2009年外贸跟单员考试精选习题及答案（4）
-跟单员考试
一、单选题
以下不属于企业产品库存的是（
）
A、产品入库后发现有质量问题，但未办理退库手续的产品。
B、非生产企业和境外订货者来料加工产品尚未拨出的。
C、本企业生产的，报告期内经检验合格入库的产品。
D、属于提货销售的产品，已办理货款结算和开出提货单，但用户尚未提走的产品。
D
2、关于企业印章的使用范围，以下错误的是（
）
A、凡属以企业名义对外发文、开具介绍信、报送报表等一律需要加盖部门章
B、凡属企业内部行文、通知等，使用公司内部印章
C、凡属部门与公司、部门与部门业务范围内的工作文件等，加盖部门印章
D、凡属经营类的合同、协议等文本，一般使用企业合同专用章或企业法人公章
A
3、关于企业财务审计报告的作用，以下说法正确的是（
）
A、对企业财务会计报告起到监证作用
B、保护企业投资者利益的作用
C、证明注册会计师履行职责的情况，明确企业与注册会计师双方的责任
D、以上三项都是
D
4、表明企业财务会计报表可表可靠性较高的是（
）
A、无保留意见审计报告
B、拒绝表示意见审计报告
C、否定意见审计报告
D、保留意见审计报告
A
5、如果凭样品买卖的买方不知道样品有瑕疵，则损失由（
）
A、买方承担
B、卖方承担
C、如果瑕疵是隐蔽的，则损失由卖方承担
D、视具体情况而定
C
6、国外老客户要求寄送一般丝绸面料样品，量不多但要求快速，怎样寄送样品和处理样品寄送费用（
）A、邮政的航空大包，寄费到付
B、邮政的航空大包，寄费到预付
C、航空快递，寄费预付
D、航空快递，寄费到付
C
二、多项选择
跟单员测算供应商企业实际生产能力采取的工作步骤有哪些（
）
A、理想产能计算
B、计划产能计算
C、有效产能计算
D、对企业生产能力不足的对策
ABCD
2、下列哪些企业的投资者对企业债务承担无限责任。（）
A、私营合伙企业
B、私营独资企业
C、股份有限公司
D、联营企业
AB
3、以下属于样品的重要性的有哪些（
）
A、样品是产品品质的代表
B、样品是价格的代表
C、样品是生产的代表
D、样品是验货和索赔的依据
ABCD
三、判断题：
有限责任公司股东以其所有财产对公司承担责任。（否）
2、经工商部门登记注册的公司住所只能有一个。（是）
3、对于合同、订单等印章使用只要是本公司的印章如企业财务专用章都合法有效。（否）
4、跟单员不需要了解工厂生产环节的运作情况。
5、大多数情况下，工业销售产值与工业总产值这两个概念的含义是相同的。（否）
1
2
外贸跟单员考试真题附答 案 Prepared on 21 November 2021
一、单项选择题： 1．跟单员在处理样品时应注意的事项是（ d ） A 跟单员只要做好本公司新样品的知识关权的保密工作。 B 跟单员只要做好客户提供的样品的知识产权的保密工作。 C 样品的知识产权事宜不应由跟单员负责。 D 跟单员不仅要做好本公司样品的知识产权保密工作，还要保护好客户样品的产权。 2．跟单员在协调工厂管理时，其中工厂管理的5S是指（ a ） A 整理整顿清扫清洁素养 B 整洁整齐清扫清洁素养 C 整理清扫清洁高效保质 3．生产型企业的跟单员流程：（a） A 订单之接单跟踪生产出货跟踪售后服务统计资料 B 客户订单国内订单生产跟踪出货跟踪售后服务统计资料 C 订单之接单跟踪生产协助报关售后服务统计资料、、 D 订单之接单跟踪生产出货跟踪 4．出口订单的一般和程序是（ b ） A 接到客户订单审单并开出形式发票工厂备料生产客户开信用证客户确认形式发票工厂出货报送、交单。 B 接到客户订单审单并开出形式发票客户确认形式发票工厂备料生产客户开信用证 工厂出货报送交单 C 审单并开出形式发票客户确认形式发票工厂备料生产客户开出信用证出货跟单工厂出货报关、交单。 D 客户下达订单开出国内订单工厂备料生产跟单员跟单 5．在把握交货期先后的原则时，什么样的订单应优先排（ d ） A 客户的订单数量越大越要优先安排 B 客户订单下得越早越要优先安排 C 客户订单越小越要优先安排 D 交期越短，交货期越急的订单要优先安排 6. 外贸公司的跟单员在收到客户订单后，应如何把订单发到工厂生产（ b ） A 把客户订单直接发到工厂，让工厂安排相关生产 B 跟单员把客户订单转化成境内订单发给工厂安排相关生产 C 跟单员直接拿着订单到工厂安排生产 D 跟单员把客户不需要对订单作任何处理，这是其他相关业务员的事。 7．在工厂管理中，其中生管部门的工作特点（c） A 一切服从跟单员的管理，遵守跟单员的指示工作。 B 一切服从主管的安排，并参照跟单员指示工作。 C 要注意提前计划性、准确及时性和统一性。 D 要注意高效性、全面性。 8．跟单员工作是一种综合性的工作，但是在工作过程中最重要的是（d） A 接待客户并向客户供公司最新的产品。 B 对物料的采购并及时把物料跟踪入库。
