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黄冈市电子商务调查报告

黄冈市电子商务调查报告
黄冈市电子商务调查报告

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目录

前言 (3)

1.调查原因和目的 (3)

2.调查时间和地点 (3)

3.调查基本结论 (3)

主体 (5)

一.黄冈市电子商务的发展历程 (4)

二、黄冈市电子商务发展的现状及其存在的不足 (6)

三、黄冈市电子商务发展实例 (8)

结论 (10)

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前言

1.调查原因和目的

随着互联网IT技术的不断发展,电子商务在当今的经济组成中占据着重要的地位。而为了应对这种发展趋势,各省市都在这个方面做出了不少的努力,势在跟上时代潮流,在电子商务竞争上处于一个相对有利的地位。

电子商务是信息时代基于网络的新型经济形态,加快发展电子商务,是企业降低成本、提高效率、拓展市场和创新经营模式的有效手段,对于经济和社会可持续发展具有愈加深远的影响。目前,从到地方,各级政府高度重视电子商务发展。党国务院在国民经济“十二五”规划纲要中明确提出要积极发展电子商务,并将电子商务列于“十二五”战略新兴产业的重要组成部分。在2013年1月4

日开幕的黄冈市四届人大二次会议上,电子商务首次大篇幅写进了政府工作报告,电子商务成为政府2013年度的主要工作。为了了解近些年黄冈市电子商务的发展状况,特利用五一小长假,对黄冈市电子商务发展做了相关总结和研究。2.调查时间和地点

1.调查时间:2014年5月1日

2.调查地点:黄冈市

3.调查方法:查找资料

3.调查基本结论

在电子商务高速发展的这些年里,其发展的步伐相对来讲虽然较为缓慢,却始终能够做到与国际趋势接轨,稳步推进。并通过企业网站建设、企业应用财务、

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销售、客户管理、办公自动化软件,逐步渗透到企业经营管理之中,为电子商务奠定了基础。

而且据查资料所知,黄冈市电子商务协会已于2012年9月18日经黄冈市民政局(黄民函[2012]80号)文件批复同意成立,其业务主管单位是黄冈市商务局。协会由我市从事电子商务的企事业单位以及其他经济组织和个人自愿组成,实现行业服务和自律管理的非营利性的行业社会团体组织,具有独立的法人资格。这一举措毫无疑问是黄冈市电子商务发展在规范化制度化的方向上迈出的一大步。

从调查报告的总体结果来看,我有理由相信,黄冈市会在电子商务发展商愈走愈远,不断成长。

主体

一.黄冈市电子商务的发展历程

正如淘宝等网站产生的直接原因是因为“非典”的爆发,黄冈市电子商务发展的起步也同2003年SARS病毒的肆虐密切相关。

早在2003年“非典”期间,黄冈市英山县陶河乡残疾青年农民安自启就在网上销售中药材,成为早期电子商务的经典案例,获得商务部官方微博推介。黄州商城有一个青年在网上销售萤火虫,每只卖到300元,两天就卖出了200多只。

而至于英山人在网上卖茶叶,罗田人在网上卖板栗,团风人在网上卖甜柿、武穴

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人在网上卖酥糖、红安人在网上卖花生、浠水人在网上卖巴河莲藕、麻城人在网

上卖肉糕、蕲春人在网上卖艾条、黄梅人在网上卖挑花,早已经不是新闻。

到2011年末,黄冈市建立各类电子商务网站400多个,电子商务从业人员3200多人,其中一定规模的电子商务服务企业或其他建有电子商务服务平台的单位10家,从业人员104人,网上注册企业用户7000多个,个人用户46040个,各类电子商务网站的日均点击率在20.2万次,全年电子商务业务收入3580万元,在阿里巴巴、慧聪、淘宝、拍拍、当当等网站上开设网店的企业和个人逐年递增,通过网上招商、网上订单、网上促销等方式,共促成大量网上交易,农技110、企业综合信息服务平台为农户和企业收集信息84.15万条,发布信息61.77万条,接受咨询124万人次,接受网站访问299.77万人次。

作为国务院批准的三网融合第二阶段试点地区之一,黄冈市自2012年起大力开展“三网融合”工作,以三网融合促进城乡结合,缩小农村和城镇的信息鸿沟。2013年6月,由黄冈广电斥资建设软硬件平台、湖北移动提供网络接入的“智慧黄州-农村信息化平台”项目正式实施,并于10月率先在黄冈市黄州区陈策楼镇的陈策楼、范家岗、王家店、雨山寺等4个行政村进行试点。

2013年11月14日,湖北首个基于“三网融合”技术搭建的农村数字便民服务系统“农村信息化平台”在黄冈市黄州区陈策楼镇正式落地试点。平台依托中国移动湖北公司的互联网络,以数字电视为载体,为广大农村用户提供个性化、交互式的综合信息服务。村民们通过电视就能了解到村里的党务、村务、财务以及国家方针政策、农业资讯等,同时也能通过该平台,实时参与到村务信息管理、

民主监督中来,实现与政府“零距离”沟通。

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目前,黄冈市规模以上企业有近99%实现了内部联网,100%的企业接入国际互联网,90%的企业创立了企业网站。一些大型企业积极开展网上营销、供应链管理等活动。同时,涌现出“黄冈商网”、“中国窑炉网”、“大别山新农网”、“E网通一站式网络购物平台”、“黄冈市企业综合信息服务平台”、“黄冈市奶牛产业公共信息服务平台”等一批综合类、行业类电子商务网站。可以说,电子商务现已渗透在黄冈市各行各业的方方面面。

二、黄冈市电子商务发展的现状及其存在的不足

黄冈市的电子商务事业起步于本世纪初,经过近十几年努力,企业上网工程进展顺利,电子商务实现了重大突破。黄冈市网上订票、预定酒店、电子银行、网络教育等广义范畴的电子商务发展都相当迅速;而商品网上交易、物流配送等狭义范畴的电子商务发展却相对欠缺,个别企业的网上业务规模不大。尽管黄冈市的各类商务网站较多,专门从事电子商务或者提供电子商务平台的就有10多个,但是,不管是从知名度,还是从业务涵盖的范围来看,我们至今没有一个电子商务网站能够达到国内先进水平,网站的影响力也极其有限。

黄冈市电子商务发展的进步是显而易见的:

(1)电子商务支撑体系不断完善,运行机制趋于成熟。招商银行、中国建设银行等第三方在线支付平台不断涌现,在线支付业务稳步上升;物流中心建立使物流信息化建设形成一定规模,物流业是电子商务的完善与保障,讲求速度和效

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率;信用信息服务体系建设步伐加快,实现了安全、高效、便利;对信息技术综合

人才的培养与引进,加快电子商务应用和发展。

(2)以大企业为主导,中小企业积极参与的发展格局逐渐形成。天宏商贸、伊利集团、汇源果汁、中粮集团、宏路钢构等企业都建立了自己的电子商务平台,使客户通过网络的强大功能、简易的操作及友好的界面,及时了解公司的最新动态及最新产品,提高了效益,方便了客户。这些企业主要以网上产品展示和网上量身订制为重点,使国内外合作伙伴、门店、团装客户以及自助客户的订购需求全面实现电子商务化。中小企业也毫不示弱,充分利用自身优势,积极开展商务活动,全市大约有2000多家中小企业实现网上销售,产品宣传。

(3)政府重视,社会参与,通过建立市场电子商务平台有力推动黄冈市电子商务发展。中国窑炉之都、中国钢构之都、中南奶都等产业集群远近闻名。目前,黄冈市政府、商务局会同黄冈市电子商务协会,按“政府引导、企业参与、市场运作”的模式,拟建设鄂东南地区最大的电子商务平公共信息服务平台。该平台是黄冈市综合性公共电子商务平台,它以黄冈市内、外贸企业为核心,为市场、贸易机构以及物流仓储等商户和企业提供专业的电子商务、实现在线支付、在线交易等功能,使实体市场和网上市场实现良性互动。以点带面,带动周边企业加盟。

