第一讲创新思维简单管理（上）
一、引子
创新思维、简单管理，是两个基本的概念。
（一）创新思维
1.创新
就是运用新思想、新方法、新方式对组织系统要素、条件、管理等进行重新组合，以促进组织系统综合效能不断提高和获得更大利润的过程。
2.创新思维
创新思维讲的是用全新的思路、方法和技巧来解决新的问题，来创造新的机会。这里面全新的思路，就是前所未有的，过去从来都没有这种想法，尤其我们今天要采用，用它来解决我们面对的各种各样复杂的管理问题。
创新思维是简单管理的前提，或者说简单管理必须创新思维，如果我们没有定势思维的突破，我们很难获得简单管理的思路，获得简单管理的方法。创新思维就是要传统思维的突破。
观念的突破
首先，不要用传统的经验和方法来对付今天或者是明天的问题。过去的经验是对的，过去的方法也许是对的，但是拿它来解决今天的问题，那不一定是对的，所以我们要从传统的思维里面突破出来，与时俱进。
其次，不要用传统标准和观念来判断今天或者明天的是非对错。公鸡先生犯了个错误，他要掐死他老婆，理由是鸡蛋里面出来个大象。如果按照过去的标准，那绝对是个错误，因为咱们家祖祖辈辈中，从鸡蛋里出来的一定是小鸡，但现在从鸡蛋里面出来的却不是小鸡，而是大象。但是按今天的说法那不一定是错的，现在科技的进步和社会的发展，这是完全可以达到的。
不要执着于对与错
管理者每天都会面临着各种各样的管理事务或者管理问题，这件事情该不该做，该怎么去做，如果你选择的标准都错了，我估计你的判断就会错了，就因此我们将会放弃很多，也就失去很多。所以我们的管理肯定就会复杂，就会发生各种各样的问题。事实上，有些东西永远找不到对错。有一个资料说，近百年来我们的前辈一直批评清朝政府腐败无能，当卖国贼，把我们宝贵的国土香港和澳门割让给葡萄牙和英国。但一百年后，香港回来了、澳门也都回来了，香港回来是个国际大都市，回来个“亚洲四小龙”，有些朋友就表扬清朝政府看来还蛮有眼光的，也有人说当年清朝政府干吗没把海南岛、台湾也一起送出去，把我们韶关也送出去，免得我现在要来深圳打工，去香港还要办证。
其实这个东西是没有对错的。如果什么事情都要搞清楚是对是错，然后才来做，问题就复杂。所以我认为只要结果是好的，或者我们认为结果可能是好的，就不在乎是对是错，就
大胆地做。谁在结婚之前就搞清楚对与错，基本上都没有，我自己也没有搞清楚，当年谈恋爱时热火朝天，糊糊涂涂就结了婚，应该说第一个月的感觉是对的，后来麻烦事就来了，特别是有了小孩之后，就感觉这婚结错了。改革开放以来，年轻漂亮的靓女越来越多，感觉更是错的，干吗要结婚。病得个半死，在床前有个老婆照顾一下，感觉又是对的。就这样对对错错，人就老了。所以我们很多事情不要太认真，想做就大胆去做，这是一个思维的突破。
要是没有这个突破，很多事情就给我们自己搞复杂了。
（二）简单管理
简单管理是一种思维方法，它指的是一个思路，就是要用简单的思路，用简单的技巧方法来处理复杂的事情，也就是说将复杂的问题简单化，简单的问题制度化。
每一个问题，解决的方法都会有很多，可是我们很多朋友很习惯的去选择一些复杂的方法来解决问题，来做事情。
二、创新思维，海阔天空
1.突破传统思维定势
创新思维是简单管理的前提。传统的定势思维不突破，我们无法简单管理。我们有很多的人，有时候被眼前的问题弄得焦头烂额，在解决问题的时候总是找不到方法，越搞就越复杂，因为他总是从传统的经验和思路里面去找方法。现在是全球经济化时代，现在发生的问题，我们过去不一定有经验，哪怕是过去有很成熟的经验，拿到现在来也不一定有用或好用。我们只要突破观念和思路，换个角度去思考，很可能就会有别的思路、别的方法，柳暗花明又一村，可能还有别的路子还可以走。
我们都很习惯用傻瓜相机，傻瓜相机的诞生说明了创新思维、海阔天空的概念。傻瓜相机使用普通，老百姓都可以用，不是很专业的人专用，所以它就要有一个自动对焦系统，这个对焦是靠一个马达带动的，可是这个马达在用上去，那个相机就挺大不方便，要临时设计一个马达来作为驱动也很麻烦，搞了很长一段时间，可以说五年时间，一直都解决不了这个问题。后来一个是完全不懂相机，不懂什么驱动的外行的技术人员想了个办法，他说自动对焦，动力不要太大，可以用弹簧的方法，就解决了技术问题。于是，就诞生了我们现在的傻瓜相机。
2.傻瓜管理
简单管理也叫傻瓜管理，有时候外行的思维、内行的行动往往出新东西，反而更清楚，只要思路一解放，思路一突破，新的方法、新的手段就多了。我们改革开放，邓小平要先说解放思想，就是这个概念。突破传统思维的定势思维，我们才能够海阔天空，找到更多的方法来解决我们简单的管理问题。我们企业有时候也是这样，有些老板说我有很多的订单，就是不敢接，因为能力可能不够，生产能力不够，满足不了客户的交货期。我说你可不可以换一个思路，自己的生产能力不够，咱们可以委托加工，找人做，不一样可以吗？
3.简单管理就享受成功
简单管理能让我们享受成功，简单管理能够让我们自信。问题简单，我们就很有兴趣，简单能够让我们轻松，所以我们不管面临的环境多么的复杂，作为企业家朋友都要学会从复杂的问题中提炼出简单的方法，把复杂问题简单化。
尽可能做到事前有计划、过程有控制、事事有制度、人人有职责、执行有表格、办事有流程、工作有方案、绩效有考核、结果有记录，一次就做好，我们就会变得很清楚。越成功的管理者，似乎他是越轻松越休闲的，因为他们懂得简单管理，他们能够从复杂的思路中解放出来，让自己更轻松的去享受这个成功。
比尔·盖茨应该算成功的人，世界首富，能说不成功吗，可是他没有我们企业家朋友这么忙，他经常有时间去干闲事。这说明忙不等于有效率。我有些朋友很忙，请他吃顿饭，他都说很忙，他说今天就开了一天的会、开了几天的会、重庆开个新公司、上海开个分公司、北京开个分公司，开三个分公司就这么忙，忙到吃饭都没时间。我说你有没有克林顿那么忙，克林顿管理美国那么强大的一个国家，他还很有时间去玩。我们一些朋友，一天到晚忙忙碌碌的，忙工作，忙赚钱。我问他赚了没有，他说亏了，这就是瞎忙乎。
第二讲创新思维简单管理（下）
我们要树立一个概念，简单是管理的灵魂。我们也学过管理，也从事着管理工作，很可能一直都没理解我们要简单的去工作，简单的去思考这么一个概念。
近年来，随着全球经济的发展，我们的管理似乎是越来越复杂，复杂得大家都喘不过气来，我近十年来一直在致力研究博伦简单管理、简单管理概念，希望能够让它变得简单，因为简单让我们自信，让我们轻松，特别是让我们高效。我们中国就有句古话叫做精简高效，这个成语我们很熟悉，可是平时都不重视。我们为什么会复杂，是我们自己看问题的眼睛或者是看问题的思路人为的把它搞复杂。比如人际关系，它不一定像我们想象的复杂，我们很多朋友用自己的思路去理解别人，他越搞越复杂，我们人为的把很多事情搞复杂了，事实上有些事情还不一定发生，我们太过虑了。
比如结婚这个事情，它可以很复杂，结婚就要房子，买房子太贵，没钱，要借钱就谁都不借，这个问题越搞越复杂。还有一些人复杂到结婚就会搞出个小baby，小baby有时就不听话，深更半夜要拉屎拉尿，没尿片怎么办？这些人搞得很复杂，我们过来的人都很清楚，真要发生问题了，深更半夜没尿片，用个烂纸片、烂报纸、烂袜子都行。再加上有些事情不一定发生，结婚一定要买房子吗？要是找到一个大款的千金、领导的千金还要买房子吗？也有人的老婆带着房子来，租房子也可以结婚。你要复杂了索性恋爱都不要谈了。有些人看上了就上，结婚就结婚，没房子以后再说，总会有的，这是一个概念。我们不要人为的把事情搞复杂。
有个老板很搞笑的，他说：“安老师，你那个简单管理很不错，我一天到晚忙得团团转，还忙出个高血糖，你来帮我导入你那个简单管理。”我说没问题，但是导入简单管理，你得抽时间陪我去打高尔夫球。他说没问题，随叫随到。我就会找一个他最忙的时候找他去打球。
他老说：安老师，对不起，明天要开个会，还有几个事情要解决。我问他你不是随叫随到吗？后来他真的放下那个要开的会，来跟我打球，当然他一路上不停地打电话，但问题解决了。我们很多人打电话都能解决的问题，偏要开一个会，有些会还开了一天，结果到头来问题还是没解决，这就关系到会议效率问题。开会说的大家都不重视，没去贯彻。
这个老板很轻轻松松跟我打了一天球，后来他明白了什么叫简单管理，我一连做了他五年的顾问，他慢慢感觉到管得事情越少越简单越轻松，结果企业成长越快。所以，复杂的不是问题，而是看问题的眼睛。
4.最简单的方法就是最好的方法
我们经常要找好方法，有时说没好方法，实际上我们要悟到，最简单就是最好的。爱迪生是发明灯泡的，他是我们做灯泡的企业的老祖宗，我对他可是最熟悉。有听说爱迪生算灯泡，巧算灯泡体积故事吗？没听说过，但是我们都学过数学，要采用数学的方法，也就传统的思路或者传统的思维定势，那是非常困难的，它圆不圆、扁不扁的，既不是圆球也不是圆柱，要用高等数学微积分都可能要算一天，这就是一个复杂的思维。可是爱迪生却把水倒到了灯泡里，然后算出灯泡里面装的水的体积，就是灯泡的体积。
三、简单管理“三要素”
1.简化理论：取其精华，指导实践
凡是从管理学院出来的都很清楚，或者我们比较喜欢关注，管理理论的朋友也很清楚，管理理论和别的理论一样，非常复杂，非常庞大。我们读过很多管理的书，也看过很多有关管理的理论文章，要真正拿到工作上去用，又有多少？我大学、研究生学的是管理，后来我发现这MBA是做出来的，不一定是读出来的，很多事情书上没有，所以我们要简化那个理论。
2.简化问题：去繁为简，要事为先
很多问题似乎都是很复杂，但是我们要学会简化它。
【案例1】
很久以前，有一个钢铁公司的老板叫斯瓦特，他也像我们很多企业家朋友一样，想去寻求一个比较简单高效的方法，这个老板有一天找到了一个管理效率专家叫艾维李，问他能不能告诉他怎样把钢铁公司做强做大。按照我们现在的说法，这是一个公司持续发展的问题，像这种问题，我们可以很复杂，你可以请一个咨询公司做个发展战略规划发展。我看到很多企业的规划写了一本大概一寸厚，看都看不明白，更何况要实施。