冠香公司 生产车间绩效考核内容 第一条：为进一步规范我公司的生产管理制度，建立一支高素质、高境界和高度团结的员工队伍，创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的用人机制，为公司的快速成长和高效运作提供保障，特制定本方案。 第二条：本规定适用于生产部所有班、组长被考核员工。 第三条：为保证绩效考核的客观、公正，成立以董事会为核心的绩效考核管理小组，以对绩效考核的有效性进行监督和平衡。其主要职责为：领导和指导绩效考核工作，听取生产部门主管的初步评估意见和汇报，纠正评估中的偏差，有效地控制考核评估的尺度，确保绩效考核的客观公正。 主任：董事会 副主任：生产部经理、副经理 成员：各级主管、组长 第四条：绩效考核的基本原则： 1、坚持公开、公平、公正的原则。 2、一级考核一级、上级考核下级的原则。 3、工作目标的设置，坚持能量化的量化、不能量化的也要有相应的评分标准的原则。 4、以岗位职责为主要依据，坚持上下结合、左右结合，定性与定量考核相结合的原则。 5、对考评对象应该坚持事前指导、事中支持、事后检查的原则。 6、坚持被考核人的意见应当受到尊重，并具有申请复核权的原则。 第五条：绩效考核的目的： 1、通过进行绩效考核，提高管理者“带队伍”的能力； 2、通过进行绩效考核，加强管理者与被管理者间的相互理解和信任； 3、通过管理者与被管理者经常性、系统性的沟通，增强员工对公司的认同感和归属感，有效地调动员工工作积极性； 4、为薪酬、福利、晋升、培训等激励政策的实施提供依据。 第六条：考核的时间： 月度考核的时间为次月的30日至2日，若逢节假日，依次顺延。 第七条：考核结果的运用 1、绩效奖金分配 根据绩效考评分数金额分配落实到人，低于60分者取消当月绩效奖金，连续3个月给于降级或辞退处理。 3、培训和人事调整
自出试卷复习资料 一、单项选择题 1．我国对外贸易救济措施不包括（）。 A．反倾销 B．反补贴 C．出口信用保险 D．建立外贸预警机制 2．山东食品进出口有限公司出口20吨大葱到日本三启株式会社，单价为0.5美元/千克，FOB青岛，信用证金额为10000美元。则该公司最多能装运多少数量，最多能收入多少美元？最少能装运多少数量，最少能收入多少美元？（） A．20吨 10000美元；20吨 10000美元 B．20吨 10000美元；19吨 9500美元 C．21吨 10000美元；19吨 9500美元 D．21吨 10500美元；19吨 9500美元 3．因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，最终（）应当承担赔偿责任。 A．生产者 B．销售者 C．经营者 D．供货者 4．我国目前对知识产权采取行政保护与（）并重的模式。 A．海关保护B．司法保护 C．自行保护 D．行业自律 5．中科院物理研究所以特定减免税进口的大型实验设备的海关监管期限为（）年。A．1 B．3 C．5 D．7 6．（）是指由于企业自身工作的过失而造成的客户流失，这种类型流失占客户流失总量的比例最高，带给企业的影响最坏。 A．自然流失 B．竞争流失 C．自动流失 D．过失流失 7．某生产型外贸企业的投资项目符合国家鼓励发展的产业政策，取得了《国家鼓励发展的内外资项目确认书》，在向当地海关办理减免税项目备案后准备申领《进出口货物征免税证明》时，接到船公司的进口设备到货通知，因海关的《进出口货物征免税证明》尚未办妥，不能及时报关和提货，此时，以下哪种方式是不可取的？（） A．待《进出口货物征免税证明》批准后再报关 B．先缴纳关税和进口环节增值税后报关，在取得《进出口货物征免税证明》后再向报 关地海关申请退回关增税 C．向海关申请，以关增税保证金形式先报关，待取得《进出口货物征免税证明》后再 重新申报，并退回关增税保证金 D．先将货物转入保税仓库或保税区，然后待《进出口货物征免税证明》批准后再报关8．关于加工贸易合同核销表述错误的是（）。 A．加工贸易合同核销包括合同核销与台账核销两部分 B．在规定的时间内，海关对登记备案的进料加工合同予以核销结案，签发核销结案通知书C．企业凭海关签发的银行保证金台账核销联系单，向银行办理保证金台账的销账手续D．实行保证金台账实转的企业，凭海关出具的单证，向银行申请退还保证金及其利息9．江苏雄华钢卷尺厂以CFR术语报价出口一批钢卷尺，如果国外客户要求改为航空运输时，应采用（）术语为宜。 A．FCA B．CIP C．CPT D．DDP 10．广交会从第（）届开始，改名为中国进出口商品交易会。 A．100 B．101 C．102 D．103
全国外贸跟单员考试_实务操作试题(A卷)及答案
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2009年全国外贸跟单员岗位专业 考试 外贸跟单操作实务试卷A 卷（含英语） （考试时间：2009年11月1日 下午2:00—4:30） 题 号 一 二 总 分 阅卷组长 得 分 一、出口跟单操作题（共计80分） 根据以下业务背景资料，回答（一）～（五）题的相关 问题。 广东远东电器制造有限公司（简称“远东电器”，下同）是一家从事电吹风生产的专业厂家。2009年3月，法国“莱塞纳”公司经过实地考察和筛选，有意从“远东电器”采购家用小型电吹风，并于4月7日向“远东电器”下达了采购单，同时随附了“莱塞纳”公司的相关要求。为了完成采购单上订单任务，“远东电器”指派跟单员李羽具体负责跟单。请你以跟单员李羽的身份仔细阅读该订单，分析“莱塞纳”公司的具体要求，并一一落实，完成跟单任务。 LUCERNA TRADING CO.,LTD. 20th Floor International Bldg.No.341 Fuyuan Road, 125-Ka, Namdaeminoon Ro., Chung-Ku 75011 Paris France Tel ：00331 43 57 0226 Fax ：00331 43 57 0287 PURCHASE ORDER Purchase order No ：LU09005 Refrence No: CB3788N21C Date: 7th Apirl,2009 Signed at: Fax Supplier: FAREAST ELECTRIC CO.,LTD SHUNDE, GUANGDONG,CHINA 528301 Ship to ：MARSEILLES ，FRANCE We plan to purchase the under-mentioned goods. All terms and conditions are as follows: Model No. Customer Specification And QTY Unit Price Amount 总分复核人 座位号 得 分 评卷人 复核人
