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木门的种类及选购技巧

木门的种类及选购技巧
木门的种类及选购技巧

木门的种类及选购技巧

木门按主要材料可分为原木门、齿接纯实木门,实木复合门和夹板模压空心门。

原木门。原木门全部原原本本的采用同一种木材,表里如一。从门扇到门套以及线条的所有用材都是同一种木材且没有结果任何的人工破坏,就是原原本本的原木经蒸煮脱脂、烘干、下料、刨光、开榫、打眼、雕刻、定型等工序科学加工而制成的。原木门的工艺质量要求很高,保持了木材的天然美丽特性,豪华美观、造型厚实。经现代化精密工艺与传统的手工雕技相融合,赋予了实木门自然、恒久的人文艺术魅力,体现了尊贵、经典的艺术价值。原木门是最环保健康的木门。辨认的时候可以根据天然木材的特性的分别,如正常天然木材会存在色差或疖巴的现象,也可以判别木材两面的纹路是否一致(并非一样),正面的木纹跟横截面的木纹是否一一对应。原木的纹路天然自然,还可以从声音来判断,原木门声音清脆浑厚,同时原木门是所有木门里面重量最重的,一个标准的原木门门扇重量不会低于80斤。

指接实木门也称纯实木门。但其用材大都是泰国橡木经过锯切、加上废料边角料指接后的工业制成木材,表面明显可见很多齿形拼接的痕迹!没有了木材天然性质,由于指接材使用大量胶水,因此指接实木门远没有原木门环保健康,二者有着本质性的区别,这点大家一定要注意。商家都称这种为原木门,混淆视听迷惑客户。

实木复合门分两种情况。一种的门芯板和内部结构是由其他密度板或劣质填充料压制而成,只有表面很薄的一层是木皮。另一种的门框门芯板都由杉木松木等一些软木质的木材制成,然后表面贴一层木皮,因为所有用料都是实木木材,因此这种门也可以称得上全实木门。这种门也大量使用胶水和化工原料,环保健康性远比不上原木门和齿接纯实木门,寿命也没有纯实木和原木的长久。

板模压空心门。是以实木做框架,两面用装饰板粘压在框架上,经热压加工制成。夹板模压空心门门芯、框架多以松木杉木及细木工板为主,款式单一,结构十分简单,环保健康性也比较差,也不耐用,尤其是门套容易出问题。

钢木门。钢木门也是空心门,里面有杉木条骨架,外面压一层化

工材料,不论从环保健康还是外形美观角度看都是所有木门里面最差得。前几年颇为流行,现在在城市钢木门基本已经淘汰,大部分都销往县城及农村。

普通夹板门。普通夹板门以木材、多孔板、高密度板等作门芯,门的两面平整部份用装饰面板(三夹板、多层板、装饰夹板)粘压在框上,凹槽部份用木皮或纸皮粘贴,经过加工而成。这种门质量轻、价格低,但受工艺所限,做工相对粗造,表面色差较大,门的四周只能贴木皮、纸皮或者钉上木条封边。

木门的选购技巧:

1、首先看质量

首先是质量,一樘门,质量都不好,其他方面还用考虑吗?木门因为开启频率很高,重点要看品质、耐用性。首先看选材,原材料、辅料的选择直接决定了木门的品质。目前高级木门的工艺大多是实木复合,既保持了天然实木的优点,又避免了实木变形开裂的缺陷。要使木门耐用不变形,必须选用经过严格烘干的实木材,符合力学应力

抵消原理,以保证其在周围环境、气候的影响下,外观变形在规定的范围内,国家对外观指标分高级、中级、普通级三种标准。木门是否环保,木材处理及用胶很关键,建议在选购木门时向销售员询问木材如何处理、胶的品牌及相关处理工艺,并索要国家相关部门出具的检测报告。质量好的木门要通过热压工艺成型,砂光机平整砂光,保证其平整度、牢固性、美观性。另外,保证选用环保达标的优质木材、平衡层、油漆和粘合胶等,以符合装修环保要求。

其次看设备,作为专业的大型门厂,应该具备砂光机、微波平衡烘干窑、平面拼板机、打磨、热压机、自动喷漆、数控车间等。好的设备才能生产出优质的产品,同时从设备上也可以准确判断厂家的规模实力。

最后看工艺,相对木制行业而言,门的工艺比较复杂,需要经过木材烘干、粗加工、砂光、指接、高速铣形、油漆处理等30多道工序才可以保证门扇的平整和如镜面般丝滑、手感饱满的油漆效果。

2、其次是价格

价格是人们最为各关注的问题,也是业主在选购产品时需整体考虑的问题。由于涉及到材料、油漆、人工、加工工艺、企业利润等多方面影响价格的因素,所以市场上的木门价格也是悬殊较大,从800元/套到5000元/套左右不等。由于木门的加工技术含量不是很高,竞争往往就只能从材料、人工、油漆上下功夫,必然存在质量的良疵不齐,一般价格较高的木门,质量还是有保证的。

3、注意选款式

虽然款式不是觉定我们购买木门的最重要的因素,但是对于家居装饰早已进入“重装饰、轻装修"时期,木门的款式将影响到装修效果。现代人更注重的是局部创新融合家居的整体效果和谐,很多成功人士甚至专门去一些城市、地区选购别致的装饰物品或大师的作品,彰显居住者的身份与品味的象征。因此,作为家居装饰中越来越重要的木门的款式越来越被消费者所看中。木门的款式将影响到以后得装修效果,所以也是很受消费者关注,多去市场上看看,作为款式选择的参考也好。相对于有实力的厂家,款式和颜色都是可以订做的。

4、注重品牌

现代人生活节奏的加快和工作压力的增大,越来越希望购物是一种享受,而不是一种负担。但是实际中,消费者除了消耗金钱以外,也消耗大量的时间、精力等成本,好的品牌不只代表提供高品质的产品,更代表了一种提供良好形象、服务、购物感受等诸多因素,因此,品牌已经是选购产品时必须考虑的一项指标。

5、最后是服务

最后是消费者最关心的木门服务问题,也是售后问题。因为很多施工工序要在木门套安装完成后才可以进行,厂家是否及时供货、安装的质量是否合格、牢固性如何、产品的外观效果是否满意?是否会出现开裂、变形等质量问题?这些都是要考虑的问题,所以在选择木门时一定要对厂家的综合服务能力做很好的调查。以免出现上述问题,耽误装修的工程进度,造成不必要的经济损失。

