退款申请
XXXXXXX有限公司：
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客户服务确认书 编号： 乐富，快乐支付，富有生活。 共享热线：400-8388-997 晋江市小小投资咨询有限公司： 本人为 （公司/单位），法定代表人 ，地址： ，电话： ，身份证号码： ，向晋江市小小投资咨询有限公司申请乐富POS 机时，我已确认以下信息： 1.向贵司提交真实有效的五证照片和复印件（各一张,并加盖公章）； 0.78％、0.5％扣率机要求证件 封顶扣率机要求证件 1.营业执照副本（照片、复印件加盖公章） 2.税务登记证副本（照片、复印件加盖公章） 3.法人身份证（正反面照片、正反面复印件加盖公章） 4.法人指定银行卡号（正反面照片、正反面复印件加盖公章，注说明开户银行分行名称） 注：如无税务登记证，可以不提供 1.营业执照副本（照片、复印件加盖公章） 2.税务登记证副本（照片、复印件加盖公章） 3.组织机构代码证（照片、复印件加盖公章） 4.银行开户许可证（照片、复印件加盖公章） 5.法人身份证（正反面照片、正反面复印件加盖公章） 2.向贵司提交真实有效的经营场所照片； 经营场所照片包含：门头照片、经营场所照片、收银台照片各3~5张； 3.申请 POS 机，扣率 ，□ 买断 元整,定金300元整； 扣率 结算 机型 每日限额(万) 每笔限额 0.78 私人/对公 固定/移动 8/20/50 不限额 0.5 私人/对公 固定/移动 8/20/50 不限额 0.38 私人/对公 固定/移动 8/20/50 不限额 封顶50 对公 固定 50 3万/笔 备注：封顶35-50每日2600元以下按0.78扣费；若机器审批未通过，晋江市小小投资咨询有限公司无条 件退还定金，若机器审核通过后由于商户原因提出不安装或退机现象，晋江市小小投资咨询有限公司将不 退还定金。 4.向贵司提交真实有效的座机号码: ；开户银行名称： 备注：手机号码用于接收乐富后台短信，POS 机审核通过后，将自动发送乐富后台至该手机号码，请注 意查收并注意大小写；座机号码用于办理固定机，且必须开通国内长途通话；并确认开户银行具体行名 称准确无误。 5.本人于 年 月 日向晋江市小小投资咨询有限公司提交办理POS 机的相关信息； 6.贵司于 年 月 日到本人公司/单位地址安装POS 机，并收取相关款项。 商户法定代表人（签字）： 单位名称（盖章）： 年 月 日 本服务确认书需交由乐富支付有限公司备案！ 业务代表人：
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代理商退换货的规定及流程 一、目的 制定本流程，对公司向市场发货过程进行管理和控制。以达到工作规范、回馈及时、控制有效、货物安全的目的。 二、适用范围 使用于公司从接单、备货到发货、回馈市场等发货工作的全过程。 三、职责 1、售后服务部主管负责接单、审单及下达退货指令等工作。 2、质检员负责质检及清点工作。 3、由工厂在二个工作日负责清点、入仓、入购销链的工作。 四、退货申请审批流程图，包括以下两方面： 1、工厂的退货审批程序
2、公司退换货审批程序 五、退货申请审批流程图说明 （一）、工厂退货流程说明 1、客户清点退回公司的货物后，填写雅兰公司专用（退货申请表），传真至 本公司客户服务部。（退货单上必须用黑色笔迹、正楷书写；产品编号、 品名、数量、保质期限、退货原因均需填写清楚，质量问题的产品，应详 细写明问题；退货单上必须有本公司省级经理、美体督导签名） 2、售后服务部跟进及审核退货单，并给出意见。 3、营销总监根据客户填写质量问题产品的原因及售后服务部给出的意见审 核、批准。 4、客户按通知单要求，清点货品装箱内发运，退货清单一式二份，列明共几 箱，每箱内必须有一张货单，列明本箱内所有货品，便于收货清点数量， 外箱请注明，并传真回执和（货运单），便于我司储运部查收退货。
