企业管理概论（00144）
一、选择题（共15小题，每题2分，共30分）
1-5 BAABA 6-10BDCCB
11-15CCCBB 16-20 CCCBB
21-25ACABC 26-30CDBAC
31-35ACBCA 36-40BCDAC
41-45DACDA 46-50CDCBB
51-55DAABB 56-60AACBC
61-65ACCBA 66-70AAABD
71-75BBAAB
二、判断题（共5小题，每题2分，共10分）
1-5 √√×××6-10××√√×
11-15√√√×√16-20√××××
21-25××√√√
三、名词解释题（共5小题，每题4分，共20分）
1、企业：集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。
2、企业管理：通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。
3、市场营销组合：指企业根据目标市场的需求特点，综合运用各种可能的营销因素和营销手段，组合成为一个有特色的、系统化的整体营销战略和策略，以实现企业经营目标的一种决策思想和方法。
4、人力资源（微观）：企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。
5、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。
6、市场定位：企业在目标市场营销中，打造本企业产品特色，树立市场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。
7、市场细分化：企业根据市场需求和购买行为的差异性，按照一定的标准，把整体市场划分为若干消费者群的过程。
8、公司制企业：两个以上的出资者共同投资、依法组建，以其全部法人财产自主经营、自负盈亏的企业组织形式。
9、战略思想：导经营战略制定和实施的基本思想。它由一系列观念或观点构成，是企业领导者和职工群众对经营中发生的各种重大关系和重大问题的认识和态度的总和。
10、竞争战略：企业为了获得竞争优势，在市场上处于有利的竞争地位，争取比竞争对手有较大的市场份额和更好的经济效益，所做出的长远性的谋划与方略。
11、企业的变更：企业法人成立后并不是一成不变的，会随着需要和可能发生变化，这种变化称为企业的变更。
12、生产管理：企业管理的主要组成部分，是企业管理大系统中的一个处于执行性地位的子系统，它是指对企业日常生产活动的计划、准备、组织和控制，是和产品制造有密切关系的各项管理。
13、供应链管理：协调供应链上各企业信息流、资金流、物流、价值流的一种新型的管理模式。
14、企业财务活动：以现金收支为主的企业资金收支活动的总称。
15、组织：所谓组织，一般是指按照一定目标和程序而组成的一种职责角色结构。
16、品牌：商品的牌子，商品的名字，是卖者的产品的某一名词、符号、设计或它们的组合。
17、组织结构的网络化：管理向全方位的信息化沟通的发展。
18、标准化：制定标准和实施标准的过程。
19、管理幅度：一名上级管理者直接管理的下级人员的人数。
20、质量职能：为了保证产品具有一定适用性所进行的全部活动的总称。或者说，质量职能就是在实现产品的适用性过程中各部门应发挥的作用或应承担的职责。
21、促销：企业通过一定的传播与沟通手段，向目标顾客传递产品或劳务信息，树立企业与产品形象，促进顾客购买的一系列活动。
22、合伙制企业：由两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业。
23、沟通：为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。
24、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。
25、决策：在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。
四、简答题（共6小题，每题5分，共30分）
1、解答：（1）人员（2）资金（3）物资设备（4）时间（5）信息
评分细则：每个要点1分。
2、解答：（1）直线制（2）直线职能制（3）事业部制（4）矩阵制（5）多维组织
评分细则：每个要点1分。
3、解答：(1）拥有现代先进技术
（2）股权结构的分散化与多元化
（3）所有权与经营权相分离
（4）实现管理的现代化
（5）具有较大的规模、实力和成长能力。
评分细则：每个要点1分。
4、解答：（1）管理目标（2）管理主体（3）管理对象（4）管理机制与方法（5）管理环境。
评分细则：每个要点1分。
5、解答：目标管理是一种“抓住两头，放开中间”的管理方法。具有以下三个特点：（1）以科学的目标体系为中心（2）实行自我控制（3）注重成果评价
评分细则：（1）2分，（2）2分，（3）1分。
6、解答：（1）分析环境，预测未来（2）制定目标（3）设计与抉择方案（4）编制计划（5）反馈计划执行情况
评分细则：每个要点1分。
7、解答：目标管理主要是由目标制定、目标实施和目标成果评价三个阶段形成的一个循环周期。
（1）目标制定，企业自下而上、自上而下地制定完整的目标体系；
（2）目标实施，企业员工在管理者的指导下，全面落实企业目标；
（3）目标成果评价，目标责任期结束，企业采用上下结合的方式进行成果评价。
评分细则：（1）2分，（2）2分，（3）1分。
8、解答：(1)目标与成就激励系统(2)工作兴趣与体验激励系统(3)人际关系与互动激励系统(4)思想教育激励系统(5)物质利益激励系统
评分细则：每个要点1分。
9、解答：（1）市场定位应突出企业优势；
（2）市场定位要与竞争者形成显著差别；
（3）市场定位要迎合顾客的需要与偏好；
（4）市场定位要特色鲜明，便于识记；
（5）市场定位要相对稳定，长期打造。
评分细则：每个要点1分。
10、解答：产品的整体概念认为，产品是由核心产品、实体产品和附加产品三个层次组成的一个整体。（1）核心产品是指向顾客提供的基本效用与利益；
（2）实体产品是核心产品的载体，是使顾客可以享用核心产品的物质与劳务形态；
（3）附加产品是指顾客购买产品所获得的各种附加利益。
评分细则：（1）2分，（2）2分，（3）1分。
11、解答：第一，培训是提高员工素质和技能的手段。通过培训，可以使员工更好地胜任所承担的工作，或者是为今后的提升做准备。
第二，培训是最大的福利。这是一种全新的观念。
第三，培训是高收益的投资项目。培训实际上是对人力资源的投资。人力资源具有高增值性的特点，因此，培训是一种回报率极高的投资。
第四，培训是企业适应环境变化的要求。为了应付一个不断变化的世界，所有的人或组织者必须培养应变能力和创新能力，而学习培训正是适应环境和不断成长壮大的重要途径。评分细则：（1）2分，（2）1分，（3）1分，（4）1分
12解答：、企业管理基础工作的重要作用具体体现在以下几个方面：
(1)是对企业生产经营活动进行计划、组织和控制的依据。
(2)是建立正常的生产秩序，提高生产效率和产品质量的重要手段。
(3)是推行经济责任制，贯彻按劳分配原则的依据。
(4)是搞好经济活动分析，促进经济效益提高的保证。
评分细则：（1）2分，（2）1分，（3）1分，（4）1分
13、解答：（1）导向功能（2）约束功能（3）激励功能（4）凝聚功能（5）辐射功能。
评分细则：每个要点1分。
14、解答：（1）产品战略决策；
（2）产品质量战略决策；
（3）市场战略决策；
（4）科技战略决策；
（5）人力资源战略决策。
评分细则：每个要点1分。
15、解答：（1）拥有现代先进技术；
（2）股权结构的分散化与多元化；
（3）所有权与经营权相分离；
（4）实现管理的现代化；
（5）具有较大的规模、实力和成长能力。
评分细则：每个要点1分。
16、解答：对任何管理者来说，管理者需要具备各种管理技能，但不同层次的管理者，由于所处位置、作用和职能不同，对三种技能的需要程度则明显不同。
（1）高层管理者尤其需要概念技能；
（2）基层管理者更重视的是技术技能；
（3）对于人际技能，是每一个管理者都需要的。
评分细则：（1）2分，（2）2分，（3）1分。
17、解答：目标管理是一种“抓住两头，放开中间”的管理方法。
具有以下三个特点：（1）以科学的目标体系为中心（2）实行自我控制（3）注重成果评价。
评分细则：（1）2分，（2）2分，（3）1分。
18、解答：（1）实行例外控制（2）在战略要点上控制（3）控制关键因素（4）有计划地控制。
评分细则：（1）2分，（2）1分，（3）1分，（4）1分
19、解答：（1)目标激励(2）工作设计激励（3）竞争激励（4）参与激励（5）信息激励（6）感情激励（7）教育激励
评分细则：每个要点1分，答对5个即得5分。
20、解答：（1）自然人企业是相对于法人企业而言的一类企业，这类企业未被赋予法人资格，不能独立承担民事义务和责任，只能由创立此类企业的企业主为企业活动承担民事义务和责任，因此，自然人企业在法律上的一个显著特征就是其创办者必须为其经营活动负无限责任。（2）与自然人企业不同，法人企业一般被称为公司，必须依据《公司法》的规定，经严格审查符合条件时才能登记注册。公司之所以称为法人企业，是因为公司—旦依法成立，就享有法人财产权，并享有民事权利和承担民事责任，成为法律虚拟的人。
