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某公司市场活动操作流程规范

某公司市场活动操作流程规范
某公司市场活动操作流程规范

市场活动操作流程规范

一.本流程规范适用于本公司及各分公司、驻外机构组织执行的各种路演、促销、演讲、演示等市场活动。

二.本管理规范的目的:

1.指导各区域市场活动策划和实施,使之成为阳光导航公司市场竞争的有力武器,提高相关市场策略运作水平。

2.加强管理和控制,提高市场活动资源的使用效率和整体协同性,以保证公司整体市场目标的达成。

3.实现流程化管理,为市场人员提供服务,提高市场活动策略的响应速度,提高活动组织和实施效率,增强其市场效果。

三.活动的类型

A类活动:

由公司统一规划的全国性大型市场活动,主要目的为配合公司品牌塑造、新产品推广、竞争策略实施等整体性目标的达成。由公司市场中心公关部、推广部负责策划,各区域分公司、驻外机构负责组织实施。

B类活动:

主要是各区域市场针对营销中一些经常性问题:市场推动、渠道终端支持、拉动流量、维系客情关系,打击竞争对手等,而举办的日常小型市场活动。由各分公司和区域负责经理申请,报总公司市场中心审批,协助策划、组织资源、监督实施,由分支机构市场专员进行当地的组织实施。

C类活动:

主要是快速响应社会上的短期突发性的焦点新闻,或者公司突然的公众危机以及应对竞争对

手的进攻等突发事件的反应式公关活动或事件吵做。由公司市场中心和事发区域市场的市场专员或负责经理共同策划,后者负责实施。

四.市场费用管理规定

1.各种活动类型的费用来源及比例(待确定)

2.由市场总监向办公会申报每一期市场费用,并每月向办公会汇报市场经费使用状况;3.各种市场费用由总公司财务部统一进行管理;

4.每项市场费用须由市场总监审核同意后,报财务部门进行划拨;

5.市场开发初期及特殊事件活动费用由市场中心另行申请,专款专用;

6.每年未用完的部分不记入下一年度。每季度不可以超标使用费用,但上一季度未用完的部分可以累计至本季度。单月的费用最低为0,最高为季度总额的50%。第三、第四季数值按前半年的销售情况会作出一些调整;

7.B类市场费用以季度为单位进行款项划拨,以上季度区域销售额(回款比例需确认)的10%申请作为该区域的下季度市场费用,由市场总监核准;

8.B类市场费用必须保证每月至少有一半以上的地级市使用费用,每一地级市在季度内至少参加一次活动;

9.B类市场费用专款专用,不得挪做他用。

五.活动管理架构及主要职能

市场总监:

负责制定年度市场目标、阶段市场工作的规划和预算;负责对各类市场活动方案的审核和批准,对活动的总体效果负责;

市场公关部:

策划A、C类市场活动,并制定实施计划;

并对活动的执行进行监督和指导;

各类媒体的支持、监测和效果评估;

负责根据批准的各类活动计划,及时办理相关费用支付,同时对各项活动费用进行审核和监督。

市场推广部:

负责对A、C类市场活动方案的组织和实施,负责市场物料的设计、选购和配给;活动各职能人员的配制安排;资源整合;活动的执行。

负责根据各类市场物料的采购计划进行按时保质保量的采购,加强供应商管理,不断反馈新物料的信息;负责按照批准的促销品发放单,及时准确地将各类促销品发运到目标区域市场,做好物流保障工作;监督市场物料的使用情况,做好各种物料的库存、使用、回收管理;

活动的具体执行,并对执行效果负责。

市场情报信息部:

负责各种市场活动的情报信息支持工作;

对所有市场活动的各类风险进行预估,并制定风险规避办法;对各种影响活动执行的风险因素及时监测,以保障活动按计划正常执行。

对各种市场活动做出整体评估,汇总其它活动环节的评估,形成完整报告。

市场渠道部:

负责A、C类市场活动在各区域内的执行调控,组织区域资源对活动给予积极的配合支持,保证活动计划在各区域内的有效实施。

每月协助各区域选定B类活动方案和实施计划,负责对B类市场活动的评估和总结分析,收集相关资料,不断开发和丰富活动方案和工具。

分公司(区域经理):

负责A、C类市场活动所辖区域内的确认执行,包括活动执行中的监督、协调、资源调配工作,对活动的区域效果负责。

负责B类市场活动的决策和申请,选择和计划B类市场活动方案;同时实施、跟踪、监控本区域内各类活动执行效果,对活动的区域性效果负责。

分公司市场专员:

负责区域内各种市场活动的组织实施、各种资源调配、执行及效果评估;

负责区域内B类市场活动的计划,经区域经理确认后报市场中心审核。

督导、临时招募人员、外聘人员:

依据不同活动的职能要求,按照计划、目标、标准严格执行,确保计划的顺利实施。六.活动策划的流程

1.活动目的的确立:所有市场活动必须是围绕企业战略目标制定的阶段战术运用,所有活动的目的都不得偏离或违背企业战略发展的计划。在对活动制定初期,就应该明确所制定的

该活动的目的,并且围绕目的展开对市场现状及活动目的阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。

2.活动对象:活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动区域、控制范围是多大?哪些人是主要目标?哪些人是次要目标?最终选择目标对象的理由是什么?这些选择的正确与否会直接影响到活动的最终效果。

3.制定活动主题:在这一部分,主要是解决两个问题:

3.1确定活动主题

公益活动?学术讲座?培训?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示展览?消费信用?还是其它市场活动工具?选择什么样的市场工具和什么样的活动主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及活动的费用预算和分配。

3.2包装活动主题

在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。这一部分是整个活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排他性。

4.活动方式:这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:

4.1确定伙伴:拉上政府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动,还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及风险。

4.2确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。

5.活动时间和地点:促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。6.广告配合方式:一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。

7.前期准备:前期准备分三块,

7.1人员安排

在人员安排方面要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。

7.2物资准备

在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。

7.3试验方案

尤为重要的是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。

8.中期操作:中期操作主要是活动纪律和现场控制。

纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。

现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,有条有理。

同时,在实施方案过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。

9.效果延续

效果延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?即使一个不怎么样成功的市场活动也会在媒体上炒得盛况空前。

10.费用预算:没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。要提前作好缜密的费用预算、费用使用计划。

