2012-重庆-1.因为企业管理具有典型的经济理性，所以企业的目标就是实现经济效益。( )
【答案】错
【题型】管理
【考点】效益原理
【作者】马璐璐
【解析】效益原理告诉我们，管理者在管理活动中，已经给熊阿姨与社会效益的同一目标作为根本目标，提高管理活动的整体效能。
2012-重庆-2.管理者和领导者都是正式组织中的主管人员，而且对自己主管的部门或单位负责。
【答案】正确
【题型】管理
【考点】管理者和领导者的区别
【作者】马璐璐
【解析】管理者是正式组织中的各级主管人员，他们对自己主管部门或单位负责。有效的领导者也是有效的管理者。
2012-重庆-3.计划与决策是相互联系的，但在实际工作中，计划要按照决策制定的目标制定，计划是不能改变决策的。
【答案】错误
【题型】管理
【考点】计划与决策
【作者】马璐璐
【解析】计划是为决策服务，计划是决策的基础，决策是计划的目的，一个良好的决策往往是需要从两个以上的备选计划方案中选择的。
2012-重庆-4.参与决策是一种与独裁式管理体制相抵触的民主决策形式。
【答案】正确
【题型】管理
【考点】决策
【作者】马璐璐
【解析】参与决策时一种与独裁式管理体制相抵触的民主决策形式。
2012-重庆-5.在不确定型决策中，采用何种方法取决于决策者对待风险的态度。
【答案】正确
【题型】管理
【考点】决策
【作者】马璐璐
【解析】不确定型方法主要有三种，即冒险法、保守法和折中法。采用何种方法取决于决策者对待风险的态度。
2012-重庆-6.“重大项目投资”属于企业的例行问题。
【答案】错误
【题型】管理
【考点】决策
【作者】马璐璐
【解析】“重大项目投资”属于企业的非结构化问题
7.行业环境的特点直接影响着企业的竞争力。
【答案】正确
【题型】管理
【考点】企业竞争力
【作者】马璐璐
【解析】迈克尔·波特认为行业环境的特点直接影响着企业的竞争力。
2012-重庆-7.预算实质上是一种数字化的计划，一般以货币为计量单位表现出来。
【答案】正确
【题型】管理
【考点】预算
【作者】马璐璐
【解析】略
2012-重庆-8.发明创造的实质就是创新。
【答案】正确
【题型】管理
【考点】技术创新
【作者】马璐璐
【解析】略
2012-重庆-9.法律方法的运用具有促进或阻碍双重作用。
【答案】正确
【题型】管理
【考点】法律方法
【作者】马璐璐
【解析】略
2012-重庆-10.作为传播方法常见形式的游说策动，从手法上是看是被动，从地位上看是主动的。
【答案】错误
【题型】管理
【考点】传播方式
【作者】马璐璐
【解析】游说策动从手法上是主动的，从地位上看是被动的。所以本题错误。
2012-重庆-11.组织精神是组织文化建设的出发点和归属。
【答案】错误
【题型】管理
【考点】组织精神
【作者】马璐璐
【解析】组织文化建设要形成以组织精神为核心的文化体系。组织精神是组织文化建设的出发点和归属。所以本题错误。
2012-重庆-13.利益格局的调整是制度创新的实质。
【答案】正确
【题型】管理
【考点】制度创新
【作者】马璐璐
【解析】略
2012-重庆-14.制度创新后的净收益要大于旧制度所创造的净收益，否则制度创新则无价值。
【答案】错误
【题型】管理
【考点】制度创新
【作者】马璐璐
【解析】制度创新的动力是指一旦创立和利用新的制度安排的预期净收益大于预期成本，人们就会要求这种制度安排的创新。所以本题错误。
2012-重庆-15.刚性管理方法是基于管理对象自尊的需要为基础，假设为基础，柔性管理方法以“自我实现人”等人性假设为基础。
【答案】错误
【题型】管理
【考点】刚性管理与柔性管理
【作者】马璐璐
【解析】刚性管理以规章制度为中心，其管理的基础是组织权威，它所依靠的主要是组织制度和职责权力。柔性管理以“人性化”为标志，强调跳跃和变化、速度和反应、灵敏与弹性，它注重平等和尊重、创造和直觉、主动和企业精神、远见和价值控制，它依据信息共享、虚拟整合、竞争性合作、差异性互补、虚拟实践社团等，实现管理和运营知识由隐性到显性的转化，从而创造竞争优势。所以本题错误。
2012-重庆-16.管理方法中的法律方法的内容，不仅包括建立健全各种法律法规，还有相应的司法工作。
【答案】正确
【题型】管理
【考点】管理方法
【作者】马璐璐
【解析】法律方法是通过立法、司法、检察等法律组织系统，采用法律手段及其强制性、权威性的措施来约束人们的经济行为，进行经济管理的方法。所以本题正确。
2012-重庆-17.赫茨伯格的双因素理论认为：满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。
【答案】正确
【题型】管理
【考点】双因素理论
【作者】马璐璐
【解析】略
2012-重庆-18.管理控制是组织内具有控制职能的部门的管理者的职责，一般员工不承担控制职能，而是管理控制的对象。
【答案】错误
【题型】管理
【考点】控制
【作者】马璐璐
【解析】控制工作应该注重组织成员的自我控制能力，即员工也是控制者。所以本题错误。
2012-重庆-19.要制定准确的控制标准，就必须先解决“控制什么”的问题。
【答案】正确
【题型】管理
【考点】控制
【作者】马璐璐
【解析】标准的具体内容涉及需要控制的对象，所以本题正确。
2012-重庆-20在管理控制的过程中，当发现在计划执行中出现偏差，必须尽快采取纠偏措施。
【答案】正确
【题型】管理
【考点】控制
【作者】马璐璐
【解析】
2012-重庆-21.概念创新需要运用逆向思维，从与目标相反的路径来看待问题。
【答案】正确
【题型】管理
【考点】概念创新
【作者】马璐璐
【解析】略
2012-重庆-22.在管理中运用情感方法是通情感的双向交流和沟通，激发员工的积极性，消除其消极情绪。
【答案】正确
【题型】管理
【考点】情感激励
【作者】马璐璐
【解析】情感激励的概念。所以本题正确。
2012-重庆-23.组织规模的扩大可以使外部交易成本下降，但内部组织成本会上升。
【答案】正确
【题型】管理
【考点】组织规模
【作者】马璐璐
【解析】组织规模扩大可以产生规模效应，外部交易成本会下降。但是组织规模的扩大增加了组织复杂性，增加了组织内部的监控费用，造成内部消耗增加。所以本题正确。
2012-重庆-24.一般说来，市场的激烈竞争会使企业内部组织成本减少。
【答案】正确
【题型】管理
【考点】企业管理
【作者】马璐璐
【解析】一般来说，市场上的激烈竞争会使企业为了高效获取信息，对环境变化迅速做出决策而降低内部组织的复杂程度，减少管理成本，提高经济效益。所以本题正确。
2012-重庆-25.我国传统的事业单位体制具有事业单位活动的政治性，但不具有经济性的特征。
【答案】错误
【题型】管理
【考点】事业单位管理
【作者】马璐璐
【解析】传统事业单位管理体制下，事业活动是非经济性和非政治性。所以本题错误二、单项选择(每小题1分，共40分)
2012-重庆-26.德尔菲法作为一种预测的方法，其主要的缺点是( )
A.容易造成专家矛盾
B.专家之间难以统一意见
C.管理周期较长
D.操作性差
【答案】B
【题型】管理
【考点】德尔菲法
【作者】马璐璐
【解析】德尔菲法是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见，经过几轮征询，使专家小组的预测意见趋于集中，最后做出符合市场未来发挥在那趋势的预测结论。其优点是简单易行，缺点是由于专家采用背对背式，专家意见很难统一，花费时间较长。所以本题选B。
2012-重庆-27.按照职能空间的分类，计划可分为( )
A.具体计划与业务计划
B.战术计划与战略计划
C.程序性计划与指导性计划
D.财务计划与人事计划
【答案】D
【题型】管理
【考点】计划职能
【作者】马璐璐
【解析】从职能空间分类，可以将计划分为业务计划、财务计划及人事计划。所以本题选D。
2012-重庆-28.按照领域分类，管理人员可以分为( )
A.综合管理人员
B.日常管理人员
C.服务管理人员
D.工勤管理人员
【答案】A
【题型】管理
【考点】管理者
【作者】马璐璐
【解析】按领域分类管理者分为综合管理者和专业管理者。所以本题选A。
2012-重庆-29.在SWOT分析矩阵中T和W代表( )
A.外部优势和内部劣势
B. 外部机会和内部威胁
C. 内部威胁和外部优势
D. 外部威胁和内部劣势
【答案】D
【题型】管理
【考点】SWOT
【作者】马璐璐
【解析】SWOT分别是优势(Strength)、劣势(Weakness)、机遇(opportunity)和威胁(threat)的英文首字母组成的。所以本题选D。
2012-重庆-30.巴纳德的社会系统理论认为，组织存在的基本条件是( )
A.信息交流
B.明确的分工
C.晋级系统
D.纪律和规则
【答案】A
【题型】管理
【考点】社会系统理论
【作者】马璐璐
【解析】巴纳德认为,组织不论大小,其存在和发展都必须具备3个条件,即明确的目标、协作的意愿和良好的沟通。
