前言
在《千方百剂医药管理系统》历经多次修改、创新、升级后，目前的功能已日趋强大。同时，其帮助和说明书的内容也逐渐丰富、递增。同时随着医药行业的改革已经逐步完成。为了使您能更好的结合GSP大纲要求使用《千方百剂医药管理系统》，我们特编写一本《千方百剂操作手册》。使您能对《千方百剂医药管理系统》中各模块的操作流程和大体功能有个初步的了解，并且能够清楚的知道什么样的岗位该使用什么样的功能，同时也能了解他们的相关工作职责。为您使用《千方百剂医药管理系统》做个坚实的铺垫。
《千方百剂操作手册》主要是结合GSP大纲要求与软件的实际操作流程所编写的一本实战教材。其主要是按流程、按部门、按岗位分别向您介绍其相关的操作流程、使用注意、权限设置等问题。让您能非常清晰直观的了解软件的操作流程与各模块的衔接情况，同时该手册还与千方说明书相结合。使您能真正的从应用到操作了解我们的软件。
药品是一种特殊的商品，在生产、经营全过程中，由于内外因素的作用，随时都有可能出现质量问题，因此，必须在所有这些环节上采取严格的管理控制措施，才能从根本上保证药品的质量。在药品经营过程中实施的《药品经营质量管理规范》（简称GSP）。GSP是一系列质量控制中非常重要的环节，我国在2001年12月1日颁布实施的《药品管理法》中已明确了监督实施GSP的法律地位，监督实施GSP已经成为药品监督管理工作的重点之一。
目前随着信息技术的飞速发展和计算机的迅速普及，使得企业规范经营的进、销、存业务处理过程中大量数据的保存和使用，能够利用信息发展的成果和精确高效的计算机工具，提高管理和经营的质量。同时，也为GSP的实施提供了无可替代的效率保证，而《千方百剂医药管理系统》正是秉承这一规定严格按照GSP大纲要求设计制作的医药管理系统软件，是您使用计算机管理企业的首选软件。
第一章快速入门
在正式使用软件以前应该首先了解使用软件的前提条件、相关准备工作及软件的基本操作流程。这样会让您达到事半功倍的作用，使用软件起来也会更加得心应手。
1.1软件使用的前提条件
1.1.1信息的收集
使用软件的第一步是进行初始信息的收集、整理和统计工作。
首先应该对贵公司的药品信息、往来单位信息、仓库信息、职员信息、会计科目、银行帐户等相关信息进行整理。收集整理后的上述相关信息都将分别详细、完整的录入到『基本信息』的相应模块中。
例如：某某公司整理的要药品信息、往来单位信息、仓库信息与内部职员信息如下：
1、药品信息中某个药品的整理内容如下：
小儿肺咳冲剂为拆零药品，拆零单位为袋，大单位为盒，其药品编码为01，条码为
692311114，规格为1×10袋，为冲剂是中成药，为一般验收方式，常规养护，Otc
类药品，零售价为8.5元，会员价为8元，批发价格为6.8元，是个GMP药品。
2、往来单位中某一个单位的整理内容如下：
长春人民制药厂为药品生产企业，编号001，地址：吉林长春滨江路136号，联系
人：张小姐，电话号码1234567，信用额度：100000元，目前应付款为5000元，
法人代表：长春，签订了质量保证协议，提供了营业执照、生产经营许可证、组织
机构代码、国税/地税登记证、法人委托书等相关证件。
3、仓库信息中某一仓库的整理内容如下：
配送中心西药仓库，编号010，为合格品仓库。
4、内部职员信息中某一职员的整理内容如下：
小张女，质量管理部门主管，编号123，本科学历，毕业于成都中医药大学，2000
年进入公司，拥有职业药师证书、药品上岗证、毕业证、技能登记证。
说明：系统管理员应该根据所收集整理出来的内容，分别将其录入【基本信息】的相关功能模块中，如药品信息就应该录入【基本信息】/『药品字典』中。
其次是对商品的现有库存、应收应付帐款、现有的银行存款等相关信息进行统计、整理。其整理后的内容都将作为该企业的期初数值，录入软件【系统维护】/【期初建帐】中的各项期初中，成为系统开帐前的期初数据。
注意：期初数据的收集、整理、录入工作必须确保完整、详细、准确。因为在软件开帐以后，所有的期初数值都是不能进行更改的！
最后是对软件中的成本核算方法进行设置，进入【系统维护】/【超级用户】/『系统设
置』中选择“成本核算方式”。系统中提供了移动加权平均法、先近先出方法、后进先出方法和手工指定法四种成本核算方法。
特别注意：手工指定法能对药品效期和批次进行管理，但无法使用负库存销售；而移动加权平均法能使用负库存销售，但不能对药品的效期和批次进行管理；先进先出法与后进先出法都无法对药品的效期与批次进行管理。
上述信息的收集建议是由系统管理员向各环节的相关负责人员索取，再由系统管理员分别录入到相关的功能中。
1.2软件的操作流程
当信息收集好以后就可以进行期初信息的录入和相关业务信息的录入了。但首先我们先向您介绍一下软件的大体操作流程。软件的大体操作流程如下：
基本信息的录入→期初建帐→启用帐套→业务录入→月结存→年结存
各相关步骤信息的详细讲解请查阅千方说明书中第四章快速入门的讲解。
1.3软件各模块讲解
在《千方百剂医药管理系统》中总共分了十二个管理模块，其分别为：零售管理、采购管理、销售管理、库存管理、配送管理、财务管理、往来管理、报表中心、GSP管理、其他、基本信息、系统维护。
零售管理模块……主要是用于零售门店进行日常零售业务，其中包括零售开票、零售退货、开具处方单、零售促销设置、零售报表查询、零售库存查询等功能。
采购管理模块……主要是用于药品购进部门进行日常药品采购业务。其中包括采购、采购退货、采购退补、采购退补、采购退货退补、受托代销业务及其相关采购业务数据的查询。
销售管理模块……主要是用于处理日常的销售、销售退货、销售退补、销售退货退补、委托代销业务，并且还可以对相关的业务报表、业务数据及原始凭证进行查询。
库存管理模块……该模块主要是用于处理非经营性出入库、成本调价、报损报溢、效期管理、商品拆零、批次跟踪、库存盘点、库存查询及库存上下限制报警管理等等。
配送管理模块……主要是用于处理配送中心与门店之间，日常的配送、配送退货业务，并且可以对相关的业务单据与配送数据进行查询。
财务管理模块……该模块主要是用于财务部门对企业资金进行帐务管理，内容涉及公司的费用、收入、资产以及会计凭证。
GSP管理模块……本模块提供了检查验收、储存养护、检查验收、配送验收、不合格药品管理等十六大模块的百余种GSP报表。同时将进、销、存与GSP管理向结合，所有GSP 报表都进行了GSP流程控制，所有的进、销、存相关的GSP报表都可以自动生成。
其他模块……其他模块中提供了经营历程查询、业务草稿过帐审核、计算器、短消息等功能。
基本信息模块……主要是用于对企业的药品信息、内部职员、往来单位、存货仓库等内容进行增加、修改、删除等维护。
系统维护模块：该功能模块涉及推出系统、更换帐套、数据管理、数据结存、权限设置、系统设置、单据格式配置等功能，可以对系统的全局集训宁相关的设置与维护。
1.3快捷键的使用
为了提高软件的操作效率，提高软件的录入速度我们特别在软件中添加了许多快捷键，您在录入业务单据或进行报表查询等操作时都可以非常便捷的使用。
1、在各业务单据中凡是在字段后面有中括号中带有字母加下划线的标志（如：[a]）的，都可以使用AIT＋括号中的字母，将光标快速定位到该字段处。
例如：在销售单中需要录入相应的购买单位信息，在购买单位后面有个[D]标志，此时您可以直接用AIT＋D键即可将光标定位在该信息录入框中，此时便可以进行相关往来单位信息的录入了。
2、在展开菜单栏后，您可以看到各业务单据右边都标有快捷键的使用方法。如：零售管理中零售开票的快捷键就为：Ctrl＋R
3、各单据中的快捷键请分别查阅下面业务单据中的讲解。
第二章系统管理员必读
作为一个合格的系统管理员必须要担负起整个企业网络系统的维护工作。对企业的网络使用、电脑维护、软件使用起这及其重要的作用。在软件中系统管理员担当着“超级用户”的角色，即拥有软件中所有的权限。
在《千方百剂医药管理系统》开帐以前，首先应该将企业的基本信息录入到软件中，其中基本信息包括：药品信息、职员信息、往来单位信息、部门信息、银行科目、销售门店、存货仓库信息。其次还要进行期初帐务的录入，也就是归企业在使用软件管理前的库存商品数量、现有资产、应收应付账款、会计科目等。同时还要对所有的操作人员进行授权，最后将软件开帐，开帐前是不能进行任何业务数据的录入的，只有在开帐以后才能进行业务往来数据的录入。
特别注意：在软件开帐以后基本信息中已有库存和期初的商品换算比率不能更改，成本核算方法不能更改，期初商品信息不能更改，启用帐套的时间也不能更改。所以在开帐以前不行要保证基本信息、期初信息、成本核算方法的录入准确无误！
2.1如何进行基本信息的录入
基本信息的完整准确是使用本软件的前提条件，基本信息的录入包括：药品字典、往来单位、内部职员、银行帐户、存货仓库、会员管理、费用类型、其他收入、固定资产、会计科目、销售片区、公司部门、销售门店、pos机、商品关联、配伍禁忌设置、基本信息编号配置。
各信息需要根据贵企业的实际情况进行完成准确的录入，具体录入方法与使用注意请参照千方说明书中第五章第一节基本信息中的讲解。
2.3如何进行系统维护
系统维护中包含了退出系统、更换用户、更换帐套、修改密码、系统锁定、数据管理、月结存、反月结存、年结存、系统重建、超级用户、期初建帐、单据格式配置、帮助、版本说明、新功能说明、开帐。