11.意外防范:每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。

12.效果预估:预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。

七.活动执行规范

八.活动的监控机制

九.效果评估管理

十.风险防范

企业形象和宣传工作控制流程图

企业形象与宣传工作控制流程 第一条、总则。为加强与完善某某集团企业形象与宣传工作控制,推进集团形象战略的执行,结合企业具体情况,特制订本流程。 第二条、适用范围。企业形象与宣传工作主要适用于集团内部宣传、广告宣传、促销活动、会议/活动/仪式、厂区美化等。 1、集团内部宣传:指集团内刊《某某报》的编辑出版;集团网站常态信息的更新与维护(常态信息包括:公司简介、公司荣誉、企业发展大事记、产品信息等)。 2、广告宣传:指在报纸、杂志、电视、电台、网络、资料性工具书等专业媒体,大堂、门厅(目录牌、公司挂式平面图、挂式信息牌、楼层立式导向牌等),路牌、墙体、T型广告牌、灯箱等户内户外媒体上发布的企业或产品的标识与广告等。 3、促销活动:指用于企业品牌、产品、活动宣传的用品(印刷品、横幅、喷绘、写真、展台、展板、灯箱、荣誉牌、标牌、旗帜等)。 4、会议、活动、仪式:指企业在对内、对外举行的会议/活动/仪式上及国际、国内各种行业展会上所用的物品(背景墙、企业桌旗、挂旗、欢迎牌、告示牌、企业专用职位牌、企业专用来宾卡等)。 5、厂区美化:指厂区内厂房、办公楼、车间、院区的统一装饰,及为完善、美化企业自身视觉形象的有关工作。 6、由《某某集团VI系统》规定的与企业形象有关的其他工作:如车辆装饰、宣传类光盘、包装纸、挂带等。

第三条、企业形象与宣传工作管理原则。 1、对外宣传统一口径:各子公司企业形象与宣传主管部门根据集团总部宣传口径结合本公司情况撰写各类宣传材料; 2、对外形象统一风格:公司对外使用的商标、标志、字体、标准色、辅助色等形象内容要和集团企业VI系统设计风格统一; 3、宣传载体统一策划:集团使用的宣传载体,如宣传片、宣传册、产品样本、户外广告、网页等,由集团企业形象主管部门归口统一审核; 4、设计方案统一审核:每个项目的形象设计方案由集团企业形象主管部门归口统一审核; 5、批量物品统一制作:大批量的礼品、纪念品等由集团主管部门确定的指定制作商制作。 第四条、企业形象与宣传项目申报与审核流程 1、非合同类项目。 (1)、集团总部各部门及三大子公司(包括其下属单位)根据实际工作需要,提出有关企业形象建设工作(如宣传、促销、会议、网站等)的建议,填写项目立项审批单(表1),立项后填写项目执行申请单(表2、表3),申请单上必须说明项目编号(以“ZB-10-08-01-001”为例,“ZB”指总部拼音首字母;“10”指2010年度;“08”指8月份;“01”指1号;“001”指当月第一次项目执行申请)、项目名称、项目内容、原由、经费估算、时间及申请人等内容;附件包括文字底稿、图片、样品/样片、效果图、项目立项审批单复印件、项目方案、费用清单(表4)等内容;由非定点制作单位制作的宣传类物品则须另附比价报告。

管理咨询公司的工作方法和流程

管理咨询公司的工作方法和流程 越来越多的中国企业在寻找管理咨询公司,希望通过咨询公司所提供的智力服务来解决企业的问题。我们在几年咨询一线的实践中发现有些企业尽管请了咨询公司进行管理咨询,但对于咨询公司的工作方法和流程不熟悉,对咨询顾问师和企业内部员工应各自扮演的角色界定不清,从而造成对管理咨询结果的误解。 首先我们须明确管理咨询的含义是什么。"管理咨询是由经过特殊训练的合格人员向各种组织客观并且独立地提供的以合同为基础的顾问服务,帮助客户组织确定和分析相关的问题,推荐这些问题的解决方案,并且在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助。"--L.Greiner & R.Metzger ,居此我们认为管理咨询主要是以下三大方面的任务: 1、帮助客户组织确定和分析相关的问题; 2、推荐这些问题的解决方案; 3、在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助。 这里要强调的是,所提供的顾问服务是以合同为基础的。 世界著名咨询公司麦肯锡认为:麦肯锡是"和"企业一起工作,麦肯锡不是"为"企业工作。麦肯锡不是单独地工作,而是和企业联合工作。 咨询顾问的主要角色是参谋和教练,主要工作是: 1.和企业管理人员共同找到问题的答案,而不是简单地告诉企业答案; 2.帮助企业制定解决问题的程序,确保其严格规范,而不是在工作程序上替代企业的专职管理人员;

3.是培训项目小组成员,传递技能,提供必要的分析支持,不是要求管理人员创造奇迹; 4.是提供外部观点和管理经验,同时与内部特色相结合;不是无视内部知识和专家经验; 5.是确保实际的,以结果为导向的方法;而不是理论性的,以研究学习为导向的方法。 咨询的运作一般有四种不同的方式: 1.Task (任务):咨询公司把项目当成一项单独的任务来完成,企业不参与咨询公司的分析、设计等项目活动,企业不重视项目的过程,企业只关心项目的结果,即咨询公司所提交的文本。 2.Process (过程):咨询公司把项目当成一个过程来管理,从项目的组织结构、项目的启动大会、到具体子项目/模块中的调研分析、理念导入、最佳企业实践的借鉴、方案设计等活动都有严格的程序和流程。企业与咨询公司成立联合项目小组,企业参与咨询项目的活动,企业的收益不仅仅是项目的结果,即咨询公司的文本,而且包括项目的过程。 3.Knowledge Transfer (知识转移):咨询公司不仅仅把项目当成过程与企业共同工作,而且在项目过程中通过培训、定向培养等方法将项目过程中的工具方法等知识和能力转移到企业,正所谓"授人以鱼、不如授人以渔"。 4.Adviser (战略合作):咨询公司与企业建立长期战略合作关系,定期或不定期的为企业提供咨询服务。 在我们做过的咨询项目中,企业往往非常认同过程和知识转移的咨询方式,也有企业在项目开始时以为咨询是一项任务,不需要企业的参与,咨询成果只是

车间工作流程

济南史密泰克精细化工有限公司 车间工作流程 所谓无规矩不成方圆,每件事情的发展都有着自己的规律,人们在历史的长河中之所以能够生存并较好的发展,就是因为人们善于在实践活动中总结经验教训,并利用这些经验教训去指导今后的实践活动。《车间工作流程》的创作目的也是如此,希望搭借此平台,同事之间能够进行更多的经验交流,使得我公司今后的生产活动能够不断完善,从而达到提高生产效率的目的。 本流程介绍语言直白、文字简练,从原材料的入库一直到成品的出库,都做了简要介绍,阅读时请仔细阅读注意事项。 一、原材料 原材料进入仓库前,须由车间主任先点明数量并初步核查有无质量问题,核查无误后方可指派工作人员卸至指定位置。不同规格原材料排放要求不同:袋装原料需码放整齐;桶装原料应开口向上站立放置,空桶应尽量双层叠放。对于来料之中的残损品根据实际情况退回或者优先使用。车间主任应随时掌握仓库内原材料的使用情况,并及时与厂长沟通。对于长期不使用或者容易失效的原材料,车间主任应做好妥善的保存工作。 二、生产工作 1.安全生产

