中国电信未来五年信息化发展规划1.0版 中国电信集团公司
1企业信息化战略规划概述 1.1企业信息化战略规划背景 随着中国加入WT0后电信行业开放步伐的加快，电信南北拆分后“5+l”竞争格局 的形成，国电信市场竞争日趋激烈。为了适应市场的快速变化，满足客户日益增长的个 性化服务需求，运营商必须从原有面向产品和业务的经营模式向面向市场和客户的经营模式转变。集团公司由此提出了“全面创新，求真务实，努力奋斗，力争用五年左右的时间，把中国电信建设成为世界级的现代电信企业集团”的战略目标，并积极探索“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的新型企业运营模式。 中国电信业务种类多、用户规模大，具有运营实时性要求高、数据处理量大、业务流程复杂等特点，对信息化高度依赖，企业信息化已经成为实现企业发展战略的重要保障。周德强总经理在2003年集团工作会议报告中指出：“中国电信能不能提高管理水平和运营水平，在某种程度上决定于企业管理的信息化水平。无论是五项机制创新、五项集中管理，还是流程重组都需要企业信息化做支撑，没有企业信息化，就谈不上管理现代化。”因此，利用信息技术“整合、优化、完善企业信息化体系，提高运营支撑和企业管理水平”，是中国电信面对竞争和加快发展的必然选择。 长期以来形成的“谁使用、谁建设、谁管理”的工T系统建设和管理模式，曾支撑了企业的高速发展，但随着市场竞争的加剧和企业改革的推进，这种模式已经成为企业信息化发展的制约因素。近年来，由于电信行业的高速发展和不断的改革重组，中国电信在企业信息化建设中未能进行统一规划，及时制定统一的标准和规，导致了应用系统孤立、数据分散、投资效益低、专业工T人员分散和供应商管理不足，制约了企业信息化的发展。要解决所面临的问题，必须从战略的高度进行整体规划，制定与企业发展战略相适应的企业信息化战略，打破信息孤岛，有效支撑企业的运营和管理，全面保障企业发展战略的实现。
中国电信台州分公司企业文化建设三年规划 添加时间：2008-9-5 11:52:19 阅览数：661 从战略高度推进与加强企业文化建设，是实现公司发展战略的迫切需要和重要举措。为进一步推进和做好今后三年公司的企业文化建设工作，为公司持续健康发展提供精神支柱和动力支持，根据国资委《关于加强中央企业企业文化建设的指导意见》和《中国电信企业文化纲要（2006版）》，结合公司改革发展的总体要求和战略安排，特制定本规划。 一、企业文化建设的基本情况及面临的形势 随着中国电信服务市场进一步对外开放，国内市场竞争的加剧，以及用户消费心理逐步成熟，我国电信市场面临更多的挑战。电信需要加强应对策略的研究，探索互利合作的新思路、新方式，逐步以制度管理为主向文化管理转型，进一步推进电信业的持续健康发展。 1、过去的几年，电信由粗放经营转变到精确管理，开始由通信运营商向到综合信息提供商转型。在公司总体战略指导下，企业文化建设得到了快速发展和全面创新。在新旧观念碰撞和文化冲突中，建立了比较系统和完整的理念、行为、视觉体系，统一的企业精神和核心价值观已经形成，并正在成为全体员工的共同追求和行为准则。企业文化力在公司核心竞争力中的作用不断彰显，已经成为不可或缺的重要力量。在文化创新的实践中，积累了一定的经验，在行业内和地方上产生了较大的积极影响。