艾维李告诉斯瓦特老板：你只要按我的方法去做，你就可能很快的成为一家又强又大的钢铁公司。他让这个老板在纸条上写上明天主要干的事情，写上六件。写完之后，艾维李又让他把明天要做的这六件事情的重要程度给它排个序。然后告诉他：你要做强做大，办法就在小纸条里，你把它收好，明天一上班，你再打开这个纸条，然后按照你排的顺序，先把最重要的事情做好，然后再把次重要的事情做好，然后希望你公司全体员工，都按这个办法做，我保准你会很快的持续发展。老板问他该给他多少钱，艾维李告诉他：咱们先不说给钱，你按这个做一个月，你认为值多少钱，你再给我多少钱。
就这样做了一个月，据说那个效率提高了50%，部分工作提高到70%。大概是五年以后，这个钢铁公司成为世界上最大的钢铁公司，可能现在都还是他最大。做强做大就这么简单，只花10分钟就告诉了他，后来这个斯瓦特给他开了一张支票，5000万，还是美元。
很多问题我们都可以简单，有些人说：安老师，你要告诉我，简单管理到底怎么管。我说我说不清，比如人力资源怎么简单管，财务资源怎么简单管，没有这个具体的方法，你只要按照这个思路，简单的思路去做，你自然就找到你自己的简单方法。安老师不会告诉大家具体的简单方法，而是告诉大家一个思路，你去寻找你自己的简单方法，这才对。
简化问题，就是拿到问题先看能不能简单，比如要开一个会，先想要不要开会，不要就取消，先简化问题才能有简单管理。
3.简化决策：快速反应，捷足先登
管理者几乎每天都在做决策，有些决策做得很复杂，很长时间都没做下来，哪怕是很长时间做下来，有时候也不一定对。我早期曾经搞很多项目研究，我们很多项目经过专家非常严格的评选，也就决策的过程非常复杂，决策的时间相当的漫长，可是出来的结果不一定对或者不一定是好。有些企业家朋友拍脑袋说要上市，也没找谁来规划过，他甚至不懂上市有什么好处，还不知道怎么个上法，他就知道上市，最少连续三年1亿元以上，他就这么简单，那就做1亿元，结果没过几年他就上去了，做梦也没想到他也上去了，就是这个概念。很多决策不在乎你的资源条件，不要太多的顾虑。
第三讲组织持续发展简单思路
一、组织持续发展简单思路
（一）怎样才能持续发展
组织持续发展问题，是我们大家共同关注的问题，也是我们共同的愿望，也是我们共同的责任。没有哪一个人不希望自己的公司得以持续发展高速发展，那么，一个公司或一个组织如何才能持续发展高速发展？有人说，它是复杂的，它的理由、途径、手段和方法有可能是多方面的，但是它同样可以是简单的。我们的组织不管如何的复杂，如何的定位它的目标，有一个共同的概念就是合法的赚取更多的利润，这是共同的目的。争取更多的利润才能持续发展。
1.赚取更多的利润
那么，怎样才能赚取更多的利润，并持续发展，简单的说，它只要同时满足两个充分必要的条件，就可以持续发展，甚至高速发展。第一个是投资的收入，投资者要赚钱，就经济组织而言，任何投资包括是外来投资、国有资本民营资本，还是外来资本，任何投入都要有钱赚才能发展；第二个问题，赚钱以后要对社会有贡献，我们叫社会价值，或者至少不能危害社会，比如污染环境。只要同时具备这两个条件，一般组织就可以持续发展，甚至高速发展。
2.效益从哪里来
效益靠资源，组织持续发展缓慢，第一个理由就是资源贫乏，没有钱，没有人才，没有技术，组织发展就很缓慢。资源分成两个部分，一个是我们现有的资源，你是不是都用好了，那不一定，比如我们现有的人力资源，你敢说你把他用好了吗？不一定。现有的资源总是有限的，你如何去吸收和利用大量的外部资源，那才是无限的。
假如我们现有资源得以有效利用，又能吸收大量的外部资源，来为我们自己所用，能不发展吗？能不快速发展吗？
3.如何用好现在的资源和吸收大量的外部资源
这里面可能途径、手段和方法，也是复杂的、多方面的，但它可以是简单的，靠的是凝聚力和吸引力。所以在某种意义上，凝聚力和吸引力就是我们持续发展的能力，也就我们习惯的说法，叫执行力。我们企业要有执行力才能持续的发展、高速的发展。
4.如何提升凝聚力和吸引力
这个问题也可能是复杂的、多方面的，途径手段方法都是多方面的，但它可以是简单的，靠的是良好的组织环境，当然环境也是多方面的。我们所指环境是软的环境，硬的环境改变起来很困难，开个高速路、开个青藏铁路，需要大量的资金投入，而且需要很长的时间，像青藏铁路开了48年。
（二）影响持续发展的关键因素是：政策
1. 政策对头了，我们的工作就好做了
软的环境是政策。影响组织持续发展的关键因素是政策。我们大家会有一种思路，似乎组织持续发展问题好像不是资源问题，是政策问题，这个政策反映在我们企业管理上，那就是我们管理体系、管理制度或者激励约束机制，这就是我们的政策。政策才是持续发展的主要因素。
邓小平说政策对头了工作就好做，毛泽东主席说政策和策略是党的生命。政策决定着发展。
2. 深圳的发展在于率先有了“特区政策”
深圳原来是一个破破烂烂、贫穷落后的小渔村，它凭什么近三十年来发生如此巨大的变化？众所周知，靠的是它率先有了一个改革开放的政策，是这个政策，给它营造了一个良好的环境，叫特区环境。这个环境不但让它自有的资源，比如土地资源获得了有效利用，更重要的是它开发和利用了大量的外部资源。深圳的一栋栋高楼大厦，一个个跨国公司，没有几个是属于深圳当地的，大量的资金、技术、人才来自于深圳的外部。所以，你发展得好不好，不在于你口袋里有多少钱，有多少资源，而在于你利用多少社会的资源。
3.政策改变环境，环境促进发展
问题又来了，为什么这个政策是它率先所有的，有一首歌大家很熟悉，叫《春天的故事》，它说的是一个老人，在它那里画了一个圈，这个政策它就率先所有。但我们感觉这个问题还
是存在，这个圈为什么画在这，画到它那儿去了，没画到我韶关去，也没画到我们家乡去。这里我们导出第二个概念，政策是可以争取的，政策是可以改变的。
（三）影响政策导向（制定）的主要因素是观念
1.观念创造财富，改变观念，改变命运
持续发展问题，关键因素是政策，而影响政策的关键因素又是观念，也就是我们说的思维是观念。所以，影响我们持续发展是观念的问题，观念改变我们机会就改变，观念直接创造财富，直接影响企业持续发展的命运。
2.观念不变原地转，观念一变天地宽
改变观念我们就创造机会，过去我们祖祖辈辈都说老虎屁股不可以摸，爷爷奶奶也都告诉过我们，老虎屁股是不可以摸的，现在老虎告诉我们为了生存，特将屁股供应玩摸，每次收费5块。说明以前不可以做的事情，今天还有钱赚。管理者要变不可能为可能，这才是我们管理者能力和水平的表现。在别人看来，都是完全不可能的一件事情，在你看来是可能的，或者你有办法把它转化成为可能的，你当然就比别人更有能力，你当然就走在别人的前面。所以改变观念就是创造机会，任何事情都有可能是可能的，只要我们愿意去改变，变不可能为可能，现在不但是老虎屁股可以摸，好像现在是老虎全身都可以摸，你爱怎么摸就怎么摸。深圳野生动物园摸一次老虎屁股是20块钱。
3.观念有时候比资金都还要重要
很多人看过《富爸爸·穷爸爸》，它有六册，其中第三册讲的是投资理财，它里面有个故事，说的是埃及当年有个村庄，非常的富有，但是就是没有水，村长请了艾德和比尔两个商人给它供水，艾德和比尔和那个村签合同以后，艾德第二天就买了很多水桶去挑水，其中每一桶水0.075马克，供给村里。
比尔签了合同人都找不到了，失踪了，大家不知道他去哪里了，是因为他连买水桶的钱都没有。这里面又是一个观念的转变，买水桶的钱都没有，他就敢去签合同，给人供水。如果复杂的思路不敢想这件事，他去签了合同。半年以后他回来，这段时间他写了个商业计划书，原来他去找有钱的人去了，他告诉对方：你把钱给我，我保准你赚更多的钱。终于有四个人给了他钱，然后他回来了，这应该是人类历史上最早的招商引资，可能也是最早的股份公司。四个有钱人分为四股，他也有一股。他不是拿钱去买水桶，而是去买水管，然后请了一些劳务工把水管接到村里，一放水，0.075马克。就这样，艾德只好倒闭了，他那个不但贵，而且可能挑的水不卫生，再加上他不能24小时供水，但比尔可以做到他做不到的事情。
这个故事告诉了我们一个事实：观念比钱都还要重要，我们不要做什么事情都搞复杂了，上个项目没有钱，办个公司没有钱，娶个老婆没有钱。事实上钱并不重要，重要的是观念，换句话说你有赚钱的观念，就不怕没有钱，就这个概念。
二、简单管理要点
很多朋友问我，怎样管理公司，让我发展得比较好一些、快一些。其实很简单，做好五件事情，一般都可以了。
1.确定组织的发展目标
我们企业家朋友一定要很清楚，我这个公司的未来是什么，你想做多大。我有时候说，发展是设计出来的，叫设计生存，先要想得到。
确定组织的发展目标这个问题应该也是复杂的，目标是企业发展的一个定位，你定什么或者你的规模速度，你可能做到的就是什么。
2.建立组织利益共同体
3.营造良好的组织环境
4.营造良好的组织文化
5.持续不断地创新突破
第四讲确定组织发展目标
确定组织的发展目标这个问题应该是复杂的，目标是企业发展的一个定位，你定什么或者你的规模速度，你可能做到的就是什么。
1.目标动力学
目标直接影响我们组织持续发展的速度与规模，目标定得大，你可能走得快一些，目标定得小，绝对影响你的思路、影响你的速度，目标定错了，很可能导致你的失败。所以这个目标最重要的是定位目标的思考，你眼光有多大，胸怀就有多大，事业就有多大。反过来，你眼光短浅，你的事业就短小，你发展速度就慢。
2.定位组织目标的思考
我们怎么确定一个目标，企业家朋友都知道，我们每年都会有一个会议，我们叫年会，总结过去、展望未来，过去好总结，想当年呢，我们从8个股东15个员工起家，没有自己的研发，也没有自己的工厂，就这样倒买倒卖，叫贸易公司，倒了个500多万美元。第二年展望明年，我找三个朋友给我定个目标，答案竟然是三个：凭什么？你们既不了解我的公司，更不了解我的市场，就1个亿。当年我们董事会定了1500万，立马就是：有没有搞错，理由是什么？我今天发展得更好。
所以这里发现一个问题，思路不一样，目标就不一样。他们三个人给我定目标，根本就没有想过理由，说出来就是。我们现在用两种思路，对目标进行思考，一种是传统的思路，也叫复杂的思路，一种是简单的思路。我们思路不一样，对目标的理解不一样，有些先生们说个可以的胆量都没有。我们用传统的思路，那就是我们理论基础就是企业战略管理学，就是企业战略目标定位，先进行内部条件分析，先分析我这个安博伦，来深圳打工没几年，要钱没钱，要房没房，要车没车，要啥都没啥，像井底癞蛤蟆。我看上去也和大部分先生朋友们一样，我也没敢说一声可以。
