洋紫荆牙科器材（深圳）有限公司YANGZIJIN DENTAL LABORATORY（S.Z）CO.，LTD
仅限内部使用
2008年5月版
（第二版）
目录
第一部分：序言 (7)
第二部分；公司原则 (8)
第三部分：人力资源政策及流程 (8)
一、任（聘）用 (8)
1．招聘原则 (8)
2．就业机会均等 (8)
3．招聘程序 (8)
4．招聘途径 (8)
5．不予录用人员条件 (9)
6．报到手续 (9)
二、入职培训 (10)
三、试用期 (10)
四、劳动合同 (11)
五、考勤制度 (12)
1．工作时间 (12)
2．加班 (12)
3．迟到/早退 (13)
4．旷工 (13)
5．请假程序 (14)
6．假期制度 (14)
6．1 法令节假日 (14)
6．2 年休假 (14)
6．3 事假 (15)
6．4 病假 (15)
6．5 工伤假 (15)
6．6 婚假 (15)
6．7 产假 (15)
6．8 丧假 (16)
6．9 出差假 (16)
六、工资福利 (16)
1．薪酬战略 (16)
2．薪酬设计原则 (16)
3．薪酬系列 (17)
4．工资结构 (17)
5．工资支付 (17)
6．工资计算 (17)
7．工资管理 (17)
8．年终奖金 (18)
9．薪资调整 (18)
10．社会保险 (18)
七、培训、考核与发展 (19)
1．培训 (19)
2．考核 (20)
3．晋升 (20)
八、保密制度 (21)
九、奖惩条例 (21)
1．奖励 (21)
2．惩罚 (22)
3．奖惩流程 (24)
十、员工情绪管理 (25)
十一、商业佣金、回扣和礼品 (25)
十二、禁止性骚扰 (25)
第四部分：行政后勤管理 (26)
一．门禁管理 (26)
1．人员进出管理 (26)
2．物质管理 (27)
3．车辆进出管理 (27)
4．部门安全管理 (27)
二．宿舍管理 (27)
1．人员申请住宿条件 (27)
2．住宿员工遵从规则 (27)
3．公司住宿标准 (29)
三．就餐管理 (30)
四．工作环境 (30)
五．办公设施管理 (30)
1．计算机管理 (31)
2．复印机管理 (31)
3．打印机管理 (31)
4．传真机管理 (31)
5．通告栏 (32)
6．名片 (32)
第五部分：文明礼仪 (32)
1．个人礼仪 (32)
2．公务礼仪 (32)
1）当面接待礼仪 (32)
2）电话接待礼仪 (33)
3）言谈 (33)
4）引见时礼仪 (33)
5）业务礼仪 (34)
第六部分：现场管理 (34)
1．6S管理 (34)
2．安全管理 (35)
2．1受伤处理 (35)
2．2 消防安全 (36)
3．ISO相关知识 (37)
第七部分：附言 (38)
确认书
这是公司为您提供的员工手册，它一方面是公司政策的概要说明，同时它也是您及您的工作作为指导的行动指南，请您花一些时间仔细阅读其中的内容，并希望您在阅读并理解了其中列出的各项内容之后，签上自己的名字。
作为行动指南，这本员工手册并不代表一份聘用协议或合同，公司保留随时修订部分或全部政策、规章制度以及公司经营方向的权利。
（注：请在阅读后签上自己的工号、姓名及阅读日期，谢谢！）
一．序言
欢迎加入洋紫荆牙科大家庭，愿洋紫荆牙科成为你事业新的起点。
本手册是洋紫荆牙科对人员管理的基本准则，它的目的是帮助你在新的工作中不感到拘束，并且告诉你一些必须了解的信息，请你仔细阅读。经常重温本手册会有助于你在洋紫荆牙科充分发挥你的才能。
政策对公司来讲是必不可少的，它有助于我们在公司井井有条地工作。我们都明白大多数人在工作中都渴望能有互助，礼让，有效，诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。
你的直属上司是你工作的主要指导人，他/她将负责你的训练、工作安排及个人发展。当你在工作中有疑问或遇到困难时，请首先与你的直属上司沟通。当他/她无法帮你解决问题时，请咨询更上层领导或人事部。总之，愿你在洋紫荆牙科的工作顺心，事业顺利！
洋紫荆牙科是目前国内最大的专业牙科加工公司之一，在国内牙科界享有极高的声望，专业制造各种牙科器材。本公司成立于1998年。除了深圳总部外，在上海、北京设立办事处。荣获“中华口腔医学会团体会员单位”、“中国义齿十大知名品牌”、“中国诚信经营优秀企业”等称号。
公司全面引进西欧国家的顶尖制作工艺及技术，拥有世界最先进仪器及高素质专业技师，如香港理工大学的教授、各国行业内有名的讲师。通过不断的培训达到技术上的更高提升。我们提倡尊重个人及每位同事的才能，在各方面加强团队合作精神建设，为我们大家创造更高的效益为目标。
公司大事记：1998年公司成立，2002年设立上海办事处，2003年开发以北京为主的华北市场。
2001年首次通过了ISO9002：94版质量体系认证，2003年通过了EN46002的认证，以确保产品通向国际市场。2003年顺利完成ISO9000：2000版的改版工作及认证。2006年公司通过ISO13485国际质量认证。
有了大家的参与造就了洋紫荆牙科这十年来的突破和超越，也成就了我们一路上风雨同舟的情谊，至令我们不凡的事业蒸蒸日上！
再次感谢大家！
总经理签批：
第二部分公司原则
客户至上：Customers govern our action
由于我们最终的成功取决于客户的满意，因此我们首先应考虑的是为客户提供优异的增值服务，我们为客户所提供的方案应使得他们更快、更容易、更有效地实现既定目标。
赢利是真正的成功: Business success means we win from profits
我们经营参照标准是国际竞争，在我们努力奋斗成为行业领导者的同时，我们必须实现赢利并保证我们的业绩不断成长。为保证我们在财务上的成功，我们必须在工作中不断地对时间、质量及费用进行优先管理。
优秀的领导者，创造优异的成果: Excellent Leadership Fosters top results
我们的管理人员必须能够建立清晰、有效激励人心的目标，我们的管理人员应敢于面对改变，同时也应该是工作及行为典范。
我们的合作没有极限：Our Corperation has no limits
团结一致共同目标是我们的责任，并且自始至终应指导我们的思想和行动。我们的合作应以信任、公正、彼此尊重和开放的沟通为基础。
第三部分人力资源政策及流程
一、任（聘）用
1招聘原则公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。
2所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。3招聘程序用人需求部门提出人力资源需求和岗位职责说明书，（如新增岗位，则由人事部和用人部门共同拟定岗位职责说明书），人事部拟定招聘计划、发布招聘广告（公告）；组建招聘小组对符合应征条件的人员筛选录用；评估招聘工作。招聘小组一般由人事部及用人部门组成。3．1 招聘审查程序招聘过程中人事部主管招聘的工作人员应对应聘者的身份证、学历证明、教育培训履历等证件鉴别，和岗位所要求的相关能力的测试，特殊的和重要的岗位还需对应聘者最
后一至二个任职单位进行背景资料调查；再由用人部门进行相关专业的测试。人事部凭用人部门录用意见办理员工入职手续，并签订劳动合同书，开始其试用期。
4招聘途径
4．1 依各部门之需求，参与人才市场举办的招聘会，进行现场招聘；
4．2 由本公司员工推荐介绍，并经统一的考核程序；
4．3 登报或网上进行招聘；
4．4 委托劳务公司招聘；
4．5 校园招聘；
5下列人员一般不予录用：
1)政府规定不得雇佣者（未满16周岁的男女青年）；
2)经本公司认可医院实施体检检查不合格者，或经发现有恶性传染病者；
3)曾在本公司及相关企业被开除或在本企业工作期间表现不佳者，或未经批准而擅自离职
者；
4)本来不符合录用条件，但因提供虚假的高学历或工作履历，致使公司录用，经查不实者；
5)无法提供可认证的真实身份证明者。
6 报到手续
6．1 应聘人员经核准雇用，应于接到通知后，按指定日期及时亲自办理报到手续，并缴验下列文件：
一、居民身份证；
二、学历证明正本（从事特种行业之许可证明（如驾驶证、电工证）（影印后退还）；
三、职称证（有职称者）；
四、计划生育证明；
五、体检表或身体健康证明表；
六、最近三个月内正面半身1寸照片四张；
七、有工作经验的人员须提供原工作单位终止劳动合同的证明；
八、其他经指定应缴之文件（如需办理社保的社保回执单或社保卡的复印件，由银行代发工资的指定银行卡的复印件等）。
6．2 报到后将由人事部安排食宿等生活及入职培训。
7、人事资料的更改
为了使公司的人事档案资料准确、真实、完整，请你在下述情况发生更改时请你及时到人事部进行变更人事资料：本人的姓名、身份（家庭）住址、身份证号码更改（指没按照没按规律变化）等，否则公司认为你提供虚报资料，会按情节轻重给予处分。
二．入职培训
