企业应用ERP系统如何制定实施目标？
时间:2009-01-13 00:34:23
强劲的空调冷气，似乎也难以平息张力内心的燥热。在他面前的办公桌上，正摆着一撂厚厚的《ERP实施规划》。这是一份屡受指责的调研报告。
张力，南方某电子公司信息中心主任，在公司已经有七、八年IT 经验。
这么多年来，在他领导下，尽管信息中心没做过特别大的项目，但公司的OA系统、邮件系统、网站、安全等小项目，都做得有声有色，颇受公司上下认可。
他不是不想做大项目，尤其是ERP。看着别的IT主管都把ERP 做得风风火火，他也忍不住向老板提过，但老板总是以“时机未成熟”而拒绝。
机会来了
机会终于来了。三个月前，在一次电子行业研讨会上，一家竞争对手的ERP实施深深地触动了公司老板。
当竞争对手作为演讲嘉宾，激情洋溢地讲述了ERP实施所带来的种种变化和效益之后，张力的老板再也按耐不住激动。当天，回到公司，就把张力叫去，让他两个月之内拿出一份ERP调研报告。
接到命令，张力喜忧参半。喜的是，终于有机会做ERP项目；忧的是，第一次做这么大的项目，压力很大。
接下来，张力立刻布置任务，一方面，派人联络已经实施ERP 的企业，前去参观、考察、取经；另一方面，派人接洽ERP软件厂商，洽谈ERP软件问题。
马不停蹄地跑了一个多月之后，事情终于有点眉目。随后，整理素材、讨论实施方案、写调研报告，两周之内，张力和信息中心其他员工，加班加点，合力编写完一份厚达28页的《ERP实施规划》。
缺失的“ERP目标”
《ERP实施规划》终于在两个月之内如期出炉。
在张力看来，这份调研报告，虽然算不上十全十美，但也差不到哪里，它参考了业内比较成功的企业的ERP规划方案，涉及ERP实施背景、目的、技术方案、实施步骤、预算评估、效益分析等方方面面的内容。
但是，在首次举行的内部“ERP研讨会”上，听完张力的汇报，“一把手”就严厉表示：“我不懂技术，也不想了解技术，只要告诉我它能做什么就行了。几百万元的投资规划，至少要让我看到，实施ERP 之后，它能让资金周转缩短几天，库存降低多少，效率提升多少，对此，要定个清晰的目标，否则，最后，我们拿什么去考核这个项目的实施效果？”
尴尬的目标设置
第一次“ERP研讨会”之后，“ERP实施目标”又成为张力研究的新课题。
一番考察之后，张力发现，国内还没有企业在实施ERP之前，制订过详细而量化的“ERP实施目标”。
张力又设想，试图从一些企业的ERP实施经验中，抽取一些考核指标，然后，以此为依据，提炼出此次ERP项目的量化目标。
当他第二次提交方案时，老板总算勉强点头默许，但对于具体的目标仍抱有疑虑。
随后，当张力把设想的“ERP实施目标”与某ERP软件厂商老总陈昆进行讨论时，没想到，陈昆当场拒绝：“我不可能给你这种许诺，把ERP目标量化太难，而且也不现实。”
在陈昆看来，为ERP项目制定一个实施目标是件好事，但把目标具体量化就比较难，因为ERP实施效果的好坏受到很多因素的制约，比如，“一把手”重视、投资大，那么效果就好很多；反之，则不明显。
陈昆所考虑的一个现实的问题是，如果把ERP目标量化，实施完之后，达不到目标，这个责任谁承担？ERP软件厂商收不回项目款，怎么办？爱ERP网https://www.doczj.com/doc/c813180651.html,
怎么办？
无奈之下，张力只好再次找到老板。待说明情况之后，老板也陷入了沉思。不得已，老板让张力再好好考虑一番，拿出一个两全其美的解决办法。
面对这份屡受指责的《ERP实施规划》，张力该怎么办？
ERP应用目标理应明确量化
深入分析，南方某电子公司ERP项目目标难以量化的案例不是个案，其中折射出的问题具有普遍性。
众所周知，不管做什么事情，都要有一个明确量化的目标。如果没有这样一个综合目标，实际工作中必将出现很大的盲目性和随意性，势必严重影响工作质量和工作效果。在ERP应用领域也同样如此。
这不是个案
南方某电子公司ERP项目目标难以量化的问题困扰着该企业的CEO和CIO，也势必影响该企业ERP应用的投入、进程与绩效。
分析这个案例，概括起来有三个问题值得人们深思。
一是这个企业没有按照科学方法制定ERP实施规划。实际工作中只忙于调研ERP软件服务商、软件产品功能和典型用户，没有深入研究ERP应用战略目标、企业需求与策略、业务模式与业务流程重组，以及规划所应包括的内容与要求，主观上影响了ERP实施规划的科学性和完整性。
二是这个企业在思想认识不足，规划方法不当，且自身能力不能完成ERP应用目标量化的同时，他们不是积极地借助“外脑”帮助自己完成这项工作，而是简单的套用其它企业的考核指标，权当本企业的ERP应用量化目标，这怎么行呢？即使一些指标可借鉴，但指标值也能借鉴吗？
三是某软件服务商认为“ERP实施效果的好坏受到很多因素的制约”，这是事实。其中主要因素来自企业，因为企业是应用ERP的主体。但作为“因素”之一的软件服务商，现阶段又是否有能力帮助企业制定和实现明确量化的目标呢？毕竟目前我国大多数软件服务商的业务范围与业务能力，是定位在ERP软件实施层面，明显缺乏管理咨询的能力。
深入分析，南方某电子公司ERP项目目标难以量化的案例不是个案，其中折射出的问题具有普遍性。也就是说在深化ERP应用的今天，我国多数企业的ERP应用目标，以及信息化规划等项目目标仍不尽明确量化，或者说这些目标主要都是一些比较定性的目标，难以具体实施、控制和考核。
目标是创新与发展
我国是一个发展中国家，目前尚未完全实现工业化，但又面临着信息化的挑战和压力。与此同时，我国许多企业又长期处于管理粗放落后的状态，不但严重影响着企业的可持续发展，而且也使企业推进ERP应用带来巨大的困难。爱ERP网https://www.doczj.com/doc/c813180651.html, 基于这种现状与研究实践，“我国企业应用ERP的战略目标，是在学习、研究和应用ERP的基础上，通过管理创新，改变企业传统业务模式，带动企业管理现代化，努力促使企业管理水平和生产力水平实现跨越式发展。”核心是管理创新与跨越式发展。
微观应用目标主要体现在提高员工整体素质、重组业务模式和业务流程、优化企业资源配置、加强市场预测分析、确保连续均衡生产、强化财务分析控制、压缩生产周期、降低库存量、减少资金占用和加强基础管理等方面。
量化指标主要包括市场预测准确率、订单准确率、计划准确率、期量准确率、成本费用利润率、全面预算准确率、流动资产周转率、
存货周转率、全员劳动生产率、信息准确率、企业创新比率和专业培训比率，以及项目的投资利润率和投资回收期等方面。
期盼目标的实现
制定并实现明确量化的ERP应用目标，难度确实很大。完成这项工作，首先是企业要增强自身主体意识；其次是开展专业知识培训；第三是着力推动业务模式重组；第四是借助“外脑”。建议南方某电子公司也应采用这种方法完成ERP应用目标的量化与实现工作。
知己知彼确定目标
客观、明确的目标，只是第一步，张力要意识到任重道远，踏踏实实一步一步往前走，以实现目标为己任。
企业投资几百万元，见不到实施ERP的具体效果，老板当然不干；不合理的量化指标让软件公司望而生危，担心目标达不到收不回款，情有可原。
企业实施ERP是一个复杂的系统工程，涉及经营管理的方方面面，影响其成功实施更是多种因素，因此对于张力来说，确定企业实施ERP的目标，尤其是量化的目标比较困难是可以理解的。
企业确定可行的目标是成功实施ERP的第一步，非量化的目标比较容易确定，例如：通过ERP的实施，提高管理水平、快速响应市场变化、增强竞争力等。
量化的目标比较不好确定，但没有量化的指标，就好比射箭没有靶子无的放矢，使ERP的实施没有明确的切入点，难以取得成效。量化的目标并不是难得无法确定，只要做到“知己知彼”，是可以迎刃而解的。
如何知己
在制订企业实施ERP规划，确定目标之前，首先要把好企业的“脉”。信息中心一定要和业务部门结合，通过调研找出影响经营管理、生产过程中的主要矛盾；分析产生这些矛盾的原因；估算如果解决了这些矛盾，会产生什么样的效果，量化的目标就是这些。
例如：一个企业通过调研发现总是不能按期交货、库存周转率过长、生产占用资金较高和资金周转率较长等。
