《市场调查与预测》调研计划书
调研题目大学生服装购买行为分析研究
调研组号 13
小组成员及学号王玲媛（3100123059）
吴瑶（3100123060）
徐华艳（3100123061）
薛璐璐（3100123062）
於琴（3100123063）
分 院 管理分院
完成日期 2012年12月2号
宁波理工学院
目录
摘要： (3)
第一篇调研相关问题 (4)
1.1调研背景及问题 (4)
1.2调研目标及主要内容 (4)
1.2.1调研目标 (4)
1.2.2主要研究内容 (4)
1.3调研方法选择 (5)
1.3.1对消费者以问卷调查为主 (5)
1.3.2对经销商、超市以深度访问为主 (5)
1.3.3数据分析方法 (5)
1.4理论相关模型 (6)
1.4.1 广义的消费者购买决策 (6)
1.4.2消费者购买决策过程模型 (6)
1.4时间安排及小组分工 (7)
1.4.1时间安排 (7)
1.4.2小组分工 (7)
第二篇大学生服装消费行为特征分析 (8)
2.1 注重品牌 (8)
2.2 集中消费 (8)
2.3 超前消费 (8)
2.4 恋爱消费 (9)
第三篇主要影响因素分析 (10)
3.1购买者因素 (10)
3.1.1文化因素 (10)
3.1.2社会因素 (10)
3.1.3个人因素 (11)
3.1.4心理因素 (11)
3.2商品因素 (12)
3.2.1商品的外观 (12)
3.2.2商品的质量 (12)
3.2.3商品的价格 (13)
3.3销售因素 (13)
3.3.1广告、折扣 (13)
3.3.2服务 (14)
3.3.3信誉 (15)
3.4购买现场因素 (16)
3.4.2环境因素 (16)
第四篇其他影响因素分析 (17)
4.1信息来源的影响 (17)
4.2购买时间的影响 (17)
4.3消费场所的影响 (17)
4.4价格的影响 (17)
4.5求异心理的影响 (17)
4.6经济来源的影响 (18)
结论 (19)
参考文献： (19)
摘要：
在整个服装消费群体中, 大学生是一个重要的组成部分。由于大学生所处的年龄阶段, 不断接受新文化和新知识的陶冶与冲击, 有着自己特有的价值观和生活习惯, 尚未有完全独立的经济能力, 所以在消费行为中有其独特的个性。该调研计划书是研究该类人群的需求, 了解分析他们的购买行为。对于服装企业来说, 具有较大的现实价值, 同时该研究结果对服装企业开发、销售大学生服装品牌提供研究依据。
第一篇调研相关问题
1.1调研背景及问题
随着社会经济的发展，大学生开始作为一个单独消费群体受到关注。由于大学生群体的特别性，使其有着不同于其他社会消费群体的消费心理和行为。他们有着超前的消费观念，却又受到自身经济实力的制约。旺盛的消费需求，难免会使他们出现一些非理性的消费或其他一些消费问题。毫无疑问，服装消费是具有多样化、复杂性特点的大学生消费的重要组成部分。因此，通过对大学生服装消费的调查与研究，我们可以及时把握大学生消费新动向，并可以为针对大学生的服装生产与销售市场提供参考。
本次调研将以本校大学生为研究对象，从购买者因素、商品因素、销售因素和购买现场因素四个主要因素及其他影响因素来分析大学生服装购买行为。
1.2调研目标及主要内容
1.2.1调研目标
了解大学生对服装消费受哪些因素影响，以及影响程度。进而引导大学生树立正确的消费观，以及对整个针对学生服装生产销售产业提供参考。可以根据这些影响因素制定合适的营销方案，来提高服装店的销售额度。
1.2.2主要研究内容
了解大学生服装购买的地点、目的及时机。
全面了解大学生服装购买的一些影响因素。
分析影响大学生服装消费的主要及次要因素。
1.3调研方法选择
1.3.1对消费者以问卷调查为主
●问卷发放：采用随机抽样的方式, 现场问卷调查。在图书馆，食堂门口等人
群密集地发放问卷70份，预计回收有效问卷50份。
●拟定研究问卷：采用李克特量表法，用1-5个等级评价题项与消费者实际感
受的符合程度，在小范围内发放进行初步测试以确定最终问卷，将大学生作为调查对象。现场发放问卷并及时回收。
1.3.2对经销商、超市以深度访问为主
1.3.3数据分析方法
根据问卷的结果，对相应的数据进行处理，分析不同因素对消费者进行服装购买行为的影响，提出刺激消费者进行购买行为的营销对策和建立，从而提升商场的竞争力。
表3.3 可能采用的数据分析方法
变量数量变量性质分析方法
单一变量刻度级t-检验
方差分析
相关分析
回归分析
名义级及序次级频数分布
卡方检验
多变量因子分析
聚类分析
判别分析
1.4理论相关模型
1.4.1 广义的消费者购买决策
广义的消费者购买决策是指消费者为了满足某种需求，在一定的购买动机的支配下，在可供选择的两个或者两个以上的购买方案中，经过分析、评价、选择并且实施最佳的购买方案，以及购后评价的活动过程。它是一个系统的决策活动过程，包括需求的确定、购买动机的形成、购买方案的抉择和实施、购后评价等环节。
1.4.2消费者购买决策过程模型
①问题认知
消费者认识到自己有某种需要时，是其决策过程的开始，这种需要可能是由内在的生理活动引起的，也可能是受到外界的某种刺激引起的。
例如，看到别人穿新潮服装，自己也想购买；或者是内外两方面因素共同作用的结果。因此，营销者应注意不失时机地采取适当措施，唤起和强化消费者的需要。
②搜寻信息
信息来源主要有四个方面：
个人来源，如家庭、亲友、邻居、同事等；
商业来源，如广告、推销员、分销商等；
公共来源，如大众传播媒体、消费者组织等；
经验来源，如操作、实验和使用产品的经验等。
③评价备选方案
消费者得到的各种有关信息可能是重复的，甚至是互相矛盾的，因此还要进行分析、评估和选择，这是决策过程中的决定性环节。
在消费者的评估选择过程中，有以下几点值得营销者注意：1、产品性能是购买者所考虑的首要问题；2、不同消费者对产品的各种性能给予的重视程度不同，或评估标准不同；3、多数消费者的评选过程是将实际产品同自己理想中的产品
相比较。
④购买决策
消费者对商品信息进行比较和评选后，已形成购买意愿，然而从购买意图到决定购买之间，还要受到两个因素的影响：
1，他人的态度，反对态度愈强烈，或持反对态度者与购买者关系愈密切，修改购买意图的可能性就愈大；
2，意外的情况，如果发生了意外的情况—失业、意外急需、涨价等，则很可能改变购买意图。
⑤购后评价
包括：1，是购后的满意程度；2，购后的活动。
消费者购后的满意程度取决于消费者对产品的预期性能与产品使用中的实际性能之间的对比。购买后的满意程度决定了消费者的购后活动，决定了消费者是否重复购买该产品，决定了消费者对该品牌的态度，并且还会影响到其他消费者，形成连锁效应。
1.4时间安排及小组分工
1.4.1时间安排
1)准备阶段：界定调查问题、设计调查方案、设计调查问卷。
2)实施阶段：调查人员广泛的收集与调查活动有关的信息。
3)结果处理阶段：对信息进行汇总、归纳、整理和分析。并将调查结果以书面
形式表述出来。
1.4.2小组分工
王玲媛：计划书编写、问卷修改
吴瑶：计划书编写、问卷修改
薛璐璐：计划书编写、问卷修改
徐华艳：计划书编写、问卷修改
於琴：问卷设计、
第二篇大学生服装消费行为特征分析
2.1 注重品牌
对商品的品牌比较看重。名牌对大学生的吸引力很大，通常大学生在购买东西时，非常看重品牌。没有牌子的东西一般不会去关注。在大学生的心目中，品牌既是一种质量的保证，也是一种品味的象征。他们有着非常强的品牌意识，在他们看来，有品牌才会有质量。他们认为一个品牌的建设需要很长时间。他们认为一个品牌能生存下来，就表示市场肯定，有相对可信度，同时建立一个品牌，产品质量是保证。
2.2 集中消费
●消费产品集中，购买集中特征明显，目前消费产品比较集中，主要停留在时
尚、电子、影像、文化、娱乐、交友、培训上，随着大学生消费观念的变化和时尚物品花样的发展，受示范效应的影响，消费逐渐向多元化发展，但目前来讲仍然处于一个集中的水平，但具体物品变化较快，比如在IT消费产品上。
●大学生群居性、集中性购买大学生群居性、集中性购买的特点非常利于商
家们进行季节性的重点促销，因此企业应该加强重点性的有针对性的促销，众所周知，在每年的九月份，随着新生入学，高校市场会形成一次井喷的过程，同时在各个节假日来临之际，学生经济能力较强，消费欲旺盛。
2.3 超前消费
