Avaya智能通信
方案建议书
苏州龙唐信息科技有限公司
2012-03
目录
1.Avaya智能通信概述 (3)
1.1Avaya智能通信 (3)
1.2选择Avaya的理由 (3)
1.3提高企业竞争力 (4)
2.系统现状及建设思路 (7)
2.1系统现状 (7)
2.2建设思路 (7)
2.3Avaya可提供的视频产品 (8)
3.系统建设方案 (8)
3.1第一阶段：视频会议方案 (8)
3.2第二阶段：统一通信方案 (10)
3.3方案主要组件描述 (11)
3.3.1Communication Manager平台简介 (12)
3.3.2Session Manager简介 (14)
3.3.3Avaya Aura? System Manager (16)
3.3.4B5800分支网关 (19)
4.Avaya终端设备描述 (20)
4.1Avaya 1000系列 (20)
4.2ADVD桌面终端设备 (25)
4.3One-X Communicator软终端 (28)
4.4Avaya IP终端概述 (29)
4.5Avaya Aura? Conferencing（AAC）–标准版 (36)
1.A vaya智能通信概述
1.1Avaya智能通信
人们往往认为，视频服务是大型工作组与高级主管们的独享专利；现在，Avaya视频通信解决方案彻底粉碎了这个谬论。它支持您将同样高分辨率、低带宽、功能丰富的视频协作经济高效的扩展并覆盖整个企业的用户。视频通信与您现有的基础架构全面一体化，可同传统大型会议室系统、客户咨询机（Kisoks）、Web会议应用、桌面设备无缝合作，或是基于个人用户与其软件客户端之间更加私密的连接开展工作。
Avaya视频会议解决方案使用简单方便，能够大大增强您的企业里各类相关人员之间的个人互动，包括工作团队、客户和合作伙伴。您轻而易举就可以快速解决问题，让团队携手合作，从而提高企业的工作效益和客户满意度。
视频通信消除了飞速成长的全球性商业社会中长距离造成的阻碍，为虚拟工作组提供了一种卓越通信形式，以实现高度互动性和高效率的团队合作。视频协作有助于降低差旅成本，包括时间和费用开支，同时促进环保。事实上，在IDC的一项最新调查中，23%的受访者表示，他们认为视频会议的首要价值所在就是提高会议效率。可见视频是通信领域发展的下一个重点，也是是员工、客户和顾客之间面对面会晤的一种实际可行的替代办法，Avaya视频正是应此需而生。
Avaya提供了综合、全面的解决方案，包括组件、设计、实施和管理。通过单一联络点，我们将使企业在解决方案部署中尽享灵活性和丰富选择，致力满足您的独特需求。
1.2选择Avaya的理由
视频（Video）是Avaya Aura?平台的一个功能强大的组件。Avaya视频解决方案以基于开放标准的SIP为构建基础，在企业内部、以及企业范围外的虚拟工作组之间提供了先进的多厂商互操作性。它与Avaya Aura? Session Manager全面一体化，整合您现有的基础架构以最大限度增强当前应用的功能，助您降低总体拥有成本，同时支持更加成熟完善
的部署。Video可以充分利用您的SIP中继整合，通过会话边界控制器（Session Border Controller）为远程和移动员工提供连接，甚至将您连接到其它公司的业务合作伙伴。
企业可以轻松部署和管理高性价比、高分辨率和低带宽需求的视频通信系统，并协助您降低网络升级的需要。Avaya视频通信解决方案简单易用，易于操作；它包含了一整套多媒体体验与协作工具，可服务于企业范围内各类不同用户，例如相对传统的大型会议室系统、或是个人终端。一系列过去仅适用于语音通信的种类丰富、直观、优化的功能现在也能用于支持高度协作化、高效率的同步会议，例如“点击拨号”、保持、转发、录音和播放等。