5、售后服务部接到货运站通知，知会工厂储运部提货，同时传真客户的（退 货申请表），储运部有责任协助查找客户发运到广州的货品。 6、接到退货质检员根据每人每天80-100件的数量来质检并出一份详细的 质检报告（按合格与不合格），再交给工厂仓管员。 7、工厂仓管人员在二个工作日内将合格品入仓，不合格品入待处理仓，穿 过有质量问题的原货退还给客户。 （二）、公司退换货审批程序说明。 1、客户清点退换回公司的货物后，填写雅兰公司专用（退货申请表），传真 至本公司客户服务部。（退货单上必须用黑色笔迹、正楷书写；产品编号、品名、数量、保质期限、退货原因均需填写清楚，质量总是的产品，应详细写明问题；退货单上必须有本公司城市经理签名） 2、客户将退换货申请单传真至售后服务部主管，由售后服务部主管跟进核准客户 的退换货是否符合标准。 2．1 调货：在保证产品先进先出和产品完好无损的前提条件下（以发货单日期为准）。 2．2退货：在产品无任何质量问题的前提下，公司不予退货处理（解约客户不记算在内）。 2．3调货、退货原则： 第一：因产品自身质量问题导致产品无法正常使用和销售，经售后服务部主管、营销二部总监同意的情况下，方可做换货处理（据情况而定），由质检员质检后出一份详细的质检报告。 第二：因产品滞销问题，客户应在调货额度内且产品完好无损，不影响产品再次销售的前提条件下，提出调货申请，经公司批准后（包括售后服务部主管、销售部经理、营销二部总监），方可做有效处理。由质检员出一份详细的质检报告，交售后服务部和工厂仓管员。 第三：由于客户或消费者使用不当造成的质量问题，经质检人员质检确认后，售后服务部不予退货、调货。 第四：客户按合约的调货额度进行调货，若超过调换货额度，售后服务部不予受理。 第五：凡退换货须先申请，经公司批准后，方可进行处理，退换货申请必须有我司省级经理或美体督导和客户签名盖章，否则不予受理。 第六：凡在我公司搞活动期间订产品的客户，如属配送产品出现质量问题，经质检后确认实属质量问题，公司只换相应的尺码，不予调换任何尺码，如配送产品无质量问题，客户需退换产品，售后服务部不予受理。 第七：在客户没经过申请、公司同意的情况下将货物直接发回工厂，售后服务部将不予受理。 2．3客户退换货申请经销售部经理核对签字。 2．4客户退换货申请经营销二部总监签字同意后方可受理。 2．5客户按通知单要求，清点货品装箱发运，退换货清单一式二份，列明共几箱，每箱必须有一张装箱单，列明本箱内所有货品，便于收货清点数量，外箱请注明，并传真回执和（货运单），便于我司查收退货。 2．6质检员按每人每天80-100件数量检验完毕后交工厂收货仓管员清点数量，填
. 顾 客 档 案 顾客姓名： 档案编号：
顾客档案编号： 姓名性别生日 婚否身高体重 职业电话 地址血型 既往史家族史初访时间 到店来源□亲友介绍□广告宣传□媒体□路过□其他 皮肤诊断 ●皮肤状态 □与真实年龄成正比□比真实年龄大□比真实年龄小□双下巴□鼻沟纹较轻 □鼻沟纹较重□干性缺胶原蛋白□敏感皮肤□干性缺油□干性缺水 □中性皮肤□混合性皮肤□油性缺水□毛孔粗大□面色暗黄 □有弹性□松弛□娇嫩□洁白□苍白 □粗糙□暗晦□黑头□无光泽□死皮厚 ●皮肤弹性： □良好□一般□差 ●油脂分泌 □旺盛□适中□缺乏 ●湿润度： □良好□适中□干燥 ●皮肤状况： 1、粉刺：□化妆品铅质阻塞□脂肪污物堵塞□清洁保养不当□皮脂分泌过旺 2、暗疮：□内分泌异常□荷尔蒙失调□内火旺盛□挤粉刺发炎 3、雀斑：□遗传□日晒 4、毛孔粗大：□先天性□角质污垢堵塞□饮食不当□使用刺激性化妆品 5、疤痕：□粉刺处理不当□外伤□药物烧伤 