第三章质量管理部门必读
质量管理部门作为企业药品质量管理的核心部门，对整个企业的药品质量起着举足轻重的作用。是保证药品质量的重要关口。
3.1主要的工作内容与职责
执行有关的药品质量管理的法律、法规和行政管理规章。
起草企业药品质量管理制度，并指导、监督制度的执行。
负责首营企业和首营品种的质量审核。
负责药品质量的查询和药品质量事故或质量投诉等内容的调查、处理及报告。
负责药品的验收管理、指导和监督药品保管、养护和运输过程中的质量工作。
负责质量不合格的审核，对不合格药品的处理过程实施监督。
收集和分析药品质量信息。
协助开展对企业职工药品质量管理方面的教育或培训。
3.2软件中首营企业、首营药品的处理方法
3.2.1如何正确处理首营企业
首营企业是指购进药品时与本企业首次发生供需关系的药品生产或经营企业。
首营企业审核时必须向本企业提供加盖首营企业原印章的合法证照复印件、药品销售人员必须提供加盖企业原印章和企业法定代表人印章或签字的委托授权书，并标明委托授权范围、机有效期限，药品销售人员身份证复印件，还应该提供首营企业质量认证情况的有关证明。
软件中首营企业审批的处理流程为：
●第一步：进入【基本信息】/『往来单位』中添加该单位的相关信息，并在“首营
企业”处打勾，以确定该企业为首营企业。提示：如果该企业已经通过首营审批后，则“首营企业审批”处会自动打上一个勾。
●第二步：进入【GSP管理】/【检查验收】/『首营企业审批表』中对该企业进行首
营审批。注意：如该企业确定为首营企业，并且在【GSP系统设置】/『采购入库』中
在“是否进行首营企业判断”处打勾，则在发生采购业务前必须进行首营企业审批，才能进行采购业务。反之，如不打勾，则无论是否进行首营企业审批都可以进行采购业务。
提示：上述两个报表的使用方法与注意事项请查阅千方说明书中的讲解。
3.2.2如何正确处理首营药品
首营药品是指本企业向某一药品生产企业首次购进的药品，包括新产品、新规格、新机型、新包装。
首营药品审核时必须向本企业提供加盖生产单位原印章的合法证照复印件，药品质量标准、药品生产批准证明文件，首营品种的药品出厂检验报告书，药品包装、标签、说明书试样及价格批文等。
软件中首营药品的处理流程为：
●第一步：进入【基本信息】/『药品字典』中添加该商品的相关信息。并且在辅助
信息的“首营企业”中打勾，确定该药品为首营药品。如：如果该企业已经通过首营审批后，则“首营审批”处会自动打上一个勾。
●第二步：进入【GSP管理】/【检查验收】/『首营药品审批表』中对该药品进行首
营审批。注意：如该药品确定为药品企业，并且在【GSP系统设置】/『采购入库』中在“是否进行首营药品判断”处打勾，则在发生采购业务前必须进行首营审批，才能进行采购业务。反之，如不打勾，则无论是否进行首营审批都可以进行采购业务。
提示：上述两张报表的使用方法与注意事项请查询千方说明书中的讲解。
3.3如何进行进行质量保证协议、合格供方档案表的录入
当与任何企业发生业务往来时，对方都必须提供相关的合法手续，此时，质管部门应该与其签订质量保证协议，并建立相应的合格供方档案。
此时，您需要进入【GSP管理】/【检查验收】中再分别进入『质量保证协议』与『合格供方档案表』中进行相关内容的录入。具体才作方法请参照千方说明书中的讲解。
3.4不合格药品的处理
3.4.1 GSP大纲中对不合格药品的要求
在配送退回过程中如发现有质检不合格的药品，应该严格按照GSP大纲中不合格药品的处理流程进行处理。
确认不合格药品后，应该集中存放在配送中心不合格药品库（或区）中，有仓库部门专门设置人员管理并给予明显标志，同时建立不合格药品档案，对不合格药品进行严格控制，防止出现质量事故。
不合格药品的确认、报告、报损、销毁应有完整的手续或记录。质量管理机构负责填写“不合格药品报损审批表”，报企业质量负责人及企业负责人审核后，通知购进、配送中心、
财务部门办理消帐、下帐手续。销毁药品应按照规定的程序履行手续并做好记录。质量管理机构负责对一般药品的销毁进行监督，销售特殊药品时，应该商报药品监督部门批准后，在药品监督管理部门的监督下销毁。销毁一般采用焚毁、深埋、无论形状破坏等方法。
3.4.2软件中的不合格药品处理
3.4.2.1处理流程
第四章采购部门必读
药品的购进管理是药品经营企业质量控制的第一关，也是确保企业经营行为合法性、保证药品经营质量的关键环节。业务购进部门再药品的采购过程中，承担这药品购进质量控制的直接责任，质量管理部门必须对药品购进权过程实施有效的监督控制。
4.1药品购进的原则
药品经营企业应当把确保药品经营质量发在首选药品和供货单位条件的首位，购进药品应当以满足人们预防、治疗、诊断疾病的需要为目标，以市场需求为导向，坚持“以质量为前提，按需进货，择优选购”的原则，最大限度地保证社会的需求和企业业务经营活动的健康发展，不断提高企业质量管理水平。
4.2药品购进的程序
企业在开展药品购进活动中，必须制定能够确保购进的药品符合质量要求的进货程序，进货质量管理程序应包括以下环节：
确定供货企业的法定资格及质量信誉。
审核所购入药品的合法性和质量可靠性。
对与本企业进行业务联系的供货单位、销售人员，进行合法资格的验证。
购进计划的编制与审核。
签订有明确质量条款的购货合同。
首营企业及首营药品的审核
药品购进记录的编制
药品验收入库
4.3软件中的购进管理
在《千方百剂医药管理系统》中严格按照GSP大纲要求，独立开发了一个专门用于药品购进管理的功能模块－采购管理。该模块的流程分为“GSP流程控制”和“自动生成GSP报表”两种模式，您可以根据贵企业的实际情况进行选择使用。
GSP流程控制与自动生成GSP报表的区别：
●两种流程都需要进入【GSP管理】/【GSP系统设置】/『采购入库』中进行设置。
●GSP流程控制的每张报表都必须是由相关的操作人员一步一步的完成。
●自动生成GSP报表则只需要完成“采购入库单”一张业务单据，其他报表都会按照
在GSP系统设置中的设置而自动生成。
4.3.1自动生成GSP报表
自动生成GSP报表首先需要进入【GSP管理】/【GSP系统设置】/『采购入库』中选择“自动生成GSP报表”，并根据实际需要分别在采购计划、采购合同、药品购进记录表、购进药品质量验收记录处打勾。在『采购入库单』过帐后系统会按照设置自动生成相应的GSP 报表。
4.3.2 GSP流程控制
4.3.2.1基本流程图
4.3.2.2流程讲解
1．采购计划
1）概述
采购计划是业务经营活动的重要工作内容，企业应该按照实际出发，遵循市场经济规律、提高企业经济效益的原则，科学合理的制定采购计划。采购计划按照企业的需要一般分为：年度计划、季度计划和月份计划。该计划应该由相关的业务人月进行录制，并通过分管经理或主管签字审核后方能生效。
2）权限设置
在《千方百剂医药管理系统》中要使用相应的业务单据都必须要有相关业务单据的使用权限，否则在软件后将看不到相应功能。采购计划权限的授予请进入【系统设置】/【超级用户】/【用户口令及权限设置】/『GSP报表权限』中的将“采购计划”打勾。并根据实际情况赋予该操作员增加、修改、审核、删除、查看权限。
3）注意事项
如在【GSP系统设置】/『采购入库』中将“采购计划”打勾，则在采购计划录入保存后，进入下一步采购合同时，采购合同可以调用采购计划的相关内容；反之，如不在采购计划处打勾，则在进行采购合同的录入时就不能调用采购计划的内容。
2．采购合同
1）概述
采购合同是药品经营过程中明确供销双方责权的重要形式之一。其目的就是有效的达到使供销双方在经营活动中牢固树立质量意识，明确双方的质量责任，促使企业自觉主动的加强质量控制，依法规范经营，确保药品经营质量。
2）权限设置
采购合同授权请进入【系统设置】/【超级用户】/【用户口令及权限设置】/『GSP报表权限』中的将“采购合同”打勾。并根据实际情况赋予该操作员增加、修改、审核、删除、查看权限。
3.购进记录表
1）概述
GSP规定购进药品应有合法票据，并规定建立购进记录应做到：票、帐、或相符。购进记录是对企业业务购进行为合法性及规范性的有效监控和追溯。是由企业业务购进人员在确定了具体的业务购进活动后所作处的记录，其内容应包含购进药品的同用名称、剂型、规格、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购货日期等内容。
2）权限设置
购进记录表授权请分别进入【系统设置】/【超级用户】/【用户口令及权限设置】/『GSP 报表权限』中将“购进记录”打勾；进入『GSP签字权限』中将“采购业务员签字权限”打勾。
4.购进药品到货请验单
1）概述
购进药品到货请验收单是只在GSP流程控制流程中存在的业务单据，而在自动生成GSP 报表流程中是没有该业务单据的。该单据主要是用于供应商将商品送到后，由购进部门或仓储部门开出单据，并通知质量验收人员进行商品质量验收。
2）权限设置
进入【系统设置】/【超级用户】/【用户口令及权限设置】/『GSP报表权限』中将“到货请验单”打勾，并且在下方赋予该操作人员的增加、修改、审核、删除、查看权限。
