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运维标准实施方法(省软件产品检测中心2015.3)

值长岗位职责说明书

各种岗位工作职责 参照之中 值长岗位职责 1 范围 本规范规定了值长岗位的岗位职责、上岗标准。 本规范适用于值长工作岗位。 2 岗位职责 2.1 职能范围与工作内容 2.1.1正确执行电网调度指令和生产调度计划,为提高经济效益合理安排机组运行。 2.1.2正确执行各项生产规章制度和上级命令,并负责做好本值人员的行政管理和政治思想工作。 2.1.3贯彻执行岗位责任制,正确调度机组启、停和负荷分配,组织运行人员进行监视、维护、调整、故障处理、停止等项工作。 2.1.4定期对全厂各岗位进行巡视检查,认真做好设备管理工作,发现异常情况及时组织力量进行处理。 2.1.5组织并指挥事故处理,认真做好事故预想和运行分析工作。2.1.6合理调整运行方式,保证设备和系统安全、经济运行。

2.1.7坚持“安全第一、文明生产”, 严格执行“两票三制”制度。2.1.8搞好节能工作,抓好小指标竞赛,努力做到使机组各参数“压红线”运行。 2.1.9认真听取各岗位人员的汇报,全面掌握现场设备缺陷,影响机组安全经济运行的重大缺陷及时向有关领导汇报,并监督设备维护部门及时处理,做好交接班工作。填写好值长日志和各有关记录,做到内容详实、字迹清晰。 2.1.10抓好培训工作,组织好技术问答、现场考问讲解、反事故演习等活动,提高本值人员技术素质。 2.1.11认真落实经济责任制,做好各项经济指标的考核工作。 2.1.12搞好本值建设,加强民主管理,组织开展政治学习 2.2 工作责任 2.2.1全面负责本值工作,是本值安全生产、文明生产的第一责任人,安全上对运行二部经理负责。 2.2.2当值期间负责全厂设备安全、经济运行和文明生产。 2.2.3负责监督、检查、考核本值人员的值班纪律和劳动纪律。 2.2.4对汽轮发电机组各设备、系统的投运、退出、事故处理和检修的各项安全措施负责。 2.2.5制止和纠正违章作业,禁止无关人员进入生产现场,保护好事故现场。 2.3 工作协作关系 2.3.1行政上受运行二部经理助理、经理、经理的领导,技术上接受

数据中心运维管理框架

6.2数据中心运维管理框架 6.2.1.运维管理框架4Ps概述 所谓数据中心运维管理框架是指管理一个数据中心所使用的方法与手段的总称。那么,应该用什么样的方法与手段来管理数据中心呢?在此,信息技术基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL)给出了一个比较好的管理框架,即所谓的4Ps。数据中心运维管理框架如图6-3所示。 图6-3数据中心运维管理框架 1.人员 人员是数据中心运维管理的基础,也是数据中心运维管理的核心。一个好的数据中心运维管理框架,少不了合适的技术和管理人员。从前面数据中心运维管理概述中,可以看到数据中心所需要管理的对象,包括基础设施、IT设备、系统与数据、管理工具和人员等。只有具备相应知识背景与管理经验的人,才能有效地整合上述资源,为客户提供符合质量与合同要求的IT服务。因此,在考虑建设数据中心运维管理框架时,必须要考虑到:如何建立起一套科学合理的包括选、用、培养、考核及解聘的人员管理生命周期;如何通过合理的组织架构设计与人员分工,最大限度地发挥个人的主观能动性,为组织目标贡献力量等。 2.流程

流程是数据中心运维管理质量的保证。作为客户IT服务的物理载体,数据中心存在的目的就是保证服务可以按质、按量地提供。服务与产品有着许多的不同,其中最核心的不同在于服务本身是看不见、摸不着的,但又是能通过服务商与客户的互动为客户所感受到的。为确保最终提供给客户的服务是符合服务合同的要求,数据中心需要把现在的管理工作抽象成不同的管理流程,并把流程之间的关系、流程的角色、流程的触发点、流程的输入与输出等进行详细定义。通过这种流程的建立,一方面可以使数据中心的人员能够对工作有一个统一的认识,更重要的是通过这些服务工作的流程化使得整个服务提供过程可被监控、管理,形成真正意义上的“IT服务车间”。 3.产品 产品是数据中心运维管理的加速器。数据中心运维管理涉及的对象庞杂,且重复性工作较多。若完全依靠人工去完成这些工作,一方面对人员的技能与数量有较高的要求,另一方面在工作质量的保证方面也存在风险。为此,越来越多的数据中心在开展运维管理工作时使用大量工具,目的是通过这些工具的部署取代一些监控、操作、配置文件、工作流管理等大量重复性工作,最终实现提升运维水平、降低运维风险、减少运维成本的目的。 4.服务商 服务商是数据中心运维管理的支持者。作为专业化的数据中心运维管理,有效地整合数据中心管理对象,并最终为用户提供专业化的服务才是数据中心服务提供者的核心价值所在。而且,数据中心运维管理中涉及了太多不同种类的设备,数据中心也不可能把所有的技术与管理工作独自承担。聘用一批既懂变压器、发电机、UPS,又了解空调、消防、防火设备,同时还精通IT相关软硬件的人员,对于任何一个企业或机构均是极大的成本支出。所以,数据中心需要与许多设备供应和服务提供商建立良好的战略合作关系。 6.2.2.运维管理的人员要求 如前所述,人员既是数据中心运维管理的基础,也是数据中心运维管理的核心。一个数据中心组建团队时应注意什么呢?以下重点就人员技能、人员分工与人员管理三个方面谈一下数据中心运维管理方面的人员要求。 1.人员技能