2012-重庆-37.费德勒的领导权变理论中，影响领导风格有效性的环境因素有( )
A.任务的难度
B.权力的大小
C.领导与下属的关系
D.权力的来源
【答案】B
【题型】管理
【考点】权变理论
【作者】马璐璐
【解析】费德勒的权变理论中认为，影响领导者领导风格的环境因素归纳为三个方面：职位权力、任务结构和上下级关系。所以本题选B。
2012-重庆-38.控制需适应具体情况的变化，持续地发挥作用，即控制要具有( )
A.及时性
B.适度性
C.灵活性
D.具体性
【答案】C
【题型】管理
【考点】控制
【作者】马璐璐
【解析】有效控制要求控制需具备及时性、准确性、适度性、客观性、灵活性、经济性。所以本题选C。
2012-重庆-39.在制定控制标准中，对关键控制点的选择，需要统筹考虑的是( )
A.影响整个工作运行的重要操作与事
B.组织内的重点业务人员
C.组织存在的所有问题
D.组织的控制对象
【答案】A
【题型】管理
【考点】控制职能
【作者】马璐璐
【解析】高层管理者应选择对实现组织目标有重大影响的因素作为控制对象和关键控制点，选择时统筹考虑三方面情况：1)影响整个工作运行过程的重要操作与事项;2)能在重大
损失出现之前显示出差异的事项;3)若干能反映组织主要绩效水平的时间与空间分布均衡的控制点。制定恰当的定量、定性控制标准，确定适宜的衡量方式。所以本题选A。
2012-重庆-40.决策的前提和基础是( )
A.决策主体
B.决策客体
C.决策信息
D.决策方法
【答案】C
【题型】管理
【考点】决策
【作者】马璐璐
【解析】决策的前提和基础是情报收集过程。所以本题选C。
2012-重庆-42.下列属于组织结构柔性化的组织是( )
A.以任务为向导的团队组织
B.以业绩为导向的职责组织
C.以市场为导向的营销组织
D.以绩效为导向的管理组织
【答案】A
【题型】管理
【考点】结构柔性化组织
【作者】马璐璐
【解析】柔性化组织正是要强调组织成员之间的信任、合作与信息共享。所以本题选A。
2012-重庆-44.不属于激发管理者创新思维的因素是( )
A.意志
B.兴趣
C.情感
D.权力
【答案】B
【题型】管理
【考点】创新思维
【作者】马璐璐
【解析】兴趣是激发创新思维的源泉。所以本题选B。
2012-重庆-45.法律方法在管理中的作用是( )
A.调节管理因素之间的关系
B.增强部门管理活动的协调性
C.提升管理的针对性
D.处理突发事件的及时性
【答案】A
【题型】管理
【考点】法律方法
【作者】马璐璐
【解析】法律方法是指国家根据广大人民群众的根本利益，通过各种法律、法令、条例和司法、仲裁工作，调整社会经济的总体活动和各企业、单位在微观活动中所发生的各种关系，以保证和促进社会经济发展的管理方法。
2012-重庆-46.政务信息公开作为一种制度，是属于管理方法中的( )
A.法律方法
B.行政方法
C.传播方法
D.经济方法
【答案】B
【题型】管理
【考点】行政方法
【作者】马璐璐
【解析】行政方法是指依靠行政机构和领导者的权威，通过行政组织系统，采用命令、指示、规定、指令性计划、制定规章制度等行政手段，对管理对象发生影响和进行控制的管理方法。所以本题选B。
2012-重庆-47.组织文化中，不属于组织素养的内容是( )
A.员工的身体素质
B.员工的文化素质
C.员工的能力素质
D.员工的学历水平
【答案】D
【题型】管理
【考点】组织素养
【作者】马璐璐
【解析】组织的素养包括组织中各层级员工的基本思想素养、科技和文化教育水平工作能力、经历以及身体状况等。所以本题选D。
2012-重庆-48.领导艺术与领导权术的关系是( )
A.都是为了特定目标的实现
B.都是从程序化管理过程中而得
C.都是以组织制度为活动依据
D.都是以组织的规范为实施标准
【答案】A
【题型】管理
【考点】领导职能
【作者】马璐璐
【解析】领导者的任务就是凝结组织价值去实现组织目标。所以本题选A。
2012-重庆-49.管理方格理论认为，管理工作可以归结为两个方面的关系，即( )
A.结构维度与关怀维度
B.对生产的关心和对人的关心
C.以领导者为中心和以下属为中心
D.领导者的控制力度和领导方式
【答案】B
【题型】管理
【考点】管理方格理论
【作者】马璐璐
【解析】管理方格理论纵轴表示企业领导者对人的关心程度，横轴表示企业领导者对业绩的关心程度。所以本题选B。
2012-重庆-50.在管理控制中，判断矫正方案的合适性时，需要遵循( )
A.方案实施的科学性
B.方案实施的目的性
C.方案实施的操作性
D.方案实施的环境适应性
【答案】D
【题型】管理
【考点】管理控制
【作者】马璐璐
【解析】管理控制需要遵循灵活性即适应性，需适应具体情况的变化，持续地发挥作用。所以本题选D。
2012-重庆-51.管理者的机会成本是指( )
A.因从事某项工作而放弃另一项工作的损失
B.因管理过程的磨合期较长，而产生的时间损失
C.因管理过程的磨合期较长，而产生的精力损失
D.因管理过程的磨合期较长，而产生的错误市场机遇
【答案】A
【题型】管理
【考点】机会成本
【作者】马璐璐
【解析】机会成本是指为了得到某种东西而所要放弃另一些东西的最大价值。所以本题选A。
2012-重庆-52.按创新的组织程度划分，创新可以分为( )
A.局部创新和整体创新
B.自发创新和有组织创新
C.系统创新和要素创新
D.原始创新和二次创新
【答案】B
【题型】管理
【考点】创新
【作者】马璐璐
【解析】从创新的组织程度上去看，可分为自发创新和有组织的创新。所以本题选B。
2012-重庆-53.在管理活动中运用传播手段的最终目的是( )
A.培养积极的态度
B.产生期望
C.传递信息
D.有效沟通
【答案】B
【题型】管理
【考点】传播
【作者】马璐璐
【解析】传播即是组织运用传播手段向公众传递信息的过程。所以本题选B。
2012-重庆-54.按照控制论的理论，控制过程的第三个步骤是( )
A.拟定控制标准
B.衡量实际成果
C.发现偏差，找出原因
D.采取措施，纠正偏差
【答案】D
【题型】管理
【考点】控制职能
【作者】马璐璐
【解析】控制过程第一步是制定控制标准，第二步是衡量绩效，第三步是纠正偏差。所以本题选D。
2012-重庆-55.流程再造的特征是( )
A.以信息技术为依托
B.以业务完善为任务
C.以业务流程的工作任务为对象
D.加强领导决策科学性为目标
【答案】C
【题型】管理
【考点】流程再造
【作者】马璐璐
【解析】流程再造以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计。所以本题选C。
2012-重庆-56.以下选项中，不属于完善事业单位内部管理制度是( )
A.科学民主的内部领导体制
B.竞争性的人事管理制度
C.科学化的绩效评估机制
D.单一的监督机制
【答案】D
【题型】管理
【考点】事业单位内部管理
【作者】马璐璐
【解析】D项错误。所以本题选D。
2012-重庆-57.事业单位的社会化，从根本上说，应解决的问题是( )
A.积极创造条件，面向社会服务
B.积极创造条件，获取更多社会资源
C.积极创造条件，转型为企业
D.积极创造条件，争取实现绝对独立
【答案】A
【题型】管理
【考点】事业单位社会化
【作者】马璐璐
【解析】事业单位社会化是指事业单位挣脱襁褓，走出“官”门，进入市场，面向经济建设，面向社会。所以本题选A。
2012-重庆-58.事业单位社会化的途径是( )
A.管理体制的条块分割
B.减轻沉重的财政负担
C.完善事业单位的各项管理制度
D.扩大编制总量
【答案】C
【题型】管理
【考点】事业单位社会化
【作者】马璐璐
【解析】AD不符合社会化进程，减轻财政负担不是途径而是目的之一，所以本题选C。
2012-重庆-63.标杆管理的第四步是( )
A.明确自身现状
B.明确标杆超越的榜样
C.明确标杆式怎么样做的
D.修正并实施改进方案
【答案】D
【题型】管理
【考点】标杆管理
【作者】马璐璐
【解析】标杆管理的第四步是进行项目业绩的改进。所以本题选D。
2012-重庆-64.激发创新思维的首要要素是( )
A.意志
B.目标
C.权力
D.情感
【答案】B
【题型】管理
【考点】创新思维
【作者】马璐璐
【解析】根据一定的目的和任务，运用一切已知条件和信息，开展能动思维活动，经过反复研究和实践，产生某种新颖的独特的有价值的成果，这种能力我们叫创造力。所以本题选B。
2012-重庆-65.下列管理方法中，不属于管理( )
A.游说策动
B.花园式组织建设
C.走动管理
D.设立总经理信箱
【答案】D
【题型】管理
【考点】管理方法
【作者】马璐璐
【解析】管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。D项不符合，所以本题选D