生产人员进行生产活动之前,须先对车间正常生产流程作详细的了解,并由“师父”对其将要从事的工作进行充分的讲解以及实际的演示,并着重讲明其中的注意事项。当生产活动正常进行,车间主任要随时做好监督工作,提醒同事注意生产安全,对不安全、不正确的生产活动进行及时的制止及纠正。 2.保质生产 生产部在进行生产活动前需拿到由综合部下达的生产任务单以及化验室下达的生产作业单(特殊情况除外),生产小组长拿到任务单与作业单后组织生产人员严格按照任务单上的产量与时间完成,严格按照作业单上的生产要求进行生产作业。 生产流程概括: 生产小组成员按照所要生产的产品提前将各种原料准备齐全,袋装原料开线解口,桶装原料开封松盖,罐装原料检查电源及各阀门的开闭情况,生产组长做好数量的核查工作;生产组长按作业单要求做好生产活动的安排工作,遵循规定的反应时间,达到要求的反应状态后由化验室工作人员对每批次产品做好抽查工作并留样,如生产过程中发生异常情况,应及时向车间主任及厂长汇报,并做好相关问题的处理工作。化验室抽样检测合格后,按规定管路将所生产的产品输入相应的成品罐。生产活动结束后,关闭所有阀门开关,对管路中各处滤网进行清理,切断所有设备电源,对工作平台做必要的清扫。 注意: 1.固体原料加入反应釜之前应做好粉碎工作,避免硬物将反应

媒体宣传部岗位职责及工作流程

媒体宣传部岗位职责及工作流程 媒体宣传部是主管媒体宣传、营销策划、公司内促销活动等的制定与执行的部门,在总经理的直接领导下开展工作。 一、岗位职责 媒体宣传部经理岗位职责 1、以身作则,在此岗位严格做好各项宣传推广把关工作,从工作出发确定宣传媒体,高度 认同公司的价值体系,不透露公司重大广告策略。 2、负责营销方案的制定和实施,营销策划方案包括公司整体营销推广、项目营销推广、活 动营销推广等,以及营销活动方案的编写、媒体推广计划安排、推广预算计划等。 3、负责项目宣传资料的写作,参与各种媒介宣传的创意和执行过程。 4、负责营销活动中文案的写作和宣传工作。 5、负责公司各类宣传窗口的内容规格与撰写,包括新闻、微信、微博、论坛、官方网站等。 6、参与其他部门的项目设计,负责其中文字的写作。 7、负责公司品牌形象的宣传,以及推广宣传所需文字资料的收集和写作。 8、负责对宣传和广告承诺进行评审,保证对外发布信息的正确性。 12 、代表公司协调、联络与各类媒体建立友好合作关系及良好的公共关系。 ⑴与各类媒体建立合作渠道,开展广告宣传工作; 13 、管理、督促、落实本部门日常工作。 (1))每次推广活动后三日内,对活动进行效果评估总结并上报总经理;

(2))策划推广活动过程要及时监控,发现问题随时进行修正与汇报; 14 、负责作好各项对外宣传工作为销售组织客源、促进销售。 媒体宣传部营销执行的岗位职责 1、负责网络营销活动中的实践,包含线下活动执行和线上活动执行。 2、负责媒体宣传推广后的信息搜集、调查、效果展示报告等。 3、负责所有媒体部审批方案的保存。 4、负责官方网站中部分内容的整理与发布。 5、负责官方微博日常运营维护,包括内容的整理与发布。 6、负责论坛内容的撰写与发布。 7、参与其他部门项目营销方案的指定,文字撰写及项目实施过程中信息的采编,回报。 二、工作流程 1、方案审批工作流程: ①媒体宣传部经理根据公司现状及市场形式提出方案构想; ②与各部门相关经理沟通后形成初步统一意见、媒体宣传部制定出初步方案;再进行沟通 落实出正稿。 ③正稿经媒体宣传部、相关部门经理签字至总经理,总经理签字后进入制作流程。 ④媒体宣传部经理签字; ⑤相关部门经理签字;

关于市场营销体系的工作流程

关于市场营销体系的工作流程关于我们的市场营销,是接触高端客户群体的一种高端销售,定位客户群很重要,什么样的客户更适合我们接触,什么客户能愿意接受我们的私募股权基金呢?如何去寻找准客户呢? 以下是客户拜访流程及接触方法: 、、、、定位 、 、 、、 满足 需求 强化 信任 锁定 目标 产品 1、计划: 光知道要什么并不重要,是要知道怎么样达到,成功是有方法的,计划就是要锁定目标,什么样的人适合我们接触,什么样的人能投资几百万做投资呢?这都是要考虑的问题,锁定客户群是第一要务,然后再研究自己比较适合接触什么样的人,我们的客户群包含那些呢?现举例如下: 一、闲置资金在200万以上个人或者企业。 二、愿意做风险投资的,能接受私募股权基金的人。 三、能接触到的人。 四、自己做的生意得不到我们这么高的回报的人。 五、不愿意自己投资,愿意享受高回报的人。 2、准备: 活动分为心里准备和物质准备 心里准备: 一、进行专业知识学习。 二、相信公司相信产品。 三、相信自己所销售的产品能给客户带来较大的回报。 四、相信自己有能力和客户进行更好的沟通。 五、相信自己能给客户非常好的表述产品和收益。

六、相信自己能持之以恒的坚持做好和做下去。 物质准备: 一、比较齐全的产品方面的资料。 二、比较全的宣传资料的准备。 三、适合场合所要穿着的衣服和配饰。 四、展业用的专业公文包等。 3、客户开拓 ? 客户开拓决定了基金经理收入的 80%~90%,决定了基金经理工作生命的 100% ? 客户开拓的目的是客户群的改变,客户群的改变是是基金经理从事营销的理由。 寻找客户的五个步骤 1、 收集名单 2、 筛选名单 3、 记录信息 4、 罗列约访名单 5、 维护更新客户名单 缘故开拓: 、 、 、 、 、 、 亲戚 朋友 同事 同学 同乡 邻居 熟人 …… 5

生产车间工作流程

文件名称: 生产车间生产管理规范 文件编号: XXXX 制订日期: 20XX 年 X 月 XX 日 版本版次: A/1 制定: XXX 核准: XXXX 总共页数: 6 页

