2016年青海省银行招聘管理学基础知识第四章：计划模拟
试题
一、单项选择题（共26题，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）
1、与硬实力相比，软实力偏重的是一种影响力、一种精神性。一个城市的软实力是外界对这座城市吸引力、感染力的直觉反应和头脑印记，是市民对这座城市的认同与依恋．是城市管理者智慧与情怀的折射。软实力与硬实力结合，构成了一个城市的整体实力，而两者的相加并非一个常数。软实力直接影响着硬实力效能的发挥。软实力像一条软绳子，硬实力像一堆硬干柴，绳子虽软．却可以把硬干柴紧紧捆绑在一起．形成铸造一座美好城市的巨大能量。这段文字意在说明。[银行真题]
A：城市整体实力的概念及其构成
B：城市软实力的内涵及其重要性
C：城市软实力和硬实力各有侧重
D：城市软实力和硬实力相得益彰
E：毫无根据地假设有漂亮羽毛的雄孔雀有其他吸引雌孔雀的特征
2、2007年2月1日起施行的《个人外汇管理办法》中明确”不再区分现钞和现汇账户，对个人非经营性外汇收付统一通过____进行管理”。
A：外汇储蓄账户
B：外汇结算账户
C：资本项目账户
D：现汇账户
3、外资银行营业性机构不包括。
A：外商独资银行
B：外国银行代表处
C：中外合资银行
D：外国银行分行
E：全国人大常委会
4、商业银行是经营货币信用业务的特殊企业，在社会再生产过程中发挥着特殊的作用，它最基本的职能是。
A：信用创造
B：信用中介
C：化货币为资本
D：支付中介
E：全国人大常委会
5、社会保障的核心内容是。
A：社会保险
B：社会救助
C：社会福利
D：社会优抚
E：事后控制
6、某作家写了一本小说，他对这本小说所享有的发表权的保护期限为．
A：作家终生及其死后20年
B：作家终生及其死后30年
C：作家终生及其死后40年
D：作家终生及其死后50年
E：注销库存股
7、下列属于银行附属资本的是____
A：长期次级债
B：资本公积
C：盈余公积
D：未分配利润
8、陈某将自己的轿车投保于保险公司．一日，其车被房东之子(未成年)损坏，花去修理费1500元．陈遂与房东达成协议：房东免收陈某2个月房租1300元，陈不再要求房东赔偿修车费．后陈某将该次事故报保险公司要求索赔．在此情形下，以下哪一个判断是正确的?
A：保险公司应赔偿1500元
B：保险公司应赔偿200元
C：保险公司应赔偿1300元
D：保险公司不再承担赔偿责任
E：注销库存股
9、根据购买力平价理论，通货膨胀高的国家货币汇率____
A：升值
B：贬值
C：升水
D：贴水
10、甲乙两地居民的恩格尔系数分别为30％和32％，这可能表明。
A：从生活水平看，乙地居民略高于甲地居民
B：从收入水平看，甲地居民略高于乙地居民
C：从收入水平看，乙地居民略高于甲地居民
D：从生活水平看，甲地居民略高于乙地居民
E：全国人大常委会
11、从12时到13时，钟的时针与分针可成直角的机会有。[2008年招行真题] A：1次
B：2次
C：3次
D：4次
E：全国每年末居民储蓄存款余额
12、投资者对风险和收益的偏好状况与该投资者风险资产组合的最优构成是。A：正相关
B：负相关
C：无关的
D：皆有可能
E：全国人大常委会
13、TOT融资模式转让的是经营期内项目的____
A：股权
B：所有权
C：产权
D：经营权
14、下列关于同业拆借说法正确的是。
A：同业拆借是银行及其他金融机构之间短期的资金借贷
B：同业拆借的利率不随资金供求的变动而变动
C：国际货币市场上最著名的是SHIBOR
D：LIBOR是我国人民币货币市场基本利率的指标体系
E：全国人大常委会
15、社会主义商品经济与市场经济的关系是。
A：先有市场，后有商品经济
B：市场经济是发达商品经济
C：商品经济一定是市场经济
D：市场经济是基础和前提
E：全国人大常委会
16、商业银行贷款发放和使用应当符合国家法律、行政法规和中国人民银行发布的行政规章．应当遵循的原则有。
A：安全性、计划性、效益性
B：计划性、择优性、偿还性
C：安全性、计划性、择优性
D：安全性、流动性、效益性
E：事后控制
17、根据《企业破产法》的规定，下列各项中，属于共益债务的是．
A：因债务人不当得利所产生的债务
B：管理人管理财产所支出的仓储费
C：管理人聘用工作人员发生的费用
D：管理人非执行职务时致人损害所产生的债务
E：注销库存股
18、以证券承销业务为本源业务的金融机构是____
A：证券交易所
B：信托投资公司
C：证券登记公司
D：投资银行
19、注册会计师通过计算并分析占银行存款的比例，可以了解被审计单位是否存在高息资金拆借。
A：库存现金
B：定期存款
C：货币资金
D：存放于非银行金融机构的款项
E：现金流量表
20、已知二叉树的前序序列为ABCDEFG，中序序列为DBCAFEG，则后序序列为。
A：DCBAFGE
B：DCBFGEA
C：DCBFEGA
D：DCBGFEA
E：以上都不正确
21、金融宏观调控的主要承担者是
A：中央银行
B：商业银行
C：财政部
D：统计局
22、某美容店向王某推荐一种“雅兰牌”护肤产品．王某对该品牌产品如此便宜表示疑惑，店家解释为店庆优惠．王某买回使用后，面部出现红肿、瘙痒，苦不堪言．质检部门认定系假冒劣质产品．王某遂向美容店索赔．对此，下列哪一选项是正确的?
A：美容店不知道该产品为假名牌，不应承担责任
B：美容店不是假名牌的生产者．不应承担责任
C：王某对该产品有怀疑仍接受了服务．应承担部分责任
D：美容店违反了保证商品和服务安全的义务．应当承担全部责任
E：注销库存股
23、在PC机中．音响通过声卡插在主板的中。
A：PCI总线插槽
B：I／O端口
C：USB口
D：SIMM插槽
E：以上都不正确
24、黑土公司获得一种新型药品制造方法的发明专利权后．发现市场上有大量白云公司制造的该种新型药品出售．遂向法院起诉要求白云公司停止侵权并赔偿损失．依据新修改《专利法》规定，下列哪一说法是错误的?
