人事作业程序
□前言
第一条
第二条为使本公司人事作业正轨化、制度化，能在有序可循的情况下，使
本公司人事统一、脉络一贯，并加强人事部门与各部门间的了解，借以更密切配合，提高工作
□主办
第三条人事作业负责单位隶属于管理部(科)，设科长一人，承上级之命，
(一)
(二)配合公司经营目标，依据人力分析及人力预测的结果，拟订人力资源发展计划及人员
(三)
(四)经与各单位主管会商，拟定每一职位的工作标准及其所需资格、条件，以求适才适所。
(五)
(六)
第四条人事科另设专员及办事员各若干名，分别负责下列工作
(一)
1.
2.
3.
4.
(二)
1.
2.
3.
第五条
(一)
(二)以诚恳友善态度与其他单位协调、联系，并就其所提出的有关本单位工作的询问、质
(三)在权限内督导各部门有关人事事宜
(四)
□组织
第六条为了完成本公司的任务与目标，而将应处理的工作做适当分配安
排，对所有员工有效运用，制定本公司“组织系统表”
□体制
第七条区分组织中纵的性质与横的程度及其交错的结构体制，据此而设定本公司“职位(等)及职称配置表”
□工作分析
第捌条公司确立组织体制及人事措施实行前，须将各项工作职责的任务，
以及工作人员的条件等予以分析研究，做成“职务说明书”作为人事行政的依据。
□分层负责
第九条为明确划分各层人员的人事权责，拟定“人事权限划分表”，表中所列的权责，各层人员均应确实负责办理，不得借词推诿，实施时如遇困难或特别事情发生，应向上一级人员
□编制
第十条本公司为推行业务及基于人事预算控制，对各部门可设职称及可
用员额予以规定，订立各单位“员额编制表”
□人力控制
第十一条根据编制，本公司定期召开人力检查会，就现有人员适职与否、流动率、缺勤情况及应储备人力及需求人力做正确、客观的检查建议，作为人事科研订人力计划，办理开拓
第十二条
(一)各单位如须增补人员，先至人事科领取“人员拨补申请单”
(二)人事科接到申请单后，应调查所申请人员是否为编制内所需求，其职位
(三)人事科调查后，即就申请人员的来源做正确的拟办建议，呈总经理核准后，根据指示
(四)
□招募甄试
第十三条
(一)
1.
2.
3.
4.
5. 通报稿或登报稿(诉求方式)
6. 资料审核方式及办理日期(截止日期)
7. 甄试方式及时程安排(含面谈主管安排)
8.
9.
10. 准备事项(通知单、海报、公司宣传资料等)
(二)
1.
2.
(三)
1. 诉求消息发出后，会收到应征资料，经审核后，对合格应征者发出“初
试通知单”及“甄选报名单”
2. 不合格应征资料，归档一个月后销毁，但有要求退件者，应给予退件。为了给社会大众一个好的印象，对所有未录取者发出“谢函” (四)甄试：新进人员甄选考
1.
(1)专业测验(由申请单位拟订试题)
(2)
(3)领导能力测验(适合干部级)
(4)
2. 面谈：由申请单位主管、人事主管、核定权限主管分别或共同面谈，面谈时应注
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)将口试结果随时记录于“面谈记录表”
3. 如初次面谈不够周详，无法做有效参考，可再发出“复谈通知单”，再次安排约谈。
(五)
(六)
经评定未录取人员，先发出谢函通知，将其资料归入储备人才档案中，以备不时之需，经评定录取人员，由人事主管及用人主管会商进用日期后发给“报到通知单”，并安排职前训练有
(七)
□任用
第十四条经核定录用人员，由人事科依据甄选报名单发给“报到通知单”，请他于报到时
(一)
(二)
(三)
(四)
(五)
(六)身份证复
(七)
(八)
(九)
(以上应缴资料视情况可增减)
第十五条干部人员任用，视情况可发给“聘任书”
第十六条新进人员于报到日，人事科即发给“报到程序单”，并检收其应缴资料，若资料
第十七条人事科随后应亲切有礼地引导新进人员依报到程序单上的顺序，
(一)
(二)制考勤卡并解释使用
(三)领制服及制服卡(总务科主办)
(四)领储物柜锁匙(总务科主办)
(五)若有需要，填“住宿申请单”
(六)
(七)
第十八条前条逐项办理完毕后，人事科即填制“新进人员简介及到职通知
”，引导新进人员向单位主管报到，由单位主管收存到职通知后依“职前介绍表”逐项给予说明，
第十九条人事科依据报到程序单随后应办理下
(一)填“人员异动记录簿”
(二)登记人事科管理用的“人员状况表”
(三)干部人员发布“干部到职通报”
(四)
(五)填制“薪资通知单”
(六)收齐报到应缴资料(扶养亲属申报表转会计科)连同甄选报名单建立个人资料档案，编
□对保
第二十条新进人员报到上班后，应实施第一次对保，以后每年度视必要复对一次，并予
第二十一条对保分亲自对保及通信
第二十二条被保人如无故离职，移交不清，本公司应发出“保证责任催告
函”
第二十三条
□试用
第二十四条新进人员试用期为三个月(作业员为40天)，届满前一周由人事单位提供“考核表”，分甲(干部人员)、乙(一般人员)两种，并登记被考核人试用期间出勤资料，依人事权限划
第二十五条人事单位根据考核表发给“试用期满通知”
第二十六条人事单位发出试用期满通知后，并依不同的批示，分别办理下
(一)
(二)调(升)
(三)薪资变更者，由人事单位填制“薪资通知单”
第二十七条
第二十八条新进人员在试用期中，表现不合要求，单位主管认为有必要停
□异动
第二十九条晋升(升职、升等、升级)及降级由申请人填写“人事异动申请单”及办理临时
第三十条调职由申请人填写“人事异动申请单”送调职单位会签，转人事单位签注意见
第三十一条未批准的升、降、调申请单退回申请单位。经批准的申请单则
由人事科依据发布“人事异动通知”，副本抄送申请单位及本人，并限期办理业务移交手续，履
第三十二条经批准异动案件，涉及调整薪资者，人事科应根据人事异动
申请单批示，填制“薪资通知单”
第叁拾叁条资遣
(壹) 凡符合于资遣规定者，由人事主管与单位主管商定后填写人事异动申请
单签注原因转呈总经理核准，然后发给“资遣通知单”(副本抄送会计单位核发资遣费)及“离职通知单”
(二)
第三十四条
(一)人员有留职停薪的需要时，可由申请人填写人事异动申请单并经人事主管调查符合留职停薪申请规定后，转呈总经理核准发给“留职停薪通知单”及离职通知单，通知办理离职手续。
(二)留职停薪期满时，当事人应到公司填写人事异动申请单申请复职或延长期限，凡未办
(三)留职停薪人员，概不保留底缺，申请复职时，如原服务单位无缺额或业务上已无需要
(四)
第三十五条
(一)凡合于免职规定者，可由单位主管或人事科填写人事异动申请单会签意见后，呈总经理核准，发给离职通知单通知
(二)
第三十六条经批准离职案件，人事科应填制薪资通知单办理停薪，转会
第三十七条
(一)
(二)登记于个人资料卡内(离职人员，其资料应予归档另行保管)
(三)
□请假
第三十八条员工因故请假，应至人事科领取个人专用请假卡，依人事权限划分表逐级呈
第三十九条
□考勤
第四十条
第四十一条各单位主管应于月终前将下月份本单位工作时间表送人事科备查；人事科收集各单位一级主管干部人员出勤时间表呈总经理核阅。(如非轮班人员，每月工作时间固定者不
必再排时间)
第四十二条如需变更出勤与轮休时间，或补充新进人员出勤时间，应填“出勤时间调整单”，经权限主管
第四十三条员工因故延长上班时间或于假日出勤，先至人事单位领取“加
班报告单”
第四十四条员工因公于上班中外出，应填写“公出单”送单位一级主管核准后，交警卫室