1.目的 通过生产过程的管理,确保生产品质、交期、成本、安全的目标实现。 2.流程角色主导部门:生产部配合部门:业务部、采购部、工程部、研发部、 品管部、仓库 3.流程说明:对生产全程进行管控,实行有序管理;管理目标追踪落实。 4.职责定义 4.1生产部 4.1.1跟进收集各部门对各类产品的需求信息,制定合理的生产计划并实 施; 4.1.2按照产品作业指导书的工艺工序要求,组织调度生产资源落实领料、 生产、入库过程管理; 4.1.3对生产自检的不合格物料跟进退换。 4.2业务部 4.2.1依据已签订的供货合同,转化为生产通知单并及时有效下发; 4.2.2依据业务员提报产品交期需求,整理发布出货计划单; 4.3采购部 4.3.1在生产通知发布后,及时制定对应的到料计划并实施,确保生产物料 的供应; 4.4工程部。 生产部生产作业流程

4.4.1发行各类产品的标准作业规范(SOP),工艺流程图(PDF)并监督生产 落实执行; 4.4.2协助生产技术支持,确保生产顺利进行。 4.5研发部 4.5.1发行各类产品的产品物料清单(BOM)及各类技术图纸、文件; 4.6品管部 4.6.1依据生产自检后的物料退换要求,进行责任方判定以确认不合格物料的处 理决定; 4.6.2对制程中的原物料与半成品加强制程检测,对入库前的制成品执行入库检 测。 4.7仓库 4.7.1根据生产通知单和产品物料清单(BOM)及时出具领料单; 4.7.2依据出货计划单即时按单备料,根据生产部需求履行发料、退料、报废、 入库等作业流程。 5.生产作业流程图

市场部活动标准流程图

市场部异业合作活动标准手册(例) 第一部分,活动执行案例分析 合格的活动应该具有几项必要环节: 活动环节划分(及建议精力分配)一一 洽谈意向(10%) 合作准备(50%) 活动执行(25%) 活动结束(15%) 一、洽谈意向 准备我方方案,进行机构、HR或工会拜访,介绍自身优势,并提出合作愿望,大致分为三种合作方式一一①合作推广、②合作办学及③公益讲座(现场会销),之后一一分析。视对方机构性质进行推介。 二、合作准备 1、初步洽谈后,制作前期预算单,向上级汇报合作意向,经同意后应主动提出合作协议,规定彼此责权利,界定何事可为,何事不可为。 2、对双方合作场地进行共同查勘,确定大小、朝向、禁止行为、电源或水源位置,将现场照片各角度拍下,待回办公室后整理信息并记录。 3、制订活动流程(及节点)表,由活动主负责人按每次活动进行分配调整。制订初步计划后与上级进行沟通并申请协助人员。 4、邀约其他参与人员(或合作机构),详细阐述合作活动的时间、方式、场地与费用分配,外

聘临促等进行培训、考核。 5、与活动合作方进行确认,方式、时间、预计参与人数、预计成果(及利益分配),内部讨论设想突发情况及处理方案。 6、采购及准备物料阶段,修改、精进、确定最终活动流程表内容。由前期预算单转入制作采购成本单。预先制作活动的宣传文章链接等。 三、活动执行 严格根据活动流程表进行现场活动,现场突发情况视紧急程度,由活动主负责人分别 向不同级别负责人反馈并争取意见,尽快处理。 活动过程中应安排记录,对后续整理及宣传工作有促进作用,应突出我方logo及特色 标识,适当体现合作场地及合作活动的风貌,并避免其他品牌或无关商家过多的出现,不为他人做免费宣传。 活动过程中进行文字照片等信息直播。 如有可能,在活动中上一环节结束,下一环节需等待再开始时,或活动时间过半时,现场参与人员可进行简单沟通,决定是否调整位置,是否加快或缩短活动环节,尽可能多的对品牌多做宣传介绍,保证最终目的一一收单目标的顺利进行与完成。 活动内容临近结束时,需要检查整理目标完成程度,进行最后促成。 四、活动结束 与场地方进行简单沟通,言语致谢与成果沟通,在本次沟通中可以达到维护关系、进行下一次合作预约的目的。 活动信息进行编辑,照片及视频及时处理,文章及链接及时进行传播、转发。 物料撤除回收。回公司后进行整理、盘点,知晓投入费用比。收获名单资料进行整理,将重点信息进行标注解释,及时上报,方便其他部门展开工作。

广告投放操作流程规范

广告投放与操作流程规范 一、目的 广告投放是企业推广活动中比较经常的工作内容,资源投入也较大。提高在这方面的专业水平,对提升品牌形象、概念推广、产品推广,促进终端的产品销售都具有比较重要的意义。 因当今媒体费用昂贵,各省市经营销售状况各有不同,以及对竞争反应日益增多了,为了更好地通过各种媒体宣传来展示公司实力,给经销商树立信心,促进各地招商进展,让消费者更多的了解公司的信息,达到最佳的宣传效果,同时为指导客户和区域办事处更有效地广告投放,节省广告成本,对公司各媒体广告投放流程作以下说明。 二、广告媒体形式 三、媒体选择标准 1、媒体选择步骤 2、媒体研究 (1)、了解各地的主流媒体形式 (2)、收集分析广告投放地区的各种媒体信息(时间、价格、版面,规格等相关信息,可以听取各地办事处及经销商的意见,着重了解所需要的媒体信息) (3)、分析行业竞争品牌广告投放信息 收集其广告投放频率及选择媒体,收集相关的媒体广告数据为自己的广告投放做参考。 (4)、建立媒体关系 任何一个广告宣传计划,最终需要执行,所以需要建立一定的媒体关系,以确保广告计划的完好的执行。可以和广告代理公司以及媒体本身建立初步的联系。

3、媒体选择主要标准 (1)、选择对于消费者最方便最便捷的媒介 (2)、选择消费者接触最多的媒介 四、制定媒体策略 1、媒体投放目的研究: 就是要弄清楚自身媒体投放的目的是什么,是做促销、发布新产品,还是做品牌? 2、确定媒体投放受众目标人群 分析本次广告投放中,自己产品的目标人群,必须在做投放计划前搞清楚。因为不同的人群消费行为习惯各有不同,其接受信息的渠道也是不一样的,即使是同一媒体,版面与时段不同,广告效果也大不一样。 目标人群决定了广告投放的媒体选择、版面与频段选择。在当前信息爆炸、干扰空前的大环境面前,时刻锁定自己的目标人群实在是重中之重。 3、目标媒体信息采集 搞清楚媒体投放目的及媒体的受众目标后,就有了初步的目标媒体,此时开始进行有针对性地媒体信息采集(包括媒体的规格,价格等相关信息,可以和广告代理公司联系或者媒体直接联系) 4、媒体投放费用预算 (1)、费用预算的目的:对广告费用进行科学预算和分配,可以使广告活动更为科学化,可以更加有效的控制广告活动的执行,保证广告活动成功完成。在广告活动结束后更好地进行广告效果评估。 (2)、费用预算组成部分:广告制作费、广告媒体发布费、广告活动机动费用。 (3)、各地办事处的广告预算与业绩挂钩,预算必须体现投入产出比。 5、形成和制定媒体策略 整理上述分析,再依据整体推广方案,充分考虑整体费用预算,包括本次可能被批准的广告预算额,来制定媒介策略(媒体组合分析,每种媒体花费分析媒体达到与平均频次分析,具体费用分配,广告执行等) 五、各部分广告投放申请流程图 不论是各地办事处还是公司总部的广告投放计划必须至少提前15天递交媒体投放计划和广告投放申请。 1、公司总部部门广告投放申请流程图 2、各地办事处广告投放申请流程图