评分细则：（1）2分，（2）3分
21、解答：（1）国家和地方财政支持的各种项目基金，（2）企业内部筹措经费，（3）科技合同收入，（4）向银行申请贷款，（5）企业之间联合起来进行技术开发投资。
评分细则：每个要点1分。
22、解答：（1）学科结构，（2）职能结构，（3）能级结构，（4）年龄结构。
评分细则：（1）2分，（2）1分，（3）1分，（4）1分
23、解答：（1）性能（2）寿命（3）可靠性（4）安全性（5）经济性
评分细则：每个要点1分。
24、解答：（1）产品要素子系统（2）渠道要素子系统（3）价格要素子系统（4）促销要素
子系统
评分细则：（1）2分，（2）1分，（3）1分，（4）1分
25、解答：（1）优势组合（2）优中组合（3）形成特色
评分细则：（1）2分，（2）2分，（3）1分。
26、解答：（1）地方级（2）地区级（3）国家级（4）国际区域级（5）世界级
评分细则：每个要点1分。
27、解答：（1）产品（2）工艺（3）设备（4）节能消耗（5）生产环境改造
28、解答：（1）市场面的多与少、大与小（2）重点市场与一般市场（3）本地市场与外地市场（4）国内市场与国外市场（5）当前市场和长远市场
评分细则：每个要点1分。
29、解答：（1）关于企业性质的决定（2）关于企业成长方向的选择（3）关于经营目的的确定（4）企业经营哲学的选择（5）企业经营方针的选择（6）企业社会责任的确定评分细则：每个要点1分，答对5个即得5分。
20、解答：（1）超越自我（2）改善心智模式（3）建立共同愿景（4）团队学习（5）系统思考
评分细则：每个要点1分，答对5个即得5分。
五、论述题（共1小题，每题10分，共10分）
1、解答：
（1）质量体系是指影响质量的技术、管理、人员和资源等因素综合在一起，在质量方针的指引下，为达到质量目标而相互配合的有机整体。（3分）
（2）建立质量体系的目的：为了使其产品能达到：满足规定的用途和需要，满足用户有的期望，符合有关的标准和技术规范，符合社会有关法令的要求，使企业获得良好的经济效益。（3分）
（3）质量体系的内容包括：（4分）
是由组织机构、职责、权限、工作程序、资源和人员、质量活动5部分组成的。
其全部质量活动可概括为：设计、制造、辅助生产、使用等4大过程。
设计过程的质量活动——主要强调严格遵守设计工作程序，并加强各步骤的评审。
制造过程的质量活动——主要是做好质量检验工作、工艺管理、掌握质量动态、对不合格品的管理、工序质量控制。
使用过程的质量活动——主要是做好技术服务工作、使用效果与使用要求的调查、处理出厂产品的质量问题。
辅助生产和使用过程的质量活动——主要是根据直接制品产品的需要，保证提供良好的物质技术条件，同时主动、及时、周到地做好为生产服务的工作。
2、解答：
（1）企业市场营销的概念：是企业为满足市场需要，实现自身经营目标而开展的商务活动。其工作性质是企业再生产过程中属于流通领域的工作，是生产过程中的延续。（2分）
（2）市场营销工作的地位：处于龙头地位，一切工作要以市场为依据，最终服务于市场。
（2分）
（3）市场营销工作的基本作用：市场营销工作的基本作用在于解决生产与消费的矛盾，满足顾客生活消费和生产消费的需要。通过企业市场营销工作，使得生产者方面各种不同的供给与顾客各种不同的需求和欲望相适应，实现生产与消费的统一。（3分）
（4）市场营销工作的具体作用：（3分）
营销工作是实现企业生产目的的必要条件。
营销工作是联系生产和消费的纽带，是开拓市场的先锋，起着桥梁作用。
营销工作为企业各项经营决策提供客观依据，起着指导作用。
营销工作为企业改进各方面工作，提高经济效益，起着促进作用。
3、解答：
（1）成本是指企业开展生产经营活动，生产产品或提供服务所附出的物化劳动和活劳动的消耗，他的货币表现叫生产费用。（2分）
（2）费用是指生产经营活动中所发生的各种劳动消耗（物化劳动和活劳动的消耗）的货币表现，也叫生产经营费用，即各种劳动耗费都表现为企业资金的消耗，具体表现为生产费用、管理费用、财务费用、销售费用等。（3分）
（3）成本与费用管理的作用是：（5分）
成本与费用是反映和监督劳动消耗的有力工具。
利用产品成本指标作为补偿生产消耗的尺度，以确保企业再生产的顺利进行，任何生产活动都会产生生产消耗。
加强成本和费用管理，有利于增强企业产品价格的竞争优势。
加强成本与费用管理，有利于建设节约型社会，为企业营造可持续发展的生态环境。
成本与费用和管理，有利于促进企业减员增效，向生产经营领域的深度和广度开发。
4、解答：
（1）流水线生产的概念：（3分）
流水线生产，又叫流水生产、流水作业、指劳动对象按一定的工艺路线和统一的生产速度，连续不断的通过各个工作地，按顺序地进行加工并生产出产品的一种组织形式。（2）流水线生产的特点：（3分）
固定生产一种或少数几种产品或零件，生产过程连续，各工作地按工艺顺序排列，每个工作地只完成一道或少数几道工序，专业化程度高，流水线按统一节拍生产，各工作地生产能力平衡、成比例。有专门的传送装置单方向运输移动。
（3）流水线生产的优缺点：（4分）
流水生产的优点是：生产过程符合流水生产连续性、平行性、单向性、比例性、均衡性的要求，生产效率高，能及时的提供市场大量需求的产品，劳动效率高生产周期短，
在制品占用少，运输工作量小，简化生产管理工作。
流水生产的缺点是：灵活性差，不能及时适应市场对不同规格品种和技术进步需求，流水线调整和改组需要较长时间和投资，流水线工作单调、紧张，不利于工人提高技术水平。
5、解答：
（1）投资是一种对资金运用的经济活动。企业投资是企业运用资金的一种经济活动。
即根据市场需求和国家产业政策，用新投入的资本建立各种生产经营条件和开展某种生产经营活动。（4分）
（2）投资的作用：（3分）
投资是维持企业简单再生产和保证扩大再生产的必要手段；
投资是调整和优化企业生产能力结构，发展新产品的有力措施；
投资是推动企业技术进步的重要途径。
（3）企业投资分类包括：（3分）
按投资在再生产过程中的作用来分：建设性投资、更新性投资、追加性投资、移向性投资。
按投资回收期的长短来分：5年以上的长期投资（包括生产性固定资产投资和非生产性固定资产投资）3—5年的中期投资，1—2年地短期投资。
按投资发生作用的地点来分：企业内投资和企业外投资。
小企业财务状况分析不包括（）。 正确答案是：运营能力 题目2 （）是小企业选聘人才时最常使用的一种工具。 正确答案是：面试 题目3 通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为（）。 正确答案是：关键事件法 题目4 税务机关对不能完整、准确提供纳税资料的纳税人，采用特定方式确定其应纳税额。这种税款征收方式属于（）。 正确答案是：核定征收 题目5 小企业诚信缺失的原因之一是（），它主要表现为价格双轨制和政策双轨制。 正确答案是：制度缺陷 题目6 小企业常用的财务报表是指（）。 利润表, 现金流量表, 资产负债表 题目7 小企业常用的风险防范策略主要有（）。 风险回避, 风险转移, 风险降低, 风险分散, 风险承担 题目8 小企业人员激励的基本原则包括（）。 激励要根据员工个人的实际需要来进行, 物质激励与精神激励相结合, 避免平均主义 题目9 小企业退出市场的策略有（）。 企业上市, 企业出售, 企业移交 题目10 小企业需要面对的创业风险包括（）等等。 技术风险, 市场风险, 财务风险, 政策风险, 法律风险 题目11 企业价值评估的常用方法有（）。 重置成本法, 市场法, 收益法 题目12 小企业社会责任的内容包括（）。 保障员工权益的责任, 自然环境和社会生态保护的责任, 保护社会利益的责任, 保护债权人的责任, 保护消费者权益的责任 题目13 小企业的主要税种包括（）。 印花税, 企业所得税, 增值税, 教育费附加, 营业税 题目14 小企业从成长角度可分为（）。 创立期, 成长期, 成熟期, 规范期, 重建期
