质量管理体系培训考核试卷
（质量手册、程序文件部分）
部门：姓名：成绩：
一、实验室的体系文件由哪几部分组成？(5分)
答：实验室的体系文件由质量手册、程序文件、作业指导书、质量记录四部分组成。
二、本实验室的质量方针及其含义是什么？
答：质量方针是：科学、公正、准确、满意。(5分)
质量方针的涵义：
科学：全体人员应努力学习，不断提高专业知识、检测技能与管理水平。严格依据标准、程序，科学管理、科学检测，结果科学。
公正：对客户负责，一视同仁，行为公正，为客户提供平等服务。
准确：每一位检测人员严于律己，精益求精，做到检测结果准确、可靠。
满意：服务让客户满意，技术让客户放心
三、授权签字人的职责是什么？(10分)
1)接受最高管理者的授权，审批签发检测报告，对检测结果做出相应评价的判断；
2)熟悉检测技术及实验室体系管理程序；熟悉所承担签字领域的相应技术标准方法；熟悉检测报告审核签发程序；熟悉《实验室资质认定评审准则》及其相关的法律法规技术文件的要求。熟悉相应的检测管理程序及记录、报告的核查
程序；
3)负责检测报告解释和建议；
4)对检测报告具有批准权和否决权；
5)对报告的正确性所引发的检测纠纷承担连带的技术和民事责任。
四、技术负责人的职责是什么？ (5分)
1)负责领导消防设施的检测试验工作；
2)组织编制作业计划，安排检测任务；
3) 负责检测人员的能力确认；
4) 负责检测方法的选择、评审、确认活动；
5)负责管理体系的技术运作。
五质量负责人是职责什么？(5分)
1)确保管理体系的过程得到建立、实施和保持；
2)向最高管理者报告管理体系的业绩和任何改进的需求；
3)确保在整个组织内提高满足用户要求的意识；
4)负责组织内部审核工作；
5)负责处理用户申诉和投诉工作。
六、质量手册包含哪几个管理要素？(10分)
答：质量手册包含：组织、管理体系、文件控制、检测分包、服务和供应品的采购、合同评审、申诉和投诉、纠正措施预防措施及改进、记
录、内部审核、管理评审、人员、设施和环境条件、检测和校准方法、设备和标准物质、量值溯源、抽样和样品处置、结果质量控制、结果报告等十九个管理要素。
七、监督员由哪些人担当？监督的对象是什么？(5分)
监督员由熟悉各项检测方法、程序、目的和结果评价的人员担任。监督员对检测的关键环节进行监督。
八、管理评审由谁主持，评审的主要内容是什么？(5分)
答：管理评审由最高管理者负责主持。
管理评审的内容包括：政策和程序的适宜性；管理和监督人员的报告；近期内部审核的结果；纠正和预防措施的实施情况；外部机构的评审；实验室间比对和能力验证的结果；工作量和工作类型的变化；申诉、投诉及用户反馈；改进的建议；质量控制活动、资源以及人员培训情况等。
九、记录记录主要有哪几种？(5分)
答：记录主要包括包括：质量记管理录、检测原始记录、计算和导出数据、检测报告（正、副本）、仪器设备使用记录、维修记录、各类检查记录、申诉和投诉记录、事故记录。
十、文件控制的要点有哪些？(10分)
答：控制要点是
1) 实验室编制文件控制程序，规定文件管理相关的工作。
2) 文件的编制、审核、批准、发放、保管，均有责任人员负责；
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安全意识与责任培训考核试卷 姓名：岗位：考试时间：分数: 一、判断题（每小题2分，共20分） 1、安全生产是指在劳动生产过程中消除可能导致人员伤亡、职业危害或设备、财产损失的因素，保障人身安全、健康和资产安全。(对） 2、生产经营单位发生的生产安全事故的原因是：人的不安全行为,物的不安全状态，管理上的缺陷。(对） 3、“三不伤害”就是：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。（对） 4、电气设备发生故障，应立即请安全生产管理人员来检修。(错） 5、根据分析,造成事故的“人为因素”主要是违章操作和违反劳动纪律两方面.（对） 6、生产经营单位里发生的生产安全事故的原因是多方面的,但主要是“物的因素"(错） 7、在生产过程中，穿拖鞋、凉鞋、高跟鞋、系围巾以及留长发辫而又不将其放入工作帽内的行为属于违章行为.（对) 8、在生产过程中，发现安全防护装置对操作带来不方便，可以不用或者拆除。（错) 9、为了保证安全生产，在生产现场和设备上要做到：“有轴必有套，有轮必有罩、有台必有栏、有洞必有盖,有特危必有联锁”(对） 10、员工在工作过程中有正确佩戴和使用劳动保护用品的义务.(对） 二、单选题（每小题3分，共30分） 1、生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作（ C ）负责. A、主要 B、全部 C、全面 2、生产经营单位应当具备安全生产条件所必需的（ A )，由于生产经营单位的决策机构、主要负责人或者个人经营的投资人予以保证。 A、资金投入 B、技术投入 C、仪器设备 3、矿山建设项目和用于生产、存储危险物品的建设项目的施工单位必须按照批准的（ C ）施工，并对安全设施的工程质量负责。 A、设计图 B 施工设计 C、安全设施设计 4、生产经营单位应当具备《安全生产法》和有关法律、法规和国家标准或者行业标准规定的（ A ）否则不得从事生产经营活动。 A、安全生产条件 B生产经营条件 C、质量保证体系 5、特种作业人员经专门安全培训，安全生产监督管理部门考核,取得特种作业操作资格证后，方可（ A )。 A、上岗作业 B、自行操作 C、规范操作 6、下面属于安全生产工作著名法则的是（ A ）。 A、海恩法则 B、克莱姆法则 C、吉迪恩规则 7、下面不属于安全意识薄弱的常见表现形式的是（ C ） A、习惯性违章 B、疏忽大意 C、故意违章 8、安全生产,是指在生产过程中的（ B ）和设备安全。 A、建筑安全 B、人身安全 C、财产安全 9、生产经营单位对爆破、吊装等危险作业未安排专门人员进行现场管理的，责令限期改正,逾期未改的,（ C ）。 A、吊销有关证照 B、处以罚款 C、责令停产停业整顿 10、对发生发生特别重大事故且情节特别严重的，负有责任的生产经营单位除要求其依法承担相应的赔偿等责任外，由安全生产监督管理部门依照下列规定处以（ C ）罚款： A、处一百万元以上五百万元以下； B、处五百万元以上一千万元以下的罚款； C、处一千万元以上二千万元以下的罚款；
