1 执行概要
1.1项目简介
1.1.1项目介绍
本项目的项名称为：Beauty小世界淘宝网店。Beauty小世界淘宝网店,英文Beauty在汉语中是美人的意思。我们的目标客户群体是18-30岁的年轻女性群体，这部分人正值青春年华，与网络购物的主要顾客群体非常重合，能充分利用现阶段网络购物的特点。
用Beauty做店名，与这部分人的特征非常吻合。Beauty小世界淘宝网店为卖家提供了各类女式衣服、女装配饰，产品以青春、阳光为主题再融入新颖的设计观念和敏锐的时尚触觉，满足了现代时尚女性对生活的追求，充分体现了Beauty小世界淘宝网店服装的时尚概念、多元化风格以及丰富的品牌文化。产品以其鲜明的精致格调、优雅气质，款式独特、做工精细、风格简约、穿着舒适等特点，彰显尊贵、个性、高雅、时尚、大方的特点，深受现代女性的追棒，以心唯美，感受时尚。Beauty小世界淘宝网店的产品以一流的质量来实现你的公主梦。与此同时，为了突出本店的特色，我们提供了DIY T-Shirt、卫衣、手链、项链的制作，以及相关的附属服务，这些都可以在很大程度上吸引年轻人，充分满足年轻人追求时尚的心理诉求。为店铺保有稳定的客源。
年轻女性爱美丽。追求美丽，每个年轻的女性都是一个美人，Beauty突出了女性群体对美丽事物的追求。同时，它还代表一种精神追求：想怎么搭配就怎么搭配，没有丑女人只有不会搭配的女人，每个女人都是最美的，
1.1.2项目服务宗旨
项目以产品多样化和较低价为服务理念，为想实现美丽梦的每位年轻女性，提供时尚咨询的服务。公司的服务宗旨是：
1.为顾客提供多款式、多颜色的服饰、配饰。
2.为顾客提供有保障的产品。
3.为顾客提供诚信服务，将产品的实物效果如实呈现，并注明具体细节的描述。
4.为顾客提供良好全面的售后服务，让顾客开心购物，满意在Beauty。
1.2市场背景分析
1.2.1行业市场调查
根据中国产业洞察网①关于《2013-2017年中国网络购物行业发展分析及投资前景预测报告》中指出：网络购物是借助网络实现商品或服务从商家转移到个人用户（消费者）的过程，在整个过程中的资金流，物流和信息流，其中任何一个环节有网络的参与，都称之为网络购物。它是电子商务的一个重要组成部分。
2010年，我国网络购物服务更加完善，向各个领域的渗透不断加深，继续保持了近年来快速发展的势头。2010年市场交易金额达到5231亿元，较2009年增长109.2%。同时，网络购物市场在我国社会消费品市场中的地位也在持续攀升。2008年网购市场交易额占全年社会消费品零售总额的比例为1.1%，2009年上升到2%，2010年提升至3.3%。
2011年中国网络购物市场交易规模延续2010年高速增长的态势，并且网络购物用户规模稳步增长，进一步带动网购市场快速发展。2011年中国网络购物市场交易规模接近8000亿，达7735.6亿元，占到社会消费品零售总额的4.3%。
2012年第一季度中国网络购物市场交易规模为2336亿元，同比增长42.8%，环比减少3.5%。2012年第二季度中国网购市场交易规模为2684亿元，较一季度增长17.6%，较2011年同期增长51.6%，其中B2C环比增长43.7%，同比增长超过140%，保持了较快的发展，主要受益于第二季度以亚马逊中国、京东商城和易迅网为代表的网商纷纷开展了大规模店庆活动，另外经济下滑居民收入增长较慢也促进消费需求由线下转向网络渠道。艾瑞咨询②数据显示，2012年中国网络购物交易规模突破10000亿元大关，达到13040.0亿元；从网购结构来看，B2C占比达到29.7%，呈持续增大趋势；竞争态势方面，含平台式B2C市场天猫保持领先，自主销售为主B2C市场京东优势明显。
2013年中国网络购物场报告显示，去年全年，中国网络购物市场交易规模达到1.85万亿元，同比增长42%，增速较2012年回落24.1个百分点。从细分结构上看，去年全年，网络购物市场中B2C(商家对顾客)交易规模达6500亿元，在整体网络购物市场交易规模的比重为35.1%，低于C2C(顾客对顾客)64.9%的比重。
实际上，网络购物的发展成熟应该遵循一个大致的周期，当网络购物普及率基本稳定在一个水平上，就可以大致认为网络购物发展到成熟期。从事物发展的规律上看，中国网络购物进入发展成熟期，预计到2015年中国在线购物市场规模将超越美国，达到2万亿元人民币（约合3150亿美元），艾瑞咨询认为，随着网民购物习惯的日益养成，网络购物相关规范的逐步建立及网络购物环境的日渐改善，中国网络购物市场将开始逐渐进入成熟期。预计未来几年，网络购物市场增速将趋稳，到2016年-2017年，中国网络购物市场交易规模将达到
①中国产业洞察网，是为了满足企业对行业数据的需求，也为了能给企业提供全面和客观的研究报告，与国内各大数据源（包括政府机构、行业协会、图书馆、信息中心等权威机构）建立起战略合作关系，依托国家权威部门、名牌院校、科研机构、知名企业的综合资源优势全力打造一流的、专业信息服务平台。
②艾瑞市场咨询（iResearch）是一家专注于网络媒体、电子商务、网络游戏、无线增值等新经济领域，深入研究和了解消费者行为，并为网络行业及传统行业客户提供市场调查研究和战略咨询服务的专业市场调研机构。
4万亿元。因此，根据中国产业洞察网的相关报告，可以做出2010年-2017年的中国网购市场交易规模趋势图，如图1-1所示。
1.2.2网购人群的市场调查
根据CNNIC①对网络购物消费者调查显示：
图1-1 2010年-2017年的中国网购市场交易规模趋势图
1.不同性别用户网购行为差异
从网络用户的性别结构看，网络群体中女性显优，占比高于男性。在当今这个网络化普及的年代，女性和男性几乎拥有同样的网络资源，网民的男女比例为53:47.但是，由于网络购物的时尚性、便捷性和娱乐型与女性的购物习惯相结合，女性热衷于购物的习惯在线上延伸，女性网民也逐渐成为网络购物的活跃人群。不仅如此，女性网络用户的比重也在不断提高，2008年女性占网购网民的比例为50.8%，略高于男性，到2009年，这一比例提高到61.5%，明显高于男性。
2.不同年龄用户网购行为差异
网购高频用户集中在31～35岁之间，这一年龄段半年网购10次以上者占14.2%。其次是40岁以上的群体，有13.8%的人属于高频网购用户。相对而言，目前网络购物用户更为集中的18～30岁网民，其购买频次要低于30岁以上的用户群体。分析发现，随着网民年龄的上升，其在网络购物上的支出也在增加，36～40岁达到顶峰，该年龄段的用户在购物网站上的支出最多，有42%的人半年在首选购物网站上花费1000元以上。
3.不同职业用户网购行为差异
自由职业者中高频购物用户占比较大，有15%的高频网购用户；其次是党政机关事业单位工作者，半年网购10次以上的有11.8%，同时网购5～10次的也达32.9%；企业和学生群体高频用户分别为11.4%和8.2%。从半年在首选购物网
①CNNI即中国互联网络信息中心，是经国家主管部门批准，于1997年6月3日组建的管理和服务机构，行使国家互联网络信息中心的职责。作为中国信息社会基础设施的建设者和运行者，中国互联网络信息中心（CNNIC）以“为我国互联网络用户提供服务，促进我国互联网络健康、有序发展”为宗旨，负责管理维护中国互联网地址系统，引领中国互联网地址行业发展，权威发布中国互联网统计信息，代表中国参与国际互联网社群。
站上的购物金额看，自由职业者购物支出最多，有35%的用户购买金额在1000元以上。其次是党政事业单位用户，有33%的人半年在首选的购物网站购买了1000元以上的物品。学生群体购物金额最少，有63.6%的学生用户半年网购花费在500元以下。
4.不同收入用户网购行为差异
随着月收入的增加，网民网购的频率也有所提高。月收入在500元以下的网购用户中，只有6.9%的高频网购用户；而月收入在5000元以上的网购用户中，有21.1%的高频网购用户。同时，随着月收入的增加，用户的网购支出也不断增加。月收入在5000元以上的用户中，有52.5%的人半年在首选购物网站花费1000元以上，高于其他低收入群体的相应比例。这是因为，随着人们收入的提高，用户使用网络进行购买的物品可能更加丰富,人们在网购上交易的金额也会上升。
从资料可以看出网购已经比较普及，而且仍有很大的市场，对于我们网店来说存在庞大的潜在顾客。
1.3市场定位
1.3.1目标客户群体
我们的目标客户群体就锁定在18-30岁的年轻女性上，该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较大的群体。该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚、追求流行、个性、敢于尝试新事物。这部分人大部分是学生和年轻白领，她们有一定的消费能力，能够给店铺带来比较稳定的客源。
1.3.2价格定位
18-30岁的年轻群体是追求标新立异和时尚的主流人群。有思想、有幻想、更有勇气，这部分人群以学生和刚参加工作的年轻白领为主要构成人群，她们经济刚刚独立甚至还没有完全独立。在工作前期，我们一共发放了250份问卷，有效问卷210份，根据我们的调查显示，目标客户每月购置衣物的费用如图1-2所示。这部分人群每月购置衣物的费用主要集中在200-400元之间，所以在价格的制定上不能太高。因此，我们的价格定位在中低档价位上。
图1-2 目标客户每月购置衣物得用图
本店的产品主要集中在中低档，因此打底衫的价格区间在20-80元之间，打底裤的价格区间在10-60元之间，裙子的价格区间在40-120元之间，围巾饰品的价格区间在20-70元之间，DIY卫衣的价格在70-110元之间，DIY T-shirt
价格在20-70元之间，DIY手链、项链的价格在10-40元之间。
2 产品或服务
2.1产品的概念及特性