市场部工作流程

流程名称:市场调研流程 流程代号:SC-003 主管部门:市场部 ① 调研 ① 呈报结果 ① ① 流程说明: 1、 市场经理按计划安排调研主管向调研员布置调研工作,调研员进行调研后将调研结果呈报调研主管进 行资料汇总,然后呈交给市场经理。 2、 市场经理对资料进行审核、分析,写调研报告,提交市场总监,进行调研结果分析、确认后进入市场 推广计划制订、审批流程。 3、 调研员调研内容包括同业信息,通路信息,消费者信息以及专项要求等。 4、 附:市场调研申请表。

流程名称:市场推广计划制订、审批流程。 流程代号:SC-004 主管部门:市场部 拟定市场推广计划 ① 呈报 ②

流程名称:市场推广策划方案制订、审批流程。流程代号:SC-005 主管部门:市场部 签批 流程说明: 1、市场推广策划方案严格按照市场推广计划执行,计划内市场推广方案的实施呈报事业部经理签批,特 殊情况下计划外的市场推广策划方案由集团总经理签批后执行。 2、市场推广策划方案由市场经理拟订,包括市场重点及促销方案,以及预期效果分析。 3、市场推广策划方案须交一份到市场总监,由市场总监负责检查、督办。 4、本计划签批后由市场经理按方案执行进入市场计划和促销计划的制订、审批流程。 5、附:A、市场推广策划方案 B、会议决议

三、市场员行动管理流程 流程名称:业务员行动管理流程 流程代号:SC-010 主管部门:市场部 ② 签准 ② 填写业务报表 ③ ② 流程说明: 1、 业务员外出开展业务活动后要及时填写业务日报,另外需每天与市场经理联系。 2、 市场经理可按照业务员外出活动计划的区域,要求业务员用当地固定电话回电,以确定业务员的确切 活动位置。 3、 市场总监定期将转来的业务员活动报表归档。 4、 附:月别重点行动目标表、周行动计划表、业务员明日工作计划、业务员工作日报。

车间工作流程

车间管理制度 为了保障生产有序、高效进行,制定本制度: 一、生产工作的主要任务:以生产作业的施工单为依据,合理组织车间的日常生产活动,经常检查维修作业过程情况,及时、有效地调整和处理生产过程中的异常情况,保证全面完成车间生产任务。 二、每日开班前,应检查生产准备情况,包括班组人员到位情况,设备工具准备情况,配件供应或修复待装情况,督促和协调有关部门、班组按时做好生产准备工作。 三、根据当日应安排的施工作业,及时、均衡地安排班组进行作业。车间主管指令必须绝对服从,班组或员工个人对此有意见,必须先执行指令下班后再提意见,必要时可向服务经理报告。 四、对车间进行周期性巡视检查,不断地到各个作业工位检查工作情况,发现异常,及时处理和协调。 五、根据生产需要,合理组织,调剂作业安排,以确保各工位之间的有效配合。当班组作业完成时,及时通知检验员到工位进行检验。 六、经常与配件部联系,了解配件情况,督促配件部及时把配件供应到车间班组。 七、出现维修增加项目情况时,应立即通知服务顾问,以便与客户取得联系。在接到服务顾问增项处理意见时,应及时通知班组进行增项作业。

八、检查督促车间合理使用和维护设备。一是检查、督促操作者接章操作;二是检查、督促设备工具的日常维护保养,禁止设备带病运行;三是督促和检查有关单位和班组严格执行设备维修规定。 九、做好车间生产作业安排的记录,统计和分析,及时总结生产过程中的问题与经验,并负责完成该工作报告。 十、督促车间文明环境建设、每日检查生产现场,经常引导教育员工文明施工,爱护环境、爱护设备、爱护车辆,遵守安全生产规定,保持车间整洁的卫生环境。 十一、组织好生产调度会,对全车间的典型问题或情况,要及时告诉员工,以吸取教训;对工作中的优良表现,要予以表扬,以鼓励员工积极向上。

活动策划的基本流程及内容

活动策划的基本流程 1、制定活动实施计划(活动任务推进表,庆典活动物料项目推进表,前期广告宣传计划),依据市场部组织开业庆典活动策划。 2、确定活动、庆典方案(包括备选方案)。 3、与各大媒体谈判包括:软硬新闻、商品广告、有偿新闻,媒体支持等。主要洽谈对象包括:当地各大报纸期刊杂志、广播电台、电视台、广告公司等。 4、组织采购部与供应商谈判、对象包括:手机厂家、省包、国包,及与公司业务需求紧密相关的其他个人或单位。谈判内容包括:商品价格谈判、商品供货数量谈判、供货条件谈判、赞助费用谈判、文艺活动谈判、供应商独立活动谈判、广告赞助谈判。 5、由市场部提出相关广告策划方案、活动方案及费用预算,内容包括时间、场地、开业活动形式、宣传媒体、广告和宣传品设计方案、公司配合部门、单项费用预算和总额等内容。 6、由市场部组织通讯公司主管总经理、销售部(批发零售)、及相关部门对广告策划方案、费用预算、广告及宣传品设计方案进行评审,形成“业务评审表”。 7、如果评审未通过,则根据评审意见对方案及费用预算进行修改,并再次组织新的评审。 8、通过评审,由市场部进行开业前的准备工作。 9、开业前软硬广告的撰写设计、排期投放 10、由市场部依据方案,形成“项目实施分工责任表”,并下发通知。 11、办理活动的相关城管手续。 12、市场部与销售部相互配合,购买活动相关物品 13、宣传品的设计、制作与发放。 14、活动内容培训、现场布置. 15、市场部核实活动准备情况。 16、活动、庆典彩排 活动前两天,组织销售部、市场部的相关人员进行培训,熟悉现场活动程序。并进行彩排,可以会议的形式。并根据活动当天可能发生的临时情况制定备选方案。 17、实施活动、庆典的活动方案。 18、实施当天由零售主管和市场部人员检查门店活动促销情况。 19、根据市场信息反馈及临时情况对方案实施进行修改调整。