A：所有基层法院均无该案管辖权
B：黑土公司不应当承担被告的药品制造方法与专利方法相同的证明责任C：白云公司如能证明自己实施的技术属于现有技术．法院应告知白云公司另行提起专利无效宣告程序
D：如侵犯专利权成立．即使没有证据确定损害赔偿数额，黑土公司仍可获得一万元以上100万元以下的赔偿额
E：注销库存股
25、其他单位如果因特殊原因需要使用原始凭证时，经本单位负责人批准，。A：可以借出
B：只可以查阅不能复制
C：不可查阅或复制
D：可以查阅或复制
E：现金流量表
26、甲、乙、丙、丁四人合作创作一部小说．甲欲将该小说许可给某电影制片厂改编后拍成电影，乙则想把它许可给某网站在网络上传播，丙对这两种做法均表示反对，丁则不置可否．对此，下列哪一选项是正确的?
A：如果丙坚持反对，甲、乙均不能将作品许可他人使用
B：甲、乙有权不顾丙的反对，将作品许可他人使用
C：如果丁同意，则甲、乙可以不顾丙的反对将作品许可他人使用
D：如果丁也表示反对，则甲、乙不能将作品许可他人使用
E：注销库存股
二、多项选择题（共26题，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。）
1、”从群众中来，到群众中去”的认识论依据是。
A：感性认识和理性认识的辩证统一原理
B：实践和认识的辩证统一原理
C：认识是在不断深化和发展的原理
D：矛盾普遍性和特殊性的辩证统一原理
E：以上都不正确
2、世界上公认的第一台电子计算机诞生在。
A：1945年
B：1946年
C：1948年
D：1952年
E：以上都不正确
3、关系数据库中的视图属于4个数据抽象级别中的。
A：外部模型
B：概念模型
C：逻辑模型
D：物理模型
E：以上都不正确
4、”观念的东西不外是移入人的头脑并在人的头脑中改造过的物质的东西而已。”这一观点表明。
A：人脑是意识的源泉
B：意识是人脑产生的特殊物质
C：意识是客观存在的主观映象
D：观念的东西同物质的东西是具有统一性的
E：全国每年末居民储蓄存款余额
5、具备法定效力的公文稿本有。
A：副本
B：草稿
C：定稿
D：试行本
E：全国每年末居民储蓄存款余额
6、下列项目中，不构成个人所得税工资、薪金所得的项目是．
A：独生子女补贴
B：劳动分红
C：差旅费津贴
D：优秀员工奖金
E：全国人大常委会
7、从物质与精神的关系来看“画饼不能充饥”，这是因为。
A：观念的东西不能代替物质的东西
B：精神对物质具有相对独立性
C：精神不能转化为物质
D：事物在人脑中的反映不等同于事物自身
E：全国每年末居民储蓄存款余额
8、同一财产向两个以上债权人抵押的，拍卖、变卖抵押物所得价款的清偿顺序，下列正确的是。
A：抵押合同已登记生效的。按照抵押物登记的先后顺序清偿
B：登记顺序相同的，按照债权比例清偿
C：抵押合同自签订之日起生效的，该抵押物已登记的，按照规定清偿；未登记的，按照合同生效时间的先后顺序清偿，顺序相同的，按照债权比例清偿D：抵押物登记的先于未登记的受偿
E：功率放大器
9、电子设备的基本工作环境要求。
A：防高温
B：防尘
C：防潮
D：防火
E：全国每年末居民储蓄存款余额
10、对货币市场表述正确的有。
A：货币市场流动性高
B：政府参与货币市场的主要目的是筹集资金，弥补赤字
C：一般企业参与货币市场的目的主要是调整流动性资产比重
D：货币市场是有形市场
E：事后控制
11、操作系统对磁盘进行读／写操作的单位是。
A：磁道
B：字节
C：扇区
D：KB
E：毫无根据地假设有漂亮羽毛的雄孔雀有其他吸引雌孔雀的特征
12、用户拨号上网时，因特网服务供应商事先一般会提供。
A：用户上网的IP地址
B：用户的拨号接人电话
C：用户接入的用户名
D：用户的SMTP和POP3域名地址
E：功率放大器
13、一条隧道，甲用20天时间可以挖完，乙用10天时间可以挖完。现在按照甲挖完一天，乙再接替一天，然后甲再接替乙挖一天……如此循环，挖完整个隧道需要多少天?
A：16
B：15
C：14
D：13
E：全国每年末居民储蓄存款余额
14、调节页边距的方法有。
A：用“页面设置”对话框
B：用“段落”对话框
C：调整左右缩进
D：调整标尺
E：功率放大器
15、函，在文种上属于，在公务活动领域上属于。
A：规范性文件；通用公文
B：商洽性文件；通用公文
C：陈述呈请性文件；专用公文
D：领导指导性文件；专用公文
E：事后控制
16、在表示存储器的容量时，1M的准确含义是。
A：1米
B：1024KB
C：1024字节
D：1024斤
E：事后控制
17、Windows2000Profe8Sional操作系统属于操作系统。
A：单用户单任务
B：多用户单任务
C：多用户多任务
D：单用户多任务
E：以上都不正确
18、定义新运算：对于任意自然数A、B，若A、B奇偶性相同，则A※B=(A+B)÷2；若A、B奇偶性不同，则A※B=(A+B+1)÷2。那么1※3※5=。
A：2
B：4
C：8
D：12
E：全国每年末居民储蓄存款余额
19、证券必须具备的两个最基本的特征是。
A：法律特征与经济特征
B：法律特征与书面特征
C：经济特征与书面特征
D：经济特征与权益特征
E：全国人大常委会
20、默认的图表类型是二维的图。
A：饼
B：折线
C：条型
D：柱型
E：以上都不正确
21、关于绩效考核和绩效管理的说法，正确的是。
A：有效的绩效考核是对绩效管理的有力支持
B：绩效管理是绩效考核的一个环节
C：绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高
D：绩效考核侧重于信息沟通和绩效的提高
E：全国每年末居民储蓄存款余额
22、社会总需求是由组成的。
A：消费需求
B：税收
C：进口
D：投资需求
E：全国每年末居民储蓄存款余额
23、附条件民事法律行为所附条件应当是．
A：尚未发生的事实
B：将来能够发生的事实
C：在订立合同时不知道将来能否发生的事实
D：符合法律要求的事实
E：全国人大常委会
24、当代信用货币的构成主要有。
A：现钞
B：信用卡
C：债券
D：活期存款
E：金属铸币
25、有关行政立法，正确的表述是。
A：行政立法是行政机关的行为
B：行政立法是国家机关制定有关行政管理方面规范性文件的行为
C：行政立法是行政机关制定普遍性行为规则的行为
D：行政立法是行政机关按照立法程序所做的行为
E：全国每年末居民储蓄存款余额
26、甲、乙、丙、丁四人合作创作一部小说．甲欲将该小说许可给某电影制片厂改编后拍成电影，乙则想把它许可给某网站在网络上传播，丙对这两种做法均表示反对，丁则不置可否．对此，下列哪一选项是正确的?