小企业在成长过程中必须承担的风险有:（）等等。 创业风险、技术创新风险, 市场风险、财务风险, 人才流动风险、管理风险, 国际化风险、多元化风险, 道德风险 题目16 对债权人来说，企业的流动比率越高，说明企业偿还流动负债的能力越强，债权人的权益就越有保障。而对企业经营者和所有者来说，流动比率也是越高越好。（） 正确的答案是“错”。 题目17 利息周转倍数，也叫利息保障倍数，是指企业息税前利润与利息费用的比率，用以反映企业利润偿付借款利息的能力。利息周转倍数越大，企业的长期偿债能力越强。（） 正确的答案是“错”。 题目18 评级量表法是依据某一考评维度，如工作质量，工作态度，或者依据员工的总体绩效，将被考评者从最好到最差依次进行排序。（） 正确的答案是“错”。 题目19 小企业的培训学习仅仅是为了提高员工的知识水平和操作技能。（） 正确的答案是“错”。 题目20 企业可将高级管理人员、高级技术人员等对企业贡献度大的员工的薪酬水平定位在市场薪酬水平之上，以保证其具有市场竞争力；而对于一般岗位的员工，因为市场上供过于求，替代成本较低，企业可将薪酬水平定位在等于或低于市场薪酬水平，以约束企业的薪酬成本。（）正确的答案是“对”。 题目21 转移风险是对预测可能发生的风险在出现之前或已有出现苗头时，采取其他应急措施来回避，使其减少或消除风险侵害和避免损失。（） 正确的答案是“错”。 题目22 所有的企业家在创办企业的时候都不会想到退出策略，只是迫不得已时才考虑退出问题。（）正确的答案是“错”。 题目23 小企业风险管理的方法包括风险预测和识别、规避风险、转移风险、分散风险和控制风险。（） 正确的答案是“对”。 题目24 保护社会利益及社会的发展是国有大企业义不容辞的社会责任，相比较而言，小企业没有承担的义务。（） 正确的答案是“错”。 题目25 逃税是违法的，也是不道德的；避税虽然不违法，但与政府的税法精神相违背，有悖于道德的要求；税收筹划既与税法不相违背，也符合道德规范，甚至是税收政策予以引导和鼓励的。（） 正确的答案是“对”。
全国2011 年7 月自学考试 企业管理概论试题 课程代码：00144 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题 1 分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的， 请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．下列有关企业含义正确的表述是（） A ?企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织 B. 企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织 C. 企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织 D. 企业是依法设立、依法经营的民间组织 2 ?由两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业属于（） A ?合伙制企业 B.个人业主企业 C. 有限责任公司 D.股份有限公司 3 ?企业管理的二重性是指（） A ?生产属性和经营属性 B.计划属性和市场属性 C. 自然属性和社会属性 D.经济属性和文化属性 4.尽管人们对企业管理的具体职能说法不一，但认识比较一致的三个职能是（） A ?计划、协调、控制 B.计划、组织、指挥 C 计划、组织、用人 D.计划、组织、控制 5 ?在一个学习型组织中，最佳的学习单位是（） A .班组 B.车间 C. 科室 D.团队 6.公司制企业最高的权力机构是（） A ?股东大会 B.董事会 C. 高层经理班子 D.监事会 7?甲企业是一家只生产食品包装袋的小企业。由于该企业产品单一、工艺简单、规模小，所以最适合实行的组织形式是（） A .直线职能结构 B.直线结构 C.事业部结构 D.矩阵结构 8哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中，将当今市场的特征概括为3C,即（） A .顾客、竞争、合作 B.顾客、竞争、变化 C.顾客、消费、竞争 D.顾客、合作、变化 9. 企业文化的作用对象只有一个，即（） C.市场 D.人
企业管理论》模拟试题一、单选题(共10 小题，每题2 分，共20分) ( ) 1. 一个企业中处于较低层次的管理人员所作的决策数量很多且很重要，限制很少，则可以认为该企业： 管理人员的素质较高。高层主管比较开明。组织集权程度较高。组织分权程度较高。 )2. 在决策时受到的 A． B． C． D． ( 行为科学的重要代表人物：A泰罗 B梅奥 C西蒙 D巴纳德 ( A．B．C．D．( A．B．C．D．( A．B．C．D．( A．B． )3. 上下级之间的友情。为下属设定崇高的目标。为了下属的利益不惜牺牲自己。了解下属的欲望和需要。 ) 4. 以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释：一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物。穷人很少参加排场讲究的社交活动。在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润。一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作。 ) 5. 在何种情况下，金钱可以成为“激励因素” ，而不是“保健因素” ：那些未达到最低生活标准、急于要养家糊口的人的计件工资。组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。以上两种情况均可使金钱成为“激励因素” 。无论什么情况下金钱都只是“保健因素。” ) 6. 以下何种组织形式最直接体现了管理劳动专业化分工的思想：直线制。 直线职能制。事业部制。矩阵制。 ) 7. 若较低一级管理层次作出决策的数目越多，下级作出的决策越重要，影响面也越大， 士为知己者死“这一古训反映了有效的领导始于： C． D． ( 则这样的组织是： A．B．C．D．( 职权集中化程度越高。 职权分散化程度越高。授权越明确。授权越具有弹性。 ) 8. 企业的生产部门无论多么具有生产性，如果营销部门没有预测到顾客需求的变化， 及没有能够与产品开发部门合作研制出顾客需要的产品，组织的整体绩效就会受到损害。这说明了：A．职能分工对企业有弊无利。 B．分工与协作是组织设计和运作中必须同时考虑的两个问题。
【经济法学】期末复习小抄版《经济法学》期末复习一 单项选择题（本类题共25小题，每小题1分，共25分，每小题备选答案中，只有一个符合题意的正确答案。请将选定的答案，按答题卡要求，用2B铅笔填涂答题卡中题号1至25信息点。多选。错选，不选均不得分）。 1.关于国内信用证特征的表述中，不符合法律规定的是（）。 A.国内信用证为不可撤销凭信用证 B.受益人可以将国内信用证权利转让给他人 C.国内信用证结算方式只适用于国内企业商品交易的货款结算 D.国内信用证只能用于转账结算，不得支取现金 参考答案：B 答案解析：我国信用证为不可撤销。不可转入的跟单信用证。不可转让信用证，是指受益人不能将信用证的权利转让给他人的信用证。 【提示】本题目与网校模拟试题四单选第25题考核知识点相同，模拟试题五（实验班）考核的知识点类似。 2.甲、乙均为国有企业，甲向乙购买一批货物，约定采用托收承付验货付款结算方式。20XX年3月1日，乙办理完发货手续，发出货物；3月2日，乙到开户行办理托收手续；3月10日，铁路部门向甲发出提货通知；3月14日，甲向开户行表示承付，通知银行付款。则承付期的起算时间是（）。 A.3月2日 B.3月3日 C.3月11日 D.3月15日 参考答案：C 答案解析：在托收承付中，验货付款的承付期为10天，从运输部门向付款人发出提货通知的次日起算起。 【提示】本题目与网校模拟试题五（实验班）单选第26题考核知识点相同，模拟试题四单选23题考核的知识点类似。3.下列关于法的本质与特征的表述中，不正确的是（）。 A.法是由国家制定或认可的规范 B.法是由社会成员共同意志的体现 C.法由统治阶级的物质生活条件所决定 D.法凭借国家强制力的保证获得普遍遵行的效力 参考答案：B 答案解析：法是统治阶级国家意志的体现，不是社会全体人们意志的提现。【提示】本题目与20XX年梦想成真《应试指南——经济法基础》P14例题1题类似。网校模拟试题四单选第1题也有考查到这个知识点。 4.下列对法所作的分类中，以法的的空间效力。时间效力或对人的效力进行分类的是（）。 A.成文法和不成文法 B.根本法和普通法 C.一般法和特别法 D.实体法和程序法 参考答案：C 答案解析：一般法和特别法是根据法的空间效力。时间效力或对人的效力所作的分类。【提示】本题目与20XX年梦想成真《应 试指南——经济法基础》P23单选第5题 类似。网校模拟试题四单选第2题也有考 查到这个知识点。 5.某企业对甲省乙市国税部门给予其行政 处罚的决定不服，申请行政复议。下列 各项中，应当受理该企业行政复议申请 的机关是（）。 A.乙市国税部门 B.乙市人民政府 C.甲省国税部门 D.甲省人民政府 参考答案：C 答案解析：对海关。金融。国税。外汇 管理等实行垂直领导的行政机关和国家 安全机关的具体行政行为不服的，向上 一级主管部门申请行政复议。 【提示】本题目与20XX年梦想成真《应 试指南——经济法基础》P23单选第7题 考核的知识点相同。网校模拟试题四多 选第2题。模拟试题五单选5题也有考查 到这个知识点。 6.根据《会计档案管理办法》的规定，会 计档案保管期满需要销毁的，应当编制 会计档案销毁清册。会计档案销毁清册 的保管期限为（）。 A.3年 B.5年 C.15年 D.永久 参考答案：D 答案解析：会计档案保管清册。