营销活动工作流程的八个重要步骤

营销活动工作流程的八个重要步骤 营销活动对企业新产品上市、扩大市场份额、解决产品积压库存具有非常重要的意义。营销是企业营销过程中非常重要的一环。:"科技为企业提供动力,营销则为企业安上了翅膀"。如何扩大企业的产品营销,提高企业的营销力,对企业来说是一个十分重要的课题。目前,我国很多企业营销活动缺乏统一的营销计划和策划方案,导致营销活动没能达到预期的效果。笔者认为没有遵循科学的策划程序是营销活动失败的结症所在。 一个合适的工作流程,能避免工作的随意性和盲目性,提高工作的效率和效果。一般说来,营销活动须遵循八个步骤: 第一步,确定营销活动的目的、目标。 确定营销活动的目的和目标是为整个营销活动确定一个总体构想,为以后的工作计划、方案创意、实施和控制、评估营销效果提供一套标准和依据。没有目的和目标,营销活动就不能做到“有的放矢”,以后的所有营销活动将会失去方向,成为“无头苍蝇”。一般说来,营销有以下几个目的:一、新产品上市;二、扩大市场份额;三、清理库存。 第二步,进行资料收集和市场研究。 “没有调查就没有发言权”,调研工作的重要性不言而喻,然而很多营销方案不是在调查研究的基础上设计的,营销活动的成功和失败就只能靠碰“运气”了。 营销活动的市场研究应该着重在三个方面:市场营销环境,竞争对手的营销策略及营销方案,顾客的消费心理、消费行为。 营销调研技巧一般是由直接调研和间接调研两种。直接调研就是通过实地观察统计,调查问卷,直接访问等技巧收集第一手资料。间接调研一般通过查阅文献、调查报告等技巧收集第二手资料。 营销调研最终要形成书面的调查报告,为以后营销创意、方案设计等提供依据。 第三步,进行营销创意。

生产计划员工作内容

生产计划员工作内容 一、每日工作内容: 1、8:05上交昨日工作情况: ①、《车间产量日报表》 ②、《工单拆分情况日报表》 ③、《异常工单日报表》 2、8:10快速查看各车间昨天生产进度报表: ①、快速各车间生产进度异常情况 ②、根据实际情况及时变更与调整生产计划 3、8:30后进入ERP系统数据库: ①、根据新增订单的要求,将“203销售计划表”内的销售单在ERP系统内把销售单转化成 生产部内部各车间《工序生产工单》 ②、同步需要负责检查系统数据中关于当日业务部新增订单的物料需求相关数据 ③、根据新增订单的要求,将“204B生控计划分析表”内的数据下达生产一部各车间工序 生产工单,并做好《工单拆分情况日报表》 ④、需要同步考虑检视ERP系统中与新增订单的物料需求有相同或者库存、半成品与改制品 等相关数据 ⑤、拆分后的工单制成相应的表格且需要打印出来以备查验,根据原有生产计划做好新工单 的生产计划安排 ⑥、对《工单拆分情况日报表》内的数据“生产工单”的准确性负责,与相关部门及时的进 行沟通,维护《车间工序工单》在《周生产计划》的承诺日期 ⑦、车间提报的返修工单的计划性安排,并做好汇总与记录,每周末上交《返修工单统计周 报表》 注:打印出来作为核查依据,因为系统数据是动态更新的,方便作为生产计划跟踪工作的参考依据 4、13:30根据ERP系统与现场的相关资料: ①、进入系统数据库,对常规配件注1进行专项整理和汇总,对接近或者低于安全库存的型号 要及时预警和整理成报表《常规配件备货日报表》,并将常规配件以月库存备货数量做好备货生产计划,并下发各相应工序车间进行生产 释义:常规配件是指已经定型且成熟,热销量大可以做备货的款式型号 ②、对非标类、外协类的工序零件进行一日一清的整理工作,包含系统数据与现场实物 ③、对返修件、补料异常及时进行跟踪处理 5、车间跟踪工作的例行检查(每日多次进行) ①、发现异常情况及时上报,且积极与生产部各工序车间进行协调、沟通,确保生产进度按 照周计划的日程准确执行到位 ②、负责对自己跟踪的车间进行巡视与监督,了解对应车间人员、生产状况、产能 ③、参照周生产计划,结合系统数据,发现车间生产异常情况,及时上报并记录,作为对车间进行绩效考核之一

市场宣传活动方案

市场宣传活动方案 【篇一:大型市场活动策划方案】 市场现场活动方案 一、市场活动意义 市场活动是学校对外宣传和招生的重要方式,好的市场活动可以提 升学校以及学校的课程品牌形象。大型的市场活动应该是一项有目的、有计划、有步骤地组织众多人参与的社会协调活动。 二、市场活动的分类 市场活动的分类有很多种,最常见的分类有商业活动和公益活动。 1. 商业活动:主要是以的赢利为目的市场活动,例如,课程促销, 新产品推广。 学校主要的商业活动有: ? 节假日促销活动:中国一年365天有141天是节日,利用节日促 销产品可以提高学校的招生数量。 ? 开业庆典:必不可少的市场宣传活动之一,具有宣传与促销的双 重属性。 ? 讲座:学校招生最常用的市场活动之一,侧重于介绍学校的主要 课程、特色、教学理念。 ? 公开课:学校招生最常用的市场活动之一,侧重于让学生和家长来体验课程的特色和教学效果。 ? 成果报告家长会:学校招生最常用的市场活动之一,它侧重学校 和课程教学成果的展示,学生和家长对课程的评价。 2. 公益活动:主要是建立学校和课程良好的社会形象,与客户进行 情感的沟通的公益活动。 ? 年度员工表彰大会:这是学校内部的最 重要的宣传活动,其目的是树立学习模范,宣传公司文化和价值观,通过公司内部向外部传播的过程。 ? 年度学生奖励大会:这是学校最常用的与客户互动活动,促进学 生的学习热情和学校、课程的认可度。 ? 客户答谢会:这是学校最常用的与客户互动活动,增进客户与学 校的感情。 ? 赞助活动:通过赞助的方式向目标客户群宣传自己。 ? 新闻发布会:对学校的重大活动或事件的宣传活动。 ? 募捐活动:学校最常见的公益活动,主要是提高学校的社会形象 和社会责任。

