第8章与电子商务有关的法律、法规和标准
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上篇计算机应用与电子商务基础知识篇8.1电子商务法律概述
8.1.1 电子商务法律的含义
8.1.2 电子商务涉及的法律问题
8.1.3 电子商务的立法概况
8.2电子商务中的知识产权保护
8.2.1 知识产权保护概念
8.2.2 专利权的法律保护
8.2.3 域名的法律保护
8.2.4 反对不正当竞争
8.2.5 著作权的法律保护
8.2.6 网络著作权保护
8.3电子合同的法律问题
8.3.1 电子合同概述
8.3.2 电子合同的成立与生效
8.4电子商务税收中的有关法律问题
第8章与电子商务有关的法律、法规和标准185 8.4.1 电子商务发展所带来的税收问题
8.4.2 电子商务中税收问题的对策与主张
8.5电子商务支付中的有关法律问题
8.5.1 支付结算体系
8.5.2 电子支付的法律问题
8.6其他电子商务相关问题
8.6.1 电子商务从业人员职业道德基本守则
8.6.2 网络安全管理相关法律法规
8.7电子商务相关标准
8.7.1 电子商务标准的现状
8.7.2 电子商务相关标准发展趋势
8.7.3 我国电子商务的技术标准
8.7.4 电子商务的数据标准
8.8小结
习题
《电子商务》习题集 第8章电子商务法律 一．单项选择题 1、哪项不是电子商务法的特点？（A） A. 封闭性 B. 程式性 C. 技术性 D. 复合性 2、哪项不是电子商务法的主要任务? （D） A. 为电子商务发展创造良好的法律环境 B. 保障电子商务交易安全 C. 鼓励利用现代信息技术促进交易活动 D. 打击犯罪保护人民 3、“电子错误指如(商家)没有提供检测并纠正或避免错误的合理方法，消费者在使用一个信息处理系统时产生的电子信息中的错误。”是哪部法律中的定义？（A） A. 美国《统一计算机信息交易法》 B. 《中华人民共和国电子签名法》 C. 《中国互联网域名注册暂行管理办法》 D. 联合国《电子商务示范法》 4、合同中“书面形式是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。”是由哪部法律规定的？（A） A. 《合同法》 B. 《民法通则》 C. 《电子签名法》 D. 《拍卖法》 5、哪年修订的《中华人民共和国著作权法》将信息网络传播权规定为著作权人的权利——信息网络传播权？（B） A. 1999年10月 B. 2001年10月 C. 1997年1月 D. 2001年1月 6、要约的撤回发生在? （A） A. 要约生效之前 B. 要约生效之后对方承诺之前 C. 对方承诺之后 C. 都可以 7、电子合同不具备以下哪项优点？（D） A. 提高业务效率 B. 减少成本 C. 节省办公用纸 D. 不易被篡 8、下列哪项权利不属于隐私权？（D） A. 个人生活宁静权 B. 私人信息保密权 C. 个人通讯秘密权 D. 继承权 9、将“真实而实质的联系”理论适用于网络侵权案件的司法管辖中的国家是? （A） A. 加拿大 B. 美国 C. 英国 D. 德国
第九章电子商务网站建设习题 一、单选题 1．关于虚拟主机比较正确的做法是（） A.将真实主机的硬盘空间划分成若干份，然后租给不同的用户 B.将真实主机的硬盘空间等分成若干份，然后租给不同的用户 C.虚拟主机的多个用户仅用一个独立的IP地址 D.虚拟主机的多个用户拥有多个相同的IP地址 2．电子商务网站的整体策划内容一般不包括（） A.网站目标定位 B.网站信息内容确定 C.网站的客户定位 D.网站安全定位 3．电子商务安全技术包括（） A.数字签名技术 B.防火墙 C.中断 D.电子邮件 4．以下Internet接入方式中，费用最高的是哪一种？（） A.PSTN B.DDN C.ISDN D.ADSL 5．WWW服务器(WWW Server)通常也叫（）服务器。 A.E_mail 服务器 B.Web服务器 C.数据库服务器 D.安全服务器 6．下面哪一个关于网站命名的表述是错误的？（） A.域名是企业在网络上的地址体现 B.域名相当于在网上的一种企业商标 C.原则上域名的选择可随意 D.网络上可能存在两个相同的域名 7．为了扩大网站的影响面，可采取（）措施。 A.设法增加站点的访问率 B.利用搜索引擎推广站点 C.将站点延伸到其它站点 D.以上全是 8．浏览器中最常见的网络广告是（） A.Banner B.BBS C.E-mail https://www.doczj.com/doc/ce7408856.html,ernet News 9．信息服务商可向其他公司提供主机托管服务，它可表示为（）
A.ISP B.CSP C.ROI D.IDG 10．下列不属于域名的是（） https://www.doczj.com/doc/ce7408856.html, https://www.doczj.com/doc/ce7408856.html, https://www.doczj.com/doc/ce7408856.html,./love/flash https://www.doczj.com/doc/ce7408856.html, 11．“国际组织”一级域名为（） A.. BIL B.. ORG C.. US D.. INT 12．被称为第五大广告媒体的是（）。 A. 报纸 B. 广播 C. 杂志 D. 网络 13．属于网络广告形式的是（）。 A. 卖方为主的形式 B. 买方为主的形式 C. 文字链接的形式 D. 中立采购平台的形式 14．