第26卷第3期 辽宁工程技术大学学报 2007年6月 V ol.26 No.3 Journal of Liaoning Technical University Jun. 2007
收稿日期：2005-05-20
基金项目：国家自然科学基金资助项目（60674113） 作者简介：曾繁慧（1970-），女，辽宁 阜新人，副教授，博士研究生。主要从事：数量经济技术理论与应用方面的研究。本文编校：杨瑞华
文章编号：1008-0562(2007)03-0454-03
数量折扣协约下供应链的需求扰动管理
曾繁慧1，王洪丽2
(1.辽宁工程技术大学 理学院，辽宁 阜新123000，2河南理工大学 数信学院，河南 焦作 454000 )
摘 要：针对突发事件下零售商面临的需求分布发生扰动、供应链的协调将被打破的问题，提出了随机需求下的数量折扣协约，得
到了突发事件对供应链的影响：当突发事件造成市场需求扰动不大时，保持原始计划的协约仍能协调供应链, 即供应链具有鲁棒性；当市场需求扰动很大时，原协约不再协调，必须调整订货量,得出了供应链对突发事件的最优应对策略，提出了具有抗扰动性的数量折扣协约。
关键词：需求扰动；供应链协调；数量折扣协约；抗扰动性 中图分类号：F 406.7 文献标识码：A
Demand disruption management for supply chain system with
quantity discount contract
ZENG Fan-hui 1，WANG Hong-li 2
（1.College of Science, Liaoning Technical University, Fuxin 123000,China;2. School of Mathematics and
Informatics, Henan Polytechnic University, Jiaozuo 454000,China ）
Abstract: For two stage supply chain which faces stochastic market demand, the coordination would be broken off by an disruption event. The quantity discount contract is proposed and the effect of supply chain under demand disruption is studied. When market scale change is small, keeping the original order plan can achieve the maximum profit of the supply chain. This shows that the original order plan has certain robustness under the uncertain market scale. When market scale changes significantly by the emergent event, adjusting the order quantity becomes necessary. An optimal strategy for supply chain to the disruptions by quantity discount contract is presented, and an adjusted quantity discount contract which has antidisruption ability is proposed.
Keywords: demand disruption ；supply chain coordination ；quantity discount contract ；antidisruption ability
0 引 言
对于两阶段供应链的协调问题综述性研究见Cachon [1]
，文献[2]对收益共享、数量折扣等协约模型作了系统的分析。关于突发事件（如禽流感、自然灾害等）下的扰动管理是一个非常新颖的研究方
向，应用于生产业、交通运输、通讯、军队和项目
管理等很多领域[3]。
当供应商根据市场预测制定相应的生产计划
后，突发事件发生了，而突发事件直接导致零售商
面临的需求分布发生扰动，这将打破原有供应链的
协调，甚至使供应链遭受致命的打击，这就给供应
链的管理提出了一个严峻的问题，即如何应对突发事件的供应链扰动管理。Q i 等[6]
首先将扰动管理引入供应链协调研究，随后，文献[4-6]研究了不同需求函数下供应链的扰动管理。针对随机的市场需求，突发事件造成需求分布发生扰动，将研究对协调的供应链有什么影响，然后研究供应链对突发事
件的协调应对策略以及抗扰动的数量折扣协约。 1 基本情况 无扰动协调 假设 （1）信息是完全的；（2）供应商和零售商都能准确的预测需求分布。 设D 为零售商面临的随机需求，分布函数为F ，密度函数为f ，满足：F 可微、严格增加，
且0)0(=F ，令)(1)(x F x F ?=。q 为零售商的订货量。固定的p 为零售商的零售价格。s c 为供应商单位生产成本,r c 为零售商边际单位成本，令
r s c c c +=。v 为单位产品残值。q q w q T )()(=为转移支付，)(q w 为数量折扣协约的批发价。 设)(q S [2]为期望销售量，
第3期 曾繁慧,等：数量折扣协约下供应链的需求扰动管理
455
∫?=q
dy y F q q S 0
)()(。则零售商期望利润为
)(q r πq q w q v c q S v p r )()()()(????=
供应商期望利润为
q c q q w q c q T q s s s ?=?=)()()(π
供应链期望利润为
q v c q S v p q )()()()(???=π
由于F 严格增加，则π严格凹且有唯一的最优订货量0
q ，满足
v
p v
c q F ??=
)(0
（1） (1)式说明，通过预测需求分布F ，供应商获得系统最优订货量0
q ，当销售季节来临，需求分布恰为F ，则供应商提供数量折扣协约)(q w ，转移支付q q w q T )()(=，使供应链达到协调。根据文献[2]，有
定理1 设
r c v c q q S v p q w ??++??=)1()
()()
1()(ηηη，
对]1,0(∈η。则0
q 最大化零售商利润，且)()(q q r ηππ=。 这说明，零售商的利润在此协约下是整个供应链利润的仿射函数，所以零售商的最优订货量也是系统最优订货量，且可通过调整协约参数η任意分配供应链利润，故供应链协调。
2 突发事件对供应链的影响
供应商通过需求预测获得最优订货量0
q ，安排生产计划，当销售季节来临时，突发事件发生，导致零售商面临的需求分布F 发生扰动。
设新的需求分布函数为G ，密度函数为g ，同样满足：G 可微且严格增，0)0(=G 。零售商期望销售量：∫
?
=q
G dy y G q q S 0
)()(。于是，突
发事件发生后零售商期望利润：
)(q r Π)()()()(q T q v c q S v p r G ????=
供应商期望利润为
+
+?????=Π)()()()(0201q q q q q c q T q s s λλ供应链期望利润为：
)
(q Π0012()()()()()
G p v S q c v q q q q q λλ++
=????
??? （2）
利润函数表示：如果供应链新订货量q 不是原始计划的0q ，将招致额外成本。当0
q q >时，对增加的产品需增加生产成本1λ ；当0
q q <时，对
剩余产品将招致新处理费用2λ。其中0,21>λλ，
{}x x ,0max )(=+。
引理1 如果突发事件造成市场需求增大，即：
)()(q F q G ≥，对任意0≥q ，则0*q q ≥；如果突
发事件造成市场需求减少，即)()(q G q F ≥，对任意0≥q ，则0*q
q ≤[7]
。
定理2 突发事件造成零售商面临的市场需求变大或变小时，供应链的最优订货量*q 为
???
