企业文化执行力：核心价值观与素质模型
素质模型在国内企业的应用尚处于开发研究阶段，并非十分的成熟。笔者认为其将引领中国企业文化和人力资源未来的方向。通过企业自身素质模型的构建，能够将以战略和文化为导向的企业核心能力转化为企业需要员工所胜任的素质（能力）族群，以此贯穿整个人力资源管理流程。或者说，基于战略与文化的人力资源管理应立足于核心价值观与现有素质模型理论及实践的结合，使核心价值观制度进一步固化落实在人力资源管理的各个环节。
以战略和文化为导向的素质模型的开发具备如下四大特征：
1、以企业核心能力为依据确定员工核心专长与能力
该模型依据企业战略规划所确定的企业核心竞争能力研发企业员工的核心专长与能力，并以此为基础形成企业员工的素质模型。素质模型的研发意味着企业人才哲学突破了只关注知识与技能（经验）的传统，而是在考察知识与技能的基础上，进一步运用组织行为学、管理心理学等应用工具深入发掘人力资源的素质与行为。有关心理学应用的知识是极为繁杂的，应立足于现实性和前瞻性相结合的原则为企业提出框架式的简单型分析工具，并且定量不事目的，而是手段。
2、核心价值观族群的设立是文化导向的必然
该模型充分接受以企业哲学为核心的企业文化的指导及统御，并贯串在企业素质模型的六大族群中去。尤其是创新性地在模型中设立核心价值观族群，通过核心价值观的层级分解，使企业核心价值观化为员工的素质要求，期望以此达致企业文化由虚入实、落地生根的效果。同时，核心价值观的素质要项的分解，直接形成了核心价值观制度以及其相关的素质行为的描述，为企业文化实施中《基于核心价值观的员工行为规范》提供标准。
3、以核心价值观为导向的素质模型要贯穿整个HR流程
该模型将与企业整个人力资源管理体系进行充分对接，并在实践中逐步成为企业人力资源的核心工作，以此推动总体人力资源素质的提升。因此，该模型是企业致力于构建基于能力的人力资源管理系统以支撑企业进攻性战略发展的根本大计。
4、基于战略和文化的素质模型必须动态管理
该模型的研发不是以方案的提出作为终点，相反才刚刚开始；素质模型必须在企业战略发展中实现动态更新与管理，才能使企业人力资源及时迅速地按照企业战略阶段性目标进行调整。因此，经盛管理咨询在本模型的基础研发之立足点在于把握“方向是正确的、框架是清晰的、规则是明确的、收放是自如的、定位是拔高的”等五项基本原则。企业负责人力资源部门在实践中的应用、细化、修改同样应当遵守上述的原则。
笔者
中国企业500强与世界企业500强的差距，不单是量上的差距，更重要的是企业的素质、经营能力和竞争力。
经营方式粗放，结构不合理
我国经济在高速增长的背后，也付出了较高的资源和环境代价。2003年，我国单位GDP所消耗的能源是日本的10倍、美国的5倍、加拿大的3倍；消耗的金属是世界平均水平的2—4倍。每增加单位GDP的废水排放量，要比发达国家高出4倍；单位工业产值产生的固体废弃物要高出10倍以上。
经营粗放、效益不高，还反映出我国经济在产业结构方面存在的突出问题。在2002年至2004年连续三年的中国企业500强中，第三产业企业数只占20％左右，大大低于美国第三产业企业在500强中所占比重高达60％的水平。
技术创新和研发能力薄弱
我国与发达国家在技术创新和研发能力上的差距，主要表现为：一是缺乏自主创新能力，形成过度的对外技术依赖。电信设备、汽车等产业相继落入了“落后—引进—再落后—再引进”和“能力弱—依赖—越依赖—能力越弱”的双重怪圈；二是企业研发投入偏低。2003年全国被调查的重点企业的研究开发经费，占销售收入的比重仅为1.0％，远未达到国家规定的3％—5％的水平；三是专利意识淡薄，申请和保护力度不够。
国际化程度低
2003年中国企业海外投资额占全球外国直接投资总额的1.75％，这与我国在世界上的经济地位不相称。与2003年中国外商直接投资535亿美元相比，中国的对外投资规模已显得微不足道。
国际上衡量企业的国际化程度一般有三项指标，即企业海外市场的销售额占其总销售额的比重、企业海外销售区域的覆盖程度、企业拥有的跨国人才数量。在全球最大的100家企业中，海外销售额占总销售额50％以上的企业多达一半以上；世界500强的董事会成员40％以上是外国人，高级管理层也多由多国人士组成，美国、日本、欧洲跨国公司具有国外工作经历的企业经理比重分别达到32％、19％和47％。用这三项指标和国际上的先进水平来衡量，我国的大企业几乎没有同时达到相应标准的。
垄断行业的企业仍占主导地位
世界企业500强排头兵都是竞争性行业的企业，而2004中国企业500强排在前10位的都是垄断行业的企业，这说明我国大企业的发展壮大依赖政府力量的惯性作用还在持续，这与主要靠市场打造的世界企业500强排头兵在整体素质上有明显差距。
以上差距还只是浅层次的，导致中国企业500强与世界企业500强差距的深层次原因，主要是体制、机制方面的差距。在2004中国企业500强中，国有及国有控股企业的比重高达72％，其中中央所属的189家大型企业中就有50多家入围。这些大型国有企业的现代企业制度还未完全建立，部分大企业改制的法律形态也不够明确，还有一部分国企经营机制不适应国内外市场竞争的新形势；受行政隶属关系等体制和政策的牵制，企业的购并重组比较困难；企业重组和资产结构调整还存在不同的障碍。
不断超越——超越过去,超越自我,领先市场;
追求完美——重视每个细节,力求尽善尽美;
经营理念
经营口号: 客户为中心,品质为基础,服务为手段
经营原则: 诚信,公平,赢利;
经营理念: 领先——理念,学习,管理,产品,竞争;服务,
务实——注重规律,尊重现实,扎实推进;
效率——完善计划,珍惜时间,迅速反应,注重成果;
品质——可靠,人性化,物有所值;
品牌——受众面,影响度,亲和力;
管理目标: 人才聚集,规章明确,成本得当,极具效率,业绩出众; 管理理念: 宽松——畅所欲言,信息畅通,资源共享;
开放——不封闭自我,尽情发挥,不断学习,善于引进,汲取经验; 自律——道德为本,制度为先,自律为上;
协作——自觉配合,步履协调,相互补缺;
进步——企业、员工共同发展;
员工价值观
忠诚——对企业忠心,珍惜企业声誉和利益,鄙视不义之财;
创新——勤于思考,敢为人先
直率——对同事真诚、坦率,不搬弄是非;
热情——主动参与,全情投入;
自强——不甘失败,不轻易放弃;