在Internet上，完成“名字—地址”“地址—名字”映射的系统叫做（）。 A.地址解析 B.正向解析 C.反向解析 D.域名系统 15．下列中英名字对应正确的是（）。 A.T CP/IP：传输控制协议 B.FTP：文件传输协议 C. HTTP：预格化文本协议 D. DNS：统一资源定位器 16．关于IP地址和域名，以下描述不正确的是（）。 A. Internet上任何一台主机的IP地址在全世界是唯一的 B. IP地址和域名一一对应，由DNS服务器进行解析 C. 人们大都用域名在Internet上访问一台主机，因为这样速度比用IP地址快 D. Inter NIC是负责域名管理的世界性组织 17．https://www.doczj.com/doc/ce7408856.html, 是Internet上一个典型的域名，它表示的是（）。 A.政府部门 B.教育机构 C.商业组织 D.单位或个人
第一章 一、单选 1、下列哪个不完全属于电子商务法的调整范围（C） A、数据电文 B、网站建设 C、消费者权益保护 D、网上无形财务保护 2、以下不属于电子商务法律关系的客体的是（A） A、药品商标 B、联众游戏服务 C、公安机关安全监控行为 D、软件 3、当前，从事电子商务交易的当事人感到最担心的是电子交易中的（B）问题。 A、支付 B、安全 C、财产保护 D、身份认证 二、多选题 1、电子商务中法律关系的要素主要包括（ABD） A、主体 B、内容 C、物 D、客体 E、行为 2、电子商务法的基本法则中中立原则主要包括（BCDE）方面的中立。 A、主体中位 B、技术中位 C、同等保护 D、媒介中位 E、实施中位 3、电子商务法律关系的内容主要包括（CE） A、物 B、行为 C、权利 D、智力成果 E、义务 三、判断题 1、电子商务法的开放性特征主要是针对因特网的国际开放性而言（错） 2、电子商务法的调整对象是电子商务立法的指导方针，是一切电子商务主体应准循的行为准则。（错） 3、在我国，平等主体间的财产关系和人身关系的调整主要由电子商务法律来进行（错） 四、简述题 1、电子商务法的特征主要体现在哪些方面？ 答：国际性，技术性，开放性，安全性，复杂性。 2、当前电子商务法的调整范围主要表现在哪些方面？ a.电子商务网站建设及其相关的法律问题 b.在线交易主体及市场准入问题 c.数据电文引起的法律问题 d.电子商务中产品交付的特殊问题 e.特殊形态的电子商务规范问题 f.网上电子支付问题 g.在线不正当竞争与网上无形财产的保护问题 h.在线消费者保护问题 i.网上个人隐私保护问题 j.网上税收问题 k.在线交易法律适用和管辖冲突问题 第二章 一、单选 1、全球第一个官方正式发表的关于电子商务立法的文件是（B） A、电子商务示范法 B、全球电子商务纲要 C、电子交易法 D、电子商务基本法
1.在市场经济条件下，职业道德具有（）的社会功能。 (1分)p342 A. 鼓励人们自由选择职业 B. 遏制牟利最大化 C. 促使人们的行为规范化 D. 最大限度地克服人们受利益驱动 2. 下列说法中，不符合语言规范具体要求的是 (1分)p342 A. 语调柔和 B. 说好“三声”，即招呼声、询问声、道别声 C. 用尊称，不用忌语 D. 言语细致，反复介绍 3. 职业道德对企业起到（）的作用。 (1分)p342 A. 改善员工生活水平 B. 促进决策科学化 C. 决定经济效益 D. 增强竞争力 4. 坚持办事公道，要努力做到（）。 (1分)p342 A. 有求必应 B. 光明磊落 C. 顾全大局 D. 因地制宜 5. 遵循团结互助的职业道德规范，必须做到 (1分)p343 A. 尊卑有别 B. 互相学习 C. 各自为政 D. 平易近人 6. 下列哪些说法是正确的？ (2分)p345 A. 卖方不履行合同义务主要指卖方不交付标的物或单据或交付迟延；交付的标的物不符合合同规定以及第三者对交付的标的物存在权利或权利主张等。P346 B. 我国电子商务立法应采纳技术开放原则p351 C. 电子商务立法的作用主要体现在为电子商务的健康、快速发展创造了一个良好的法律环境。 D. 目前，电子商务涉及的法律问题包括电子商务交易主体及市场准入问题 7. 下列哪些说法是正确的？ (2分) A. 2004年8月28日，第十届全国人民代表大会常委会第十一次会议表决通过《中华人民共和国电子签名法》，并于2005年4月1日起正式实施，该法是我国第一部真正意义上的电子商务法。P354 B. 电子商务交易中买方有对标的物的权利承担担保义务。P345 C. 电子商务交易中卖方有对标的物验收的义务。P345
第一章 电子商务法律法规概述 第一节 电子商务概述 一、电子商务的概念 电子商务是利用计算机和国际互联网设备与基础设施，在电子网络环境下从事的各项商务活动。 二、电子商务的特点 1．交易网络化 2．交易虚拟化 3．交易成本低 4．交易全球化 5．交易透明化 三、电子商务的经营模式 电子商务经营模式是指电子化企业如何运用资讯科技与互联网经营企业的方式。根据交易主体的不同，电子商务分为B2B（Business to Business）、B2C（Business to Consumer）、C2B、C2C四种经营模式，前两种是最常见的电子商务经营模式。 四、电子商务的应用形式 市场电子商务、企业电子商务、社会电子商务。 五、我国电子商务的应用 随着计算机与网络技术的普及与发展，中国的电子商务得到了迅速发展。中国电子商务潜力巨大，网络经济的迅猛发展，对电子商务立法提出了迫切的要求。 二、电子商务涉及的法律问题 1．电子商务交易中的信用保证 2．电子合同订立的法律保护 3．电子商务交易中的消费者保护 4．电子商务中的知识产权保护 5．电子商务的税收管理 6．电子商务的安全问题 7．与电子商务有关的其他法律问题 第二节 电子商务法概述 一、电子商务法的概念 电子商务法是调整以数据电文作为交易手段，以电子商务交易形式所引起的社会关系的法律规范的总称。 二、电子商务法的特征 1．国际性