质量管理体系标准培训测试题及答案 姓名：单位：分数： 一、单项选择题（每题2分，共30分） 1. （ d ）为采购、生产和服务提供适当的信息。 a）设计评审 b）设计验证 c）设计确认 d）设计输出 2. 持续改进应是（ b ）的职责。 a) 最高管理者 b) 全体员工 c) 部门领导 d) 工程技术人员 3. 采购信息应表述拟采购的产品，适当时包括( d ) 。 a）质量管理体系要求 b）人员资格的要求 c）产品、程序、过程和设备的批准要求d）以上都是 4. 生产过程受控的条件包括 ( d ) 。 a）获得产品标准 b）使用适宜的设备和测量设备 c）实施监视和测量 d）以上都是5.由过程组织的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，称为 ( b ) 。 a）管理的系统方法 b）过程方法 c）基于事实的决策方法 d）系统论 6.质量包括( c ) a）价格 b）维修费用 c）产品的固有特性满足顾客要求的能力 d）a+b+c 7.生产工人对变形台板进行校正属于( a ) 。 a）纠正 b）纠正措施 c）预防措施 d）持续改进 8.组织应确定并提供的资源是( d ) 。 a）实施、保持质量管理体系所需的资源 b）持续改进质量管理体系有效性所需的资源c）满足顾客要求并增强顾客满意所需的资源 d）a+b+c 9.增强满足要求的能力的循环活动是 ( d ) 。 a）纠正措施 b）预防措施c）质量改进 d）持续改进 10.设计更改应( d ) 。 a）在实施前得到批准 b）评审时应包括评价对产品组成部分和已交付产品的影响 c）应进行适当的评审、验证和确认 d）a+b+c 11.质量手册应包括( d ) 。 a）质量方针和目标 b）过程的相互作用的表述 c）形成文件的程序或对其引用 d）b+c
质量管理体系培训 考试题库
质量管理体系培训考试题库 一、填空题 1、最高管理者应确保在组织内建立适当的沟经过程, 并确保对质 量管理体系的 进行沟通。 2、基于适当的、、和 , 从事影响产品年要求符合性工作的人员应是能够胜任的。 3、除非得到有关授权人员的批准, 适用时得到的批准, 否则在策划的安排已圆满完成之前, 不应向顾客放行产品和交付服务。 4、在有要求的场合, 组织应控制产品的唯一性标识, 并保持记录。 5、基础设施包括: 建筑物、工作场所和相关的设施; 过程设备( 硬件和软件) ; 支持性服务( 如运输、通讯或 ) 。 6、顾客财产可包括知识产权和。 7、新版质量管理体系文件是依据标准制定的。 8、河北大学后勤集团的质量方针是: 、、、。 9、各岗位人员的工作能力在中规定。 10、集团经过认证的服务提供过程有: 大学餐厅管理, , , 校园绿化养护, , 学生超市管理。 11、安全管理例会每月不少于次。 12、安全警示标识应当、、。 13、消防安全检查频次: 岗位巡查检查每日次, 居住性人员密集
场所巡查检查每日白天不少于次, 夜间不少于次; 部门巡查检查每周不少于次; 项目单位巡查检查每月不少于次。 14、设备养护卡记载、使用时间、、、管理责任人的记录。 二、判断题 ( ) 1、理解并满足顾客需求是留住并增加顾客的不可替代的重要途经, 而超越顾客期望则是使顾客满意的最有效的方 式。 ( ) 2、产品要求与质量管理体系要求相辅相成, 产品要求是对质量管理体系要求的补充。 ( ) 3、文件的形成应当是一项增值的活动。 ( ) 4、内部审核与自我评定都是对质量管理体系评价的方法, 两者没有什么区别。 ( ) 5、在许多过程的运行和结果中, 即使是在明显的稳定条件下, 都能够观察到变异。 ( ) 6、产品是否满足顾客的要求并可接受, 最终是由顾客所决定的。 ( ) 7、 GB/T19001- 标准中8.2.3”过程的监视和测量”只适用于产品实现过程。 ( ) 8、顾客对组织提供的产品或服务没有提出申诉或没有表示抱怨就说明顾客满意。
质量意识培训考试试题（总分100分） 姓名：部门：分数： 一、填空题（19X2共38分） 1、质量意识就是对质量的及。 2、无论是产品质量，还是过程的质量，决定其合格与否的，都是人的，决定人的行为的是人的。 3、QC七大手法中，所指的4M1E分别是、、、、。 4、零缺陷原则是：，是提升和，降低的根本保障。 5、质量活动中的四不政策是指：、、、。 6、运泰利公司的质量方针是：、。 二、选择题（7 X2共14分） 1、质量是一组固有（）满足要求的程度。 A、特性 B、品质 C、行为的特性 D、特征 2、何为产品？（） A 、过程的输出 B 、过程的结果 C 、活动的结果 D、以上皆是 3、PDCA的方法是一种（） A、统计技术 B、持续改进 C、连续评价 D、自我评价 4、预防措施是指（A ）所采取的措施： A、对潜在不合格的原因 B、防止不合格再次发生 C、对重大不合格 D、不希望情况再次发生 5、“PDCA”循环其步骤是（） A：“实施—计划—检查—处理” B：“计划—检查—实施—处理” C：“计划—检查—处理—实施” D：“计划—实施—检查—处理 6、以下不属于品管七大手法的是（） A、直方图、柏拉图 B、管制图、查检表 C、散布图、鱼骨图 D、正态分布图 7、产品质量好坏主要决定于（ B ）的工作质量和控制能力。 A、质量部门 B、生产部门 C、采购部门 D、人事部门 三、判断题（10 X2共20分） （）1. 产品质量好坏主要决定于质量部门。