3）注意事项：如在【GSP管理】/【GSP系统设置】/『采购入库』中没有将“购进药品到货请验”打勾，则该业务单据只能进行查询而不能进行录入！
5.购进药品质量验收
1）概述
对药品进行质量验收，是把好药品入库的质量关，是对药品质量进行有效控制的关键环节。而质量验收记录是企业质量检查的核心资料，验收记录应根据质量验收的实际情况，将验收药品的质量状况记录下来，并做出明确的验收结论。验收记录应该做到真实、完整、准确、有效。企业对药品质量验收记录的保存应超过药品有效期一年，但不得少于三年。
2）权限设置
分别进入【系统设置】/【超级用户】/【用户口令及权限设置】/『GSP报表权限』中将“药品质量验收记录”打勾；进入『GSP签字权限』中将“入库验收员签字权限”打勾。
3）验收不合格药品的处理
当验收过程中发现不合格药品，应填写『药品拒收报告单』。单据位置：【GSP管理】/【检查验收】/『药品拒收报告单』。
4）抽样验收的设置、记录生成与澄明度检查记录的生成
验收抽取的样品应具有代表性，即必须保证抽取的样品能准确反映被验收药品的总体质量状况。抽样验收设置应进入【GSP管理】/【GSP系统设置】/『GSP验收设置』中进行设置。如在完成抽样验收后，需要自动生成『药品验收抽样记录』还需要在下方的“质量验收审核后生成抽样检查记录”处打勾。否则在完成质量验收记录后系统将不会自动生成抽样验收记录。同时，如需要完成购进记录后自动生成『针剂澄明度检查记录』，也需要在“量验收审核后生成澄明度检查记录”。反之，不打勾则不会生成！
提示：当抽样验收设置好以后，在质量验收记录中系统便会自动根据设置的条件在“抽样数量”字段中自动计算好该批药品的抽样数量。
5）使用注意
该单据只能通过调单的方式，调用上一步生成的数据进行填写，而不能自行选择商品录入！
6）操作技巧
如调用上步骤数据时药品只有一个批次，而实际到货验收的商品却有两个批次，则此时，您可以选中该商品并点击鼠标右键，使用“分批验收”功能，或选中该商品后直接使用快捷键：Ctrl＋C。
6.药品验收入库通知单
1）概述
药品验收入库通知单只能调用上个步骤的相关数据进行录入。主要是在质量检查人员完成质量验收后，开出该单据通知保管人员准备进行商品的入库。
2）权限设置
进入【系统维护】/【超级用户】/【用户口令及权限设置】/『GSP签字权限』中将“购进药品入库通知单”处打勾。并同时赋予该操作人员增加、修改、审核、删除、查看权限的相关权限。
7.采购入库单/业务草稿过帐
当上述步骤完成后，系统会自动提示：“入库数据已经成功生成[采购入库单]草稿数据，请到业务草稿中查询！”此时，只是完成了采购入库单草稿的生成，并没有真正的商品入库，此时的库存数量没有改变。还必须进入采购入库单或业务草稿中将入库单草稿过帐，实际库存数量才会增加。此时，才真正完成了整个采购业务流程。
说明：GSP流程控制下的『采购入库单』是查询的功能，不能进行业务数据的录入，而自动生成GSP流程下的『采购入库单』才是真正的业务单据。是用于采购业务数据的录入。
4.3.2.3采购退货、采购退货退补、采购退补业务的处理
当完成采购业务流程后，因为包装问题、效期问题等其他原因需要对已经入库的商品进行退货时，『采购退货单』可以快捷的帮助您进行业务处理。如在完成退货业务后，发现退货的商品退货价格录入错误，此时，您也不用担心，您可以使用『采购退货退补单』进行调帐处理。
而采购入库后发现采购入库的价格有误，此时『采购退补单』也能非常轻松的帮助您完成进货价格的调整。
注意：上述三张单据的使用方法与注意事项请查阅千方说明书中的讲解！
4.3.3采购报表的查询
在《千方百剂医药管理系统》中，为了使您在完成采购业务后，能及时而便捷的查询到每笔采购业务的来龙去脉。我们根据查询内容的不同而开发制定了强大的报表查询功能，您可以根据实际情况分别使用不同的查询报表查询到您需要的相关采购数据与信息。真正的做到有根可寻、有据可查。
采购管理中的查询报表如下：
采购计划查询、采购合同查询、采购合同统计查询、采购退补查询、采购成本表、采购统计报表、药品进价分析、采购明细查询、商品进货销售分析、供应商进货销售分析、供应商进货配送分析、生产厂商供货销售分析
提示：各报表的使用方法与注意事项请查阅千方说明书中的讲解！
4.3.2.5使用注意事项
在使用GSP流程控制时，一定要完成整个操作流程后才能进行销售、零售等其他业务的开展，否则在进行商品选择时，该药品的状态会显示为：“质检中……”不能选择。
处理方法：请将检查是那个步骤没有完成，并将其补上。或直接进入GSP
采购管理中各单据的具体使用方法、注意事项等内容请全部查阅千方说明书中第五章第三节中各单据的讲解！
4.4受托代销业务的管理
在医药流通企业中除了使用采购进货销售的模式外，还存在另一种销售方式：受托代销。即供应商供货给企业，但企业不需要马上向供货商付款，而是在销售完成后统一进行付款，或销售一批付一批。
在《千方百剂医药管理系统》中特别开发提供了“商品受托代销”业务管理模块。位于【采购管理】/『商品受托代销』模块中共包括受托代销入库、受托出库、受托代销退货、销售情况查询、退货情况查询、代销库存状况功能。
提示：详细的讲解请查阅千方说明书中5.3.10中的讲解！
第五章配送部门必读
配送中心是零售连锁企业的物流控制机构，其职能为验收、储存、养护、出库复核、运输等，并且只能向本企业连锁范围内的门店配送，不得对外批发，零售、及配送，国家药品监督管理局另有规定的除外。
在《千方百剂医药管理系统》中配送管理系统提供了网内配送与网外配送两种连接方式，两种连接方式的配送流程都是相同的。
网外配送：是指配送中心与门店使用远程连接，即配送中心与门店不在同一个局域网内。使用网外配送必须进行数据上下传输，才能进行相关的业务操作。例如：在门店完成一张『门店要货计划』后，需要将数据上传给配送中心，当配送中心接收门店数据后，才能进行相关业务的操作。
提示：在《千方百剂医药管理系统》5.1以后的版本中还增加了一个『数据传输工具』该工具只需要门店进行相关的上传与接收，当配送中心接收到门店数据后，会在配送中心自动进行提示。具体使用情况请查阅下面的讲解。
网内配送：是指配送中心与门店使用实施连接，即配送中心与门店在同一个局域网内。使用网内配送可以不用进行数据上下传输，便可以进行相关的业务操作。例如：在门店完成一张『门店要货计划单』后，配送中心就能马上接收到该数据，可以直接在配送中心做出相应的业务操作。
5.1配送出库业务
在医药流通企业的实际配送流程为：首先由门店提出要货计划，或者配送中心依据企业管理对各门店的最低储存药品极限制定配送计划，然后将配送计划转变为配送清单交仓库，仓库凭配货清单按批号将药品发至配送场所，由专职配货员依据门店的配货凭证，将药品分发到相应的门店货位中；复核员对已配发好的药品按品种、逐批号进行质量复核，复核无误后，复核人员在配送单上签字并注明质量结论，并将复核后的药品贴封，最后移送至待发药品区，由运输员向门店进行配送。
在《千方百剂医药管理系统》中配送出库的模式分为：自动生成GSP报表与GSP流程控制两种。
5.1.1自动生成GSP报表
5.1.1.1简介
使用自动生成GSP报表首先应该进入【GSP管理】/【GSP系统设置】/『配送出库』中选择使用“自动生成GPS报表”模式。同时选择是否自动生成“出库复核记录”与“药品配送记录”两张GSP报表。如需要自动生成上述两张报表，必须分别在上述两处中打勾。如不需要生成上述两张报表，则不用打勾。
使用“自动生成GSP报表”模式进行配送商品时，只需要完成『配送出库单』的录入
与过帐工作。便完成配送业务。
注意：如果是门店制定『门店要货计划单』上传配送中心，则必须先对门店要货计划进行审核。当审核完成后，可以进入『配送出库单』中，直接调用审核后的门店要货计划数据。
5.1.1.2基本流程图
使用GSP流程控制同样也需要进入【GSP管理】/【GSP系统设置】/『配送出库』中选择使用“GSP流程控制”。
5.1.2.1基本流程图
5.1.2.2流程讲解
1.门店要货计划
门店要货计划是由店长或相关的负责人员根据本门店最低储存药品及实际销售情况以书面的方式告知配送中心。再由配送中心进行统一配送。
注意：该张单据中的商品零售价格是调用药品字典中所设置的零售价格，是不能进行更改的。
2.门店要货计划审核
门店要货计划审核的目的是让配送中心相关负责人员根据门店的实际要货情况，并结合门店的要货内容合理的进行商品配送。根据审核计划的内容制定配送出库单。
3.配送出库单
当对门店要货计划审核完成后，进入该张业务单据中，可以对审核后的数据进行调用，并且还可以增加或减少计划中的内容。同时，库管人员应该遵循先产先出、先进先出的原则按照配送出库单的内容进行发货。
提示：该单据只能存为草稿，必须要完成出库复核记录后才能进行过帐。当该单据存为草稿后其数据自动生成为出库复核记录草稿数据。
4.配送出库复核记录
出库复核记录是记录复核人员根据配送出库单的内容与库管人员实际发出的商品进行核对的详细情况。核对的内容有：数量、批号、生产日期、生产厂家等内容是否真确，包装是否完好无损等。当核对无误后还需要在配送当上签字并注明复核结论。同时做好出库复核记录。
配送出库复核要点：
证件药品的复核，应该注意检查包装的完好性。
拆零药品应逐品种、逐批号对照发货凭证进行复核，复核无误后，在拼箱内附随货通行票据并封箱。