全国外贸业务员考试模拟试题集（一） 姓名：班级： 一、单项选择题 1、我国是从（）开始允许自然人经营进出口业务。 A、2000-7-1 B、2004-7-1 C、2000-1-1 D、2004-1-1 2、对外贸易经者应应凭加盖备案登记印章的《登记表》在（）日内到当地海关、检验检疫、外汇、税务等部办理开展对外贸易业务所需的有关手续。逾期未办理，《登记表》失效。 A、15 B、30 C、45 D、60 3、《海关进出口货物收发货人报关注册登记证书》的有效期为（）年 A、1月日 B、2 C、3 D、4 4、以下有关选择经营商品表述错误的是（） A、一般选择易耗品 B、一般选择远洋产品 C、宜选择价格低、体积特别大的的泡货 D、选择具有比较优势的产品 5、以下哪一项不属于国际政治法律调研的内容（） A、政局稳定性 B、政府干预程度 C、风俗习惯 D、经济贸易政策 6、空运货物的体积/体积重量=（）立方米/千克 A、6 B、0.6 C、0.06 D、0.006 7、外贸业务员可以不满足以下哪种客户的寄货要求（） A、真实客户 B、潜在客户 C、试探性客户 D、老客户 8、Approved Sample是（） A、确认样 B、产前样 C、修改样 D、生产样 9、以下有关发盘表述错误的是（） A、若是畅销货，一般发盘的效期较短 B、若是滞销货，一般发盘的效期较长 C、若商品市场价格变动幅度比较大，一般发盘的效期较长 D、贸易术语与运输、保险的逻辑关系要一致 5、出口许可证的发证机构是（）
A、商务部配额许可证事务局及其授权机构 B、海关 C、商检局 D、贸促会 二、综合题 杭州美美有限公司（Hangzhou Meimei Co., Ltd.）是一家流通性外贸企业。2007年3月12日，外贸业务员王涛收到来自德国新客户ABC Co., Ltd.的电子邮件，内容如下： 到其报价如下：太阳帽，全棉，人民币6.30元/个（含税价），增值税率为17%，20个装1个塑料袋，10个塑料袋装1个出口纸箱，纸箱尺寸为60厘米×40厘米×40厘米，每箱毛重为18千克，净重为16.5千克，月生产能力为60 000个，最低起订量为20 000个，交货时付款，工厂交货。 次日，王涛收到浙江温岭帽业有限公司寄来的2个太阳帽样品之后，马上寄给德国客户1个太阳帽样品。 1．请问：王涛应以什么方式把样品寄出，由谁承担寄样费？
跟单员 跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职，替代)所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人。 所谓跟单员，是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。目前跟单员的供需比达1∶3以上，其薪金起点在2000元以上。而跟单员的入行门槛并不高，中专或同等以上学历的各类人员都可以从事这一行业。 分类 跟单员分为:业务跟单员，外贸跟单员，生产跟单员。 业务跟单:对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣，有购买意向的人进行跟进。以缔结业务，签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员或业务助理。 生产跟单:对已接来的订单进行生产安排。对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。对内叫:业务经理或生产主管或总经理助理。不管是外贸公司的跟单员，还是工厂企业里的跟单员，他们基本职责都是由"业务跟单"和"生产跟单"两部分构成。以客户订单为依据，处理订单，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。 相关考试 官方定义:外贸跟单文员是中国商务行业继国际商务从业资格(外销员)、国际货代员、国际商务单证员职业资格培训考试后第四个岗位的培训与认证考试。外贸跟单员是指在出口贸易业务环节，在外销员签订贸易合同后，承担各类单证运转，衔接合同、货物、单证、订船、报检、保险、报关等环节，协助外销员按贸易合同规定交货的业务助理。外贸跟单员是本世纪以来随着中国国际贸易发展、业务细分出现的一个新岗位。据记者从会上了解，由于生产企业、流通企业、外资企业以及各进出口企业的内部分工不同，名称亦有不同，除跟单员、业务助理、驻厂业务员的称呼外，有的不分跟单员，由外销员一票到底。外贸跟单员又可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类。前程跟单是指"跟"到出口货物交到指定出口仓库为止;中程跟单是指"跟"到装船清关为止;而全程跟单是指"跟"到货款到账，合同履行完毕为止。绝大多数专家认为外贸跟单员培训内容应包括全程跟单范围，而考试内容则仅为中程跟