2、在肯定成绩的同时，必须清醒地看到企业文化建设存在的不足以及与公司发展要求不相适应的薄弱环节。主要表现在：企业文化建设工作进展不平衡，一些单位和部门在文化建设的导入、推进上，办法不多，层次不深；与公司中心任务和本单位实际工作结合不紧密，针对性和实效性不强；企业文化评价运行考核机制还没有完全建立；企业文化工作人才队伍亟待加强。为此，进一步加强和深化企业文化建设，不仅是当前和今后一项极为重要而紧迫的任务，而且有着极大的拓展空间，是事关全局、功在当前、利在长远的战略问题。 3、充分认识企业文化建设面临的新形势、新情况，把握发展趋势，乘势而上。电信正处于一个战略转型新的历史时期，企业文化建设将进入一个全面蓬勃发展的新时期。国资委印发了《关于加强中央企业企业文化建设的指导意见》和《中国电信企业文化纲要（2006）》，这些都对企业文化建设提出了新的要求、新的任务。企业文化建设如何在今后三年计划中为公司改革发展提供强大的理念支持和思想保证，如何在新一轮的生产要素调整配置中实现文化无形资产的增值，如何实现战略转型期中的文化资源的整合，这些都对企业文化建设是一个新的挑战和发展机遇。同时，也要清醒地看到，在公司主流意识形态不断发展的同时，社会生活多样、多元、多变的特征日益凸显，各种思想相互交织、相互激荡，必须用统一的指导思想和共同的价值理念来团结队伍、凝聚人心、强基固本、维系成长，保证公司发展战略的顺利实现。因此，今后一个时期企业文化建设的任务十分繁重和艰巨。 二、企业文化建设的指导思想 坚持科学发展观，紧紧围绕公司战略目标，以建设优秀员工团队、推进公司持续快速稳定健康发展为出发点和落脚点，以精神凝聚为基石、以理念创新为核心、以学习创新为动力，以
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中国电信未来五年内信息化发展规划1.0版 中国电信集团公司 -8 2
1企业信息化战略规划概述 1.1 企业信息化战略规划背景 随着中国加入WT0后电信行业开放步伐的加快,电信南北拆分后”5+l”竞争格局 的形成,国内电信市场竞争日趋激烈。为了适应市场的快速变化,满足客户日益增长的个 性化服务需求,运营商必须从原有面向产品和业务的经营模式向面向市场和客户的经营模 式转变。集团公司由此提出了”全面创新,求真务实,努力奋斗,力争用五年左右的时间, 把中国电信建设成为世界级的现代电信企业集团”的战略目标,并积极探索”以市场为导 向、以客户为中心、以效益为目标”的新型企业运营模式。 中国电信业务种类多、用户规模大,具有运营实时性要求高、数据处理量大、业务流 程复杂等特点,对信息化高度依赖,企业信息化已经成为实现企业发展战略的重要保障。 周德强总经理在集团工作会议报告中指出: ”中国电信能不能提 3
高管理水平和运 营水平,在某种程度上决定于企业管理的信息化水平。无论是五项机制创新、五项集中管 理,还是流程重组都需要企业信息化做支撑,没有企业信息化,就谈不上管理现代化。”因 此,利用信息技术”整合、优化、完善企业信息化体系,提高运营支撑和企业管理水平”, 是中国电信面对竞争和加快发展的必然选择。 长期以来形成的”谁使用、谁建设、谁管理”的工T系统建设和管理模式,曾支撑了企业的高速发展,但随着市场竞争的加剧和企业改革的推进,这种模式已经成为企业信息化发展的制约因素。近年来,由于电信行业的高速发展和不断的改革重组,中国电信在企业信息化建设中未能进行统一规划,及时制定统一的标准和规范,导致了应用系统孤立、数据分 散、投资效益低、专业工T人员分散和供应商管理不足,制约了企业信息化的发展。要解决所面临的问题,必须从战略的高度进行整体规划,制定与企业发展战略相适应的企业信息化战略,打破信息孤岛,有效支撑企业的运营和管理,全面保障企业发展战略的实现。1.2 企业信息化战略规划范畴 中国电信的企业信息化由技术体系和管理体系构成。 4