所有新员工在办妥报到手续后，由人事部安排其培训日程及相关培训部门进行入职培训。其入职培训涉及到：
1、公司的基本状况、行业介绍和企业文化及公司环境；
2、公司的组织结构、部门职责、部门负责人和工作汇报对象；
3、公司的基本人事政策；（含录用、劳动合同、试用期限、工作时间、请假规定、工资福利、
绩效考核、奖惩条例等）；
4、行政后勤管理（门禁管理、宿舍管理、就餐管理、娱乐设施管理）；
5、现场管理（6S）、消防安全知识、主要设备操作操作规程；ISO知识简介；
6、产品基础知识介绍、生产工艺流程介绍；
7、商务礼仪、职场心态调整。
8、部门专业技术培训，重点培训相关岗位的工作流程、对部门工作性质的认识；岗位职责；部门的规章制度，产品加工工艺及制作方法。
所有新员工经培训合格后办理试用手续成为试用期员工。
三、试用期
1、新进人员被录用后，一律进行试用期，试用期长短视劳动合同的期限而定；一般为1-3个月；
特殊情况下试用期最长不超过6个月；
2、试用期内试用部门负责人将对新进员工的工作表现和工作能力及工作适应度进行考核，填写
试用期间考核意见，并通知人事部对考核合格者办理转正手续；对考核不合格者给予辞退手续处理。
3、为了方便工资的结算，对于每月10前入职的员工，试用期包含当月为一个月；对于每月10
号后入职的员工，试用期不包含当月。
4、试用期内，如有下列情况，则试用期顺延一个月或自动终止。1）试用期内，员工请假5天以
上者（不含休息日），则试用期顺延一个月；2）试用期内请假超过15天以上者，则终止试用；
5、若你工作勤奋、掌握工作要领及时，工作表现特别杰出，你的主管有权缩短你的试用期，但
试用期最短不能超过原试用期时间的三分之二的时间。
四、劳动合同
1、所有新进员工入职一个月内必须签订书面劳动合同，从事营销、客服、送货、生产部干部等
同时须签保密协议书。员工应严格遵守劳动合同和保密协议书。如员工不愿与公司签订书面劳动合同和保密协议书者，公司将不予录用。
2、新进员工劳动合同期限一般为3年，特殊岗位为5年；
3、劳动合同内容：包含合同期限、工作时间、工作内容、劳动报酬、社会保险、劳动保护、劳
动纪律、教育培训、及法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。
4、员工在任职期间，非经公司同意，你不能从事与你职业有冲突的工作和业务，不可与公司及
其供应商做生意或企图发生商业关系。所有兼职如无公司授权人书面允许均作为严重违纪，公司即时对其解雇而无任何经济补偿，而且公司保留追讨其所造成损失的权利。
5、劳动合同终止
5．1 员工终止劳动合同
1)提前通知期限：除意外伤残，身故及其它特殊情况下，不能本人亲自办理外，所有员工
单方面终止劳动合同，必须提前1个月以书面的形式通知公司，特殊岗位的提前通知期可由双方商定并于劳动合同中规范。
2)员工未依规定期限内以书面形式通知公司就终止劳动合同者以旷工论，需依法负赔偿责
任。
5．2 公司可以解除劳动合同：
1)员工在试用期内被证明不符合录用条件的；
2)员工严重违反公司劳动纪律；或者虽然这些规章制度和劳动纪律没有明确规定，但性质严
重的；或多次违反公司的劳动纪律，仍屡教不改的；
3)严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损失的；“损失”不仅指财产和商誉的直接毁损，也
可包括可以预期的利润损失。
4)员工同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或经公
司提出，拒不改正的；
5)员工被依法追究刑事责任和被劳动教养的；
5．3 劳动合同自动终止：
1)劳动合同期满，双方就延续劳动关系未能达成一致意见；
2)员工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；
3)法律、法规规定的其他情形；
5．4 离职手续办理
任何员工不论以任何方式离职（如辞职、解雇、自离、辞退等），都必须办理离职交接手续，（如交接培训相关资料；所管辖的相关资料；所使用的工具、设备；等），否则工资及社保关系不予办理，同时公司保留对其追究因工作未交接而给公司带来的损失。
当员工离职后（包含自离，或公司证实为自离时），其后发生的一切意外事故等均与公司无关。
6、劳动保护
公司依《劳动法》对女工和未成年工实施特殊保护。
6．1 女工不得安排女员工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动及孕期禁忌的劳动；对怀孕7个月（含）以上的女员工，不得安排加班和夜班（晚22：00PM至早晨6：00）。6．2 未成年工：指年满16周岁而未满18周岁者；应对未成年工进行定期检查；不得安排未成年工从事过重、有毒、剧烈劳动强度的劳动，或高空危险作业。
公司在招聘未成年工时，除符合一般用工要求外，还须要求未成年工进行按照相关规定体验，经体验合格者，公司单独对未成年工进行造册登记。
五、考勤制度
1．工作时间
1)每位员工正常出勤时间为每周40小时。因工作和生产需要，正常上下班时间请遵行所在
部门的通知。公司可依据生产的需要进行调整。如员工出差或外出工作时间不固定，请
在外出或第二天直接外出（不能按正常上班时间进公司打卡）之前，必须事先向部门主
管或经理请求并作登记，否则不予签卡。
2)由于公司生产经营性质所限，视生产或工作情况，生产部门每周需固定加班1天，其他
部门每周休息1-2天。有关加班费或轮休将参照合同、公司有关管理规定及当地法规条
例执行。按照劳动法规定，如果休息日安排员工加班，同时又安排了同等时间的补休，
则可以不予支付加班费。
2．加班
1)根据劳动法有关规定，因工作需要，在不损害员工利益的前提下，公司有权根据工作和生产
经营需要安排员工加班。如安排员工加班，员工无合理理由拒绝或未经同意不加班者，均按奖惩条例中规定给予处分。所有加班申请均需事前提出。
2)员工是否加班及加班时数须经部门主管（部门经理）在“加班申请表”上签字后方可确认。
3)时报加班的最小单位为0.5小时；
4)员工加班，享受下列待遇：
?员工加班待遇参见公司相关制度、劳动合同、相关法规执行。
?实行不定时工时制的员工，不再执行加班制度。
5)以下情况下不视为加班：
?公司在节假日组织的郊游及其它娱乐活动；
?公司在非节假日组织的下班后的娱乐活动；
?出差时路途所花费的时间；
?在非工作时间组织的培训；
?管理人员，未经上司指派或同意的时候工作时间延长。
3．迟到/早退/
规定上班时间前未到达工作岗位者为迟到；在规定下班时间前擅自离开工作岗位者为早退。
?除公司规定的管理人员外，其余人员上下班一律要打卡，严禁他人代打卡，否则给予一级警
告以上的处分。
?每次迟到或早退1-30分钟内，或一个月内迟到或早退累计30分钟；则扣除当月全勤奖；如
超过30分钟且不足1小时，则按旷工半天处理；
?在规定上班时间1小时以后达到工作岗位者和擅自在规定下班时间15分钟前离开工作岗位
者，按旷工半天处理；以此类推。
?一个月内早退一次，按警告处理；一个月内早退三次（含）以上，解除劳动关系，而无任何
经济补偿。
4．旷工
旷工是指以下情况：
?未出勤且事先未办理请假手续；
?未得到公司事先批准者；（批准人详见以下请假程序）
?不具备正当的公司可接受的请假事由，而被拒绝的休假申请。
?旷工的最少单位为1小时。
?出现旷工即给予严重警告处分。旷工连续三天或者12个月内累计旷工达三天以上者，将被解
除劳动合同，而无任何经济补偿金。
5．请假程序
请假申请表经部门组长、主管（或生产部主管）批准，再交人事部备案（审批）。经批准后，请假申请才生效。
员工申请3天或以上的假期至少需提前提出。
员工申请病假需提供当地人民医院或市级人民医院病假证明。
如遇紧急情况、意外或突发事件（疾病）等，可事后补填《请假申请表》及须提供相关证明，请假的最少单位为1小时。
凡请假之员工假满回厂后须到人事部销假；请假10天或以上者其本人于发薪期未发之工资将改回厂上班工作10天后现金发放。
请假审批权限如下：
备注：所有人员请事假在二周以上者，必须事先取得总经理（或董事）同意方可休假。6．假期制度
法令节假日（如法令假当日适逢星期日可作顺延）
6．1 法令节假日：
?元旦：一天，1月1日；
?春节：三天，农历除夕、正月初一、正月初二；
?清明节：放假1天(农历清明当日)；
?劳动节：一天，5月1日；
?端午节：一天(农历端午当日)；
?中秋节：一天（农历中秋节当日）；
?国庆节：三天，10月1日、10月2日、10月3日；
公司可要求员工于法令节假日进行工作，并按照有关法律、劳动合同及公司相关规定支付报酬或相应之休假（适用时）。
6．2 年休假
按广东省劳动厅法规及深圳市法规，结合公司的实际情况，员工每年可享有公司规定的带薪年
休假。根据其在公司服务年限决定每年可享有的年休假天数。详细如下：
在公司连续工作年限可享有的带薪年休假的天数
工作满1年未满5年者7天
工作满5年未满10年者8天