分析不能按期交货的主要原因是装配按时齐套率难以控制，如果能按时齐套，那么按期交货率能从现在的60%提高到95%；要实现齐套必须做到采购和加工按时按量完成入库，通过有效的计划管理和控制可以实现按时按量出入库管理，从而可以使库存周转率从目前的120天，降低到接近产品生产周期的80天；由于库存周转率降低了，在制品控制在合理的数量，生产占用资金将减少30%左右；按期交
货率大大提高，可以及时回收货款，保障了再生产，良性循环将导致资金周转率从当前的150天减少到100天左右。这样一来ERP实施的切入点和目标就自然而然的形成了。
由此可看，通过调研、分析、估算，企业实施ERP的目标还是可以基本确定的。
如何知彼
摸清企业自身的主要矛盾后，必须找到解决的办法，估算的目标才是合理及可行的。既然是通过实施ERP实现其目标，就要认识ERP，明白ERP是否能解决企业的主要矛盾。目前许多企业要上ERP时，信息主管首先到处找ERP供应商，考察用户，看得眼花缭乱。这些都是必要的，但选择不同的时机，效果就大不一样了。
ERP的前期准备工作通常是由信息部门负责，首先学习、了解ERP至关重要。了解ERP的基本原理、功能至少有二个好处：其一，让你明白ERP是否能解决企业提出的主要矛盾，哪些可以解决，确定的相应目标可能实现；哪些无法解决，不全是实施ERP的问题。
例如，通过建立准确的产品结构BOM(物料清单)和执行MRP计划，按时交货、合理库存等目标可以实现；而资金周转率通过按时交货、减少生产占用资金可以相应缩短，但它又受顾客的付款信誉及多种因素制约，故确定其目标时要留有余地。这样制订出的量化指标，
如果ERP软件商老板还不能承诺，只能说明该软件的不成熟，就要另外选择软件商。
其二，当你清楚企业实施ERP的目标，又基本了解需要ERP哪些功能去实现目标，这时寻找软件供应商了解软件和考察用户，都是带着问题寻求答案，主动权在你手中，不会因为信息不对称，被供应商牵着鼻子走，避重就轻。
万事开头难，张力的第一步虽然受到指责，但毕竟只是第一步，磨刀不误砍柴功，我想张力花些时间和精力，掌握ERP的基本知识，深入到业务部门，对企业的特点和当前影响经营管理的主要矛盾摸清，运用ERP知识提出实现的目标是不难做到的。
当然，有了客观、明确的目标，只是第一步，是否能成功实施ERP达到预期的目标，还要看选择的软件、企业实施及软件商服务等因素制约，这又是另一个话题了。张力要意识到任重道远，踏踏实实一步一步往前走，以实现目标为己任。
还ERP实施目标本来面目
不要把ERP所谓量化目标作为实施后的主要考核指标，那是没有意义的，也会捆住应用ERP的手脚。
ERP实施是以流程重组为特征的信息化管理工程，其牵涉面之大、影响之深是不言而喻的。对于企业领导人而言，在做出这项需要
大投资和大变革的ERP项目决策时所表现出的格外慎重，是可以理解的。本案例正好反映了ERP目标的可量化性与ERP实施规划的可行性之间的矛盾。这牵涉到如何科学看待ERP实施的目标?
不要仅盯着财务指标
2003年，美国Peerstone Research调查了超过200家使用SAP、Oracle、PeopleSoft等大型ERP应用软件的公司，主要结果如下：63%的客户说他们从软件投资中取得了某种形式业务利益；其中只有39%的公司认为他们从ERP中获得了可用美元计算的ROI(投资回报率)；对大多数客户，ERP投资的关键业务目标自然是非财务目标，按关键性排序，最高的是提高运作管理能力(71%)，最低的是削减人数(22%)和彻底的流程变革(20%)。
这个调查结果表明，ERP实施可带来的回报是多方面的、综合的：表现在管理思想、管理模式、管理方法、管理机制、组织结构、业务流程、信息处理等方面的改进、提高和创新；又体现在全员劳动生产率、流动资产周转率、市场预测准确率、成本费用利润率、存货周转率、计划准确率、库存准确率、应收款周转率、项目投资利润率、投资回收期等所谓的定量指标上。
而且，对于不同的角色而言，关注ERP目标的点是不一样的：企业领导人主要看重库存周转率、投资回收期、全员劳动生产率等经济指标；企业管理者则希望看到企业管理流程优化、经营控制加强等
管理指标；企业信息主管则可能更关心信息孤岛的消除、信息集成度的提高等技术层次指标。
因此，在编制ERP实施规划时，不应该仅盯着财务的具体回报，因为事实上ERP的实施与财务指标的改善没有线性的直接联系。这个目标的确定应该是全面的，这也是信息主管应该让企业领导明了的。
量化指标从何而来
许多企业在实施ERP时，往往制定这样的应用目标：交货准时率提高15%、采购提前期缩短50%、库存量30%减少以上、采购费5%降低以上、产品生产成本15%降低以上、产品利润10%增加以上、基础数据准确率达95%以上、BOM数据准确率达99%等。这些指标也是领导希望看到的，但是这些所谓的量化目标如何测算、其科学性如何则不得而知。
事实上，ERP项目在实施以前不可能会有可信的所谓量化指标，其实施效果的好坏受到诸多因素的制约。企业库存的减少、生产率的提高、市场占有率的扩大、利润的增加，恐怕不能仅归功于ERP的实施，也许企业领导经营思路的转变、企业外部环境的变化对这些指标的贡献值更大。
不过，我们可以从同行业已实施ERP系统的绩效经验值中抽取一些借鉴指标，以及从ERP供应商提供的所谓理论值中获得某些参
考指标，再结合企业本身的期望和现实条件，去确定企业本身的量化的ERP实施目标，将会更加科学、可信。不过，建议不要把ERP所谓量化目标作为实施后的主要考核指标，那是没有意义的，也会捆住应用ERP的手脚。
从实践中要效益
ERP项目效益的取得，实施和应用是关键，要把ERP先进的思想、方法植入到企业经营管理的肌体中，这个过程是漫长的、困难的。即便是选用最昂贵的应用软件，采用最先进的业务流程，也不能够与最佳效用、最好收益取得划等号，这是一个需求逐步矫正、系统逐步完善、新管理逐步适应的过程，要做大量细致的工作。
ERP实施的关键工作包括：选型，即要采用定制灵活、行业应用有成效的产品；集成，即确保建成的系统是一个完整的体系，各模块间有机关联；切换，即保证原有系统和新系统的平滑过渡。
ERP应用的关键工作有：一是企业领导人的决心，从理念、经营、组织、管理、使用等方面转换到ERP新系统的环境中来；二是数据，要切实做好新系统基础数据的准备工作，如生产提前期、材料定额、工时定额、订货周期等基础数据的准备。
给ERP实施定目标并不难
一旦对某个指标建立了完整的鱼刺图，则会发现目标的实现和绩效的改善很大程度上依赖于企业的员工素质、经营机制、管理机制、组织结构等方面。
张力遭遇的尴尬，是可以理解的，他犯了一个不大不小的错误，知己知彼，方能百战百胜。张力在前期的调研中只做到了知彼，而没有实现知己。
做好内外调研
编制ERP实施规划可以分成前期准备、现状调研分析、方案制作和规划评审四个阶段，并应注意实施过程中规划的调整和滚动发展。爱ERP网https://www.doczj.com/doc/c813180651.html,
前期准备
与企业高层领导接触，原则界定目标和任务，包括ERP覆盖的范围、水平、要求、解决什么问题、取得什么结果；组织厂内财务、计划、生产等部门与生产车间的共同参与，不要由信息中心唱独角戏；制定工作计划。
这期间，要收集企业基本情况、经营理念、生产规模、经济技术指标和管理模式等，收集并考查察成功案例。
现状调研及分析阶段
按照企业业务流程以及业务流程之间的关联，分成若干专题调研小组。明确分工职责，提出各个领域改进建议和意见；根据企业现状和可行的改进措施，提出ERP方案，诸如业务流程优化、信息渠道畅通等。
规划方案编制和规划评审
邀请行业专家、ERP专家对规划方案进行评审，集思广益，寻求共识，完成隐性高层培训的途径；在吸取专家评审意见的基础上，对规划方案再次修正，最后由企业高层领导拍板，形成企业规划文件。
规划的调整和滚动发展
ERP规划跟随企业发展规划的调整而进行调整，并随着ERP的深入和发展而滚动发展。
所以，ERP实施规划的主要工作是要摸清家底，得到企业内部各个专业部门的支持与配合，特别是得到高层领导的把关和支持。
外部调研是在内部调研的基础上进行的，在调研期间，聘请顾问也是必要的。
