VNX5600巡检参考手册Ver 1.0
2012年7月
北京富通东方科技有限公司
目录
1 检查识别VNX5600设备 (3)
2 巡检检查表格： (5)
3 VNX5600各指示灯详细位置介绍 (6)
3.1 DPE指示灯 (6)
3.2 控制台指示灯 (7)
3.3 DME（Data Mover Enclosure）设备 (9)
3.4 SPS指示灯说明.......................................................................... 错误！未定义书签。
3.5 DPE后视图指示灯 (12)
3.6 磁盘阵列模块（DAE）视图及LED (19)
1检查识别VNX5600设备VNX5600外观
2巡检检查表格：
根据实际需求，表格内为重要指示灯的检查项目，详细的指示灯说明，请参考文档第三部分。
以上指示灯如果巡检与正常状态不一致，则可能出现设备故障，应及时通过管理界面查看设备告警信息。也可以通过第三章内容确认故障点，并及时联系EMC售后。
EMC售后电话：400-670-0009。
3VNX5600各指示灯详细位置介绍
3.1DPE指示灯
DPE前视图外观：
DPE指示灯状态详情：
3.2控制台指示灯
VNX5600控制台
控制台LED描述：
3.3DME（Data Mover Enclosure）设备DME前视图
DME指示灯描述：
DME CPU指示灯：
电源/风扇模块LED
LED状态：
3.4DPE后视图指示灯
电源模块及LED
SP LED
DataMover管理模块
光纤模块LED：
6Gb SAS I/O模块LED
3.5磁盘阵列模块（DAE）视图及LED
LED灯状态
后视图：
DEA电源交流模块：
IT服务外包预防性巡检操作手册 一、服务人员行为规范 1、服务礼仪规范； 1）穿着工作装或衬衣等正装，佩服服务工牌，并保持整洁、干净，及时清洗及更换； 2）头发保持清洁平整，长度适中。 3）胡须每日刮净，不得蓄留。 4）手部随时维持清洁，指甲经常剪修，不得留长及有污垢。 5）随时保持愉快精神，举止大方，仪态自然，以热情诚恳的态度提供顾客满意的服务。6）前往顾客服务，应主动打招呼，说明来访原因。 7）巡检完毕后应向顾客说明故障原因及简易处理对策。 8）与顾客言谈过程中语调力求明朗、清晰、态度和蔼、亲切、表情自然。 9）处理故障时，如影响顾客工作环境时，应尽力防止，如有影响应及时清洁。 10）工具箱严禁放置地上及机器上； 11）尽量使用普通话与客户沟通与交流，并努力学习使用服务规范用语； 12）不得随意拿取客户现场资料、物品等； 13）不得收取客户一针一线； 14）进入客户机房等机密重地，需取得客户同意，方可进入； 15）不得使用服务禁语； 2、服务响应规范； 1）严格按巡检计划，及时到达客户现场，进行巡检工作； 2）如因特殊原因，无法及时到达，必须至电客户，预约到达时间，并同步转告服务经理及相关客户人员； 3）完成客户巡检，离开客户现场时，需向客户礼貌道别，并简单说明此次巡检的结果及建议； 4）不得随意承诺客户时间，而无法达成； 3、服务交付规范； 1）按标准服务流程完成巡检、故障排除等服务事项； 2）服务完毕，保持服务现场整洁、清洁； 3）如需更换物料、备件，需口头及书面向客户说明，并征得客户同意； 5）如在现场无法完成服务交付，需向客户说明，并告知客户，我司下次会上门服务解决的时间； 6）向客户简要说明，此次巡检的结果，以及后续使用建议，并记录客户的相关需求； 4、服务文档填写规范； 1）完整填写客户信息栏； 2）完整填写客户联系人信息栏； 3）完整填写客户设备配置信息栏； 4）完整填写设备巡检情况； 5）完整填写设备故障排除步骤及方法； 6）完整填写遗留问题，并告知服务台进行升级处理； 7）完整填写物料、备件更换说明； 8）按公司要求，定期呈交服务水平报告； 二、巡检流程规范；
FTP巡检系统操作手册 一，FTP上传部分 文件上传部分操作界面非常简单直观，如下图所示： 从上图来看，很简单清晰的就知道上传部分分为三大块：上传、重传和文件中的FTP 设置。界面下面的状态栏和进度是反应当前FTP程序的连接状态和操作状态。 1，FTP设置 当用户第一次使用FTP文件上传程序的时候，程序会自动弹出FTP设置界面，界面如下：
在弹出的界面中“FTP服务器”输入框中输入FTP服务器名称（如果是局域网部，则输入FTP服务器的IP地址），在“用户名”输入框中输入可以登录FTP服务器有效的用户名，在“密码”输入框中输入相应的密码。然后用鼠标左键点击按钮。登录成功，在状态栏有“FTP连接成功”提示，登录失败在状态栏有“FTP连接失败”提示，成功后则界面如下： 这样就可以看到FTP服务器上的所有目录，默认路径是“/”，用户需要选择一个目
录，如下图所示： 上图表示选中FTP服务器上的“/Test”目录作为存放上传文件的目录，选择完路径后，用鼠标左键点击按钮，出现如下界面： 如果登录FTP服务器成功，而没有可以供选择的FTP路径，如下图所示：
此时表示FTP服务器上仅提供根目录“/”作为保存上传文件的目录，用户就不用选择文件保存目录了，直接用鼠标左键点即可。 如果用户想连接别的FTP服务，只需要用鼠标左键点主界面上的“文件”按钮，如下图所示： 然后选择“FTP设置”，进到如下界面： 在“FTP服务器”输入框中输入另一个FTP服务器名称，输入对应的用户名称和密码，然后用鼠标左键点按钮，这样就可以登录到其他的FTP服务器上了。