（）2. 不宣传、不接受、不制造、不输出是品质四不政策。 （）3. 质量是件奢侈的事情。 （）4. 质量好一定要投入很多的钱。 （）5. 质量是检查出来的，不是设计出的，生产出来的，预防出来的。 （）6.出现质量问题不可怕，可怕的是没有分析，没有预防和整改措施 （）7. 质量是很抽象的东西，需要很高深的知识的才可以掌握。 （）8. 影响产品质量的五大要素人、机、料、法、环，人不是主要因素。 （）9.质量没有折扣，质量就是按照客户的要求不折不扣的执行。 （）10.产品的质量是生产出来的，不是检验出来的。 四、简答题（28分） （1）品质管理的五不放过原则指哪几个原则？（10分） （2）请写出PDCA循环中P、D、C、A所代表的意义。（8分） （3）对于目前你所在的岗位，存在哪些质量问题？你所在工序质量控制要点？你认为所在的工序在可以在哪些方面进行质量改善？（10分）
危险源辨识安全知识培训考试试题姓名：考试日期：得分： 一、填空题（共20分，每空1分） 1、安全生产是指在劳动生产过程中，通过努力改善劳动条件，克服，防止事故的发生，使企业生产在保证劳动者安全健康和国家财产及人民生命财产安全的前提下顺利进行。 2、四不伤害：即自己不伤害自己，自己不伤害他 人，，保护他人不被伤害。 3、三违：违章作业、违章指挥、。 4、三无：个人无违章、、班组无事故。 5、安全生产的“三宝”：。 6、三同时：即安全卫生设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时。 7、安全生产事故处理“四不放过”原则：即事故原因没有查清不放过，事故责任者没有得到严肃处理不放过，广大职工没有受到教育不放过，没有得到落实不放过。 8、在生产中必须做到“五同时”：即在计划、布置、检查、总结、评比生产的同时必须计划、布置、检查、总结、工作。 9、工作中发现事故隐患和不安全因素要及时向上级报告 并。 10、发生工伤事故，要及时抢救伤员、保护现场，报告领导，并
工作。 11、正确佩戴安全帽，服装穿戴做到（袖口、领口、下摆）。 12、进入施工现场前必须保持头脑清醒，走安全通道，无安全通道时选择。 13、通行过程中必须确认天上地下危险源。脚下当心坑洞（物料拌倒）、头上当心落物。严禁从钢筋存放区、运输区、吊装区、加工区域通行，防止钢筋滑落、、钢筋撞击伤害。 14、靠近基坑、沟槽、边坡等危险边沿巡视、旁站时，必须保持与危险边沿以上。 15、边坡临边、攀登支架开展监理工作时，必须事先确认上方是否有物体坠落，并沿安全走道攀登，选择安全的。 16、巡视、旁站时严禁踩踏电缆线，雨天严禁。 17、无论天晴下雨，身体任何部位应尽量减少接触。 18、严禁进入起重吊装作业区域，严禁在起重臂通行。 19、进入基坑时必须时刻关注周边安全情况，防止上方物体 伤害。 20、进入盾构区域，必须走安全通道，严禁机电设备和线路。 二、判断题（共20分，每题1分） 1、红色很醒目,使人们在心理上产生兴奋性和刺激性，红色光光波较长，不易被尘雾所散射，在较远的地方也容易辨认，也就是说红色的注目性高，视认性也很好。所以用来表示危险、禁止、停止。用于禁止标志。机器设备上的紧急停止手柄或按扭以及禁止触动的部位通常都用红色，有时也表示防火。古代：革命、忠诚。近代：火热、奔放。（） 2、蓝色的注目性和视认性都不太好，但与白色配合使用效果显著，特别是在太阳光下比较明显。所以被选为含指令标志的颜色，即必须遵守。古代：变幻、奇异。近代：紧急、危机。（）
质量管理体系内审员培 训试卷答案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
质量管理体系内审员培训试卷 单位： 一、选择题：请在正确的答案写在填空处（每题2分，共20分）1．质量管理体系审核是一个D的过程。 a）抽样过程b）获得审核证据 c）证明质量管理体系符合审核准则d）a+b+c 2．在以下哪种设备中，审核员可不必在意其是否处于校准状态C。 a）低温试验箱b）计量室的温度计 c）车间电源上的电度表d）安装轮胎用的力矩扳手 3．阐明所取得的结果或提供所完成活动的文件称号B。 a）程序文件b）记录 c）质量计划d）质量手册 4．质量手册一般C为质量管理体系编制的形成文件的程序。 a）包括b）记录 c）涉及d）不应包括 5．质量管理体系审核要求B。 a）是为了使组织的质量管理标准化 b）适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织 c）是为了使组织的产品质量满足顾客要求 d）是为了使组织的产品质量不断提高 6．质量管理体系标准不是用于A。
a）评价组织提供的产品是否满足顾客的要求 b）评价组织满足顾客，法律法规和组织自身要求的能力 c）第二方认定d）第三方认证 7．审核委托方可以是D。 a）受审核方自己b）顾客 c）被认可进行审核的独立机构d）a+b+c 8．审核一般用于D。 a）质量管理体系b）过程 c）产品或服务d）a+b+c 9．设计输入应由C确定。 a）组织b）顾客 c）组织与顾客d）a+b+c 10．质量手册应包括D a）质量管理体系的范围b）形成文件的程序或其引用 c）质量管理体系过程之间的相互作用d）a+b+c 二、判断题：在正确的题目前的括号内划“”，在错误的题目的括号内划“” （每题2分，共30分） （×）1.受审核方应对审核中发现的每个不合格都采取纠正措施,以防止同类不合格再发生。 （×）2.收集审核证据时，最好由受审核方管理资料的人帮审核员选择样本，因为他们对情况更了解。 （×）3.现场审核中完全不能偏离已编制的检查表。