2012-重庆-66.在处理重大突发事件，有效地管理方法是( )
A.法律方法
B.行政方法
C.制度方法
D.心理方法
【答案】B
【题型】管理
【考点】管理方法
【作者】马璐璐
【解析】行政方法的优点就是直接、见效快，所以在处理重大突发事件时采用。所以本题选B。
2012-重庆-67.作为管理者，必须充分运用( )
A.科学
B.法律
C.制度
D.民主
【答案】C
【题型】管理
【考点】制度方法
【作者】马璐璐
【解析】制度方法又叫企业“法律方法”，是指用一定的规范约束管理客体的方法，它对于保持管理的稳定性、连续性和标准性有很大的作用，好的制度建设利于管理科学及管理成本的降低。所以本题选C。
2012-重庆-68.下列说法中不使用的虚拟组织结构的是( )
A.高度集权化
B.业务最大限度外包
C.控制幅度窄
D.几乎没有自己的下属部门.生产车间
【答案】A
【题型】管理
【考点】虚拟组织结构
【作者】马璐璐
【解析】虚拟组织结构是扁平化组织结构的一种形式，其特征就是权力分散。所以本题选A。
2012-重庆-69.管理的两重性首先是指管理的( )
A.目标性和组织性
B.科学性和艺术性
C.主观性和客观性
D.生产力属性和生产关系属性
【答案】B
【题型】管理
【考点】管理的两重性
【作者】马璐璐
【解析】管理是科学性与艺术性的统一，所以本题选B。
2012-重庆-70.组织自办的报刊、宣传单，广告牌，属于组织文化中的( )
A.物质层文化
B.制度层文化
C.精神层文化
D.中间层文化
【答案】C
【题型】管理
【考点】组织文化
【作者】马璐璐
【解析】题中措施是品牌建设的一环，通过文化塑造组织的核心价值观，将组织精神和价值观目标化为领导班子和员工所认同的行为来凝聚组织的精神。所以本题选C。
三.多选题(每小题1.5分，共30分)
2012-重庆-71.属于群体决策择案原则的是( )
A.满意原则
B.孔多塞标准
C.比较优选原则
D.博尔达计数
【答案】BD
【题型】管理
【考点】群体决策择案原则
【作者】马璐璐
【解析】群体决策择案原则包括：一票否决，多数原则，孔多赛标准，博尔达技术，赞成投票制，淘汰投票制，正负表决法。所以本题选BD。
2012-重庆-72.组织文化的隐形内容，包括( )
A.组织规章制度
B.组织素养
C.经营管理行为
D.道德规范
【答案】ABCD
【题型】管理
【考点】组织文化
【作者】马璐璐
【解析】组织文化包括一个企业独特的指导思想、发展战略、经营哲学、价值观念、道德规范、风俗习惯等。所以本题选ABCD。
2012-重庆-73.按照不同的分类标准，决策可以分为( )
A.个体决策和群体决策
B.标准化决策和非标准化决策
C.战略决策和业务决策
D.不确定型决策和风险型决策
【答案】ACD
【题型】管理
【考点】决策
【作者】马璐璐
【解析】决策范围分为战略决策、战术决策和业务决策;按决策性质分为程序化决策和非程序化决策;按决策主体分为个人决策和群体决策;按决策问题的可控程度分为确定性决策、非确定性决策和风险性决策。所以本题选ACD。
2012-重庆-74.决策中的心理冲突主要表现为( )
A.双趋冲突
B.双避冲突
C.趋避冲突
D.竞和冲突
【答案】ABC
【题型】管理
【考点】心理冲突
【作者】马璐璐
【解析】心理冲突的表现有：双趋冲突、双避冲突、趋避冲突、双重趋避冲突。所以本题选ABC。
2012-重庆-75.美国学者波特认为，影响行业内竞争结构及其强度的环境因素主要是现有竞争对手，潜在竞争对手和( )
A.替代品制造商
B.原材料供应商
C.技术服务商
D.产品用户
【答案】ABCD
【题型】管理
【考点】波特五力模型
【作者】马璐璐
【解析】波特五力分别是：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。所以本题选ABCD。
2012-重庆-76.我国事业单位改革的基本原则是( )
A.确立科学化发展体系法
B.坚持社会化的发展方向
C.多样化的分类管理
D.实行制度化的总量控制
【答案】BCD
【题型】管理
【考点】事业单位改革
【作者】马璐璐
【解析】我国事业单位改革的思路，即科学化的总体布局、社会化的发展方向、多样化的分类管理、制度化的总量控制，以及“脱钩、放权、分类、搞活”的改革原则。所以本题选BCD。
2012-重庆-77.根据我国国民经济行业分类，我国事业单位主要包含( )
A.教育
B.科研
C.文化艺术
D.卫生
【答案】ABCD
【题型】管理
【考点】事业单位定义
【作者】马璐璐
【解析】事业单位是“依法成立的，从事公益事业的不以营利为目的的教育机构、科学研究机构、医疗卫生机构、社会公共文化机构、社会公共体育机构和社会福利机构等。”所以本题选ABCD。
2012-重庆-78.组织结构的发展趋势呈现出的特点，主要包括扁平化、网络化以及( )
A.集团化
B.虚拟化
C.柔性化
D.多元化
【答案】BC
【题型】管理
【考点】组织结构
【作者】马璐璐
【解析】企业未来的组织结构将呈现以下几大趋势扁平化、团队化、网络化、虚拟化、柔性化、无边界化、分立化、战略联盟和学习型组织。所以本题选BC。
2012-重庆-79.下列预测方法中，属于定性预测方法的是( )
A.德尔菲法
B.因果分析法
C.专家调查法
D.历史延伸法
【答案】ABCD
【题型】管理
【考点】定性预测方法
【作者】马璐璐
【解析】定定性预测是指预测者依靠熟悉业务知识、具有丰富经验和综合分析能力的人员与专家，根据已掌握的历史资料和直观材料，运用个人的经验和分析判断能力，对事物的未来发展做出性质和程度上的判断，然后，再通过一定形式综合各方面的的意见，作为预测未来的主要依据。所以本题选ABCD。
2012-重庆-80.组织规模是管理成本的主要决定因素，其变动会直接影响到( )
A.管理的机会成本
B.委托代理陈本
C.外部的交易陈本
D.内部的组织成本
【答案】CD
【题型】管理
【考点】管理成本
【作者】马璐璐
【解析】组织的交易成本可能会随着组织规模的扩大而减少，但是内部组织成本有可能会增大。所以本题选CD。
2012-重庆-81.管理成本中的外部交易成本包括( )
A.搜寻成本
B.谈判成本
C.履约成本
D.实行成本
【答案】ABC
【题型】管理
【考点】管理成本
【作者】马璐璐
【解析】外部交易成本包括：搜寻成本、谈判成本和履约成本。所以本题选ABC。
2012-重庆-82.构成沟通的障碍主要有( )
A.沟通技巧欠缺
B.沟通双方信息
C.信息传递媒介效果不好
D.信息失真
【答案】ABC
【题型】管理
【考点】沟通
【作者】马璐璐
【解析】信息失真是沟通障碍带来的结果，所以本题选ABC。
二、单项选择(下列各题中只有一个正确答案，请将它的正确答案填涂在答题卡上。每小题1分，共40分)
31、组织的财务系统制定的财务战略，属于组织战略的()。
A、总体战略
B、综合战略 B、事业部战略 D、职能层战略
32、在德鲁克的目标管理体系中，控制过程的衡量者即()
A、执行者
B、管理者 C实施者 D监督者
33 组织最显著的特征是组织结构的()。
A扁平化 B、网络化 C、虚拟化 D、多元化
34为人的基本需要可以归纳为由低到高的五个层次其中主要的是()。
A、自我实现需要
B、安全需要
C、尊重需要
D、社交需要
35下列选项中属于定性标准的是()。
A、服务标准
B、实物标准
C、价值标准
D、时间标准
36根据赫兹伯格双因素理论，下列属于激励因素的是()。
A、人际关系
B、物质条件
C、工作本身
D、薪酬水平
37 一个组织要求加强组织控制，决策效率高而快。最好采用()网络。
A、式沟通
B、环式沟通
C、式沟通
D、轮式沟通
38控制的手段，可以将控制划分为()。
A、直接控制和间接控制
B、预防性控制和更正性控制
C、事后控制和前馈控制
D、预先控制、过程控制
39 成文法或不成文法为标准、以赏罚为手段，才能进行有效的控制是哪家的学说()。
B、道家 B 儒家
C、法家
D、商家
40实力雄厚的企业，产品的市场潜力不大，高层决定进行战略调整。人力资源部希望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯切实施为了更好地完成这一工作，其中最重要的计划前提是()。
A、人力资源部员工的能力
B、把握企业的发展方向和与之相适应的任务目标
C、人力资源部与市场部门的沟通
D、其他同行公司的发展情况
41 法律方法最显著的特征是()
A、性
B、政策性
C、性
D、权威性
42 里克.温斯洛.泰勒的科学管理是以()为假设前提的。
A、人是经济人
B、人是社会人 D、人是混合体进行的活动。
54、“做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人，多决定上，而是花在认定组织将来必须处理管理者区别哪类问题应由他来做决策，以及进行高层管理工作上。”这种认识反映了()