2，上传功能 上传功能，就是将数据库中没有上传过的数据以日期（天为单位）进行打包上传到FTP服务器上。在上传的过程中不允许进行重传操作。 上传过程中，程序需要完成三个工作： A 将数据库中没有上传过的数据进行数据打包，存放到系统指定的文件夹。 B 在存放文件的同时，将数据文件进行压缩，这样可以节约以后上传文件的时 间。打包压缩如下图所示： 数据打包压缩完成如下图所示：
巡更巡检系统操作手册
功能特点： ★航空铝合金打造 ★IP67 抗摔防振设计 ★十组闹钟提醒 ★超大存储量 ★充满电后可进行三万次巡检 ★超强防摔设计 ★军工级硬氧防磨损 ★三种强光模式满足客户不同需要 ★三色指示灯显示机器状态，让客户一目了然 ★自动感应，无需按键 ★灯光、振动提示感应成功 ★振动可单独关闭，以节约用电 ★无需电池即可通讯 技术参数： ★读卡频率：125KHz ★存储记录：30000 条 ★通讯方式：USB 口通讯 ★灯光功率：3W 110 流明 ★充电电池：2200 毫安配精工保护板 ★机器尺寸：185MM*30MM ★机器重量：180G 巡更机按键说明： ●按键高亮灯开关半功率全功率闪烁关四种模式循环转换(仅限AP100L) ●电池检测灯电池正确放入灯亮（红色），若未正确放入或接反灯不亮。此灯颜色一 直为红色。 ●充电器电池正确入绿色，插入220V 插座，充电时为红色，充满时为绿色。若插入220V 插座灯光不变为红色，请检查电池是否已充满。若确定电池 未充满，请将充电器与充电座连接地方拔下重新插入。
巡更棒指示灯状态指南：
软件安装步骤： 第一步：把光盘里的软件复制到电脑硬盘 请把软件光盘放入电脑光驱，然后打开光驱，选中，把此文件夹复制到D盘或E盘，不要放在系统C盘。(注：请不要在光盘里直接运行此程序，否则会提示用户名与密码错误！) 打开后用鼠标右键单击点中发送到桌面快捷方式此时在 桌面应该可以看到快捷方式，以后就可以在电脑桌面上直接运行了。 第二步：安装驱动程序 打开刚复制过去的文件夹，找到并打开，如果你的操作系统是 WINXP 操作系统，请进入文件夹，运行自动安装即可成功安装好驱动程序。 如果你的操作系统是WIN7操作系统，需要手动安装驱动，请先把巡更机连接到电脑，然后电脑会提示发现新硬件，提示安装驱动；这时你可以进入计算机管理对话框， 如下图：Array 用鼠标右键点击 点中更新驱动程序软件出现如下对话框:
F5巡检手册 F5 Networks
目录 一、面板结构及状态灯判断 (3) 1.1面板结构 (3) 1.2状态灯判断 (3) 二、运维的基本连接方式 (4) 2.1图形界面 (4) 2.2命令行 (6) 三、F5日常巡检内容 (6) 3.1观察前面板状态灯(LED)状态： (6) 3.2观察前面板上LED信息 (8) 3.3WEB界面监控 (8) 3.4主备工作状态 (10) 3.5N ODES/P OOLS状态 (10) 3.6P OOL流量分配情况 (11) 3.7CPU利用率 (12) 3.8异常处理 (14) 3.9主备同步配置 (14) 3.10P ERFORMANCE 月曲线 (15) 3.11采集日志信息 (17) 3.12备份当前配置 (17)
一、面板结构及状态灯判断 1.1 面板结构 F5 BigIP 设备的面板结构: 10/100/1000 interface —多个10/100/1000 M 自适应的网络接口Gigabit fiber interface —多个1000M 多模光纤接口 Serial console port —一个串口命令行管理端口 Failover port —一个串口冗余状态判断端口 Mgmt interface —一个10/10/1000M 管理端口 1.2 状态灯判断 BigIP 在正常工作时可以通过状态显示灯判断工作状态, 10/100/1000 M 端口连接状态灯, 绿色为连接正常,数字代表连接速率面板右侧系统状态灯 System 正常情况下为绿色, 为系统工作正常
Status 正常情况下的Active 设备为绿色, 而Backup 设备为橙色 Activity 在有数据流量通过时闪烁, 无数据流量时定时闪 Alarm 为健康检查报警, 当系统发现有服务节点处于”不健康”状态时的提示报警 二、运维的基本连接方式 2.1 图形界面 在发现系统工作不正常的情况下, 一般建议通过GUI的WEB界面进行进一步的 故障判断和排除 基于Web 配置BIG-IP 的准备 1、安装Windows 操作系统的PC 一台 2、IE 5 或者更高的版本 3、一根反线, 连接PC 和BigIP 的Mgmt 管理端口 基于Web 配置BIG-IP 1．当没有对BIG-IP 进行任何配置的时候，可以通过液晶屏看到机器的管理IP 地 址，一般为192.168.1.245，我们配置客户端主机的IP 地址为管理地址的同网段地址，由于BIG-IP 使用SSL加密的HTTP，所以我们在IE 的地址栏内输入：https://192．168．1．245;
巡检报告以及操作手册巡检报告以及操作手册
