目录
第一章本系统使用的词汇表 (3)
第二章码头操作流程图 (13)
第一节集装箱进口流程 (13)
第二节集装箱出口处理流程（直放码头） (15)
第三节集装箱出口流程（在场箱） (16)
第四节闸口收发箱作业流程 (16)
第五节杂项作业流程 (17)
第六节装卸船作业流程步骤指导 (18)
1、卸船流程步骤 (18)
2、装船 (19)
3、办单中心 (20)
4、闸口作业管理 (20)
第三章实训计划 (22)
第四章学生实验 (23)
第一节熟悉系统操作（2学时） (23)
1、主窗口 (23)
2、子窗口动作 (23)
3、弹出窗口动作 (24)
4、打印窗口动作 (24)
5、右键弹出菜单 (25)
6、窗口特殊操作按钮 (26)
7、登陆 (27)
第二节堆场管理（2学时） (27)
1、实验名称 (27)
2、实验描述 (28)
3、实验流程 (28)
4、实验模拟数据 (28)
5、操作方法 (28)
第三节客户管理、客户合同、费目管理（2学时） (32)
1、实验名称 (32)
2、实验描述 (32)
3、实验流程 (32)
4、实验模拟数据 (32)
5、操作方法 (33)
第四节进口业务流程（直提箱）（3学时） (34)
1、实验名称 (34)
2、实验描述 (34)
3、实验流程 (35)
4、实验模拟数据 (35)
5、操作方法 (37)
第五节进口业务流程（堆场卸船）（3学时） (40)
1、实验名称 (40)
2、实验描述 (40)
3、实验流程 (40)
4、实验模拟数据 (40)
5、操作方法 (43)
第六节出口业务（指定出口箱船名航次）（2学时） (46)
1、实验名称 (46)
2、实验描述 (46)
3、实验流程 (46)
4、实验模拟数据 (46)
5、操作方法 (48)
第六节出口业务（指定空箱出口）（2学时） (51)
1、实验名称 (51)
2、实验描述 (51)
3、实验流程 (51)
4、实验模拟数据 (51)
5、操作方法 (53)
第七节在场箱重箱出闸（2学时） (56)
1、实验名称 (56)
2、实验描述 (56)
3、实验流程 (56)
4、实验模拟数据 (56)
5、操作方法 (57)
第八节吉出重回实验（4学时） (61)
1、实验名称 (61)
2、实验描述 (61)
3、实验流程 (61)
4、实验模拟数据 (61)
5、操作方法 (62)
第九节拆装箱管理（2学时） (68)
1、实验名称 (68)
2、实验描述 (68)
3、实验流程 (68)
4、实验模拟数据 (68)
5、操作方法 (69)
第十节在场箱的管理（2学时） (69)
1、实验名称 (69)
2、实验描述 (69)
3、实验流程 (69)
4、实验模拟数据 (69)
5、操作方法 (69)
第十一节数据交货（2学时） (69)
第十二节商务结算（4学时） (69)
第一章本系统使用的词汇表
集装箱：
具有一定强度、刚度和规格专供周转使用的大型装货容器。使用集装箱转运货物，可直接在发货人的仓库装货，运到收货人的仓库卸货，中途更换车、船时，无须将货物从箱内取出换装。箱号：
指集装箱的编号。它是集装箱的唯一标识。其编码规则参照国际编码标准。
箱型：
按所装货物种类分，有杂货集装箱、散货集装箱、液体货集装箱、冷藏箱集装箱（RF,RH）等；
按结构分，有折叠式集装箱、固定式集装箱等，在固定式集装箱中还可分密闭集装箱、开顶集装箱、板架集装箱等；
DG 危险品柜
RF,RH 冻柜
C,OT 其他特种柜
DC,HQ 普通平柜，超高柜
ZZZ 拆箱入库柜
LCL 冻柜
尺寸：