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家居建材经销商区域分销拓展

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梦天木门导购手册

梦天木门导购手册 前言 传统的店铺销售模式,对导购员的各方面素质要求非常高,从顾客进门起,到他(她)成功的购买商品,这起决定性的“临 门一脚”,全掌握在导购员的手上,因此导购人员对整个销售工 作的达成起着至关重要的作用,一个导购人员能力的高低将直 接决定最终的销售业绩; 但是导购人员的水平是参差不齐的,能力不达标的导购人员会影响销售工作的进行,那么我们能够采取什么方法来尽可 能降低导购人员水平不够而对销售造成的影响呢? 系统化、流程化的工作准则能够规范导购人员的工作程序,从而降低导购人员水平不行而对工作造成的影响;同时也 能够协助高素质的导购人员将工作做得更为出色; 在梦天木门专卖店里,我们的全市场营销系统体现在:标准的销售手册、标准统一的样品陈列、标准的海报、标准的 VCD、标准的订货合同,而导购人员,可以在标准销售手册中 流程的指导下更好地完成销售工作; 在梦天木门专卖店里,我们坚持 用程序管理按流程做事 一、导购方式重组理念 1、导购理念 导购:引导顾客认识木门、明白什么是好门,帮助顾客完成购买。 导购是什么:

――与顾客沟通的桥梁 ――为顾客提供服务的大使 2、导购方式的转变 ――由单纯的推销转向知识引导 ――由口号式宣传向说理式宣传 ――由装饰性样板向功能性对比 ――由人员介绍转向手册标准化介绍 ――由口头保障向合同保障 3、小区推广与专卖店职能分类 ――小区推广负责宣传,以发邀请函、小区推广为主而不推销; ――专卖店负责销售,将所有销售职能集中于专卖店,充分利用海报、标准手册,让顾客了解门类知识,并明明白白消费; ――销售过程中,注意树立品牌意识和服务口碑,让每一位顾客的消费为我们带来潜在市场,成为我们的义务宣传员。 二、导购行为规范 1、行动规范 ――店内必做事: 店内清洁、商品陈列; 熟记导购答疑内容,向顾客提供正确而准确的信息; 判断顾客需求,有目的性的引导顾客看宣传画、销售手册; 建立客户档案,分析客户档案(有兴趣、有疑问、已成交客户档案); 正确处理客户的抱怨; 做现金帐、货物日记帐; ――销售必做事 进门必说:欢迎光临等礼貌用语; 询问房子位置、面积、等判断收入高低,进而有选择的介绍; 按手册销售和答疑;建议性销售; ――应该做的事 礼貌亲切,微笑服务;

木门的分类及特点

木门的分类及特点 1、按开启方式分类 木门按照开启方式分为平开门、推拉门、折叠门、和弹簧门四种。这四种开启方式的代号分别用P、T、Z、H表示。起重固定部分与平开门或推拉门组合时为平开门或推拉门。 2、按构造分类 根据木门构造的不同,木门可以分为全实木榫拼门、实木复合门、夹板模压空心门。 全实木榫拼门(原木门) 全实木榫拼门是用实木加工制作的装饰门,代号为Q,从木材加工工艺上看原木和指接木两种。 原实木木门是以取材自森林的天然原木做门芯,然后经下料、刨光、开榫、打眼、雕刻、定型等工序科学加工而制成的。 指接木实木门是指原木经锯切、指接后的木材,经过原木实木门相同的工序加工制成的木门,性能要比原木实木门稳定得多,不易变形。 全实木门所选用的木材多是名贵木材,如樱桃木、胡桃木、柚木等。经加工后的成品实木门具有不变形、耐腐蚀、无裂纹及隔热保温等特点。同时,实木门具有良好的吸音性,有效的起到了隔声的作用。 全实木门的工艺质量要求很高,其优点是豪华美观、造型厚实。经现代化精密工艺与传统的手工雕技相融合,赋予了实木门自然、恒久的人文艺术魅力,体现了尊贵、经典的艺术价值。具有名家风范,大气磅礴,是成功人士的身份彰显。但市场价格偏高,是术语市场上最高档的木门产品。 实木复合门 实木复合门的门扇边框使用的是杉木或松木,中间填充蜂窝纸、密度板网格、桥洞力学板、实木等结构,面层基材使用中密度纤维板或穿孔刨花板,表面贴各种名贵实木木皮,经高温热压后制成,并用实木线条封边。代号为S。 一般高级的实木复合门,其门芯多为优质白松,表面则为实木单板。由于白松密度小、质量轻,且较容易控制含水率,因而成品门的质量都较轻,也不易变形、开裂。 实木复合门相当于实木门恒久稳定、不变形、不开裂,还具有保温、耐冲击、阻燃的特性,且隔音效果良好。实木复合门解决了门芯板由于季节变化、不同地区年均含水率不同、木材固有的干缩湿涨和各项差异引起的开裂、变形,以及实木门由于油漆后门芯板四周因收缩出现的白边、开缝现象。实木复合门的质感略逊于实木门,但材质与款式更加多样,或是精致的欧式雕花,或是中式古典的各色拼花,或是时尚现代、不同装饰风格的门可以给予消费者更加广阔的挑选空间。

家庭装修手册

崔太2007-08-09 16:07 装修手册 (1)普通消费者选购瓷砖全攻略 (2)关于油漆泛泛说 (3)强化复合地板的选择 (4)大话橱柜 (5)选择木门的几点经验 (6)如何安排好开关插座 (7)水电路改造应该注意的39个问题 (8)卫生间洁具逐个说 (9)关于淋浴区的设计建议 (10)铝扣板和PVC扣板的选择 (11)散热器的选择应慎重 (12)选择灯具之我见 (13)解说窗帘 (14)购买家具的建议 (15)设计家具的建议 (16)家装五金全接触 (17)壁纸折射出的生活态度 (18)塑钢门窗选购扫盲 (19)浅谈天然石材的选择 (20)建议:买点绿色植物吧 (21)选择家电的注意事项 (22)家装补充协议(死抗着版) (23)如何设计自己的家 (24)装修顺序解析 (25)终结版——建材城调研报告 崔太2007-08-09 16:08 (1)普通消费者选购瓷砖全攻略 一、怎样挑选瓷砖 在焦点网潜过一段时间水的同学去建材市场大都是奔着品牌砖去的,这样有一点好处就是基本可以保证质量,但需要以牺牲口袋里的大米为代价。其实有些瓷砖虽然知名度不高,但是其质量还是过得硬的,比如我家用的梅盛地砖,想想吧,20多块钱一平米的地砖一般是不能轻易买的,但并非所有20元的地砖都是质量不好的,通过鉴定,梅盛就是一款不错的砖。关于怎样挑选瓷砖,死抗着所能想到的大致是从以下七个方面入手: 1、看瓷砖外观是否平直。试想,如果每块瓷砖的表面、侧面都不平整,再好的瓦工也铺贴不出整体平整的效果来; 2、看瓷砖表面是否有斑点、裂纹、砖碰、波纹、剥皮,缺釉等问题,尺寸是否一致; 3、看瓷砖的花色图案。好的产品花色图案细腻、逼真,而质量差的瓷砖花色图案会有缺色、断线、错位等; 4、辨别瓷砖背面的颜色。釉面砖的背面颜色是红色的,而玻化砖背面应呈现乳白色; 5、听瓷砖的音色。方法是一手提着砖的边,一手敲击砖,好砖的声音清脆响亮,差砖则低沉、闷浊。曾经试过辨别玻璃和玉器的同学应该想到,其实也是用的类似的方法,不同的是,辨别玻璃和玉器是要听本身碰撞的声音。