2012年理论答案 一单选 1-10 CCDAA B DBBA 11-20DDBCB DABDB 21-30 CADDC DDBBD 31-40CDBAC DACDC 41-50 ABABD DCCCC 二多项选择 1-10 ABCD ABCD ABC BCD ABCD ABC ABC ABCD ABCD ABCD 11-20 AD AB BCD ABCD BCD ABC ABCD ABD ABCD ABCD 三判断 1-20FTTFT TTTFF TFFFF TTFFF 21-40 TTTTT TTTTF FTTTF FFFTT 41-60 TTTFT TTTFT FFTTT FTFTT 2011全国外贸跟单员考试基础理论试题(A卷) 一单选题 1-5ACABD 6-10DCBBD 11-15ACBDA16-20CDBBB21-25ABCCB26-30AAACA 二、多项选择题 1-10BC ABC ABCD BC ABD ABD BCD AB ACD ABD 三、判断题 1-10TFFFT TFFFT 11-20 FFFFF FFFFF 21-30 TFFTT FFTTT 四、分析简答题 1P31望闻问切 选择供应商注意的问题：在选择供应商或生产企业时，需注重考察生产企业的资信，是否具有生产能力，能否保证质量、保证按期交货，产品是否有对外贸易的竞争力等。 2小李的送货安排不合理。送货时间需要跟单员与供应厂沟通协调确定。小李的这种安排方式会导致跟单操作过程错乱导致仓储费用的增加，这可能导致原材料不能按期到达的后果，而且还有可能出现送货人员及运输车辆等待较长时间的现象。因此，小李应该和供应商协调确定好送货时间，这样才能避免不合理产生。 3P117包装材料必须符合便于回收利用、对坏境无害的要求，出口到欧盟的包装和产品，要进行汞、铅、铬、砷、镉等元素含量的检测。有的国家还要求印刷可循环回收标志。 4（1）本案例合同中约定采用“手工制造”商品制造方法表示商品品质，是属于“凭说明买卖”的一种表示方法。从各国法律和公约来看,凭说明约定商品品
外贸跟单员绩效考核办法 为了进一步完善公司制度，规范跟单员按跟单工作流程进行操作，使跟单员在工作过程中少出错，提高跟单员的工作积极性，对跟单员进行绩效考核。 跟单员职能说明 1、货期跟进，当业务员下单给工厂以后，把资料交到跟单员手上开始(签名确认)，跟单员应该密切跟综此订单的生产情况，根据客户要求的出货时间，准时安排出货。若工厂或货代原因产生延误要提前及时通知业务员，以便业务员跟客人沟通协商。 2、安排出货，根据合同规定的出货时间，跟工厂确认出货日期，提前订舱，安排拖车或送货进仓等。提前做好报关资料文件送达报关公司，并确保报关资料准确无误。 3、后期文件，出货后，及时跟船公司核对提单，另外准备其它客人需要的清关文件，如发票，箱单，Form A 等。所有单据要做到及时交给业务员，以便第一时间寄给客人。 4、运杂费，货款支付，货物出货后，安排运杂费的支付，严格
把关，要以公司利益为核心。工厂货款，按国内采购合同规定的价格和实际“的出货数量支付给工厂实际货款，对于含税价购进的货物应按报关单给工厂“开票资料”。 5、退税资料收集，货物出口后，需要申请退税的，及时收回工厂发票，报关单据等，在税局规定时间内交给财务处理。 6、在整个跟单过程中，及时填写合同进程表(附件)。 奖励措施 1、按出货报关单数提成:每票30元(试用期内不提成); 2、每月由财务统计出货报关次数，每年年底(农历新年前)一次性发放奖励; 处罚措施: 1、凡是在跟单过程中，由于跟单员过失，给公司产生额外费用的取消此单奖励; 2、由于跟单员过失，导致出货延迟，或者给客人单据错误，退
税延误等取消此单奖励; 3、每月累计出现以上情况2次的，取消当月所有奖励，累计3次以上的，取消整个季度的所有奖励。每个季度累计出现以上错误5次以上的，取消整年的奖励。每年累计出现8次以上的，视自动离职处理。
XXXX有限公司 （外贸业务员） 姓名: 应聘职位: 日期: 得分: 一、问答题(此类题目若用英文提问，请用英文作答）（每题10分，共40分） 1、Tell me about you! 2、Why do you want to work for us? 3、用三个词概括自己？您认为你个性上最大的优点是什么？缺点是什么？ 作为一个合格的业务员，你认为需要具备哪些素质？ 二、对译题（每空1分，共20分） 1：L/C：信用证; acceptance credit：承兑信用证; Packing instruction：包装资料; Consignee : 收货人; Port of loading：装运港；Port?of?Discharge：卸货港; Shipping documents：货运单据; T/T 30% deposit：电汇30%定金; FOB:_离岸价格装运港船上交货CIF: 成本加保险费加运费; 2：提单: B/L; 出口许可证：export license 年产量：yearly output; 最小订购量：MOQ_Minimum Order Quantity; 交货期：date of delivery;促销：Promotion; 订舱单：Booking Sheet; 原产地证书：C/O certificate of origin_; 担保：guarantee;形式发票：proforma invoice; 三、翻译题 1、attachment is a new PO 610014 for 20k pcs of cables. I imagine payment is a wire transfer as before(We wish L/C in the near future).