故障内容： 若有硬件，运行故障诊断分析错误报告( eg: diag -ed hdisk1) 结论(如SRN, FRU等)： ? 11. ? 12. 系统DUMP设置是否正确：□正常□不正常 13. HACMP 测试： ? Cluster Verification：□正常□不正常； ? 相关参数设置检查：□正常□不正常 ? (根据需要)接管测试：□正常□不正常 14. 系统硬件诊断： ? 系统板、CPU、内存、I/O板：□正常□不正常? 网卡、SCSI卡、SSA卡：□正常□不正常 ? 系统其他扩展卡：□正常□不正常 ? 硬盘、磁盘阵列：□正常□不正常 ? 磁带机、磁带库：□正常□不正常 15. 查系统参数是否正确：□是□否 ? I/O pacing: High Water Mark/Low Water Mark:33/24 ? Syncd:10 ? Aio :available ? /etc/environment文件中TZ不应有夏时制 ? Hacmp 系统中Power Monitor子系统应关闭 16. 补丁程序(PTF)检查，现有补丁维护版本为_____： 根据系统运行状况决定是否安装新的PTF。 需要安装的补丁程序： 17. 运行#snap –ac，生成文件命名为snap+s/n.pax.Z。 18. 检查errdemon, srcmstr是否正常运行：□是□否
巡检内容及操作指导 1．IBM RS6000小型机机房要求： 1．机房的卫生状况，要求清洁，键盘、显示器、机柜上没有灰尘。 2．温度（摄氏℃） 10 ℃－40℃ 湿度（%） 8% －80% 2．设备故障灯分类：? 主机故障灯 面板上不能有数字显示，如果有的话，说明系统有故障。 FAStT700磁盘阵列故障灯 告警灯为黄色表示有故障 磁带机故障灯 告警灯为黄色说明有故障或磁带机太脏，须清洗。 3．系统错误报告(Error Log)的检查： 硬件故障检测命令：# errpt -d H -T PERM 若有故障执行命令# errpt -a -d H -T PERM>/tmp/harderror.log保存，分析结果报告给客户软件故障检测命令：# errpt -d S -T PERM 若有故障执行命令# errpt -a -d S -T PERM>/tmp/softerror.log保存，分析结果报告给客户 4．有否发给root用户的错误报告(mail): #mail 1．观察所有未读消息，注意有关diagela的消息。 2．常用命令： h [
设 备 机 房 巡 检 手 册 网格()智能科技 2014 V1.0
巡检容说明 一、运行天数为开机天数，可在本地连接状态--常规里可以看持续时间或监控 软件的cpu up time时间； 二、HP服务器的“部健康灯”，绿色：正常黄色：降级工作红色：故 障（处理器、PPM模块、存、风扇、温度过高问题）如果遇到不是绿色的情况，需要找出原因在说明栏中注明； 三、HP服务器的“外部健康灯”绿色：正常黄色：降级工作红色：故 障（一般为电源问题）双电源供电的，查明是哪个供电模块，说明栏注明提出更换； 四、HP服务器的“UID灯”蓝色=激活闪烁=系统被远程访问，这个 指示灯的状态只做为常规记录，如果在被远程的情况下，暂时不对此服务器进行巡查，以免影响远程人员的操作； 五、IBM服务器的OVERSPEC指示灯表示只安装了一个电源，LOG 指示灯表 示BMC日志或者系统错误日志满（系统错误日志达到75%满），PS 指示灯一个电源故障或者电源未插，PCI 指示灯PCI适配器出现故障，SP 指示灯服务处理器（IMM）发生故障，FAN 指示灯风扇发生故障，或运行过慢，或已卸下。TEMP 指示灯可能也会点亮，TEMP指示灯系统温度已超出阈值级别。发生故障的风扇会导致TEMP 指示灯点亮，MEM 指示灯当MEM 指示灯和CNFG 指示灯都点亮时，表示存配置无效，NMI 指示灯系统已收到一个硬件错误报告。（PCI和MEM指示灯也可能点亮），CPU 指示灯CPU出现故障、丢失或者未正确安装，DASD 指示灯硬盘出现故障或者被卸下，RAID 指示灯RAID适配器出现故障，BRD 指示灯主板报错； 六、能过命令net localgroup administrators查看管理员用户与列表中的是否 一致，并填写：一致、增加、减少的说明； 七、查看安全日志，是否有无效的登录尝试等事件，是否有不在原列表中的用 户登录，并记录在说明栏中； 八、查看应用程序日志，记录程序运行方面的事件，主要查看错误的信息，是 否与运行的程序相关，并填写记录；
BP－2002s巡检器使用说明书 A：读卡方式：非接触感应式读卡 B：读卡类型：EMID格式 C：读卡次数：实测40万次 D：电池类型：CR123A 3V非充电离电电池 E：外壳防护等级：外壳防护等级符合IP54规定 F：抗摔性能：合金内胆，实测两米高度自由落体抗摔 G：防水性能：实测，放置与≤20cm深水中浸泡30分钟，工作正常。 T：防电击性能：实测100WV电棒电击后，工作正常。 H：存储容量：30719条数据 J：数据安全性能：flash存储，掉电保存 K：计算机通讯方式：通过专用通讯座，无线上传数据。 L：工作温度：-40℃～70℃ M：工作湿度：0～95℅ N：体积：120mm×35mm×26mm O：重量：120±10g 二、工作原理 BP－2002s巡检器的工作原理为：射频识别原理 其基本的原理就是在巡逻线路上安装一系列代表不同点的射频卡（又称感应卡），巡逻到各点时巡逻人员用手持式巡检器（相当于刷卡机）读卡，通过射频识别原理识别并读取该点，将代表该点的“卡号”和“读卡时间”同时记录下来。巡逻完成后巡检器通过通讯线把数据传给计算机软件处理，就可以对巡逻情况（地点、时间等）进行记录和考核。 三、操作方法 BP－2002s巡检器采用高科技技术，实现了无按键，无接口，自动感应读卡，使用方法及其简单。只需手持BP－2002s巡检器，靠近点卡，在有效读卡距离内，巡检器将自动完成读卡操作。 巡检器的读卡方式是：感应式读卡。将巡检器正前方（读卡部位）靠近射频卡，在有效读卡范围内巡检器会自动感应读卡，巡检器会发出“嘀”的一声，且指示灯闪烁4次，表示读卡成功。 数据通讯：BP－2002s巡检器通过专用通讯座和电脑通讯，将巡检器正确放置在通讯座上，用专用通讯线将通讯座与计算机连接，运行管理软件，执行巡检器通讯功能，巡检器 进入通讯状态后，系统自动进行巡检器检测、自动校时、数据上传等操作。（如图）