拆零药品拼箱应有醒目的拼箱记录，防止发货差错。
出库复核记录中必须标明质量状况，并由复核人签字。
提示：该单据过帐后，库存数量会自动减少。并且在单据保存后其数据会自动成生为『药品配送记录』草稿数据。
5.药品配送记录
药品配送记录需要由配送中心相关负责人员根据每天实际的配送数量、金额、单价等内容详细的记录商品的配送情况。该记录应该保存至超过药品有效期一年，但不得少于三年。进入该单据中调出『配送出库复核记录』草稿数据，生成药品配送记录。
6.门店收货入库单
在门店接到配送中心配送的商品后。需要根据配送单的内容与实际配送药品进行核对，此时，在软件中有两种情况，如下图：
说明：1）如票货不符，拒收的收货入库单传入后台，过帐以后在经营历程中，原配送单被自动红冲，同时过帐后收货入库单的数量和金额都为零。
2）如出现部分票货相符，部分票货不符的情况。还可以只将票货相符的部分商品收货入库。而不符的部分做拒收处理。（详细操作方法请查阅千方说明书中的讲解。）
3）门店收货入库单录入保存后，门店的库存增加，而此时，配送中心门店库存还未发生变化，需要将书就传入后台配送中心以后，在配送中心对相应的收货入库单过帐后，配送中心的相关库存才会变化。
特别说明：所有配送出库业务单据的操作方法与注意事项都请查阅说千方明书中第五章第七节中配送管理的讲解！
5.2配送退货
在药品流通企业中正常的配送退货流程为：
退货药品首先应由配送中心进行查询，如符合企业制度所规定的退货条件，可开具退货凭证，通知仓储部门收货。
仓库保管员凭配送中心开具的退货凭证，对退货药品进行核对无误后，将退货药品存放于退货药品库（或区）。
退货药品应指定专人负责保管，并建立退货药品台帐，其内容应包括改批退货药品的基本情况及退货原因、处理结论等内容。
质量验收员按照配送后退回药品的验收程序进行质量验收，验收合格的，记录后转入合格药品库（或区），验收不合格的，记录后转入不合格药品库（或区），并做好
不合格药品台帐。
配送退货药品质量验收记录应至少保存3年。
5.2.1配送退回业务
在软件中配送退货同样也分为GSP流程控制和自动生成GSP报表两种。
5.2.1.1自动生成GSP报表
基本程图
注意：『门店退货申请单』需要根据【基本信息】/『销售门店』中“退货模式”的设置。如在该销售门店需要在“退货按照严格流程控制”出打勾，则必须完成该张业务单据。若没有打勾，可以直接录入『门店退货出库单』便完成配送退货业务。
5.2.1.2 GSP流称控制
1.基本流程图
仓库管理人员工作岗位技能培训手册 主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 日期：2010年11月25-26日 地址：上海 培训费用：2200元/人（含培训费、资料费、午餐、培训证书等） 培训对象高层管理者、物流管理人员、仓储管理人员、计划管理人员、销售物流管理人员、财务管理人员及其他相关人员。 课程目标 现代仓储是现代物流管理的关键环节，企业对仓储的要求已经从静态的帐卡物管理向动态的成本服务管理转变，在这个背景下我们必须正确理解仓储日常管理中的问题：收货为什么老出错？仓库利用率还能否再提高？如何减少盘点损耗？拣货要么慢，要么老出错？发料损耗谁承担？库存管理是哪个部门的事情？仓储管理的绩效考核目标有哪些？哪些信息技术可以使用于仓储系统…… 课程大纲 一正确认识现代物流管理 - 第三利润源泉的意义是什么？ - 仓储在现代物流中的地位 - 仓储管理的观念转变：静态向动态 - 为什么说库存与仓储管理的目标不同？ 二良好的仓储现场管理 - 什么是良好的仓储管理？ - 如何理解仓储现场的5S？ - 什么是仓储的定置管理？ - 如何做好仓储现场的定置管理？ 三仓储的整体规划 - 仓储的类型与规划 - 浅析保税仓储的意义与管理 - 存储与分拨仓库的区别 - 如何提高仓库空间利用率 - 几种典型仓储方式：密集、巷道… - 如何提高有效储位的利用率 - 储位布置的几个原则 - 案例：如何设计合理的储位满足FIFO？ - 物料搬运作业的优化方法 - 主要存储方式的选择 - 仓储管理常见的料架与容器
四如何做好验收入库 - 收货入库的管理难点 - 如何提高单证的准确性？ - 如何提高抽样的准确性？ - 验收不合格的处理 五领发料管理 - 内部发料/领料的管理特点 - 对外发货的管理特点 - 发料与领料的比较 六盘点管理 - 为什么要盘点？ - 帐实不符的原因有哪些？ - 如何确定盘点的频率？ - 如何提高复盘的有效性? 七呆废料管理 - 呆废料管理的目的 - 如何处理呆废料 八库存分析报告 - 库存周转率的意义 - 不同行业库存周转率的参考 - 如何撰写合格的库存分析报告？ 九库存控制的常用方法 - 库存控制的基本目标是什么？ - 常见库存控制方法总结 - ABC法则的具体应用 - 练习：如何正确区分ABC物料 - 订货点库存控制的基本思路 - 定期与定量控制方法 - 什么是经济批量？ - 安全库存的产生 十物流信息化技术 - MRP II、ERP和EDI的意义与区别 - 条码在物流中的应用 - 什么是射频识别技术 RFID（电子标签）? - EDI的应用 - WMS系统的应用 十一仓储安全管理 - 仓储治 - 安管理 - 消防安全管理 - 仓储作业与生产安全 十二仓储绩效管理 - 仓储管理与生产管理的区别 - 设计仓储绩效体系的原则 - 几个主要仓储绩效指标
前言 在《千方百剂医药管理系统》历经多次修改、创新、升级后，目前的功能已日趋强大。同时，其帮助和说明书的内容也逐渐丰富、递增。同时随着医药行业的改革已经逐步完成。为了使您能更好的结合GSP大纲要求使用《千方百剂医药管理系统》，我们特编写一本《千方百剂操作手册》。使您能对《千方百剂医药管理系统》中各模块的操作流程和大体功能有个初步的了解，并且能够清楚的知道什么样的岗位该使用什么样的功能，同时也能了解他们的相关工作职责。为您使用《千方百剂医药管理系统》做个坚实的铺垫。 《千方百剂操作手册》主要是结合GSP大纲要求与软件的实际操作流程所编写的一本实战教材。其主要是按流程、按部门、按岗位分别向您介绍其相关的操作流程、使用注意、权限设置等问题。让您能非常清晰直观的了解软件的操作流程与各模块的衔接情况，同时该手册还与千方说明书相结合。使您能真正的从应用到操作了解我们的软件。 药品是一种特殊的商品，在生产、经营全过程中，由于内外因素的作用，随时都有可能出现质量问题，因此，必须在所有这些环节上采取严格的管理控制措施，才能从根本上保证药品的质量。在药品经营过程中实施的《药品经营质量管理规范》（简称GSP）。GSP是一系列质量控制中非常重要的环节，我国在2001年12月1日颁布实施的《药品管理法》中已明确了监督实施GSP的法律地位，监督实施GSP已经成为药品监督管理工作的重点之一。 目前随着信息技术的飞速发展和计算机的迅速普及，使得企业规范经营的进、销、存业务处理过程中大量数据的保存和使用，能够利用信息发展的成果和精确高效的计算机工具，提高管理和经营的质量。同时，也为GSP的实施提供了无可替代的效率保证，而《千方百剂医药管理系统》正是秉承这一规定严格按照GSP大纲要求设计制作的医药管理系统软件，是您使用计算机管理企业的首选软件。
辉煌版、服装版培训手册 (基础篇) 一、辉煌版的市场定位 辉煌版是管家婆系列产品中最早推出，应用最广泛的产品，至今已经拥有超过10万用户。她是集进销存与财务一体化、傻瓜化多功能的、适用于中小型物流企业的优秀管理软件，是物流、钱流、信息流无缝连接的杰出代表，业已成为中小企业管理软件的代名词。 1. 1适用客户群 家电、服装、灯具、电脑、电子、五金、通讯、化妆品、酒类、食品、文具、汽配、图书等流通型、贸易增值型中小企业。 1. 2适用对象 仓库管理员、财务出纳人员、业务管理员及老板本人。 二、期初科目的准备 辉煌版用户把手工帐转为电脑帐时应该预先把手工帐的期末值作为电脑帐的期初值，主要有以下几个方面： 2. 1基本信息分类 这是电脑管帐最重要也是最难的准备工作。基本信息中打红勾的“库存商品”、“往来单位”、“内部职员”、“存货仓库”要特别注意。 往来单位建议分进货商和销售商两类，下面再分地区。 内部职员分类一定要明确，如：销售部、采购部、储运部、财务部等，不同部门的员工操作权限及业绩考核职员分类是关键。
存货仓库既可按地点分（类似分店），也可按存货类型分为成品库、返修库等，按照用户的实际情况分类。 2.2现金、银行帐结存、固定资产 是资产负债表的重要计算前提。 2.3库存商品结存、借进借出商品记录 是进销存的重要记录前提。 2.4应收应付、待摊费用 别人欠你的，你欠别人的都要记录清楚。 .0 三、辉煌版的安装、升级、启动 由于辉煌版V7.X的版本安装简单，这里不做介绍。 3.1辉煌版V8.3的安装 l 安装后台数据库 l 安装加密狗 l 安装辉煌版程序 辉煌版8.3采用SQL大型数据库，在安装之前应首先安装SQL数据库。 安装辉煌版V8.3单机版程序前，应将加密狗插在机箱的并行口上，如果您的计算机的并行口上连接有打印机，可先取下打印机的电缆线插口，将软件狗插入到计算机上，然后再将打印机电缆线插口连接到软件狗上，软件狗的存在不会对打印机造成影响。