月国际贸易跟单员实务试卷及参考答案
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★绝密·考试前严禁任何人翻阅 全国外经贸从业人员考试 国际贸易跟单员实务 试题册 考试时间:2014年5月31日 13:00-15:00 ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ 考生姓名： 准考证号： 考点（考区）： 注意事项 一、考生将姓名、身份证号、考试项目、考点（考区）、准考证号填涂在试题册及答题卡（答 题纸）相应位置。 二、考生在规定考试时间内做完试题册上的试题，并将答案填涂在答题卡（答题纸）相应位 置，写在试题册上的答案一律无效。全部答题时间为120分钟。 三、考生在答题卡上作答时，切忌超出答题区域。如因超出区域作答导致答题卡失效，由考 生个人负责。客观题按题号顺序进行填涂，主观题在每题左上角写清题号按顺序作答。 凡因题号不清导致考试成绩有误，由考生个人负责。 四、考生不得将试题册、答题卡（答题纸）带出考场。考试结束，监考员收卷后考生方可离 开考场。 五、考生注意对自己的答案保密。若被抄袭，一经发现，后果自负。
★请将答案写在答题纸上，答案写在试卷上无效。 一、不定项选择题。下列每小题的四个选项中，有一个或一个以上答案是正确的，请将答案 填写在答题纸相应位置。错选、多选、未选均无分。（每小题1分，共20分） 1．客户关系管理是将( )作为最重要的企业资源。 A．客户 B．企业 C．银行 D．职能部门 2．受理出口许可证申请的机构是( )。 A．商务部 B．省直辖市商委 C．海关 D．检验检疫局 3．以下不属于销售包装作用的是( )。 A．有利于增加销量 B. 保护货物 C. 便于使用 D. 便于陈列 4．在出口商品塑胶袋包装中被禁用的是( )。 A．PPC胶袋 B．PVD胶袋 C．PEC胶袋 D．PVC胶袋 5．船样通常寄送客户的数量是( )。 A．1件 B．2件 C．3件 D．4件 6．外贸单证中最核心的单据是( )。 A．装箱单 B．商业发票 C．报关单 D．产地证书7．AQL等级检查表规定的检验标准有( )。 A．正常检验 B．加严检验C．放宽检验 D．随机检验 8．以下不属于供应商的原因造成原材料供应不及时现象的是( )。 A．质量管理不严 B．转包管理不严 C．交货期忽视 D．超过产能接单 9．进出口货物代理报关的单位主要有( )。 A．国际货运代理公司 B．报检公司 C．报关公司 D．船公司 10．瓦楞纸箱依据瓦楞纸板种类、内装物重量和纸箱综合尺寸可分为三类，其中第1类适用于( )包装。 A．短途运输 B．一般运输 C．出口运输 D．内销商品运输 11.人造板材具有强度高、性能好、效益高的特点，1立方米刨花板相当于( )木材。 A．1立方米 B．2立方米 C．3立方米 D．4立方米 12．外包加工的性质可分为三种形式，以下错误的是( )。 A．材料外包 B．半成品外包 C．成品外包 D．包工不包料
跟单必备,外贸英语常用词 FOB (free on board) 离岸价 C&F (cost and freight) 成本加运费价 CIF (cost, insurance and freight) 到岸价 freight 运费 wharfage 码头费 landing charges 卸货费 customs duty 关税, port dues 港口税 import surcharge 进口附加税 import variable duties 进口差价税 commission 佣金 return commission 回佣，回扣 price including commission 含佣价 net price 净价, wholesale price 批发价 discount / allowance 折扣 retail price 零售价 spot price 现货价格 current price 现行价格/ 时价 indicative price 参考价格 customs valuation 海关估价 price list 价目表 total value 总值 贸易保险术语 All Risks 一切险 F.P.A. (Free from Particular Average) 平安险 W.A. / W.P.A (With Average or With Particular Average) 水渍险War Risk 战争险 F.W.R.D. (Fresh Water Rain Damage) 淡水雨淋险 Risk of Intermixture and Contamination 混杂、玷污险 Risk of Leakage 渗漏险 Risk of Odor 串味险 Risk of Rust 锈蚀险 Shortage Risk 短缺险 T.P.N.D. ( Theft, Pilferage & Non-delivery) 偷窃提货不着险Strikes Risk 罢工险 贸易机构词汇
采购跟单员工作简历 姓名：先生国籍：中国当前住地：广州民族：汉族户籍地：广州身材：173cm75kg 婚姻状况：未婚年龄：32 求职意向及工作经历人才类型：普通求职应聘职位：行政/ 后勤、其它类、销售：工作年限：4 职称：中级求职类型：全职可到职日期：随时 月薪要求：3500--5000 希望工作地区：广州工作经历
公司名称：奔腾电脑商行起止年月：2009-03?2013-04 所属行业：计算机服务（系统、数据服务, 维修）担任职务：采购经理工作描述：主要负责销售与售后服务物资采购教育背景 毕业院校：广州XXX技校 学历：中专 毕业日期：2009-07-01 所学专业：计算机维护自我介绍 本人以诚待人，有良好的沟通水平和团队精神; 对工作充满热情，能学好问，听从领导的安排，适合水平强，踏实勤奋，创新务实，节奏快效率高，对公司负责同时也对自己负责; 希望在工作中持续的充实自我、完善自我。 篇二个人基本简历姓名：国籍：中国当前所在地：广州民族：汉族户口所在地： 身材：174cm56kg 婚姻状况：未婚 年龄：21岁 培训认证：诚信徽章： 求职意向及工作经历 人才类型：普通求职 应聘职位：贸易类：驻外外贸助理、物流类：物流* 采购*运输、驻外外贸助理 工作年限：4 职称：无职称