??<>=
,,,*0
022011q q q q q q q q
式中，1q 是v
p v c q G ?+?=
1
)(λ的解，2q 是
v
p v c q G ???=
2
)(λ的解。
证明 当突发事件造成市场需求增大时，由引理1，有0
*q q ≥，于是，*q 为（2）最优解的充要条件是*q 为)(max 0
q q
q Π≥的最优解，其中， )()()()()(01q q q v c q S v p q G ?????=Πλ由一阶最优条件可知，)(q Π为严格凹函数，最优
解1q 为v
p v c q G ?+?=
1
)(λ的解。 其他情况可类似证明。
当突发事件造成零售商面临的需求分布减少为0时，即需求以概率为1取0值，供应链的最优订货量为0*=q ，供应链的利润为：0
2q λ?，此
辽宁工程技术大学学报 第26卷
456
时供应链破裂，供应商损失为0
2q λ。
3 突发事件的协调应对
定理3 突发事件发生后，如果数量折扣协约不
变，即
r G c v c q
q S v p q w ??++??=)1()
()()1()(ηηη
则当需求扰动较大时，供应链不再协调。
证明 若突发事件发生后仍采用原协约，则
)
(q r Π])()([)(0201++?+?+Π=q q q q q λληη
当需求扰动较大时，由定理2，0
1q q >或
02q q <，此时零售商利润不是整个供应链利润的
仿射函数，供应链不再协调。调整批发价得到抗扰动性的数量折扣协约
00anti 12()()[()()]w q w q q q q q q
η
λλ++=+?+?
定理4 采用调整的协约anti ()w q 能实现突发事件的协调应对。
证明 突发事件发生后，采用协约anti ()w q ，则
q q w q v c q S v p q anti r G r )()()()()(????=Π )(q Π=η
4 数值实验
设供应链产品的需求服从正态分布
)300,1000(N ，50=s c ，
20=r c ，300=p ，30=v ，101=λ，202=λ。则当4.0=η时，最优订货量
13130=q ，转移支付5.146)(0=q w ，供应链利润
211270)(0=q π。
假设突发事件使得需求分布的均值发生变化，
对供应链的影响见表1。表1的第一行给出了需求的不同均值，相应的最优订购量*q 见第二行。*q 与0q 之间的供应链利润差见第三行。抗扰动性的新协
约使供应链利润重新分配，零售商转移给供应商的利润值见第四行，使利润分配比例为协调的4：6。
表1 需求的变化对供应链的影响
Tab.1 effect of supply chain for different demand
均值
500600700800 900 1 100 1 200 13001400
1 500
*q
9341 0341 1341 234 1 334 1 369 1 469 1 569 1 669 1 769
)(*)(0q q Π?Π 4 9923 1141 5193500 389 3 326 9 57919 38732 609转移利润
3 0322 2321 432632
0 224 6241 024 1 424 1 824
5 结 论
研究得到结论：
（1）协调供应链具有鲁棒性，即当突发事件造成需求扰动不大时，保持原始计划的协约仍能协调供应链。
（2）当突发事件造成需求扰动很大时，原协约不再协调，必须调整订货量，研究得到数量折扣协约下供应链的最优应对策略。
（3）具有抗扰动性的协约可实现对突发事件的协调应对。 参考文献：
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1 系统需求分析 1.1 引言 进入21世纪后，供应链管理(Supply Chain Management)被看做企业应对全球竞争的一个有效途径，从而在理论研究与实践应用领域持续升温。 供应链管理的目标在于提高终端客户的满意度，塑造客户忠诚；同时，有效降低供应链层次的总交易成本，并在两者间寻求平衡。 如今，每一个管理者都清楚，没有哪个企业能够在所有业务领域中做到最优秀；企业管理者必须摒弃那种从设计、制造到销售全部由自己完成的经营模式，转而在区域乃至全球围寻求最佳合作伙伴(包括供应商和销售商)，并与其形成战略联盟。 1.2 编写目的 能够为系统分析师设计完成概要设计提供资料。 通过详细说明系统结构等描述让系统分析人员了解本项目的需求规格，以方便其完成概要设计和详细设计。 通过详细说明各个功能模块的组成部分以及它的实现方式，以方便编码人员对各个部分有一个熟悉和了解。 通过详细说明项目的各个功能需求，让测试人员了解本项目测试需要完成和实现的各个功能。 1.3 可行性分析 1.3.1 技术可行性 在现在所学的java基础环境下完全可以做出该系统的操作页面并实现相关功能，数据库也能支持该系统的实际运行，所以现有技术可完全承担开发任务。 1.3.2 操作可行性 操作界面简单明了，方便操作，能被原有工作人员快速接受。 1.3.3 经济可行性 该软件的开发不需要金钱的投入，只需投入人力和时间，成本投入小，效益回报大。 1.4 系统描述分析 1.4.1 组织结构描述 为了对系统有一个全貌性的了解，首先要对系统部人员结构、组织及用户情况有所了解。供应链管理系统的组织结构如图1－1所示。
供应链管理期末考试复习试题 一、单项选择题 1.供应链是（ C ）结构。 A.直链 B.支链 C.网链 D.环状 2.供应链节点企业之间是一种（ A ）关系。 A.需求与供应 B.支配 C.平等 D.利益 3.供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要，链上节点企业需要动态地更新， 这就使得供应链具有明显的（B）。 A.复杂性 B.动态性 C.交叉性 D.灵活性 4.从20世纪80年代初到20世纪90年代初供应链管理处于（ A ）。 A.初级阶段 B.发展阶段 C.成熟阶段 D.建设阶段 5.商品内在的使用价值和价值的矛盾，其最完备的外在表现是：( D ) A.商品与商品的对立 B.具体劳动与抽象劳动的的对立 C.私人劳动与社会劳动的对立 D.商品与货币的对立 6.（D ）是供应链的驱动因素，一条供应链正是从客户需求开始，逐步向上延伸的。 A生产计划B安全库存C战略需要D客户需求 7.推式供应链是以（B ）为核心企业，根据产品的生产和库存情况，有计划地把商品推销给客户，其驱动力源于供应链上游制造商的生产。 A 供应商B制造商C分销商D客户 8.在推式供应链中，生产和分销的决策都是根据（D ）的结果做出的。也就是说，制造商是利用从零售商处获得的订单进行需求预测。 A企业计划B库存需要C顾客需求D长期预测 9.拉式供应链是以（D ）为中心，比较关注客户需求的变化，并根据（D ）需求组织生产。 A 供应商B制造商C分销商D客户 10.我们把在推动阶段和拉动阶段之间的分界点称之为（D）切入点， A生产计划B安全库存C战略需要D客户需求 12.企业和下游企业和终端顾客构成的供应链的运行基础是（C ）关系。 A.需求 B.供应 C.顾客 D.利益