聚光科技湖北运营服务中心 日常巡检 操 作 手 册 聚光科技湖北运营服务中心
1、每日不少于2次的远程检查系统运行状态。 2、每周至少到现场对系统进行一次巡检，间隔周期不得超过 7天，巡检内容包括： a)需检查并及时更换分析仪器所必需的药剂，保证药剂量能 满足一个半以上巡检周期的使用量（根据仪器的实际情况 制定各个企业设备的定期更换药剂时间表）。特别注意试 剂管路是否插入试剂瓶底部。 b)必须检查系统所有的易损设备，如各种软管、采排水管道、 工作电极等，根据磨损和使用情况及时更换，保证系统正 常运行。特别是蠕动泵管。 c)对流量计探头、pH电极进行检查，流量计探头要清理蜘蛛 网和其他阻碍测量的物体；pH电极要保证玻璃电极的光 滑及外围保护罩的清洁。 d)检查设备历史数据是否正常；检查设备各参数是否正常。 e)检查设备是否有异常漏液的现象，如有需检查出漏液点， 并进行处理。 f)检查打印机是否需要更换打印纸和色带，及时妥善保存打 印数据。 g)检查电器仓所有接头是否有松动、腐蚀、老化的情况，如 有及时处理，保证设备正常运行。 h)检查废液量，及时回收废液。
i)检查测量仪器和数据采集仪之间的通讯是否一致，误差不 得大于1%。 j)观察仪器一次完整的测量过程，检查整个过程中每一步的动作是否到位，有无异常。 k)打扫设备内部卫生，清除腐蚀点、清除漏液痕迹、清除设备灰尘，保证设备的洁净。 l)打扫站房环境卫生，保证站房内无积水、无灰尘、无蛛网等。 m)打扫排污口环境卫生，保证堰槽无青苔、无淤泥等。 3、每月对整个系统进行一次保养和维护，包括： a)对潜水泵或自吸泵底阀进行一次清理，保证无堵塞、无青 苔、无结垢等，保证采水系统的正常运行（水质较差的点 位，要增加到每月两次或更多）。 b)对所有测量仪器每月至少进行一次手动校正工作，根据测 量结果对仪器进行校准（含流量计和PH）。 c)对PH电极进行清理；方法为：用镜头纸轻搽玻璃电极头， 然后用10%的稀盐酸清洗电极；当发现PH测量数值不发 生变化时，检查PH电极是否钝化，当发现电极响应变慢， 近乎迟钝时，应用10%的HNO3和NH4F（50g/l）的混合 物浸泡，对其进行再生。一般在十秒以内。如进行再生后 仍然无法恢复，则必须更换新电极。
兰州红古祁连山水泥股份有限公司 机械动力处设备巡检手册 二〇一一年二月
1. 地脚螺栓紧固操作规程 ⑴标准：拧紧不同螺栓，应使用不同的扳手，用力应适当，重要部位的螺栓连接应该按设计要求，采用力矩扳手。 ⑵处理方法： ①设备运转时，如发现个别螺栓松动，在紧固松动螺栓的同时，必须对其它螺栓检查紧固，紧固工作要对称进行。 ②如果发现地脚螺栓松动30％以上，应停机对设备进行重平，重平时要注意确定…砂墩?、…垫铁?的位置。一般情况下，…砂墩?、…垫铁?应该尽量靠近地脚螺栓，最好每个地脚螺栓旁放置一组。 ③紧固时间不久，再次发现松动，应检查设备是否受力不正常或设备基础是否变故。 2. 减速机的维护规程 ⑴标准 ①减速机在运行中，出力轴的最大窜动量不超过0.20mm，摆动量不超过 0.10mm。如果超过，则应将联轴节的间隙调至规范之内，并重新找正。 ②定期打开小盖，检查各齿轮的啮合与磨损情况，轮齿是否有断裂、点蚀等情况，轮齿磨损不得超过齿厚的20％。 ③定期检查滚动轴承的间隙，轴承内径100mm以下间隙时不得超过0.1mm；轴承内径100mm至250mm.时，间隙不得超过0.20mm。 ⑵处理方法 ①减速机漏油严重时，应及时补充，停机时对漏油部位进行防漏处理。 ②齿裂及点蚀严重或齿厚磨损超标时，应更换齿轮。轴承间隙超标时，应更换轴承。 3. 轴承温升超标后的维护规程 ⑴标准 润滑部位的温升变化应低于设备的规定温升，对于一般设备技术标准如下： ①滑动轴承温升不超过45℃，最高温度不超过75℃。 ②滚动轴承温升不超过50℃，最高温度不超过80℃。 ③电机温升不超过65℃，最高温度不超过95℃。 ⑵处理方法： 对于滚动轴承温升超标采取的措施是： ①严密观察温度的发展趋势，如能保持相对稳定，设备可运行。 ②如发现轴承滚珠等已碎，应立即停机更换，避免事故扩大。
巡检工作要求 一、巡检目的 积极开展运营检查工作，做好日常页面、功能、流程检查，做好不同渠道的一致性检查，认真记录、备份问题，做到小问题早发现早解决，大问题早发现早反馈；做好销售商品的库存巡检工作，对地市号码存量、热点终端库存量监控。 巡检工作是重复性的，以巡检推动业务优化或流程优化，每月将巡检中发现的老问题进行分析并提出解决方案，同时说明上期优化，改进的事项。 二、要求适用范围 电信营业厅客户端IOS版、安卓版；WAP厅；微信公众号；小号APP。 三、巡检工作内容及要求 1、每日功能检查 打开登陆：打开客户端等登陆页面，看是否能够正常登陆；如果能够正常登陆，不报错，这个测试点就是正常的；如果打开之后报错或者无法登陆，第一时间进行反馈并记录问题，跟进问题进度，修改问题记录表。 页面加载：打开各个页面进行巡检，看页面加载是否正常，如果页面展示正常，则测试通过，如果页面打开不正常（乱码、报错、适配问题等），要在掌厅巡检群里反馈并记录，实时跟进问题进展，修改问题记录表 业务流程抽查：根据业务流程，进行流程测试（订购流程、办理流程等），看流程是否报错，页面是否显示正常，如果页面显示正常，没有报错，则测试通过；如果流程不通或者页面显示不正常，则在掌厅巡检群里进行反馈并记录，并要实时跟进问题进展，修改问题记录表。 2、日常业务展示正确性与统一性检查，主要业务内容修改后，各个渠道界面的一致性 配置平台修改配置的时候，要通知巡检进行测试，测试内容为：修改的配置内容和涉及所
