让下属100%执行的领导艺术课后测试
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测试成绩：93.33分。恭喜您顺利通过考试！
单选题
1. 当员工做的好时，应该√
A视而不见
B予以正强化
C指出仍然存在的不足
D指责
正确答案： B
2. 下列行为中正确的是×
A在评估过程只设定极少的优胜者
B试图将正强化毕其功于一役
C认为自己喜欢的东西，别人未必一定会接受
D在月底对当月的积极行为汇总后进行奖励
正确答案： C
3. 对签订绩效契约十分重要的一个环节是√
A绩效沟通
B事先沟通
C共同确认
D职责对话
正确答案： B
4. 绩效评估优于绩效考核的原因是√
A按照下属绩效变化来考评下属的误区
B员工的失误并非是定期发生的
C员工支付不够就能及时指出
D以上都正确
正确答案： D
5. 在何情况下，上司才会按照最大效益原则与下属交易√
A自己应支付也能支付时
B得到好处时
C不会减少自己的收益时
D以上都正确
正确答案： D
6. 下列中属于员工做了好事却相当于受到了惩罚的现象的是√
A袖手旁观现象
B职责缺失现象
C人情分现象
D会哭的孩子有奶吃现象
正确答案： A
7. 导致不期望的行为出现的情况不包括√
A对坏行为负强化
B适当的惩罚
C消退
D对坏行为正强化
正确答案： B
8. 述职报告的第一部分应√
A回顾绩效标准
B自我评价
C对应绩效标准，描述工作表现
D绩效改进计划
正确答案： A
9. 下列属于上司责任的是√
A下属的能力得不到提高
B下属的能力低
C下属的职务得不到提高
D以上都属于
正确答案： A
10. 下列不属于个性化管理的情况是√
A情绪化管理
B职业化管理
C运动式管理
D移动靶现象
正确答案： B
11. 消退的情况是指√
A由于疏忽对原来用正强化建立起来的好行为不再给予正强化
B对某种行为不予理睬，以表示对该行为的轻视或否定
C由于情况改变对原来用正强化建立起来的好行为不再给予正强化D以上都正确
正确答案： D
12. 四种强化方式在一个组织里应当成为的主导是√
A正强化
B消退
C负强化
D惩罚
正确答案： A
13. 公司在管理交易中划算不划算，很大程度由谁决定√
A员工
B购买者
C使用者
D以上都不正确
正确答案： C
14. 使JOHRI视窗中公开区域达到最大的反馈行为是√
A自我积极地给予反馈
B他人积极地给予反馈
C沟通双方都能积极地寻求或给予反馈
D他人积极地寻求反馈
正确答案： C
15. 当让下属向自己汇报、报告、反馈，而对方就是不积极配合时，就可以√
A绩效评估
B辅导面谈
C绩效考核
D述职报告
正确答案： B
《领导艺术》1－3章作业 一、单项选择题： 1. D 2 D .3. B 4. D 5. A 6. C 7. B8. C9. D10. A 11 C .12. B 13. A 14 D .15 c 二、多项选择题：每题2分共20分 1. ABCD 2. abcde 3. acd 4. abce 5. BD 6. ABCD 7. abcd 8. abcdefgh 三、简答题（每小题10分，共60分） 1. 简述领导艺术与领导方法的关系。P3 2. 简述现代领导应树立的新观念。P12－20 3．简述领导艺术的特征。P3 4．简述提高领导艺术的途径。P6－8 5．简述领导者基本素质的主要内容。P28＿35 《领导艺术》4－7章作业 一、单项选择： 1. C 2. B 3. A 4. D 5. C 6. A 7. D 8. C 9. C 10 A 11. D 12. B 二、多项选择： 1. BCD 2. ABDEF 3. ABCD 4. CBD 5. ABCD 6. ABCD 7. ABCD 8. ABD 三、名词解释 用当其时：P77 疏导方针：P44
四、简答题 1.人才选拔应遵循哪些原则?P58－60 2.什么是思想政治工作?P38 3.现代领导者应具备什么样的人才观？P50－55 4、领导者在管人的方法上如何做到管人不要拘于定势？P118 5.管人有那些技巧？P107－117 五、论述题 1.试论领导者在选才用人过程中的选才标准P56－57 2.试述领导者怎样才能有效地提高用人艺术的水平。P82－84 六、案例分析 小张在装配线上老犯同一个毛病，影响了产品的质量。工友们给他提了几次意见，他却不以为然地说：“洗碗的打碗，不洗碗的当然不打碗口罗!”问题反映到了车间李主任那里，你认为李主任应该怎样处理。 参考答案： (1)李主任应先找小张师傅谈话，讲清洗碗与打碗的关系：洗碗与打碗只是一种可能关系而不是必然关系。 (2)帮助小张师傅分析犯老毛病的主客观原因； (3)帮助小张师傅制订新的操作方式和方法； (4)关心小张按新方式操作的状况，在必要时给予指导。
让下属100%执行的领导艺术课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。观看课程 测试成绩：93.33分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 当员工做的好时，应该 √ A 视而不见 B 予以正强化 C 指出仍然存在的不足 D 指责 正确答案： B 2. 下列行为中正确的是 × A 在评估过程只设定极少的优胜者 B 试图将正强化毕其功于一役 C 认为自己喜欢的东西，别人未必一定会接受 D 在月底对当月的积极行为汇总后进行奖励 正确答案： C 3. 对签订绩效契约十分重要的一个环节是 √ A 绩效沟通 B 事先沟通 C 共同确认 D 职责对话 正确答案： B 4. 绩效评估优于绩效考核的原因是 √ A 按照下属绩效变化来考评下属的误区 B 员工的失误并非是定期发生的 C 员工支付不够就能及时指出 D 以上都正确