木质门的种类及生产工艺

木门的分类 及工艺

木 质 木 门 木质木门按材料及工艺结构的形式分为原木门、实木复合门、空 心门三大类。 一、原木门的材质、工艺特点及应用 原木门,指木门的外在材质和内在材质完全统一的木门,泛指所有 具有此特点的各种类型的木门,包括原木制品的半截玻璃门及玻璃门。

主要是指原木门的区别于复合门和空心门的一些突出特点。 (1)天然性:是指原木门所具有的能够满足人们享受自然的 特性。在科学技术高度发展的今天,人工合成的材料越来越多,天然材料却日益短缺。但由于人们环保意识和自我保护意识的增强,对天然材料的追求已成为一种时尚,这就使原木门的天然性,成为人们十分重视的一种特性。 (2) 华贵性:是指原木门往往取材于珍贵树种而且加工工艺精雕细琢的特性。由于人们消费水平的不断提高,用以制作原木门的木材不再是普通的木材,一般都是一些具有很多优良特性的珍贵树种,如花梨、黑胡桃、柚木等,这就使原木门单从材质上讲就具有很好的质感和观感。同时,由于材料的成本较高,无形中又促进了 人们在制作过程中的精细程度提高,从而进一步提高了其观赏性。

2、原木门的生产工艺:制材(需进行防虫及杀虫处理)——干 燥——构件加工(划 线、下料、铣刨加工)——拼装——裁边——修整——二次烘干 (半成品的干燥定型)——修整——油漆 3、木门制作工艺要点:要点一:木材干燥良好木材的干燥工序在 原木门制作中关键作用主要体现在三个方面:第一,木材的干燥质量决定了木材的出材率。特别是对于珍贵树 种木材来讲,具有重要意义。 4

第三,木材的干燥质量是决定原木门是否会翘曲变形的决定因素。 1、在原木门的制作中首先要严格控制好木材的干燥工序,既要防止木材干燥中的开裂变形,又要使其含水率均匀,并且达到各地使用标准改变木材含水率的方法;进行二次烘干,是白身成品送油漆房前进行干燥定型,防止生产过程中底材吸潮变形的方法;经嘉宝莉工程师精心研制的TD1220木器封底宝具有一流的封闭性能,能有效地解决干燥后的木材在加工过程中的封闭问题,阻止空气中的水份侵入,防止木材因受潮而产生变形。 2、木材干燥方式:常规蒸汽烘干、除湿烘干、微波烘干、真空烘干等。 3、木材干燥程度:木材置于一定的环境下,在足够长的时间后,其含水率会趋于一个平衡值,称为该环境的平衡含水率(EMC)。当木材 含水率高于环境的平衡含水率时,木材会排湿收缩,反之会吸湿膨胀。

木门的分类

木门的种类划分 1、实木复合门 实木复合门的门芯多以松木、杉木或进口填充材料等粘合而成,外贴密度板和实木木皮,经高温热压后制成,并用实木线条封边。一般高级的实木复合门,其门芯多为优质白松,表面则为实木单板。由于白松密度小、重量轻,且较容易控制含水率,因而成品门的重量都较轻,也不易变形、开裂。相比纯实木门昂贵的造价,实木复合门的价格一般在1200-2300元左右一扇除此之外,现代木门的饰面材料以木皮和贴纸较为常见。木皮木门因富有天然质感,且美观、抗冲击力强,而价格相对较高;贴纸的木门也称“纹木门”,因价格低廉,是较为大众化的产品,缺点是较容易破损,且怕水。 2、实木门 实木门是以取材自森林的天然原木做门芯,经过干燥处理,然后经下料、刨光、开榫、打眼、高速铣形等工序科学加工而成。实木门所选用的多是名贵木材,如樱桃木、胡桃木、柚木等,经加工后的成品门具有不变形、耐腐蚀、无裂纹及隔热保温等特点。同时,实木门因具有良好的吸音性,而有效地起到了隔音的作用。 实木门天然的木纹纹理和色泽,对崇尚回归自然的装修风格的家庭来说,无疑是最佳的选择。实木门自古以来就透着一种温情,不仅外观华丽,雕刻精美,而且款式多样。 实木门的价格也因其木材用料、纹理等不同而有所差异。市场价格从1500元到3000元不等,其中高档的实木有胡桃木、樱桃木、莎比利、花梨木等,而上等的柚木门一扇售价达3000-4000元。(如较高档的花梨木门,大约2300元一扇;中高档的胡桃木、樱桃木、莎比利等木门,则需1900元一扇)。一般高档的实木门在脱水处理的环节中做得较好,相对含水率在8%左右,这样成形后的木门不容易变形、开裂,使用的时间也会较长。 3、模压木门 模压木门因价格较实木门更经济实惠,且安全方便,而受到中等收入家庭的青睐。模压木门是由两片带造型和仿真木纹的高密度纤维模压门皮板经机械压制而成。由于门板内是空心的,自然隔音效果相对实木门来说要差些,并且不能湿水。 模压木门以木贴面并刷“清漆”的木皮板面,保持了木材天然纹理的装饰效果,同时也可进行面板拼花,既美观活泼又经济实用。模压门还具有防潮、膨胀系数小、抗变形的特性,使用一段时间后,不会出现表面龟裂和氧化变色等现象。相较手工制作的实木门来说,模压门采用的是机械化生产,所以其成本也低。目前,市场上的模压木门多在380-500元一扇。 4、密度板模压门 密度板一次双面模压成型,门芯空心,款式单一,档次低。 5、细木工板双包门 半手工半机械化生产,门芯松木框架,细木门板两面包,款式单一,平板门为主,档次低。 6、全实木榫结构门 简单机械化生产,全实木,有松木、铁衫木、楸木、水曲柳等材质,其结构主要为门框榫连接,镶嵌门芯板,在市场上属中高档产品。由于全实木的原因,因此在品质上存在致命的缺陷:门体易变形、榫连接处开裂、门芯板收缩露白。