值长工作总结

值长工作总结 紧张、繁忙而又令人难忘的2006 年已经结束了,我们满怀着必胜的信心,在以张铁岩总经理为首的领导班子的带领下,迈着坚实的脚步,跨入让我们向往和充满希望的2007 年。回首过去,我们品味过企业发展过程中的许多喜悦与艰辛,也体会过前进道路上曾有的成功与教训,看过去,对于我们每一个亲历者和实践者都不会忘记,展未来,充满希望的美好愿景将等待着我们用勤劳智慧的双手去创造、去拼搏。 回顾一年来的工作历程,我们由于人员的大量流失使现场的技术力量和人员大幅度削减,现场的安全生产面临着巨大的威胁,经过发电部领导的运筹帷幄,科学合理调整人员。让我们现有的主力员工发挥出最大的潜力,使我们被动的工作局面逐步得到改善。生产岗位的人员经过多次的组合形成了新的集体。同时煤炭市场的变化和煤质的变坏(如:煤质变粘、灰份大、水分高)等不利因数,给现场运行带来很大困难。我们在公司领导的正确指挥下,以年初公司提出的工作思路为目标,坚持“安全第一,预防为主”的生产方针,通过全体运行人员的辛苦努力,安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标,超额完成发电量。 那么班组是企业安全和生产工作的前哨和最终执行者。运行值班作为二十四小时不间断的生产一线,是电厂安全、经济运行的基石。作为一个生产单元,运行值的生产、安全、培训、班组建设等各项工作是同每天的日常值班交织在一起的,而不是相互独立的。运行值长作为生产者的同时,又是最基层的管理者,需要具有一定的综合管理能力。随着我站企业改革的深入、设备自动化程度的提高以及培养全能值班工的需要,对运行岗位值班和运行值组管理工作都提出了越来越高的要求。本人从自己一年来运行值长工作实践,谈一下自己的工作体会。

云计算数据中心的运维管理

云计算数据中心的运维管理 现代信息中心已成为人们日常生活中不可缺少的部分,因此信息中心机房设备的运行正常与否就非常关键。在数据中心生命周期中,数据中心运维管理是数据中心生命周期中最后一个、也是历时最长的一个阶段。加强对云计算运维管理的要点以及相应改进方面措施的研究与探讨,以此不断提高IT运维质量,实现高效的运维管理。这就给运维是否到位提出了严格要求。 1 运维在机房中的地位 在数据中心生命周期中,数据中心运维管理是数据中心生命周期中最后一个、也是历时最长的一个阶段。数据中心运维管理是,为提供符合要求的信息系统服务,而对与该信息系统服务有关的数据中心各项管理对象进行系统地计划、组织、协调与控制,是信息系统服务有关各项管理工作的总称。数据中心运维管理主要肩负合规性、可用性、经济性、服务性等四大目标。 在信息中心机房配备有运维人员,但大都是“全才”的,即什么都管,尤其是对供电系统大都是由主机运维的人员代管。当电源系统出故障时,此代管人员一问三不知,甚至连配电柜门都没开过。这实际上就是把机房的运维放在了一个次要的地位。 当然也有的地方有所分工,看似重视,实际上也没得到真正地重视。比如说机房设备长时间一直运行正常,这时如果运维人员提出要增添运维方面的测量设备,有的领导就认为多余,很难得到批准。但他不知道机房设备所以长时间一直运行正常,正是由于这些运维人员的细心维护和努力保养所获得的。并不是这些人员每天闲着无事可干,他们的这些工作一般是领导看不见的。比如同样多款的UPS在同样的环境条件下,在某卫星地面站就极少出故障,而在同系统别的地方机房同一家同规格的机器就故障连连。原来是前者的运维人员每天都在细心观察和分析机器面板LCD上显示的数据,一旦发现异常苗头及时采取措施;而后者只限于每天抄写这些数据就算完成任务,使异常苗头不断积累,以致于导致故障。比如断路器在额定闭合状态发现触点处温度高了,就要检查是不是电流过大到超过额定值,如果不是就要检查触点接触是否牢靠,是否需要再紧固一下。这样一来,故障隐患就排除了。如果一直不管不问久而久之就会导致跳闸而使系统崩溃。这都是一些小的动作,都是在巡查中顺便做的事情。所以同是运维人员在巡查,但前者在做事而后者只是走马观花。这就是数据中心可靠与不可靠的区别。 运维人员就像幼儿园的保育员和老师。孩子交到幼儿园后,起主要作用的就是保育员和老师,这时保育员和老师就是主体。机器就好比是幼儿园的孩子,孩子是否健康成长,机器是否正常运行,除去本身的健康(可靠性质量)状况外,那就是运维人员的责任了。由于云计算的要求弹性、灵活快速扩展、降低运维成本、自动化资源监控、多租户环境等特性,除基于ITIL(IT 基础设施库)的常规数据中心运维管理理念之外,以下运维管理方面的内容,需要我们加以重点关注。 2 云计算数据中心运维管理的要点 (1)理清云计算数据中心的运维对象 数据中心的运维管理指的是与数据中心信息服务相关的管理工作的总称。云计算数据中心运维对象一般可分成5大类: ①机房环境基础设施 这里主要指的是为保障数据中心所管理的设备正常运行所必需的网络通信、供配电系统、环境系统、消防系统和安保系统等。这部分设备对于用户来说几乎是透明的,比如大多数用