工作满10年未满20年者11天
工作满20年以上者14天
年休假包括节假日（即包含周六、周日）。年休假假期天数是按连续计算方式计算。在休年假期间享受与正常工作期间相同的工资收入。
年休假需在一年度内休完，不予累计享用也不用拆分，如实因工作需要，经部门经理、人事部批准可延至下一年度9月份前使用完。为保证公司的日常有效运作，年休假之休假安排由部门主管或部门经理决定，部门主管/经理将提前为每位员工计划和安排休假日程。
员工和公司解除合同之日起，年休假自动作废。
公司年休假一般安排在每年春节或夏季给予休假。如员工遇休年休假时工作未满一年，公司暂时按有薪假给予，员工离职时未满1年，则所预支的年休假作无薪假处理。
6．3 事假
员工因有事而需请假，称为事假。所有事假均作无薪处理。
6．4 病假
员工因患病而申请病假者，所申请的病假必须持有指定的当地医院所发之病假证明方之有效。6．5 工伤假
员工在工作时间内从事与工作有关的事而发生的伤害称之为工伤假。员工因工受伤时，须经公司指定医院诊断，并发出有效工伤休假证明；员工必须协助人事部对其受伤经过进行调查，确认是否为工伤。
工伤假期是指工伤发生之日起至工伤休假证明完结止，包括星期日及法令节假日。员工在工伤期间享有工伤津贴。按照相关法规，工伤津贴按员工正常出勤时的工资待遇给予。
员工发生工伤后，如需作医务劳动能力鉴定的，必须在工伤证明完结后三十天内，到指定的医务劳动能力鉴定机构进行伤残程度的鉴定。
6．6 婚假
员工结婚将获得连续3天有薪婚假。员工在试用期未满时不得享受婚假。员工在提出休假时需提供结婚证正本，公司将在员工档案中保留结婚证之复印件。婚假的有效期是从领取结婚证后三个月内有效。
6．7 产假
?女性员工，持有有效计划生育证明，属于首胎者，可享有九十天（包括星期日和法令假日）
之基本工资产假。若未能出示有效计划生育证明或任何女员工违反国家计划生育规定，将无权享受这些假期，且会受到相应处分，将不享受有薪产假，所申请之产假只作有假无薪处理（包括星期日及法令假日）。
?在申请产假时须在预产期前十二个星期申请。申请时须填写《请假申请书》，并出示深圳市
区级以上人民医院签发的预产期证明，交部门主管／经理批准后再交人事部处理。当产假完结后须医院签发之产假证明交人事部复核及存档。
?所有产假期内之星期日、法令假日等，皆作产假期计。而产假亦不包括在终止劳动合同所需
之通知日期。
6．8 丧假
员工直系直属（即指父母、配偶、配偶之父母、子女、祖父母、兄弟姐妹）身故时，可获得连续三天的有薪假期。无路程假可享受。（需提供当地村委会或街道办书面证明）
6．9 出差休假
如在节假日期间出差公干的，可于归来次日补休相等假期的休假。
6．10 非本假期制度所规定之放假，一律作事假处理。
六、工资和福利
1、薪酬战略：总体上是跟随战略，不仅仅根据市场工资水平、企业所在的行业特点支付员
工工资，而且有目的的将员工薪酬与企业使命结合起来，当然个别的职位也倾向于领先
战略。最终目的是使薪酬体系发挥以下作用：奖励员工绩效；保持劳动力市场的竞争性；
维持工资内部公平；融合员工未来的工作绩效与组织的目标；控制薪酬的预算；吸引新
员工；减少不必要的员工流动，使薪酬为企业战略服务。
2、薪酬设计原则：岗位职责、劳动力市场价格、教育背景、工作经验、业绩成果、工龄。
3、薪酬系列：公司根据不同职务性质，分别制定生产技术、营销服务、行政财务三个系列；
职员薪酬系列适用范围详见下表：
4、工资结构：
工资结构由：基本工资、绩效奖、房补、伙食费、交通费、通讯费、全勤奖、独立出货津贴等项目组成；
5、工资支付：
公司于是每月15日至30日前由银行代发上个月工资，工资以人民币支付。
6、工资计算
实发工资=应发工资-社保费-个人所得税-水电费-其他扣款（如房租费等）
新进员工与离职时当月工作不足一个月的员工，应发工资计算方法：
应发工资=月工资÷21.75天×工作天数；
非新进人员及离职人员工资计算：
应发工资=月工资-请假扣款（其中：请假扣款=月工资÷21.75天×请假天数）
有关年休假工资计算：
年休假因包含周六、周日，故周六仍按正常出勤周六的工资给予，即享有周六加班费。
7、工资管理：
7．1工资保密：公司实行工资保密制度，除公司指定管理人员知道员工工资外，任何员工泄漏工资秘密或将本人工资告之他人，严重者将作严重违纪处理。
7．2 工资计算均采用税前工资计算；
7．3 公司依据国家有关规定在发工资前代扣员工个人应交的那一部分社保保费及个人所得
税。
7．4 公司将每月在发工资前提供一份员工本人工资明细单。
7．5 新进员工如在公司连续工作满45天，其发薪日在30日前的员工，如生活有困难者，申请预支上月其本人总工资的70%的工资作生活费，余下部分按发薪日期支付。有关预支工资之申请由部门经理及人事部核准。
7．6 离职工资结算：
离职工资结算，离职员工凭已办理好的《离职手续单》结算工资。未办理离职手续者或离职手续交接不清楚者，不予结算工资，直至离职手续办理交接清楚。
因考虑到公司工作需要，离职人员工资结算日期统一定为每周二和周五两天。
8．年终奖金：
年终奖是对员工工作全年度的一种奖励。年终奖发放按发下标准执行：
员工必须连续在公司工作满六个月以上者方可享受年终奖。（即每年6月31日前入厂者）；
年终奖发放标准是以12月份的正常出勤时的工资总额（不含加班费、福利性质的补贴（如房补、伙食费等）、全勤奖）为标准及绩效考评得分的结果为基础。
年终奖发放时间一般在当年12月份工资或次年的3月份之前发放；如果在该年终奖金发放前离职的则不得享有该奖金。
工作未满一年，则以实际工作天数，按比例按绩效考核结果折算。
9．薪资调整
9．1 年度调薪：根据上一年度的物价上涨指数，市场工资价位的调整，公司上年的盈利状况，公司一般在每年7月至9月份进行例行性的年度调薪。年度调薪一般依据员工的年度绩效状况，岗位的责任大小等作为参考依据。以激励员工更佳的表现。
9．2 特别调薪：为了使员工的薪资水平达到外部公平、内部公平及个别公平，公司有时会进行局部或个别特别调薪。此种调薪除了有紧急状况时可临时办理外，一般说来将跟着年度调薪一并进行调薪。
9．3升等调薪：公司为了鼓励员工专业技术水平及能力的提升，对于符合升等条件的人员进行升等调薪。
9．4 晋升调薪：当公司组织上出现职位空缺或组织扩编时，或某一岗位工作内容大幅变动，而需要负担更多的管理职责时，公司对符合晋升条件者给予晋升调薪。
9．5 试用期满调薪：新进员工在试用期满时经考核合格成为公司正式的员工时，公司为了给予鼓励，通常会适度调薪。
9．6 工龄调薪：幅度不大，主要是鼓励员工长期为企业服务。适用于生产辅助性岗位、后勤支持类人员（如不计效率的普工、包装工、送货员、行政后勤人员等）。
10．社会保险：
公司按国家有关规定参照员工的职级及劳动合同规定为员工办理养老、医疗、工伤等保险。
10．1 养老保险：
按深圳市养老保险的规定，基本养老保险费缴费比例为员工缴费工资的18%，其中员工按本人缴费工资的8%缴纳；企业按员工个人缴费工资的10%缴纳。地方补充养老保险费缴费比例为员工缴费工资的1%，由企业缴纳。
市社保机构应将企业和员工缴纳的基本养老保险费，按下列比例分别计入个人账户和共济基金：
（一）员工个人账户为缴费工资的8%；（二）其余部分计入共济基金。
10．2 医疗保险
劳务工医疗保险费缴费标准为每人每月12元，其中用人单位缴交8元，劳务工个人缴交4元，劳务工个人缴交部分由用人单位代扣代缴。
用人单位缴交的劳务工医疗保险费列入成本，劳务工个人缴交的劳务工医疗保险费在税前缴纳。
参保人自办理参加劳务工医疗保险手续次月1日起享受《深圳市劳务工医疗保险》规定的待遇。停止缴费的，自停止缴交月的次月1日起停止享受劳务工医疗保险待遇。
10．3 工伤保险：
按深圳市和广东省工伤保险条例，交纳工伤保险费用由企业来承担，员工个人不用交费。员工发生工伤后的待遇参照深圳市和广东省工伤保险条例规定执行。
七．培训、考核与发展
公司尊崇以人为本的宗旨，我们把人视为公司的第一资本，是公司最宝贵的财富。重视人才并重视培养和发展人才是我们公司不断进步的原因，也是我们未来事业成功的关键。公司不断完善考核体系以更有效地帮助员工改进工作，同时员工还会得到大量的不遗余力的培训，这些都是致力于为每一位员工提供个人成长的规划。
1、培训
1．1新员工入职培训
你加入公司后，人力资源部还会组织新员工接受短期的入职培训，让新员工了解公司的宗
旨、企业文化、公司有关规定等；同时你所在的部门会为你指派一位入职指引人，帮助你了解公司并顺利开展工作。使你具备上岗条件，开始上岗试用，并树立对新工作环境的信心和归属感。
1．2 部门业务培训
你的主管会根据部门所负责的业务或职能制定每年的培训计划，为你进行专业技术的培训。这些培训或是在职的或是短期脱产的，与你的工作实践结合在一起，将会帮助你发展成为本部门或本领域的专家能手。
1．3 工作技能培训
根据工作的需要或部门的申请，公司不定时地组织通用技能、管理技能及专业技术等工作技能培训，每位员工都可以参加。