新员工培训内容 企业对新员工进行培训，主要目的是使新员工能够很快熟悉组织环境及岗位职责，为其 快速融入工作，取得良好的工作绩效打下良好的基础。一般来说，新员工培训内容如表4-1所示。 表4-1新员工培训内容一览表 新员工入职培训制度 F面是某企业的新员工入职培训制度，供读者参考。
2?培训计划编制和组织实施由人力资源部门和培训部门全权负责。 3?企业及部门全体员工尤其是相关部门的骨干都有责任协助入职培训工作。 第22条为便于组织培训，可根据学员学历，把他们分成不同的班或组，并指定一名班长或组长。 第23条关于入职培训时间的规定包括以下四点。 1 ?入职培训的整个过程一般要持续三个月，根据实际情况可适当延长或缩短。 2._____________________________ 集中培训的时间安排为—年_________________ 月______________ 日至_______________________________________ 月_____ 日，上午：时_ 分至—时___________ 分; 下午：时分至时分。 3?实地培训时间同企业作息时间一致，参见企业《员工手册》中的具体规定。 4?参观时间视具体情况而定，确定后应提前一天告知人力资源部或后勤部门。 第24条关于培训方法的规定包括以下五点。 1 ?专业知识培训采取集中授课、普通讲座的方式。 2?技术技能培训采取实习的方式，到实习工厂、车间、部门实际操作和练习。 3?企业认识培训可采取实地参观的方式，根据讲师和培训组织者的安排，实地参观考察，受训员工在参观后提交“参观感想”或“参观报告”。 4?入职培训期间，要求受训员工对培训的感想和认识做岀记录，提高其观察、记录和公文写作能力。 5?在入职培训过程中，尽量让新员工多接触工作中的实践知识，多提供参考资料和视听教材，多提供动手操作的机会。 第25条在入职培训期间，可把新员工安排到不同的部门去实习，考察其能力和能适应的部门，为员 工正式定岗提供依据。这也有利于新员工从多个角度了解企业的职能部门。 第26条部门主管去接待新员工时，要表达友善的欢迎，使新员工有宾至如归的感觉，要以诚挚的态度告诉他们：“欢迎加入我们公司！”同时，还要与他握手并记住他的姓名。 第4章新员工入职培训评估的规定 第27条每开展一项入职培训项目，应对新员工的培训效果及时检查，由培训指导员或讲师负责。检 查方法包括测试、现场操作等。 第28条培训讲师于培训结束后一周内，评定岀新员工的测试成绩，并登记在“新员工入职培训测试 成绩表”上。培训测试成绩作为新员工试用期考核及正式录用的参考。 第29条因故未能参加测验者，事后一律补考，否则不予以转正。 第30条每项培训结束时，培训部根据实际需要开展新员工培训意见调查，要求学员填写“新员工入
管家婆工贸版V10生产管理部分操作说明 管家婆工贸版V1.0生产管理部分操作说明 一、期初系统初始化 存货 在新增存货明细时“提前天数”是指在采购、生产该存货所需耗用时间天数。 期初生产任务单 在进销存初始化时，如果期初存在有生产任务，新增期初生产任务单时需要客户自已编写单据编号。
期初生产领用 引用期初生产任务单中的数据。 成本计价方法 在管家婆工贸版V1.0中只有一种成本计价方法-----移动加权平均法 二、辅助工具 生产计划单 , “生产车间”、“存货名称”、“预测数量”需要客户填写，这里的“存货”是指需要 生产的产成品或半成品，预测数量是指决策者依照市场的需求，估计应销售的数量。
, “计划开工时间”、“计划完工时间”系统默认为制单日，客户也可根据实际情况填 写。 , “下达产量”和“完成产量”来自系统根据“生产任务单”和“完工验收单”中的 有关单据自动生成。 , 如果由生产计划单下达生产任务单成功后，原生产计划单上显示“执行完毕”，并 不能修改原生产计划单。 BOM清单 , 点击“业务处理”——“生产管理”——“物料清单”，首先弹出“BOM查询表”。 , 点击“新增”，即可进入物料清单的操作界面。 , 选择“父项名称”，即确定所要生产的产品名称。 , 将光标锁定在所要生产的产品处，点击“清单维护”，就可以进行编辑了。 , 点击“添加”，选择生产的产品所需要的零件，即子件。 , 输入父项产品的数量、定额工时。 , 输入子件的数量、损损耗率。 , 如果有的存货，部分子件是相同的，就可以使用“引入子件”的功能，把已经建立 好BOM清单的存货下的所有子件引入到当前的存货子件中，以避免用户的重复操 作。
千方百剂操作流程 一、采购入库： 1、采购员—［采购管理］/［采购订单］： 单据编号-往来单位-经手人-商品名称-数量-单价-审核人-审核单据。 2、采购员—［采购管理］/［购进药品到货通知单］： 调草稿数据- 选单- 确定- 填加进项发票号- 通知人-退出-存入草稿。 3、收货员—［采购管理］/［购进药品到货通知单］： 调草稿数据- 选单- 确定- 双击批量填签收人-单据审核。 4、收货员—［采购管理］/［药品收货记录］： 调草稿数据- 选单- 确定- 录入收货数量- 收货人-退出-单据审核。 5、收货员—［采购管理］/［购进药品到货请验单］： 调草稿数据-选单-全部确定-填请验人-存入草稿。 6、验收员—［采购管理］/［购进药品到货请验单］： 调草稿数据- 选单- 确定- 双击批量填验收人-退出-单据审核。 7、验收员—［采购管理］/［采购质量验收］： 调草稿数据-选单-确定-填加批号-生产日期-验收数量-合格数量-抽样数量-外观质量状况-验收结论-验收员签名-退出-单据审核。 拒收部分-［GSP 管理］-［检查与验收］-［药品拒收报告单］- 填加药品名称- 供货单位-数量-产品批号-生产厂家-生产日期-拒收原因-采购部门意见-质量管理部门意见- 质量负责人审核。 8、仓管员—［采购管理］/［药品验收入库通知单］： 调草稿数据- 选单- 确定- 选仓库- 入库时间- 仓管员签字- 退出- 单据审核。 9、仓管员—采购入库： ［其他］/［业务草稿］- 选择单据-单据编号-填审核人-单据过账。 二、采购退货： 1、采购员—［采购管理］/［购进药品退出通知单］: 单据编号-供货单位-发货仓库-经手人-部门全名-商品名称-数量-单价-发货仓库-退货原因-审核人-单据审核。 2、仓管员—［采购管理］/［退货出库复核记录］: 调草稿数据-选单-确定-发货人-质量状况-出库日期-存入草稿。 3、复核人—［采购管理］/［退货出库复核记录］: 调草稿数据-选单-确定-填复核人-审核单据。 4、仓管员—［采购管理］/［购进药品退出记录］调草稿数据-选单-确定-退货原因-业务员-出库日期-审核单据。 5、仓管员—采购退货单 ［其他］/［业务草稿］-［购进药品退出通知单］- 选择单据-填单据编号-审核人-单据过账。
6, 采购退货单,BuyBackBill 9, 报损单,LoseBill 10, 代摊费用摊销单, 11, 销售出库单,SaleBill 14, 报溢单,overflowBill 16, 拆装单,DisassembleBill 17, 同价调拨单,MoveBill 21, 变价调拨单,MoveBJBill 34, 采购入库单,BuyBill 11, 销售单，SaleBill 45, 销售退货单,saleBackBill 57, 调价单,AdPriceBill 91, 入库单,InOutBill 92, 出库单,InOutBill 151, 零售单,salebill 152, 零售退货单,salebackbill 201, 委托代销发货单,CommissionBill 202, 委托代销退货单,CommissionBill 203, 委托代销结算单,SaleBill 204, 受托代销收货单,CommissionBill 205, 受托代销退货单,CommissionBill 206, 受托代销结算单,BuyBill 704,配送单,Sendbill 千方百剂数据表与功能的关系（部分）名称 AccountInterFace AccountYearCfg AdDebtBill 调帐单（应收增加、应收减少、应付增加、应付减少）AdjustJobNumberBill 批号修改单 AdjustPriceD 商品调价单（药品详细调价信息） AdjustPriceM 商品调价单表头（调价理由、操作人等信息） AdPriceBill 库存成本调价单 AinterFace AinterFaceCW ArchivesCodeConfig 基本信息编码规则 Area 销售片区 atype 财务资产负债表、会计科目设置、各种财务接口的科目对照表、费用类型AtypeMonth 历史月份财务资产负债表 AtypeTemp backupd BillIndex 经营历程 BillindexBak BillPrintReason BillPrintRecord 单据打印记录
管家婆辉煌II系列操作流程 一、登录软件 1、双击打开桌面上管家婆试用版或单机版快捷图标 2、登录向导界面点击<下一步> 3、在帐套选择的界面若已经有帐套，继续<下一步> 4、登陆日期<下一步>、操作员选择<完成> 5、现在就登录到了管家婆辉煌版的主界面 二、期初基本信息创建 1、基本信息—商品信息 在新打开的界面左下角：选择<空白新增> 一般大多数公司对于商品的成本算法选用<移动加权平均>，根据公司不同的需求，可适当更换成本算法。 商品信息中，商品名称、商品编号是必须要填写的，其中商品编号是唯一的，不可重复。商品的条码管理，根据具体需求可以添加进去 商品信息创建的越完善，在今后的做单过程中会更加的便利。