供应链管理的概念、内容及意义 一、供应链管理的含义 （一）供应链管理的含义和特征 1.供应链管理的含义 供应链管理（Supply Chain Management，SCM）是以提高企业个体和供应链整体的长期绩效为目标，对传统的商务活动进行总体的战略协调，对特定公司内部跨职能部门边界的运作和在供应链成员中跨公司边界的运作进行战术控制的过程。 供应链管理就是要整合供应商、制造部门、库存部门和配送商等供应链上的诸多环节，减少供应链的成本，促进物流和信息流的交换，以求在正确的时间和地点，生产和配送适当数量的正确产品，提高企业的总体效益。 供应链管理通过多级环节，提高整体效益。每个环节都不是孤立存在的，这些环节之间存在着错综复杂的关系，形成网络系统。同时这个系统也不是静止不变的，不但网络间传输的数据不断变化，而且网络的构成模式也在实时进行调整。 2.供应链管理的特征 （1）以顾客满意为最高目标，以市场需求的拉动为原动力； （2）企业之间关系更为紧密，共担风险，共享利益； （3）把供应链中所有节点企业作为一个整体进行管理； 图1-4 供应链管理的范围 （4）对工作流程、实物流程和资金流程进行设计、执行、修正和不断改进； （5）利用信息系统优化供应链的运作； （6）缩短产品完成时间，是生产尽量贴近实时需求； （7）减少采购、库存、运输等环节的成本。 以上特征中，（1）（2）（3）是供应链管理的实质，（4）（5）是实施供应链管理的两种主要方法，而（6）（7）则是实施供应链管理的主要目标，即从时间和成本两个方面为产品增值，从而增强企业的竞争力。 二、供应链管理的内容 作为供应链中各节点企业相关运营活动的协调平台，供应链管理应把重点放在以下几个方面： （一）供应链战略管理。供应链管理本身属于企业战略层面的问题，因此，在选择和参与供应链时，必须从企业发展战略的高度考虑问题。它涉及企业经营思想，在企业经营思想指导下的企业文化发展战略、组织战略、技术开发与应用战略、绩效管理战略等，以及这些战略的具体实施。供应链运做方式、为参与供应链联盟而必需的信息支持系统、技术开发与应用以及绩效管理等都必须符合企业经营管理战略。
一、单项选择题： 1.供应链上由供方向需方的单向流是 ( )。 A 信息流 B. 物流 C. 运输流 D.资金流 2.对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程 , 叫做 ( )。 A．供应链管理 B. 供应链 C．物流管理 D. 物流 3.对于创新型产品为特征的供应链管理，应该考虑( )运作策略，追求对客户需求的快 速反应。 A．有效性作业 B. 反应性作业 C. 功能性作业 D. 精益性作业 4.供应链管理以 ( ) 为导向。 A. 生产商需求 B. 零售商需求 C. 制造商需求 D. 客户需求 5.供应链管理就是运用一种 ( ) 管理思想和方法 , 对一系列活动或全过程跟踪管 理，它执行供应链中从供应商到最终客户的物流计划和控制等职能。 A. 集成 B. 复杂 C. 动态 D. 系统 6.对供应链流程进行集成以及重组的目的在于 ( ) 。 A. 满足顾客需求 B. 盈利能力最大化 C. 提升横跨供应链成员的总体流程的高效性与有效性 D. 运行效率最大化 7.下列哪种说法是错误的 ( ) 。 A.物流网点的设置对库存水平的高低没有影响 B.集中式仓储通过相对稳定的总需求实现较低的安全库存 C.企业没有库存，就没有“牛鞭效应”。 D.控制“牛鞭效应”对大幅度减少库存有着决定性影响 8.在供应商的管理模式中，( ) 模式强调在合作的供应商和生产商之间共同分享信息， 通过合作和协商协调相互的行为。 A. 竞争关系 B. 渠道关系 C. 双赢关系 D. 价格驱动关系 9.准时采购（JIT）策略体现了供应链管理的协调性、同步性和集成性，( ) 是其基本 特点之一。 A. 短期合作 B. 多源供应 C. 小批量采购 D. 信息独享 10.供应链是一个 ( ) 系统 , 它包括不同环节之间持续不断的信息流、产品流和资金 流。 A. 动态系统 B. 固定系统 C. 独立系统 D. 复杂系统 11.对供应链流程进行集成以及重组的目的在于 ( ) 。
《供应链管理》形成性考核册及参考答案 第一次作业 （第一---三章） 一、名词解释： 1、管理模式 2、供应链设计 3、供应链合作伙伴关系 二、单项选择题 1、供应链的概念是在（）提出来的。 A. 20世纪60年代 B.20世纪70年代 C.20世纪80年代 D.20世纪90年代 2、供应链管理是一种（）的管理思想和方法。 A.集成 B.松散 C.积极 D.消极 3、供应链的管理目标呈现出（）特征。 A．一体化 B．集成化 C．多元化 D．一元化 4、供应链管理是通过企业之间共享库存信息和通过( )传递信息。 A．条形码 B．全球定位系统 C. 地理信息系统 D．电子数据交换 5、一个企业应尽可能考虑( )供应商或分销商，这样有利于从整体上了解供应链 的运行状态。 A．一级 B．二级 C．三级 D．多级
6、( )的产品能满足基本需要，不会有太大的变化，因而需求稳定且可以预测，并且生命周期长。 A．功能型 B．革新型 C．复合型 D．单一型 7、从核心企业战略发展的角度设计供应链，有助于建立稳定的( )。 A．供应链规划 B．供应链体系模型 C．供应链 D．供应链原则 8、对于长期需求而言，合作伙伴要求能保持较高的竞争力和增值率，因此最好选择 （） A．战略性合作伙伴关系 B．普通合作伙伴 C. 竞争性合作伙伴 D．技术性合作伙伴 9、( )伙伴选择主要是面向上、下游企业关系的伙伴选择。 A．纵向 B. 横向 C．侧向 D. 外向 10、供应链是围绕（）建立起来的。 A．一般企业 B. 中间企业 C．核心企业 D. 物流企业 三、多项选择题 1、供应链管理与物流管理的区别主要有( ) A．供应链管理是物流运作管理的扩展 B．供应链管理是物流一体化管理的延伸 C. 供应链管理是物流管理的新战略 D．供应链管理是物流管理的改头换面 2、供应链是一个网络系统，由（）组成。 A. 供应商 B. 供应商的供应商 C．用户 D. 用户的用户 E．客户 3、供应链的结构模型分为（） A．条状 B. 网状 C．链状 D. 绳状 E．盘状 4、不同的供应链结构框架，其设计的策略也是不一样的，目前有三种供应链设计的策 略，分别是（）