先锋性、超前性消费，消费观念越来越超前。大学生站在先进文化的最前端，容易接触到、也容易接受新事物的产生和发展，消费观念也比较超前，消费观念也变化比较快，比如对网上购物容易接受，对“花今天的钱圆明天的梦”的对新兴消费方式也比较容易接受。
2.4 恋爱消费
77%的大学生承认有恋爱经历，每年用于恋爱消费的钱从500-1500元不等。从调查看，大学生恋爱支出主要在吃饭、零食、逛街、泡吧娱乐等方面，礼品消费是恋爱消费中绝对的“大头”，逢年过节（情人节、圣诞节等）或是俩人过生日及特殊的纪念日，恋人之间必要互送礼物，此项花费少则几十元，多则数百元，甚至有几千元者。
第三篇主要影响因素分析
3.1购买者因素
3.1.1文化因素
（一）社会阶层：
在一个社会中，社会阶层就是具有相对同质性和持久性的群体。他们是按等级排列的。同一个阶层的人们，其社会地位大致相同，从事的职业相近，并凭借相似的财富和收入水平而倾向于相似的生活方式和拥有共同的生活情趣。在服装消费的过程中，不同社会阶层的消费者在服装产品的选择和使用、信息获取、购物方式、休闲活动以及信用卡储蓄的使用上都存在差异。
（二）价值观念
价值观念指的是在同一文化下被大多数人倡导和信奉的信念。这种信念反映了人们对某一类食物总体的看法和评价，并通过某种特定的规范来影响人们的行为。人在成长的途中，由于家庭教育和社会教育的不同，导致价值观念的差异性，不同价值观念的消费者，对服装有着不同的偏好。
（三）家庭
家庭作为社会结构的基本细胞单位，于消费行为有着密切的关系。据统计，大约有80%的消费行为是由家庭控制和实施的，家庭对消费行为的影响不言而喻。家庭随着时间的推移，被分为五个阶段，依次是单身未婚阶段、新婚阶段、育儿阶段、子女成年阶段和老年阶段。
（四）审美情趣
“生活审美化”“审美消费”等新名词频繁在媒体和公众话语中出现，使用审美有关的消费行为成为大众消费的主流。在服装消费中，消费者以服装为审美对象，服装带来的美感引起消费行为的一大诱因。
3.1.2社会因素
（一）相关群体
这是指消费者的社会联系，是影响消费者行为的个人或集团等。相关群体
分为主要的相关群体和次要的相关群体由于其成员之间相互联系较少，影响亦少，是次要的相关群体，他们会间接影响消费者购买行为。此外，还有对某个人并无社会关系但有较大影响的群体，如电影明星、体育健将、歌星等（二）角色与地位
角色是指一个人与其社会地位相适应的社会期待的行为模式。常见的角色类型有性别角色，年龄角色，职业角色和家庭角色等
3.1.3个人因素
●年龄
●生命周期
●职业
●经济状况
●生活方式
●个性
●自我概念
3.1.4心理因素
?感知：感知是在外界刺激下作出的反映
感知由感觉和知觉组成
视
听物选择
触某事件+ 组织
知觉= 尝关系解释
嗅推得意义
内部感觉
?态度
个体对某些事物或观念长期持有的认识上的评价、情感上的感受、行为上的倾向。
情感
可测的目的变量态度认知
行为倾向
?思维
是在实际生活过程中，在感觉经验的基础上，头脑对事物进行分析与综合、抽象
与概括后形成概念，并应用概念进行判断和推理的心理过程。
顾客在购买时，常常是借助有关商品信息，对商品进行比较、判断，通过思维来决定是否购买
需要和动机
马斯洛需要层次
自我
意志实现
自尊尊重
情感社会交往
安全
本能生理
行为机理：
需要内心紧张动机行为
促使引起产生
3.2商品因素
3.2.1商品的外观
1.商品包装分两部分：包装与装潢。商品包装随经济的发展、市场的繁荣其重
要性日益突出。它不仅具有保护商品质量，减少商品损耗，便于运输、储存，便于计量的作用，而且具有美化商品，诱导消费，促进销售的作用。因此，应注意商品包装对消费者购买心理的影响功能;指示、信任、便利、美化、联想功能。
2.当企业进行包装设计时，最主要的是考虑到消费者的如下心理需求;求新—
—符合时代特点;个性展现——突出商品差异性;求利——使用安全便利;求美——具有艺术魅力;求信——反映经营者声誉。
3.2.2商品的质量
大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不
同，经济来源主要是父母的资助，自己兼职挣钱的不多，这使我们每月可支配的钱是固定的，大约在300-800元之间，家境较好的一般也不超过2000元，而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费能力有限，大学生们在花钱时往往十分谨慎，力求"花得值"，我们会尽量搜索那些价廉物美的商品。无论是在校内还是在校外，当今大学生的各种社会活动都较以前增多，加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响，我们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品，相反，我们比较注重自己的形象，追求品位和档次，虽然不一定买名牌，但质量显然是我们非常关注的内容。
3.2.3商品的价格
商品价格是消费者购买活动中最主要重要、最敏感的因素，消费者的各种购买心理活动多可能与价格与关，这主要受价格心理功能的影响。
1．消费者常见的价格心理：对价格稳定的习惯性心理;对价格变动的敏感性心理;对价格比较堵塞倾向性心理;对价格高低的感受性心理。
2．商品定价的心理策略：低价策略、高价策略、优惠价格、(附赠品、赊销)、尾数定价、寓意定价、整数定价、声望定价、特价品定价、阵线定价、组合定价、错觉定价。
3.3销售因素
3.3.1广告、折扣
对价格的心态影响
低阶层倾向于把价格和质量联系到一起，他们认为一定的商品价格反一定的商品质量。
中层和中下下阶层的消费者，他们对价格过低的产品总会产生怀疑，认为这必然意味着商品质量低劣，他们更多的是追求适中的价格。但这并不排斥他们对打折商品感兴趣，特别是熟知的商品，或对质量要求不高的产品
上层消费者，他们评价和选择商品多是依据自己的喜好、注重商品的象征性。对他们而言，购买高价格的商品也是一种身份地位的体系那，因此很多时候，价格和质量是可以脱离的。
服装视觉营销是企业提升竞争力的重要举措。它利用设计、色彩、造型、灯光、布置、展示等手段将服装的品牌形象、风格、文化布置，展示等手段将服装品牌的形象生动地呈现在消费者面前，而其中某些亮点会跳进消费者的视野，让消费者的眼前一亮，从而对消费者造成直观的视觉冲击。特别是在一些橱窗展示中往往会展示一种生活理念与态度，这种生活理念会引发消费者进行与之相似联想，当二者产生共鸣时，就会引发消费者跃跃欲购的冲动。可以说视觉营销师迅速打开消费者心灵窗户与消费者进行交流的有效方法。
激发消费兴趣 在服装的终端销售环节中,消费者往往会凭视觉获得的信息来做出喜欢或不喜欢的判断,最终决定是否购买 对消费者来说,色彩鲜明款式独特时尚新颖具有整体性和容易理解的形象,往往会吸引消费者更多的注意力进而对其产生兴趣 要想让消费者产生兴趣,视觉营销策略不仅要新奇特,而且还要清晰地传达服装所要表达的内涵,避免繁琐和怪异的设计.这样会让消费者百思不得其解,反而不会产生兴趣 激发购买欲望 一个缺少视觉营销的店铺会缺少生机与活力,再好的服装设计也会显得平淡无奇,而且消费者身在其中也会产生视觉疲劳,缺乏购买的冲动与激情 通过视觉营销可以将不同品类的服装搭配相关的配饰灯光道具等一系列元素,创造一种生活情调与意境,展现给消费者一种穿衣理念,这样能够启发引导消费者的联想与想象,使得服装设计理念得到更好地设释 成功的视觉营销是消费者产生购买欲望的催化剂 引导时尚消费潮流 消费者
3.3.2服务
服务的好坏决定了品牌的形象；如今的商场；各式的服装，各种的品牌为顾客的购买提供了极大的购买空间，顾客不再是盲目的单纯购物，更多的是在享受我们温馨细致的服务。因此吸引顾客购买本品牌的因素首先是服务质量的好坏其次是商品的本身。最后才是价格。好的高质量的服务，就是要以真诚和温情打动顾客的心，用发自内心的微笑和赞美来取得顾客的信任，让他们在购买本品牌衣服的时候，也把我们金牌服务打包带回家。
‘人无我有，人有我优，人优我变，人变我快’简单的十六个字充分概括了服装的一个销售策略和方法，三分货，七分卖，每个环节都是显示的那么重要。
人无我有，这句话不难理解，就是说做你的竞争对手没有的，在这个环节上，考验开店人员的拿货眼光和服装趋势的预判能力，这个需结合你开店的地理位置和环境，消费层次决定，你拿货的眼光决定了你和竞争对手的竞争，你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人群的货，这样，你做到人无我有，在货上面就可以抢的先机，就有了竞争的优势，在注重自己的销售经验总结的同时，留意你竞争对手的状况同样重要