(人民邮电报)中国电信详解C D M A发展策略打造全新的高质量移动通信网 本报讯10月24日，中国电信在北京召开媒体恳谈会，集团公司15个大部门负责人向30余家媒体记者详细解答了公司CDMA发展策略，表示将充分发挥优势资源，加强内部协同，全力打造全新的高质量的移动通信网络。公司还将陆续推出“C+W”、CDMA国际漫游等新业务，满足客户综合信息服务需求。 未来3年，中国电信计划投资800亿元用于升级、改造和优化CDMA网络，以加强网络信号覆盖；积极开展移动网络的建设和优化，同时强化CDMA网络在数据应用上的领先优势。目前，全国44个重点城市的网络优化已经开始，年底前将完成340多个城市的CDMA网络建设工作，满足82个无线城市的无线上网需求。在市场发展策略上，升级后的CDMA目标人群将聚焦于政企客户、家庭客户以及个人用户。公司开发的一大批新的移动业务也将陆续推出，这些业务既涵盖了三大客户群的不同应用需求，体现了差异化的服务内容。“C+W”业务融合了CDMA和WIFI两种技术手段，为客户提供随时随地的无线互联网接入服务，预计将于明年第一季度试商用。中国电信还平稳承接了原中国联通17个国家和地区的24家CDMA网络漫游伙伴关系，即将实施国际漫游新的转接合作。中国电信还将融合移动与固网的全业务优势，为用户提供真正意义上的互联网手机服务。 中国电信各部门负责人对CDMA发展充满信心，他们认为，中国电信拥有一支强大的网络运行维护队伍，在总部设立了网络优化中心，建立了最先进的网络优化平台，为落实CDMA网络优化目标奠定了基础。为迎接全业务经营，中国电信已集聚和培养了一大批高学历、高素质、有企业实践经验的专业人才，将加快收购CDMA网络后的企业文化融合，加大创新力度，与产业链各方开展多角度合作，面向各行各业以及家庭、个人信息化需求，有针对性地提供信息化解决方案，为推进信息化与工业化融合、方便用户享受信息新生活作出新贡献。 解读中国电信CDMA发展关键词 聚焦客户融合移动互联网商业模式创新
中国电信未来五年内信息化发展规划1.0版 中国电信集团公司 2003-8
1企业信息化战略规划概述 1.1 企业信息化战略规划背景 随着中国加入WT0后电信行业开放步伐的加快，电信南北拆分后“5+l”竞争格局 的形成，国内电信市场竞争日趋激烈。为了适应市场的快速变化，满足客户日益增长的个性化服务需求，运营商必须从原有面向产品和业务的经营模式向面向市场和客户的经营模式转变。集团公司由此提出了“全面创新，求真务实，努力奋斗，力争用五年左右的时间，把中国电信建设成为世界级的现代电信企业集团”的战略目标，并积极探索“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的新型企业运营模式。 中国电信业务种类多、用户规模大，具有运营实时性要求高、数据处理量大、业务流程复杂等特点，对信息化高度依赖，企业信息化已经成为实现企业发展战略的重要保障。周德强总经理在2003年集团工作会议报告中指出：“中国电信能不能提高管理水平和运营水平，在某种程度上决定于企业管理的信息化水平。无论是五项机制创新、五项集中管理，还是流程重组都需要企业信息化做支撑，没有企业信息化，就谈不上管理现代化。”因此，利用信息技术“整合、优化、完善企业信息化体系，提高运营支撑和企业管理水平”，是中国电信面对竞争和加快发展的必然选择。 长期以来形成的“谁使用、谁建设、谁管理”的工T系统建设和管理模式，曾支撑了企业的高速发展，但随着市场竞争的加剧和企业改革的推进，这种模式已经成为企业信息化发展的制约因素。近年来，由于电信行业的高速发展和不断的改革重组，中国电信在企业信息化建设中未能进行统一规划，及时制定统一的标准和规范，导致了应用系统孤立、数据分散、投资效益低、专业工T人员分散和供应商管理不足，制约了企业信息化的发展。要解决所面临的问题，必须从战略的高度进行整体规划，制定与企业发展战略相适应的企业信息化战略，打破信息孤岛，有效支撑企业的运营和管理，全面保障企业发展战略的实现。