会计档 案销毁清册的保管期限为永久。 【提示】本题目与20XX年梦想成真《应 试指南——经济法基础》P41多选第7题 类似。 7.根据《会计法》的规定，对单位私设会 计账簿的行为，县级以上人民政府财政 部门除有权对该单位予以处罚外，对其 直接负责的主管人员和其他直接负责人 员，也可以处以一定数额的罚款。该罚 款数额的幅度范围是（）。 A.500元以上5000元以下 B.1000元以上1万元以下 C.2000元以上2万元以下 D.3000元以上5万元以下 参考答案：C 答案解析：私设会计账簿的，对直接负 责的主管人员和其他直接负责人员，可 处以2000元以上2万元以下的罚款。教 材P86。 【提示】本题目与20XX年梦想成真《应 试指南——经济法基础》P42多选第19 题考核的知识点相同。 8.下列关于总会计师性质与任职资格的表 述中，不符合法律规定的是（）。 A.总会计师是单位非行政领导成员 B.总会计师是单位财务会计工作的主要 负责人 C.担任总会计师应具备会计师资格 D.担任总会计师必须主管一个单位财务 会计工作的时间不少于3年 参考答案：A 答案解析：总会计师是单位行政领导成 员，是单位财务会计工作都主要负责 人。担当总会计师都条件之一：取得会 计师任职资格，主管一个单位或者单位 内一个重要方面都财务会计工作时间不 少于3年。 【提示】本题目与20XX年梦想成真《应 试指南——经济法基础》P34例题5.P40 单选第22题类似。 9.下列税收法律中，属于税收程序法的是 （）。 A.中华人民共和国企业所得税法 B.中华人民共和国税收征收管理法 C.中华人民共和国增值税暂行条例实施 细则 D.中华人民共和国房产税暂行条例 参考答案：B 答案解析：程序法是指为了保障实体权 利和义务的实现而制定的关于程序方面 的法律。为了加强税收征收管理，规范 税收征收和缴纳行为，保障国家税收收 入，保护纳税人的合法权益，促进经济 和社会发展，制定《税收征收管理法》。 试题点评：本题考核法的分类。教材 P7.P240。对教材内容的综合考核。 10.纳税人自产的应税消费品用于换取生 产资料的，计算征收消费税的计税依据 为（）。 A.纳税人同类应税消费品的最高销售价 格 B.纳税人同类应税消费品的最低销售价 格 C.纳税人同类应税消费品的平均销售价 格 D.纳税人同类应税消费品的加权平均销 售价格 参考答案：A 答案解析：纳税人自产的应税消费品用 于换取生产资料和消费资料、投资入股. 抵偿债务等方面，应当按纳税人同类应 税消费品的最高销售价格作为计税依 据。 试题点评：本题考核消费税的计税依 据。教材P145。对教材熟悉就不会失 分。 11.根据营业税法律制度的规定，下列各 项业务中，按“服务业”税目征税的是 （）。 A.武术比赛 B.文学讲座 C.体育比赛 D.广告播映 参考答案：D 答案解析：服务业征收范围包括：代理 业、旅店业、饮食业、旅游业、广告 业、仓储业、租赁业和其他服务业。武 术比赛、文学讲座、武术表演属于文化 体育业，广告播映按“服务业”税目征 税。 试题点评：本题考核营业税税目。教材 P151～152。只要认真阅读教材，这个题 目就不会出错。 12.根据关税法律制度的规定，下列进口 货物中，实行复合计税方法征收关税的 是（）。 A.原油 B.新闻纸 C.胶卷 D.录像机 参考答案：D 答案解析：复合税，是指对某种进（出） 口货物同时使用从价和从量计征对一种 关税计征方法。目前，我国对录像机、 放像机、数字照相机和摄录一体机实行 复合税。 试题点评：本题考核关税应纳税额的计 算。教材P168相关内容。本题考核的知 识点非常细，是大家不注意的地方，不 容易得分。 【提示】基础班中有讲到，在第四章第八 个课件中，老师有强调，教材168页的内 容要注意选择题。 13.根据《企业所得税法》的规定，企业发
“以人为本”创新企业管理科学 通过几个月《小企业管理》的学习，对企业现代管理有了全新的认识，破除了传统理念上陈旧管理方式，现把学习获得的最鲜明的管理意识做一小结： 1、对人性化管理新的认识。 人性化管理不等同于无序管理，更不同于无纪律管理。企业的日常管理需要相应制度的约束，对于提高企业经营目标的合理制度，即无可厚非，也必不可少。“没有规矩，不成方圆”，一个正规的企业，应该有明确的规章制度。有序的安排可以产生高的工作效率。各位员工应有明确的任务分配、时间概念。企业制度的制定充分征求员工的意见，尽可能制定得合理、执行得公正，这就是人性化的体现。 2、老板与员工关系的重新定位。 老板与员工的关系，向来觉得是从属与被从属之间的关系，但是学习了本课程之后，觉得老板与员工的关系是“领导+协作”的，都是为了达到一定的目的而走到一起的利益共同体。企业老板不为个人为重，而以企业的未来为重。企业的发展固然少不了老板的聪明才智，但是没有勤奋的员工，还是创造不了价值、创造不了财富，员工目标达成之时也是企业进一步发展的基础。在这个关系认识的主动性问题上，企业老板应占有先行主动性地位，只有企业老板先行认识这个关系和企业的未来前途才是真正目标，员工接受才可能顺理成章。 老板与员工在人格之间是平等的。在企业生产工作中，老板处于领导地位，但员工在领导之下也需要发挥主动性，积极主动地工作。在企业的日常管理中，作为老板的企业主应该严格企业制度并带头执行，严格的制度虽然会给员工带来很大的畏惧和压力，但可以提高工作效率。在日常的生活中作为相对强者的企业老板，应该与员工平等对待，不能倚强压人，与员工成为生活中真正的朋友，近距离和谐相处，化员工对朋友的帮助演化成对企业发展的尽心尽力。同时要尽可能帮助解决员工在生活上遇到的难题，特别是注意雪中送炭，员工会涌泉相报。同样，员工也会在企业遇到困难的时候提供全心全意的帮助，与企业共进退。企业与员工的关系是相辅相成的，只有企业与员工之间相互理解、相互帮助，企业才能更健康地发展，企业的凝聚力才能真正体现。 3、工作中需要不断增强员工的工作热情。 有些工作是枯燥无味的，如何让员工对工作能长久保持一定的热情，很值得探索。增强“早会”制度可以有效缓解这一现象。通过早会互动，让员工互相发表意见或者让成功者把他们成功的经验和大家分享，互相学习，可以总结昨天的失败和成功，鼓舞士气，提高
企业管理概论试卷及参考答案 第一部分选择题 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.以名优产品为“龙头”，以大型骨干企业为核心，与相关的协作配套企业、销售企业和 科研机构联合所组成的企业集团属于（） A. 产品辐射型企业集团 B.多元复合型企业集团 C. 出口导向型企业集团 D.项目在套型企业集团 2.在企业管理的各项职能中，位于首要职能的是（） A. 计划 B.组织 C. 用人 D.控制 3.“1+1＞2”是用来描述人造系统的( ) A. 相关性特征 B.整体性特征 C. 目的性特征 D.环境适应性特征 4.以集权为主要特征的组织结构是( ) A. 事业部结构 B.直线职能结构 C. 矩阵结构 D.职能结构 5.美国管理学家哈默和钱皮把当今市场的特征概括为( ) A. 顾客、竞争、变化 B.顾客、制造者、竞争 C.竞争、经销者、变化 D.制造者、经销者、顾客 6.海尔集团的“真诚到永远“是对下列哪项深层企业文化的高度概括？（） A.企业精神 B.经营管理风格 C. 企业风气 D.企业道德 7.1997年出台的《国务院关于建立统一企业员工基本养老保险制度的决定》中规定，个 人缴费比例不低于人工资的4﹪，且以后两年提高一个百分点，最终达到（） A. 7﹪ B.8﹪ C. 9﹪ D.10﹪ 8.在各类招聘方式中，具有针对性强、质量高特点的人员招聘方式是（） A. 招聘会 B.报纸、期刊 C. 网上招聘 D.猎头公司 9.主张“双赢”“多赢”经营战略的理论是（） A. 企业核心竞争力理论 B.知识经营战略理论 C. 战略同盟理论 D.战略再造理论 10.SWOT组合战略图中的“复合多样化战略”属于（） A. 扭转型战略 B.增长型战略 C. 防御型战略 D.杨长避短型战略 11.当企业生产的产品近期和远期需求量都很大，竞争又不激烈的情况下，企业可以实施 （） A. 紧缩型战略 B.稳定型战略 C. 发展型战略 D.转移型战略 12.把圆珠笔装上电子表，成为多功能的电子表笔的技术开发途径属于（） A. 独创型 B.引进（转移）型 C. 综合与延伸型 D.总结提高型
学习中心/函授站_ 姓名学号 西安电子科技大学网络与继续教育学院 2013学年下学期 《企业管理概论》模拟题（五） （综合大作业） 一、简答题（每题5分，共50分） 1.泰勒科学管理理论的基本观点是什么？ 2.按照企业制度的形态构成，企业可以分为哪几种类型？ 3.什么是企业经营战略？具有哪些特点？ 4.企业资源竞争价值分析的内容？ 5.什么是压力面试？ 6.品牌策略有哪些种？ 7.影响定价的因素有哪些？ 8.企业债券筹资的特点 9.全面质量管理的特点 10.企业文化具有哪几个层次结构？ 二、计算题（共10分） 某企业拟购置一套大型设备，甲，乙，丙三个供应商的报价相同，设备性能也一样，只是使用过程中需要的维修费不同。无论购买哪个供应商的设备，维修发生的可能性有“中修”和“小修”两种情况，预计情况如下表 请根据以上数据，确定企业应购买哪个供应商的设备？并说明理由。