数据中心机房运维外包服务内容

数据中心机房运维外包服务 1.服务范围 终端:终端设备包括台式计算机、便携式计算机、高端工作站和打印机; 网络系统:网络系统包括技术中心局域网、广域网、互联网的维护工作; 应用系统:应用系统包括信息门户、各类应用系统等系统的维护工作。 数据中心:数据中心范围内设备包括服务器、交换机、UPS、机房供电、机房空调、机房环控、机房管理; 2.服务方式 热线服务:5 × 8小时(作息制度与KE客户同步)客服服务热线; 现场服务:安排系统、网络、安全、桌面等各类工程师实施驻场式服务已达到服务及时响应及时解决,作息时间与技术中心同步; 机房职守:数据中心根据客户需求实施机房职守,以保障核心设备及系统的稳定运行。 3.服务内容 3.1网络系统维护 n IP地址维护管理 n VLAN划分 n 网络设备配置调整及网络优化 n 网络系统故障诊断 n 网络入侵监测 n 网络性能及资源使用情况检查 n 网络广播风暴监测 n 网络病毒监测 n 临时网络布线(大型综合布线需要另外签署协议) n 因特网接入服务 n 网络拓扑图的维护 n 网络设备档案建设

n 网络运行日志 n 服务维护档案 n 网络运行状况报告 3.2机房运行维护 机房后备电源运行状况监测 机房电源运行状况监测 机房空调运行状况监测 机房环控系统运行监测 弱电线路巡检和楼层弱电间巡检 机房安全管理,专人机房值班(根据客户要求,可提供7*24 / 5*8小时值班)3.3应用系统服务 3.3.1应用系统客户端维护 应用系统客户端升级(或升级包)安装服务 应用系统终端软件维护服务(一线支持处理常见故障) 3.3.2服务器系统维护 服务器系统维护提供以下服务: 服务器系统故障处理及维护 服务器操作系统的安装、安全设置 服务器系统安全设置及维护 系统数据备份服务 服务有效性检查 资源使用情况检查 网络病毒防护(需要企业购买相关的软件) 服务器运行日志 数据备份日志 系统安全日志 3.3.3业务应用系统维护 1.应用软件系统运行维护 服务有效性检查 现有功能的完善(不含新增功能,如部分查询功能的扩充,增加某些数据表数据项并修改相应维护程序等)

值长职责及日常工作

一、值长的岗位职责 值长的任务:是以身作则,带令全值人员严格执行各项规章制度和有关规程,刻苦钻研技术,不断提高业务水平。工作中互相学习,紧密配合,完成各项生产任务。 调度管理任务:组织领导当值值班人员抓好当值的运行管理。安全生产工作,保证机组的安全经济运行的设备的正确操作,当值期间值长应全面负责安全文明生产,实现1充分发挥电力设备的能力2使机组安全、经济、稳定、连续运行。3使发电质量符合要求。4提高经济效益,降低消耗,使机组在最佳状态下运行。 (作好一名值长,并不想大家想象的那么轻松,值长的职责繁重而且复杂,作为管理层和执行层的连接者,值长即负有管理职责,将各规程规章,命令指示,和运行方式落到实处,并做好现场管理的各项内容,也有责任将各级命令客观的转化为可执行的工作方式。这就需要要值长对各规章规程和各技术性能都要有详尽和认识和理解,) 1、值长的责任: 1、值长是当值期间全厂安全和经济运行、生产操作、故障处理全面工作的组 织者的指挥; 2、值长应掌握全厂生产的工艺流程和各主要设备运行参数及性能,熟知全厂 各系统、各规程和规章制度及上级批示。 3、正确执行公司批准的运行方式,领导全值的安全、经济运行。执行调度命 令 4、指挥机组的运行操作和事故处理 5、工作票和操作票的批准(对重要复杂的操作票有批准权,对工作票值长负责审查工作的必要性和检修工期是否与批准期限相符以及工作票中所列的安全措施是否正确完备,对跨专业的工作权有许可责任) 6、定期工作的完成(巡检、切换、交接班) 7、运行分析:经济指标的分析及完成(发电量、厂用电率、煤耗、补水率、单位汽耗。单位电耗、灰渣含碳量、回热效率相关的过冷度,端差等,都需要定期分析期变化原因)异常及事故分析〈一类障碍以下〉本着真实,详细的原则配合安全专工分析总结) 8、缺陷汇总及督促消除。了解燃料及除盐水库存及水质监督情况 9、审批不影响机组出力而且当班能够完成的检查工作(值长权限,可以不填写工作票)

云计算数据中心的运维管理-培训课件

望采纳 云计算数据中心的运维管理 现代信息中心已成为人们日常生活中不可缺少的部分,因此信息中心机房设备的运行正常与否就非常关键。在数据中心生命周期中,数据中心运维管理是数据中心生命周期中最后一个、也是历时最长的一个阶段。加强对云计算运维管理的要点以及相应改进方面措施的研究与探讨,以此不断提高IT运维质量,实现高效的运维管理。这就给运维是否到位提出了严格要求。 1 运维在机房中的地位 在数据中心生命周期中,数据中心运维管理是数据中心生命周期中最后一个、也是历时最长的一个阶段。数据中心运维管理是,为提供符合要求的信息系统服务,而对与该信息系统服务有关的数据中心各项管理对象进行系统地计划、组织、协调与控制,是信息系统服务有关各项管理工作的总称。数据中心运维管理主要肩负合规性、可用性、经济性、服务性等四大目标。 在信息中心机房配备有运维人员,但大都是“全才”的,即什么都管,尤其是对供电系统大都是由主机运维的人员代管。当电源系统出故障时,此代管人员一问三不知,甚至连配电柜门都没开过。这实际上就是把机房的运维放在了一个次要的地位。 当然也有的地方有所分工,看似重视,实际上也没得到真正地重视。比如说机房设备长时间一直运行正常,这时如果运维人员提出要增添运维方面的测量设备,有的领导就认为多余,很难得到批准。但他不知道机房设备所以长时间一直运行正常,正是由于这些运维人员的细心维护和努力保养所获得的。并不是这些人员每天闲着无事可干,他们的这些工作一般是领导看不见的。比如同样多款的UPS在同样的环境条件下,在某卫星地面站就极少出故障,而在同系统别的地方机房同一家同规格的机器就故障连连。原来是前者的运维人员每天都在细心观察和分析机器面板LCD上显示的数据,一旦发现异常苗头及时采取措施;而后者只限于每天抄写这些数据就算完成任务,使异常苗头不断积累,以致于导致故障。比如断路器在额定闭合状态发现触点处温度高了,就要检查是不是电流过大到超过额定值,如果不是就要检查触点接触是否牢靠,是否需要再紧固一下。这样一来,故障隐患就排除了。如果一直不管不问久而久之就会导致跳闸而使系统崩溃。这都是一些小的动作,都是在巡查中顺便做的事情。所以同是运维人员在巡查,但前者在做事而后者只是走马观花。这就是数据中心可靠与不可靠的区别。 运维人员就像幼儿园的保育员和老师。孩子交到幼儿园后,起主要作用的就是保育员和老师,这时保育员和老师就是主体。机器就好比是幼儿园的孩子,孩子是否健康成长,机器是否正常运行,除去本身的健康(可靠性质量)状况外,那就是运维人员的责任了。由于云计算的要求弹性、灵活快速扩展、降低运维成本、自动化资源监控、多租户环境等特性,除基于ITIL(IT基础设施库)的常规数据中心运维管理理念之外,以下运维管理方面的内容,需要我们加以重点关注。 2 云计算数据中心运维管理的要点 (1)理清云计算数据中心的运维对象 数据中心的运维管理指的是与数据中心信息服务相关的管理工作的总称。云计算数据中心运维对象一般可分成5大类: ①机房环境基础设施 这里主要指的是为保障数据中心所管理的设备正常运行所必需的网络通信、供配电系统、环境系统、消防系统和安保系统等。这部分设备对于用户来说几乎是透明的,比如大多数用户都不会忽略数据中心的供电和制冷。因为这类设备如果发生意外,对依托于该基础设施的应用来说是致命的。 ②数据中心所应用的各种设备