正确答案： D 5. 在何情况下，上司才会按照最大效益原则与下属交易 √ A 自己应支付也能支付时 B 得到好处时 C 不会减少自己的收益时 D 以上都正确 正确答案： D 6. 下列中属于员工做了好事却相当于受到了惩罚的现象的是 √ A 袖手旁观现象 B 职责缺失现象 C 人情分现象 D 会哭的孩子有奶吃现象 正确答案： A 7. 导致不期望的行为出现的情况不包括 √ A 对坏行为负强化 B 适当的惩罚 C 消退 D 对坏行为正强化 正确答案： B 8. 述职报告的第一部分应 √ A 回顾绩效标准 B 自我评价 C 对应绩效标准，描述工作表现 D 绩效改进计划 正确答案： A 9. 下列属于上司责任的是 √ A 下属的能力得不到提高 B 下属的能力低
领导艺术形成性考核才册答 案 -标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
领导艺术形成性考核 1.简述领导的重要性 在组织体系中起到权衡和调动的作用；②组织社会资源实现社会组织目标；③在决策过程中起指向和决断的作用；④在组织行为方面发挥的是激励与协调的作用； 2.简述领导权变理论 权变理论阶段的主要理论流派有：菲德尔的领导理论、豪斯（）的途径与目标领导理论、费雷姆（）和耶顿（）的领导参与模型、坦南鲍姆和施米特（）的领导连续统一体模型以及雷定（）的三因素领导理论等。 3.简述构成领导环境的变量 影响整个领导活动的因素主要包括以下几个部分；自然因素、政治因素、经济因素、教育因素、技术因素、社会文化因素。 自然环境就是指那些直接和间接影响人类社会的自然条件的总和，它包括的因素很多，但其中最重要的是气候、人口、地理位置这三类因素 政治因素也是构成领导环境的一个重要方面，因为任何领导活动都不是一种自然人的行为，它总是与一个国家的政治传统、政治精神和政治权力结构联系在一起的。影响领导环境的政治因素主要有以下几点：①政体类型；②国际关系的现状与发展趋势；③政府经济干预的政策与手段；④党和国家的方针政策导向和体制改革方向；⑤法律对企业生产经营的限制条件经济因素经济活动，是指围绕商品所进行的生产、交换、分配和消费的活动，而经济环境是由生产力和生产关系的发展状况构成的，经济环境主要包括以下几个方面的内容；经济制度、经济发展水平和经济政策 4.阐述领导环境对领导活动的作用 领导环境对领导活动的方方面面都有着深刻的影响，其中最主要的影响包括领导的性质和领导体制、领导职能的内容和实现程度、领导活动主体的发展、领导活动的全过程和领导方法等几个方面 5. 阐述领导者与管理者的区别 领导者与管理者之间的区别主要表现在以下九个方面：①对待目标的态度不同；②权威基础不同；③职责不同；④存在的空间不同；⑤关注的对象不同；⑥思维方式不同；⑦待人态度不同；⑧自我意识不同；⑨生活方式的抉择标准不同 6.阐述领导者素质 领导者的素质除了具有人的一般素质特征之外，还有其特殊属性。领导者担负的决策、组织、协调和指挥等重要的社会角色，这必然要求领导者具有高于一般人的基本素质。领导者的素质还具有以下几个方面的特征：综合性、阶级性、动态性、层次性。 7.简述领导作风的概念和特点 概念：领导者作为领导活动的主体，为了实现一定的领导目的，就要率领，引导组织成员和下属，并采用一定的方式、方法去从事领导活动，并在活动中表现出一定的活动态度和行为，经过不断修正和多次重复，这种态度和行为就会形成相对稳定，具有一贯性的模式，反映出一定的特征，人们通过把领导者的这种相对稳定、具有一贯性的态度和行为叫做领导作风。 特点：在社会主义条件下，领导作风是：无产阶级世界观和方法论在各级领导活动中的体现；无产阶级政党的党性和党风在各级领导活动中的体现；无产阶级继承以往人类社会一切积极的精神文明成果的体现；社会主义和共产党主义道德品质的集中体现。这是无产阶级领
《人力资源管理》形考2答案一．选择题（请在列出的备选答案中选出正确答案）（40分） 题目1 影响招聘的内部因素是（C ）。 选择一项： A. 法律的监控 B. 劳动力市场条件 C. 企事业组织形象 题目2 招聘中运用评价中心技术频率最高的是（A ）。 选择一项： A. 公文处理 B. 案例分析 C. 管理游戏 题目3 甑选程序中不包括的是（C ）。 选择一项： A. 职位安排 B. 填写申请表 C. 寻找候选人 题目4 企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（A ）。 选择一项： A. 岗前培训
B. 离岗培训 C. 在岗培训 D. 业余自学 题目5 在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（D ）。 选择一项： A. 讲授法 B. 角色扮演法 C. 案例分析法 D. 研讨法 题目6 岗位培训成本应属于下列哪种成本？（C ） 选择一项： A. 使用成本 B. 获得成本 C. 开发成本 D. 保障成本 题目7 让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为（B ）。 选择一项： A. 个案分析技术 B. 联想技术 C. 构成技术
D. 表现技术 题目8 检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为（A ）。 选择一项： A. 效度 B. 误差 C. 常模 D. 信度 题目9 让秘书起草一份文件这是一种（D ）。 选择一项： A. 任务 B. 职业 C. 职位 D. 职务 题目10 为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值．贡献和地位，进行客观．准确．数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容？（D ） 选择一项： A. 绩效评估 B. 职务评价 C. 人力资源规划的制定 D. 人员的选拔与使用 题目11
