2014年都市品牌广告管理手册
聘用制度
一、初试
1.初试一般通过当地主流人才市场发布信息，现场招聘并进行初审面试。必要时也可通过报纸广告、网络等媒体发布招聘信息。
2.招聘人应要求应聘者首先进行简单的自我介绍（应聘设计的需提供作品），考察其仪容、健康及精神、口齿清楚程度、表达能力、情绪稳定性及求职意向等。应聘业务岗位的还应进行口试。
3.面试官应认真审查应聘者本人填写的登记表，要求项目填的齐全，重点考察年龄、学历、专业、婚姻状况及工作经历是否符合岗位需要。
4.招聘人应要求应聘者出示学历证明等有关证件，当时不能出示的，须在复试时查验，对可疑学历证件应进行复核。
二、复试
1.对通过初试人员的复试一般安排在公司内进行。应聘管理岗位的，应由主管领导进行晤谈。应聘设计岗位的，应进行命题设计。
2.对已通过复试人员应及时安排见习及培训；对未通过复试人员应及时告知结果，切忌拖拉。
三、见习
1.见习时间一般为3-5天，最低不少于3天，可累加计算。
2.培训内容为参加恳谈会、参与发报、了解品牌模式等。
五、培训
新进员工应进行岗前培训，主要内容为：
1职业道德培训。
2学习【都市品牌广告】公司制度等文件。
3安全教育。
4法制教育。主要是遵章守纪，履行合同教育。
5业务素质培训。
六、试用期考核期
1员工试用及培训考察期一般为三个月，自进入公司到岗之日起计算。
2考核工作由上级领导负责，一般应在试用期间进行中期谈话。
3考核内容主要为日常考核、业绩考核、营运考核等。根据不同岗位适用不同的考核。
4试用及培训考察期考核应严格把关，对确认无培养价值或表现较差的应及时结束试用，解除合同。
管理制度
【都市品牌广告】公司是逐级负责制，各个岗位职工各负其责，逐级问责制度。
公司经理
公司经理为公司业务指标执行者，全面主持公司业务工作，系公司经营管理团队的核心成员，对公司的经营成果负总责。
一、市场营销
1.制订公司中长期发展规划，分阶段组织实施。
2.领导公司经营管理团队，采取常规和超常规手段，完成和超额完成公司制定的发展指标。增收节支，追求经济效益最大化。
3.根据业务布局和当地城市居住、交通情况，开拓全新业务领域，填补市场空白，积极扩大市场份额。提高市场占有率，努力让【都市品牌广告】在本地区的行业领军地位更加稳固。
4.经常深入业务部，掌握业务员动态，了解市场具体变化，并及时调整培训内容和经营策略。
5.密切关注市场动向，根据广告客户不同阶段的市场促销需求指派业务资源的合理流向，同时要密切关注同行业竞争态势及时掌握市场先机。
6.积极组织有效的营销活动。包括新业务说明会、户外宣传活动等各种促销活动，利用《都市品牌广告》平台优势，积极组织无成本和低成本的宣传活动，扩大业务的辐射影响范围。
7.合理配置资源，巩固市场份额。指导业务部门加强内部营销，用最快速度达到版面的理想值，提高版面的合理使用率，不断提高投资回报率。
8.每天（正常工作日）与业务经理轮流组织早例会，轮流随业务部、发行部开展巡街活动。
二、财务管理
1.了解和掌握国家财税务局政策，全面细致掌握本单位财务状况，使公司资
产保值和增值。
2.监控广告费的及时收缴和入账工作。
3.负责审批公司各项支出。
4.及时准确向有关部门上报各种财务报表。
5.及时足额纳税，及时向总部支付有关费用。
6.决定每月2000元以下的在用物品报废。在用物品报废后及时报财务备案，并留存有关手续。
三、发行部主管
发行部主管是【都市品牌广告】公司经营团队的主要成员之一，主要负责公司发行部的发报管理工作、培训工作和品牌管理工作。
（一）、日常工作
1．准确调查公司区域内临街商业网点的数量以及调查中发现的可发报地点的具体数量，将数据呈报公司经理，以利制定调整当期【都市品牌广告】的印刷数量。
2.根据市场调查数据制成详细的“发报区域图”，每周责成发报员按“发报区域图”分配的发报责任区准确派送，派送报纸必须说“你好都是品牌广告：、
3.每天（工作日）带领发行部所有成员参加公司例行的巡街活动，发报期间也不例外。
4．在非发报日，为保证对广告客户负责，保证每一份报纸的准确送达率，每周组织一次发报员之间互监互查活动（发报员互换发报区域，调查发报情况）。
5.每周对每个发报员进行一次不定期抽查。
6.因人为失误导致的漏送、误送（过时送达），第一次于例会警告，第二次罚款30元，第三次劝退。
7.建立【都市品牌广告】发行监测档案，包括监测市场送报对象的具体变化，包括时间、名称、地点、规模及分析等内容，为保证发行部的业务及时沟通和持续提高发报送达质量提供确切参考依据。
（二、）培训管理
1.推行“【都市品牌广告】发报员培训办法”，贯彻落实总部规定的培训内容，保证达到规定的培训标准。
2．按公司经理安排，具体并组织每周一次的发报恳谈会，并保证会议效果。
3.每月组织开展发行部人员素质培训工作。对所有新员工和转岗员工及时进
行岗前培训，对在职员工进行岗中培训。
4.在公司经理领导下，建立健全培训体系，提高员工整体素质。制订公司发报员培训计划，确定培训目标，组建高素质的发报队伍。
（三、）考核
1.每月每周对发行员制定业绩任务，每月最低标准为1000元，如连续三个月完不成的扣工资的20%在公司经理的组织下，负责对发行部相关营运管理考评。
2.接待总部相关人员进行营运管理考评。
（四、）其它
1.每月上报工作总结。
2.完成领导交办的其它工作。
四、策划部部门职责
1、在公司利益前提下进行广告业务的策划创意，不得有损公司利益。
2、协助经理进行公司形象体系的规划与建设，使公司的服务品质形象战略方向准确、目标清晰，发展势头长盛不衰。
3、负责公司各项广告业务的前期调研分析、策略制订及文案撰写工作，提供目标明确、个性鲜明、结构合理、系统化的广告运做品牌建设与规划等策划方案。
4、不断了解及掌握广告、品牌、营销管理新思想并创造性地融入观点作业模式的框架体系。
5、不断清楚地了解广告制作，广告媒介等最新材料、最新技术、最新形式与方法。
6、负责组织公司的大项广告业务的策划会议。指导完成〈广告创意策略书〉；负责组织公司的大型广告业务策划方案会议。
7、日常负责工作
①召开广告调研、广告策略、创意研讨会。
②负责公司一切项目的策划和方案的编制撰写、修改、把关及打印、汇报、保密等工作。
③负责项目各专业的协调、反馈、传达、策划、检查、监督、指导等工作。
④负责与客户服务部、创作设计部接洽,并制订工作计划，确定交接时间，经经理批准，按公司要求组织实施。
⑤对客户热情、周到，深入了解客户的意图和要求，细致周到地做好客户解答工作。
⑥负责有关信息的收集、汇总处理。
8、负责广告创意策略策划以及广告主题概念创作、广告作品创作中的语言设计，负责本部门的文件管理、对本部门的书籍、图片、资料归类管理，杜绝泄密。
9、按公司意图和要求编制工作计划。
10、精确高效的完成公司的工作安排并及时、正确地和设计师交接，保证工作按时完成。
11、负责公司一切业务的广告个案策划、广告语言的创作、修改、把关、汇报、保密等工作。
12、将有关业务及其开展情况的信息记录在案，并及时上报经理。
13、负责本项目领域内的各专业协调、反馈、传达、策划、检查、指导、监督等工作。
五、出纳人员工作职责
1、负责做好工资、奖金发放工作；
2、根据规定和协议，做好应收款工作，定期向主管领导汇报收款情况；
3、要根据原始凭证，记好现金和银行帐。书写整洁、数字准确、日清月结；
4、严格遵守现金管理制度，库存现金不得超过定额，不坐支，不挪用，不得用白条抵顶库存现金，保持现金实存与现金帐面一致；
5、按照国家法令和财务制度及现金管理条例的有关规定，对经有关人员审批后的合法的收支凭证，办理收支手续。对违反财务制度的收支业务，有权拒绝办理，并及时向经理报告。
6、妥善保管现金和各种有价证券或各种有价抵值卡，确保资金的安全和
不受损失，不得将公款擅自借与私人或移作他用，库存现金超过限额发生意外事故，一切损失由责任人负责赔偿，并应每天盘点库存现金。
7、保管好有关印鉴章、密码器、空白收据、空白支票及其他有关空白凭证，严格按制度规定进行管理，按规定用途使用。
8、根据收付原始凭证及时登记银行存款日记帐和现金日记帐，做到日结日清，帐款相符，不出差错，每月定期与会计结算。
六、公司报销标准如下：
1、应工作需要出差的，每天住宿标准为，市级标准为160元，县级120元，出差每天伙食补助30元一天。