2、考核
公司为提升员工专业技能与管理水平，改善提高团队与个人绩效，不断完善考核体系，它不仅有效地帮助员工管理目标和任务，而且通过增进沟通进行价值和业绩评价，实现共同的改善和进步。
2．1试用期考核
每位新进员工在试用期内，公司会对你的工作成绩、工作态度及综合素质进行考核，并决定你是否正式被公司录用。
2．2 月度考核
你所在的部门每个月会根据公司的目标及部门的工作目标下达给你每个月的工作计划或工作安排，并对你完成工作成绩、工作态度及综合素质进行考核。
2．3年终考核
每年元月份，公司将对所有员工进行公正，公开年度考核。在年终考核时，你的上级将对你全年的工作表现作出具体的评价，并讨论你下一年的工作指导和绩效目标。
2．4 考核结果
由于坚持公平公正的原则，考核结果被用于影响你当年的月奖金、年终奖金收入与职务晋升。公司对员工全年的考核结果按各级别排位，对年度考核特别差的员工，公司将作出建议下年度降级甚至是终止劳动关系的处理。你如果在本级别中考核成绩优异，将有机会被晋升。
2．5 申诉：被考核者如对考核结果存在异议，你可以与部门主管、人事部沟通或按规定程序进行上诉。
员工手册 一、目录 二、医院理念 本医院属于社区口腔医院，向各年龄组病人提供全面的口腔保健服务，应该成为病人家庭的全体成员的主要口腔保健场所。 预防是我们的工作重点，我们将尽力保存病人的牙齿，同时防止发生新的口腔疾病。如果我们无法向病人提供更好的某种专科治疗，则应该及时将病人介绍给专科医生。当然，我们应该继续为这些病人的口腔健康尽我们的力量。 本医院执行本地区的收费标准。我们希望病人能够按照收费标准及时付款。如果病人对真挚的收费有疑问，我们应该耐心地与病人讨论有关的问题。 对所有初诊病人，本医院都应该全面详细地了解和检查病情，作出诊断，制定治疗计划，计算出所需费用，并做好记录。所有这些容，都应该让病人有非常清楚的了解，取得病人的理解。 治疗结束时，应将病人列入定期复查，届时要与病人取得联系，安排复查预约时间。通过定期复查，可以维持病人良好的口腔健康，解除病人的痛苦，并早起发现疾病，为病人节省大量的时间和金钱。 我们的责任是诊断和治疗疾病，教育病人如何保持口腔
健康，如何预防口腔疾病。但实现这样的目标，仍然有赖于病人的理解和实施。 有的时候，医院的员工要参加继续教育，医院就要停诊。医院停诊会给病人带来不便，但不间断的学习会提高我们的业务水平，直接造福于病人。 我们应该牢记：我们的使命是为病人提供最高质量的服务。 三、医院方针 1.工作时间本医院的工作时间按国家法定时间执行，夏季 上班时间早上9点30分到13点30分，午休时间13点30分到16点，下午上班时间16点到19点30分。冬季上班时间早上10点到14点，午餐时间14点15点30分，下午上班时间15点30分到19点。 2.病人病人是医院生存和发展的基本因素。我们理所当然 地应该尊重和善待病人。一般来说，3岁以上的病人应该享有常规定期口腔保健诊治。我们有责任对所有与病人有关的资料，绝对不允许在医院外讨论病人的个人情况。3.预约病人的预约时间因人而异。考虑到人的耐受能力， 预约时间一般不要超过1小时。难度比较大的操作和某些特殊病人的预约时间最好安排在上午。每天早上和下午都最好安排半小时的时间来处理急诊病人、没有预约而突然来访的病人和实际操作超过预约时间的病人。复诊和复查
诺贝口腔医院 员工手册 董事长致辞 亲爱的各位员工： 当您翻开第一页时，首先恭喜您，您加入诺贝尔口腔医院，成为医院的一名员工，同时我们也非常欢迎您加入我们这个大家庭中来，诺贝尔口腔医院的成功离不开全体员工的勤奋工作和合作，每一个员工都有责任维护、珍惜医院的声誉和形象，都有责任为医院发展和社会繁荣贡献力量，希望您自尊、自爱、自立，严格要求自己，全身心地投入到工作中去，把自己锻炼成为“诺贝尔团队”中的优秀分子。 医院自建院以来，通过不断地整章建制形成一系列规医院行为、规员工行为、健全员工福利待遇保障体系的管理制度，不仅可以促进医院的各项管理工作向规化、标准化、制度化的方向迈进，也将帮助各位员工尽快地全面了解诺贝尔医院的制度建设和医院文化，在制度框架围施展才华，实现自我人生价值，达到理想的人生目标。因此，我殷切地希望各位遵章守则，努力工作，以高度的责任感与诺贝尔口腔医院的事业同呼吸、共命运，共创美好的明天! 诚挚的祝愿您工作愉快，事业有成！
医院服务理念 诺贝尔院训：博学求精厚德至善严谨务实团结奋进 医院目标：成为怀仁口腔行业的风向标.......... 办院方针：服务亲情化、医疗标准化、创新持续化、品牌特色化。 诺贝尔理念：对得起患者对得起医院对得起社会对得起自己。 服务理念：以较深的理解、较优的服务、较大的宽容，善待每一位患者。 诺贝尔精神：诚信博爱创新和谐团结 服务宗旨：病人即家人，善待病人，就是善待家人。 工作准则：技术以患者康复为准、服务以患者满意为准、业务以效益增加为准。工作信条：技术过硬、服务过关、管理过细。 熟记医务人员八荣八耻，知荣辱见行动，为患者提供满意服务 ●以维护医院为荣以损害医院为耻 ●以关爱患者为荣以冷漠患者为耻 ●以廉洁行为为荣以红包回扣为耻 ●以团结和谐为荣以互相拆台为耻 ●以学习自强为荣以不求进取为耻 ●以开拓创新为荣以保守应付为耻 ●以感恩助人为荣以损人利己为耻 ●以勤俭节约为荣以奢侈浪费为耻
诊所规章制度 一、消毒药械使用管理制度 1、使用的消毒药械必须是获得省级以上卫生行政部门《卫生许可证》的合格产品。 2、根据消毒目的选择适宜的消毒药械和处理方法。 3、注意影响消毒效果的因素。 4、消毒液瓶应保持密闭，保证消毒药品的有效质量（浓度）。 5、加强消毒效果监测。 6、防止消毒液的再次污染。 7、物体表面按规定用消毒液擦拭，地面湿式清扫，用“84”消毒液拖地。 二、医务人员医德医风规范 （一）救死扶伤，全心全意为人民服务 1、加强学习，牢记宗旨，热爱本职。 2、工作认真、负责、细致，责任心强。 （二）尊重患者的人格和权利，为患者保守医疗秘密 1、平等对待患者，做到一视同仁，不得歧视患者。 2、尊重患者知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。 （三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系 1、服务热情周到，态度和蔼可亲，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。 2、着装整洁，举止端庄，语言文明规范。
3、认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。 （四）遵纪守法，廉洁行医 1、坚持依法执业，严格执行各项工作制度及技术操作规程，无差错、事故。 2、坚持廉洁行医，自觉抵制各种形式的商业贿赂，严格执行《十不准》规定。 3、不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。 4、遵守规定，不私自外出行医。 （五）因病施治，规范医疗服务行为 1、坚持合理检查、合理治疗、合理用药。 2、认真落实有关控制医药费用的制度措施。 3、严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。 （六）顾全大局，团结协作，和谐共事 1、服从指挥、调配，积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农和突发公共卫生事件等医疗活动。 2、团结同志，互相尊重，互相学习，互相帮助，互相勉励，互相配合，取长补短，共同进取，无闹纠纷现象。 （七）严谨求实，努力提高专业技术水平 1、积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，精益求精，努力学