A、幅度原则
B、例外管理原则
C、等级链指挥原则
D、权变管理原则
55、“精益思想”绩效改进方法的应用步骤不包括()
A、识别价值
B、流动
C、改进
D、尽善尽美
56、利用优势，回避或减轻外部威胁的影响属于()
A、SO战略
B、WO战略
C、ST战略
D、WT战略
57、控制的基本功能不包括()。
A、监督功能 B。、纠偏功能 C、协调功能 D。凝聚功能
58、一个小企业，厂长领导四个车间主任，每个车间主任领导五个班组长，每个班组长管理六至七名员工，这种组织设计为()。
A、直线制
B、职能制
C、直线职能制
D、事业部制
59、柔性管理的局限性在于()。
A、影响组织与外部环境的协调
B、工作绩效不易考核和评估
C、限制员工的积极性与创造性
D、使员工一味只求完成分内的工作
60、刚性管理方法中经济方法的特点是()。
A、诱导性
B、针对性
C、层级性
D、直接性
61、我国某汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的()。
A、经营战略
B、经营哲学
C、社会责任
D、企业愿景
63、下列关于决策的描述，正确的是()。
A、大多数管理人员都愿意冒险
B、大多数管理人员都回避风险
C、对风险的态度因人而异
D、应用定量决策法可以排除决策中的人为因素
64、下列属于不确定型决策方法的是()。
A、盈亏平衡点法
B、折中法
C、决策树法
D、量、本
65、有机式组织的特征是()。
A、权力结构是集中的、等级的
B、活动正规化、具体化
C、成文规定很多
D、权力来源于知识
66、美国心理学家亚当斯提出的激励的公平理念主要研究的是()
A、领导的期望对个体工作的影响
B、报酬对个体工作的影响
C、激励力量的决定因素
D、团队对个体工作的影响
67、应用精益思想进行绩效改进的核心重点是()。
重庆公共基础知识真题第一部分客观题 一、单项选择题(共30 分) 下列各题备选答案中, 只有一个是最符合题意的, 请将其选出,并在答题卡上将对应题号后的字母涂黑。(每小题1分, 选错不得分) 1.“一二? 九”运动提出的口号有( D ) 。 ①反对华北自治②拒绝和约签字③打倒日本帝国主义④停止内战，一致对外 A.①②③ B. ②③④ C. ①②④ D. ①③④ 2.2001 年6月，哈医大二院护理部主任李秋洁获国际护理界最高荣誉——( B )，成为黑龙江省历史上第一位获殊荣者。 A.诺贝尔医学奖 B. 南丁格尔奖章 C. 葛克全医学科学奖 D. 白求恩医学奖 3.监察部行使的监督是( A ) 。 A.专门监督 B. 主管监督 C. 职能监督 D. 法制监督 4.行政复议不适用( A ) 原则。 A.调解 B. 便民 C. 准确 D. 一级复议 5.关于道德，下列说法正确的是( B ) 。 A.道德比法律更重要 B. 道德依靠公民的自觉维护和遵守 C. 道德建设只是政府的事情 D. 道德建设是一切工作的中心 6.公文急件是指( B) 。 A.内容重要并特殊紧急，需打破工作常规迅速传递处理的文件 B.内容重要并紧急，需打破常规优先迅速传递处理的文件 C.内容至关重要并特殊紧急，已临近规定办结期限，需随到随时迅速传递的文件 D.内容至关重要并紧急，已临近办结期限，需随到随时迅速传递的文件 7.资本家剥削工人、发财致富的秘密在于( A ) 。 A.无偿占有工人创造的剩余价值 B. 采用新技术提高劳动生产率 C. 占有生产资料，掌握国家政权 D. 勤劳节俭，善于经营 8.从个人和社会统一的观点出发，人的自我价值在于通过自己的活动( D)。 A.满足个人对物质财富和社会地位的需要 B.实现不受社会制约的自由选择 C.摆脱社会的限制使人自身成为目的 D.满足社会和自我的多方面需要
历年公共基础知识考题及答案 公共基础知识考题的练习是有效提高考试成绩的方法之一，以下是由整理关于历年公共基础知识考题及答案的内容，希望大家喜欢! 历年公共基础知识考题及答案(一) 1、党的群众路线教育实践活动重点任务是集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和( )之风等四风问题。 A、奢靡主义 B、腐败主义 C、冒进主义 D、跃进主义 2、1914年萨拉热窝事件，斐迪南大公被塞尔维亚人刺杀，被杀害的斐迪南大公是( )王储。 A、意大利 B、英国 C、普鲁士 D、奥匈帝国 3、复印机在使用过程中会排放出( )对人体有害的气体。 A、一氧化碳 B、二氧化硫 C、臭氧 D、氮气 4、政府为公众服务的服务性特点，首先表现在其( ) A、非赢利性 B、平等性 C、公平性 D、普遍性 5、1987年11月27日，经国务院批准，改徽州地区为地级( ) A、黄山市 B、歙县 C、安庆市 D、黄山区 6、中国共产党执政，就是替人民当家作主，维护和实现最广大人民的根本利益。 A、正确 B、错误 参考答案与解析
1、【答案】A。解析：党的群众路线教育实践活动的主要任务聚焦到作风建设上，集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这四风问题。故本题答案为A。 2、【答案】D。解析：1914年，塞尔维亚青年普林西普刺杀奥匈帝国王位继承人斐迪南大公夫妇。故本题答案为D。 3、【答案】C。解析：在复印机工作时，因静电作用会导致复印室具有一定的臭氧。臭氧具有很高的氧化作用，可将氮气化成氮氧化物，对人的呼吸道有较强的刺激性。臭氧的比重大、流动慢，加之复印室内因防尘而通风不良，容易导致复印机操作人员发生复印机综合征。主要症状是口腔咽喉干噪、胸闷、咳嗽、头昏、头痛、视力减退等，严重者可发生中毒性水肿，同时也可引起神精系统方面的症状。 4、【答案】A。解析：政府为公众服务的服务性特点首先表现在非赢利性上。故本题答案选A。 5、【答案】A。解析：1987年11月27日，经国务院批准，改徽州地区为地级黄山市(俗称大黄山市)。 6、【答案】B。解析：中国共产党的宗旨是全心全意为人民服务，党的领导是要保证人民当家作主而不是代替人民当家作主，各级政府的一切权力都是人民赋予的，我国宪法也明确规定一切权力属于人民，从根本上确立人民享有管理和决定自己命运的权力。 历年公共基础知识考题及答案(二) 1、关于云计算，下列说法错误的是( )。
管理基础知识习题及答案 一、单项选择题(每题只有一个正确答案) 1.管理的基本职能主要指：计划、组织、领导、( )。 A.沟通 B.协调 C.控制 D.指挥 2.在现代社会中，按公共领域和非公共领域及其主体组织形式，社会管理可分为公共管理和( )。 A.企业管理 B.经济管理 C.社会管理 D.法律管理 3.在市场经济条件下，企业的管理活动应以( )为导向，以经济理性为最大原则。 A.公众利益 B.目标 C.法律 D.市场 4.儒家思想的核心反映的是( )。 A.仁、义、礼、智、信 B.修身、齐家、治国、平天下 C.以和为贵 D.性恶论 5.管理者面临的内部环境，是指组织性质、( )。 A.人员状况 B.生产力水平 C.制度 D.法规 6.从管理工作的领域宽度及专业性质的不同，可以把管理人员分为综合管理人员与( )。 A.开发人员 B.生产人员 C.专业管理人员 D.营销人员 7.不同层次的管理者对各种技能要求程度不同，但( )则同等重要。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.管理技能 8.较早将科学方法应用于管理实践并进行了理论概括，成为科学管理启蒙者的人是( )。 A.亚当·斯密 B.罗伯特·欧文 C.查尔斯·巴贝奇 D.享利·普尔 9."科学管理之父"泰勒的代表作是( )。
A.《国富论》 B.《工业管理与一般管理》 C.《科学管理原理》 D.《机器与制造业经济学》 10.按决策目标的影响程度不同，决策可分为( )。 A.战略战术性决策 B.程序化、非程序化决策 C.确定型、风险型决策 D.个人、群体决策 1l.决策的基本前提是( )。 A.拟定备选方案 B.分析方案 C.选择方案 D.确定目标 12.决策盈亏平衡点法是指在一定的销售量下，企业的销售收入( )。 A.小于总成本 B.大于总成本 C.等于总成本 D.参考成本 价 13.不确定型决策方法主要有保守法，冒险法和( )。 A.主观概率 B.大中取大法 C.大中取小法 D.折中法 14.一个人承受心理压力的过程包括三个阶段：惊恐阶段，抗拒阶段和 ( )。 A.狂躁阶段 B.抑郁阶段 C.无望阶段 D.力竭阶段 l5.群体决策的缺点主要体现在消耗时伺长，少数人说了算，屈从压力。 ( )等方面。 A.责任不清 B.方案太多 C.意见太多 D.认知能力差距大 16.从职能空间对计划进行分类，可以将计划分为业务与财务计划。 ( )。 A.战略与战术性计划 B.长期与短期计划 C.指导性计划 D.人事计划 17.根据计划内容明确性标准，可将计划分为具体性计划和( )。 A.业务计划 B.指导性计划 C.财务计划 D.程序计划 18.按决策问题的重复程度不同，可分为程序化决策和( )。 A.例行决策 B.常规决策 C.定型决策 D.非程序化决策