集装箱计算单位（twenty-feet equivalent units 简称：TEU）, 又称20英尺换算单位。计算集装箱箱数的换算单位。目前各国大部分集装箱运输，都采用20英尺40英尺，45英尺,48英尺长的两种集装箱。为使集装箱箱数计算统一化，把20英尺集装箱作为一个计算单位。40尺集装箱作为两个计算单位，以利统一计算集装箱的营运量。
材质：指集装箱的制造材料，有钢集装箱、铝合金集装箱、不锈钢集装箱等；
ISO代码：指集装箱尺寸的国际编码标准。一般有2210,4310等，它对应的相应的箱型尺寸。
重量级别：指集装箱的重量按照不同吨位级别进行划分
疏港箱：进口箱在码头堆场放了几天后，放到码头外堆场的箱
集装箱码头(简称堆场)：
是指堆场用于存放集装箱的场所。根据海关监管堆场（内堆场）和非海关监管堆场（外堆场）。
海关监管堆场是指在堆场内部的所有集装箱及其货物都需要海关签发才能离场。非海关监管堆场则不受海关的管辖。堆场的结构一般分为段、间、行、层。
段(Lane)：将堆场按照物理位置分为若干个区域，每个区域即称为段。如1A、1B、2A等。
间（Bay）：
指每段中堆放集装箱的横向堆放位置。20’尺集装箱一般以奇数命名、40’尺集装箱一般以偶数命名,两个相邻奇数间占用其相邻的一个偶数间。即1间与3间占用2间的场位。
行(Row)：指每段中堆放集装箱的纵向堆放位置。
层（Tier）：指每段中堆放集装箱的立体堆放位置。
集装箱船舶：
集装箱船舶是指以运输集装箱为主的船舶。一般由甲板上(舱顶)与甲板下(舱底)两层结构所组成，甲板上和甲板下其船舶结构一般分为间、行、层。
间（Bay）：
指集装箱在船舶上的横排积载位置。编号方法，是从船首至船尾依此标明：01，02，03……。
20’尺集装箱一般以奇数命名、40’尺集装箱一般以偶数命名,两个相邻奇数间占用其相邻的一个偶数间。即1间与3间占用2间的场位。
行(Row)：
又称列号。集装箱在船舶中纵列积载位置。有两种标号方法：一种是自左舷端向右依此标明：01，02……另一种是从中间的左右分标。左舷为单号，由中线向左编为：01，03，05……，中线向右舷编双号：02，04，06……。
层（Tier）：指船舶中立体积载位置。甲板上的层数一般从80开始.层数以偶数增长,如80层、82层。储运部：指经营集装箱码头的法人单位实体。主要为船公司提供集装箱堆存业务。其企业由业务部、箱管部、会统部、客服部等组成。
业务部：指储运部与客户及外协单位进行业务联系的部门。分为进口业务、出口业务、冻柜业务等职能进行划分。由业务人员根据客户提供的单证资料进行预录入处理，以提供给箱管人员
配箱。
会统部：对堆场作业所产生的相关费用按照合同计费，并与客户费用结算。
箱管部：管理场内集装箱的配箱、摆箱、调度等现场作业。
客服部：进行出口拼箱业务处理。
设备交接单(EIR)：分堆场交接单和船公司交接单两种，用作进箱提箱凭据。
预配单：拖车在箱管文件登记作业后，打印给司机用以现场配箱作业，以及入场、出场确认箱作业和进行堆场作业的凭据。
舱单（MANIFEST）：舱单是按照货港逐票罗列全船载运货物的汇总清单。它是在货物装船完毕之后，由船公司根据收货单或提单编制的。其主要内容包括货物详细情况，装卸港、提单号、船名、托运人和收货人姓名、标记号码等，此单作为船舶运载所列货物的证明。
船舶积载图（CARGO PLAN）：货物积载图是按货物实际装舱情况编制的舱图。它是船方进行货物运输、保管和卸货工作的参考资料，也是卸港据以理货、安排泊位、货物进舱的文件。
船公司：指货物的承运人，一般指船舶的经营方，签发海运提单。
箱主：指集装箱及其货物的物权所有者。一般是船公司的委托方。
船期表：业务部根据船公司申报的预计到港船舶资料制定的船期到港资料.