根据您目前的项目需求和工作组规模，您可以灵活选择您喜欢的Avaya视频通信解决方案访问方式。多种Avaya视频终端供您挑选，例如Avaya 1010与Avaya 1020工作组系统，或是Avaya 1030、Avaya 1040、Avaya 1050双屏会议室系统等。其它可供选择的视频通信访问方式还包括下一代协作终端、PC客户端、Avaya one-X? Communicator、联络中心坐席代表客户端-Avaya one-X? Agent、以及Avaya Aura? Conferencing企业版提供的多种形式的会议应用。
Avaya Aura是视频通信基础架构的核心，作为一种基于SIP的开放、标准平台，后者是整个行业首屈一指的视频控制点。Avaya Aura Session Manager同Avaya视频终端无缝集成，它将是实现企业内部多个视频系统互操作性的最佳选择。
1.3提高企业竞争力
?基于SIP的灵活、开放解决方案。
Avaya视频提供了一个基于SIP标准的开放、多厂商、演进式的解决方案。这一战略允许新系统同企业现有视频系统互操作，并提供了与其它Avaya应用无缝集成。
视频将被添加到您的企业通信环境、以及合作伙伴应用和组件中，例如联合状态。Avaya Aura开放的应用接口使您能够整合您的业务应用与业务流程。
强大可扩展性让您可以方便的扩充您的解决方案，以满足未来发展需求，助您增加投资价值，进一步保护现有投资。利用核心SIP，Avaya视频会议围绕呼叫控制提供了先进定制支持和一流的开发人员生态系统，赋予您的企业以无限选择和创新空间，建立独有竞争特色。
?全面统一的语音及视频网络让视频应用轻而易举。
Avaya集成通信平台可支持语音和视频，实现覆盖整个企业的简化部署、管理和监控。Avaya Aura Session Manager是视频系统的统一管理核心，提供了基于通用通讯录的标准拨号、无缝注册和身份认证功能。用户能利用电话机或软件电话轻松拨打分机号码，网络将自动注册此视频终端，并发起音频和视频通话。无论该视频会话是内部通话还是与外部客户通话，用户都不必去记忆视频终端IP地址、或者需要使用多个设备。
此外，智能带宽管理功能还能在全网范围内优化和优先传输企业视频通信流。低带宽需求有助于网络优化，并支持您所选择的企业基础架构。
?提供高性价比的尖端桌面视频。
借助桌面视频终端，或者软客户端以及远程视频会议设备，企业里的所有员工都能享受简单、高效的可视化协作支持。Avaya软件电话提供的按需、端到端的视频服务让视频成为一种强有力工具，供员工用于临时或计划内会议。桌面视频可快速部署到公司总部、地区办公室、家庭办公室、以及其它几乎任何地点。在进行视频通话的同时，利用双流功能，还可以和视频通信的对端共享内容。
?积极的投资回报。
如果客户期望在12个月内收回投资，Avaya视频解决方案6到9个月的投资回报周期将成为他们的一大惊喜；在头六个月使用率即可提高30%。实际数据表明，部署视频咨询机（Kiosk）的联络中心可让退货率降低最多50%，缩短解决客户问题时间（从几小时到几分钟），同时整体节省超过25%的支持服务成本。
?直观的语音通信功能。
作为一种推动企业通信战略成功的关键组件，视频解决方案应该简单易用。行业领先的Avaya Aura? Session Manager是该方案的核心，借此可将很多电话功能，如保留、转移、转接、会议、覆盖路径（在预先设定的一组号码中选择一个用户）等应用到视频呼叫中，为用户提供更为高效的通信体验。
?人人可用的视频服务。
Avaya的根本目标在于提供跨企业互动式协作，以支持虚拟工作组提高效率。无论是从视频系统的核心Avaya Aura，或者第三方视频系统成功扩展视频的关键都是互联互通，Avaya视频可以无缝的链接在中心或者远端的任意员工、客户或者合作伙伴。
?量身定制的视频解决方案服务包。