团队——精诚合作,团队至上,不受功利影响;
学习——如饥似渴,孜孜以求,不为人后;
远见——立足长远,不以短期得失为取舍;
戒骄——不居功自傲,不摆老资格;
竞争——优胜劣汰,适者生存;
优质文档在您身边/双击可除建立执行力的企业文化(精选多篇) 第一篇：建立执行力的企业文化 建立执行力的企业文化 在21世纪激烈的市场竞争中，执行力是每一个企业当前所面临的首要问题，它可使公司形成独特的竞争优势，必将成为企业文化的核心成分。建立执行力企业文化的组织才可能长久发展，基业长青。 当今社会，变化、速度与危机被称为是21世纪的特征，企业之间的竞争越来越激烈。在竞争激烈的市场中，执行力是决定企业成败的一个重要因素，是21世纪构成企业核心竞争力的重要一环，一个企业的执行力如何，将决定企业的兴衰。 一、执行力是决定企业成败的重要因素 企业战略计划有效推行或实施的能力被称为执行力。专家们和企业界人士都认为，一家公司和它的竞争对手之间的差别就在于双方执行的能力。许多企业失败，就在于战略计划不能直接反映到企业的实际运营当中，主要是在执行方面存在问题。 执行是一套系统化流程，其成功的条件是:首先要有一流的业务流程。它是创造竞争优势的基础，主要在于塑造一流员工的行为方式和思维方式。其次，公司战略要从上到下一致和透明，避免造成信息和行动的迟缓。再次，公司要有高绩效的文化。郭士纳在ibm公司的管理思想是明确的业务核心、卓越的执行力和优秀的领导艺术。与“愿景”相比，执行力更重要。 二、企业文化内涵 企业文化：是指企业成员所共有的价值观念、信念和行为规范的总和，体现在生产、管理、经营的全过程。 企业文化的特点：具有民族性、地域性和传承性，对人的影响是潜移默化的，文化中最有凝聚力的就是宗教。使人们最其无条件的遵从，不惜牺牲生命。 哈佛大学总结海尔文化是: 第一，企业员工个人责任感和主动性。只有那些拥有对企业高度关心，并以一种积极姿态发挥作用的员工的公司，才有可能培育出充满活力的企业文化。 第二，持续进步和不断创新的可能性。 第三，对客户需求的满足。不仅是消极满足顾客的要求，还包括用心倾听顾客的声音，捕捉他们内心没有表达出来的想法，在他们感到不满以前消除障碍。 第四，对社会的贡献。一个成功的企业文化一定要让身处其中的人真切地感受到自己是对社会有价值的人，企业是对社会有用的企业，并具有普遍意义的道德原则和修养水平。 三、构建执行力的企业文化 1.确立核心价值观 第一，核心价值观一定是精心选择，不能太多。容易理解和识记，应印成小册子，人手一册，随身携带，便于学习和指导。海尔企业文化手册做成钱夹般大小，有20余页，每人随身携带，内容简练而清晰，有许多具体而微观的规定，设计奖励制度、职业纪律甚 至员工仪表。这样做的意义在于携带这些手册，是要贯彻并维护上面的信条，成
学习公司企业文化和核心价值观的心得体会 “真诚、责任、惜缘、感恩、共荣” 学习公司企业文化核心价值观的心得体会真诚 即真实诚恳.真心实意,坦诚相待以从心底感动他人而最终获得他人的信任.以诚学习则无事不克,以诚立业则无业不兴.真诚能够使我 们广结善缘,使人生立于不败之地,能够缔造幸福美满的人生. 是一种态度,成功人士成功不仅靠诚信还有责任感.责任是永不消失的精神,没有责任哪来的成功.责任心是对自己的负责,是对自己所 在的集体负责,是成就事业的可靠途径.现在的我们需要培养责任感、归属感. 工作是安身立命之所,既然有了一个施展才能的平台,忠于职守、勤勉尽责就是最起码的职业操守和道德品质. 一个人的能力有限的,一群人的能力是无限的.同样,一个人的才 能只有在团队中发挥才能得到更好地肯定.合谐,就是合理妥协.团队 最终走向成功是队伍中员工之间有度的妥协,相互理解、相互扶持、 相互关爱.忠于自己的团队,忠于自己的信念,忠于自己的事业. 我们对父母感恩,因为他们含辛茹苦养育我们成人;我们对老师感恩,因为他们孜孜不倦教育我们成长;同样我们应该对公司感恩、 对领导感恩,感谢他们对我们的信任,给了我们一个展现自己的舞台.我们应怀有一颗感恩的心,感恩是一种人生态度,更是一种责任意识.“三人行,必有吾师.”我们应对向身边的人学习:学习他们锲而 不舍的精神,学习他们坚韧勇敢的精神,学习他们积极向上的态度.这 或许就是你我所欠缺的东西.怀有感恩的心,感谢你们在我的身边.共 荣 团队与个人,每个人相信什么,就会去做什么,所以,让团队发挥最大能量的事,不是整齐划一、不是消除矛盾,而是激发与相信.一个人 成英雄,一群人成气候,每个人是企业的独特个体,施展着各自不同的
一、企业文化与价值观 1.1链家地产的核心价值观 1.1.1链家地产的核心价值观是什么？分别包括哪些内容？ 核心价值观：客户至上、诚实可信、团队作战、拼搏进取 1.1.2“客户至上”——我们知道链家的存在对于有房地产需求的客户来讲，意味着起码有一家服务商是值得信赖和依靠的。 着装、礼貌用语、行为举止等职业素养符合公司要求； 客户询问专业知识，能给予准确的回答； 对客户/业主定期回访维护。客户有不满能有效平息，确保客户对于服务的整体满意度。 1.1.3“诚实可信”——我们可以没有聪明的脑袋、漂亮的脸蛋、绚丽的背景，但是我们诚实，我们让人信任。 对客户如实告知房源信息； 对同事、上级、公司如实传递信息； 对客户/同事不作不当承诺，承诺必做到 1.1.4“团队作战”——我们正是因为自认在竞争中很弱小才走到一起，我们只能彼此依靠、彼此关照才能强大。 尊重他人，团队利益为先； 积极正向，不抱怨； 帮助他人，合作作业。坦然面对竞争。 1.1.5“拼搏进取”——我们不掌控任何稀缺资源，唯有比别人更努力才能取得成功。 对目标坚定执着，不惧困难努力完成活动量。 1.2链家地产的愿景 愿景：成为“行业的领导者”；让不动产服务业走进殿堂。 1.3链家地产的使命（理解就好） 对社会：链家建立一个有远大抱负，操守自律，用于创新，智慧管理的现代服务品牌。 对房地产交易客户：链家有能力并且渴望具备能力去给客户提供愉悦的不动产服务。 对房地产经纪行业：链家将提供海量、准确、标准、有深度、使用便捷的不动产资讯。 对房地产经纪人：链家帮助和鼓励经纪人用美好人性（诚实＼正直＼友善）来共同创造创造和分享属于平凡人的尊严和非凡成就。 1.4链家互助金 1.4.1互助金的筹集与管理 互助金的来源 员工互助金主要是由公司拨款和员工缴纳构成。具体来源：公司拨款支持、会员个人缴费、互助金利息或其他各种形式的收益、社会（个人）捐赠、每月公司的各项罚没款及其他。 互助金的账户 各分公司互助金需建立专用账户，公司拨款、会员缴费、社会（个人）捐赠和获得扶助均建卡立帐，可随时查询。 互助金的公司拨款额度 各分公司按照各自管理规定中约定时间，按照上月互助金员工实际缴纳部分增加额度的100%，向互助金账户内拨款。 互助金个人缴费 一级城市会员缴费标准：职能主管级别（含）以上、运营店经理（含）级别以上人员为50元/人/月；其他人员缴费额度为20元/人/月； 二级城市缴纳标准：职能主管级别（含）以上、运营店经理（含）级别以上人员不得低于20元/人/月；其
