《亿万美元成交系统》
时间：2012年6月29日晚上
地点：海外海皇冠大酒店
主持人：所有朋友们，挥舞你们的双手！首先问候大家，清晨的阳光非常温馨，所以说晚上的状态也要跟早上的状态一样，现在调查一下大家晚餐吃得怎么样？很好，非常好！肚子饱饱，阳光又很温馨，所以我们需要做一些运动来唤醒每一个细胞。所以接下来大家来进行一段非常简单和有趣的按摩操，让你们的身体得到释放，请全体朋友起立！请所有朋友们向左转，双手搭在前面朋友的肩膀上，为他们做最真诚的服务，捏一下肩膀，释放一下自己的身体！让我们的大脑放松，大脑是财富和智慧的发源地，我们要让大脑放松！接下来捏一下耳朵，接下来双手拍打肩膀！请所有的朋友迅速就坐。我发现我们有些朋友还流汗了，千万不要流泪！请所有朋友们迅速就坐。
我认为人生相遇在一起是缘分，所以要惜缘，所以一定要珍惜身边的朋友，可能我们每天的朋友都在换，所以要好好珍惜，快速就坐，因为今天晚上有两位重量级的老师给我们带来分享。在座的朋友热不热？首先给大家介绍的第一位老师非常厉害，我首先问大家一个问题，一个人是否成功不是一定跟财富有关？还是看成就有多大？是看这些来定位吗？一个人的成功跟他的影响力有没有关系？同意的朋友掌声！因为这样汤姆·霍普金斯先生才能够在全球分享。接下来的老师就是影响力集团的董事长易发久老师！我感到大家已经迫不急待了，在我们老师登场之前，请大家稍安毋躁，通过一段简短的VCR来走进易发久老师，掌声响起，灯光配合一下！
（VCR）
掌声送给我们的VCR！亲爱的朋友们，你们准备好了吗？你们真的准备好了吗？我们邀请你们全体起立，请所有朋友们迅速全体起立，用最热情的掌声和欢呼声欢迎影响力集团董事长易发久老师！
易发久：各位朋友们，大家晚上好！刚才我在后台就能够感觉到大家的热情，一般来讲，只要大家是热情的，我的问题应该不会太大。我们的热情能不能一直保持下去？我刚刚赶过来，到场的时间大概不到三分钟，还好没有迟到。
很遗憾我今天没有听到汤姆·霍普金斯先生的课程，今天大家收获大吗？我其实也很想来学习，但是今天在上海有一个会议，到现在才赶过来，我希望明天有时间来学习，有一句话“开卷有益”，任何老师身上都有优秀的东西值得我们学习。这几天除了汤姆·霍普金斯先生，我们国内还有很多顶尖的、优秀的老师和专家和我们一起分享。所以今天我也很感谢陈帝豪对我的邀请，我想有机会和现场的1300位企业家朋友见面。时间只有75分钟，到八点一刻，帮我掌握一下时间，有的时候讲课一兴奋就会把时间忘了。今天由于时间关系，我主要跟大家带来一个理论，我想用一个小时的时间把一件事情解释透，比在一个时间把很多东西讲不清楚来得更重要，大家同意吗？给我一个摇控器，我自己控制就不受限制。前面的内容过掉。除了汤姆·霍普金斯先生，我是第一个上场的老师，所以有些问题大家可以理解。
跟大家谈一个问题叫扩张。也许这个话题对现在来讲有一点不合适，因为今天的中国正处在金融危机水深火热的时候，今天的日子最难受，2008年的时候金融危机影响中国，马云喊了一声“大家要做好准备过冬”，那个时候全国的人都在谈过冬，没想到中央一搞下去，中国人没感受到冬天，是吗？一般人基本上没有怎么感受到，一眨眼就过去的，这个时候给人带来一个误会，以为冬天不过如此。但是各位，其实我个人认为，这一次的金融危机才是真正的冬天，这个冬天的时间恐怕不会比2008年更短，可能会更漫长一些，原因之一是中央再也不会砸四万亿，而这次马云又没有说要过冬，所以搞得我们的思想会麻痹，这个时候如果稍微不留神，心敌可能就是最大的敌人。今天大家能够来学习，是今天中国市场上少有的觉醒的一部分人，很多人还以为不是冬天，中国目前正处在产品极度过剩的时代，中国99%行业的产品都是过剩的，既然是产品过剩，你天天去卖产品就会发现，只做公司产品的文章是不行的，这个时候有多少人帮你卖东西？以及如何去卖？怎么卖？所以这一切可能会在残酷的竞争当中决定成败的。
为什么会在这个时候谈扩张？如果企业已经过冬，可能有些企业想着收缩，如果你的企业不准备关门，你不扩张也应该为扩张做准备，因为金融危机迟早会过去，经济有低潮就会有高潮，有高潮就有低潮，所以现在准备正是时候，你不能等到低潮的时候再做准备，那个时候大家都在拼速度，现在正好竞争对手已经被麻痹了。我们从小学过一个理念，就是超越竞争对手最快的方法是什么？就是
在对手睡觉的时候我们还在上课，同意吗？企业如何打造铁营盘，建设生产人系统。如何扩张？我们认为扩张除了你的产品准备高，除了公司的一般系统做好，还要准备好你的人帮你扩。军队有一句名言叫“铁打的营盘，流水的兵”，军队的人，员工流动率比我们一般企业要大得多，一个公司流动率再大也不会有部队大，部队两年左右60%的人全部换光，可是军队是有史以来最高效的组织，请问各位它靠的是什么？两件东西：第一是严密的组织体系，第二是高效的训练体系，任何人走进兵营，三个月就成为老兵，在这一点上扩张的速度取决于我们组织人的速度。在这里简化一下，我们万世万物，企业的资本到最后不外乎两个事情，第一个解决人的事情，第二是解决事的事情，今天我花一个小时专门谈一个问题，就是人的问题。