中国电信董事长杨杰详解转型3.0战略实施规划！800M重 耕亮了！ 八年携手，格局焕然一新 中国电信重新运营移动业务至今，已经八年时间。八年来，产业链合作伙伴与我们携手奋进，使产业格局焕然一新。2008年，中国电信移动业务用户份额只有区区4.4%，今年5月已经达到15.8%，跨越了15%的生存线。在产业链合作伙伴的支持下，天翼终端市场份额从2008年的5%，提升到了今年1-5月的26.7%。 产业链不断繁荣，手机芯片从2008年只有高通1家，到现在6家，物联网芯片目前13家。终端品牌从不足20个发展到现在的100个。在售终端款型从不足50款发展到约1200款（其中4G机型约400款）。渠道网点规模从1.5万自有厅发展到30万各类渠道网点。 几年来，产业伙伴积极响应中国电信率先倡导的互联网手机（2009年）和全网通手机（2014年），始终引领终端产业发展潮流。今年2月，全网通手机标准已经成为国标，将再次引领终端产业走向新的阶段。 感谢有您，“翼”路前行 各位合作伙伴，俗话说“独行快，众行远”。八年来，正是因为有您“翼”路同行，中国电信才能屡创佳绩。
近几年来，中国电信收入增长始终领跑行业。移动用户2.1 亿户，其中4G用户占比58.1%，行业第一；宽带用户1.37亿户，其中光宽用户超9000万户，全球第一。 信息文明进入智能时代 截至目前，人类文明已经经历了三个阶段：农业文明、工业文明、信息文明。智能化是信息文明的高级阶段，可以预见，在即将到来的智能化时代，人机智能将拓展和延展人类的大脑智慧，甚至超越自然人，创造全新的社会形态。 综合贝恩、麦肯锡、波士顿等著名咨询机构对智能化的研究，我们认为，未来智能化发展主要有四大方向，即认知计算（C）、弹性连接（C）、自然交互（C）、智能数据（D），而且形成 了一个智能有机体（I=3C+D），就像人体一样。智能数据就好比人体内的各种信息流，通过人体的神经网络（类比，弹性连接）进行传输，经过大脑（类比，认知计算）进行分析与处理，通过感知器官（眼、耳、鼻、舌、皮肤等）与外界进行交流（类比，自然交互）。 参照有关咨询机构分析，由弹性连接、认知计算、智能数据等构成的中国智能化市场空间（包括硬件、软件和服务）， 将从2015年的2.1万亿元，增长到2020年的6.4万亿元，年均增长率超过25%。 中国电信的行动：智能牵引，转型升级 中国电信早在2004年固网经营时期，便顺应互联网发展新
中国电信物联网发展规划-中国电信“三步 走”发展物联网 在当今社会，信息通信技术的应用已经渗透到各个领域，并在提高经济运行效率、促进经济增长方式转变和建设节约型社会过程中发挥着不可或缺的重要作用。农业、政务、商务、金融、交通、教育等各个领域的信息化建设，正为电信业带来难得…[详细]拥有丰富固网资源及CDMA移动网络的中国电信于2009年11月23日在无锡市人民政府的大力支持下，成立了物联网应用和推广中心、中国电信物联网技术重点实验室，开始了物联网发展的新征程。中国电信正力图通过在三大市场的三个阶段努力，打造独具特色的物联网产业，为在2015年之前成为“世界级现代综合信息服务提供商”提供重要支撑。 量身定做物联网战略 截止到目前，中国电信已经推出了300多个全国性的物联网应用，并涌现出了如平安e家、家庭信息