领导力与执行力的提升心得体会 一、通过学习《领导力与执行力的提升》我想谈谈自己的一些想法和体会： 执行力是企业管理中最大的“软肋”，管理中有许多的理论，告诉中层管理者如何制定策略，如何进行组织变迁，如何选才、育才、留才，如何做成本预算等。可是，该如何执行这些想法，却往往在过程中被忽视，作为中层管理者，重塑执行的观念有助于制定更健全的策略。事实上，要制定有价值的策略，中层管理者必须同时确认企业是否有足够的条件来执行。要明白策略原本就是为执行而拟定出来的。所以，提升人员的执行力就变得尤为重要。 执行力是否到位既反映了企业的整体素质，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令，更重要的是必须具备执行力。执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为，因此管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。管理者如何培养部属的执行力，是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程，如何将工作做得更好，管理者的策略自然能够彻底地执行。 而领导力：领导者领导的是人，换个角度说其实领导的是一种思想，一种理念最终成为一种行为。领导力的三要素：战略思维能力、组织协调能力、指导能力与领导能力。 1、提升执行能力
解决问题的能力不足，主要反映在执行能力欠缺。员工平时能否充分发挥，决定其投入程度，而投入程度又受到公司对他的要求和向他提供的资源两个因素的影响。 首先，应该对执行人员进行执行前强化培训，让执行人员明白自己要做什么?该做什么?做到什么目标?这样才能目标一致，执行到位，各尽其责。 其次，要明白自己的工作依据。这是我们工作执行力的基础，也是我们工作执行的目标。这也就是说，要知道自己做的每一件事情依据在哪里，这些依据是否还在执行。 2、强化执行动机 使员工充分发挥主观能动性和责任心，在接受工作后应尽一切努力、想尽一切办法把工作做好。作为中层管理人员一定要有做事情的实干精神，公司最需要拥有不懈的求胜意志的人。 3、端正执行态度 有令不遵，违规操作，是执行态度不端正的表现。执行态度即对待工作的态度与标准，做工作的意义在于把事情做对，而不是做五成、六成的低工作标准，甚至到最后完全走形，面目全非，应以较高的标准来要求自己。在日常工作中，要敢于突破思维定式和传统经验的束缚，不断寻求新的思路和方法，使执行的力度更大、速度更快、效果更好，养成勤于学习、善于思考的良好习惯。 4、有效促进与控制是领导力的体现
我的课程 让下属100%执行的领导艺术(课程编号:A40)课后测试?1 ?2 ?3 ? 4.课后测试 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 后果对行为的影响，是前因对行为影响的√ A 两倍 B 三倍 C 四倍 D 五倍 正确答案： C 2. 下列关于惩戒的认识正确的是√ A 需依据准确的事实和规定 B 要公平、公正 C 以正面激励为主背景 D 以上都正确
正确答案： D 3. 下列中不属于员工对企业和上司主要期望的是√ A 公司发展全面 B 公司不要让自己有危机感 C 上司具备优良作风 D 福利多 正确答案： B 4. 下列中不属于提升执行力所要面临的问题的是√ A 员工不相应提高付出，也没有什么损失 B 积极应付，但马上又恢复原状 C 提升执行力意味着对员工提高要求，抬高要价 D 单方面抬高要价，员工回报不增加，提升执行力不划算正确答案： B 5. 使期望的行为不出现的强化方式是√ A 负强化 B 消退 C 正强化
D 惩罚 正确答案： B 6. 公司与员工交易时代表的是√ A 个人 B 总经理 C 法人实体 D 董事长 正确答案： C 7. 下列描述中属于指责区别于指出不足的特点的是√ A 理性的 B 陈述性、描述性的 C 评价性、结论性的 D 既往不咎 正确答案： C 8. 心理契约决定于√ A 同事关系 B 福利情况
C 工作安全感 D 以上说法都正确 正确答案： D 9. 有效授权属于√ A 支付不够就及时指出的方法 B 了解并满足下属要价的方法 C 让经理人按照最大效益原则面对下属的方法 D 让下属事先知道并接受要价的方法 正确答案： C 10. 企业中占比重最大的员工类型是√ A 低能力高意愿 B 低能力低意愿 C 高能力低愿意 D 高能力高意愿 正确答案： C 11. 消退的情况是指√ A 由于疏忽对原来用正强化建立起来的好行为不再给予正强化
《领导科学与艺术》作业1 一、判断题。 1.选举制应成为我国人才选拔的唯一方式。 2.开发领导潜能主要是开发职务权力。 3.大胆选拔新秀，要反对论资排辈，但也要正确处理资历与能力的关系。 4.个人权力也就是个人影响力。 三、简答题。 1、简述人才的使用原则。 答：1）量才用人、职能相称的原则；2）扬长避短，各尽所能的原则；3）、用人不疑，疑人不用的原则同意；4）合理搭配、整体效能的原则；5）五湖四海、宽以容才的原则；6）合理流动、适才适所的原则；7）爱护人才，关心帮助的原则8）重视培养、用养结合的原则；9）用当其时的原则。 2、领导的政治素质的基本要求。 答：1）坚持正确的政治方向和政治立场，正确的把握党的路线方针政策的实质，时时牢记党和人民的利益。 2）要有政治敏锐性和政治鉴别力，善于从政治上观察形势，分析问题，认识现实，把握未来，能从本质上看问题，保持政治上的清醒和坚定。 3）解放思想，实事求是，一切从实际出发，善于开拓进取，具有唯物辩证的思想方法和工作方法。 4)模范遵纪守法，保持清正廉洁，发扬艰苦奋斗精神，自觉拒腐防变，坚决反对消极腐败现象，对工作极端负责，忠于职守，勤政为民，增强工作的主动性和积极性。 5）要有高度的政治责任感，始终和党中央保持高度的一致，对人民、对国家负责。如果领导者的政治素质较低，就会脱离实际、脱离群众、徇私枉法，违法犯罪，损害国家和人民黎利益。 三、论述题。 请论述领导者必须具备素质及其作用。 答：领导者必须具备以下素质： ①政治素质。此是领导者素质的首要条件。 ②思想素质。这是领导者理论修养、思想作风、思想观念以及思维方法等各方面的总和。 ③知识素质。此是指领导者从事领导工作必备的知识储量和知识结构，一个组织要面对复杂多变的公众，领导者要做好工作就必须具有较高的知识素质。 ④能力素质。领导活动是一种综合的实践活动，能力是一个人的知识智慧在工作中的综合体现。 ⑤道德品质素质。此是对领导者道德风范和个人品质的要求。