第四十五条一级主管因公外出免填公出单，但应向上级主管报备，或于办
公室交代去处，联络方法，并于警卫室登记，未赶回公司打卡下班，则由人事单位依据警卫室
第四十六条因公而未打卡，应报备人事单位领取“未打卡证明单”，填写并经一级主管签
第四十七条下班忘记打卡，可由本人填送未打卡证明单呈一级主管签证，
若举证有据，单位主管得予签明，视早退一次处分，若无法举证非因早退而未打卡则视未打卡
第四十八条人事单位应于每日检视考勤表，遇异常状况或违规事情，应即
第四十九条员工出勤情况，人事单位应于每月终了后，编制统计表各两份
，一份送会计单位核计薪资加扣，一
(一)
(二)
(三)加班(勤)
(四)
第五十条人事单位应建立每一员工一份年度考勤统计表(印于个人资料卡中)，逐月依据
第五十一条每一年度终了，人事单位应即依据年度考勤统计表，统计是否
第五十二条每一年度终了后，人事单位应即调查编制翌年度享有特别假人
第五十三条有关考勤作业，请参照“人事管理规则”
□出差
第五十四条员工因公出差，应至人事单位领取“出差申请单”经呈总经理核准后(得向会计单位申请预支差旅费)
第五十五条
第五十六条出差作业，应参照“出差办法”
□奖惩
第五十七条员工遇有功过奖惩时，可由建议人填报“奖惩建议申请单”
第五十八条人事单位根据核准奖惩建议申请单发布“奖惩通知单”公文，副本抄送本人单
第五十九条
第六十条奖惩作业应另参照“奖惩办法”
□考绩
第六十一条
(一)
每年度终了由人事单位提供考核表，分甲、乙两种，并予登记年度出勤资料、奖惩资料后
(二)
第六十二条
第六十三条考绩作业应另参照“考绩办法”
□薪资
第六十四条人事单位应于每月25日整理上月26日以后到职的新进人员甄选报名单，据此填制“薪资通知单”办理核薪，并由单位主管签署，转呈总经理
核定，再登录于“薪资名册”
第六十五条人事单位应于每月25日整理本月份涉及调薪的人事异动申请单及考核表，据此填制薪资通知单办理调薪抄录，由人事主管审核签章后与单位
第六十六条经批准离职案件，人事单位应据此填制薪资通知单办理停薪
第六十七条
第六十八条除人事单位应备一份全公司人员薪资名册外，各一级单位亦应
第六十九条薪资作业应另参照职薪办法中职薪等级表及有关规定办理。
□训练
第七十条
(一)
(二)
(三)
(四)
第七十一条
(一)人事单位于年度开始，依所需训练目标、对象、课程、教材、预算，拟订训练计划。
(二)
(三)
第七十二条
(一)
(二)
(三)各一级主管可自行申请或由公司指派参加国内外各种训练机构举办的讲座、观摩、训
第七十三条训练作业应另参照“训练办法”
辞职
第七十四条正式任用的员工如感工作不适或其他原因想辞职，应于15天
前提出辞职申请书，由单位主管及人事主管签具意见后，呈总经理核准，再转回人事单位，人
第七十五条人事单位依据辞职申请书发给“离职通知单”，通知本人于奉准离职日当天下班前依离职通知单上应办理事项，逐项办理移交，办理完毕后，由人事主管审核无讹后，并签章转会计单位核计当月薪资(除特准外，均于下次发薪日发给)
第七十六条人事单位根据
(一)
(二)
(三)
第七十七条人事主管视情况应约谈离职人员，并将面谈结果填入离职人员
□退休
第七十八条人员属退休年限，由人事单位填写“退休申请单”公文，详填理由及会签单位主管意见后，呈总经理核准，发给“退休通知单”
第七十九条经核准退休人员，于奉准退休日，应领取“离职通知单”逐项
第八十条人事单位凭退休通知单及离职通知单，应办理事项参照第七十六
第八十一条人员退休，应另参照“退休办法”
□抚恤
第八十二条人员因公死亡者，由人事单位填写“抚恤申请单”公文，呈总
第八十三条死亡员工家属由人事单位会同办理离职手续，并填具“申请抚
恤金保证书”后，始得领取
□移交
第八十四条各级主管人员及业务承办人员因故离职时，应将所负责的公物
及经办事务逐件列具清册，在监交人监督下点交接任的人员，并会同接任人员提出移交报告书。
第八十五条
(一)
(二)
(三)
(四)
(五)
(六)
(七)
□申请福利金
第八十六条员工符合福利金申请条件者，至人事单位填写“福利金申请单”公文，由人事单位签注意见，呈总经理核准后，副本抄发会计单位发给福利金。
第八十七条福利金申请应另参照“福利办法”
□申请宿舍
第八十八条新进员工或现有员工若需要住宿舍，可到人事单位填写住宿申
□参加工会
第八十九条〖HT〗〓新进人员于报到日时，人事单位应视其任职单位询问是否参加工会并
第九十条
□劳工保险
第九十一条人员于报到日时，由人事单位登记办理投加保，生效日以到职
第九十二条
第九十三条投保薪资因调整薪资或其他因素而变动时，应由人事单位填报“投保薪资调整单”
第九十四条人事单位应保管劳保局每月寄来的劳保门诊单，当员工有需要时，可持私章索
第九十五条
第九十六条
□资料管理
第九十七条各种人事命令、通知公布一周后，连同该案核准凭证(申请单
或签呈)
第九十八条每月初依据人员异动记录簿编制“人事异动月报表”，呈核阅后，列入人事流
第九十九条人事单位应于每月10日编制各主管名册，送守卫或总机备查(
如未异动可具文报备)
第一○○条员工若有需要“服务证明书”或“离职证明书”，可至人事单位说明申请理由，
第一○一条
(一)
(贰)
(三)
(四)
(五)
(六)
(七)
(八)
(九)
(十)
(十一)
□其他
第一○二条本作业程序，应另参照“人事管理规章”有关规定办理，如有疑义，可由人事
第一○三条
人事管理制度及流程 （2018年版） 内部资料注意保管
人事管理制度及流程 目标： 1、构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，重视培养和 开发员工，使员工与企业共同成长。 2、保持人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道 德标准。 3、保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 一、招聘管理制度 （一）招聘目标 1、通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出合格、优秀 的人才。 2、招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以 保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。 （二）招聘原则 1、公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。 2、所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。 （三）招聘工作流程 1、招聘程序： 用人单位提出用人需求寻找人选面试到岗试用 2、招聘需求申请和批准 A、各部门根据实际业务需求，提出员工需求的申请。填写《人力需求单》，详列
拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求，并报人力资源部审核； B、招聘申请审批权限：人员的招聘申请均须由公司总经理批准； C、面试步骤： （1）人力部对应聘资料进行收集，分类，按照所需岗位的职位描述做初步筛选（2）拟选人员一般经过三次面谈：人力部初试用人单位复试总经理面谈通知确定人员体检体检合格通知报到 3、内部招聘体系 遵循“内部晋升优先制”原则： （1）职位空缺不能由本部门其他人员来补充时方可采用此办法； （2）必须取得本部门主管与用人部门主管的同意。