2、如公司上级领导来我公司培训辅导的，先申请公司领导请示，请领导吃饭标准为200-300元，根据人数定，最高标准不得超过一人50元，在公司有抵值餐费的情况下就用公司抵值的，包括住宿也一样，公司员工内部加班或外出办事聚餐经公司同意的每人30元标准。经批准后，财务接到通知方可履行借款手续，金额不得超过预计的费用。
3、出差人员回来后，两日内报账，一次报销。不按规定报账，在当月工资中扣除所借款项。执行原则，前账不结，后帐不借。
4、在公司未提供交通工具的情况下，乘公交客车和火车硬座，特殊情况，如长途视情况而定。
七、公司车辆管理级报销
1、车辆使用情况，车由谁开负责按时定期保养，每次出车按规定填写出车单，保持车辆安全驾驶，不违章，随时保持车辆清洁，在为由公司批准的情况下不允许私自外借给他人使用或给公司员工使用，如在上班时间出现碰撞时间由公司负责，如在下班时间出现碰撞所发生经济，财产，人身安全的公司概不负责，如车辆在一年内出现二次一下违章记录公司给予报销罚款，如超过二次以上由公司承担20%个人承担80%，驾驶人坚决执行安全驾驶，公司严格禁止酒后驾车，如发生酒后驾驶行为发生意外有个人承担全部相关责任,严重者辞退，加油公司办理加油卡统一加油，每次加油记载公里数，在财务那里结算签字。
2、出差不按公司规定路线行走所产生的费用自付。
3、住宿、交通、生活费由公司全额支付的，不再报销差旅费。
八、会计岗位职责
1、负责记好财务总帐及各种明细帐目。手续完备、数字准确、书写整洁、登记及时、帐面清楚。
2、负责编制月、季、年终决算和其他方面有关报表。
3、认真审核原始凭证，对违反规定或不合格的凭证应拒绝入帐。要严格掌握开支范围和开支标准。
4、定期核对固定资产帐目，作到帐物相符。
5、上级或税务机关检查工作时，要负责提供资料和反映情况。
6、每月书面向有关领导汇报财务情况，当好领导参谋，发挥财务监督作用。
7、定期装订会计凭证、帐簿、表册等，妥善保管和存档。当年会计档案由会计人员保管，往年会计档案由办公室主任保管。
8、协助出纳作好工资、奖金的发放工作。
9、负责掌管财务印章，严格控制支票的签发。
10、按期填报审计报表，认真自查，按时报送会计资料。
11、严格遵守，执行国家财经法律法规和财务会计制度，严格执行财务管理方面的安全制度，确保作好会计工作。
九、办公室主任职责
1、负责整理好公司每期报纸和备份。
2、负责收集、管理所有住宿人员的简历和身份证复印件,做好存档。
3、有权向直属领导提议下属人选，并对其工作考核评价。
4、根据公司内部发生的相关事宜，提供分析意见及改进建议。
5、组织并督促全公司人员全面完成公司员工职责范围内的各项工作任务。
6、负责办公物品的供应、采购工作，做好物品进、出、存统计核算工作。
7、在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向经理提供相关解决方案。
8、对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是业务部门。
9、组织做好来客接待管理工作。
10、负责全公司办公用品的分配调整及办公用品用具标准的制订和管理，并对承担物品保管责任。
11、负责完成经理临时交办的各项任务。
12、有权向各部门索取必要的资料和情况。
13、对经理办公会议决议及经理指示的贯彻执行情况，有权检查督促。
14、有权催促各部门按时按要求完成公司下达的工作任务。
15、对机密文件和文书档案管理严格，杜绝发生失密、泄密或丢失、损坏。
16、对公文、函件、报刊、电报传递要及时，避免发生丢失、误传现象。
十、业务部经理职责
1、执行公司制定的营销决策、方针、制度，并跟进营销目标计划的达成。
2、管理协调业务部的日常工作。
3、监控及督导业务主办的目标执行情况。
4、督导文员对业务主办收集回来的客户拜访记录进行统计、归类并存档，
制定营销报告。
5、掌握市场动态，及进行应对准备策略。
6、监控各类业务项目的开展。
7、每周出报前将所有到期或未收款的客户资料整理好，做到有计划安排业务人员拜访老客户和广告费回款工作的有序安排。
8、定时讨论业务部运作状态，制定相应合理化意见并实施。
9、协助业务主办做好对外公关工作，和帮助业务人员解决疑难客户。
10、根据市场状况和公司发展宗旨，对本行业市场信息进行整合，并提出相关建设性意见汇报给经理。
11、制定本部门的岗位责任制，辅助提升业务人员的业务素质水平。
12、每月结算工资前将所有业务人员拖欠广告费的客户资料整理并协助业务人员把广告费及时收交到公司财务上帐，并向业务经理及时上报当月的营业额及工作完成情况。
13、负责对大中型客户的沟通与监控，做好服务跟踪。
14、主持业务相关会议，下达工作计划及任务。
十一、业务人员职责
1、有规律的持续拜访，覆盖所在城市内全部目标客户。
2、拜访数量。每日至少拜访10—20家客户，并按意向大小分出A、B、C三类客户，对部分客户进行电话跟踪联系。
3、客户渗透。掌握每家客户的年需作广告宣传的总预算，并争取得到80％以上的份额。
4、开发新客户。业务员应保持每周开发2～4家新客户（不含分类广告），以确保稳定扩大市场份额。
5、记录报告。记录和报告在工作中重大意向客户，在每次拜访时应同时做好谈话记录。下班前填写有关拜访记录，每位业务员有责任确保记录和报告的及时与准确。
6、稿文清楚、详细。因稿文不清楚或不详细造成损失的，业务员承担50%责任。
7、业务员本人所签客户稿件，必须自行负责校稿，如因不校稿所造成损失的，业务员承担50%责任。
8、业务员所签任何稿件，必须让客户签字后发稿，如果业务员没有签字，
造成损失的，业务员承担全部责任。
9、业务员所签客户，应在第一时间将客户报纸送至，如出现客户在报纸发行的第二天，客户打电话来公司反应未收到报纸的，一次扣罚5元。
10、给设计至少1小时的稿件设计时间。（1/4版以上）,因业务员忘记看稿造成损失的由业务员承担90%责任。
11、业务人员，公司规定每期至少三个分类信息，如未完成，每个扣除5元。
12、试用期间业务员至少5000元/月的业绩，如完不成底薪工资扣一半，无提成。考核期内10000元业绩指标，少1000元，提成及底薪都下降10%。如考核期第三个月还完不成5000元业绩，发放25%的工资后，责令其辞职或兼职。
13、业务员每天早十点晚七点半必须在公司签到，如发现工作时间，做工作以外的事，发现一次扣除当天工资+当月满勤。
14、有客户，除分类信息广告外，必须在设计稿上签字，分类信息要在稿文纸上签字，如不签字，出现错误的，业务员自行与客户调节，挽回损失扣此业务员10元以示警戒，如无法挽回损失的，由业务员本人承担全部责任。
15、业务员收据不允许出现丢失或少页现象，如出现此类现象，一次罚款500—5000元。
16、如有业务员离职，经理必须按公司流程办理离职手续，业务及客户等相关事项，交接由交接人，接收人出具交接资料并与财务对接相关款项，后期提成由接收人领取，随理签字批准方可离职。
合同业务员不允许私自动用公章在自己合同和发票上面盖章，发现一次立即开除。特殊情况经理同意除外。
注：如上面所说情况业务员全能很好完成，不违反的情况下，奖励30—200元不等。
十二、文员岗位职责
1、负责日常事务性工作；各种文稿的制作、打印、发送，文件材料的领取；
3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作；
4、负责办公室的日常工作，负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作；
5、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。
6、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请
领导应尽快办理的有关工作；
7、负责人事资料（员工身份证复印件、学历证明、人个简历、员工签约合同书）的受理和保管等工作。
8、及时完成领导交办的其它工作。
十三、设计师职责
1、正规美术或视觉传达大专以上学历，专研本职工作、有良好悟性；根据客户提供的样稿及要求，进行稿件设计。
2、二年以上平面设计工作经验，熟练使用Photoshop, corelDRAW,有一定创意能力；空间和色彩的感觉好。