有途径（安卓、IOS客户端、微信公众号、WAP厅等）的页面，如果发现有的途径没有修改，通知修改人员进行修改，并进行复测。 页面正确性检查：错别字，重复字，不通顺等检查 3、号卡，终端的库存巡检 前台号码巡检：每周一次，周四出结果；后台号池巡检：一周二次，周一、周四出结果； 热点终端库存巡检：每天一次，每日通报库存结果 根据巡检结果，及时发出预警，通知相关同事补充库存 四、巡检工作评分 总分100分，每月进行一次评分 1、巡检结果反馈及时，巡检报告（页面、号码、库存等）按时提交，出现延迟（如无正当理由）扣分。每出现一次，扣0.5分 2、跟踪巡检问题处理结果，做到每一个问题都要有解决结果。每出现一次未在规定时间反馈问题解决结果，扣0.5分 3、重大问题发现的及时性，如APP不能启动，首页查询结果不显示等。每晚于其它渠道发现问题，每次扣1分
IPQC（制程控制）巡检工作流程 做IPQC（制程品管）的那些日子里，或许谁都经历过小小的风雨，都曾哭过、 笑过、犯过错、挨过教训......今天小编分享一篇好文，我们一起梳理下IPQC 的基础知识、工作要点及岗位职责，不足或失误之处，敬请列位看官提出宝贵意见。 IPQC（InPut Process Quality Control）是制程中质量控制的英文简称，也叫生产过程中的质量控制。由于IPQC采用的检验方式是在生产过程中的各工序之间巡回检查，所以又称为巡检。 IPQC一般采用的方式为抽检，检查内容一般分为对各工序的产品质量进行抽检、对各工序的操作人员的作业方式和方法进行检查、对控制计划中的内容进行点检。 IPQC目的 产品实现的过程是一个复杂的人机交互的系统，由不同的工序构成，在这个过程中既有物流又有信息流，要想使输出满足客户要求就必须做到如下几个方面： 保证输入质量 机器设备稳定，有充分的能力，人员严格按标准作业 与产品质量密切相关的各关键参数(CTQ)处于稳定受控状态 信息准确、完整、及时，能发挥指导作用 有效的工序监控机制,能及时发现过程的异常 向前反馈机制使过程能及时对异常进行修正 向后反馈机制能有效防止不良流失 产品初末件审核，提供班次质量保证 工序接口顺畅，防止资源浪费
以上各方面的执行有赖于IPQC的持续努力，而正是有了以上的支持，过程才是真正意义上的保证输出质量的过程。所以IPQC的工作实现了流程向过程的过渡，使输出不再是输入的简单相加，而是数量和质量上增值。 IPQC方法 主要有以下几方面的方法： 依审核清单执行过程审核——过程基本状况，不依产品而变； 工序作业检查——物料、工具、辅料、方法、人员确认； 首件确认检查——依产品而有别，工艺、设备、软件、参数检查； 记录——真实、清楚、及时； 各工序间反馈机制——及时反馈相关信息； 预警机制起作用； 不合格品控制——标识、隔离、区分放置、统计分析； 物料投入——将正确的物料在正确的时间投入到正确的产品，并及时准确记录以方便追溯； 产品标准——工艺标准、功能要求； 各工序输出抽样检查——确认工序稳定，有充分能力产品合格。 IPQC制程巡检工作内容 产前工作准备： 根据生产计划，确定生产机型的BOM及ECN及配色方案与在线物料是否一致，确定检验规范。若IQC进料有样品，则将样品提供IPQC及生产检验员，确认进料检验是否有上线挑选；若是上线挑选，根据样品由IQC指导在线操作员挑选的方法。
文件编号： ORACLE11g Dataguard物理Standby 日常巡检操作手册 编写：_____________ 校对：_____________ 日期：_____________
目录 1、DG环境的日常巡检 (4) 1.1、主库环境检查 (4) 1.1.1、主库实例启动状态检查 (4) 1.1.2、主库启动模式检查 (4) 1.1.3、主库DG环境的保护模式检查 (4) 1.1.4、主库用于控制日志同步的参数检查 (4) 1.1.5、主库查看是否开启强制日志功能 (5) 1.1.6、主库上查看设置的归档日志路径是否可用 (5) 1.1.7、主库上查询归档日志的应用情况 (6) 1.1.8、主库上查看DG环境进程的状态 (6) 1.1.9、主库上查看DG的状态信息 (7) 1.1.10、主库SWITCH OVER角色和状态的检查 (7) 1.2、备库环境检查 (7) 1.2.1、备库实例的启动状态检查 (7) 1.2.2、备库启动模式检查 (7) 1.2.3、备库DG环境的保护模式检查 (8) 1.2.4、备库用于控制日志同步的参数检查 (8) 1.2.5、备库上查看同步过来的归档日志的应用情况 (8) 1.2.6、备库上查看归档日志有没有裂缝（同操作2.5部分类似） (9) 1.2.7、备库上查看DG环境特有进程的状态 (9) 1.2.8、备库上查看DG环境的状态信息 (10) 1.2.9、备库SWITCH OVER角色和状态的检查 (10) 2、DG环境的启动与关闭 (11) 2.1、DG环境的关闭 (11) 2.1.1、检查DG环境主备库的日志使用情况 (11) 2.1.2、停主库的监听程序 (11) 2.1.3、停备库的监听程序 (11) 2.1.4、关闭主数据库 (11) 2.1.5、查看备库的开启模式 (11) 2.1.6、关闭备数据库的归档应用程序 (12) 2.1.7、关闭备数据库 (12)