《领导艺术》 2018 秋期末复习资料 、单选题 1、人类的结群生活（B）出现领导与被领导关系 A.不会 C.不一定 2、新走上领导岗位的第一职责是（ A.指挥 C. 定位 3、会议是（C）的基本方式。 A.控制 C. 集智 4、能够成为领导者的核心特质是（ A. 学历基础 C. 情绪特征5、领导艺术是（B）人的艺术。 B.必然 D. 不可能 B.控制 D.管理 B.管理 D.指挥 B .智力特性
D.身体条件
D.协调、配合 6、领导者（B ）是指领导者综合品格形象和德行感召力。 代特征。 7、考察团队领袖，特别要留意他是否具有（ D ）意识。 A.进取 B.团结 C.攻坚 D.大局 &世袭制随着现代社会的发展逐渐淡出权力转让的（B ）模式。 A. 一切 B.主流 C.非主流 D.次要 9、宽恕容人是（B ）的尊重和包容他人。 A.无底线无原则 B.有选 择的底线和原则 C.有时段的底线和原则 D.有底线有原 则 10、开放思维具有开阔性和新奇事物的（C ） 性。 A.不可融入 B.封闭 C.可融入 D.排斥 C.能力素质 D.精彩演讲 11、分工不同但人格平等的领导关系，体现了社会（ A ）的时 C.管理、控制 A. 权力影响 B. 人格魅力
C.平等自由 D.民 主开放 12、组织的“神经中枢”是指（B） A. 一般员工 B. 领导者 C .中层干部 D .被领导者 13、下列领导角色分析中，（C ）不属于信息汇聚角色。 A.发言人 C .资源分配者 14、领导变革开始于（A ） A. 视察活动 C .团队活动 15、领导指示是（B ） A. 暗示性意图 C. 潜在性意图 16、（C ）是职业的基础。 A.才能 C.忠诚 17、（益 A ）原则性强，计划性好，对待工作非常严谨，要求精 求精。 A. 追求完美型领导 C .拼命三郎型领导
领导力与执行力的心得体会 所谓执行力，是在约定的时间内高效率的完成工作任务，这里面有两个意思：一是执行力最低的标准就是在计划的时间内完成工作任务;二是效率，也就是工作的质量，可能是指时间上的，比如提前了多少时间完成，可能指的是成本，也可能是指结果的完美程度。 一、通过学习《领导力与执行力的提升》我想谈谈自己的一些想法和体会。 执行力是企业管理中最大的“软肋”，管理中有许多的理论，告诉中层管理者如何制定策略，如何进行组织变迁，如何选才、育才、留才，如何做成本预算等。可是，该如何执行这些想法，却往往在过程中被忽视，作为中层管理者，重塑执行的观念有助于制定更健全的策略。事实上，要制定有价值的策略，中层管理者必须同时确认企业是否有足够的条件来执行。要明白策略原本就是为执行而拟定出来的。所以，提升人员的执行力就变得尤为重要。 执行力是否到位既反映了企业的整体素质，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令，更重要的是必须具备执行力。执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为，因此管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。管理者如何培养部属的执行力，是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程，如何将工作做得更好，管理者的策略自然能够彻底地执行。 而领导力：领导者领导的是人，换个角度说其实领导的是一种思想，一种理念最终成为一种行为。领导力的三要素：战略思维能力、组织协调能力、指导能力与领导能力。 1、提升执行能力 解决问题的能力不足，主要反映在执行能力欠缺。员工平时能否充分发挥，决定其投入程度，而投入程度又受到公司对他的要求和向他提供的资源两个因素的影响。 首先，应该对执行人员进行执行前强化培训，让执行人员明白自己要做什么?该做什么?做到什么目标?这样才能目标一致，执行到位，各尽其责。 其次，要明白自己的工作依据。这是我们工作执行力的基础，也是我们工作执行的目标。这也就是说，要知道自己做的每一件事情依据在哪里，这些依据是否还在执行。 2、强化执行动机 使员工充分发挥主观能动性和责任心，在接受工作后应尽一切努力、想尽一切办法把工作做好。作为中层管理人员一定要有做事情的实干精神，公司最需要拥有不懈的求
让下属执行的领导艺术测验考试
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让下属100%执行的领导艺术单选题 1.后果对行为的影响，是前因对行为影响的回答：正确 1. A 两倍 2. B 三倍 3. C 四倍 4. D 五倍 2.下列关于惩戒的认识正确的是回答：正确 1. A 需依据准确的事实和规定 2. B 要公平、公正 3. C 以正面激励为主背景 4. D 以上都正确 3.对签订绩效契约十分重要的一个环节是回答：正确 1. A 绩效沟通 2. B 事先沟通 3. C 共同确认 4. D 职责对话 4.绩效评估优于绩效考核的原因是回答：正确 1. A 按照下属绩效变化来考评下属的误区 2. B 员工的失误并非是定期发生的 3. C 员工支付不够就能及时指出 4. D 以上都正确 5.管理下属的需求需要注意回答：正确
1. A 合理性 2. B 及时性 3. C 公开性 4. D 以上都包括 6.下列中不属于上司对下属常见的期望的是回答：正确 1. A 自动自发 2. B 追求效率 3. C 指出自己管理上的不足 4. D 没有任何借口 7.下列中属于运动式管理弊端的是回答：正确 1. A 导致组织的制度框架、人员框架和职责框架被破坏 2. B 投入人力过多因此造成职责不清 3. C 往往打破了公司中的专业性和专业分工 4. D 以上都正确 8.公司与员工交易时代表的是回答：正确 1. A 个人 2. B 总经理 3. C 法人实体 4. D 董事长 9.下列中不属于管理交易中常见的糊涂账的是回答：正确 1. A 上司不知道下属要什么 2. B 让员工事先知道自己的要价