员工手册 一、牙科诊所的宗旨、理念及组织形式 1. 牙科诊所宗旨 (1)秉持领先技术。 (2)倡导行业风范。 (3)患者利益第一。 (4)推动服务文明。 2.价值观 牙科诊所的责任是提供一流的技术和服务品质，带给患者健康与美丽。 3.经营理念 牙科诊所的经营理念是：领先、优质、沟通、高效。 4.管理理念 牙科诊所的管理理念是：崇尚责任、崇尚服务、追求品质、追求高效。 不断追求品质、追求卓越，是牙科诊所力量不竭的源泉，是牙科诊所赖以发展的资本。献身精神、团队意识与强烈的事业心是牙科诊所的凝聚力。 专业化、现代化是牙科诊所始终不渝追求的目标，效益与效率是牙科诊所管理的灵魂。 5.服务理念 牙科诊所的服务理念应包括：患者满意+服务超值。 6.服务宗旨 (1)患者至上——满足患者的需要永远排在工作的第一位。 (2)主动热忱——积极为患者提供优质服务。 (3)礼貌微笑——是每个员工对患者服务应具备的基本要求。 (4)团结协作——和谐的团队精神是达到最高效率和最佳服务的基础。 以上宗旨是本诊所的最高准则，务必牢记在心，忠实奉行，并随时反省。 二、总则 《员工手册》是牙科诊所员工在本诊所工作期间的生活和工作说明书，它包括员工的行为规范和工作准则，员工手册的培训和学习，是新员工步入牙科诊所的必修课程，同时，员工手册也是牙科诊所与员工劳动合同的一个组成部分（通常作为合同附件)，新员工入职无论即将就任何种职位，无论过去有过何种诊所管理和工作的经历，只要入职本诊所，都要详细阅读本诊所的员工手册，以对本诊所的基本政策和管理模式有一个全面认识。 《员工手册》作为新进员工的工作指南，在新员工入职培训时会按人手一册发给员工，要求熟读、熟背，经过培训考核并要求员工在熟读之后在尾页上签名证实。 一、员工权利和义务 1.员工享有的权利 (1)员工有向牙科诊所领导层提出建议和意见的权利。 (2)员工有按其所付出的劳动享有报酬的权利。 (3)员工有按照法规享受休假的权利。 (4)员工有接受培训和职业教育的权利。 2.员工应履行的义务 (1)员工有维护本诊所声誉和形象不受侵犯的义务。 (2)员工有积极完成岗位工作的义务。 (3)员工有履行本诊所规章制度的义务。 (4)员工有遵守本诊所行为规范的义务。 (5)员工有不断提高专业技术水平和服务水平、为诊所不断创收的义务。 二、员工行为规范 1.员工形象要求
口腔门诊规章制度 目录 一、口腔门诊工作制度 二、科室员工沟通协调工作制度 三、口腔医务人员医德规范 四、口腔全程优质服务制度 五、门诊健康教育 六、口腔科绿色通道就诊制度 七、口腔医患沟通工作制度 八、口腔感染控制业务学习制度 九、医院感染在职教育与培训制度 十、医院职工培训制度 十一、患者知情同意告知制度 十二、口腔科感染管理制度 1、口腔门诊医院感染管理制度 2、标准预防防护制度 3、医务人员手卫生制度 4、已知传染病患者防护制度 5、医护人员职业暴露处理及报告制度 6、口腔专科消耗性材料的感染控制制度 7、重复使用器械的感染控制管理制度 8、口腔诊疗器械维护和保养制度 9、口腔模型室规章管理制度 10、化学消毒液监测制度 11、口腔卫生保洁制度 12、诊疗室环境日清洁、消毒常规 13、牙科手机清洗、消毒与灭菌操作指引 14、超声波洁牙手机的清洗、消毒和灭菌的操作指引 15、口腔科小器械清洗、消毒操作指引 16、口腔科可重复使用器械清洗、消毒与灭菌操作指引 17、模型消毒操作指引 18、义齿修整抛光消毒操作指引 19、印模托盘消毒操作流程
20、独立水源式牙椅供水管道的清洁、消毒养护操作指引 21、牙椅排水管道的清洁、消毒操作指引 22、防止手套交叉污染的方法 23、医疗废物内部分类、收集、处置、转运制度 24、医疗废物处理工作指引 25.口腔消毒管理责任制 26、口腔诊疗医院感染管理标准 27、口腔门诊院感管理质量评估细则 一、口腔门诊工作制度 １．口腔诊疗工作有一名分管院长分工负责领导门诊工作，门诊部主任全面负责管理口腔门诊诊疗工作。各科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。 2．严格遵守《医院员工守则》；遵纪守法爱岗敬业，坚守服务承诺信条。 3．科主任组织科室人员学习以提高业务水平；开展新技术、新业务；督促和指导各级专业技术人员学习、提高医疗工作质量。 4．严格遵守上下班时间,不迟到早退。做好班前准备，准时开诊，工作时间不离岗,离开诊室向科主任请假，对迟到早退人员按医院相关规定处理。 5．严格执行各项规章制度和技术操作规范，严防发生差错事故。 6．严格遵守口腔科感染管理规章制度，避免交叉感染。 7．认真学习各种仪器设备使用方法,合理使用,避免损坏。检查并记录医疗设备的使用和维修保养情况，发生故障及时报告科主任。 8．保持诊室环境卫生干净整洁，为病人提供一个舒适的就医环境。 9．关心体贴病人,态度和蔼,解答问题耐心有礼貌。 10．按规定认真书写门诊病历，预约复诊时间。 11．按规定收取治疗费用。 12．按规定合理用药。 13．对疑难病例不能确定诊断时应请上级医生会诊。 14．患者就诊当次未能确诊,治疗四次以上未能解决问题者，及时报告科主任。 14．工作时衣帽整齐,禁止大声喧哗、聊天。 15．同事间相互尊重、相互帮助、共同协作、共同提高。 16．下班前要关电闸,水门，气门,门窗，保证安 全。
口腔诊所规章制度 1、对每位病人认真记录病史，按顺序就诊。 2、工作人员进入治疗室必须穿工作衣、戴口罩，无关人员不得进入治疗室。 3、对所有用于口腔内或接触患者的器械（包括牙钻、机头、托盘等）均严格消毒。 4、进行各项口腔治疗前，应用肥皂、流水洗手或用%过氧乙酸等消毒液浸泡1-2分钟，必要时加戴无菌手套或指套。手术时必须戴无菌手套。 5、进行各项治疗操作时，必须思想集中，严肃认真，严格执行操作规程。 6、治疗室内的各项物品，均应有固定的放置地点，专人保管，逐日检查，随时补充，及时更换。 7、门诊所有设备、器械，须经常检查、加油、保养，并定期清点，防止损坏或遗失。 8、经常保持室内整洁，每日紫外线空气消毒。 9、清洁整顿应在治疗前、后进行，治疗中不得进行，清洁地面时应先拖后扫。 10、注射麻醉剂前应首先询问病人有无过敏史，并按常规要求作过敏试验。 11、治疗室内应备有常规急救药品，并专人负责，每日检查。 12、下班前应检查各诊室及技术室，并切断水、电总开关，防止发生意外。 医生岗位工作制度 1、熟练掌握本专业领域的诊疗操作常规，承担医疗工作，完成求医病患的诊断与治疗工作。
2、遵守法律、法规，认真执行各项规章制度和医疗技术操作常规，保证医疗质量。 3、加强与病人的沟通，掌握病人的心理状态，努力取得病人的信任，建立良好而健康的医生与病人的关系。 4、树立良好的职业道德，不要对病人做出不切实际的承诺，不要过分顺从病人的意思进行治疗。不贪图方便简单，必须坚持专业标准。 5、实行首诊医师负责制，严格执行医疗制度和技术操作规程，开展口腔常见病的诊疗与处理和及时转诊。 6、做出诊断后要告诉病人，将是否接受治疗会产生的后果，各种选择的利弊以及危险等告知病人。 7、杜绝医疗事故。对偶发急病和意外事故应随叫随到，及时急救处理，根据病情有权决定留治或转院。严格做好病情观察和记录，做好值班交班工作。 8、努力学习新技术，不断提高业务水平。 9、配合、协助完成上级交派的其它各项医疗任务。 口腔诊疗器械消毒制度 1、口腔科严格执行《消毒管理办法》有关规定。 2、单独配置口腔器械清洗消毒室、诊疗室。 3、保持诊室环境整洁，每天工作结束后进行空气消毒。 4、对每位病人操作前后必须洗手，操作时戴口罩、帽子，原则上戴手套必要时配戴防护镜。
**口腔医院员工手册
目录 **口腔欢迎您 (2) 企业文化内容 (3) 一、我们的使命 (3) 二、我们的愿景 (3) 三、我们的核心价值观 (3) 四、我们的院训 (3) 第一章公司简介 (4) 第二章劳动条例 (5) 第三章员工福利 (8) 第四章工作态度 (11) 第五章劳动规范及纪律 (13) 第六章保密条例 (17) 第七章奖罚制度 (18) 第八章解释及执行 (19)
**口腔欢迎您 您好!当您看到这本手册时，您已经是**口腔的正式成员了。 我们作为一家专科口腔医院，我们的员工需要有健康的生活态度，积极的人生目标，踏实的工作作风和勇于奉献的团队精神。 我们医院是一个开创宏伟事业的平台，所有的人都可以在这里找到施展自己才华的空间，一切才能都可以在这里发挥，一切潜力都可以在这里得到挖掘。 **口腔是一个人才培养的摇篮，大家在为医院创造价值的同时自身也在不断增长，我们将提供许多宝贵的学习机会，实现企业与员工的双赢。 我们属于**口腔这个大家庭，我们彼此相濡以沫，彼此休戚相关。在这里，没有猜忌,只有信任；没有冷漠，只有热情；在这里我们视员工为自己的兄弟姐妹，大家为了一个共同的理想而奋斗！ 伟大的企业造就杰出的员工，杰出的员工铸就企业的辉煌。一个成功的企业首先需要一个伟大的团队，让我们从建设一个伟大的团队开始吧，这本[手册]就是您了解这个团队的窗口！ 董事长：（手写体）
企业文化内容 一、我们的使命 敬业严谨仁爱诚信 二、我们的愿景 爱牙让生活更美好 三、我们的核心价值观 医者仁心技术先导服务温馨 四、我们的院训 渊博雅正、博学精业
（员工手册）标准酒店员工 手册范本
标准酒店员工手册范本 员工手册旨于使你了解你的责任、利益和义务。且作为于本店就职期间的行为指南。这不仅是酒店现代化管理所必需的规章制度，而且也是你切身利益之所于。因此，希望全体员工均有责任、义务维护它的尊严，保证它的实施。 壹、员工录用 根据国家劳动部门的有关规定，本酒店面向社会公开招收员工。按照岗位工作要求及体格检查和政审结果全面考核，择优录用。新招收的员工须通过岗前培训，经考试合格后上岗，上岗后试用期三个月；试用期满酒店可根据员工的工作表现确定是否正式录用，且签订劳动合同。 录用的员工全部实行合同制，通过签订劳动合同和酒店确定劳动关系。需续签合同的员工必须由员工本人于劳动合同期满壹个月前向酒店提出申请，由双方协商进行。 合同到期即自然终止，酒店和员工之间的劳动关系自动解除。员工要求辞职须提前壹个月向酒店提出书面辞呈，经批准后生效且按合同规定向酒店交付违约金。 员工于合同期内离开本单位，按壹切合同、协议规定执行。 员工离店必须按酒店规定办理离店手续，交仍酒店配发的壹切物品，关联部门会签认可后，方可离店。 因酒店营业条件变化而富余的员工，又不能于内部安排，将按劳动部门的有关规定执行。 二、员工考勤 （壹）考勤 1、所有员工均不得迟到、早退，上下班均要打卡记录其工作时间。任何员工均不允许让别人替代打卡或替代别人打卡。如果考勤卡有误、损坏或丢失，必须立即方案管理员，不得随意涂改或更改。 员工上下班除按规定打卡外，仍要到岗位签到签退,班中离开岗位要填写离回岗表。