怎么定实施目标
ERP一开始规划，就面临ERP实施目标，也就是我们常说的ERP 实施的效益分析，针对这个问题，我们先要做如下分析：
1、ERP系统面向的对象是客户，是合同定单，这就决定了ERP 本身的属性，而其效益是寄生在管理的过程中，独立寄存的内容较少。
2、ERP是一项系统工程。ERP效益的产生受到外界影响因素较多，如：管理层的支持、生产过程的自动化水平等，特别是市场的影响。
3、ERP效益的显现要有时间过程来保证。今年投入使用，明年就是效益，这是不现实的，ERP是一个平台。
4、有些效益是可以用数字来表述的，如提高流动资金占用率、降低库存、缩短交货周期等。
5、有些内容，可用文字直接描述，如社会效益。对于无量化目标，也可以这样描述：实施生产、产品、工艺、采购、设备、质量、销售、财务、人力资源模块，实现企业物流、资金流、信息流的一体化管理，提高企业运营效率，增强企业核心竞争力。
这种无量化目标与效益，经过时间和环境的洗礼，将会逐步转变成可量化目标与效益，为使规划中对时间与效益有一个比较明确的概念，我们可以采用自动化流程水平来做定性的描述，即ERP上线后，管理流程自动化实现的百分比。
应用鱼刺图战略分解法提取ERP目标以及绩效是一种比较好的方法，一旦对某个指标建立了完整的鱼刺图，则会发现目标的实现
和绩效的改善很大程度上依赖于企业的员工素质、经营机制、管理机制、组织结构等方面。
首钢在2004年建成ERP系统，其效益目标就是逐年显现得越来越好。如今年以来，对钢铁主流程各月的成本管理明细账进行了分析，每月的产品成本对象就有970个，再把采购成本细分成买入价、运杂费、计量费等一个个子费用，利用ERP系统三流合一(物资流、数据流、资金流)、一级核算的特点，实现了原燃料采购成本，由结果控制到过程控制的转变，并较好的控制了成本，取得了显著成效。
最后还有一点，张力把“ERP实施目标”与某ERP软件厂商老总陈昆进行研讨时，遭到了拒绝，那么你也拒绝他算了，陈昆只想着“收不到项目款怎么办？”，根本和你是两条道上跑的车，走的不是一条路，还有合作的必要吗？厂商首先应站在用户的角度来替用户着想。以诚相待，项目款自然会滚滚而来。
ERP目标量化不是重点
ERP实施重点应是如何保证需求完善、实施质量和系统质量。
降低风险更重要
任何项目的最终目标都是“成功”，然而对ERP项目是否“成功”进行量化，个人认为是不可能的。
因为ERP并不仅仅是一套软件，它还包含了管理思想在里面，一套管理在企业的实施是需要时间的，其效果也是在运行了一段时期后才能够显现，然而如果经过这段时期再对项目进行验收，从项目周期或项目成本等方面讲都是不可行的。
同时影响ERP项目成功与否的因素太多，对其实施目标进行量化并不实际，即使量化出指标，对这些指标的合理性和正确性也难以判断而且其可执行性也很差。
对于ERP这种大型项目，无论是甲方还是乙方都要承担一定的风险，这是不可避免的。其中双方最关注的是项目完成后能否给甲方的管理带来提高，帮助甲方解决实际存在的问题。我们与其制定量化指标对其是否成功进行考核，不如通过各种手段来降低实施风险，以保证项目成功。
如何降低风险
本人认为在张力的《ERP实施规划》中重点不应该是如何对ERP 目标量化，而是如何降低风险，保证项目实施质量。可以从以下几点来探讨：
一、负责人的选择，应该由公司的大领导牵头，具体负责人不应该是IT主管，而应该是业务主管或至少有业务主管参与。
二、目标的定义，实际上应该是需求的确定。应该明确为什么要实施ERP，先调研本公司的需求，了解存在什么问题，确定这些问题是不是ERP能够解决的，实施ERP是为了规范当前的管理还是需要采用更先进的管理理念？
这样虽然量化不出“它能让资金周转缩短几天、库存降低多少、效率提升多少”等具体指标，但可以确定实施ERP的主要目的是什么？实施ERP是要解决什么问题，进而提出要解决这些问题的需求，需要ERP软件提供什么样的管理功能。也就是明确了需求，需求实现了，其它方面也就相应提高了。
三、第三方机构的介入。多数ERP失败的原因主要是在需求调研、系统实施质量、软件产品质量几个环节出现问题。而由于甲方和乙方的信息不对称等各种原因导致上述环节中的问题难以避免，因此需要第三方结构介入，对项目进行监理、对软件进行测试。
在需求调研方面第三方可以依托其大量的项目经验，协助甲方制定完善的需求。在系统实施过程中通过“三控、两管、一协调”对项目过程质量进行控制。同时还应该有第三方对软件进行测试，以保证软件实现的功能和需求相符，为项目验收提供依据。
综上所述，张力的《ERP实施规划》的重点应该是如何保证需求完善、实施质量和系统质量以及系统上线后如何得到充分的利用，这
几点做好了项目就成功了，ERP的价值自然就体现出来。具体量化指标不应该是重点，也不现实。
选好指标严格测算信息化贡献
要准确反映出系统的贡献，非一朝一夕就能实行。
作为“863/CIMS”试点，多年来，我公司CIMS系统运作良好，持续为公司生产和经营提供高效、优质的服务。作为该项目的负责人和发起人之一，谈谈以下体会。
正确认识企业信息化管理
目前，实施ERP成了许多企业“信息化”所追求的目标和占领市场的手段。因为有些企业实施的ERP不能给企业带来预期管理效率的漩涡，成为企业信息化“黑洞”，使得企业投资的时候感觉需求急切，但却望而却步，不敢全力推行。
为此要推广和实施信息化工作，首先要让决策层了解和领悟信息化管理的本质(准确、高效，提高企业的“核心竞争力”)。因此IT部门必须多与企业高层进行交流，思考如何运用信息化手段解决企业当前的困难和提高生产效率。企业从上到下对信息化的认识问题解决了，审慎投资的也就顺势而为了。
如何选择信息化管理系统
企业ERP系统系统管理员职责及要求
1.概述 为了使我公司信息化工作沿着健康的轨道继续巩固提高，保证ERP数据的安全，防范数据丢失和系统奔溃等方面的风险，避免因为数据管理不善带来的损失，同时满足领导决策信息和信息披露的需要，特制定如下职责和要求，以规范系统管理员的日常工作。 1.为了加强公司ERP系统的管理，要求在ERP实施过程中，做到岗位、责任明确，人员分工明确，系统管理员应由专人担当。 系统日常管理是一项综合性很强的工作，要求系统管理员根据分工，在日常工作中必须满足相关职责和技能的要求，从而保证ERP 系统的正常、安全运行。 3.在ERP系统实施过程中，系统管理员应全程参与，并协助各部门制定信息化实施过程中的相关制度，如:日常操作规范，操作哦系统安装其他应用软件规范、网络安全规范等。 4.系统管理员在ERP实施完成后们需要能独立承担软件、硬件、数据库、网络等某及部分的维护工作，并能在以后业务及公司规模拓展时为其他人员提供哦哦那个相关培训。 5.对于信息系统各方面性能等的改善，系统管理员有不可推卸的责任，要保证信息系统长期稳定运行，系统管理员必须能够充分发挥自己的额作用，规避软硬件等各方面可能存在的风险，并做好相关准备工作，在出现问题时能快速解决。 6.系统管理员有责任对日常工作中遇到的相关问题进行总结，形
成文档，进行备份，便于后期维护工作的进行。 7.系统管理员需要根据各部门操作情况及多发性问题，定期或不定期在公司内网发布相关问题处理方法。 8.建立公司“技术支持热线”和“项目管理网络系统”，负责协调各种同信息系统相关的技术服务和相关技术问题的解答。 以下将从系统观六岸日常工作的几个总店，对其责任及要求进行详细说明 2.硬件管理？ 1)岗位职责 A．负责日常支持ERP系统运行的服务器硬件的维护工作 B．负责硬件防火墙等安全设备的维护工作 C．负责支持ERP运行的网络硬件的维护工作 D．负责支持ERP运行的各客户端硬件的维护 E．负责建立日常支持ERP系统运行的硬件设备的档案及维护记录，并在日常维护中进行登记 F．定期检查硬件设备的运行情况，登记设备运行记录，重点管住重要设备 G．负责硬件设备的维修，对硬件设备的扩充及购买根据系统运行需要提出配置建议 H．在进行硬件设备大的变动，会影响ERP正常运行时，首先向相关领导提出申请，然后通知相关部门和操作员，如进行交换机断电扽。 2)岗位要求