人事作业程序 □前言 第一条依据本公司办事细则第十九条规定办理。 第二条为使本公司人事作业正轨化、制度化，能在有序可循的情况下，使本公司人事统一、脉络一贯，并加强人事部门与各部门间的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制订本程序。 □主办 第三条人事作业负责单位隶属于管理部(科)，设科长一人，承上级之命，负责下列全盘人事业务。 (一)依据公司业务需要，研究组织职责及权责划分的改进方案。 (二)配合公司经营目标，依据人力分析及人力预测的结果，拟订人力资源发展计划及人员编制数额，并根据人力发展计划，筹划各项教育及训练。 (三)设计、推行及改进人事管理制度及其作业流程，并确保其有效实施。 (四)经与各单位主管会商，拟定每一职位的工作标准及其所需资格、条件，以求适才适所。 (五)依生活水准、薪资市场情况及公司政策，建议研订合理的员工待遇。 (六)制定各项员工福利与工作安全措施，并维持员工与公司间和谐关系。 第肆条人事科另设专员及办事员各若干名，分别负责下列工作 (一)专员： 1. 行政公文处理； 2. 员工征信调查及对保工作； 3. 招募行政工作； 4. 考绩行政工作。 (二)办事员： 1. 资料档案管理； 2. 劳保行政工作； 3. 考勤行政工作。
第五条人事科组织关系 (一)受秘书处主任指挥及监督，并向其直接报告。 (二)以诚恳友善态度与其他单位协调、联系，并就其所提出的有关本单位工作的询问、质疑予以解答。 (三)在权限内督导各部门有关人事事宜。 (四)为达成本单位的任务，与其他有关方面建立并保持必要的联络。 □组织 第六条为了完成本公司的任务与目标，而将应处理的工作做适当分配安排，对所有员工有效运用，制定本公司"组织系统表"，并视情况每年定期检查修订。 □体制 第七条区分组织中纵的性质与横的程度及其交错的结构体制，据此而设定本公司"职位(等)及职称配置表"作为人事管理基础。 □工作分析 第捌条公司确立组织体制及人事措施实行前，须将各项工作职责的任务，以及工作人员的条件等予以分析研究，做成"职务说明书"作为人事行政的依据。 □分层负责 第九条为明确划分各层人员的人事权责，拟定"人事权限划分表"，表中所列的权责，各层人员均应确实负责办理，不得借词推诿，实施时如遇困难或特别事情发生，应向上一级人员请示后予以处理。 □编制 第十条本公司为推行业务及基于人事预算控制，对各部门可设职称及可用员额予以规定，订立各单位"员额编制表"并视情况每年定期检查修订。 □人力控制 第十一条根据编制，本公司定期召开人力检查会，就现有人员适职与否、流动率、缺
恒安集团人事管理制度 为加强公司的人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。 第一章总则 一、适用范围：本规定适用公司全体员工，即公司聘用的全部从业人员。 二、除遵守国家及政府有关法令、法规外，本公司人事管理，均依本制度执行。 第二章人事管理权限 三、公司对各职级人员（附件1：新架构各部门岗位职级一览表）在人事管理 过程中，均应依“恒安集团人事管理权限一览表”（附件2）中的规定执行。 人事权限包括：聘用、异动（晋升、降职、免职、调动、复职、退休、续聘、解聘、辞职、待岗等）、薪酬核定与调整等人事相关的所有权限。 四、省外各附属公司、各销售片区的人事管理工作，由省外各附属公司办公室 和各销售片区销售行政配合、协助人力资源部进行管理。 第三章聘用 五、集团各部门总监在编制年度预算时，必须就本部门的组织发展方向提出下 一年度员工的编制及招聘计划，对超出编制计划的，必须由首席执行官审批后方可录用。 六、各部门因工作需要，在编制计划内必须增加人员或补充人员时，应填写“人 员增补申请单”（附件3），经总监（或总经理）批准后送交人力资源部审核，由人力资源部按用人单位所需人员“职位说明书”的要求办理甄选事
宜。 七、人力资源部负责招聘的组织工作，合理利用招聘资源。招聘资源包括：人 才招聘会、人才网、报纸刊登广告、公司员工推荐、部门推荐、自我推荐、大中专院校招聘、毕业生实习以及特殊岗位的猎头公司委托招聘等。 八、招聘原则：先内部后外部的招聘策略，采用公平、公正、公开的竞争上岗 方式，将合适的人放在适合的岗位。 九、人力资源部将在内部及外部同时发布空缺岗位信息，收集相关的应聘材料。 对于基本符合任职资格的公司在职人员，可优先考虑内部调整，在内部没有合适候选人的条件下，人力资源部开始组织对外招聘工作。 十、甄选面试坚持以岗位能力要求为基础、以集体面试方式进行，候选人经测 试或面试合格，用人部门决定试用后须经人力资源部审核。 十一、面试甄选小组的成员包括：人力资源部代表、用人部门经理或其他相关人员，面试甄选结果以书面形式备案保存。 十二、用人部门经理可对候选人就相关的技能及岗位适应性、人员组合性或采用其他的类似程序进行测试以帮助选择合格的候选人，所有的甄选都应该基于岗位工作的相关要求。面试完毕，负责面试评估的人员必须对每位候选人提出面试结果建议，并在“面试评估表”（附件4）中标注清楚。十三、已确认试用的人员由人力资源部负责通知试用及商定报到的日期，对经理级及以上岗位人员（含储备人员）、财务、业务、法务、技术等关键岗位人员还须进行录用前的背景调查，以确保候选人所提供的应聘资料的准确性。背景调查在征得候选人同意后开始进行，调查人应填写“背景调查表”（附件5），未通过背景调查的人员一律不予试用。 十四、人力资源部负责归档与保管公司总部所有员工、所有财务类人员和各销售片区、省外各附属公司经理级及以上人员的人事档案。各销售片区、省外各附属公司职员级及以下人员档案由各销售片区销售行政、省外各附属公司办公室负责归档与保管，同时还需保存本销售片区或本公司的经理级及总经理级人员档案的复印件。 十五、凡有下列情况者，不得录用： 1．被追究刑事责任、尚未结案者； 2．曾犯贪污、盗窃、侵占挪用公款或资金等经济案件受处罚未满五年者；
人力资源管理全套流程图及工作标准
1．招募形式 招募有内部与外部两种方式。对已确认需求的招聘，行政人事部可在公司范围内优先考虑内部余缺调剂和进行内部招募，用人部门应予以支持。对有特殊要求的增补岗位，经公司内部平衡调剂或内部招募不能解决的，再面向社会公开招募。 2．招募途径 2.1参加人才招聘洽谈会； 2.2专业人才网站招聘(免费、付费)； 2.3报纸广告招聘； 2.4猎头公司合作； 2.5公司内部推荐； 2.6与学校及相关专业机构合作； 2.7行政人事部自己挖掘。 3．招募程序 3.1 用人部门填报《职位空缺申请表》，行政人事部与用人部门共同确定招聘方案。 3.2 行政人事部负责收集人员增补申请表，即行拟订招募计划，内容包括下列项目：3.2.1招聘岗位及人数； 3.2.2希望到职时间； 3.2.3工作职责； 3.2.4任职资格。 3.3 发布招募信息。 3.4 应聘信息处理。 3.4.1需求信息发出后对收到的求职资料，行政人事部将根据岗位要求与应聘者的情况对应聘人员进行初步筛选，并将比较合适的应聘资料推荐给用人需求部门； 3.4.2用人需求部门应在接到应聘材料两天内将需要面试的应聘材料交由行政人事部安排，经审核后，行政人事部对合格应征者发出“初试通知”，通知应聘者前来本公司接受甄选。 (1)对于不合格应聘资料，归档一个月后销毁； (2)因违纪等原因，被公司开除的员工不具备再录用资格。 4．甄选 4.1 由用人部门、行政人事部组成招聘小组；并明确各方职责： 4.1.1用人部门 (1) 负责提供专业技术测试题； (2) 负责招聘人员专业胜任素质项的考察、评价； (3) 协助参与涉及本业务职位人员专业胜任素质项的考察、评价。 4.1.2行政人事部 (1)负责整个招聘过程组织、安排； (2)负责招聘人员基本胜任素质项的考察、评价及涉及公司薪酬、福利、培训发展等事项面谈；