堆场计划：人为指定将堆场中满足一定箱属性条件的集装箱存放到确定区域。
例：(1)荣航YT01062S 的箱统一放4C—4F段。
(2)OOCL走荣航YT01062S 的箱统一放4C01—4C22 BAY。
集装箱的所有属性都可以作为堆场计划的条件，条件可自行设定，自行组合。
集装箱属性采用ADIFACT国际标准，一般数目在60~70之间，特殊要求可记录在备注栏目中。杂项：指堆场内除收发箱外的其它集装箱处理，目前包括：查验、洗箱、熏蒸、修箱、换箱、退关、退场、手工出闸、PTI。
配箱清单：指需装船船舶的已返场重箱中所有的集装箱资料清单。装船清单中的所有集装箱都需要海关放行。
离船电：由船公司提供的预计到港船舶的所有需要卸船集装箱的空箱资料清单。
EDI：指按照指定的格式生成的电子数据交换文件。（在船公司和码头之间传递靠泊船贝位信息和装卸信息等）
费目：堆场企业按照不同的生产作业项目类别而制定的不同财务计费费目类型。如堆存费、箱管费、场站费等。
费率：计费费目中不同作业类型的具体费用金额。
CFS ：对集装箱码头货运站收发货，拆装箱全部业务的控制管理，包括：作业申请、提箱、装箱、回场等操作的管理监控，CFS作业计费和统计分析。
COV/COD：COV: Change Outbound vessel 改船
COD：Change Outbound dock 改港
桥吊（龙门吊，岸吊，QC）：港口在岸边用来将集装箱从船上吊到岸上的大型吊机设备。
DR/TPR ：TDR:统计船停泊时间，装卸货物明细等服务明细项目的报表。
TPR：商务计费。
BA图：在船靠港前，船公司用EDI发送给码头的集装箱船的BA位信息图。
班轮：每周有固定的班次在码头停靠的大型集装箱船。
驳船：用于内贸的支线航线上的小型集装箱船。
I/B、O/B统计表：I/B统计表:进口箱的信息统计表，计划员根据统计表内箱主、箱类型、箱数量等信息计划箱在堆场的存放地点和卸船顺序。
O/B统计表：出口箱的信息统计表，计划员根据统计表内箱主、箱类型、箱数量、目的港等信息计划箱在船上的存放地点和装船顺序。
SPECIAL STOW：特殊的捣箱操作。
小票：在堆场作业的作业凭证。
计划：有泊位计划、堆场计划、船舶计划（装船计划和卸船计划）。
泊位计划：
根据潮汐，工期确定船靠泊时间，并根据潮汐，装卸量确定船离泊时间，同船舶计划共同商量决定船开杆数量，这个工作称为泊位计划。
下面列泊位计划包含的部分代码：
A：到锚地时间
P：POB 饮水上船时间
B：靠泊时间
D：离泊时间
U：U卸船数量
L: 装船数量
T：桥吊数量
N_FLAG :驾驶台到船尾的距离
R_FLAG: 船头到船尾的距离
堆场计划：
根据堆场场地，作业机械数量、重量等作业特点，为提高装船、出闸效率而制定的堆场集装箱存放规划称为堆场计划。
留机位：空叉作业的场位，只能放空箱。
场桥位：场桥作业的场位，可以放空箱或者重箱。
船舶计划
分为装船计划和卸船计划。
装船计划：船舶计划员根据装船清单、BAY图、堆场计划、岸边设备分配计划确定装箱顺序、待装箱船上箱位，有时还包括捣箱数据的报表集，在实际工作中，装船计划分为“假配”和“实配”。“假配”主要是给C/O分析船的稳性，不一定很准确；而“实配”则必须准确。
卸船计划：船舶计划员根据装船清单、BAY图、堆场计划、岸边设备分配计划确定卸箱顺序、待卸箱场位
过磅：在箱进场或重箱出场时都会通过地磅称集卡重量，这个过程称为过磅。
卸柜/缺箱/溢箱/捣箱/重箱：
卸柜：将集装箱从船上卸下来。
缺箱：卸船清单中有的箱号实际未卸的情况下，该箱为缺箱。