三、论述题（20分） 请论述分销渠道的结构包括哪些内容，并用相关理论分析联想公司与戴尔公司在华业务的分销渠道结构异同之处和对企业竞争优势的影响。 四、请阅读下列案例，并回答案例后面的问题。（20分） BM公司是一家大型企业，多年来，随着实力的不断增强，其经营领域也在不断拓宽。进入21世纪，BM公司与其他企业一样，面临着严峻的挑战。为了在竞争中立于不败之地，正确地进行经营战略和策略的选择，BM公司对现有的各经营领域进行了综合分析。结果发现，公司经营的甲产品虽然一直具有较高的相对市场占有率，但该产品的市场需求增长率已经开始呈下降趋势；现在市场需求增长率较高的是乙产品，而BM公司的乙产品相对市场占有率较低。再进一步调查发现，乙产品的目标市场需求潜量很大，且公司有实力与竞争对手抗衡。 案例分析问题： (1)请画出波士顿矩阵图，在图中标出产品甲和乙的位置；并为这两种产品提出今后经营领域发展的建议； (2)如果BM公司准备进一步开拓乙产品的市场，请你为公司选择乙产品的市场定位策略和进入市场的方法策略。
小企业管理——必考 一、单项选择题 1、波士顿矩阵法，也就是（ A. BCG法），它是小企业用来确定不同经营单位之间的经营组合。 2、创业团队组建的第一步是（ C. 经营概念及实施需求决策）。 3、创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划，包括企业事项的方方面面。其中的精华 部分是：（A. 摘要）。 4、创业计划的使用者不包括（ C. 政府管理机构）。 5、当小企业具有较强的研发能力，同时顾客的需求又是多样化的，那么，该小企业适合选择的战略是（C. 差异化战略）。 6、对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制的过程是（ C. 运营管理）。 7、当市场上同类产品减少，短期内也无竞争者时，小企业的定价策略可选择的是（ B. 撇脂定价） 8、购买决策过程的第二个阶段是（ D. 信息收集） 9、根据员工是否脱产可以把员工培训分为脱产培训和（ B. 在职培训）。 10、核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。从长期来看，企业核心能力的基础 是（D. 企业资源）。 11、某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，该小企业实行的战略是（D. 集中化战略）。 12、面试）是小企业选聘人才时最常使用的一种工具。 13、企业内部环境分析可以运用价值链分析法，其分析的重点在于（ B. 价值活动分析）。 14、SWOT分析法是一种企业内部环境的分析方法，如果企业面临较好的外部机遇、同时企业自身有一 定的优势条件，可 15、通常，我们将创业动机是由环境被动驱动的创业者称为（ C. 生存型创业者）。 16、速动比率是流动资产与流动负债的比值，根据经验数据，这个比率值一般维持在（ A. 1）为宜。 17、特许人要求加盟店经营总店的产品和服务，质量标准、经营方针等都要按照特许人规定的方式进 行，受许人要缴纳加盟费及其他费用，这种特许经营的方式称为（ B. 经营模式特许经营）。 18、通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为（ B. 关键事件 法）。 19、为了快速增加现有市场份额，吸引大量的购买者，小企业故意将产品或服务的价格定得较低，这 种定价策略就是（ D. 渗透定价） 20、“我不是在销售牛排，而是在销售‘咝咝’声”，这里的“咝咝”声应该属于（ C. 附加产品） 21、下列不可用作小企业界定标准的是（ C. 生产产品的类型）。 22、下列选项中，哪种方式最有利于小企业进行税收筹划？（ B. 向金融机构借款） 23、下列不属于特许方为受许方提供的资源的是（ C. 启动资金）。 24、下列适用于小企业的设施布置类型是（ B. 工艺专业化布置）。 25、下列不是利润表组成要素的是（ A. 资产） 26、下列不属于小企业常用财务报表的是（ D. 资产减值准备明细表） 27、新办一家企业，预测所需筹措的资产需求的起点是（ C. 销售预测）。 28、小企业在筹集生产经营和发展所需要的资金时，要全面考虑、综合权衡资金成本和融资风险之间 的关系，在资本成本最低或效益最大的前提下适当控制融资的风险，这一融资原则是（ B. 最佳资本结构原则）。 29、小企业在资金运用方面,往往存在流动性差的问题，主要原因是（ D. 流动资产与固定资产投资比 例失调） 30、小企业分析宏观环境的方法是（ B. PETS法）。 31、小企业采用低成本战略参与市场竞争的方式有多种，其中最好的方法是（ A. 更好的质量，较低 的价格）。 .
一、单项选择题 1、所有权与控制权分离的企业是（D、现代企业）。 A、企业萌芽 B、初级企业 C、近代企业 D、现代企业 2、企业制度的核心是（B、产权制度）。 A、组织制度 B、产权制度 C、管理制度 D、领导制度 3、现代企业制度以（A、企业法人制度）为基础。 A、企业法人制度 B、有限责任 C、完善的法人治理结构 D、公司制企业 4、由个人出资兴办并直接经营的企业是（A、独资制企业）。 A、独资制企业 B、合伙制企业 C、合作制企业 D、公司制企业 5、（D、公司制企业）是目前我国推行现代企业制度建立的基本企业法律形式。 A、独资制企业 B、合伙制企业 C、合作制企业 D、公司制企业 A、目的性 B、整体性 C、动态性 D、开放性 6、科学管理之所以科学，是因为其目标是（B、探求最有效的工作方法或是最优方案）。 A、运用管理经济学 B、探求最有效的工作方法或是最优方案 C、运用科学技术 D、探求科学原理 7、某企业人力资源部经理工作中经常越过劳资科长向一般员工布置工作，该经理的做法与下列哪条组织结构设计原则是相悖的?( B、指挥统一原则) A、专业分工与协作原则B、指挥统一原则 C、有效管理幅度原则 D、责权利相结合的原则 8、只适用于小型企业的组织形式是（A、直线制）。 A、直线制 B、职能制 C、直线职能制 D、事业部制 9、企业总体战略主要解决的问题是（A、企业该做什么及应该如何去做）。 A、企业该做什么及应该如何去做 B、营销策略 C、产品一一市场战略 D、财务策略 10、说明企业满足的是市场什么需求，这是企业的（A、生存目的）定位。 A、生存目的 B、形象 C、经营哲学 D、企业宗旨
自考企业管理概论试卷 及答案 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 企业管理概论试卷 (课程代码00144) 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。 1．按照平等互利的原则，印度塔塔汽车公司与中国某汽车制造商以契约的形式在中国境内共同开办汽车零配件的生产企业。该企业应属于 A．个体企业 B．中外合资经营企业 C．外商独资经营企业 D．中外合作经营企业 2．1990年，克莱斯勒为实现与零部件供应商的紧密合作，发起了旨在降低供应成本的SCORE项目，与供应商结成纵向联盟关系，实现利润共享，颠覆了多年来美国汽车工业中生产商与供应商之间水火不容的敌对关系，这属于 A．后竞争战略联盟 B．竞争联盟 C．非竞争联盟 D．前竞争联盟 3．从时间维度延伸上看，管理活动的重点由解决眼前的技术问题转向解决事关企业长远发展的问题，这反映的企业管理理论的发展趋势是 A．人本化 B．整体化 C．战略化 D．网络化 4．20世纪20年代初，由通用汽车公司总经理斯隆首先提出把企业的经营活动按产品或地区加以划分，成立若干个经营单位，每个经营单位在财务上向总公司负责，内部实现独立核算、自负盈亏。这种企业组织结构指的是
A．直线结构 B．事业部结构 C．直线职能结构 D．矩阵结构 5.“我们生产凝聚力”已经成为某水泥企业全体成员的最高理想和追求，是企业向世 人的庄重宣言，它反映的是企业文化中的 A．企业最高目标 B．企业精神 C．经营管理风格 D．企业道德 6.某企业人力资源部以书面文件的方式对各个岗位的工作内容、工作环境、工作职责以及任职人员的资格要求等做了系统描述，该文件被称为 A．职业发展规划 B．职务说明书 C．绩效考核指标 D．人员配置规划 7.以提高在职员工观察能力、分析能力、创新能力、沟通能力为主要内容的培训属于A．能力培训 B．专业知识培训 C.工作方法改进培 D．态度转变培训 8.通过对不同时期自身与竞争对手实力的对比分析，某企业可以采取与竞争对手抗衡或合作的行动方略，战胜对手或者实现双赢，这体现了企业经营战略特点中的 A．全局性 B．竞合性