重庆*******有限公司 部门：质量部 文件名称：巡检工作流程及作业规范编制：日期： 审批：日期： 批准：日期：
巡检工作流程及作业规范 一:对所有在生产产品进行首件检验，将检验数据/项目填写在《首件检查表》《巡检日报表》上，并对首件产品做好标识，保留一个工作日。 二．测量前准备： 1、检查计量器具的准确性、有效性，确保产品不因计量器具而出现批量问题。 2、检查有无产品相关作业指导书，及作业指导书的正确性及有效性，确保产品不因标准错误而出现批量问题。 3、确认操作人员的资质，如是新员工或对其操作产品不熟悉的人员，应重点关注，加强抽查力度，确保该员工所做产品符合标准。 4、确认生产现场无影响产品质量的各种因素（配件标识、清洁度、区域堆放、堆放的尾数箱等）。 三．首件的检测要求： 1、巡检对每一样首件进行全项目检测，项目按《作业指导书》规 定的项目要求进行检测记录，包括各类嵌件及配件尺寸。 2、对状态、外观等严格按样件标准进行检验。 3、壁厚的检测：破开1-2件（员工交粉料人员解剖）产品，用卡 尺或测厚仪测量其转弯处、合模线处及技术资料要求地方的壁厚，记录并将解剖件保留在样件室一个工作日。 4、首件检测不合格的产品，必须要求生产/调机人员进行调试， 并及时向当班班组长反映，调试合格后再进行首件检测，首件不
合格的产品决不允许生产，如生产/技术坚持要生产或不进行处理，检验人员以书面形式立即向我部领导反映。 四、检测记录的填写要求： 1、每过两小时巡检对所有在生产的产品进行一次巡检，每次2-4件，并将检测项目实测数据填写在《巡检检测记录表》上，数据要求真实、及时、准确。 五、对检验过程中发现不良现象及不良产品的处理： 1、不良现象指操作员工没有按《作业指导书》规定的要求进行加 工和生产。(如：产品未按要求摆放，生产现场5S混乱，加工工艺/参数等没有达到技术要求，有毛刺飞边等) 2、巡检过程中发现有不良现象，在第一时间内向责任工序人员和 班组长反映，及时杜绝不良品现象的继续出现。 3、巡检发现有不良现象后，要求员工及时将其进行隔离，并做好 标识，（如：首检1个半小时后的所有产品和后面继续生产的产品分开摆放在不同的区域（可疑品区、不合格品区）或相应的盛具内，并在装产品的盛具上注明此产品为可疑品，不良现象原因是什么，数量多少、无关人员不允许乱动） 4、巡检人员应填写与不良现象的相应报告单据（如返工/返修单， 不合格评审单，质量信息反馈单）并登记备查，及时向我部门领导反映，并做出相应的判定及处理方式上交质量部，注明时间，要求班长签字确认，如是返工/修的，巡检必须要返检确认，抽样数按标准加倍抽查，不知道如何处理的及时上报部门领导，由部
物业客服部日常巡检工作流程 物业客服部日常巡检工作流程 一、适用范围 适用于服务中心客服部的日常巡检工作。 二、职责 1、客服部经理负责日常巡检的组织、管理工作。 2、各区域客户主任负责具体实施日常巡检工作。 三、工作要点 1、日常巡检的内容 （1）安全隐患的巡查。 （2）公共设施设备安全完好状况的巡查。 （3）清洁卫生状况的巡查。 （4）园林绿化状况的巡查。 （5）室内装修的巡查。 （6）消防设施的巡查。 （7）利用巡查机会与住户沟通。 2、日常巡检的工作范围 （1）楼梯间： a走廊灯、楼梯灯是否正常，门、窗是否完好； b梯间墙面、天花有无剥落、脱漆，墙、地面瓷砖是否完整； c消防栓是否标识完好、配件齐全；灭火器是否过期、失效；防火门是否关闭；安全疏散指示灯是否完好；消防通道是否畅通；安全防范设施及消防报警设施是否完好； d检查卫生状况是否良好。 （2）楼顶天台： a天台门是否能随手打开（严禁上锁）； b有无私搭乱建现象，护栏是否完好； c卫生状况是否良好。 （3）电梯： a电梯运行有无异常； b有无乱涂乱画、乱刻乱贴现象； c卫生状况是否良好。 （4）大堂、门厅、走廊： a各类安全标识是否完好； b公共照明、垃圾箱等设施是否完好； c卫生状况是否良好。 （5）园区外观 a室外各种管线有无渗、漏、滴、冒现象； b室外消防设施是否配件齐全、标识完好。 c游乐设施是否完好，有无安全隐患； d有无损坏公共设施、制造噪音、污染环境、高空抛物现象。 各区域客户主任巡检时发现上述问题，应力所能及进行规劝、阻止、处理，并记录在《日常巡检记录表》中，及时报告客服部经理。 支持文件：
园管各岗位工作操作手册 一、管理架构 集团 集团总助 园管副总 市场管理主管保安队长 物环办收 招市招 业卫证费保保保商场商维绿服服安安安 二管一修化务务一二三 组理组班班班 注1: 招商一组主要由园管人员兼顾惠州市区内的招商推广及与商户沟通 注2: 招商二组主要由信息公司策略合作部人员兼惠州市区以外招商推广及客户交流 二、副总经理岗位操作流程 （一）．岗位职责 1．全面负责园区管理工作，完成与集团签订的年度管理目标和经济指标。 2．制订园管年度、月度工作计划并组织实施，检查监督各项业务计划( 年度、季度、月度等 ) 的实施情况并向上级报告。 3．负责检查、监督各项制度的执行情况，自我监督有关的程序操作, 发现不合格时, 及时采取纠正措施及适当的预防措施； 4．对属下员工进行业务指导，组织园管员工的专业技能培训； 5．负责园管日常工作管理, 合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人。做好与集团 的沟通 ; 推广新的有效的管理方法, 对管辖员工工作业绩予以评审； 6．负责园区所物业管理服务，协调违规、违约和投诉的处理工作，落实安全、防火工作。 7．协调与供水、供电、工商、治安等有关部门的关系。 8．协调和处理与业主、商户之间的协作关系，帮助办理有关证照； 9．组织市场推广与招商工作；