单元长工作标准

单元长工作标准 1 岗位职责 1.1 职能范围 1.1.1 本标准规定了发电部集控单元长的岗位职责、工作标准、岗位权限、岗位条件、检查与考核。 1.1.2 本标准适用于发电部集控单元长的工作。 1.2 工作内容 1.2.1 在值长的领导下协助值长搞好单元机组的安全经济运行、行政管理和文明生产。 1.2.2 协助值长组织全厂运行操作安全经济调度运行事故处理工作。 1.2.3 负责贯彻执行“两票三制”及各项规章制度。 1.2.4 落实安措、反措计划认真做好公司、发电部组织的各种指标竞赛工作。 1.2.5 负责监督操作人员正确执行运行规程和操作标准。 1.2.6 负责单元机组启停及重大操作任务的指挥工作。 1.2.7 负责单元劳动纪律、文明生产及班组建设工作。 1.2.8 完成值长交办的工作。 2 工作标准 2.1 坚持“安全第一预防为主”的方针认真执行《电业安全工作规程》和《集控运行规程》。 2.2 定期巡回检查了解设备运行状况和全值各岗位工作情况在布置任务时要讲清工作内容、注意事项、安全措施并及时检查落实情况。 2.3 严格执行调度命令按负荷曲线及时组织调整全厂运行方式和机组出力保持设备在最佳经济运行状况。 2.4 定期组织安全检查认真开展安全日活动和反事故演习落实反事故技术措施和安全技术措施。 2.5 接班后综合各岗位运行情况向全值人员布置本单元工作任务和有关安全注意事项。

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2.6 经常组织运行人员对发电设备运行参数进行分析设备发生异常时查出原因并制定对策及时通知维护人员处理。 2.7 组织搞好本值所辖设备和分管区域的卫生做到物见本色标志清晰。 2.8 对本值运行人员严格要求规范管理、文明运行。 2.9 坚持事故调查“三不放过”的的原则认真分析、实事求是。 3 岗位权限 3.1 有权参与和指挥本单元运行生产工作。 3.2 有权制止违章作业行为对不遵守劳动纪律不服从工作安排的值班人员进行批评教育必要时采取适当措施。 3.3 参与对本单元人员奖惩和奖金分配。 3.4 有权拒绝严重违反运行规程及调度规程的操作命令。 3.5 值长不在岗位时有权代行值长权力。 4 岗位条件 4.1 政治素质和职业道德坚持党的基本路线具有良好的工作作风遵纪守法 责任感事业心较强爱岗敬业、遵师爱徒团结互助。 4.2 学历要求和岗位培训具有大专及以上文化程度或取得本专业高级工职业技能鉴定合格证书和岗位培训合格证书。 4.3 身体条件身体健康无妨碍本岗位工作的病症。 4.4 工作经历从事集控运行专业工作三年及以上具备一年及以上单元长工作经历。 4.5 知识要求 4.5.1 使用计算机进行台帐记录、缺陷、工作票、操作票管理知识看懂本厂设备图纸上的外语说明及设备名称。 4.5.2 热力设备控制原理和结构图及电气一次、二次系统图的识绘图知识。 4.5.3 汽轮发电机组热力系统、布置型式、设备位置、介质走向、运行注意事项及通讯设施、化学水处理、化学监督、输煤系统、消防系统等知识。