2、员工于休息或下班前不得擅离职守，于工作时间内如有事要离开，须向领导请示，经批准后方可离开。 （二）病事假 1、员工休病假须持本店医务室或特约医院证明（急诊例外）向所于部门申请，经批准后方可休假。部门经理级之上管理人员请病假需总经理批准。员工因急诊不能上班，应由本人或亲属于4小时内电话通知所于部门，且于痊愈上班后8小时内持急诊证明补办请假手续。 2、事假要提前填写请假条，写明事由和请假的时间，经有关领导批准后，方可休假。 三、员工生活 （壹）员工住宿 住酒店单身宿舍的员工要服从酒店的安排，不准擅自调换房间或床位。宿舍内壹律使用酒店统壹配备的物品。保持床铺整洁，不得占用空床和使用空床上的物品。住宿员工必须服从管理，爱护宿舍内的各种设施和物品。工作时间不准于宿舍逗留。不准擅自留外人住宿。店外住宿员工未经批准不准进入宿舍。 不准将酒店设施及客用品搬（带）入宿舍使用，不准将烟酒带入宿舍。 保持室内清洁卫生，不准于墙上或窗外晾挂衣物。 节约能源，不准开长明灯，不准有长流水。 不准于宿舍内使用电炉子、电褥子等电器。 不准于宿舍内放置易燃易爆及有毒物品、易腐烂食品及小动物。 晚间10:00后员工不得互相串宿舍。 任何时间不准于宿舍喧哗、喝酒、吸烟、玩牌、打闹或做影响他人休息的事情。 （二）员工餐厅 员工应按规定时间于员工餐厅就餐，服从管理，且自觉遵守员工餐厅的规定，按顺序凭卡就
诺贝口腔医院 员工手册董事长致辞 亲爱的各位员工: 当您翻开第一页时，首先恭喜您，您加入诺贝尔口腔医院，成为医院的一名员工, 同时我们也非常欢迎您加入我们这个大家庭中来，诺贝尔口腔医院的成功离不开全体员工的勤奋工作和精诚合作，每一个员工都有责任维护、珍惜医院的声誉和形象，都有责任为医院发展和社会繁荣贡献力量，希望您自尊、自爱、自立，严格要求自己, 全身心地投入到工作中去，把自己锻炼成为“诺贝尔团队”中的优秀分子。 医院自建院以来，通过不断地整章建制形成一系列规范医院行为、规范员工行为、健全员工福利待遇保障体系的管理制度，不仅可以促进医院的各项管理工作向规范化、标准化、制度化的方向迈进，也将帮助各位员工尽快地全面了解诺贝尔医院的制度建设和医院文化，在制度框架范围内施展才华，实现自我人生价值，达到理想的人生目标。因此，我殷切地希望各位遵章守则，努力工作，以高度的责任感与诺贝尔口腔医院的事业同呼吸、共命运，共创美好的明天 诚挚的祝愿您工作愉快，事业有成!
医院服务理念 诺贝尔院训：博学求精厚德至善严谨务实团结奋进医院目标：成为怀仁口腔行业的风向标办院方针：服务亲情化、医疗标准化、创新持续化、品牌特色化。 诺贝尔理念：对得起患者对得起医院对得起社会对得起自己。 服务理念：以较深的理解、较优的服务、较大的宽容，善待每一位患者。 诺贝尔精神：诚信博爱创新和谐团结服务宗旨：病人即家人，善待病人，就是善待家人。 工作准则：技术以患者康复为准、服务以患者满意为准、业务以效益增加为准。 工作信条：技术过硬、服务过关、管理过细。 熟记医务人员八荣八耻，知荣辱见行动，为患者提供满意服务 ?以维护医院为荣以损害医院为耻 ?以关爱患者为荣以冷漠患者为耻 ?以廉洁行为为荣以红包回扣为耻 ?以团结和谐为荣以互相拆台为耻 ?以学习自强为荣以不求进取为耻 ?以开拓创新为荣以保守应付为耻 ?以感恩助人为荣以损人利己为耻 ?以勤俭节约为荣以奢侈浪费为耻
口腔诊所规章制度 Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT
口腔诊所规章制度 1、对每位病人认真记录病史，按顺序就诊。 2、工作人员进入治疗室必须穿工作衣、戴口罩，无关人员不得进入治疗室。 3、对所有用于口腔内或接触患者的器械（包括牙钻、机头、托盘等）均严格消毒。 4、进行各项口腔治疗前，应用肥皂、流水洗手或用%过氧乙酸等消毒液浸泡1-2分钟，必要时加戴无菌手套或指套。手术时必须戴无菌手套。 5、进行各项治疗操作时，必须思想集中，严肃认真，严格执行操作规程。 6、治疗室内的各项物品，均应有固定的放置地点，专人保管，逐日检查，随时补充，及时更换。 7、门诊所有设备、器械，须经常检查、加油、保养，并定期清点，防止损坏或遗失。 8、经常保持室内整洁，每日紫外线空气消毒。 9、清洁整顿应在治疗前、后进行，治疗中不得进行，清洁地面时应先拖后扫。 10、注射麻醉剂前应首先询问病人有无过敏史，并按常规要求作过敏试验。 11、治疗室内应备有常规急救药品，并专人负责，每日检查。 12、下班前应检查各诊室及技术室，并切断水、电总开关，防止发生意外。 医生岗位工作制度 1、熟练掌握本专业领域的诊疗操作常规，承担医疗工作，完成求医病患的诊断与治疗工作。
2、遵守法律、法规，认真执行各项规章制度和医疗技术操作常规，保证医疗质量。 3、加强与病人的沟通，掌握病人的心理状态，努力取得病人的信任，建立良好而健康的医生与病人的关系。 4、树立良好的职业道德，不要对病人做出不切实际的承诺，不要过分顺从病人的意思进行治疗。不贪图方便简单，必须坚持专业标准。 5、实行首诊医师负责制，严格执行医疗制度和技术操作规程，开展口腔常见病的诊疗与处理和及时转诊。 6、做出诊断后要告诉病人，将是否接受治疗会产生的后果，各种选择的利弊以及危险等告知病人。 7、杜绝医疗事故。对偶发急病和意外事故应随叫随到，及时急救处理，根据病情有权决定留治或转院。严格做好病情观察和记录，做好值班交班工作。 8、努力学习新技术，不断提高业务水平。 9、配合、协助完成上级交派的其它各项医疗任务。 口腔诊疗器械消毒制度 1、口腔科严格执行《消毒管理办法》有关规定。 2、单独配置口腔器械清洗消毒室、诊疗室。 3、保持诊室环境整洁，每天工作结束后进行空气消毒。 4、对每位病人操作前后必须洗手，操作时戴口罩、帽子，原则上戴手套必要时配戴防护镜。
目录 一工作制度 二沟通协调制度 三口腔医务人员医德规范 四全程优质服务制度 五健康宣传制度 六绿色通道就诊制度 七医患沟通制度 八口腔感染控制学习制度 九员工培训制度 十患者知情同意告知制度 十一感染管理制度 1皓林口腔感染管理制度 2标准预防防护制度 3医护人员卫生制度 4已知传染病患者防护制度 5医护人员职业暴露处理及报告制度6口腔专科消耗性材料的感染控制制度7重复使用器械的感染控制管理制度8诊疗器械维护和保养制度 9模型室规章管理制度 10化学消毒液监测制度 11卫生保洁制度 12诊室环境日清洁消毒常规
13手机清洗消毒与灭菌操作指引 14超声波洁牙手机的清洗消毒和灭菌的操作指引 15小器械清洗消毒操作指引 16可重复使用器械清洗消毒与灭菌操作指引 17模型消毒操作指引 18义齿修整抛光消毒操作指引 19印模消毒操作流程 20独立水源式牙椅供水管道的清洁消毒养护操作指引21牙椅排水管道的清洁消毒操作指引 22放置手套交叉污染的方法 23医疗废物内部分类手机处置转运制度 24医疗废物处理工作指引 十二人员岗位制度管理 十三X光室规章制度 十四处理医疗事故与纠纷的应急预案 十五病历书写制度 目录 医疗服务行为规范 安全政策 聘用 薪酬 培训 考勤
保密 离职 福利 劳动纪律 附则 一工作制度 1严格遵守《员工手册》；遵纪守法爱岗敬业，矜持服务承诺信条。 2严格遵守上下班时间，不迟到早退。做好班前准备，准时开诊，工作时间不离岗，离开时需向上级领导请班，对迟到早退人员按皓林口腔相关规定处理。 3严格执行各项规章制度和技术操作规范，严防发生差错事故。 4严格遵守口腔科感染管理规章制度，避免交叉感染。 5认真学习各种设备使用方法，合理使用，避免损坏。检查并记录医疗设备的使用 和维修保养情况，发生故障及时报告上级领导。 6保持诊室环境卫生干净整洁，为患者提供舒适的就医环境。 7关心体贴患者，态度和蔼，解答问题耐心有礼貌。 8按规定认真书写门诊病历，预约复诊时间。 9按规定收取治疗费用。 10按规定合理用药。 11对疑难病历不能确定诊断时，应及时上报，请专家会诊。 12工作时衣帽整齐，禁止大声喧哗、聊天。 13同事间互相尊重、互相帮助、共同协作、共同提高。 14下班前要关闭水电、气门、门窗，确保安全。 15维护皓林口腔利益，爱护公务，开源节流。 16时刻保持高昂的工作激情，有责任心，有爱心。 二沟通协调制度