(4)群众基础坚实,迫切希望建立电商平台。企业及个体工商户从不懂的、排斥电子商务,到现在有意识的应用建立电子商务,从思想上有了极大的转变。一些率先应用者尝到了甜头,信心足了,在探索中得出了经验,要真正运用好电子

商务,需要成规模成体系,全民参与。许多传统企业都在努力积极的向电商企业

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转型,一些有识之士和投资者也开始关注电商产业。他们自发的加入各类电商行业协会组织,主动积极的接受各类电商培训,营造了黄冈市基础层面良好的电子商务氛围。

但是缺点却也十分明显:

(1)认识程度不一,发展不平衡。从调查的企业数据来看,各企业之间开展电子商务的差异较大,商贸公司的电子商务开展情况比生产企业要好。如伊利乳业、汇源果汁,远东印务等单位对传统贸易中应用电子商务的认识较深,态度积极,现已基本完成了供应链中各个环节的信息化,完成了电子商务的基础工作。而多数企业内部的信息化建设则刚开始。

(2)资金投入不足,条件相对较差。从我们对企业的调查中发现,企业在信息技术(包括计算机、办公自动化、信息管理系统等)方面的累计投入占企业总资产的比重还较少。电子商务协会、数字认证(CA)分中心还没有列入财政资金预算,目前只能靠少量会费和自筹的经费支持,才能勉强维持运作。

(3)法律法规还需要进一步配套。在电子商务应用中,受网络安全、社会信用等因素制约,还需要网上网下结合进行,多数企业利用网络发布、收集信息、洽谈沟通,而下定单、签合同、支付货款等活动现阶段大多还只能在网下进行,普遍实行全流程电子商务,还需要更健全的法律法规和更完善的社会信用体系。

三、黄冈市电子商务发展实例

(1)湖北省黄冈市质检所为消费者网购鞋包保驾护航(2013年09月09日20:36中国电子商务研究中心)

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网上购买到的皮鞋耐折性如何?皮包面料摩擦色牢度如何?质量好不好?随着网购的快速发展和盛行,产品质量不过关、假冒伪劣等问题日益突出,产品质量问题成为消费者关注的重点,成为阻碍电商行业良性发展的一大隐患。

日前,黄冈市质检所投入近10万,购置了鞋类、箱包的检测设备,成为黄

冈市首家建设鞋类、箱包检测项目的质检机构。该所受湖北省计量院委托,承担腾讯网鞋类、箱包产品的检测。鞋类检测指标有:耐折性能、帮底剥离强度、磨耗量、外底耐磨性能、鞋帮拉出强度、勾心硬度、勾心抗弯刚度、鞋底跟硬度、耐曲折性能等;箱包检测指标有:整体外观、配件、负重、振荡冲击性能、面料摩擦色牢度,缝合强度、拉链耐用度、五金配件腐蚀性等,严把鞋类、箱包质量关。

截止目前,该所共接受皮鞋皮包检验260个批次,数据准确,报告及时,为消费者网购的保驾护航迈出了第一步,这是一个良好的开端和发展趋势。(来源:中国质量新闻网文/张艳)

(2)黄冈电子商务发展峰会于2012年12月3日在湖北省黄冈市黄州区黄冈市多供能停举行

黄冈电子商务发展峰会的目的是为促进黄冈现有电子商务企业快速发展壮大,引导更多的传统企业开展电子商务,让黄冈经济社会插上电子信息与网络科技的翅膀,推动黄冈经济社会快速发展。省商务厅副厅长李剑茹及全国近20名电商专家应邀参加了峰会;市长刘雪荣,市政协副李儒志出席峰会,副市长詹旺民主持会议。市直各单位主要负责人、各县(市、区)党政主要负责人及分管,商

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务局局长、市各高校电子商务社团、部分电商代表、市电商协会成员单位及市内各企业代表近500人赴会。此次举办的电子商务发展峰会对于黄冈市加快信息化进程具有里程碑的意义,将使黄冈站在一个更高的领域,站在比别人抢先一步的平台上,通过打造智慧黄冈,推动智慧政府、智慧产业、智慧民生的发展,实现黄冈赶超发展。在这次会议之后,黄冈市商务局抢抓机遇,会同市农业局、市电子商务协会等单位前往武汉市等电子商务较为发达的城市学习取经,并力促了黄冈市百味商贸公司与淘宝网的特色农副产品交易市场和地理标识产品专营的“淘宝-黄冈馆”的合作,大力支持了湖北君为创意文化传播有限公司的同城一站式网络购物平台“e网通商城”。黄冈市传统零售行业中的龙头老大黄商集团、天宏商贸等都开始着手搭建本行业和本专业的电子商务公共信息服务平台。

电子商务作为现代服务业的一种,发展前景广阔、潜力巨大、“钱途”无量。黄冈市将把发展电子商务业作为促进经济增长方式由粗放型向集约型转变、提高经济增长效率的质量新增长极来培育。以构建电子商务支撑体系为核心,加强电子交易、信用管理、安全认证、在线支付等方面的管理,不断优化发展环境;引进知名电子商务企业,引导网商集聚发展,大力培育电子商务龙头企业,着力培育服务产业;面向发展前沿,坚持需求导向,务求高效,探索多层次、多类型的电子商务,积极创新发展模式;继续推进电子商务进企业,鼓励大企业、大集团和骨干企业建立网站,借助电子商务开拓市场;充分利用黄冈师范学院、黄冈电子商务协会、黄冈职业技术学院、鄂东职业技术学院等资源,加快电子商务人才的培育进度。

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结论:如何促进黄冈市电子商务进一步发展?

1、资源整合,集中发展。积极申请国家政策、技术和资金方面的支持,力争申报国家电子商务试点城市,积极申报国家电子商务专项资金等。加快企业信息化建设进程,加强地区电子商务门户网站建设,加强网络信息系统和数据库建设,促使企业将商品信息和服务信息搬到网上,并通过政策扶持等手段支持电子商务公共平台建设,以最低的门槛为企业特别是中小企业打开电子商务之门。政府引导,企业推动,充分利用现有资源,整合社会资源,实现集中式发展,实现我市电子商务在原有基础上的提质升级。

2、行业管理,规范发展。按照市场经济的要求,依托已经成立的黄冈市电子商务协会,开展各项活动,扩大电子商务在广大企业和市民中的影响力,提高人们对网上交易的认识水平,转变观念。借助电子商务协会的平台,实现对电子商务资源的整合与优化,集中优势资源,产生规模效应,形成发展合力。通过协会,

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积极研究出台电子商务发展的规范标准,加强电子商务市场统计与监测,实现行业自律管理与规范发展。

3、诚信建设,和谐发展。建立健全社会信用体系,努力增强全社会的信用意识,形成以道德为支撑、产权为基础、法律为保障的社会信用制度,按照完善法规、特许经营、商业运作、专业服务的方向,加快建设企业和个人信用服务体系,为电子商务发展创造良好的市场环境。总结推广一些地方在建设社会信用体系方面的成功经验。

4、特色培育,稳步发展。选择独具特色的行业和领域作为突破口,予以引导和扶持,促使其更快更好地发展。重点支持在钢构、奶源、窑炉、旅游、特色农副产品、地理标志产品等具有黄冈市特色的行业市场中建立的专业网络交易系统,通过优化供应链管理,探索沟通上下游客户的、有形市场与虚拟市场结合的交易模式。

5、企业创新,快速发展。企业是电子商务的决策主体、投资主体、实施主体、运营主体,是电子商务利益和风险的承担者。是否开展电子商务、何时和如何开展电子商务,都应由企业结合实际情况自行决定。充分发挥好各类企业的创新优势,实现全市电子商务的快速发展。