第一部分政治 （党史、党建、毛思、中特（邓、三、观）、马克思原理、时政（十八大以来习近平系列讲话、重庆各次会议精神、及习近平在重庆的各次讲话）） 一、党史时间轴 1.1919年5月4日，五四运动（一次彻底的翻地反封建的爱国主义运动），是新民主主义革命的开端。 2.1920年春，李大钊、陈独秀等先后在北京、上海组织了学习和研究马克思主义的团体。8月，中国第一个共产主义小组在上海成立。 3.1921年7月23日，中共一大在上海召开，大会选举陈独秀、张国焘、李达组成党的领导机构——中央局，陈独秀任书记。 4.1922年7月，中共二大在上海召开，第一次提出了明确的翻地反封建的民主革命纲领：最高纲领是实现共产主义；最低纲领是消除内乱，打倒军阀，建设国内和平，推翻帝国主义压迫，达到中华民主完全独立，统一中国为真正的民主共和国。 5.1923年6月，中共三大在广州召开，共产党以加入国民党，建立国共合作统一战线。 6.1924年1月，国民党一大在广州召开，国共合作革命统一战线正式建立。 7.1926年，北伐战争，对象为：吴佩孚、孙传芳、张作霖 8.1927年，四一二、七一五反革命政变，标志着大革命失败，国共合作破裂。8月1日，南昌起义，打响了武装反抗国民党反动派的第一枪。8月7日，在湖北汉口秘密召开“八七会议”，总结了大革命失败的经验教训，纠正和结束了陈独秀的右倾投降主义错误，是共产党有大革命失败到土地革命兴起的历史转变。9月，毛泽东领导了秋收起义，创建革命根据地，将武装斗争的重心转向农村。 9.1934年10月，开始长征。1935年10月，红军陕甘苏会师。1936年10月，红军甘肃会宁地区会师，长征结束。 10.1935年1月，（遵义会议）中国共产党在贵州遵义召开了中央政治局扩大会议。会后，中央决定由毛泽东、周恩来、王稼祥组成三人军事指挥小组，全权负责军事指挥。 11.1936年12月12日，西安事变，12月25日，西安事变和平解决，十年内战结束，国共合作抗战统一战线初步形成。 12.1937年7月7日，卢沟桥事变，全面抗战开始。8月，洛川会议，确定了党的中心任务——动员一切力量争取抗战胜利。
2020年重庆市事业单位：公共基础知识测试题目在事业单位考试中，民法总则新修部份知识点是今年大热命题方向，而其中关于诉讼时效制度的修改规定也是民总的进步亮点。今天就让老师带着大家，通过一道难度较大的题目一起进一步加深对于民法诉讼时效制度的认识。 【经典例题】下列返还原物请求权当中，适用诉讼时效的有( ) A.甲要求乙腾出其侵占的甲的房屋 B.甲要求乙归还其借用超期的小汽车，此车登记在甲名下 C.甲要求乙归还暂存乙家的古董花瓶 D.甲的手机被乙盗走后，又被乙以合理价款卖给了不知情的第三人丙，并已交付 【答案】CD。解析：返还原物请求权不同于债权其基于所有人对于物的支配并排他的权利而产生，物权作为民事权利当中最基础最重要的一项权利，其规制目的在于维护物权人对其物的圆满支配状态。但根据《中华人民共和国民法总则》第一百九十六条的之规定，下列请求权不适用诉讼时效的规定：(二)不动产物权和登记的动产物权的权利人请求返还财产。从该规定当中可知，现如今民法总则相较旧民法通则而言在保障物权的返还原物请求权的诉讼时效部分，已出现了重大修改。首先就是区分了动产与不动产、其次在动产中又基于是否登记进行了进一步的分割，采取了返还原物请求全的“部分肯定说”。 A选项当中，因不动产的变动采取的是登记生效要件，如不动产所有权、建设用地使用权等，权利人所享有的不动产返还原物请求权
不需要受到诉讼时效制度的规制。其制度设定原因在于只要登记簿上显示不动产权属归于特定权利人所有即可以排除第三人基于对侵占 人的信任而相信无权处分人有权利外观，因此，不需要用于保护交易相对方信赖利益。当然更为重要的原因是，不动产类型的物权涉及到了所有权人的重大利益，适用诉讼时效予以限制是不符合所有权对世性、绝对性、追及性的基础特征的。因此A选项错误。 B选项所涉汽车属于动产，但对于船舶、汽车、航空器此类大型动产，其采取的物权变动方式采取的是登记对抗主义，如果未经登记是不得对抗第三人的。因此对于此类动产的返还原物请求权关键需要考察其权属是否已经登记作为公示方法，如已经登记则不需使用诉讼时效予以限制权利人的请求权行使时间。故B选项错误。 C选项中作为标的物的花瓶是没有专门登记机关的普通动产，其变动要件采取的是交付主义。原因在于，一旦物处于无权占有人的支配状态当中，就会给可能的善意交易第三方打来很大的权属归属迷惑作用。因此，民法总则将诉讼时效制度诉诸于未登记动产的返还原物请求权，可以更好的督促权利人尽早行使权利。故C选项正确。 D选项考察的是善意取得制度，在商品交易日渐广泛的今天，从事商品交易的双方当事人很男直到对方是否对其的物品享有所有权，因此注意查证并不现实，这就需要立法者在进行价值选择是着重趋向于保障双方当事人的交易安全，但是在我国司法实践中，对于盗赃物、遗失物等是不适用于善意取得的。因为，在我国法律严格禁止销售和购买赃物。因此，即使买受人购买赃物时出于善意，也不能取得对该
第一章管理概述 第一节管理的概念和特点 一、管理概念：管理就是管理这在一定的环境下，为了实现特定组织的目标,动员和运用有效资源而进行的计划、组织、领导、控制等社会活动。 管理六点基本含义：1．管理是以管理者为主体进行的活动；2．在一定的环境下进行的;3．为了实现特定的目标;4.需要动员和配置有效资源;５．具有基本职能；6.是一种社会实践活动。 二、管理的特点 （一)管理具有两重性 1.管理的生产力属性和生产关系属性。 2.管理的科学性和艺术性。(艺术性即实践性,管理活动对于“度”的把握） (二)目标性 １.组织的共同目标；２.目标具有大小层次性;3.具有时间跨度；４.多元价值性(盈利、地位等) （三)组织性 (四）创新性 第二节管理职能与类型 一、管理职能（最早系统并明确分析管理职能的是法国管理学家亨利.法约尔。） (一)计划（做什么)活动条件研究;制定业务决策；编制行动计划。 (二)组织(怎么做)设计组织；人员配备;组织变革。 (三）领导(靠什么做） （四)控制(如何做得更好及做得如何) 二、管理职能发展:20世纪下半叶开始，决策、创新、协调职能受重视。 三、管理类型:按照公共领域和非公共领域及其主体组织形式,分为公共管理和企业管理。 （一)公共管理是以公共组织为依托,运用公共权力为实现公共利益而进行的管理活动。 特点：1.以公共利益为实现目标;2．以公共组织为依托;3．公共管理是公共权力运用过程; 4.独占性（一种公共服务、产品由一个部门承担); 5.接受公众监督。 在中国,把非政府组织分为事业单位和公共服务性中介组织。 （二）企业管理：企业是以盈利为目的而进行生产、服务的组织,以企业法人身份活动注重个体利益。 特点:1.目标单一即盈利;2．企业管理具有竞争性；3．典型的经济理性；４.权力来源于生产资料所有权及委托经营权。 第三节管理者职责与技能 一、角色类型：人际关系、信息传递、决策制定三方面角色。 层次:高层、中层、低层管理者。 领域分类：综合管理人员、专业管理人员（如人事、销售） 二、具备技能 （一）技术职能。使用某一专业领域有关工作程序、技术知识能力。 （二）人际技能。沟通协调能力。 (三)概念技能。概括洞察决策判断能力。 第四节管理环境 一、环境变化为组织生存发展提供想的机会；又对生存环境造成某种不利威胁。 环境三大类:(一）一般、宏观环境：政治、社会文化、经济、技术、自然环境五方面。 (二)具体微观环境：现有竞争对手研究、潜在竞争对手、替代品厂家、用户、供应商。 （三)组织内部环境 两种环境分析方法:1.识别环境不确定性程度的方法（美.邓肯）,从两个方面确定组织环境因素:稳定（静态）---不稳定(动态);二是复杂程度:简单---复杂层面得出评价模型。 ２.内外部环境综合分析:外部：机会(O）、威胁(T);内部:优势（S)、劣势(W）。 第二章决策
重庆市事业单位考试《综合基础知识》试题及答案 一、单项选择题 1、建立和健全社会主义法制的前提是（ B ） A、有法必依 B、有法可依 C、执法必严 D、违法必究 2、区分新旧事物的标志在于，它（ D ） A、是不是在新时代产生的 B、是不是具有新的特点 C、是不是得到多数人的承认 D、是不是符合事物发展规律 3、下列选项中，包含矛盾双方在一定条件下相互转化思想的是（A ） A、祸兮福所倚，福兮祸所伏 B、知彼知己，百战不殆 C、城门失火，殃及池鱼 D、月晕而风，础润而雨 4、否认事物的发展是前进性和曲折性的统一，会导致两种错误，一种是直线论，另一种是（ B ） A、激变论 B、循环论 C、庸俗进化论 D、庸俗唯物论 5、国体与政体之间的关系属于（A ） A、本质和现象的关系 B、内容和形式的关系 C、共性和个性的关系 D、整体和部分的关系 6、“实践是认识的来源”，这种观点是说（ C ） A、只要参加实践活动就能获得正确认识 B、一切认识都要直接参加实践活动才能获得 C、一切认识归根到底都是从实践中获得的 D、只有直接经验来自实践