3、做人诚实对工作有极强责任心、善于沟通，有团队作业的经验；理解力强，善于理解和把握客户的需求。
4、熟悉广告公司运作流程，设计功底扎实，设计手法多样；具有较强的视觉表现能力；熟练使用设计排版软件。
5、及时完成稿件设计；避免出现错字、漏字现象，在业务员校对之前，做第一次核对，形成双核。
6、对于客户写错的字，有发现并与客户核实的义务，如有此现象，设计没有发现或没有与客户、业务员核实，设计负10%责任。
7、绝对杜绝调错稿件的现象出现，如出现此情况由设计自行承担责任。
8、对自己设计所有电脑有保护的义务，保持所有电脑和设计所有工具的清洁与安全，不用时和休息时间关闭电源，如发现恶意造成办公设备损坏的，按实际损失陪偿。
9、监督业务员所交所有分类信息稿文内容详细、清楚，因内容不详或不清楚造成的损失，由设计人员负50%的责任。
10、所有设计师所出稿样，最终让业务员拿签字稿回来，如不签字，向经理反应，设计不负责任，但如不签字，又没有向任何人反应的，设计人员负80%责任。
11、每期所有签字稿件和相关资料由设计人员负责整理，存档，如丢失稿件，造成损失的，设计承担40%责任。
注：如上面所说的几项一个月内均未出现，奖励30—100元不等。
十四、发行员职责
1、严格遵守公司的各项规章制度；
2、有高度的责任心和任劳任怨的工作态度；
3、发行部长所分配的发行工作每家一份，特殊情况（公司客户、房地产
等公司人多）可达到二、三份，超过三份需向公司请示批准。
4、发行过程中，时刻注意公司形象，工作服装整洁，配带公司胸牌、使
用公司发行中统一的发行工具。
5、发行报纸过程中，屋内有人在的，递人手中，无人在或离门口远的，
放在屋内可及的桌子上。
6、所分配的发行区域，绝不允许有漏发、重发、多发现象出现。
7、发行过程中，遇到客户有疑难问题（业务方面），如果客户了解情
况，要简短明了地回答，如不能回答，告诉客户打报纸上的公司电
话。
8、不允许在外与人打架，有解决不了的问题向上级汇报；
9、发行期间，无重大特殊情况，不允许请假；
10、发行员领服装和帽子兜子，需登记并交押金100元，离职时交回原物退还押金，有离职的情况，必须提前一个月交书面形式的报告，否则按公司工资制度执行。
十五、关于竟业避止
根据商业惯例，我们制定相应的竟业避止条款。即在都市品牌广告有限公司从业，在职和离职的一段时间内不得从事与本公司经营行业相同或类似的工作的限定。凡是在职工作人员不得以任何借口从事类似兼职或第二职业。离职在与职务相对应的避止时间内不得从事与【都市品牌广告】公司相类似的职业。不得以【都市品牌广告】公司的名义从事任何经营活动。凡违反规定者将进行追究处罚。
奖励和处罚标准
一、奖励
1、每月评月度业绩优秀员工，当选者奖励50—500元,并在光荣榜上公示。
2、对公司的经营、管理等制度提出好建议，一经采纳实施
的每次奖励30—10000元或更多（表现不同，奖励不同）。
3、检举违规操作或损害公司利益的，每次奖励30—200元或更多。
4、研究发明、改革创新、降低成本，对公司有贡献的每次奖励100—5000元。
5、每月满勤奖励100元，季度无请假的奖励200元。
二、处罚
1、迟到或早退20分钟内扣20元，迟到也不打电话的扣除一天薪水。
2、事假按本人日均工资计扣；病假按本人日均工资的50%计扣（2天以上的病假需有医院病假单，否则按事假执行），事假或病假超过一天的停发当月满勤奖。
3、旷工按本人日均工资的200%计扣（月度累计旷工2天，全年累计旷工4天的视为无组织纪律），并停发当月和全年的所有奖励，并劝其离职。
4、员工在工作场所吸烟的；与客户发生争吵的；以上情形之一的每次扣罚20元。
5、不佩带胸牌的；服装有异味不整洁；自己办公桌周围不搞卫生的；进办公室或经理室不敲门；不值日；办公桌上放与工作无关物品；以上情形之一的每次扣罚5元，超过一次停发当月所有奖励。
6、未经许可，擅自私用公司设备做私活或损坏公司设备财产的，按实际损失2倍扣罚。
7、由于员工缺乏责任心而非设备原因造成的产品损坏或报废，按实际损失扣罚。
8、员工在办公室及宿舍、写字间吵架的一次罚50元，动手打架的，最低100元，情节严重者，交司法机关处理。
本规定从下发之日起执行，由公司负责解释。
规章制度
为了加强管理和工作秩序，提升公司的企业文化，真正体现人性化管理，结合公司的实际情况，特制定本制度：
一、考勤
1、员工应自觉遵守公司规定的作息时间：
5—10月早9：30—晚7：30 午休1：30—4：00
11—4月早10：00—晚8：00 午休1：30—3：30；
2、上班时间已到而未到岗者，即为迟到；未到下班时间而提前离岗者，
即为早退；未经准假而不到岗超过二小时者，视为旷工；
3、任何类别的请假都需经理事前批准；如有紧急情况，应在30分钟内电话通知经理。
二、加班、调休
1、由于工作上的需要，需在工作时间以外工作的视为加班。加班按小时计算， 4小时为半天，由公司开给调休单，以便员工安排调休。
2、员工需要使用调休时，必须提前一天申请，在经理安排好工作的前提下方可批准，确因实际困难无法安排的，在当月月末将未调休的部分汇总，按本人工资标准发给加班工资；
三、行为规范
1、上班时间必须佩带胸牌。
2、绝对不允许在办公室内吸烟。
3、进办公室及经理室必须先敲门，经同意后方可进入。
4、禁止在工作场所吃零食、做私活、长时间打私人电话（不超过3分钟）。
5、辞职需提前一个月以书面形式通知公司，经批准后方可离职，否则按工资制度执行。
6、每天下班前应把自己办公桌周围打扫干净，物归原位，并将资料整理好，以便于工作更好的完成。
7、员工对待客户要保持良好的态度，不能与客户发生任何争吵，如遇客户不合理要求可以请上级领导来处理。
8、员工之间要保持团结一致，不允许在办公室内有任何争吵，有解决不了的问题可以向上级反应。
四、业务经理
底薪1200元交通补贴200+通讯补贴200元+餐饮补贴100+个人业绩提成10%+部门提成2%＋增员奖200元全勤奖100元＋绩效，个人任务完不成扣除补贴一半，团队目标未完成的部门提成下降1%。（经理每月部门提成级个人提成每月押提成总额的3%,至年底加奖金一起发放，）业务经理超额完成的个人提成按12%发放。
满足两项基本条件：
1、个人业绩每月平均20000元以上
2、团队原则上至少另有三人团队总60000元以上2 % ，80000—100000之间3%，120000以上5%
五、业务员
1、任务每期发行200份，目的积累客户
2、底薪1000元＋交通补贴200元＋通讯补贴200元＋餐饮补贴100元＋业绩提成（基本提成10%---8%，超过公司价格的15%）＋增员奖200＋全勤奖100元＋绩效，个人业绩没有完成的扣除所有补贴的50%，业绩当月完成20000元，业务员每月超额完成的提成按超额的15%发放，（包含）以上，连续完成三个月可另行开队。
六、新业务经理员工试用期
1、新人入司前1个月为鼓励期，当月不考核业绩，实发1400元。需提供30个意向客户资料，50个公众平台扫描客户并关注新疆品牌网。
2、新人三个月期满，
3、成长基金考核三项指标：
(1)、考勤：无请假、不超过三次迟到
(2)、能熟练说明公司优势、报价
(3)、按公司要求完成发行及各种工作按排
(4)、新人入司不足一个月离职，15天之内无工资，15天以上按600元/月，以实际天数核发。
(5)、新人一个月期满后，底薪考核要求与老员工一致。
七、增员奖
1、公司每一个员工都有增员的权利和义务。
2.增员奖合计为：增员人享有三个月的持续奖励300元。
3..辅导新人必须回款5000元，否则辅导人没有奖励
八、发行员
1、发行员专职1500------1800元＋增员奖200元＋提成20%。
2、发行员工资构成：底薪+提成20%，收回款项的当天发放提成，发行员每月2000元业绩，完成业绩奖励100元，提成另算。
九、发行主管
1、底薪1500-1800元。
2、发行主管工资构成：底薪+个人提成+团队绩效。
3、团队绩效：（个人除外）所辖团队总业绩3%。
十、设计
1、底薪试用期1800元
2、实习期满设计师评等级a级3500元b级3000元c级2500元
3、版面提成：按正常提成发放。
十一、工资核算方式：
1、正常业务提成10%，如低于公司广告活动价位，提成5%。
2、当月业绩及任务按实收现金计算底薪及提成。
3、夹页、印刷、抵值(提成发抵值产品）、及其他，只算提成，不算业绩。.