木门销售技巧

木门销售技巧 消费者进入店面不管有消费倾向还是随便逛逛也好,总是希望自己能很随意地选择和参观。当他需要导购员时,导购员又会很及时地来到他的身边为其服务。导购员正确的做法应该是:不要急于接触顾客,寻找恰当的机会接近。迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用眼睛的余光去观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的产品,时机到的时候,你才进入到接待介绍工作中去。观察顾客的动作……A、眼睛一亮;(有兴趣)B、查看标签;(寻找详细的价格和资料)C、端详产品;(款式不错,有这方面的需求)D、扬起脸来;(需要导购的帮忙)E、寻找东西;(有明确需求)F、停下脚步;(比较喜欢)G、你认为其他合适的时机;(你的经验是你判断的基础)进店的顾客分为两种。第一种,目的型的客人:怀有购买的目的,有比较明确的需求或者想法。他们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的产品,或者是半明确型的消费者,是想买某样产品,但是具体要买什么款式什么牌子的还没有明确。第二种,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客,他们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心,有的也只是到家具市场买其他的商品顺便路过看看而已。闲逛型的顾客的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后,需要空间和时间来欣赏我们的商品。所以接待闲逛型的顾客最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:随便看看。对于潜在客户,导购员和顾客之间的谈话如何开始,其目的是塑造自己产品的价值,引导客户感受产品的价值。木门的店面销售技巧二下面介绍一些常用的开场技巧开场技巧(一):新品、新货、新款开场的技巧以下是真确的开场白;?小姐,这是我们刚到的最新款,我来给您介绍……??小姐,您好,这款是今年最流行的欧式风格,装在家里显得您家中非常大气,这边请!我为您详细介绍。?先生,您眼光真好,这款门是我们公司最新研发的新款,非常适合您这样的高级人士,您不防感受一下;?以下的话术

木门基础知识

木门基础知识 一、木门行业的术语及定义 1.木门(Timber Door) 由木制材料(板材、锯材、合成材等)为主要材料制作的木门及其框架产品。 2.锯材\板材(Lumber) 由原木锯制而成的木方或者木板,一般用来制作实木家具和饰面木。 3.木皮(Veneer) 由锯材用不同方式刨切而成,一般有0.6mm、0.2mm。低档木门一 般用0.2mm。 4.涂料(coating) 即俗称的漆,分为水溶性和剂溶性。水溶性就是通常所说水性漆,而剂溶性涂料也就是俗称的油漆了。 二、木门表面工艺(油漆)分类 1、水性漆(water coating) 水性漆就是以水稀释剂、不含有机溶剂的木器涂饰品,不含苯、甲苯、二甲苯、甲醛、游离TDI 有毒重金属等,无毒无刺激气味,对人体无害,不污染环境,漆膜丰满、晶莹透亮、柔韧性好并且具有耐水、耐磨、耐老化、耐黄变、干燥快、使用方便等特点。 2、油漆(paint)60/m2 一般品种有PU聚氨酯、PE不饱和树脂、NC硝基漆、UV紫外光固化漆等,其中聚氨酯漆是目前室内装饰使用广泛,用量最多的油漆品种之一,它的漆膜坚韧、附着力强、耐磨、耐水、耐化学腐蚀、保光、保色等优异的漆膜性能 3、开放漆/封闭漆40/m2 油漆漆面效果。前者可以看到木头纹理和毛孔,后者则不可以。有全封闭、半封闭等区别。 4、色漆(color paint)/清漆(clear paint)

按照油漆是否有颜色分类。前者是能覆盖掉原有基层的漆面.颜色选择多,对基层材料的要求不是很高。后者是透明的油漆效果,可以看到被涂面的颜色与花纹。清水漆对木工要求很高,所选的材料很很讲究。 5、亚光漆/亮光漆 涂料的光泽可分为以下几种:超哑光、哑光、蛋壳光(柔光)、丝光(缎光)、半光(半哑)、高光(亮光)。其光泽度从低到高,划分是根据对光线的反射程度来定的。在油性涂料(油漆)中,多见哑光、半哑和高光三种,三种光泽没有档次之分,只是用于不同的地方,如门窗和家具等多用哑光或半哑,而地板一般多用高光,因为光泽度高的一般硬度也相应高。在水性涂料(乳胶漆)中,几乎所有的光泽都有。 三、木门的组成部分、内部结构和分类 1.木门各部分名称。 木门一般由冒头、门挺和门芯板组成。根据上下左右位置,也有更细致的区分。以冒头为例,又分为上冒、中冒、锁冒、下冒等。但现在设计人员因为设计需要,很多门已经打破了原有的结构部分,所以也不能一言而尽。详细见下图解。 门扇各部分名称

导购手册详细

百德木门导购手册 导购员是谁?公司品牌形象的代表顾客购物的引导者、专业顾问将产品推介给顾客的专家满足顾客需要的服务精英顾客最好的朋友公司经营理念的传递者将顾客意见向公司反映的媒介市场信息的收集者 顾客是谁?顾客是公司财富及个人利益的来源顾客需要你的引导和帮助顾客不是有求于我们,而是我们有求于他顾客不是与我们争论或斗智的人顾客应该受到最高礼遇 顾客喜欢的导购员热情友好,乐于助人提供快捷的服务外表整洁有礼貌和耐心介绍所购商品的特点、优点、好处耐心地倾听顾客的意见和要求回答顾客的问题能提出建设性的意见提供准确的 信息帮助顾客选择最合适的商品和服务项目关心顾客的利益, 急顾客所急竭尽全力为顾客服务 记住顾客的偏好 帮助顾客做出正确选择 导购员工作职责 1推广公司形象,传递公司信息 2. 积极主动向顾客推介兔宝宝木门系列产品 3?按照服务标准指引,保持高水准服务素质 保持笑容 耐心及有礼貌地向顾客介绍产品 积极认真的工作态度 保持整洁的外观和仪表 4. 达到、超越每月的个人和店面销售目标 5. 遵照样品的陈列模板,保持样板门及宣传品的良好陈列,保证样板门及宣传品的整洁和及时更新 6. 按照店面管理规定,做好店面管理工作 7. 按照店面促销活动管理规定,执行促销活动,并提交促销的礼品、奖券发放记录 8. 清晰填写,准时提交销售报表及其他零售管理报表 9. 培养市场意识,及时反映顾客意见及竞争对手发展动向 10. 爱护所领用的导购物料,包括手册、工装及工牌 11. 参加公司培训及自我培训,认真学习,不断提高销售能力 12. 严格遵守公司各项规章制度

员工应掌握的内容: *各员工一定要背熟产品手册各款木门的介绍内容; *各员工一定要背熟及了解导购员手册内容; *各员工一定要有技巧地回答每位顾客提出的各种问题; *各员工一定要熟悉木门的基础知识; *各员工一定要了解家居装潢的基本知识,要掌握如何选择合适的木门的风格和款式,帮助顾客挑选。 就以木门的销售来说,木门的店面的优秀导购员应该努力向以下几方面刻苦学习: 1. 优秀的木门导购员首先应该是木制品方面的专家,对市场上的各种工艺的木门产品了如指掌,了解企业各 种产品的功能和特性。 2. 优秀的导购员还应该是一名专业的“家装设计顾问”,能够从客户的角度出发,提供真诚可靠的装修建 议。 3. 导购员应该是一名“心里学专家”,通过简短的沟通了解顾客的需求、喜好、甚至职业和经济实力,抓住 顾客心里,从而做到“有的放失”。