第二个是外部环境分析，也就叫市场调研，一调研才知道不但长得还可以，好像还是研究生，还有学位。如果再调查，好像是大领导的千金小姐，那更不敢想，那是高干子弟，想都不敢想，想了都是罪过，那祖坟就埋错了地方。如果再调查，竞争对手追求她的人多了，你安老师排上去，还看不到那个头发。通过这么传统思维的一个调研，最后只有放弃。你要接受这个事实，任何放弃的东西，意味着永远放弃。
第二种思路，就是压根就不分析，啥内部条件自己还不知道，也就这种思路变得简单，外部市场分析越分析越带劲，领导的千金更好，高干子弟更好，高干子女更好，那叫社会资源丰富。竞争对手越激烈，就证明他越有价值，她越值得我去追求，如果谁都不追，我看你在后面追，腿都会软。这是完全相反的思路，这样思路至少有两个都是好结果。第一种结果是最好的结果，你如愿以偿，你心仪中的目标回到了你的怀抱，永远都属于你，或者至少会有一段时间会属于你。
第二种也是很好的结果，尽管她没有属于你，因为你勇敢地去追求，有事没事总找她，不断地靠近，靠近市场。靠近市场的好处是了解市场，了解市场就能倾听客户的声音，也许哪一天她就会说：安先生，不要仅和我交朋友，你只要好学上进，事业有成就可以了。好学上进那个玩意，先生们都清楚，没什么问题，我明天就报名读个博士研究生，事业成不成我可以保证，从明天开始做事业，别人迟到我不迟到，别人下班我加班，别人逛超市打麻将，我去读夜校去图书馆。就这样执着追求、默默地奉献，安博伦变安博士，变安老板，也是一种好的收获。
我们现在很清楚，我们应该有的思路。事实上我们有很多朋友，应该都是这么走过来的。
【案例1】
曾经有一位地级市的市长，一下课就请我吃饭，他有一肚子心里话要跟我说，他说：“安老师，你今天上课讲的那个故事，讲的是我的经验。不瞒你说，早在二十多年以前，有个教授、校长的女儿，对我有那么一点意思，可是我一分析，我是农家子弟，差距太大，立马就说不可能，我让她还是离我远一点，咱们是不可能的，毕业以后那个女的一生气，就移民去了美国，还嫁给个美国人，生了一男一女。”他说：“这二十多年来，我心里一直放不下她，一旦我做了领导，我一定要去美国考察一次，结果考察以后，她已经是别人的新娘，还生了一男一女。”结果是那校长的女儿永远都不再属于他了，如果他当年要踏出那一步，就可能属于他，或者至少有一段时间属于他。他说：“安老师，我要早20年前认识你，我就不会后悔终生。”
为了安慰我们的领导，我只好告诉他，20年前你认识我也没用，因为20年前，我自己也不明白这个道理。所以我希望大家不要再犹豫，再耽误了，只要看上个目标就大胆地上。所以，不要为设置目标找依据，而要为既定目标去找资源。
3.定位目标的“简单”思路
目标只有相信，没有理由。有梦想才能成功。当年我们公司那个计划是1500万，当时我说你们不要问我理由，因为我压根就没有理由。实在要讲个理由，那就是公司生存的需要，你要不做个1500万，连房租都交不起，这就是理由。你要想的是完成这个目标，给我找资
源，没有人才我们可以招聘，没有技术我们可以引进，没有资金我们可以借贷，没有设备我们可以租赁，没有什么不可以。最后完成了1800多万，到现在十几年是近20亿。
毛泽东1935年带领中国共产党和中国工农红军，进入了一个极度困难的时期，可以说30万红军就剩下二三万，张国涛还要带走1万，在这么极端困难的历史条件下，党中央果断的在遵义召开了特别会议，重新明确了毛泽东的领导地位。毛泽东主席提出了新的三大目标，赶走日本帝国主义建立新中国。这个目标有理由吗？没有。只有相信，没有任何理由，说明他能做到这件事，只有相信目标，没有理由，不相信叫吹牛。历史的事实告诉我们，他没有吹牛，1949年10月1号，毛泽东用他隆重的湘音，在天安门城楼上向全国人民宣布中华人民共和国中央人民政府成立。当年全世界说他吹牛，蒋介石更说他吹牛，什么三大目标，不到三个月你的中国工农红军，中国共产党将死在雪地里，但事实证明他没有吹牛，理想目标实现了。
我们再看一个事实，1960年全国人民吃不饱，饿死的不少，周恩来总理受毛泽东主席的委托，向全世界宣布我们要搞原子弹。1960年，我们年轻的共和国面临着极大的困难，全国大饥荒，全国人民吃不饱、饿死的不少，还搞原子弹，去找哪里找理由？没有理由，只有相信，不相信就是吹牛。全世界说他吹牛，美国佬、蒋介石都说他吹牛。搞什么原子弹，鸡蛋都没几个还搞原子弹，等着我反攻大陆打回来，可是事实再一次证明，他也没有吹牛，理想目标又实现了。
我们可以再看一个企业家，海尔的张瑞敏，当年张瑞敏接手海尔以后，就立志要做中国家电的大哥大，要做中国家电品牌。也没理由，没有理由只有相信，不但没有理由，还亏损147万。听说当年还有个规章制度，有一条规定：禁止在车间大小便。你们想想看这种问题都要规定，他的管理是何等的混乱。你能相信，他能做成全国家电大哥大吗？没有理由，只有相信。事实证明他没有吹牛，大家也都听到了，也都看到了。
不管是政治家还是企业家，尽管当年的条件不怎么样的，甚至是非常极端困难，但是他们理想的目标都实现了，如果我们把这种理想目标的设置视为吹牛的的话，我们就可以这么设想，成功在某种意义上是吹出来的，或者说喜欢吹牛的家伙，一般都比较成功。
定位目标其实很简单，就是不要搞复杂。
4.只要目标有价值，不在乎资源条件
不要为设置目标去找依据，而要为既定目标去找资源。
第五讲建立组织利益共同体
建立组织利益共同体是组织持续发展的原动力，也是组织企业持续发展的第二个简单的途径和方法。利益共同体是组织发展的原动力，是有效激励的简单方法。
（一）什么是利益共同体
利益共同体是通过我们自身的努力，促进了公司的持续发展。公司持续发展以后，可以给我们带来更好的待遇、更多的机会，让我们在一个更高的平台上再继续努力，又促进公司的持续发展，这么一种个人和企业互动的关系，我们就叫做利益共同体。
事实证明，利益共同体是企业持续发展的简单的途径和方法，我们要建立利益共同体，我们也要有个观念的突破。首先我们要相信一个事实，那就是做自己的事情最卖力，用自己的钱最节省。我们过去有句古话，叫做“大河没水小河干”，这是我们在国有企业以前常说这个话，说的是们首先要重视的是公司的利益、集体的利益，然后才能说个人的利益。谁要是跟老板说个人的利益，这个人思想就有问题，是件很不光彩的事情。
后来我慢慢发现，那句话好像有问题，或者直接错了，应该是小河没水大河才干，比如长江、黄河，如果没有上游成千上万条涓涓细流，哪有滚滚长江？所以，老板们应该率先考虑个人利益，基本满足大家都获益，公司积极性才能发挥出来，公司的利益自然就有了。就连国家也要考虑要让全国人民共享改革开放的成果，我们一个企业应该也都是这样，让企业团体员工共享企业发展的成果，这种企业才能做大做强，做过500年。
（二）作用
建立利益共同体可以使个人绩效提高，从而促进组织的持续发展与效益最大化；组织的发展又给个人带来更好的待遇和发展机会；个人的工作绩效与其待遇、保障和机会联系起来；企业需要其成员提供绩效（贡献）以达成目标；员工需要机会在达成组织目标的同时实现个人目标；这种组织与员工的有益互动是组织利益共同体。
（三）表现形式
1.组织内部利益共同体
既然做自己的事情是最卖力的，做自己的事情是最节省的，我们作为管理者，能不能想办法让我们感觉到每天都像做自己的事情，每天都像用自己的钱。一定是有办法的，这就是组织利益共同体或叫企业利益共同体，它的表现形式是叫做骨干员工持股或者期权持股制度，就是股权激励。
骨干持股，不是全员持股，全员持股就是过去的全民所有，到头来还是大家都没有。骨干就是比别人干得好的那种，甚至没有他，别人还干不了的那种人，那叫骨干。按照张瑞敏的说法，是20%的骨干创造了公司80%的利润，叫“二八原理”。我们一定要让这20%的骨干员工拥有公司的未来价值，我们才能留住人才，特别是留住骨干人才。我们很多企业包括私人老板，都会想到给自己的骨干部分股权，甚至连上市公司也都会考虑给骨干一些股权。这种制度已经成为我们企业的一种基本的制度。骨干员工期权持股、职业年金、贷款购房、购车计划……等都是建立组织利益共同体的好方法。
在全球500强当中，有89%的公司采用西方经理的薪酬激励制度。反过来说呢，90%的公司采用这种制度，让它做成了世界500强。不要小看这个制度，这个制度就是政策，这个政策会决定持续发展。
中电照明公司，从创立的那一天开始，就实施了骨干员工持股制度。我过去在韶关，应该说曾经有比较风光的一段时间，三十刚出头就做了国企领导人，曾经有过让三个国企起死回生的经历，还做过市人大代表。可是当我离开的那一天发现，所有的努力和我好像没关系，所以我来到深圳进行二次创业。我们一创立，就让骨干员工，拥有自己的部分股权，哪怕是几个点也是我自己的制度。这个制度会让员工的积极性获得极限的发挥，这种干劲、这种能力、智慧自己都不知道它怎么来的。我们从一个普普通通做照明的公司做进了深圳的高新技术产业园区，有人问我成功的秘诀在哪里，其中有很多，但我感到有一个简单的概念，就是我们实行了骨干员工持股制度，一直坚持到现在，只要公司成长了，我们自己也成长。
我们现在的企业家应该关爱我们的骨干员工，关爱他们的成长，关爱他们的利益，通过骨干员工持股这么一个制度，来建立企业内部利益共同体。
2.组织外部利益共同体
当然还要想到建立外部利益共同体，企业的外部首先是客户，还有是供应商，还有政府。
面对政府和社会，我们企业一定要对社会承担必要的责任，特别是不能伤害社会，不要污染环境、搞黄赌毒，只有这样我们才能发展，公司发展，地区政府也发展。
第二个是客户，跟客户同样可以建立利益共同体，在现在全球经济化时代，同行如敌手的时代已经过去，我们应该联合起来成为合作伙伴，甚至让客户也给点钱、入点股，既是你的也是我的，这样我们就可以稳定了长期的客户关系，他的利益也有。