企业 ERP管理系统Enterprise Resource Planning System 系 统 介 绍 江苏幻网软件科技有限公司
第一部分：系统概述 第一节：前言 随着中国企业信息化基础的完善和信息化意识的增强，信息化企业管理软件已被越来越多的企业所采用。企业在企业管理软件选型和实施过程中，往往会更注重投资规模、实施周期长短、实施效果等问题。系统对企业库房、采购、生产、销售、财务管理、物流管理等各个环节进行有效计划、控制和反馈，帮助企业合理利用资源、降低库存、减少资金占用、增强企业应变能力、提高市场竞争力和经济效益。 随着企业的发展，采购、库存、销售、生产、客商管理等诸多环节的业务越来越多，数据量急剧增加，但大多企业目前主要是手工业务处理，个别业务使用计算机打印一些文档与单据。所以，迫切需要建立完整的计算机管理系统，将各部门的工作紧密连接起来，形成统一的业务运作和统计分析的平台，使各环节管理科学有序，实现企业的经营信息快速反馈，使企业管理上升一个新的高度，通过规范的管理流程和迅速准确的经营决策，从而实现企业的业务再产生新的飞跃。 应用ERP 管理系统可实现企业的信息化管理，进一步提高业务管理水平,实现：行政管理、生产、销售、采购、库房、售后等计算机综合管理系统，在一个统一的平台下，实现数据的互联互通。 第二节：系统简介
企业资源计划系统ERP(Enterprise Resource Planning)是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。 ERP系统是一种主要面向企业进行物资资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业管理软件系统。 一、ERP实现工作目标： 1、建立企业管理与决策的计算机管理网络，实现信息资源共享； 2、建立综合管理系统数据库，实现对数据的集中存储与管理； 3、实现对数据的授权访问控制机制； 4、实现企业各部门协同工作，提高工作效率； 5、实现系统设备与应用的安全可靠运行 6、为企业的经营管理提供科学的技术决策支持； 7、建立进、销、存的统一管理机制； 8、建立计算机网络和数据库的维护管理机制。 二、ERP实施可以实现： 1、可以快捷及时查询当前企业全局经营信息 2、可以对各下属部门、机构业务进行实时管理与监控 3、通过各类统计分析报表对公司生产经营状况进行全面分析，辅助决策 4、可以提高公司形象及辅助管理，使管理更上一个层次 5、实现销售计划制订、执行情况监督 6、实现供应商信息管理(基本信息、购买记录等)及信用控制 7、实现对生产订单的自动分解 8、实现客户的售前售后等技术支持。 9、根据生产订单和仓库情况，生成物料需求计划 10、对生产过程进行控制跟踪 11、加强对市场动态的实时跟踪
如何用ERP系统实现现代企业管理 导语;ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。大家跟着一起来看看相关内容吧。 用ERP系统实现现代企业管理 ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是从MRP(物料需求计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP 的功能，其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源。ERP系统集信息技术与先进管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。 ERP的核心目的就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面： 1、体现对整个供应链资源进行管理的思想 在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。换句话说，现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链
与另一个企业供应链之间的竞争。ERP系统实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。 2、体现精益生产同步工程和敏捷制造的思想 ERP系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：其一是“精益生产LP(LeanProduction)”的思想，它是由美国麻省理工学院(MIT)提出的一种企业经营战略体系。即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来关系，而是利益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链，这即是精益生产的核心思想。其二是“敏捷制造(AgileManufacturing)”的思想。当市场发生变化，企业遇有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求，这时，企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链，形成“虚拟工厂”，把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用“同步工程(SE)”，组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性，这即是“敏捷制造”的核心思想。 3、体现事先计划与事中控制的思想 ERP系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。
SAP Business One 是一款面向中小型企业的ERP 管理软件，能够帮助中小型企业加强对自身企业的掌控。该软件强大的技术支持和专为中小型企业打造等优势，已经为全球150个国家/地区的55,000多家企业客户带来了深受信赖的产品服务。它也涵盖了11个领域的相关功能，有助于在其主要的管理功能基础上进一一步拓展能力，从而能够帮您简化所有的业务流程。具体的产品功能包括: 1.财务 处理所有的财务交易，包括总账、账户设置和维护、日记账分录、外币调整和预算。 2.银行交易
负责所有的财务处理，如现金收据、支票填写、银行转账、存款、预付款、信用卡付款和银行对账。 3.成本控制 定义进行成本分配的多维成本中心和分配规则，并通过成本中心分析业务。 4.销售 帮助创建报价、输入客户订单、设置交付、更新库存结余并管理所有发票和应收账款。 5.采购 管理和维护供应商交易，如发布采购报价和订单、更新库存数量、计算进口物料的到岸成本、处理退货和信贷，以及处理付款。 6.客户关系管理一体化
控制客户、经销商、供应商的所有相关信息，包括参数文件、联系方式汇总、账户余额和销售漏斗分析。创建、维护和分析市场营销活动的信息。 上海悠远信息技术有限公司是国内专业的信息化整体解决方案供应商，团队专注于企业信息系统的咨询、实施服务及设计开发服务十八年，提供全球先进的SAP中小企业管理软件及企业信息化解决方案。公司拥一个完整的服务团队体系，依托数年ERP行业的实施及研发经验，基于SAP系列产品为核心，以一体化产品体系支撑企业管理各级应用, 帮助广大企业快速、持续地提高管理水平、经营绩效和综合竞争力。悠远取自《中庸》“悠远则博厚”，秉承“至诚双赢，博厚悠远”的核心理念，与企业共赢，共生，共同前行，共同成功！
企业E R P管理系统文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
企业E R P管理系统Enterprise Resource Planning System 系 统 介 绍 江苏幻网软件科技有限公司 第一部分：系统概述 第一节：前言 随着中国企业信息化基础的完善和信息化意识的增强，信息化企业管理软件已被越来越多的企业所采用。企业在企业管理软件选型和实施过程中，往往会更注重投资规模、实施周期长短、实施效果等问题。系统对企业库房、采购、生产、销售、财务管理、物流管理等各个环节进行有效计划、控制和反馈，帮助企业合理利用资源、降低库存、减少资金占用、增强企业应变能力、提高市场竞争力和经济效益。 着企 业的