数据中心基础设施可视化运维管理

数据中心基础设施可视化运维管理 谁说高大上的机房不能炫!设备环境团队联合运营平台研发、网络、系统三、系统二等团队,历经一年的时间、7轮次需求细化讨论、11次版本更新,精雕细琢、倾尽洪荒之力打造了中国银行数据中心基础设施可视化平台!这是一个集才智美貌于一身,融合酷炫、可视等元素,高效、创新、高颜值的基础设施运维平台。平台包括两大功能模块: 一、基础设施运维数据模块 为了整合基础设施运维大数据资源,设备环境团队以严谨细致的态度,自主开发了基础设施运维数据模块,将分散的、手工维护的硬件设备、应用部署、机房资源和综合布线等各项基础环境资源的运维信息进行整合,累计整理各类数据10万多条,近50万字段,初步建成了IT设备生命周期管理体系。 二、基础设施可视化模块 在全面、准确的运维数据的基础上,基础设施可视化模块解决了以前需要多个系统、多张excel表格或者报表进行耗时耗力的分析和比对才能获取的信息,用三维的形式在一张视图内呈现,改变了传统运维信息展现的方式,其所带来的运维效率的大幅提升、故障的快速准确定位等,已经不是简单的炫所能表达的。(一)机房环境可视化 以黑山扈机房实际场景为原型,利用三维仿真技术,对机房内三百多种型号的设备设施逐一采集信息、模型建模,从细节入手,设备模型精确到端口级,实现了机房内三千多个机柜级设备和四千多个机架级设备的精确建模,构建了多视角、多维度分层呈现的虚拟现实环境。 (二)资产管理可视化 资产管理可视化可在机房三维场景中直接查询并精确定位设备设施,两万多条资产数据自动更新,点一下鼠标,位置、外观、型号、系统应用、容量、端口使用等设备信息即时呈现,精准、详细。 (三)容量管理可视化 机房资源的容量管理一直是个难题,往往需要兼顾空间、配电、硬件资源等多维度因素。现在可以在可视化场景中将环境、资源、配电、设备资源、PUE等信息多维度集中展现,两万五千余条实时采集数据,基础资源使用情况一目了然,再也不用只对着excel纸上谈兵了。 (四)运维管理可视化 联动一体化监控,硬件高等级事件自动定位至相关设备并显着提示,点击即可快速获取设备资产、运维(IP、系统、维护变更信息等)、配线连接等信息,有效提升故障定位、预判及处理效率。

值长工作标准

三、运行部值长岗位工作标准 1)安全工作职责 1、认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针并以身作则,领导全值人员严格执行规章制度。 2、及时掌握全厂系统的设备运行方式或状态,掌握主要设备系统的检修进展与重要缺陷的处理情况。 3、当班期间向省调值班调度员汇报本厂的生产情况,提交检修申请,接受调度员的命令、有功功率的负荷曲线等。 4、根据系统调度员命令及时启动、停止锅炉、汽轮发电机组,合理安排运行方式及布置系统操作。 5、处理事故要判断准确、组织得力,做到限制其范围直至最终消除。 6、组织或参加对本值内发生的事故、障碍、异常分析的会议,并写出事故的过程、处理等分析报告。 7、在机组启停等重大操作时,要按照顺序有条不紊地指挥各项步骤衔接准确、迅速。 8 、掌握设备系统的运行特性要求,及时组织调整有关运行参数,使设备在最佳工况下运行,各项经济指标达到较好水平。 9、了解本厂在电网中地位、重要性及连接方式和运行要求。 10、熟知全厂各主要设备的健康状况和评级标准,熟悉本厂设备分工程序和原则规定。 11、充分掌握燃料的储存、供应及煤种、质量变化情况,确保锅炉燃烧正常。 12、按时交接班,坚守工作岗位,做好运行记录,积极参加反事故演习,参加有关事故调查分析会议。 13、认真审签有关操作票、工作票,及时正确地指挥操作。执行安措和反措,做好季节性事故预防。 14 、真实、规范地记好《值长值班记录薄》并监督其他人员记好《运行日志》按《交接班管理标准》全面检查,认真交接班。 15、认真做好人员管理、各种假的审批。 16、经常进行安全教育,根据本值实际,组织好安全日活动。 17 、安排好学习日活动。 18、组织本值人员开展技术业务的学习和有关培训工作。 19、完成上级领导交办的各项任务。 2)工作标准 1 、值长在运行部主任、副主任的直接领导下,全面负责当值期间全厂的安全与经济运行及调度管理工作,负责全值的行政管理、劳动纪律、文明生产等管理工作。调度业务方面接受省调、地调当值调度员的指挥,在符合电网调度命令的前提下,还应接受总经理、总工程师、运行部主任的指示,在专业技术上接受专业高级主管的指导。 2 、值长在当班期间的全厂安全、经济运行第一责任人,对当值的调度操作和事故处理负责,对负荷曲线和各主要经济指标的完成情况负责。 3、对所审批的工作票和操作票的必要性及正确性负责。 4、对系统调度员下达各项调度命令正确执行负责。 5、对厂部下达的各项生产计划和技术经济指标的全面完成负责。 6、工作中严格执行技术标准、管理标准及上级部门的有关业务、技术规定,正确执行公司和部里领导的指示。 7 、当班时发生的任何威胁安全运行的隐患及事故,需迅速组织处理,尽快隔离与排除故障,确保人身与设备的安全,并能够及时向有关领导汇报。 8、负责对化学、燃料、灰控、脱硫、深井补给水泵等岗位的调度,协调好生产流程各个环节的工作,避免因对某一方面的忽视而影响正常生产。 9、带头遵守公司的有关规章制度和各项劳动纪律,抓好本值运行人员的思想教育、安全教育和技术培训工作。 10、负责本值的基础管理工作,并对安全文明生产、劳动纪律等检查考核。 11、值长是本值的消防责任人,负责抓好本值防火工作。

数据中心运维操作标准及流程

数据中心运维操作标准及流程 郑州向心力通信技术股份有限公司 二零一八年

1 机房运维管理前期准备 1.1 管理目标 机房基础设施运维团队应与业主管理层、IT部门、相关业务部门共同讨论确定运维管理目标。制定目标时,应综合考虑机房所支持的应用的可用性要求、机房基础设施设施的等级、容量等因素。目标宜包括可用性目标、能效目标、可以用服务等级协议(SLA)的形式呈现。不同应用的可用性目标的机房,可设定不同等级的机房基础设施的运维管理目标。 1.2 参与数据中心建设过程 机房运维团队应充分了解自己将要管理的场地基础设施。对于新建机房,应尽早参与机房基础设施的建设过程,以便将运维阶段的需求在规划、设计、建造、安装和调试等过程中得到充分的考虑;同时为后期做好运维工作打下基础。 1.2.1 应参与规划设计 机房的规划设计是一个谨慎和严谨的过程,需要所有参与机房建设的相关方共同完成,才能确保规划和设计的有效性、实用性等要求。其中,基础设施运维团队应提出运维要求,从运维经验、实际运维难度、提高运维可易性等方面对规划和设计过程进行配合。 1.2.2 应参与相关供应商遴选 机房基础设施运维团队应参与机房基础设施设备供应商选择的全过程,及时地了解各种产品及服务的品牌、型号、规格等关键参数,使之更能满足运维的要求。并就在安装、调试过程中的注意事项等提