企业核心价值观与企业文化案例： 三洋的企业生命论 三洋公司创建于1950年，它的前身是三洋电机制作所，1971年井植薰任社长。经过50年的发展，三洋目前已经是一家拥有45000多名员工，在世界各地拥有101家分公司和营业所的大型现代化企业集团。近年来，年销售总额均超出15000亿日元(约110亿美元)，产品畅销世界各地，特别是在锂电池技术、大阳能光电技术、冷冻储运技术和环境保护技术方面处于世界领先地位。在1999《财富》杂志全球500强排行榜上，三洋公司排名第277位，营业收入147．27亿美元，利润2.02亿美元，资产额224．79亿美元。 (一)环境保护和环境伦理是21世纪企业的主题 三洋公司的决策层认为，向企业员工进行环境知识教育和可持续发展教育应当作为公司文化建设的重要组成部分，从某种意义上说是企业的生命。这个问题的研究和实施会越来越显示出其重要性，越来越显示出其深远的历史意义。三洋公司提出“热爱地球和人类”的企业口号，将人类生活的“舒适”、“温暖”、“美好”作为企业发展的远大理想，基于这种理想，公司启动了以“存在舒适空间”为主题的无污染能源事业和以“度过丰富多彩的人生”为主题的多媒体事业，并以此作为企业的基本理念，把“共存”作为21世纪企业发展的核心。他们的“共存”包括“经济发展与地球环境的共存”、“与世界各国的共存”、“企业与劳动者的共存”。为了真正实现“经济发展与地球环境的共存”，三洋公司正在大力开发无氟空调机、太阳能电池、大型吸收式冷冻机等环保产晶。他们还集中公司的科技力量，设立氟利昂对策委员会、节能委员会，切实保障环境、企业、技术的和谐发展。 (二)利用清洁能源：“大阳能之家”的倡导者和实践者 三洋公司前社长井植薫是用清洁能源——太阳能利用的倡导者和实践者，他开创了“太阳能之家”的新构想并把它付之于实施。井植薰旧居建于战争期间。房子很狭小，结构很简单，住了10年已是破旧不堪。他经常自嘲说，要是遇上地震或其他灾害，最早倒塌的恐怕就是我家这幢房子了。后来，他当上了三洋电机的总经理，曾经盘算过重新建房的事情。他设想有一个宽畅的客厅、一个舒适的饭厅，还需要有一个书房及所有同他身份相符的设备。按理说，处在公司总经
各位领导、各位同事：大家上午好！ 首先，感谢公司董事会以及公司同仁们给予我这样一个展示自我的机会和舞台。我叫xx，来自xx房地产项目部，今天我演讲的题目是：《xx是我家，发展靠大家》。 曾经在一本书中，看到过这样一个问题：农夫的梦想为什么永远是梦想？看似简单的问题，却说明了一个可以值得我们每一个员工深思的道理。因为他光有梦想却没有行动，成功的人往往都是赢在执行上，那么我们如何去有效地完成自己的工作任务呢?其实它也是离不开执行力。完成岗位工作任务，是自己的职责，个人认为，高效完成岗位工作任务，要注意三点： 第一，端正态度，培养执行力。在工作中我们需要端正态度，求真务实，培养执行力，让自己尽快成长起来。 第二，拒绝借口，体现执行力。优秀的工作人员从不在遇到困难时寻找任何借口，而是努力想办法，克服困难去解决问题。正所谓不为困难找借口，要为成功找方法。 第三，注重细节，提升执行力。“想做大事的人太多，而愿把小事做完美的人太少”。只有脚踏实地得从小事做起，从点滴做起，以认真的态度做好工作中的每一件小事，才能在平凡的岗位上创造出不平凡的成就。所以，我们要提高有效执行力，及时跟进工作任务，才能促进公司长远发展。 古人云：勤俭可以兴国，逸豫可以亡身。古人云：勤俭永无穷，坐食山也空。古人云了又云，意在告诉我们一个颠扑不破的道理：勤俭节约是我们中华民族的传
统美德。勤俭节约是我们的传家宝啊！这也是我们企业倡导“降本增效”的一项重要内容，降本增效，这是一个古老而又永恒的话题，承载着企业的发展与兴衰，人人降本增效是一种责任，更是一种精神，一种境界。“静以修身，俭以养德”古人视勤俭节约为修身养性的基本原则之一，更视为治国安邦的至理名言。 作为xx的一份子，我们每个部门、每一个人都应该积极响应“降本增效”的号召，杜绝各种浪费行为，增强“节约光荣、浪费可耻”的意识，努力实现降本增效，为公司的长远发展奠定坚实的基础。“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，牢固树立节约无小事的意识，小的节约积聚起来和小的浪费累积起来会产生截然不同的效果，所以我们倡议全体员工要从大局出发，从小处着手，让我们从自身做起，哪怕是一张纸、一支笔，一滴水，一度电……积少成多，聚沙成塔，使勤俭节约成为一种习惯。让我们一起来勤俭节约，争做降本增效、厉行节约的先锋。 大家都知道，大雁迁徙时总是结队而行，那么大雁为什么要编队飞行呢？动物学家们研究发现，前面大雁的飞行可以减少后面大雁飞行的空气阻力，当领头雁飞累了的时候就会发出信息，队列中另一只强壮的大雁就会自觉地飞上去替补。结果表明，大雁结队飞行的速度是单只大雁飞行速度的1.73倍。也就是说，借助团队的力量，大雁可以飞的更快，飞的更远。从大雁的身上，我们就能很清楚的知道合作的重要性，犹如我们昨天做的《坐地起身》游戏一样，它让我们尝试团队合作所带来的成功喜悦。 诚信，恒心，创新，聚心是我们的企业精神，其中聚心指的就是团队精神，我们每一个人在工作中都扮演这不同的角色，一个人的力量都是渺小的，只有融入团队，只有与团队一起奋斗，借助团队的力量，去创造佳绩。总之，团队精神就是我
企业核心价值观 为了满足现代企业进展的要求，云清企业提炼了“十大价值观”，确实是云清的核心价值观。 核心价值观： 激情诚信学习创新敬业