发展，采购、库存、销售、生产、客商管理等诸多环节的业务越来越多，数据量急剧增加，但大多企业目前主要是手工业务处理，个别业务使用计算机打印一些文档与单据。所以，迫切需要建立完整的计算机管理系统，将各部门的工作紧密连接起来，形成统一的业务运作和统计分析的平台，使各环节管理科学有序，实现企业的经营信息快速反馈，使企业管理上升一个新的高度，通过规范的管理流程和迅速准确的经营决策，从而实现企业的业务再产生新的飞跃。 应用ERP管理系统可实现企业的信息化管理，进一步提高业务管理水平,实现：行政管理、生产、销售、采购、库房、售后等计算机综合管理系统，在一个统一的平台下，实现数据的互联互通。 第二节：系统简介 企业资源计划系统ERP(Enterprise Resource Planning)是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。 ERP系统是一种主要面向企业进行物资资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业管理软件系统。 一、ERP实现工作目标： 1、建立企业管理与决策的计算机管理网络，实现信息资源共享； 2、建立综合管理系统数据库，实现对数据的集中存储与管理； 3、实现对数据的授权访问控制机制； 4、实现企业各部门协同工作，提高工作效率； 5、实现系统设备与应用的安全可靠运行 6、为企业的经营管理提供科学的技术决策支持； 7、建立进、销、存的统一管理机制； 8、建立计算机网络和数据库的维护管理机制。 二、ERP实施可以实现：
企业ERP系统简介及建设意义 ERP系统是企业资源计划(Enterprise Resource Planning )的简称，是指建立在信息技术基础上，集信息技术与先进管理思想于一身，以系统化的管理思想，为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台。它是从MRP（物料需求计划）发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源，优化了现代企业的运行模式，反映了市场对企业合理调配资源的要求。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。 ERP，是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT 技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。 ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。它将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。 ERP系统的特点有： 企业内部管理所需的业务应用系统，主要是指财务、物流、人力资源等核心模块。 物流管理系统采用了制造业的MRP管理思想；FMIS有效地实现了预算管理、业务评估、管理会计、ABC成本归集方法等现代基本财务管理方法；人力资源管理系统在组织机构设计、岗位管理、薪酬体系以及人力资源开发等方面同样集成了先进的理念。 ERP系统是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统。数据在各业务系统之间高度共享，所有源数据只需在某一个系统中输入一次，保证了数据的一致性。 对公司内部业务流程和管理过程进行了优化，主要的业务流程实现了自动化。 采用了计算机最新的主流技术和体系结构：B/S、INTERNET体系结构，WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系统中来。 集成性、先进性、统一性、完整性、开放性。 实用性 ERP系统实际应用中更重要的是应该体现其“管理工具”的本质。ERP系统主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，ERP软件协调企业各管理部门，ERP 系统围绕市场导向开展业务活动，提高企业的核心竞争力，ERP软件从
企业资源系统大作业
目录 1 封面 2 目录 3 需求分析 4退货流程 5 结算流程 8 库表 9 库表 10 总结 铅笔厂ERP系统的采购模块
一：需求分析 要进行采购的话首先的是接受无聊需求或者采购指示->选择供应商->下达订单->订单跟踪->验收货物，总共是这几个流程，首先最重要的是根据库存或者生产车间的需求选择采购的材料和数量，然后选择信誉好经济的供货商家，之后下达订单，直到验收货物。这里采购的物料需求大部分来自于生产计划的需求，采购部门必须的按照物料规格、数量、需求时间及质量要求提供给生产部门。对于要求外协加工的材料，由生产部门和采购部门共同确定外加工的方案，或者由采购部门主要确定外加工的方案，因为采购部门对市场的的加工能力、供应情况更加的了解。这里我们的铅笔厂的采购部门要是准备采购工作的话首先根据生产部门对于物料的需求决定采购的方式，以为直接采购原材料二位采购半成品，及经过了外加工的半成品，这决定于生产能了的大小。另外需求还是根据销售的情况来决定的，销售能力强，相应的采购的力度当然大些。 二：系统结构 1：普通采购系统结构 接受物料需求或者采购指示->选择供应商->下达订单->订单跟踪->验收货物。 采购的运作： 建立供应商子源->生成采购计划->询价及洽谈—>生成用款计划->下达订单->采购订单跟催->来料验收->结账与费用核算->采购订单结清。
以及中间需要审核的地方都包括在内了，这里的流程是仿照易飞系统采购子系统的库表设计的，基本的原理其实完全是一样的，涉及到的车间，总调室、车间主管就是整个生产部门的，其中的销售部门没有列出。对于生产车间的紧急用料（价值较小使用较特殊的物料）由车间进行提出采购需求，直接进行采购，根据采购发票、使用部门签字直接在财务部列项目成本费用处理。 2：采购退货业务流程
企业ERP系统管理制度 1、总则 第一条为了加强XX 公司信息系统的管理，确保信息数据的安全性和准确性，促进XX 公司管理信息系统工作持续健康的发展，满足领导决策信息和信息披露的需要，根据公司相关管理制度，结合管理信息系统工作的特点，特制定本办法。 第二条管理信息系统是指在XX 公司管理工作中，运用通信技术、网络技术、计算机技术和现代信息技术而建设和运行的能对有关数据进行收集、传送、加工、处理、存储和管理的各种系统的总和。 第三条XX 公司管理信息系统工作的目标是：以会计核算为基础，逐步建立全行业统一的、科学的、经济合理的，并具有辅助核算、支持决策和办公自动化功能的信息网络系统。 第四条XX公司XX部负责管理全行业的管理信息系统工作。基本任务是： （一）研究制定管理信息系统发展规划，并组织实施； （二）根据集团公司新的需求组织相关部门、人员对管理信息系统进行改进和完善； （三）制定管理信息系统的管理办法和规章制度； （四）组织制定管理信息系统行业标准、规范，并组织实施； （五）组织和管理管理信息有关人员的培训工作； （六）总结、交流推广管理信息系统的经验，指导各单位开展管理信
息系统工作； （七）建立集团公司“技术支持热线”和“项目管理网络系统” ，负责协调各种同信息系统相关的技术服务和相关技术问题的解答。 第五条各下属单位部门，应根据集团公司的各项规定、标准和规范来开展本单位的管理信息系统工作。 第六条管理信息系统是集团公司管理工作的发展方向和重点，各单位应当充分重视这一工作，把它做为建立现代企业制度、提高信息质量，满足报告流程，加强企业内部管理的一项重要工作来抓，为决策者和管理者提供高质量的信息服务。要把管理信息系统工作同其他工作有机地结合起来，逐步过渡到以管理信息系统为基础和手段的工作方式上来。要重点做好普及工作，使绝大部分企业办公人员了解和掌握管理信息系统。 本信息化规范目前适用于XX 集团公司总部，下属各级单位。本规范既是保证系统正常运行的规范，也是XX集团部考核各单位部门 工作情况的重要依据。 2、岗位及岗位责任 随着XX集团管理信息系统应用层次的不断深化，计算机应用在 核算和管理方面无论在范围上还是在层次上都有了很大的发展，为了使我公司信息化工作沿着健康严谨的轨道继续巩固提高，确保此项工作的合法性、科学性、准确性、安全性，特制定如下管理信息系统的岗位及岗位责任，各单位要根据实际情况进行设置并进行相 应的考核。