2．科技性 3．开放性 4．安全性 5．复杂性 三、电子商务法的原则 1．安全原则 2．中立原则 3．交易自治原则 4．保护消费者合法权益原则 四、电子商务法的作用 1．电子商务法是市场经济健康发展的有力保障 2．电子商务法是互联网安全的有力保障 3．电子商务法是规范电子商务活动的有力保障 五、电子商务法的调整对象 电子商务法的调整对象是在电子商务交易活动中以电子商务交易形式引起的社会关系，此类社会关系是以数据电文作为交易手段形成的商事关系。 六、电子商务法的适用范围 电子商务法的适用范围是与电子商务交易形式、交易手段和交易环境相关的法律问题。 七、电子商务法与其他法律法规的关系 1．电子商务法与民法 （1）主要原则不同。民法崇尚公平原则，电子商务法以安全为首要原则。 （2）责任性质不同。民法属于单一补偿性的民事责任，电子商务法的责任具有多元化性质。 （3）适用范围不同。作为规范电子商务交易的电子商务法已超出国家、地区和民族的界限，向着国际化方面发展，民法则具有较强的地域性。 2．电子商务法与经济法 （1）调整对象不同。电子商务法调整的是电子商务主体之间的权利义务关系，着眼于电子商务主体的权益。经济法调整的是国家经济管理机关与各种经济组织相互之间，包括经济组织内部之间发生的经济管理关系和经济协作关系。 （2）主体范围不同。电子商务法的主体主要是从事电子商务的法人和自然人及从事电子商务管理的有关国家机关。经济法的主体比电子商务法的主体广泛，包括国家管理机关、社会组织、其他经济组织、城
第10章电子商务政策与法规 一、单项选择题 1.网络隐私权的核心是（A）。 A. 控制权 B.安全权 C.选择权 D.知情权 2.网络隐私权制度的基础是（B）。 A.控制权 B.安全权 C.选择权 D.知情权 3.狭义的电子商务主体一般是指（A）。 A.电子商务企业 B.政府机构 C.教育机构 D.个人 4.电子商务行政监管的首要任务是（B）。 A.打击发布虚假违法广告 B.打击电子合同欺诈 C.打击网上非法传销 D.处理网上个人交易纠纷 5.电子商务行政监管与传统商务行政监管相比（C）。 A.难度相当 B.难度更小 C.难度更大 D.难度不确定 6.知识产权具有（D）。 A.人身权 B.财产权 C.人身权或财产权 D.人身权和财产权 二、多项选择题 1.引入电子商务主体资格准入制度的必要性有（ACD）。 A.有利于国家税收工作的进行 B.有利于查处诋毁竞争对手的行为 C.有利于保护消费者 D.有利于诉讼管辖权的确认 2.电子商务领域，消费者的隐私权具体包括（ABCD）。 A.知情权 B.选择权 C.控制权 D.安全权 3.电子商务知识产权的内容有（ABCD）。 A.商标权 B.版权 C.专利权 D.域名 4.信息伦理一般包括（AB）。 A.计算机伦理 B.网络伦理 C.社会伦理 D.技术伦理 5.电子商务中侵犯知识产权的行为有（ABD）。 A.网上侵犯商标权的行为 B.网上侵犯著作权的行为 C.人身攻击 D.非法链接 6.保护网络知识产权的法律手段有（ACD）。 A.在立法暂时“滞后”的情况下，建立自律机制 B.大力宣传法律法规 C.加大执法力度，强调“一体”保护 D.完善电子商务及知识产权立法 7.保护网络知识产权的技术手段有（BCD）。 A.解密技术 B.加密技术 C.数字水印技术 D.检测识别技术 8.电子商务行政监管的注意事项包括（ABCD） A.在线监管与线下监管相结合 B.行政手段与技术手段相结合 C.专业监管与专项监管相结合 D.分类监管与普遍监管相结合 9.电子商务中知识产权的特点是（ABC）。 A.客体的无形性 B.公开、公用性 C.无国界性 D.区域性 10.电子商务中，隐私权保护存在的问题有（BCD）。 A.电子商务中消费者隐私权范围不明确
第八章电子商务法律法规 1.请结合本章的“情景导入”案例,模拟网络交易过程,为采购方设计交易流程,并在流程设计中,标注出可能会发生的法律风险及解决对策。 答：本章的“情景导入”案例,模拟网络交易过程,为采购方设计交易流程如下： 1、采购商登录 2、寻找自己注册的产品 3、购买 4、修改数量 5、重新计价 6、生成询价单 7、填写询价说明 8、询价完成 9、网上洽谈 10、供应商报价 11、报价说明 12、提交报价 13、网上洽谈 14、同意 15、双方都同意彼此的洽谈结果 16、签订电子合同 17、供应商订单处理
18、供应商生成配送单 19、物流商配送处理 20、物流商出库 21、车辆调度 22、完成配送处理 23、送货完成 24、采购商收货确认 25、采购商支付应付款 26、采购商订单结算 27、填写支付信息 28、供应商登录后台 29、供应商查询应收款 30、向物流商支付应付款 31、物流商查询应收款 32、各自登录网上银行查看账户信息 33、登录邮箱查看未查看的邮件信息 (一)主体资格审查签订合同前，应对供货商的资格进行认真审查。供货商作为采购合同的一方当事人，对其资格进行审查是防范合同风险的第一道防线。要想保证交易安全，首先应当了解“交易对手”。通过主体资格审查，判断对方当事人是否具有订立合同的相应的民事权利能力和民事行为能力。主体资格审查主要可分为自然人，法人两类。对自然人而言，要查验其身份证，确认其具有完全民事行为能力(即年满18周岁)，否则该自然人不具有签约资格。一般而言，除非即时清洁的采购合同，不建议与自然人签订采购合同。采购合同的供货方大部分是公司法人。审查公司法人的主体资格，一般查验对方的营业执照，特别专注其基本信息，如法人代表，地址，年检状况。营业执照不方便查验的，也可以到工商局查询其基本状况。在了解上述情况过程中如果发现异常，如未通过年检，采购方要适时调整合同条款或者不再与之签约。(二)履约能力调查通过履约能力调查，查明对方当事人的经济实力、信用情况和不良行为记录，为避免合同风险提供有力保障。履约能力调查是通过公共信息、特别渠道信息和对方提供的情况进行综合分析判断。公共信息主要是通过网络收集对方的销