质量意识培训试卷 姓名：部门：岗位：分数： 一、判断题（每小题3分，共30分） 1．生产过程要实行自控、自检、互检（√） 2．品质是很抽象的东西，需要很高深的知识才可以掌握。（×） 3．产品的质量是生产出来的，不是检验出来的。（√ ） 4．出现质量问题不可怕，可怕的是没有分析，没有预防和整改措施。（√）5．如果在生产中品质出现问题时，有人说“这一点小问题”没关系。（×）6．下道工序是上道工序的“顾客”，上道工序要为下道工序服好务。（√）7．影响产品质量的五大要素人、机、料、法、环，人不是主要因素。（×）8．操作者将自己加工的工件通过检测判断合格与不合格后，必须使之分别堆放。（√） 9．操作工只能做产品，而不能保证产品质量。（×） 10．质量是由管理人员来控制的，与一线作业员无关。（× ） 二、选择题（单选或多选，每小题3分，共30分，本题必须全选对才得分）1．下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（ C ） A：自检B：巡检C：互检D：终检 2．（ D ）就是生产者对自己所生产的产品，按照图纸、工艺或技术标准自行进行检验 A：互检B：首检C：终检D：自检 3．操作技能的基本要素包括（ ABC ）。 A：操作准确B：操作协调C：操作速度D：操作自动化 4．作业中必须按照（ABC ）进行操作。 A：工艺规程 B：安全规程 C：技术图纸 D：车间主管的口头要求 5．员工质量意识提高，是企业急待解决的课题。加强员工的产品质量意识，下列表述正确的是（BC ）。
A：教会员工要改变工作环境B：车间主管必须每天强调质量 C：大家要理解检验员的工作D：车间主管每天只强调生产 6．要想避免不会做，下列表述不正确的项是（ACD ）。 A：不去做事B：按标准作业书做 C：由别人代替做D：自己想怎么做就怎么做 7．“PDCA”循环其步骤是（ D ） A：“实施—计划—检查—处理”B：“计划—检查—实施—处理” C：“计划—检查—处理—实施”D：“计划—实施—检查—处理” 8．质量管理的三大控制是指（ABD ）。 A：进料控制B：过程控制C：仓储控制D：成品控制 9．产品质量好坏主要决定于（ B ）的工作质量和控制能力。 A：质量部门B：生产部门C：采购部门D：人事部门 10．下列表述有错误的项是（ C ）。 A：过程检验的作用不是单纯的把关，而是要同工序控制密切地结合起来，判定生产过程是否正常。 B：成品最终检验是对完工后的产品进行抽检或全面的检查与试验。 C：当操作员出现质量问题时，检验人员应主动替他把问题解决好，操作员不用管。 三、问答题（共40分） 1．什么是质量？（10分） 答：质量是一组固有特性，满足要求的程度，这种程度越高，质量就越好；反之就越差。 （有明示性的，也有暗示性。暗示性的包括行业内的通用要求、组织向顾客所承诺的事项、顾客的企业文化、 产品的安全性能以及是否环保。这里的品质包含的内容相对要广。要让顾客满意，不仅只是产品本身就能做到的问题，还包括服务态度、交付的准时性等等。）
交通安全知识培训考试试题 部门：姓名：得分： 一、单项选择题（每题1分，共20分） 1、交通信号灯中的黄灯表示什么（C ） A、禁止通行 B、准许通行 C、警示 2、凡在道路上通行的车辆驾驶人、行人、乘车人以及在道路上进行与道路交通有关活动的人员：（A ） A、都必须遵守《中华人民共和国道路交通安全法》 B、有时可以不遵守《中华人民共和国道路交通安全法》 C、只有车辆必须遵守《中华人民共和国道路交通安全法》 3、行人、非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其他设计最高时速低于（）公里的机动车，不得进入高速公路。（C） A.五十公里 B.六十公里 C.七十公里 D.八十公里 4、遇有骑自行车人攀扶机动车，此时机动车驾驶人应：（C） A.加速甩掉 B.迅速停车 C.平稳停车 5、交通信号灯绿灯亮时：(C) A、车辆可随意通行 B、准许车辆通行，但直行车辆须注意避让转弯车辆 C、准许车辆通行，但转弯车辆须不得妨碍被放行的直行车辆和行人通行 6、机动车行驶中，乘坐机动车正确的做法是：（B） A、干扰驾驶员驾驶 B、不将身体任何部分伸出车外 C、在道路上没其他车辆且不影响其他行人的情况下跳车 7、遇有交通信号灯、交通标志或交通标线与交通警察的指挥不一致时：(B) A、服从信号灯 B、服从交通警察指挥 C、服从交通标志、标线 8、 如图所示的交通警察指挥手势是示意车辆：（B） A.向右转弯 B.直行 C.向左转弯 9、没有划分机动车道、非机动车道、人行道的，机动车在道路中间通行，非机动车和行人通行：（B） A、随便 B、在道路两侧 C、在道路中间 10、交通信号灯黄灯持续闪烁，车辆、行人应：(B)
API Spec Q1质量管理体系试卷（含答案） 一、填空题 1. API Q1是指（石油天然气行业制造企业质量管理体系规范），目前最新版本是第九版，于2014年6月1日生效。 2.质量目标应是可衡量的，并与（质量方针）保持一致。 3.沟通包括（内部沟通以及外部沟通）。 4.最高管理者应确保获得建立、实施、保持以及改进质量管理体系的（必要资源）。 5. 对于下列可能影响产品质量的几类变更中的任何一类，组织都应实施变更管理过程： a) 组织结构的变更； b）（关键或重要人员的变更）； c）（关键供方的变更）； d）管理体系程序的变更，包括纠正和预防措施引起的变更。 6. 与(产品交付)相关的风险评估应包括： a）(设施/设备的可用性和可维护性)； b）供方绩效以及材料的可用性/供应。 如适用，与(产品质量)相关的风险评估应包括： c）不合格品的交付； d）(合格人员的可利用性)。 7. 质量管理体系文件应包括： A、（质量方针和质量目标）的陈述； B、包含本规范所要求的（质量手册），并包括： C、针对质量管理体系制定的（文件化程序）； D）确保质量管理体系的有效策划、运行、控制以及符合要求的文件和记录； E）确定组织声称的满足产品符合性不可缺少的法律要求及其他适用要求。 8.我公司的质量管理体系组织机构由办公室、质检部、产品配套部、人事劳资部、财务部、（技术部）、生产部7个部门组成。 9.文件在发布和使用前，其适当性得到（评审与批准）。质量体系要求的程序、作业指导书以及表格应（受控）。 10.我公司质量体系记录及产品质量记录保存时间为（5年）