我在几年前提出一个生产人的理论，现在我们把中国划成了三个明显的阶段：第一是80年代，是产品短缺时代，在这个时代的时候，只要你会生产，你一定能够获得胜利，你比别人会买机器，建工厂，生产我们的产品，把它卖出去，因为别人排队等着买我们的东西，但是中国人很勤奋又勇敢，不到十年的时间产品迅速丰富过来，竞争致胜的关键不是产品本身，而是在90年代的时候，你会发现竞争致胜的关键是谁会卖产品，因为产品丰富了，要打广告。但是20世纪初的时候，你会发现打广告也没有用，因为你会卖产品我也会卖，你在中央台打，我就在卫视台打，你在电视上打，我就在网络上打，到最后大家对广告已经麻木了。但是竞争还在继续，还要快速地进入到白热化的时代，怎么办？到今天我们竞争致胜的关键是什么？今天是什么时代？我个人认为今天这个时代，是我们到底有多大的能力能够让足够多的人帮我们生产产品？我们多少人来帮我们卖产品？比如我们都知道麦当劳卖的是汉堡包，中国人能不能做得出来？可以，这里没有任何的机密可言，但是它为什么可以开36000家店，但是我们只有一千家店？在这个时候你会发现不是说我们生产不出它的产品来，而是生产不出来36000家规模。我们中国的很多企业在经营上有误区，我们的误区是不知道我们在企业经营管理的本质是什么，我有一个观点，企业管理的本质是复制，任何企业的管理最后的根源是复制，比如我们复制厨师的数字有没有麦当劳快？可是在麦当劳根本没有厨师，任何人走进麦当劳，三分钟之后就可以变成炸一模一样薯条的厨师，可是我们国内的厨师需要花三年，但是如果你花三分钟把他培养出来，
你害怕吗？你如果很害怕人才流失的时候，我们就发现我们对管理的理解只是基于对人一样，而不是把人当成企业管理过程当中的一个产品，大家记住，所以我提出生产人的时代。
我举一个例子，在中国就有一家公司叫恒源祥，它是卖羊毛衫的，是影响力的老客户。08年有一次我在飞机上正好碰到它的董事长，然后我们聊起来了，我问他现在情况怎么样？他说不错，今年可以达到50亿，我说现在有多少人？因为我知道他们有多少人，他说快两百人了，这家公司，一个可以做50亿的公司，按照我们的思维公司应该要多少人？少说也应该有万把人，但是它只有两百人，因为我们和他们合作的时候是136人，等到08年的时候扩张了，变成两百人，多还是少？两百人不如我们一个小小的公司，可以操作50亿的公司。各位猜一下恒源祥的核心竞争力是什么？它自己根本不生产一件羊毛衫，可是中国有130家工厂按照它的标准帮它生产，恒源祥自己也不卖一件羊毛衫，可是中国有八千个经销商帮他卖羊毛衫。请问恒源祥卖什么？它有两个部门没有，是生产部门和销售部门，它有一个另外两个发达的部门，一个就是品牌部，它的品牌部很强大，他们很会做品牌建设，第二是我们打死都想不到的一个部门，最厉害的部门叫做人力资源部，它的人力资源部跟一般的概念不一样，一般的是做人事关系、面试等，它的这个部门是生产部门，生产什么？帮他生产130家工厂的工人，按照恒源祥的标准来生产羊毛衫，帮他生产那些经销商，训练他们的人按照恒源祥的标准卖羊毛衫。他们认为他们已经非常早地进入了在经营管理当中的另外一个境界，就是生产人的时代。我相信大家会越来越认同我的观点，企业竞争到最后是生产人的速度之快慢。
我有几句话跟大家分享：第一，小公司做事，大公司“做”人。不是人际关系的做人，是生产人，任何企业经营到最高境界本质都是一家培训公司，只不过不再为别人培训人，而是为自己的公司源源不断地生产人，包括生产产品的人，保证生产卖产品的人，以及生产帮他管理、运营公司的人，把这些都称之为“生产人”，麦当劳算不算培训公司？如果我们了解麦当劳，你会发现它的80%的管理工作都在做培训，请问恒源祥是不是一家培训公司？它就认为自己是做培训的。可口可乐根本是一家培训公司，因为我们和可口可乐也有合作，它有75%的高层管理都采用影响力的课程，他们说在中国不生产任何一瓶饮料，第一提供农
作业，第二是输送我们的管理，它们的管理叫“TCCS”，管理的方法就是一天到晚做培训，三星公司也是这样，因为三星公司也和影响力合作，世界上最优秀的公司你仔细研究到最后发现都是培训公司。我这样说大家同意这样的观点吗？
在座的都是老板，今天和大家谈这样的理论，希望大家真正理解，这句话将会对中国的企业更上一个台阶，甚至对中国整体的进步会起到一个重要的指导作用。我们的记忆过程当中，我们的很多企业经营者忘记掉了，我们不知道在干什么，我们不断地招聘人，现在招聘好的人容易吗？招聘过来以后走的速度快吗？快，你想一下，如果你通过猎头去招聘，公司要想扩张很难，当我们认识到我们的人也是我们的产品，只不过一条是明线生产产品，另外一条，人是暗线生产产品。当我们理解这个的时候，我们能够以中国的速度去生产36000家的店长、促销员？这个时候我们就不断地训练。
第三句话，企业用人最高境界。如果你接触生产人之后你会发现，我们企业在用人的过程当中的思维方式不一样，我们把人分成了三六九等，不是人际关系当中的三六九等，人的能力分成三六九等，同意吗？怎么用？一流、二流、三流、四流的人管理起来不一样，很多公司说企业经营管理决定人，但是优秀的人不容易找到，一般的公司里面最优秀的、一流的只有两个人，一个是老板，另外一个是老板娘，就这么两个，其他优秀的人员很难找，如果他真的很优秀，在中国这么多的地方他也可以干一个，所以中国的小公司有很多，宁愿自己开的公司再小也不愿意打工。这个时候一流的人相对比较难找，那么一流的人干什么？分工，一流的人让他干一流的活，提供一流的思想和一流的系统，生产出一流的产品，制造出一流的工具，比如挖土机，这肯定是一流的人设计出来的，但是干挖土机需要一流的人吗？我问大家的问题希望听到一点回应，不要让我一个人唱独角戏，我向大家保证，我肯定有这个能力从头唱到尾，就算你们都睡着了我也可以讲完，但是这样的话没有效果，所以希望我们能够有交流。
开挖土机的人是属于几流？四流的人就可以了。我以前是民工，用锄头挖土，现在我开挖土机了，一台挖土机的工作效率相当于50个工人拿锄头挖土，如果我开挖土机干活是因为我长本事了？是不是因为我的能力涨了50倍？没有，是因为工具，这一点非常重要，这是经营管理中很重要的思想，我们很多时候是管理员工的能力，我们做培训也是提高员工的能力，管理是依赖于人的，经营是尽