第九章实施电子商务的业务计划 1.负责计划、实施和应用电子商务的人需要完成下列任务：（05-10简答40） 2.实施电子商务业务计划包括下列方面： 企业实施电子商务的业务计划应包括（CDE） A.网络基础设施 B.网络安全法规 C.监督其运用过程 D.控制目标的实现过程 E.确定开始的目标 实施电子商务业务计划应包括：确定开始的目标、控制目标的实现过程和监督其运作过程。第一节确定电子商务的效益目标和成本目标 开展电子商务的目标应包括预期效益和预期成本。 1、电子商务对公司的支持活动： （1）树立品牌； （2）增加现有营销方案； （3）销售产品和服务； （4）销售广告版位； （5）改善售后服务和支持； （6）购买产品和服务； （7）管理供应链； （8）进行拍卖。 2、确定效益目标： （1）树立品牌或增加现有营销方案：品牌知名度的提升。 （2）在网站上销售产品和服务：销售量或销售额。
（3）改善顾客服务或售后支持：提高顾客满意度，降低支持成本。 （4）供应链管理：供应成本的降低、质量的提高、定单履行时间的缩短。 3、确定成本目标： （1）建设成本和维护成本； （2）硬件成本； （3）软件成本； （4）人力资源成本； （5）后期维护成本。 论述题试述不同公司建立网站和开展电子商务的效益目标及其衡量方法。
论述题试述企业在建立网站时，需要确定的电子商务效益目标和成本目标。
1-3比较效益和成本 在进行电子商务成本效益的评价时，最重要的是要确定( C ) A.成本效益 B.投资回报 C.潜在效益 D.投资净收益 资本项目评价技术是( C ) A.评价效益 B.估计成本 C.比较效益和成本 D.用来制定项目计划 第二节实施时的内部开发与外包 外包：委托另一家公司为项目提供外部支持的做法。 内部团队：内部团队应该包括了解互联网及其技术的人，还需要有创造性思维和精通公司业务的人。电子商务项目外包的种类有：早期外包、晚期外包和部分外包。 早期外包：将最初的网站设计和开发外包出去，然后由外包公司培训公司的信息系统人员，并把运营交给他们。 晚期外包：由公司自己的信息系统人员进行设计开发，把维护工作外包出去。 在电子商务系统开发过程中，属于晚期外包的业务是( D ) A.网站设计 B.网站论证 C.网站开发 D.网站维护
第一章电子商务法律规范(授课教案) 【教学目标与要求】 ①了解电子商务对传统法规的挑战； ②了解电子商务法的调整对象和立法范围； ③熟悉国内外主要的电子商务法规。 【教学重点与难点】 国内外主要的电子商务法规。 【教学授课学时数】 2学时 【教学过程】 第一章电子商务法律规范 【案例】首例游戏虚拟财产纠纷案 由于网络游戏的发展，全国各地在2003年发生了多起网络游戏中虚拟财产的被盗事件。网络游戏?红月?玩家李某，辛苦获得的装备在一夜之间消失，为此，他将?红月?经营者北极冰科技公司告上法庭，成为了我国首例游戏虚拟财产的纠纷案。朝阳区人民法院相继在8月27日、11月15日两次开庭审理了此案，目前仍然没有一审判决。 第一节电子商务对现代法律的挑战 一、电子商务对合同法的挑战 在电子商务实施中，交易信息是以数据电文的形式传递的，那么，电子要约和承诺的构成、生效条件是什么？电子合同的形式是什么（口头的、书面的、还是其他）？合同成立、生效的时间和地点与传统合同有什么不同? 无纸电子合同争议发生后，没有原件的打印，合同是否具有证明力?等等。这一系列问题都是传统合同法难以回答和解决的，要求我们必须研究制定新的合同法规则或建立电子商务法。 二、电子商务对知识产权法的挑战 互联网是大容量信息存储和传递的平台，有一部分信息都是从网外媒体上得到的，有一部分是其他网站转载的，还有一部分是原创的。那么未经过同意和支付报酬就使用网络信息的网站或用户就构成著作侵权。如经过同意和支付报酬后使用，那么网站将难以发展，而且每件作品的使用均得到作者同意也很难操作。如何保护作者权益和维持网站信息的丰富多样性之间寻求平衡，是著作权法的新任务。同时，传统商标法也遇到的新问题，网络上的商标有一种是数据电文形式的动画图像，商标法是否可以直接纳入调整范围？ 三、电子商务对银行法的挑战 商务活动的支付手段较早实现了专门计算机网络的电子化支付，如信用卡支付、网上结算、电子资金划拨等。网络支付越来越普及，传统银行法中货币发行、支付风险、支付责任等规定就很难直接套用于电子支付行为。在电子支付过程中，电子货币的发行人是哪些机构，电子支付的安全性有谁保障，支付中出现现金冒领等损失由谁承担等都应制定新的法律规范予以调整。 四、电子商务对证据法的挑战