6、城乡统筹,全面发展。要从实际出发,把电子商务纳入企业、行业和地区的发展战略之中,因地制宜,应用为先,循序渐进,城乡统筹,促进电子商务的全面发展。在城市大力发展电子商务的同时,推动农村市场的信息化水平不断提高。

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7、大政府的宣传、指导和帮扶力度。在现阶段加大扶持、服务和推动力度,指导企业制定相应的电子商务发展规划,突出重点,抓好试点示范工作,适当安排一批本市电子商务试点企业,给予工作指导并适当提供优惠政策。

8、加强电子商务环境建设。电子商务协会是黄冈市电子商务事业的民间机构,是政府和企业之间的重要桥梁,通过近段时间的努力,初具雏形,现在已有较好的工作基础。数字证书具有唯一性和不可抵赖性,是网络安全的基石,未来几年会有很大发展,甚至有可能在今后像手机一样高度普及。

9、加强电子商务人才引进和培养力度。从电子商务本身看,虽然我们充分强调计算机网络技术对交易活动的促进作用,但起关键作用的还是人,我们需要一大批同时掌握电子商务理论与技术,既懂现代信息技术又懂现代商贸理论的复合型人才,必须加大电子商务专业人才的引进和培养力度,这是黄冈市发展电子商务的最关键因素所在。

10、加强本市电子商务行业与武汉城市圈兄弟市州的电子商务行业及国内外城市的合作与交流,组织国内外电子商务新产品、新技术展览、展销,为我市内外贸企业开拓国内外市场服务;促进城市间合作,共同推广发展电子商务新技术的应用,为跨城市发展电子商务牵线搭桥;

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企业电子商务调查问卷

企业电子商务调查问卷

五家渠企业电子商务调查问卷 尊敬的先生/女士: 您好!为了了解目前五家渠企业开展电子商务的状况和问题,我们课题组希望您能协助填写这份调查表。在此,我们郑重承诺,调查结果仅供研究使用,未经你的同意,绝对不会向第三者透露。如果您有兴趣和需要,我们可以将最终的统计和分析结果通过电子邮件的方式反馈给您。 非常感谢您的大力支持! 一、企业基本简况 1. 企业名称:注册地: 2. 受访者所在企业的职务(职位): 3. 企业成立时间:

4. 企业所在行业: 以下选择题,若无特别声明,皆为多项选择题 5. 您所在企业的所有制形式为:(单选) □国有□集体□民营□外资□合资□股份制□其他 6. 员工人数: □10人以下□10—50 □50—100 □100—500 □500人以上 7. 您所在企业的类型为:(单选) □自营进出口□代理进出口□三来一补□旅游服务业 □餐饮服务业□信息服务业□金融服务业□物流服务业 □零售业□其他 8..您所在企业所处的发展阶段为:(单选)

□创业阶段□迅速扩张阶段□稳定发展阶段□多元化发展阶段 □业务停滞阶段□出现下滑趋势阶段□其他 9. 您所在企业是否是上市公司:(单选) □是□不是 10.是否有开展外贸:(单选) □是□不是 11.您所在企业生产的主要产品/服务包括: 12. 您认为目前您所在企业存在的主要问题: 非常重要重要一般不重要不存在 □利润增长 5 4 3 2 1

□市场份额 5 4 3 2 1 □战略管理 5 4 3 2 1 □部门协调 5 4 3 2 1 □员工流失 5 4 3 2 1 □激励机制 5 4 3 2 1 □人才培养和引进 5 4 3 2 1 □领导班子 5 4 3 2 1 □企业信息化建设 5 4 3 2 1 □品牌经营 5 4 3 2 1 □其他: 5

电子商务 开题报告

电子商务开题报告 电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动,是随着互联网而兴起的一种新兴营销方式。 电子商务开题报告?? 一、对指导教师下达的课题任务的学习与理解 关于本体,它的概念最初起源于哲学领域,可以追溯到公元前古希腊哲学家亚里士多德。它在哲学中的定义为对世界上客观存在物的系统地描述,即存在论,是客观存在的一个系统的解释或说明,关心的是客观现实的抽象本质。在人工智能界,最早给出本体定义的是Neches等人,他们将本体定义为给出构成相关领域词汇的基本术语和关系,以及利用这些术语和关系构成的规定这些词汇外延的规则的定义。Neches认为:本体定义了组成主题领域的词汇表的基本术语及其关系,以及结合这些术语和关系来定义词汇表外延的规则。后来在信息系统、知识系统等领域,越来越多的人研究本体,并给出了许多不同的定义。其中最著名并被引用得最为广泛的定义是由Gruber提出的,本体是概念化的明确的规范说明。可见本体是描述知识模型的重要手段,它为领域信息共享和相互操作提供了共同理解。 随着近年来重大突发性危机事件的频频发生,如自然灾害、恐怖事件、突发疫情等都给人们的生产生活以及整个社

会的经济系统运行带来严重危害。因此,对突发事件的应急预警和及时有效地处理有着迫切而现实的意义。随着互联网技术的发展,以网页形式存储的应急案例数据量呈指数趋势上升,大量应急案例信息以网页形式积累,我们面临着数据海洋,知识贫乏的窘境: 1)缺乏合理知识表达,对于应急案例表达,至今没有形成得到公认的、完备的知识模型结构;2)信息交互性差,互联网是一个开放的、分布的体系,应急案例信息由不同机构发布和维护,其描述和表达方式不尽相同,导致彼此间应急案例信息交互困难。决策者在面临海量数据、信息的情况下,如何满足其对信息查准、查全的要求,实现以更低的成本、更准确的数据和更迅捷的速度作出大量精确、及时的决策是应急决策支持系统面临的一个重要问题。然而利用本体对应急案例进行知识表示供决策者或领域专家选用,对于突发事件的及时有效地解决具有重要的意义。 二、阅读文献资料进行调研的综述 1、关于本体的概念、应用及发展状况的相关文献综述 东野广升、李克的《Ontology 简论》和高茂庭、王正欧的《Ontology 及其应用》介绍了Ontology产生的原因,探讨了Ontology的概念、构成及类型,重点分析了Ontology 的用途及在各个领域的应用,使我对Ontology这一概念有了初步的认识和理解。 孙雨生、詹萌的《国内外本体论技术研究与进展》介绍

电子商务调查研究报告及汇报

. . 电子商务调研报告及汇报 电子商务调研报告及汇报 随着全球经济一体化和经济信息全球化的发展趋势,电子商务方面的人才需求量日益增大,其中主要是企业和社会各单位第一线需要的知识面宽,实践能力强,具有创新精神和创业意识的高素质全面发展的电子商务技术应用型及管理型专门人才急需.这就为我们高等职业技术学院电子商务专业的创建和发展提供了良好的契机.为了深入了解市场,获取社会对电子商务方面人才需求的情况,明确学院电子商务专业的学生培养目标,我们对高职市场的电子商务专业人才需求进行了专向调研,并结合教学研究探索出了一条适合高职高专电子商务专业人才培养的模式.现将调研结果总结如下. 一,调研工作的目的 1,了解单位或部门是否重视电子商务的开展; 2,掌握单位或部门对电子商务人才的学历层次要和能力要求; 3,明确我院电子商务专业学生的培养目标和市场定位; 4,寻求与外界开展产学研的合作机会; 二.网络调查结果分析

(1)电子商务活动在单位中开展情况 通过调查,目前社会对电子商务在单位工作的开展十分重视.在有效问卷中,有53家单位选择”重视”,3家单位选择”不重视”,2家选择”不清楚”,重视程度达到91.4%..但在这些单位中,目前电子商务岗位上的工作人员质量参差不齐.其中只有29家电子商务在岗人员为专业人才,至少有19家单位电子商务在岗人员为电子商务重视情况,非专业人才.以上数据说明:电子商务虽在社会中受重视程度较高,但社会上电子商务该岗位用人不专,就这点来看,学校培养电子商务专业人才是必要的,而且前景看好 (2)社会对电子商务专业人才的质量要求 在这次调查中,问卷就社会需要什么样的电子商务专业人才进行着重研究.问卷中,设计者专门设计了学历,知识结构,能力素质三方面的问题,期望从中获取社会对电子商务专业人才具体要求的相关信息,我们可以看出,社会对电子商务专业人员在学历方面要求不高,要求学历在本科和本科以上的占55.1%,在大专包括高职的占27.6%,中专的占17.2%.所以,就学历对就业前景的影响这方面来说,高职院校培养电子商务专业人才与本科院校相比不存在优劣之分,这也说明在高职院校开设电子商务专业是可行的.