机、客运车辆调度与监控应用、污染源在线监控等成功案例。在今年3月底举行的“2010物联网应用高峰论坛”上，中国电信还集中展示了26项物联网应用，涉及农业、交通、水利、环保、医疗等10多个行业。此外，中国电信还加入到CCSA标准组，参与制定传感器通信标准，并参与到“中国传感网（物联网）技术产业联盟”的筹建中。 从上述举动可以看出，中国电信非常重视物联网的发展，从具体规划来看，中国电信确定了M2M业务发展的三个阶段，即首先快速进入市场，然后提升业务价值、搭建M2M平台，最后形成电信级泛在网融合，而这些将首先在公共事业、交通以及无线商圈等领域开始，并打算拓展若干项第二梯队行业如烟草行业应用解决方案等。 纵观国内三大运营商的物联网应用，在功能方面相当雷同，但是在应用和领域上看有所差异，比如中国移动提出了“八大物联”，中国电信则提出了“十大智能”，其中中国电信提出的医疗、文博、司法等中国移动却未涉及，这表明各大运营商的物联网战略与其自身资源密切相关，中国电信则应该根据自身的优劣
（封面）中国电信XX分公司网络发展滚动规划 （2012～2014年） 编制单位：中国电信XX分公司 2011年9月
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第一章本地核心层网络规划 1.1交换网 1.1.1现状分析 南京本地交换核心层网络由传统网、NGN及CDMA网络组成。其中传统网是以汇接局为核心、SHLR为业务驱动组网方式；NGN网络、小灵通网络和传统网组成了目前的PSTN网络。CDMA网络通过与汇接局开设方式接入PSTN。 南京的长途网系DC1平面，包括传统网的TSH1、TSH3以及国家网软交换DC1均和本地汇接局开有电路。 信令网由一对LSTP与重要节点通过A-LINK相连，构成星型结构；同时与HSTP开设D-LINK，疏通长途网话务。 南京IMS网络正处于建设中，未来将向固网和移动网用户提供各种新业务。 图1.1-1本地交换核心层网络拓扑图 1.1.1.1本地网网络现状 从2002年开始，南京本地网开始了独立汇接局的改造工程，经过多年的建设，逐步形成以3对独立汇接局为交换、业务、控制和计费核心，以SHLR为固网集中用户数据库的两级组网结构。 （一）南京本地网汇接局 南京电话交换本地网采用综合汇接模式组网，全网划分为3个汇接区，每区设置1对独立汇接局，分别为： 中北区：MS1（鼓楼）、MS2（新庄），下辖15个端局、30个县局、小灵通IGW1、IGW2、118114、部分专网和PRI等；
●东南区：MS5（游府西街）、MS6（长乐路），下辖24个端局、省外包中 心等； ●西区和江北区：MS3（汉中门）、MS4（中央门），下辖19个端局、小灵 通IGW3、10000号以及部分专网和PRI直接接入。 本地网汇接局为华为交换机，分布情况如下： 低。主要存在问题为汇接局的QSI、SNU单板存在老化现象，且因设备存在缺陷，没有检测告警机制，维护人员无法进行故障判定。 （二）SHLR 采用1+1互为备份的方式建设了一对华为SHLR，独立汇接局将各种话务负荷分担至一对SHLR。互为备份的SHLR均存放有全网的用户数据。全网呼叫在784发话汇接局上触发SHLR的查询，避免了重复触发。 SHLR也为华为交换设备，设备情况如下： 目前SHLR忙时处理机占用率大约在3%左右。业务开展及接入码配置情况：
我国电信未来五年内信息化发展规划
中国电信未来五年内信息化发展规划1.0版 中国电信集团公司