Avaya视频服务解决方案可全面定制，允许企业灵活的量身打造符合自身预算情况、具体要求、以及多厂商组件选择的解决方案。它提供了以最终用户体验为中心的真正的集成硬件与服务。Avaya还为您传统的高分辨率和远程呈现视频提供了视频服务包。通过我们的全球多媒体网络运营中心（MNOC）2，我们可支持所有管理服务。Avaya视频解决方案包含了Avaya全球服务部提供的经验丰富的全程支持服务。
2.系统现状及建设思路
2.1 系统现状
2.2建设思路
根据客户现有的通信系统情况，我公司建议整个通信解决方案分为2步走：
第一阶段：完成企业视频通信系统架构的改造，在现有总部Avaya Aura? Session Manager （简称SM）系统架构上，增加相应的视频终端设备，同时在瑞士总部增加视频
通信软终端使用许可；
系统规模：
现有的7个分支站点，增加1030终端 7台；1050终端1台，做为中国区总部8方MCU；瑞士总部扩容8个用户许可。
第二阶段：中国区总部单独搭建Avaya Aura? Session Manager的架构，实现分支站点语音的接入，同时增加Avaya Aura? Message（简称AAC）统一消息系统，实现
统一的语音邮箱，增加Avaya Aura? Conferencing（简称AAC）会议系统，实
现语言、视频、Web培训等综合功能的会议系统；由于SM是开放的系统架构，
因此在本阶段，客户可以考虑企业通信与现有的其他IT系统进行整合，如：
微软OCS、IBM等即时消息系统；
系统规模：
中国区总部第一期100个用户，十几个分支站点，每个站点支持10个用户、4个模拟中继出局；增加AAC会议系统30线，Web 会议并发30线，统
一消息AAM 100用户；第二期，扩容到600个用户。
2.3Avaya可提供的视频产品
根据客户的需求，我公司可为客户提供以下视频产品：
1、1000系列视频终端；
2、ADVD桌面视频终端；
3、One-X Communication视频软终端；
4、AAC会议系统；
具体设备介绍请参考方案第四章。
3.系统建设方案
3.1 第一阶段：视频会议方案
根据建设思路的描述，我公司设计的网络架构如下：
S8300+ CM 5.x Avaya Aura Conferencing
ADVD
1000系列视频终端
One-X C 视频
Midsize Enterprise Server
S8300+ CM 5.x
S8300+ CM 5.x One-X C 视频
96xx One-X C 视频96xx One-X C 视频96xx SIP audio Trunks
H.323 Video Trunks SIP Trunks
根据上图所示，在第一阶段中，利用瑞士总部的Midsize Enterprise Server 6.1（该服务器中包含了SM 、SMGR 、CM 、AES 等应用），1000系列的视频终端直接注册在SM 上；One-X Communicator 软视频可以作为现有系统的补充。当One-X C 之间进行视频通信时，可以通过软视频电话接听来激活视频。
在该架构下，可以实现的语音和视频通信：
● ADVD 与1000系列终端之间可实现语音和视频通信；
● One-X C 与ADVD 之间可实现语音和视频通信；
● One-X C 与1000系列之间可以实现语音和视频通信；
第一阶段可以实现的会议场景：
Midsize Enterprise Server
主会场
1050
1030分会场11030分会场21040
分会场3
ADVD
One-X ?Communicator
分会场可以通过拨打1050来建立多方视频会议。桌面用户可以通过One-XC 或ADVD 拨打1050加入会议。
如果采用1050作为主MCU 资源，可以同时支持8方视频，同时显示4方画面，画面的隐藏与显示会根据与会方的活动程度来激活，最长静音方画面将被隐藏。
3.2 第二阶段：统一通信方案
第二阶段可以语音和视频的统一通信
在第二阶段，单独在中国区总部搭建Midsize Enterprise Server 6.1（该服务器中包含了SM、SMGR、CM、AES等应用），同时将1000系列的视频终端注册在新增的 MES 上；另外，考虑到分支机构的规模，采用Avaya的B5800做为远程分支接入网关。