中美合资爱浪科技（中山）有限公司 ERP企业管理信息系统 项目实施建议书 建立日期：2002/5/22 修改日期：2002/5/23 确认日期：2002/5/23 控制编号：UF-ZN/JLB/004 当前版本： 1.0.0 审批: 目录 1、实施目标 (2) 2、项目目标 (2) 3、项目实施策略 (3) 4、项目实施方法 (4) 5、项目实施组织（独立文件提供，请见UF-ZN-JLB-002） (5) 6、项目实施流程。 (5) 7、项目进度计划 (5) 8．支持服务 (7)
9、文档资料和实施报告 (8) 1、实施目标 本实施计划书是用友软件股份有限公司为爱浪科技有限公司制作，是针对于爱浪科技有限公司主要业务，借助先进的管理思想（ERP Enterprise Resource Planning，企业资源规划）和一流的应用系统（用友软件NC-ERP），并通过为爱浪科技有限公司提供项目调研、系统分析和培训、系统上线等服务，来帮助爱浪科技有限公司实施应用先进的管理系统。 2、项目目标 在爱浪科技有限公司实施用友软件NC-ERP解决方案，目的在提高全企业财务信息共享水平，协助统一企业财务管理规范，改进爱浪科技有限公司的整体管理水平和经营管理水平,并在项目实施过程中培养爱浪科技有限公司自己的项目专家，为将来全面实施ERP打下扎实的基础. 我们衷心的希望爱浪科技有限公司在实施了用友软件NC—ERP解决方案后能实现以下 目标：
●加强集团整体运营的计划性，实现对任意经济事件的事前计划、事中控制、事后 分析，杜绝不合理事件发生，有效降低运营成本。 ●完整的集团财务管理解决方案：实现集团全面预算管理、资金统一管理、项目管 理、集团财务监控等集团财务管理业务。 ●实现财务、业务的集成化管理，预留标准接口，满足集团下属各机构的业务管理 的需要，实现管理信息的高度共享，达到一次录入，重复使用，减少工作量，减 少输入错误，加快单据传递时间。 ●高层领导可以随时查询并使用多种分析方法查看企业关键部门中的敏感性的数 据。 3、项目实施策略 建议爱浪科技有限公司在项目实施过程中，要重视项目实施的策略。用友软件公司将在项目开始实施前，向用户提供有关实施策略的培训。以下是一些主要的项目实施策略： 真正建立起有效的项目实施小组 ?对项目实施小组的所有人员，要有明确的工作内容、职责、权利、奖惩等的定义 ?要保证项目实施小组的人员有足够的时间参加到项目实施工作中去 要制定出真正可行的项目实施计划 ?计划要分层次、分阶段来制定 ?对于计划，要充分考虑对保证措施的定义，如人员、时间、资金、及其他资源保证 ?要重视计划的严肃性，对于计划的延误，要分析原因 项目实施小组要定期开会 讨论前段时间的工作，确定下段时间的计划 高层领导（项目决策委员会）要定期监控项目，为项目的实施排除阻力 ?听取项目实施小组的工作汇报，定期检查项目实施的情况，对项目实施过程中出现的重大问题或需要作出的重大决策，进行协调、决策。
ERP系统 概述 ERP是英文Enterprise Resource Planning的简称，即企业资源计划，也称为企业资源规划。顾名思义，ERP就是对企业的所有资源进行计划、控制和管理的一种手段。 ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。 ERP系统集信息技术与先进管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。 ERP系统的管理思想 ERP的核心目的就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面： 1、体现对整个供应链资源进行管理的思想 把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。ERP系统实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。 2、体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 ERP系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：其一是“精益生产LP（Lean Production）”即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来关系，而是利益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链。其二是“敏捷制造”（Agile Manufacturing）。当市场发生变化，企业遇有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求，这时，企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链，形成“虚拟工厂”，把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用“同步工程（SE）”，组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性，这即是“敏捷制造”的核心思想。 3、体现事先计划与事中控制的思想 ERP系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。
企业ERP管理系统 Ｅnterprｉse Resource Ｐｌaｎninｇ Sｙs ｔem 系 统 介 绍 北京银彩互通科技有限公司 第一部分：系统概述 第一节:前言 随着中国企业信息化基础的完善和信息化意识的增强，信息化企业管理软件已被越来越多的企业所采用.企业在企业管理软件选型和实施过程中,往往会更 注重投资规模、实施周期长短、实施效果等问题.系统对企业库房、采购、生产、销售、财务管理、物流管理等各个环节进行有效计划、控制和反馈，帮助企业合理利用资源、降低库存、减少资金占用、增强企业应变能力、提高市场竞争力和经济效益。
随着企业的发展,采购、库存、销售、生产、客商管理等诸多环节的业务越来越多，数据量急剧增加，但大多企业目前主要是手工业务处理，个别业务使用计算机打印一些文档与单据。所以，迫切需要建立完整的计算机管理系统，将各部门的工作紧密连接起来,形成统一的业务运作和统计分析的平台，使各环节管理科学有序，实现企业的经营信息快速反馈，使企业管理上升一个新的高度，通过规范的管理流程和迅速准确的经营决策，从而实现企业的业务再产生新的飞跃。 应用ＥRP管理系统可实现企业的信息化管理，进一步提高业务管理水平,实现：行政管理、生产、销售、采购、库房、售后等计算机综合管理系统，在一个统一的平台下，实现数据的互联互通。 第二节：系统简介 企业资源计划系统EＲＰ（EntｅrpriseＲeｓource Plannｉng）是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。 EＲP系统是一种主要面向企业进行物资资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业管理软件系统。 一、ERP实现工作目标： １、建立企业管理与决策的计算机管理网络,实现信息资源共享； 2、建立综合管理系统数据库,实现对数据的集中存储与管理; 3、实现对数据的授权访问控制机制; ４、实现企业各部门协同工作，提高工作效率; 5、实现系统设备与应用的安全可靠运行 6、为企业的经营管理提供科学的技术决策支持； 7、建立进、销、存的统一管理机制; 8、建立计算机网络和数据库的维护管理机制. 二、ERP实施可以实现: １、可以快捷及时查询当前企业全局经营信息 2、可以对各下属部门、机构业务进行实时管理与监控 ３、通过各类统计分析报表对公司生产经营状况进行全面分析，辅助决