A：如果丙坚持反对，甲、乙均不能将作品许可他人使用
B：甲、乙有权不顾丙的反对，将作品许可他人使用
C：如果丁同意，则甲、乙可以不顾丙的反对将作品许可他人使用
D：如果丁也表示反对，则甲、乙不能将作品许可他人使用
E：注销库存股
《管理学基础》模拟试题及答案
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《管理学基础》模拟试题及答案 一．单项选择（请从所给出的四个选项中，选择一个正确答案的字母填入括号。每小题2分，共20分。）1．D；2．A；3．A；4．B；5．D；6．A；7．D；8．A；9．A；10．B 1．“凡事预则立，不预则废。”是强调（D）的重要性。 A．组织B．预测C．预防D．计划 2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会（ A ）组织形式。 A．最有效和合理的 B．最符合需要的C．最经济和合理的D．最先进科学的 3．目标管理是一个全面的（A）。它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。 A．管理系统B．评估工具C．指标体系D．激励手段 4．在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（B）。 A、时间序列法 B、定性预测法 C、定量预测法 D、简单平均法 5．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到（D）元/件时才不至于亏损。 A．300B．130C．60D．30 6．企业组织结构的核心内容是（A）。 A、权责利关系 B、实现企业目标 C、分工合作关系 D、一项管理职能 7．在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（D ）。 A、即席发言 B、无领导小组讨论 C、结构式面谈 D、非结构式面谈 8．赫茨伯格提出的双因素理论认为（A）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A、保健因素 B、激励因素 C、成就因素 D、需要因素 9．全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（A）。 A．产品质量是制造出来的，不是检验出来的B．产品质量是制造出来的，也是检验出来的 C．产品的服务质量D．产品的最终检验过程 10．协调组织内部的人际关系主要指的是（B）。 A．正式途径内的关系B．正式途径外的非正式关系 C．上下级之间的关系D．工作中形成的相互关系 二．判断正误（下列各题有对有错，对的划√；错的划×并改正。每小题2分，共20分。） 1．专项计划是为完成特定任务的计划，是某项重要项目的特殊安排，所以在拟订时不必考虑综合计划。× 2．在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。×2．×在目标设立过程中，目标要略高于企业当前的生产经营能力 3．当能够收集到足够可靠的数据资料时，运用时间序列法是可取的。√ 4．管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。×4．×管理幅度越大，需要的管理人员越少，管理人员之间的协调工作越难做 5．管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。√5．×也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成反比关系 6．组成领导班子的成员，应该具有合理的知识结构，即由不同的知识水平的人，按照一定的比
如何做好银行会计基础管理工作 李顺明 常言道：“基础不牢、地动山摇”。会计基础工作对于银行而言也是事关生存发展的关键。 商业银行这些年在业务发展的同时，会计基础工作也得到进一步巩固和完善，但同时也暴露出一些薄弱环节，也还时有大大小小的案件发生。所以，如何做好会计基础管理工作，必须引起各级管理人员和操作人员的深刻反思。 一、当前会计基础工作中存在的主要问题 （一）柜员及岗位管理方面。一是核心系统柜员调离操作岗位或休假，会计主管未及时将柜员号注销或锁定；二是营运作业平台操作员调离，其操作员号仍然由其他柜员使用。 （二）现金、单证及重要物品管理方面。一是柜员离开营业柜台未对印章、单证和现金入箱上锁，且未退出或锁定操作界面的现象仍然存在。二是网点对重要单证在交易中产生的作废凭证，未按规定流程记账作废，导致账、簿、实不符。三是网点对现金日终卡把复点执行不到位，未仔细核对尾箱现金，只是对尾箱部分成捆现金进行了卡把复点。四是网点未认真落实现金及重要单证查库制度。查库次数不够，或查库时只核对当班柜员保管的重要空白凭证实物与登记簿，未与机构表外账核对；自助设备的查库频率不够。 （三）柜面资金收付业务管理方面。一是个别营业网点
授权业务流于形式，存在授权时不验单，不验屏现象；二是挂失申请书要素填写不全，无授权人签章；三是对个人账户大额款项进出情况未进行排查和监控；四是销售理财产品时理财产品对客户风险揭示不到位。 （四）自助设备管理方面。一是自助设备未按规定双人清机，保险柜钥匙未分人保管；二是自助设备吞卡、错账处理不及时。 （五）对账管理方面。对对账不相符的问题，未查明原因。 二、问题成因分析 （一）制度执行力不够，规范操作意识不强。造成逆程序操作、重要单证管控不严、未按期查库、交接手续不全及自助设备的清机、检查、钥匙、密码、吞卡和长短款等环节违规操作现象。 （二）重业务发展、轻内控管理思想仍然存在。对基础管理工作不够重视，缺乏按章操作、合规经营的意识，缺乏从源头上杜绝违章问题的执行氛围和有效措施，导致有章不循、违章操作问题时有发生。 （三）员工风险意识比较淡漠，合规文化尚未真正形成。风险教育未完全落到实处，合规文化建设任重而道远。柜员合规意识和自我保护意识较为欠缺，盲目互信的现象依然存在，柜员对本岗位职责及所经办业务的风险点及可能形成风险的后果认识模糊，对易产生案件的违规操作行为缺少应有的防控。
试卷代号：？座位号□□安徽电大芜湖分校2003--2004学年度第一学期“开放专科”期末考试计算机应用专业《管理学基础》试题 2004年1月 一、选择题（每小题3分，共30分 1、管理的对象就是组织资源和一一一。 A分配资源 B组织劳动 C组织活玫 2、马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是一一一。 A技术属性和人文属性 B自然属性和社会属性 C科学属性和社会属性 3、经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题。有的学者认为，该学派实质上是传招管理学知识的一种方法，被称为一一一。 A经验教学 B案例学派 C案例教学 4、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活卖的方针和一般规定，这就是一一一。 A策略 B目标 C政策 5、目标管理是一个全面的——。从形式上看，它是一种程序和过程。 A管理系统 B指标体系 C指标管理系统 6、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测。常采用一一一的方法。 A市场预测 B定性预测 C定量预测 7、小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权利要求分散，适于采用一一一组织形式。A集权式 B职能式 C分权式 8、激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。美国学者在研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20一30%；而受到激励的职工，其能力可发挥至一一一。