求职类型：全职 可到职- 两个星期 月薪要求：3500--5000 希望工作地区：其它国家香港澳门 个人工作经历：公司名称：唐山亚利陶瓷礼品 厂起止年月：20xx-07?20XX-07 公司性质：外商独资 所属行业：担任职务：采购经理助理 工作描述： 公司简单描述：意籍企业，总部于意大利博尔扎诺，工厂于河北省唐山市，主要生产陶瓷礼品，另采购相关饰品。 主要职责：于互联网或通过参加广交会取得供应商产品信息，采购相关样版，如珠宝，丝带，家居饰品等，意大利同事对其实行产品检测，更新相关报告，如样版过关，我们将对其供应商下单，更新供应商数据库，完成整个采购过程。 离职原因： 公司名称：环球贸易有限公司 起止年月：20xx-11?20XX-06 公司性质：外商独资 所属行业： 担任职务：导购/ 翻译 工作描述：
外贸业务员考试试题答案 一、外贸基础用语翻译 1. 不可撤消信用证11. exchange rate 2. 即期信用证12. the proforma invoice 3. 受益人13. bill of exchange 4. 一切险14. 装运港船上交货（离岸价） 5. 关税15. counter offer 6. 销售确认书16. forwarder 7. 无船承运人17. freight prepaid 8. 商品检验局18. the dump—proof packing 9. 提单19. drawback 10.订金20. export licence 二、Egypt(埃及)、Sudan(苏丹)、Libya(利比亚)、Morocco(摩洛哥)、Mali(马里)、C（刚果）、N（尼日利亚）、Kenya（肯尼亚）、Uganda（乌干达）、Zambia（赞比亚）、Tanzania（坦桑尼亚）、South Africa（南非）、Rwanda（卢旺达）、Mozambique（莫桑比克）…… 三、翻译 让我回答您的问题：Action电器生产一流的家电产品已有十五年的历史了。公司最早在台北以贩卖电饭锅起家，我们当时只是小成本的家庭电器行。 由于客户反应热烈，公司即很快地扩展。我们加强研发部门，扩大生产线，增加产品项目，像洗衣机及烘干机、电冰箱、微波炉等产品。我们的电器是专门针对要求高效率，但空间有限的家庭用户设计的。 台湾仍是我们的主要市场。而事实上，你会发现台北地区至少每三户人家中就有一户用Action的产品。 由于在国内的基础稳固，我们觉得向海外市场扩展的时机成熟了。最近的消费研究报到指出，美加地区的电器市场中有百分之四十以上是高效率的组合型商品。所以，您会发现我们的商品完全迎合这些需求。 四、书信参考答案 Dear sirs:： We thank you for your letter of March 24. You comments on our offer of socks have had our close attention. Although we are keen to meet your requirements,we very regret that we are unable to comply with your request to reduce the price as our price as our prices are closely calculated. Even if there is a slight difference between our price and those of our other suppliers, you will find it profitable to buy from us because the quality of our products is superior to that of other foreign makers a available in your distict.
外贸跟单员详细工作流程 来源：实惠网外贸论坛（https://www.doczj.com/doc/c510532194.html, ），一起学习外贸知识，分享外贸经验；本文档由免费外贸平台实惠网（https://www.doczj.com/doc/c510532194.html, ）编辑； 实惠网外贸平台，整合seo策略，融入在线下单功能，支持博客口碑营销，嵌入MSN，Skype 在线沟通，为广大外贸企业量身订做的一站式电子商务营销解决方案。 外贸跟单员定义: 外贸跟单员是指在进出口业务中，在贸易合同签订后，依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸业务人员。外贸跟单员按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类：①前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止；②中程跟单是指“跟”到装船清关为止；③全程跟单是指“跟”到货款到账，合同履行完毕为止。跟单员按业务性质分又可分为外贸跟单和订单跟单（生产跟单）。 跟单员对出口货物的跟单工作主要有：接单，跟进生产，出货跟踪，制单结汇等。 一．接单：接单也即合同的签定，订单的取得。合同的书面形式并不限于某种特定的格式。任何载明双方当事人名称，标的物的质量，数量，价格，交货和支付等交易条件的书面文件，包括买卖双方为达成交易而交换的信件，电报或电传，都足以构成书面合同。 1．下单方式：客户下单的方式有：通过电话，Fax, Email或书面合同等方式。 