4、员工及时收回欠款，小信息当月结算，超过一个月未结回款的从业务员工
作里扣除，大版面的信息可以延续一个季度超过一个季度还未收回的按欠款比例第一个月20%第二个月30%陆续扣款，直至收回，具体情况报相关领导酌情处理。
5、对于长期广告，月度发放已刊登广告的业绩提成。
6、工资体系采取提成发放模式：
名称版面提成比例版面提成比例报刊小信息15% 大版块10% 特刊15% 公司规定价
银行框架12% 净利润
水桶广告12% 净利润
微网站10-20% 净利润
网站建设10-15% 净利润
手机 APP二维码10%—15%净利润
LED 电子屏10% 净利润
印刷品10% 净利润
阿克苏实鑫广告传媒有限责任公司。
2014.3.19
1目的 建立和疏通信息流通渠道，加强信息流通接口管理，确保与公司质量管理体系运作的相关信息能得到及时的沟通和处理。 2 范围 适用于与本公司整体运作有关的各类内外部信息沟通的管理。 3定义和术语 无 4 职责 各部门负责工作范围内的企业内外部的信息收集和整理。 质量部负责与产品质量相关的信息，并做好相关传递、处理、汇总及保存工作。 销售部负责与市场动态相关的信息，并做好相关传递、处理、汇总及保存工作。 管理部负责与企业管理相关的信息，并做好相关传递、处理、汇总及保存工作。 总经理负责对信息收集、统筹及其在内部沟通全过程的监督和控制。 5 程序 工作流程：沟通内容（信息）之分类→信息的收集→信息重要度分级→信息沟通 →沟通效果评价→沟通改进→沟通内容（信息）的归档与保存沟通内容（信息）之分类 5.1.1 外部信息 5.1.1.1 与产质量量有关的外部信息 a.客户、产品检查机构、质量技术监督机构、认证机构等检查或监测结果及反馈的信息。 b.产品标准类信息。 c.市场动态、行业动态（包括竞争对手）中与质量相关的信息。 d.供应商的质量信息及投诉等。 e.其它外部与产质量量相关的各类信息。 5.1.1.2 与企业管理相关的外部信息 a.政府及有关部门颁布的与企业运作有关的信息，如法律、法规、条例等。 b.市场、行业动态（包括竞争对手）中与企业管理相关的信息。 c.与企业有合作关系的社会机构、团体、企业的相关反馈信息。
5.1.2 内部信息 a. 体系运行情况、质量方针目标的实施情况、生产过程情况、产品检查情况等。 b. 员工对有关产品质量的建议和意见等。 c. 企业规章制度的建立、推行、运作效果等相关情况。 d. 财务、人事、行政、后勤、安全、卫生等情况。 e. 员工有关企业内部管理的建议和意见等。 信息的收集 信息（数据）每月收集、分析、传递、汇总至少一次，各部门按部门职能和各运行程序的规定收集和整理相关的信息。 信息重要度分级 根据信息的紧急及重要程度，分为三级： A、一级数据为重要且紧急的数据，指直接影响顾客满意度的数据； B、二级数据为不重要但紧急的数据； C、三级数据为日常信息，不需标识。 数据的标识由数据收集部门在信息单的右上角打“√”说明。 信息沟通 5.4.1 沟通方式及追踪落实 5.4.1.1 会议 5.4.1. 会议计划 a例行性会议 b临时性会议 5.4.1. 例行性会议
第一章总则 第一条目的 为了加强对项目品牌落位和招商管理支持，规范品牌引进和品牌合作，方便招商工作的顺利开展，为公司提供拓展基础和决策依据。 第二条品牌管理原则 （一）品牌单一性原则 禁止同一品牌重复入信息系统，但品牌与商家的对应关系允许一个品牌对多个商家，也可多个品牌对一个商家。 （二）评审定级原则 根据品牌评审小组成员评审决议，决定品牌相关级次。 第二章组织权责 第三条商业发展部 参与品牌管理、业态划分，品牌级次审核定级流程，对品牌定级有建议权。 第四条招商中心、营运中心、地方商管公司 各地方商管公司、招商中心负责在招商过程中的新品牌系统（租赁运营管理系统）录入工作，招商中心、营运中心负责对品牌录入信息进行审核。 第五条品牌管理评审委员会 （一）委员会组成 组长：分管副总裁 副组长：分管招商副总经理、分管营运副总经理 成员：商业发展部总经理、招商中心各部门总经理、营运中心各部门总经理。 （二）委员会职能 负责定期对系统内品牌进行定级、调整级别，出入库平定等。 第三章业态管理内容 第六条业态划分 总共分为三级业态，分别为一级业态、二级业态、三级业态。一级业态类别为零售、餐饮、配套三类（二级、三级业态划分详见附件）。
第七条业态应用 实际管理工作中，品牌库内业态划分一般按照功能类别进行区分。招商过程管控中，按照功能类别、作用类别混合划分原则使用。 第四章品牌库管理内容 第八条品牌级次 （一）所有录入租赁运营管理系统内品牌分为A/B/C/D四类。一般情况下，A/B/C 类品牌为已评审品牌；D类品牌为未评审品牌。 （二）所有达不到A/B/C标准的品牌，统一录入D类品牌。 （三）因合同录入需要，所有库外D类品牌转入库内时，品牌级次不予调整。 第九条品牌信息 所有录入租赁运营管理系统的品牌需包含9类信息。 （一）业态名称 业态名称共有零售、餐饮、配套三个选项，依据品牌的业态不同分别选择； （二）品牌名称 1.只有中文名称的品牌，录入中文名。 2.同时有中文名称、英文名称的品牌，同时录入中文名称和英文名称（大写）。 （三）品牌级次 （四）合作关系 分为战略型、紧密型、常规型。 （五）品牌简介 包含品牌起源、发展概况等，字数一般控制在300字左右。 （六）隔油池及空调系统 凡涉及餐饮条件品牌均需隔油池（水吧除外），空调系统根据品牌需要选择。 （七）品牌基础信息 包括最低/最高客单价、最少/最大面积需求、合作前开店数量、已有店铺分布及业绩、经营类型等。 （八）品牌联系人基础信息 包括姓名、性别、联系电话、公司性质（直营或加盟）、职位信息等。 （九）入库附件：工商营业执照（如果为个体户或者三证未办理，需要录入身份证）、
会员信息管理系统使用说明书 1 需求分析 (2) 1.1 系统概述 (2) 1.2 系统运行环境 (2) 1.3 功能需求描述 (3) 2 总体设计 (4) 2.1 开发与设计的总体思想 (4) 2.2 系统模块结构图 (4) 2.3 系统用例图 (5) (5) (5) 2.4 系统活动图 (6) (6) 2.5数据库 (6) 3 项目演示 (7) 3.1 管理员登录模块 (7) 3.1 员工登录模块 (11)
1 需求分析 1.1 系统概述 本系统是会员信息管理系统，系统用户分为两级管理，分别为：员工和系统管理员。其中，员工可以使用的功能主要包括：新增和查询会员信息、按会员姓名或手机号码或会员卡号查询、会员积分累计。系统管理员可以使用的功能主要包括：新增、删除、修改和查询会员信息、按会员姓名或手机号码或会员卡号查询、会员卡号和手机号码是唯一的，不允许重复。可打印导出会员信息，打印导出的内容可以自行勾选、编辑积分类型公式。具体解释请看会员积分表——累计积分、修改删除会员积分。 1.2 系统运行环境 1. 硬件环境 ●处理器：Inter Pentium 166 MX或更高 ●内存： 32M ●硬盘空间：1GB ●显卡：SVGA显示适配器 2. 软件环境 ●操作系统： Windows 98/ME/2000/XP/Win7/Win8 ●Web服务器：Tomcat 4.1.2或以上版本 数据库： MySQL ●客户端：IE 5.0 或以上版本 ●开发语言 后台:JSP、Java 前台:Jquery、CSS、JavaScript 数据库:MySql