可能减少人的，同意吗？有些观点来不及展开，你就把它记下来，尤其我讲的关键的至理名言就在笔记本上记一下，所以大家迅速地做记录和笔记。我们过去基于人的话总是说缺人才，我想各位老板缺人才吗？认为缺的举手？认为不缺的请举手？还有一些为什么不举手？各位，企业永远都觉得自己缺人才，这是肯定的，但是你想一下如果缺人才，公司如果是依赖于人才的话，只要公司依赖于人才，这个公司的命就不会太长。公司越依赖于人，公司的命越短，你对人越依赖，你的生命越短，所以最好是不需要依赖人才。
举例，比如跑路跑得快，比如我为了更快地从北京到广州，我就应该拜刘翔为师，然后跑得和刘翔一样快，这个方法有问题吗？但是我三个小时就从广州跑到北京来了，为什么？因为我是飞人，坐的是飞机，重点的是工具，这是我今天晚上和大家讲的一个非常重要的思想，就是企业管理的本质是基于工具，而不是基于人，而培养人的目的是干吗？让四流的人学会使用一流的工具，管理是让一流的人制造炸薯条的工具，在大街上随便抓一个人过来，就会发现三分钟之后炸一流的薯条，绝对不是这个人的厨艺高，而是因为工具先进，不认清这一点就会发现工作的难度，对员工的要求越高，这个时候在市场突破的难度就会越大，你培养几个人是可以的，但是培养一群人就难，这就是为什么小肥羊做不大，做到五百家很难做，做到一千家干脆不做了，把它给卖了。
在座的朋友们对工具的重要性要有所了解，中国自古以来文化里面是没有工具的思想，自古以来轻视这些东西，没有哪一个民族研究人比中华民族还要厉害，所以我们轻视工具，以至于中国近几百年来这么落后。我们知道，稍微研究一下中国的历史，近一千年以来，尤其是最近的五百年来，全世界对人们的生活方式有改变的发明没有一项是中国发明的，尤其是最近五百年，比如自行车、手机、电脑、互联网、汽车、飞机都不是，对人的生活方式有改变的几百年都不是中国人发明的，我们耕田几千年都用的是牛、锄头，几千年不变。这样想来，咱们十几亿中国人都得白混，中国人的智商没有问题，为什么？最好的见证可以从奥数当中看出，全世界一百个人参加奥数考试，名列前茅的都是中国人。我们谈到中国的光荣，回忆祖上的辉煌，唯有四大发明，四大发明讲了几千年。
这三十年中国在发展，中国发展的速度很快，但是中国发展的速度很快，很重要原因是因为我们学会了他们先进的机器，借鉴他们先进的工具，所以中国人
可以跑很快，中国人发短信只要一秒钟，其实人的本身不太会进步，可以从生物学的角度看，几千年人是不太会进化，而人类生活的进步基本上都基于工具。所以一流的人提供一流的思想，设计一流的系统，生产一流产品，制造一流的工具，然后把它交给四流的人去干，所以培训是培训四流的人、操作一流的工具，这句话不仅是对下面讲的，也是对同行讲的，这就是培训的本质，教育的本质是启迪人的灵魂，教育和培训是两个方面，培训的核心不是培养人的能力，培训的核心是培养人使用工具，而管理者制造工具的职责是谁完成？是由管理者完成，当然管理者也是人，只不过不是四流，而是二流的人，管理者一般是二流，一流的人不做管理，一流的人在做发明，他是创造者，二流的人是做执行。干还是不干？虽然我是二流的人，但是操作的是一流的工具，干着二流的活，那么付多少钱给他？以前拿锄头，现在开挖土机了，三千块？不干，还是锄头安全，四千块可以干，六千块呢？他们就会自己去学如何开挖土机，连培训费都自己付了，因为学会了挖土机之后就不一样了，我就可以一个月拿六千块。
就会带出另外一个问题，今天我们的压力很大，上游的成本都在飞涨，下游的价格很低，所以利润空间越来越低，但是人工成本却越来越高，请问怎么办？利润这么低，人工成本要求越来越高，人们还要幸福感，现在政府要求做幸福指数，最后所有的幸福指数都压在老板身上，请问你是加工资还是加工资？为了社会、员工的幸福感当然应该加工资，但是发现工资付不出去，但是你不付工资，不要说减薪，现在加薪都很难留人。在这个时候又要加薪，还要面对这么多的压力，怎么办？各位你发的薪水不一样，现在的员工薪水要求很高，一个保姆都要三千块以上。
我们一个客户是做家具的，他说他以前的油漆工人最鼎盛的时候有四百人，以前工资两千块，但是现在的油漆工工资要八千块，和博士毕业拿的钱差不多，但是现在只能招到七十个，为什么招不到人？原因是什么？原因是原来的这些民工已经回到家乡去开发了。他在宁波，我再去调查家具公司的时候，他说油漆工工资也是七、八千块，我一下子明白了，原来到沿海是因为沿海的工资比较高，但是现在家乡的工资也个沿海差不多高，所以没必要背井离乡了。还有车工是五、六千块，我问他你这里工资最低的工种是什么？他说是扫地的，扫地的工资也有两、三千块，现在的保姆是不是两、三千块？现在大学生拿多少钱？大学生的期
望值只有两千块，各位父母不要再去培养大学生，还不如扫地。
这个过程当中他们在操作，油漆工的工资在增长，这个时候假设你说因为成本增长等压力来减薪，你招不来员工，那么怎么办？很多公司开始想办法，第一，买流水线，有一家公司叫做全友的家具公司，全中国最大的家具公司，这个老客户和我们合作了将近十年，从1.7亿到现在已经到了100亿，大家之前听说过影响力吗？听说过的请举手，还有这么多不知道的，我心里哇凉。这家公司在四月份的时候，我曾经给老板一个建议，我说五年之后中国的劳动力将会快速增加，你一定要想办法，不要再干劳动密集型，不然日子会越来越难受。后来他们一次性买了五条流水线，每条都两千多万，原来一条流水线是一间工厂，大概三、四百人，现在改成流水线以后，人数可以控制在15人以下，请问是否厉害？而且产能居然是原来工厂的三到五倍，一般是三倍，加足马力就是五倍。大家算一算，请问劳动生产率提高了多少倍？300人到15人就是20倍，再三到五倍，就是60到100倍，所以如果劳动生产率提高了60到100倍，员工的工资可以加吗？当然可以。你想一下人家怎么不赚钱？不赚钱能够成为最大的公司？只是赚了钱懒得说而已。他公司工人的工资是同行最高的，请问秘诀在哪里？工具，这是工具的力量。我这样说大家理解了吗？所以生产人干嘛的？用工具，按照这个系统使用这个工具，各位同意吗？所以管理人有一些关键，所有的管理PTCA，按照我的理论，我认为PTCA太粗糙了，有九个环节：