我们的店铺是为年轻女性群体服务的，她们拥有前卫的购物新观念，擅长而喜爱在网络上淘买她们喜欢的商品。而她们又拥有一定的经济能力，能消费我们网店主推的各类时尚商品。我们的产品就是为了满足追求时尚、爱美丽的年轻女性，因此本店的产品种类比较多样化。Beauty网店有近百种产品，包括女式打底衫、打底裤，裙子、围巾饰品等。其中，打底衫、打底裤、裙子的款式近50种，围巾饰品近30种。顾客可根据自身喜好进行选择。
与此同时，为了满足年轻女性群体对个性化服饰的追求，我们特意为敢于挑战自我、追求个性的年轻人开辟了DIY版块，主要包括DIY卫衣、T--shirt 和DIY手链，其中DIY卫衣、T--shirt10余种，DIY手链、项链超过20种，完全可以满足女性群体对个性化的追求，由于是以大学生和年轻白领为市场的，顾客对DIY服装已经有看一定的了解，对价格比较敏感，因此，我们的产品定价较低。由于服装行业竞争激烈，已有不少商家已经看重了年轻女性群体这块市场，随时都准备加入竞争行列。因此我推荐缓慢渗透策略。具体措施如下：
1.根据用户需求和其他市场信息，不断提高产品质量，努力开发新产品。
2.加强促销环节，树立强有力的产品形象。促销策略应从以建立产品知名度为中心转移到以树立产品形象为中心，主要目标是建立品牌偏好，争取新的顾客。
3.重新评价渠道选择决策，巩固原有渠道，增加新的销售渠道，开拓新的市场，扩大产品销售。
4.在价格决策上，应选择适当的时机调整价格，以争取更多顾客。
2.2主要产品和服务介绍
2.2.1主要服务介绍
本店的主要产品：Beauty小世界以零单销售业务为主，商品类别按女式打底衫，打底裤，裙子、围巾饰品，同时，又根据上架时间的不同各自分类，便于客户更好的查找对应时令所需要的商品。
本店的产品风格：根据对目标客户群体的穿衣风格调查显示（本次工作共发放了250份问卷，有效问卷208份。），如图2-1所示，46.15%的调查人群对自己的穿衣风格不是很固定，但是喜欢OL简约和欧美有范风格的人群都超过了20%，因此，本店主打风格为OL简约和欧美有范风格，同时兼营其他风格产品。
本店的特色产品：DIY卫衣、T--shirt、DIY手链、项链等。店铺会在不同
的时期，根据市场流行趋势，变化产品图案以及产品风格，顾客还可以自行设计DIY图片。
本店的附属服务：提供自行设计和印烫服饰所需的原料和工具，客户可以在家中进行DIY制衣。
本店产品的档次：设置中、低档两个消费层次，集合制造和改制的基本原则，提供顾客所需的服务。
图2-1 目标人群穿衣风格统计图
公司提供的DIY产品和服务，具体体现为如下几个方面：
1.公司自由设计队伍设计的服饰公司拥有自己的设计人员，每月将根据市场流行趋势，推出一定数量款式的最新流行服饰，同时还将根据特定的节日或活动（如情人节、圣诞节等）进行有针对性的开发，以供最终消费者更多的选择。邮购方式。
2.消费者通过公司提供的在线软件进行设计的服饰为实现服饰设计的个性化，从而达到服饰产品与市场的零距离接触，确保产品贴近最终消费者，公司提供在线开发软件，并根据大多消费者没有接受专业服饰设计培训的实际情况，把服饰拆分成数个标准化的部件，由此消费者就可通过简单易操作的在线DIY 工具，把这些标准部件进行简单的组合，从而加入到相对个性化的产品定制中，通过DIY工具，可以建立品种丰富、风格独特、操作简单、生产互动化的线上个性化服饰定制平台。
3.消费者（或外围设计师）设计的服饰鉴于当前社会上有很多的职业设计室，以及高等院校的服装设计学院等，公司将充分利用这些资源，但为了实现成本的控制，公司将在一定程度范围内，鼓励消费者（或外围设计师）根据自己的个性来设计一些个性化的服饰，在线网络确认系统将对外围人员设计的服饰进行在线审核；而针对那些市场比较流行的，无法通过系统确认的，将由公司设计师负责沟通，并进行相应的修正，待确认后就可以挂上网上，以便供其他消费者进行选择。
上述2和3中，公司将根据每个款式的实际销售或点击情况，给予设计师
一定的提成或奖励，因此每个设计者都有可能成为公司的签约设计师，其能从自己设计款式在与其他消费者分享中获取长期性的收益，由此可一方面在实现展示自我个性化消费的同时，也达到了在与其他消费者进行创意分享中，获取相应的收入，其也许将会成为未来一种流行的生存方式。
2.2.2附属业务
1.线下订单业务：接收线下批量订单，统一注册新淘宝用户，批量拍货，提供送货上门服务。
2.线上二级代理业务：招收线上二级代理人，共同销售Beauty网店商品，提供代理价格。
2.3网店运营模式
1.进/发货模式
Beauty小世界与上级供应商通过阿里巴巴网的平台实现进货与发货的整合。阿里巴巴网是一个网上B2B平台，是供应商和分销商之间的桥梁。如图2-2所示即为Beauty的进/发货模式图。
图2-2 Beauty进/发货模式图
进/发货模式图简单明了的列出了，店铺的进/发货渠道和方式，便于店铺的管理和与客户沟通过程中，订单的清晰明了。
此种进/发货模式的优点在于：
1）订单清晰：不必借用其他诸如电话，传真等联系方式，商品信息不易出错。同时对于临时缺货缺色的情况处理方便，通过网上沟通可以直接完成。
2）便于管理：进宝网自带订单统计功能，我们随时都能清晰地查明每一笔交易的成本费用和快递费用，大大方便了财务管理和统计。
3）零库存：由于种种条件的限制，我们选用进宝作为进发货渠道，最大的理由就是他的零库存优势。进宝网就是一个网上B2B分销平台。我们采购商品的同时就卖出商品，这样能避免货物的堆积，同时降低了创业初期的囤货风险。另外，进宝网代为发货，为我们省去了联系快递物流的费用。
4）拓展货源：稳定又有竞争力的货源在创业初期尤为重要。进宝网还提供其他商品的供应渠道。通过与其他供应商的沟通了解，我们也能挑选到其他与网店主题有关联的货源，拓宽网店的销路，并为微信营销作了很好的基础铺垫。
2.在线客服管理
我们在每个时间段都安排了固定的人员进行旺旺值班。对于光顾Beauty小世界的每一位客户，无论他是不是最终能购买我们的商品，我们一定竭尽所能的给予细致入微的服务。此外，对于每一位Beauty的成员，我们都会安排出时间来熟悉店里所卖的商品，力争以最专业的服务，最和蔼的服务来对待每一位买家。就具体而言，我们设立在线客服的主要目的在于：
1）引导初次网购的买家，帮助他们解除网购的心理顾虑，并引导整个购买流程，从拍下商品到通过支付宝支付等等。
2）介绍小店的商品，包括同类型商品的互推；主打商品的主推等等。
3）由于服饰行业的特殊性，经常遇到临时缺色的情况。这就需要客服很好地和买家沟通，进行调剂。
4）对于已发货物的查件。我们的订单将会遍布全国，如何尽快的到达就成了最首要的问题，所以通过综合比较各家快递公司，我们选择通过圆通快递（https://www.doczj.com/doc/c418709721.html,），能查清货物目前的位置和预计到达的时间，给买家一个答复。
5）售后服务以和客户回访。在淘宝旺旺的聊天记录里，我们可以找到每一位光顾过我们小店的客户。无论他有没有购买我们的商品，我们都能大致了解他们的需求。我们会定期对买家进行回访，和他们聊聊天，征询他们的建议。听听他们最想买什么，我们小店还有什么不足，等等。我们的店面设计，价格调整等等很多改动都由买家的建议而来。通过沟通，Beauty小世界也得到了一些买家的认可，成为我们小店的稳定客户。
客服流程如图2-3所示，客服流程图，简单明了的介绍了整个客服的流程，是的客服人员了解到自己的工作职责和步骤，便于店铺的管理。
图2-3 客服流程图
3.订单统计
淘宝网上可以进行成本管理，淘宝网上自带的物流明细能清晰的反应所有订单的状态，包括收货人，商品数量，货款，发货地，配送方式，配送单号，
运费等等。我们可以通过制作EXCEL格式的表格便于我们进行成本的结算和分析。如表2-1所示。
表2-1 订单明细表
与此同时，还可以在淘宝网上进行利润分析，淘宝的卖出商品记录中，有更为明晰的订单销售信息，如表2-2所示，其中包括订单号，买家的具体信息，买家实际付款金额，以及买家购买商品的大致信息。我们可以直接查到我们的实际收入，并进行利润分析。销售明细账单，可以使卖家了解到具体的销售信息，可以进行实际收入的查询，从而进行利润分析。并且可以根据产品的销售情况，及时的补充货源，便于更好的为顾客服务，减少由于缺货而对店铺造成的客源以及订单的损失，最大限度的保有稳定的客户群，为顾客挺满意的服务，使得网店能够不断发展壮大。
表2-2 订单销售表
3 管理团队
3.1网店的经营目标
1.战略目标：Beauty小世界淘宝网店秉承着实现你的美丽梦的精神为您提供独特新颖的产品，让你穿出不一样的精彩，并且让您的网上购物更加快乐，更加的可信，实现我们的顾客享受快乐，美丽生活的宗旨。
2.阶段目标：保证货源质量，研发开拓市场，开发客户，提升自己店铺的人气，增加浏览量。在开店初期，应适当地进行营销推广，可以采取开店促销，以及衣服的陈列等，推广宣传时期不仅仅在网上进行推广，采取多营销的策略。终极目标：利用网店做成一个遍布全球的连锁“商店”，即在全国各地都设有我们的货仓，都能及时快捷的将客户的订单准确的送到指定地点。
3.进度安排如下所示：
第一个阶段：确定货源，开发客户。多联系一些供货商，了解市场行情，选择其中几家价格较低、供货品质较好的供货商，并与之达成战略合作协议，保证货源质量。
第二个阶段：淘宝开店，店铺的维护和装修。店铺的维护将由专业人员进行定期维护，店面风格简约时尚，并根据市场发展趋势做出相应调整。
第三个阶段：宣传推广。通过线上、线下各个渠道进行推广。线下主要采取发传单、海报等方式，线上主要利用网站、聊天工具等方式进行宣传。
第四个阶段：进入正轨运营网店。网点进入正式运营阶段后，根据市场行情，及时调整营销策略，定时组织各种宣传推广及促销活动，参加淘宝网的大型促销活动。
第五个阶段：扩张网店规模，把网店做大做强。根据网店运营情况，在运营的第三年再开一家淘宝分店，以后根据运营情况，预计每两年开一家分店。
第六个阶段：建立自己的网站。在网店规模做到知名品牌的情况下，建立自己的研发团队，在网站上推出本店设计的产品，使得本网店可以引领女装时尚潮流。