郑毅的制鞋企业已经出现了明显的高库存与缺货，两病齐发的供应链问题，这种问题很严重，如果企业领导者不及时处理，这对于企业经营来说是非常危险的，有可能使企业面临破产的危险。 从材料中我们可以看到仓库里有1/4的鞋都是前年生产，库存积压很明显，这些鞋如果不及时处理会一直占用仓库空间，也占有很大一部分资金，会面临很大的资金压力。至于前年生产这么多鞋的原因官方的说法是各分公司报上来的计划和总部的少量预测制定的，在这过程中问题就出现了：首先，在制定生产计划时由于信息不对称，信息不共享导致需求变异放大，可能分公司在上报实际需求时已经添加了预测的需求或者在那时已经发达了需求变异；其次，仓库存储不合理，因为仓库鞋的存储都是按“垛”存放的，这种装置带来的缺点就是产品存放不合理每次要拿出产品都要到处查找甚至要到底部翻出来找，这耗时耗力不仅增加了库存成本而且在销售旺季时甚至会出现了找不到货品的现象，效率十分低下。因此企业要想解决这个问题首先必须要降低长鞭效应的影响，缓解高压库存。造成长鞭效应的系统原因在现有供应链自身是无法克服的，但还有很多非系统原因我们可以避免。例如因为经营中供应链各成员的有限理性或非理性行为使得个体优化行为的产生，然而这对整条供应链来说往往不是最优决策，因此该企业有必要建立供应契约，企业可以和经销商建立回购契约,收入共享契约，最小购买数量契约等等以此来协调产品供应，建立供应契约不仅降低了长鞭效应的影响还实现供应系统的协调，消除双重边际效应而且增强了供应链成员的合作关系。有效的降低了长鞭效应后我们还要合理改善库存设施，现有的库存设施“垛”我们可以不用或者改进是得它能满足销售需求，及时满足需要。 同时，一个企业应该建立一种良好的企业文化，使员工有一种凝聚力而不是四分五裂互相推脱责任，郑毅的企业各部门之间协调不合理，部门主管也相互推脱责任，公司应该明确部门职责，建立奖赏处罚机制，对办事效率高并且对企业做出贡献的部门提出激励，对办事效力低下的部门提出批评。
供应链管理复习题及答案 一、单项选择题 1. 供应链各环节中受到牛鞭效应影响最为严重的（ D ） A零售商 B 批发商C供应商 D 制造商 2. 以下哪一项不属于产品生命周期的四个阶段的是( C ) A引入阶段 B 成长阶段C收获阶段D衰退阶段 3. 以下哪一项是供应链其它合作伙伴选择的影响因素？(D) A交货及时 B履行合同的承诺与能力 C整体服务水平好 D增值率和竞争力对供应链的重要程度不同 4. 以下不属于绿色供应链环节的是（D） A绿色设计B绿色生产C绿色营销D绿色管理 5. QR和ECR的比较中错误的一项是(A) A产生的背景不同B共同的战略C共享商业信息D通过EDI实现数据传送无纸化 6. 以下不属于采购管理的内容的是（D） A采购评估与分析B需求分析C制定采购订货计划D建立供应链 7. 不属于精益生产特点的是(A) A满足需要B多品种、小批量C群策群力D精简 8. 以下不属于供应链的库存成本结构的是(B) A缺货损失成本B库存成本控制C交易成本D维持库存费用 9. 基于信息技术而开发的企业生产支持中不包括(B) A电子自动订货系统B自动识别与数据采集技术C客户关系管理D电子商务 10. 以下不属于供应链创新与学习能力评价指标的是(A) A 供应链产品出产循环期或节拍指标B研究开发投资率C新技术采用率D新产品收入比率 11. 以下哪一项不是供应链所控制的内容( D ) A工作流B信息流C资金流D任务流 12. 以下哪一项不属于网状模型的要素是( B )
A入点B节点C子网D虚拟企业 13. 以下哪一项不是供应链合作伙伴的选择原则？(B) A系统全面性原则 B重视细节性原则 C灵活可操作性原则 D合作伙伴数量控制原则 14. 以下不属于物流服务链中涉及的服务是(D) A仓储B结算C加工D采购 15. QR对零售商的作用中不包括（C） A提高了销售额B降低了采购成本C更好的顾客服务D加快了库存周转 16. 以下不属于资源市场信息管理的是（D） A信息收集B提供决策支持C信息处理D协调供应链 17. 不属于供应链管理环境下的生产过程管理的特点的是（B） A决策模式具有群体性、分布性B计划运行环境具有确定性C决策信息来源为多源信息D递阶、链式反馈与并行、网络反馈 18. 以下不属于多级库存控制中应明确的问题是（C） A 库存优化的边界B采用的库存控制策略 C 成本优化D库存优化的目标 19. 以下不属于供应链管理中的信息管理模式的是（B） A供应链级分散式信息管理模式B供应链级综合协调信息管理模式C企业级分散式信息管理模式D企业级集中式信息管理模式 20. 供应量的总体绩效不需要考虑（A） A 成本管理B供应链响应时间C闲置时间D供应链总运营成本 21.以下哪一项可能是供应链今后发展的方向（B） A集团供应链 B 绿色供应链C平衡的供应链D企业供应链 22.以下哪一项不属于供应链的构建应该注意的问题（D） A客户优先B定位明确C防范风险D结构平衡 23.以下哪一项不是业务外包的主要方式的是？(C) A临时服务和临时工 B形成母公司的子网公司 C与投资商合作
Supply Chain Management, 5e (Chopra/Meindl) Chapter 1 Understanding the Supply Chain 1.1 True/False Questions 1) A supply chain includes only the organizations directly involved in supplying components needed for manufacturing. Answer: FALSE Diff: 2 Topic: 1.2 The Objective of a Supply Chain 2) A supply chain consists of all parties involved, directly or indirectly, in fulfilling a customer request. Answer: TRUE Diff: 2 Topic: 1.2 The Objective of a Supply Chain 3) A supply chain could be more accurately described as a supply network or supply web. Answer: TRUE Diff: 2 Topic: 1.1 What Is a Supply Chain? 