6、色素斑：□失眠或睡眠不足□化妆品使用不当□紫外线伤害□抗氧化剂的缺乏 7、皱纹：□皮肤生理机能衰退□皮肤干燥□缺乏保养□擦刺激性化妆品 8、过敏：□天生皮肤机能衰退□食物过敏□气候变化过敏□使用化妆品不当 ●眼部情况： □眼部松弛□黑眼圈□油脂粒□细皱纹□深鱼尾纹□浅鱼尾纹 □眼角下垂□扁平疣□略松驰□松驰□上眼睑水肿□眼袋较小□眼袋较大□遗传眼袋□上眼睑色斑□下眼角色斑□下眼睑略黑 ●额头： □油脂□黑头□暗疮□暗疮印□浅皱纹□深皱纹●鼻子状态 □多油脂□毛孔略粗□毛孔粗大□黑头多□小黑头□大黑头 □多暗疮□有点暗疮□有暗疮印□多油脂粉刺□有暗疮疤洞□有点粉刺油脂●嘴周： □结实丰莹□松驰□有明显皱纹□深皱纹□色斑□口角下垂 ●下巴：
公司发货、退货换制度及流程
.2. 退换货规定及流程2.1退换货流程图
2.2 退换货规定 一、总则 第一条为了加强已销产品的退货管理，明确责任，确保产品退货管理规范化，并做到有章可循，特制定本规定。
二、适用范围 第二条消费者使用我公司产品发生质量问题。 第三条由于运输造成包装破损严重，无法继续销售的产品。 第四条由于工作失误造成发错货或送错货，但未超过退换期的产品。 第五条因双方终止合作。 三、职责 第七条销售部负责提出退货申请并实施，财务部负责退货产品帐物相符情况的控制和检查，仓储部门负责退货产品的管理，行政部负责对退货产品的监督检查和对本制度有效执行的监督与考核。 四、退货操作流程 第八条因产品质量原因造成的退货，由销售部授权人填写《产品退货申请表》，在此表中表明退货单位、产品名称、规格型号、数量、退货原因后，报公司行政部审核，并根据具体情况出具处理意见，报总经理批准，销售部根据批准意见办理。 第九条因双方终止合作等原因造成的退货，由销售部授权人填写《产品退货申请表》，在此表中表明退货单位、产品名称、规格型号、数量、退货原因后，报公司行政部审核，并根据具体情况出具处理意见，报总经理批准，销售部根据批准意见办理。 第十条因发错货等原因，但未超过1个星期期限的产品退货，报客服核对，库房核准。第十一条由于运输造成包装破损严重，无法继续销售的产品，客户应在收到货后3个工作日内，进行拍照并将信息反馈到公司客服，逾期不予受理。 第十二条在未接到公司领导批准的处理意见前，应禁止办理退货，仓库保管员也应拒绝收货入库，否则视情节情况，对责任部门和责任人员进行严厉处罚。 第十三条依照公司领导的处理意见，对允许退回的产品，待产品到达仓库后，由销售部、行政部、财务部及仓库保管员共同进行清点，销售部应根据清点情况认真填写《产品退货清点表》，并建立产品退货台账备查。 第十四条销售部应对退货单位的准确性及返回原因负责，仓库保管员应对退回产品名称、规格型号、数量负责，行政部对所接受产品的外观质量状况负责。财务部负责核对退货产品与《产品退货申请表》所列与退货产品是否一致，准确无误后，准许放置退货产品区。 五、退货产品的处置 第十五条非质量原因造成的退货产品，如外观无明显变化，行政部应于2个工作日对退
优质服务商申请函 及 IT服务外包方案书 申请单位：XXX有限公司 年月
申请函 尊敬的XXXXX： 我公司有意并渴望成为贵单位优质供应商，公司法人代表我方： XXX有限公司；地址：XXXX号提交《申请文件》一份，内容包括： 一、守法诚信承诺书 二、售后服务承诺书 三、企业相关资质及证明 四、耗材类检测报告 五、无线网络类公安部及无线电管理委员会认证报告 六、我公司代理的软件及硬件产品 七、设备维护报告书模板 八、IT服务外包方案书及方案定制内容 在此，声明如下： 一、我公司已认真并详实的对全部内容逐一核实。 二、我公司已按资料提供的顺序完成本《申请文件》，保证本《申请文件》清晰可读。 三、我公司代理产品型号较多，有个别型号及相关检测报告未能在《申请文件》中体现，还望贵单位谅解。 申请单位：XXX有限公司 法定代表人： 2017年8月1日