A 70—80% B 80—90% C 90%以上 9、着眼于发现工作中出现的偏差，根据偏差探究原因，并追究当事人的责任使之改进工作的控制活动，就是一一一。 A直接控制 B间接控制 C现场控制 10、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。当管理幅度既定时，一一一。 A组织规模越大，需要设置的管理层次越多 B组织规模越大，需要设置的管理层次越少 C组织规模的大小，对管理层次的设置没有影响” 二、判断正误（请指出正误并改正。每小题4分，共20分） 1、决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优西“置和最优利用，其手段都是管理。 2、韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系。其代表作是《行政组织体系理论》。 3、反馈控制是控制的最高境界，是一种努力促使整个管理过程不发生偏差的控制方法。 4、两个企业力争夺同一个市场而在价格、技术等方面发生的冲突，属于竞争。 5、事先对未来行为所做的安排就是预测，它是人们有意识的活动。 三、名词解释（每小题5分，共20分） 1、管理 2、计划
电大管理学基础形考全部试题答案
一、单项选择 下列各选项中，（）属于管理的对象。 正确答案：组织资源和组织活动 “凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。 正确答案：计划 人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。 正确答案：管理的实践性 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，她行使的是（）的角色。 正确答案：精神领袖 对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。 正确答案：概念技能 泰罗科学管理理论的中心问题是（）。 正确答案：提高劳动生产率 在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。 正确答案：效率的逻辑 日本经济之因此能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。
正确答案：形成了自己独特的企业文化 计划工作的前提是（）。 正确答案：预测 每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。 正确答案：普遍性 当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。 正确答案：更短 选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。 正确答案：最满意 当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。 正确答案：定量预测 企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。 正确答案：权变性 目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（）以内。 正确答案：5个
战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（）特征。 正确答案：全局性 战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。 正确答案：编制具体的行动计划 就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（）。 正确答案：密集型发展战略 海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。 正确答案：关联多元化 经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。 正确答案：程序化决策 （）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 正确答案：头脑风暴法 某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（）万元
管理学基础模拟试题（1） 一、单选题:10分，每题01分 1、某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到（）元/件时才不至于亏损。 A:300 B:130 C:60 D:30 2、将考评问题分级分类列表，发放给被调查者并要求填好后送回，由考评小组进行数据综合的考评测验方法是（）。 A:专家评估法B:问卷法 C:目标考评法D:排队法 3、狭义的计划指的是（）。 A:计划准备B:制定计划 C:执行计划D:检查计划 4、领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（）。 A:品德、学识、能力、情感 B:品德、学识、能力、资历 C:品德、学识、资历、情感 D:品德、威信、能力、情感 5、企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（）。 A:企业精神B:企业价值观 C:企业文化D:企业形象 6、根据赫塞-布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（）。 A:高工作-低关系B:低工作-低关系 C:低工作-高关系D:高工作-高关系 7、控制应当从实际目标出发，采用各种控制方式达到控制目的，不能过分依赖正规的控制方式，也要采用一些能随机应变的控制方式和方法。这就是控制的（）。 A:随机性原则B:多变性原则 C:灵活性原则D:弹性原则 8、假如各种可行方案的条件大部分是已知的，但每个方案执行后可能出现几种结果，方案的选择由概率决定。那么，这种决策属于（）决策。 A:风险型B:不确定型 C:确定型D:非程序化决策 9、确立组织的基本长期目标，采取行动，合理分配各种资源，以期达到既定目标，这也是计划的一种表现形式，即（）。 A:目标B:策略 C:规划D:政策 10、一个组织的全部行为活动构成控制的（）。 A:目的B:主体 C:媒体D:客体 二、判断题:20分，每题02分 11、电影院的观众是拥有特定的共同目标的群体，所以，他们是一个组织
商业银行管理基础 1《巴塞尔资本协议》规定，商业银行核心资本充足率的指标不得低于（4%）。 2 截止到2008年底，我国商业银行中资本充足率未达标的银行是（农村信用社）。 3 借款人的还款能力出现明显问题，依靠其正常经营收入已无法保证足额偿还本息的贷款是（次级类贷款）。 4 借款人无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也肯定造成较大损失的贷款是（可疑贷款）。 5商业银行在经营中面临的信用风险是指（由于债务人无法清偿债务而使银行蒙受损失的风险）。 6 为了拥有足够的流动性商业银行应该（积极运用主动负债）。 7 下列属于商业银行安全性原则原因的是（经营过程中面临风险）。 8 下列不属于增加商业银行附属资本的是（增加一般准备金）。 9 商业银行存放在在中央银行的资金是指（存款准备金）。 10 下列项目中，不属于商业银行主动性负债的是（吸收存款）。 11下列各项中属于商业银行核心资本的项目是（未分配利润）。 12资金业务最主要的风险是（市场风险）。 13下列选项中不属于商业银行资本的功能的是（投资功能）。 14下面不属于商业银行短期借款的经营策略的是（研究投资者心理）。 15《巴塞尔资本协议》规定附属资本不得超过核心资本的（100%）。 16某商业银行由于过失导致客户保管箱毁损，客户对其安全性产生了担心，该风险是（声誉风险） 17 与市场风险和信用风险相比，商业银行的操作风险具有（普遍性、非盈利性和可转化性）。 18 商业银行在经营活动中，因不确定因素的影响使商业银行遭受损失的可能性，是指商业银行的（经营风险）。 