责任健康奉献团队客户 激情 激情，确实是发自内心深处的热情，是由内而外迸发出的强烈的情感，实际上是一种内在的能量。这种能量，激励自己，不断向前，不断进取。激情能带来专门多正面的品质，如：主动、积极、上进、自信、乐观、合作、勇气。有激情的人，不但自己做事热情洋溢，而且能积极阻碍他人，激发他人的积极性，激励自己，激励他人，活力四射。激情，是成功的能量；激情，是无畏的胆识；激情，是奔腾的江水；激情，是燃烧的火焰。激情是个人和企业成功必不可少的素养。激情=积极主动+热情饱满+朝气蓬勃+自我激励+激励他人 诚信 企业生存进展的环境是市场。市场的运行，要靠市场法则。市场法则最重要和最关键的确实是依靠“诚信”作为纽带，把各种经济细胞联系起来。诚信：具体讲确实是“诚：真诚、诚恳、老实、坦诚。信：信心、信用、信誉”。人和人之间，组织和组织之间，人和组织之间，真诚合作，坦诚相待，和睦相处，和谐进
展，讲话算数，言行一致，互守信用，就能减少合作中的摩擦、纠纷、内耗、担忧，降低合作的成本，提高合作的信心和效率。 学习 现代社会，差不多进入知识经济和信息时代。特不是网络技术的进展，导致知识爆炸，信息爆炸。知识日新月异，信息更迭不穷，生活在如此的社会大环境中，固步自封，抱守残缺，确信会遭淘汰。要想与时俱进，跟上社会进展的步伐，只能不断更新自己的知识和技能。因此，现代社会的人们，需要终身学习，企业也成了学习型组织。自觉学习，自主学习，自动学习，自发学习。学习将成为人们工作和生活的组成部分，成为人们的生活方式。企业整体的学习意识、学习适应、学习速度、学习能力，将成为个人和企业的核心竞争力。因为，学习是创新的前提和条件，是改善工作的手段，而改善和创新是企业进展的源动力。 创新 创新，确实是制造了新的机会和资源。人类的各种思想、制度、理论、科学、物质，差不多上人类长期制造的结果。创新，是人类社会前进和进展的手段，更是企业不断进展壮大的源动力。企业是社会最重要的创新主体，创新，体现在企业
员工执行力提升方案 员工执行力提升方案 1、项目背景企业的成功30%靠经营策略、30%靠市场机遇，另外40%则靠团队执行力。由此可见，企业是否具有高效的执行系统与执行能力决定了企业在未来更加复杂的商业环境中能否取得竞争优势，从而不断发展壮大。在推进了两年的人力资源变革和流程体系建立的基础之上，集团基础执行系统已建立，2015年公司管理变革的核心目标是：打造高效执行团队。有鉴于此，集团公司策划并制定了本方案，力求通过16个月的项目建设周期，打造一支行业内最为高效的执行团队，以此满足公司战略发展对人员能力的要求。 2、项目目的1、建立能力素质（胜任力）模型并应用到人员招聘，综合评价，职位晋升与薪资调整领域，实现对人才的客观评价；2、通过一系列的培训与能力开发技术，全面提升人员素质（胜任力），实现人岗匹配； 3、打造一支专业过硬，素质优异的高效执行团队，促进公司经营目标的实现。3、项目周期2012年10月—2015年12月，共计16个月。 4、项目实施方案4.1项目启动（2012年10月31日前）4.1.1召开项目启动会4.1.2实施执行力与能力素质培训4.2执行力与素质模型宣贯学习（2012年11月—12月）4.2.1开展“一把手讲执行力活动”4.2.2实施集团高管“我谈执行力”约稿活动 4.2.3实施“执行力”征文活动 4.2.4刊发“执行力特刊”4.3建立基于素质模型的面试与甄选程序（2012年11月）4.3.1修订招聘与面试流程，制定基于素质的面试评估表并在集团范围内应用；4.3.2集团人力资源部参与集团公司所有人员面试和各子公司中层以上人员面试.4.4建立基于素质模型的员工发展综合评价机制（2015年1月）4.4.1员工职位晋升将采取两种方式，一种为总裁对拟晋升者的胜任能力有清晰的认知，采取直接任命的方式； 4.4.2另一种方式为当总裁对拟晋升者的胜任能力不清楚时，由集团人力资源部实施基于素质模型的综合评价，评价结果作为总裁决策的重要依据。4.5实施中高层管理人员360度素质评估与学习方案制定（2012年12月-2015年1月）4.4.1针对全体中高层管理人员实施360度素质评估并输出素质短板；4.4.2针对素质短板制定个性化的学习方案。4.6建立面向全员的“管理提案”和“总裁信箱”制度（2015年2月-3月）4.6.1管理提案是指由提案人提出（形成方案）并主
“加强企业文化、价值观培养，提升员工工作执行力”随笔 回顾2012年，是公司非常困难的一年，原材料的供应短缺、质量事故的频繁发生，退货的心理阴影一直盘旋在员工心里；产品销量锐减、技术相对落后、生产规模上不去，使得公司的技术、资金、人员、设备等资源始终处于匮乏紧张中；国际金融风暴的发生，以及宏观经济的巨大变化，又进一步加剧相当多的干部、员工心理、工作压力，以及由此产生的工作、生活中的矛盾和冲突种种。 部分干部、员工对上级指令和本公司的规章 制度、规定以及标准不能100%地有效执行，打 有折扣；对自己的工作职责不清，履行职责不到 位；表面接受任务，事后落实不到位；不注重细 节，对待事情经常马马虎虎；对偏差和失误缺乏 敏感性，认为不是什么大事；喜欢为不想接受任 务找借口，认为多一事不如少一事；出现问题相 互推委，喜欢为没有完成的任务找借口，敬业精神和责任心较差等。 为了解决问题，2013年初，公司相继提出了一些改革措施，从企业管理、技术、创新、企业文化、人文关怀等全面入手。但因为观念理解上的不同，方法落实上的差异，使得决策的内容经常在执行中与目标发生偏差。当前，对于公司来说，迫切需要一个内外部相对稳定和高度和谐的环境，以切实有效提升企业执行力。 展望2014，我们如何来有效提升企业执行力呢？ 何谓执行力？众多说法不一，但可以简单直白地解释为：执行力，就是高效保质保量地完成自己的工作和任务并显现出120%效果的能力。 执行力的三个核心要素是人员、战略和运营。作为一个在市场夹缝中求生存的民营企业，统领这三个要素并能使其协调发展，关键是人员。“企”字无人则止，员工是企业中最宝贵的财富，也是生产要素中最活跃的因素，如何找到员工的兴趣点，开发员工的创造性，发挥员工的积极性是公司发展的关键环节。制度管理强制人达到最低标准，文化管理引导人达到最高标准，给予员工以希望，给工作以意义，正是从这个角度上说，文化管理能使企业管理达到和谐境界。 