对于供应商来说，我就是他的客户，既然我的客户都参股，那么我也参股你，这样我们就把供应链连接起来了，原材料也稳定，这也是一个合作共同体。
如果内部外部利益共同体都建立起来了，我们外部的企业的利益大家就关心，大家都会共同负责，促进它的持续发展。我们一定要学会建立一个多边共赢的关系。不管做什么生意，都不可能只有你赢。只有让大家共赢，这样的生意才能长长久久，企业才能发展。
第六讲营造良好的组织环境
（一）组织环境的内容
环境是多方面的，我们课程所指环境，是远的环境，它指的是政策，但是远的环境也有很多，人才环境、工作环境、生活环境、学习环境、社区环境、发展环境、安全环境、经济环境等等都包括在内。
（二）营造良好的人才环境
我们要重视的是人才环境。任何一个企业，只要把人才环境建设好，让我们大家很开心，就能带动大家的积极性、创造性，就能够得以极限速度的发展，那企业一定得以持续发展。所以建立良好的组织环境，重要的是人才环境。
1.什么样的环境才是良好的人才环境
实际上很多企业家朋友都会想，建立一个良好的人才环境。这一点大家是非常清楚的，没有人才就没有发展，更没有快速发展。可是怎么留住人才、吸引人才，同时充分发挥人才
的积极性和创造性，这都是我们每一个企业家朋友要考虑的问题，所以要营造良好的人才环境。
什么是良好的环境，这也是个复杂的问题，也是多方面的问题，可以从很多方面去理解。比如让优秀人才脱颖而出的机制和环境；良好的工作和生活环境；民主活泼的学习气氛；和谐融洽的人际关系；完善人才竞争、激励和选拔机制等等。而我的理解是良好的人才环境，就是让人才开心的环境，就这么简单。不管你用什么方法，让他开心就行。人一开心，什么人间奇迹都能创造出来，一不开心呢，什么麻烦都搞出来，甚至干掉你他都敢。
2.如何让人开心
那么，怎么样的环境才能让一个人开心，这就是个问题。像我这种人，随随便便都可以让我开心，因为我本来就是开心果，可是有些人你对他再好，他也不开心。你对他更好一点，他可能会说你这个人有什么企图，看他色迷迷的眼睛就不对。所以，这也是个复杂的事情。安老师可以告诉大家一句话：英雄都有用武之地，功臣都不肯吃亏的。你是英雄是人才，一定有个合理的位置，你想干啥就干啥，让你充分发挥你的积极性，你是个功臣，为企业、为社会做了贡献，你一定不会吃亏，你会想到我值、我值得。如果这样都不开心，你还要怎么开心！
3.建立“三位一体”的组织团队
我们有一个企业轮岗制度，你可以任意选择你自己喜欢的工作试一试，做自己喜欢做的事情是很容易让人开心的，但有个重要的问题，就是谁是英雄、谁是功臣，这时候往往不容易识别，结果往往有时候搞错了。英雄没有用武之地，狗熊变了英雄，功臣吃亏了，搞错了，这里面就要导入一个作业绩效管理体系，要把这个绩效管理起来，才好识别谁是英雄、谁是功臣，这才能让大家开心。有时候工资、薪水不在于拿多少，在于平衡。这个开心不是说有钱就开心，有钱积极性就来，完全不是这回事。钱不是万能的，有些人薪水已经不错了，股份也有了，但积极性还是没有，因为他觉得心理不平衡。
这个体系就是建立三位一体的制度，我推荐三体一体的团队，让人很开心：
第一个像军队
一家公司如果能像军队那样，具有英勇自信的韬略、雷厉风行的作风、严格的工作纪律，我们绝对是战无不胜的。
第二个像学校
学校是最有凝聚力的，我们都从学校出来，学校给了我们知识，给我们能力，给我们本领。能力和本事是饭碗。有人说，这个铁饭碗已经打破了，那是过去计划经济体制下的一种弊端，铁饭碗永远都打不破，有本身的人就有铁饭碗，所以学校给大家饭碗，凡是像学校的企业，就有凝聚力，就能调动大家的积极性和创造性，反映在至少有个比较完善的培训计划，有学习培训的机会，有外派培训学习的机会，让大家跟着企业成长。
第三个像家庭
我们都有一个家，我们最熟悉的就是家，可是怎样把自己管理下的团队都像一个家，不怎么容易。这一点我也很有体会，对家的理解都不一样，我过去在很长的一段时间，对家的理解就是奉献，当然家庭需要奉献，这是肯定的，但是它不仅仅是要奉献。我过去在国有企业做老板，每当年底我就喜欢开那种会，讲套话、大话：同志们，我们一定要以公司为家，要努力干、拼命干，无论如何要完成今年的任务。不能开口就讲加班工资，加班就讲加班工资，这样很不好，这不是主人翁精神，这不是家。
4.关爱员工
来到深圳打工以后，我从管理者变成了被管理者，我最早给深圳的华为打工，刚进去不管你过去怎么优秀，怎么辉煌全都是过去，一进去做插件做了三个月，插得我腰酸腿痛，我才意识到过去讲大家加班加点都不要讲工资，那就不是人说的话，是畜牲说的话。所以从此以后我感到这个家不仅仅需要贡献，它更多的是需要关爱，只有更多的关爱，才能激发更多的奉献。家还有一个特点，应该是精诚的团结，成功了咱们举杯向前，失败了携手同行，咱们一起走，不要难过、不要伤心，还有我呢！那叫做家。
一家公司，只要能够做到像军队、像学校、像家庭，就能够不持续发展。当然像家庭，不一定要多发什么奖金和工资，需要更多的是点点滴滴的关爱。我们绝对要相信人是有感情的，既然都是有感情的，我们就要重视感情的投资。感情的投资不一定花多少钱，而是简简单单的一些关爱。如果哪个同事病了，咱们去医院看一看，不用担心公司的事情，公司的事情有我们，你就好好地养病，你要是当事人，眼泪都流出来，绝对是病好了好好干。如果生日时能给他发个短信，给个祝福，能记住自己生日的朋友，是多么的友爱、关爱，就是这么简简单单。有了好的事大家分享，有个股票不错，赶快去买，结果他发财了，能不努力吗？这些都是感情的投资，我们一定要重视，人是有感情的。
（三）管理者高度重视人力资源开发和管理
我们要高度重视人力资源开发和管理，要重视营造一个良好的人才环境，让大家开开心心的干活，轻轻松松的做事。人可以创造效率、创造机会，帮助你实现理想的目标，促进你各项事业的进步，但是人也可以给你制造麻烦，搞你的鬼、告你的状，让你不得好死、让你倒闭，人那个东西非常的复杂。现代人力资源管理的理论当中，有人把人力资源分成了两个部分，一个是增值的人才，一个是负债的人才。增值的人才就是帮你创造效益那一种，负债就是给你制造麻烦的那种。我们人力资源管理有一个很明确的任务，从招聘开始就要尽可能的引进那种增值的人才，然后改变那种负债的人才，变为增值的人才，实在改变不了就干掉。
有些成功的管理者给过我们一个启示，管理者重要的是培养人才，我们管理者不要和马来赛跑，不要老是比较我比谁能干，我们是应该把马培养好，然后轻轻松松地骑在马上跑，这叫做马上成功。如果你不是把人才培养好，什么都自己去搞，不但复杂而且辛苦，而且还马上不成功，有时候还可能永远都不成功。
（四）营造良好的发展环境
良好的发展环境也可能是多方面的、复杂的，但它也可以简单的，至少做好三件事情：一是重视公共关系，二是承担社会责任，三是恪守职业道德，只要把这三件事情都做好了，我们就能有效的开发和利用社会资源，营造良好的发展环境，促进我们自己的发展，加快我们的发展。
1998年长江特大洪水，全国人民有钱出钱，有力出力，支援灾区建设。当年我是代表我公司参加深圳市政府抗洪救灾动员大会，市政府号召我们有钱出钱支援灾区建设，开会回来传达会议精神，传到我们的员工队伍，大家非常踊跃，很快一个下午捐了好几万，还有的捐衣服被子什么的。剩下一个问题，就是公司该捐点什么，我们开了一个下午的会，还没搞出个结果，最后开到饭店去了。这里面有两种意见，第一种意见是：公司是个经济组织，经济组织就是任何投入率先考虑产出，要是投入没产出就不投入，也就是说不该捐，一种意见是不送不捐，哪怕捐了也不能白捐。第二种意见是一定要捐，基本上是以我为首的意见，至少是这个会是我去开的，我知道市里面的领导说了些什么，比较清楚，特别是我很熟悉公司的，近年的发展，蒙受了中央政府、当地政府多方面的支持和帮助，我们都很熟悉，高新技术企业就两减三免，税收两三年来免了，每年几百万，三年就三千万，现在国家有难，政府有号召，一个铜板都不出，过不去。
后来讨论的结果是，送可以，但是不能白送。由我去执行这件事情，并且最好不要超过20万。想来想去，我们送了1万把雨伞，这雨伞16块钱一把，1万把就16万，没超过20万。这个雨伞那么贵吗？雨伞里面印上了灯泡，绝顶地聪明，支援灾区想到了做广告，也就不白送了，算是个英明的决策。
我们很多企业，只注重企业内部的管理，却不太注重企业外部的经营。有时候经营外部感觉比内部经营可能效益还好。为什么这么多年我力荐推广我的简单管理，我是想让我们企业家朋友，能够从企业内部那种复杂的事件中，腾出心来关注外面的事情，加强外部的经营，来促进或者加快企业的发展。过去一年多的四川汶川大地震，大家一定都有送过什么，我们也有送过，我们这次送就送的不错了，钱也送了，灯泡也送了，我们LED灯泡是用上了，我们做得很光彩，全世界也知道我们。有个公司说：要捐就捐1个亿，要喝就喝王老吉。同样的是1个亿15秒，全世界都知道有个王老吉。所以这些历史的事实都告诉了我们，这不是送，不是做慈善，而是必要的社会责任。有媒体报道，就这么“要捐就捐1个亿，要喝就喝王老吉”这个说法，王老吉当年当月的全球销售收入增加了46%。
第七讲塑造优秀的企业文化
一、文化是组织的灵魂，决定组织的命运
企业文化实际上也是一个简单的东西，我们很多朋友把它搞复杂了。实际上它没有这么多复杂，也没有那么多理论。我认为文化就是企业的灵魂，它是企业核心竞争力的一个重要标志。所谓核心竞争力，就是一个不可以模仿的能力。
文化是组织在持续发展过程中逐渐积累下来的，是一个不断完善和充实的过程，它凝聚了组织管理者的智慧，是企业发展历程的一个缩影。
有时候很搞笑，有些企业家朋友上完一节课，就把安老师请去，让我给他写个企业文化，后来我告诉他：文化是你自己的，并不是哪一个老师或者专家给你写出来的。他死活说自己没有文化，有朋友告诉他再没有文化，这个企业就很难做强做大。我怎么说他都不明白，后来我只好问他，你知道毛泽东思想，邓小平理论是怎么来的吗？他说那是老一辈无产阶级革命家集体智慧的积累。那不就解决问题了吗？