电子商务网站调研报告

课 题 调 研 报 告 电子商务网站调研报告 张海波 1042157124 10级计科特色班A 组 张怡文 信工 院 计算机科学 系 2011 年 9月 12 日 调研题目 组长学号 专业班级 组长姓名 指导教师

调研目的 了解在电子商务在不同平台下网站经营模式、盈利方式的差别。借此深入理解服务外包中电子商务的概念及意义。 调研对象 1、淘宝 2、京东商城(及卓越亚马逊) 3、返利网 4、拉手团购网 调研的方式和内容 本次调研以小组为单位,采取先分散后汇总的方式,借助互联网平台,结合自身以及身边的人的网购经验对本次课题做详细调查。以下是详尽内容。 关于电子商务 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。眼下电子商务的主流模式以B2C和C2C等为主。 B2C是英文Business-to-Consumer(商家对客户)的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商

务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。也是目前一般最常见的作业方式,例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等,都是属于企业直接接触顾客的作业方式。目前可成以下四种经营的模式: 1.入口网站(Portal): ex. Yahoo! 2.虚拟社群(Virtual communities):虚拟社群的着眼点都在顾客的需求上,有三个特质-专注于买方消费者而非卖方、良好的信任关系、创新与风险承担。 3.交易聚合(Transaction Aggregators):电子商务即是买卖。 4.广告网络(Advertising Network) 若是以网站的运营和管理方式来划分又可分为 在众多B2C平台的网站中,以京东商城和卓越为例供大家做简单理解。 京东商城是中国B2C 市场最大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者和最具影响力的电子商务网站之一。京东是垂直综合化的平台。它的经营模式是“用纯互联网的方式来整合上下游,优化供应链,在成本方面下工夫,然后给顾客创造价值”京东商城最

电子商务调查问卷

电子商务调查问卷 尊敬的先生女士: 您好!为了了解目前我区中小企业应用电子商务的状况及所遇到的问题,梳理应用电子商务的潜在需求和趋势,为相关部门制定扶持政策提供依据,我们希望您能协助填写这份调查表。在此,我们郑重承诺,调查结果仅供研究使用。 本次调查对于电子商务的界定是:通过计算机网络完成的购买和销售货物以及服务的行为,这些货物或服务的订单是通过相关网络下达的,但是支付和物流可以是网下进行的。通过传真、电话和电子邮件达成的交易不算在内。 非常感谢您的大力支持! 一、填表人信息 您的姓名: 您的固定电话或手机号: 您的职位: □企业主□高级管理人员□部门经理□普通员工□其他 二、企业基本概况 . 企业名称:注册地: . 注册资本 . 成立时间: . 网址: . 企业所在行业: 以下选择题,若无特别声明,皆为多项选择题 . 您所在企业的所有制形式为:(单选) □国有□集体□民营□外资□合资□股份制□其他 . 您所在企业是否已注册商标(单选) □是□否

三、电子商务应用情况 .您认为贵企业所在行业是否有必要开展电子商务(单选) □非常有必要□不知道□没有必要 .您所在的企业现在是否开展了电子商务 □已经开展电子商务□计划开展电子商务□没有开展电子商务 .如果您所在的单位没有开展电子商务并且在短期内也没有开展电子商务的打算,原因是□基础设施不健全,短时间内无法上网□在网上开展商务活动不安全 □实施电子商务的成本太高□行业条件不成熟□没有相应的技术及管理人才□没有想过□其它 .您所在企业开展电子商务的目的主要包括: □为了保证产品质量和交货期□降低运作成本□开展新业务和新市场 □密切与供应商、分销商、客户的协调□其他 . 您认为您所在企业实施电子商务后对企业产生了哪些影响 非常明显明显一般不明显无变化 □生产成本下降 □生产周期缩短 □质量管理能力增强 □运输和物流费用减少 □库存周转率提高 □工作流程得到优化 □员工工作效率提高 □订单管理水平提高 □资金周转加快 □收入和利润增加 □数据标准化程度提高 □信息获取效率得到提高 □信息交流更方便及时

2020年电子商务类开题报告范文

电子商务类开题报告范文 导语:我国电子商务相比于美国等发达国家起步较晚,但随着电子商务的逐步发展和各项有利措施的不断出台,以下是为大家的电子商务类开题报告范文,欢迎大家阅读与借鉴! 1.本课题所涉及的问题及应用现状综述(背景、研究意义及国内外相关研究情况) 本课题的背景: 随着电子商务产业的迅猛发展,网上交易作为电子商务的重要组成部分逐渐被客户接受,一系列电子商务网站像网上商店、网上订票、网上银行、网上课堂以及各种电子商务资讯和交易站点等,大量涌现出来。以最便捷的方式来满足消费者各种服务与商品的需求。但网络毕竟是一个虚拟的空间,常常会使消费者处于不利的地位,从而引发了不少纠纷。一个成功的电子商务系统,首先要消除客户对交易过程中安全问题的担心,才能够吸引用户通过网络购买产品和服务。因此,电子商务安全问题已成为电子商务的关键和核心。 研究意义: 电子商务对现代企业的生存和发展有着十分重大的影响。互联网技术的不断发展与完善引发了电子商务应用的迅速发展。电子商务的出现不仅给社会带来了巨大的发展机会,而且对企业现代化进程起到巨大的推动作用。正如盖茨说的那样,21世纪要么电子商务,要么无商可务。电子商务是当今世界贸易中速度最快、应用前景最广、内容不断创新的一个领域。它从某种程度上突破了商务活动在时空上

的限制,从而使商贸业务的运行和发展更加趋于灵活性、实时性和国际性。 国内外有关研究的综述: 电子商务自兴起至今不过几十年,但它却以惊人的速度向前发展。电子商务通过信息技术将企业、用户、供应商及其他商贸活动涉及的职能机构结合起来,完成了信息流、物流和资金流的转移[1]。电子商务的前景一片光明,为人们日常生活提供了很大的方便,但同时也带来了安全问题。电子商务的安全问题涉及多个方面。例如人们日常使用的电子邮件、网络网站共享或资源的下载、网上交易等等,这些安全问题对人们生活工作造成了一定的影响,所以对电子商务进行安全防护是十分有必要的,在此我们应该了解一些防护措施来应对这些安全问题。(姚帝晓.电子商务安全问题的思考[J].商场现代化,xx年7月(上旬刊).103). 随着电子商务轰轰烈烈的开展,张洁[2]认为企业间通过电子邮件相互传送一些机密文件,而这些文件一旦被泄露,不仅会给企业造成直接的损失,也会影响到企业间的合作关系。同时,她也认为电子邮件作为一种虚拟信息应用,其用户信息本身就不具备实名基础,因而邮件也不具备真正的法律效应。(张洁.安全电子邮件“乌托邦”[J].电子商务世界,xx年11月.70-71.) 河南公安高等专科学院徐向阳[3]的观点是:电子邮件系统的发展面临机密泄露、信息欺骗、病毒侵扰、垃圾邮件等诸多安全问题的