信息填写完成后点击<确定>来保存。如果需要对商品进行分类
2、单位信息的创建（跟商品信息差不多） 首先需要进行大的分类，一般区分供应商、客户、快递公司、房东等等一些大的类别，然后在供应商里面创建具体的单位信息、客户里面创建具体的客户信息。客户信息尽量完善，比如：打印的送货单中需要自动获取到客户的地址、、收货人等等一些信息。
设置权限管理 点取菜单【系统维护】，选择【超级用户】，选择【权限管理】，在【权限配置】对话框，点取【添加】，出现【部职员选择框】，可以 从各部门人员中，选择合适的人员进行《管家婆》的不同级别和不同权限的操作。选定人员后，点取【密码】，在“密码输入框”输入密码 ，选择【保存】，点取【权限】，出现“用户（XX）权限设置”对话框，共有19种权限设置供选择，以适应工作需要（略） 输入往来单位 点取菜单【基本信息】，选择【往来单位】，在【基本信息…向下分类】对话框，输入全名：朋友；选择【保存】。 选择【添加】，在【基本信息…添加新项】对话框,输入全名：客户；选择【保存】 选择【添加】在【基本信息…添加新项】对话框，输入全名：供应商；选择【保存】。 选择【添加】，在【基本信息…添加新项】对话框,输入全名：分销商；选择【保存】。 把光标条移到“朋友”，选择【分类】，在【基本信息…向下分类】对话框，输入全名：朋友A；选择【保存】。 选择【添加】，在【基本信息…添加新项】对话框，输入全名：朋友B；选择【保存】，选择【退出】。 把光标条移到“客户”，选择【分类】，在【基本信息…向下分类】对话框，输入全名：证券公司A；简名：证券A；选择【保存】。 选择【添加】，在【基本信息…添加新项】对话框，输入全名：证券公司B；简名：证券B；选择【保存】，选择【退出】。 把光标条移到“供应商”，输入供应商分类，长虹电视机厂、黄河机器厂等(法步骤同上，略) 把光标条移到“分销商”，输入分销商如大通公司，协力商店等（法步骤同上，略） 往来单位输入完毕。 选择【退出】，出现提示对话框，“是否确定退出？”，选择【是】，回到主菜单。 设置银行帐户 点取菜单【基本信息】，选择【银行帐户】，在【科目…分类信息】对话框，选择【添加】，在【基本信息…添加新项】对话框，输入科目全名：工行城北分理处；选择【保存】。选择
目录 一、培训专员主要工作概述 (1) 二、具体工作流程 (2) （一）新员工岗前培训 (3) （二）公司全员培训 (4) （三）各部门内训 (4) （四）中高层培训 (6) （五）内部培训师的培训（TTT） (7) （六）员工满意度管理工作流程 (8) 三、附表 (8) 四、公司培训制度 (9) （一）员工培训管理制度 （二）入职引导人制度 （三）外派人员岗前培训实施方案 （四）内训师管理制度 （五）感恩卡实施制度 （六）员工满意度管理制度
一、培训专员工作概述： 培训专员根据公司的发展规划和总体发展战略，针对员工工作过程中出现的各种现象，制定培训计划、开发培训课程并实施。全面提升公司员工的综合素质和业务能力，努力向学习型企业发展。 二、具体工作流程： 公司培训分为五大模块：新员工岗前培训、公司全员培训、各部门内训、中高层培训、内部培训师的培训（TTT）。 （一）新员工岗前培训：为了使新聘人员能尽快适应新工作，新环境，将自己的价值取向融入公司文化，公司为新员工安排了入职引导人、入职日活动及为期一周的岗前培训。（培训周期每月1-2次，考核合格后方可转正）工作流程图：
注：外派新员工中如有未参加岗前培训或培训课时数不足者，需按照外派人员岗前培训实施方案完成所需岗前培训并参加考核。参照外派人员岗前培训实施方案（HRPX-Z003）。
（二）公司全员培训：为打造学习型企业营造浓厚的学习氛围，切实提高全员的整体素质、岗位技能和专业技术水平，为公司的长远发展奠定基础。特安排每月一至两次全员培训。（要求全员参与） 工作流程图: 课程来源：内部培训讲师推荐课程、培训组推荐课程、公司成员自荐课程。 （三）各部门内训：是指企业以部门为单位用自身力量对员工进行培训使其在知识、技能、态度等诸多方面有所改进，以达到企业对人才的需求。培门内训是企业培训中重要一环对于企业发展起着举足轻重要作用。（内训课程以专业技能类为主,讲师由各部门主管级以上级别领导和部门内训来担当） 工作流程图：
千方百剂医药管理系统模块说明 随着医药卫生体制改革的深入，医药连锁经营的推行以及日趋激烈的商业角逐，越来越多的医药经营企业意识到提高企业管理水平的重要性，迫切要求加快管理信息化的进程。 《千方百剂II医药管理系统》是以SQL Server大型网络数据库技术作为其程序开发的底层数据库，是专门针对我国医药企业药品经营管理开发的医药软件产品，用于药品销售企业进行批发及零售管理。该系统在规范管理的基础上结合管理实践和业态趋势，集进、销、存、财务、经营分析及GSP管理为一体，充分满足医药经营企业的各种需求。并通过采购管理、库存管理、销售管理、配送管理、零售管理、财务管理及往来管理等功能模块，为药品经营企业建立完善的物流管理平台和良好的信息管理平台，并通过药品价格跟踪、药品货位管理、多仓库管理、销售（采购）退补价、门店权限下传、严谨货位盘点、批次跟踪查询、销售成本查询、多种报警功能、门店缺货通知以及自动生成采购计划、决策支持等多种管理工具，为企业提供良好的信息管理渠道，最大程度的保障药品经营企业，业务处理的流畅性和安全性，促进医药企业的高效运作。 该系统具有药品销售企业所必须的批次管理及效期管理，并可对批准文字、注册商标、国家批发价及国家零售价等进行管理，充分满足了医药行业的特殊需求。该系统将GSP管理全面融入到整个业务流程中，对药品在流通领域中全面质量管理的各个环节进行记录与管理，提供了包括管理职责、人员与培训、售后服务、设备与设施、检查验收、储存与养护及出库管理等模块的GSP报表近百余种。 《千方百剂医药管理系统》的基本信息管理是整个系统所有操作的信息来源，贯穿于整个系统的业务流程；因此，基本信息数据的准确性直接影响到整个系统数据的准确性，在进行基本信息录入时，一定要做到准确、详细。基础信息的建立，是开始使用本系统之前所必须做的重要工作之一。 在建立正确的基本信息前，用户应该意识到基本信息在整个系统操作过程中是作为公共信息使用的，在基本信息中加入了商品、往来单位等信息后，业务操作过程如销售、进货时只需选择某商品或往来单位就可以了，不用再重复录入，因此信息输入要准确、详细。进入系统主界面后点击[基本信息]菜单，弹出子菜单，共二十类， 业务单据包括：采购单、采购退回单、销售单、销售退货单、配送单、配送退回申请单、配送退货出库单、门店收货入库单、配送退回入库单、处方单、零售单、零售退货单、零售汇总单、成本调价单、批号修改单、同价调拨单、变价调拨单、报损单、报溢单、获赠单、赠送单、其他入库单、其他出库单 GSP报表包括：首营药品审批表、首营企业审批表、质量保证协议、合格供方档案表、药品质量档案表、检验报告管理、进口品种一览表、采购计划查询、采购记录、购进药品到货
千方百剂培训手册基础篇 一、名词解释 GSP：GSP是英文GoodSupplyPractice的缩写，意即良好的供应规范，是控制医药商品流通环节所有可能发生质量事故的因素，从而防止质量事故发生的一套管理程序，与药品生产制造阶段实施的GMP同是保证药品质量的两大关键环节之一。 二、软件安装 1.SQL数据库的安装 《千方百剂医药管理系统》支持SQL7.0和SQL2000，在安装过程中因操作系统不同数据库版本也有所不同。下面将对操作系统相对应版本进行分析：
安装SQL2000时还应注意： 1)SQLServer2000的某些功能要求在 MicrosoftWindows2000Server以上的版本才能运行。因此大家安装WindowsServer2000(建议为Advanced版本)； 2)安装过程中当进入“身份验证”界面时，选择“混合安装”，否则SQL的超级用户不是sa； 3)如果想将原SQLServer7.0数据升级到SQLServer2000则在进入安装界面选择时选择第二项“对现有SQLServer实例进行升级、删除或添加组件”。 2.《千方百剂》软件的安装 安装《千方百剂医药管理系统》必须保证客户端软件与服务
器端软件（即中间件）是同版本。 3.安装任我行数据服务器 任我行数据服务器的安装过程非常简单，该程序作为数据库与客户端的中间件有着非常重要的意义。程序安装后会在安装盘下自动生成一个“MEDSERVER”文件夹，该文件夹下有三个文件和两个文件夹。 1)、“backup”文件夹下存放着已经备份或将要备份的文件； 2）、“data”文件夹下存放有数据库的日志文件和物理文件，分别是后缀名为.ldf和.mdf的两个文件，这两个文件非常重要，如果千方百剂的备份数据被破坏或受损无法恢复，可通过这两个文件进行数据恢复； 3）、“scktsrvr”执行文件在软件安装好后会在每次开机时自动启动； 4）、“Userver”执行文件会在进入千方百剂软件时自动打开，并在退出千方百剂时自动关闭。 5）、在网络版服务器安装目录下还会有一个“drv”文件夹，该文件夹下放着网络版软件狗的驱动程序。而单版软件狗的驱动程序在客户端安装目录下的“Driver”文件夹下。 安装完成以后必须进行服务器端的配置工作（详细操作可参考帮助文件），否则系统将无法正常工作。 三、流程简介
