太阳能热水采暖系统工程
设
计
方
案
北京天源阳光太阳能工业有限公司电话:010-******** 139******** 传真:010-********
前言
现代的文明是建立在对能量和物质大量消费的前提上的，人类面临着实现经济和社会可持续发展的重大挑战，能源和环境是当今世界突出的两大社会问题，人类要既要解决能源问题，又要实现可持续发展，这促使人们更多地意识到能源对人类的重要性，而愈来愈重视太阳能热利用技术，开发利用可再生洁净能源。太阳能作为一种新能源，它的能量无穷无尽、无公害，而且无论如何利用对地球的热平衡都不会有影响，因此它的开发利用，一直倍受中外专家青睐；
太阳能集热器常见的有平板集热器与真空管集热器两种，是利用黑色表面将太阳光辐射热吸收，经过导热过程传到水里。利用物理上的热传原理，来吸收太阳光辐射能并直接制成热水，采用自然循环式或强制循环的热转换方式设计，应用上非常理想。但是太阳能热水系统在阴雨天与夜晚是不能制造热水的，因此系统都会加装二次辅助加热设备，所以无论是哪种类型的太阳能集热器热水系统，或多或少都要消耗电能。
第一部分；项目概况及要求
一栋综合型办公楼，采用坡顶建筑风格，外墙外保温，双玻璃塑钢窗，为节能住宅建筑。其采暖建筑面积约350㎡，为新建新装项目，需解决：冬季采用太阳能供暖，保持室温16℃-20℃；
已知条件：
1）建筑采暖面积约为：350 m2 。
2）当地气温平均值：春秋季（3-5、9-11月）13℃；夏季（6-8月）25.2℃；
冬季（12-2月）-2℃。
3）极端最高气温 39.2℃；极端最低气温 -18.3℃
第二部分热水系统工程设计依据
○GB5017693 民用建筑热工设计规范
○GB19-87采暖与通风空气调节设计规范
○GB50015-2003《建筑给排水设计规范》
○GB50242-2002建筑给排水及采暖工程施工质量验收规范
○GBJ17-88《钢结构设计规范》
○GB50009-2001《建筑载荷规范》
○GB4272-92《设备及管道保温技术通则》
○GB4706.1-1998《家用和类似用途电器的安全通用要求》○GB50303-2002 建筑电气设计施工质量验收规范
第三部分企业资质
第四部分供暖解决方案
采用太阳能系统为用户冬季供暖，这是一种全新的科学的居住建筑供热方式。此系统以汲取太阳热能，以空气能热泵为辅助能源，智能化控制，确保系统能满足用户的需求的同时最小化耗能。其经济效益、环保效益和社会效益更为突出和显著，应用非常广泛。
本项目采暖面积为350㎡，以太阳能为主要供暖方式，以空气能热泵为辅助能源，根据实际情况，采用5T水箱储存热水，配备每块集热面积7.5㎡集热器10块，增大集热面积最大限度利用太阳能
第四部分工程系统项目造价预算：
报价明细（楼面部分）
第五部分；保修、维护、服务承诺
郑重承诺：二十四小时恭候，随时提供满意的服务承诺
☆及时排忧：在接到报修后，不影响使用的故障当地售后人员4小时到位，影响使用的故障当天处理完毕，因当地售后人员无法解决的故障，总公司派工程师在48小时内到位。
☆诚信服务：在工程洽谈过程中，我们方愿意向用户提供真实、准确的各类相关技术资料。
以供参考。工程合同签定后严格遵守合同内容，保质保量完成工程并进行安装调试。
☆免费培训：工程安装人员安装完毕后，如双方认可，请双方验收签字；详细地向用户讲解使用方法及常见小故障的自我维修方法，培训一到两名热水系统维修管理人员，便于对系统操作使用及处理紧急故障。
☆存档建卡：服务中心对每一个工程建立微机档案，并随时提供咨询，定期进行回访，检查工程的运行情况，有问题及时处理。
☆免费保养：主机保修三年，配件、电子产品保修一年。在保修期内，非因用户使用不当造成的故障，将提供免费服务。保修期外维修或保修期内因用户使用不当造成的维修，只收取工本费。保修期内一年一次巡检，确保系统运行稳定，保持较高的集热效率。
服务准则
服务宗旨：方便用户生活，保护绿色环境，造福子孙后代。
服务理念：让100%的用户100%满意。100%全天候，100%全方位，100%放心。
服务方式：零距离接近，零距离服务。
服务规范
1、服务人员应准时上门服务，并携带好工具、材料和服务卡等。
2、服务人员应身穿亿家能工作服，保持工作服的干净、整洁；保持良好的个人风度。
3、服务人员在用户家不能吸烟、喝水、喝酒、吃饭、收受礼品等，整个过程要良好形象。
4、服务人员应热情、认真地为用户服务。工作完毕，打扫现场卫生。悉心指导用户使用并讲
清注意事项请用户签字验收。
2、工程保修范围：
★主机（真空集热管、支架、连箱）免费保修三年，终身负责维修；
★真空集热管白头漏气、环形炸口免费更换；
★管道及附件保修一年。
★电气类配件免费保修一年。
维护服务承诺：
接到售后服务电话后。1小时响应，6小时到达现场，并及时排除问题
再一次的对贵单位表示感谢！希望我们的设计和报价能被贵单位所采纳！我们期待与贵单位的合作！！！
北京天源阳光太阳能工业有限公司
2012年 6 月 1 日
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