人有我优，这句话的理解是在服装销售的过程中，出现和你竞争对手出现了同样的款和同样的货的时候，你就需要在你的经营策略上采取主动，不能变为被动，价格战是两败惧伤，在实际的经营过程中，衣服撞版和价格战是常有的事情，这个时候，我们销售衣服的时候必须以我为主，衣服相同，但是销售人的不同可以去改变你的被动局面，想办法在销售环境和氛围去创造一个优化的环境，从你的服务，售后，沟通，销售环境上去解决和处理，让顾客记得你的店，用真诚去销售，用心去交流，让顾客感觉你的店的实在，客人买的舒心，也就对你的店产生好的效应，在竞争中利于不败之地，这个，做好了的话。有时候感觉别人家的衣服便宜，但顾客还是用心的去买和用心的去帮衬你的生意
人优我变，同样，在你进行一个良好的氛围进行销售的同时，或许你的对手也在力求着改变和优化，这个时候，你必须在变字上下好功夫，变的方式和方法有很多，比如在你的服装款式和风格，销售策略的重新调整。
人变我快，这点说明在服装经营上面对待所面临的问题要果断，快速，包括你的衣服，在货的流通与销售上要掌握快的原则，特别是女装，店的服装要出的快，换版快，这样，就会更加赢的顾客的进店率。
3.3.3信誉
店铺的信誉是消费者购买服装的一个重要参考因素。
在购买之前消费者会对店铺的信誉进行询问和调查，所以信誉好的店铺会率先吸引客源，而其他顾客对店铺的信誉评价也会影响到顾客对店铺的评价。信誉对服装销售的影响最鲜明的是表现在网络服装店铺的影响上。网店在实际经营中店铺信誉和消费者保障数量对网店的销售起到了决定性的作用。这两项数据与交易达成数都呈正相关关系，这表明改善这两项数据可以提高网店的服务质量。当前
的网店经营中，影响网络店铺服务质量并且决定交易数量的主要因素是店铺信誉度。
3.4购买现场因素
3.4.1他人影响
大学生一般不会独自去购买衣服，而会和朋友一起去逛店，在做购买决策前也会参考朋友的意见，买回去之后也会看看众人反应如何，作为下次购买的参考意见，购买服装的地点、服装属性的以及对服装的自我评价和他人评价都会形成下次购买的经验，对其购买行为造成影响
3.4.2环境因素
很多时候，人与人交流的深浅程度取决于现场的氛围情况––如果氛围好，大家聊得开心，陌生朋友能够迅速成为一生的哥们或姐妹;如果氛围不好，大家就不可能谈得深入，更无法交心，甚至是打个招呼就离开了。显然，氛围是很重要的。同样，对于专卖店而言，店面内的销售氛围好不好，浓郁不浓郁，热情不热情，将影响着广大进店的消费者。造浓郁的销售氛围。在日常销售过程中，有着优良销售氛围的服装专卖店，消费者能够很快地融入到店面氛围中，乐于选购其产品。相反，消费者就会感觉燥热，像有无数的针在刺着自己一样，往往瞄上几眼后，就迅速地离开。因此，服装经销商应该将专卖店的店面形象和销售氛围处理好，让消费者觉得这个专卖店给人是美丽、愉悦的感觉，店员热情又体贴，而且全店销售氛围很浓郁，让所有在场的消费者很快产生渴望马上购买其产品的冲动。
第四篇其他影响因素分析
影响消费者购买服装的因素有多种多样，不同的影响因素或多或少在消费者做决策的时候对于消费者有一定的影响。因此，其他影响因素的分析也是我们这次调研需要研究的。
4.1信息来源的影响
大学生都是高知识人群，在购买衣服时也会体现出来，他们往往倾向于了解服装材质或者品牌等信息，信息了解的越透彻对他们购买服装做决策时越有利。
4.2购买时间的影响
服装商品的时间有好几个时间段，例如：新品上市、促销打折、换季打折等，消费者对于不同时间段购买的要求不一样，服装商家也会针对于消费者的不同要求做一些相应的调整。
4.3消费场所的影响
消费场所分为专卖店、百货商场、特色店和一般店铺，不同的店铺价格、质量方面会有差异。大学生会根据自身的需要来选择不同的店铺来满足自己。通过消费场所的调查，我们可以知道，当代大学生对于服装要求高或低。
4.4价格的影响
服装价格有高有低，消费者购买亦是，不同消费者根据自身情况对于服装购买的价格要求同时也能反映该消费者的消费心理，通过调查价格的影响。
4.5求异心理的影响
求异心理反映了当代大学生对于流行时尚的追崇，奇装异服还是循规蹈矩?这从中反映了消费者的个性特点，根据这种心理消费者在选择服装过程中也会受到影
响。
4.6经济来源的影响
经济来源对服装消费水平有显著影响。大学生的经济来源有多方面：家庭、兼职、奖学金、亲友赞助、助学贷款等。不同的情况对于消费者购买服装的影响也是不一样的。按照常规，家庭生活费高的在服装购买上面往往会购买质量好的品牌服装，当然价格也很高。因此经济来源对于服装购买来说，是个很重要的因素。
结论
大学生消费受到方方面面的影响，也会影响着方方面面。对于成长中的大学生，其世界观、人生观、价值观正处于定型阶段，极易受家长、教师、同学及社会其它成员的影响，具有较强的可塑性。因而，如何引导当代大学生树立正确的、健康的消费观念是非常重要的。同样大学生消费市场随着经济的发展，大学生市场是一个规模和潜力都很巨大的市场。只有在学生、家庭、学校和社会的共同努力下，大学生消费才会更加趋于合理。
参考文献：
【1】草根网(https://www.doczj.com/doc/cf12152632.html,) - 互联网界的读者文摘
【2】李俊. 上海青少年女性消费者研究及服装品牌企划[ J ] . 东华大学学报( 自然科学版)
【3】米红, 张文璋, 刘雁. 实用现代统计分析方法与S PS S 运用[ M] . 北京: 当代中国出版社, 20001
【4】影响服装购买行为的视觉营销因素及对策分析商业经济研究 2010年36期
【5】李东京. 消费者行为学[M]. 北京：机械工业出版社，2004
【6】吴建安. 现代推销理论与技巧[M]. 北京：高等教育出版社，2004
【7】黄恒学. 现代推销技术[M]. 昆明：云南科技出版社，1996
【8】https://www.doczj.com/doc/cf12152632.html,/viewstat/1099925.aspx
大学生消费行为分析报告 1.调查分析的目的及意义 2.市场调查概述 3.调查现状及分析 4.总结 目的：大学生消费问题正逐年为高校及国人所重视，作为收入很少的学生群体其购买力却在逐年增加，奢靡攀比之风日益增长，其消费结构和消费能力是否合理发人深省，我们既是以此为出发点，以问卷调查的形式调查其意义和目的在于通过对当代大学生的消费行为调查，从而研究出科学、健康、理性的消费观。 意义：随着经济社会的纵深发展，在大众传媒影响力日益扩展的背景下，当代大学生作为社会中一个比较特殊的消费群体，具有比较特殊的消费心理。他们既是当前消费主体之一，有着独立的消费意识和消费特点，也是未来中国消费的主力和消费潮流的引导者, 大学生的消费特征通常被认为具有双重性：一方面，他们在占用社会资源方面居于劣势，经济能力尚未独立，消费受到很大的制约;另一方面，又有着旺盛的消费需求和相对超前的消费观念。这两方面的矛盾使得他们的消费行为存在不少问题。大学生的消费状况、消费观念与消费模式，对未来我国经济的发展，消费文化的构建都会产生极其重要的影响。为真实了解当代大学生的消费水平、状况，把握大学生消费的心理特征和行为导向，培养大学生形成科学、理性、文明、责任的新消费理念，促使他们成为新消费运动的践行者、推动者，具有积极的现实意义 调查方法：发放问卷 调查对象：高铁学院全体学生 参与人数：有效问卷83份 调查概述：为了对大学生消费情况有比较全面准确地了解，我们开展了研究。并对高铁学院在校大学生进行了消费情况的问卷调查。其中男性大学生占50.6%，女性大学生占49.4%。 调查问题主要包括客观选择题，设计费的经济来源、月消费状况、消费支出情况及其消费观等多个方面。旨在让同学们了解当代大学生的消费、理财。本次调查虽然抽样比例较小，但我们可以窥一斑而知全貌。现将我们对高铁学院的大学生消费的基本状况调查总结如下。 通过上表我们可以对大学生的消费能力与消费结构做一个分析。在关于在校大学生月平均花销状况一栏的调查中，500元以下的有2人;500-1000元的有24人;1000-1500元的有47人;2000元以上的有10人。可见，大学生的消费差距较大，两极分化也比较分明，这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有一定的必然性，但我们相信，随着社会的发展和人民生活水平的进一步提高，这些问题必将在一定程度上得到改善。 然后在生活费来源这一栏中可以看出当代大学生的经济来源绝大部分来自于父母，这里面有几个原因：1，兼职不容易找到。2，有些同学认为花父母的钱天经地义，现在大学生最主要的是学习，并不是出去做兼职，这一部分人忽略了一点：在大学里做兼职不仅能赚钱补贴自己的生活费，还可以在社会上学习很多学校里学不到的东西，锻炼了自己的