7、马克思主义认识论与旧唯物主义认识论有两个相同观点，其中一个是都主张认识是主体对客体的反映，另一个是都主张（B ） A、实践是认识的基础 B、认识是一个辩证发展过程 C、人能够认识客观世界 D、真理是绝对性与相对性的统一 8、解放战争时期和由新民主主义向社会主义过渡时期，毛泽东思想（ C ） A、开始萌芽 B、初步形成 C、达到成熟 D、继续发展 9、做到实事求是的根本途径和方法是（ C ） A、破除迷信 B、解放思想 C、理论联系实际 D、密切联系群众 10、在赤道上空的定点同步轨道上，等距离分（ D ）颗通信卫星可实现全球通信。 A、1 B、2 C、3 D、4 11、行政法的调整对象是( A ) A、行政关系 B、外部行政关系 C、行政法律关系 D、行政管理法律关系 12、根据《教育法》的规定，公立学校有权招收学生并对受教育者实施行政管理，因此公立学校属于( D ) A、国家行政机关 B、派出行政机关 C、法律法规授权组织 D、行政机关委托的组织 13、在行政法上，责令改正行为属于( D ) A、行政处罚 B、行政指导 C、行政裁决 D、行政命令
2017重庆事业单位考试公共基础知识：政治知识考试 题 1.中国共产党十八届三中全会明确提出要使市场在资源配置中起( )作用。 A.根本性 B.决定性 C.基础性 D.主导性 1.【答案】B。解析：2013年11月12日，中国共产党第十八届中央委员会第三次全体会议闭幕，全会审议通过了《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》。全会指出，经济体制改革是全面深化改革的重点，核心问题是处理好政府和市场的关系，使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用。故本题选B。 【考点】政治时政政策中国共产党十八届三中全会 2.在社会生产力中起决定性作用的是( )。 A.劳动资源 B.生产工具 C.劳动对象 D.劳动者 2.【答案】D。解析：生产力要素一般分为两大类：实体性要素包括劳动资料、劳动对象、劳动者;非实体性要素包括科学技术、经济管理等，其中科学技术占有突出的重要地位。排除A;其中劳动资料在生产力的构成中是决定社会经济形态发展的重要基础;劳动资料中 的生产工具是社会生产力发展水平的客观标志。劳动对象分为两大类，一类是没有经过劳动加工的自然物;另一类是经过人类加工的物体。劳动对象是使生产活动得以进行的基本前提。劳动对象和劳动资料二者合称生产资料。劳动者指具有一定劳动能力的人。劳动者是生产力构成中最重要的要素，在构成生产力的诸实体性要素中起主导作用，对社会生产力的发展起着决定性的作用。故本题选D。 【考点】政治马哲唯物史观生产力 3.社会主义的根本经济特征和社会主义制度的基础是( )。 A.社会大生产 B.社会主义市场经济 C.社会主义商品经济 D.生产资料公有制 3.【答案】D。解析：生产资料公有制是社会主义的根本经济特征，是社会主义经济制度的基础。故本题选D。 【考点】政治中特社会主义初级阶段经济制度 4.基尼系数代表了( )。 A.贫困的程度 B.税收体质的效率 C.收入不平均的程度 D.税收体质的透明度
公务员公共基础知识考试真题 公务员公共基础知识考试真题(一) A、行政合理性原则 B、行政合法性原则 C、行政比列问题 D、程序正义原则 2、对机关和机关工作人员的哪些行为，受害人有权要求损害赔偿?() A、违法行使职权侵犯公民，法人和其他组织的合法权益造成损害的 C、违法行驶职权给公民法人和其他组织造成损害的 D、行使职权侵犯共民，法人和其他组织的合法权益造成损害的 3、俗话说三个和尚没水喝，这说明的是人浮于事，但如果三个和尚，都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明 A、管理工作的有效性需要考虑内部环境各部分的整体效应 B、即使管理无方，人多还是比人少好办事 C、即使管理有方，也不一定是人多好办事 D、在不同的心态作用下会产生不同的群体合作效果 4、下列文种中，可用于下级机关就某一重大事项向上级机关提出建议和设想，供上级机关在决策时参考，同时也可作为同级机关开展这一工作依据的是()。 5、不适用著作权保护法的作品有()。(多选题) B、《少女之梦》(黄色书籍) C、人民法院编写的《行政诉讼案例选编》
D、律师的代理词 A、正确 B、错误 参考答案与解析 2、【答案】D。解析：赔偿是指对机关及其工作人员在行使职权的过程中给相对人造成的损害给予赔偿的活动。我国的赔偿包括行 政赔偿和司法赔偿两大类型。行政赔偿是指行政机关及其工作人员 在行使职权时，违法侵犯公民、法人和其他组织的合法权益造成损 害的，依法向受害人赔偿的制度。司法赔偿是指司法机关及其工作 人员在行使司法职权过程中，违法侵犯公民、法人和其他组织的合 法权益造成损害的，依法向受害人予以赔偿的制度。因此本题的正 确答案为D。 3、【答案】A。解析：“三个和尚没水喝”的情况之所以会发生，是因为缺乏有效的制度安排来调动和尚们挑水的积极性：“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患，说明了因为不合理的管 理安排，尽管调动各方积极性同样产生过犹不及的效果，本题的启 示是如何实现管理的有效性，达到整体优化的目的。故本题答案为A。 公务员公共基础知识考试真题(二) 1、邓小平指出，一个党，一个国家，一个民族，如果一切以本 本出发，思想僵化，迷信盛行，那他就不能前进，他的生命机体就 停止了，就要亡党亡国。这段话非常深刻的阐明了()。 A、改革开放的重要性 B、唯物主义的重要性 C、解放思想的重要性 D、大胆的闯的重要性 2、政党监督的主体除了党委和党的纪律检查委员会还有()。 A、党的宣传部门 B、党的基层组织 C、党的组织部门 D、党的领 导 3、关于法律责任与法律制裁的关系，下列说法不正确的是()。
管理基础知识 第一章管理的概述 第一节：管理的概念与特性 1、管理是人类社会协作劳动和共同生活的产物。科学技术和生产力得到迅速发展，管理活动逐步趋向于专业化、科学化，并广泛渗透到社会生活的各个领域（重要作用）。 2、※管理定义：管理就是管理者在一定的环境和条件下，为了实现特定的目的，动员和运用有效资源而进行的计划、组织、领导和控制（基本职能）的社会活动。（什么是管理的回答） 3、管理者的定义：管理者是指在管理中指挥和领导他人活动的人们，管理者指挥和领导他们的活动称为管理活动，管理者构成了管理活动的主体。 4、管理是在一定的环境下进行的：管理外部环境：①自然环境：生产力水平、自然资源状况； ②社会环境：社会文化、制度、法律和政策等； 管理部环境：组织性质、人员状况。 管理环境包括动态和稳态 5、为了实现特定目标是一切管理活动的共性。 6、管理的含义：A、管理是以管理者为主体进行的活动。 （多选题）B、管理是在一定的环境和条件下进行的。 C、管理是为了实现特定的目标。 D、管理需要动员和配置有效资源。 E、管理具有基本的职能。（包括计划、组织、领导和控制等面） F、管理是一种社会实践活动。 7、※管理的特性：两重性（一般性和特殊性，科学性和艺术性）、目标性、组织性、创新性。 8、※如理解管理的两重性（两个面）①一般性：管理与人类的生产活动，社会公共生活的产物。 特殊性：管理的社会历史性质是有社会经济政治关系决定的，管理具 有特定的社会历史性质，具有它特定的目标和价值取向，也具有不疼 痛的侧重点和不同的式。 ②科学性：按照客观规律、规要求、运用科学法来进行 艺术性：实践性（对“度”的把握，一切从实际出发）、创造性 第二节：管理的职能与类型 9、管理具有两重性：A、首先是指管理的一般性和特殊性 （判断题）B、也指管理的科学性和艺术性。 10、一些学者的描述：20世纪初期法约尔——计划、组织、指挥、协调、控制 20世纪50年代次——计划、组织、人员配备、指导和领导、控制 20世纪30年代古利克——计划、组织、指挥、控制、协调、人事、沟通（七项） 11、※管理的四个基本职能：计划、组织、领导、控制。（判断与选择） 12、编制行动计划的工作，实质上是将决策目标在时间上和空间上分解到组织的各个部门和活动的各个环节，对每个单位、每个成员的工作提出具体要求。（判断） 13、控制工作过程包括衡量组织成员的工作绩效，发现偏差，采取矫正措施是三个步骤。 14、从管理职能在时间上的关系来看，他们通常按照一定的先后顺序发生，即先计划，继而组织，然后领导，最后控制。 15、早在20世纪初管理界就对管理的计划、组织、领导和控制四个基本职能有认识。 计划：确定目标，开发分计划，制定实施途径；