溢箱：卸船清单中没有但实际已卸的情况下，该箱为溢箱。
捣箱：根据堆场需要，将一个箱从一个场位转移到另一个场位。
重箱：集装箱在装了货物后的称呼。
集卡：用于托运集装箱的卡车。
堆场锁：集装箱进入内堆场后，即具备海关FTP锁、海关布控锁、码头锁、单证锁、财务收费锁，只有所有锁全部打开的箱才能装船出口或出闸。锁是在码头操作软件内部制定的标志，当标志
表示锁住状态时，相应的集装箱不能装船出口或出闸。
指令：指挥现场箱操作和堆场机械设备作业的命令。
场桥：在堆场内做搬运集装箱的机械设备。
Filter、Group和Range：
堆场计划中重要的概念有range、filter和group。Filter是针对可以堆存在一起的几种箱类，制定一个filter。Group是一个组的概念，分配场位的时候，根据filter和一些其他条件（如船名航次、重量等级）等制定一个Group。堆场计划主要针对group来分配。Range是一个场位范围，在堆场计划中对计划制定的场位是通过range表示的。
重量等级：针对出口箱，堆场计划默认有轻不压重，另外也可以针对堆场区域限定可以堆放的重量范围。
堆场、船的时态：
堆场状态：未来态，当前态，计划态
船状态：current(当前)，future(未来)，stow(实配)，prepare(预配)
堆场图上、和船图上都有显示当前状态和未来状态以及综合状态，另外船还有特有的预配状态，让计划和控制员对整体有清晰的概念。
分杆：在做装卸船作业前，根据装卸量和离靠泊时间，将船上的作业按贝分给各作业机械作业，就是分杆。
代码解释
OD ON DECK STOW ONL Y
UD UNDER DECK STOW ONL Y
AB 远离热源AW AY FROM BOILER
UAB远离热源在甲板下
OAB远离热源在甲板上
LDO 左开门
RDO 右开门
DOF 只能在甲板上
ODT 在最上层
UDT 在舱内最上层
PWC 超限柜
无线终端：中控通过无线终端实时向现场各岗位发送工作指令。
出闸：集装箱从闸口出去就是出闸。
长杆和短杆：
长杆：同一条船作业时间最长的桥吊。
短杆：同一条船作业时间较短的桥吊。
炒蛋：若同一家船公司的相同尺寸箱型的空箱在船上的位置与实际不符，则按照场位卸船，目前空箱是落地放行的。
八个贝原则：由于在作业时，桥吊的作业臂有作业半径，因此分配的相邻两个杆之间应该有一定的作业贝差。
Restow：倒箱(Restow via Quay/On Ship);可在堆场或船上倒;船上的Restow只来自ROB(即船上的ROB可变成Restow)。
ROB(Retain Onboard/Through Cargo)：过境箱。
STOAGE(Returning Empty)：回空箱。
TransShip：中转(Vessel In/Vesel Out)，先卸下来，再装到另一船上; O/B Vessel时海关锁控制。
截关：所有外贸箱都有一个最后进场截关时间。
核场：由于电脑系统里的集装箱场位信息和实际的情况可能有差异，因此而进行的对堆场里的集装箱场位和电脑场位信息核对的过程。
舱盖：集装箱船装货空间分舱内、舱外二部分，中间有舱盖隔开。
常用英文名称及缩写
ETA：预计到港时间ATA: 实际到港时间
ETD: 预计离港时间ATD: 实际离港时间
EBP：电子Bay Plan
I/B: Inbound
O/B: Outbound
T/S: TransShip
Service: 航线
V oyage: 航次
Line Operator: 船公司
Manifest: 舱单
Slot: 垛(堆场上的箱位)
Stack: 列(船上的箱位)?