当 代 大 学 生 消 费 方 式 研 究 理工系营销091董文浩 200900400600101
当代大学生消费方式研究 一、当代大学生消费行为消费心理 当今的大学生作为社会特殊的消费群体，他们的生活消费有一定的科学合理性，但是部分消费行为和消费心理也表现出了非理性的倾向。通过以问卷调查为主的调查方式，对在校大学生消费行为的分析得出，当代大学生的消费既有其合理性和特殊性，同时又明显存在着消费行为和消费心理上的误区，需要来自学校、家庭以及社会各方面的引导和帮助。一、大学生不仅是当前社会的消费主体之一，在一定程度上还是未来消费的主力和消费潮流的引导者。他们的消费方式将可能深刻地影响到整个社会的消费方式。随着经济社会的发展，他们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响其世界观的形成与发展，进而影响到社会风气和思想。因此，选取大学生这一特殊群体为研究对象，分析其消费行为和方式，有助于认识青年一代乃至整个社会未来的消费趋势。 本次调查内容包括当代大学生的消费情况、消费心理、消费行为特点和消费状况存在的问题，具体涉及到的问题有大学生平时消费资金的、月消费状况、消费支出分布情况及其对消费方面的感受等。调查按照随机抽样的原则，对C大学2004-2006级150名在校本科学生进行了问卷调查。回收有效问卷139份，有效率为92.67%。其次，通过面对面访谈等方式对其中15名学生进行了个案调查，从而提供了比较具体的资料。在以上两方面情况把握的基础上，结合网络上搜集到的一些资料，对当代大学生的消费状况进行了客观的分析。 二、当代大学生消费行为特点理性消费 1.合理计划 问卷调查显示，在费用开支上，16.6%的学生有详尽的计划，67.7%的学生稍有计划，只有15.7%的学生没有计划，随心花费;81.3%的学生没有或偶尔有透支情况，经常出现透支情况的只占到18.3%。也就是说，大部分的大学生在消费时都是精打细算，消费的盲目性并不能够用来形容大学生整体，当前社会上普遍关注的大学生超前消费只是大学生群体中的少数现象。 2.理性消费
For the things that have been done in a certain period, the general inspection of the system is also a specific general analysis to find out the shortcomings and deficiencies 服装市场消费者行为的分析调查报告正式版
服装市场消费者行为的分析调查报告 正式版 下载提示：此报告资料适用于某一时期已经做过的事情，进行一次全面系统的总检查、总评价，同时也是一次具体的总分析、总研究,找出成绩、缺点和不足，并找出可提升点和教训记录成文，为以后遇到同类事项提供借鉴的经验。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 改革开放以来，我国的经济建设有了长足的发展。人民的生活水平显著提高，“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”，人们对服装的要求更是一日千里，从颜色到款式，再到品牌，不同的消费群体、不同的消费心理形成了不同的消费层次。 一服装市场的消费者是一个庞大的消费群体 目前中国大陆的人口近13亿。服装消费者是一个绝对数量巨大的群体。这个数是对中国服装消费者群体庞大特征最有说
服力的描述。消费者数量是任何行业都必须考虑的影响因素，对于服装业更是尤其重要。我国是传统上的服饰消费大国，所谓的"大"，正是来自于人口数量，它是作为服装行业前景重要的评估依据。不仅于此，国民经济的增长也为服装市场的消费提供了物质上的可能。也就是说，当我们在考虑中国这个拥有近13亿人口的消费群体时，考虑的不再是人人有衣穿的问题，而是满足当前人们不断提升的审美与服饰文化的要求。我国所拥有的是一个具备相当购买能力及旺盛的购买欲望需求强大的消费群体。 二服装市场的消费者是一个复杂的群体
小组成员：龚雪儿 谢小琴 何亚蓉 张弘毅 付小新 龙伍洋
目前，无论是理论界还是教育界，倾向于大学生高消费或情绪性、先锋性消费的定性论述较多。伴随着中国成功加入WTO，各类洋品牌、新产品、新消费观念将不断涌入，大学生--时尚的追随者、将来中高层商品的主要消费群体之一、处于半踏入社会的人们，又是如何支配他们手中的货币的呢？为了更准确地把握当代大学生的消费脉搏，解读当代大学生消费行为方式，我们小组对此进行了初步探讨。 当前的消费市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻，群体较特别，他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，他们有着旺盛的消费需求；另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对他们的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点，下面我们将为大学生群体做一个有关消费情况方面的分析。
一、当代大学生消费现状及分析 (4) (一)大学生整体经济情况分析 (4) (二)大学生消费结构分析 (5) (三)大学生消费特点 (5) 二、大学生消费中存在的问题 (6) （一）存在的问题 (6) （二）产生问题的原因 (6) （三）针对问题的解决方案 (7) 三、从市场营销角度分析如何开拓大学生市场 (9) （一）从企业的角度分析 (9) （二）从手机行业的角度分析 (10) （三）从网购行业的角度分析 (11) （四）从旅游行业的角度分析 (11)
一、当代大学生消费现状及分析 (一)大学生整体经济情况分析 1、经济来源 关于经济来源的调查结果显示:大学生获得经济来源的方式有多元化发展的趋势,而目前76.19％的大学生还是把家庭供给作为最主要的经济来源，其余几个来源渠道所占比例较小，例如打工、贷款等。 分析可以得出,一方面,家人对其消费的引导和控制作用在其消费观念的树立上的影响依然很大;另一方面,目前大学生的依赖心理普遍较为强烈,容易造成大学生不负责任、不顾后果、不理性的消费。 2、月消费支出情况 调查结果显示,全国在校本科大学生的月支出的分布基本处于较为合理的水平,月平均消费处于500元-1000元的学生人数最多,几乎占一半的比例,1000元-1500元、300元-500元两个阶段的次之,处于极高的1500元以上和极低的150元以下都占很小比例,而且总体来看,低于500的水平的人数大于高于大于1000的人数。调查中关于月消费支出只是涉及了日常的消费支出,并没有将学生每年的学费和其他的大额消费支出算入其中。
服装消费者行为分析报告
班级: 11级市场营销2班 学号：1001110225 姓名：李荣兵 目录 第一部分关于服装行业背景概述 (3) 第二部分服装行业调研目的与分析 (4)
第三部分消费者市场调查与群体构成 (5) 第四部分消费者群体行为分析 (9) 第五部分服装产品设计策略 (10) 第六部分消费者报告分析总结 (12)
第一部分：关于服装行业背景概述 一、服装行业背景 （一）概述 在所有的行业中，服装行业是个永恒的朝阳产业。服装，其定义是穿于人体起保护和装饰作用的制品，同义词有“衣服”和“衣裳”。中国古代称“上衣下裳”。中国是世界上最大的服装消费国，因此与时尚潮流的密切接轨，使人们的服装更新频率日益频繁。服装制品的内需市场正由量的膨胀向质的细分化、多样化方向发展。领域也从正装到晚装、个性化时装，从一般设计到多元化设计方向扩展。流通也随着传统的流通体制转变为当今大型时尚购物中心、品牌商店、网上购物等新的流通方式。 由于全球化的影响，消费者的生活方式产生了很大变化，服装的个性化、多样化、差别化也正加速化。随着全球经济的加速化服装业界的海外贸易也逐步增加，海外贸易的方式也将向多样化发展。随着服装行业多种多样的发展，随之面临的问题也越来越多，其中，为了增强与扩大生产销售，在服装行业消费者行为方面需要进行更多的关注与调研，以便于更好的迎合消费者进行服装消费。 （二）发展趋势