第一，定战略；
第二，定产品；
第三，定规则；
第四，搭班子，所有的管理都做这个工作。
搭完班子之后干什么？建系统，这是第五点，人进来就是建系统，很多人没有建系统，否则的话就是靠人干活，所以我们经常依靠天皇巨星，那么这个公司不会长久。
第六点，造工具。你建好了系统之后把它固化出来变成工具，所以把复杂的事情简单化，把简单的事情标准化，标准的事情工具化。
第七，生产人。当产品定好、规则定好，人招进来了之后，当工具系统都做好了开始生产人，使用这些工具，按照这个系统。
第八，落地检查。
第九，奖惩。
有九，这几个环节无限循环以后构成了一个管理体系，所以所有的管理者要很清晰地知道做九个事情。我今天只谈一个事情，就是生产人，为什么提到做工具？因为如果不提到做工具，大家就不能清楚生产人是做什么的。如何才可以把一个人生产出来？有七个工序。
第一，告诉他应该做什么？告诉他好的标准是什么？比如我是一个秘书，教一个新秘书，有一个事情秘书干的就是端茶送水，还有一个事情就是迎来送往。那么端茶送水的一个能力就是端茶送水的能力，如何端茶送水。那么对应也有迎来送往的能力，对应的课程就是迎来送往的课程。培训是有针对性的，今天中国大部分公司还停留在上公开课的阶段，我也是培训公司，我们也是提供管理公开的培训多一点，但是未来培训的走势一定不是公开课，因为培训搞来搞去都是这些东西，所以管理的通用能力，我们做过详细的分析就是18项，再多就没了，就这么多了，细分下来有60多个小项，如果配一个课程大概算一下不会超过一百个小时，全部都在这里了。那么未来的培训，真正的企业，尤其是企业内部训练，企业不能靠公开课过日子，因为企业有太多自己个性的东西，为什么个性的东西做不了？因为培训公司一般是做不了个性化的东西，而个性化的培训是根据能力素质来的，所以未来培训的趋势应该按照这个流程来的。
第二，告诉他做好的标准是什么。
第三，训练他怎样才能最好。
第四，放手让他去做。这个技能和开车、游泳一样，一定要有练习阶段。想一下，请问真正培养员工的主力军是哪一支队伍？培养员工最重要的职责应该落在谁头上？不是公司的培训部，也不是培训公司，而应该是上司，所以今后所有的上司都有一项职责，就是下属的培训，但是在中国管理当中很少有这个职责，没有这个岗位工作描述，管理者就是培训者，没有这项描述，所以公司里面也不会体现，不相信的话大家可以去查一下，有哪一个管理者的工资和奖金跟项工资跟培训员工有关系？如果没有大家就不愿意培训，因为教会了对他没有好处，不教也没有坏处，因为大家都会想教会徒弟饿死师傅。
有一个很重要的理念，这是另外一个理论，那里面就会谈到这一点，这是三
星公司的观点，非常重要的文化，所有的人想升职，首先应该训练一个人来代替自己，否则你永远别想升职，我教你不是我对你好，我把你教会的目的是为了什么？是为了我自己能升职，这就是人人为我、我为人人。人人都想升职，如果你在三星公司就被迫做一件事情，就是拼命地训练一个人代替自己，如果训练一个人要花一年时间，这个公司有六万人，那么一年之后这家公司就有十二万人，就是去年我有一百家店，今年我就有两百家店，多出了一百套人马，这就叫裂变，所以扩张的本质是人的裂变，扩张的核心不是钱，而是人。不相信你把一些钱放在那里，它会变成钱吗？我会把它存在银行里，一个公司到最后，张三去当店长和李四当店长差别就是很大，张三一年做一百万，李四可能做两百万，由此可见张三、李四重要吗？人很重要，但是人有这么大的差异就带来一个问题，这个公司的工具和系统就有问题，如果工具和系统没有问题，理论上讲张三和李四谁来做差别不会这么大。所以经营尽可能减少人的作用。
第五，反复教练，直到有一天你离场了，因为你把他教会了，你可以做你更应该做的事情。比如我想升职，我现在做经理，我想当总监，我必须把主管培养成经理接替我，然后我就可以腾出时间，我就可以学习如何当总监，这是第七步。
第七，让他也学会离场测试，所有的人离场都必须经过一场测试。这里的他就是你的下属，第七步是生产流程的灵魂，为什么？因为这个步骤可以让这个系统变成可循环的系统，这个系统一旦循环起来，这个公司的人多吗？管理者多吗？这个系统一旦循环起来，这个公司相当于建成了一个源源不断地为这个公司在每一个岗位生产人的生产线，大家理解了吗？这就是生产线，任何的企业都是有两条线，一条明线，就是暗线，所谓的明线就是生产产品和卖产品的线，另外一条是暗线，这条是生产人的流水线。
接下来看看生产人的模式。理论一定要落地，否则的话就是空的思想，这套思想是我的很有代表性的思想，生产人的理论是我个人很重要的代表性思想。我一直认为，中国应该有划时代意义的理论出现，尤其在世界上也应该有这个底气。世界上的理论学家，划时代的理论学家很多，一开始最著名的就是泰勒，现代管理之父，他的核心理论是社会分工，一出现社会分工之后，就从原来的农业社会就变成工业社会。后来是德鲁克，他的荷银划时代的思想理论是目标管理，影响着整个全世界，生产效率大大提高。又有一个划时代理论学家，叫做爱德华，这
