Foxmail不能正常收发邮件怎么办？
确认用户的账户密码和服务器(代理)设置正确：
1)打开工具-账号管理-服务器-高级，检查①账号密码是否正确，②服务器是否填写正确：
2)点击【高级】，打开高级设置的服务器再检查：
图 1服务器安全链接与端口
3)【端口】的正确的配置参数：
勾选的ssl与对应的端口一定要按照以下参数匹配，参考表格1和图1：
表格1 账号SSL链接与端口的配置对应
4)可以更改ssl勾选(即以前勾选了ssl，现在可以去掉勾选)再试试，注意勾选的ssl与对应的端口一定要匹配
5)需要设置代理的情况下（如局域网上外网），请点击代理设置，填写正确的代理
如果以上参数都填写正确，则可以说明不是foxmail的问题，是邮箱服务器链接不上的原因。
为什么链接不上？
可能是网页版邮箱的服务器不稳定，过一会儿就好了。也可能是服务器出现故障，需要尽快联系网页版邮箱的客服解决（例如163邮箱联系网易客服，公司邮箱联系网络管理员）。还有可能是本身网络不顺畅，或者防火墙是否阻止了你的FOXMAIL。以下介绍一下如何判断的是服务器链接不上的方法（普及一下计算机网络知识）
怎么判断是服务器的问题？使用ping和telnet 怎么ping，怎么telnet？
1.win+R打开运行，输入cmd，输入“ping +收发服务器”（如ping https://www.doczj.com/doc/c711336847.html,)
2.如果丢失率大于0%，说明网络不稳定，请联系网管或者收发件服务器的客服
如果丢失率等于0，继续尝试telnet：
3.win7的系统需要先勾选telnet客户端
请打开win7控制面板- 程序-打开/关闭windows功能-telnet客户端
4.在工具-账号管理-服务器查看收发件服务器，在“高级”里查看服务器的端口，记下服务器和对应的端口
5.再在运行里输入“telnet+收发服务器+服务器对应的窗口”，如>telnet https://www.doczj.com/doc/c711336847.html, 465(端口)
6.如果弹出telnet的黑屏：
则代表能连接上，网络正常。则发送邮件到foxmail@https://www.doczj.com/doc/c711336847.html,，邮件名写“服务器链接正常，不能正常收发邮件”
如果不能telnet上，请关闭防火墙试试，仍不行，如果不能正常收发邮件的账户是公司自己的邮箱，请联系公司网管，其它邮箱请联系该邮箱的客服
7.如果是QQ邮箱或QQ企业邮箱的服务器不能ping通或者telnet通，发邮件至foxmail@https://www.doczj.com/doc/c711336847.html,，邮件名写“腾讯邮箱收发邮件不正常”
备注：
如果错误提示跟“ssl”有关，请关闭或开启ssl试试；
如果错误提示是“-ERR Banned Ipaddr”，可能是①服务器IP变更或者禁止了②公司网管禁止了他的IP，请联系公司网管或者收发件服务器的客服；
如果错误提示是“forbid to send spam mail”请检查您的账号是否被盗发送垃圾邮件了，再登入web邮箱，进入“个人设置”-“修改密码”，将密码重新修改下，建议设置包含数字和字母的组合，长度大于等于6位，即可；如果错误提示跟服务器或本地容量已满有关，则需要清理邮件后方可正常收取。