因此，公司应积极推进企业的人本、诚信、创新、服务等四种文化入手，加强企业“诚信守法、注重绩效、不断变革”核心价值观培养，提升员工工作执行力。 人本文化——团结合作，追求和谐 以人为本、传播人文思想，包含着爱岗敬业、恪尽职守、无私奉献、崇尚人性、实现自我等多方面的文化精髓，与公司的实际情况相结合，能够在企业内部形成良好的互助、合作、团结、稳定、有序的氛围。因此，我们在推行企业文化建设方面，就要把“以人为本”的人本文化作为基点，树立以团结协作、追求和谐的文化精神和价值理念，树立公司 与员工的共同愿景，把公司与员工凝结成为命运 共同体，以价值观驱动其产生持续的前进动力。 在公司人本文化建设中，我们要有这样的思 路：首先，共同的愿景目标。只有公司与员工共 同的愿景目标一致，让员工感到美好的前景，才 能提升企业文化对员工的感召力。其次，危机感， 导入公司的危机感。公司的危机是调整的重要契 机，危机的存在是员工行为改变的有效催化剂。面对环境变化，适时调整是必然的、无法逃避的，员工只有为适应调整而改变自己的行为
阿里巴巴的企业文化和价值观（完整版） 阿里巴巴集团及其子公司基于共同的使命、愿景和价值体系，建立了强大的企业文化，作为我们业务的基石。我们的业务成功和快速增长取决于我们对创业精神和创新的尊重，以及我们对客户需求的持续关注和满足。 阿里巴巴集团及其子公司基于共同的使命、愿景和价值体系，建立了强大的企业文化，作为我们业务的基石。我们的业务成功和快速增长取决于我们对创业精神和创新的尊重，以及我们对客户需求的持续关注和满足。当新员工加入阿里巴巴集团时，他们需要在杭州总部参加一个全面的入职培训和团队建设课程，重点是公司的使命、愿景和价值观，我们会在定期培训、团队建设培训和公司活动中再次强调这一点。无论公司成长到什么阶段，这种强烈的共同价值观都让我们保持了一致的企业文化。 阿里巴巴集团使命：让天下没有难做的生意 阿里巴巴的愿景：分享数据的第一平台；幸福指数最高的企业：“活102年” 阿里巴巴集团拥有大量市场资料及统计数据，为履行我们对中小企的承诺，我们正努力成为第一家为全部用户免费提供市场数据的企业，希望让他们通过分析数据，掌握市场先机，继而调整策略，扩展业务。同时希望成为员工幸福指数最高的企业，并成为一家“活102年”的企业，横跨三个世纪（阿里巴巴于1999年成立）。 阿里巴巴的价值观 阿里坚持“客户第一、员工第二、股东第三”。 阿里巴巴集团有六个核心价值观，是阿里企业文化的基石和公司DNA的重要部分。该六个核心价值观为： 1.客户第一——客户是衣食父母 1）尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象 2）微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题 3）与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿 4）站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意 5）具有超前服务意识，防患于未然 2.拥抱变化——迎接变化，勇于创新 1）适应公司的日常变化，不抱怨 2）面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合 3）对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事 4）在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路
企业文化是企业在长期的生产经营和管理中形成的经营理念、管理方式、群体意识和行为规范的总和，是企业核心竞争力的重要组成部分。文化重在“化”，以文“化”人是文化的特有属性。企业文化的最终目标是把自身的价值理念和行为规范贯彻落实到各级管理人员和广大员工的言行中，让大家认同、信奉并实践。要想让企业文化发挥出最大的作用，就要将企业文化力渗透到企业战略、管理、人力资源、流程、品牌以及员工的行为中，为文化和行为搭建一条无障碍通道，这是企业文化建设的关键。对此，笔者就秦皇岛港股份有限公司（以下简称公司）开展的企业文化建设的实践进行阐述。 一、对企业行为文化的理解 企业行为文化是企业和员工在生产经营、教育宣传、人际关系等各种活动中，受到企业价值观念的影响，从而表现出种种不同行为的文化现象。企业行为文化集中反映了企业的经营作风、员工的文化素质和精神面貌等特征，他影响着企业运营的成效，彰显着企业活力及企业形象。 1.企业价值理念与行为之间的关系 企业价值理念和行为之间是相互依靠、密不可分的。价值理念本身蕴涵着应有的行为方式、行为规范和行为习惯，而行为方式、行为规范、行为习惯又体现着价值理念。也可以说理念引导行为，行为体现理念；理念渗透于行为，行为使理念具体化。 2.企业行为文化与执行力之间的关系 执行力首先来自于行为，没有员工的行为，执行力无从谈起，所以行为文化建设是执行力提高的前提和基础，二者互相促进、共同提升。良好的行为可以达到提升执行力的效果，有效的执行力离不开训练有素的行为。二、构建“公司－部门－班组－个人”四位一体的行为规范体系，促使员工由行为认同到自觉实践的转变 企业行为规范是员工行为习惯产生的土壤。例如，公司制定的《秦皇岛港员工行为规范》规定了员工的基本行为，明确了以“办公行为、作业行为、会议行为、公共场所行为”为主要内容的岗位行为规范，并且进一步规范了员工个人礼仪行为和社会家庭行为，是公司理念和价值观所倡导的并要求全体员工积极践行的基本行为准则，使公司内各 个岗位的员工真正明白如何遵守及执行，使规范化为行动。 1.建立完善文化宣传平台，打造文化传播阵地一是建立并完善网络宣传平台，使动态信息、规章制度及企务公开等各项内容传递得更及时、有效；建立科学的网站用户管理、局域网管理、即时通信和论坛交流等信息传播 渠道，形成功能强大、交互性强、沟通方便快捷的文化交流平台。二是努力打造具有公司特色的企业内刊（电子期刊或小报），用小故事启发人、引导人、感染人，真正把内刊做 出特色、做出水平，使之成为传播先进理念和引领员工行为的文化载体。三是运用好宣传栏、学习园地、宣传指示牌及电子显示屏等传统的文化宣传载体，不断创新文化宣传的内容和形式，使员工时时处处感受到企业文化的熏陶，形成文化的认同感和执行的使命感。