在全球服装价值链中，设计和营销处于价值链的高端，而生产加工处于价值链低端。中国服装产业目前处于全球价值链的低端，面临着产业升级的问题。并且中国服装产业整体发展很不平衡。虽然中国是世界上最大的服装消费国，同时也是世界上最大的服装生产国，但是目前中国的服装行业还只有有限的几个中国驰名商标，还缺乏真正意义上的国际服装品牌，主要还是通过低成本优势在与国际品牌进 由上图可看出全国重点商场商品销售总额逐年呈现上升态势，而服装类销售额的发展更要快于全体商品，表现出服装类商品销售，目前发展相当迅速。 第二部分：服装行业调研目的与分析 一、调研目的 由于中国是十三亿人口的大国，是全世界最大的服装消费 国。近几年中国的服装业有着较大的发展，消费者市场是一 个值得并且必须扩大的一个市场。很多国外品牌最终发现， 中国仍然是产业配套最完善、加工能力最完备的生产基地， 于此同时，中国的消费者市场非常的庞大，为了在面临挑战 的同时紧紧抓稳国内的消费者群体，必须对服装行业进行关 注与调研。那么在如今这个消费者主导的行业发展趋势中，
关于大学生消费行为的分析 摘要： 2015年5月21日晚间，中国教育部官方网站公布了最新版2015年全国高校名单，截至2015年5月21日，全国高等学校共计2845所。根据国家统计局2014年的数据显示：普通本科毕业生数(万人)341.3787，业生数(万人)317.9884，共计659万人左右。数据显示的是应届高校毕业生，并不包括在校生和研究生在内，数据足以显示大学生这个特殊的群体已然成为我国一支新的消费力量，得到国家和市场的极度重视。 关键字：大学生消费观念消费行为
目录 一、大学生的消费观念 1.消费心理倾向于多元化并追求个性化 2.从众心理和追求时尚心理 3.消费心理易受感情因素影响 二、大学生消费行为特征及原因 1.消费无计划 2.学习性消费集中及电子产品消费较多 3.大学生消费行为具有情绪性和示范效应 4.追求超前消费及奢侈消费 三、引导大学生消费行为 1.树立理性的消费观念 2.高校及媒体向大学生积极宣传正确的消费观念
随着社会的发展和经济水平的不断提高，大学生的消费水平同时也在提高。大学生这支新兴的消费群体消费市场潜力巨大，会受到商家的极大关注并影响其消费行为。大学生群体未真正步入社会，观念和行为易受到外界的影响，需要对大学生的消费观念加以引导。 1、 大学生的消费观念 1. 消费心理倾向于多元化并追求个性化 随着社会的进步，科技的发展，新知识的爆炸式增长、新技术的迅速推广和新的信息传播媒介特别是网络的发展以及手机上网对大学生日常生活的影响越来越大，当代大学生社会接触面越来越广泛，使得大学生的生活更加丰富多彩，消费心理也倾向于多元化。当前大学生消费主要有饮食、性消费、学习性消费、休闲娱乐性消费、人际交往性消费、服饰性消费、通讯性消费、恋爱性消费、旅游性消费等。还有消费场所和消费方式的多样化等等。在这个崇尚民主、自由的时代，当代大学生更加注重自我的发展，希望与众不同，追求个性独立，善于表现自我，敢于推陈出新，敢于挑战，敢于创新，敢于尝试。 2. 从众心理和追求时尚心理 从消费角度看，从众心理一般表现为消费者看到别人拥有某种商品或购买某种商品时，自己也想拥有或购买这种商品，即使这种商品自己并不需要，也要随大流去购买或消费，目的只是为了让自己与其他群体成员保持所谓的一致。比如:大家都有手机，那么自己不能没有;同一队其他成员都穿耐克，那么自己也要穿;同宿舍其他同学都有电脑了，本来可以借用别人的电脑，由于从众，自己也要买一台电脑。所谓追求时尚心理，就是借消费显示自己与别人的差异和不同，而这类消费往往更高。大部分大学生的收入来自家庭，而中国的大部分家庭收入仍处于中等偏下水平，大学生的这种心理势必增加家庭的负担。 3. 消费心理易受感情因素影响
大学生消费行为调查分析总结报告 前言随着社会经济的飞跃发展大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越多的关注。由于大学生年纪较轻群体特别有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面他们有着旺盛的消费需求另一方面他们尚未获得经济上的独立消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后都对他们的消费有很大影响。因此关注大学生消费状况把握大学生消费的心理特征、行为和结构培养和提高他们的消费观念和理财能力引导在校大学生最终走向健康消费成为一个重要的课题。那么我们孝感学院的消费情况、消费理念又是怎样的呢带着这样的问题我们在校园内选取了大三女生进行了调查。关注大学生消费状况把握大学生消费的心理特征、行为和结构引导在校大学生走向健康消费。 一调查目的大学生消费问题正逐年为高校及国人所重视作为收入很少的学生群体其购买力却在逐年增加奢靡攀比之风日益增长其消费结构和消费能力是否合理发人深省。我们既是以此为出发点以问卷调查及采访等形式进行“大学生大三女生消费结构调查与分析”为课题的社会实践其意义和目的在于、通过对部分学生的实地调研及调查、研究、分析、调查孝感学院大三女生消费水平消费行为以及消费心态、分析孝感学院学生消费的合理性与成熟性、研究出促进孝感学院学生形成科学、健康、理性的消费观的应对之策。 二问卷及采访概况问卷的补充 本次问卷共份有效问卷份有效率。发放的针对对象为孝感学院大学三年级女生。针对本次问卷可以发现问卷涉及不全面因此对问卷进行有效而全面的补充。补充的内容主要包括大学生生活资金的来源状况通讯及网络的消费额衣服鞋帽及首饰化妆品的消费状况生活支出理发、就餐电子产品拥有状况发展学习费用支出及其消费态度。针对补充内容在全校随机调查大三名女生。进行进一步的调研。 问卷的内容 问卷内容包括消费行为及消费观念问题内容大致包括月消费额及伙食费餐饮、服饰、鞋帽的消费地点通讯工具及电子产品的种类及品牌娱乐项目、旅游次数和消费观。采访的内容采访采取随机形式其内容是对问卷内容的补充采访问题大致包括生活费的来源状况服饰鞋帽及化妆品的费用电子产品的费用发展学习费用及消费态度。 三数据统计与采访的分析大学生消费结构分析大学生消费结构总体概况统计结果表明消费总额主要集中在元。其中有的同学月消费集中在元集中在以下
在校大学生穿着习惯调查报告 一. 调查背景 随着经济社会的纵深发展，我们大学生作为社会特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻，群体较特别，我们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，我们有着旺盛的消费需求，另一方面，尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约，消费观念的塑造和培养更为突出。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对大学生的消费有很大影响。作为大学生消费的重要组成部分的服装消费，几乎是大学生日常消费中的除食品消费外最重要的消费开支。因此通过对大学生的服装消费的调查和研究，我们可以及时把握大学生消费的最新动向，，了解学生的服装消费观念,为学生服装店的开设提供参考。 二.调查目标 了解当今大学生的着装消费情况。 三.调查目的 通过有目的的对大学生进行调查，制作问卷，收集和分析这些信息，进而来了解和分析了解大学生在服装上的消费情况，总结大学生对服装选择的一般规律，从而为引导大学生树立正确的服装消费观念，及针对大学生服装生产销售的整个行业提供参考。 四. 调查方法 我们采用自制的“大学生就业调查问卷”电子文档，采取网上问卷的调查方法,通过QQ在线、网上问卷的方式进行！收回有效调查问卷105份，面向全国各个大学的大学生。 五. 调查安排 开始时间：2015-04-30 结束时间：2015-05-11 样本总数：105份六.调查对象 面向全国的大学生。 七. 调查内容及数据分析