领导力与执行力的心得体会
领导力与执行力的心得体会 所谓执行力，是在约定的时间内高效率的完成工作任务，这里面有两个意思：一是执行力最低的标准就是在计划的时间内完成工作任务;二是效率，也就是工作的质量，可能是指时间上的，比如提前了多少时间完成，可能指的是成本，也可能是指结果的完美程度。 一、通过学习《领导力与执行力的提升》我想谈谈自己的一些想法和体会。 执行力是企业管理中最大的“软肋”，管理中有许多的理论，告诉中层管理者如何制定策略，如何进行组织变迁，如何选才、育才、留才，如何做成本预算等。可是，该如何执行这些想法，却往往在过程中被忽视，作为中层管理者，重塑执行的观念有助于制定更健全的策略。事实上，要制定有价值的策略，中层管理者必须同时确认企业是否有足够的条件来执行。要明白策略原本就是为执行而拟定出来的。所以，提升人员的执行力就变得尤为重要。 执行力是否到位既反映了企业的整体素质，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令，更重要的是必须具备执行力。执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为，因此管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。管理者如何培养部属的执行力，是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程，如何将工作做得更好，管理者的策略自然能够彻底地执行。 而领导力：领导者领导的是人，换个角度说其实领导的是一种思想，一种理念最终成为一种行为。领导力的三要素：战略思维能力、组织协调能力、指导能力与领导能力。 1、提升执行能力 解决问题的能力不足，主要反映在执行能力欠缺。员工平时能否充分发挥，决定其投入程度，而投入程度又受到公司对他的要求和向他提供的资源两个因素的影响。 首先，应该对执行人员进行执行前强化培训，让执行人员明白自己要做什么?该做什么?做到什么目标?这样才能目标一致，执行到位，各尽其责。 其次，要明白自己的工作依据。这是我们工作执行力的基础，也是我们工作执行的目标。这也就是说，要知道自己做的每一件事情依据在哪里，这些依据是否还在执行。 2、强化执行动机 使员工充分发挥主观能动性和责任心，在接受工作后应尽一切努力、想尽一切办法把工作做好。作为中层管理人员一定要有做事情的实干精神，公司最需要拥有不懈的求
教育部人才培养模式 改革和开放教育试点 领导艺术形成性考核册 中央广播电视大学 学校名称：———————————— 学生姓名：———————————— 学生学号：———————————— 班级：———————————— 中央广播电视大学出版社 《领导艺术》第一次（1－3章）作业 一、单项选择题：每题一分，共20分 1.领导者素质的基本内容包括:思想素质、知识素质，能力素质，道德品质素质、身心素质和( ) A.专门技能素质 B.演说口才素质 C.气质人格素质 D.政治素质 2.领导艺术是领导者的一种( ) A.主观存在 B.客观存在 C.先天存在 D.特殊才能 3. 领导艺术同领导科学相比表现为( )领导科学 A.模式化的 B.非模式化的 C.科学性的 D.经验性的 4.领导对事物的本质及其变化发展趋势的认识把握能力，只有具备较强的( )，领导者才能在环境变化中抓住机遇、规避风险，成功地实现组织目标。 A. 直觉能力 B.影响力 C.管理力 D.洞察力 5.领导者要具备强烈的创新意识和创新精神，即要有( )态度。 A.永不满足 B.墨守成规 C.亦步亦趋 D.小富即安 6.领导者要敢于善于破旧立新，推陈出新，要有永不满足的态度，这属于现代领导的( ) A.竞争观念 B.信息观念 C.创新观念 D.效益观念 7.领导艺术的主要特征是( ) A.综合性 B.创造性 C.经验性 D.稳定性 8.( )是发挥领导功能、完成领导任务和提高领导绩效的重要基础。 A.领导艺术 B.领导权术 C.领导者素质 D.领导者风格 9.现代领导者要有（），其是从整体、长远、根本上去观察问题。 A.系统观念 B.市场观念 C.信息观念 D.战略观念 10.领导艺术水平的高低与领导者个人素质的优劣成( )比。 A.正 B.反 C.等 D.无 11.随着主客观条件的变化，领导者素质也会发生改变，有的可能变得更好，有的可能变得更糟，说明领导者素质是（） A. 先天的 B.不可变的 C.可变的 D.一成不变的 12.三国时期吴国的周瑜年轻有为，才华横溢，但却心胸狭窄，嫉妒成性，最终过早夭折。这主要说明领导者应具备良好的( ) A.身体素质 B.心理素质 C.知识素质 D.能力素质 13.领导观念的形成是特定的社会历史条件的产物，不同的社会、时代、就有不同的领导观念。这体现出领导观念的特征是( ) A.社会历史性 B.差异性 C.广泛性 D.独立性
电大《领导科学与领导艺术》作业一
阿瑞提出《创造的秘密》一书中概括了九个有利于创新活动的社会文化环境因素， 他认为其中最根本的是文化手段的便利。