门窗的分类及各自的主要特点

门窗的分类及各自的主要特点 如何辨别木门的材质 购买木门的注意事项 居室门安装时需注意哪些问题 :在说有关门与窗的种类之前,我还想说一说关于门这个大家既熟悉又陌生的这么一个话题。因为自从人类定居以来就有了门的概念,但是经过几千年的演变,我们的门今天它已经不简简单单地是我们装修家庭里边的一个装饰材料,而现在它是融合了一些先进的科技,融合了先进的工艺,融合了先进的木材衔接技术等等,结合这些先进的东西来生产出一种档次非常高,从表面上看又没有漂亮,非常亮丽的商品。其实门里面融合了很多门的文化,包括我们成语里就有很多,像开门见山,门当户对,开门见喜等等,总之就是门这里面融合了中国几千年的传统文化,同时由于中国的开放,我们又吸引了国外很多现代的文化元素,所以就使我们今天的木门产品和过去的门起安全作用的不可同日而语了。所以我们今天这个木门既起到一个装饰作用,又有安全的功能,同时还有环保、节能的作用。 :刚才说到环保节能确实是这几年非常热门的话题,每个人开始慢慢重视起来,尤其是作为一户门有可能它的隔热效果,包括它的隔音效果方方面面都会起到重要的作用,门的演进历史。 :门按照现在我们市场上一些通俗的叫法可以分成一个由木材的,这里面一类叫原木门,所谓的原木门就是一扇门,包括门套,现在我们必须得引进一个成品套装门的概念,门不简简单单是一个门扇,而包括了门框,门套,这个就叫成品套装门。说回来纯原们就是用一种木材从里到外完全是一种木材制作成的这种木门,包括门套,我们这里面不采用任何的人造板,完全用一种木材,而且这种木材一般来说比较名贵,当然它的档次比较高,价位相对来说也是比较高,就供应我们这些高消费群体。

木门各种木质及产地特点

木门各种木皮产地特点 适用于家具、门.装饰的树种主要有:水曲柳、东北榆、柳桉、樟木、椴木、桦木、色木、柚木、山毛榉、樱桃木、紫檀、柏木、红豆杉、红松、柞木、黄菠萝、核桃楸、木荷、花梨木、红木、苦楝、香椿、酸枣等。为了准确识别树种,恰如其分地用材,必须充分了解一些常用木材的性能特征。 水曲柳:其树质略硬、纹理直、结构粗、花纹美丽、耐腐、耐水性较好,易加工但不易干燥,韧性大,胶接、油漆、着色性能均好,具有良好的装饰性能,是目前家具、室内装饰用得较多的木材。 柳桉:其材质轻重适中,纹理直或斜而交错,结构略粗,易于加工,胶接性能良好。干燥过程中稍有翘曲和开裂现象。 杨木:我国北方常用的木材,其质细软,性稳,价廉易得。常做为榆木家具的附料和大漆家具的胎骨在古家具上使用。这是所说的杨木亦称“小叶杨”,常有段子般的光泽,故亦称“缎杨”,不是本世纪中才引进的那种苏联杨、大叶杨、胡杨等。杨木常有“骚味”,,比桦木轻软。桦木则有微香,常有极细褐黑色的水浸线。这是二者的差别。 核桃楸:其木材有光泽,纹理直或斜,结构略粗,干燥速度慢,但不易翘曲,木材韧性好,易加工,切削面光滑。弯曲、油漆、胶接性能良好,钉着力强。 黄菠萝:其木材有光泽,纹理直,结构粗,年轮明显均匀,材质松软、易干燥,加工性能良好,材色花纹均很美观,油漆和胶接性能良好,钉着力中等,不易劈裂;耐腐性好,是高级家具、胶合板用材。 柞木:其木材比重大,质地坚硬、收缩大、强度高。结构致密,不易锯解,切削面光滑,易开裂、翘曲变形,不易干燥。耐湿、耐磨损,不易胶接,着色性能良好。目前装饰木地板用得较多。 香樟:其木材具有香气,能防腐、防虫。材质略轻,不易变形,加工容易,切面光滑,有光泽,耐久性能好,胶接性能好。油漆后色泽美丽。 白桦:其材质略重而硬,结构细致、力学强度大、富有弹性。干燥过程中易发生翘曲及干裂,胶接性能好,切削面光滑。耐腐性较差,油漆性能良好。 桦木:产东北华北,木质细腻淡白微黄,纤维抗剪力差,易“齐茬断”。其根部及节结处多花纹。古人常用其做门芯等装饰。其树皮柔韧美丽。蒲人对此极有感情,常镶嵌刀鞘弓背等处。唯其木多汁,成材后多变形,故绝少见全部用桦木制成的桌椅 杉木:其材质轻软,易干燥,收缩小,不翘裂,耐久性能好、易加工,切面较粗、强度中强、易劈裂,胶接性能好,是南方各省家具、装修用得最为普遍的中档木材。

木门店规章制度

木门店规章制度 【篇一:一一木门专卖店管理手册】 一一木门专卖店管理工作手册 总则: 一一木门专卖店是一一木门品牌推广的基层单位,负有传播一一木 门品牌文化和开发市场的责任,为建立健全管理制度,使一一木门 品牌专卖店能够有序运行,特将专卖店的人事管理制度、薪金制度、员工绩效考核制度以及晋级制度、专卖店店面基本管理制度、专卖 店客户管理制度等各项管理制度制定成专卖店管理工作手册,以期 通过完善的管理将一一木门品牌做大做强,达到服务销售的目的。 第一章人事制度 一、直营店人员配备 1、店长1名 2、店助1名 3、店面营业员若干名(根据店面规模而定) 二、直营店人员架构 三、各岗位工作职责划分:为规范岗位职能,明确岗位目的,更好 的发挥各自岗位最大作用,特制定如下岗位职责。(一)总经理工 作职责: 1、制定及完成所辖地区销售目标,与公司目标达成一致。 2、负责 对区域市场及竞品调研。 3、根据直营店管理工作手册的要求,负责直店铺日常营运工作。 4、定期巡店,发现店铺问题,并解决问题。 5、定期召开会议,对店铺 反映的问题给予解决。 6、负责店内的日常销售情况,运作过程中与各部门间的协调工作。 7、根据销售情况及市场讯息,提出店铺的促销推广建议,落实公司 开展的促销活动。 8、负责所有员工的培训、工作考核、薪资考核,建议科学、合理的 薪酬方案改革,最大限度的刺激和挖掘终端销售潜力。 9、协助人事 部对直营店的人事管理,如:招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。 10、督促店长、店长助理完成本职内工作。 11、合理控制直营店费用,及时向公司相关部门沟通店铺人员、货品、库存、畅销商品、滞销商品、pop宣传、店铺综合情 况、竞争品牌等信息情况。(二)店长工作职责