10．认真完成集团安排或委托的其他工作任务。 （二）日常工作操作规范 1．按照集团的时间和要求制订出年度、半年期园管工作计划（含预算），确认管理目标和经济指标； 2．每月 25-27 日，根据年度、半年期计划修订下月工作计划（含预算），28日报集团总经办； 3．每月 30 日组织园管当月工作总结与下月工作计划会议，明确各岗位下月管理目标和 经济指标，以及实施方案布署； 4．每月中旬与行政部合作组织一次员工的专业技能培训活动，将培训效果以书面总结形 式报行政部备案。 5．每天早 8:30-8:45组织召开园管工作例会，听取各岗位人员对上日的工作汇报，对前日各岗位工作中出现的问题做出处理意见，布置当天各岗位的工作任务及要求； 6．每天 8： 45-17 ：00 合理安排以下工作 1）检查、指导、协调、督促各岗位完成当天的工作任务； 2）处理业主、商户重大投诉或其它问题； 3）办理有关外联工作； 4）协调、处理与集团其它部门的工作协作事宜； 5）将前日及即刻遇到的无法独立处理的问题向集团主管领导及总经理汇报，沟通协商解决措施； 6）安排布置集团临时交办的紧急任务，合理调整当天原定计划； 7）处理临时突发事件和员工思想工作； 8）按流程组织及签批园管有关内部传递文件申报。 7．每天 17： 00 以后进行当天工作检查与总结 1）现场检查各岗位日工作任务完成与员工工作表现情况； 2）检查各项报表（详见报表目录）完成情况，复核数据准确性后签发； 3）根据《执行力条例》和《绩效考核标准》为每位员工作绩效考核记录； 4）考虑、草拟第二天各岗位工作安排； 5）写报工作日志； 6）处理临时突发事件或组织落实集团临时布置的紧急任务； 7）就重要事情与集团主管领导及总经理沟通。 8．每月 3 日前完成各岗位员工绩效考核，向行政部报员工考核成绩统计表 9．每月 5 日向总经办提交上月工作总结（含数据分析） 10．按照集团的时间提交年度、半年期园管工作总结，对管理目标和经济指标的完成情
巡检系统软件使用说明 一、系统登录界面 这里输入密码，初始界面系统平台没有设密码！ 二、数据下载 进入主界面后点击“数据下载”，会出现下面的窗口： 点击下载数据就可以了。2是删除键，巡更棒内的数据过多时，点击删除，删除巡更棒的数据。 显示读取的数据了，这里我们就可以点( 返回 )退出这个窗口了。进入下面操作
三、巡检考核 点击（计划统筹）后出现这个画面，点击计划分析，这是我们硬性规定的，加快处理速度。 出现这界面，选择统筹时间。我们软件默认是当天时间，你可以选择您的时间，结束时间必须大于开始时间。然后点击分析就可以。分析完后点击返回。回到初始界面。 点击（巡检考核），会弹出下面窗口。
A:是数据查询，点击可以查询您所需要的信息。 B：Excel导出，直接保存文档保存。 C：打印预览直接生产图形文件显示打印，并可以调整页边距或直接打印。 D：返回键点击关闭“巡检考核”界面
E：巡检点统计图采用饼图显示巡检完成情况。 F:人员统计以柱状图显示。 H：巡检器统计使用柱状图显示每部巡检器读取数据多少。
K:名称显示区域，根据公司名称同步显示。 N：时间可以根据您的需要调整，巡检软件系统默认每个月1号00：:00分为起始时间，结束时间为您打开我们的页面时间。 M:显示考核时间段内共计巡检考核点总数。
L:蓝色字体为已到、红色字体为未到显示。 巡检考核信息智能筛选，可以按照线路选择、周期划分、时间段划分、巡检器、人员、巡检点、实际时间及状态。根据条件选择实时显示。 如图：选择计划时间为19:30到20:00，只显示之一段时间的巡检数据。 四、系统操作是关于对软件平台进行设置。
新瑞设备巡检系统 操作手册 （专业版） 珠海新瑞信息科技有限公司 二〇一五年五月
目录 第一章系统组成 ............................................................... 错误!未定义书签。第二章功能概述 ............................................................... 错误!未定义书签。第三章运行环境 ............................................................... 错误!未定义书签。第四章安装与设置(六步) ................................................ 错误!未定义书签。 4.1 安装SQLSERVER数据库（第一步）........... 错误!未定义书签。 4.2 附加SQL数据库（第二步）.......................... 错误!未定义书签。 4.3 安装https://www.doczj.com/doc/c45235945.html, 2.0框架（第三步）................ 错误!未定义书签。 4.4 配置数据库（第四步）.................................... 错误!未定义书签。 4.5 启动系统（第五步）........................................ 错误!未定义书签。 4.6 登录系统（第六步）........................................ 