个人在日本，他是美国人，他在日本把这个思想推广了之后，让日本在战后短短的时间内迅速生产出大量的物美价廉的产品，差一点把美国打败。这个时候生产效率提高，生产产量提高，质量开始好了，价廉物美出现的时候，大家会发现新的时代出现了，这个时候飞利浦柯勒出现了，他提出了营销，因为产品已经丰富了，怎么把东西卖掉？所以时代的产物就出现，他是营销理论的创始人，导致了整个社会、全世界因为这个理论而开始发生变化。在80年代的时候有人提出人力资源，人们开始研究人，我们把人只是当做一个生产要素，但是没有当做公司的关键资源，所以人力资源到中国的时候，人们开始发现人力资源的重要，然后开始做培训。后来提出人力资本，所以就导致了现在员工可持股，因为它是资本。我认为今天的中国乃至全世界一定会进入一个时代，就是生产人的时代，未来的企业竞争致胜，谁生产人的系统做得更强大，那一家公司竞争优势就会比对手强大得多。虽然国外很多公司在做了，但是国内公司意识到这一点不是很多，所以今天在这么短的时间内，我希望我传播我的思想，希望这个思想能够被大家接受，进而改变企业，进而借你的双方改变中国社会，改变我们的经济。
思想一旦被全国所接受，我认为中国的进步速度会进一步大大加快，今天的中国是是靠劳动力获胜的，劳动利是低成本的劳动加工，所以我们是赚一点苦力钱。耐克一双鞋成本就是50块，但是卖的是一千块，在上面打一个勾，50块变成1000块，凭什么它打一个勾就可以卖这么高，而且这个勾还是我们中国人打的，我们没什么高高兴的，尽管GDP看起来很大，但是我们消耗的资源太多，我们挖了很多子孙后代的东西，地上和地下的东西都消化完毕，这是不可持续的。
所以我们应该干一点别的事情，尽快把生产人的体系建起来，提高劳动生产力，这样才可以让别人帮我们干一点打工的事情，低生产率的事情要让越南和菲律宾去干。生产人的思想是一个具有划时代意义的管理思想，同意吗？如果不同意，咱们走着瞧，现在看不出来，等我死后看看能否看出，等我离开人世的时候，人们可以怀念这个人的时候，这个理论可能会变成社会理论，中国非常需要这个理论，中国在技术的转型期，技术要转型期要想技术进步不是那么容易，但是管理上的进步随手可得，观念一改变、思想一概念，我们的管理就会迅速进步。这个思想的提出希望为中华民族的强大贡献我自己的一份力量。
中国生产人的模型是师傅带徒弟，效率很低，成本太高，速度太慢，为什么
中国几千年变化速度这么慢？那么改变思想，师傅不直接教徒弟，徒弟不直接向师傅请教，应该怎么办？师傅把自己知道的知识和能力沉淀出来，把它文字化、工具化、视图化，呈现到一个公司的库里面，我们把这个可叫组织能力库，不是个人能力库。所以中国大部分人的管理是让员工的能力呈现在个人头脑里面，如果员工的能力就在自己的身上，所有的培训费白花了？而且培养你的竞争对手，所以员工的能力应该呈现在公司里面，如果在人的身上，这个公司开到十年还是新公司，因为这个关键就是组织能力库。我们做一个英文翻译，叫做“EAP”，以后的徒弟不需要向师傅学习，徒弟应该怎么样？比如我是老秘书，来一个新秘书我要教他，来了很多都教吗？新秘书想要学端茶倒水怎么办？他说可以教我吗？我说不用教了，上那个库里面自己去查，这个时候再多的人教成本就只有一次，一劳永逸，这个思想大家理解了吗？生产人要把它变成工具，中间的库就是工具，各位理解了吗？
那么如何生产人？工具是什么？影响力是中国培训行业当中，应该是在研究精神当中是堪称、最用心和最舍得花钱，我们的研究投入非常大，我为了研究生产力的工具这个花了四、五年的时间，我们有几千万的投入，这个系统一旦建起来将会惠及整个中国，以前只是培训一小部分人，但是这个库一旦建设起来，受益的就是整个中国的人。我们把这个工具叫做企业网络学院。这个工具首先要变成一个工具，变成一个网站平台，如果你了解的话，你知道影响力有一个网站，现在目前还没有推广，还没有在社会上做大规模的推广，现在基本上在大企业推广，很多大企业用的系统就是这个，英文“https://www.doczj.com/doc/da1630116.html,”。
要做一个平台，首先必须建立一个公司企业库，我想建立的是一个国家能力库，整个中国的能力库。其实可以完成，这个平台能够做什么东西？我用一串数字说清楚，事实上我把中国分成了20个大行业，包括工业、农业、商业、军队、政府等20个，里面细分成154个中行业，1086个细分行业，还有四万多种岗位，中国有多少行业？四万多个岗位。但是其中有个规律，90%的人集中在三千多个岗位，涵盖90%的工作人群，比如董事长，但是在中国叫董事长的大概至少有1100万人，大小不一样，但是都是董事长，干的活差不多的。如果一个岗位一次性做完，理论上有1100万人进行这个专业，你可以想象这个市场大不大？所以做培训靠人授技的时代即将过去。
你看看今天的台湾、香港、美国，培训公司越来越少，因为工具化了，今天的中国还比较大，所以这个时代还有一点长，你可以不同意我的观点，但是我们来看看对趋势的把握，你想一下，以我为例，我在中国15年，我是一个职业讲师，我15年没有离开过讲台，老师是一个好的职业，但是不是一个很好的商业，我们教的企业无数，但是有多少的企业比我们大得多？从商业的角度来看不一定能够做得大，但是从职业的角度看它是比较受人尊重，思想比较有社会的价值，但是从商业的角度来看很难做大，中国的培训行业很大，但是中国超过一个亿的培训公司有多少？说明这个行业有高度的成长性，这个行业里面必定会存在问题。更重要的是，我们还发现其中400多个岗位不到500个岗位涵盖2/3的人群，就是中国2/3的人群集中在500个岗位当中，这给我们的鼓舞更大，那么我们要把这500种岗位干完，按照标准岗位工作描述，把所有课程配完，你想一下如果把岗位都配齐，全中国理论上有四、五亿人以后不需要读大学了，只需要在这里干可以了，相当于中国建一千所以上的大学，这是至少的数字，帮中国省下很多钱。我们为四亿中国职业人40年的职业生涯，这个生涯的能力需要持续更新，比如我很好学，五年前就学过了，那么到今天还要重新学一下，五年以前没有《劳动法》，现在有了，发生变化了。