实木门分类

复合(工艺)木门常识 1.传统的实木门从内到外是一种材质,而复合(工艺)实木门,门芯和内部结构是由其他木材或密度板制成,只有表面是高档木材并喷涂油漆。 2.复合(工艺)实木门相对与实木门,保持了实木的效果和观感,但比实木门性能更趋于质量稳定且价位 比实木门经济。 3.实木门由于木材与生俱来的内应力,极易带来开裂变形等问题,而实木复合门通过烘干、接指、蒸煮、刨削、热压、复合等技术手段使木材性能更稳定。 木门怎样分类 1、复合(工艺)实木门俗称实木复合门,是在实心杉木的表面上压上1厘米厚的密度板,再贴上0.6毫 米厚的实木皮组成,优点是不易变形; 2、原木实木门是将一棵树砍下来后开成4.5厘米厚、2米高的木门大料,在表面直接涂上油漆,优点是环保,缺点是有轻微的热胀冷缩; 3、模压木门是指表面贴有PVC仿木纸,中间用碎木屑、刨花压合而成,优点是款式新;密度板一次双面 模压成型,门芯中空,款式单一,档次低。这种用两张挤压成型的“高密度板”制成,芯材采用蜂窝纸、龙骨,框材采用指接松杂木,由于大大减少实木材料的利用,这种门在整体重量和环保性方面都具有很大优势。 选购指南: 1.价格过低的“实木门”,消费者要多留个心眼。 木门市场的确存在相当的混乱现象。一些不法商家为了将一些板材门做得像实木,用各种劣质板材填塞 拼凑,只在门框、铰链、锁眼部位——消费者可以用肉眼看到的地方用一些好木材替代。目前,市场上50%以上是实木工艺门和模压门,原木实木门和高纯密度板木门较少。特别是原木木门,由于国产的杉木、松木属于针叶材,质地松软,适合做木门的非承重部分,而木门承重部分的原木用材——硬阔叶木,如枫木、橡木、胡桃木等,国内很稀缺,多数要靠进口,因国际市场原木价格一直走高,导致国内原木实木门 价格也始终居高不下。因此,对于价格过低的“实木门”,消费者要多留个心眼。新标准出台后,消费者在 选购木门时,可以向商家索要一份木门的剖面用材结构说明,在签合同时,可要求商家注明是100%原木 还是实木工艺。 目前市场上的木门大多是以松木或进口填充材料为门芯骨架,外敷中密度板和实木木皮,经过高温热压 后制成,称之为“实木复合门”。而消费者眼中所谓的“全实木门”,则由于价格原因,一般只用于用料较少 的品种和部位,如木条、封边等局部,即使是进口高级欧洲木门也是如此,而非真正的“全实木”。据现场 销售人员介绍,现在市面上真正的“全实木”门应是时下最为流行的原木门。从原木门与实木门的局部剖面 效果即可清楚地看清两者间存在的巨大差别。 另外,无论是哪一种门,红松、杉木、柞木等属于较低档的木门用材,高档的有胡桃木、樱桃木、柚木等。高档实木的价值远远超过低档的实木,特别是很多低档实木,由于脱水处理不过关,实木门所用木材 通常要求烘干,相对含水率在8%至12%,做成木门后易发生变形、开裂等。而原木门则等于“全实木”, 其产品质量、产品档次、外观效果比低档实木门高出许多,往往价格不菲。

室内门分类

室内门的种类 1、实木门: 实木门就是门的整体完全用实木加工而成。时下比较流行的材质大致有榆木、红 松、扎木、楸木、水曲柳、榉木等。门的特点是木纹纹理清晰,有很强的整体感和立体感。根据不同材质它的价格不等。但它最大的缺点是易变形开裂,这是木材本身的特性造成的,目前国际上最先进的工艺也无法来彻底解决。 2、复合门: 用多种材料,通过热压或冷压或手工把多种材料粘合一起加工而成,复合门的 内在品质是不相同的,可能改有实木在里面也可能有很少的实。大多数内部采用德国进口的空心刨花板、蜂窗纸,中密度板式刨花板填充。外主框架由实木,中密度板,刨花板加工而成,表面贴一层实木条。它的优点是不易开裂变形,有手感,门的款式多样化。缺点是内部材料不统一,使有些商家在质量上以次充好,百姓难辨真伪。 3、实木复合门 实木复合门是目前在市场上最畅销,也是最被看好的一个品种。它是博亮公 司最先从德国引进中国的一种工艺,把中国传统实木门与欧洲复合门结合起来的结晶。内在材料完全用俄罗斯进口白松做填充,木门板采用五厘米中密度板,表材选用欧洲进口木单板粘合,收边用实木板收边,外部用实木线条加工而成,它的优点是不易开裂变形,款式多样化,能够适合不同风格的家庭装修。有很强的实木感和手感。提升个人的品味。 (1)高档实木复合门:门芯多为集成材,实芯的。表面则为实木单板,喷漆工艺先进,档次高。 特点:手感光滑、色泽柔和的特点,比较环保,抗变形,坚固耐用。市面上也叫实木工艺门,价格在1200-2300元左右。 (2)低档实木复合门:门芯实木框架,两面各贴一层密度板,表面处理有两种方式, ① 喷漆:两面各贴一层密度板,然后再在密度板外贴木纹纸后喷漆或直接在密度板上喷漆,中间的填充物是五花八门。 ② 免漆:在密度板上贴木纹纸或者PVC以松木或杉木搭好龙骨,两面各贴一层密度板,然后再在密度板外贴免漆饰面,中间的填充物五花八门。低档实木复合门价格在 600-900元,缺点是较容易破损,且怕水,由于采用密度板环保上 也不好保证。 4、模压门: 模压木门是由两片带造型和仿真木纹的三厘米或五厘米密度板高密度纤维模压门

1428458889培训手册-慕思

培训手册

第一部分中国好家居联盟第四季惠民工程 非去不可之九大理由 理由一:百万现金,一百当做4200花 在活动期间购买惠民手册的贵宾客户可享受100元抵4200元优惠。 理由二:14家一线大品牌,14家工厂总部,开仓放价 中国好家居联盟第四季惠民工程,14家一线大品牌强强联手,工厂补贴,年终钜惠,年底收官,抄底价格。 理由三:喜上加喜,喜砸金蛋 在活动期间购买惠民手册的贵宾客户,订单就有机会参与喜砸金蛋活动,100%中奖,奖品有:50寸液晶电视,三门电冰箱,5公斤全自动洗衣机,挂烫机,电烤箱等等,最小的奖品都是200块钱的华润万家超市的购物卡。 理由四:惠民工程,惠民“金”喜 客户订单2单以上,即可获得100-500元的惠民补贴,补贴形式与时间,12月20日绿地笔克揭晓。 理由五:14大品牌联动,百款产品工厂专供 活动现场选购中国好家居联盟14大品牌推出的联盟专供产品,百款特价产品,限量特供,抢到即赚到。 理由六:14大品牌,年终让利 1、年终让利,工厂直接到消费者模式,成本节约10%; 2、全西安消费者集中批量采购,集中备货,物流成本下降12%; 3、工厂直接回收货款,加快资金周转,成本下降3%; 4、节省这么多的成本,售价更加经济实惠,全都让利给终端消费者。 理由七:终极大奖,订单抽奖 现场订单客户,可参与终极抽奖,奖品有IPHNE6 PIUS手机和金条大奖。