3.2网店的人员配置
3.2.1人员介绍
经理：屈婷婷，本科，西安建筑科技大学工商管理专业，负责财务网店运营管理工作。
店长：李盈，本科，陕西理工大学电子商务专业，负责网店货源的开拓，货流、物流查件，以及数据统计分析。
仓储配送人员：刘鑫，本科，西安理大学自动化专业，主要负责淘宝店铺的进发货、仓储明细管理。
客服：刘雯、车欢，专科，电子商务专业，主要负责对店铺商品的介绍，以及与客户的沟通。
DIY人员：雯媛，本科，西安工业大学电子商务专业，追求个性，主要负责DIY相关服饰的进发货、制作，与刘鑫协调进行DIY图案的整理、发布。
本店由于初期是小本经营，所以模特会在各大高校招收兼职人员，主要负责产品的试穿以及拍照活动。网店的美工会在外聘请专业人士定期对店铺进行设计更新。
为了使得个团队人员的职责更加明确，因此就用表格的形式呈现各个团队人员的职责。如表3-1所示，网店人员职责表，清晰的明确了各人员的职责，利于店铺的管理和店铺工作人员的工作职责的明确。
3.2.2人员关系
网点经理定期根据网店运营情况做出相关策略的调整，同时把任务下达给网店店长，店长根据业务需要和各阶段情况，分别对仓储配送人员、客服、DIY
4 市场与竞争
4.1 淘宝总体市场分析
淘宝网是国内首选购物网站，亚洲最大购物网站，由全球最佳B2B平台阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力于成就全球首选购物网站。淘宝是多用户商城。自2003年5月10日成立以来，淘宝网基于诚信为本的准则，从零做起，在短短的2年时间内，迅速成为国内网络购物市场的第一名，占据了中国网络购物70％左右的市场份额，创造了互联网企业发展的奇迹。淘宝网是C2C（客户对客户）的个人交易网上平台，是国内较大的拍卖网站，由阿里巴巴公司投资创办。淘宝的商品数目在近几年内有了明显的增加，从汽车、电脑到服饰、家居用品，分类齐全，更是设置了网络游戏装备交易区，吸引了大量的用户。淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化。“宝可不淘，信不能弃。”（金庸）
在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，淘宝网也全心营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速高效；而且在交易的同时，交到更多朋友。目前，淘宝网已经成为越来越多网民网上创业和以商会友的最先选择。
中国电子商务发展迅猛，2007年全国电子商务交易总额达2.17万亿元，比上年度增长90%。中国网络购物发展迅速，2008年6月底，网络购物用户人数达到6329万，半年内增加36.4%。截至2008年12月，电子商务类站点的总体用户覆盖已经从9000万户提升至9800万户。2013年中国网络购物场报告显示，去年全年，中国网络购物市场交易规模达到1.85万亿元，同比增长42%，增速较2012年回落24.1个百分点。未来几年也仍将保持这一增长速度。
4.2 女装市场现状分析
随着新兴产业的发展、受教育程度的提高、多元文化的发展，年轻女性在经济上的实力不断增加，人们的消费观念也在不断变化，品牌意识更加强烈。现代消费者着装讲究个性化，追求自我风格和完美，选择自己喜欢的服装是一种时尚。大部分女性愿意用服装来表达显示自己的文化层次和品位。而各个年龄段的女性消费者对品牌服装的要求也越来越高。这就使得市场更加细分化，从大众休闲服、运动服、少女装、淑女服、时尚休闲、量体裁衣、量身定做等，还出现专门设计等深层次的个性化服务，以此来满足不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的女性消费者需要。
女装品牌的定位更加明确和细分，品牌效应更加明显。近年来，随着女装市场的快速发展和竞争的逐渐加剧，市场中涌现出一批具有相当实力的女装品
牌，诞生了具有明显区域色彩的产业集群；中国女装的品牌化、规模化、时尚化、个性化趋势愈加明显，女性穿着更趋向于休闲化、多样化、个性化、时装化和品牌化。越来越多外国女装品牌加快了在我国的扩张速度，H&M、ZARA、C&A 已纷纷涌进中国市场并占据了领先优势，美国的GAP也将在北京东方广场开店。随着他们不断加大对中国市场的开拓力度，女装市场竞争日益激烈。女装企业普遍存在库存高、周转速度慢、产品同质化等原因，同时消费者对女装品牌的忠诚度较低，市场份额不稳定，使中国女装企业陷入价格战和终端促销战的漩涡中，中国女装行业的市场竞争格局，正由过去的降价竞争快速变成款式、时尚、销售环境等综合因素的竞争。加之今年以来服装企业生产成本增加、销售下滑、利润变薄，市场竞争更加激烈。
2012 年女装网购金额已超过1300 亿元，同比增长50%以上，占服饰网购金额之比也由2011 年的40.5%提升至2012 年的41.1%，为服饰网购第一大品类。相信随着国内经济的发展，中国女装行业的未来发展必将更上一层楼。
4.3 竞争对手分析
本店的竞争对手，几乎是所有出售中低档女装的店铺，我们要向行业标杆看齐，同时在各个阶段参照自己设定的标杆企业，利用它们的先进经验，不断改进自己。因此，我选择了以下几个店铺作为本店不同阶段的参照对象。
1.柚子美衣快时尚女装店
柚子美衣快时尚女装店是淘宝金冠四星级的店铺，店铺位于江苏苏州，已经成立六年多时间，如图4-1，这在淘宝店铺日益竞争激烈的今天，店铺能够存活这么长时间是非常难得的。店铺的衣物风格主要是清新百搭。店铺产品主要包括：连衣裙、衬衫、裤子、T恤、外套以及套装，店铺每隔三天就会推出部分新款服装，使得店铺产品及时更新，把握流行潮流，从而能够更好的吸引顾客。
图4-1 柚子美衣快时尚女装店基本信息
柚子美衣快时尚女装店共有连衣裙315件，其中销量最好的连衣裙正在做促销，原价59元的裙子，活动价仅为35元，月销量为3441件，阿里巴巴批发价仅为16.8元。打底裤共有24件，其中销量最好的安全裤售价仅12元，月销量为2775件，改建产品阿里巴巴的批发价为3.5元。打底衫共4件，其中销量最好的打底衫售价为45元，月销售量为600件，阿里巴巴批发价为20元每件。
柚子美衣没周一周四会上新款，实时更新店铺产品，使得客户即使了解潮流走向，同时近期推出店铺成立6.6年中大促全民网购的活动，吸引了很大一部分客源，进一步提高了网店的知名度。
通过对柚子美衣店的分析，我觉得产品的更新速度非常重要，定时更新产品，能够使得客户不断的关注本店，让客户觉得店家做的很用心，同时也会在一定程度上引领时尚潮流。在适当的时候举行大型折扣活动，使得客户觉得划算，这样，也会吸引一大群客户。
2.msmirror旗舰店
Msmirror在淘宝店铺中不算做的最好的，但是也还是比较好的，我们的短期目标就是达到这个水平，因此把这个店列为比较竞争对手之一。
Msmirror旗舰店主要经营服装包括：连衣裙、打底衫、潮流卫衣和打底衫，如图4-2，截图的部分主要展示了Msmirror旗舰店的主打风格以及每周一新款的特色，这是我们值得借鉴的，使得客户随时掌握潮流方向。
图4-2 Msmirror店截图
店面设计比较简单时尚，一目了然，在店铺的首行退出了每周一新款，让消费者充分了解时尚动态，同时也体现了店铺的专业型以及对消费者的关注。但是，该店经营产品比较单一化，仅仅只销售韩版、OL通勤类服装，虽然的单一的经营比较专业，但是关注面比较窄，会流失很大一部分客户群。
Msmirror旗舰店共有连衣裙120种，其中销量最好的连衣裙售价138元，月销售量为3247件，该产品阿里巴巴批发价为70元每件。潮流卫衣19件，其
中销量最好的卫衣价格为188元，月销售量为9件，阿里巴巴批发价格为80元每件。打底衫一共11件，其中销量最好的打底衫售价为68元，月销售量455件，阿里巴巴批发价为29元每件。
通过对Msmirror旗舰店的了解，我觉得这家店铺期旗舰店的名称非常吸引人，这在一定程度上会吸引一大部分追求品牌的客户，但是该店的定价过高，会流失很大一部分潜在客户。在我的店铺中，我会把价格较高的产品定价比该店低10%，同时对高价商品不定时做秒杀等活动，来吸引客户，增加销量，提高店铺知名度。
3.冰婷时洁个性服装定制
冰婷时洁个性服装定制主要经营业务范围如图4-3所示。本店主要经营范围包括了，口罩、短袖、长袖、卫衣、秋冬棉卫裤、夏季短裤定制，图案类型包括个性主题、名人明星、卡通动漫类、游戏周边系列以及电脑主题等类型。从业务范围来看，种类较多、各种定制手续也比较繁杂，对人员的需求很大，而且DIY产品的需求量不是很大，因此对创业初期的我们来说不是很好的选择。
图4-3 冰婷时洁个性服装定制截图
店铺主要经营各种团体和个人的服装定制，需要大量的设计人员和操作人员，对于创业初期的我们来说，投入资金量比较大，因此风险也会比较大，而且本店定位是针对18-30岁的女性群体，这部分人群对这种明星图案的定制需求比较小，店铺的收益存在很多不确定的因素。与此同时，店铺的动态评分都平均在同行业的百分之二左右，如图4-4所示，而且人气不是很高，这也体现了店铺的客源不是很足，对于长足的发展是很不利的。从冰婷时洁的淘宝动态评分可已看出，店铺与同行业相比，各项指标明显偏低，而且人气不是很旺，从某种程度上体现了此类店铺的生存情况不是很好。
图4-4 冰婷时洁淘宝动态指数截图
店铺个性定制的短袖共有29件，销量最好的短袖交易价格为38.5元，月销售量仅为8件，阿里巴巴一件纯色短袖的价格为8元，再加上手工费预计成本在15元左右。同时店铺的个性定制卫衣共有15种，可能由于季节原因，月销售量均为0件，但是产品价格区间主要集中在75-80元之间，而在阿里巴巴上每件卫衣的批发价格30元左右，再加上定制成本，每件卫衣成本约在40元左右。