4) The objective of every supply chain is to maximize the overall value generated. Answer: TRUE Diff: 1 Topic: 1.2 The Objective of a Supply Chain 5) The objective of every supply chain is to maximize the value generated for the manufacturing component of the supply chain. Answer: FALSE Diff: 2 Topic: 1.2 The Objective of a Supply Chain 6) Every supply chain must include all 5 stages. Answer: FALSE Diff: 1 Topic: 1.5 Process Views of a Supply Chain 7) The cycle view of a supply chain holds that the processes in a supply chain are divided into a series of activities performed at the interface between successive stages. Answer: TRUE Diff: 2 Topic: 1.5 Process Views of a Supply Chain
《供应链管理》课程标准 第一部分课程概述 一、课程的性质和作用 随着社会专业化分工的开展，大多企业早已放弃了以往“大而全”的发展思路，转而向“小而专”演变，由此非核心业务外包，集中力量发展核心业务成为企业主的不二选择。那么，如何整合企业上下游供应链，实现协同发展就变得十分迫切。《供应链管理》将供应链管理领域的优秀实践与相关前沿理论相融合，对供应链管理的理论和方法进行了深入系统的研究，为商科学生尤其是物流专业学生提供了宝贵的参考，可以进一步丰富学生视野，开阔学生眼界，陶冶学生情操，提升学生整体素质和综合竞争能力。 《供应链管理》内容丰富，本课程主要帮助学生掌握供应链中的基本原理和若干操作技巧，既注重系统阐述理论，也注重介绍可操作的实践方法。内容包括供应链管理的基础理论、供应链管理的决策体系构架、供应链运作管理（供应链运行管理，供应链成本管理，供应链环境下的合作关系、生产、采购及库存、物流、绩效管理等）、供应链信息技术应用、全球化供应链管理五大模块，并力争将供应链管理的思想和方法拓展到现代组织管理的一般应用领域。 《供应链管理》课程具有以下两个方面的作用： （一）本课程作为物流专业必修课程，是物流专业人才必须具备的核心能力之一，有利于学生物流专业素质和思想的养成； （二）本课程服务于高职高专人才培养目标，坚持理论联系实际，以培养为主线，“显性知识”与“隐性知识”并重，通过教授供应链管理的相关概念，提高学生的职业胜任能力和岗位迁移能力，是一门使学生终生受益的课程。 二、课程基本理念 本课程在课程设计、建设和教学实施过程中，始终贯彻以下教育理念： （一）开放自由的教育观 改变以往学生必须“正危襟坐”的教育方式，使学生乐于学习，有兴趣学习。本课程要把学生变成自己教育自己的主体，而教师要从传授者变为引导者，教师是《供应链管理》学习过程的组织者和协调人。重视学生的学习权，使“教学”向“学习”转换。改变传统的以“教”为中心的教学方法，而是以“学”为中心，让学生在自己动手的实践中，建构属于自己的经验和知识体
专科物流专业《供应链管理》练习题 姓名 学号 班级
练习题一 一、单选题（20 分，每题 1 分） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 1. 供应链运行绩效的评估（） A．涉及到的是供应链上的部分企业 B ．涉及到了供应链上所有的企业； C．只涉及到核心企业 D ．只与上下游企业之间有关系。 2. 下列不属于供应链环境管理下的库存问题的是（） A、侧重于优化单一的库存成本 B 、供应链的战略与规划问题 C、供应链的运作问题 D 、信息类问题 3. 不属于产品生命周期的是哪个（） A.计划期 B. 成长期 C.成熟期 D. 衰退期 4. 供应链合作伙伴关系的主要目的是（） A.缩短采购提前期，提高供货的柔性 B.加快资金周转 C.通过缩短供应链总周期，达到降低成本和提高质量的目的 D.减少供应商数目 5．（）指超越一家一户的以一个社会为范畴面向社会为目的的物流。 A. 宏观物流 B. 社会物流 C. 微观物流 D. 企业物流 6. 下列不属于QR对厂商的优点的是（） A. 更好的为顾客服务 B. 降低了费用 C. 生产计划准确 D. 增加了收入 7、下列不是供应链特性的是（） A.供应链是交错链状的网络结构。 B.供应链是企业的主体部分。 C.供应链是一条增值链。 D.供应链的网络结构是由顾客需求拉动的。 8、属于多级库存优化与控制的方法有（） A.减少成本 B. 中心化（集中式）策略 C.改进服务质量 D. 获得更多的市场信息
9．TOC理论对供应链的启迪是企业的经营业绩应该是加强链条中（）。A．最强的一环 B. 最薄弱的一环 C.所有环节 D. 部分环节 5. 建立战略合作关系的第一步必须明确战略关系对于企业的必要性，企业必须评估潜在的（） A、利益与风险 B 、成本与风险 C、资金与风险 D 、投资与风险 6. 下列不属于供应链环境管理下的库存问题的是（） A、侧重于优化单一的库存成本 B 、供应链的战略与规划问题 C、供应链的运作问题 D 、信息类问题 7. 供应链管理中提到的客户主要是指（） A、只是指最终的消费者 B 、与企业内部的部门无关 C、可以指代供应链上的每个相关企业和部门 D 、只指代渠道分销员 8. 对于供应链下库存管理的方法，以下说法正确的是（） A、联合库存管理比供应商管理库存的方式更优越 B、制造商管理库存体现了战略供应商联盟的新型合作企业合作关系 C、联合库存管理体现了战略供应商联盟的新型企业合作关系 D、自动库存补充方法体现了战略供应商联盟的新型企业合作关系 9. 在大多数的跨国公司中，选择供应商的基本准则“Q.C.D.S. ”是（） A、质量、成本、交付与服务并重的原则 B、数量、成本、交付与服务并重的原则 C、价格、质量、成本与服务并重的原则 D、质量、价格、成本与服务并重的原则 10. 供应链管理的初级阶段，典型的供应链策略主要是指（） A、企业资源计划与准是制 B 、高效客户响应和准是制； C、高效客户响应和快速响应 D 、企业资源计划与快速响应。 11. 稳定的供应链指的是（） A、基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供应链 B、供应链的容量能满足用户需求时的供应链 C、体现供应链的市场中介功能 D、基于相对频繁变化、复杂的需求组成的动态供应链