理由八:全年升值保价,让您放心购物。 14大品牌,均实行明码实价,绝不抬高价格再打折销售,本次活动价格更是年终抄底,感恩回馈消费者全年的支持,全年保价,十倍反差 理由九;14家一线品牌,大品牌,讲诚信,服务好,售后无忧 14大品牌,均为行业一线品牌,经营历史悠久,口碑好,品质过硬,服务优良,网点齐全,讲诚信,重声誉,选择更放心,。 注:每个慕思参战人员必须熟悉九大理由,大家可随时抽查身边伙伴,员工不合格者罚款50元/次,领导不合格者罚款100元/次,督查人员不合格罚款200元/次,老板不合格者罚款500元/次,作为本次活动水果基金,活动期间欢迎大家随时相互督促,共同进步! 第二部分店内售卡流程&话术 一、工具齐备: 1本《中国好家居第四季惠民工程手册》,1张DM单,1张客户登记表,纸+笔;统统夹在文件夹里;文件夹随身带。

木门销售导购培训手册

实木木门导购培训导购员是谁? 公司品牌形象的代表 顾客购物的引导者、专业顾问 将产品推介给顾客的专家 满足客户需要的服务精英 顾客最好的朋友 公司经营理念的传递者 将顾客意见向公司放映的媒介 市场信息的收集者 顾客是谁? 顾客是公司财富及个人利益的来源 顾客需要你的引导和帮助 顾客不是有求于我们,而是我们有求于他 顾客不是与我们争论或斗智的人 顾客应该受到最高礼遇 顾客喜欢的导购员 ◆热情友好,乐于助人 ◆提供快捷的服务 ◆外表整洁

◆有礼貌和耐心 ◆介绍所购商品的特点、优点、好处 ◆耐心地倾听顾客的意见和要求 ◆回答顾客的问题 ◆能提出建设性的意见 ◆提供准确的信息 ◆帮助顾客选择最合适的商品和服务项目 ◆关心顾客的利益,急顾客所急 ◆竭尽全力为顾客服务 ◆记住顾客的偏好 ◆帮助顾客做出正确选择 导购员工作职者 1.推广公司形象,传递公司信息 2.积极主动向顾客推介实木木门系列产品 3.安装服务标准指引,保持高水准服务素质 保持笑容、耐心及有礼貌地向顾客介绍产品、积极认真的工作态度、保持整洁的外观和仪表 4.送达、超越每月的个人和店面销售目标 5.遵照样品的陈列模板,保持样板门及宣传品的良好陈列,保 证样板门及的整洁和及时更新 6.按照店面管理规定,做好店面管理工作

7.按照店面促销活动管理规定,执行促销活动,并提交促销的 礼品、奖劵发放记录 8.清晰填写,准时提交销售报表及其他零售管理报表 9.培养市场意识,及时反映顾客意见及竞争对手发展动向 10.爱护所领用的导购物件,包括手册、工装、工牌 11.参加公司培训及自我培训,认真学习,不断提高销售能力 12.严格遵守公司各项规章制度 导购员的一天工作时间表

室内门的分类

门套线: 门套线一般市场售价4到6元每米,门套线是包裹墙体的柔和性装饰线条,就是门套的压条、卡条、档条等部分。主要制作材质有塑钢、高分子、木塑、密度板、原木、石膏、镁铝合金,大理石等。目前使用比价广泛的是塑钢和木塑材质的门套线,其中表面加工又分覆膜和转印和烤漆等多种方式。其中转印门套线的不足是颜色色差明显影响美观和着色不均往往会有瑕疵比较多,烤漆门套线美观秀气但是价格相对偏高还有目前的烤漆材质环保方面有待改进着色易脱落不耐水浸。pvc覆膜门套线色泽温和恰当价格合理适中但是会有覆膜不合格,表面带有气泡和起皮的现象,选购时注意检查,新购时质量好的就可以安心使用了。木塑门套线相对材质比较硬脆缺乏韧性不易安装。门套线在华南地带也叫做门边线,在江南中原等地方叫门套线,在东北大部地区就叫门口线。目前常用的门套线有6cm 或7.5cm宽的7字型插口线条与8cm或10cm宽的一字型双卡条线条 ,有弧形、平板、波浪形等款式。另外有配门档条,T型卡条,U型卡条等,统称门套线。 室内门的功能 1。划分室内空间。 2。加强防盗。 3。通道作用。 4。美化室内。 室内门的种类 1。免漆室内门 2。烤漆室内门 3。钢木室内门 4。实木室内门 5。生态室内门 6。木塑室内门 7。实木复合门 室内门的分类及特点

1、按开启方式分类木门按照开启方式分为平开门、推拉门、折叠门、和弹簧门四种。这四种开启方式的代号分别用P、T、Z、H表示。起重固定部分与平开门或推拉门组合时为平开门或推拉门。 2、按构造分类根据木门构造的不同,木门可以分为全实木榫拼门、实木复合门、夹板模压空心门。全实木榫拼门(原木门)全实木榫拼门是用实木加工制作的装饰门,代号为Q,从木材加工工艺上看原木和指接木两种。原实木木门是以取材自森林的天然原木做门芯,然后经下料、刨光、开榫、打眼、雕刻、定型等工序科学加工而制成的。指接木实木门是指原木经锯切、指接后的木材,经过原木实木门相同的工序加工制成的木门,性能要比原木实木门稳定得多,不易变形。全实木门所选用的木材多是名贵木材,如樱桃木、胡桃木、柚木等。经加工后的成品实木门具有不变形、耐腐蚀、无裂纹及隔热保温等特点。同时,实木门具有良好的吸音性,有效的起到了隔声的作用。全实木门的工艺质量要求很高,其优点是豪华美观、造型厚实。经现代化精密工艺与传统的手工雕技相融合,赋予了实木门自然、恒久的人文艺术魅力,体现了尊贵、经典的艺术价值。具有名家风范,大气磅礴,是成功人士的身份彰显。但市场价格偏高,是术语市场上最高档的木门产品。 实木复合门实木复合门的门扇边框使用的是杉木或松木,中间填充蜂窝纸、密度板网格、桥洞力学板、实木等结构,面层基材使用中密度纤维板或穿孔刨花板,表面贴各种名贵实木木皮,经高温热压后制成,并用实木线条封边。代号为S。一般高级的实木复合门,其门芯多为优质白松,表面则为实木单板。由于白松密度小、质量轻,且较容易控制含水率,因而成品门的质量都较轻,也不易变形、开裂。实木复合门相当于实木门恒久稳定、不变形、不开裂,还具有保温、耐冲击、阻燃的特性,且隔音效果良好。实木复合门解决了门芯板由于季节变化、不同地区年均含水率不同、木材固有的干缩湿涨和各项差异引起的开裂、变形,以及实木门由于油漆后门芯板四周因收缩出现的白边、开缝现象。实木复合门的质感略逊于实木门,但材质与款式更加多样,或是精致的欧式雕花,或是中式古典的各色拼花,或是时尚现代、不同装饰风格的门可以给予消费者更加广阔的挑选空间。 夹板模压空心门夹板模压空心门是以实木做框架,两面用装饰板粘压在框架上,经热压加工制成。代号为K。夹板模压空心门门芯、框架多以松木为主,款式单一,结构简单,门型受模板形状限制,具体个别的定制尺寸可能比例失调。价格较全实木门和实木复合门更为经济实惠。由于门板内部是空心的,隔音效果相对全实木门来说要差些,手感也不如上述两者。夹板模压空心门贴有刷上“清漆”的木皮或木纹纸,保持了木材纹理的装饰效果,同时也可进行面板拼花。一般的夹板模压空心门在交货时都带有中性的白色底漆,消费者可以回家后在白色中性底漆上,根据