四是公司紧密围绕生产经营工作中心，以安全、质量、效益为重点，利用多种载体丰富 文化教育的内涵，通过安全提醒、班前警示、质量追踪、效益考核等多种方式，培养职工良好的行为意识。 2.创新文化执行载体，落实文化执行考核 文化执行需要强大的推动力，需要创建载体、搭建平台、落实考核。近年来，公司在这方面做了一些尝试。一是下发了季度“企业文化工作提示卡”，对阶段性的文化活DOI ：10.3963/j.issn.1006-8864.2012.6.019 企业文化；以人为本；行为文化；价值理念；执行力关键词： 把握企业文化建设关键打造企业行为文化执行力 □刘炜娜 职工的兴趣爱好，按照“业余为主、小型优先”的原则，开展各类积极健康向上的文化、体育活动，增强青年职工的身体素质，培养其积极乐观、健康向上的性格，以保证青年职工的身心健康。 综上所述，二公司团委在今后的工作中应结合企业发 展形势和青年职工现状，认真谋划，创新理念，打造精品，使广大青年团员在港口改革发展中快速成长，为港口发展提供优质的人才储备，逐步构建起强有力的共青团组织人力资源开发体系。（作者单位：秦皇岛港股份有限公司第二港务分公司） 工作研究 基础管理
价值观与企业文化管理 The document was prepared on January 2, 2021
价值观与企业文化管理 全国人大常委会副委员长成思危 企业文化是国外在1980年前后提出的新管理概念，也有人近似地称之为组织文化或公司文化。这一新概念的产生一方面是由于随着科学技术的发展及社会的进步，在企业管理中更加重视人的因素，另一方面则是由于企业间收购、兼并及联合的迅速发展，以及跨国公司的大量兴起，如何处理好企业间及国家间的文化差异成为高层管理者必须面对的重大问题。从管理科学的角度看来，企业文化可以作为一种高级的管理手段，因为企业中许多重大的管理问题（例如国有企业的机制转换、企业购并的组织调整、跨国公司的地区协调等）都与企业文化密切相关，也只有通过适当地利用或改变企业文化才能得到妥善的解决；在学习和运用西方的管理理论和方法时，也必须考虑到企业文化的影响。管理实际上很大的工作量是对人的管理，所以在管理的发展历程中经过了三个发展阶段：第一个阶段是经验管理阶段，就是管理者根据他自己的经验来进行管理；管理的第二阶段是科学管理。科学管理就是利用运筹学的方法，用计算机作为辅助手段来进行管理。从20世纪80年代以后，发达国家已经认识到管理应进入第三阶段，那就是文化管理阶段。所谓文化管理，就是在企业中培养企业文化，使职工树立共同的价值观，通过这些价值观、道德观来加强管理。当然，这三个管理阶段是相互联系的，在企业中既要有经验管理，又要有科学管理，更重要的是要有文化管理。以质量管理为例，在经验管理阶段，管理者主要是凭经验观察产品的质量并对员工的操作进行现场监督；在科学管理阶段则主要是推行全面质量管理，强调PDCA循环，强调全员的、全面的、全程的质量管理；在文化管理阶段则要求在职工中普遍树立“质量就是生命”的价值观。我认为，如果说20世纪是由经验管理进化为科学管理的世纪，则可以说21世纪是由科学管理进化为文化管理的世纪。虽然近20年来对企业文化进行了大量的研究，但仍存在着许多意见分歧及有待深入探讨的问题。简单地说，企业文化是指企业员工所特有的集体精神面貌，它大体上包括音像（例如企业内部的行话、企业标志、制服等）、楷模（例如企业创始人或关键技术发明人等）、仪式（例如周年纪念会、庆功会、表彰会等）和价值四个层次。其中前三个层次都是企业文化的外在表现，而价值观则构成企业文化的核心。价值是人所追求的能满足其某种需要的客体属性，例如经济价值、文化价值，科学价值、历史价值等。而价值观则是人在选择体现某种价值的目标、事态、行动等时所表现的偏好。我认为，根据复杂科学的观点，一个组织的价值观是通过
践行企业文化提升工作执行力 通过对企业文化的学习，我深受感动，倍受鼓舞。企业文化是在必须的社会历史条件下，企业在物质生产过程中构成的具有本企业特色的文化观念，文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构，体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。因此，一个企业只要存在一天，企业文化就同时存在。有文化的企业才能走的更好更长远，同信地产核心价值观——真诚、忠诚、务实。 作为同信人，要通过践行文化和价值观，让同信的文化在团队中形成共识，深刻理解、认同公司文化，提高格局。要严格自律，切实履责，要明确岗位责任，确保履责的能力和态度问题。 通过此次学习，对于同信企业文化有了更深刻的理解和认知。 一.企业文化就是鼓舞士气、陶冶情操、塑造知识型员工、培育奉献精神，为提高基层的凝聚力、战斗力带给强大的精神动力和智力支持。 同信集团秉持“客户高于一切”的企业宗旨，以对客户高度负责的态度，以提供高质量的产品和高标准的服务为目标，不断为客户创造价值是我们的追求。同时，运用创新和专业化的思维方式，提升产心得品的人性化、精细化设计，确保交付质量，提高售后反应速度。以产品和服务致胜，提升客户体验，打造自身品牌。 二.抓住机遇，乘势而上。
今年对于我们非常特殊，疫情之下我们要共同面对并思考应对策略。站在公司全局的战略角度思考问题，依靠共同的目标、责任、使命。我们的核心是要干成事，具备落地的能力。目前摆在我们面前的是机会，是公司发展的战略机遇期，抓不住就失败，抓住了就乘势而上。 三．作为同信人，要保持真诚忠诚，践行公司的价值观。 真诚：全体同信人应对同事、客户、合作伙伴以真诚之心来相处，以协作之态来共事；能够尊重他人，求同存异；能够积极沟通，及时反馈。 忠诚：全体同信人应忠诚企业，廉洁从业；敬业奉献，不怕吃亏；尽心尽力，勇于担当；干净做人，利落做事；随同信齐发展，与同信共荣辱。 务实：全体同信人应脚踏实地，追求实效；精心筹划、即时行动、快速反馈，达成目标；坚持诚实原则、强化结果导向。 工作中自上而下，以身作则，身先士卒，上下同责，为员工、自己与公司负责。对于所有负向激励，拒绝讲情，相信公司决定的正确性。不要埋怨职责，保持为公司做贡献的心态。干好强执行，保持今日事今日毕，甚至提前完成的思维标准。 四．提升制度执行意识，强化对企业规章的落实。 近年来，企业为应对发展变化、规范内部管理，出台了一系列重要规章制度，然而一些制度在传达和落实过程中打了折扣、变了味，甚至完全没有得到执行落实，将解决问题的“好制度”竟然被整成了