ERP企业资源管理系统1 ERP企业资源管理系统 一、OA系统（市场价：50个端口9800元优惠价：无端口限制6000元） （一）我的办公桌 网络网盘、计划管理、通讯录、工作日记、我的便签、日程安排、任务管理、工作委托、我的短语、每日提示 （二）公文管理 公文管理、请示管理、档案管理 （三）公共信息 新闻管理、通知管理、期刊管理、规章制度、知识共享 （四）在线交流 内部邮件、内部聊天系统、聊天记录管理 （五）行政办公 用车管理、用品管理、会议管理、图书管理、资产管理 （六）人力资源 合同系统、人事管理、考勤系统、工资管理 二、客户管理（市场价：50个端口3600元优惠价：无端口限制2000
元） 客户资料管理、拜访记录管理、销售记录管理、结算记录管理、上级批注管理、拜访提醒管理、数据导入、数据导出、数据转移 三、供应商管理（贵公司可能不需要此功能） 供应商资料管理、拜访记录管理、采购记录管理、结算记录管理、上级批注管理、拜访提醒管理、数据导入、数据导出、数据转移 四、经销商管理（贵公司可能不需要此功能） 经销商资料管理、拜访记录管理、销售记录管理、退货记录管理、结算记录管理、上级批注管理、拜访提醒管理、数据导入、数据导出、数据转移 五、仓库管理（市场价：3800元优惠价：无端口限制2100元） 采购入库单、生产入库单、成品出库单、原料出库单、仓库损耗单、生产损耗单、车间库存统计、仓库库存统计、设置初始库存、出入库流水账 六、资金管理（市场价：2000元优惠价：无端口限制1000元） 收入管理、支出管理、银行取现管理、银行存现管理、统计 七、供应商接口管理（贵公司可能不需要此功能） 八、经销商接口管理（贵公司可能不需要此功能） 九、系统设置（此功能为系统功能，不收费；如有特殊要求，则酌情收费） 登录用户管理、用户权限管理、服务器管理、数据修改日志、数据库管理
AAAAAA有限公司ERP系统设计方案
目录 一、企业管理信息系统ERP的总体结构 (4) 1.1 ERP系统的总体目标 (4) 1.2 ERP系统建立原则与技术路线 (6) 1.3 ERP系统总体结构及子系统的划分 (8) 1.3.1 ERP子系统的划分原则与方法 (8) 1.3.2 ERP系统体系结构 (9) 1.3.3 公司各部门的子系统功能设置 (11) 二、ERP各子系统的概要设计 ..................... 错误！未定义书签。 2.1 制造数据管理子系统.........................错误！未定义书签。 2.1.1 子系统目标..................................错误！未定义书签。 2.1.2 子系统概述..................................错误！未定义书签。 2.2 主生产计划子系统 (16) 2.2.1 子系统目标..................................错误！未定义书签。 2.2.2 子系统概述..................................错误！未定义书签。 2.3 物料需求计划子系统.........................错误！未定义书签。 2.3.1 子系统目标..................................错误！未定义书签。 2.3.2 子系统概述..................................错误！未定义书签。 2.4 先进排产计划子系统.........................错误！未定义书签。 2.4.1 子系统目标..................................错误！未定义书签。 2.4.2 子系统概述..................................错误！未定义书签。 2.5 车间任务管理子系统.........................错误！未定义书签。 2.5.1 子系统目标..................................错误！未定义书签。 2.5.2 子系统概述..................................错误！未定义书签。 2.6 车间作业管理子系统.........................错误！未定义书签。 2.6.1 子系统目标..................................错误！未定义书签。 2.6.2 子系统概述..................................错误！未定义书签。
制造企业ERP系统功能分析(doc 11 页) 部门： xxx 时间： xxx 整理范文，仅供参考，可下载自行编辑
制造企业ERP整体系统分析 一、整体流程闭环图 二、整体说明 2-1、完全实现闭环ERP，制造企业以经营为笼头，以财务为中心，以PDM为源头的基础上实现物流、信息流、资金流有效的统一。PDM不仅是数据源头，而且还要把制造分厂、用户使用等反馈信息进行分析，可改进和优化的信息要回流到PDM，以便更完善。 2-2、整体系统实现，不仅能保证生产节点，缩短生产周期，提高效率，更为重要的是提高效益（节约成本等），以效益为中心，严格处理目标成本、工艺成本、实际成本之间的关系。 2-3、财务会计要对整个财务成本进行管理，要向管理会计发展。 2-4、经营创新。经营人员不仅要懂经营，还要懂技术，以便目标成本形成的可行性。 2-5、技术创新。技术人员不仅仅关注技术，还要有成本概念，要结合我厂实际（设备
能力等）优化工艺，保证以低的成本完成用户的需求。 2-6、缩短并行时间，甩掉蓝本，加快系统实现没纸管理。 2-7、建立严格的考核制度，为系统实施提供保障。 三、各子系统说明 3-1、财务管理系统 除凭证、帐簿处理模块外，重点和难点是成本管理系统 成本管理系统 【概要】 成本管理工作是企业管理的重要组成部分，在现代化的大工业生产部门，更是不可缺少的。主要涉及明细报价目标成本管理、成本核算管理和成本分析。 目标成本是为实现目标利润所应达到的成本水平，是企业未来一定期间成本管理工作的奋斗目标。企业必须在切实保证实现目标利润，满足用户需求的前提下，根据企业设备、技术能力等，并结合有关产品的市场、价格状况合理的税收要求，正确确定未来一定期间的目标成本，科学地规划为实现企业经营目标所必须控制的成本限额，努力搞好目标成本工作。 为实现未来一定期间的目标成本，企业管理者必须在调查研究的基础上，通过一系列的分析和计算，拟定确定可行的实现目标成本的具体措施，包括： 一、通过明细报价确定粗放型目标成本； 二、计量、确定不同成本项目的变动趋势； 三、分解、落实目标成本，一方面，目标要具体分解、落实到技术，财务，物供、和产管理单位及各生产岗位，另一方面，目标成本要具体分解、落实到各个产品对象。 目标成本是指通过采用某些理论和方法，可集中用以解决如何使企业成本（费用）实现最优化，即达到最小值。通过成本同业务量相互关系的分析和成本预测，可确定企业未来一定期间经营某种产品的最佳成本结构和最低成本发生数额；通过产品生产工艺、生产批量、生产组合等生产决策，可使企业在未来一定期间的工艺成本，批量成本和其它有关成本达到最低水平；通过机器设备购建、修理、改造、更新、租赁等固定资产投资决策，可使企业在未来较长时间内设备购置成本、使用费用、维修费用、技术改造费用等达到最低水平。 成本核算实质是对生产经营活动中有资金耗费及产生的劳动成果的数据进行汇集、归类、加工和转换为成本信息的一种信息处理过程。它为如实反应成本管理体系的运行和结果，以及对成本的分析考核提供了资料。 成本分析与成本考核，是对影响企业成本变动的各种技术经济因数及其影响程度做出定量的描述和定性的说明，它既为下一时期的成本预测、决策和控制提供了新的数据依据，同时也为前一时期成本计划执行情况做出了全面的总结，以反映企业成本管理水平，并对