1．性别分析 表1 在本次调查中，男生占41.38%，女生占58.62%，男女比例比较合理。 2.每月生活费中用于买衣服的消费情况 图2 图3 通过分析，相当大一部分同学的生活费都是来自父母，占78.1%，打工次之，占18.1%;每月生活费中用于买衣服的费用在100-300元的人占56.19%100元以下的占25.71%。数据说明大学生尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。由此可知，大学生对服装消费可以接受的价格不会太高。 3.针对大学生购买服装方式的调查结果 图4 我们可以得出，大学生购衣着重考虑的首先是舒适度，其次是价格，再次是款式。至于品牌，还不是太注重考虑。这点就可以证明了大学生购衣场所在大型百货商场和中低档批发市场也比较多的原因。还有，商家也可以从做工与面料方
大学生消费行为存在的问题及其对策
浅谈大学生消费行为存在的问题及其对策 [摘要] 大学生作为社会中的特殊消费群体，他们的消费意识、消费行为都有着自身的特点。本文从当代大学生消费现状出发，探讨了大学生消费行为的非理性表现，并提出了对大学生消费行为进行正确引导的对策，进而引导大学生正确的消费观。 [关键词] 大学生消费行为问题对策建议 大学生是以接受高等教育为背景所形成的一个群体。他们为了完成自身的社会化，以学为主，使自己健康成长。作为特殊的消费群体。一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。因此，大学生在消费过程中，不可避免的呈现出一些自身的特点和问题。 一、当代大学生消费行为出现的主要问题 一般认为，大学生消费通常指高等院校学生在学习生活过程中，为了满足自身需要，对物质产品及精神产品的消耗。但在实际的消费过程中，也出现了一些有害于大学生身心健康、学习和发展的问题，总结起来，有以下三个方面。 1.消费行为的异化。大学生在消费过程中呈现出异化的特质，而所谓“消费异化”是指在现代社会中消费的功能发生了变化，它越来越注重追求不必要的欲望满足，使消费与“需要”和“使用价值”渐渐背离，消费不再是目的，它成了满足欲望和体现其他意义的一种手段。大学生借助于消费向同龄人表达传递了其他的意义和信息，包括
自己的地位、身份、个性、品位、情趣和认同。大学生不但消费产品本身，而且消费这些产品本身以外的东西。 2.消费结构的不合理。大学生消费的主要组成部分应以生活费用和购买学习资料、生活用品为主，在生活费用中，饮食费用又是重中之重。但在实际中却发现，为了诸如人际关系开支、娱乐开支、情感投资等的需要，大学生们往往压缩伙食费，而把过多的消费在这些方面。由于这些方面消费的增多，再加上消费的无计划性，必然导致大学生消费结构出现不合理。 3.消费行为缺乏计划性。作为一种理性行为，消费应该有预期计划和目标。目标消费、量入为出，合理分配开支是良好消费的基本原则。但大学生的消费行为却往往是没有明确目的，仅凭感觉、兴趣引起的冲动需求而产生的消费。这种随意消费产生迅速，消失也容易，有时甚至只在闪念之间，具有较强的随机性。因此，大学生往往陷入盲目冲动消费之中。 二、对大学生消费行为问题的原因探讨 上述消费行为问题形成产生的原因是非常复杂的、多方面的，有主观的、客观的，有社会的、家庭的等等，主要有以下几个方面。 1.社会不良消费观念、消费现象对大学生消费行为的影响。校园不良消费现象的出现受社会上不良消费风气的熏染。消费不仅是一种经济行为，更折射出消费者一定的文化素质和道德水准。市场经济带来的负面效应诱使许多人“一切向钱看”，贪图物质享受，鄙弃高格调的精神追求，消费观念多元化，消费层次高档化，追求超额消费和
服 装 消 费 者 行 为 分 析 报 告 班级: 11级市场营销2班 学号：1001110225 姓名：李荣兵
目录 第一部分关于服装行业背景概述 (3) 第二部分服装行业调研目的与分析 (4) 第三部分消费者市场调查与群体构成 . 5 第四部分消费者群体行为分析 (9) 第五部分服装产品设计策略 (10) 第六部分消费者报告分析总结 (12)
第一部分：关于服装行业背景概述 一、服装行业背景 （一）概述 在所有的行业中，服装行业是个永恒的朝阳产业。服装，其定义是穿于人体起保护和装饰作用的制品，同义词有“衣服”和“衣裳”。中国古代称“上衣下裳”。中国是世界上最大的服装消费国，因此与时尚潮流的密切接轨，使人们的服装更新频率日益频繁。服装制品的内需市场正由量的膨胀向质的细分化、多样化方向发展。领域也从正装到晚装、个性化时装，从一般设计到多元化设计方向扩展。流通也随着传统的流通体制转变为当今大型时尚购物中心、品牌商店、网上购物等新的流通方式。由于全球化的影响，消费者的生活方式产生了很大变化，服装的个性化、多样化、差别化也正加速化。随着全球经济的加速化服装业界的海外贸易也逐步增加，海外贸易的方式也将向多样化发展。随着服装行业多种多样的发展，随之面临的问题也越来越多，其中，为了增强与扩大生产销售，在服装行业消费者行为方面需要进行更多的关注与调研，以便于更好的迎合消费者进行服装消费。 （二）发展趋势 在全球服装价值链中，设计和营销处于价值链的高端，而生产
加工处于价值链低端。中国服装产业目前处于全球价值链的低端，面临着产业升级的问题。并且中国服装产业整体发展很不平衡。虽然中国是世界上最大的服装消费国，同时也是世界上最大的服装生产国，但是目前中国的服装行业还只有有限的几个中国驰名商标，还缺乏真正意义上的国际服装品牌，主要还是通过低成本优势在与国际品牌进 由上图可看出全国重点商场商品销售总额逐年呈现上升态势，而服装类销售额的发展更要快于全体商品，表现出服装类商品销售，目前发展相当迅速。 第二部分：服装行业调研目的与分析 一、调研目的 由于中国是十三亿人口的大国，是全世界最大的服装消费国。 近几年中国的服装业有着较大的发展，消费者市场是一个值 得并且必须扩大的一个市场。很多国外品牌最终发现，中国 仍然是产业配套最完善、加工能力最完备的生产基地，于此 同时，中国的消费者市场非常的庞大，为了在面临挑战的同 时紧紧抓稳国内的消费者群体，必须对服装行业进行关注与 调研。那么在如今这个消费者主导的行业发展趋势中，如何 获得成功，怎样用新的身份定位？这将是需要解答的关键命 题。“从某种意义上来说，市场需求与产业发展是典型的因果
大学生群体的购买行为分析 大学生作为一个特殊的消费群体，他们的购买动机，购买观念，购买心理，购买行为对整个青年消费群体的影响很大。现今的大学生在购买过程中追求新潮，追求个性，追求时尚，消费的计划性比较差，因此大学生那个盲目花钱的行为时有发生，有冲动型的购买，也有理智型的购行为。作为一个庞大的青年购物群体，他们年龄集中，需求旺盛，消费市场逐渐扩大，因此研究大学生的消费行为，更好的引导大学生理智购买，提倡理智消费十分重要。下面，将从以下几个方面对大学生的购买行为进行分析。 一、大学生购买行为的特征 1、大学生的购买行为具有冲动性，从众性，还有示范相应。大多数在校大学生对日常的消费开支没有一个明确的规划，通常很容易受周围环境的影响发生购买行为。如受到室友的鼓动，商场促销氛围的影响，周围同学的口碑营销等等。同时，由于现在的大学生普遍可以接触到网络，电脑几乎是人手一台，所以网上的一些促销信息，产品的宣传广告都会促使同学们发生冲动性的购买。 2、大学生的购买行为以追求时尚，个性，潮流为主旋律。现在的在校大学生年龄段都处在90左右，消费行为，消费观念，消费方式和感兴趣的东西都在随着时代的发展不断的变化。发生购买行为的过程中可能更多的关注的是商品是否符合自己的个性，风格，商品是否符合现在潮流的流行趋势。同时由于强烈的好奇心和求新求异的心理，他们愿意尝试一些新的东西，愿意冒险性的消费。在消费方式上，很多同学已经有了超前消费的意识，即“花今天的钱圆明天的梦”。这样以来也可以带动周围更多的人加入这种潮流。 3、大学生的购买力是有限的。因为大学期间的我们都还处在一个相当尴尬的年龄段。我们既有追求时尚，个性，潮流的内心，却没有支付这些消费的能力。很多大学生的生活费是靠父母供给的，所以大学生的购买行为是有度的，或者说是比较稳定的。即使是有些同学有超前消费的意识，但是也不会超前预支很多金额。 4、男生和女生在购买内容和购买方式上是有区别的。女生日常开支主要是用在购买零食，化妆品，衣服，鞋子，包包等上面，而男生的消费可能大多数花在电子产品，游戏，网络，体育产品等上面。