1.3 功能需求描述 会员信息管理系统的主要目的是为所有注册用户提供一个会员信息管理的平台，用户可以足不出户的进行会员信息管理。因此要为用户提供一个简洁、方便的操作界面，同时也为具有更高权限的管理员提供相应的系统管理功能。 会员信息管理系统主要需要实现以下一些基本功能： 1. 登录功能：在系统首页上输入用户名和密码，按“提交”按钮，若输入信息合法，则可以成功登录论坛。否则，在首页上提示错误信息。要进行验证码验证，目的是提高系统安全性。 2. 查询会员基本信息功能：任何级别的用户均可以使用查询功能。会员基本信息可以按所涉及的领域分类显示，用户通过选择查询类别和输入查询关键字进行查询，查询类型包括按会员卡号、按姓名、按手机号码，按“确定”按钮后分页显示所有符合查询条件的当前研究领域内的会员信息列表。 3. 删除会员基本信息的功能：只有管理员可以使用删除会员信息功能。通过单击会员信息列表右侧的“删除”超链接删除该会员信息。 4.修改会员基本信息功能：只有管理员可以使用修改会员信息功能。可以通过单击会员信息列表中右侧的“修改”超链接进入会员信息修改页面，在原有信息的基础上修改并提交。 5. 会员注册功能：只有管理员可以使用添加图书功能。通过单击导航栏上的“添加新图书”超链接进入添加页面，将图书的各种基本信息填写好后提交。 6. 查看会员积分功能：查询会员积分信息的功能：任何级别的用户均可以使用查询功能。会员积分信息可以按所涉及的领域分类显示，用户通过选择查询类别和输入查询关键字进行查询，查询类型包括按会员卡号、按姓名、按手机号码，按“确定”按钮后分页显示所有符合查询条件的当前研究领域内的会员信息列表。 7. 删除会员积分的功能：只有管理员可以使用删除会员积分信息功能。通过单击会员积分信息列表右侧的“删除”超链接删除该会员积分。 8.修改会员积分功能：只有管理员可以使用修改会员积分功能。可以通过单击会员积分列表中右侧的“修改”超链接进入会员积分修改页面，在原有信息的基础上修改并提交。 9.会员积分累计功能:输入会员本次的消费金额和消费时间，就可以进行会员积分的累计功能。 10.编辑积分类型公式:点击编辑按钮，就可以进行积分类型公式的编辑。 11. 退出功能：当用户所有操作结束后，单击导航栏上的“退出”超链接退出书店。退出操作会销毁该用户登录时保存在session中的所有信息，下次再使用本系统时，必须重新登录。
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目录 0.1章颁布令 3 0.2 章管理方针、目标 4 0.3章公司组织机构 5 0.4章管理职责描述 5 1章范围9 2章引用标准9 3章术语和定义9 4章公司质量/环境管理体系建立的背景环境10 4.1 公司的内外部环境10
4.2 相关方的需求和期望10 4.3 管理体系范围11 4.4 管理体系及其过程11 5章领导作用13 5.1 领导作用与承诺13 5.2 管理方针14 5.3 岗位职责与权限14 6章策划15 6.1 应对风险和机遇的措施15 6.2 管理目标及其实现的策划17 6.3 变更的策划18 7章支持19 7.1 资源19 7.3 意识22 7.4 顾客沟通/信息交流22 7.5 文件化信息22 8章运行23 8.1 运行的策划和控制23 8.2 产品和服务的要求24 8.3 设计与开发25
8.4 外部提供过程、产品和服务的控制28 8.5 销售和服务提供29 8.6 产品放行32 8.7 不合格品控制/应急准备及响应 32 9章绩效评价33 9.1 监视、测量、分析和评价33 9.2 内部审核35 9.3 管理评审35 10章改进37 10.1 总则37 10.2 不合格与纠正措施37 10.3 持续改进38 附录A: 质量管理职能分配表 39 附录B: 环境管理职能分配表41 0.1章颁布令 ZHLD/QEM.SC-2016《质量/环境管理手册》（以下简称管理手册）是依据ISO9001:2015和ISO14001:2015两个标准，结合公司实
质量/环境/职业健康安全 管理手册 依据GB/T19001-24001-28001-50430标准编制（四体系融合最新版本） 文件编号：ZZ/QES/SC-2017-01 版本：B/0版 编制：文编组 审核：李梅容 批准：林付章 状态：受控 中智（福建）科技有限公司 2017年06月20日发布2017年07月01日实施 0.0标准条款目录
公司四体系融合管理手册，是依据GB/T19001：2016《质量管理体系要求》、GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》、GB/T24001：2016《环境管理体系要求及使用指南》和GB/T28001:2011《职业健康安全管理体系要求》制定的，阐述了公司的管理方针，对质量、环境和职业健康安全管理体系做了具体描述，是指导全公司实施质四体系融合管理的纲领性文件和行动准则，是持续改进管理体系的依据。现正式发布，望公司全体员工认真遵照执行。 总经理：林付章 2016年06月20日 0.2手册的管理 （1）编制与审批 《管理手册》的编制、发放、修改由公司运营部负责，经公司体系负责人审定，公司
最高管理者批准后颁布实施。 《管理手册》的发放分为受控发放和不受控发放。受控发放的对象是管理体系管理认证机构、最高管理者、体系负责人、各部门负责人和负责管理体系管理工作的主要工作人员，由公司运营部登记、编号、加盖受控印章发放，并保存发放记录。非受控发放由公司运营部负责管理，非受控的《管理手册》在修改时不予修改。 （2）宣贯与实施 本手册是四体系融合最新版本，文件编号为：ZZ/QES/SC-2017-01，版本号为：B/0，原编号：ZZ/QEOM-2016版号为A/0的《管理手册》，从即日起宣布作废，运营部负责对公司全体员工进行培训、宣贯新版《管理手册》，各部门员工认真贯彻实施《管理手册》，并负责监督检查和组织对《管理手册》内容进行解释说明。 （3）修改与换版 《管理手册》再需要修改补充时，由公司运营部提出修改申请，经体系负责人审查、最高管理者批准，由运营部（行政人资部）管理人员持《更改通知单》对《管理手册》受控版本进行修改，并由手册持有者签字认可。 《管理手册》换版，需经最高管理者批准，对作废的《管理手册》（受控版本），由公司运营部收回、注销和作废，保证公司工作现场保持有效版本。
[操作说明书] [海航酒店集团CRM会员管理系统是酒店集团研发的新系统，是针对于海航集团管理的酒店，建立起来的集中式管理平台，能对所有成员酒店的数据进行统一的分析和管理，为领导的决策提供有效的支持。] [操作说明手册仅供参考。]
目录 前言CRM 系统流程 (5) 一、会员管理 (5) 二、会员交易 (6) 三、会员结算 (7) 第1章喜悦会子系统 (8) 1．1会员注册 (8) 1．1．1 系统的登录及主界面 (8) 1．2．1会员注册 (9) 1．2会员管理 (14) 1．2．1 会员的基本信息 (15) 1．2．2图像及凭证信息 (17) 1．2．3 消费数据 (18) 1．2．4 扩展辅助信息 (21) 1．3会员储值 (21) 1．3．1 会员的查询 (22) 1．3．2 会员卡储值 (23) 1．3．3 会员充值确认单 (24) 1．3．4 查询会员充值消费记录 (24) 1．4换卡与注销 (25) 1．5集体预发卡 (27)
第2章市场定价子系统 (28) 2．1 销售时段 (29) 2．2 价格模版 (29) 第3章合约公司子系统 (30) 3．1 新公司录入 (30) 3．2 公司审核 (31) 3．3公司管理 (33) 第4章查询中心子系统 (33) 4．1 查询中心 (33) 4．2 日志中心 (34) 4．3 报表中心 (34) 4．1．1 喜悦会会员账户交易明细表 (34) 4．1．2喜悦会会员储值明细表 (34) 4．1．3 喜悦会会员支付明细表 (34) 4．1．4 喜悦会借贷统计表 (34) 4．1．5 喜悦会会员储值交班表 (34) 第5章我的公文包子系统 (35) 5．1 综合查询 (35) 5．2业绩查询 (35) 5．3 客户回房 (35) 5．4 用户日历 (35)
质量手册、程序文件的管理制 度(新编版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0648
质量手册、程序文件的管理制度(新编版) 1、目的与适用范围 为了确保在质量体系运行中的各个场所使用的文件是有效版本,特制定本制度。 本制度适用于《质量手册》、《程序文件》的更改,发放和回收的管理。 2、管理要求 2.1全质办是《质量手册》、《程序文件》的归口管理部门。 2.2《质量手册》、《程序文件》在贯彻实施过程中若发现差距或不符合实际情况时,各职能部门要以书面形式反馈全质办,全质办向管理者代表提出更改报告,填写文件更改通知单,经管理者代表报准后进行更改、控版和回收。
2.3全质办指定专人负责《质量手册》、《程序文件》按规定范围进行发放、更改和因收,对其使用和保管进行监控。 2.4全质办受管理者代表委托解释《质量手册》和《程序文件》的有关内容。 2.5技术科负责对《质量手册》、《程序文件》进行标准化审查。 2.6《质量手册》、《程序文件》持有者要保证其有固定的存放位置,以便在任何情况下都能对其进行更改、回收等。 2.7《质量手册》、《程序文件》持有者要妥善保管,不得丢失,不准外借,更 不准私自提供他人转抄或复印,若发现类似问题,应予以追究责任。 XXX图文设计 本文档文字均可以自由修改