放射工作人员培训资料之一 第一章X线产生和性质 一、X线的产生 1、要有一个电子源，能根据需要随时提供足够数量的电子这些电子在电场作用下奔向阳级，便形成电流。 2、要有一个能经受高速电子撞击而产生X线的靶。 3、要有高速电子流，获得高速电子流需具备两个条件，其一是有一个高电压产生的强电场。其二是有一个真空度较高的空间，以使电子在运动中不受气体分子的阻挡而降低能量，也能保护灯丝不致固氧化而被烧毁。 X线产生过程是含少量气体的电离，或是利用热灯丝发射电子产生电子源，当加压于阴阳两级间两端时；以垂直阴级面方向飞去而或为阴级射线，阳级承受阴级射线的撞击而产生X线。 二、X线本质特征 X线的本质是一种电磁波，它的波长很短大约与原子间距为同一数量级，介于紫外线与γ射之间，电磁辐射中微波、红外线、可见光等由于光子能量小，不引起物质电离称为非电离辐射，而紫外线、X线和γ射线由于光子能量大，能使物质产生电离，故称为电离辐射。 X线与其它电磁波一样具有波动和微粒的双重性、波动性主要表现在以一定的波长和频率在空间传播。微粒性主要表现为以光子的形式在辐射和吸收时具有能量、质量和动量。X线还具有反射、干涉、衍射等现象。 三、X线特征 1、物理效应 ①穿透性。X线的波长短、光子能量大，故穿透物质能力强。X线穿透性不但与X线波长有关还与物质性质、结构有关。一般高原了序数物质、密度大，吸收X线多、穿透差、人体骨中钙（原子序数20）较高，属于不透性组织各种软组织（肌肉、软骨，结缔组织以及体液原子组成其密度与不相近，属于中性透过性组织脂肪组织，排列稀疏，密度比软组织小，空腔器官含有气体排列稀疏密度更小，透过性好。 ②荧光作用。当X线照射到某些物质（如钙酸鲺、铂氰钡、银激活的硫化锌镉等）能激发出可见的荧光，荧光屏，影象增强器就是根据这一特性制作的。 ③电离作用。具有足够能量的X线光子不仅能击脱物质原子的轨道电子产生一次电离，脱离原子的电子又与其它原子碰撞，还会产生二次电离。 ④热作用。物质吸收X线能量最终大部分都将变成热能，使物质温度升高。 ⑤干涉、衍射、反射、折射作用。 2、化学效应 ①感光作用与可见光一样，具有光化作用，可使照像乳剂感光。 ②着色作用。某些物质线X线照射后，其结晶体脱水渐渐改变颜色。 ③生物效应。X线是电离辐射，生物细胞特别是增殖性强的细胞，经一定量X线照射后可以产生抑制、损伤，甚至死亡。利用这一作用，可在放射治疗中充分利用，正常组织也有一定损伤作用，必须注意防护。 第二章X线对人体的危害 辐射损伤是一定量的电离辐射作用于机体后受照机体所产生的病理性反应，一次大剂量照射导致急性放射病，主要发生于事故性照射。X线工作者在防护条件不好的情况下，长时间受到小剂量连续性照射会引起慢性全身性放射损伤。 辐射损伤概述 一、影响辐射损伤的因素 1、辐射性质，辐射性质辐射种类不同，能量也不同，在物质中穿行距离和电离作用的密度不同，造成的相对生物效应有差异。 2、X线剂量及剂量率，大剂量短期照射所致的生物效应严重。
[转帖]一家上市公司用的内部业务员培训手册 一家上市公司内部用的业务员手册 一家上市公司内部用的业务员手册 软件销售人员培训手册 前言 商战不是产品之战，是观念之战；销售的最高境界在于：不谈销售达到销售的目的。成功关键在于思想上对公司的美好前景充满信心，对自己也充满信心。成功秘诀：决心大，主动性强；以人为主体，创造、主动地思维。 业务员的基本素质 1、首先对专业知识的掌握 2、注重个人形象和公司形象 3、气质：尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢 4、品行：不要把别人想得太坏，只要你信任他 5、敬业精神，挑战极限和创造极限 7、人员要求：铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿 8、终身学习的理念：（学习方法和心态） 学习掌握知识的能力，怎样去学习，学习的心态，承认有欠缺。 9、八字方针：热情、自信、勇敢、执着 销售人员与市场 1、销售人员：综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。 讲话要具有煽动性，满足对方潜意识的欲望，要充满自信。 2、市场：点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场策划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。 销售基本理论 销售理论：目的明确，主题鲜明。销售强调一个“变”，变是销售的灵魂。 1、销售基本理论：主线灵魂是变，不断进步，不断完善、创新。要注重“口传销售”。自身价值：市值（钱）是死；人值（实）是灵活。 2、理顺市场潜在购买量和实际购买量，缩短二者之间的距离。口传销售能吸引他们。 3、注重售前售后，去做别人没有做的售后服务，通过用户来带用户，口传销售是认可。达到不谈销售达到销售的目的的境界。 销售程序与技巧 销售策划：套路---用于指导；要有理有利。 1、销售准备 ² 武装自己：了解产品----解答顾客提问（能做主就要马上答复，如超越权限先请示再做答复）；认识产品；了解顾客的日常习惯、个**好、期望值和要求------进一步做工作；² 迎接挑战：全力以赴，私生活简单化；明确目标，根据能力，控制时间；预定成功的期限；不断进取，刷新记录；坚忍不拔：人在遇着困难时，消极的思想会导致事情越来越糟，积极的思想会使你的事情越来越好；在遇到别人的冷遇时一定要沉住气：我是在工作，我是在工作！！平均法则：走访100位顾客，才有一位顾客购买，要达到这个数字，培养良好的心理状态；高度的自信，了解自己； 2、寻找顾客 ² 把所有的学校都要进行市场调查；校长、教务主任、电教老师具体负责人，最少3个人；
6,采购退货单,BuyBackBill 9,报损单,LoseBill 10,代摊费用摊销单, 11,销售出库单,SaleBill 14,报溢单,overflowBill 16,拆装单,DisassembleBill 17,同价调拨单,MoveBill 21,变价调拨单,MoveBJBill 34,采购入库单,BuyBill 11,销售单，SaleBill 45,销售退货单,saleBackBill 57,调价单,AdPriceBill 91,入库单,InOutBill 92,出库单,InOutBill 151,零售单,salebill 152,零售退货单,salebackbill 201,委托代销发货单,CommissionBill 202,委托代销退货单,CommissionBill 203,委托代销结算单,SaleBill 204,受托代销收货单,CommissionBill 205,受托代销退货单,CommissionBill 206,受托代销结算单,BuyBill 704,配送单,Sendbill 千方百剂数据表与功能的关系（部分） 名称 AccountInterFace AccountYearCfg AdDebtBill 调帐单（应收增加、应收减少、应付增加、应付减少）AdjustJobNumberBill 批号修改单 AdjustPriceD 商品调价单（药品详细调价信息） AdjustPriceM 商品调价单表头（调价理由、操作人等信息） AdPriceBill 库存成本调价单 AinterFace AinterFaceCW ArchivesCodeConfig 基本信息编码规则 Area 销售片区 atype 财务资产负债表、会计科目设置、各种财务接口的科目对照表、费用类型AtypeMonth 历史月份财务资产负债表 AtypeTemp backupd BillIndex 经营历程 BillindexBak BillPrintReason
千方百计使用方法 千方百剂V7.33新增功能说明 本版本主要增加千方新GSP功能（食药监总局细则意见征集稿内容+广东省细则内容） 重点功能： 1.加强证照管理 a.新增‘组织机构代码证’、‘国税登记证’、‘地税登记证’，支持建立多个‘GSP/GMP证书’。 b.在【自动报警】中增加‘证照过期预警’的报警功能，设置‘提前X天报警’；报警列表：字段：单位编号、单位名称、证照类型、有效期 c.在【系统设置】的“录账设置”中取消‘经营许可证过期不准经营’、‘营业执照到期不准经营’选项，新增‘单位证照过期不准经营’选项，用于控制只要单位的一个证照过期则不允许经营。 2.养护功能的优化 修改为系统根据设置的规则自动生成养护工作计划，并提示养护人员按计划对库存药品进行有序合理的养护。增加自动养护功能，可由系统自动按计划中的药品生成【库存药品养护检查记录】 3.增加新增往来单位、药品信息的控制 在【GSP系统设置】中增加“基本信息”页面，页面中新增选项‘首营信息新增控制’ 可选项有：首营审批表通过后新增、基本信息新增、基本信息新增后自动生成首营审批表，4.修改往来单位、药品信息的控制 在【GSP系统设置】中新增选项‘首营信息新增控制’ 可选项有：首营审批表通过后新增、基本信息新增、基本信息新增后自动生成首营审批表5. 【短消息通知设置】增加支持GSP类单据，支持的GSP单据类型：采购流程、销售流程、配送流程、基本信息修改 6.特殊药品零售限量控制 商品字典中，商品的‘实名登记’选项勾选后，可在【商品零售数量限量设置】功能中设置实名登记药品每X天限购X个基本单位。 7.采购流程的调整 采购合同改名为采购订单、销售合同改名为销售订单 GSP采购流程调整为：采购计划--采购订单--采购记录--到货通知--收货记录--到货请验--质量验收--入库通知--采购入库单; 收货记录表体按以下格式调整：表头：编号、表体字段：药品编号、药品名称、生产厂家、