女生一般感性因素占的比较多，所以很容易发生冲动性购买的行为，但是男生可能更理性一些，发生冲动购买的几率也会小一些。同时，不同性格，不同地方，不同家庭背景的人购买行为也是有很大区别的。 5、在追求新奇，潮流的同时可能更看重产品的品牌。可以说在消费观念还不是很成熟的我们中间，很多人在判断所要购买的商品的质量，性能，构件，性价比方面没有很多的经验或者标准。所以大都数学生还是会看商品的品牌，比如购买电脑，绝大多数学生会选择联想，戴尔，索尼等，对于手机，会选择中兴，联想，苹果，三星，诺基亚等知名品牌，这样对购买者心理上也是一个暗示。但是，也有一部分同学看重品牌的原因也可能是为了显示自己的经济实力，家庭背景等。/ 二、大学生购买行为产生的原因 （一）个体因素 1、由于我们来自于不同的家庭，从小所处的环境不同，而且每个家庭的消费观念也是不同的，这对我们以后的消费行为也是有所影响的。比如说有些家庭主张节俭，那么我们个体可能会受到这种影响，花钱比较节约，不买贵重的，无用的东西，不浪费每一分金钱。有的家庭在娱乐消遣方面舍得之处，那么这样家庭出来的孩子可能在娱乐，旅游，消遣，培养人际关系方面的支出会比较多。 2、大学里面的贫富差距还是比较明显的。很多家境优越的孩子在购买过程中考虑的因素和家境一般的孩子所考虑的因素不同。比如说家境优越的孩子可能考虑更多的是他所购买的商
大学生消费状况调查分析报告 摘要：本问卷以调查高校大学生消费状况为出发点，从390 份调查问卷入手，通过数据分析，对大学生在校的消费形式特点状况等问题进行总结和归纳，探讨可能存在的问题并提出解决方法，从而为大学生的消费提供一定的借鉴意义。 关键词：高校大学生消费水平特点观念规划行为分析；问题探析 1.研究的背景目的及对象 背景： 自中国实行改革30多年以来，政治，经济的快速发展也带动着高等教育的普及与发展，大学生的数量快速上升，以2017 年为例，中国高校在校大学生已达2695.8 多万人，日益成为一个不可忽视的潜在的巨大的社会群体，并且随着当今网络交通文化的联通，网贷平和信用消费等消费形式的不断涌现，消费的多元性与群体性也日益突出，在新形势下，大学生逐渐的发展成为消费的新生力量，其中产生了许多问题，这就要求对大学生的消费现状给予更多的关注。 目的： 我国作为一个巨大的消费型社会，消费的供给侧改革和消费的转型升级不断加快，大学生的消费状况与以前相比也有了巨大的差异，因此通过研究大学生的消费状况，进行总结分析和调查大学生的消费特点形式等问题，对于当代大学生的消费行为具有一个更直观的了解。 研究对象： 以重庆市高校大学生为主，兼有其他部分省市的大学生。 研究方法： 采取问卷调查和总体数据交叉方法对大学生的消费问题进行分析，并辅之以统计分法进行验 证。
2 研究方面：主要围绕以下几个方面进行调查，并进行综合分析 1.消费水平（高低，影响） 2.消费特点（主要方面） 3.消费理念（思想认识） 4.消费规划（具体模糊） 3.调查数 据：大学生消费水平数据统计
X\Y high 高 medium 中等 low 较低 小计 800元以下 2(5.88%) 7(20.59%) 25(73.53%) 34 800—1300 左右 5(2.51%) 167(83.92%) 27(13.57%) 199 1300—1800 左右 9(9.18%) 86(87.76%) 3(3.06%) 98 1800以上 20(33.90%) 34(57.63%) 5(8.47%) 59 由表一大学生消费水平数据统计来看，以 MEDIUM 中等分析，大学生消费集中在 800- --1800RMB 左右，其中 167（87.76%）占比最高，这说明大学生总体消费水平趋于合理。但高水 平消费占比不容忽视，1800 元以上占比达 57.63%，这从一方面显现出大学生消费多层次，分化 消 费呈现多层次化。大学生月消费达到 800 元 以上的占 90.8%，低于 800 元的占 9.2%， 70%的学生 月消费在 800--1300 元之间，20%的 学生月消费额控制 在 1300 元到 1800 元之间， 10%左右的学生月消费额 在 1800 以上，可见， 大学生的消费层次分化比较分明， 中间层次的 比重占绝对多数，既反映了我国当前剧烈转型 的社会大背景，也说明了大学生的消费主体是 1.2 可见， 85%的大多数学生的经济来源主要是 父母供给， 5%的学生靠奖学金，大学生贷款，虽然 10% 的学生自己兼 职，但是比例不高，并且从调查来看，兼职所获收入并不高，并以（家 教，服务员）为主。因此大学生基本上还是以一个纯消费者的身份出现 在社会的舞 台上。 在对消费水平进行分析的过程中，我们对大学生消费对家庭的影响做了分析，大学生的钱 “从哪里来，到哪里去，其消费水平会对家庭产生什么影响？，有调查分析显示，大学生四年消 费最低可达 5 万元， 大学生消费直接影响着家庭。作为一个纯消费者，平均每年约一万元的费 用对于一个家庭来说是比较高的了。虽然由于经济的发展，农村和城市居民的收入都得到了相 应的提高，生活水平得到改善，但物价的上涨，学业支出培养费用的增加，家庭用于大学生消费 的比重虽普遍下降，但下降缓慢且比重之依然较高。一个大学生的消费占到城市家庭收入的 45% 左右，特别是农村，可占到 80%~90%。无疑，目前大学生的消费已经给学生及其家庭造成了比 较大的经济压力，特别一些贫困家庭，在调查中，高校有 10%的同学需要通过申请助学贷款来完 成大学四年的学业。 的情况。 趋向理性的。由右侧表
摘要：大学生因所受的教育、校园的特殊环境以及年龄上的独特性,消费从众心理有别于社会其他群体。对大学生消费从众行为进行调查,了解大学生的从众心理和消费行为,有助于了解大学生乃至整个社会的消费从众趋势。本文对不同性别、不同年级、不同区域大学生的消费情况进行了分析比较，并分析从众心理对消费行为的影响，提出克服消极消费从众心理的措施与方法，培养大学生正确的消费观。 关键词：大学生;从众心理;消费从众心理 正文：大学生消费从众调查报告 1 调查背景 大学生作为一个特殊的消费群体，过着群居生活，大学生从众心理对消费行为的影响是显而易见又与其他群体有所不同的。消费从众已经成为从众心理研究和消费行为研究的一个热点问题。从最近十几年的文献检索中能够看出，人们对消费从众的研究几乎没有，只把消费从众现象当作从众的一种类型或者消费行为中的一个现象，因此，加强这方面的研究是十分必要而且迫切的。本研究对于引导大学生正确看待从众心理，克服和避免可能出现的从众的负作用，从大学生消费心理的实际出发，培养大学生消费的责任意识，引导大学生建立理性化的消费心理需求，具有重要的理论和现实意义。 2 调查目的 现在大学生从众消费已经成为一个普遍现象，为了遏制这种不健康消费，我们为此做了此项调查，引导大学生树立一个正确的消费观。 3 调查方法及对象 此次调查活动,采取不记名调查的方法。本次调查面向黑龙江八一农垦大学的全体学生。调查方法是:要求学生独立回答一份内容丰富的关于大学生消费的调查问卷,然后通过回收答卷分析选项达到目的. 调查形式：本次调查共发放问卷100份,收回答卷85份,学生对问卷进行了认真填写. 4 数据分析 有15.2%的同学在400元以下“有点痛苦”的生活线上坚持学业；有28.3%的同学在400-550元之间“勉强过得去”，有34.4%的同学在550-900元之间“稍为有点爽”，有14.6%的同学在900-1400元之间“比较自由”；有7.5%的同学月消费1400元以上 在被调查的60名女生中，83.7%饮食费用在300元以下，有许多是消费在了购买衣服化妆品等方面上；而40名男生中也只有66.4%达到标准，其余的用在了吸烟上网，出去喝酒吃饭等方面。 在调查中，一些同学指出，为了拥有一款手机或者换上一款最流行的手机，有的同学情愿节衣缩食，甚至牺牲自己的其他必要开支；有些男同学为了一双名牌运动鞋，有些女同学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服，不惜向别人借钱甚至偷钱以满足自己的欲望等，都可以反映出一些学生不懂得量入而出，而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理。 价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看，讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同，经济来源主要是父母的资助，自己兼职挣钱的不多，这使我们每月可支配的钱是固定的，大约在300-800元之间，家境较好的一般也不超过2000元，而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费能力有