影视广告公司宣传片拍摄方案及流程

拍摄方案 (一)前期准备 拍摄一部纪录片相当复杂,是个系统工程,需要方方面面的人员相互协作才能完成; 因此,拍摄前的准备工作就显得尤为重要,前期的准备工作如何直接影响着拍摄效果; (1)摄制企划 摄制企划工作主要是研究创意、分析脚本、确定表现手段和技巧,制订拍摄计划; 制作小组成立后,在主创人员稍做准备后,创意总监必须召集全体成员举行企划会议; · 首先,请AE介绍客户情况、商品情况及客户对宣传片制作的愿望和要求,让全体小组成员了解客户、了解商品; 接着,由创意总监阐述宣传片创意,使全体小组成员明白创意意图,领会创意精髓,使整个摄制工作不是一种机械的复制,而是一种能动的再创造。同时又保证全部摄制工作不偏离创意正轨; 第三,依据创意,讨论研究宣传片的风格、节奏和表现手法、技巧; 1、要找出逻辑主线和情绪主线,确定全片的风格节奏是活泼、紧张,充满动感的,还是浪漫抒情,亲和悠然的等; 2、然后依据宣传片的风格、节奏及情节,划分出类似“开篇、发展、高潮、尾声”等段落,以便把握主次间、前后间的相互关系,抓住全

片的重点,接下来对宣传片的表现手法及技巧展开讨论。 第四,由导演介绍分镜头脚本,确定分镜头的内容、长度、次序,各个镜头的大致拍摄角度、景深、拍摄方法,以及全片的色调等。对全片的重点、体现宣传片创意精髓的细节等,要进行认真的推敲,确保表现的力度感与充分性。 企划会议对确保拍摄的顺利进行和宣传片的质量具有非同寻常的意义,往往要召开不止一次; 第五,依据摄制企划,作出人员安排、时间安排、经费预算等详细计划; ) 前期准备工作的另一项重要工作是制定工作时间排期表,这是前期准备工作的具体落实; 宣传片制作是一项极为复杂的工作,而且宣传片的制作周期一般都稍长,稍不留神就会造成浪费。因此,制定工作的时间排期表有利于合理支配工作时间,提高工作效率。 (2)物化工作 1.组织演员排练; 人物演员是宣传片的信息载体,其作用是以身体的某部分特征(声音、眼神、曲线等)以及富有个性的动作来影响商品,直接起到传达商品信息的作用,并使观众通过演示对商品产生兴趣,进而成为商品的形象代表; 演员排练首先要向其灌输对商品的信念。成功的宣传片就必须是可信的。可信性就表演而言,一方面来自演员的演技,另一方面来自模

市场活动策划执行流程SOP

市场活动策划执行流程SOP 项目接洽 项 目 接 洽 流 程 策划方案 项 目 策 划 流 程 项目筹备 项目执行 执行总结 人员分组 物料准备 现场台本 活 动 策 划 宣 传 策 划 预 算 物料申请、审核 流程 现场照片 媒体剪报 客户评价 执行人员评估 执行管控流程 开拓、整合资源规范、专业执行构建、完善模式

接洽流程 参与人员准备工作洽谈重点 初步接 触联络人★公司宣传册及相关资料 ★本公司自有优势资源、活动经验; ★了解项目规模、场地及其可操作性; ★了解合作方关键人物、组织机构,合作意向, 资金条件; ★了解对方的想法和建议; 细节洽 谈(多次)联络人、活动 策划、执行统 筹 ★自有资源、案例介绍PPT文档 ★项目初步策划案框架(包括:活动主题、 形式、主要内容建议;执行流程安排;大体 预算) ★讨论策划案,获取客户对活动的具体要求及 意见; ★获知项目的着重点及难点; ★客户的倾向性。 项目汇 报联络人、活动 策划、执行统 筹、活动部负 责人 ★根据客户意见修改后的策划案(包含策划 执行方案、宣传策划案;详细预算) ★准备汇报用投影仪、手提电脑、方案PPT 文档; ★策划文案打印、装订成册; ★汇报流程安排:开场人员,主要讲述人员, 答疑人员。 ★项目汇报; ★合同条款认定。

策划流程 参与部门讨论重点会后工作 初次策划 会议联络人、活动策划、执行统 筹、活动部负责人 ★项目背景、需求; ★是否值得继续跟 进; ★活动概念和形 式。 ★撰写初步策划案; ★报策划总监与分管副总。 谈判后协调会议联络人、活动策划、执行统 筹、活动部负责人;制作统 筹、设计师、信息专员、媒 介负责人 ★客户意见; ★策划案大体框 架; ★形式和内容设 计; ★项目基本成本; ★撰写策划执行方案初稿(含策划方案、宣 传方案、预算方案) ★方案由设计师进行精包装;

车间班组长岗位职责及工作流程

车间班组长岗位职责及工作流程 一、岗位说明: 1、全面负责本班的生产管理、人员管理、质量管理、现场管理等工作。 2、工作内容:主持班内班前会、核对生产质量信息、组织生产、质量确认与自检、现场管理、包材领用与准备、剩余包材与坏损的清退、成品入库、质量记录。 二、岗位职责: 1、严格遵守公司制定的各项管理制度。 2、负责检查第二天生产所需包材的准备情况,如下班前第二天本生产线包材未到位及时通知车间主任协调。 3、对班组的生产环境及设备的维护负主要责任。负责班组生产的现场管理、生产调度、质量控制。 4、负责生产区域内质量自检体系的检查和记录。 5、对上道工序的产品,贴好标的瓶,物料的外观进行检查把关,合格的方可使用。 6、做好上、下工序的协调,努力提高生产效率。服从车间调配,积极完成临时工作任务。 7、对数据认真负责,对班组产量数据要一箱不差。 8、对包材消耗负责,对剩余的和坏损的包装及时找车间核算员开退票清退,不能形成积压。对缺少的包装要及时通知车间后勤清点,补齐。

9、对每天的生产过程负责,做到日清日结。 10、对班内人员第二日出勤情况负责,如调休人员提前一天和车间主任协调人员。 三、工作流程: 1.根据车间安排的生产任务,在班前会上具体分到班组,同时,合 理的配备人员,提高生产效率。 2.按照车间质量自检体系的规定,进行质量确认,直到生产出第一 箱合格产品,填写相应的质量记录。 3.及时处理班组与上下工序的协调中遇到的问题,积极解决生产过 程中遇到的问题,努力提高有效的工作时间,掌握生产进度,提高劳动效率。 4.积极学习设备设施的使用,掌握负责生产线所有设备的操作和简 单维护。 5.对当班的生产质量情况进行巡查,及时发现隐患,提醒班组内人 员注意事项。 6.中午下班前要了解当天的入库进度,保证当天开好入库单的产品 必须入完。 7.下午一上班根据车间的生产安排,找统计员将第二天所需的包材 全部开具调拨单,监督后勤班组领用。并安排将相应的包材放到指定地点,以备第二天尽快使用。 8.下班前,要检查次日本班次生产任务所需包材领用的情况,当天 开票的包材当天必须领完。