企业的文化就是企业高层管理者或者说集体智慧的积累，是你这个企业在成长过程中慢慢积累沉淀下来的精神财富，它不是哪一个专家写的。就像毛泽东思想、邓小平理论，也不是毛泽东本人或邓小平个人一个人写的，而是他们这老一代无产阶级革命家集体智慧的结晶。它是在一个组织发展过程中，慢慢沉淀下来的精神财富。
二、文化是习惯的行为规范
文化不是那么复杂的，不是要请谁来写的，写出来的文化你也做不到。文化是你自己慢慢形成的。文化要说明的的问题很简单。
第一个是愿景，也就是企业发展的目标，我们不管对企业内部还是对企业外部，一定要有一个愿景，告诉大家你的企业未来到底是什么，我们跟着你努力干、拼命干，其结果是什么。另一个是价值观，我们要理直气壮的表达自己弘扬的是什么精神，什么事情可以做，什么事情又不可以做。慢慢形成的一种行为习惯，就叫做文化。文化实际上是一种习惯，该做什么、不该做什么、该怎么去做，形成了一种习惯，公司全体员工都是这么做的。
文化和制度应该都是企业管理的一种手段途径和方法，都是用来规范行为的。但是文化和制度不一样的，制度是强制执行的，叫你那么做，你就必须那么做，你不做就要被处罚、被罚款。文化是一种自觉的行为，你进入这个公司，你的工作思路、工作方法、做人做事慢慢形成一种习惯了。自觉的行为习惯就是文化。所以文化是自觉的行为习惯，它没有强制性。
讲到创建企业文化，到底是先有制度还是先有文化？我说不清楚这个问题，应该说有些文化是先有制度的，公司从创立开始，就有这么一个规定，比如有些企业从星期一到星期四，男士是西装革履的，女士是穿着端庄的，必须打领带上班。开始有这么一个制度，可是公司成长以后，若干年以后，大家很习惯了，再没有人管了，没有制度了，但已经形成习惯，也就由制度变成了文化。有一种文化压根就没有制度，它就是老板的个性，他带领大家这几年就这么走过来的，慢慢沉淀下来的一种习惯，没有任何的规定。大家很习惯了怎么去面对客户，怎么是满足客户需求等等，就是这么一种文化，是没有制度的，是慢慢积累形成的。
三、文化其实也是一种重要资源
关于文化有很多理论的表述，有的说它有四个作用。第一个是导向作用，第二个是协调作用，第三个是凝聚作用，第四个是规范作用。也有说有八个作用，有教育作用、辐射作用、沟通作用、激励作用，等等。还有说有12个作用。这个理论很复杂。我的感觉文化的作用
就一个，它直接影响企业持续发展的命运，文化是企业生存的基础、发展的动力、行为的准则和成功的核心。
企业家一定要高度重视企业文化的建设，不能小看这种事情，它仍然是企业持续发展的一个简单的途径和方法。所以我只有一句话，文化直接影响企业的命运，或者在某种意义上文化是一种资源。
比如汉堡包一个 10块钱左右，北京的包子1块钱一个，韶关的包子1块钱还一笼，天理何在？这两个包子，为什么命运完全不一样？汉堡包应该说全世界各国都有，有33846家做汉堡，这还是前几年的数字。两个包子的命运为什么完全不一样？有一个简单的原因，就是汉堡包有文化，有个优秀的麦当劳文化，咱上海的包子、北京的包子应该说没文化，有谁说得清楚北京包子的精神是什么，很少有文化的包子，像咱韶关的包子也是没啥精神。这里面说明一个概念，有精神的包子卖10块钱，有文化的包子卖10块钱，没文化的包子卖1块钱，就这么简单。所以文化是一种资源，好像有一种无形的力量，像汉堡包的麦当劳文化就是这种无形的一种资源，一种力量管理着。它在全世界有3万多家企业，全世界都是这么管，都是这么做的，这就是文化，这就是文化的作用。
我们企业家朋友或者我们很多人都想创业，总是说没好项目，这不是好项目吗，一个包子都卖10块钱，这个项目还不好？包子都能做成世界500强，应该是在150名之内，所以我们很多朋友自己不发财，总是说没好项目，原因是我们自己不会做。我这个人有点狂妄，狂妄到我们深圳经理学院不敢让我讲项目管理，因为在我的概念中，什么项目都是好项目，就看你怎么去做。谭木匠的一把梳子都卖1万块钱，那是有文化的梳子，别以为用它的梳子梳头，会梳出个长头发。因为它有文化，它卖梳子卖到香港上市。老板还是一个断了臂的残疾人，他去打工，都没谁要，他却把梳子做到了全世界，做到了香港上市，做到一把梳子1万多块，最便宜的好像都要四五十块，几百块的普遍都是。这就是有文化。
所以，在某种意义上，做企业就是做文化，不要搞复杂了。有文化的产品就不一样，外国人的麦当劳文化，我们不去讲它。我们回顾一下国内有几家优秀企业的企业文化，一个是海尔的文化，海尔有精神，它的精神是敬业报国、追求卓越。很可能我们很多企业家朋友没精神。我问过一些老板，说你们公司办了几年了，你们有什么精神？他说这个问题还没考虑过。我问他你爱什么？讲真话。他说第一爱金钱，第二爱美女。好像没有金钱和美女过不去，后来我都不敢再问了，不知道他再爱什么，所以他没精神。
四、企业文化的展示
（一）海尔的文化
海尔理念：只有创业没有守业
海尔精神：敬业报国，追求卓越
海尔作风：迅速反应，马上行动
质量宗旨：高标准、精细化、零缺陷
研发宗旨：立足创新，用户为师。永远改正，追求完美
服务宗旨：用户永远是对的
人才观：人人是人才
【案例】
我体验过海尔的文化，我当年来到深圳，第一个家用电器买的就是海尔的滚筒洗衣机，当年是4600一个，但洗衣机买回来放到洗手间的时候，感觉太挤了，不合适，我就找来我的兄弟，把它抬到阳台上，可是这么一抬，摔了一下，把滚龙的盖板摔爆了，就漏水了。
这个时候，我只好给海尔公司打电话，说新买的洗衣机漏水了，电话打到海尔服务中心。他问我有啥事情可以帮到你。我说我今天买个洗衣机，不知咋的，现在发现盖板都是爆的。我想很正常的话，他第二句话应该就会问，这盖板是咋爆的。结果他不是这么回答的，他说：你的洗衣机是什么型号的？我感到感觉要中六合彩的感觉。然后第二句话就问我家住哪里，然后告诉我半小时之内要有人在，我们派师傅给你维修。不到半小时，两个师傅背个新的盖板，咚咚咚的就上来了，很快就修好。后来我装模装样问他们这盖板多少钱，对方说：先生，这盖板咱们不收钱。这时候我真的是有了一种中了个六合彩的感觉，4000块钱的洗衣机，这个盖板也差不多500块钱。
其实，他只要问一下，这盖板是怎么爆的？这都是新买的，验收的时候没看清楚，98%的企业都会这么说，然后不得不说不小心碰爆了，如果查一下，对方说：你这个型号修得要500块钱，那是很正常的。但他没有这样做，真是太傻了。但后来我才发现，实际上傻瓜才是安博伦老师，不就是没问你，这盖板是怎么爆的吗，不就是没问你收回这500块钱吗？结果你安博伦先生在全国各地这么多年上课，走到哪里就宣传到哪里。我后来才知道，他为什么不问咱是怎么爆的，因为我是他的用户，所以我永远都对，哪怕我俩兄弟不小心把它的盖板碰爆了，也是它海尔的错，它那个盖板也太脆了，做得不结实。
创建优秀的企业文化，不是说把别人的抄过来就行了，抄过来，写在那个企业文化的小本本里面，咱的服务宗旨也是用户永远是对的，几年以后我发现做不了。我们那个灯泡也有个质量的标准，首先一个灯泡使用寿命5000个小时，客户买回去可能有些1000个小时或者100个小时就烧掉了，就会找我投诉，所以，别人的文化是不可以拿过来的，那才叫做文化，你拿过来你也做不到。文化这个东西要自己慢慢积累起来。有些客户还会不满意，不管怎么说电压没高，没高也是你的责任。
丰田汽车有效的经济寿命是30万公里，说明书是这么说的，如果两三万公里就搞坏，丰田会不会收回去？谁收？客户说当然自己收，说灯泡也自己收和我没关系，这就是文化不可以模仿，真的不可以模仿，我们要创建优秀的企业文化。很多企业家朋友到处去找这个优秀的文化，不断地去写企业文化，后来谁也不知道什么文化是优秀的，
所以不要想得太复杂，不要去寻找一个优秀的企业文化作为自己的文化，只要是适合自己的文化或者适合自己发展的文化，或者是自己发展过程中慢慢积累沉淀下来的文化，就是好文化。千万不要去模仿。
第八讲持续不断的创新突破（上）
一、创新离我们并不遥远
1.创新有时候可以很简单
创新这两个字眼，应该说是我们非常熟悉的词汇，每天你都会听到看到或者说到创新这个词汇，但是对创新的理解往往也不一样。尽管这个词汇我们很熟悉，但每个人的理解不一样，以前我认为创新是一个非常复杂、非常高深莫测的事情，我认为创新和我没多少关系，创新应该是那些院士、博士，研究院做的事情，后来我慢慢体会到了创新并不是一定是高深莫测的复杂事件，它有时候可以很简单，它和我们不是没关系，而是有关系，而且是密切相关，哪怕是工作思路、工作方法，简简单单的创新突破，都有可能给我们创造新的机会、新的效益。
2.人人都有创新能力
人人都有创新的能力，事事都能创新，创新不一定是院士、博士们做，小学生、小朋友有时候也能做，只要大胆突破、种瓜得豆、种豆得瓜、突发奇想、巧妙组合、模仿借鉴、提前思考、反向求索、重新排列、取长补短、综合优势、方法综合，就有可能是一个创新的方法，就有可能让你获得创新的成果，不要把它搞复杂，这是对创新的一个概念。创新离我们不遥远，其实很简单。
3.企业要有创新机制
对于企业来说，不是老板自己去创新，而是要建立一个创新的机制，去鼓励大家大胆地创新。所以我们企业家要做的是寻找创新机会，管理创新过程、建立创新机制、鼓励大胆创新，因为创新意味着出头，为别人所不为。中国有句古话叫做枪打出头鸟，如果谁创新、谁出头，我们枪就把他打了，谁还敢再出头。所以我们企业要形成一种制度和机制，枪不打出头鸟，而且要鼓励出头。有很多企业有创新奖励的制度和机制，我们也有，甚至有些企业谁有创新成果，就用谁的名字。这就是建立一个创新机制，构建一个以创新为本的企业，它一定是持续发展、高速发展的企业。
4.谁让我们失去了创新能力
很多企业家朋友说，不是我不想创新，我也知道创新能给我带来新的机会、新的效益，可是往往有时候力不从心。
成年人与小孩的想象力
比如一个圆圈，大家第一个反应的是圆圈或者圆，还有一种说法说它是零，还有说那是英文字母O，如果这个问题拿回家去问我们家的小朋友，他们可能说鸡蛋、苹果或哈密瓜、西瓜，成年人的思路和小朋友的思路不一样，小朋友每说一个答案好像都很值钱，可以用、
可以吃、可以卖钱。也就是说，小朋友的答案是有价值的，尽管我们成年人的答案全都是对的，可是它竟然一分钱不值。