19 资本性债券是介于银行存款和股票之间的负债，通常被称为银行的（附属资本）。 20 商业银行的借款人由于经营问题，无法按期偿还贷款，商业银行这部分贷款面临的是（资产流动性风险）。 21某银行的核心资本为100亿元人民币，附属资本为50亿元人民币，风险加权资产为1500亿元人民币，则其资本充足率为（10%）。22下列不属于国际金融债券的是（贴现金融债券）。 23 某商业银行的核心资本为300亿元，附属资本为40亿，拥有三类资产分别为6000亿元、5000亿元、2000亿元，与其对应的资产风险权数分别为10%、20%、100%，其资本充足率为（9.4%）。 目前，我国商业银行最主要的资金来源是（）。存款 商业银行发行金融债券的总额不能超过银行资本加法定准备金之和的一定倍数。（正确） 内部控制所应该遵循的原则是全民、审慎、有效、独立。（正确） 商业银行的存款的利息属于商业银行的成本，因此，存款定价越低越好。（错误） 商业银行的存款以成本定价是指以商业银行经营成本作为定价基础。（错误） 短期贷款是指贷款期限在2年以内的贷款。（错误） 风险就是指损失的大小。（错误） 要强化内、外部审计的监督作用，通过内、外部审计确保银行整体业务运行健康合规。（正确） 我国商业银行的同业拆借业务属于长期借款。（错误） 应付商业银行经营过程中遇到的风险属于商业银行维持盈利性原则。（错误） 商业银行风险管理的目标并不是要完全消除风险，而是将风险控制在可承受范围的基础上，尽量争取收益/风险的有效性。（正确） 在贷款客户信用分析的6C原则中，能力指的是客户的偿债能力，即客户的财务实力和财务状况。（错误） 商业银行应该不断的调整其资产负债结构，以保持应有的流动性。（正确） 为了维持商业银行安全性原则，商业银行应该积极运用主动负债。（错误） 贷款定价所包含的成本包括资金成本、经营成本、风险成本和资本成本。（错误） 从本质上看，银行就是经营管理风险的机构。（正确） 商业银行的存款以成本定价是指以商业银行经营成本作为定价基础。（错误） 银行风险主要包括信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险、国家风险、声誉风险、法律风险、战略风险等。（正确） 应付存款人提取存款的需要和应付新的优质客户发放贷款的需要属于商业银行安全性原则。（错误） 信息披露监管要求银行业金融机构如实披露风险管理状况、财务会计报告、董事变更情况以及其他重大事项。（正确） 如果借款人的净现金流量明显减少，贷款的抵押品的价值大幅下降，则该贷款一定是问题贷款。（错误）
（依据湖南师大出版社仲崇高教材编写，题后为出题页码） 一、单选题（20分）（共20题，每题1分） 1.双因素理论中的保健因素是指( )。（p222） A．影响和促进职工工作满意感的因素 B．保护职工心理健康和因素 C．预防职工心理疾病的因素 D．影响和预防职工不满意感产生的因素 2 .古人云“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”这里的“运筹帷幄”反映了 管理职能中的（）（p12） A. 计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能 3.在管理实践中，管理的四种职能一般是顺序履行的即（）（p12） A.计划控制组织领导 B.计划领导组织控制 C.计划组织领导控制 D.组织计划领导控制 4.在下列哪种假设下管理者宜采用“胡萝卜加大棒”的政策（）（p210） A.社会人假设 B.复杂人假设 C.经济人假设 D.自我实现人假设 5.受决策者个性影响最大的决策类型是（）（p114） A.不确定型决策 B.确定型决策 C.多目标决策 D.程序化决策 6.人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于（）（270） A.沟通的全过程 B.信息传递过程 C.信息编码过程 D.信息解码过程 7.定期修订未来计划的方法是（）（p90） A.指导计划法 B.滚动计划法 C.作业计划法 D.战略计划法 8.组织中的最高决策权交给两位以上的主管人员，也就是把权力分 散到一个集体中去，即为（）（p166） A.个人负责制 B.委员会制 C.集权制 D.专制 9.现代管理理论中，注重量化分析，强调运用数学模型解决决策问 题，以寻求决策的科学化与精确化，这个学派是（）（p41） A.决策理论学派
2017年银行初级职业资格考试《银行管理》模拟试题 及答案（一） 单项选择题 1.将财政政策可分为扩张性财政政策和紧缩性财政政策的依据是（）。 A.政策工具的性质 B.所使用的政策工具 C.调节国民经济的不同功能 D.政策实施主体 【正确答案】C 【答案解析】本题考查财政政策。根据调节国民经济的不同功能，财政政策可分为扩张性财政政策和紧缩性财政政策。 2.市场秩序政策的主要目的是（）。 A.反垄断和反不正当竞争 B.防止因重复投资导致的资源低效率配置 C.减小国外企业对本国幼稚产业的冲击 D.促进产业技术进步 【正确答案】A 【答案解析】本题考查产业政策。市场秩序政策主要目的是反垄断和反不正当竞争。 3.人民币被国际货币基金组织（IMF）宣布正式纳入特别提款权（SDR）货币篮子的时间是（）。 A.2015年10月1日 B.2015年11月30日 C.2015年12月31日 D.2016年6月1日 【正确答案】B 【答案解析】本题考查产业政策。2015年11月30日，人民币被国际货币基金组织（IMF）宣布正式纳入特别提款权（SDR）货币篮子。 4.（）是短期资金融通市场，期限在一年或一年以内。 A.货币市场 B.资本市场 C.公开市场
D.协议市场 【正确答案】A 【答案解析】本题考查金融市场。根据期限不同可以将金融市场分为货币市场和资本市场。货币市场是短期资金融通市场，期限在一年或一年以内。资本市场是长期资金融通市场，期限在一年以上，偿还期长，流动性差，风险较高。 5.下列各项能体现金融市场优化资源配置功能的是（）。 A.为社会中资金不足的一方提供了筹集资金的机会，也为资金的盈余方提供了投资机会 B.通过充当资金融通媒介，促进资金合理流动，实现经济资源跨时间、跨地区、跨行业的再配置，使社会经济资源有效地配置到效率高的部门 C.借助货币资金供应总量的变化影响宏观经济发展规模和速度 D.为各种金融工具互相转换提供了必需的条件，可以降低交易成本，便利金融工具交易 【正确答案】B 【答案解析】本题考查金融市场。金融市场的优化资源配置功能：金融市场通过充当资金融通媒介，促进资金合理流动，实现经济资源跨时间、跨地区、跨行业的再配置，使社会经济资源有效地配置到效率高的部门。 6.关于回购市场的说法不正确的有（）。 A.在回购交易中先出售证券、后购回证券称为正回购 B.在回购交易中先购入证券、后出售证券称为逆回购 C.回购市场是指通过回购协议进行短期资金融通的市场 D.在回购协议中，回购利率由交易所统一制定 【正确答案】D 【答案解析】本题考查货币市场。选项D错误，回购利率出交易双方确定，主要受回购证券的质地、回购期限的长短、交割条件、货币市场利率水平等因素的影响。 7.将金融工具分为短期金融工具和长期金融工具的依据是（）。 A.发行方式 B.投资者所拥有的权利 C.融资方式 D.期限长短 【正确答案】D