2．接单的途径：交易会，出访，出国参展，邀请客户来访，利用我们的网站，等等。 3．接单的形式：在出口贸易中，跟单员接的单没有特定的限制，最常见的是： （1）合同：（CONTRACT）合同有销货合同（SALES CONTRACT）和购货合同（PURCHASE CONTRACT）。前者由卖方草拟，后者由买方草拟。 （2）确认书；（CONFIRMATION）它比合同要简化些。对异议，仲裁，不可抗力等条款都不列入。它也有销货确认书（SALES CONFIRMATION）和购货确认书（PURCHASE CONFIRMATION）。这种格式的合同一般适用于成交金额不大，批次较多的轻工商品，日用品，土特产等。而合同用的比较正规。机器设备，大棕贸易的进出口。 还有协议书，意向书，订单和委托订单等。要提的是，客户从国外直接发来的订单或委托订单，我们收到后要回复，不能置之不理，否则算默认。 4．接单的程序：接单的程序可分为询盘，发盘，还盘和接受四个环节。 （1）询盘：（INQUIRY）又叫询价。
2013年全国外贸跟单员岗位专业考试 外贸跟单基础理论试卷A卷（含英语）（考试时间：2013年11月17日上午9:00—11:00） 标准答案及评分要点 一、单项选择题（共50小题，每小题1分，共 计50分） 1-5 AAAAA 6-10 DDACB 11-15 BCDDB 16-20 ABCCC 21-25 AABDA 26-30 BABBC 31-35 DAAAA 36-40 DCBAA 41-45 ABDAC 46-50 DB?DB * 48题答案有问题 二、多项选择题（共20小题，每小题1分，共计20分） 1-5 ABCD ABCD BD ABCD AB 6-10 CD BD ABCD BCD ABC 11-15 ABD ABC ACD ACD ABD 16-20 AB ABD ABCD ABC AC 三、判断题（共60小题，每小题1分，共计30 分） 1-5 √×××√ 6-10 √×××√ 11-15 √×√×× 16-20 √×√×× 21-25 √√√×√26-30 ××××√31-35 ×××××36-40 √×√√× 41-45 √×√√√46-50 ×××√×51-55 √××√×56-60 √×√√√
2013年全国外贸跟单员岗位专业考试 《外贸跟单操作实务》试题标准答案及评分标准 （考试时间：2013年11月17日下午2:00―4:30） 一、出口跟单操作题（共计80分） （一）审核并理解采购单（共26分） 1．①每个颜色和尺寸（1分）项下的数量和金额（1分）允许有5%的增减（1分）（溢短装是允许的） ②前T/T（写“预付”也可以）（1分）货值的20%作为定金（1分），余款(1分) 经我方检验人员（跟单员）的检验合格并见（收到）提单副本后支付 ③所有货物的运输必须由我方指定的宁波远东货代公司安排（1分），他们的工作时间为周一至周五（1分）的八点至十八点（1分） ④单色单码或独色（1.5分）独码（1.5分） 2. 15,400*（1+5%)=16170件（1.5分） 15,400*（1-5%)=14630件（1.5分） 直接写出范围：14630—16170之间（3分） 3．63,720*20%=12744美元（2分） 4．不可以（2分） 5．Azo （2分）and nicke（1分） 6．Esidia（London）Co.,Ltd. （2分） 若用简称“艾斯达公司（进口方或买方均给分） 7．London（1分）, U.K（1分） （二）生产跟单操作（共13分） 1．SA8000（2分） 2．社会责任标准（2分） 3. SA8000（1分）Oeko-Tex Standard 100（1分）QC inspection（1分）SGS （1分） 4．是（1分）、生态纺织品标准（1分）、纺织服装（1分） 5．Fabric Content：100% organic cotton（1分） Fabric Weight：150g/m2 (±5) （1分） （三）样品跟单操作（共12分）
外贸业务操作实务模拟试卷 一、出口报价核算与发盘操作（共15分） 根据以下业务背景资料，回答相关问题。 2008年5月20日，上海天周有限公司外贸业务员王敏收到印度老客户BBG India Limited 的经理Sonali Bendre小姐电子邮件，欲购黄铜管Brass Tubes，内容如下： 王敏立即通知老供应商张家港市天原钢制品有限公司李孟厂长报价，次日收到其报价如下：黄铜管，规格号H65，每根的外径×壁厚×长度为：8mm×1mm×1m，承压能力(mpa): 1.6mpa，无缝，每根的重量为：187g；最低起订量为20公吨，人民币45.63元/千克（含税价），增值税率为17%；木托盘包装，20公吨装1个20’FCL；签约后15天内付款30%，交货时付款70%；工厂交货。 1．若2008年5月21日的美元牌价按USD1=RMB￥6.945/ 6.973计；出口退税率为5%；国内运费为RMB￥2000/20’FCL，其他所有国内费用为采购成本的3%；由上海至Nhava Sheva的海运费为USD800/20’FCL；到印度投保一切险的保险费率为5‰，保险加成按10%计；;预期出