二、人事作业程序 □前言 第一条 第二条为使本公司人事作业正轨化、制度化，能在有序可循的情况下，使本公司人事统一、脉络一贯，并加强人事部门与各部门间的了解，借以更密切配合,提局丄作效率!特制id本秤丿讥 □ 主办 第三条人事作业负责单位隶属于管理部（科），设科长一人，承上级之命，负好卜列全盘人事业务C （一） （二）配合公司经营目标，依据人力分析及人力预测的结果，拟订人力资源发展计划及人员编制数额，井棍据人力发展计划，筹划各项教育及训练。 （三） （四）经与各单位主管会商，拟定每一职位的工作标准及其所需资格、条件，以求适才迂所 （五）依很订水准、箱费"场性况妝公乓歧策-般攻氏疔合坤的从11待過， （六） 第肆条 （一）"! 1.行政公文处理; 2.员丄彻信调査及村保丄作; 3.招募行』攵丄作； 4.考绩行政丄作「 (二)? 1.资料档案管理; 2.劳保行政丄作;
3. 第五条人书科红鉄矣系 （一）: （二）以诚恳友善态度与其他单位协调、联系，并就其所提出的有关本单位工作的询问、质砒了以解答° （三）在权限内督导各部门有关人帝事讥? （四）： □组织 第六条为了完成本公司的任务与目标，而将应处理的工作做适当分配安排，对所有员工有效运用，制定本公司“组织系统表”，并视情况每年定期检查修订。 □体制 第七条区分组织中纵的性质与横的程度及其交错的结构体制，据此而设定本公司“职位（等）‘ □工作分析 第捌条公司确立组织体制及人事措施实行前，须将各项工作职责的任 务， 以及工作人员的条件等予以分析研究，做成“职务说明书”作为人事行政的依据。 □分层负责 第九条为明确划分各层人员的人事权责，拟定“人事权限划分表”，表中所列的权责，各层人员均应确实负责办理，不得借词推诿，实施时如遇困难或特别事悄发牛,应向上一级人员请刀诟了-以处地 □编制 第十条本公司为推行业务及基于人事预算控制，对各部门可设职称及可用员额了以规定,订立各单位"员额编制表"并视悄况每年定期检查修订。 □人力控制 第^一条根据编制，本公司定期召开人力检查会，就现有人员适职与否、流动率、缺勤情况及应储备人力及需求人力做正确、客观的检查建议，作为人事科研订人力计划，办理卄拓人力來源的参考依腑C 第十二条丿 （一）各单位如须增补人员，先至人事科领取“人员拨补申请单”填妥后，汇人事科办理* （二）人事科接到申请单后，应调查所申请人员是否为编制内所需求，其职位薪诳预算是否在控制内，苴需耍时机是否恰出等问题。 （三）人事科调查后，即就申请人员的来源做正确的拟办建议，呈总经理核准 片，根IS弟小-办炷招募预备丄作C
Different positions have their own specific rules of doing things, in order to make the work achieve the expected goal according to the plan and requirements. 人事管理的程序与规则：人事作业程序正式版
人事管理的程序与规则：人事作业程 序正式版 下载提示：此管理规范资料适用于团体或社会组织中，需共同遵守的办事规程或行动准则并要求其成员共同遵守，不同的行业不同的部门不同的岗位都有其具体的做事规则，目的是使各项工作按计划按要求达到预计目标。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 人事管理的程序与规则：人事作业程序 前言 第一条依据本公司办事细则第十九条规定办理。 第二条为使本公司人事作业正轨化、制度化，能在有序可循的情况下，使本公司人事统一、脉络一贯，并加强人事部门与各部门间的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制订本程序。 主办 第三条人事作业负责单位隶属于管理
部(科)，设科长一人，承上级之命，负责下列全盘人事业务。 (一)依据公司业务需要，研究组织职责及权责划分的改进方案。 (二)配合公司经营目标，依据人力分析及人力预测的结果，拟订人力资源发展计划及人员编制数额，并根据人力发展计划，筹划各项教育及训练。 (三)设计、推行及改进人事管理制度及其作业流程，并确保其有效实施。 (四)经与各单位主管会商，拟定每一职位的工作标准及其所需资格、条件，以求适才适所。 (五)依生活水准、薪资市场情况及公司政策，建议研订合理的员工待遇。
人力资源管理六大模块操作流程汇总 1面试与录用工作文案 1．1面试分工计划 面试分工计划 一、目的 为了明确面试过程中各项工作的责任，提高面试质量，保证人才选拔顺利完成，特制订本计划。 二、面试人员组成 面试工作由人力资源部负责组织实施，其面试小组的人员构成如表5-1所示。 根据不同的评估范围，面试人员具有不同的分工责任，本次面试的分工安排如表5-2所示。 面试工作实施前设计一系列相关的面试问题，有助于增强面试的效果，表5-3给出了部分面试试题。
1．2面试工作总结 面试工作总结 为了满足企业发展的用人需要，根据事先制订的招聘计划，人力资源部于××月××日到××月××日开展了招聘面试工作。本次面试共接待应聘者120名，其中初试合格者70名，复试合格者48名，超出计划招聘人数（45名）3人。 一、工作实施说明 （一）相关资料的准备 1．应聘者资料的准备。人力资源部准备面试需要的各种资料，如应聘者简历、自荐信、应聘者登记表等。 2．试题的准备。人力资源部与用人部门共同设计面试试题，并讨论确定面试试题的评价标准。 （二）面试职责划分 本次面试分工明确，职责清晰。面试分工如下。 1．人力资源部负责初试，对应聘者进行基本素质考核。 2．用人部门负责复试，考核应聘者的专业知识水平和工作能力等。 （三）实施成果 本次面试工作与实施状况如表5-4所示。 （一）面试成功之处 1．面试成功方案设计合理，节约了面试时间，提高了面试效率。 2．采用了科学的面试考评方法，为应聘者创造了良好的面试氛围，超额完
成了招聘任务。 （二）面试待改进之处 1．面试前做好面试考官的培训工作，由于面试之前没有对应聘者进行结构 学合理的预算并严格控制各项费用的支出。 5面试与录用工作流程