经 营 管 理 制 度 市 场 篇 昆明圣川装饰工程有限公司 页脚内容1
业务部管理制度 第一部分业务部规章制度 1、业务部作为公司第一服务窗口，在外应注意言行举止，充分展现公司的形象。 2、业务部员工每天必须以饱满的精神上岗，以真诚、热情的服务对待每一位客户。 3、由业务部经理安排当天的工作任务，部门所有员工必须在规定时间内到达指定地 点，到达指定地点后应马上投入工作，杜绝拖拉现象。 4、见到客户应积极、主动上前，不得相互推让，攀谈时应注意客户的言行举止，及时了解 客户所需，并做详细记录。 5、与客户充分沟通，尽一切可能得到客户的信任，为其测房。 6、测房前应携带测房工具。（7米以上钢卷尺、速写本、测房记录表、正规笔记本。） 7、测房时要求数据准确，（如房间长宽高、梁、柱、门洞、窗洞、油烟机孔、下水道位置） 并用正规笔记本/客房登记表，记下客户对装修的要求、预投资金额、户型优缺点，以便做出相应的预算、设计。 页脚内容2
8、测房后应预约客户看预算的时间、地点。 9、测房当天应做出至少3份有价值的预算及平面布局图供客户参考。 10、客户对所提供方案略感兴趣，尽可能争取立即签合同；如客户还有待考虑或修改方案，在分别时要和客户约好下次再见面时间，为再拜访客户做好铺垫。 11、每天下班必须汇报当天工作情况及做好第二天的工作计划。 12、有事或生病须请假者3天以内写好请假条到部门经理处签字，四天以上到总经理处签字得到批准方可生效。 第二部分业务经理岗位职责 第二部分业务员岗位职责 第二部分业务部薪酬制度 一、业务部经理底薪：1500；（工程总造价） 1）保底任务15万的业绩；目标任务20万的业绩； 2）未达到保底任务每少1万，底薪下降100元，底薪最低不低于1000元；（无小组提成） 页脚内容3
受控状态：____________ ****阀业有限公司 生产管理制度 版次/修改状态/ 编制：______________ 审核：______________ 批准：_______________ 发布日期：实施日期：
生产管理制度整理说明 生产管理制度作为公司产品生产的重要管理文件，是公司在产品生产指导、人员管理的基础，公司自建厂发展至今，已经编写制定了大量生产管理制度，这些管理制度在公司的特定发展时期，为公司的产品生产管理做出了重要的贡献，但是随着公司业务量和人员的不断增加，产品范围的不断扩大，原有的生产管理制度已经不能适应目前的管理需求，在这种情况下，行政副总张永惠同志审时度势的提出了对公司管理制度重新进行修订汇编的工作思路，公司总经理高度重视，亲自召集主要领导开会商讨，最终以会议的方式通过了修订议案，综合部在行政副总的领导下，在生产部门**、计划调度**经理的大力配合下，对原有的生产管理制度进行了修订，对没有的生产管理制度进行重新编写，现在生产管理制度草稿已经修订完毕，请各位领导给予提出宝贵意见，以便综合部对文件重新完善。 综合部 2019年7月19日 签于意见：□无意见 □需要重新修订 需要重新修订的具体条款为： 签字：日期：
目录 1、生产部管理制度 (5) 2、安全生产管理制度 (7) 3、计划调度管理制度 (10) 4、生产部档案资料管理制度 (12) 5、产品周转单使用规定 (15) 6、设备管理制度 (18) 7、设备润滑油管理制度 (25) 8、备品配件管理制度 (28) 9、工装夹具管理制度 (32) 10、工装编号规定………………………………………………………… 11、工装使用管理规定 (35) 12、物资采购及管理制度 (39) 13、车间领料、入库管理制度 (41) 14、报废产品管理制度 (43) 15、检测计量器具管理制度 (50) 16、设备安全技术操作规程 (52)
总之这款游戏灵活性还是很高的，前面越狱篇基本可以采用万能越狱法，或者铁了心要走个人路线的，以后再用万能越狱法+逃亡篇个人路线走一次，就可以补足完成度。 万能逃狱法我写到攻略里了，见附件。( F( |7 ^! c T, V* @) \3 b! r$ } : ?8 _% N1 m8 ?4 N : T6 n. z1 O0 C . }/ h. a7 a5 z% P% v+ x A 话说这游戏攻略也不算少了，但是……没汉化……而且，有的选项居然还要猜！！责备Bernardo那里我猜错好几次【挠墙】总之我终于综合整理+翻译+配合游戏文本把中文版攻略给搞出来了orz 不废话了，上攻略：! ?4 r! [( H% F h, ?7 C4 v 个人路线： 2 h* z- h' J, J/ w Giulio（紫毛）
. ?" w/ H! v1 E7 A , q2 L* ` I. W$ A% v8 w 8 l$ p) D0 k8 @6 k. f* s - [" u9 O8 d3 ] f! O 1 A" b/ N- E( N* e" h4 z/ d
4th 3 j# h; ^5 B7 l/ ^+ T5 v+ F 4 {Luchino 囚犯 * m7 G$ F8 A+ r( |% [, M0 j 5th 2 o5 x- u/ g/ e# e Luchino! o* d5 w6 Y) x6 G# V 囚犯 6th Luchino 囚犯 3 o( U; o L6 b1 \ 7th - z7 [1 @' W+ L/ `4 T% G) f0 P Bernardo 看守 确定执行逃狱计划& W' i8 g! Y. y: _/ S >> 逃亡編 << 6 ~0 w/ y% q; A/ L- f4 M 1st 接住Giulio0 D; \" z! _3 I) G( _+ U 担心Brenardo 同意Luchino的话 同意Luchino的话2 [0 n _8 A" Y 一个人探索 4 Q& l' p* i! \" E 2nd / |. X- j0 ^- w& Y- ?让Luchino去 还是赶快溜掉比较好吧0 `! p( C X1 V& k+ d 看着Giulio Luchino 想办法让她闭嘴 让Luchino来帮忙 % Z5 p. e: i2 g. `/ v% N 3rd 袒护Bernardo 陪他一起拷问 看着Luchino 扣动扳机8 d; _. }' r, ]' ]稍微手下留情一点吧 >> 迪班篇 << -- ※END分歧点/ i% ]! B7 }- O, y. o8 U% Q ( k- f. \2 z6 @
2011年经营考核治理方法 管材阀门厂（职工66人，外雇工82人） 1、利润指标： 540 万元，依照甲方打算按相应比例浮动 2、业务招待费：外部发生费用按销售收入（不含内部收入）的千分之三计提，内部发生费用按销售收入（不含内部收入）的千分之六计提，副厂长原则上计提千分之一的招待费。 3、奖金：完成全年指标人均应得奖金16000元[完成每月指标，奖励300元/人（专门情况由领导班子研究决定调整）]；完成全年指标，领导班子奖励55000元（分配原则：厂长48%，副厂长24%，技术骨干4%，干部因事超过20天不在职期间的奖励拿出部分奖励给这段期间顶本职的干部或职工）。超额完成的利润拿出30%作为公司进展基金，70%作为奖励基金（包括公司、厂、基层单位协调费用及相关奖励），未完成指标的奖金按指标比例下调，领导减少的奖金补发给职工。 4、厂长年终考核细则：质量环保考核不达标的扣除年终奖励的10% ；安全考核不达标的扣除扣除年终奖励的10% ，厂长超额奖励扣除20%；综合治理考核不达标的扣除年终奖励的5% 。（以上考核结果以生产安全等相关部门考核为准）
5、水电费；按公司下发的定额考核，节约的按节约费用的100 %奖励，超额的按120%冲减利润。此处所讲节约与超额以完成利润指标做依据，假如超额完成利润，超额水电费另议。 6、资产、科技研发、节约挖潜等治理方法见相关部门相关规定。 7、公司领导协调的收入计提8%治理费，厂点自己协调收入正常进收入。 备注：各厂合作完成的工程项目以预算结算回数据为准，并由预算分配各家收入金额，各厂之间不须再互相签劳务。 厂点领导连续两年没完成公司下发任务指标自动请辞。 防腐管厂（职工5人） 1、利润指标：30万元 2、吊车费：按生产部规定实报实销 3、奖金：月奖金不考核，完成年指标，职工人均兑现12400元。