PDM: Pending Empty
DG: Dangerous Grade
UG: 加强柜
MSA: Marin Safety Association
RF=Reefer: 冷藏箱
IMCO: 危险口代码
FCL: 装满的集装箱MTY: 空集装箱LCL:未装满的集装箱FAK:全部类型的集装箱DIS/DISCH：卸船
U/C: 杂货，如：火车皮等
Letter Plan(欧)=General Plan(中)=Profile(香港)=Scan Plan(Navis)
COD: Change of Discharge Port 更改卸港
COV: Change of Vessel 更改船名
ROB: 过境箱(Retain onboard)
Wharf Checker 岸边理货boarding checker 船边理货
C/O: 大副
Pontoon: 必须用桥吊吊起的舱盖Hatch Cover: 舱盖
OOG: 超限箱(Out of Gauge)
CY: 堆场
ETC: 预计完工时间
QC: 桥吊
RTG: 场桥
Dry RF Box: 有些冷藏重箱里面装非冷藏品，不需要致冷
ICS: Inbound content summary
OCS: Outbound content summary
E/C: Equipment Control
R/S: restow
MG: 空叉
DOF: On Door Off
T.I.P: 外拖
Port Side: 左舷
Starboard side: 右舷
CY-closing：截关时间
集装箱码头( container terminal )：
是专供停靠集装箱船舶, 装卸集装箱的港口作业场所,是在集装箱运输过程中,水路和陆路运输的连结点,也是集装箱多式联运()的枢纽
集装箱码头企业( CONTAINER TERMINAL ENTERPRICE)：
是使用集装箱专用设备,遵循一定的操作工艺,已集装箱装卸为主要业务的生产经营企业
集装箱货运站( CONTAINER FREGHT STATION-CFS)：
是把货物装进集装箱内或从集装箱内取出,并对这些货物进行存储,防护和收发交接的作业场所
闸口( GATE HOUSE , CHECK POINT )：
又称检查桥,道口,是集装箱码头的出入口,是集装箱和集装箱货的交接点,也是区分码头内外责任的分界点
国内中转箱：
指在境外装货港装船后,经国内中转港卸船后转运至境内其他港口的集装箱,以及在国内装货港已办理结关手续,船公司出具全程提单,经国内中转港运至国外目的港的集装箱.
国际中转箱：
指由境外装货港装船后,经国内中转港卸船后,换装国际航线船舶,继续运往第三国或地区指运口岸的集装箱
单证( DOCUMENT )：
指在进出口业务中应用的单据和证书,凭借这种文件来处理货物的交付,运输,保险,商检,结汇等
集装箱运输单证分类：
1 提单( DELEVERY ORDER )
2 货物舱单( CARGO MANIFEST )
3 船舶积载图( BAY PLAN )
4 集装箱清单( CONTAINER LIST)
5 设备交接单( EQUIPMENT RECEIPT-ER )
6 提货单( DELIVERY ORDER )
7 交货记录( CARGO RECEIPT )
出口运输单证：
1 集装箱货物托运单( BOOKING NOTE )
2 装箱单( CONTAINER LOAD PLAN – CLP)
3 设备交接单( EQUIPMENT RECEIPT-ER)
4 场站收据( DOCK RECEIPT – DR)
5 提单( BILL OF LOADING)
6 集装箱载货清单( CONTAINER LIST)
7 预配船图( PRE BAY PLAN – PBP)
8 积载图( BAY PLAN )
国际多式联运( INTERMODALISM/MULTIMODALISM TRANSPORT )：
系指由多式联运经营人按照多式联运合同,以至少’二种不同的运输方式,将货物从一国境内接着货物的地点运至另一国境内指定地点交货的运输方式
场站收据( DOCK RECEIPT-DR)：
是国际集装箱运输专用出口货运单证,是由承运人签发,证明已经收到托运货物,并对货物开始负有责任的凭证,托运人据此向承运人或其代理人换取待装或已装提单,并根据双方和信用证的规定,凭此向银行结汇
一程船：指对某一中转箱’而言,将该箱从中转港载运至中转港的船舶
二程船：指对某一中转箱’而言,将该箱从中转港载运至目的港的船舶
国际贸易术语
FAS ( FREE ALONGSIDE SHIP ) ：装运港船边交货