11. 公司材料检验规范规定，外购材料和外协、外购产品应经过审查质量证明书、（标识）、（表面质量）、尺寸或内在质量检查合格后方可办理入库。 12、当生产和服务过程的输出（不能由后续的监视或测量加以验证，使问题在产品使用后或服务交付 后才显现时），组织应对任何这样的过程实施确认。 13、对于不合格品采取措施后，应对其（再次验证），以证实符合规定要求或使用要求。 14、组织应利用（质量方针）、质量目标、审核结果、（数据分析）、（纠正措施）和（预防措施）以及（管理评审），持续改进质量管理体系的有效性。 15、公司的质量手册是由（办公室）编写，（管理者代表）审核，（最高管理者）批准发布。 16、产品防护应包括（标识和可追溯标志）、运输、搬运、包装和保护。 17、组织应依据（产品质量计划、过程控制文件，和/或文件化的程序），按照计划的阶段检验和试验产品。 18、当设备由组织外部资源提供，包括第三方、专利持有者、雇员和顾客所有的设备，组织应（验证设备适合且提供其满足本条要求的证据）。 19、组织选择外包其质量管理体系中的任何活动时，应确保其质量管理体系中的（所有适用的要素被满足，并且对产品符合规定的要求），包括与产品实现相关的适用的API 产品规范，承担责任。 二.名词解释 1.校准：与给定精确度的标准器进行对比和调整。 2．控制点：组织为确保符合规定和要求，对某项过程精细的作法而编写的文件。 3.我公司的质量方针和目标是: 答：质量方针： 提高产品科技水平，不断开拓市场，持续改进，为顾客提供满意产品 质量目标： 1、产品一次交检合格率大于96% 2、顾客满意率大于90% 4.公司产品质量处理的准则：未经检验的产品不得转序，不合格的产品不得交付。 5．制造验收准则：组织为保证符合制造和服务要求，对材料、产品或服务特性所规定的限制条件。 6、纠正措施：为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。 7、预防措施：为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。 8、产品防护：在内部处理和交付到预定的地点期间，公司应针对产品的符合性提供防护，这种防护应包括标识、搬运、包装、贮存和保护。防护也适用于产品的组成部分。 9、质量体系文件：质量体系文件一般由以下层次文件构成：质量方针与质量目标、质量手册、程序文件、作业文件、外来文件以及质量记录。 10、可追溯性：追溯所考虑对象的历史、应用情况或所处位置的能力。当考虑产品时，可追溯性可涉
质量意识培训考试试卷答案 姓名：岗位： 分数： 一、选择题（单选或多选，每小题3 分， 共 27 分，本题必须全选对才得分） 1.下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（ C ）。 A. 自检 B.巡 检 C. 互 检 D. 终检 2.（互检D ）就是生产者对自己所生产的产品，按照图纸、工艺或技术标准自行进行检验 B.首检 C. 终检 D.自检 A. 3．下列表述有错误的项是（ C ）。 A. 过程检验的作用不是单纯的把关，而是要同工序控制密切地结合起来，判定生产过程是否正常。 B.成品最终检验是对完工后的产品进行抽检 或全面的检查与试验。 C.当操作员出现质量问题时，检验人员应主动替他把问题解决好，操作员不用管。 D. 生产同事如果发现品质人员玩忽职守，有义务向生产品质主管对其进行投诉，并协助调查投诉情况。 4．“ PDCA ”循环其步骤是（D ）。 A. “实施—计划—检查—处 理” B.“计划—检查— 实施—处理” C. “计划—检查—处理—实施” D. “计划—实施—检查—处理” 5．质量管理的三大控制是指（ABD ）。 A. 进料控 制 B.过程控制 C.仓储控制 D.成品控 制 6．产品质量好坏主要决定于 （ B ）的工作质量和控制能力。 A. 质量部门B. 生产部门 C. 采购部 门 D. 人事部门 7．要想避免不会做，下列表述不正确的项是（ACD ）。 A. 不去做事 B. 按标准作 业书做 C.由别人代替做D.自己想怎么做就怎么做 8．员工质量意识提高，是企业急待解决的课题。加强员工的产品质量意 识，下列表述正确 的是（BC ）。 A. 教会员工要改变工作环境B. 车间主管必须每天强调质 量 C. 大家要理 解检验员的工作 D. 车间主管每天只强调生产 9．检查检验的目的是（ ABCD ） A. 判定产品的质量是否 合格 B.确定产品的缺陷的严重程度 C．监督工序的质量 D.获取质量信息 二、填空题（每空 1 分，计25 分） 1. 质量管理要求有三大要求是指：人，技术和管理；五大要素是指：（人），（机器）， （材 料），（环境），（方法）。 2. 质量意识有对员工质量行为的（控制）功能和对产品 的（评价）功能，对产品的行为的（调节）功能。 3．生产过程中质量管理的三不原则：（不接受不合格品）、（不制造不合格品）、（不传 递不合格品）。 4．全面质量管理“三全”包括：（全员参与）、（全面）、（全过程）。 5、解决问题的“三现”原则包括：（现场），（现物），（现实）。 6、不合格品处理的步骤是：（标识），（隔离），（记录），（处理再确认），（改进）。 7、检查检验的类型，从体制上分为（自检）、（互检）、（专检）。 三、判断题（每小题 2 分，共 30 分）