同时，客户可以采购Avaya Aura?Message（简称AAC）统一消息系统，实现统一的语音邮箱，采购AAC会议系统，以实现多方视频、语音会议及WEB会议。在这个阶段，也可以考虑与MS OCS或IBM的企业即时消息系统进行集成。
通过AAC建立的语音会议，根据版本的不同，企业版可以支持4000+方，标准版可以支持到500方；web会议，企业版支持1000方，标准版支持500方；
而通过AAC建立的视频会议，可支持One-X Communicator 6方；ADVD 16方；视频采用语音激活的方式显示。
3.3方案主要组件描述
在网络结构中，需要增加Midsize Enterprise Server，该服务器采用了虚拟机技术，
将原本需要多个服务器的应用整合到了一台物理服务器中，其包含了下列组件：
Midsize Enterprise 6.1描述
Domain 0/1Hypervisor (Dom0)
虚拟机管理平台
CDOM (Dom1): SAL & Update Manager
Dom 2CM Utility 6.1
Dom 3CM/ CMM 6.0.1呼叫管理系统/语音信箱
Dom 4Session Manager 6.1 会话管理系统（SIP架构核心）Dom 5System Manager 6.1系统管理平台
Dom 6Presence Services 6.1用户状态服务（用于集成第三方
应用）（本方案不需要）
Dom 7AES 6.1应用接口服务器（本方案不需要）HW S8800 and HP
物理平台
System Platform 6.0 SP3
3.3.1Communication Manager平台简介
Avaya Communication Manager是为当今多厂商、多点IP网络环境而设计的具备丰富功能的语音应用软件，具备呼叫处理能力、语音信息处理和联络中心功能。它支持用于一系列Avaya和第三方应用系统的通用应用程序接口。其容量可伸缩以适应大中小企业不断变化的不同需求，并且其可靠性可高达99.999%。由Avaya开发的Avaya Communication Manager可提供最高水准的语音质量。
基于Avaya在企业通信领域内数十年领先地位，Avaya Communication Manager可为您的企业提供业内领先的智能呼叫处理能力。它以每个呼叫为基础动态地实现呼叫控制，并具备完善的语音通信功能，然后用它们支持新的应用、基础设施和通信设备。Avaya Communication Manager 作为支持Avaya企业级解决方案系列的强大动力，可为当今企业提供稳定的性能。
无论您的业务是什么，让您的企业团队更加巧妙、快捷和高效地工作都是一项巨大优势。Avaya Communication Manager 能为您的用户提供从事下述工作所需的工具：? 高效处理来话呼叫—呼叫涵盖（Call Coverage）功能能够根据时间和来话类型等预设标准，自动对呼叫进行重新定向；发送所有呼叫（Send All Calls）功能允许用户临
时将呼叫指向整个涵盖范围；话务员可以利用优先排队、回拨报警、定时提醒以及话务员引导等功能，更加高效地进行呼叫处理。夜间服务话务台可在营业时间以外为来话者提供选择
? 提高效率—缩位拨号、末码重拨以及内部自动应答功能节省了时间。集成目录功能允许使用屏幕电话的用户访问系统数据库，用户只需按动一个按钮即可检索用户分机并拨打电话；智能呼叫路由选择功能可根据您预先设定的规则或时段，为您的呼叫选择最佳和最有效的路径
? 增强协作—拨入式会议功能替代了组织小型会议的第三方会议业务，可提供预设数量的会议桥；使用团体寻呼功能，用户可以直接通过扬声器电话向多个预设的用户组发布通告