口成本利润率为10%。请核算出口报价。（计算过程中，数值要保留到小数点后3位，最后保留到小数点后2位。）（7分） 解答： 出口价格=出口成本+出口费用+出口利润 出口成本=采购成本-出口退税额=45.63-1.95=43.68元/付 出口退税=采购成本÷（1+增值税率）×出口退税率=45.63÷(1+17%)×5%=1.95元/千克国内费用=出口运费+其它费用=2000÷20000+45.63×3%=0.1+1.3689=1.4689元/千克 国外运费=800÷20000=0.04美元/千克 预期出口利润=45.63×10%=4.563元/千克 FOB=(43.68+1.4689+4.563) ÷6.945=7.16美元/千克 CFR=7.16+0.04=7.20美元/千克 CIF=CFR÷(1-110%×保险费率)=7.20÷(1-110%×5‰)= 7.24美元/千克 2．根据以上核算的出口报价和相关条件，用英文书写以下发盘函，要求在2008年5月28日复到有效。装运期为签订合同后45天内，付款方式为即期付款信用证。（8分） 二、签订出口合同操作（共15分） 根据前面第一大题和以下业务背景资料，填制出口合同。 通过反复磋商，2008年6月2日，双方达成如下条款： 单价：7美元/千克CIF Nhava Sheva 数量：40公吨 包装：黄铜管用专用包装纸包裹，平放在全新的木托盘上，然后用包装纸从上面覆盖, 防雨防潮。 装运：收到信用证后1个月内装运；从中国上海运至印度Nhava Sheva；不允许转运和分批装运。 支付：即期付款信用证，要求在2008年6月20日之前开到卖方，交单期为装运日期后
外贸跟单员年终工作总结 外贸跟单员做好工作总结有利于总结工作经验。今天为你整理了外贸跟单员年终总结，希望对你有用。 经济飞速发展的21世纪，技术和人才的需求也随之扩大，在世界这个无形而又权威无比的大市场上，由于经济和商业发展的需要，跟单员眼下已成为一个很热门的行业，这个新秀行业将逐渐被更多的企业和公司认可。 从网上和各种媒体刊登的招聘广告上了解相关跟单员的信息之后，再考虑到我所学专业和将来的就业方向，我即决定要朝这个方向拼一拼，我经再三考虑之后决定报考跟单员证书，在集中和紧张的培训和考试之后，我顺利拿到了证书，并且利用寒假时间到一家企业公司实践了一个月。这是我人生第一次打工我尽量把所学的理论知识与实践相结合，虽然只短短一个月，但使我收益匪浅，感慨颇深。 在这次跟单员实践工作中，我经验不足，没有被分配很重的工作，但我主动跟随跟单员去联络客户，洽谈业务，签定合同等，从中学习经验，以更深了解跟单员工作。作为新世纪德才兼备的大学生，就业问题就在我们眼前，要想真正找到好工作，就要更多的了解社会需求、市场需求，随着我国对外开放不断扩大，加入世贸组织和进出口贸易的不断频繁，可以肯定，跟单员行业存在着的巨大潜力。更多公司也认识到跟单员这项工作不仅存在于进出口外贸企业、中外合资企业、合营企业，而且国内公司企业也大多需要跟单员职务，跟单员对于公司和企业的发展起着相当重要的作用，它是企业与市场、业务
员与客户的联系人，在订单型生产企业中，在进出口外贸企业中，跟单工作是企业的中心和生命线。 跟单员工作几乎涉及到企业的每一个环节，从销售生产物料、财务、人事到总物部与跟单员相关，可以说除了公司总经理之外，最熟悉公司情况的人就是跟单员了，因为订单等项目是企业的生命，客户是企业发展的源泉，跟单员工作在订单与客户之间把握公司的生产运作流程与进出口贸易实务，没有跟单员的沟通、协调与参谋、管理，公司的发展肯定会受阻，甚至被有先见之明的公司吞并。 跟单员工作者与企业其他工作人员相比，也存在潜力和突出的优势，相对企业其他人员，与总经理联系最密切的人是跟单员，总经理由于必须依赖跟单员来扶持和联络公司各环节，因此定会器重跟单员，在某种程度上，跟单员地位和待遇甚至优越于部门主管。更有***的是，跟单员做到一定的火候，则可以另立门户，自成一体，开设自己的公司。当跟单员在公司业务中，有足够多的客户，掌握足够多的客户资料，在所在公司积累足够丰富的经验，完全可以组织领导自己的公司，更有甚者也可以成为驰骋商场的大企业家、大资本家，虽说商场似战场，风险无处不在，但成功总是首先降临于敢闯敢拼的人。 相对于秘书、营销员、业务员、会计或其他行业的职业，我国现在跟单员的需求量最大，其潜力和发展前景也最大，作为新世纪的大学生，我们要全面认识科学、认识社会。而且在这次实践工作中，我也切实感到跟单员工作绝对可以成为我们选择工作的方向之一，财富最终属于有思想、有远见的人，多一个证书，多一条路，多一门技
外贸跟单员需要具备的条件 外贸跟单员是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。据悉，我省目前有外贸进出口权的企业达8万多家，一般进出口额在1500万美元以上的企业至少需要十四五名跟单员，中小进出口企业一般也需要两三名跟单员，相关从业人员达20多万人。目前跟单员的供需比达1∶3以上，其薪金起点在2000元以上。而跟单员的入行门槛并不高，中专或同等以上学历的各类人员都可以从事这一行业。 问：什么叫做跟单员？ 答：跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。 问：跟单员和国际商务单证员、外销员、报关员有什么不同？ 答：跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。 国际商务单证员处理的是国际间的商品买卖过程中的单证制作、验审等工作（解决单证从无到有的过程）。他的工作范围是包括收证、审证、制单、审单、交单、归档等一系列业务活动。
外销员是指在具有进出口经营权的企业从事进出口贸易工作的 专业人员，主要工作内容有从事国际贸易交流活动、外贸立项、谈判、合同的制作、签定、执行等。 报关员的主要工作就是根据国家的法律法规、海关的办事程序判断某些货物需要何种手续并准备相关文件，按要求制作报关单等并向海关申报，还要配合海关查验、缴纳相关税费等。他的工作的主要目的是为了能让货物顺利出口，而单证员的工作则是为了制作符合信用证，合同规定的单证，实现顺利结汇、收汇。 问：跟单员需要培训吗？ 答：培训属于常规功能外的管理内容，是一个复杂的系统工程，有效的培训需要严密的组织和筹划，需要认真严密的思考。以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的跟单员是各生产企业开展外贸业务的基础性人才之一，由于当前外贸学历教育体系中针对该岗位的应用性培训内容的相对滞后，大量未经职业培训的人员使得外贸业务风险大大增加。