错误!未定义书签。第五章后台软件功能 ....................................................... 错误!未定义书签。 5.1 系统首页............................................................ 错误!未定义书签。 5.2 基础设置............................................................ 错误!未定义书签。 5.2.1 巡检点信息 ................................................. 错误!未定义书签。 5.2.2 巡检路线 ..................................................... 错误!未定义书签。 5.2.3 巡检计划 ..................................................... 错误!未定义书签。 5.3 查询与统计........................................................ 错误!未定义书签。 5.3.1 巡检记录查询 ............................................. 错误!未定义书签。 5.3.2 巡检设备查询 ............................................. 错误!未定义书签。 5.3.3 巡检项目查询 ............................................. 错误!未定义书签。 5.3.4 路线到位统计 ............................................. 错误!未定义书签。 5.3.5 班次到位率统计 ......................................... 错误!未定义书签。 5.3.6 漏检统计 ..................................................... 错误!未定义书签。 5.3.7 图表统计 ..................................................... 错误!未定义书签。 5.3.8 异常跟踪 ..................................................... 错误!未定义书签。 5.4系统管理............................................................ 错误!未定义书签。 5.4.1基础信息 ................................................... 错误!未定义书签。 5.4.2部门人员 ................................................... 错误!未定义书签。 5.4.3角色权限 ................................................... 错误!未定义书签。 5.4.4角色用户 ................................................... 错误!未定义书签。 5.4.5系统信息 ................................................... 错误!未定义书签。 5.4.6 数据备份 ..................................................... 错误!未定义书签。第六章手机APP功能...................................................... 错误!未定义书签。 6.1 启动系统............................................................ 错误!未定义书签。 6.2 登陆与注销........................................................ 错误!未定义书签。 6.3 主界面................................................................ 错误!未定义书签。 6.4 巡检.................................................................... 错误!未定义书签。 6.5 上传.................................................................... 错误!未定义书签。 6.6 下载.................................................................... 错误!未定义书签。 6.7 巡检统计............................................................ 错误!未定义书签。 6.8 网络设置............................................................ 错误!未定义书签。