一、守法诚信承诺书 致：XXX 为维护社会的公平正义，捍卫法律的尊严，提高诚信商家指数，我方郑重承诺： 1、诚信经营，拒绝假货。不制假售假、不掺杂使假。所供货物均为正品新品并满足数量和质量要求。 2、秉承公开、公平、公正和诚实守信原则。承诺决不向贵单位工作人员赠送礼金、有价证券和贵重物品等；承诺《申请文件》内容真实和准确。 3、我方无吊销营业执照、经营许可，责令停业整顿以及财产被接管或冻结等情形。近三年没有组织或参与买卖资质、转包分包、弄虚作假等违法、违规行为；没有行贿等不良记录；没有因重大质量问题或严重违约被查处或追究的情形。 4、我方已对本次报价文件内容逐一核实，承诺报价准确。 5、我方将严格按照《守法诚信承诺书》和《售后服务承诺书》执行，不提出附加条件，保证全面正确地履行合同义务。在实施过程中不随意变更，不以任何手段要求贵单位增加金额，否则，贵单位可单方面解除合同且有权将我方从供应商名录中除名。在合同履行过程中，我方将严格贯彻执行国家和地方的法律法规和贵单位有关制度，自觉维护贵单位和谐稳定的发展环境。 6、在参与贵单位的采购活动中，若我方存在行贿、弄虚作假等违法违规行为，一经发现，任何时候，我方都承担相应的法律责任，自愿放弃中选资格，并接受处罚。 7、贵单位指定一个自然年内的任意时间支付货款，我方将完全配合贵单位并按贵单位要求时间开具发票。 专此承诺 承诺单位：XXXX有限公司 2017年8月1日
客户退换货申请表 （案值超过500元以上的退回要执行申请流程） NO:XXX-4-MK-15A 客户名称 订单合同号 订购日期 退回日期 申请单位 申请人 技术确认 预退货明细（可以自行增加附页） NO 产品型号 产品名称及规格 数量 故障描述备注 序列号 技术确认 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 退货客户申请原因：□产品规格错订 □产品质量问题 故障原因分析确认： □规格错订——（数量） □质量整体问题——（数量）□质量部分问题——（数量） □产品过保——不予维修（数量 ） □运输过程损毁或遗失（以客户与货运公司签单和实物为准） : 原因预估 责任单位预估 责任单位签名 处理方案建议： 1、不接受退货处理，不予补偿□，接受客户原因退货处理，费用损失客户承担 □， 2、不接受退货，予以补偿费用□，费用补偿方式：实物抵充□，现金抵扣□，发新产品（市场推广）抵扣□ 3、建议客户自行修理，补贴工时费用 □，费用补偿方式：实物抵充□，现金抵扣□，发新产品（市场推广）抵扣□ 4、只接收部分退货，退货香港指定仓库，香港返工□，（数量费用 ） 5、只接收部分退货，退货大陆 □，（数量 费用）6、接收全部退货，退货香港指定仓库，香港返工□， （数量费用 ） 7、接收全部退货，退货大陆 □，（数量 费用 ） 8、经与客户联系同意我司派员去维修□（时间 费用 ） 9、退回样品分析确认，再判断□（时间 费用 ）总经理审批 销售申请技术确认财务备案 -------------------------------------------------------装 --------------------------------------------订 -------------------------------------------------线 ------------------------------------------------------------