所以，我们丰富的知识和成熟的经验，让我们创新能力下降了，什么问题只要我们用高深的知识和成熟的经验一分析，就不行。只有小朋友毫无顾虑，你说啥行他就行。所以我们要提升能力，反过来用我们丰富的知识，再加上成熟的经验，然后再加上小朋友的幻想，我们创新能力就直线上升了，又让我们回到童年的幻想。
从小朋友书中学会创新
【案例】
我们公司每年都有给员工送本书的习惯，有一年就给我们所有员工都送一本小朋友的书，我记得很清楚，书名叫做《108个创新发明故事》。有些员工说，老板脑袋灌了水，干吗给我们送小朋友的书，我婚都还没有结，送个小朋友的书干啥，我都研究生毕业了，还要看小朋友的书吗？还有的说要丢到垃圾桶里去。后来，我把这些员工找来聊一聊。我说：你只要回答好了我的问题，你就可以不看。我问他自行车是怎么发明的？小朋友的书很简单，大体上一两页纸，三五分钟，就可以看一个小故事，你就会发现目前这些现代化的这些东西，比如摄像机这些东西从哪里来的。他回答不出来，我对他说，我问个自行车怎么发明的你都不知道，你以为本科毕业又怎么样，研究生又怎么样，又问个导弹怎么发明的，更搞不清楚。
创新思维与产品开发
很多企业我都是让他们这么做的，我这是推广的，看了一年小朋友的书，好像创新能力直线上去了。说实在的像当年开发一年开发五六个新产品，还不一定好卖。小朋友的书看了一年，他竟然第二年就可以开发十几个产品，再过一年可以开发三十几个产品。像我们2009年是36个新产品，二十几个专利，发明专利就9个。你别看这些办法简单，看小朋友的书能出新东西，因为把那种思维又带过来，可以解决很多现在的新问题。所以新产品开发管理创新、产品创新、市场创新，它是直线的上升。
2009年普遍都说是金融危机，我们在深圳市是有一点地位的照明企业，实力是比较强的，可以说排第一，都感到很困难，可是我们有很多中小企业还有很多想法。有一个叫意特照明企业，去参加珠宝展览。他参加了香港的珠宝展、深圳的珠宝展，打的是珠宝专业LED 照明。它成功了，现在国内外市场全是它的珠宝灯，实际上它的灯和我的灯一样，我的就叫灯杯，它就叫珠宝灯，换了个名字而已，结果它价钱比我卖得好，市场比我做得大，这就是创新思维。
二、简单的创新思路和方法
1.创新需要奇思妙想
我当时下海来到深圳，看的第一本书就是《策划亿万富姐》。当时在书城看到《策划亿万富姐》，写的什么内容也没看，买回来一口气把它看完。看完以后，它对我启发很大，可以说成为我来深圳二次创业、白发起家的行动指南。我经常跟朋友开玩笑说这本书在我的心
德鲁克的22个管理思想精髓 一、管理者，就必须卓有成效 1、管理者不仅仅是老板和各级领导，而是包括所有知识工作者。 2、卓有成效是一种习惯，是不断训练出来的综合体。卓有成效是可以学会的。 3、技术和资本必须通过卓有成效的管理者才能发挥作用和功效。 二、管理要解决的问题有90%是共同的。 1、所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。 2、一个成功的企业领导人同样能领导好一家非营利机构，反之亦然。 3、问题就在我们的眼皮底下。 三、组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事 1、企业的目标能否达到，取决于经理人管理的好坏，也取决于如何管理经理人。 2、员工的工作是否有成效，在很大程度上取决于他被管理的方式。 3、企业发展的核心问题，是要培养一批卓有成效的管理者。 四、只有想不到，没有做不到 1、当前企业面对的变局不是一场技术革命，而是一场观念和思维方式的革命。 2、一流管理者修炼管理心智，因此，最聪明的投资就是对大脑的投资。 3、想不到是缺乏思想和方法，做不到是缺乏决心和毅力。 五、创新是生意人的保单 1、要进行系统化地创新，企业需要每6-12个月打开企业的天窗，看一看外面的世界。
2、创新的焦点是市场，不是产品。 3、当前企业的策略主轴可能是更好、更多，而创新策略的核心应该是“新颖且独特”。 六、做好向上管理 1、我们该知道运用自己上司的长处，这也正是下属工作卓有成效的关键。 2、与老板发生矛盾冲突或意见相左时，强硬对抗或委屈求全都不是最佳的处理方式。 3、老板也需要管理。学会管理你的老板，才是一个出色的管理者 。七、管理就是决策 1、有效的管理者需要的是决策的效果，而不是决策的技巧。 2、要看“正当的决策”是什么，而不是“人能接受的”是什么。 3、确定干还是不干，叫决；明确用什么方法和工具干，叫策。 八、没有执行=0 1、我们应该将行动纳入决策当中，否则就是纸上谈兵。 2、计划要成功，必须遵循笨蛋法则〔下见延伸阅读〕。 3、管理的核心不在于“知”，而在于“行”。 九、把事做对，好；做对的事，更好 1、卓越和普通之间最大的区别就是，卓越管理者“做对的事”。 2、如果以极高的效率去做本来就不该做的事，这是愚蠢的行为。 3，我们不一定知道正确的道路是什么，但却不要在错误的道路上走得太远、太久。 十、不问得到什么，要问贡献什么
生活其实就是这样_描写生活的作文700字悠悠琴声绕我梦，潇潇暮雨锁我情。——题记 独自在幽径中徘徊，享受着阳光和雨露的滋润，感受着世界的繁华与悲凉，在我的世界中没有华丽的天空，没有闪亮的明星，有的则是一杯亦浓亦苦的咖啡。 也许生活就是这样，百分之百的努力换来的就是挂在前台的奖状，它是我奋斗的目标，它是我前进的方向，所谓为父母的微笑拼搏，为自己的前途发奋，但在我们闪亮的青春岁月中，也逊色了几分。生活其实就是这样，对未来总是一片迷惘。 也许生活就是这样，依偎在父母身旁，幸福溢满四周没有方向，一切的不完美都得到了原谅，一切的快乐都让你独享，所有的错误都已被遗忘，幸福美满就在你身旁。生活其实就是这样，是一家人的快乐分享。 也许生活就是这样，当你绕指挽留的时候它却不经意的从指间滑过，那是一种无奈，一种奢望，是一种不可言语的感觉，也正因如此，世间的人们拥有了喜怒哀乐，历经了悲欢离合。生活其实就是这样，总是在无奈中度过。 也许生活就是这样，它不是一时的等待，它是一生的守侯，亦苦亦甜都要你自己尝试，它不会是完美的，残缺才是真，即使一时无法理解它的真谛，但那漫长的一生是你领悟的最好途径。生活其实就是这样，总是在等待中感悟。 也许生活就是这样，它不需要用太多的言语表达，只是在你回味
的时候告诉你，你已经明白，你已经体会，就够了。生活到底是什么样的呢？四个字：开心就好!生活其实就是这样，只要回味就是美好的。 多少次，我独自在深夜里散步；多少次，我独自在幽径中徘徊。我喜欢宁静，我喜欢浪漫，真的，生活的美好不在于富贵，不在于地位，而在于一颗会感悟的心。不必怨恨生活的贫苦，不必怨恨生活的无聊，会体验是最重要的。 生活就像一杯苦咖啡，虽然可以加点糖，但却叫人心憔悴，说起来，其实不用赞美，也不用感叹，生活即是如此，就总有一番道理。朋友，你只需记住，生活其实很简单，它就是这样。
《个人的管理》读后感 通用电气前首席执行官杰克·韦尔奇说：“全世界的管理者都应该感谢这个人，因为他贡献了毕生的精力，来理清我们社会中人的角色和组织机构的角色。”英特尔主席安迪·格鲁夫说：“德鲁克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰，在那些狂热追求时髦思想的人群中独树一帜。”美国管理协会对他这样评价：“如果说20世纪最伟大的发明是管理的话，那么彼得·德鲁克无疑是最伟大的发明家。”就是这样的一个人——彼得德鲁克——一个领导时代的思考者，一个在充斥着自大狂和江湖骗子的行业中真正的具有原创性的思想家。 在《个人的管理》一书中，德鲁克向我们娓娓道来了知识经济时代与知识劳动者的概念，以及他那七次经历，这些信手拈来的趣闻轶事除了包含丰富的知识性外，还蕴含着深刻的哲理。 在社会的巨变中，作为成员中的一份子，即便是最底层的草根阶级，也要了解这是一个怎样的社会，在这样的一个大背景下，明白什么才是这个社会的根本。他的价值观，信仰，政治观念，经济结构，以及不断在改变，不断在孕育的新想法，新模式。只有这样，一个人才能够履行职责，有所作为，取得成就。当今社会正向知识社会转型，这个社会的主要资源将会是知识。知识劳动者也成为了最重要的资源。称职的知识渊博的人才会更有竞争力。而面对更加多元化的社会，知识的领域更广，不只仅限于学术方面。 作为领导者，作为管理者，首先要提高的就是劳动者的生产率。明确任务，对任务进行重新定义，尤其是不做不必要的事；在知识劳动和服务生产领域，提高生产率的重点在于绩效，质量数量都需要一个绩效标准去衡量；提高知识劳动者的生产率，与有责任的人合作是唯一的办法，也就是合作；在不断的学习与传授中，接触新鲜的事物，逐步的改善自我，达到更高的标准。 这本书的核心部分就是德鲁克的七次经历，德鲁克通过这七次经历谈如何保持效能，如何能持续成长与改造，如何能摆脱以往经历的束缚走向成熟。 第一次经历：德鲁克告诉我们，一个人，尤其是一个从事知识工作的人要保持自己的效能，首先就是必须树立像威尔第的歌剧《福丝塔夫》帮他确立的那种目标或愿景：继续奋斗就意味着人老心不衰。第二次经历：德鲁克告诉我们保持能效的人都应持有菲迪亚斯对自己作品所采取的那种态度，上帝能够看见。他们不愿应付工作，而是非常敬业的把工作做好，敬业就是尊重自己。第三次经历：德鲁克告诉我们讲究能效的人会把继续学习根植于自己的生活之中，不断探索，并不满于自己以往所做的事，对自己的最低要求就是做到最好，无论什么事，都要求自己以与众不同的方式去完成。第四次经历：德鲁克告诉我们保持能效的人对自己的工作工作绩效定期总结，这样就能知道自己的长处是什么，而且还能够知道自己哪些方面还需要改进，改变，学习，明白自己哪些方面还不擅长，应该让别人去完成。第五次经历：德鲁克告诉我们没有一个人能够自己发现成功的秘诀，都需要别人点拨。要把注意力集中在新职位的要求上，新挑战新任务新工作的关键因素上。第六次经历：德鲁克告诉我们，做任何重要的事时，都要把预期的结果以书面形式记录下来，并对实际结果进行反馈分析，这种方法能够揭示一个人的长处，