1企业信息化战略规划概述 1.1 企业信息化战略规划背景 随着中国加入WT0后电信行业开放步伐的加快,电信南北拆分后”5+l”竞争格局 的形成,国内电信市场竞争日趋激烈。为了适应市场的快速变化,满足客户日益增长的个 性化服务需求,运营商必须从原有面向产品和业务的经营模式向面向市场和客户的经营模 式转变。集团公司由此提出了”全面创新,求真务实,努力奋斗,力争用五年左右的时间, 把中国电信建设成为世界级的现代电信企业集团”的战略目标,并积极探索”以市场为导 向、以客户为中心、以效益为目标”的新型企业运营模式。 中国电信业务种类多、用户规模大,具有运营实时性要求高、数据处理量大、业务流 程复杂等特点,对信息化高度依赖,企业信息化已经成为实现企业发展战略的重要保障。 周德强总经理在集团工作会议报告中指出: ”中国电信能不能提高管理水平和运
营水平,在某种程度上决定于企业管理的信息化水平。无论是五项机制创新、五项集中管 理,还是流程重组都需要企业信息化做支撑,没有企业信息化,就谈不上管理现代化。”因 此,利用信息技术”整合、优化、完善企业信息化体系,提高运营支撑和企业管理水平”, 是中国电信面对竞争和加快发展的必然选择。 长期以来形成的”谁使用、谁建设、谁管理”的工T系统建设和管理模式,曾支撑了企业的高速发展,但随着市场竞争的加剧和企业改革的推进,这种模式已经成为企业信息化发展的制约因素。近年来,由于电信行业的高速发展和不断的改革重组,中国电信在企业信息化建设中未能进行统一规划,及时制定统一的标准和规范,导致了应用系统孤立、数据分 散、投资效益低、专业工T人员分散和供应商管理不足,制约了企业信息化的发展。要解决所面临的问题,必须从战略的高度进行整体规划,制定与企业发展战略相适应的企业信息化战略,打破信息孤岛,有效支撑企业的运营和管理,全面保障企业发展战略的实现。 1.2 企业信息化战略规划范畴 中国电信的企业信息化由技术体系和管理体系构成。
中国电信网络安全管理平台推广和建设指导意见
中国电信集团XXXXXXXX 2009-12-17
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1概述 1.1前言 中国电信通信网络和支撑系统是国家基础信息设施，从国家要求和企业自身业务的要求考虑，都迫切需要提高信息安全保障水平。为了保证中国电信的网络安全，提高中国电信的网络安全保护水平，促进中国电信的网络安全管理工作流程化，需要建设网络安全管理（SOC，Security Operation Center）平台为安全管理工作提供一个支撑平台。目前中国电信已在集团、江苏二个节点建设了试点SOC平台，初步构建了二级SOC平台架构，初步具备了对于中国电信IP网的网络异常流量监控、安全事件的集中监控、安全风险评估、垃圾邮件集中自动化处理等能力, 提高了网络安全工作的效率，增强了网络安全性。随着网络安全工作的不断深化，中国电信各省电信公司也纷纷提出了SOC平台的建设需求。 为进一步规范和指导中国电信各省公司SOC平台的推广建设工作，集团公司网络运行维护事业部组织相关单位研究制定了本指导意见，保证中国电信SOC平台建设工作的统一和有序开展。 1.2适用范围 本文档适用于指导中国电信集团及各省SOC平台的规划及建设工作。 1.3术语解释
1.4参考文献
2SOC平台定位及建设目标 2.1 SOC平台定义 随着安全问题越来越被各个企业所重视，企业都开始部署了大量的安全产品，但是大量的安全产品部署及其相关的安全事件信息也给企业带来了巨大的可管理性问题。 针对这个问题，安全管理平台SOC（Security Operation Center）平台成为目前很多大型行业尤其是电信行业用户关注的一个建设方向。安全运行管理中心是一种管理形式，是介于现有安全系统和管理者之间的一种管理形式。 SOC平台将与安全有关的产品、方案等进行整合，提供一个统一的安全管理界面。