? 提高移动性—远程呼叫涵盖/掉线呼叫前转功能允许用户将向其办公电话发出的呼叫重新定向到另一位置；使用手机分机联动，可以让用户在分机和手机之间自由切换。
Communication Manager 集成了基础软件组件Integrated Management，旨在为企业提供强大的管理和监控工具，构筑无坚不摧的融合网络系统。您的企业不仅能够拥有世界一流的语音通信软件，而且还可以免费获得系统和网络管理工具，坐拥名副其实的一揽子语音通信解决方案。
Avaya Communication Manager通过得到验证的Avaya呼叫处理软件使您轻松而放心地完成任务。全球范围内使用世界领先水平的Avaya通信服务器的用户都信赖此软件。通过Avaya EXPERTSM系统结合此软件和主动监控可使Avaya Communication Manager 的可靠性达到99.999%，使基于IP 的语音网络达到电路交换的语音可靠程度。出现紧急情况时，其世界级的路由功能可通过对呼叫进行重新定向来保持无缝通信以应付危机。供电故障切换功能可在必要时自动使用备用电源向系统供电；而Call Admission Control利用PSTN 故障切换功能，有助于企业管理其VoIP 带宽，确保在峰值期间实现高质量的语音通信，令重要通信安然无恙。
诸多功能自始至终保护着您的通信安全。Avaya的实时媒体加密功能可在局域网或广域网上保护您的语音通信保密性，而恶意呼叫追查、危机报警功能可帮助保护您的财产和座席员。限制级别（COR）功能允许您为去话和来话设置不同的权限级别，级别的数量可以多到符合您所需要的安全等级。这些级别可涉及特定的用户组、设备甚至网络的某些方面。我们的接入安全网关产品使您有能力保护、监视和控制用于远程接入的语音和数据端口。它们能使您既保证关键信息的安全又保持工作的高效。
3.3.2 Session Manager简介
Avaya Aura?是企业通信领域的一大突破。这一崭新的统一通信平台能够支持全球任意地点的随需协作和客户服务，同时速度更快，复杂度更低，成本更低廉。Avaya Aura?将Avaya屡获殊荣的实时通信的先进性能和可靠性同创新的企业级SIP基础架构结合在一起，并能够跨设备、跨应用的即时检测各个用户的在线状态。通信应用和服务只需实施一次，即可适用于整个企业。简化的部署和供应、精简的硬件、以及覆盖全企业的拨号方案，所有这些特性共同促进了成本和复杂性的降低。
Avaya Aura?重新界定和简化了目前包括多厂商网络在内的语音及视频通信基础架构，从而建立了一个全新的企业通信价值公式：更多功能，伴随以更低成本和复杂度。作为Avaya、以及更广泛的企业通信领域的一大里程碑，Avaya Aura?超越了现有的语音通信及数据通信网络，以崭新平台将各种通信形式整合到一起（语音、消息、电子邮件、语音邮件等），同时继续秉承了Avaya通信系统久享盛誉的卓越弹性、安全性和强大性能。
Avaya Aura?以高度可靠、可扩展的IP Communication Manager软件为建构基础，同时融合了革命性的基于SIP的全新Session Manager功能。这种强大组合使它能够在一个共通基础设施上统合媒体、模式、网络、设备、应用和实时、可行的在线状态，开创Web 风格的随选服务与应用访问，满足用户对企业通信解决方案与日俱增的期望和要求。最终形成的产品平台能够全面发挥融合通信的潜在价值，满足员工与客户的需要，通过增强应用的快速发布，在提高系统性能的同时降低总体成本，简化系统管理。
Avaya Aura?革命性的全新SIP Session Manager 功能大大扩展了系统规模，增强了控制能力，并支持一系列激动人心的新用户功能。Session Manager使企业能够利用Avaya Aura?整合并简化现有的通信设施，将来自任意厂商的当前PBX和其它通信系统合并到一个内聚性的集中管理通信网络中。