《目标—简单而有效的常识管理》读书心得 原书书名：The Goal: A Process of Ongoing Improvement(Second Revised Edition) 作者：Eliyahu M Goldratt & Jeff Cox（高德拉特& 科克斯合著） 中文版审定：罗镇坤 出版社：上海三联书店 版次：1999年月12月第1版 印刷：2001年2月第7次印刷 作者简介： 高德拉特(Eliyahu M．Tolerate)、科克斯(Jeff COX) 高德拉特博士是以色列物理学家及企管顾问，他与科克斯合著《目标》，大胆地藉着小说的手法，说明如何以近乎常识的逻辑推演，解决复杂的管理问题，结果一炮而红。 《目标》迄今已翻译成十九种文字，全球销售量达三百多万册。 被英国《经济学人》杂志誉为最成功的一本企管小说。 《目标》这本书反映了一位科学家对管理问题的种种思考。 高德拉特原本设计了一套昂贵的软件来帮助企业提高经营绩效，为了说明软件的功能，他写了《目标》这本书，来解释他独创的“制约法”(TOC，Theory ofConstraints)，但是起初根本得不到出版商青睐。 他们质疑： “由物理学家写的企管小说? 把科学方法应用在企业管理上? 没有人会读这样一本书的。” 高德拉特不气馁，利用商展和各种机会，自己推广这本书。 不久信件就如雪片般飞来，一位企业主管在信上告诉他： “这正是我一直在寻找的书! 我规定所有员工在读完这本书以后，才准休假。 这本书让我们公司脱胎换骨!” 高德拉特把这封信连同全部书稿，寄给北河出版社(North River Press)，一本畅销书于焉诞生，连品管大师戴明博士读了以后，都大力赞扬。 这部小说中不断指点主角的导师钟纳可说是高德拉特的化身。 高德拉特二十岁时就立志要教导别人思考的方法，他对于传播观念，抱着极大的狂热，可以一天只睡一个小时，奔波世界各地发表演说。 他还创立了“高德拉特学会”(Avraham．Y Goldratt Institute)来推广观念，训练人才。 辅导对象除了通用汽车等大企业外，还包括教师、美国空军将领等各行各业的人才。 高德拉特的其他企管小说包括《绝不是靠运气》 (It's Not Luck)和《关键链》(Critical Chain)。 译者简介： 齐若兰 台大外文系毕业，美国北卡罗来纳大学教堂山分校新闻硕士，曾经任职于时年出社，及《天下杂志》、《康健杂志》。翻译作品包括： 《实现创业的梦想》、《复杂》、《团队出击》、《第五项修炼II实践篇》、《数位革命》、《编辑人的世界》等，并曾合著《双赢策略》，以及企划主编天下文化出版的口袋书系列。 审校者简介
学习课程：管理越简单越好 单选题
1.简单管理的前提是： 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D
人才管理 资源管理 超前思维 创新思维 回答：正确
2.我们的组织有一个共同的概念就是：
1. A 2. B 3. C 4. D
提高自身社会经济地位 体现自身社会价值 服务社会,造福社会 合法的赚取更多的利润 回答：正确
3.影响政策导向的主要因素是：
1. A 2. B 3. C 4. D
经济 观念 实力 地位 回答：正确
4.企业核心竞争力的一个重要标志是：
1. A 2. B 3. C 4. D
文化 政策 环境 人才 回答：正确
5.企业发展历程的一个缩影是：
1. A 2. B 3. C 4. D
氛围 制度 文化 厂史 回答：正确
6.企业生存的基础是：
1. A 2. B 3. C 4. D
流动资金 利润 文化 固定资产 回答：正确
7.下列说法不正确的一项是：
1. A 2. B 3. C 4. D
创新有时候可以很简单 有些人没有创新能力 人人都有创新能力 企业要有创新机制 回答：正确
8.下列说法不正确的一项是：
1. A 2. B 3. C 4. D
创新需要奇思妙想 创新需要离经叛道 创新需要超越过去 创新需要遵循传统 回答：正确
9.下列新思路属于巧妙组合的一项是：
1. A
一杯清茶加几滴蜂蜜叫凝蜜
2. B 3. C 4. D
保暖内衣 保暖被 磁力鞋 回答：正确
10.下列不属于简单管理三要素的是：
1. A 2. B 3. C 4. D
简化理论 简化问题 简化决策 简化过程 回答：正确
11.影响持续发展的关键因素是：
1. A 2. B 3. C 4. D
环境 政策 利润 观念 回答：正确
12.赚钱以后要对社会有贡献我们叫做：
1. A 2. B 3. C 4. D
公共价值 社会价值 人生价值 以上都是 回答：正确
13.企业一个不可以模仿的能力是：
1. A 2. B 3. C
核心竞争力 创造力 学习力
生活其实很简单，想到就去做 青春励志 生活是深渊，然后你跳下去，这是柴静采访卡梅隆中的一句话，卡梅隆将这句话印在他的t恤上，我偶然地了解了卡梅隆这个人。他拍了泰坦尼克号，但隔了十多年才拍了阿凡达，期间一直在做单人潜水还刷新了记录。他被誉为3d之父，一直致力于创造新的电影技术，他将拍电影比成讲故事，认为技术只是为了讲好故事而不是电影的主体，电影的灵魂应是在故事的情节和演员的眼神中。 这个人喜欢和强悍的女性打交道，他喜爱挑战，从无畏惧，他也希望别人如此。他可以原谅不完美，但他无法接受一个人不去努力接近自己的极限。在那个过程中，也许一个人会感到恐惧和不安，但是他也会体会到什么是探索未知的乐趣，什么是卡梅隆所说的感受生命的存在。 我对题目是这样理解的。小时候我们一直以为在苦过累过之后有一个终点，达成目标后我们就可以享乐了，可以尽情地玩了，从小学到初中到高中再到大学，这仿佛是大人编织的谎言，骗了我们很久很久。其实哪有什么极乐世界，到了极必然走向衰退，事物循环往复地发展，这是亘古不变的真理，一个人有多少快乐就会有多少悲伤，笑得再欢的人哭起来也比一般人惨，只是你没有看到罢了。我们都想找寻快乐和幸福，很多事以为等到有空时再去做，等到赚够了钱前就去周游世界，等到有时间再很多人以为可以直接等到
质变后再去一次做完，但生命可能已经走向尽头或是青春已失去，无力再去做那样的梦想了。 其实很简单，想到就去做好了，不一定要周游世界你可以游历周边城市，其实即使是故乡你也未必了解没一个角落吧。旅行的意义不在于吃喝玩乐，而是换一个环境，看看别人是怎样生活，未必是要去大都市可以去乡村田园，总之我觉得能旅行就是见乐事，但我见过无数人拒绝这样的机会，而我只要有机会就会上。生活就是种磨练也是种修行，总会有痛苦的部分，但你必然能从中得到感悟进而珍惜，有感兴趣的就去做，或是试着开始，爬爬山，放风筝，打打拳，跳跳舞，唱唱歌，就是这么简单，做起来却未必容易，只要你做了就能体会到生活的乐趣了，感受生命的存在。不要到了倒下了生病了才想到还想做很多事，也不要被物质所迷惑，拼命工作的你终有一天会悟到层真谛，当然你要是真爱这份工作视为事业来做，也会得到快乐和成就感，只是不要为了背后的数字就好。钱多的富豪容易迷失无处去花，走向堕落奢靡比比皆是，唯有做慈善才能找到精神出口，得到心灵无上的荣光，这就是马斯洛所说的自我实现的价值。其实我们要的不多，只要一颗宁静的心，但这其实在很多时候也是奢望。 别把生活想象的太好你会跌的很重，也别把生活想的太糟你会失去活下去的勇气。生活中只有一种英雄主义，认清生活真相后依然热爱生活。我盼望，我能依然热爱生活。在写作的过程中，我时常感到痛苦，倒不是写不出，反而有很多内容想写，但会突然失去写下去的勇气，不敢写，本想写一个系列的也放弃了。我一直在想我写的是否对我有意义，是否会沦为心情体吐槽体，是哀叹自己的艰辛还是歌颂自己的顽强。我希望我写的不要带有自夸和
目标 简单而有效的常识管理 作者简介 高德拉特(Eliyahu M．Tolerate)、科克斯(JeffCOX) 高德拉特博士是以色列物理学家及企管顾问，他与科克斯合着《目标》， 大胆地藉着小说的手法，说明如何以近乎常识的逻辑推演，解决复杂的管 理问题，结果一炮而红。《目标》迄今已翻译成十九种文字，全球销售量 达三百多万册。被英国《经济学人》杂志誉为最成功的一本企管小说。 《目标》这本书反映了一位科学家对管理问题的种种思考。高德拉特原 本设计了一套昂贵的软件来帮助企业提高经营绩效，为了说明软件的功能， 他写了《目标》这本书，来解释他独创的“制约法”(TOC，Theory of Constraints)，但是起初根本得不到出版商青睐。他们质疑：“由物理学家写 的企管小说?把科学方法应用在企业管理上?没有人会读这样一本书的。” 高德拉特不气馁，利用商展和各种机会，自己推广这本书。不久
信件 就如雪片般飞来，一位企业主管在信上告诉他：“这正是我一直在寻找的 书!我规定所有员工在读完这本书以后，才准休假。这本书让我们公司脱 胎换骨!”高德拉特把这封信连同全部书稿，寄给北河出版社(North River Press)，一本畅销书于焉诞生，连品管大师戴明博士读了以后，都大力赞扬。 这部小说中不断指点主角的导师钟纳可说是高德拉特的化身。高德拉 特二十岁时就立志要教导别人思考的方法，他对于传播观念，抱着极大的 狂热，可以一天只睡一个小时，奔波世界各地发表演说。他还创立了“高 德拉特学会”(Avraham．Y Goldratt Institute)来推广观念，训练人才。辅导 对象除了通用汽车等大企业外，还包括教师、美国空军将领等各行各业的 人才。高德拉特的其他企管小说包括《绝不是靠运气》 (It's Not Luck)和 《关键链》(Critical Chain)。
管理越简单越好 课后测试 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 简单管理的前提是：√ A人才管理 B资源管理 C超前思维 D创新思维 正确答案：D 2. 不能说明创新思维概念的是：√ A傻瓜相机的诞生 B丹霞地貌的诞生 C纸的发明 D克隆羊的诞生 正确答案：B 3. 我们的组织有一个共同的概念就是：√ A提高自身社会经济地位 B体现自身社会价值 C服务社会,造福社会 D合法的赚取更多的利润 正确答案：D 4. 企业持续的发展、高速的发展要有：√ A执行力 B人才 C资金 D市场 正确答案：A 5. 影响政策导向的主要因素是：√ A经济 B观念 C实力 D地位 正确答案：B 6. 组织发展的原动力是：√