对于现有安全系统而言，安全管理平台的地位是管理者，汇总所有的安全问题，实现集中管理和监控；对于企业的安全管理组织及人员而言，安全管理平台是一个技术实现平台，管理者可以利用安全管理平台开展日常的安全工作，使得安全工作日常化、制度化。 2.2 SOC平台在网络安全体系中所处的地位 网络安全体系通常体现在三个层面：第一层，各系统自身安全防护，是各应用系统和安全对象自身的基础防护措施，降低自身的安全风险；第二层，安全产品防护，是在各系统自身基础防护措施之上，对应用系统和安全对象采取的外围防护措施，主要应对外部的安全威胁；第三层，统一安全管理，是通过安全集中管理将系统自身安全防护以及外围安全防护产品所产生的大量安全信息进行统一分析和管理，以提高安全防护效率和整体安全水平。 SOC平台位于网络安全体系最上层，为中国电信网络和业务支撑系统提供安全保障。（待修改） 2.3 SOC平台在网络管理和支撑系统中所处的地位 SOC平台在网络管理和支撑系统中的地位如下图所示： SOC安全管理平台是一个为安全管理及运维提供安全技术支撑的平台，在IT管理系统中
湖北电信企业文化建设三年发展规划 企业文化渗透并影响企业发展改革、经营管理和人际关系等各个方面,是企业素质和市场竞争力持续提高的关键因素之一，是企业生存发展的灵魂和内在推动力。建设高绩效的执行型企业文化是加快培育湖北电信核心竞争力，努力创建高价值现代通信企业的重要目标和有力保障。现结合湖北电信实际和发展战略，制定企业文化2004-2006年发展规划如下： 一、背景和前提 中国电信集团湖北省电信有限公司是以经营语音、数据、图像和多媒体等固定网电信业务为主的大型骨干通信企业。目前，湖北电信已在全省建成规模完整、技术先进、质量一流的固定电话网、用户接入网、语音信息网、智能网、支撑网、分组交换网、数字数据网及多媒体通信网。截至2004年6月底，全省电话用户达到984万户，数据多媒体用户达到57万户。 湖北电信将继续加快通信网的宽带化、综合化、智能化建设，进一步增强网络通信能力；牢固树立“用户至上，用心服务”的理念和品牌意识，全面实施渠道建设。到2005年，力争实现用户规模、业务收入等指标在2000年的基础上接近翻一番的目标，初步建立现代企业制度。 湖北电信有着优良的传统作风和文化基础，另一方面，由于电信企业是从我国长期计划经济形成的行政垄断性行业脱胎而
来，虽然近年来有所改观，但是原有文化中一些重要部分在激烈的竞争环境中出现了功能失调，比如在一定程度上还存在“官商”作风，对客户缺乏真正意义上的尊重，对市场的反应还相当迟钝；管理不够科学，办事效率不高，铺张浪费现象比较严重；分配、考评、晋升、激励制度也不够健全，特别是管理机制不够灵活，创新能力较弱，等等。这种垄断经营所遗留下来的文化已完全不适应市场竞争和战略发展的需求了，甚至严重阻碍企业主动参与竞争并在公平竞争中发展壮大，因此迫切需要进行有计划的企业文化转型、变革和再造。 在新的市场和竞争条件下，电信企业必须随着市场的变化调整自己的企业行为，持续不断地进行战略执行、技术创新、市场开拓、渠道建设、业务流程重组以及观念更新。在一定意义上可以说，机构调整等只是表层的改革，而创建富有市场意识、效益意识、创新意识的现代企业文化则是深层次的。当改革原本习以为常的工作流程时，应及时消除员工的抵触情绪，引导员工重新学习和适应。新企业文化要与企业的改革创新同步进行，同时通过激励员工的创新精神、影响员工的价值观念和行为方式等对企业的改革发展起内在的推动作用。 根据集团公司的统一安排，湖北电信已于2004年6月上市，电信企业的产权结构发生了根本改变，我们必须按照国际资本市场的要求运作,不能再沿袭原国有企业的价值理念，必然要导入与它的产权机制相一致的企业文化。