针对资源整合与品牌树立的一点意见 纵观呼伦贝尔市物产资源与开发现状的特点以及我公司所肩负的使命可得出结论：资源整合是本企业战略性发展的基石，是宏观考虑呼伦贝尔物产资源与市场及结构的必然，也是公司长足发展的源动力，，更为品牌树立与市场开发提供了最实际的支撑。 为贯彻刘宇总经理在首届农垦商贸全体会议上的讲话精神，我们必须把目标锁定在呼伦贝尔十三个旗县市的各种生产企业，并采取科学合理的方法，认真落实到实践当中去，本文认为采取的方法应以国内外比较推崇的OEM代理加工（俗称贴牌生产）较为理性，理由如下： 一，OEM代理加工是企业惯用的生产模式，是企业战略决策中不可或缺的一种选择，它的本质是追求利益最大 化的一种表现。 二，OEM代理加工有效的减少企业固定资产投入的比例，无形中降低了企业扩张市场的风险。 三，OEM代理加工以管理环节取代生产环节，多方位多角度选择，更大幅度地提高了企业运营效率 但是OEM代理加工所面临的法律，经济，品牌等诸多风险我们更不可忽视，因此针对这把双刃剑我们如何掌握，具体提出以下建议：
一，集中力量，主动出击。协调各种关系与生产企业建立链接，要有专业洽谈队伍，与生产企业建立妥善，友好的合作，实现双赢。 二，严控产品品质。成立专门小组，对进行中的项目实行严格监控，并做到及时备案。除国家标准之外，制定 符合公司的质量体系相关的评测标准。 三，建立完善的信息系统，确保信息的高度对称。设专员负责市场以及生产企业的信息反馈，对数据进行分 析，并提出初步意见。 四，建立危机预警处理方案，要有专人负责包括OEM 在内的所有合同的起草，管理等工作，并将此项工作提高到类似于公司法律顾问的层次。 品牌的树立，是一个任重而道远的工作，也是一个企业从姗姗学步迈向基业长青的第一步，从某种意义上说，品牌就是一个企业的缩影，一个企业的灵魂。品牌树立的过程更是一个企业文化发展的过程，因此对于品牌树立，本文从以下几方面进行阐述，并提出相关工作建议： 一，做品牌，格局要大。要通观全局，深刻认识品牌所释放出来的能量，感受其背后所释放出来的文化。因此 品牌打造过程中首要解决的问题是企业文化的问题， 是意识层面更进一步统一思想的问题。试想一下，一 种产品公司内部对它的生产历史，属性等理解有所不
此文档下载后即可编辑 第一章基本制度 1-1识别和获取适用的安全生产法律法规、标准及其他要求制度1、目的 为了及时识别、获取、更新与安全生产相关的法律、法规和其他要求，确保公司的生产活动符合国家法律法规和其他要求，特制定本制度。 2、适用范围 本制度适用于公司对安全生产法律、法规、标准及其它要求的获取、更新、适用性识别和管理。 3、职责 （1）安全环保部负责通过各种渠道获取与公司安全生产活动相关的法律、法规和其它要求，并负责对相关的法律、法规和其它要求确认其适用性，建立“企业适用的安全生产法律法规、标准及其它要求清单”，并发放到相关部门。 （2）各部门负责将“企业适用的安全生产法律法规、标准及其它要求清单”传达给本部门员工并监督其遵照执行。 （3）安全环保部应每年至少一次对适用的安全生产法律、法规、标准及其他要求进行符合性评价，消除违规现象和行为。 4、控制程序 4.1与公司活动相关的国家及地方法律、法规和其它要求包括：国家、行业、地方的安全生产法律、法规、规章、标准及其它必须实行的要求。 4.2获取方法 安全环保部应经常与政府主管部门、行业协会、社会组织等部门保持联系，主动获取相关的法律、法规及其它要求，也可通过出版机构、
图书馆、书店、报刊、杂志、互联网进行补充，以确保公司在体系运行中能获取最新的有效版本。 4.3确认、分发和更新 1）安全环保部根据以下条件确认获得的法律、法规及其它要求的适用性： （1）是否与公司安全生产有关； （2）是否为最新的版本。 2）由安全环保部制定公司相关“企业适用的安全生产法律法规、标准及其它要求清单”，并发放到相关部门。 3）各部门负责保存与本部门有关的法律、法规及其它要求。 4）当上述法律、法规及其它要求更新时，应及时修正清单，将新的内容补发到相关部门，并对旧的文件做相应的处理。 4.4执行 各部门负责将相关法律、法规和其它要求传达给员工并遵照执行。 5、相关的文件 《适用的安全生产法律法规及其他要求清单》 《安全生产法律法规及其他要求定期更新记录》 《文件发放登记表》 《法律法规及其它要求符合性评价记录》 《隐患整改记录》 《法律法规及其它要求符合性评价报告》 《安全培训记录表》
CRM会员管理系统用户手册 一、系统简介 CRM会员管理系统用于客户关系管理，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。系统完整记录客户历史信息，随时可以进行调用、查询；通过短信群发、邮件群发等功能，大幅度提升工作效率。 二、开发背景 随着市场的开放，各个企业之间的竞争逐渐加剧，并且也从独立的企业与企业之间的竞争发展成为了一个个群集之间的竞争。企业的客户资源才会是最重要的资源。在21世纪，会员管理得到了网络技术的充分支持。此时客户也有条件要求企业尊重他们，并对服务的质量和及时性等方面提出更高要求。网络时代到来，使得顾客可以有更大的选择权，市场由原来的供方主导转变为顾客主导。企业在处理与客户的关系时，被动地处理顾客的抱怨、解答顾客的问题，顾客服务并未成为整体服务产品的核心。在这种情况下，企业越来越感觉到没有信息技术支持的会员关系管理系统（CRM）力不从心。于是CRM 系统便应运而生。并将成为21世纪企业竞争获胜的通行证。何谓会员关系管理，会员关系管理是企业赢得顾客的高度满意，建立起与客户的长期良好关系所开展的工作。
三、系统概述 在全球一体化、企业互动和以INTERNET为核心的时代，企业面临着如何发展潜在客户，如何将社会关系资源变为企业的销售和发展资源的一系列方法策略。在上述背景下，客户关系管理系统应运而生，系统以客户为中心，实现市场、销售、服务协同工作的管理平台。系统旨在改善企业与客户之间关系的新型运作机制，服务于企业的市场、销售、服务与技术支持等与客户有关的环节。本系统符合中小企业客户管理的实际需求，能快速有效管理公司客户，巩固客户关系，监督管理营销进程，推动企业的快速成长。系统使用了全新的客户关系管理理念，系统从完善的基础信息到客户信息维护，强大的数据查询，基本能够满足中小型企业的需要。提高客户忠诚度和保有率，实现缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、扩展市场，从而全面提升企业的赢利能力和竞争力。 四、基本操作部分 1、系统的登录及主界面 如下图:
编号：SY-AQ-01352 ( 安全管理) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 质量手册、程序文件的管理制 度 Management system of quality manual and procedure documents
质量手册、程序文件的管理制度 导语：进行安全管理的目的是预防、消灭事故，防止或消除事故伤害，保护劳动者的安全与健康。在安全管理的四项主要内容中，虽然都是为了达到安全管理的目的，但是对生产因素状态的控制，与安全管理目的关系更直接，显得更为突出。 1、目的与适用范围 为了确保在质量体系运行中的各个场所使用的文件是有效版本,特制 定本制度。 本制度适用于《质量手册》、《程序文件》的更改,发放和回收的管 理。 2、管理要求 2.1全质办是《质量手册》、《程序文件》的归口管理部门。 2.2《质量手册》、《程序文件》在贯彻实施过程中若发现差距或不 符合实际情况时,各职能部门要以书面形式反馈全质办,全质办向管理 者代表提出更改报告,填写文件更改通知单,经管理者代表报准后进行 更改、控版和回收。 2.3全质办指定专人负责《质量手册》、《程序文件》按规定范围进 行发放、更改和因收,对其使用和保管进行监控。
2.4全质办受管理者代表委托解释《质量手册》和《程序文件》的有关内容。 2.5技术科负责对《质量手册》、《程序文件》进行标准化审查。 2.6《质量手册》、《程序文件》持有者要保证其有固定的存放位置,以便在任何情况下都能对其进行更改、回收等。 2.7《质量手册》、《程序文件》持有者要妥善保管,不得丢失,不准外借,更 不准私自提供他人转抄或复印,若发现类似问题,应予以追究责任。 这里填写您的公司名字 Fill In Your Business Name Here