通过对冰婷时洁个性服装定制的研究，从相关数据可以得出，DIY市场是不容乐观的。但是在夏季和秋季，个性定制的服装还是比较受欢迎的，我们的店铺还增加了DIY手链、项链，充分满足了女性对个性饰品的需求，同时也可以
为店铺带来一部分追求个性的时尚用户，有利于店铺的长期发展。
5 营销和销售
5.1装修策略
1.店铺装修美观、温馨、洁净，感觉有家的感觉，给人踏实感。
2.我们应该把我们店内的宝贝的实物图多放在店内，而且定时更新图片，在功能介绍方面要详细，图文结合，给人一目了然的感觉。
3.充分利用店铺栏的广告栏，利用flash,photoshop等工具，把我们的产品放上去。顾客一浏览我们的网站即可看到我们的产品。
4.及时更新产品图片，把相关产品的相关搭配列出。对每件产品进行2到4种不同的搭配，便于顾客选购，同时带动相关产品的销售。
5.2经营策略
1.产品定价策略
对于Beauty来说，才刚刚起步，尚未被顾客熟知，在供应商那里提少量的货代并在定价上可以与竞争者的店低一些，以先获得少部分的利润为主，把精力放在提高网店店铺的知名度以及信誉，对于产品定价，我们采取以下方法：成本定价法：以成本为中心的定价方法，就是在成本基础加上一定的利润，由于一般的商店都是在进货成本上加的利润，相对就高点，我们在成本上加上利润，价格就会偏低。
市场定价：根据竞争对手的价格参照进行定价。
心理定价：根据顾客能够接受的最高价位定价，抛开成本，赚取它所能够赚取的最高利润，主要有以下几个方面，尾数定价策略，整价定价策略，声望定价策略，特价定价策略。
2.微信和B2C联合营销
通过B2C网店与微信营销相结合，可以有效的把微信的人气和流量带到网店中；对于微信中推介的商品组合，在网店中给予相应的组合优惠，也能间接地带动网店销售。从另一方面来说，网店中设置的微信扫描二维码，也能有效的促进微信的访问量。
3.组合销售策略
根据目标客户群，即30岁以下时尚女性的需求特点，我们会在微信中定期推出一些服饰饰品搭配的推介。在网店中给予相应组合销售的折让活动。目的在于：
1）打造特色服饰搭配的专业性。
2）打造Beauty网店品牌。
3）拓宽销路，带动一些原本销售量比较低的商品。
4.树立品牌形象
Beauty小世界，从建立伊始，就立志成为一个综合性的女性时尚用品网店。我们希望能作出自己的特色，打造出属于自己的Beauty品牌。然而，由于网上同类型商品竞争相当激烈，树立Beauty品牌更是迫在眉睫。
1）Beauty小世界中所有的商品均以【Beauty特卖】作为前缀，在关键词搜索时便能脱颖而出，也便于回头客查找Beauty店铺中的商品，把Beauty和优质的商品联系在一起，把Beauty和低廉的价格联系在一起，把Beauty和至上的服务联系在一起。
2）为了便于线下推广，Beauty小世界自行设计了名片和书签,如图5-1所示。
图5-1 Beauty小世界的书签
书签的背景是粉红色的，是大多数女性都比较喜欢的颜色，同时也体现了女性的柔美，在书签正面，列出了本店经营主要产品，在书签背面，印有一张年历，让大家在得到精美书签的同时，也可以利用年历标注出重要时间点，既给大家带来了便利，又帮店铺做了推广，一举两得。
5.提供优质的服务，低价优质经营，降低成本，占领市场。
5.3宣传策略
1.整体思路
通过线下服务对大学城的师生集中式的推广Beauty，以最低的投放费用，多样特色的形式，收获在大学里的影响力和号召力。
2.广告宣传
宣传单：设计风格独特的传单，实施走宿舍和粘贴的形式，走访宿舍不仅可以把信息发送给学生，还能在走访中了解学生的需求，及时得到反馈信息，
女 装 宝 店 铺 策 划 书系院：电子商务系
专业：网络营销与服务 班级：11网营01 学号：11310301056 姓名：李浩强 目录 一、网店商业模式分析 (3) （一）市场分析 (3) （二）目标市场分析 (4) 1、淘宝店的目标市场 (4) 2、校园的目标市场 (4) 3、商家的目标市场 (4) （三）目标客户分析 (4) （四）产品策略 (5) 1、产品定位： (5) 2、价格策略 (5) 二、页面制作 (7) （一）店铺店招制作 (7) （二）宝贝页面制作 (7) 1、宝贝主图的制作 (7) 2、宝贝标题的拟定 (7) 3、宝贝关键词的设定 (8) 4、宝贝描述 (8)
5、宝贝详情图片制作 (8) 6、买家好评展示 (8) 7、宝贝基础信息展示 (8) 三、店铺推广 (10) （一）站内推广 (10) 1、店内推广 (10) 2、淘宝站内推广 (10) （二）站外推广 (12) 前言 随着生活的信息化，电脑的普及运用，网上购物已经慢慢取代了传统的购物模式。网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择，吸引了越来越多的消费者，是现今流行的购物模式。因此网上开店成为了一种潮流，并且越来越多的人选择网上创业。网上创业成本低效益高，我通过对市场的调查与分析，选择了网上创业。针对市场的需求我最终选择了年轻女性的市场，开一家专卖年轻女性衣服的网店。为了我的网店能成功顺利经营，我现在对该网店进行策划 一、网店商业模式分析 （一）市场分析 现在我们正处于网络时期，上网购置商品正成为人们日常消费的重要方式之一，据威望数据测算，2002年至2006年，淘宝网购物占全国商品零售总额的比例已从0.04％上升至0.85％。调查显示，在未来一年有购物意向的人群中，具有高中及以上文化程度的中高学历者，高中（中专、技校）、大专和本科学历者到此类人群的36.6％、33.3％和19.6％。
淘宝服装店创业计划书 一.项目介绍 现在网络发达，很多追求时尚的年轻人都喜欢在网上购物，就我对我学校的观察，学校的正门和后门每天都有很多的快递。现在的年轻人都比较喜欢追求时尚，特别是女生，又介于我的资金有限而我的课余时间又比较多，所以我打算在淘宝网上开一间女式服装店。我是一个计科院的学生，所以我对网络并不陌生，而且对淘宝网上的营运模式等比较清楚，淘宝可以提供个人网店平台，而且是免费提供的。网店主要经营潮流女式服装，主要针对女大学生和年轻女白领等消费群体。我已经在淘宝网上注册了账号并且通过了淘宝网的开店考试，我准备为店铺取名为：唯爱伊。 二.项目服务宗旨 诚信求生存，服务求发展。 网上开店，信用是最重要的，只有良好的信用才能赢得消费者的信赖，才能使网店长久的存活下去。现在网店的竞争相当激烈，除了要以质优价廉的商品去吸引买家外，还要有热情耐心的服务，这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出，才能让自己的网店有较好的发展。 三.项目目标 本网店将从淘宝的普通店铺做起，并用一年的时间积累一定的信用度，同时树立一定的知名度和品牌形象。 有了信用度、知名度和品牌形象后，网店的浏览量就会成倍增加，进而就加大了成交量。有了一定的资本后，就能适当扩大网店规模，增加商品数量和种类，开始做淘宝商城。 四.进货渠道 1、批发市场进货
我已经查过了广州的一些批发市场，比如白马服装批发市场、红棉步步高、天马、流花服装批发市场、绰美日系服装批发等等。在批发市场进货需要有强大的议价能力，我会力争将批价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。 2、批发商处进货 用搜索引擎GOOGLE、百度等可以找到很多贸易批发商。他们一般直接由厂家供货，货源较稳定。但是因为他们已经做大了，订单较多，服务难免有时就跟不上。而且他们都有自己固定的老客户，很难和他们谈条件。所以在开始合作时我会把发货时间、调换货品等问题讲清楚。 3、吃进库存或清仓产品 因为商家急于处理，这类商品的价格通常是极低，所以我会时常关注这类商家，并尝试和他们进行交流，用一个极低的价格吃下，然而转到网店上销售，利用地域或时间差获得足够的利润。。 五、经营策略 由于开店初期业务量小，全部工作都由我自己完成。等到以后业务量大时，我会寻找合作伙伴或，合理分配任务。 1.推广策略： 第一、朋友推广：通过周边的朋友，宣传我的店铺让店铺点击率上升，自己的产品也得到好的销售量。 第二、利用网络推广：在网上发布贴子，让网上的人在贴子里看到我们店铺地址，来观光我们的店铺。 第三、可以先在我们自己的学校里进行推广，尽量提高人气。 2.促销策略 开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动，以吸引客户；每年的各种节日（如五一、十一、圣诞、元旦等）期间，进行一些适合本店客户的促销活动，如“满就送”、“满就减”等，以增加成交量；在店铺信用等级上升时进行一些促销活动，如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。
淘宝店策划书 一、市场分析 1、网店服装行业分析 随着中国人生活水平的提高，人们的审美水平和消费水平逐年提高。近几年中国服装行业有着较大的发展，服装行业的发展大大移动了中国国民经济的发展。其中女士服装为销售主力，越来越多的女性服装淘宝店兴起。所以想要在众多优秀的店铺中脱颖而出就必须依靠商品的质量、优质的服务和良好的宣传。 2、网店服务对象分析 研究发现，在网上服装销售的主要对象为18-35岁的年轻人，这些人比较追求服装的风格，所以只有抓住这一大部分的消费群体，才等于抓住了网店的市场。 二、网店定位 1、主营女性服装及小饰品。 2、面向对象为18到35岁的年轻女性 三、客户关系 想要有好的业绩，就要有好的营销手段，关键是建立良好的客户关系，争取留住老客户，抓住新客户。 1、对于开淘宝店的人来说，客源固然重要，但更重要的是商品的质量，这是有回头客的重要条件之一。目前18岁到38岁是网上购物的主要客源，卖家应针对这的年龄段人的眼光来确定要销售的商品。其次跟上潮流的服装以及精致漂亮的包装也会给客户带来眼前一亮的感觉， 2、处理好售前、售中和售后 售前要做到客户有问必答，服务态度要好，回复速度要快，耐心回答客户提出的问题。根据客户言语中反映出的态度可以选择是不是要送小礼物。 售中就是处理物流问题，发货速度要快，一旦客户反映物流问题要及时进行查询，并及时反馈给客户。 售后就是对一些地对产品有问题的客户进行一下解答，七天包退货，可以不退货的话要尽量不退，可以给买家退一些钱，必要情况可以接受客户提出的退货