出建议,还需要对后续的设备保修等服务提出要求。 1.2.3 应参与建造管理 机房的基础设施运维团队应积极参与机房基础设施的建造工作,并协助做好建设项目的项目管理工作,着重关注工程建造中如材料的使用、工序、建造过程等工作,重点关注隐蔽工程的安装工艺和质量。 机房基础设施运维团队应充分了解施工过程中的工艺。对于新建数据中心,从施工质量和日后运维方便性出发,尽早发现施工过程的问题,及时纠正,方便日后运维和节省日后整改成本。 1.3 测试验证 机房基础设施投产前的测试验证是确保机房基础设施满足设计要求和运行要求的关键环节。 1.3.1 时间和预算 机房的业主应设立测试验证专项预算,预算应包括外部测试验证服务提供商的相关费用,以及在测试验证阶段产生的电费、水费、油费等相关费用。应制定测试验证的工期规划,以更准确地预测机房基础设施交付投产的日期。 1.3.2 测试验证参与方 项目建设管理部门可作为测试验证工作的主体责任单位;运维管理部门可作为测试验证工作的主体审核单位;第三方测试服务商可作为测试验证的实施单位及整体组织工作的协调单位。但运维管理部门应要求测试服务商预先提供测试方案,在运维管理部门审核后方可进行。机房基础设施运维团队可参与测试验证工作,在此过程中熟悉设

大型数据中心一体化运维管理平台的建设模式研究

【摘要】为了建设和运营一个高效的数据中心,通过分析当前基地运维管理面临的挑战,结合当前数据中心运维管理工具的发展趋势,从运维管理平台的系统架构、组织架构、技术构架、组网结构等方面详细介绍了大型数据中心一体化运维管理平台的建设模式,从而实现智能化运维的管理目标,减少运维成本并提升运维效率。 【关键词】大型数据中心智能化运维一体化运维云化架构 doi:10.3969/j.issn.1006-1010.2016.14.014 中图分类号:tn929.5 文献标志码:a 文章编号:1006-1010(2016)14-0066-05 引用格式:邓颂清,程尧. 大型数据中心一体化运维管理平台的建设模式研究[j]. 移动通信, 2016,40(14): 66-70. large data center intelligent operation and maintenance integrated operation and maintenance 1 引言 随着移动互联网、大数据、云计算的飞速发展,全国各地数据中心的规模迅速扩张,如何建设和运营一个高效的数据中心,是数据中心管理人员的重大挑战[1]。 dcim(data center infrastructure management,数据中心基础设施管理)是近年兴起的数据中心基础设施管理工具,不同的机构有不同的解读。本文在dcim的理念基础上,针对大型数据中心(即在全国各地拥有多个基地的大型数据中心),就其一体化运维管理的建设模式提出探讨性方案。 2 基地运维面临的挑战与趋势 数据中心运维管理的主要目的是保障基础设施的可用性及降低风险,提高资产的利用率,降低能耗消耗和运维成本,提高服务水平以及数据中心的效率和效益[2]。 作为承载信息系统运行的数据中心,运维管理的关键是对it设备以及支撑it设备运行的风火水电等场地基础设施的管理,包括:对这些基础设施的日常监控和维护;对这些设备进行全生命周期的管理;运维业务管理的流程与规则;对数据中心内基础设施日常运行数据的分析、对比与挖掘。 对于大型数据中心产业基地,特征为辐射全国、规模分布、虚拟资源、弹性调度、安全防护、绿色节能。随着数据中心的发展,功能需求越来越多,管理的规模越来越大,系统间的数据交互越来越广,系统对接口的复杂度急剧上升。由于业务、维护复杂,对管理系统的要求也更高。 现阶段大型数据中心运维面临的挑战如下: (1)经济性:资源如何有效利用,包括网络、空间、动环资源;如何缩减运行费用,包括能源、维护人员。 (2)灵活性:如何识别及降低过度部署和冗余;如何灵活扩展容量(空间、制冷和供电);如何更快响应业务。 (3)可用性:如何实现精细化管理;如何及时排除隐患,处理复杂故障;如何实现动态资源管理和电子流管理。 (4)管理性:需要有效的数据分析支撑决策和规划;如何实现系统一体化,统一协作、快速响应;如何满足大客户sla(service-level agreement,服务等级协议)和自服务管理。 面对以上挑战,数据中心应建设“集中化运维、一体化管理、智能化分析、流程化控制”的it支撑系统,才能实现智能化运维的管理目标,减少运维人员和维护成本,优化资源管理,提升运维效率。 3 平台系统架构、组织架构和技术架构 3.1 平台系统架构

云计算中心运维管理制度

云计算中心运维管理制度 在数据中心生命周期中,数据中心运维管理是数据中心生命周期中最后一个、也是历时最长的一个阶段。数据中心运维管理就是:为提供符合要求的信息系统服务,而对与该信息系统服务有关的数据中心各项管理对象进行系统的计划、组织、协调与控制,是信息系统服务有关各项管理工作的总称。数据中心运维管理主要肩负起以下重要目标:合规性、可用性、经济性、服务性等四大目标。由于云计算的要求弹性、灵活快速扩展、降低运维成本、自动化资源监多租户环境等特性除基于ITIL的常规数据中心运维管理理念之外,以下运维管理方面的内容,也需要我们加以重点分析和关注。 一、理清云计算数据中心的运维对象 数据中心的运维管理指的是与数据中心信息服务相关的管理工作的总称。云计算数据中心运维对象共可分成5类: (1).机房环境基础设施部分。这里主要指为保障数据中心所管理设备正常运行所必需的网络通信、电力资源、环境资源等。这部分设备对于用户来说几乎是透明的,因为大多数用户基本并不会关注到数据中心的风火水电。但是,这类设备如发生意外,对依托于该基础设施的应用来说,却是致命的。 (2).在提供IT服务过程中所应用的各种设备,包括存储、服务器、网络设备、安全设备等硬件资源。这类设备在向用户提供IT服务过程中提供了计算、存储与通信等功能,是IT服务最直接的物理载体。 (3).系统与数据,包括操作系统、数据库、中间件、应用程序等软件资源;还有业务数据、配置文件、日志等各类数据。这类管理对象虽然不像前两类管理对象那样“看得见,摸得着”,但却是IT服务的逻辑载体。