文化是企业的灵魂，是企业凝聚力和创造力的重要源泉。资源会枯竭，管理和制度有边界，唯有文化生生不息。企业文化的培育、践行和发扬光大是一个系统而漫长的过程，要持续推动文化建设，在实践中不断“思考、阐述、共识、坚守”，成为凝心聚力的粘合剂，成为每一位员工的精神支撑和心灵慰藉。 核心价值观： 开拓创新、务实高效、利益客户、成就员工 公司愿景： 做国际一流信息通信基础设施服务企业 公司“三步走”战略目标： 第一步，2014年底前形成对增量铁塔、站址资源及附属设施的新建能力。 第二步，2015年底前完成对三家电信企业相关存量资产的注入和收购。 第三步，2016年底前引入民间资本实现混合所有制，在此基础上择机上市。
公司初期三年战略重点： 2015年主要是新建需求的满足（首先从存量中满足新建需求，其次从新建中满足新建需求），存量资产的平稳注入，以及适时启动社会资本引入工作，兼顾存量的整合挖潜，兼顾新建基站的现代化管理手段建设（构建代维管理、日常运维管理、发电能力等），主要以外包管理、外包协调为主。 2016年主要是存量整合深度挖潜、服务质量全面提升，兼顾多元化业务拓展。 2017年主要是推进混合所有制和上市工作同步开展、发展能力的全面提升、业务的进一步拓展，实现由管理协调型向自我运营型转变。 各级领导行为准则： 三严三实： 严以修身、严以用权、严以律己； 谋事要实、创业要实、做人要实。 七要七不要：
在用人上，要任人唯贤，不要任人唯亲； 在决策上，要群策群力，不要独断专行； 在工作上，要讲究方式方法，不要盲干蛮干；在管理上，要依法依规治企，不要主观臆断；在学习上，要干什么精通什么，不要不懂装懂；在作风上，要务实简朴，不要假大虚空； 在廉政建设上，要防微杜渐，不要养痈遗患。
“完美执行、快乐工作”的企业文化核心理念 企业文化，在这几年的中国业界已经成为一个非常时髦的词语，经常可以在网络上看到一些关于企业文化的问题：究竟什么是企业文化？笔者认为，企业文化就是企业的精神。构建优秀企业文化是打造优秀企业团队的必经之路。 企业文化首先体现的是企业最高管理层的愿景和价值观，是通过企业的价值标准、经营理念、管理作风、行为规范等不同的层面体现出来的企业的精神和企业形象的总和。是以企业生产管理的持续高效为目的，以“完美执行、快乐工作”企业文化核心理念为核心，以全体员工的群体行为为基础的企业管理学说。“完美执行、快乐工作”企业文化核心理念在我厂导入执行以来，取得了一定的成效，主要表现在以下四个方面。 一、统一了员工思想认识，增强了企业的凝聚力。 “完美执行、快乐工作”，可以说是一项具有很强针对性的企业文化，既结合到我厂目前的实际定位，又融合于江西中烟的母文化之中。 从2007年开始，江西卷烟工业企业进行了全省范围内的联合重组，
我厂也从一个具有独力法人资格的企业实体转变为江西中烟工业公 司旗下的一个生产加工点，作为一直致力于“国家利益至上、消费者利益至上”的赣烟人，在面对重组的时候做到了义无反顾、积极配合。但是随着企业功能的转变，职工们的思想难免出现起伏，以前咱们赣烟人的目标就是把产品做好，把企业形象塑造出去，把品牌推向市场，让企业不断发展壮大。 而今天，重组后的我们目标是什么，该怎么做呢？正是在这样的一种背景和形势下，厂部提出了“完美执行、快乐工作”的企业文化核心理念，它告诉了员工们应该去做什么，怎么做，赋予了员工新的使命，在一定程度上统一了员工思想。通过文化的影响，我们欣喜地看到，重组后的赣烟人依然是那群低调务实、勤劳奋进的赣烟人，可以说，虽然航行的方向改变，但是我们勇往直前的目标没有变。 二、营造了一种和谐、积极向上的工作氛围。 “人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣”。构建和谐企业，是建设和谐社会的重要组成部分。实现劳动关系和谐，不仅是构建和谐企业的核心，而且是新形势下企业持续健康发展的重要保障，更是维护职工合法权益的内在需要。我们要以企业精神为核心价值理念，引导职工树立正确的人生观、价值观、荣辱观，自觉爱岗敬业、诚实守信、
企业文化塑造的企业核心价值 一、塑造企业的核心价值观 提升企业文化，必须以企业核心价值观的提升为本。核心价值观是被全体员工所共同认同的基本价值判断，直接决定着员工的行为方式，具有如下内涵： 1.核心价值观是是非善恶判断标准。 2.核心价值观是群体对事业和目标的共同认同. 3.核心价值观是群体对所认同目标的共同追求. 4.核心价值观是一种共同的境界. 核心价值观塑造即员工要对企业成长与发展过程中的矛盾与关系达成共识： 1、理性管理与感性管理的关系 2、民主管理与权威管理的关系 3、管理者与被管理者的关系 4、新老员工的关系 5、功劳与苦劳的关系 6、责任与权力的关系 7、企业家与职业管理者的关系 8、价值创造、价值评价与价值分配的关系 9、短期扩张与长期发展的关系 10、企业文化的继承与创新的关系 二、塑造企业的核心团队 企业的核心团队应该是学习型团队。应当明确的是团队学习与个人学习在某些层次上是无关的。企业可能不缺乏善于学习的个人，但更应发展团队学习的能力。团队学习的塑造通过以下方式进行： 1、内部的标杆学习 ●内部形成相互学习的氛围和习惯--员工相互欣赏、相互合作，消除部门之间的隔阂，上下级之间距离。 ●努力方向--内部学习带来大量的资讯共享，达成有效的沟通。 2、外部的标杆学习 ●学习对象--向最佳的作业典范学习。（联想的管理、海尔的品质、华为的企业精神、戴尔的市场观等） ●最重要的学习方向--向竞争对手学习。为自己的企业寻找一个竞争对手，哪怕是假想之敌。 3、标杆学习的功效最为有效的地方：形成员工的内驱动力，突破思维定势。 三、培养企业学习、创新型的领导者 在企业文化形成期的企业，培养学习、创新型的领导者、领导层尤为重要。需通过以下方面的修炼，培育出企业文化的“种子部队”。 1、创造文化的领导者自我训练 对企业而言，创造文化的领导者必须自我训练（或具备）三种能力：觉知与洞