一、名词解释（每小题4分，共20分） 1．供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行组织、协调与控制。 2．客户关系管理：是指企业通过富有意义的交流沟通，理解并影响客户行为，最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的，是一种以“客户关系一对一理论”为基础，旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，同时也是包括一个组织机构判断、选择、争取、发展和保持客户所需要实施的全部活动的过程。 3．生产延迟：生产延迟主张根据订单安排生产产品，在获知客户的精确要求和购买意向之前，不做任何准备工作。 4．CPFR：CPFR是利用Internet通过零售企业与生产企业的合作，共同进行商品需求预测，并在此基础上实行连续补货的系统。 5．供应链协议：供应链协议是将供应链管理工作进行程序化、标准化和规范化的协定。 2、供应链设计：供应链设计是企业规模的设计，是从企业整体的角度勾画企业蓝图，是扩展的企业模型 3、供应链合作伙伴关系：一般是指在供应链内部两个或以上独立的成员之间形成的一种协调关系，以保证实现某个特定的目标或效益，也就是供应商-制造商关系，或者称为卖主/供应商-买主关系、供应商关系。 1、供应商管理库存:供应商管理库存，有时也称为“供应商补充库存系统”，是指供应商在用户的允许下来管理用户的库存，由供应商决定每一种产品的库存水平和维持这些库存水平的策略。 二、填空题（每分，2分 客户关系管_________是一种以客户为中心的商业哲学、商业战略和企 文化。它的内容是：选择并管理最有价值客户，使客户关系处于最佳状态， 重以最佳的方式提升公司与客户之间的全面关系，从而使企业和客户整个生 周期价值的最大化 ．战略层面的供应链设计的主要内容包括：供应链的成员及合作伙伴选择、 _网络结_____以及设__供应链基本规_________等 __批发__在供应链结构中一般是执行配送功能的，其供应链结构一般 决于产品的特征__生产__所选择的渠道、消费者的购买渠道以及它自 的营销策略 询价采比价采招标采_为传统采购的主要模式，它们采 的目的很简单，就是为了补充库存，即也可称作库存采购，区别于供应链管 模式下的订单采购 ．设计供应链网络时，企业必须考虑到客户要求的反应时间。如果企业的客 群认为较短的反应时间很重要，那么它就必须布局在离客较_的地方 这类企业就应当设有许多生产基地，每个基地的生产能较__，由此来 短对客户寻求的反应时间 ．供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户用户的用户组成。其主要具复杂_____动态___交叉 和面向用户需求等特征____2．在对供应链进行构建时应注意考虑_客户优先 _______、__定位明确
《供应链管理》课程教学大纲 （2006年修订） 课程编号：090251 英文名：Supply Chain Management （SCM） 课程类别：专业主干课 前置课：管理学原理等 后置课：采购与供应、仓储管理等 学分：3学分 课时：48课时（含实验课8课时） 主讲教师：吴志华宫丽等 选定教材：马士华等，供应链管理（第2版）[J] .北京：机械工业出版社，2005 课程概述： 《供应链管理》是研究供应链构建、运作与管理的基本规律、理论、方法及其实践应用的专业主干课。本课程的教学内容包括供应链与供应链管理的基本概念、供应链网络设计、供应链管理战略与策略、供应链物流管理、供应链信息管理与供应链绩效评价等。 木课程教学大纲适用于木科物流管理专业的学生。 教学目的： 本课程是为物流管理类专业本科生开设的专业必修课。它的任务是使学生掌握供应链管理和基于供应链进行物流管理的基木理论、基本知识和基本技能，初步具有基于供应链进行物流管理的能力，培养学生的综合物流管理素质。木课程的教学目标是使学生在学完木课程后，达到下列基木要求： 1、正确理解供应链和供应链管理的概念。 2、掌握供应链管理战略的基木理论，能够进行供应链管理的战略匹配。 3、掌握供应链合作伙伴选择的基本理论，能够初步选择合适的供应链合作伙伴。 4、掌握供应链业务流程重构的基本理论和方法，能够初步进行供应链业务流程的重构。 5、掌握供应链物流管理、供应链信息管理的基木理论、方法与诀窍。 6、掌握快速反应（QR ）、有效客户反应（ECR ）、协同规划、预测和连续补货（CPFR ）等供应链管理的方法，并能在物流管理中进行运用。
供应链管理中的需求 管理
供应链管理中的需求管理 第一节需求管理概述 需求管理(预测客户需求)是现代物流过程的首要程序。凡事“预则立，不预则废”。 一、需求管理的定义 需求管理是指以用户为中心，以用户的需求为出发点，集中精力来估计和管理用户需求，并试图利用该信息制定生产决策，以实现用户效用最大化的一种活动。 二、需求管理的必要性（P31） 三、需求管理程序（P32） 四、需求管理的几种方法（P33） ?需求管理主要包括预测和客户订单管理,是高层计划过程的组成部分。 ?需求管理的目的是建立满足未来需求的最合理的计划，并在发生变化时及时更新这个计划。 需求管理的意义：通过有效地管理需求流，一方面可以避免对销售和运作计划以及主生产计划作无意义的改变，另一方面还可以尽早发现有意义的市场变化，从而，有机会采取有效的应对措施。 需求管理 ?在需求管理过程中，预测和客户订单承诺等环节都是人的行为过程。 ?有效的需求管理的本质是明确的职责，好的通讯和迅速的反馈。 ?计算机作为有效的工具，对这些重要的活动起到支持作用。 第二节需求预测 ?预测是经营规划、销售和运作计划以及主生产计划的主要输入信息。 ?公司的管理层和主计划员必须对包括预测在内的构成三级计划的各种因素进行评估。 一、预测的概念及步骤 （一）预测的概念对未来环境所做出的估计。 （二）预测的重要性（P37）（三）预测的步骤（P37） 二、需求预测需考虑的因素 （一）需求的性质 垂直需求相关需求水平需求独立需求 （二）需求预测内容的组成 Ft=(Bt+St+T+Ct+Pt)+I Ft:预测数量Bt:基本需求水平St:季节因素Tt:趋势因素Ct:周期因素Pt:促销因素I：不确定因素