人事作业程序 - 前言 第一条依据本公司办事细则第十九条规定办理。 第二条为使本公司人事作业正轨化、制度化，能在有序可循的情况下，使本公司人事统一、脉络一贯，并加强人事部门与各部门间的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制订本程序。 - 主办 第三条人事作业负责单位隶属于管理部(科)，设科长一人，承上级之命，负责下列全盘人事业务。 (一)依据公司业务需要，研究组织职责及权责划分的改进方案。 (二)配合公司经营目标，依据人力分析及人力预测的结果，拟订人力资源发展计划及人员编制数额，并根据人力发展计划，筹划各项教育及训练。 (三)设计、推行及改进人事管理制度及其作业流程，并确保其有效实施。 (四)经与各单位主管会商，拟定每一职位的工作标准及其所需资格、条件，以求适才适所。 (五)依生活水准、薪资市场情况及公司政策，建议研订合理的员工待遇。 (六)制定各项员工福利与工作安全措施，并维持员工与公司间和谐关系。 第肆条人事科另设专员及办事员各若干名，分别负责下列工作 (一)专员： 1. 行政公文处理； 2. 员工征信调查及对保工作； 3. 招募行政工作； 4. 考绩行政工作。 (二)办事员： 1. 资料档案管理； 2. 劳保行政工作； 3. 考勤行政工作。 第五条人事科组织关系 (一)受秘书处主任指挥及监督，并向其直接报告。 (二)以诚恳友善态度与其他单位协调、联系，并就其所提出的有关本单位工作的询问、质疑予以解答。 (三)在权限内督导各部门有关人事事宜。 (四)为达成本单位的任务，与其他有关方面建立并保持必要的联络。 - 组织 第六条为了完成本公司的任务与目标，而将应处理的工作做适当分配安
某企业《人事作业程序》 □前言 第一条丸M公可山、出汕则征门L糸切"丿-二 第二条为使本公司人事作业正轨化、制度化，能在有序可循的情况下，使本公司人事统一、脉络一贯?并加强人事部门耳各邮门间的了解，借以更寤切配合.提高工作效率,特制订木程序「 □主办 第三条人事作业负责单位隶属于管理部（科），设科长一人，承上级之命，负责下列全盘人事业务。 （一）滲宵廷壬允汕织职贞及収J?戊刊战丄上汀东 （二）配合公司经营目标，依据人力分析及人力预测的结果，拟订人力资源发展计划及人员编制数额，并根据人丿j发圧计坯.筹划徐项教育及训练。 （三） i-S：N推■（「总役址人出订邛制度及旳r占科真刑硒保t仃萤实，趾 （四）经与各单位主管会商，拟定每一职位的工作标准及其所需资格、条件，以求适才适所。 （五）氏牛.活水笊、瓷赍■甸空況及公司歧说'建:文分订令刊！1勺忑二叮j邑 （六）芒空各顶刀工猖利耳工忙安个刑筋?M淮持另工耳公■刃ill和汹关埶 第肆条扎出科甘设.■'/工弘”出员绰松「- %?分川负；1 5工祢 （一）V 员: 1. 行戊公交处1； 2. 员工补伫E齐及妇尺二柞； 3?招扪丁戊二柞; 4. 石沛苓戊二柞。 （二）-丿卜卅也 1. 资料档来订理； 2?勞僻丁戊二柞; 3. 石自苓戊二柞? 第五条k丼科汕织关系 （一）近秘J〔处-!■ - 挥及血書，门向仪首序报竹* （二）以诚恳友善态度与其他单位协调、联系，并就其所提出的有关本单位工作的询问、质疑予以解答。 （三）圧収忑山參W齐部L仃关人
（四）九迖成木丄戍乜li关泊血丄卜】；舟丛画加洛 □组织 第六条为了完成本公司的任务与目标，而将应处理的工作做适当分配安排，对所有员工有效运用, 制定本公司"组织系统表"，八沖情加每T左期林;杏修「 □体制第七条区分组织中纵的性质与横的程度及其交错的结构体制，据此而设定本公司”职位（等）及职称配置表"仁为人出管n.基― □工作分析第捌条公司确立组织体制及人事措施实行前，须将各项工作职责的任务，以及工作人员的条件等予以分析研究，做成"职务说明书"作为人事行政的依据。 □分层负责第九条为明确划分各层人员的人事权责，拟定"人事权限划分表”，表中所列的权责，各 层人员均应确实负责办理，不得借词推诿，实施时如遇困难或特别事情发生，应向上一级人员请示后予以处舐 □编制第十条本公司为推行业务及基于人事预算控制，对各部门可设职称及可用员额予以规定，订立各单位"员额编制表" ji wffi況毎匸疋期榆香％ □人力控制第十一条根据编制，本公司定期召开人力检查会，就现有人员适职与否、流动率、缺勤情况及应储备人力及需求人力做正确、客观的检查建议，作为人事科研订人力计划，办理开拓人力来源的参頁依据。 第十二条人忑摂兀丄许牛讣稈咋則卜 （一）各单位如须增补人员，先至人事科领取"人员拨补申请单"坑妥汇人出科山匚… （二）人事科接到申请单后，应调查所申请人员是否为编制内所需求，其职位薪资预算是否在控制内，其需要时机是否怕当等问题. （三）人事科调查后，即就申请人员的来源做正确的拟办建议，呈总经理核准后，根据指示办理招募预备工作。 （四）A.T JSI P屮详闫总匕小L中］二卯;逬冋匚请心人出科冬列△丿冋匚, □招募甄试 第十三条人長招总祢'J I常.序如:: （一）人事科收集人员拨补屮请㈡年一f时期，U丁拟订招以计存祚包怙卜夕1川!丨丨： 1?招以职丸落称及『執； 2. 资祥AV；窪制； 3. 职位迸H亦上； 4?也訂:肿口照 5. 通报稿或登报稿（诉求方式）拟：!1； 6. 资料审核方式及办理日期（截止日期）； 7. 甄试方式及时程安排（含面谈主管安排）； 8. 场哋.知-;
人事管理制度(程序)1 第一章人事管理制度 第一条招聘及流程 1、因工作需要，各部门必须增加人员时，应先到行政部填写《人才需求表》，经总经理签 字批准后，由行政部确定招聘方式，办理招聘事宜。 2、招聘步骤： 第一：应聘人员填写电子档《人才应聘登记表》。 第二：行政部面试，选定初步人选。 第三：行政部组织入职测试。 第四：行政部安排二次面试，面试内容、参加面试人员、面试程序、评定标准。 第五：行政部根据面试结果确定试用人员。 第六：通知用人部门试用人员进入适用期（七天）培训。 第七：适用期满，到行政部填写《新进人员入职登记表》，进入实习期。 第八：集中培训，由行政部统一安排培训时间、地点、老师、课程、试卷。 第九：建立人事档案。
档案清单：1、面试、笔试资料 2、身份证、学历证、各种资格证复印件 3、最近免冠红底一寸彩照二张 4、与原单位解除劳动合同的证明文件 5、指定地点体检证明 5、新进人员入职登记表 6、员工保密协议/岗位责任书 7、入职后有关个人的任命、嘉奖、处罚、考核、考试、培训证书等相关资料。 8、个人资料若有任何变更，通过人事部更改。 第十：由用人部门安排新老员工见面、相互介绍。 第一条转正 1、试用期为一个月，达到岗位标准后，由员工填写《试用员工转正申请表》，经中心经理 签字确认后交行政部备档。 2、表现突出者，由中心经理提出提前转正申请，并填写《试用员工转正申请表》，经各级 领导批准后，办理转正手续，交行政部备档。
第二条辞退 1、公司对有下列行为之一者，给予辞退。 （1）连续旷工三日或全年累计超过六日者。 （2）营私舞弊，挪用公款，收受贿赂者。 （3）工作疏忽，贻误要务，致使企业承担重大损失者。 （4）违抗命令或撤离职守，情节严重者。 （5）聚众怠工，造谣生事，破坏正常工作秩序者。 （6）仿照领导签字，资用印信或涂改公司文件者。 （7）因破坏，窃取，毁弃，隐匿公司的设施，资材用品等行为，致使公司业务遭受损失者。 （8）品行不端，行为不检，屡劝不改者。 （9）为个人利益仿造证件，冒领各项费用者。 （10）部门业务考核连续两个月不合格者。 （11）员工对所从事工作虽无过失但不能胜任者。 2、辞退员工时由其主管向行政部索取《辞退通知单》，按标准填写，交总经理审批后方可 办理辞退手续，并填写移交清单。 第三条离职