（承运人）期望以最低的成本完成所需的运输任务，同时获得最大的运输收入。 （辅助生产区）是为商品储运保管工作服务的辅助车间或服务站。 （公路）运输方便、灵活，可以做到“门到门”运输，装卸和搬运成本低。 （货物周转量）是一定时期内企业实际运送货物的重量与运输距离的乘积。 （生产作业区）是仓库的主体部分，是商品储运活动的场所，主要包括存储区、分拣区、收货区与出货区等。 （数据管理技术）技术具有存储、维护、检索数据的功能。 （调查分析）是企业物流系统设计的基础性工作 （调查分析）是企业物流系统设计的基础性工作. （销售物流）是企业物流的输出系统。 （小型）物流企业最适合采用差别化与低成本化物流战略。 （学习能力）是跨职能的综合物流能力。 （自营配送）是指某一连锁企业自行经营配送中心，并为下属各门店提供配送服务 2006年3月，第十届全国人大四次会议通过的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》表明，物流业属于（生产性服务业） 按仓库功能分类，主要用于暂时存放待加工、待销售、待运输物资的仓库是（周转仓库）不属于物流外包的优势的是（有利于自身物流资源的充分利用） 采购物流战略属于（物流经营战略） 从微观经济主体看，（物流供给）是指在一定价格水平下，企业愿意提供各种物流服务的数量 代码设计属于（详细设计）阶段要完成的工作 对于企业来讲，（运输网络规划）主要是对运输业务涉及的各区域、地点以及它们之间连接关系的计划、安排。 对于企业来讲，（运输网络规划）主要是对运输业务涉及的各区域、地点以及它们之间连接关系的计划、安排。 多家企业共同参与，只有一家公司独立进行的配送业务模式是（共同配送） 根据2007年中国物流与采购联合会对物流企业的信用等级评定，信用等级A代表（信用等级较好） 国际多式联运一般以（集装箱）为媒介，把海上运输、铁路运输、公路运输和航空运输等传统单一运输方式有机地结合起来，来完成国际间的货物运输 连锁总部将商品采购权及定价权授予配送中心，总部则保留商品组合、批发销售以及业务监管的权利，这种配送中心模式是（授权模式) 连锁总部将商品采购权及定价权授予配送中心，总部则保留商品组合、批发销售以及业务监管的权利，这种配送中心模式是（授权模式） 绿色物流战略属于（物流系统战略） 能够作为物流节点的是（港口） 配送中心的（进货区）是收货、验货、卸货及货物暂存场所。 配送中心的（进货区）是收货、验货、卸货及货物暂存的场所。 企业进行单个配送中心新建的关键点是（配送中心选址） 企业物流系统的经济评价的重点是（降低物流成本） 企业自行承担的生产经营活动中的物流需求属于（潜在的物流需求） 物流对企业陈宫的重要性较低，同时企业处理物流的能力也弱时，则采用（外购公共物流服务） 物流对企业成功的重要性很高，且企业处理物流的能力也强时，则采用（自营物流）
2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 自考单科包过qq企业管理概论试卷 (课程代码 00144) 本试卷共5页，满分l00分，考试对润l50分钟。 考生答题注意事项： 1. 本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2. 第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3. 第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用．毫米黑色字迹签字笔作豁。 4. 合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题l分，熬20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 单科自考包过：qq:
1. 关于人性的假设，从“工具人”到“社会人”的变化所体现的企业 管理理论的发展趋势是 A. 整体化 B. 战略化 C. 人本化 D. 网络化 2. 有效管理幅度取决于多种因素，下列关于有效管理幅度表述正确的是 A. 企业层次越多，有效管理幅度就越大 B．企业管理者的能力越强，有效管理幅度就越小 C．所管理下级的能力越强，有效管理幅度就越小 D. 企业组织机构越健全，有效管理幅度就越大 3. 当企业处于复杂多变的环境时，下列关于组织结构和相应管理方式的表述正确盼是 A. 权力集中，所有决策都由企业高鼷决定 B．适当分配权力，各部门有专人负资 C. 给中下层管理人员较多的决策权和随机处理权 D．采用程序化管理
4．电子商务平台企业的网络组织类型是 A. 内部网络 B. 垂直网络 C. 市场闯网络 D. 机会网络 5．“结构跟着战略变”是美国管理学家钱德勒的着名结论，它反映出的组织变革的内部动因是 A. 企业战略改变 B．企业规模扩大 C. 经济的全球化 D. 信息技术革命 6．大写的黄色字母“M”是麦当劳的企业标志，这个标志属于企业文化层次中的 A. 深层文化 B. 中层文化 C. 表层文化 D. 社会文化 7．与传统的人事管理相比，下列对现代人力资源管理表述恰当的是 A．把人看作企业负担 B. 以人为中心，注重人事楣宜 C．因事设人，因事评人 单科自考包过：qq: D．只傲事务性工作 8．“H形晋升渠道”是指企业员工的晋升途径只有
选择题（工商企业经营管理） 1、企业具有（ A ）基本属性。 A.经济性、营利性、独立性 2、公司式企业按财产组织形式和所承担的法律责任的标准来划分，可以为独资企业、合伙企业和（A 公司 3、科学的企业经营制度包括规范的企业经营结构制度、规范的企业责权利制度和（A）三项内容。A.科学的企业决策、管理、监督、改善制度 4、科学的企业决策、管理、监督、改善制度主要由（C）、统一集中的管理制度、严格的企业监督制度、全员参与的企业管理制度内容组成。 C.民主的企业决策制度 5、现代化的经营思想包括人本思想、科学决策和民主决策、系统思想和（D 创新）思想 6、多元化经营的类型主要有：产品扩展多元化、市场扩展多元化、（ D 联合多元化）。 7、我国《公司法》规定有限责任公司股东人数必须在（5-20）人之间。 8、经营管理职能包括以下（C）方面的内容。即战略职能、决策职能、开发职能、财务职能和公共关系职能 C.战略职能、决策职能、开发职能、财务职能和公共关系职能 9、企业的最高权力机构是（B）。 B.股东大会 10战略稳定性指标包括（B经营安全率、利润率、支付能力）。 1、企业作为一个系统，它存在于一定的环境之中，企业每时每刻都要与环境发生物质、能量和（C信息）的交换。 2、环境及变化不断会给企业带来经营机会，但同时也处处会造成（C经营风险）。 3、企业经营环境具有（ A.差异性、动态性、可测性）特征。 4、企业的宏观环境主要由对企业经营活动产生比较深远影响的社会性因素与力量构成，包括人口、经济、自然、政治、法律、社会文化、（A.科学技术 5、宏观环境和微观环境两者之间B.主从）关系。 6、影响经营活动的自然环境因素主要有（A）： A.自然资源问题、环境的污染与保护问题、地理环境7、需求分析的主要内容是消费者的基本需求和需求偏好的变化趋势、市场活力以及C价格决定）等因素。 8、波特模型，主要描述企业各种可能的竞争力量，包括：①新竞争者的加入威胁；②现有竞争者的竞争； ③（D替代产品的竞争压力）；④买方的议价能力；⑤供应者的竞价能力。 9、行业的竞争者包括愿望竞争者、平行竞争者、产品形式竞争者和（A品牌竞争者）四种类型。 10、对所面临的风险，企业可选用以下（ A ）对策。A.反抗策略、减轻策略、转移策略 1、企业的成本、利润、销售量、利润率、销售增长率、市场占有率等属于市场信息中的（C内部信息） 2.活动的主体是（B政府） 3、存在下列哪些情况时企业不需调查（D调查成本远小于收益 D ） 4、下列属于跟踪检查的是（A通讯检查 5、下列属于电话访问调查的优点的是（ B ） B、调查时间短、费用低、时效性强 6、某企业派人在商场中观察消费者购买选择，这种调查方法属于（C观察法） 7、下列不属于常用的国内统计资料的是（B《中国城市统计年鉴》） 8、下列属于内部数据库的是（A、顾客资料 9、以一年为周期，每年重复出现周期性变动的是（ A ）A．季节性变动 10、（ A ）是指自变量与因变量之间的关系只能利用统计方法找出它们之间的回归关系 A．非确定性因果关系形态 11、在市场现象中是大量存在，是因果分析预测法的主要研究内客的是（ B ）非确定性因果关系形态12、德尔菲法属于（ A ）A、定性预测 1、企业要想在市场竞争中获得长期的竞争优势和持续稳定的发展，就必须有一套长期的、系统的（ A ）。A.经营战略 2、钱德勒的经营战略是从（ D ）出发的，着重于企业成长目标的实现和资源分配。D.战略决策 3、经营战略具有A特点A.目的性、长期性、对策性 4、学习学派的企业战略理论的主要代表人物是（B）。B.奎因和明茨伯格 5、结构学派的代表人物是（D.安东尼 6、任何一个战略系统都必须包括（ A ）三项最基本的内容。A.战略目标、战略方针、战略规划
全国自考企业管理概论历年试题及答案 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