第九章 1、下列哪些说法是不正确的？(2分) A.电子商务交易中卖方应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务 B.安全原则是电子商务立法中强制性规范立法的基础 C.电子商务立法的作用主要体现在鼓励电子商务从业人员钻研业务、敬业爱岗 D.当发生卖方不履行合同义务，如卖方不交付标的物或单据或交付迟延；交付的标的 物不符合合同规定以及第三者对交付的标的物存在权利或权利主张等违约行为时，买方可以选择的救济方法有要求卖方实际履行合同义务，交付替代物或对标的物进 行修理、补救 2、下列选项中属于职业道德范畴的是(1分) A.员工的技术水平 B.企业经营业绩 C.企业发展战略 D.人们的内心信念 3、对待职业和岗位，（）并不是爱岗敬业所要求的。(1分) A.树立职业理想 B.一职定终身，不改行 C.强化职业责任 D.干一行爱一行专一行 4、职业道德的特征之一是内容上的（）。(1分) A.多样性和稳定性 B.强制性和局限性 C.连续性和有限性 D.稳定性和连续性 5、下列事项中属于办事公道的是(1分) A.有求必应，来者不拒 B.不徇私情，不计个人得失 C.顾全大局，一切听从上级 D.知人善任，努力培养知己 6、下列事项中属于办事公道的是(1分) A.大公无私，拒绝亲戚求助 B.知人善任，努力培养知己 C.原则至上，不计个人得失 D.顾全大局，一切听从上级 7、关于创新的错误论述是(1分) A.优质高效需要开拓创新 B.开拓创新需要有坚定的信心和意志 C.创新是个人事业取得成功的关键因素 D.创新就是否定常规 8、下列关于职业道德的说法，错误的是(1分) A.职业道德是事业成功的重要前提，没有职业道德的人干不好任何工作。 B.职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、强制性的约束机制。 C.职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特
一、电子商务的特征 （一）电子商务构造了虚拟商业环境 （二）电子商务能够跨越时间和空间的局限性，真正实现了贸易的全球化 （三）电子商务实现了信息化和无纸化交易 （四）交易自动化、迅捷化 二、虚拟财产权（或财产利益） 虚拟财产权：对虚拟财产所享有的权利 （虚拟财产是指在虚拟世界中可能受到法律保护的客体。） 1、存储形式:虚拟物体现为存储在游戏服务器上的电磁记录。 2、效用形式：虚拟物体现为玩家与运营商之间的义务和权利凭证。 3、感知形式：虚拟世界中的美术作品。 三、网络侵权行为及归责原则 （1）侵犯他人著作权 （2）发布侵害他人人格权的信息 （3）发布虚假广告、误导消费者的信息导致的侵权 （4）发布信息侵犯他人商业秘密 （5）传播非法或有害信息 归责原则：“谁侵权谁负责”的原则。 第三章 一、电子合同的概念 电子合同是平等主体之间以数据电文的形式达成的，设立、变更、终止民事权利义务关系的协议 二、电子合同的特征 1、电子合同的形式具有特殊性 2、电子合同的订立过程具有特殊性 3、电子合同的成立和生效具有特殊性 三、电子合同的分类 1、根据电子合同的标的不同，可以将电子合同分为信息产品合同和非信息产品合同 2、根据电子合同订立的方式不同，主要可以分为点击合同、以电子数据交换（EDI）方式订立的合同和以电子邮件方式订立的合同 四、电子合同的法律承认 合同当事人可以根据协议约定承认数据电文具有与书面形式相同的法律效率，但这种约定不能不能与法律的强制规定相抵触，也没有约定第三人的效力。所以需从立法上承认电子合同的书面效力。主要存在两种方法来解决数据电文的书面形式问题。 1、扩大解释法将数据电文直接纳入书面的范畴。 2、“功能等同”法若网络新媒介基本功能与纸质媒介相等，新媒介即具有同纸质媒介同样的法律效力和意义。 五、确认收讫规则 联合国《电子商务示范法》对确认收讫的应用规定了五项主要规则： （1）确认收讫可以用任何方式或行为进行； （2）发送人要求以确认收讫为条件的，在收到确认之前，视信息为未发送； （3）发送人未要求以确认收讫为条件，并在合理期限内未收到确认的，可通知接收人并指定期限，在上述期限内仍未收到的，视信息为未发送； （4）发送人收到确认的，表明信息已由收件人收到，但不表明收到的内容与发出的内容一
每章一次作业,共六次 第1章 一、单选题 1．电子商务法的调整对象是( C ) A．商家与消费者之间的服务关系 B．电子商务交易活动中发生的各种社会关系 C．实体社会中的各种商事活动的法律规范 D．企业与员工之间的劳务关系 2．参加电子商务交易的各方可以自行选择交易的方式和内容，这符合电子商务法的( B ) A．意思自治原则B．中立原则 C．功能等同原则D．安全原则 3．世界范围内第一部全面确立电子商务运行的法律文件是( A ) A．联合国《电子商务示范法》B．美国《数字签名法》 C．美国《统一计算机信息交易法》D．马来西亚《电子签名法》 4．我国最早关于电子商务的立法是（ C ）。 A．《中华人民共和国电信条例》B．《计算机软件保护条例》 C．1999年的《中华人民共和国合同法》D．《中华人民共和国电子签名法》 5．我国首次承认传真、电子邮件等数据电文具有法律效力的法规是（ C ）。 A．《中华人民共和国电子签名法》B．《计算机软件保护条例》 C．《中华人民共和国合同法》D．《电子签章条例》 6．Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商的合作方式属于（ A ）。 A．垂直B2B B．水平B2B C．水平B2C D．垂直B2C 二、多选题 1．电子商务法的基本框架应当由《电子商务法》与配套的法律规范构成，配套法律规范大致包括（ ABCD ）。 A．电子商务经营法律规范B．电子支付法律规范 C．电子签名法律规范D．安全认证法律规范 2．电子商务法的立法原则中的中立原则包括（ABD） A．技术中立B．媒介中立C．内容中立D．实施中立 3．电子商务法的调整对象包括（ AB ）。A．技术范围B．商务范围C．法律范围D．业务范围4．电子商务法的基本原则是（ ABCD ）。