按决策问题的出现概率分类，决策可分为程序性决策和非程序性决策。 按决策主体的决策方式不同，决策可分为经验决策和科学决策。 按决策目标的数量分类，决策可分为单目标决策和多目标决策。 按照权力的控制程度来看，一切权力集中于领导集体或个体手中是集权式领导。 不属于发挥专家的团体宏观智能结构效应的决策方法的是模拟决策法。 不属于领导决策要素的是决策前景。不属于渐进决策模型的特点有最佳原则。 被公认为“人力资本之父”的是舒尔茨。 从长远开看，在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力和领导力。 曹冲称象和诸葛亮的“草船借箭”，在思维形式上属于横向思维。 冲突属于高对抗性行为。 对于领导者来说，政治素质是第一位的。 道家的政治思想是无为而治。 电子政务的内容主要包括政府与社会组织之间的电子政务。 电子政务最重要的内涵及精髓是建构一个虚拟政府。 风险决策法有决策树法。 封建制领导效能理论注重对领导者个人特质的研究，具有浓厚的宗教色彩。 非正式群体不是因为完成组织任务而是自发产生的，所以领导者不应该承认非正 式群体。 根据领导系统中各层级领导机关与领导者职责权限的集中与分散程度，我们可以 将领导体制划分为集权制与分权制。根据组织系统内部各机构的职责权限的性质与 范围的不同，可以将领导体制划分为层级制与职能制。根据上级领导机关对下级行 政领导机关的指挥、控制方式与程度的不同，可以将领导体制划分为完整制和分离 制。 根据领导机关中最高决策者人数的不同，可以将领导体制划分为一长制与委员会 制。 简单而底层的组织与重复性较高的简单工作宜采用直线式组织结构。 检测决策方案实施的情况与决策目标是否相一致的方法是决策追踪。 坚持对领导效能的主观与客观相结合的原则，具体地说要做到分析时间因素。 进行据的联调合查国，教8科9%文的组国织家2在00不0同年程对度6上2 开个展国电家子（政39务个。发展中国家，23 个发达国家） 矩阵式组织结构有利于高效完成临时性的重大攻关任务。 结构理论认为，领导效能取决于组织特性。激发思维创新的首要因素是目标。
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领导力与执行力心得体会 领导力与执行力心得体会范文（通用3篇） 我们得到了一些心得体会以后，有这样的时机，要好好记录下来，如此就可以提升我们写作能力了。那么问题来了，应该如何写心得体会呢？以下是的领导力与执行力心得体会范文（通用3篇），欢迎大家分享。 何为领导力？如何提高自己团队的战斗力、执行力？如何带领好团队？带着很多的问题和疑问，我有幸参加了中旭集团精英特训营领导力培训和执行力培训。 通过这次认真的学习，我明白了公司从传统管理模式朝现代化管理模式转变的决心，同时，我也决心改变自己，使自己成为一名适合公司发展的中层领导者，不断激发自身潜能，与企业一同追求更高的价值而奋斗。这次学习，不仅为我解答了疑问，还让我找到了工作及生活的方向。下面就是我的一些培训体会，希望能与大家分享。 1、心有多大，舞台就有多大。你的成就永远不会超过你的领导力。
对于现代化管理模式，领导者不同于一般管理者。企业需要制度，但不能够靠制度压人，管理是靠制度管理，但是要提高团队整体战斗力却需要知人善用，发挥每个个体的潜力，激发个体的激情，从而造就团队的成功。 从调查得出，下属在相对稳定的状态下，需要两样东西：希望和公平，当你满足了他们的要求，他们对团队的归属感就会加强，就会努力。领导者需要有造梦的能力，让下属有动力源泉。下属需要任何事情都公平对待，这就要求领导者保护好下属的权利，对于制度的执行不偏不倚，使个人对于团队利益没有排斥心理。 再者，领导者需要做好公司的代言人，保持言行的一致性，树立领导者自身威信。你要下属执行到位，努力，认真，首先需要自己言行一致，不要说一套做一套，下属都会以你为榜样。当你明白了，身为领导者，并不是制度约束下属去做某件事，而是你和你的团队需要他去做好某件事，从而能得到他所想要的结果，才能做好一名领导者。 做到令行禁止，责任一对一，必须明确责任，才没有推诿。 要懂得肯定别人，并且要表现出来。下属非常需要尊重，需要理解，所以要留住下属的心，必须先肯定他的成绩。要保护好员工的
让下属100%执行的领导艺术 答案 单选题 1:后果对行为的影响，是前因对行为影响的(3分)标准答案：C用户答案：C 1.A:两倍 2.B:三倍 3.C:四倍 4.D:五倍 2:下列中不属于正强化要点的是(3分)标准答案：C用户答案：C 1.A:强化要有明确的目的性和针对性，必须按所希望的行为出现而实施 2.B:强化物要恰当，是其想要的 3.C:保留无价值的客户将削弱企业的竞争力 4.D:反应与强化的顺序，必须确保激发所希望的行为再度出现 3:下列关于惩戒的认识正确的是(3分)标准答案：D用户答案：D 1.A:需依据准确的事实和规定 2.B:要公平、公正 3.C:以正面激励为主背景 4.D:以上都正确 4:下列属于企业在管理交易中对员工期望的是(3分)标准答案：B用户答案：A 1.A:福利 2.B:满足组织功能的要求 3.C:就业的安全性 4.D:经历产品 5:对签订绩效契约十分重要的一个环节是(3分)标准答案：B用户答案：B 1.A:绩效沟通 2.B:事先沟通 3.C:共同确认 4.D:职责对话 6:下列中属于运动式管理弊端的是(3分)标准答案：D用户答案：D 1.A:导致组织的制度框架、人员框架和职责框架被破坏 2.B:投入人力过多因此造成职责不清 3.C:往往打破了公司中的专业性和专业分工 4.D:以上都正确 7:使期望的行为不出现的强化方式是(3分)标准答案：B用户答案：B
1.A:负强化 2.B:消退 3.C:正强化 4.D:惩罚 8:述职报告的第一部分应(3分)标准答案：A用户答案：A 1.A:回顾绩效标准 2.B:自我评价 3.C:对应绩效标准，描述工作表现 4.D:绩效改进计划 9:有效授权属于(3分)标准答案：C用户答案：C 1.A:支付不够就及时指出的方法 2.B:了解并满足下属要价的方法 3.C:让经理人按照最大效益原则面对下属的方法 4.D:让下属事先知道并接受要价的方法 10:下列属于上司责任的是(3分)标准答案：A用户答案：D 1.A:下属的能力得不到提高 2.B:下属的能力低 3.C:下属的职务得不到提高 4.D:以上都属于 11:企业中占比重最大的员工类型是(3分)标准答案：C用户答案：C 1.A:低能力高意愿 2.B:低能力低意愿 3.C: 高能力低愿意 4.D:高能力高意愿 12:四种强化方式在一个组织里应当成为的主导是(3分)标准答案：A用户答案：A 1.A:正强化 2.B:消退 3.C:负强化 4.D:惩罚 13:公司在管理交易中划算不划算，很大程度由谁决定(3分)标准答案：C用户答案：C 1.A:员工 2.B:购买者 3.C:使用者 4.D:以上都不正确 14:下列关于员工期望管理的说法错误的是(3分)标准答案：B用户答案：B 1.A: 对于员工的合理期望，要尽量地满足 2.B: 不合理的期望只有很少一部分能够减少和消除