电子商务在企业中应用问题调查报告

目录 摘要 (2) 关键词 (2) 一、概述 (3) (一)调研目的 (3) (二)研究的意义 (3) 二、调查背景 (3) (一)B2B、B2C电子商务的定义 (3) (二)我国B2B、B2C电子商务的发展现状 (4) 三、调研方法 (4) 四、调研数据及其分析 (4) (一)企业单位基本情况 (4) (二)企业电子商务应用情况 (5) (三)企业发展电子商务态度 (7) (四)企业电子商务网站服务评价 (8) 五、企业电子商务问题总结 (10) (一)企业电子商务应用方面的问题 (10) (二)我国发展电子商务存在的问题 (10) 六、自我观点 (11) (一)论证观点 (11) (二)企业电子商务建设的要求及战略 (12) 七、结论 (14) 结束语 (15) 参考文献 (15) 附录:调查问卷表 (16)

电子商务在企业中应用问题调查报告 【摘要】 本论文主要对国内中小型企业发展电子商务的现状和未来展望进行探讨,以及在发展电子商务的道路上,遇到各方面的问题进行调查研究;对问题做出分析,为中小型企业发展电子商务提出相应的对策。文章还从中小型企业发展电子商务的基本条件出发,通过对企业的经营现状、信息化建设、企业物流进行调查分析,对企业电子商务进行综合剖析,使之能尽快找出企业发展电子商务本身存在的不足。同时还对企业的网络营销策略进行分析,了解企业对电子商务的认知度。这对企业电子商务发展有一定的指导意义。 【关键词】中小型企业电子商务企业信息化问题 B2B B2C

一、概述 (一)调研目的 随着网络的不断普及,及其飞速发展和广泛应用,诞生出一种新的商业模式—电子商务。同传统交易模式相比较,电子商务不仅能够降低交易成本,而且解决了传统商务活动受时空限制的问题。从1998年阿里巴巴的出现,再由2003年的非典催化了网购市场的发展,中国的电子商务市场开始复苏。经十几年的发展,中国电子商务也逐渐走向高潮。在中国,中小型企业经过几十年的风风雨雨,如今已成为我国国民经济发展的生力军。随着电子商务的发展,给我国中小型企业带来新的机遇和挑战。如何解决企业在电子商务建设时存在的问题,并针对这些问题提出相应的对策,对于我国中小型企业电子商务建设有着十分重要的意义。本文着重对我国中小型企业电子商务应用面临的问题进行分析和研究,并结合当前,提出自己的见解和主张。 (二)研究的意义 全面分析我国中小型企业应用B2B、B2C电子商务的发展现状,从不同方面研究我国中小型企业在应用电子商务过程中的问题和解决方案。并在此之上探索我国中小型企业在电子商务未来的发展趋势,有着十分重要的意义。 了解我国中小型企业应用电子商务的发展历史和现状,以及我国B2B,B2C电子商务相关支持系统,包括支付系统、物流系统和盈利模式。从而了解我国中小型企业电子商务发展的历程和未来的发展趋势。 二、调查背景 (一)B2B、B2C电子商务的定义 B2B电子商务是指企业与企业之间的通过互联网进行产品、服务及信息的交换。 B2C电子商务是指个人通过网上购物平台实现的线上消费,这其中既不包含厂商直销的在线销售渠道,也不包括网上拍卖平台。

(完整版)(完整版)电子商务发展的调研报告

关于我县电子商务发展的调研报告 电子商务是利用电子工具和网络通讯技术进行的商务活动,它开创了人们对产品购销的一种全新模式,对以往人们面对面进行的实物购销提出了革命性的挑战,电子商务对地方经济的发展将起到不可估量的影响,经济学家预言:“在21世纪,要么电子商务,要么无商可务”。 为进一步优化我县电子商务发展环境,壮大电子商务产业,推动产业升级,着力打造全省电子商务示范基地,根据县政府领导指示,近期县工信委、商务局、科技局组成联合调研组,就我县电子商务发展情况进行了调研,现将调研情况报告如下: 一、我县电子商务发展的现状 根据调查统计,全县有近6000人在全国各地从事电子商务活动,其中在县外从事电子商务人员超过5000人,他们多数是为电子商务企业打工,从事客服、美工、推广、配货等业务;县内通过电子商务创业的也有近1000人。2013年,我县仅九洲、环球、康舒等少数企业利用电子商务进行了产品销售。其中,环球陶瓷公司通过电商平台平均每天销售陶瓷茶杯约1000件,九洲陶瓷公司从2013年9月至12月实现网上销售约400万元。2014年以来,我县电子商务得到快速发展,特别是黎川东鑫电子商务园的建成和良好运

营,形成集聚效应,吸引了一批高素质电子商务人才回黎返乡创业,使黎川本地产品扩大了销售渠道;个体电商队伍也日益庞大,电子商务业务量与日俱增。据调查,2012年我县平均每天出县快件不足100件,一辆卡车装不满,而目前每天出县快件达到5000件,三辆大卡车装不下,货物出港件呈井喷态势。按平均100元/件计算,现在每天出县快件达50万元。为规范和加强电子商务行业管理,增强电商间的凝聚力,实现抱团发展,在县工信委、商务局、科技局、东鑫电子商务园等相关电商企业的倡导下,经过紧锣密鼓的筹备和县工商联、民政局的批准, 2014年6月20日成立了黎川县电子商务行业商会。这也是抚州市第一家电子商务行业商会,它将有效地促进我县电子商务业的进一步有序、健康、快速发展。根据目前电商爆炸式发展预测,不出两年,我县电子商务年交易额将突破10亿元。尽管我县电子商务起步较晚,但在抚州市乃至江西省,正以“黎川速度”引领兄弟市县。 为整合黎川电商资源,发挥电子商务集约优势,降低运营成本,培养我县电商人才, 2013年,我县东鑫实业有限公司投资7200万元,在县陶瓷工业园区创建了黎川东鑫电子商务园。该园占地面积48.15亩,已建成电子商务办公楼一栋6400㎡,仓库3栋10000㎡,可容纳100户电商入驻;建成配备有电子商务培训室、农副产品检测中心、快递、网

企业调查问卷表格模板

企业调查问卷 。本次调查所获信息严格保密且无任何商业目的,请贵企业依据实际情况填写即可。问卷内容若有涉及业务机密者,可不予答覆。在此,我们郑重承诺,调查结果仅供研究使用。 A.制造业B.服务业C.住宿和餐饮业D.批发和零售业E.其他 二、企业信息化和实施电子商务情况 1.您认为贵企业所在行业是否非常有必要开展电子商务?

A.非常有必要B.不确定C.没有必要 2.您所在的企业现在是否开展了电子商务? A.已经开展B.计划开展C.没有计划 若没有开展电子商务,请跳转到第3题 3. □ 其它 A.有B.有,但不不正式C.正在计划D.没有,也没有计划 7.贵企业开展电子商务的驱动因素主要包括()(多选) A.领导战略要求B.上游企业要求驱动

C.下游企业或消费者驱动D.竞争对手E.其他 8.您所在企业开展电子商务的目的主要包括: A.为了保证产品质量和交货期 B.密切与供应商、分销商、客户的协调 C.降低运作成本 D.开展新业务和新市场 D.两者均无 12.贵企业应用到哪些物流服务?() A.第三方物流(顺丰、EMS等)B.运输仓储公司 C.企业自建物流D.其他

13.贵企业在开展电子商务中遇到的问题有哪些?请在对应方框内打勾。 1. 贵企业所在区域的公共服务平台有(可多选): □信息咨询机构;□信用担保机构;□法律税务服务机构;□物流配送中心;□会展机构;□金融机构;□审计会计机构;□质量检测机构;□职业培训机构;□电子商务网站;□县域经济网站;□共享型电子政务信息网站;□创新平台;□其他__________________________