全国2008年4月自考企业管理概论真题 课程代码：00144 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.日本某株式会社同中国北京某公司以契约的形式在中国境内举办的企业是（） A.中外合资企业 B.中外合作企业 C.外向型企业 D.跨国公司 2.企业不同层次的管理人员所从事的管理工作具有普遍性,但层次不同其侧重点亦不同,其中 高层主管侧重于（） A.计划、组织和控制 B.计划、组织和指挥 C.计划、组织和用人 D.计划、组织和激励 3.某公司成立后准备组建监事会，下列人员中适合作为监事会候选人的是（） A.董事 B.经理 C.财务总监 D.工程师 4.下列哪种组织结构适用于生产规模较小、产品品种单一、市场需求比较稳定的企业（） A.直线结构 B.直线职能结构 C.事业部结构 D.矩阵结构 5.“爱厂如家”的思想观念所体现的企业文化属于（） A.深层企业文化 B.中层企业文化 C.表层企业文化 D.介于表层和中层之间的企业文化 6.“江山易改，本性难移”所表述的企业文化特征是（） A.隐形性 B.潜移性 C.稳定性 D.继承性 年末某企业准备对当年各项相关工作指标均完成较好且利润指标业已完成的职工给予奖励，为此，该企业应该选择哪一种奖励措施（） A.综合奖 B.单项奖 C.超额奖 D.特殊贡献奖 8.美国管理学家德鲁克认为，企业应当有八类目标。其中最重要的目标是（） A.市场推销目标和创新目标 B.创新目标和人力资源目标 C.市场推销目标和社会责任目标 D.创新目标和资金目标 9.某电冰箱生产企业对A城市的100户居民进行市场需求调查，其中2008年准备更换电冰箱的用户30家，A市居民 有30万户，则A市今年电冰箱的市场需求量约为（） 万（台）万（台） 万（台）万（台） 10.某企业生产的产品近期和远期需求量很大且竞争实力较强，竞争对手又少。假如你是该企业的总经理，此时应选
《企业管理概论》模拟试题一 一、单选题（共20 小题，每题 2 分，共40 分） （）1.被称为“现代经营管理之父”的是： A .泰罗 B .法约尔C.梅奥D .韦伯 （）2. 某公司有三级管理层：公司总部、产品部和各级职能部门。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以对所有的产品部门进行有效的领导。为此提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案： A.在公司总部与产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层 B.各产品部实行自主管理 C.更换一位能力更强的公司总裁 D.放弃某些产品 （）3. 许多企业和研究院（所）都设有免费咖啡厅，这一设置的主要目的是： A ?形成非正式组织 B ?促进信息沟通 C ?增强企业凝聚力 （）4. 提出X 理论和Y 理论的是（）。 A.沙因B .麦格雷戈C .戴维斯D .迈尔斯 （）5. 决策过程的正确顺序： A.首先拟订多个可行方案T分析评价这些方案T确定决策目标 B.确定决策目标T拟订多个可行方案T分析评价这些方案T选择这些方案 C.确定决策目标t 拟订多个可行方案t 选择合理方案 （）6. 在社会生活中, 人们对各种客观存在的文化用品的需要, 称为: A.安全需要 B.社会需要 C.精神需要 （）7. 下列哪种企业财产组织形式实现了所有权与经营权的分离？ A.业主制企业 B.分公司 C.有限责任公司 （）8. 在其它因素不变情况下，某商品的需求： A.与互补品价格成反比 B. 与消费者收入成反比 C. 与替代品价格成反比 （）9. 企业生产能力不变, 当其产量为Q 时, 每件分摊的固定成本为2 元; 若产量变为2Q 时, 其每件产品分摊的固定成本应为: A.0.5 元 B. 1 元 C.2 元 （）10. 根据马斯洛需要层次理论，可得如下结论： A.对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响 B.越是低层次的需求，其对于人们行为产生的影响也越大 C.任何人都具有五种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等 D.层次越高的需求，其对于人们行为所产生的影响也越大 （）11.受决策者个性影响最大的决策类型是: A. 确定型决策 B. 不确定型决策 C. 程序型决策 （）12. 如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电 话，说他们向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员已经下班。对于这种情况你认为以下各种做法那一种比较好？ A.告诉客户因周末找不到人，只好等下周解决 B.请值班人员打电话找有关主管人员，落实送货事宜 C.因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法把货送过去 D.亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上把货送到
1.会计制度：由政府部门、企业单位通过一定程序制定的具有一定强制性的会计行为准则和规范。 2.综合性会计制度：指规范全国会计工作的法律、法规和制度。 3.业务性会计制度：规范会计核算业务的处理方法和程序方面的制度。 4.会计人员制度：规范会计工作者行为和会计人才选拔、管理方面的制度。 5.统一会计制度：由财政部门和业务主管部门或地方财政业务主管部门制定的会计制度。 6.企业内部会计制度：会计主体据会计法规、会计准则结合本单位经济活动特点制定的各项会计工作规章制度。 7.企业会计制度：规范营利单位会计核算工作的制度。相对应的是预算会计制度。 8.内部会计控制：企业内部建立的会计控制体系。 9.会计制度设计依据：会计制度设计人员在设计会计制度内容时所据以确定的根据。 10.企业会计准则：企业进行会计核算工作的规范。它对会计核算原则和会计核算业务的处理作出规定，通过规范企业会计核算来保证会计信息的质量，是制定企业会计制度的依据。 11.会计制度设计程序：会计制度设计工作从开始到完成全过程的顺序和步骤。 12.会计制度总则：也称为总说明，是会计制度最前面的概括性的适用于会计工作各个环节的总的原则。 13.会计制度制定前提：会计制度制定的目的、依据、实施的范围和要求。 14.会计工作的一般原则：依据会计基本准则规定，是会计核算工作的规范。 15.会计基础工作：包括会计机构的设置、人员的配备、人员职责的明确以及会计核算的基础工作。 16.会计工作任务：对会计目标的具体化，以法规、会计准则或会计制度形式将会计目标具体化会计工作的内容，形成会计工作任务。 17.会计科目设计步骤：就是对企业的经济业务进行分类，根据每一类经济业务性质和核算内容确定会计科目的性质和名称，规定用途和使用方法以及进行会计科目的编号。 18.会计科目分类：就是按照企业经济管理的需要和会计核算的要求对会计科目进行科学的分类。 19.会计科目设置：就是根据会计对象要素分类项目设置会计科目。 20.会计科目编号：就是确定会计科目的号码。 21.会计科目使用说明：是对每一个会计科目的使用范围、核算内容、经济用途、核算方法、主要会计事项的处理等进行的文字表述。 22.会计核算形式：又称会计核算组织程序，是会计凭证、会计账簿组织、记账方法和记账程序结合的形式。 23.会计凭证：是记录经济业务、明确经济责任的书面证明，是用来登记账簿的依据。 24.会计账簿：由具有一定格式、相互联系的账页所组成，用于连续、系统、分类登记经济业务的簿籍。 25.原始凭证：又称单据，是在经济业务发生时取得或填制，用以证明经济业务已发生或业已完成的会计凭证。 26.记账凭证：会计人员根据审核后的原始凭证确定会计分录并作为记账依据的会计凭证。 27.序时账簿：按照经济业务发生时间的先后顺序逐日逐笔登记经济业务的账簿。 28.分类账簿：对全部经济业务按照总分类账户和明细分类账户进行分类登记的账簿。 29.备查账簿：对某些在序时账簿和分类账簿中未能记载的经济业务事项进行补充登记的账簿。 30.联合账簿：将序时账簿和分类账簿结合在一起的账簿，如日记总账。 31.会计报表：是企业财务状况和经营成果的综合反映。 32.会计循环：从经济业务发生起，直到编制出会计报表止的一系列会计处理程序，也即企业周而复始地进行会计核算的工作程序。 33.资产负债表：反映企业在某一特定日期财务状况的报表。其是时点报表，是静态报表，是月度报表，是对外报表。 34.利润表：又称损益表，反映企业在一定时期经营成果及其分配的报表。其是时期报表，是动态报表，是月度报表，是对外报表。 35.现金流量表：反映企业在一定时期现金及现金等价物的流入和流出及其净额的报表。其是时期报表，是动态报表，是年度报表、是对外报表。 36.内部报表：是为企业各管理部门提供的报表。其作用在于为企业管理提供必要的决策、分析所需要的会计信息。 37.货币资金：企业在生产经营过程中停留在货币形态的资金，包括现金、银行存款和其他货币资金。 