大学生消费行为分 析
大学生消费行为分析 随着经济的飞速发展，人们的消费水平、生活质量不断提高，当代大学生的消费领域出现了攀比消费、盲目消费、从众消费等不理性的消费误区。作为社会中的主力军和重要群体，即是当前消费主体之一，有着独立的消费意识和消费特点，也是未来中国的消费治理和消费潮流的引导者。大学生的消费状况、消费观念和消费模式，是自身消费理念的反映，同时又对未来经济的发展度有极其重要的影响。 一：问卷调查得出： 生活费在800---1000元的占60%，1000元以上占20%，800---600的占10%，500-600的占10%，能够看出大部分学生的平均月生活费在800---1000之间，整体看大学生的消费情况还算正常，每月主要消费项目有饭费、购物、交通及通讯、娱乐、学习用品等。 1吃饭方面 吃饭费用占据所有调查对象的大部分生活费，大部分人月均在300到400之间，占月消费的40%到50%左右，仍有一小部分人支出高一点，因为她们生活费就高一些，因此比重差不多。 2购物方面 购物对于每个人来说都是生活不可或缺的一部分，大学生作为社会上有一定物质基础的主体，也免不了购物，大学生购物无非是衣服物，洗漱用品、生活用品、零食等
3交通通讯方面 交通费用和通讯费用所占的比重不是很高，大部分同学出门基本上都是公交车，通讯方面同学们都用的联通卡号，因此通讯费用大部分同学在30到50元之间。 4娱乐方面 同学们偶然会去网吧上上网和去KTV唱唱歌娱乐一下，基本上都是多个同学一起去，实行AA制付款， 5学习方面 平时同学们看书之类的就会在图书馆去借阅报刊杂志，很少买书籍，如果老师特别要求的话也会打印一些学习资料，大部分同学在期末考试的时候会去打印一些资料作为学习资料，因此同学们在学习方面的花费不是很大。 6交际方面给同学送礼物也是大学生生活消费的一个方面，大部分同学只是偶然送送，而且送的大部分是小礼物，因此花费不了多少。对于聚餐，不同的人有不同的想法，基本上是AA制，花费在30到50之间，对于旅游方面，同学们会选择节假日出去旅游，像这样的话，次数不会太多，也不会太频繁，平时周末大多数都会选择在本城市旅游，这样花费不少很多。从问卷的比重来看，吃饭费用所与的比重为生活费的一半左右，其次是购物，然后是交通通讯和生活交际，最后是学习用品大学生消费上存在的误区
大学生生活方式与消费行为分析报告 一、前言 为了研究和分析大学生的生活方式和消费行为情况，我们从零用钱的分配和利用状况，购物心态，父母对子女消费的态度展开调查。 消费，顾名思义就是我们花钱买东西。改革开放和市场经济的发展，已使消费成了无时不有，无处不在的社会现象，随着人们的收入越来越高时，我们大学生的消费也越来越大。高消费意识在学生中广泛流传。 二、大学生消费基本结构 通过调查，我们了解到大学生消费的基本结构如下图所示： 调查显示：消费结构的变动情况体现了人们的消费是否具有计划性。从调查结果看，23%的大学生消费支出结构比较稳定，属于有计划型。33%的人表示能省就省，属于节省型，43%的人表示随意消费，属于随意型。相当多的同学对自身消费约束能力不强，在消费上呈现出随意性甚至奢侈的倾向。多数大学生是第一次离家独立生活，又是独生子女，消费行为上表现出不成熟性。这主要表现在：盲目性消费、冲动性消费、从众性消费、攀比性消费。一些学生从吃、穿、用到其他各方面都与人比排场、讲阔气，认为在同学、老乡面前缺乏豪举有失体面。这既给家庭加重了经济负担，也影响了顺利完成学业，甚至会导致部分学生误入歧途。
三、大学生消费支出分配 调查显示，大学生消费支出项目中比重最高的是伙食，高达33.33%，其次是购物方面的支出占20.33%，再次是交通、通讯开支占14.63%，而交际，学习方面、娱乐方面、方面分别以13.01%、8.94%、9.76%紧随，可见，在大学生的消费支出结构中，食物方面的支出占据了绝对地位，大学生的消费主要是解决温饱问题。 调查中还发现，电话费、娱乐费用、交际费用和恋爱费用随生活费的变化而变化，而绝大多数大学生每月购买学习用品、书籍等消费支出却不足50元。而且，许多大学生并没有在意自己的消费结构是否合理，这在一定程度上反映了大学生尚没有明确的消费观念和理财意识。 通讯费用 随着生活水平的改善，移动产品已经成为当代通讯的主流，对大学生而言，移动通讯产品的占有率高达百分之九十多。手机已经慢慢普及。随之而来的就是要承担的通讯费用。在学生手机族中，每月手机费用属于中等水平。每月消费在50元以下的占3％，50-90元的占33％,90-130元的占43％。 但也存在一些高消费学生，在150以上的占21％。如下图可观察到，大学生的通讯费用集中在90-130元，其次50-90元的同学也较多。
服装消费心理与行为分析 2007年1月22日中华纺织网 打蛇要打“七寸”……找到问题的关键 影响顾客对服装购买的核心要素： 1、产品（色彩、款式、面料、做工、版型、搭配性、实用性），这是构成服装消费的非常主要的因素，也是满足顾客对服装功能的基本需求，更是实现消费交易的载体。 服装的色彩是影响顾客对服装判断的重要因素，从人体的生理规律上来看，顾客大脑对初次接触的服装辩识，色彩占65%比例、款式占25%比例、面料占10%比例。日本色彩研究中心（PCCS）曾经对顾客进行调研：顾客进行消费时，其中非常关心产品色彩的人占72.9%。而通常进入服装店铺的顾客对产品的接受进度依次是："远看色，进看款，最后才来摸面料"。顾客根据自身对不同色彩的喜好来评判服装的接受程度，在服装店铺，你经常可以发现：顾客刚走到店铺的门口时，眼睛在做全场"扫射运动"；当发现自己喜欢的颜色或比较亮丽的颜色，眼球会停顿非常短暂的时间并发出"闪烁"的亮光；此时，他（她）会立刻行动，疾步走到该产品面前，行走过程对其他产品和颜色就相对忽略。因此，很多具有实力的服装品牌企业，在每季新开发服装的色彩与花型上颇费工夫，力求形成自身品牌的独特性与竞争的不可替代性。例如：某些知名服装品牌，在每季的新品开发中，总有5%-10%的面料花款是企业下单独立买断，即在市场上，其他服装品牌不可能有该色彩花款的面料。这样充分有效地保障了购买该品牌的顾客，其对服装独特性、身份性的表现需求。 款式是表现服装风格与造型的主要手段，也关键性地表达了顾客的着装意愿。当顾客在店铺仔细浏览服装款式的时候，他（她）的大脑就在进行关于着装的信息整理分析：这件衣服是什么风格？什么元素或装饰是我喜欢的？可以跟家里的什么服装进行搭配？什么时候穿？还可以穿多久？……例如：服装中的蕾丝表现--娴雅；合叶边、花边--浪漫；流苏--"波西米亚"风格；蝴蝶结--可爱、女人味；珍珠--知性、品质；褶皱--飘逸变化；辑明线--流畅线条；拼镶--碰撞个性；镂空--性感等等。 当颜色与款式均比较符合顾客的"口味"时，才开始进入对服装面料、做工的关注和评判程序中。因此，通常在店铺中如果观察到顾客对服装用手进行抓或捏等动作，说明他（她）已经比较满意服装色彩和款式，正在对服装面料的手感，即穿着的舒适性进行判断。所以，此时面料的触感与功能性（如：透气性、舒适性、伸缩性、耐磨性、保暖性、抗撕裂性等）就成为影响顾客购买服装的关键因素。接下来，顾客提出试穿或接受导购的试穿邀请时，他（她）已经对服装的前面要素进行了分析判断，并基本认可。 在服装试穿时，顾客更关注服装的版型以及尺寸大小。通过服装的是否合体与是否改善、修饰体型，来判断该服装是否满足自身的穿着需求？所以，很多顾客会在试衣间就对服装进行再次仔细的查看与端详：面料成份如何？手感怎样？价钱？服装的性价比？穿着过程的方便性？穿上的美感？穿着的舒适感？穿着的合体感？……从试衣间出来后，再次对刚才的指标进行复核与判断，在此过程中，会听取同伴、导购或其他顾客的参考意见，并结合自己的想法进行综合评判。因此，许多服装品牌会在卖场的试衣间设置与试衣期间的服务上下功夫。例如：女装品牌会将买场的试衣镜略微倾斜15度左右，以便顾客穿着服装的整体修饰效果提升；在试衣间不设置全身镜，顾客想要查看穿着服装的全身效果必须出来--站在卖场，与