汤姆·霍普金斯，好几年前我就听过他的课程，但是现在一定有新的东西。你发现要不断地更新，职业生涯的知识和技能可持续更新最便捷的学习平台，这也是中国最大的网络培训平台，我们要把它建成最大的人力资源库，这就是把三千种岗位，我们做好了60种岗位，最通用的岗位，总经理、董事长、办公室主任、财务经理这些通用的岗位，每一个企业都有的岗位全部做完了，我们花了几年时间，投入几千万，再花几年时间把剩下的岗位做完，目标是在五到十年时间把三千种岗位做完，作为我个人而言就完成了一个很重要的使命，如果真的做完了，我的人生会很有意义，死而无憾，不亚于《四库全书》，因为面很大。我跟张部长谈的时候，他感触非常深，我们的标准比国家要高得多，要大量的投资放进去，靠我一个企业不行的，我说国家能否支持？他说国家可以支持，国家可以支持，但是这个钱就收不回来了，我说我们来做，十个月之内可以做。我说如果国家支持，我可以承诺一件事情，做完了之后，十年后做完后全部捐赠给国家，国家投的钱返还给国家，我流芳百世，非常非常有价值的理论。
我们看怎么来用的？这是网站的登陆页，这是登陆中心。我简单讲一下就可以了，有人带电脑了吗？带电脑或者手机就可以直接上去。刚才我说的是大框架，怎么去应用？这个里面有我的教师，这是终生号，和QQ号是一样的，只要注册，一辈子的学习记录都在里面，所有的学习培训记录都记录下来。你即使跳槽，你所有的培训记录都会记录下来，如果招聘的时候，公司会问你有没有你的教师？我可不可以看一下你的教师？这是很好的系统。你们今天可以上去免费注册，还送1200块的课程，我们现在已经开发了三千多个课程，差不多全部课程都有，理论上讲你公司的培训只需要这么多。书永远都会有，但是只不过有一大部分未来的培训需求会走这个趋势，这个系统的成本会呈百倍下降。比如一个系统，一般一个中小企业，30个人左右的公司，一年的培训费不到两万块钱，那么我想如果这样来干的话，我认为中国的企业管理系统将会大大地被普及，影响力有一个使命就是教育产业报国，中国企业更有能力跟进世界，至少我本人为此贡献了十几年，就想把这件事情做成，一旦做成起来很有意义，因为培训毕竟属于教育大行业。
里面有很多行业学院，按行业来有很多，很多管理学院有生产学院、物流学院、执行学院，全部课程全部配好。里面还有针对岗位的，现在跟团中央有一个合作，跟下面的教育基金合作，就是从今年下半年开始，我们用三年的时间准备培养一百万大学生，是免费的、公益的，每个大学生是六百块钱，大学生有36项就业能力，本来想收钱，但是收钱不太方便，后来想就不收钱了，就改为捐赠，那么一百万大学生就是六亿，我们现在正在启动，但是要把这六个亿的教育资源要送到大学生手上还要花不少钱，我们想这个钱不能出，要募捐。这个一旦做成之后，对大学生的就业能力和系统提升会大大加快和加速。
这里还有名师堂，很有意思，我们把中国所有的老师，只要你愿意，你把自己的课程全部放到这上面，就变成了一个老师的教室，终生的，如果你愿意的话可以变成一个学习塔，卖给你的粉丝和学员，一个人的课程几百块钱就可以了，一年随便选，如果所有老师都能够共用这个网站的话就变成了一个门户，我们会免费提供给我们的老师，不要钱，因为投资我们已经投好了，希望有更多的人来利用这个平台。现在很多政府平台是我们做的，最著名的就是2010年的世博15万志愿者的培训，所以你去参观世博，这些志愿者一个个都很精神，精神状态各
个方面都很好，其中有一份功劳也是我们的，因为是我们训练他们。我们做了很多公益事业，2014年南京要开青奥会，这里面的志愿者都是我们训练的。一开始大家不太习惯，没有关系，你慢慢用就习惯了，开挖土机一开始也不习惯，必须改过来。
我们最近做的客户就是特步，它在全中国有九千个专卖店，有48000名员工，怎么培训？内部有一百多个讲师，那么讲师培养几万人是忙不完的。那么我们的系统做了以后效率大大提高。欧派也是我们的客户，欧派产品课，欧派渠道经理遍布全国各地，他们有两千多个经销商，所以说既然是同一个岗位，能力都差不多了，那么一次性干完，里面有通用能力课和企业特定能力课，我们已经做完了，然后到店里面不外乎老板、总经理、店长、促销员、设计师、安装工程师，不要看企业大，核心岗位就是这么几个，每一个店的核心岗位就是这么，那么我们一次性做完，这些多店可以在随时随地标准化学习。我不知道在座的公司大概是什么规模？当你的公司达到一定规模的时候，大家看过一个调查，500人以上的公司对网络培训的需求有90%，也就是说90%的500人以上的公司就必定要用网络。现场的公司老板，100人以上的公司请举手？100人以上的公司营业额差不多有一个亿，公司营业额在5000万以上或者员工人数在50人以上的请举手，等一下送一份礼物给你们，我送企业网络学院的适用时间给你们，先免费给你们，先免费培训一个月再说，如果一个月效果好你就顺便把这个工具买下，如果觉得不好把东西送回来就可以，中间的培训我们都派人过去，所以符合条件的公司就举手？等一下下课之后自己去领。我们要有一定，第一，至少50人以上；第二，营业额5000万以上；第三，肯定是企业老板。整个一套网络企业学院，整个企业网络学院算下来以后有一个很合算的价格，本来想定两万块钱，最后定一万九，做整个的专业培训，而且老师都是最优秀的老师。各位，平均一个人大概一年就是几百块钱，很便宜，如果符合这个条件的并且想要的有多少？一百个名额，抢完为止，签字就可以，我们相信你。公司如果不够大的话，我们再帮你做，这里有没有连锁店的代理商？连锁店的代理商的公司请举手，如果连锁店和代理商，这个对你们是最适合的，不管你有多少个，就算九千个也能够搞完。我认为一场培训的革命正在发生。