一、单选题（每题2分，共15题） 1、既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了一个组织的使命、远景和发展方向；还表明了一个组织，要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。这指的是组织的哪一方面？（ C ）正确 A组织的人力资源战略 B组织的战略人力资源 C组织战略 D组织实力 2、象体育、文艺和特种工艺等单位必须招用未成年人工作一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的界限年龄是多大？（ B ）正确 A10周岁 B16周岁 C20周岁 D26周岁 3、人力资源需求预测方式中的集体预测方法也称（D ）正确 A回归分析方法 B劳动定额法 C转换比率法 D德尔菲预测技术 4、劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动都或其遗属能够从国家、社会得到必要的现
金补偿。这是哪种社会保险制度？（ D ）正确 养老保险 B医疗保险 C失业保险 D工伤保险 5、劳动关系是（B ）。正确 A用人单位和用人单位之间的关系 B用人单位与员工之间的关系 C用人单位内员工之间的关系 D用人单位与外部人员之间的关系 6、在制定职业生涯计划时，剖析自己确定自己能力、分析生涯选择途径、规划发展目标，这是哪一种角色的定位？（ C ）正确 A人力资源部 B部门主管 C员工 D咨询顾问 7、在贯彻按劳取酬原则时，需要以下哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配（A ）。正确 物化劳动；潜在劳动和流动劳动 B潜在劳动；物化劳动和流动劳动
C流动劳动；物化劳动和潜在劳动 D物化劳动；流动劳动和固定劳动 8、教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚，把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。这是培训工作的哪个阶段？（ B ）正确 准备阶段 B演示阶段 C试行操作阶段 D随访阶段 9、管理人员定员的方法是（C ）。正确 设备定员法 B劳动效率定员法 C职责定员法 D比例定员法 10、员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（ D ）正确 保障成本 B开发成本 C使用成本 D离职成本 11、将人力资源需求和内部供给的预测值加以比较以确定人员的净需求。这是制定人力资源规划时的哪
人事作业程序 人事作业程序□ 前言 第一条依据本公司办事细则第九条规定办理。 第二条为使本公司人事作业正轨化.制度化，能在有序可循的情况下，使本公司人事统 一.脉络一贯，并加强人事部门与各部门间的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制订本程序。 □ 主办 第三条人事作业负责单位隶属于管理部(科)，设科长一人，承上级之命，负责下列全盘人事业务。 (一)依据公司业务需要，研究组织职责及权责划分的改进方案。 (二)配合公司经营目标，依据人力分析及人力预测的结果，拟订人力资源发展计划及人员编制数额，并根据人力发展计划，筹划各项教育及训练。 (三)设计.推行及改进人事管理制度及其作业流程，并确保其有效实施。 (四)经与各单位主管会商，拟定每一职位的工作标准及其所需资格.条件，以求适才适所。 (五)依生活水准.薪资市场情况及公司政策，建议研订合理的员工待遇。
(六)制定各项员工福利与工作安全措施，并维持员工与公司间和谐关系。 第4条人事科另设专员及办事员各若干名，分别负责下列工作 (一)专员： 1.行政公文处理； 2. 员工征信调查及对保工作； 3. 招募行政工作； 4. 考绩行政工作。 (二)办事员： 1.资料档案管理； 2. 劳保行政工作； 3. 考勤行政工作。 第五条人事科组织关系 (一)受秘书处主任指挥及监督，并向其直接报告。 (二)以诚恳友善态度与其他单位协调.联系，并就其所提出的有关本单位工作的询问.质疑予以解答。 (三)在权限内督导各部门有关人事事宜。 (四)为达成本单位的任务，与其他有关方面建立并保持必要的联络。 □ 组织 第六条为了完成本公司的任务与目标，而将应处理的工作做适当分配安排，对所有员工有效运用，制定本公司“组织系统表”，并视情况每年定期检查修订。 □ 体制
规章制 人事管理制度及程序管理制度 ?试用期员工管理规定? ?员工考勤制度? ?员工休假制度?培训程序 ?辞退、辞职规定?绩效考核程序 ?福利政策?员工投诉程序 ?培训教育基金使用规定试用期员工管理规定 一、试用期员工档案管理 （一）档案内容： 、员工身份证原件及复印件（原件验证后归还）； 、员工学历、职称、资格、奖励证明原件及复印件（原件验证后归还）； 、员工个人简历； 、员工近期寸相片张； 、员工体检表、户口复印件(视岗位需要而定)； 、员工登记表； 、应聘登记表； 、录用审批表。 （二）以上项由员工本人提供，并保证真实无误，若发现虚假，即刻开除。（三）档案管理：总部人员由公司人力资源部管理。分支机构中本地化员工档案一式两份，一份公司人力资源部管理，另一份由所在分公司、办事处管理。 试用期员工管理规定 二、试用期限 、有过本岗经验的，试用期为个月；无本岗实际经验的，试用期为个月。 、表现突出、能很好完成本岗位工作的，经本人申请，部门同意和公司批准，可酌情提前结束试用期，试用期满不完全胜任者，辞退。 三、试用期工资标准及待遇 、试用期人员的工资标准及相关待遇均依据公司当年薪资管理规定执行。 、起薪日期：总部人员以人力资源调配单日期为起薪日；分支机构招聘的人员，以公司审批日为起薪日期。未经审批或审批前已经上岗的，工资由分公司、办事处自行解决。 试用期员工管理规定 四、试用期辞退 .试用期间发现不符合录用条件的; .发现所呈报材料和证件有虚假的； .有违纪行为的；
.不胜任本岗工作或完不成任务的； .事假累计天以上（含天，符合公司规定的丧假除外）； .病假累计天以上（含天，住院除外）； .旷工天以上（含天） 试用期员工管理规定 五、考核转正 、用人部门负责试用员工的试用期考核。 、考核转正程序： 、 有本岗实际工作经验，结合岗位在学历、职称等方面要求，非常胜任本岗工作，将转为正式员工； 、总部工作人员无本岗实际工作经验的或在学历、技术职称等方面未完全达到公司要求，试用期考核合格，转入见习期，见习期限年；应届大学毕业生试用期考核合格后，均进入见习期。 、见习期满，经考核合格，转为正式员工。 转 正 程 序 考 勤 制 度、病事假批复权限：由所在部门领导批准，员工需出具书面请假条，病假应有区级以上医院证明。 、病事假工资： 病假工资二天以内（含二天）基本工资照发；三天以上，扣日工资 ；事假工资按日停发全额日工资。 、 旷工： 旷工天，扣日工资的倍，并予以辞退，以下情况视为旷工： （）采取不正当手段，伪造、涂改、骗取休假证明的； （）未请假或请假未被批准，即不到岗的； （）违纪致伤造成无法上岗的； （）不服从安排而不到岗的； （） 其他违纪行为造成缺勤的。 、迟到早退：迟到早退在半小时之内的，每次扣罚元； 在小时之内的，每次扣罚日工资的；半天以上，按旷工天处理。月累计迟到次，予以辞退。 休 假 制 度 、休假种类： 国家规定的法定节日、工伤假、婚假、产假、节育假、丧假。 、法定节日及假期按国家规定执行。