《管理学基础》模拟试卷（二十） （依据湖南师大出版社仲崇高教材编写，题后为出题页码） 一、单项选择题。（下面的每道小题中，都只有一个正确选项。本大题共有30道小题。每道小题一分，共30分。） 1.“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外。”是强调企业管理中的哪一个职能（）P81 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 2.一艘轮船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向的舵手，轮船的选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。以上这些职能分别对应于管理的（）P81、P293、P3、P240 A.计划、组织、领导和控制 B.领导、计划、组织和控制 C.领导、组织、计划和控制 D.计划、控制、组织和领导 3.被称为“人事管理之父”的是（）P31 A.罗伯特.欧文 B.亨利.汤 C.马克思.韦伯 D.哈罗德.孔茨 4.梅奥对其领导的霍桑实验进行了总结，阐述了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说。下列不属于梅奥人际关系学说内容的是（）P40 A.能力和工作相适应 B.工人是社会人 C.企业中存在着非正式组织 D.生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系 5.被称为“科学管理之父”的是（）P33 A.罗伯特卡茨 B.马斯洛.韦伯 C.弗雷德里克.温斯洛.泰罗 D.亚当.斯密 6.对管理的理解，中西方学者有许多不同的看法。其中，“管理就是决策”是哪位著名学者的观点（）P13 A．泰罗 B.法约尔 C.孔茨 D.西蒙 7.20世纪20至30年代，科学管理时代开始走向衰落，其衰落的标志是（）P40 A.人际关系理论的产生 B.行为科学理论的产生 C.综合管理理论的产生 D.全变管理理论的产生 8. 管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行衡量、测量和评P价并促使组织目标实现的过程，被称为（）P294 A.领导 B.组织 C.创新 D.控制 9.在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是（）P20-21 A.决策角色 B.信息角色
银行业专业人员职业资格初级银行管理（银行基础业务）- 试卷7 （总分：50.00 ，做题时间：90 分钟） 一、单项选择题（总题数：10，分数：20.00） 1. 下列不属于商业银行中间业务的是（）。 （分数： 2.00 ） A. 同业存放V B. 结算业务 C. 代理业务 D. 保管箱业务解析：解析：中间业务是指不构成银行表内资产、表内负债，形成银行非利息收入的业务，包括支付结算业务、代理业务、托管业务（如保管箱业务）、咨询顾问业务等。A项，同业存放属于商业银行的负债业务。 2. 根据《项目融资业务指引》，贷款人可以根据需要，将（）为贷款设定质押担保。 （分数： 2.00 ） A. 为项目所投保的商业保险的第一顺位保险金请求权 B. 符合条件的项目案产 C. 项目发起人持有的项目公司股权V D. 项目批准文书 解析：解析：根据《项目融资业务指引》第十一条，贷款人应当要求将符合抵（质）押条件的项目资产和／或项目预期收益等权利为贷款设定担保，并可以根据需要，将项目发起人持有的项目公司股权为贷款设定质押担保。 3. 银行理财人员不得将高风险级别理财产品推介给低风险承受能力的客户，即需遵循（）原则，只能向客户销售风险评 级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品。 （分数： 2.00 ） A. 风险匹配V B. 公平 C. 效用最大化 D. 风险中性解析：解析：商业银行销售理财产品，应当遵循风险匹配原则，只能向客户销售风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品，将合适的产品销售给合适的客户，禁止误导客户购买与其风险承受能力不相符合的理财产品。 4. 关于个人存款业务，下列说法中正确的是（）。 （分数： 2.00 ） A. 存款人的利息税由存款人主动向税务机构缴纳 B. 所有存款种类，均按复利计算利息 C. 存款人必须使用实名V D. 定期存款不能提前支取 解析：解析：A项，根据国务院颁布的〈〈对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施办法》，从中华人民共和国境内的储 蓄机构取得的人民币、外币储蓄存款利息，应当缴纳储蓄存款利息所得税，由存款银行代扣代缴，自2008年10月9日起，暂免征收储蓄存款利息所得税；B项，除活期存款在每季结息日时将利息计入本金作为下季的本金计算复利外，其他存款不论存期多长，一律不计复利；D项，提前支取的定期存款计息，支取部分按活期存款利率计付利息，提前支取部分的利息同
管理学基础（一） 试卷总分：100 测试时间：-- 一、单项选择题（共 10 道试题，共 30 分。） 1. “凡事预则立，不预则废”，说的是（D）的重要性。 A. 组织 B. 预测 C. 预防 D. 计划 满分：3 分 2. 组织是管理的基本职能之一，它是由（C）三个基本要素构成。 A. 目标、原则和结构 B. 目标、部门和效率 C. 目标、部门和关系 D. 目标、部门和人员 满分：3 分 3. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（D）的角色。 A. 发言人 B. 组织联络者 C. 领导者 D. 精神领袖 满分：3 分 4. 对于基层管理者来说，具备良好的（C）是最为重要的。 A. 人际技能
B. 概念技能 C. 技术技能 D. 管理技能 满分：3 分 5. 泰罗科学管理理论的中心问题是（C）。 A. 科学技术 B. 加强人的管理 C. 提高劳动生产率 D. 增强责任感 满分：3 分 6. 法约尔提出的管理五项职能或要素是（C）。 A. 计划、组织、决策、协调和控制 B. 计划、组织、决策、领导和控制 C. 计划、组织、指挥、协调和控制 D. 计划、组织、激励、协调和控制 满分：3 分 7. 古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B）。 A. 复杂人 B. 经济人 C. 社会人 D. 单纯人 满分：3 分 8. 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（A）。 A. 培养并利用了自己独特的企业文化
B. 先进的社会制度 C. 充分利用企业战略管理 D. 进行了企业流程再造 满分：3 分 9. 企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（C）。 A. 企业精神 B. 企业价值观 C. 企业文化 D. 企业形象 满分：3 分 10. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C） A. 泰罗 B. 法约尔 C. 西蒙 D. 韦伯 满分：3 分 二、多项选择题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ABC）。 A. 管理具有二重性 B. 管理具有科学性 C. 管理具有艺术性
管理学基础模拟试题一 1、“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C ） 选择一项： A. 泰罗 B. 法约尔 C. 西蒙 D. 韦伯 2、管理的首要职能是( A ) 选择一项： A. 计划 B. 控制 C. 协调 D. 指挥 3、泰罗科学管理理论的中心问题是（C） 选择一项： A. 科学技术 B. 加强人的管理 C. 提高劳动生产率 D. 增强责任感 4、企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（ B ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 选择一项： A. 生产管理 B. 生产流程 C. 作业管理 D. 操作规程 5、企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的（）。 选择一项： A. 层次性