安全意识与责任培训考核试卷 姓名：岗位：考试时间：分数： 一、判断题（每小题2分，共20分） 1、安全生产是指在劳动生产过程中消除可能导致人员伤亡、职业危害或设备、财产损失的因素，保障人身安全、健康和资产安全。（对） 2、生产经营单位发生的生产安全事故的原因是：人的不安全行为，物的不安全状态，管理上的缺陷。（对） 3、“三不伤害”就是：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。（对） 4、电气设备发生故障，应立即请安全生产管理人员来检修。（错） 5、根据分析，造成事故的“人为因素”主要是违章操作和违反劳动纪律两方面。（对） 6、生产经营单位里发生的生产安全事故的原因是多方面的，但主要是“物的因素”（错） 7、在生产过程中，穿拖鞋、凉鞋、高跟鞋、系围巾以及留长发辫而又不将其放入工作帽内的行为属于违章行为。（对） 8、在生产过程中，发现安全防护装置对操作带来不方便，可以不用或者拆除。（错） 9、为了保证安全生产，在生产现场和设备上要做到：“有轴必有套，有轮必有罩、有台必有栏、有洞必有盖，有特危必有联锁”（对） 10、员工在工作过程中有正确佩戴和使用劳动保护用品的义务。（对） 二、单选题（每小题3分，共30分） 1、生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作（ C ）负责。 A、主要 B、全部 C、全面 2、生产经营单位应当具备安全生产条件所必需的（ A ），由于生产经营单位的决策机构、主要负责人或者个人经营的投资人予以保证。 A、资金投入 B、技术投入 C、仪器设备 3、矿山建设项目和用于生产、存储危险物品的建设项目的施工单位必须按照批准的（ C ）施工，并对安全设施的工程质量负责。 A、设计图 B 施工设计 C、安全设施设计 4、生产经营单位应当具备《安全生产法》和有关法律、法规和国家标准或者行业标准规定的（ A ）否则不得从事生产经营活动。 A、安全生产条件 B生产经营条件 C、质量保证体系 5、特种作业人员经专门安全培训，安全生产监督管理部门考核，取得特种作业操作资格证后，方可（ A ）。 A、上岗作业 B、自行操作 C、规范操作 6、下面属于安全生产工作著名法则的是（ A ）。 A、海恩法则 B、克莱姆法则 C、吉迪恩规则 7、下面不属于安全意识薄弱的常见表现形式的是（ C ） A、习惯性违章 B、疏忽大意 C、故意违章 8、安全生产，是指在生产过程中的（ B ）和设备安全。 A、建筑安全 B、人身安全 C、财产安全 9、生产经营单位对爆破、吊装等危险作业未安排专门人员进行现场管理的，责令限期改正，逾期未改的，（ C ）。 A、吊销有关证照 B、处以罚款 C、责令停产停业整顿 10、对发生发生特别重大事故且情节特别严重的，负有责任的生产经营单位除要求其依法承担相应的赔偿等责任外，由安全生产监督管理部门依照下列规定处以（ C ）罚款：
ISO9001：质量管理体系内部审核员 试卷与答案 一、选择题（将正确答案的标题填在“（）”内，每题2分，共20分） 1、组织可以删减质量管理体系要求（A ） A仅限于产品实现阶段 B 仅限于产品实现和测量分析阶段 C可以取决于产品性质和法规的要求 D A+B 2、当某份合同有修改时（ C ） A必须组织会议进行评审 B必须向总经理报告 C应将修改内容及有关信息通知有关部门D必须通知全体销售人员 3、顾客提供的产品，组织必须（C ） A进行产品的验证，必要时委托专门检验机构检验 B对其质量负责 C进行识别、验证、保护和维护 D与采购产品同等对待 4、管理评审工作应由（C ） A管理者代表负责组织和领导 B质量经理负责组织和领导 C最高管理者领导进行 D负有决策职责的供方董事长领导 5、组织应控制的文件（C ） A所有组织批准发放的文件 B所有外来文件 C与实施质量管理体系有关的所有文件 D A+B+C 6、对产品有关的要求进行评审应在（B ）进行 A作出提供产品的承诺之前 B签定合同之前 C将产品交付给顾客之前 D采购产品之前 7、（A ）应确保对审核中发现的不合格项及时采取纠正措施
A受审核区区域的管理者 B审核组长 C管理者代表 8、顾客到本公司的审核是（B ） A第一方审核 B第二方审核 C第三方审核 9、标识、搬运、包装、贮存和保护的活动（B ） A目的是使产品能够按期交付 B目的是保护产品交付前不受损坏 C只使用于最终产品 D B+C 10、质量管理体系评价的方式有（D ） A管理评审 B内部审核 C自我评价 D A+B+C 二、判断题：（对的打“∨”，错的打“×”每题2分，共20分） 1、（∨）质量方针为质量目标的建立和评价提供了框架，也是评价质量管理体系有效的基础 2、（∨）质量手册应包含质量管理体系的范围 3、（∨）检查表应反映过程方法，体现PDCA 4、（×）内审员的重要任务之一是参与对供方的评审 5、（×）组织应确保未来文件得到批准，并控制分发 6、（∨）八项基本原则是质量管理的理论基础 7、（×）顾客没有投诉表示顾客满意 8、（×）为确保生产和服务提供过程得到有效控制，必须编制相应的作业指导书 9、（∨）记录是质量管理体系实施的证据之一，而审核证据不一定必须是文字记录 10、（∨）内部审核的结果是管理评审的输入之一 三、简答题（每题6分，共30分） 1、内部指来那个管理体系审核的主要目的是什么？ 答：目的是①保证质量管理体系正常实施和改进需求 ②外部审核前的准备 ③为一种管理的手段
XXXXXX科技有限公司 品质意识与基础培训考试 一.填空题. （每空2分，共40分） 1.品质是产品为达到其使用目的而必须具备的性质，主要包含（安全）、（性能）、（可靠性）、（美感）、（寿命）等方面的指标。 2.质量：一组固有（特性）满足要求的程度。 3.品质的重要性有（口碑）、（安全）、（成本）三大方面，（持续改进）是企业永恒的目标 4.品质管理的目的就是绝对不将（不合格品）输送给您的顾客 5.质量不是检查出来的，是（设计）出的，（生产）的，（预防）出来的，（习惯）的，是以客户的满意度为基础的 6.质量重在（预防），质量改善（人人）有责，要有改善的意识 7.品质管理的三不原则是：（不制造不良品）（不接收不良品）（不流出不良品） 二.不定项选择题. （每题2分，共10分） 1.质量与每个人息息相关，包含下列哪些方面（ A B C D ） A.操作员 B.管理人员 C.技术人员 D.司机 2.产品及品质的重要性包含以下哪些（B C ） A.价格 B.安全 C.功能 D.包装好看 3.你选择产品的标准有那些（A B D ） A.性价比高 B.功能全面 C.价格越高越好 D.外观漂亮 4.对于品质的事情你认为（C ） A.无所谓 B.可以做好 C. 必须做好 D.与我无关，产量够了就行 5.下面哪些与公司的发展有关（ A B C D ） A.品质 B.成本 C.口碑 D.社会责任 三.判断题. （每题2分，共20分） 1.质量意识是可以变化的（√） 2.只要是全检过的产品就是良品（X ） 3.制造+确认+制造+确认+制造+最终检验=合格品（√） 4.质量不会增加产量，不会增加效益（X ） 5.质量改善人人有责，要有改善的意识（√） 6.品质是由人做出来的，取决于人员的品质观念和态度（√） 7.质量第一，产量第二（√）