里面学习流程你自己去看就可以，你看看岗位描述，然后测评、培训方案、
网络学习，然后还有培训效果评估，网络培训不代表全部，标准知识的培训直接用网络，重点的技能训练用面授，一定是这样的，学游泳肯定要有老师在现场，但是岗位代教就是师傅带徒弟。这里面很多的细节，基本岗位全部都有了，销售类、人力生产类的都有。还有测评的内容。这是上课，这是全世界都通行的方式，成本低、效率高，标准化程度好。左边的图就是一个录像，右边是PPT，最下角是大纲。我建议这个东西大家拿回去之后不要寄希望员工自觉学习，不要说网络上不自觉，就是到了课堂他都不自觉，所以做集中教学，必修课选择一部分出来学习，大家回去以后如果继续想学影响力就跟我们这边联系。
今天的时间差不多了。我总结一下，第一，可以解决人才培训的系统化、标准化、工具化的问题；第二，可以一劳永逸解决企业员工技能培训、换岗培训等，以及员工储备培训问题；第三，大大节省培训成本，大大提高培训效能，大大解决人才培训问题。第四，解决企业员工队伍可持续更新的问题，以保证企业的基业常青。第五，网络科技的利用可以帮助企业批量建设人才。各位这就是我们这个系统的功能。
我的讲述基本上就快速地过了一遍，大家可以理解吗？我们今天带来了一百个，但是经过主办单位陈帝豪先生的同意，如果现场有人随便直接交钱，引进了这个工具，有两个小优惠：第一，降三千块钱，变16800块，只是针对汤姆·霍普金斯的学员。第二，如果你今天把它直接带回去，直接用了，那个是给你免费用一个月，如果好的话一个月后再交钱，如果今天交钱了，那么除了降三千块钱以外，我随便给大家谈一个促销，今天买的话随便送一份礼物，这个礼物大家会很喜欢的，就是iPad，绝对只有现场才会有，其他场合不会有，为什么送iPad？因为这个学期用的工具是iPad，按两个工具就可以学习，最最傻瓜式的学习，现场准备了50份，这50份送完为止，有哪些需要的请举手。我要分享的就是这些，希望影响力能够通过我们的专业力量通过企业进步，我们一起共创辉煌，谢谢！
主持人：感谢老师的精彩分享，掌声送给老师！第二场马上就要开始，我们全体人员起立，接下来还有非常重要的老师带给大家的精彩分享，请所有的朋友们高举双手，用最热情的掌声有请我们幸福感大王—郑卫国老师！
郑卫国：各位好！（重复三遍），觉得刚才老师讲得好的用掌声表示一下。我
相信内心充满爱的讲师心中只有一个目标，就是用尽自己所有的方法，帮助自己的学员快速成长强大，同意吗？易发久老师的课程也用了很多的投资，我们掌声鼓励一下。
我想请问现在有多少人认为人生当中如果有一个非常好的朋友，对你来讲是价值无限，举手示意，请放下。为什么在过去的四年时间里面，可能真的的成长进步有这么一点，我今天作为主持人也收过20多条曾经听过我们课程学员的评价，特别是吴老师给了我很高的评价，我也收到了来自新加坡老师对我高度的赞许，也非常感谢您！我过去能够有一些小成长，跟我身边非常重要的朋友有很大的关系，这个朋友即将登这个舞台！我不能告诉你他是一个顶尖的老师，因为原则上来讲他不是一个老师，他是一个优秀的企业家，因为我认为未来的企业家如果有机会去听企业家的课，应该会收获会更大一点，因为同样是企业家，那我想他们会有过去共同的经历、共同的挫折、共同解决问题的方法，你同意吗？同意的举手，挥手一下。我想说今天登上讲台的人不仅我的老师，也是我最好的朋友，我认为像我一个雄性特征的男人，我喜欢一个女人可能三秒钟就可以做决定，你们同意吗？但是我想说像我这样雄性特征非常强烈的男人，如果要喜欢一个男人是非常难的，可是我要很诚实地告诉你，这个朋友我不仅喜欢他，我还深深地爱上他。也许你没有我的经历，可能不在意这件事情，怎么两个男人会爱？爱绝对不是异性之间可能会产生的，如果你的朋友做了你生命当中从来没有想到过的事情，你不爱他，那你肯定是脑子进水了，我相信爱一个人是需要有理由的，同意吗？就像你喜欢你公司最好的业务员是因为业务做得好。
我记得四年前的一个案例，我讲这个案例给你听是帮你重复一下汤姆·霍普金斯先生今天讲课精髓的部分。四年前一个偶然的听课机会，我们成为了某一家中国培训公司的代理，总共要交付168万人民币才可以作为他们公司的代理，我的那个朋友就告诉我说我们决定和他做这个合作，因为我们觉得就像易发久老师讲的，企业到一定的规模，一定的程度上来讲，它一定是一家培训公司，你们同意吗？松下说松下不是卖电器的，是一家培训公司，在培训员工的过程当中随便卖了电器，一不小心卖成了世界第一名。
那天我正在开车，从我自己的家乡到朋友的公司大概只有三十分钟的路程，在路上我的女人问了我一个问题，这个问题绝对是没有经过培训的问题，她说接
下来要去合作，如果每个人投资50%，请问我们应该怎么分？这个问题重要吗？于是我不假思索说，如果各自投50%，那就是各自50%的分红，合理吗？我女人说那也不错，她又问了一个没有经过培训的问句，她说“他只是投资，却需要你来全盘操作，可能需要其他的分法”，我一想老婆果然厉害，一人投资50%，他什么都不干，那么分红应该要改变一下，老婆说应该四六分，我们六，他四，这是普通人的思维，我老婆讲得太对了，他什么都不干，那么我应该钱多拿一点。然后我走到了我朋友的办公室，我敲门，他在批办公文件，我问律师把我们的合同签好了吗？结果我的朋友眼睛都没有看一眼，说“和约对坚守承诺的人来讲就是一张废纸，我们之间不需要有和约”。天哪！我听到这话的时候被弹到了，既然合作可以不签和约，总共才投168万，应该不是一个很大的投资，不签就不签吧，只是那个时候我看了我老婆一眼，她坐在沙发上，她没有话说，后来她说“既然和约不签，那应该怎么投呢？”我的兄弟抬头看我一眼说“168万对我来讲不算一个很大的数目，这个事情因我而起，所以我决定你一分都不投，全部是我投，赚好了我们平分，亏了我一人承担”。