电子商务的开题报告范文

电子商务的开题报告范文 开题报告是训练毕业生科研能力与学术作品撰写能力的有效的实践活动。为大家整理的电子商务的开题报告范文,希望大家喜欢。 1.本课题所涉及的问题及应用现状综述 随着电子商务产业的迅猛发展,网上交易作为电子商务的重要组成部分逐渐被客户接受,一系列电子商务网站像网上商店、网上订票、网上银行、网上课堂以及各种电子商务资讯和交易站点等,大量涌现出来。以最便捷的方式来满足消费者各种服务与商品的需求。但网络毕竟是一个虚拟的空间,常常会使消费者处于不利的地位,从而引发了不少纠纷。一个成功的电子商务系统,首先要消除客户对交易过程中安全问题的担心,才能够吸引用户通过网络购买产品和服务。因此,电子商务安全问题已成为电子商务的关键和核心。 研究意义: 电子商务对现代企业的生存和发展有着十分重大的影响。互联网技术的不断发展与完善引发了电子商务应用的迅速发展。电子商务的出现不仅给社会带来了巨大的发展机会,而且对企业现代化进程起到巨大的推动作用。正如盖茨说的那样,21世纪要么电子商务,要么无商可务。电子商务是当今世界贸易中速度最快、应用前景最广、内容不断创新的一个领域。它从某种程度上突破了商务活动在时空上的限制,从而使商贸业务的运行和发展更加趋于灵活性、实时性和国际性。 国内外有关研究的综述:

电子商务自兴起至今不过几十年,但它却以惊人的速度向前发展。电子商务通过信息技术将企业、用户、供应商及其他商贸活动涉及的职能机构结合起来,完成了信息流、物流和资金流的转移[1]。电子商务的前景一片光明,为人们日常生活提供了很大的方便,但同时也带来了安全问题。电子商务的安全问题涉及多个方面。例如人们日常使用的电子邮件、网络网站共享或免费资源的下载、网上交易等等,这些安全问题对人们生活工作造成了一定的影响,所以对电子商务进行安全防护是十分有必要的,在此我们应该了解一些防护措施来应对这些安全问题。(姚帝晓.电子商务安全问题的思考[J].商场现代化,20XX年7月(上旬刊).103). 随着电子商务轰轰烈烈的开展,张洁[2]认为企业间通过电子邮件相互传送一些机密文件,而这些文件一旦被泄露,不仅会给企业造成直接的损失,也会影响到企业间的合作关系。同时,她也认为电子邮件作为一种虚拟信息应用,其用户信息本身就不具备实名基础,因而邮件也不具备真正的法律效应。(张洁.安全电子邮件“乌托邦”[J].电子商务世界,20XX年11月.70-71.) 河南公安高等专科学院徐向阳[3]的观点是:电子邮件系统的发展面临机密泄露、信息欺骗、病毒侵扰、垃圾邮件等诸多安全问题的困扰。(张洁.安全电子邮件“乌托邦”[J].电子商务世界,20XX年11月.70-71.) 在电子邮件系统安全问题必要性研究下,徐向阳得出如下结论:安全的电子邮件系统在企业信息化建设的深化中,将发挥巨大的推动

有关于电子商务的调查报告

有关电子商务的调查报告 电子商务是以电子及电子技术为手段,以商务为核心,把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来,打破国家与地区有形无形的壁垒,使生产企业达到全球化,网络化,无形化,个性化、一体化。通俗的讲电子商务是指利用互联网为工具,使买卖双方未谋面地进行的各种商业和贸易活动。电子商务是以计算机网络为基础。以电子化方式为手段,以商务活动为主体,在法律许可范围内所进行的商务活动过程。作为学习电子商务的学生,以下我通过查阅资料和网站得出的报告。 我国的电子商务 中国在1994年开始出现电子商务模式,但"电子商务"的真正风行却始于1999年。我国在20世纪90年代相继实施了"金桥"、"金卡""金关""金税"工程,证券公司、金融结算机构、民航订票中心、信用卡发放等领域均已成功进入电子商务领域。2001年开始,我国五大银行在各大中城市联网,消费者可跨行结算。同时增值税发票已在五大省市联网核查。这些已构成我国电子商务发展的基础。 传统企业与电子商务 如今,越来越多的传统企业认为,以网络化、知识管理、全球化为主要特征的新经济已是不可逆转的趋势,电子商务化已成为企业发展的必由之路。然而,许多传统企业在电子商务化过程中存在一些误区:有的认为电子商务就是电子交易,即建一个网站买卖自己的产品;有的企业甚至认为只是建一个网页,做一做宣传而已。其实企业电子商务化所强调的是在网络计算机环境下的商业化应用,这不仅仅是一种单纯的交易,而是把买家、卖家、厂商和合作伙伴通过互联网、企业内部网和企业外部网全面结合起来的一种应用。简单地说,电子商务就是利用全球化互联网络进行商业活动,它不是单纯的技术问题,而是代表了一次新的经济革命,预示着新的经济增长方式。 电子商务不仅仅包括商务和服务的网上交易,还涉及从“供”到“需”的整个社会生产的各个环节。电子商务不但可以降低经营成本,加速资金周转,提高管理服务水平,还加快了企业实体的市场适应能力。电子商务还包括企业内部商务活动,如生产、管理、财务以及企业间的商务活动。它不仅仅是硬件和软件的结合,更是把买家、卖家、厂商和合作伙伴利用因特网技术与现有的系统结合起来开展业务。 中国电子商务的发展如果没有传统企业的加盟,电子商务热潮只能停留在纸面上。传统企业应真正意识到电子商务的重要性,明白电子商务是大势所趋,如果不加入就会很快被市场所淘汰。只有大型的传统企业进入电子商务中来,电子商务才真正有意义。 电子商务的发展

电子商务发展调查报告

电子商务发展情况调查报告 电子商务作为网络化的新兴经济活动,正逐渐成为发达国家争抢经济实力、融合全球资源配置优势的有效手段。城中区**年政府工作报告中明确提出:“集中培育电子商务主题楼,支持大型百货商场、连锁超市建设网上商城,努力打造‘柳州市电子商务示范城区’”。根据城中区政协常委会年度工作安排,我们成立了由部分常委、委员和相关政府部门领导组成的课题组,就我区电子商务发展情况进行调研。课题组听取了区工信局、商务局、科技局、招商局等部门情况汇报,召开了相关单位负责人座谈会,实地考察了“王者”通讯公司、尚龙电器、城中区电子商务园区及钦州市电子商务培训与创业基地,并到全国电子商务发展先进地区**市进行考察学习。现将调研情况报告如下。 一、基本情况 随着电子商务的不断发展,网络购物逐渐成为一种成熟的消费习惯,并深度影响线下消费,传统商业受到冲击。我区作为柳州三产强区,也不可避免地受到冲击。 (一)传统商贸企业经营模式受到线上严重冲击。 近年来我市新开业的五星乐和城、步步高商场、梦之岛百货等商业业态,其实体销售受冲击尤为明显,都面临着人气不旺、销售不景气的现象。目前到商厦的消费者有一部分仅仅是试衣、试鞋,试完后记录下货号就直接上淘宝、京东网购,因为线上线下同一品牌同一款式的服装衣帽存在较大价差的普遍现象。网上