山东强盛通信有限公司安全教育知识培训试卷 姓名：性别：年龄：成绩： 一、单选题 1、JGJ59-99建筑施工安全检查标准发布实施的时间是（ B ） 13、《安全生产法》规定的安全生产管理方针是（ A ）。 A、1988年6月1日 B、1999年5月1日 C、2000年5月1日 A、安全第一、预防为主 B、安全为了生产，生产必须安全 C、安全生产人人有责 2、《中华人民共和国安全生产法》于2002年（ C ）经第九次全国人大常委会第十二次会议通过。 14、生产经营单位的主要负责人，对本单位的安全生产工作（ C ）负责。 A、6月9日 B、6月19日 C、6月29日 A、主要 B、全部 C、全面 3、《安全生产法》由江泽民主席于2000年签署第七十号令予以公布，自2002年（ B ）起实施。 15、承担安全评价、认证、检测、检验的机构属于（ A ）。 A、10月1日 B、11月1日 C、12月1日 A、中介机构 B、行政机关 C、事业组织 4、《安全生产法》规定的安全生产管理方针是（ A ）。 16、从业人员经过安全教育培训，了解岗位操作规程，但未遵守而造成事故的，行为人应负 A、安全第一、预防为主 B、安全为了生产，生产必须安全 C、安全生产人人有责（ C ）责任，有关负责人应负管理责任。 5、国家对女职工和未成年工实行（ B ）。 A、领导 B、管理 C直接 A特殊社会保障 B特殊劳动保护 C特殊劳动保险 17、火灾使人致命的最主要原因是（ B ）？ 6、《中华人民共和国刑法》规定：企业、事业单位的职工由于不服从管理，违反规章制度，或者 A、被人践踏 B、窒息 C、烧伤 强令工人违章冒险作业，因而发生生大伤亡事故，或者造成其他严重后果的，处3以下有期徒刑 18、下列哪种灭火设施不适用于扑灭电器火灾？（ A ） 或者拘役；情节特别恶劣的，处3年以上（ C ）年以下有期徒刑。 A、水 B、干粉剂灭火剂 C、砂子 A、5年 B、6年 C、7年 19、亚硝酸盐呈（ A ），常被误食而中毒。 7、事故的调查处理结案工作，一般应在（ B ）内完成。 A、白色粉末 B、黄色粉末 C、粉红色粉末 A、一个月 B、三个月 C、六个月 20、建筑物内发生火灾，应该首先（ A ）。 8、进行电焊、气焊等具有火灾危险的作业人员和自动消防系统的操作人员，必须持证上岗，并严 A、立即停止工作，通过指定的最近的安全通道离开 B、乘坐电梯离开 C、向高处逃生格遵守（ A ）操作规程。 21、如果被生锈铁钉割伤，可能导致（ C ）。 A、消防安全 B、特种作业安全 C、电、气焊安全操作规程 A、肠热病 B、伤风病 C、破伤风病 9、建筑施工企业的管理人员违章指挥、强令职工冒险作业，发生重大伤亡事故或者造成其它严重 22、高温场所为防止中暑，应多饮什么饮料最好？（ C ） 后果的（ A ）。 A、矿泉水 B、汽水 C、淡盐水 A、提请司法机关依法追究刑事责任 B、给予党纪、政纪处分 23、急救电话是（ B ）。 A、122 B、120 C、121 10、用人单位必须采用有效的职业病防护设施，并为劳动者提供个人使用的（ A ） 24、JGJ59－99标准文明施工检查表中封闭管理栏目要求进入施工现场要配戴（ B ） A、职业病防护用品 B、职业病防护工作环境 A、安全帽 B、工作卡 C、工作服 11、用人单位不得安排（ A ）从事接触职业病危害的作业。 25、（ C ）大风和雨、雪、雾天应停止门架的搭设、拆除及施工作业。 A、未成年人 B、身体不健康的人 A、四级及四级以上 B、五级及五级以上 C、六级及六级以上 12、对怀孕（ B ）个月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动。 26、扣件贮存要（ C ）。 A、5 B、7 A、防锈 B、防潮 C、防锈与防潮
质量管理体系培训试卷（答案） 部门：姓名：分数： 一、选择题：（共40分，每题2分） 1、管理评审会议应由（ C）主持。 （A）管理者代表（B）审核组长（C）最高管理者（D）最高管理者指定的人员 GB/T 19001-2008标准5.6.1 总则 最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。 2、顾客可以采用（C）提出与产品有关的要求。 （A）书面合同（B）电话订货（C）任何适宜的方式（D）电子邮件 3、记录的作用是（D）。 （A）为产品符合要求和过程有效提供证据（B）为提供审核证据 （C）有需要时实现可追溯性（D）A+C 4、管理评审的输出应包括与质量管理体系改进和产品的改进及资源需求有关的任何（C）。 （A）决定（B）措施（C）决定和措施（D）改进措施 GB/T 19001-2008标准5.6.3 评审输出 管理评审的输出应包括与以下方面有关的任何决定和措施： a)质量管理体系及其过程有效性的改进； b)与顾客要求有关的产品的改进； c)资源需求。 5、（B）是过程中将输入转化为输出的前提和必要条件。 （A）设备（B）资源（C）环境（D）人力 6、对外包过程控制的程度取决于（D）。 （A）组织采用7.4要求的控制能力（B）对外包活动应承担的控制分工 （C）外包过程对所提供给顾客的产品的影响（D）以上都是 GB/T 19001-2008标准4.1 总要求 注3：确保对外包过程的控制并不免除组织满足顾客和法律法规要求的责任。