导购手册(箭牌)

导购手册 导言 第一篇企业概况 第一节集团简介 第二节企业文化 第三节企业荣誉 第四节知名工程 第二篇导购基本知识 第一节导购定义与理念 第二节导购员岗位职责 第三节导购员素质要求 第四节推销产品先推销自己 第五节导购员需了解、掌握的知识 第六节顾问式导购 第三篇实操技巧 第一节进店销售流程 第二节识别顾客身份 第三节顾客购物心理分析 第四节导购技巧 第五节提问与聆听 第六节导购答疑 第七节客情关系维护 第八节店务管理 第四篇导购百宝箱 第一节卫浴行业前景及发展趋势 第二节卫浴知识 第三节色彩知识与应用 第四节导购员综合水平自查表 第五节导购员考核用表(范本) 第六节成功日志(范本) 导言 “卫浴家,关爱家”。 乐华陶瓷洁具限公司属下品牌——箭牌洁具,秉承科技领先与引领潮流的研发理念,推出的卫浴产品备受消费者及家装公司、工程客户推崇,公司以“卫浴家·关爱家”为箭牌品牌经营理念,以全心全意服务消费者为全体箭牌员工的行为准则。 终端导购人员,都是品牌与顾客接触的形象大使和品牌代言人。在距离顾客一米远的地方直接决定了导购效果和营业绩效。 专业服务不但使产品的使用价值得到实现,同时更是产品价值的组成和无限延伸。有鉴于此,我们编写了这本《导购手册》,作为我们导购的纲领性蓝本,结合箭牌洁具和产品的特点、个性,进行了系统的阐述。我们要求我们的导购人员要在认真学习的同时,在不断地实践和总结中使之不断完善与提高。让我们的顾客享受专业服务、创建满意卫浴空间的同时,我们的销售也会得到同步的增长。 让我们一起努力!

第一篇箭牌洁具简介 第一节箭牌洁具简介 乐华陶瓷洁具有限公司位于广东省佛山市顺德区乐从镇。年产“ARROW”箭牌陶瓷洁具150万件,浴缸10万件,淋浴房3万套,龙头30万套。本公司具有雄厚的产品开发能力,产品款式新颖、美观、大方、冲水洗刷功能良好,是环保节水型产品,属中国知名品牌,在ISO9001质量保证体系下,确保产品具有优良的品质接受用户的检验,本公司生产的“ARROW”箭牌局陶瓷卫生洁具,96年获得“中华陶瓷精品”推荐证书,97年获“国家小康住宅推荐产品”证书,99年被国家建材局科技开发中心指定为“卫生洁具”定点科技开发生产基地。2000年被国家建材局,建设部颁发的“节水型连队体和分体式座便器、水箱配件”定点生产管理企业证书,2001年获国家轻工陶瓷质检站放射性检测安全证书,2002年获中国建筑卫生陶瓷协会颁发的全国节水型卫生洁具知名品牌证书,2002年连体座便器:AB-1206、AB-1209、AB-1210、AB-1212、AB-1220获国家外观设计专利证书。2003年开发推出2英寸大管径节水型座便器。 本公司坚持“以我的忠诚,换你的钟情”,全面推行忠诚顾客的营销理念,由区或总经销商负责履行免费包修三年的承诺,让顾客买得开心,用得放心,获得了广大消费者对箭牌的信赖和厚爱。 第二节企业文化 乐华的历史不长,但却形成了自己独特的价值观与企业文化。 乐华文化是:专业、敬业、诚实、感恩、奉献:乐华人在工作中深刻感受到知识才是竞争的本钱,要参与社会性竞争不在工作中学习提升自已,是不能适应发展的需要。乐华也知道现在市场竞争其实就是人才竞争没有人才,公司就会被市场淘汰,因此,乐华在每年都会组织员工参与一些专业的培训班,并形成了能者居上的良好价值观。 我们可以通过自身的不断努力、行动与出色表现来赢得市场、赢得顾客的满意与忠诚,使每一位消费者及合作者都能因与乐华结缘而收获到快乐、开心与满足。同时,我们自身也要在工作中找到无穷乐趣,体验到成就事业之后的快乐与开心。 乐华的文化还是一种感恩文化:企业要对顾客要有感恩的心,企业与员工间也要互怀感恩的心。 乐华文化的核心则是一种实干文化,极力倡导少讲理由、只看行动。 乐华倡导的人生观是:成就事业、享受生活。快乐与幸福只为那些不断追求更出色表现的人们而准备,乐华——表现更出色! 第三节企业荣誉 96年获得“中华陶瓷精品”推荐证书, 97年获“国家小康住宅推荐产品”证书, 99年被国家建材局科技开发中心指定为“卫生洁具”定点科技开发生产基地。 2000年被国家建材局,建设部颁发的“节水型连队体和分体式座便器、水箱配件”定点生产管理企业证书, 2001年获国家轻工陶瓷质检站放射性检测安全证书, 2002年获中国建筑卫生陶瓷协会颁发的全国节水型卫生洁具知名品牌证书, 2002年连体座便器:AB-1206、AB-1209、AB-1210、AB-1212、AB-1220获国家外观设计专利证书。 2003年开发推出2英寸大管径节水型座便器 第四节知名工程 由于产品质量过硬,服务到位,品牌知名度高,箭牌产品先后被 浙江金华义乌银龙大酒店(四星) 上海瑞金医院 上海锡金医院

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