建立执行力企业文化 [摘要]在21世纪激烈的市场竞争中,执行力是每一个企业当前所面临的首要问题,它可使公司形成独特的竞争优势,必将成为企业文化的核心成分。建立执行力企业文化的组织才可能长久发展,基业长青。 [关键词]执行力企业文化竞争优势核心竞争力 当今社会,变化、速度与危机被称为是21世纪的特征,企业之间的竞争越来越激烈。在竞争激烈的市场中,执行力是决定企业成败的一个重要因素,是21世纪构成企业核心竞争力的重要一环,一个企业的执行力如何,将决定企业的兴衰。 一、执行力是决定企业成败的重要因素 企业战略计划有效推行或实施的能力被称为执行力。专家们和企业界人士都认为,一家公司和它的竞争对手之间的差别就在于双方执行的能力。许多企业失败,就在于战略计划不能直接反映到企业的实际运营当中,主要是在执行方面存在问题。 执行是一套系统化流程,其成功的条件是:首先要有一流的业务流程。它是创造竞争优势的基础,主要在于塑造一流员工的行为方式和思维方式。其次,公司战略要从上到下一致和透明,避免造成信息和行动的迟缓。再次,公司要有高
绩效的文化。郭士纳在ibm公司的管理思想是明确的业务核心、卓越的执行力和优秀的领导艺术。与“愿景”相比,执行力更重要。 二、企业文化内涵 企业文化:是指企业成员所共有的价值观念、信念和行为规范的总和,体现在生产、管理、经营的全过程。 企业文化的特点:具有民族性、地域性和传承性,对人的影响是潜移默化的,文化中最有凝聚力的就是宗教。使人们最其无条件的遵从,不惜牺牲生命。 哈佛大学总结海尔文化是: 第一,企业员工个人责任感和主动性。只有那些拥有对企业高度关心,并以一种积极姿态发挥作用的员工的公司,才有可能培育出充满活力的企业文化。第二,持续进步和不断创新的可能性。第三,对客户需求的满足。不仅是消极满足顾客的要求,还包括用心倾听顾客的声音,捕捉他们内心没有表达出来的想法,在他们感到不满以前消除障碍。第四,对社会的贡献。一个成功的企业文化一定要让身处其中的人真切地感受到自己是对社会有价值的人,企业是对社会有用的企业,并具有普遍意义的道德原则和修养水平。 三、构建执行力的企业文化 1.确立核心价值观 第一,核心价值观一定是精心选择,不能太多。容易理解
体现企业文化价值观的七个方面 企业文化是企业在长期生产经营过程中形成的价值观念、经营理念、团体意识和行为规范的总和。企业文化的建立是与企业发展的不同时期和企业自身的特点相适应的，且与企业的发展目标和企业发展战略一致的，也是与企业自身条件相吻合的，是理性化的，绝不能掺杂着个人的感情成分，企业文化不是一成不变的，它应该及时的得到创新，只有这样才能显现出它的生机，跟上时代的步伐。那么，企业文化最重要的价值观体现在那里呢？以笔者看，企业文化最重要的价值观应该体现在七个方面： 一、效率第一的原则 效率是什么？简单的说就是业绩。因此，在一个企业的内部，对员工的业绩考核应是第一位的，并且在考核的过程中，必须坚持公正性的原则，通过这一原则的建立，企业会很自然地把它在市场上的竞争压力传递到每个员工身上，并且使员工心甘情愿的接受。我们提倡这样一种原则(不只是我们提倡)，你对企业的贡献度(业绩)越大，企业就会越多地为你考虑和着想，也就是说，你的身价越高(相对于本企业和其他人)，你就会得到越高的重视。相反，如果你的工作业绩平平，相对于本企业又不是必须的人力资源，那么，企业是不会舍得在你身上付出的，或许有人对这一做法感到不理解，甚至会认为企业失去人情味，但如果我们仔细考虑，就会很容易地找到答案：企业毕竟就是企业，尤其是市场经济下的企业，不是什么慈善机构，它的本质是获取更多更大的利润，以便扩大再生产，企业更多地为它内部的人力资本(技术创新者和职业经理人)及那些业绩突出的员工着想，是为了让他们从日常生活琐事中抽出身，从而把更多地时间和精力用于工作中，以便充分发挥他们的积极作用，为企业创造更高的价值。至于那些确实存在生活或其它方面困难的职工，可以通过社会保障机构或其它途径解决，不是企业对职工无情而是市场对企业太残酷。 试想，中国已加入WTO，也就是说，受计划经济体制影响下的国企同世界上具有几百年发展历史的资本主义企业同台竞争，谁优谁劣，这不是太清楚太明了吗?更何况，市场经济运作的规律本来就是优胜劣汰，市场上没有怜悯、没有同情，有的只是刀光剑影，你死我活。 通过以上不难看出，在一个企业内部，效率第一应该是绝对而不是相对的，它没有任何的附加条件，如果有谁不理解或不适应这样一种运行机制，那么他将会被及时优化到公司的运行机构之外，即公司管理外，因为一个企业要想在激烈的市场竞争中“打赢下一场战争”，就必须把制约企业发展的所有隐性的负担变成显性的负担，从而最终解除这一没必要的负担。 二、承认人的能力差别 我们都知道，人的能力是有差别的，有的甚至会有质的差别，例如教育背景相同的人，有的有辉煌的一生，有的却一事无成；在同一个部门里的相同的工作，有的人做的很轻松，有的很吃力，甚至有的做不了，所以不承认人的能力有差别是不对的，最起码人的能力有不同的专长，有的人综合素质好一些，有的就不行。 人的综合素质是有差别的，企业就是由这些综合素质有差别的人组成的一个组织，在这样一个组织中，由于“能力”的差别就决定了每个人的权利的差别，也是责任的差别，那么，报酬的具体分配的方式和数量也是不同的（人力资本的回报是分红、期权或股份，而人力资源的回报就只是薪水），由此最终决定了各人的收入是有差别甚至是巨大的差距。 综合素质高低的体现是以效率为考评的第一要素，能力的大小也是以效率的高低为标准来衡量的，那么，毫无疑问，效率和能力是分不开的，效率证明能力，能力体现效率。企业所有的人力资源经过努力，最终成为人力资本，这是我们所期望的，但我们必须承认，一个人的能力通过努力是完全可以变化和提高的，我们不能用静止的眼光看待一个人的发展，我们应该鼓励和激励员工学习提高，发掘潜力，创造性、创新性的发挥自己的能力，要知道，成功的机遇对每个人都是公平的，只是努力的程度不同，只要努力，同样会有可能走上“金字塔的顶尖”。 三、责、权、利相统一的原则 责、权、利三者的有效统一是企业建立科学管理体系的基础。企业应如何用责任来约束人们的权力?又如何用权力和利益来激励其付出呢? 众所周知，世界上没有不负责任的权力，也不存在只负责任而不享有权力的事情。二者是相辅相承的，享有权力是为了更好地承担责任，有多大责任的付出，就必然有多少利益的回报，这是一点也不含糊的问题，任何孤立或偏重责任与权利关系的做法都是错误的。