售货方在指定的装运港将货物交到购货方指定的船边,便完成了交货.售货方必须办理出口清关手续. FOB ( FREE ON BOARD )：装运港船上交货
也称离岸价:售货方必须在规定的期限内,将货物装上购货方指定的船只,当货物越过船舷,交货便完成CFR ( COST AND FREIGHT ) ：
售货方负责货物运至指定目的港所需的成本和运费
CIF ( COST , INSURANCE AND FREIGHT ) ：成本,保险费和运费
售货方除了完成CFR条件下的业务外,还必须负责货物的海洋运输保险的办理
第二章码头操作流程图第一节集装箱进口流程
第二节集装箱出口处理流程（直放码头）
集装箱出口业务处理流程(直放码头)
第三节集装箱出口流程（在场箱）
集装箱出口业务处理流程（在场箱）
第四节闸口收发箱作业流程
闸口收发箱作业流程
第五节杂项作业流程
杂项作业业务流程
第六节 装卸船作业流程步骤指导
1、卸船流程步骤
1）、进口业务流程——》船舶资料定义：只是对从来没有登记过的船进行定义，若有此船的信息，
则无需再新增此船的资料。 2）、进口业务流程——》贝位定义：目的在于当船比较大时，定义船的贝位信息，可以快速的找到
需要的箱子，吊机手按一定顺序贝位进行吊箱，便于保持船体平衡。 3）、进口业务流程——》船图定义：目的同样是便于察看船体的总个情况。 4）、进口业务流程——》靠泊计划：在制定卸船清单之前，必须要制定靠泊计划。 5）、进口业务流程——》卸船清单登记：有两种方式：一种是自己手工录入，二种是船公司若在网
上系统中录入了，点击从网上接收，直接接收过来。 6）、进口业务流程——》船舶作业计划：制定卸船的作业顺序，并按堆场计划分配堆位给待卸下的
箱，以便于提高相关作业设备的效率。 7）、* 进口业务流程——》直提箱出闸确认:卸船清单登记中卸船方式是“直提”的箱子,在此确认。 * 进口业务流程——》堆场卸船确认:卸船清单登记中卸船方式是“卸堆场”的箱子,在此确认。 8）、进口业务流程——集装箱完船确认： 当卸船完毕，则要输入完船报告单并确认。 注意：
1、其中2）、3）、6）三步可以不用进行操作，当业务需要时可再进行定义。
2、其中的7）步骤，根据业务需要从中选择任何一个模块都可以，没有先后顺序之分。
可以暂时不做此定义
2、装船
1）、进口业务流程——》船舶资料定义：只是对从来没有登记过的船进行定义，若有此船的信息，则无需再新增此船的资料。
2）、进口业务流程——》贝位定义：目的在于当船比较大时，定义船的贝位信息，可以快速找到需要的箱子，吊机手按一定顺序贝位进行吊箱，便于保持船体平衡。
3）、进口业务流程——》船图定义：目的同样是便于察看船体的总个情况。
4）、进口业务流程——》靠泊计划：在制定装船清单之前，必须要制定靠泊计划。
5）、* 出口业务流程——》更改船名航次：出口装船的箱子都会存在于堆场内，输入或更改新的船名与航次后，在装船清单确定处才会出现对应船的箱子。
* 出口业务流程——》调出口空箱指令登记：当要出口空箱时，先在此登记对应出口的船舶。
* 出口业务流程——》出口空箱配箱确认：根据上面登记的，根据堆存天数与捣箱次数进行配箱。6）、出口业务流程——》装船清单确认：当上面第5步，找到出口的箱子配好后，就在此进行确认动作。
7）、进口业务流程——集装箱完船确认：当装船完毕，则要输入完船报告单并确认。
3、办单中心
1）、办单中心办单——》拖车资料登记：只是对从来没有登记过的拖车进行定义。
2）、*办单中心办单——》提放柜办单：当客户要进行提柜或者放柜前，需要先在此处办单，打印总提单与分提单。
3）、*办单中心办单——》拆箱办单：当客户要求要拆箱取货时，先在此办单。
4）、*办单中心办单——》装箱办单：当客户要求要装箱放货时，先在此办单。
5）、*办单中心办单——》翻（捣）箱办单：当客户要求要翻（捣）箱时，先在此办单。
4、闸口作业管理
1)、作业管理——》箱作业登记：
●拖车进闸口，输入此车辆的车牌号，并根据提供的小票号，输入小票号；
●若两者符合先前在服务台的办单要求，则打印“放行条”；
●与司机交换作业小票，司机凭放行条进入场内作业。
2）、作业管理——》回场重箱过磅：此模块是针对拖车“吉出重回”，进行过磅。
3）、作业管理——》堆场操作确认：当中控已知堆场内拖车作业完毕后，在此窗口进行确认。
4）、作业管理——》闸口出闸确认：司机凭放行条到闸口，工作人员检查确认拖箱无误，则打印设备交接单，与司机交换放行条，并保留一份设备交接单。
注意：其中的2）步，可以不用进行操作，当业务需要时可再进行定义。