一、供应链管理的五个发展阶段 社会组织和自然界的一切生命体一样，都存在一个起源——成长——发展——成熟——衰退的生命周期。企业要想达到供应链管理的最高阶段，一般需要经过五个发展阶段，由企业内部的协调分工到企业间的协作与联盟，最后实现网络经营一体化，如图1所示。 1、第一阶段——企业内部功能集成 本阶段的特点是企业关注于内部部分功能、流程的改进与集成，例如原材料采购与库存控制集成为物料管理功能，送货与分拣、拣选等集成为配送功能。在美国，为了指导早期的实践，许多企业采用供应链委员会开发的“计划、采购、制造、运输”供应链运作参考（SCOR）模型。在这一阶段，几乎所有的企业都将最初的关注焦点放在了原材料采购和物流两大功能。 然而，大多数企业在这一阶段不能实现整个企业的均衡发展，他们只满足于由部分功能集成化带来的少量利润，认识不到功能一体化能够给企业带来的益处。因此，他们反对各职能部门之间的协作，也就不会建设对整个公司有利的信息系统。 2、第二阶段——企业一体化管理 本阶段的特点是企业内部物流一体化，整个企业供应链系统的优化，把各项分散的物流功能集中起来作为一个系统管理。过去，企业多为分项管理，即把采购、运输、配送、储存、包装、库存控制等物流功能割裂开来，各自为战。各职能部门都力图使自己的运作成本最小化，却忽略了整个企业的总成本，忽视了各功能要素之间的相互作用。而事实上，各部分的优化并不能保证整个企业的最优化，因为企业的各功能要素之间存在冲突。 在这一阶段，企业开始意识到企业实施供应链一体化管理所产生的利润，并且力求在这一进程中领先。原材料采购上升到了具有战略意义的地位，并且承担了决定第二阶段全部交易成败的责任。随着企业把注意力集中于最有战略意义的供应商，企业间的关系发展到更高级的买卖关系。同时，企业的物流部门开始关注资产的利用和配送系统的效率，但关键之处在于寻求最好的物流服务供应商承担准确、及时的运输配送业务。交易活动的自动化与信息化使得各部门之间保持信息畅通，有助于装卸、搬运及仓库管理人员满足顾客的需求。此外，需求管理在这一阶段成为一个很重要的因素，原因是公司逐渐意识到需求预测的准确与否直接影响着生产和制造的准确性。 正如图1所示的，大多数企业中存在一堵“文化墙”妨碍其由第二阶段向第三阶段的发展。这堵“文化墙”是建立在这样一系列不完善的前提之下：所有好的创意都来自于公司内部；公司一般不会从外部寻求援助；如果确实要从外界获取信息，公司也不会与他人共享。常常是行业领导者率先越过这堵墙，然后带动其他企业。一旦越过这堵墙进入第三阶段的外部环境，公司就开始进行企业间协作，并且与其精心挑选的合作伙伴结成战略联盟。 3、第三阶段——合作伙伴业务协同 企业逐渐意识到产品的竞争力并非由一个企业决定，而是由产品的供应链决定，并开始与关系较近的合作伙伴实施一体化管理。过去，企业尽量将成本转嫁给供应链上、下游的企业，这样或许会降低某个企业的成本，但它好比把钱从一个口袋放入另一个口袋，钱的总数并没有发生变化。因此，成本的转移无法减少整个供应链的成本，最终仍要反映在产品售价上。由于产品竞争力并未得以提高，最后受损失的仍将是供应链中的所有企业，所以牺牲供应链伙伴的利益以谋求自身利益的做法是不可取的。于是，有战略眼光的企业开始寻求一种变通方法，先与关系密切的合作伙伴协作，共同寻找降低成本、改善服务的途径。 从供应商的角度来看，随着企业与重点供应商结成利益同盟，供应商关系管理（SRM）变得日益重要。企业经常邀请供应商参与其销售与运作计划（S&OP）的筹划，提出能够更好地满足顾客需求的解决方案。企业还引进了仓库管理系统和运输管理系统，加强了他们与关键供应商的信息沟通。总之，企业与重点供应商在物流、运输和仓储等方面建立了长期的合同与战略伙伴关系。 从顾客的角度来看，企业对顾客与市场需求能够作出快速响应，力求更好的理解和满足顾客需求，提供更为贴切的服务和产品，客户关系管理（CRM）称为企业经营管理的重要内容。任何供应链都只有惟一一个收入来源——顾客。顾客是供应链中惟一真正的资金流入点，其他所有的现金流动只不过是发生在供应链中的资金交换，这种资金交换增加了供应链的运作成本。因此，顾客是核心，公司只有尽早、充分意识到这一点，密切与顾客的关系，通过互联网等高新技术了解顾客想要什么、什么时候想要，然后快速地交货，才能实现整条供应链企业的利润“共赢”。 总之，在第三阶段，企业利用各种工具和技术与重点供应商和客户协作，能够缩短产品生命周期，更快地占领市场，更有效地利用资产，实现“双赢”。 4、第四阶段——价值链协作 企业不仅要与重点供应商和客户协作，而且需要整合企业的上下游企业，将上游供应商、下游客户及服务供应商、内容提供商（ICP）、中间商等进行垂直一体化的整合，构成一个价值链网络，追求系统的整体最优化。这一阶段的协作被称为“价值链协作”。企业试图通过价值链中其他合作伙伴的帮助来建立其在行业中的支配地位。当每个价值链成员的活动都像乐队队员按同页乐谱演奏那样时，延误程度将降到最低。供应商知道何时增加生产，运输公司能够掌握何时提供额外的车辆，分销商也可以及时地进行调整。价值链成员之间利用
生产运营与供应链管理 生产运营与供应链管理 主讲人：吴诚博士 2014-04 华南农业大学经济管理学院 吴诚，博士 北京大学汇丰商学院特聘教授 清华大学总裁班特聘教授 深圳新一代技术研究院首席顾问 国际贸易中心ITC项目认证讲师 英国皇家物流与运输学会ILT项目认证讲师 中美注册职业采购经理CPPM项目认证讲师 英国皇家采购与供应学会CIPS项目认证讲师 曾在华为技术、富士康科技、康佳集团工作十余年。曾任：华为技术有限公司：采购经理，商务总监； 富士康科技集团：供应链高阶主管； 康佳集团：副总经理。 主要研究领域： 物流与供应链管理； 采购与供应商管理； 生产运作管理。 第一部分供应链运营管理概述 第二部分生产计划与库存控制
第三部分采购与供应商管理 第四部分物流与配送管理 第五部分供应链绩效评估 一、供应链管理产生的时代背景 14>>.市场环境的变化 2>.顾客需求的变化 3>.产品生命周期的变化 4>.企业竞争模式的变化 >.>.>.>.>.>. 其它因素： 客户的控制力度越来越强 产品质量高、价格低（成本压力） 产品创新、品牌、知名度 股东对投资回报的期待提高 产业分界点模糊化 新价值链集成网络的形成 电脑化的管理应用 经营活动的全球化趋势 竞争点？ 二、供应链与供应链管理 1>.供应链的相关概念 供应链最早来源于彼得。德鲁克提出的;经济链;,而后经由迈克尔。波特发展成为;价值链;,最终日渐演变为;供应链;>. 定义：供应链就是;围绕核心企业，通过对信息流，物流,资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中。它是将供应商,制造商，分销商，零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网链模式;>.所以，一条完整的供应链应包括供应商（原材料供应商或零配