C. 变动性 D. 重合性 6、目标管理是一个全面的（ A ），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。 选择一项： A. 管理系统 B. 评估工具 C. 指标体系 D. 激励手段 7、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（ A ）特征。 选择一项： A. 全局性 B. 纲领性 C. 长远性 D. 客观性 8、经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（ B ）。 选择一项： A. 日常管理决策 B. 程序化决策 C. 确定型决策 D. 风险型决策 9、在管理学中，组织的静态方面含义就是（ C ）。 选择一项： A. 人事关系 B. 组织目标 C. 组织结构 D. 责权利关系 10、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（B ）原则。 选择一项： A. 因人设职
加强内部控制夯实银行经营管理基础 发表时间：2009-07-07T09:42:17.810Z 来源：《中国经贸》下半月2009年第6期供稿作者：霍耀炜[导读] 如何健全和完善内部控制以及基层行在内部控制建设中应注意哪些问题，这是银行改革面临的亟待解决的问题。 加强内部控制夯实银行经营管理基础霍耀炜(中国建设银行股份有限公司绥化行署支行, 黑龙江绥化 151100)内部控制作为银行控制风险和经营管理的基础，对于银行达到既定目标和维持良好的财务状况至关重要，但我国目前银行的内控建设仍存在许多问题，如何健全和完善内部控制以及基层行在内部控制建设中应注意哪些问题，这是银行改革面临的亟待解决的问题。 一、目前银行内控建设中存在的问题 1.真正意义上的商业银行运行体制尚未完全建立，包括内控建设在内的体制改革并未到位，约束机制不健全，传统的经营意识和行为方式还有较大的惯性，在同业竞争日趋激烈的情况下，冒险违规经营而视风险控制为羁绊的想法和做法依然存在。 2.内控系统的建立和执行都需要成本，所以在宏观考虑体系建设和具体内控制度的设计上必然要考虑其适当的度，要兼顾工作效率和经济效益，当内控建设还没有完全达到这个要求时，容易被以强调业务发展为名，使一些内控制度落实不到位。 3.部分从业人员特别是基层行的从业人员，素质不能适应新形势发展的需要，知识结构陈旧，对内部控制认识不清晰，意识淡薄，在推动内控建设的过程中缺乏主动性和积极性。但是也应该看到，通过各类风险的暴露和一系列金融案件的发生，商业银行的各级管理层对加强内部控制已形成了一定的共识，加强了这方面的研究，并形成了相关理论基础，法规制度体系建设和内部控制的基本框架已初步形成。同时国外商业银行经过长期积累而形成的现代管理理论与方法以及内控建设方面取得的成果成为我们可供借鉴的经验和教训。特别是近年来，各级金融机构在防范金融风险、提高管理水平的实践中也已积累了一定的宝贵经验，这些因素为我国商业银行内部控制的建设提供了有利的现实条件。 二、完善银行内控管理的措施 1.树立防患于未然的意识。内部控制要由事后补救向事前防范转变，突出风险预警和快速反应机制。要在各级人员当中牢固树立起防患于未然的内部控制意识，抓内控、防风险、保安全不仅在领导而且要在全体职工中经常灌输。当发现端倪时就要敲警钟，使所有人员始终绷紧风险这根弦，同时要把内部控制的建设作为衡量各级领导干部工作业绩的重要指标，加强对基层的检查和考核，防止出现上、下级对内控重视程度不对称，下级执行上级指示时发生敷衍了事、走形式的现象。 2.重视制度设计和体系建设。内部控制系统主要包括设计、执行、评价、改进四个环节，制度设计作为这个循环系统中的起点和基础，有着重要的作用，要使内部控制落实在各项业务制度之中，实现从“人治”向“法治”的转变，商业银行应对内控制度进行充分研究，建立起全面的内控制度体系。通常情况下，一个完整的商业银行内控制度的框架至少应该涵盖以下系统，如授权管理系统、人事监察系统、安全保卫系统、财会核算系统、授信管理系统、资金计划系统、清算风险系统、中间业务系统、柜员操作服务系统、计算机风险系统等，同时在对内控制度的制定、评价、修改都要在程序上予以明确，要规范程序，明确权限，以增强制度的严肃性与统一性。基层行在建立自己的内控制度体系时，应充分考虑统一性和可操作性的问题，既要与上级行的制度建设协调一致又要结合自己的特点制定出具体的业务工作流程和岗位职责、实现岗位、工序间的制约。较好的办法是在对上级制定的制度进行归纳和整理的基础上，结合自身经营管理特点进行补充和完善，从而形成符合自身需要的、操作性强的内控制度体系。 3.完善法人治理结构，推进组织制度创新，增强组织控制力度。商业银行应建立起产权清晰、管理科学的现代企业制度，建立决策层、管理层、经营层、监督层、保障层的组织机构。通过良好治理机制的建立，从运行体制上保障内部控制的健康实施。组织机构设置上应减少管理层次，缩短管理半径，完善一级法人制度，强化一级分行的调控职能，明确二级分行的经营主导地位。要制定科学民主的决策程序，健全法人授权体系，各级经营机构应在各自职责和权限范围内行使职权、办理业务。建立内部控制的检查评价机制和处罚机制，强化稽核部门在组织体系中的地位和作用。在基层行应该按照扁平化管理的要求，通过民主决策、合理设置内部机构、调整内部机构的职责范围等手段，以达到充分发挥各部门的配合协调和互相制约作用。 4.健全和完善内部稽核监督体系。稽核监督部门在组织体系上应当具有独立性，在处理与被稽核监督对象的关系上具有超脱性，在稽核查处工作上具有权威性，能够有通畅的渠道让其真实反映发现的问题，起到监督制衡作用。同时应根据实际情况，扩大内部稽核监察工作的范围、内容和权限，紧紧围绕怎样提高金融资产质量，防范金融风险等问题开展绩效稽核，稽核监察的内容要由单一的合规性稽核监督，扩大为风险稽核、效益稽核、人事稽核、制度稽核。 5.加大技术手段在内部控制中的应用。技术手段是一种量化的、科学的模型和公式，它能有效地避免由于人为因素而造成对风险识别和判断上的失误。充分和正确地运用技术手段，对诸如财会风险、授信风险、资金风险等业务性风险的预警和快速反应能够起到很好的作用，对人事监察、安全保卫等管理性风险的识别判断也有一定的辅助作用。国际先进的银行，创造了很多先进的风险预警技术手段，我们应博取众家之长，创造符合我国特点的模式并加以运用，使之成为我国银行的内部控制建设中标准明确的刚性手段，尽量减少人为控制引发的不确定性。 6.理性地处理好内部控制和发展的关系。业务没有发展，盲目的控制风险，那才是最大的风险，内部控制的最终目标是使风险转变为效益。内控和发展是对立的统一，一个有效的内部控制系统必将有利于业务发展和管理水平的提高。当然要处理好这两者的关系，还需要我们观念的转变、理论的创新、制度的创新、管理的创新以及人员素质的提高，这对我国金融事业的发展和建设中国和谐社会将起到举足轻重的作用。
试卷代号：1041 国家开放大学（中央广播电视大学）2014年春季学期“开放本科”期末考试 管理学基础试题 一、单项选择（下列各题中只有1个选项是准确的，请将该选项的序 号填入括号中。每小题2分，共20分） 1．根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的( )原则。 A.因人设职B．量才使用 C．任人唯贤D．因事择人 2．考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向( )获取信息。 A.上级部门B．关系部门 C．下属部门D．协作部门 3。赫茨伯格提出的双因素理论认为( )不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A.保健因素B．激励因素 C．成就因素D．效价因素 4．沟通的深层次目的是( )。 A.展示才能和影响力B．将信息传递给别人 C．将工作布置下去D．激励或影响人的行为 5．处理冲突策略中最有效的方法是( )。 A.建立联络小组B．强制解决 C．协调解决D．解决问题 6．管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动即( ) A.现场控制B．前馈控制 C．反馈控制D．局部控制 237