那个时候的我却拍不出手，突然觉得天哪，天上真的会掉馅饼，我刚好站对了位置，馅饼到了我的头上，168万不大不小，既然有人找我合作，不签合同，还不要我投资，没有投资的风险，请问你们渴望成为这样的人吗？真的都不要脸，我觉得自己不要脸，怎么这样？我又偷偷地看了我老婆一眼，我发现她的脸比我还要红，很显然都没有接受培训。我很开心，太棒了，怎么会有这样的事情发生在身上？但是又一想笑不出来了，和约不签，投资不投，怎么分红？我一想不对，我终于鼓足勇气，勇气很大应该，但是声音很小地但是和约也不签、投资也不投，那怎么分呢？我说完这句话赶紧低头，我不敢看他，可是我兄弟就站起来说，他觉得我才华横溢，他说这个项目到我的手上做一定会做好，没有关系，全部我投，如果有利润，我七你三。不用签和约，赚到钱，我七他三，那个时候我还是看了我老婆一眼，她还坐在沙发上，但是头不见了，如果地上有一个洞，我就钻下去了，怎么会这样？请问，你渴望你的生命当中有这样的朋友吗？还没有来投资，你不用花钱，也不用签和约，如果通过你团队的努力赚钱了，你多拿他少拿，有这样的渴望大家请举手？我想说他不仅和我合作是这样的，他和他的20多个股东老板合作都是这样的，所以他23家公司，每天只要工作两个小时。
我敢保证，今天你听完他的演讲，你会跟我一样，非爱上他不可。如果你此刻的情绪不高涨，我等一下让他不成为你的好朋友，因为我是他的老板。情绪可以高涨一点吗？如果你的生命当中有这样的朋友，对你来说是不是价值非常大？同意的请举手？掌声示意！如果今天有机会你可以成为他的好朋友，愿意的请举手，相信能够和我一样的话，生命当中有这样的朋友，对你的生命是意义非常大，为了更好地更深更广泛了解我的朋友，掌声欢迎朱正耀！掌声更加热烈一点！他改变了我人生所有的价值曲线！
掌声有请，如果你们都听懂他的演讲，我敢保证你的生活从此开始甜蜜蜜！女士们、先生们，兄弟朋友们，我邀请你们全体起立，用你雷鸣般的掌声有请中国吃亏是福公司的朱正耀先生！
朱正耀：谢谢！你们认识我吗？很多人不认识？都不认识我都给我那么多掌声，为什么？怎么那么好？感谢大家，我想换一个角度看看，台上的人最渴望的是掌声，假如说你站上来呢？给我的掌声可以更加热烈一点，我看到你们是真心的，谢谢！
首先感谢，因为我能够来到这个舞台和大家分享大概一两个小时的时间，首先我想告诉各位我不是一个老师。第二，我是在做企业过程当中稍微有一点经验的人，所以比大家更加普通一点，所以请大家不要有更多的期待，我只是一个平凡的小人物而已。因为我们都是在前行的路上，所以每个人都有在前行路上的烦恼，我们在烦恼当中吸收养分来和大家交流和分享，我渴望给大家有一点点帮助，但是很可能我讲得会不太好，但是不要扔垃圾给我，如果我讲得好一点请给我掌声，如果一个小时之内我讲得非常好，请上台给我拥抱。我想告诉各位，今天有受到非常有效公司的邀请，非常有效代表非常有戏，非常有效公司的董事长很有名堂，这个小伙子在哪里？我觉得这个人非常神奇，这个公司才三个人，但是办了好几千人的活动，非常神奇。我吃饭的时候他告诉我什么也没有，没有服务人员，所以他说要上台讲一句话，“服务不好请大家多多包涵”。但是三个人能够办这样的活动很牛，你渴望三个人能够办这样的活动吗？所以你不仅是来学习老师的讲课，更重要的是分享，每一件事情都是值得学习的，这也是一个成交系统和企业运作的流程，值得我们学习。
还要感谢一个人，这个人的头发也比较少，这个人很神奇，他是在中国的营
销界泰斗级的人物，而今天非常有效公司的老板是七、八前年就偷学了他的武功，那么这个老师明天我们会见面，明天听完他的课程会发现我们也可以三个人搞这么大的活动。陈帝豪老师是我们来到这里的红娘，我今天来得非常对，因为你们给我太多的掌声。
讲什么好呢？我作为一个企业经营里面的人，我想讲讲我是怎么过来的，在我过来的过程当中，你不知道有没有跟你有联接的，如果有联接你思考一下跟你有没有关系，我换一种模式可以吗？真的吗？你的嘴巴可以张开吗？可以吗？这才叫能量。谢谢！你有这样的能量，可以告诉我上晚上十点半的时候你会发现这个场子都沸腾起来了，大家要一起见证。
先介绍一下我，我出生在浙江海宁的农村里面，家庭一般，到我初中一毕业之后考上高中，家里没有钱，所以我没有上，我只是一个初中毕业生，在座的各位应该都比我厉害吧，这是第一点。第二，1988年我15岁，那个时候开始打工。大家掌声鼓励！我讲得不一定对，但是大家给我鼓励，万一鼓励鼓励对的话就讲出来了。很多人总是在下面看老师讲得对不对？如果有一句话是对的，那就对你们很有作用。请你放下标准，听一听不一定会有损失，可以吗？我想就这样，从1988年开始打工，走了十年时间，到1998开始创业，做超市，到2003年开始投工厂，投到2004、2005年连续投了几个工厂，2007年做PE，2008年进入房地产，2009年又投了很多的产业，包括做化工，然后房地产、机械制造到家电制造，换了很多行业，到LED，到芯片电子，应该说换的行业非常多，确实我什么也没有管，而且业绩还可以，我这个人还比较轻松，虽然做了20多家公司，但是我每天的工作时间只有两个小时。
有些人会觉得我是吹牛，但是我认为一般的人都会吹牛，所以很多人会见证一下，很多人听完我的课就跑到我的公司，曾经有很多学员来到我的公司问我们公司的总经理，问朱总是不是这个办公室？到底一天工作多少小时？两个小时是不是真的？其他人说骗你的，怎么会每天工作两个小时，那是多少呢？一个星期只工作两个小时。你会看到我大部分时间在休息，宁静的时候在休息度假，虽然开办了吃亏是福的培训机构，当然我内心当中不认为是培训机构，应该是教育机构，我人生的梦想是传承中国传统文化，为什么传承？我讲一个故事，你们就知道了。