要求，执行速度要快，态度一定要好。 3、给予老客户特殊待遇 留住老客户的方法一是保证产品的质量，还有一点是要让客户感觉到老客户的优惠。首先是价格上的优惠，然后是服务上的优先，就是可以在售后问题上优先处理，并且可以得到相应的补偿，比如送一些小礼物。 4、店铺活动要做好 店铺有活动之前可以通过买家留下的联系方式如旺旺、手机和微信等通知一下老客户，而且可以进行老客户购物就送小礼品，新客户购物满多少元就送小礼品的活动。 可以举行第二件半价，或者降低小商品的价钱。 可以举行满200减50，满300减100等的活动。 好评返现，晒买家秀返更多。 关注店铺领代金券或者抽奖 添加秒杀商品，在本店购物满多少元者又一次秒杀的机会。 四、网络营销方式 在淘宝店对外推广之前我们首先要提高自己的产品及店铺的质量 1、突出优势 随着网络的发展，电子商务这个行业也越来越繁荣，表现之一就是越来越多的淘宝店，想要比别人做得好就必须有自己的特色，有自己的优势。比如在质量、价格、风格、服务、技术等等，必须在一两个方面有闪光点。 2、店铺宣传 你的店铺做的再好，东西再便宜，别人不知道，也无法达到好的销售效果。所以我们必须在以下几个方面做好宣传。 （1）网内宣传：就是增加一些活动，让其显示在淘宝网的首页上。比如淘宝网首页有一个天天特价的板块，好对网民都会到这里看看有没有自己需要的东西。我们可以在这里推出产品的特价，进而使用户通过商品进入店铺，以获得更多交易。 （2）论坛：论坛的宣传效果比较强，我们可以制作一些吸引人的图片，标
开服装网店创业计划书 服饰对于每个人来说，都是必不可少的，对于时尚的男女来说，更是一种对于美，对于时尚的追求。 一、店经营宗旨及目标 从古到今，衣服行业长盛不衰。随着国民经济的飞跃式发展，人们生活水平跨越式提高，大家对衣服的要求不再是原始的遮羞，而是对美的追求。爱美之心，人皆有之。衣服就是艺术。用艺术来装扮自己，这对大多数年轻人来说，极具吸引力。 上购物是互联作为民实用性工具的重要体现，随着整体络购物环境的改善、上支付和上银行的快速发展，络购物市场的增长趋势明显。 宗旨：诚信经营、服务客户!提供最好、价格最优的产品以及最优质的服务。 目标：我们追求的目标是价格更低、品种更全、服务更好。杜绝假冒伪劣商品，确保商品质量。) 阶段目标：寻找合适自己店的货源保质保量，慢慢深入市场，开发客户。为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于络上是不够的，要上下多种渠道一起推广。 二、上商城选择分析
下面是对各大电子商务站分析 腾讯拍拍 1、拍拍在营销上有着自己强大的平台传播优势—腾讯QQ以及特色性的营销模式，与任何形式线上线下的营销合作 2、购物与QQ完美结合。时尚生活，新潮人类， 3、财付通提供了包括在线充值、提现、支付、交易管理等丰富功能;针对企业用户，财付通提供了安全可靠的支付清算服务和极富特色的QQ营销支持。 易趣 1、易趣的收款方式：易趣主要是安付通，方便快捷的收款功能，兼收16种货币让您的外贸收款高枕无忧。易趣在交易过程中自始至终充当第三方并且控制付款流程。 2、易趣的盈收手段：易趣的盈利模式即收费模式分两种：一是收取商品登陆费，目前易趣向卖家收取商品登录费，登录费1元至8元不等，以商品最低成交价为计费基数;二是在每次交易成功之后，收取相应佣金也就是交易服务费，价格按每件商品在上成交金额的%到2%收取，如果未实际成交则不收龋 百度有啊 覆盖广结合百度大搜索优势，共享百度众多推广 淘宝
淘宝开店策划书 一、项目背景 互联网如今在我国已经全面渗透并融入到了都市人的生活方式之中。据CNNIC统计，截止2009年7月底中国网民突破3.2亿，稳居全球第一。2008年网络直接消费逼近6000亿元，人均2382元。另据统计，互联网2008年以超过电视24个百分点（83%）成为中国人搜集信息的第一渠道，互联网的广告接受率也以42.3%几近逼近电视广告的44.2%。电子商务的时代也随着网络的普及而逐渐发展，早在1999年之前我国就已经建立了B2C的网站，当前淘宝网上C2C的模式也已经日渐成熟。 二、前期准备 1.市场调查 网上购物适应了年轻人追求时尚个性的心理，而且足不出户就可以买到称心如意的东西也满足他们快节奏的生活方式，于是近年来发展迅速，在北京、上海等中心城市的网民中渗透率达到42.5%，总数超过1000万，同时“女装”发展尤其快，根据数据调查，2010年淘宝网女装的订单数量为5206.1万笔，居于所有商品销售榜首。所以，开个以女装为主的淘宝店铺很适合。。 2.目标顾客分析 女装的网购需求人群多是以追求完美与时尚个性的年轻女性为主，所以我们的目标顾客基本为一下几类： （1）时尚白领女性，她们的经济日渐独立自主，消费力提高；年轻、朝气、活力、自由没有生活压力，对生活品质要求高，同时平时工作繁忙没有充足的时间去逛街，这是我们网店的最大客户群； （2）在校大学生女生，大学生群体也是对时尚需求较大的群体，同时她们有较多的时间使用互联网，也更易于接受新鲜新颖的事物。经济能力一般，所以相对于实体品牌店铺价位较低的服饰对她们比较有吸引力。 （3）一些在当地买不到的新颖时尚的服饰，在网上更容易找到，很多人会选择网上购买。 3.网店定位 根据一时信息的调查了顾客群体的分析，所以，店铺的定位也就确定了，即女士服装店。经营模式：配合经营与主打品种有关的周边产品为辅的混合经营模式。前期进行开店，选择普通店铺。主要是出售各类时尚流行的女装。同时也辅以潮流女裤和女鞋以及搭配饰品。
繁华都市篮球鞋 一、市场分析及定位 1、网店定位 淘宝上的网店我们是面向广大消费者，特别针对青少年们，我们是以价格为出击点进行定 第一：价格 策略：(1)平价政策 以低价带动高价 (2)价格结构 低价格配合高价格进行组合 第二：特色 寻找出商品的特色作为出击点进行定位，激起顾客的购买兴趣。策略：将新、奇特和专业相结合 第三：附加值 通过提供商品以外的服务和赠品来打动顾客的定位。 第四：隐私 严格保护客户的隐私. 第五：快递 选择两三家合作快递，偏远地区可选择顺丰快递，让客户第一时间拿到商品。 4、网店目标
争取今年月销售额达到3000元 三、网店策略 淘宝网店运营策划 1、产品策略 产品定位： 1)包装定位： 在包装上，我们都是统一包装，不会因为顾客的不同而不同。这样给顾客的感觉是同等的，没有因人而异。 2)品牌定位： 我们主要销售的品牌是耐克的知名品牌，从这个品牌来说，具有一定的竞争优势，品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。 2、价格策略 我们将从几个方面来进来促销活动，这样更有利的发展网店，吸引更多的消费者来购买，价格策略有以下几点： 1) 差别定价策略 差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略，也称为歧视性定价，我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格，与采用统一价格相比，这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格，也可能服务不能按统一价格购买的顾客，或者诱使他们消费得更多，从而获得较大的利润。 2) 低价策略 我们的价格都会比实体店的价格都低于三分之一，一方面能吸引顾客，一方面可以提高自己的竞争优势。消费者愿意网购的原因大多数也是因为网上的价格比较便宜，质量还是有一定的保证，而且网上购物比较方便。 3) 折扣定价策略 在折扣定价当中，我们根据自身的发展，选择了以下两种方式：①数量折扣定价策略 当消费者购买到一定数量之后，我们将会给顾客一定的价格回扣，给顾客一定的优惠。
策划人：陈思嫚、 小组成员：陈思嫚、郭宇静、徐晓莹、戴淑怡
前言 随着经济的发展，人们的生活水平也大大提高，思想也逐渐开放起来，人们的购物方式也发生了很大的变化，网上购物成为一种时尚、便捷的购物方式，因此，这为我们在淘宝上开店打下了很好的基础. 第一、市场环境与分析 在校购物现状分析 1、选择网络购物人群数量较多。在我国有17.9%的网民在半年内有过网络购物经历，在浏览过购物网站的网民中，有29.6%的人在半年内有过网络购物经历，有过网络购物经历的被访者中有超过90%的人今后会继续进行网络购物；有 63.7%没有购物经历的网民表示今后会尝试网络购物。淘宝网在2011年1月6 日的淘宝年度盛典上发布2010年网购数据。数据显示，2010年淘宝网注册用户达到3.7亿，在线商品数达到8亿。同时，以淘宝商城为代表的B2C业务交易额在2010年翻了4倍，未来几年也仍将保持这一增长速度。 2、资料显示：淘宝网2008年交易额达到999.6亿元，淘宝网2009年交易额超过2000亿元，淘宝网2010年交易额达4000亿元（图二），显而易见，这是直线上升的趋势，所以淘宝的发展潜力是不可估计的，我们将网店开在淘宝网上有很大的优势！ 第二、店名含义 “Koala”，以考拉为名，谨慎考拉之事！ 第三、市场定位战略 （一） 目标消费群体是15岁—25岁的女性消费者，以大学生为主，其产品有女装、女鞋、女包以及一系列小饰品。在初始阶段，对网上服装市场环境不是很熟悉，缺乏运营经验，并且资金有限，本店发展具有很大程度的未知性，结合我们的目标群体的消费水平，因此暂时把产品定位在中低档，商品价格比较低。 这一年龄段女性，她们崇尚新科技，追求时尚，对新鲜事物感兴趣；她们对凡事都注重感觉，感觉对了，一切都好说；她们张扬个性，思维活跃；她们有强烈的品牌意识，而且是一个最容易互相影响的消费群体。因此，要根据她们的这些特点来展开分析，进行产品的差别化定位。以下是我们店里服装的几个特点，市场定位也是根据这些特点而定。 1、风格多样 每个人的喜好不一样，要满足不同消费者的需求，我们就要有充足的准备，用多种风格的服饰吸引顾客眼光，比如活泼可爱，高贵典雅，休闲运动，特色名族风，传统中国风等等，来取得顾客的信赖。 2、系列多样 团队系列、情侣系列、姊妹系列等等，因为我们主要针对学生，所以我们根据学生的特点，备下货，比如班服、队服、宿舍姐妹装、情侣装等，这些服装都可以根据顾客的喜好定制，因为我们其中的一种进货渠道是厂家订货，所以我们可以把顾客要求传达给厂家，由厂家做好，再由我店发货。