电大《人力资源管理（专科）》作业参考答案 第一次作业 一、选择题 1．具有内耗性特征的资源是( B ) A．自然资源 B．人力资源 C．矿产资源 2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B )6 A．内容上 B．观念上 C．工作程序上 D．工作方法上 3．以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A) A．职工 B．环境 C．文化 D．价值观 4．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B) A．获得成本 B．开发成本 C．使用成本 D．保障成本 5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B) A．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求 C．供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施 6．从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C) A．体质 B．智力 C．思想 D．技能 7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C) A. 自我中心式、非理性化家族管理 B．以人为中心、非理性化家族管理 C．以人为中心、理性化团队管理 D．自我中心式、理性化团队管理 8．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B ) A．封闭式的自危表现 B．开放式的悦纳表现 C．封闭式的悦纳表现 D．开放式的自危表现 9．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D) A．企业人 B．环境 C．文化 D．产品 10．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D) A．人的管理第一 B．以激励为主要方式 C．积极开发人力资源 D．培育和发挥团队精神 11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(B) A．动力机制 B．压力机制 C．约束机制 D．环境影响机制 12．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?( D ) A．人员档案资源 B．人力资源预测 C．行动计划 D．控制与评价 13. 工作分析中方法分析常用的方法是( C )。 A．关键事件技术 B．职能工作分析 C．问题分析D．流程图 14. 管理人员定员的方法是( C )。 A．设备定员法 B．效率定员法 C．职责定员法 15. 依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法 是( C )。 A．因素分解法B．因素比较法 C. 经验排序法D．因素评分法 二、案例分析1：贾厂长的管理模式(40)
一．目的：为规范公司劳动人事管理，明确人事管理工作的各项职责，使部门之间及各项流程标准化，特制定本制度。 二．范围：适应宁波福士汽车部件有限公司所有人事招聘相关工作。 三．定义：行政人事部 四．职责： 4.1.人力资源部职责： 4.1.1.招聘信息发布，应聘信息搜集，初试； 4.1.2.人事背景调查； 4.1.3.体检跟进；按照公司规定为45岁以上者； 4.1.4.入职手续办理； 4.1. 5.劳动合同签定； 4.1.6.试工期、平时与满月、试用期跟进； 4.1.7.入职培训； 4.1.8.试工及试用期不符合者手续办理或转正手续办理； 4.1.9.社保名单提报； 4.1.10.员工职业生涯规划； 4.1.11.人事异动办理； 4.1.12.人事档案规范化管理； 4.2.各职能部门职责： 4.2.1.提出招聘需求； 4.2.2.应聘人员复试，确认试工与否； 4.2.3.试工与试用期考评； 4.2.4.高关注度于新员工； 4.3.财务部职责 4.3.1.个人所得税扣除； 4.3.2.社保跟进； 4.4.总经理职责： 4.4.1.批核录用人员与薪资核定； 五．内容： 5.1.招聘 5.1.1.人资部根据批准的《人员招聘需求表》展开招聘工作； 5.1.2.人资部查验应聘人员身份证明、学位证明及职业技能证明，并进行初试，并把初试合格人员简历交职能部门进行技能面试或者复试； 5.1.3.生产职能部门确定复试合格人员，报人资部； 5.1.4.生产重要岗位及其它非生产岗位，职能部门复试确认合格者，报人资部，由人资部报总经理进行最后面试确定录用与否。 5.1.5.人资部针对公司录用人员，进行必要的背景调查，确认无误，开出《入职通知书》给应聘人员； 5.1. 6.面试未通过者或者暂不需要者，进入人才库，以作后续梯队，以便查询； 5.2.员工入职前: 5.2.1.人资部发给应聘录用人员公司指定医院《体检表》； 5.2.2.应聘录用人员到医院体检，费用自理，检验完成后告人资部；
1 目的 对承担质量体系职责的人员规定相应的管理能力要求，并通过培训、增强员工的质量意识和健康安全意识，提高工作技能与健康安全防范措施，确保管理体系有效运行，建设“以人为本”的高效和谐的生产工作环境。 2 范围 适用于从事影响产品质量对公司环境表现起作用的所有人员，包括临时雇用的人员，必要时还包括相关方的人员。 3 职责 3.1 总经理 3.1.1批准公司年度培训计划； 3.1.2批准《岗位职责说明书》； 3.1.3批准人员配置计划和管理规程。 3.2行政人事部 3.2.1负责编制各部门负责人的《岗位职责说明书》、《员工花名册》、《公司定员编制表》； 3.2.2负责《年度培训计划》的制定及监督实施、上岗基础教育、组织对培训效果进行评估； 3.2.3负责员工招聘、公司员工的劳动工资、福利待遇、社会保险和劳动防护用品的发放审核管理工作。 3.3各部门 3.3.1负责人按照《岗位职责说明书》规定，负责提供员工《岗位职责说明书》所需的内容和信息，并与行政人事部共同完成《岗位职责说明书》编制的相关工作； 3.3.2负责提出培训申请，并按公司统一制定的培训计划组织实施；
3.3.3对应聘人员的甄选，“双向选择”试用人员的考核等工作； 3.3.4负责本部门员工的岗位技能培训、缺编人员补充申报工作。 4 工作程序 4.1识别人员能力，实施竞聘上岗 4.1.1行政人事部负责确定《岗位职责说明书》编制要求； 4.1.2行政人事部负责组织编制《公司定员编制表》，上报总经理审批； 4.1.3行政人事部负责每本年进行检查修订各部门的《岗位员额编制表》，根据岗位员额编制变动情况，作为行政人事部制订人力资源规划的依据； 4.1.4人员增补申请作业程序 a各部门如需增补人员，按程序审核后报行政人事部办理； b行政人事部根据申请表，审查申请员额是否属于员额编制内所需求，其需要时机是否恰当等问题； c审阅后，即就申请人员来源做正确的拟办建议，对定员内缺员增补的呈总经理核准，对调整定员增补的经总经理办公会会议讨论通过后，根据指示办理调动或招聘准备工作。 4.2人员能力 4.2.1根据质量管理体系各工作岗位规定的职责对人员能力提出适当的要求，从事影响产品质量、环境的所有人员应是能胜任的。对能力的判断应从教育程度、接受的培训、工作技能和工作经验等方面考虑。 4.2.2行政人事部负责编制各部门负责人《岗位职责说明书》，对岗位的能力要求、职责做出规定，报总经理审批。部门负责人应至少满足下列条件之一： a 具备相关专业的技术职称； b专科及以上学历，工作经验1年以上； c 受过相关的职业培训； d 具备3年以上相关工作经历。 4.2.3 《岗位职责说明书》经审批后，作为行政人事部对员工的选择、招聘、岗位安排、教育培训、职业病防治、安全作业要求的重要依据。各部门负责人与行政人事部共同编制本部门《岗位职责说明书》，《岗位职责说明书》应确定所有从事对质量有影响的管理、执行和验证工作的人员的相互关系，并应确保完成这些任务所必要的独立性和权限。 4.3 培训 4.3.1培训原则