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索- 百度文库 11 退换货规定及处理流程受理范围： 1. 正常退换货（如：滞销产品.按首批进货30%退换.以后10%进行退换.所有产品保 质期半年内不予退换.一年内6折退换货）不影响二次销售的可进行退换。退货二个月内不可再订同类产品. 2.产品质量退换货(如:产品质量、包装缺陷、渗漏等.)如在破损的情况下需要拍照 发送至总部客服人员确认. 3.配送、促销物品不予退换.(注:在提货后2个工作日内有疑问可向总部提出申请. 过后不予受理.) 4.非正常退货（如：停业等.总部负责按进货价收回存货.由代理商负责提供的货物 由代理商收回，破损商品不予受理。退换货物的时效为保质期前一年，超过一年不予受理.） 退换货流程： 客户提出书面申请传真至我司（附退换货申请表，注明退换货原因，有无破损情况）——客户服务部受理申请——总部核准后——出具处理意见并由客服通知客户——客户退回货品，并回传货运单（客户必须进行运输保险，运费及运输保险费由乙方支付，装箱单上要注明有无破损情况。因质量问题导致的退货由总部承担运费。）——仓库收货并验收——物流部确认并出具书面文件——客户服务部通知客户具体处理方案——客户确认——物流部验收退回货物，办理退换（先换后退）——财务部调整往来帐。 *物流部办理退换的操作程序由物流部具体制定。 其它事项： 1.对于客户符合条件的申请的退换货原则上采取先换后退的方式处理。 2. 对于客户申请的响应时效不能超过3个工作日。 3. 对于因运输造成破损而退换的产品，总部可视情况酌情给予受理（根据金额认定），总部配合客户追究承运方造成货物破损的损耗责任。因此，客户收货时必
短信业务个人客户服务申请书 银 行 打 印 客户填写 姓名账号 证件名称证件号码 签约手机号码一 移动联通电信 签约手机号码二 移动联通电信 签约手机号码三 移动联通电信 信阳银行短信业务个人客户服务协议 信阳银行___________________（受理网点名称，以下简称甲方）与申请人（以下简称乙方）就乙方享用信阳银行短信业务服务的有 关事项，达成以下协议： 一、乙方自愿申请使用甲方的短信服务，为明确双方的权利和义务，经双方友好协商，签订本协议。 二、短信服务是指甲方通过手机短信方式，为乙方提供账户余额变动提醒的一种有偿信息服务。 三、签订协议时，乙方必须向甲方出示本人有效身份证件、账户凭证，并提供短信服务的手机号（不超过三个手机号）；甲方将自动从乙方指定的付费账户中按每个手机号24元/每年扣收短信服务费。乙方中途终止协议，甲方不进行退费处理。但若乙方付费账户不足支付服务费用时，导致甲方无法正常按时扣收短信服务费，甲方将不提供服务。 四、乙方必须保证签订协议时所留的信息准确，因乙方所留信息不详或不正确而造成乙方无法收到信息的，甲方不承担任何责任。 五、如果乙方的手机号码、付费账号发生变更，应及时到协议签订网点办理相关变更手续。若乙方手机号码、付费账号发生变更而未及时办理协议变更，致使乙方无法收到短信服务信息或造成信息失密的，甲方不承担任何责任。 六、乙方可凭账户凭证和本协议书到签订协议网点办理协议终止手续，短信服务协议书不能单独作为终止协议的凭证。 七、乙方如需提前终止本协议，需携带本人有效身份证件、账户凭证及本协议书到甲方营业网点办理协议提前终止手续。 八、乙方若账户凭证遗失、损坏后，应按甲方的有关规定向营业机构申请更换新凭证，甲方可为乙方将协议对应的账户更换为新账户。乙方终止协议时，凭新账户凭证和本协议办理。乙方如遗失、损坏本协议，可向甲方提出申请，由甲方为其补制。 九、如遇自然灾害等不可抗力事件，或其他不可预见的非常情况发生，导致甲方不能正常执行协议的，甲方不承担任何责任。 十、本协议未尽事宜，由甲乙双发协商解决、协商不成的，在甲方所在地法院诉讼解决。 十一、短信服务费用按年扣收，每年到期后可自动延期，延期次数不限。同时，在每次延期时，甲方自动从乙方指定的付费账户扣收相应的短信服务费用。自动延期的收费以延期日甲方规定的收费标准为准。 十二、本协议书，壹式贰份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。本协议自签订之日起生效，至本短信服务解约日终止。 甲方（银行）签章：乙方（客户）签名： 签约日期：年月日签约日期：年月日事后监督: 业务主管: 授权: 经办:
退换货规定及处理流程 受理范围： 1. 正常退换货（如：滞销产品.按首批进货30%退换.以后10%进行退换.所有产品保 质期半年内不予退换.一年内6折退换货）不影响二次销售的可进行退换。退货二个月内不可再订同类产品. 2.产品质量退换货(如:产品质量、包装缺陷、渗漏等.)如在破损的情况下需要拍照 发送至总部客服人员确认. 3.配送、促销物品不予退换.(注:在提货后2个工作日内有疑问可向总部提出申请. 过后不予受理.) 4.非正常退货（如：停业等.总部负责按进货价收回存货.由代理商负责提供的货物 由代理商收回，破损商品不予受理。退换货物的时效为保质期前一年，超过一年不予受理.） 退换货流程： 客户提出书面申请传真至我司（附退换货申请表，注明退换货原因，有无破损情况）——客户服务部受理申请——总部核准后——出具处理意见并由客服通知客户——客户退回货品，并回传货运单（客户必须进行运输保险，运费及运输保险费由乙方支付，装箱单上要注明有无破损情况。因质量问题导致的退货由总部承担运费。）——仓库收货并验收——物流部确认并出具书面文件——客户服务部通知客户具体处理方案——客户确认——物流部验收退回货物，办理退换（先换后退）——财务部调整往来帐。 *物流部办理退换的操作程序由物流部具体制定。 其它事项： 1.对于客户符合条件的申请的退换货原则上采取先换后退的方式处理。 2. 对于客户申请的响应时效不能超过3个工作日。 3. 对于因运输造成破损而退换的产品，总部可视情况酌情给予受理（根据金额认定），总部配合客户追究承运方造成货物破损的损耗责任。因此，客户收货时必须认真验收，以追究承运方责任.
1 目的 为规范客户退换货管理流程，明确各部门的职责和权限，明确退货责任和损失金额，确保每批退货产品均能得到及时、妥善的处理，特制定本规定。 2 适用范围 本规定适用于本公司因产品质量问题、业务终止、订单错误等原因而引起的退换货的管理。 3 职责和权限 3.1 营业部负责与客户进行沟通和联络，明确退货原因、品名、批号、数量等信息。 3.2 制造部负责退货产品的接收、清点核对、入库、隔离标识、报检和返工，以及退换货运费核算和涂料报废时废弃物专业处理费用的核算。 3.3 企画部负责退换货损失费用（包括来回运费、涂料报废时的原材料成本、报废时的废弃物专业处理费等）的统计。 3.4 品保部负责退换货申请的决裁，并对退货的产品进行检验和合格与否的判定；对退货原因进行分析汇总，责成相关部门采取改善对策和预防措施，并对采取的对策措施进行跟踪验证。 3.5 所有退换货最后都应报批总经理。 4 退换货的范围 4.1 经确认确实存在质量问题的，如涂料凝聚，喷涂出现颗粒、堵枪、色差、涂装操作性不良，或涂膜物性未能满足客户要求的； 4.2 客户收货时包装破损或标签辨识不清的； 4.3 客户订单错误的； 4.4 本公司下单错误的； 4.5 客户订单多余的； 4.6 与客户的业务关系终止的； 4.7 由总经理批准可退换货的； 4.8 其它原因经协商达成一致可退货的。 5 退换货流程 5.1 退换货的申请 5.1.1 营业部销售人员应及时反馈客户要求退换货的信息，以避免产品在客户处存放时间过长而导致过期变质甚至报废。 5.1.2 营业部在获悉客户要求退换货的信息后，应及时向客户了解退换货的原因、涉及的产品名称、批号、数量；品保部收到营业部的反馈信息后，必须对涉及批次的留样