卓越执行力与领导力培训心得 集团为了提高管理人员的综合管理水平，提升集团领导队伍的整体素质，特别举办了关于提升执行力与领导力的专题培训。通过何仁杰老师的讲解和培训，使我对领导力与执行力有了系统的认识，懂得了要让自己快乐学习、快乐工作、快乐生活还必须进一步加强学习和提高。我的理解如下: 一、角色定位和角色移情。每个管理者必须对自己的角色有一个明确的认识和理解。只有清楚的理解了自己的角色，才能角色移情，才能热爱自己的岗位、热爱自己的职业，才能很好地进入角色，在自己的岗位上充分发挥自己的潜能。 二、提高自身素质和能力。包括专业技能、组织协调能力、个人品质、责任心、信念、价值观等等。作为中层管理人员，必须具备良好的个人素质、有良好的个人品德、有积极的心态、有较强的专业水平和管理水平才能真正发挥承上启下的作用。所以我们要加强学习，不断充实自己、提高自己，丰富自己。一要转变思想，充分认识学习的重要性。二要培养兴趣，不断增强学习的主动性。三要讲究方法，切实提高学习的实效性。 三、要有积极的工作态度和强烈的责任感。工作态度是影响执行力的重要因素。态度是内心一种潜在意志，是个人能力、意愿、想法、价值观等在工作中所体现出来的外在表现。作为中层管理人员，要切实本着对企业负责，对员工负责的态度，充分调动员工积极的心态来
面对工作，使每位员工都工作当事业来做。 四、要重人品讲操守。良好的人品和高尚的操守，是立身做人之本。作为中层管理人员，应该站在团队的最前面，身先士卒、率先垂范，积极帮助下属解决问题。一是要有气节。敢于担当，要带头维护集团的形象和利益。二是要厚道。踏实做人，认真做事，讲诚信，讲方法。 五、要坚持。我们无论在工作或是生活中，想做的事情都应该坚持，要对自己有信心，对团队有信心，对集团有信心，对社会有信心。在自己的角色里，不管是生活角色还是工作角色，我们在遇到困难时都要坚持，不舍弃、不放弃，才能达到最理想的境界。 提升领导力和执行力是企业发展永恒的主题，而提高执行力的决定因素是多方面的，与企业人自身有关，还要受到社会外部和企业内部管理制度如激励机制、培训机制、薪酬制度、企业文化等的影响。当这些都达到一定的统一平衡的时候，执行力就会发挥出独特的魅力。我相信，有我们城开人的共同努力，我们城开集团的未来将更加辉煌！
让下属100％执行的领导艺术 第一讲行为不等式—ＡBC分析法(上） 执行漏斗——在上司和下属之间 1.上司对下属的期望 在企业中，上司往往对下属抱有以下期望： 达成工作目标 自动自发 没有任何借口 超越领导期望 追求效率 责任 2.员工的想法 员工则常常存在以下想法： 不清楚该做什么 让做的都做了 不清楚做到什么程度 以为已经做好了 已经尽力了，确实有困难 凭什么让我做这么多 上司有问题 3.执行漏斗 上司和下属之间经常存在这样一些执行漏斗: 不知道或误解 力不从心 有能力无动作 员工认为自己正在按上司的指令做事 做了没好处 该做的都已经做了 于是，组织中很多目标的实现，以及意图的推行就因此而产生了困难。 4.员工的状态分析
员工通常有以下四种状态： 高能力高意愿 低能力高意愿 高能力低意愿 低能力低意愿 高能力高意愿的员工在执行过程中不会有过多问题,低能力低意愿的员工是组织中被淘汰的对象,因此都不需要多做分析。低能力高意愿的员工要通过多种方式，如培训、教练辅导、职业生涯规划和发展等,帮助他们提高能力,从而使他们走向高能力高意愿，在组织中发挥管理者希望他发挥的作用。而高能力低意愿的员工往往在企业中占有相当的比重,也是本课程主要针对的讨论对象。 ABＣ分析法 1．定义 ＡBC分析法实际上关注的是动机性问题,即某人了解正确行为，能够表现出正确行为,但却不表现正确行为的各种情况。因此使用前首先要判定问题是动机性问题，还是技能性问题。ABＣ分别指以下含义。 Ａ:前因，即事情、现象的原因,背景事件。 Ｂ:行为， 指当事人的行为表现。 C：后果， 事情所带来的后果，以及相关的强化或惩罚因素。 2.思路 传统分析法或思维模式往往是出现了问题再寻找原因。而ＡBＣ分析法的思路是：出现了问题，不寻找原因,而是反过来看后果,认为后果才是对行为的强化性因素。 【案例1】 日常生活中的范例 日常生活中常见到有人揉鼻子。A是鼻子痒,Ｂ则是揉鼻子，C是鼻子可能会出血、疼痛或是止痒，这其中,揉鼻子后是否止痒才是至关重要的。
●阿瑞提出《创造的秘密》一书中概括了九个有利于创新活动的社会文化环境因素，他认为其 中最根本的是文化手段的便利。 ●按决策问题的出现概率分类，决策可分为程序性决策和非程序性决策。 ●按决策主体的决策方式不同，决策可分为经验决策和科学决策。 ●按决策目标的数量分类，决策可分为单目标决策和多目标决策。 ●按照权力的控制程度来看，一切权力集中于领导集体或个体手中是集权式领导。 ?不属于发挥专家的团体宏观智能结构效应的决策方法的是模拟决策法。 ?不属于领导决策要素的是决策前景。不属于渐进决策模型的特点有最佳原则。 ?被公认为“人力资本之父”的是舒尔茨。 ◆从长远开看，在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力和领导力。 ◆曹冲称象和诸葛亮的“草船借箭”，在思维形式上属于横向思维。 ◆冲突属于高对抗性行为。 对于领导者来说，政治素质是第一位的。 道家的政治思想是无为而治。 电子政务的内容主要包括政府与社会组织之间的电子政务。 电子政务最重要的内涵及精髓是建构一个虚拟政府。 ?风险决策法有决策树法。 ?封建制领导效能理论注重对领导者个人特质的研究，具有浓厚的宗教色彩。 ?非正式群体不是因为完成组织任务而是自发产生的，所以领导者不应该承认非正式群体。 ?根据领导系统中各层级领导机关与领导者职责权限的集中与分散程度，我们可以将领导体制划分为集权制与分权制。根据组织系统内部各机构的职责权限的性质与范围的不同，可以将领导体制划分为层级制与职能制。根据上级领导机关对下级行政领导机关的指挥、控制方式与程度的不同，可以将领导体制划分为完整制和分离制。 ?根据领导机关中最高决策者人数的不同，可以将领导体制划分为一长制与委员会制。 ?简单而底层的组织与重复性较高的简单工作宜采用直线式组织结构。 ?检测决策方案实施的情况与决策目标是否相一致的方法是决策追踪。 ?坚持对领导效能的主观与客观相结合的原则，具体地说要做到分析时间因素。 ?据联合国教科文组织2000年对62个国家（39个发展中国家，23个发达国家）进行的调查， 89%的国家在不同程度上开展电子政务。 ?矩阵式组织结构有利于高效完成临时性的重大攻关任务。 ?结构理论认为，领导效能取决于组织特性。激发思维创新的首要因素是目标。 ●科学决策的第一步是发现问题。 ●孔子提出“人存政举，人亡政息”的名言，体现了古代领导思想中的人本思想。 ?领导者对可能影响组织和谐的各种矛盾、冲突进行调整、控制的行为属于协调艺术。 ?领导艺术美的体现方式是领导技巧。领导艺术美的内核是品德。 ?领导活动的归宿是领导目标。领导学的产生是社会化大生产的客观要求。 ?领导体制的核心是各级各类领导机关职责与权限的划分。 ?领导关系的两重属性中，社会属性占据主导地位。 ?领导的缓冲器、替代品与放大器理论是由以史蒂文为代表的研究者提出的具有权变理论色彩 的领导理论。领导环境发展的第一原则是科学性原则。
如何提高领导干部的领导力与执行力 概述：企业中层管理者在管理中起着纽带、桥梁作用, 是企业的中流砥柱.因此,中层管理者必须具备应有的素质,即较高的政治理论素养、较强的领导力和执行力,时刻保持工作激情、谦虚和忠诚,善于总结并能创造性地开展工作. 当好一个领导干部通常要具有两种能力：领导力、执行力； ■领导力： □领导力是一把手需要具备的能力，知道往哪儿走。 □领导力就是指在管辖的范围内，充分地利用人力和客观条件，以最小的成本办成所需的事，提高整个团体的办事效率。 □领导力可以被形容为一系列行为的组合，而这些行为将会激励人们跟随领导去要去的地方，不是简单的服从。 □领导力是一种有关前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡的艺术。 □领导者领导的是人，换个角度讲，实际领导的是一种思想、一种理念，最终成为一种行为。 领导力三要素：战略思维能力、组织协调能力、指导能力与领导能力、
■执行力： □执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。 □执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。 □执行力：对个人而言：就是办事能力，对团队而言：就是战斗力，对企业而言：就是经营能力； ■衡量执行力的标准： □对个人而言：就是按时按质按量完成自己的工作任务，对企业而言：就是在预定的时间内完成企业的战略目标； □企业执行力是企业战略得以实现、战术得以有效实施的关键。企业各个单位执行力直接影响到企业目标的实现。 □执行力是企业管理中最大的“软肋”： □管理中有许多的理论，告诉中层管理者如何制定策略，如何组织变迁，如何选才、育材、留才，如何做成本预算等，可是该如何执行这些想法，却往往在过程中被忽视，作为中层管理者重塑执行的观念有助于制定更健全的策略。 □执行力是否到位既反应了企业的整体素质，也反应了管理者的角色定位，管理者的角色定位不仅仅是制定策略和下
让下属100%执行的领导艺术 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 测试成绩：87分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 下列中不属于正强化要点的是√ A强化要有明确的目的性和针对性，必须按所希望的行为出现而实施 B强化物要恰当，是其想要的 C保留无价值的客户将削弱企业的竞争力 D反应与强化的顺序，必须确保激发所希望的行为再度出现 正确答案：C 2. 下列行为中正确的是× A在评估过程只设定极少的优胜者 B试图将正强化毕其功于一役 C认为自己喜欢的东西，别人未必一定会接受 D在月底对当月的积极行为汇总后进行奖励 正确答案：C 3. 下列关于惩戒的认识正确的是√ A需依据准确的事实和规定 B要公平、公正 C以正面激励为主背景 D以上都正确 正确答案：D 4. 绩效评估优于绩效考核的原因是√ A按照下属绩效变化来考评下属的误区
B员工的失误并非是定期发生的 C员工支付不够就能及时指出 D以上都正确 正确答案：D 5. 下列中不属于述职报告最后一部分的是√ A自我评价 B改进措施 C找短板 D对上司及公司的期望 正确答案：A 6. 在何情况下，上司才会按照最大效益原则与下属交易√ A自己应支付也能支付时 B得到好处时 C不会减少自己的收益时 D以上都正确 正确答案：D 7. 下列中属于运动式管理弊端的是√ A导致组织的制度框架、人员框架和职责框架被破坏 B投入人力过多因此造成职责不清 C往往打破了公司中的专业性和专业分工 D以上都正确 正确答案：D 8. 使期望的行为不出现的强化方式是× A负强化
B消退 C正强化 D惩罚 正确答案：B 9. 下列中属于员工做了好事却相当于受到了惩罚的现象的是√ A袖手旁观现象 B职责缺失现象 C人情分现象 D会哭的孩子有奶吃现象 正确答案：A 10. 导致不期望的行为出现的情况不包括√ A对坏行为负强化 B适当的惩罚 C消退 D对坏行为正强化 正确答案：B 11. 下列中不属于管理交易中常见的糊涂账的是√ A上司不知道下属要什么 B让员工事先知道自己的要价 C员工不接受上司的要价 D以上都包括 正确答案：B 12. 下列属于上司责任的是√ A下属的能力得不到提高