38.备用金：财会部门按企业有关制度的规定，拨付给所属报账单位和企业内部有关业务与职能管理部门，用于零售找零、收购零星商品物资或日常业务零星开支的备用现金。39.未达账项：由于结算凭证传递的时间关系，使得企业和银行一方入账另一方尚未入 账的款项。 40.其他货币资金：除现金和银行存款之外的货币资金。 41.存货：是指企业在生产经营过程中为销售或耗用而储备的各种有形资产，包括库存 的、加工中的和在途的各种原材料、燃料、包装物、低值易耗品、在产品、委托加工材 料、外购商品、自制半成品、产成品以及发出商品等。 42.永续盘存法：也称账面盘存法（账面盘存制），其通过设置详细的存货明细分类账， 逐日逐笔地记录存货收入的数量和金额、发出的数量，能够随时结出结余存货的数量并 从账面上求出期末结存金额。 43.实地盘存法：也称定期盘存制（定期盘存制），它在平时只记录存货收入的数量和 金额，不记录发出的数量和金额，期末通过实地盘点来确定存货的实际结存数量，并据 以计算出期末存货的成本和当期发出存货的成本。 44.成本与可变现净值孰低法：当存货的可变现净值低于存货成本时，期末存货按可变 现净值计价并提取“存货跌价准备”；当存货的可变现净值高于存货成本时，期末存货按 成本计价。 45.低值易耗品：劳动资料中单位价值较低，使用时间较短的那部分用具和设备。 46.产品生产成本：工业企业为了生产一定种类和数量的产品所发生的资金耗费。它一 般包括三部分内容：生产过程中消耗的劳动对象的转移价值、劳动资料磨损转移价值和 劳动者为自己的必要劳动创造的价值。 47.实际成本会计制度：以企业实际发生的各项生产费用进行成本计算的会计制度，它 强调在“实际费用”的基础上进行成本计算和管理。 48.计划成本会计制度：事前根据产品所需各项材料和劳动的数量与计划计算出产品的 计划成本，将成本计算和成本控制相结合的一种会计制度。 49.标准成本会计制度：将产品生产成本的计划、控制、计算和分析相结合的一种产品 成本核算与成本控制系统。标准成本会计制度主要包括制订标准成本、计算标准成本以 及分析成本差异等内容。 50.标准成本：称为目标成本，它是在认真调查、分析的基础上经过技术测定制订的。 它是从单位产品的直接材料、直接人工和制造费用三个方面的标准消耗量结合可行的标 准价格制订的。 51.投资：是指企业为通过分配来增加财富，或为谋求其他利益，而将资产让渡给其他 单位所获得的另一项资产。按照投资对象的可变现性和目的的不同，投资可分为短期投 资和长期投资。 52.成本与市价孰低法：是指在会计期末将短期投资的成本与市价相比较，当市价低于 成本时按市价计价，当市价高于成本时则按成本计价，并将其列示于资产负债表的一种 短期投资的期末计价方法。 53.长期股权投资核算的成本法：是指以长期股权投资的实际成本作为登记“长期股权投 资” 账户的依据，投资金额不受被投资单位权益变动的影响。 54.长期投资核算的权益法：是指“长期股权投资”账户的金额要随被投资单位的盈亏状况 进行相应调整，以完整反映投资企业在被投资单位拥有的实际权益。 55.固定资产卡片：是为了反映、监督每项固定资产而开设的固定资产专用明细账，它 相当于固定资产的三级账。 56.固定资产登记簿：是按固定资产类别开设的、用以记录各类固定资产增减变化和结 余情况的账簿。 57.责任会计：是一种企业内部会计制度。通过它，企业能有效地控制各责任中心的职 责履行情况，并能及时有效和正确地反映、评价和考核各责任中心的实际经营业绩。 58.责任中心：是具有一定的管理权限并承担相应经济责任的企业内部单位。责任中心 的基本特征是责、权、利相统一。 59.贡献毛益：是毛利额减去直接费用后的差额。这里的直接费用是指那些由于特定部 门的业务所引起，能直接归属于该部门并能为该部门所控制的费用。 60.剩余收益：是一个部门的营业利润超过其最低预期收益的部分。剩余收益的计算公 式为：剩余收益=营业利润－最低预期收益=营业利润－投资占用额×最低预期报酬率。 61.责任预算：是以责任中心为对象，以其可控的收入、成本和利润等为内容编制的预 算。它既是责任中心的努力目标和控制依据，又是考核责任中心业绩的标准。 62.可控成本：是责任中心自身能够控制的各种耗费。它是相对于不可控成本而言的， 成本的可控与不可控与责任中心所处管理层次的高低、管理权限的大小有直接关系 63.会计制度设计方案：是指根据企业会计制度设计涉及的范围，所形成的系统、框架 和规划。 64.单独设计：是指由单位指定有设计能力的会计人员担当设计工作，或者聘请合格的 会计师负责设计。 65.共同设计：是指由单位选派高级会计人员及聘请合格的会计师，共同参加设计工作。 66.集体设计：是指由合格的会计师或专家、企业管理人员共同组成设计小组或委员会 来承担设计任务。 67.会议设计：是指使用行政命令方式，召集有关会计人员开会拟订草案加以讨论，另 聘专家学者为顾问以备咨询，经全体通过后上报批准，公布实施。 68.账务处理程序：是指从填制会计凭证、登记账簿到编制会计报表的整个过程。 69.会计岗位责任制：是指明确各项会计工作的职责范围、具体内容和要求，并落实到 每个会计工作岗位或会计人员的一种会计工作责任制度。 70.会计凭证：是用来记录经济业务的发生和完成情况明确经济责任并据以登记账簿的 书面文件。 71.记账凭证：是指会计人员根据审核后的原始凭证确定会计分录并作为记账依据的会 计凭证。 72.日记账：序时账簿是指按照经济业务发生时间的先后顺序逐日逐笔登记经济业务的 账簿，故也称日记账。 73.分类账簿：指全部经济业务按照总分类账户和明细分类账户进行分类登记的账簿。 74.备查账簿：是指对某些在序时账簿和分类账簿中未能记载的经济业务事项进行补充 登记的账簿。 75.会计核算形式：是指在会计核算中，以账簿体系为核心，将会计凭证、账簿组织、 记账方法和记账程序有机结合的形式，或称会计核算组织程序。 76.货币资金：是以货币形态存在的资金。 77.存货：是指企业在日常活动中持有以备出售的库存商品或商品、处在生产过程中的 在产品、在生产过程或提供劳务过程中耗用的材料和物料。 78.投资：是企业单位为了通过分配来增加财富，或为了谋求其他利益将资产让渡给其 他单位所获得的另一项资产。 79.交易性金融资产：是指能够随时变现并且持有时间不准备超过一年（含一年）的投 资。包括短期债券投资、短期股票投资和短期其他投资。 80.持有至到期投资：是指符合到期日和回收金额固定或可确定，且企业有明确意图和 能力持有至到期的非衍生金融资产。 81.可供出售金融资产：是指初始确认时即被指定为可供出售的非衍生金融资产以及除 下列各类资产以外的金融资产：贷款和应收账款；持有至到期投资；交易性金融资产。 82.长期股权投资：是指持有时间准备超过一年（不含一年）的各种股权性质的投资， 包括长期股票投资其他长期股权投资。 83.投资性房地产：是指为赚取租金或资本增值，或两者兼有而持有的房地产。 84.债券契约：是明确债券持有者与发行企业双方权利与义务关系的法律文件，是对债 券发行企业的各种限制条款及保护债券持有者利益的措施。 85.固定资产：是为生产商品、提供劳务、出租或经营管理而持有的，使用寿命超过一 个会计年度的有形资产。 86.无形资产：是指企业拥有或者控制的没有实物形态的可辨认非货币性资产。 87.筹资：是指企业为了满足生产经营发展需要，通过发行股票债券或者银行借款等形 式筹集资金的活动。 88.成本：是指为取得各种特定成果而耗费的那一部分价值。 89.成本预测：是指依据掌握的经济信息和历史成本资料以及成本与各种技术经济因素 的相互依存关系，采用科学的方法，对企业未来成本水平及其变化趋势作出的科学推测。 90.成本控制：是指在生产经营过程中，根据成本预算对各项实际发生的成本、费用进 行审核、控制，将其限制在计划成本之内，防止超支、浪费和损失的发生，以保证成本 预算的执行。 91.销售与收款业务：是指企业销售商品并取得货款的行为。 92.财务报表：是企业对外提供的反映企业某一特定时期财务状况和某一会计期间经营 成果、现金流通量等会计信息的文件。 93.会议设计：使用行政命令方式，如今有关会计人员开会拟订草案加以讨论，另聘专 家学者为顾问以备咨询，经全体通过后上报批准，公布实施。但只适用于政府部门。 94.设计方案：是根据企业会计涉及的范围，所形成的系统、框架和规划。具体可分为 全面设计和局部设计。 95.全面设计：为企业设计一整套会计制度，一般在新建的企业或改制、兼并与收购后 的企业里需要进行。 96.局部设计：对个别部门的组织机构和会计核算资料，或部分经济业务的会计处理所 进行的设计，可分为补充性和修订性。 97.设计思路：是指在调查研究的基础上，所采用的行动准则。 98.会计组织机构：是开展和组织企业会计功过的只能部门，是由专门的机构和专职的 会计人员组成 99.责权对等原则：是指在设计会计岗位责任制时，必须明确规定每一位管理者应负责， 并相应地赋予其一定的权利，做到有职必有权，有权必有责，权责相对等。 100.适应性原则：是指企业会计组织机构及其岗位责任制的设计应与企业生产经营规