个人淘宝网店网络营销策划书 61031p26章影
关键词：客源物流B2C C2C 摘要：个人淘宝网店是电子商务发展到高峰的产物，前景必定辉煌。但 是，面对高端的挑战和竞争，淘宝网店必须完善自身。着眼于目标市场， 开拓潜在市场，优化利用推广方式，发挥自身最大优势。 一、网店项目介绍 商务服务，用户可选择性的缴纳一定的租赁金（开通各项网店程序优化功 速成交，节省人们在工作忙碌和快节奏的都市生活状态中所需要投入的精力，间接性地增强社会生产效率。而在相对经济不发达地区，网店更可以通过其特有的窗口模式和与其周边汇聚的商务人群更直观的展现当地的 网店不同于公司网站，填补了互联网个人终端零售业务的空白，避免了资源浪费，自由度和延展性都得到了大大的提高。 如今网店购买已经普及到乐于接受新事物、开放生活的各类人群里，增强了人们的眼界。由于中国绝大多数民众迈入互联网的时间跨度不尽相同，所以对互联网的理解深度也不尽一致。互联网对于绝大多数中国人来言无非是一项虚拟交际的平台，更单纯者则形象的称之为另一个虚拟世界。
淘宝卖家已经雇用专职客服人员开展团队化的销售。这些卖家正从C2C过渡到B2C。卖家的成长是“店中店”地位凸显的一个客观的推动因素。 其次，卖家品牌意识逐步加强。卖家的自有品牌意识正在逐步形成（例如淘宝网的著名卖家柠檬绿茶），越来越重视商品页模板和店铺整体效果的设计，从客户体验角度看，越发接近B2C的模式。eBay易趣和淘宝也在大力招募国内知名品牌入住，以此保证产品质量和优质服务。 挑战：相对于经济繁荣时期，经济危机时期不但会对消费者造成诸如收入减少、失业等直接影响，更重要的是它影响了消费者的预期：比如收入会继续下降，就业机会将更少，从而影响消费者的购物热情，导致消费者调整和改变自己的消费策略以适应经济形势的发展。而消费的降低又导致很多企业产品滞销，发不起工资，进而使很多人失业，这又导致消费降低，造成恶性循环。 第一，消费者会注重节约，减少奢侈品的消费数量。据统计，亚洲金融危机时期，80 %的消费者减少了他们在休闲、购买衣服和请客的花费。在泰国，58 %的泰国人不再购买时装，45 %和46 %的人不再购买whisky 和杂志。 第二，消费者会转换产品品牌。 第三，消费者对产品的包装大小会有偏好。 三、目标市场分析 随着市场经济全球化的逐步发展，电子商务平台使得越来越多的中小企业涉足其中，越来越多的中小企业开始使用第三方电 子商务平台。B2B、B2C、C2C类及其他模式的电子商务网站 数量持续高速增长，淘宝开网店网络营销仍然是最基础最广泛的 需求，使人们认识到网络营销在其服务过程中的重要性，并且陆
服装淘宝网店创业 计划书
策 划 书 ——淘宝网开店 服装网店创业计划书 第一部分前言 网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改进、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。服装服饰类商品从开始超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购交易量第一大商品品类。 众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直
文档仅供参考，不当之处，请联系改正。 B2C网站中，新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分，服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。 正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合自己本身的现状，首先选择在“淘宝”这个平台开设一家自己的服装店进行网上创业。 第二部分综述 第一章网店概要 一、网店基本情况
二、网店的主要发展战略目标和阶段目标（愿景） 1、战略目标：让网上购物变得更简单、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。让我们的客户尽情的享受快乐、简单生活。 2、阶段目标：寻找合适自己网店的货源保质保量，慢慢深入市场，开发客户。为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。 3、进度安排： 第一个阶段：市场调研，分析问卷，了解客户需求； 第二个阶段：确定货源，开发客户； 第二个阶段：进驻淘宝商城实体店开张；淘宝网开店、维护； 第三个阶段：宣传推广； 第四个阶段：网店及实体店进入正轨运营； 第五个阶段：开发自己的网站； 第六个阶段：将网店做大做强； 终极目标：利用网店做成一个遍布全球的连锁“商店”， 即在全国各地都设有我们的货仓，都能及时快 捷的将客户的订单准确的送到指定地点。脱离 淘宝设立自己的独立网站。 第二章市场分析
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目录 一、对淘宝网的整体分析 (3) 二、对自身淘宝店铺的分析 (3) （一）优势 (3) （二）劣势 (3) 三、货源的选择和获得渠道 (4) （一）货源的选择 (4) （一）获得渠道 (4) 四、市场定位 (5) （一）价格定位 (5) （二）销售人群的定位 (6) 五、分析对策 (6) （一）装修好门面 (6) （二）提高店铺信誉 (7) （三）提高宝贝的搜索排名 (7) （四）价格战略 (7) （五）论坛、博客、问答等的推广 (8) 六、总结 (8) 2
一、对淘宝网的整体分析 随着互联网的发展，网上购物已经成为一种很普通的事情。淘宝是一个致力与全球最大的个人交易网站，所以，淘宝的目标客户，无疑就是在网上开店的卖家，在淘宝上可以免费开店，这就吸引了很大一部分人去关注。作为电子商务专业的我们，现在没有什么经济实力，淘宝对于我们来说也非常的好。 淘宝作为国内第一的网上购物网站，这里的人气是毋庸置疑的，而且淘宝拥有自己专属的聊天工具和支付系统，实行货到付款政策，安全系数高，这就为淘宝买家提供了保障，使得淘宝的人气更加的旺盛，并且随着淘宝新规的发布、消保的实行，使得淘宝卖家的信誉度更加高，对买家有了更多的保障。 因此，对于我们卖家说，凭借淘宝中的人气和免费开店，免费装修，和淘宝对与新手的一些帮助措施来讲，淘宝网是一个很适合我们这些电子商务的初学者，网店新手的。 二、对自身淘宝店铺的分析 （一）优势 淘宝网对于1钻一下的淘宝卖家，都会给与旺铺扶植版作为店铺的模版，这样更加有利于淘宝买家在搜索商品时找到自己，店铺也会排在较前面，这样就更加具有竞争优势，所以相较于其他的普通店铺来说，我的店铺更加据有优势些。 （二）劣势 首先，就是自身店铺的信誉度不高，这点是所有新开店铺的人的烦恼，一般来说，对于信誉度不高的店铺买家都会不太相信，这样就流失好多的生意；而且买家对于有相同产品的店铺都会进行对比，如果你的店铺信誉不高，即使你的商品要比另外一家要便宜一些，很多买家也会选择去相信那家信誉要高的店铺里的商品，所以提高店铺信誉是当务之急。 其次，我们是学生，所以我们的店铺不可能像网上一些全职卖家一样时刻在 3
淘宝女装店创业计划书 一.项目介绍 现在网络发达，很多追求时尚的年轻人都喜欢在网上购物，就我对我学校的观察，学校的正门和后门每天都有很多的快递。现在的年轻人都比较喜欢追求时尚，特别是女生，又介于我的资金有限而我的课余时间又比较多，所以我打算在淘宝网上开一间女式服装店。我是一个计科院的学生，所以 我对网络并不陌生，而且对淘宝网上的营运模式等比较清楚，淘宝可以提供个人网店平台，而且是免费提供的。网店主要经营潮流女式服装，主要针对女大学生和年轻女白领等消费群体。我已经在淘宝网上注册了账号并且通过了淘宝网的开店考试，我准备为店铺取名为：唯爱伊。 二.项目服务宗旨 诚信求生存，服务求发展。 网上开店，信用是最重要的，只有良好的信用才能赢得消费者的信赖，才能使网店长久的存活下去。现在网店的竞争相当激烈，除了要以质优价廉的商品去吸引买家外，还要有热情耐心的服务，这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出，才能让自己的网店有较好的发展。 三.项目目标 本网店将从淘宝的普通店铺做起，并用一年的时间积累
一定的信用度，同时树立一定的知名度和品牌形象。 有了信用度、知名度和品牌形象后，网店的浏览量就会成倍增加，进而就加大了成交量。有了一定的资本后，就能适当扩大网店规模，增加商品数量和种类，开始做淘宝商城。 四.进货渠道 、批发市场进货 我已经查过了广州的一些批发市场，比如白马服装批发市场、红棉步步高、天马、流花服装批发市场、绰美日系服装批发等等。在批发市场进货需要有强大的议价能力，我会力争将批价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。 2、批发商处进货 用搜索引擎GooGLE、百度等可以找到很多贸易批发商。他们一般直接由厂家供货，货源较稳定。但是因为他们已经做大了，订单较多，服务难免有时就跟不上。而且他们都有自己固定的老客户，很难和他们谈条件。所以在开始合作时我会把发货时间、调换货品等问题讲清楚。 3、吃进库存或清仓产品 因为商家急于处理，这类商品的价格通常是极低，所以我会时常关注这类商家，并尝试和他们进行交流，用一个极低的价格吃下，然而转到网店上销售，利用地域或时间差获得足够的利润。。