1 综合评价方法 电子商务系统评价和其他系统评价一样，是一件非常难具体化的工作。其基本方法和其他的信息系统的评价是相同的,如多目标综合评价法、层次分析法(如图) 、投入产出法等等。如何对信息系统的进行评价一直是信息系统和信息管理学科中的重要研究问题，世界各国的研究人员从各个角度对此进行研究，提出了多种方法。 但是，建立电子商务系统不仅仅是追求单一的经济效益，而且更主要的是考虑谋求企业长远的战略效益，提高企业的核心竞争力。即那些难以用经济指标进行计量的无形效益（intangible benefits）。 上述目标的多重性要求对电子商务系统进行多目标综合评价或多指标综合评价（以下简称综合评价）。
因此，对企业电子商务系统项目进行评价时，不宜仅采取传统的经济型评价法，而应采用多目标（指标）综合评价法。 一般说来，信息系统的多指标综合评价工作主要包括三个方面的内容：一是综合评价指标体系及其评价标准的建立，这是整个评价工作的前提；二是用定性或定量的方法（包括审计的方法）确定各指标的具体数值，即指标评价值；三是各评价值的综合，包括综合算法和权重的确定、总评价值的计算等。 2 经济效益评价 企业应用电子商务系统的最终目标是提高经济效益。因此，经济效益的评价是效益评价的重要内容，也是所有信息系统评价的主要方面。系统的评价是通过费用与效益分析实现的。费用是指系统的整个生命周期中的全部开支而构成的成本，效益是指通过系统的运行所带来的费用减少或收入的增加。 2.1 系统的投资成本 电子商务系统是一个非常复杂的社会系统，它的开发、使用、维护和管理过程，需投入大量的人财物资源，需要各种软硬件的支持，这一切就构成了系统的成本。具体而言，包括以下费用： ①系统开发成本：主要指硬件、系统软件与开发工具的采购费用，机房工程设施改造、通讯线路租用或建设专线等成本开支项目，主要指系统调研与分析费用，电子商务应用软件的购置和开发设计费用，数据采集费用，开发人员及应用人员的培训费用，系统试运行的费用等。 ②系统运行成本：人员的工资费用，通信费用，提供电子支付所需的费用、电力消耗费用，域名注册费，系统培训费用、数据信息的搜集与组织管理费用、系统运行维护的日常消耗材料（如打印纸、色带、磁盘等）费用，技术资料费，固定资产折旧费， ③系统维护与管理成本：系统硬件、软件维护费用，出错处理费用，系统的改善更新所发生的费用，对系统管理所发生的费用等。 2.2 电子商务系统的收益 电子商务系统的收益是指企业在运行电子商务系统后所产生的增收和节支的总额。主要反映在采购成本降低、库存积压减少、单证处理成本降低、交易成本降低、管理费用减少、资金周转加快与占用额减少、销售利润增加等所产生的收益，通过向系统外部提供信息产品或服务所获得的收益，以及系统开展其他的经营服务而获得的收益。 2.3 经济效益的评价方法
第一章电子商务法的基本理论 （一）单项选择题 1．A 2．A 3．D 4．A 5．A （二）多项选择题 1．ABCD 2．ABC 3．ACD 4．ABCD 5．AB （三）判断题 1．×2．√3．× （四）简述题 1．答：电子商务的基本参与对象有：（1）计算机网络；（2）电子商务用户；（3）CA认证中心；（4）物流中心；（5）网上金融机构。 2．答：电子商务法的特点有：（1）技术性；（2）安全性；（3）程序性；（4）开放性。 3．答：电子商务主要涉及的法律问题有：（1）电子商务基本法律制度——①数据电文与电子签名法律制度；②电子认证法律制度；③电子合同法律制度；④电子支付法律制度。（2）电子商务相关法律制度——①电子商务中消费者权益保护法律制度；②网络隐私权保护法律制度；③电子商务知识产权法律制度；④电子商务税收法律制度；⑤电子商务安全与网络犯罪法律制度；⑥电子商务司法管辖权与争议解决机制。 第二章数据电文与电子签名法律制度 （一）单项选择题 1．B 2．C 3．A （二）多项选择题 （三）判断题 1.× 2.× 3.√ （四）简述题 1.答：（1）使用电子签名与数据电文应当遵从意思自治原则。我国《电子签名法》第三条第一款明确规定：“民事活动中的合同或者其他文件、单证等文书，当事人可以约定使用或者不使用电子签名、数据电文。” （2）电子签名与数据电文的法律效力描述。根据我国《电子签名法》第三条第二款的规定，当事人约定使用电子签名、数据电文的文书，不得仅因为其采用电子签名、数据电文的形式而否定其法律效力，即在当事人约定使用电子签名、数据电文的情况下，不能以该文书中某项信息或签名采用了电子形式作为否定其法律效力的唯一理由。 （3）电子签名与数据电文的法律效力范围。我国《电子签名法》第三条第三款规定了本法的适用例外，包括：①涉及婚姻、收养、继承等人身关系的文书；②涉及土地、房屋等不动产权益转让的文书；③涉及停止供水、供热、供气、供电等公用事业服务的文书。同时，为了使本法在实施过程中具有更大的灵活性，还规定了一个兜底条款，即法律、行政法规可以对其他不适用电子文书的情形做出规定。 2.答：我国电子签名法的立法特点包括：（1）技术问题复杂，但法律问题相对简单；（2）具有很强的国际统一趋势；（3）采取了“技术中立”的立法原则。 第三章电子认证法律制度 （一）单项选择题