销售所占比例逐渐增大。长此以往,将影响到我区传统商贸强区的地位。 (二)传统商贸企业电商意识逐渐加强。 在我区商贸企业实体店的32份有效问卷中,已经开展电子商务业务的占65.5%;认为需要开展但是条件还未成熟的占28%;不打算开展电子商务的占 6.5%,在已经开展电子商务的零售企业中,有本企业网站或网店的占41%,在其他电子商务网站开展业务的占22%,这说明我区传统商贸企业发展电子商务的意识逐渐加强,并开始了有益的尝试。但就实际成效来看,与传统模式相比,电子商务应用给企业带来的销售占比还是很小的。如本地电器龙头企业尚龙,**年1-8月整体销售额35572万元,其中电商销售额1739.8万元,占比不到5%。 (三)与经济发达地区平台商家数量对比悬殊。 **年5月柳州零售业在淘宝网上店铺不足5000家,淘宝天猫仅50家。而电子商务较发达地区,如**地区,拥有淘宝店铺近5万家,淘宝天猫店1000多家,我市平台店铺数量与其相差悬殊,电子商务发展情况可见一斑。我区商贸企业和网络科技公司也一直在尝试建立本地电子商务平台,从最初的柳州商情网、到柳州网络商场、柳州网上五星街、柳州在线等,为企业提供信息推广、搭建网站等服务,对商贸企业开展电子商务业务有一定的帮助。但是,这些本地网络购物平台与淘宝网、京东商城等知名购物网站相比,由于商品种类有限、知名度不高、为商家提供

企业电子商务应用调查问卷

□没有必要 5、您所在的企业开展电子商务活动主要在哪些领域: □企业之间(BtoB)□企业对个人客户(BtoC) □企业与政府之间(BtoG) 信息流 6、您所在企业是否建了网站: □是□计划在1年内建□计划在3年内建□暂时没有计划 7、您所在企业网站的更新周期是多长时间:□每天□每周□每月□每季度□每半年□半年以上 8、贵公司在哪些业务部门采用了信息化管理:(可多选) □分销管理系统□订单管理系统 □客户资源管理□财务管理系统 □办公自动化管理系统(OA)□制造执行系统(MRP/MRP2) □物流管理系统□仓储管理系统 □进销存系统□供应链管理系统

9、您所在企业最需要的信息包括:(选择其中最重要的4项信息) □产品开发□生产技术□技术引进□市场行情 □竞争对手□政策法规□薪酬水平□人才信息 □财务状况□投资融资□市场预测□员工关系 □客户信息□供应商信息□产品价格□质量管理 □社交活动□合作伙伴信息□企业绩效□行业动态 □其他:______________ 10、您所在企业的商业往来通信方式有哪些:(可多选) □电子数据交换(EDI)□互联网(internet)□电话线路(tel,fax) □传统邮政□其他 ___________ 商流

11、贵公司在电子方面采用了哪些营销方式:(可多选) □搜索引擎营销□电子邮件营销□即时通讯营销 □病毒式营销□BBS营销□博客营销12、本企业出现库存过量的情况: □非常频繁□一般□很少出现□从未出现13、贵公司去年在电子商务方面的营销支出占企业去年总支出的比例为多少: □50%以上□30%~50% □15%~30% □5%~15% □0~5% □0 14、贵企业去年网上销售收入占企业全部销售收入的比率为多少: □50%以上□30%~50% □15%~30% □5%~15% □0~5% □0 15、贵企业在哪些环节应用了电子商务:(可多选) □网上察看行情及行业动态□网上采购□网上销售 □网上洽谈□网络品牌推广(网络广告)□

电子商务专业调研报告

-------- 精选文档---------------- 北京市商业学校国家级中等职业教育改革发展示范校重 点建设专业 -- 电子商务专业基础调研报告 第一部分背景分析及调研目的 一.调研背景 (一)职教背景 职业教育与成人教育司2011 年工作要点中指出:扎实推进职业教育教学改革创新。启动中等职业学校专业设置标准与教学指导方案的开发工作,遴选一批国家级示范专业点。开展课程改革和课程体系建设研究。鲁昕部长强调,准确把握示范学校建设计划的新内容、新要求,扎实推进示范校项目建设工作出成果、见成效。 示范学校要改革培养模式、教学模式、办学模式和评价模式,创新教育内容,加强队伍建设,完善内部管理,充分发挥示范校的引领、骨干和辐射作用,将示范校建成全国中等职业教育深化改革、加快发展、提高质量、办出特色的示范。鲁昕部长强调,面对经济社会发展新要求,职业教育要更新人才培养观念,树立全面培养的理念,树立系统培养的理念,树立多样化人才的理念,树立人人成才的理念,树立终身学习的理念。职业教育要转变发展方式,把工作重点转移到更加重视质量提高上来,加强内涵建设,着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力。 (二)行业背景 中国的电子商务已经走过十几个年头,当初的星星之火也渐成燎原之势。国内电子商务从1997 年中国化工网第一家B2B 电子商务网站开始到2009 年,当当网宣布率先实现盈利,成为目前国内首 家实现全面盈利的网上购物企业;凡客诚品以28.4% 的市场份额,服装B2C 网站中排名第一,直到现在,电子商务先后经历了萌芽与起步期、冰冻与调整期、复苏与回暖期、崛起与高速发展期、转型与升级期。2010 年温总理政府工作报告指出:积极发展电子

电子商务就业调研报告

电子商务就业调研报告 为进一步优化我县电子商务发展环境,壮大电子商务产业,推动产业升级,着力打造全省电子商务示范基地,根据县政府领导指示,近期在清徐县电子商务人才培养基地、清徐县职业教育中心对高一、高二、高三电子商务学生进行调查,就我县电子商务发展情况进行了总结,现将调研情况报告如下: 一、我校电子商务发展的现状 根据调查统计,本校现有电子商务专业学生150名,他们多数是准备外出实习和就业的学生,占到了总人数的45%;还有部分学生选择了参军,占到总人数的11%;还有部分学生选择了创业,占到总人数的12%;还有部分学生选择了升学,占到总 人数的32%。 据调查看来 ①就业分析:就业的学生占到比例较多,而存在的就业问题也相之较多,从设立的问题来分析,可以看出学生们愿意做本行业工作,但众多学生选择国企,选择外地就业,说明国企薪资待遇较高,其他省份电子商务发展较本省较为前列,本地区发展较落后。大多数学生选择个人发展较好的空间说明学生有自己的想法。所以希望政府、社会、企业能给学生一个好的就业岗位。 ②创业分析:虽然选择创业的人较少,从中看来学生想法不多,没有足够的梦想,严重缺乏社会人脉和资金,造成了众多学生选择就业而不选择创业的重要因素。“不想当将军的士兵不是好士兵”,第二个从地区看来大多数学生选择国内市场,证明了学生不了解国内市场,而一少部分学生选择了全球市场,说明了将来可能从事跨境电商岗位、希望他们实现自己的梦想,但现在由于校专业建设时间短、缺乏经验,希望政府能在资金、人脉上给予学生大力的支持,为清徐的经济增加他们的微薄之力。 二、外出参观及组织培训情况 学校多次在职业能力实践周的时候组织电商专业的学生去一些成功的电商企业去学习、参观、交流,让学生理实结合,更好、更快的去了解企业需求,适应企业岗位。 学校被评为清徐县电商人才培训基地,联合太原乐村淘有限公司清徐分公司多次举办人才培训,如:溯源体系、跨境电商培训等,推动了清徐县型劳动力发展,加快了清徐经济发展。 三、当前我县电子商务发展存在的问题 1、宣传力度不够。电子商务,重在宣传。今年县众创空间等企业多次举办创 业交流会,跨进电商交流会,提高了清徐电商产业在全省的知名度。然而,在电子商务业界,由于县内从业电子商务的多为个体经营户,他们投入有限,更不可能花大笔资金做宣传广告,以致网民对清徐缺乏了解,清徐占有电子商务市场份额少。