(4).管理工具,包括了基础设施监控软件、监控软件、工作流管理平台、报表平台、短信平台等。这类管理对象是帮助管理主体更高效地管理数据中心内各种管理对象,并在管理活动中承担起部分管理功能的软硬件设施。通过这些工具,可以直观感受并考证到数据中心如何管理好与其直接相关的资源,从而间接地提升的可用性与可靠性。 (5).人员,包括了数据中心的技术人员、运维人员、管理人员以及提供服务的厂商人员。人员一方面作为管理的主体负责管理数据中心运维对象,另一方面也作为管理的对象,支持IT的运行。这类对象与其他运维对象不同,具有很强的主观能动性,其管理的好坏将直接影响到整个运维管理体系,而不仅仅是运维对象本身。 二、定义各运维对象的运维内容 云计算数据中心资源管理所涵盖的范围很广,包括环境管理、网络管理、设备管理、软件管理、存储介质管理、防病毒管理、应用管理、日常操作管理、用户密码管理和员工管理等。要对每一个管理对象的日常维护工作内容有一个明确的定义,定义操作内容、维护频度、对应的责任人,要做到有章可循,责任人可追踪。实现对整个系统的全生命周期的追踪管理。 三、建立信息化的运维管理平台系统 云计算数据中心的运维管理应从数据中心的日常监控入手,事件管理、变更管理、应急预管理和日常维护管理等方面全方位地进行数据中心的日常监控。实现提前发现问题、消除隐患首先要有完整的、全方位实时有效的监控系统,并着重监控数据的记录和技术分析。

云计算数据中心运维管理要点

云计算数据中心运维管理要点 在数据中心生命周期中,数据中心运维管理是数据中心生命周期中最后一个、也是历时最长的一个阶段。数据中心运维管理就是:为提供符合要求的信息系统服务,而对与该信息系统服务有关的数据中心各项管理对象进行系统的计划、组织、协调与控制,是信息系统服务有关各项管理工作的总称。数据中心运维管理主要肩负起以下重要目标:合规性、可用性、经济性、服务性等四大目标。 由于云计算的要求弹性、灵活快速扩展、降低运维成本、自动化资源监控、多租户环境等特性除基于ITIL的常规数据中心运维管理理念之外,以下运维管理方面的内容,也需要我们加以重点分析和关注。 一、理清云计算数据中心的运维对象 数据中心的运维管理指的是与数据中心信息服务相关的管理工作的总称。云计算数据中心运维对象共可分成5类: (1) 机房环境基础设施部分。这里主要指为保障数据中心所管理设备正常运行所必需的网络通信、电力资源、环境资源等。这部分设备对于用户来说几乎是透明的,因为大多数用户基本并不会关注到数据中心的风火水电。但是,这类设备如发生意外,对依托于该基础设施的应用来说,却是致命的。 (2) 在提供IT服务过程中所应用的各种设备,包括存储、服务器、网络设备、安全设备等硬件资源。这类设备在向用户提供IT服务过程中提供了计算、存储与通信等功能,是IT服务最直接的物理载体。 (3) 系统与数据,包括操作系统、数据库、中间件、应用程序等软件资源;还有业务数据、配置文件、日志等各类数据。这类管理对象虽然不像前两类管理对象那样“看得见,摸得着”,但却是IT服务的逻辑载体。 (4) 管理工具,包括了基础设施监控软件、监控软件、工作流管理平台、报表平台、短信平台等。这类管理对象是帮助管理主体更高效地管理数据中心内各种管理对象,并在管理活动中承担起部分管理功能的软硬件设施。通过这些工具,可以直观感受并考证到数据中心如何管理好与其直接相关的资源,从而间接地提升的可用性与可靠性。 (5) 人员,包括了数据中心的技术人员、运维人员、管理人员以及提供服务的厂商人员。人员一方面作为管理的主体负责管理数据中心运维对象,另一方面也作为管理的对象,支持IT的运行。这类对象与其他运维对象不同,具有很强的主观能动性,其管理的好坏将直接影响到整个运维管理体系,而不仅仅是运维对象本身。

发电厂-17集控三班主值工作标准(模板)