Avaya Aura?将各种当前基础设施都转换为一种随选服务，支持任意地点的任意用户轻松访问一系列实时通信服务。用户无论人在何处，都能“随身携带”自己的通信设置，他们可以从远程地点登录，方便的使用自己的各种预编程用户功能，如快速拨号和好友列表等。
这种架构上的更强大灵活性使企业得以将适当的通信功能快速部署到身在任意地点的不同用户组。由于信息可随呼叫方便传输，Session Manager避免了添加计算机语音通信集成（CTI）所需的额外成本和复杂性。
通过灵活的SIP功能，Avaya Aura?提供了丰富的扩展能力和部署选择。它支持从TDM 和/或H.323到SIP的平滑过渡，使企业能够在现有模拟、数字（DCP）和IP电话周围部署SIP语音通信。
最终，业务灵活性得以显著提高，同时通信和管理成本大大降低。
今天，对任何企业来说，业务连续性计划都是一大难题，通信更是至关重要的关键任务能力，特别是在意外或紧急事件发生时。Avaya Aura?使企业可以利用自己的通信设施，迅速重新定向和部署资源，让员工随时随地都能完整访问自己需要的工具，如个人号码、通信设置、会议功能等。
覆盖全球的主动/主动Session Manager SIP冗余性，结合以Communication Manager 的冗余及可再生功能，可帮助企业实现快速故障转移和呼叫连续性支持。包括可再生处理、硬件复制、双电源、UPS和数据中心部署、IP网络中断期间的PSTN故障转移等在内的一系列基础性技术共同加强了系统的通信连续性。
此外，Avaya还提供了丰富的远程监控、支持和维护服务，以实现最高99.999%的可用性。Avaya EXPERT系统依靠拥有超过3万条智能化规则的强大数据库，确保了多达96%的警告问题可以远程清除，从而最大限度提高了系统的可用性。
Avaya Aura?的各个层级全部内嵌了安全防御、加密、身份验证和认证等，以便在不损害性能的前提下确保各个终端之间的安全、连贯通信。企业可为远程站点添加稳定的信用管理和强大身份验证功能，无需在各个设备上安装特殊软件，因而显著降低了多办公室、多分支机构企业的成本。此外，网络防火墙和基于SIP的边界控制保护也可用于防止恶意内容和拒绝服务攻击。
3.3.3Avaya Aura? System Manager
Avaya Aura? System Manager支持拨号方案和网络路由的集中管理，并提供了通用用户供给。将来，具备集中功能的Avaya集成管理也将过渡到System Manager，实现一个覆盖所有Avaya产品、以及选择利用System Manager的可插拔服务导向基础架构（SOA）的各种第三方应用的用户管理环境。
System Manager采取的解决方案级网络管理方法使IT部门能够在一套通用管理框架下，随时灵活的引入新组件和新应用，并将Avaya Aura?的各个组件作为一个系统整体加以管理。 System Manager集中处理供给、维护和故障诊断，以降低管理复杂性，简化解决方案维护。通用管理平台以服务导向基础架构（SOA）为基础，有助于减小系统管理的
复杂性。它提供了供应和管理方面的集中化支持。这种强大扩展能力使企业可以在日后灵活的扩充管理功能，在一个通用管理框架下添加更多产品、应用和厂商解决方案。
Avaya Aura? System Manager主要由负责管理多个Avaya Aura?应用和/或系统的管理员使用，因此要求其能够：
●使用简单、直观、统一，覆盖各种Avaya应用和/或系统
●是各种Avaya应用和/或系统的单一管理点
●让企业只需输入一次用户数据（可供所有Avaya应用和/或系统使用）
●同企业IT基础设施紧密集成（例如：身份认证管理、安全性、企业通讯录）
主要优势
●单点管理：端到端查看，支持基于工作流程的管理的单个统一控制台
●减小复杂度：减小配备多个控制点的分布式、多站点网络的运行复杂性
●数据统一性更佳：集成供给可减少配置错误
●加快部署速度：利用基于标准的接口加快应用集成速度