7．人员控制系统的控制对象是( )。 A.各级管理者B．员工的行为 C．人事部门D．主管人员 8．对供应商的评价中，( )主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。 A.技术能力B．服务能力 C．协同能力D．供应能力 9．关于战略远景的描述，下列选项中，( )是不准确的。 A.它说明了组织的性质 B．它明确了组织所从事的事业 C．它规定了可量化的经济指标 D．它明确了组织应承担的社会责任 10.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该( )。 A.更长B．更短 C．适中D．不确定 二、多项选择（下列各题中有2个以上选项是准确的，请将这些选项的 序号填入括号中。多选或少选均不得分。每小题2分，共10分） 11．根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是( )。 A．生产力B．生产关系 C．社会化大生产D．社会制度 12.梅奥的人际关系学说的基本内容包括( )。 A．人是“社会人”而不是“经济人” B．企业中存在着非正式组织 C．生产效率主要取决予工人的士气 D．科学管理方法可以提高效率 13.组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：( A．多重性B．层次性 C．单一性D．变动性 238
管理学基础模拟试题及答案 一．选择题（下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。每题2分，共20 分） 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（） A. 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C. 管理就是决策 2．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是 （）。 A.《社会组织与经济组织理论》 B.《工业管理和一般管理》 C.《科学管理理论》 3．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的 （）。 A.社会技术系统 B.社会经济组织 C.社会经济系统 4. 在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导， 实现 （），从而实现全社会的公共利益最大化。 A.资源配置的优化 B.利益的再分配 C.劳动力的合理利用 5．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以 程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于（）。 A、风险型决策 B、不确定型决策C非程序化决策 6. 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（则。 ）原 A、责权利相结合 B、分工协作C目标任务 7. 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。 这就是人员配备的（）原则。
A、因事择人 B、因人择事 C、量才使用 8．领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（导。 ）领 A、集权型 B、分权型 C、均权型 9 ．美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－ 30 ％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（）。 A、60-70% B、70-80% C、80-90% 10 ．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。 A、正式组织 B、非正式组织C企业结构 二．判断题（下列各题有对有错，请指出错误所在并改正。每题 2 分，共20 分） 1．? 现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。 2．组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。 3．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯 例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。 4．企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。\ 5．目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。 6．依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景 的预测。 7．究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为 在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。 8．让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管 理人员培训方法中的职务培训。 9．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于 采用分权式组织形式。 10．企业要顺利运转，必须根据经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各 环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。 三．名词解释（每题 4 分，共20 分） 1．行为科学
加强内部控制夯实银行经营管理基础 内部控制作为银行控制风险和经营管理的基础，对于银行达到既定目标和维持良好的财务状况至关重要，但我国目前银行的内控建设仍存在许多问题，如何健全和完善内部控制以及基层行在内部控制建设中应注意哪些问题，这是银行改革面临的亟待解决的问题。 一、目前银行内控建设中存在的问题 1.真正意义上的商业银行运行体制尚未完全建立，包括内控建设在内的体制改革并未到位，约束机制不健全，传统的经营意识和行为方式还有较大的惯性，在同业竞争日趋激烈的情况下，冒险违规经营而视风险控制为羁绊的想法和做法依然存在。 2.内控系统的建立和执行都需要成本，所以在宏观考虑体系建设和具体内控制度的设计上必然要考虑其适当的度，要兼顾工作效率和经济效益，当内控建设还没有完全达到这个要求时，容易被以强调业务发展为名，使一些内控制度落实不到位。 3.部分从业人员特别是基层行的从业人员，素质不能适应新形势发展的需要，知识结构陈旧，对内部控制认识不清
晰，意识淡薄，在推动内控建设的过程中缺乏主动性和积极性。 但是也应该看到，通过各类风险的暴露和一系列金融案件的发生，商业银行的各级管理层对加强内部控制已形成了一定的共识，加强了这方面的研究，并形成了相关理论基础，法规制度体系建设和内部控制的基本框架已初步形成。同时国外商业银行经过长期积累而形成的现代管理理论与方法 以及内控建设方面取得的成果成为我们可供借鉴的经验和 教训。特别是近年来，各级金融机构在防范金融风险、提高管理水平的实践中也已积累了一定的宝贵经验，这些因素为我国商业银行内部控制的建设提供了有利的现实条件。 二、完善银行内控管理的措施 1.树立防患于未然的意识。内部控制要由事后补救向事前防范转变，突出风险预警和快速反应机制。要在各级人员当中牢固树立起防患于未然的内部控制意识，抓内控、防风险、保安全不仅在领导而且要在全体职工中经常灌输。当发现端倪时就要敲警钟，使所有人员始终绷紧风险这根弦，同时要把内部控制的建设作为衡量各级领导干部工作业绩的 重要指标，加强对基层的检查和考核，防止出现上、下级对内控重视程度不对称，下级执行上级指示时发生敷衍了事、