用ERP系统实现现代企业管理 ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是从MRP(物料需求计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源。ERP系统集信息技术与先进管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。 ERP的核心目的就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面： 1、体现对整个供应链资源进行管理的思想 在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。换句话说，现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。ERP系统实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。 2、体现精益生产同步工程和敏捷制造的思想 ERP系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：其一是“精益生产LP(LeanProduction)”的思想，它是由美国麻省理工学院(MIT)提出的一种企业经营战略体系。即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和供应商
ERP企业管理系统与CRM等管理系统的区别 市面上的企业管理系统有很多，像ERP、CRM、OA、SCM等，那么，ERP企业管理系统与CRM等其他管理系统的区别在哪呢？ 1、功能没有好坏之分 无论是什么类型的企业，都能够通过以上企业管理系统来优化工作流程，提高工作效率，实现企业信息化管理。无论是想提高生产管理效率，还是想提高销售管理效率，或提高采购管理效率，甚至整个企业的工作效率……全都不用担心。那么，像ERP企业管理系统、CRM管理系统等，有好坏之分吗？答案是没有，因为它们都属于企业管理系统的范畴，只是定义不同，管理的侧重点不同而已。 最常见的企业管理软件系统，包括ERP（企业资源计划）、CRM(客户关系管理)、HR（人力资源）、OA（办公自动化），财务管理软件系统，合同管理系统等，从名称就能看出各类系统功能各有侧重，具体就看企业想管理哪方面业务，或想解决哪些管理难题，然后根据实际需求选择适合的系统就可以了。如果，大家想要切实体验、SAP、oracle等，都可以提供免费体验。 2、软件各有所长 既然各类管理系统功能没有好坏之分，是不是代表着，不管是ERP，还是CRM，或是OA，企业只要任意选择一款，就能马上提高企业管理效果？当然不是，因为ERP与CRM，以及OA，他们在管理的侧重点上，有本质的不同，每种软件都有自己所擅长的管理领域。 比如ERP企业管理系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台，以企业各部门整体信息化管理为侧重点，便于企业下决策，和整合性管理；像CRM客户关系管理系统，侧重于通过信息技术，实现以客户为中心的管理，来帮助企业更好的服务客户，实现客户与企业销售业绩的双赢。所以，市面上的软件，无论是ERP，还是CRM，在解决企业问题上，都各有所长，想一站式解决企业所有管理难题，ERP显然更适
其实在我们身边，不乏小型企业管理者有这样的声音：“小型企业与大中型企业有所不同，企业规模比较小，业务上的管理也比较简单，没有必要实施erp软件，也没有达到实施erp软件的要求”。那么问题来了，小型企业真的不需要实施ERP系统吗？其实随着互联网时代的发展，国内中小企业已经身处数据的大时代里，也逐渐趋向信息化管理，谁都不发置身事外，所以都要进行数据管理，实施erp软件有其必要性。 专业的管理人才都有这样的管理意识：规模化和专业化的演进结果给企业带来了一个负面的影响，那就是管理的分散化。这时手工管理，无论专业化管理做得有多到位，数据始终分散在数百种单据中。很少有企业能够每天对这些单据进行汇总统计，而几乎每一个老板又总是想在最短的时间里掌握企业的各种状如果能让老板全面掌握公司所有数据状态，这可视为一种自然的集中管理。那么，ERP的意义
就在于使企业实施erp软件信息化之后，借助电脑系统集中一起管理状态。 因此，小企业在考虑是否要上ERP时，就需要问问老板，在日常企业经营中是否需要做到集中管理或者是否能够忍受数据信息分散管理带来对企业经营状态的无知。 在企业经营中，老板肯定经常需要了解各种经营渠道的数据。如：老板想了解生产了多少、售出多少、库存是多少等时，会向库房管理员了解情况，有可能还有结合财务数据来证实。 如果发现这个数怎么比库房管理员说的有一些不同。这时就会带着一些怀疑，于是会找到销售了解情况，结果销售告诉的数量又比财务的还要大。这就是数据不能实时更新带来的烦恼。而erp软件的优点之一就是通过实施管理和财务业务同步管理来解除类似的烦恼。
企业在没有ERP软件时，老板通常了解到的数据都是通过下属汇报得来的经营情况。这种汇报方式最大弊端在于当数据信息量大的时候，只能是粗放式的管理，而无法做到精细化管理。而ERP系统则可以实现精细化管理，实时的掌握每一个环节的状况。 上海悠远信息技术有限公司是国内专业的信息化整体解决方案供应商，团队专注于企业信息系统的咨询、实施服务及设计开发服务十八年，提供全球先进的SAP中小企业管理软件及企业信息化解决方案。公司拥一个完整的服务团队体系，依托数年ERP行业的实施及研发经验，基于SAP系列产品为核心，以一体化产品体系支撑企业管理各级应用, 帮助广大企业快速、持续地提高管理水平、经营绩效和综合竞争力。悠远取自《中庸》“悠远则博厚”，秉承“至诚双赢，博厚悠远”的核心理念，与企业共赢，共生，共同前行，共同成功！
XX公司ERP系统运行管理制度为了规范工作流程、明确责任、保证ERP系统的顺利运行，特拟定以下系统运行管理制度，要求各单位操作人员和系统管理人员自觉遵守。 一、系统管理员配置 总公司安排一名系统管理员，对系统运行全权负责；各核算单位分别指定一名熟悉业务，具备一定计算机应用基础、接受能力强的财务人员为本单位的系统管理员，负责本核算单位下属所有账套的设置工作。 二、管理员职责 1.核算单位财务负责人 1）规范本单位的业务，制止不规范业务的发生。 2）负责本单位反结账的处理，此操作只能由负责人或本单位管理员进行。 3）根据本核算单位的需求，组织相关人员编制非公司下发的报表格式和公式。 2.核算单位普通财务人员（各岗位） 1）严格按照有关规定进行操作、不越权操作、不做违规业务。 2）保证自己的密码不泄密（所有财务人员都应遵守），定期更换密码。 3）依照会计的权责发生制原则和及时性原则，当天发生的经
济事项当天录入凭证，凭证录入后必须自审，其中摘要清楚反 映经济事项的内容。 4）及时核对自己所属业务的账、表、证，确保账务的正确性。 5）现金银行类科目不允许出现负数。 6）在公司规定的时间内将正确的报表传送到上级单位。 7）每月按时打印试算平衡表、明细账（可以只打印当月有发生额的科目）、科目汇总表。 8）打印的凭证和账、表集中管理，每天结束后将打印的凭证和账、表集中存放，不能在个人手中存放。 9）如果由于各种原因，财务人员不能上班的时间超过一天，需要事先将自己未处理的原始单据交接给财务负责人指定的 人员。 三、基础数据维护制度 1、料品和物料清单资料的维护制度 1)在开发进入正常生产阶段，开发部门要及时将所开发的产品的 清单输入计算机系统中，其中包括:所有自制和外购件的料品 代号、名称及物料清单等相关信息； 2)如果各个部门在运行过程中,发现未存在的料品代码,需要进 行增加料品代号的，要填写《料品代号增加申请表》，把表格 及时传递给开发部门的料品及清单负责人，进行料品及相关信 息的增加；