重庆事业单位考试综合基础知识总结必背条目(精华 版1) 行政党的三大作风宏观调控主要目标市场机制主体市场经济缺点生产要素的构成党的四种监督五位一体技术创新体系政府四大职能政府四大政治职能政府社会职能行政内部监督全面深化改革重点经济体制改革核心建设法治中国派出机关派出机构国家赔偿义务主体国家赔偿责任主体公务员考核事业单位考核年度考核聘期考核事业单位改革事业单位改革基本思路事业单位资金来源事业单位特点人民代表大会制度组织活动原则党的建设三个方面行政职能转变关键构建和谐社会根本出发点和落脚点行政领导职能运行行政管理特点1、选任制2、委任制3、考聘制4、聘任制1、计划职能2、组织职能3、协调职能4、控制职能1、政治性2、服务性3、科学性4、法制性1、执政能力建设2、先进性建设3、纯洁性建设政企分开以人为本理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评促进经济增长、充分就业、稳定物价、保持国际收支平衡供求机制、价格机制（核心）、竞争机制1、自发性2、盲目性3、滞后性1、劳动2、技术3、资本4、管理1、党内监督2、民主监督3、法律监督4、舆论监督1、经济2、政治3、文化4、社会5、生态文明1、以企业为主体2、以市场为导向3、产学研相结合1、政治职能2、经济职能3、文化职能4、社会职能1、军事保卫2、外交3、治安4、民主政治建设1、计划职能2、组织职能3、领导职能4、控制职能1、直辖监督2、行政监督3、审计监督经济
体制改革处理好政府和市场的关系1、依法治国2、依法执政3、依法行政1、街道办事处2、区公所1、派出所2、税务所机关国家德、能、勤、纪、廉德、能、勤、纪1、优秀2、合格3、基本合格4、不合格1、合格2、不合格1、政事分开（政治和事业单位）2、事企分开（事业单位和企业分开）3、管办分离1、脱钩2、分类3、放权4、搞活1、全额预算2、差额预算3、自收自支1、公益性2、公立公有性3、知识密集性4、服务性民主集中制行政职能管理学原理社会保障类型社会保障原则村委会居委会1、政治职能2、经济职能3、文化职能4、社会职能1、人本原理2、激励原理3、能级原理4、系统原理5、权变原理6、效益原理1、社会保险2、社会救济3、社会福利（最高）4、社会优抚5、社会互助1、公平和效率相结合2、生存和发展相结合3、权利和义务相结合4、适度原则自治组织，和政府没关系，政府不是上级，政府起到指导、支持作用公文广义公文狭义公文公文三个特点公文作用公文三个特性收文发文公文处理公文拟制公文办理公文秘级公文紧急程度党政机关专用公文形式会议记录作用1、法定公文2、专用公文3、事务文书1、法定公文2、专用公文1、法定作者2、法定效力3、特定形式1、领导直到2、规范言行3、宣传教育4、处理公务5、凭据依据1、时代性2、及时性3、效用性1、签收2、登记3、初审4、承办5、传阅6、催办7、答复1、复核2、登记3、印刷4、核发1、公文拟制2、公文办理3、公文管理1、起草2、审核3、签发1、收文办理2、发文办理1、绝密2、机密3、秘密1、特急2、加急3、
公共基础知识试题汇总 公共基础知识考试是考察运用有关基本理论、基本知识和基本方法分析解决领导工作中实际问题的能力。以下是由整理关于公共基础知识试题汇总的内容，希望大家喜欢! 公共基础知识试题汇总 1、2016G20峰会在( )举行 A、北京 B、大连 C、海南 D、杭州 2、2015年是亚非会议召开60周年，首届召开亚非会议的地点是( )。 A、吉隆坡 B、万隆 C、新加坡 D、雅加达 3、2015年，中国第二次湿地资源调查结果显示，( )湿地资源面积居全国第一。 A、浙江 B、青海 C、湖南 D、新疆 4、截止4月15日，亚投行意向创始成员国共有( )个。3月31日前以及当日提交加入申请的国家均已经过多边征求意见的程序，正式成为亚投行意向创始成员国。 A、47 B、50 C、57 D、64 5、4月21日，中国(广东)自由贸易试验区、中国(天津)自由贸易试验区、( )同步挂牌，标志着我国自由贸易区建设正式迎来2、0 时代。加上上海，我国由南到北四大自贸区连点成线，勾画出改革开
放、创新发展的新格局。 A、中国(辽宁)自由贸易试验区 B、中国(江苏)自由贸易试验区 C、中国(山东)自由贸易试验区 D、中国(福建)自由贸易试验区 6、2015年世界卫生日的主题是( )，为提高公众对食品安全的重视，世界卫生组织发表媒体通报，着重分析食品生产全部过程，帮助人们了解食品生产加工各个环节对食品安全的影响。 A、从农场到餐桌，食品安全人人有责 B、降压让生活更美好 C、老龄化与健康，口号是健康相伴，活力常在 D、城市化与健康 7、我国自20世纪70年代末期以来践行的改革开放其性质是( )。 A、社会主义基本制度的改变 B、社会主义经济运行方式的变革 C、社会主义原有体制的修补 D、社会主义制度的自我完善和发展 8、在中国社会主义建设中发展民主政治建设法治国家其本质和核心是( )。 A、保障人民当家做主 B、国家权力的互相制衡 C、保障公民权利合理分配 D、实现多党合作和政治协商
2019年下半年重庆市属事业单位考试《管理基础知识》精选真题 一、判断题。判断下列说法的正误。 1、管理的科学性和艺术性是矛盾的，两者很难形成有机统一体。（） 2、在高等院校中，校长是高层管理者，院长是中层管理者，教师是基层管理者。（） 3、在企业里，总经理承担计划职能，部门经理承担组织职能，各科室科长承担控制职能。（） 4、社会化大生产要求组织结构更加复杂、有效，由于直线型组织结构仅适用于简单的组织，因此在现代社会直线型组织结构已经不存在了。（） 5、领导者对被领导者影响力的大小取决于职位权力。（） 6、针对管理工作，决策的成功取决于决策方法的合理性。（） 7、在群体决策中，决策受个体因素的影响较小，但是可能会造成弱势叠加效果。（） 8、当风险发生的概率无法确定时，可采用随机性决策。（） 9、计划与决策是相互联系的，但在实际工作中，计划要按照决策制定的目标制定，计划是不能改变决策的。（） 10、管理者面对组织中各类冲突，需要通过谈判消除冲突所产生的所有影响。（） 11、在不确定性环境下，乐观的管理者会遵循最大最小原则做决策。（） 12、一般来说，计划工作的质量以及实现计划的适当措施，往往比计划工作本身对绩效的影响更大。（） 13、目标管理方法能够帮助管理者较好地适应动态变化的环境。 14、使用BCG矩阵能够帮助管理者判断应该采用纵向一体化还是横向一体化战略。（） 15、绩效考核是对员工的工作态度进行评价。（） 16、集中化战略是中小型企业的首选发展战略。（） 17、美国管理学家韦伯认为主管人员应该具备的管理能力包括技术能力、人事能力、规划决策能力、娱乐能力和教育能力。（）
重庆事业单位考试管理基础知识背诵版 第一章管理概述 第一节管理的概念与特点 一、管理概念:管理就就是管理者这在一定的环境下,为了实现特定组织 的目标,动员与运用有效资源而进行的计划、组织、领 导、控制等社会活动。 1、管理的主体就是管理者。 2、管理主体的形式:个人形式、集体形式。 3、管理的出发点与归宿:实现特定的目标。 4、管理的环境:外部环境(自然环境:生产力水平、自然资源状况;社会环境:社会文化、制度、法律、政策)、内部环境(组织性质、人员状况)。 5、管理的基本职能:计划、组织、领导、控制。 二、管理的特点 (一)两重性 1、管理的一般性与特殊性。 一般性(自然属性):生产力与社会化大生产相关联。 特殊性(社会属性):生产关系与社会制度相关联。 2、管理的科学性与艺术性。 艺术性:即实践性,管理活动对于“度”的把握,创造性活动。 (二)目标性 1、组织的共同目标; 2、目标具有大小层次性; 3、具有时间跨度; 4、多元价值性(盈利、地位等)
(三)组织性:组织在管理中起关键枢纽的作用,组织就是管理的核心要素 (四)创新性 创新性的来源:条件与环境的变化,管理因素的发展变化、管理方式的深化更新。 第二节管理职能与类型 一、管理职能 (一)三种学说 【法】法约尔:计划、组织、协调、指挥、控制 【美】孔茨: 计划、组织、人员配备、指导与领导、控制 【美】古利克:计划、组织、人事、沟通、协调、指挥、控制【七种,古七—鼓气】 (二)四个基本职能 1、计划(做什么):活动条件研究、制定业务决策、编制行动计划。 2、组织(怎么做):设计组织、人员配备、组织变革。 3、领导(靠什么做):激励下属、指导活动、有效沟通、解决冲突。 4、控制(如何做得更好及做得如何):衡量工作业绩、发现偏差、采取矫正措施。 二、管理职能发展:决策、创新、协调。 三、管理类型:按照公共领域与非公共领域及其主体组织形式,分为公共管理与企业管理。 (一)公共管理:以公共组织为依托,运用公共权力为实现公共利益而进行的管理活动。 特点: 1、以公共利益为实现目标。管理公共性事务、供给公共产品(有形:国