人事管理制度及流程 目标: 1、构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，重视培养和开发员工，使员工与 企业共同成长。 2、保持人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。 3、保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 一、招聘管理制度 （一）招聘目标 1、通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出合格、优秀的人才。 2、招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。（二）招聘原则 1、公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合 招聘职位要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。 2、所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。 （三）招聘工作流程 1、招聘程序： 用人单位提出用人需求一寻找人选―k面试―k确定人选―到岗试用 2、招聘需求申请和批准 A、各部门根据实际业务需求，提出员工需求的申请。填写《人力需求单》，详列拟聘职位的招聘原因、 职责范围和资历要求，并报人力资源部审核； B、招聘申请审批权限：人员的招聘申请均须由公司总经理批准； C、面试步骤:
（1）人力部对应聘资料进行收集，分类，按照所需岗位的职位描述做初步筛选 （2 ）拟选人员一般经过三次面谈：人力部初试一用人单位复试一总经理面谈 通知确定人员体检f体检合格通知报到 3、内部招聘体系 遵循“内部晋升优先制”原则： （1）职位空缺不能由本部门其他人员来补充时方可采用此办法; （2）必须取得本部门主管与用人部门主管的同意。 招聘流程图: 绘制组织结构图，为各职位做工作说明，制定当年公司人员编制计划 人力部与各部门定期进行 职位需求分析
人力资源管理 3. 预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，属于制定人力资源规划的 (A) 预测未来的人力资源供给 (B) 制定能满足人力资源需求的政策和措施 测未来的人力资源需 求 (D) 供给与需求的平衡 处理 (D) 首先按照企业内部劳动规则进行处理 10. 以下的制度中，不属于劳动法的是( ) (A) 劳动争议处理制度 (B) 劳动报酬预警预报制度 (D) 就业促进制度 11. 在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是 ( ) (A) 根据企业生产情况推测未来人事变动趋势 (B) 根据市场变化推测未来人事变动趋势 (C) 找出企业过去人事变动规律，推测未来的人事变动趋势 (D) 根据企业现在人员结构状 况推测未来人事 变动趋势 12. 在进行招聘工作以前，我们首先在组织的内部寻求是否可以通过提拔和培训来解决部分人员需要的问题， 企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于 ( ) (A) 关键人员 (B) 临时工 (C) 一般人员 2. 在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为 ( ) (A) 事务性机构 (B) 非生产非效益部门 产与效益部门 (D) 一线工人 (C) 简单服务性机构 (D) 生 ( ) (C) 预 4. 以人 性为核心的人本管理的主体(A) 职工 5. 在生产过程中实行劳动分工的实质是 ( ) (B) 劳动专业化 (C) 环境 (D) 文化 (A) 劳动连续化 6. 劳动力市场规则可以概括为 ( (A) 均衡、合理、等价 公平、合理、合法 (C) 劳动个性化 (D) 劳动简单化 (B) 合理、等价、合法 (C) 公平、等价、合法 (D) 7. 人力资源管理科学化的基础是 ( ) (B) 定员管理 (A) 岗位设计 8. 我国劳动法规定的劳动年龄为 ( ) (A) 14周岁 (B) 16 周岁 9. 职工和用人单位发生内部劳动争议，应 当( (A) 依法定的劳动争议处理程序予以处理 (C) (C) 工作评价 20 周岁 (D) (D) 工作分析 18 周岁 (B) 由劳动仲裁机关协助处理 (C) 交由法院 (C) 职业技能开发制度
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九牧王服饰发展有限公司 人事管理程序 、尸■、亠 一 . 前言 第一条:依据本公司组织机构设置及管理职责规定办理之。 第二条:为使本公司人事作业正轨化、制度化，而能在有序可循之下，达成本公司人事统一、脉络一贯，并加强人事部门与各部门之了解，藉以能更密切配合，提高工作效率。 二 . 主办 第三条:人事作业掌理单位隶属于行政部，设部长一人，承上级之命，综理下列全盘人事业务： 一. 依据公司业务需要，研究组织职掌及权责划分之改进方案。 二. 配合公司经营目标，依据人力分析，人力预测之结果，拟订人力资源发展计划及 人员编制数额，并根据人力发展计划，筹划各项教育及培训。 三. 设计、推行及改进人事管理制度及其作业流程，并确保其有效实施。 四. 经与各单位主管会商，拟定每一职位之工作标准及其所需资格、条件，以适才适 所。 五. 依生活水准、薪资市场情况及公司政策，研订及建议合理的员工待遇。 六. 举办各项员工福利与工作安全之措施，并维持员工与公司间之和谐关系。 第四条:人事课另设专员及办事员各若干名，分别掌理下列工作： 一. 专员： 1.行政公文处理。 2.员工徵信调查及对保工作。 3.招募行政工作。 4.考绩行政工作。 二. 办事员： 1.资料档案管理。 2.劳保行政工作。 3.考勤行政工作。 第五条:人事课之组织关系： 一. 受行政部长指挥及监督，并向其直接报告。 二. 以诚恳友善之态度与其他单位协调，并就其所提有关本单位工作之询问、质疑予以 解答。 三. 在权限内督导各部门有关人事事宜。 四. 为达成本单位之任务，与其他有关方面建立并保持必要之联络。 三. 组织 第六条:为了完成本公司之任务与目标，而将应处理工作做适当之分配安排，对所有员工做有效