信仰：公平自由快乐博爱 使命：创造快乐、享受快乐、传播快乐 基本目的：为了让我们的工作更规范、更完善、让员工培养成专业性人才， 为企业培养更多优秀的管理人员及培训团队； 胖东来培训指导手册 （新员工） 备注：这本手册会随着企业的成长，始终坚持所制定的政策和标准，不脱离为人服务的原则，不断的完善。肯定每个过程都存在着很多的不足，只要我们坚定信仰，体现我们的信心和意志，一切都会越来越好。每个人都要学会主宰自己的人生，用智慧和能力谱写更加美好的明天，使有限的生命更充实、更真实、更有意义、更有价值！使自己个性和潜能优秀的方面充分的体现和展示！为人类的发展奉献自己的才华，这样也无愧于生命的意义！相信更多的人会成为美的使者，会成为爱的传播者！这样美丽和浪漫会永远和你常伴！（细则的基本要求一定要具备，否则你将不能成为一个合格的胖东来人） ——人力资源培训部 目录
一、新员工“欢乐培训进行时” (3) 二、新员工招聘、培训流程图 (4) 三、新员工岗前招聘、培训流程参考内容： 第1步：填写人员增补表、个人资料上报公司存档 (5) 第2步：参加公司入职培训、考试……………………………………………第6-8页 第3步：考试合格发新员工上岗证，实习 (9) 四、特殊岗位新员工招聘、培训要求 (10) 五、相关制度及表格 附1：《新员工招聘标准要求》 (11) 附2：《新员工军训、培训管理制度》…………………………………………第12-13页 附3：《人员需求增补表》、《新员工审核表》 (14) 附4：《新员工培训记录表》 (15) 一、新员工“欢乐培训进行时……” 爱就是哲学，学会爱人和得到爱，是世界上最幸福、最温暖、最值得回味的……。在我们这个不像企业更像家的团队里，感受最多的就是爱，一种发自内心、无法用文字及语言表现的真实与感动！！！
千方百剂数据库设置教程 千方百剂数据库工具主要用于创建帐套、备份数据库、恢复数据库、数据库检查、绑定数据库等操作；该软件必须安装在任我行数据服务器的安装目录“MEDSERVER”下，否则将无法正常使用。在进行数据库恢复时，待恢复的数据库名不能是中文，或阿拉伯数字打头的数据名。 操作方法如下： 1.将该工具安装在任我行数据服务器的安装目录中，即medserver目录中，安装成功以后，会在该目录中会出现图标，双击该图标，出现以下界面： l 点击上图中红色圈注的按钮，该按钮为连接数据库服务器按钮，点击后，出现以下界面：
l 选择待连接的服务器名（Local即为本机），填写登录名以及密码后，点击“连接”按钮，出现以下界面： l 上图中的按钮分别为：连接服务器、创建帐套、备份数据库、恢复数据库、数据库检查、帐套升级、绑定数据库。 1）创建帐套：点击此按钮，即可建立一新帐套，用于在软件中不能正常建立新帐套时使用，点击后，出现以下界面：
l 输入账套名称以及数据库名称，点击[创建]按钮，即可建立一新帐套。请注意红色字体的提示。 2)备份数据库：点击此按钮，可备份软件中现有数据库，界面如下图所示： l 选择需要备份的账套名称、指定备份文件的存放路径、以及指定备份文件的文件名后，点击[备份]按钮便可完成对所选账套的备份工作。
3）恢复数据库：可将已备份数据库恢复到现有一帐套或者一新帐套中，界面如下： l 数据库恢复方式：可从备份日志中选择备份文件进行恢复和选择一个磁盘文件进行恢复，在此以选择第一项为例，点击[下一步]，界面如下：
l 系统会从备份日志中自动查找出已备份的数据库文件，用户在此可进行选择，是否将备份文件恢复到原账套中，或者将它恢复到一个新建的帐套中。选择后，点击[恢复]按钮即可完成。 4)数据库检查：可对后如数据库中各个表进行查错，界面如下： l 选择待检查的数据库并点击[下一步]，如下图所示：
峯购首珅 肓存誉理 管家婆云分销分销供应链协同平台 打遴供庄捱上下游至现在錐订苴，退换贷、订单状态 牡辜哲理1W点缶进 恨炭屮心 千方百剂单体药店实施方案 、新帐套的创建 千方百剂软件支持多帐套，创建帐套方式如下图: 耳千山口削阳医药音理忌尬WF-护林药*阪《矗虱（￥ 7.4. l.iffcISM^ 基本信息 初始化操作是软件所有数据的来源，是直接关系到后面进销存及GSP相关功能是否正 确的基础，一定要认真输入。 1.商品字典：录入和管理经营的药品信息 药品信息一定要分类，建议分类方法：第一级分为处方药、非处方药、非药品、等类别，在第一级名称上点击“分类”输入第二级名称，第二级可以按剂型输入如片剂、胶囊剂、颗粒剂等，然后再点击分类输入第三级，第三级输入具体药品信息如下图，又分为四个菜单，分别是： 爭習皆理 <6 II医药畜理系统 ［坊航阳］ .来期EflT?Tffi雪 |版誓啤名馬 q.fp 商品字典：输入商品的基本资料，建议必填项有：商品名称、商品条码、通用名、规 格、剂型、批准文号、批准文号有效期、基本单位、生产厂商、GSP验收属性、养护方式、储存条件。商品条码是为了零售时扫描出库的，其他内容根据自己需要进行填写，GSP验收属性和养护方式按照要求填写，方便后期GSP验收报表和养护报表的查询操作。 用:a 替代离品一 行号 向品馆号 打印条码 打印 適出 驴商 品字典。号的内容不能为空） 商品信息［11价格信扈逡］|辅助信息［3］ I 苴它信息［4］ 国批价匕 量近进怕叵 厂单位价格 信息，零售价必填，日常零售特价、最低售价、会员价等根据需要填写。 辅助信息：根据实际情况进行选择，如：需要拆零的药品就要勾选“是否拆零”并点 击左下角的“拆零设置”进行拆零设置；如果勾选“首营品种”就需要填写对应的首营药 品审批表；如果是处方药，就需要把处方类型选上，个别药品麻黄碱药品国家 GSP 规定需 要进行实名登记的就勾选“实名登记” ，等零售的时候弹出页面进行实名登记；其他选项 根据具体需要进行选择即可。 第四个页面：有相关资料就进行勾选，方便直接查看资料是否齐全。 2. 单位信息 价格信息：输入商品的相关价格信息，方便后期进行零售时自动带来对应药品的价格 n 古和 f 它亍 佝i 品估.■&匚门 快用电子监習五耳 址方粪型 支全砖存夭数 30 Heil 占吕却 r^? 雨力口 从业人员实用操作规范： A、学校及幼儿园食堂必须遵循《中华人民共和国食品安全法》及《学校集体用餐管理规定》等相关条款进行操作; B、餐饮服务提供者的法定代表人是食品安全的第一责任人，即校长或园长责任制，负责承担所有与食品安全有关的法律责任; C、学校及幼儿园食堂供餐人数达500人以上的必须配备专职的食品安全监管员，达不到500人的要配备兼职的食品安全监管员，专管员本身应具有一定的食品安全意识和常识，经常自学或定期接受培训，校方或园方应与专管员、采购员、仓库保管员、大厨等从业人员分别签订责任书，明确其职责，形成一级抓一级，层层抓落实的监督机制; D、把好食品及原材料(含食品添加剂)的进货关。目前我县的学校食堂基本实现主食品(米、面、油)的统一配送，2012年实现了营养餐(火腿肠、牛奶)的统一配送，学校的工作是负责接收、查验、登记以及保留票证、建档等;未实现配送的单位，更要严把进货关，做到第一要索证索票：要选择有资质的放心的供应商，索要相关的证件复印件，如工商营业执照、税务登记证、食品流通许可证、每个品种每个批次的质量检测报告或卫生检测报告;第二要做好台账登记：根据我局印发的食品及食品原材料台账登记本一一将所有的信息填写完整，不得缺项或空项。做好了台账登记对校方或园方自行免责的最佳方式，其目的是食品溯源;第三是食品添加剂还必须执行“五专、两公开”的管理，即专人采购、专人保管、专人领用、专人登记、专柜保存，公开承诺、公开公布使用食品添加剂的名单。学校和幼儿园食堂不建议使用食品添加剂。 食品采购应注意的问题 禁止采购以下食品： (一)腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状异常，含有毒有害物质或者被有毒、有害物质污染，可能对人体健康有害的食品; (二)未经兽医卫生检验或者检验不合格的肉类及其制品; (三)超过保质期限或不符合食品标签规定的定型包装食品; (四)其他不符合食品安全标准和要求的食品。 采购时掌握必要的食品感官检查方法。食堂工作人员培训资料
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