淘宝开店策划书 一、前言 随着社会的发展，人们对个性时尚都有非常敏感，追求前卫。如果穿有一身时尚、个性的服装，可以让你有一个很好的心情让你快乐，现在大部分的年轻少男少女都会选择符合自己服装来显示自身的个性。 二、网店介绍 本店主要经营服装以女性作为主要的销售对象，选择18-25岁的女性作为客户群。 服装的类型有多种多样不管在品种、地质、色彩、价格方面都是合理的。本店的风格是以快乐为主让所有进入我店的顾客都有一个好的心情，店标是写着快乐坊三个字的图案。本店的经营理念：客户的需求，用户的满意。服务理念：信誉第一，客户至上，优质服务。 三、市场调查 1、市场潜量：服装是每一个人的必需品，而且现在上网的人一般都是18-40岁的人， 他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物，所以我认为在网上销售是一个很好的路径。 2、竞争者。目前在市场上的服装种类繁多，竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的 绝大部分，且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量，所以我们要寻找另一个市场，如在网上销售。 3、消费者需求的特点。由于上网的人一般都是一些年轻的人，他们对服装的需求是时 尚的、个性的，他们所能普遍接受的价格为200元~500元。
四、收集信息 1、信息的主要来源 （1）个人来源。指通过家庭成员、朋友、同学或同事等个人关系获得信息。 （2）商业来源。反通过企业的广告、展销会、推销员介绍等途径获得信息。 （3）公共来源。通过社会公共传播得到信息。 （4）经验来源。消费者通过直接使用商品得到信息。 2、信息收集过程 （1）直接观察法。我们通过在校园内的多次观察，发现有90%的学生所穿的服装是非常的有个性，其余的10%的学生穿的比较的一般。 （2）人员访问法。直接通过学生访问，对他们的需求进行分析。 （3）问卷调查法。把学生对服装的需求做成试卷，发给学生让他们填写，利用这种方法收集信息。 （4）网络查询。我们也可以通过网络去查询。 五、店铺经营 1、店铺策略 （1）我们应该在网店内的宝贝描述要尽量多的放实物图，功能特点要详细，同时要把注意的事项说明，描述的字体大小和颜色要让顾客一目了然。
开服装店策划书范文（精选3篇） 开服装店策划书范文（精选3篇） 一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了，为了迎接新的工作目标，是时候开始制定策划书了。写策划书需要注意哪些问题呢？以下是小编整理的开服装店策划书范文（精选3篇），仅供参考，欢迎大家阅读。 开服装店策划书1 一、项目介绍 由于资金有限，想来想去没有什么更好的项目，时间紧张也没有更好的灵感，那还不如走传统行业路线——服装行业。尤其我们是合作一起开始创业，需要我们大家共同合作默契来考虑好各方面的事情，遵循互惠互利，有商有量的原则，不能因利和个人情绪影响店面的发展，至于我们个人之间的利润和合作规则，先等店面开起来，我们再来一定一份计划书，为以后店面有一个健康的成长过程打下基础。 我决定进军服装行业了，其理由如下： 1、衣、食乃生身所需，市场之大 衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位，可见衣服对于我们的重要性。作为衣食住行之首，人类对锦衣美服的追求似乎永远没有止境。 不管是遍布大街小巷、星罗棋布的个性服装店，还是各大商场的高档品牌服装，从几十元的低档地摊货到高达数千元甚至数万元的进口服装，尤其是女式服装只
要符合潮流和消费者的口味，都有人愿意掏钱捧场。人可以吃好吃坏，有的还可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生产，所以在这方面上是肯定有需求的；随着人们生活水平的提高，人们的审美情趣，都随之而变，不仅讲穿，还讲究怎么穿，穿什么样的，穿的是否如意；所以穿，有着很大的市场，关注留守儿童实践报告，每人都必须的；冷静一下，市场之大，竞争者，也比比皆是；犹如一块奶烙上，己有了无数的蚂蚁，都在啃食着这块蛋糕。究竟怎样，自己能不能成为这块蛋糕主要占领者，要看我们选择什么样的市场定位，及生存方式；让消费者欣赏自己的产品，是最重要的；这就是我们即将面对的最重要的根本。 2、服装业便于倔起，利于把握生存原则； 我之所以认为选择服装业便于倔起，是因为市场之大，购量之强，只要你的产品迎合了大多的消费群体，在一夜之间，你就是赢家。因为是多少人在演绎着这个市场的生存规律，所以，只要你冷眼观看，就能知道自己该怎么着手于这个行业，前行者们都告诉了我们这个道理，不用你再去花钱去买了。再则选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动，很适合我们这些刚涉足商业的创业界层，而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧。 “没有失败的行业，只有失败的企业”这句话，小学教师师德论文，蕴涵了生存的规律及危机，但给予我们一处警示，我们要想生存，就必须解决一些问题：我们服装规模、产品定位、群体目标等。 我们的项目是做服装行业，开个女式服装店。 店名：（衣拉客、唯衣、衣新衣异、衣衣布舍） 群体目标
第一部分前言 第二部分综述 第一章网店概要 划 书 ――淘宝网开店 服装网店创业计划书 目 录
一、店铺设定店铺名称店铺风格店铺定 位店铺资金投入 ①店铺版权费用②消费者保障服务押金 ③店铺刷信用支出④网站版权费用⑤进货 费用 二、经营目标 第二章市场分析三、SWOT 分析 四、目标市场设定第三章竞争分析 一、有无行业垄断 二、主要竞争对手情况 三、公司产品竞争优势 第四章市场营销 一、销售政策的制定 二、销售渠道、方式、行销环节和售后服务 三、主要业务关系状况 四、销售队伍情况及销售福利分配政策 五、促销和市场渗透 六、营销模式结构 七、核心营销运营模式 八、口碑营销 九、网店营销模式 十、博客推广模式 第五章网店宣传策划方案 第六章店铺管理 一、管理组织结构 二、供应链管理 ①进货管理 ②库存管理 ③发货管理 ④物流管理 ⑤售后服务管理 第七章风险管理 ①风险预测 ②风险对策 第八章财务管理
①初期投资 ②经营阶段投资 ③投资收益 ④坏账管理第九章顾客关系管理 ①新顾客管理 ②老顾客管理 第十章投资说明第十一章风险分析一、资源风险二、进货的风险 三、市场不确定性风险 四、研发风险 五、生产不确定性风险 六、积压商品的风险 七、成本控制风险 八、资金链的风险 九、竞争风险十、交易安全的风险十一、政策风险十二、财务风险十三、管理风险十四、破产风险第十二章应对风险的措施第十三章技能需要第十四章总结
第一部分前言 网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购交易量第一大商品品类。 众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直B2C网站中,新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分，服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。 正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合自己本身的现状，首先选择在“淘宝”这个平台开设一家自己的服装店进行网上创业。 第二部分综述 第一章网店概要 一、网店基本情况
电子商务网店策划书 策划题目：Balance网店策划书 作者所在系部: 经济管理系 作者所在专业: 市场营销 作者所在班级: B08312班 作者姓名: 曹增娜（B0831229）杨晨燕（B0831220）黄艳林（B0831240）徐海珍（B0831213）李璐（B0831217）易婷（B0831204）黄俊英（B0731127） 指导教师姓名: 李卓华教授 完成时间: 2011年4月7日 北华航天工业学院零八市销制
第一、市场环境与分析 随着经济的发展，人们的生活水平也大大提高，思想也逐渐开放起来，人们的购物方式也发生了很大的变化，网上购物成为一种时尚、便捷的购物方式，因此，这为我们在淘宝上开店打下了很好的基础，我们的Balance女装店，主要产品有女装、女鞋、女包和饰品，定位在中低档，面对15-25岁的女性朋友（图一）。 图一 （一）国内网购背景分析 中国是一个人口大国，女性朋友们对服装等的需求是持续不断的，因此这是一个很大的市场，而且经济的发展使网上购物更加便捷。首先经济发展起来了，人们手中的闲置资金多了，用于精神消费的花费也多了，尤其是酷爱打扮的女性朋友们，她们会花大量的钱用来购买装饰品，以使自己更加美丽；其次，交通的不断完善和使购货、送货更加方便，这也为网购提供了很好的条件；还有就是国家政策的支持，如今的中国已不是“闭关锁国”的时代，世界各国的文化元素不断流入中国，这极大地丰富了人们的文化生活，网购被很多年轻朋友热爱，国家政策也给了很大的支持；从公众方面来看，媒介是我们很大的助手，促销策略的实施必须借助这一有力助手；而对于政府公众，我们会保持有关策略与政府的发展计划、产业政策、法律法规保持一致，遵纪守法，应的合法利益！最后一点，也是最重要的一点，就是科学技术水平的提高，众所周知，电脑已不是新鲜物，互联网业在各家各户“落户”，很多人在业余时间都会上网，尤其是淘宝网，这也成为很多年轻女性朋友的爱好，因此，这也为网店的开设提供了很好的条件。（二）我国网上购物现状分析 1、选择网络购物人群数量较多。在我国有17.9%的网民在半年内有过网络购物经历，在浏览过购物网站的网民中，有29.6%的人在半年内有过网络购物经历，有过网络购物经历的被访者中有超过90%的人今后会继续进行网络购物；有 63.7%没有购物经历的网民表示今后会尝试网络购物。——（CNNIC，《中国互联网络热点调查》） 2、国内网民群体呈现趋势：仍以年轻人为主；性别趋于平衡；学历稳中有降；学生和企事业单位员工仍然是主体。（艾瑞iUserTracker检测数据显示） 3、淘宝网在2011年1月6日的淘宝年度盛典上发布2010年网购数据。数据显示，2010年淘宝网注册用户达到3.7亿，在线商品数达到8亿。同时，以淘宝商城为代表的B2C业务交易额在2010年翻了4倍，未来几年也仍将保持这一增