运行部集控三班主值工作标准 1范围 本标准规定了连州发电厂运行部集控三班主值的职责、岗位人员基本技能、工作内容要求与方法、检查与考核。 本标准适用于连州发电厂运行部集控三班主值岗位。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本,凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。 先进发电企业考核管理办法广东省粤电集团有限公司 先进发电企业考核验收管理标准广东省粤电集团有限公司 管理体系贯标认证管理标准广东省粤电集团有限公司 企业标准化工作管理标准广东省粤电集团有限公司 质量环境职业健康安全管理体现实施细则广东省粤电集团有限公司 GB/T19001-2000 《质量管理体系要求》 GB/T24001-2004 《环境管理体系规范及使用指南》 GB/T28001-2001 《职业健康安全管理体系规范》 Q/LZH-QSHESC-2005《质量/环境/职业健康安全管理手册》连州发电厂 3职责与权限 3.1 职责 3.1.1 对本岗位所管辖设备的安全稳定运行负责。 3.1.2 在值长、班长的领导下对事故处理负责。 3.1.3 对本人的各项操作及其现场工作负责。 3.1.4 协助班长保证《发电运行控制程序》的实施。 3.1.5 对本岗位的创建先进发电企业及贯标工作负责。 3.2 权限 3.2.1 有权对不符合规程要求的命令和任务提出疑问并要求答复。 3.2.2 有权制止违章行为或危及人身、设备安全的作业与操作。 4 岗位人员基本技能 4.1热爱祖国、热爱发电厂、热爱事业,有从事本岗位工作的高度的责任感和事业心,忠于职守、团结合作,勤于奉献。 4.2 具备中技以上文化程度。 4.3 具备一定的组织能力和协调能力。 4.4 具备从事本专业工作二年以上工作以验。 5 工作内容与要求 5.1 在当值值长、班长及运行主管的领导下,负责对所管辖电气设备的运行维护、定期试验、巡回检查、监视调整、运行分析及消缺工作。 5.2 负责本岗位有关操作与监护(包括220KV系统倒闸操作和发变组启、停操作)。 5.3 做好本岗位定期巡回检查、切换试验工作。 5.4 负责电气操作票、工作票的审核,组织、落实操作安全措施或检修安全措施,具有电气一、二种工作票的许可权。 5.5 接班前,负责检查220KV升压站、发变组、厂用电系统的设备运行情况、运行方式, 129

运行值长岗位职责

编号:SM-ZD-10512 运行值长岗位职责 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制:____________________ 审核:____________________ 批准:____________________ 本文档下载后可任意修改

运行值长岗位职责 简介:该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定,达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针,从而协调行动,增强主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改,使用时请详细阅读内容。 1、严格执行省、地调度管理条例以及《调度规程》、《电力法》以及配套的有关法律、文件、规定。服从调度命令,完成下达的各项调度计划,负责日调度计划的接收和执行。 组织好当值生产,合理安排当值的运行、检修任务,努力完成各项技术经济指标以及风电场的各项生产计划。 3.1 树立“安全第一,预防为主”的思想,经常对本值人员进行安全教育,每月组织不少于一次的全值安全活动,分析安全情况,发现不安全因素积极采取防范措施。对于当班发生的异常情况,必须如实记录并分析说明其原因,班后负责组织分析,吸取教训,做到四不放过,并配合总工在三天内写出书面分析报告(包括原因分析、责任落实、防范措施以及责任人的处理意见等)。 3.2 负责办理调度管辖设备的停役申请、复役竣工及自行管辖的主要设备(主要辅助设备和主要公用设备)的停启审批工作以及“两票”的审批。

数据中心综合运维服务平台

数据中心综合运维平台 一、产品概述 1.1产品背景 随着互联网和计算机技术的发展以及信息化建设步伐的不断加快,各行业都开始大规模的建立和使用网络,并且越来越多的单位对网络办公、各种在线的信息管理系统的依赖程度不断增加。网络的使用者不仅仅是在数量上增长迅速,同时对网络应用的需求也更加多样化,因此网络的运维和管理比以往任何时刻都显得更加重要。 1.2产品定位 数据中心综合运维支撑管理系统正是为了解决在产品背景中描述的问题而设计和开发的。系统包含了网络设备管理、服务器与应用管理、监控与告警管理、机房与布线管理、机房环境监控、等几个模块,将以往需要人工或者从多个不同渠道和系统收集的信息通过一个系统进行整合;将以往各种复杂的网络管理工作简单化、自动化,在极大的提高网络管理的效率同时提高网络服务的质量。 1.3系统构架 网络运维支撑系统采用基于64位Linux操作系统以及mysql数据库进行开发,采用纯粹的B/S构架,WEB展现部分与业务逻辑分离,用户可以自己定制WEB界面;支持分布式数据采集;采用基于角色和分组的权限管理方式,用户可以根据自己单位的管理模式任意制定角色和分组,从而做到权限的横向纵向的任意划分。 1.4技术优势 1. 支持不同厂商的设备 不仅支持思科、华为、H3C、锐捷、神舟数码、中兴、juniper、extreme等厂商的网络设备,同时支持allot、acenet等厂商的安全流控设备。 2. 高可靠性、高稳定性、高安全性 基于Linux操作系统和mysql数据库,不用担心病毒与升级打补丁的麻烦;支持https,保证数据的传输安全。

3. 高性能 基于64位操作系统开发,优化系统配置和自定制内核,发挥64位的最大优势4. 用户、角色、权限自定义 采用基于角色和分组的权限管理方式,用户可以根据自己单位的管理模式任意制定角色和分组,从而做到权限的横向纵向的任意划分 5. 对服务器的监控采用被动方式 对服务器监控不需要在服务器上进行任何的设置,系统根据服务器对外提供服务的情况依据协议规定进行外部探测。 6. 整合机房环境监控与布线管理模块 采用自行设计开发的传感器通过网络对机房、配线间的环境(温度、湿度等)进行实时控和数据记录、结合系统告警功能对环境变化进行实时告警,将布线系统和网管系统结合,提高网络管理的效率。 二、基础网络设备管理 2.1拓扑自动发现与计算 系统支持自动拓扑发现功能,可以进行二层和三层设备的拓扑自动发现. 2.2拓扑管理 可以根据网络的具体情况和用户的使用习惯任意定义网络拓扑图,将任意区域的网络设备放置到一个定义好的拓扑中进行展现。 2.3拓扑展示 通过拓扑图可以选择查看交换机的各种信息,包括端口信息、配线信息、端口状态、用户情况等;如果拓扑图中设备的下级设备(没有显示在本级拓扑中)出现故障,也会在当前拓扑中得到告警体现,同时可以直接从本级拓扑展开到下一级拓扑中。 2.4网络设备管理 可以查看交换机IP地址、描述、厂商、类型、当前状态、在线用户、端口状态、链接关系等信息,也可以直接通过IP查找交换机。 2.5交换机端口状态管理 可以查看被管理交换机的端口列表,包括该交换机所有的物理端口的端口名

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