电子商务企业调查问卷

河南省电子商务企业调查问卷 一、企业基本简况 企业名称:注册地: 企业成立时间:联系电话:联系人: 1.贵企业的所有制形式为() A.国有 B.集体 C.民营 D.外资 E.合资 F.股份制 G.其他 2.贵企业的类型为() A.制造业 B.服务业 C.住宿和餐饮业 D.批发和零售业 E.其他 3.贵企业生产的主要产品/服务包括: 4.目前贵企业的员工人数为人,从事电子商务员工人数为 人。 5.2014年上半年贵企业的营业收入为________________万元,比上年同 期增长________________ %。 6.2013年贵企业的营业收入为________________万元,比上年增长 ________________ %。 二、电子商务基本情况 7.贵企业开展电子商务开始于________________年。 8.2014年上半年贵企业电子商务的销售收入为________________万元, 比上年同期增长_______________%。其中:贵企业B2B电子商务的销售收入占________%,比上年同期增长_______________%。 9.2013年贵企业电子商务的销售收入为________________万元,比上年

增长_______________%。其中:贵企业B2B电子商务的销售收入占________%,比上年增长_______________%。 注:电子商务销售额应为B2B和网络零售额之和。B2B主要是销售给企业,网络零售主要是销售给个人,含B2C和C2C。 10.2014年上半年贵企业电子商务采购金额为________________万元,比 上年同期增长________________ %。2014年上半年贵企业电子商务采购金额为企业全部采购金额的_______________%。 11.2013年贵企业电子商务采购金额为________________万元,比上年增 长________________ %。2013年贵企业电子商务采购金额为企业全部采购金额的_______________%。 12.2014年上半年贵企业网络上宣传推广电子商务投入______________万 元,比上年同期增长________________ %。 13.贵企业在电子商务建设方面累计全部投入为______________万元。 14.贵公司电子商务已经发展到哪个阶段() A.起步 B.初步采用 C.调整 D.接受 E.常规化管理 F.深化创新 15.贵企业是否有明确的电子商务战略() A.有 B.有,但不正式 C.正在计划 D.没有,也没有计划 16.贵企业开展电子商务的驱动因素主要包括()多选 A.领导战略考虑 B.企业业务部门的要求 C.竞争对手 D.政府部门的要求 E.信息部门的要求 F.系统集成商 G.上游企业的要求 H.下游企业的要求 G.其它__________________ 17.您所在企业开展电子商务的目的主要包括()多选 A.为了保证产品质量和交货期 B.密切与供应商、分销商、客户的协调C.降低运作成本 D.开展新业务和新市场 E.其他________________ 18.贵企业开展电子商务的产品是否为标准化商品() A.是 B.否,部分为个性化定制产品

电子商务开题报告

电子商务开题报告 我国电子商务相比于美国等发达国家起步较晚,但随着电子商务的逐步发展和各项有利措施的不断出台,我国网上交易已经快速发展壮大起来。虽然电子商务在我国的发展前景乐观,但目前其发展还不够完善和成熟。相比于美国等发达国家,我国的电子商务还存在一些亟待解决的问题,诸如安全、政策法规、观念、服务竞争、交易成本等。本文就这些问题提出了一些相应对策,对这些问题的逐步解决和我国电子商务必将走上健康的发展之路有着重要的现实意义。 目前看来,有关电子商务(ElectronicCommerce,简称EC的物理网络和其他基础设施已基本具备,在中国发展电子商务的时机正在到来。可以预期,已经延续了几千年的传统的贸易方式和经济活动方式, 都将在21 世纪最初10 年发生革命性的改变。 中国发展电子商务的7 大障碍目前,中国的网上书店、网上商城已开始营运,但要大规模地推行电子商务,至少在以下7 个方面还存在障碍。 1、购物观念和方式陈旧 在中国,传统的购物习惯使“眼看、手摸、耳听、口尝”,公众普遍感到网上购物不直观、不安全。据最新调查, 86%的人表示不会以任何形式进行网上金融交易, 88%的人表示不打算在网上购物。 2、缺乏电子商务的商业大环境目前,中国的商业活动基本上仍是手工 作业, 公众对商家的交易频率高但每笔交易额都很小,好像没有必要在网上交易。

3、网络基础设施不够完备电子商务的基础是商业电子化和金融电子化。目前,全国性的金融网还未形成,金融业自身的电子化还未实现,商业电子化又落后于金融电子化,制约了电子商务的生存、发展空间。 4、互联网的质量有待提高推广电子商务的技术障碍主要表现于网络传输速度和可靠性上。现行的中国互联网的传输速度很低,常常出现网络拥塞现象,同时还存在多种不可靠因素,包括软件、线路、系统的不可靠。 5、网上安全和保密亟待完善在网上进行电子商务的询价、成交、签约,涉及许多商业秘密和公众隐私。1998 年初,有人利用在新闻组中查找到的普通技术手段,轻易地从多个商业站点窃取到了80000 多个信用卡账号和密码。 6、管理体制和运行机制不顺 现行的信息产业管理体制存在着严重的计划经济烙印,过度集中和垄断制约了市场竞争,有碍电子商务在全社会的推广应用。资费过高仍然是广大公众享有电子商务的拦路虎。 7、公众缺乏电子商务的知识和技能 我国是发展中国家,多数公众文化素质不高。现代通信和网络技术日新月异,多数公众难以跟上知识和技术的发展步伐。 中国政府可采取的7 项对策政府在推动电子商务中扮演着重要的、不可替代的角色。当前, 我国政府应正确引导电子商务的发展,在指导思想上不要“一窝蜂”、 “一刀切”,而要因地制宜、因事制宜、因时制宜,发达地区可以先行一

关于电子商务物流的实践调查报告

关于电子商务物流的实践调查报告 摘要 物流是商务系统的重要组成部分,电子商务的快速发展同样依赖于物流体系的高效运作。我国物流体系的发展是快速且有成效的,但是却跟不上电子商务的增长速度,因而直接影响着电子商务的前进步伐。鉴于物流发展对电子商务的重要作用,本文提出电子商务物流应该按照现代化、信息化、柔性化和规范化的方向发展,以适应电子商务的发展。 关键词 物流;电子商务物流;职业岗位实践;调查报告 一、调查的原因及目的 通过了解电子商务的发展,传统企业的介入,从而理解物流对电子商务是否顺利进行和发展的重要性,以及如何构造一个高效、合理、畅通的物流系统,使电子商务所具有的优势得到有效的发挥。 电子商务是20世纪信息化、网络化的产物,随着全球经济的发展,电脑和互联网已经进入了社会生活的各个领域,相应的贸易方式也发生了巨大的变化。电子商务的出现,不仅改变了传统商务活动模式,而且对产业间的融合与经济结构调整产生着积极的影响,具有高效、广泛的特点,电子商务自产生以来,其自身特点已引起了人们的广泛注意,以一种十分迅猛的速度发展。 二、调查方法

(一)实地考察 通过到本地某电商发货站进行社会实践,我深深认识到建立良好的物流配送体系的重要性。影响和制约电子商务物流规模发展的首要问题是如何获得物流配送体系的支撑。没有物流配送体系的支持,商品不能及时送到买者手中,电子商务就要失去买方基础与发展的依据。 建立良好的物流配送体系可从搞好共同物流配送着手。共同物流配送是指为了实现物流合理化,将多个货主的货物或商品集中在一起,由一个物流业使用一个物流配送系统进行统一配送。这是电子商务物流发展初期的有效方式。在电子商务发展的初期,由于业务规模不大,为了有效降低物流费用,提高配送服务效率。防止多余的交错运输,需要大力推行物流共同化,特别是要搞好共同配送。共同配送的本质在于充分发挥企业人、财、物及时间等物流资源,降低物流成本,提高物流服务效果。物流发展情况的不断变化要求企业必须有针对性地选择相适应的配送方式才能保证物流的顺利进行。 (二)查找资料 《电子商务物流管理》 由于电子商务所独具的电子化、信息化、自动化等特点,以及高速、廉价、灵活等诸多好处,使得电子商务物流在运作特点和需求方面也有别于一般物流,使物流具各了一系列新特点。 1.信息化 电子商务时代,物流信息化是电子商务的必然要求。物流信息化表现为物流

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