●降低总体拥有成本：将耗费时间、容易出错的任务加以自动化，从而降低TCO和
服务支持成本
●减少培训需求：通过简单易用的工具优化技能组的再利用，提高工作效率
●增加价值：同企业IT基础设施（身份认证、管理、目录、单一登录）紧密集成，
增加融合的价值
功能概述
●通用控制台：基于浏览器的控制台可供用户访问所有管理任务：用户管理、网络
路由策略、监控、安全性等。
●用户管理：以单一界面支持当前Avaya Aura Session Manager、Avaya Aura
Communication Manager和Avaya模块化消息处理系统上的用户，并覆盖未来的在线状态服务及其它Avaya Aura组件。
●拨号方案管理：跨多厂商PBX环境集中管理企业范围拨号方案。可为各个地点或
PBX分别创建独特的电话号码组，支持最多24位数字。
●网络路由：创建系统范围拨号规则，利用企业的网内IP网络经济高效的路由呼叫，
包括：
企业范围最低成本路由
企业范围时间路由
末端外线呼出（TEHO）
避免费用
●网络路由验证工具：在支持网络路由时，Avaya Aura System Manager提供了一
个灵活、强大的工具，可测试复杂路由规则并输出简单易懂的结果。
●事件与故障管理：这一平台可提供集中日志与警告，将网络中全部支持的实体的
信息共同汇入单个中央存储库，以便查看企业现有事项。
●SIP跟踪： Avaya Aura Session Manager采用了支持灵活SIP跟踪与踪迹显示的
集中式SIP会话管理架构。利用Avaya Aura System Manager，网络管理员可以设置详细的跟踪标准和跟踪行为，例如，特定至单个呼叫、呼叫类型或一般通信流。
●安全管理： Avaya Aura System Manager能够定义信任域，执行身份认证，并提
供管理及安全审计日志。集中式远程访问和安全策略管理包括了：
证书管理和分配
Linux网络防火墙
深度SIP包检测与控制
完整可配置SIP
TLS连接支持多达25,000个地点和SIP附件
DoS保护，包括按端口或端口组的SIP限速
●插件架构：基于SOA的可扩展管理框架让企业可以在日后方便的扩充管理功能，
覆盖更多产品、应用和厂商解决方案。
●通过系统平台提供高可用性（同一个IP子网）
数据复制通过系统平台自动执行
在主服务器发生故障时，备用服务器将自动激活，拥有所有复制信息
故障切换到备用服务器最多只需30分钟
访问System Manager节点的客户端在故障切换后将继续使用System Manager节点，无需任何重新配置
●通知管理
●Avaya IP语音通信组件发现
●库存查看
●通过查看工具收集日志
●XML格式的批量导入和命令行脚本导出
3.3.4 B5800分支网关
分支机构语音解决方案
–支持分布式分支机构部署，提供本地自存活电话处理能力和各种语音功能；
–支持集中式共存分支机构部署，提供本地自存活和基础语音功能；
支持与中心点的Avaya Aura核心模块SM会话服务器通过SIP信令连接；
支持集中网管，通过SMGR管理模块在中心点集中管理，或本地管理员软件在本地管理；
集中用户许可，用户数量各分支可自由调配，迁移；
本地中继接入（模拟、E1数字、SIP ）和/或集中中继接入；
本地（内置式语音留言），或者集中的语音留言系统；
单个分支机构支持最大384个用户；
天生支持模拟、数字、H.323、DECT数字无绳、和SIP视频终端；
支持96xx系列SIP话机的本地存活；
内置自动话务员功能（也可支持中心点集中的语音邮箱来提供自动话务员功能）， 内置语音留言（6端口）（可接外置服务器扩展为40端口）；
内置前台接待员软终端；
4.A vaya终端设备描述
4.1 Avaya 1000系列
Avaya 1000系列视频会议系统是一套低成本、低带宽、高清的视频终端，用于支持点对点或系统之间的视频，满足小型工作组和大中型会议室用户的通信需求。用户可以自