供应链管理习题 一、单项选择题（每题2分，15题，共30分） 1、传统管理模式下生产方式的主要特征不含（C）。 A、少品种 B、大批量生产 C、柔性 D、专用流水线 2、（A）主要体现供应链的物理功能，即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品，以及在供应链中的运输等。 A、有效性供应链 B、反应性供应链 C、稳定供应链 D、动态供应链 3、许多企业已经普遍将信息系统业务，在规定的服务水平基础上外包给应用服务提供商（ASP），由其管理并提供用户所需要的信息服务。这是属于（D）业务外包的方式。 A、研发外包 B、生产外包 C、脑力资源外包 D、应用服务外包 4、（A）是指在竞争、合作、动态的市场环境中，由若干个供方、需方等实体（自主、半自主）构成的快速响应环境变化的动态供需网络。 A、敏捷供应链 B、稳定供应链 C、反应性供应链 D、平衡供应链 5、提供功能性产品的公司的一个极重要的目标是（B） A、提高边际利润 B、降低总成本 C、加快市场反应 D、降低总库存 6、信息技术高度发展以及在供应链节点企业间的高度集成，供应链节点企业间的合作关系最终集成为（D）。 A、传统关系物流关系 C、合作伙伴关系 D、网络资源关系 7、传统的生产计划决策模式是一种集中式决策，而供应链管理环境下生产计划的决策模式是（B）决策过程. A、分布式 B、分布式群体 C、集中群体 D、分权式 8、( B )是指需求变化独立于人们的主观控制能力之外，因而其数量与出现的概率是随机的、不确定的、模糊的。 A、单一需求 B、独立需求 C、多需求 D、相关需求 9、下列（C）不是供应链管理环境下采购的特点。
一、名词解释： 1、管理模式 答：是一种系统化的指导与控制方法，它把企业中的人、财、物和信息等资源，高质量、低成本、快速及时地转换为市场所需要的产品和服务。 2、供应链设计 答：供应链设计是企业规模的设计，是从企业整体的角度勾画企业蓝图，是扩展的企业模型 3、供应链合作伙伴关系 答：一般是指在供应链内部两个或以上独立的成员之间形成的一种协调关系，以保证实现某个特定的目标或效益，也就是供应商-制造商关系，或者称为卖主/供应商-买主关系、供应商关系。 二、单项选择题 1、供应链的概念是在（C ）提出来的。 A. 20世纪60年代 B.20世纪70年代 C.20世纪80年代 D.20世纪90年代 2、供应链管理是一种（A ）的管理思想和方法。 A.集成 B.松散 C.积极 D.消极 3、供应链的管理目标呈现出（C ）特征。 A．一体化B．集成化 C．多元化D．一元化 4、供应链管理是通过企业之间共享库存信息和通过( D )传递信息。 A．条形码B．全球定位系统 C. 地理信息系统D．电子数据交换 5、一个企业应尽可能考虑( D )供应商或分销商，这样有利于从整体上了解供应链的运行状态。 A．一级B．二级 C．三级D．多级 6、( A )的产品能满足基本需要，不会有太大的变化，因而需求稳定且可以预测，并且生命周期长。 A．功能型B．革新型 C．复合型D．单一型 7、从核心企业战略发展的角度设计供应链，有助于建立稳定的( B )。 A．供应链规划B．供应链体系模型 C．供应链D．供应链原则 8、对于长期需求而言，合作伙伴要求能保持较高的竞争力和增值率，因此最好选择（A ） A．战略性合作伙伴关系B．普通合作伙伴 C. 竞争性合作伙伴D．技术性合作伙伴 9、( A )伙伴选择主要是面向上、下游企业关系的伙伴选择。 A．纵向B. 横向 C．侧向D. 外向 10、供应链是围绕（C ）建立起来的。 A．一般企业B. 中间企业 C．核心企业D. 物流企业 三、多项选择题 1、供应链管理与物流管理的区别主要有( ABC ) A．供应链管理是物流运作管理的扩展 B．供应链管理是物流一体化管理的延伸 C. 供应链管理是物流管理的新战略
北京同仁堂低成本运营与供应链管理案例分析 一、背景介绍： 2011年第五届运营与供应链管理国际会议（ICOSCM 2011）将于2011年7月17-22日在北京召开。本次会议由香港利丰集团赞助，由香港中文大学利丰供应链研究所、中国人民大学商学院、对外经贸大学国际商学院共同主办，会议主题是“Service Dominated Supply Chain Management”。本次会议旨在为国内外学者提供一个交流学术思想、展示研究成果的高水平平台，促进跨文化、跨学科研究，推动供应链管理理论的进一步发展；会议还将为中国一流商学院的博士生、博士后和青年教师及其他研究者提供为期两天的企业研究方法培训。届时，将邀请国内外供应链领域的知名学者及企业家与会，探讨当前供应链研究领域的热点问题，分享最新的学术研究成果。 我国积极参与并承接这样高水平的国际会议，这说明了我国越来越重视运营与供应链管理方面学术的发展，认识到其对企业做大做强、可持续发展的不可或缺。 二、现状： 6月9日，新华社社刊发《同仁堂旅游药店专蒙外国游客》的批评性报道，揭露位于昌平的“北京同仁堂南城天汇旅游药店”涉嫌设立“影子医院”，违规向外籍游客出售高价药品。经证实，事发药店是同仁堂的一家加盟药店，其上级管理单位为北京同仁堂连锁药店有限公司。 同仁堂在全球拥有1500多家的零售药店。其中，同仁堂集团子公
司北京同仁堂健康药业有限公司(以下简称同仁堂健康药业)管理着其中约7、800家；北京同仁堂集团商业投资发展有限公司(以下简称同仁堂商业)开设了265家同仁堂零售药店。 其余药店的管理权则分散在上市公司同仁堂(600085.SH)、同仁堂科技(1666.HK)及同仁堂集团旗下其他子公司手中。据了解，同仁堂集团旗下有包括两家上市公司以及同仁堂健康药业、同仁堂商业在内的10多家子公司。这1500多家零售药店以连锁店、直营店、旗舰店、商场柜台、店中店、加盟店等多种形式存在，结构很复杂。其中加盟店约有30家，此次事件中的北京同仁堂南城天汇旅游药店便是其中一家。 企业简介：北京同仁堂是中药行业著名的老字号，创建于清康熙八年（1669年），自雍正元年（1723年）正式供奉清皇宫御药房用药，历经八代皇帝，长达188年。历代同仁堂人恪守“炮制虽繁必不敢省人工品味虽贵必不敢减物力”的传统古训，树立“修合无人见存心有天知”的自律意识，确保了同仁堂金字招牌的长盛不衰。其产品以“配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著”而享誉海内外，产品行销40多个国家和地区。 同仁堂集团被国家工业经济联合会和名牌战略推进委员会，推荐为最具冲击世界名牌的16家企业之一，同仁堂被国家商业部授予“老字号”品牌，荣获“2005CCTV我最喜爱的中国品牌”、“2004年度中国最具影响力行业十佳品牌”、“影响北京百姓生活的十大品牌”，“中国出口名牌企业”。2006年同仁堂中医药文化进入国家