2020年事业单位招聘考试公共基础知识试题库 及答案（题量巨大） 根据我国现行《宪法》的规定,我国现行的行政区域包括哪些?( )。 A、一般行政区,即省(直辖市)、县、市和乡、镇三级 B、民族自治地方,即自治区、自治州、自治县、自治乡四级 C、特别行政区,即香港特别行政区 D、经济特区,即深圳、珠海、厦门等经济特区 标准答案： ac 国家负行政赔偿责任的情况是（）。 A、卫生局工作人员在检查卫生中因违法造成损害的 B、行政机关工作人员因其个人行为造成他人损害的 C、国有企事业单位的生产经营行为造成损害的 D、国有企事业单位的行政干部在履行其职权时造成他人损害的 标准答案： a 同一违法行为不得给予两次以上罚款的行政处罚。 标准答案：对
欠缴税款的纳税人需要出境的，应当在出境前向税务机关结清应纳税款、滞纳金或者提供纳税担保。 标准答案：对 行政违法并应承担侵权责任的主体是（）。 A、行政主体 B、行政相对方 C、公务员 D、国家机关 标准答案：a 合理性原则要求行使行政权力时，应当建立在正当考虑的基础上。标准答案：对 人身权的特点有（）。 A、对人权 B、不具财产内容 C、标的为人身利益 D、与特定人身密不可分 标准答案： bd 行政处罚应遵循的主要的原则有（）。
A、处罚法定原则 B、公正、公开原则 C、一事不再罚原则 D、过罚相当原则 标准答案： abcd 历史上三次社会大分工依次是（） A、畜牧业、手工业、工商业先后从农业分离 B、手工业、畜牧业、工商业先后从农业分离 C、工商业、畜牧业、手工业先后从农业分离 D、手工业、工商业、畜牧业先后从农业分离 标准答案： a 若发现已生效的行政执法行为违法或不当，则（）。 A、委托诉讼代理人 B、撤诉 C、申请回避 D、上诉 标准答案： c 调解可以运用于（）。 A、行政诉讼
重庆市事业单位招聘《综合基础知识》复习题(文 字版) 第三编经济一、单项选择题 1.市场经济发挥作用的基本形式是( )。 A.价格 B.垄断 C.竞争 D.追求经济利益 2.市场经济运行的动力是( )。 A.市场自发调节 B.政府对经济的宏观调控 D.价值规律的作用 D.经济主体对自身利益的追求 3.( )是现代市场经济的基本特征之一。 A.资源优化配置 B.完全竞争 D.资源配置的盲目性 D.经济生括匡际化 4.供求机制的核心是( )。
A.供求决定价格机制 B.价格调节供求机制 C.通过价格实现平衡机制 D.供求和竞争共同决定机制 5. 市场经济是市场机制在资源配置中起( )作用的经济。 A.超前性 B.重要性 C.基础性 D.辅助性 6.市场经济是商品经济的( )。 A.一般形式 B.发达形式 C.特殊形式 D.普遍形式 7.实行社会主义按劳分配的根本条件是( )。 A.人们的思想觉悟水平 B.社会主义公有制
C.旧的社会分工还未消失 D.生产力发展水平 8.市场经济最基本和最重要的主体是( )。 A.政府 B.居民 C.企业 D.非赢利组织 9,国有企业、集体企业、私营企业和其他企业都进入市场,通过平等竞争发挥( )的主导作用。 A.集体企业 B.私营企业 C.国有企业 D.股份制企业 10.实行按劳分配的前提和基础是( )。 A.劳动还是个人谋生的手段 B.社会分工 C.生产资料的公有制
D.生产力发展水平 11.( )价格在其形成和运行中反应供求关系并诱导资源波动的机能。 A.竞争机制 B.风险机制 C.价格机制 D.供求机制 12.供求机制的核心是( )。 A.价格调节供求机制 B.通过价格实现平衡的机制 C.供求决定价格机制 D.竞争和供求共同决定机制 13.国家计划或规划要以市场为基础,总体上应当具有( )。 A.强制性 B.行政性 C.指导性 D.指令性 14.处于社会保障体系核心地位的是( )。
重庆市公共基础知识考试题及答案 重庆市公共基础知识考试题及答案(一) 1、领导者与工作人员的职责权限划分明确，但工作人员在职权 范围内也有自主权，这种领导方式属于()领导。 A、集权型 B、分权型 C、均权型 D、集中型 2、在WORD编辑状态，能设定文档行间距命令的菜单是()。 A、“文件”菜单 B、“窗口”菜单 C、“工具”菜单 D、“格式”菜单 3、小王根据某领导的要求，要把一次会议记录的代表发言编发 一期《会议记录》，按照有关规定，小王可采取的正确做法是()。(多选题) A、请有关代表对自己的发言内容审核签字同意后签发 B、请该领导对代表的发言内容审核签字同意后签发 C、无须任何人审核签字同意后签发，直接编发 D、无需任何人审核签字同意后签发，只要在文末做说明，以示 负责 4、中国人民政治协商会议是我国机构体系的重要组成部分之一。() A、正确 B、错误 5、十二届全国人大会第十五次会议于2015年7月1日上午在北京人民大会堂闭幕，会议表决通过了()，签署第29号主席令予以公布。 A、《中华人民共和国网络安全法》 B、《中华人民共和国军事法》 C、《中华人民共和国外教法》 D、《中华人民共和国安全法》
6、和平与发展是当今时代的主题，在和平与发展的时代，世界 范围的竞争是()。 A、科学研究和科技创新能力的较量 B、军事实力的较量 C、经济实力和以高科技为基础的综合国力的较量 D、社会制度和意识形态的较量 参考答案与解析 1、【答案】C。解析：按权力控制程度，可以将领导方式分为集权型领导、分权型领导和均权型领导。其中集权型领导是工作任务、方针、政策及方法，都由领导者决定，然后布置给部属执行。分权 型领导是领导者只决定目标、政策、任务的方向，对部属在完成任 务各个阶段上的日常活动不加干预。领导者只问效果，不问过程与 细节。均权型领导是领导者与工作人员的职责权限明确划分。工作 人员在职权范围内有自主权。这种领导方式主张分工负责、分层负责，以提高工作效率，更好地达成目标。故本题答案为C。 2、【答案】D。解析：设定文档行间距肯定涉及到段落，而段落和字体都在格式菜单中。故本题答案为D。 3、【答案】AD。解析：小王的正确做法是：请有关代表对自己 的发言内容审核签字同意后编发。无需任何人审核签字同意，只要 在文末作说明，以示负责。故本题答案为AD。 4、【答案】B。解析：人民政治协商会议不属于机构体系内的机关，而是中国人民民主统一战线的组织形式。故本题说法错误。 5、【答案】D。解析：十二届全国人大会第十五次会议表决通过了《中华人民共和国安全法》，签署第29号主席令予以公布。故本 题选D。 6、【答案】C。解析：当今世界竞争实质是，经济实力和以高科技为基础的综合国力的较量。而不是单纯的经济竞争、军事竞争和 文化竞争。其余选项均片面化。故本题选C。
武汉市事业单位考试试题完整版 《公共基础知识》（教育类） （满分：100分时限：90分钟） 一、是非题（判断下列各题正误，正确的请在答题卡上按对应题号把Ａ涂黑，错误的把Ｂ涂黑。每题0.6分，共12分） 1．“安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘乱”这句话启示我们矛盾的主要方面决定事物的性质。（） 2.唯物主义真理观和唯心主义真理观的区别是是否承认真理的客观性。（） 3.人在心情愉快时会感到“光阴似箭”，心情抑郁时会感到“度日如年”这表明时间的具体特性是可变的。（） 4.唯物辩证法和形而上学斗争的焦点集中在是否承认事物是永恒发展的。（） 5.货币流通规律的基本要求是货币发行量应相当于商品流通中对金属货币的需要量。（） 6.相对剩余价值的获得是企业劳动生产率高于部门平均劳动生产率的结果。（） 7.个别的企业工人的剩余劳动是超额剩余价值的源泉。（） 8.根据《刑法》规定，醉酒的人犯罪不负刑事责任。（） 9.在《民法》中，把年满16周岁未满18周岁并以自己的劳动收入为主要生活来源且精神正常的自然人视为完全民事行为能力人。（） 10.行政处罚是行政主体依法对违反行政法律规范的管理相对人的惩罚。（） 11.行政诉讼的被告只能是行政机关。（） 12.上级人民法院领导下级人民法院的审判工作。（） 13.代理产生的法律后果由代理人承担。（） 14.所有权的四项权能是占有、使用、收益和处分。（） 15.行政权力是以强制力作为后盾，具有某种强制性。（） 16.行政价值是对行政管理系统所追求目标的应然性概括。（） 17.在议论中以充分的论据从正面证明自己论点正确的方法称之为申论。（） 18.文章主题是一种“观念”，是人们对现实生活的理性认识。（） 19.条例、规定、办法的撰写，一般以章节、条款的形式安排表达次序。（） 20.廉洁奉公这一道德规范，要求公务员做到艰苦朴素。（） 二、单项选择题(下列各题的备选答案中，只有一项是符合题意的，请将所选答案的字母代号填涂在答题卡上。每题0.8分，共48分) 21.社会建设与人民幸福安康息息相关。党的十七大报告提出，要加快推进以改善民生为重点的社会建设。下列各项不属于社会建设范畴的是（）。 A.在学校建立贫困生活资助体系