对外包过程控制的类型和程度可受下列因素影响： a)外包过程对组织提供满足要求的产品的能力的潜在影响； b)对外包过程控制的分担程度； c)通过应用7.4条款实现所需控制的能力。 7、文件发布前批准是为了（A）。 （A）确保文件是充分与适宜的（B）使文件保持清晰易于识别 （C）确保文件能够及时发放（D）以上全部 GB/T 19001-2008标准4.2.3 文件控制 a) 文件发布前得到批准，以确保文件是充分与适宜的；为文件的充分性与适宜性，在文件发布前进行批准。 8、组织需要控制的外来文件包括（D）。 （A）适用于组织的产品和过程的法律、法规 （B）国家和/或行业公开发布的适用于组织的检验活动的检验规范 （C）国家和/或行业公开发布的适用于组织的设计活动的设计规范 （D）A+B+C 9、组织的最高管理者应（B）。 （A）确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识 （B）向组织传达满足顾客要求的重要性
《GB/T 19001-2015/ ISO9001:2015标准的变化理解与转换指南》 培训题及答案 一、单项选择题 1. 依据GB/T19001-2015标准,不合格输出的控制适用于（D） A)产品交付前发生不合格品 B)产品交付之后发现的不合格产品 C)在服务提供期间或之后发现的不合格服务 D)以上都是 2. 依据GB/T19001-2015标准8.5.2,以下说法正确的是（B） A)应对所有产品作好标识，以免混淆 B)在生产和服务提供的全过程，应标识产品的监视和测量状态 C)应控制所有产品的唯一性标识 D)以上都对 3.以下不属于质量管理体系评价方法的是（D） A)内部审核 B)自我评定 C)管理评审 D)绩效考核 4. 运行的策划不要求包括（D） A)质量和服务要求 B)生产过程及其资源 C)接收准则 D)质量方针 5. 依据GB/T19001-2015标准8.5.1条款,适用时，应获取的形成文件的信息包括（D） A)生产的产品、提供的服务的特征 B)进行的活动的特征 C)拟获得的结果 D)以上全部 6. 顾客提供的财产可以是（D） A)来料加工的原材料、半成品 B)顾客委托运输的货物 C)顾客提供的设备、知识产权
7. 防护涉及的对象是（D） A)成品 B)半成品 C)原材料 D)以上全部 8. 以下描述正确的是（B） A)不合格输出不能交付使用 B)不合格输出得到纠正后应再次验证是否满足要求 C)不合格输出控制不包括交付使用后才发现的产品不合格 D)以上全部 9.对顾客财产必须（B） A)委托专业机构检验 B)进行验证，如：检验、检查合格证明、核对外观和数量 C)对其质量负责 D)与采购产品同等对待 10. 设计开发输出可以是（D） A)图纸 B)计算书 C)包装规范 D)以上都是 11. 对运行的策划应包括确定（D） A)产品和服务的要求 B)过程准则以及产品和服务接收准则 C)符合产品和服务要求所需的资源 D)以上全部 12. GB/T19001-2015标准中7.1.4“过程运行环境”不包括（C） A)冬天客运列车车厢内的温度 B)化工原材料仓库的通风和防潮条件 C)厂区大门前的绿化情况 D)微电子车间的静电防护装置的合理性 13. 形成文件信息的目的是（B） A)体现组织的技术和管理人员的能力 B)使各过程一致地、稳定地运行
质量意识培训考试试题 姓名：__________ 得分: ___________________________________ 一、不定项选择题。（每题 4 分，共 40 分） 1、下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（ C ）。 A. 自检 B. 巡检 C. 互检 D. 终检 2、（ A ）就是生产者对自己生产的产品进行检验。 A. 自检 B. 巡检 C. 互检 D. 终检 3、检验的质量职能有（ A B C ）。 A. 纠正的职能 B. 保证的职能 C.报告的职能 D. 预防的职能 4、下面观点正确的有（ D ）。 A. 质量都是领导的事，跟我没关系 B. 就一点点小问题，没关系 C. 这个问题很难改善，就这样吧 D. 提升质量意识应全员参与，从我做起 5、对待缺陷的三不政策指（ B C D ）。 A. 不宣传 B. 不流出 C. 不接收 D. 不制造 6、首检应包括（ A D ）。 A. 自检 B. 巡检 C. 复检 D. 专检 7、对原材料，半成品，成品进行检验，并剔除不合格品，这是检验的（B ） A. 纠正的职能 B. 保证的职能
C.报告的职能 D. 预防的职能 8、首检的作用（ A B D ） A. 防止批量不合格发生 B. 及时发现缺陷 C. 锻炼员工的技能 D. 确认工序形成的产品质量符合规定要求 9、关于“保证的职能”下列正确的有（ A B C ）。 A. 不合格的原材料不投产 B. 不合格半成品不转入下道工序 C. 不合格的成品不出厂 D. 已交付的不合格品要及时收回 10、关于“首检”下列正确的有（ A D ）。 A. 检验员必须对首件的错检漏检所造成的后果负责 B. 如有某工序的产品都是全检的，则该工序不需要做首检 C. 首检就是在工序加工后直接由检验员检验的一种方式 D. 首检就是对该工序每天（班次）制造的第一个半成品/成品的 一次系统性检验工作。 二、判断题。（每题 2分，共 20 分） 1、（x ）产品质量就是加工的产品与图纸的符合程度。 2、（X ）产品加工总是会出问题的，100%合格是不可能的。 3、（x ）首检就是检验员的事，和工人无关。 4> （V ）质量管理就是把跟质量有关系的所有流程和操作行为都用制度和规定规范化。 5、（x ）产品有一点小缺陷没关系，只要不影响质量就行，不需要返工。 6、（x ）产品外观有灰尘没关系，只要性能好就行，到客户那客户会擦干净