金鑫圣(东莞)股份有限公司
客户维修记录单
出发时间:
达到时间: 维修完成时间: 返回时间:
客户名称
联系人 联系方式 客户地址
维修日期 产品名称 产品型号 出厂日期
保修期确认 保修期内?(免费维修) 保修期外?(收费) 非保修项目?(收费) 故障项目:
维修人员确认:
维修内容:
维修人员确认: 更换配件名称 规格 数量 单位 金额(元) 相关服务费用
维修费 零件费 差旅费 合计金额
维修结果确认:
客户签名:
客户
意见
?满意 ?一般 ?不满意 维修人员签字: 客户确认签字:
金鑫圣维修承诺书
尊敬的客户:
您好!感谢您使用我公司的产品,您的信赖与支持是我们最大的动力! 我们郑重承诺:
广东省内接到电话后12个小时到工厂为您服务;中国其他地区48小时内到贵司为您服务;如遇到困扰,请通过以下方式联系我们:
1、 将故障原因写出传真到0769-********.
2、 售后服务专线:138********.
3、 维修专线:138********.
整机维修期壹年,终身维护。壹年保修期内免费上门服务。如对我们公司的服务有任何不满或疑问,请致电杨佑刚先生:138********。(总经理)
产品在保修期内的客户,如果因自己操作等人为原因造成零部件损坏的,更换零配件费用由客户承担,并且承担我方人员上门维修费200元/次(东莞市内,市外费用按照实际计算)、差旅费等由此产生的费用。 顺祝商祺!
金鑫圣(东莞)股份有限公司 20 年 月 日
NO.JXS-000001
四联维修记录单,白联作底单,红联客户留底,黄联财务留底,蓝联销售部留底