第八章电子商务的生产 例题解析 例1 电子商务的生产模式是（） A．大规模生产B．大规模定制 C．先生产后销售D．先销售后生产 [答案] B(P188) 【解析】在电子商务时代，大规模生产模式已经不能使企业继续获得利润，电子商务企业必须根据顾客需要生产定制产品，提供定制化服务，因此选B。 例2 企业资源计划的英文缩写是（） A．MAP B．ERP C．SCM D．CDM [答案] B(P197) 【解析】企业资源计划的英文为Enterprise Resouree Planning，缩写为ERP。故选B。 同步强化练习 一、单项选择题 1．电子商务生产是电子商务( )的基础。 A．次生产B．消费者 C．再生产D．市场占领 2．下列选项中，属于有形产品的是( ) A．银行服务B．电视 C．服务业D．咨询服务 3．有形产品和无形产品最主要的区别是（) A．产品的存在形态不同B．物品是否存在 C·产品的存在空间不同D．产品的物理性质不同 4．数字产品最大的价值就是（） A．可低成本复制B．可随意下载 C．被修改D．被公众享用 5·如果消费者必须先尝试一种产品才能对它进行评价、选择，经济学家把这种产品称为（）A．“尝试产品”’B．“试验产品’’ C．“选择产品”D。“评价产品” 6．在产品创新流程中，产品概念阶段需做( ) A．对产品修改．B．定义产品 C．市场调研和机会分析D．创造产品 7·工业经济的特点是( ) A．大规模制造B．大规模生产 C．大规模定制D．大规模销售 8·大规模生产模式是( )模式，市场的法则是“守着产品找顾客"。 A．“多对多" B．“一对多’ C．“多对一”D．“少对多” 9．大规模定制的市场法则是（） A．“守着产品找顾客”B．“围着产品找顾客" C．“守着顾客找服务”D．“围着顾客找产品" 1 O．目前最为复杂的生产方式是（）
【教学目标与要求】 ①了解电子商务对传统法规的挑战； ②了解电子商务法的调整对象和立法范围； ③熟悉国内外主要的电子商务法规。 【教学重点与难点】 国内外主要的电子商务法规。 【教学授课学时数】 2学时 【教学过程】 第九章电子商务法律规范 【案例】首例游戏虚拟财产纠纷案 由于网络游戏的发展，全国各地在2003年发生了多起网络游戏中虚拟财产的被盗事件。网络游戏“红月”玩家李某，辛苦获得的装备在一夜之间消失，为此，他将“红月”经营者北极冰科技公司告上法庭，成为了我国首例游戏虚拟财产的纠纷案。朝阳区人民法院相继在8月27日、11月15日两次开庭审理了此案，目前仍然没有一审判决。 第一节电子商务对现代法律的挑战 一、电子商务对合同法的挑战 在电子商务实施中，交易信息是以数据电文的形式传递的，那么，电子要约和承诺的构成、生效条件是什么？电子合同的形式是什么（口头的、书面的、还是其他）？合同成立、生效的时间和地点与传统合同有什么不同? 无纸电子合同争议发生后，没有原件的打印，合同是否具有证明力?等等。这一系列问题都是传统合同法难以回答和解决的，要求我们必须研究制定新的合同法规则或建立电子商务法。 二、电子商务对知识产权法的挑战 互联网是大容量信息存储和传递的平台，有一部分信息都是从网外媒体上得到的，有一部分是其他网站转载的，还有一部分是原创的。那么未经过同意和支付
报酬就使用网络信息的网站或用户就构成著作侵权。如经过同意和支付报酬后使用，那么网站将难以发展，而且每件作品的使用均得到作者同意也很难操作。如何保护作者权益和维持网站信息的丰富多样性之间寻求平衡，是著作权法的新任务。同时，传统商标法也遇到的新问题，网络上的商标有一种是数据电文形式的动画图像，商标法是否可以直接纳入调整范围？ 三、电子商务对银行法的挑战 商务活动的支付手段较早实现了专门计算机网络的电子化支付，如信用卡支付、网上结算、电子资金划拨等。网络支付越来越普及，传统银行法中货币发行、支付风险、支付责任等规定就很难直接套用于电子支付行为。在电子支付过程中，电子货币的发行人是哪些机构，电子支付的安全性有谁保障，支付中出现现金冒领等损失由谁承担等都应制定新的法律规范予以调整。 四、电子商务对证据法的挑战 在传统的诉讼法中，证据的种类、证据的形式、证据的证明力等都与纸质介质的证据有一定的关系。而数据电文若没原件，诉讼中的举证方法如何确定？数据电文作为证据，它是独立的证据种类，还是传统证据的某一种形式？数据电子证据的排他性、防伪造型问题如何解决等等，是现有的证据法难以回答的。 五、电子商务对消费权益保护法的挑战 法律强调对消费者权益的保护是为了维护交易双方的实体平等。为此，消费者权益保护法赋予了消费者一系列的权利。但在电子商务环境下，消费者的角色发生了变化，消费者行为更信用化、理性化、个性化，同时在虚拟的网络市场中，消费者更关注自身权益能否得到法律的切实保护。现有消费者保护法，无法对网上消费者对商品和服务的知情权、退货权、隐私权等提供充分的保护。所以，应当考虑电子商务消费者的消费特点，制定新的电子商务消费者权益保护规则。 六、电子商务对税法的挑战 现有的税法和税种主要建立在商务主体开发的传统商务模式之上的。交易双方的交易信息和账册都存储在纸质介质上，营业主体都有固定的地点和经营范围，利于税务部门的核查、监控及催收。在电子商务实施过程中，营业主体的地点和经营范围不固定，数据信息易于删除、修改、复制等。这为税务部门获取电子商务的真实交易资料带来极大的不便。此外电子商务中生产、流通、分配、消费等环节的界线意在一定程度上难以区分，这对网上交易征税时税种的确定带来的困难。为适应电子商务交易的特点，有必要制定电子商务税收法律制度。 第二节电子商务法的调整的对象、立法范围和作用 一、电子商务法的调整对象