建筑工程施工专业品牌课程及资源库建设开题报告 项目负责人：崔永娟 项目组成员： 一、建设背景 时代背景：进入建筑业迅速发展的时代，大量的工程建设需要一大批既有一定理论基础知识、又有较强实际动手能力的一线工作人员。此外，新的理论、新的技术、新的方法不断涌现，特别是信息革命带来的巨大变化，对中职教育培养人才提出了新的要求。 中职教育背景：广西十二五发展规划，大力发展中职教育，为今后国家教育的2条腿走路做准备。目前，大部分学生可以免费读中职学校，解决了家庭困难学生的就读问题。中职生多为初中毕业生，理论知识缺乏，实践能力薄弱；对学校的专业教学不感兴趣，对个人的发展方向茫然未知；学习目标不够明确，人生规划不够积极，实践操作不够自觉……这些都是中职教育所面临的问题。 根据建筑工程施工专业学生在工地施工现场工作时对岗位需求，结合我区中职建筑工程施工专业课程教学现状，《建筑识图与构造》、《建筑工程测量》课程教学需要用“虚拟仿真课件教学、课件及模型教学与实训”结合的教学模式。采取企业与学校配合，实践与理论密切联系的职业教育模式，
对教学进行多方位评价，对学生进行多方面培养，培训具有较高职业素质的建筑行业施工管理人才；实现教学效益、社会效益双提高。 专业背景：《建筑识图与构造》、《CAD制图》是建筑专业核心基础课，是所有建筑类从业人员必备的技能之一。这两门课程的教学改革，提出要培养学生具有较为扎实的理论基础、严格遵守行业规范、一定的图形学思维能力以及阅读与绘制施工图的能力。 《建筑工程测量》是建筑工程施工专业的主干课程，工程测量直接影响工程建设的质量和进度，因此工程测量知识和技能是建筑施工管理人员必须掌握的基本知识和技能。近年来随着测量技术的飞跃发展，特别是全站仪、GPS定位系统在建筑施工企业的广泛使用，需要我们不断的拓展知识面。 《建筑工程计量与计价》是建筑工程施工专业的主干课程，在工地的实际应用主要是通过手工进行计量的需求；目前传统的课本均按章节划分，没有依据实际现场工作的需要和顺序进行安排，使学生的“学”与实际的“做”有些脱节，全而不细，缺乏实用性。 建筑工程施工专业品牌课程的建立，希望能在各主课程相对独立的基础上，采用1~2套图纸作为例题，穿插于课程之间，让学生在纵向知识构建的过程中，能同时进行横向课程的关联。这种模式将更利于建筑行业实用型人才的培养。 二、建设目标 通过教学模式创新，改革教学内容、方法和手段，促进优质教学资源开发和利用，健全有利于课程实施的管理制度和保障机制，建设建筑工程施工品牌专业，提高我校建筑工程施工专业的教学质量，为我区中等职业学校建筑工程施工专业的建设提供范例。 中等职业建筑工程施工专业建筑施工方向是为企业培养小施工员，也称
会员管理系统介绍 会员管理系统是一套功能强大的会员管理软件（会员卡管理系统，客户管理系统），软件将会员消费，会员基本信息，以及各种查询、统计等紧密结合起来，操作简单方便，界面美观大方，能满足如销售、汽修、餐饮、美容、服务等行业进行会员制管理、会员卡管理、会员积分管理、会员消费管理的需求，科学的管理方法会给您带来无限的效益，会员管理软件(会员卡管理软件)是您明智的选择。 第一次使用本软件首先要对数据库进行初始化，其具体操作将在系统操作中讲解。 一、系统简介 （一）功能特点 会员消费:对会员消费情况进行记录，包括会员的消费和商品的消费；自动完成累计积分,升级,消费打折。并可实现对会员基本信息的导出、条件查询等,也可以根据积分实现会员兑换商品的功能。 会员管理：管理会员的基本信息如：会员卡的发放,储值卡续费，换卡,挂失,解挂,退卡,关联,储值卡转帐等功能。并可根据会员卡上的基本信息实现过滤查询, 及对所查询出来的结果进行报表打印; 事件提醒：提供多种提醒功能，如每周提醒，每月提醒、一次性提醒、每年提醒等,并且提供提醒内容的过滤查询,及其删除修改; 统计报表：强大的统计查询功能，包括会员基本情况统计,会员消费情况统计,会员卡充值统计,会员消费商品统计,会员兑换商品统计,商品库存信息统计,会员卡消费跟踪,商品消费统计等.并支持对所查询的信息导出到EXCEL中或预览及打印等功能。 会员卡设置：支持会员折扣卡和储值卡，包括会员等级的设置,会员优惠方式的设置.可以根据自己的需要设置不同的优惠方式，灵活简单。 商品管理：一个通用的商品设置模块，可以用于不同行业的用户。包括商品信息的添加,删除,修改;商品类别的添加,删除,修改,能兑换商品的添加,删除,修改等; 系统设置：系统的核心模块.包括:系统数据的初始化,备份/恢复设置(备份路径,添加备份,恢复备份等);通讯方式的设置,使用单位设置(记录使用单位的基本信息)等操作。 管理员设置:对管理员进行添加,删除,或修改其权限;
车间管理手册 目录 第一章排产制度 (2) 第二章排产控制程序 (2) 第三章品质制度 (2) 第四章品质控制程序 (3) 第五章物料制度 (3) 第六章物料控制程序 (3) 第七章车间人事管理制度 (4) 第八章车间整洁制度 (4) 第九章整洁制度控制程序 (5) 第十章车间安全生产控制 (5) 第十一章管理者责任及工作态度 (5) 第十二章管理人员应该具备的九项能力 (6) 第十三章如何做好合格的管理者 (6)
第一章排产制度 1. 首先是勇于接受上级的安排，积极参与，认真组织下层策划按时按质完成排产的方法和步骤，做 到胸有成竹，每天自觉地掌握排产计划，并切实施地分析排产完成情况，控制生产的进度。 2. 主动地将完成排产的不利因素与有关部门负责人沟通，争取他们的有力支持协助，力尽人际关系 去解决完成排产的方法，物料、人力、机械、工具及其他方面的配合。 3. 采取有效的措施，做好突变的调整工作，及时分析本周排产的物料供应情况，努力使自己应付自 如，群策群力，团结一致，排除一切影响完成生产任务的隐患。 4. 坚持科学管理，发挥统筹之作用，使每天的生产任务都在控制当中，做到发现问题要快，判断问 题要准，解决问题方法要对，行动要迅速，及时上下沟通部门沟通，令自己的工作达到大家的共识与同步，想方设法激励员工的士气，推动改善和进步。 5. 不断地结合实际分析，做好生产衔接与平衡，尤其是新产品更要保持每天的平衡与调整防止浪费 工时，使生产力发挥的更佳。对一些变化属不可抗拒的条件，应懂得应付，某些条件不具备的排产，要及时提请生产办更改，尽一切的努力克服人为的甩产。 6. 班组长要做好交接班工作，保持机器的完好整洁交班，如机器或工具有问题，应当面与接班的班 组长交代，尽量避免浪费工时，力求工作平衡、顺利。 7. 新产品投产，工艺人员应全力协助，将方法，技术逐一工序反复辅导，令工人完全掌握，并操作 自如，直至QC一天内无退货。班组长要自始自终与技术组人员携手合作，逐一跟进及品质的检查，确保新产品的质量要求合格直至完全理解和掌握每道工序的方法和技术及质量控制等。 8. 各生产线如遇牌产不足或生产效率高而导致缩短工作时间的（即提早下班），管理人员应从分利 用空余时间对工人进行培训，使工人能掌握多面的生产工艺，做到人尽其才，发挥更好。 第二章排产控制程序 1.配合公司,根据生产部下达的生产任务指标，结合本部的生产实力，具体组织生产计划的实施工作。 2.负责实施上级下达的生产任务指标，贯彻落实致员工。 3.制定和执行现场作业标准及工艺流程，从而使生产的产品，按照客户的需要进行，保证进度和质 量。 4.实现全面均衡有节奏的同步生产，使最终的生产便于包装及装箱。 第三章品质制度 1. 认真了解自己负责的产品样板及标准的要求，做到心中有数，对极限的标准也应理解。 2. 与工艺的有关人员同心协力，共同探讨和研究产品每一道工序的品质控制，务求使每一个生产线 的工人懂方法、会操作、能控制，使质量在每一环都能得到控制。 3. 做好产品在投放前的准备工作，在开始生产新产品前要严阵以待，密切注释成品的每到工序所引 致品质上的问题，并能及时寻找解决的方法，主动联络有关人员的协助，直到弄清情况，完全解决，以保证产品的优质。 4. 经常性地分析人，机（工具）及物料所导致的品质问题，做到方向明，判断准，行动快的去解决 造成品质不良的所在，排除一切阻力，尽最大的努力，实现产品的标准要求。 5. 严格执行品质制度，主动并自觉的配合QC的控制工作。坚持每小时的自我质量巡查，发现问题 及时解决，如有困难，应立即报告上一级协助解决。 6. 对QC要求返工要立即反应，清楚了解返工的原因做好总结分析，吸取教训，寻求方法改善，重 新整顿安排生产，确保产品质量，并马上组织返工或拣货。 7. 保持每天定时抽查成品，从成品中自我鉴定，发现成品中有质量上缺点时，要立即抽查出差的原 因及工序，直到解决问题为止，坚持不懈，效果是会始终如一的。 8. 班组长必须辅导工人不偏不移地按工程部订立的方法去做，如发现退货应及时知会工程技术部和