口腔门诊工作制度 1、医务人员上班必须穿工作服，戴口罩、帽子。 2、护理人员必须穿护士服、护士鞋，戴护士帽。 3、在诊疗病人过程中可能出现血液、体液喷溅时，戴护目镜。 4、每次操作前及操作后应当严格洗手或者手消毒。 5、医务人员戴手套操作时，每治疗一个病人应当更换一副手套并 洗手或手消毒。 6、医务人员有固定的治疗台，每日下班前打扫干净，痰盂用消毒 液冲洗。
口腔科清洗消毒制度 1、进入口腔内的所有诊疗器械，必须达到“一人一用一消毒”的要求。 2、凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类诊疗器械，包括牙科手机、车针、根管治疗器械、拔牙器械、手术治疗器械、牙周器械、敷料等使用前必须达到灭菌。（高压灭菌） 3、接触病人完整粘膜，皮肤的口腔诊疗器械，包括口镜、探针、镊子等口腔检查器械，各类用于辅助治疗的物理测量仪器，印模托盘，漱口杯等，使用前必须达到消毒。 1、口腔诊疗器械使用后，应当及时用流动水彻底清洗，其方法应当用手工刷洗或者使用机械清洗设备进行清洗。 2、有条件时应当使用加酶洗液清洗，再用流动水清洗干净；对结构复杂、缝隙多的器械，应当采用超声清洗。 3、清洗后器械应当擦干或者采用机械设备烘干。
口腔科器械清洗消毒工作流程 一、口腔外科器械清洗，消毒工作流程 第1步：拔牙钳，刀子，镊子，挺子，骨凿，口镜，探针，大刮 匙，剪子和手术器械一经使用，先用健之素液浸泡，再用加酶洗液清洗（1:270酶洗液浸泡15分钟）； 第2步：用流动的水清洗干净； 1 油 拭 灭菌性小器械→→污染小器械→→放入专用器械盒↑↓↑↓高压灭菌统一消毒室 ↑↓ ↑↓分类装入专用←清洁器械←超声波震荡←2%戊二醛泡30分钟↓↓↓清洁器械盒表面残渣30分钟
目录 第一章企业简介 第二章员工守则 第一节基本守则 第二节日常行为守则 第三章员工行为规范 第一节仪表 第二节着装 第三节姿态动作及言行 第四节电话接听 第四章制度管理 第一节入（离）职管理 第二节考勤管理 第三节薪酬福利管理 第四节值班管理 第五节会议管理 第六节奖惩管理 第七节保密管理 第一章企业简介
******有限公司成立于2015年3月，是一家经营投资咨询、资产管理咨询服务的有限公司。公司自成立以来，坚持“诚信、卓越、共赢”的经营理念，秉承“取势、借力、通天下”的核心使命，在融资融券和资金管理行业中稳扎稳打，稳健经营，坚持“与客户共赢”的企业发展战略，不断为客户创造价值。 第二章员工守则 1、基本守则 1.1遵守国家的法律、法规、法令。 1.2遵守公司的规章制度，服从领导，不越权行事。
1.3员工之间应相互尊重，构建团结合作、积极进取的工作氛围。 1.4顾大局，识大体，自觉维护公司的声誉和权益。 2、日常行为守则 3.1严格遵守考勤制度，准时进入工作状态，不迟到、不早退，不擅离职守。 3.2工作时间着装仪表应整洁得体，符合礼仪规范和工作需要。 3.3工作时间不做与工作无关的事情。 3.4完成领导安排的任务后应及时、完整、清晰地汇报。 3.5工作中要做到语言文明、举止得体。 3.6未经同意不得随意翻看他人的文件、资料和其他私人物品。 3.7不在工作场所接待因私事来访的亲友，不把与工作无关的人员带入工作场所。 3.8爱护公司财物，做到正确使用和维护；不挪为私用或故意破坏。 3.9随时保持工作区域的卫生和整洁。 第三章员工行为规范 1.仪表 1.1头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜过长。 1.2指甲：指甲不能太长，应经常修剪；女性员工涂指甲油宜选用淡色。 1.3胡子：男性职员应经常修剪胡须，不宜过长。 1.4口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或尽量不吃有异味食品 1.5女性职员可着淡妆，应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹或用香味浓烈的香水。 2．着装 2.1工作时间维检现场应穿着正装。 2.2鞋子应保持整洁，如有破损应及时修补。 2.3办公室内女性职员要保持服装淡雅得体，不过分华丽和暴露。
口腔医院薪酬方案 篇一：牙科诊所员工手册(范例) 牙科诊所员工手册（范例) 一、牙科诊所的宗旨、理念及组织形式 1. 牙科诊所宗旨 (1)秉持领先技术。 (2)倡导行业风范。 (3)患者利益第一。 (4)推动服务文明。 2.价值观 牙科诊所的责任是提供一流的技术和服务品质，带给患者健康与美丽。 3.经营理念 牙科诊所的经营理念是：领先、优质、沟通、高效。 4.管理理念 牙科诊所的管理理念是：崇尚责任、崇尚服务、追求品质、追求高效。 不断追求品质、追求卓越，是牙科诊所力量不竭的源泉，是牙科诊所赖以发展的资本。 献身精神、团队意识与强烈的事业心是牙科诊所的凝聚力。 专业化、现代化是牙科诊所始终不渝追求的目标，效益与效率是牙科诊所管理的灵魂。 5.服务理念 牙科诊所的服务理念应包括：患者满意+服务超值。
6.服务宗旨 (1)患者至上——满足患者的需要永远排在工作的第一位。 (2)主动热忱——积极为患者提供优质服务。 (3)礼貌微笑——是每个员工对患者服务应具备的基本要求。 (4)团结协作——和谐的团队精神是达到最高效率和最佳服务的基础。 以上宗旨是本诊所的最高准则，务必牢记在心，忠实奉行，并随时反省。 7.组织形式 本诊所实行公司总部董事长领导下的所长（主任）负责制。所长（主任）为牙科诊所最 高行政领导，统管及指挥牙科诊所一切经营管理活动。牙科诊所经营管理机构根据需要划分为若干个部门，实行逐级负责的管理制度，用人实行全员劳动聘用合同制，分配实行底薪加提成的多劳多得薪酬制。牙科诊所所长（主任）为决策层，部门负责人为管理层，部门负责人以下为执行层和操作层。 二、所长（主任）致辞 各位员工： 真诚地欢迎您到××牙科诊所工作，加入我们的团队，这将是我们继续取得成功的重要 推动力量。为体现人生的价值，请尽情发挥您的才华和技能，相信您会很快融入这充满朝气 的大家庭，并凭着您的工作热情和进取心以及对口腔事业的热爱，愉快地在这里工作生活。
牙科诊所员工手册(范例) 一、牙科诊所的宗旨、理念及组织形式 1.牙科诊所宗旨 (1)秉持领先技术。 (2)倡导行业风范。 (3)患者利益第一。 (4)推动服务文明。 2.价值观牙科诊所的责任是提供一流的技术和服务品质，带给患者健康与美丽。 3.经营理念牙科诊所的经营理念是：领先、优质、沟通、高效。 4.管理理念牙科诊所的管理理念是：崇尚责任、崇尚服务、追求品质、追求高效。不断追求品质、追求卓越，是牙科诊所力量不竭的源泉，是牙科诊所赖以发展的资本。献身精神、团队意识与强烈的事业心是牙科诊所的凝聚力。 专业化、现代化是牙科诊所始终不渝追求的目标，效益与效率是牙科诊所管理的灵魂。 5.服务理念牙科诊所的服务理念应包括：患者满意+服务超值。 6.服务宗旨 (1)患者至上——满足患者的需要永远排在工作的第一位。 (2)主动热忱——积极为患者提供优质服务。 (3)礼貌微笑——是每个员工对患者服务应具备的基本要求。 (4)团结协作——和谐的团队精神是达到最高效率和最佳服务的基础。以上宗旨是本诊所的最高准 则，务必牢记在心，忠实奉行，并随时反省。 7.组织形式本诊所实行公司总部董事长领导下的所长(主任)负责制。所长(主任)为牙科诊所最 高行政领导，统管及指挥牙科诊所一切经营管理活动。牙科诊所经营管理机构根据需要划分为若干 个部门，实行逐级负责的管理制度，用人实行全员劳动聘用合同制，分配实行底薪加提成的多劳多得薪酬制。牙科诊所所长(主任)为决策层，部门负责人为管理层，部门负责人以下为执行层和操作 层。 二、所长(主任)致辞 各位员工： 真诚地欢迎您到XX牙科诊所工作，加入我们的团队，这将是我们继续取得成功的重要推动力量。为体现人生的价值，请尽情发挥您的才华和技能，相信您会很快融入这充满朝气的大家庭，并凭着您的工作热情和进取心以及对口腔事业的热爱，愉快地在这里工作生活。 为了达成我们的目标，请允许我向您简单地说明本诊所的宗旨和原则。如果您能牢记它们，我敢保证，您必将取得成功，并得到应有的回报。这些宗旨和原则是： 首先，诊所是为患者服务的。患者是我们的衣食父母。我们诊所的生存有赖于医疗和服务的质量。您必须殚精竭虑，在每一件事情上都确保工作的质量。服务患者，需要的是高效、精细和关注细节。 进入诊所的每一个人，无论他是患者、邮递员、咨询顾问，还是销售代表，都是我们的尊贵的客人。诊所的每一个人都是亲善大使。我们希望您以自己的礼貌、热情、周到和无微不至的关怀感动他们，使他们有“宾至如归”之感。 您应该熟悉患者。患者进入诊所时就应该叫出他们的名字，用微笑迎接他们，使他们知道您真诚地欢迎他们的到来。 遇到问题、投诉或抱怨的时候，您必须有最大的宽容、克制，爱心和尊重。时刻记住：患者才是我们真正的老板。 简言之，我们有着相同的理想和利益。 如果我们牢记和实践这些宗旨和原则，用实际行动来努力提高患者的满意度，用最专业最严格