一、单项选择题 1.使用密钥将密文数据还原成明文数据，称为（） A）解码B）编译C）加密D）解密 2.病毒侵入后，一般不立即活动，需要等条件成熟后才作用，这是计算机病毒的哪个特点（） A）入侵性B）隐蔽性C）复制性D）传染性 3.CA的中文含义是（） A）电子中心B）金融中心 C）银行中心 D）认证中心 4.SET协议又称为（） A）安全套接层协议B）安全电子交易协议C）信息传输安全协议D）网上购物协议 5.信息的保密性是指( ) A）信息不被他人所接收B）信息内容不被指定以外的人所知悉 C）信息不被篡改D）信息在传递过程中不被中转 6.CA是负责为参与商务活动的各方发放（）,以确认身份，保证电子支付的安全性。A）数字证书B）支付证书 C）安全证书 D）确认证书 7.下述哪个不是常用的防病毒软件？（） A）Outlook B）金山毒霸 C）KV3000 D）瑞星 8.公钥技术利用（）互相匹配的密钥进行加密、解密。 A）一个B）一对C）三个D）三对 9.SSL协议层包括两个协议子层：记录协议和（） A）握手协议B）牵手协议 C）拍手协议 D）拉手协议 10.关于防火墙的说法正确的是（） A）是指用于防止火灾而修建的墙 B）是用来对两个或多个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统 C）是指用于防止计算机着火而修建的墙 D）防火墙的安全性能一般没有级别之分 二、多选题 1.关于防病毒软件以下说法正确的是（） A）安装防病毒软件建议使用默认的文件夹 B）杀毒软件可以针对特定目录下的文件进行扫描杀毒 C）安装了杀毒软件就能够抵抗一切病毒的入侵 D）要经常更新杀毒软件 2.以下关于SSL协议的说法不正确的是（） A）SSL是应用层的协议 B）SSL协议能保证通讯内容的保密性，但不能保证完整性 C）SSL协议能保证数据的完整性，但不能保证保密性 D）SSL握手协议是SSL协议的一个协议子层 3.采用数字签名可以确认（） A）信息是由签名者自己发送的B）签发的文件是真实文件 C）信息对任何人都是保密的D）交易者双方的身份 4.属于X.509数字证书的内容有（） A）证书的版本信息B）证书的发行机构
一．第一章 1. 电子商务法的概念和基本原则 (P8) 【电子商务法的概念】电子商务法是调整以数据电文作为交易手段，以电子商务交易形式所引起的社会关系的法律规范的总称。 【电子商务法的基本原则】安全原则、中立原则（技术中立、媒介中立、实施中立、同等保护）、交易自治原则、保护消费者合法权益原则。 2.《电子商务示范法》的产生时间以及主要内容 (P24) 【产生时间】1996年6月提出蓝本，同年12月联合国大会通过。 ( 联合国国际贸易法委员会《电子商务示范法》在1996年制定，1998年作了一次修订。) 【主要内容】《电子商务示范法》由两大部分组成，一是电子商务法律的总原则（这是这部法律的核心，三章十五条）：第一章为一般条款，内容包括使用范围，定义解释，合同协议的改动等四个条款；第二章为对数据电文的适用法律要求，内容包括对数据电文的法律承认，书面形式，签字，原件，数据电文的可接受性和证据力，以及数据电文的留存等共六个条款；第三章为数据电文的传递，内容包括合同的订立和有效性，当事人各方对数据电子的承认，数据电文的归属，确认收讫，发出和收到数据电文的时间与地点等共五个条款。二是电子商务的特定领域（一章两个条款）：此章只对涉及货物运输中使用的电子商务做出了规定。 二．第二章 1.电子商务主体的责任 (P66) 【互联网服务商（ISP与ICP）的责任】(1) 侵权责任 (2) ISP的服务质量责任; 【电子商务企业的责任】(1) 网站是交易当事人的，应当对其所交易行为负责；(2) 网站是交易平台的提供者，在其能力范围内，履行了合理的注意义务和披露义务，则对他人利用其交易平台提供违反国家规定的商品的行为不负责任；反之，若明知利用其交易平台提供违法商品，则应承当责任。 三．第三章 1.电子商务安全内容和安全要素(P72) 【电子商务安全内容】(1) 计算机网络安全：主要指的是计算机网络本身存在的安全问题，也就是保障电子商务平台的可用性和安全性问题，包括计算机网络设备安全，计算机网络
附录6 第十五章电子商务 第一条定义 就本章而言： 数字证书是指为确定电子通信或交易相关方身份而向其出具或与其关联的电子文档或文件； 电子认证是指在电子通信或交易过程中，为保障电子通信或交易的完整性和安全性而为电子签名方提供真实性和可靠性验证的流程或行为； 个人信息是指任何已识别或可识别的个人的任何信息，包括数据； 贸易管理文件是指一方发布或管控的，必须为或由进口商或出口商填写的与进口或出口货物有关的表格。 103
第二条一般条款 一、双方认识到电子商务带来的经济增长和机会，以及有关法律框架对增强电子商务消费者信心、避免对电子商务的应用和发展造成不必要壁垒的重要性。 二、本章适用于一方采取或维持的影响电子形式的贸易的措施。 三、若本章与其他章节有不一致之处，以其他章节为准。 第三条国内监管框架 一、各方应在《联合国国际贸易法委员会电子商务示范法（1996年）》基础上，维持有关电子交易监管的国内法律框架，并适当考虑其他相关的国际标准。 二、各方应： （一）将电子商务的监管负担最小化；以及 （二）确保监管框架支持以产业为主导的电子商务发展。 104
第四条电子认证和电子签名 一、除非一方的法律法规另有规定，任何一方不得仅基于签名是电子形式而否认其法律效力。 二、各方应在可行的时间内尽快维持或采取电子认证措施： （一）允许电子交易的参与方为电子交易确定合适的电子认证技术； （二）允许电子交易的参与方有机会向司法或行政主管部门证明其对电子交易的电子认证符合一方关于电子认证的国内法律法规。 三、尽管有本条第二款的规定，针对特殊类型的交易，一方可根据其国内法律法规，要求电子认证的方法符合特定的标准或被主管部门所认可。 四、双方应为数字证书和电子签名互认而努力。 五、双方应鼓励数字证书和电子认证的交互使用。 105