项目宣传推广工作流程定稿

目录 一、品牌发展部与项目宣传推广工作的目标与意义 (2) (一)部门定位 (二)基本要求 (三)深度价值 二、品牌发展部基本工作内容 (3) (一)新闻稿的撰写 (二)各展览会项目官方网站的维护 (三)各项宣传资料的监督制作 (四)开拓并完善新兴推广渠道 (五)媒体宣传推广 (六)活动行销 三、单个周期内展会操作流程建议 (9) 四、品牌宣传工作与销售、客服部门的配合 (10) (一)与销售部门的配合内容 (二)与客服部门的配合内容 五、品牌宣传工作与媒体的配合 (11) (一)媒体选择 (二)与媒体配合方式 六、编后语…………………………………………………………………………………

(12) 附件一:《新闻稿制作注意事项及标准》 附件二:《关于集团制作网站标准的通知》 附件三:《展会特刊编撰注意事项》 附件四:《宣传剪报制作参考样板》 附件五:《媒体数据库参考模型》 一、品牌发展部与项目宣传推广工作的目标与意义 (一)部门定位 品牌推广部门是集团内公司与公司之间、项目与项目之间以及集团与其他主办单位、合作机构、业务伙伴等所有展览会参与者之间的重要沟通桥梁。 (二)职责描述 运用品牌巧实力 提高团队战斗力 壮大集团影响力 品牌展会是振威的硬实力,高素质的战斗团队是振威的软实力,品牌发展则相当于振威的巧实力。品牌发展的关键在于品牌推广人员如何运用巧实力把自身有限的硬实力与软实力整合加工,传递到媒体手中,展示于众,形成1+1>2的效果。 巧实力——于内,品牌发展部应擅长整合资源,以提高团队战斗力. 巧实力——于外,品牌发展部应擅长运用媒介工具,以壮大集团影响力。 (三)基本要求

市场部岗位职责与工作流程

汽车4S店市场部岗位职责及工作流程 一、市场部组织框架图 二、市场部岗位职责 1、市场部的工作范围主要职责 市场部的最主要工作是经营公司品牌和公司的自身推广,公关、活动策划与执行、处理厂家邮件以及广宣活动及返利的报备、年度与月度的营销计划、来店/电量以及市场占有率的提升。所以市场部的目的是为销售和售后服务的,从这个基点出发,部门规范市场部的主要工作范围和职责: (1)媒体广告的发布及效果监测。 (2)市场活动的策划与执行。 (3)促销物料及各种制作品的制作执行及管理。 (4)网站、论坛、微信及其他线上平台的维护管理、信息发布、销售线索收集等。 (5)与厂家、交易市场等上下游关系的维护。

(6)市场动态信息及销售数据的收集整理和分析。 (7)根据销售任务及售后情况制定年度计划及执行。 (8)提升品牌知名度与美誉度,提升来店/电量,为销售打好基础。 2、个人的岗位职责 (1)市场/电网销经理 带领市场部完成品牌推广,包括经营的产品品牌和本4S店的品牌,增加本店的知名度和美誉度工作;促进销量提升和售后服务进厂台次提升;提供附加服务,体现服务优势。 ?制定并执行广告发布计划 ?制定并执行市场活动计划 ?开拓异业联盟与重点合作对象(如驾校、商超等)的联络工作?活动策划与监督执行 ?对发布的广告及开展的市场活动进行效果评估,并进行改进 ?宣传品策划思路设计与制作 ?市场部的日常管理及与厂家的公关联系等 ?配合厂家广告发布和市场活动执行 ?根据厂家政策争取广告及活动费用支援 ?市场数据收集整理分析 ?设计并提供给顾客附加服务内容 ?作为公司对媒体进行的发言人 ?制定区域市场活动预算,并合理控制预算花费

市场营销部工作流程

市场部工作流程的计划方案书 一.管理销售引申的市场部 苏格拉底曾经告诉他们的学生们:"要想锄去广大草原上的杂草就要在上面种上庄稼."这充分的说明了任何事情都要追求起根源,一个公司寻求发展,必然抓其生命之命脉,有可以立足之地!一个团队要有好的管理,才能打造出"实干家".科技信息爆炸年代诞生了人才竞争时代,提倡"以人为本".发挥及至.力求提供广阔的发展空间,这固然是成功之道.但是自古就有"没有规矩不成方圆"的说法!"放任自由""物极必反"必将是件一败涂地的!这便将管理的重要性提到了工作的日程." 千里马常有,而伯乐不常有!"也说明了领军.掌舵人的重要性! 合理有效的发挥团队的作用,系统分析销售发展的动向."指导,帮助,协调" 六字方针便经典的刻画了市场部的工作职能!也为销售渠道开辟了一条捷径! 二.营销理念.销售动态,市场督导 营销作为企业几乎唯一"造血功能,市场推广是造血的脉搏!" 很多企业未能审视力度.只做单薄无力的促销,多样的促销回给人们新的视觉冲击和感官上的亮点突破!这便要求市场部能够对市场调研,对竟品动态的销售分析,并提出相关的信息.协助业代搞好各项工作!.很多企业漠视环境的变化,盲人摸象.隔山打牛.企业忽略产品和品牌的生命周期,只是千篇一律的重复低效的推广活动,多数人的工作状态也是一成不变的,他们苛求得到更多的劳动报酬,但是却总是不勤于劳作,要求市场部调动其积极性.并对其进行指标的考核!因为一成不变的东西永远不会适应时代的变迁,员工工作状态的奴性迫使他们安于现状.无目标性!打破这种沉溺于昏睡状态的"市场静态"!便要求市场部的工作开展了道路.和责任明晰.在市场督导的监督下使销售环节很好的灵活的运作,不使工作和销售脱节!也要求市场部对市场的调研,并及时的调整与业代的协调工作.帮助,指导,监督的把任务做的更好。共同将促销活动更贴近"销售的有利地势"!更多的吸引人们,实现最终的销售成交赢得更多的消费群体的欣智模式.有的企业头脑发热,灵感闪烁,跟风育动.千金涣尽.这便要求市场部及时发现市场.产品销售动态,进行实施策划及调整.营销理念与市场部之间存在着很密切的联系! "口碑理念"对于整个行业的重大的发展空间,其着导向作用,这便决定了管理的重要性,树立"以人为本"的经营理念,鼓励并支持为公司创造效益的人员.市场部所起的作用和职责是,深入研究市场,收集与产品有关的信息,整理竟品促销方案(业务有义务提供给市场部相关竟品信息).并负责存档.于是形象的比喻便把市场部的工作演绎为:"产品是准备子弹,确定目标;销售部将子弹入堂,准备射击;市场部引诱猎物到射程内!所以也说名了一个问题:"产品部,销售部,市场部都是以销售为中心的部门,是不可分割的整体且是互为整体的一个模式系统! 三市场部在公司的侧重点

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