淘 宝 网 1 2 2.3网店介绍 (2) 2.4货源 (2) 2.5网店首页展示 (2) 3、市场环境分析 (3)
3.1传统市场环境分析 (3) 3.2网络市场分析 (3) 3.3客户群分析 (3) 3.32目标客户购买行为分析 (4) 4、网店推广策略 (4) 4.24交换链接 (6) 5、网店费用预算 (6) 1、前言 “7秒鱼时尚女装”是基于淘宝的B2C网络店铺，本店铺在成立之初主要以经营时尚、个性、廉价、优质女式服装为主。
2、网店规划 2.1网站定位 目标客户主要为年龄在18岁到30岁之间的女性2.2店名 .5网店首页展示
3、市场环境分析 3.1传统市场环境分析 2007年，国家统计局、国家发改委联合发表声明，两部门向世界银行确认中国人均国民收入已达到1745美元，而中国人均收入在2003年才突破1000美元。由此,权威告知：人民的生活消费逐渐从生存型向发展和享受型过渡。 多个 端。 3.3客户群分析 本网店的目标客户群主要是一些追求时尚而收入有限的18至30岁的年轻女性。爱美是人之本性，无关地位、收入。而网店的开设主要根据消费者求美求新的心思，来出售低价时尚的女式服装。
3.32目标客户购买行为分析 据调查，淘宝的商品出售黄金时期主要是在间，主要以晚上10左右为主。 4、网店推广策略 4.1自身管理策略 6、包邮新款春夏韩版女装宽松大码大裙摆打底裙长袖雪纺连衣裙 7、包邮显瘦裙裤新品时尚柔美少女感层层边韩版女装 8、清仓特价实拍实体女装俏皮松紧腰卡其棉小短裤（配腰带） 9、两件包邮 2012 新款韩版女装夏装短袖t恤宽松女大码中长款上衣
服装网店策划书 第一、市场环境与分析 随着经济的发展，人们的生活水平也大大提高，思想也逐渐开放起来，人们的购物方式也发生了很大的变化，网上购物成为一种时尚、便捷的购物方式，因此，这为我们在淘宝上开店打下了很好的基础，我们的Balance女装店，主要产品有女装、女鞋、女包和饰品，定位在中低档，面对15-25岁的女性朋友（图一）。 图一 （一）国内网购背景分析 中国是一个人口大国，女性朋友们对服装等的需求是持续不断的，因此这是一个很大的市场，而且经济的发展使网上购物更加便捷。首先经济发展起来了，人们手中的闲置资金多了，用于精神消费的花费也多了，尤其是酷爱打扮的女性朋友们，她们会花大量的钱用来购买装饰品，以使自己更加美丽；其次，交通的不断完善和使购货、送货更加方便，这也为网购提供了很好的条件；还有就是国家政策的支持，如今的中国已不是“闭关锁国”的时代，世界各国的文化元素不断流入中国，这极大地丰富了人们的文化生活，网购被很多年轻朋友热爱，国家政策也给了很大的支持；从公众方面来看，媒介是我们很大的助手，促销策略的实施必须借助这一有力助手；而对于政府公众，我们会保持有关策略与政府的发展计划、产业政策、法律法规保持一致，遵纪守法，应的合法利益！最后一点，也是最重要的一点，就是科学技术水平的提高，众所周知，电脑已不是新鲜物，互联网业在各家各户“落户”，很多人在业余时间都会上网，尤其是淘宝网，这也成为很多年轻女性朋友的爱好，因此，这也为网店的开设提供了很好的条件。
（二）我国网上购物现状分析 1、选择网络购物人群数量较多。在我国有17.9%的网民在半年内有过网络购物经历，在浏览过购物网站的网民中，有29.6%的人在半年内有过网络购物经历，有过网络购物经历的被访者中有超过90%的人今后会继续进行网络购物；有 63.7%没有购物经历的网民表示今后会尝试网络购物。——（CNNIC，《中国互联网络热点调查》） 2、国内网民群体呈现趋势：仍以年轻人为主；性别趋于平衡；学历稳中有降；学生和企事业单位员工仍然是主体。（艾瑞iUserTracker检测数据显示） 3、淘宝网在2011年1月6日的淘宝年度盛典上发布2010年网购数据。数据显示，2010年淘宝网注册用户达到3.7亿，在线商品数达到8亿。同时，以淘宝商城为代表的B2C业务交易额在2010年翻了4倍，未来几年也仍将保持这一增长速度。 4、资料显示：淘宝网2008年交易额达到999.6亿元，淘宝网2009年交易额超过2000亿元，淘宝网2010年交易额达4000亿元（图二），显而易见，这是直线上升的趋势，所以淘宝的发展潜力是不可估计的，我们将网店开在淘宝网上有很大的优势！ 图二 第二、店名含义 “Balance”，直译为平衡，谐音就是“斑澜色”，因为我们的市场定为15-25岁的女性朋友，而这个年龄阶段的消费者正是年轻、充满活力的人群，她们喜欢多样化的颜色和款式，追求个性，希望自己与众不同，而斑斓色正很好的表达了这个人群的心声，是他们在看到点名的时候有一种想要细细品味的冲动，这可以很好的吸引顾客！ 在网店装修内容方面，我们打算设计一个精美的店铺匾额，做出一个比较出彩的店主肖像，创作一句难忘的广告语，写一段精彩的店铺简介，以吸引更多的顾客！ 第三、市场定位战略
店名：Princess House 简称:vP.H) 主营:中青年女 姓名：肖蓉 学号：201810406193 专业：2018级环艺1班 mall_https://www.doczj.com/doc/c418709721.html,
、工程背景 早在很多年以前，中国互联网快速发展，据2008年有关统计显示，我国网上购物发 展迅速，在以北京、上海、广州和深圳为代表的全国中心城市，网上购物用户在网民中的渗透，网上购物用户总数几次超过1000万人，网上购物金额超过人民币250亿元。可见, 中国网络购物的春天已经到来，发展前景十分广阔。 考虑到我们大学生课余时间较为充足，接受新事物的能力也相对较强，对网络应用也 不陌生，所以开网店不是什么难事。近几年，淘宝、易趣、拍拍等网站发展迅速，还提供 个人网店平台，而且有很多是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。可以 说，开网店已经成为了我们现代大学生创业的一条捷径。 二、网店介绍 1、消费对象 主要销售对象年龄层20~~35岁的女性顾客。 2、网店宗旨 诚信求生存，服务求发展，物美价廉求商机。 3、网店目标 面向在校大学生。先从虚拟商品一一游戏点卡，QQ增值，话费做起。并用一年的时 间在各大校学生中积累一定的信用度，同时树立一定的知名度和品牌形象。 三、经营环境与客户分析 1、行业分析 网上开店对成本的要求低，占用资金少，也基本不需要水、电、管理费等方面的支 出；这样就解决了我们想要创业而没有创业资金的问题。 网店经营方式灵活，基本不受时间、地域等因素的限制，只要有时间、能上网就能正 常营业，而且只要少量存货就能开店，所以也可以随时更换经营其他商品。 网店的客户范围十分广，只要是上网的人群都有可能成为商品的浏览者与购买者，这
淘宝网店项目策划书 导读：本文淘宝网店项目策划书，仅供参考，如果能帮助到您，欢迎点评和分享。 一. 项目概述 ① 项目名称：男装网店项目规划设计方案 ②项目背景：随着互联网技术的飞速发展，互联网已经走进千家万户，网购已经成为一种时尚，一种新的生活体验。国家发改委“十一五规划”中如是说“国家信息化发展战略确立了电子商务的战略地位。各地区各部门相继制定配套措施，加大对电子商务发展的扶持力度。全社会电子商务应用意识不断增强，形成了良好的社会氛围。” 胡主席说“大力发展电子商务是推进国民经济信息化的重要内容。在全球范围内，基于互联网的电子商务正以前所未有的速度迅猛发展，不仅改变了社会生产方式，而且对经济结构的调整，产生了极为重要的影响，成为新经济的增长点。” 淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群，大约占据了中国网购市场80%的份额。其次，拍拍、百度有啊、易趣等网上C2C平台也发展迅猛。 同时，随着手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C 或者C2C的电子商务的发展，移动电子商务是存在着很大的潜力。2010年初淘宝无线累计独立登陆用户约1000万，到2011年增长4
倍多达到约4600万，今年3月则超过了1亿。其中，实物商品交易已达75%，成为绝对主流。手机淘宝的发展也预示着网上购物的巨大市场空间。 网上开店作为一种新的创业方式，给很多年轻人实现了创业就业的梦想。我们团队成员都是电子商务专业学生，对网上开店，网络营销都比较熟悉了解。希望通过网上开店，提高实践能力，并学以致用，促进创业就业。 ③ 项目目标：网上男装店的最终目标是打造属于自己的男装品牌，成立有影响力的电子商务公司。这一目标将分三步完成。 ④项目带来的收益： 二. 项目需求分析 (1) 市场定位及市场分析： 本网店定位年轻一族，包括在校学生和广大社会青年，白领阶层等。突破传统实体店的经销代销模式，实现网络营销，网络购物的大众化。 (2) 目标用户分析： ① 年龄在16至30岁之间的学生，年轻上班族，有一定的经济基础和消费能力，接触网络较多，易于接受新事物，紧跟社会潮流，可以接受网上购买和支付方式。 ② 学习时间较多，工作比较繁忙，但闲暇时间花在网络上的时间比较多。 ③ 追求时尚，个性鲜明，讲究品位，消费观念比较开放。