员工手册编写范本 （最新版） 最新版员工手册编写范本1 一、仪容仪表 员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉，同时也是公司管理水平的 具体体现。 (一) 员工应以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好 的精神面貌，语言文明，举止端庄; (二) 上岗时员工须保持良好的个人卫生，不得留过长的指甲，身体及 口腔不得有异味(上班前不得饮酒及用刺激性气味食品) (三) 员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整，男员工不得穿拖鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。 (四) 员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得留怪异 发型。 二、行为规范 为保证工作秩序，员工应遵守下列行为规范 (一) 员工按照公司规定的时间上下班并签到; (二) 员工在岗期间，不准在办公室抽烟，喝酒，一经发现处以200元 的罚款; (三) 接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执 行岗位规范，对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知; (四) 员工在岗期间，不准处理与工作无关的事情，不准串岗、脱岗;严禁长时间打私人电话，严禁因私打长途电话。除规定人员外，其他人不得 轻易在公司上网，如特殊需要，需经经理或主管同意方可。 (五) 员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品;爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯等)，关好门窗，以免造成不必要的损失，违反此规定的，酌情罚款; (六) 员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的 技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员 工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者， 公司将保留进一步追究其法律责任的权利。
CITDC员工补充医疗手册 目录 第一部分政策指南 (1) 一、北京市医疗保障体系的构成 (1) 二、关于定点医院和医保卡 (1) 三、关于基本医疗保险个人帐户 (3) 四、员工享受补充医疗保险的基本条件 (3) 第二部分补充医疗保险基本保障责任 (5) 第三部分补充医疗保险就诊及报销指南 (8) 第一节报销概述 (8) 一、报销流程 (7) 二、报销材料明细 (10) 第二节子女医疗费报销 (12) 第三节女工生育费用报销 (13) 第四节计划生育费用报销 (14) 第五节其他补充医疗保障 (15) 第四部分释义 (15) 第五部分补充医疗报销的责任免除范围 (18) 第六部分报销办法 (21) 第七部分人身意外伤害保险 (23)
第一部分政策指南 一、北京市医疗保障体系的构成 1、基本医疗保险基金：属社会保险，是医疗保障体系的 基础。实行个人帐户与统筹基金相结合，能够保障广大参保人的基本医疗需求。 2、大额医疗费用互助资金：属社会保险，属于基本医疗 保险的补充形式。主要用于支付门、急诊大额医疗费用和统筹基金最高支付限额以上部分的医疗费用。3、企业补充医疗保险：可选择商业保险，是基本医疗保 险的补充形式。用以支付基本医疗及大额医疗费用互助不能解决的费用，为本手册介绍的主要内容。 二、关于定点医院和医保卡 1、定点医院： 员工根据“就近就医，方便管理”的原则，在单位和居住区域内可选择4家个人就医的定点医疗机构。其中必须有一家基层医疗机构（如社区卫生服务中心，级别一般为一级及以下的医疗机构）。 2、A级医院： 北大医院人民医院积水潭医院友谊医院
宣武医院北医三院协和医院同仁医院 朝阳医院健宫医院良乡医院广安门中医院 中日友好首钢医院北京中医医院 大兴人民医院石景山医院天坛医院世纪坛医院3、定点中医医院和定点专科医院的选择： 本市定点专科医院和定点中医医院，为本市参统人员的共同定点医疗机构，无须选择，参统人员可直接到上述医疗机构就医。定点专科医院只能看专科病；定点中医医院不受科别和中西药限制，就医报销办法同其它定点医疗机构规定。 参统人员也可将专科医院选为本人的4家定点医疗机构之一，就医报销办法同其它定点医疗机构规定。 4、医保卡： 作为验明本人身份，记录本人医疗保险相关个人信息，看病就医，不得丢失或借他人使用。医疗收据非实时结算的视为自费。 5、长期派往外地工作的参保人员： 长期派往外地工作的参保人员，可选择当地2家县级（含）以上基本医疗保险定点医疗机构为个人就医的定点医院，在本市只能选择一家定点医院（共3家）。 三、关于基本医疗保险个人帐户
洋紫荆牙科器材（深圳）有限公司YANGZIJIN DENTAL LABORATORY（S.Z）CO.，LTD
仅限内部使用 2008年5月版 （第二版） 目录 第一部分：序言 (7) 第二部分；公司原则........................8 第三部分：人力资源政策及流程 (8) 一、任（聘）用 (8)
1．招聘原则 (8) 2．就业机会均等 (8) 3．招聘程序 (8) 4．招聘途径 (8) 5．不予录用人员条件 (9) 6．报到手续 (9) 二、入职培训 (10) 三、试用期 (10) 四、劳动合同 (11) 五、考勤制度 (12) 1．工作时间 (12) 2．加班 (12) 3．迟到/早退 (13) 4．旷工 (13) 5．请假程序 (14) 6．假期制度 (14) 6．1 法令节假日 (14) 6．2 年休假 (14) 6．3 事假 (15) 6．4 病假 (15) 6．5 工伤假 (15) 6．6 婚假 (15) 6．7 产假 (15) 6．8 丧假 (16) 6．9 出差假 (16) 六、工资福利 (16) 1．薪酬战略 (16) 2．薪酬设计原则 (16) 3．薪酬系列 (17) 4．工资结构 (17) 5．工资支付 (17) 6．工资计算 (17) 7．工资管理 (17) 8．年终奖金 (18) 9．薪资调整 (18) 10．社会保险 (18) 七、培训、考核与发展 (19) 1．培训 (19) 2．考核 (20) 3．晋升 (20) 八、保密制度 (21) 九、奖惩条例 (21) 1．奖励 (21) 2．惩罚 (22) 3．奖惩流程 (24) 十、员工情绪管理 (25) 十一、商业佣金、回扣和礼品 (25) 十二、禁止性骚扰 (25) 第四部分：行政后勤管理 (26) 一．门禁管理 (26) 1．人员进出管理 (26) 2．物质管理 (27) 3．车辆进出管理 (27) 4．部门安全管理 (27) 二．宿舍管理 (27) 1．人员申请住宿条件 (27) 2．住宿员工遵从规则 (27) 3．公司住宿标准 (29) 三．就餐管理 (30) 四．工作环境 (30) 五．办公设施管理 (30) 1．计算机管理 (31)
目录 省XX县中医院简介 (1) XX县中医院关于确定医院价值观念体系的决定 (3) 医务人员医德规及实施办法 (4) 卫生行业纪律“八不准”规定 (7) XX县中医院医德医风建设制度 (8) XX县中医院特定礼仪. (11) 诊疗行为规 (12) 教学传承规 (18) 同道相处规 (19) 员工行为规 (20) 第一仪表仪容 (20) 第二仪态举止 (21)
第三语言美 (23)
省XX县中医院简介 XX县中医院始建于1984年，是一所技术力量雄厚、设备先进、功能齐全、中医特色专科突出，并集医疗，教学，预防，保健，康复于一体的国家二级乙等中医院。近年来，医院始终坚持“中西并重，专科突出”的发展战略，不断适应患者需求，全力打造服务和质量两大品牌，在外部形象和涵建设上下功夫，各项指标全面提高，逐步成为了群众满意、百姓放心的中医院。 现有医护人员125名，其中中、高级专业技术人员35名，开放床位数120，设有：科、外科、妇科、儿科、急诊科、五官科、口腔科、骨伤科、皮肤科、肛肠科、针灸理疗科等专业科室，实现了学科有带头人，科室有骨干的良性组合。其中肛肠科、针灸理疗科为中
医重点特色专科。 医院拥有德国西门子螺旋CT机、美国柯达CR机、日本岛津500MA摄片机、万东500MA胃肠透视机、微生物分析仪、便携式多参数监护仪、血气分析仪、东芝全自动生化分析仪、泌尿系体外碎石机、GEP5数字彩超机、MYIA50彩超机、澳华电子胃镜、移动式C 型臂X射线机、骨伤愈合治疗仪、疼痛治疗仪、肛肠电脑综合检查治疗系统、智能通络治疗仪等设备。 中医院全体医务人员将以饱满的服务热情、科学严谨的工作态度，固守“精勤仁和，厚德行医”的办院宗旨，竭诚为全县人民健康服务。 医院地址：XX县城关中元路5号 邮政编码：353600 急诊热线：3337120