A利益共同体 B控制竞争 C建立同盟 D利润 正确答案：A 7. 企业发展历程的一个缩影是：√ A氛围 B制度 C文化 D厂史 正确答案：C 8. 企业生存的基础是：√ A流动资金 B利润 C文化 D固定资产 正确答案：C 9. 下列说法不正确的一项是：√ A创新有时候可以很简单 B有些人没有创新能力 C人人都有创新能力 D企业要有创新机制 正确答案：B 10. 创新思维就是要：√ A管理方式的突破 B传统思维的突破 C决策思维的突破 D以上都是 正确答案：B 11. 最好的方法是：√ A最快速的方法 B最有效率的方法 C最直接的方法 D最简单的方法 正确答案：D 12. 下列不属于简单管理三要素的是：√A简化理论 B简化问题
C简化决策 D简化过程 正确答案：D 13. 管理者能力和水平的表现是：√ A管理者要扭亏为盈 B管理者要正确决策 C管理者要合理利用人才 D管理者要变不可能为可能 正确答案：D 14. 赚钱以后要对社会有贡献我们叫做：√A公共价值 B社会价值 C人生价值 D以上都是 正确答案：B 15. 企业高层管理者智慧的积累就是：√A企业的制度 B企业的愿景 C企业的效益 D企业的文化 正确答案：D
生活如此美好 有时候，常常会在窗口边，想着生活到底是怎样的，原来，生活其实很简单。 生活可以简单的像一杯水，不需再要些什么，只是这样简单的，清澈着人们的心。生活，无非是“舒服不过躺着，好吃不过饺子”。而中国人如今追求的不就是简简单单么？不过只是平凡的生活么？ 你不必去把生活想得太复杂，只要简简单单的想着这生活是美好的，年轻人，每天工作而已罢了。老年人，每天不过享受着儿女们带来的晚年之乐罢了。小孩子，不过是简简单单的上学罢了。不要去追求太多，不要去让自己有做不完的事情，务必记住，生活只要简简单单，便是美好的。 也许在以后的某一天中，你会突然觉得这生活索然无味，不要气馁，不要伤心。鼓起勇气向前走去，前方还有美丽的风景，还有给我们带来赏心悦目的风景，还有那孤单旅途之后的繁荣与美丽。所以，请高高的昂起头，向前走去，前方还有美丽的风景。 生活简单的不过是你可以看清它的底，即使接下来你不知道要做什么，走哪条路，请你去思考，用自己的脑子好好的想想到底该是怎样的。不过是这样简单，仅此而已。 生命总有一天会终结，那一天你会留恋许多事情。所以，在生前把要做的事情做好，到最后，你便可以问心无愧的说“我已经尽我所能了” 人生路漫漫，却有几时能有几个真正的朋友，到最后看清你的缺点，还一样能够抓紧你的手，在你最为难的时候对你说“还有我们”呢？ 人生的路或许还有很长，或许还只有那么仅仅的一瞬间，我们谁都无法预测下一秒钟要发生什么，所以只能在有可能是
生命中的最后一秒钟，做好自己想做的事情，然后抓住朋友的手，对他们说，来生我们还是朋友。 这些事情的要求并不高，不过是对自己没有完成的事情做一个终结，不过是在这尘世间找一个真诚相待的朋友，如果这些都做不到的话，那这样成的人生，变成了空白一场。 请务必时刻记住，要相信生活用那么简单，简单到像清水一样。要相信生活如此美好，美好到即使是一个窝窝头，我们也能笑的如花灿烂。 初一:杨洋
最伟大的总裁是最有空闲的，他知道最好的管理是简单管理，最简单的方法才是最实用的方法；最简单的决策才是最出色的决策。 管理越简单越好------成功管理者必修的卓越经典 ------李昊编著 简单：简单就是统一，简单就是和谐，简单就是力量，简单就是高效。简单管理：要简化组织形式，实施零管理层，就是要把复杂问题简单处理，就是要运用简单的技巧，发掘员工的最大潜能......总之，简单就是一条永恒的自然法则，就是管理的灵魂，管理的实质。 第一章：管理，从简单做事开始 1．放心把事情交给员工去做。 但是在实践中，为什么把工作派给别人去做对某些人来说仍然是非常困难的事呢？ 下面就是些可能的原因及相关简单可行的解决建议： 1．如果你把一件你可以干得很好的工作派给别人做了，也许就达不到你可以达到的水平了，或者不如你做得那么快，或者做得不如你精细——所以，你求全求美的思想——作崇，你就以为派给别人做，不会做得像你自己做得那般好。这时候，你就要问问你自己：尽管别人不如你做得好，但是不是也能达到目的了呢？如果不是，你能不能教教他，让他把工作做好呢？ 2．如果让别人来做你的工作，也许你会担心他们做得比你好，而最终会取代了你的工作。但是，如果你把那些常规性的工作派给别人去做，你自己就可以腾出时间来做一些更富有创造性的工作。而且，如果你能让你培植的人才取代你的工作，你也就能让你自己再升一级，何乐而不为呢？你应该把工作派给别人去做，教给你手下一些东西，以便给自己腾出时间来从事更为重要，更为紧急或更具创造性的工作。 3．如果你放弃了你的职责，你将无事可干。因为害怕在把工作派给别人做了之后就无事可干，所以那些握有些小权的人哪怕是芝麻绿豆点大的小事也不愿放手让别人去干。然而，你应该认识到，放手让别人去干一些小事只会有助于你提高处理更大的管理性工作的能力，也会增加你分担老板工作的机会。 4．你没有时间去教别人如何解手工作。在这一点上，你得明白，你越是没空训练别人接手工作，你自己要干得就越多。 5．没有可以托付工作的合适人选。这是主管们为不分派工作而找的最为常见的理由。这并不是说没有这样一个人可以来承担这项工作，而是这个人如果不是太忙，就是不愿意干分配给他的那件工作，再就是别人认为他能力不够。 2．有条理是高效完成工作的法宝。 高效率的工作方法：三个字“有条理”。 为了工作起来更有条理，管理者应该立即采取行动。 （1）用简洁明了的话同员工交谈。 （2）别被“预先的恐惧”吓倒。 新任管理者必须承担他们以前不必担忧的一系列责任。比如，需要对工作较差的员工进行批评，评估员工的业绩，在管理会议上发言和处理堆积如山的行政性文件等。 （3）间歇时间里做点简单实用的事情。 3．巧妙安排时间提高工作效率 事情做起来要简单容易就必须订立周密的计划。 （1）在最佳的时间里做事。 （2）巧用私人时间。
目标--简单有效的常识管理读后感 最近阅读了由高德拉特和科克斯合著的《目标简单有效的常识管理》（以下简称《目标》），受益匪浅，愿将读这本书的体会写出来与大家分享。 《目标》写的是一位受过专业技术及管理训练的厂长罗哥，因其工厂经营不善，面临三个月关闭厂房的困境，后在一位导师钟纳以苏格拉底式的作风抽丝剥茧，以问 问题来引导他找出答案，使其从谷底一步步爬出来，使 工厂转危为安，最终创造效益的故事。小说情节扣人心弦，趣味浓郁，并极具悬疑性，看着罗哥每解答一个钟 纳的问题，他要克服多少困难，化解多少压力、挑战和 推翻多少条被奉为金科玉律、但却十分有害的管理概念时，我不禁为其捏一把汗。 阅读完《目标》后，我有很多方面的收获。 一是健行之旅。我们公司隔一周就组织一次登香山 活动。当爬山的十几个人聚在一起，具有同一目标，就 行成了一个临时的组织，或称团队。如何让这团队在天 黑之前到达指定目的地，的确是一个策略问题。这里有 一个误区，很多人都以为让这支队伍快速到达终点的办 法是让一个走得快的人在前面带队，走得慢的人在后面 跟着，走得快的人可以在一定程度上带动走得慢的人，
其实不然。队伍的距离会越拉越大，因为后面的人没有 额外的产能来弥补落后的进度，直到前面走得快的人停 下来，等走得慢的人跟上来后，队伍再继续前进。这时，走得快的人已经得到一段时间的休息，体力得到补充， 而走得慢的人却没有任何休息，整个行程都是在追赶队伍，到最后体力消耗越来越大，速度越来越慢，最终影 响整个队伍前进的速度。罗哥在健行过程中理解了让他 苦苦思索的依存关系和统计波动，并果断的让速度慢者 带队，这的确是一个好的方法。其实，在户外登山活动中，为了保证整个队伍的进程，一般都是安排速度慢的 走前边，体力好的断后。这样的好处是前者可以通过调 整自己的步伐，使自己状态达到最优，这时候他相当于 一个瓶颈，只有当他达到最优状态了，有效产出才能达 到最优，它决定了让整个系统发挥最大的效率；后者可 以紧紧的追随队伍，正好符合生产过程中有些资源必须 比其他资源产能更高，生产线最后面的部分应该要比开 头的部分产能更高。这一常识。读到这一段，我不仅感叹，真没想到健行也有学问，竟然可以与工厂的生产运 营联系到一起。 二是通过阅读《目标》，我们小组对约束理论（toc）有了一个较为全面的理解。约束理论是以色列物理学家、企业管理顾问高德拉特博士在他开创的优化生产技术基
以生活为题的作文 【篇一：以生活为题的作文】 吴语欣 迷宫般的城市，让人习惯看相同的景色；走相同的路线；到同样的目的地；习惯让人的生活不再变得平乏。 生活其实很简单，有爱的人在身旁，有爱的事在发生，一切都那么美好。早晨，拉开窗帘，整个城市已焕然一新。马路上来来往往的车辆，时不时的鸣笛声似乎变得没那么刺耳。洗漱完，吃好早饭，便踏上上学的路上。 太阳光透过两旁的树洒在石板路上，有着一块块若隐若现的小光斑。遇有清风，风吹动树梢，零碎的在空中飘着几片落叶。我穿过公园，看见许多老人在晨练；在唱歌；在练武术他们每个人脸上都有着对新的一天的憧憬，在享受阳光，在享受生活带来的美好。我也情不自禁地被他们感
染了。走在路上，同学突然拍了下我的背，我总会很惊喜地回过头，与同学一边走一边说笑着。有时遇到的同学多了，总会在一起打打闹闹，一起嬉戏，朝着学校走去 大课间的时候，大家瞬间活跃了起来，上课时的紧张气氛烟消云散。我们一起谈心来增进彼此之间的友谊，增加那宝贵的心灵财富；我们一起讨论问题来提高彼此的成绩，让自己更加的充实和睿智。有的依傍在栏杆上，凭栏远眺；有的聚集在长廊上，谈笑风生；有的坐在台阶上，沐浴阳光；享受最美好的金色年华。 放了学，和同学一起回家，打打闹闹，好不快活逍遥。同伴们叽叽喳喳地讨论问题，我却并无心情。太阳不偏不倚的照在我的头顶，头发油光可鉴，想想也该洗头了，于是和同学匆匆话别。走在回家的路上，老是能闻到包子的香味，看年轻的上班族下班时的嘻嘻哈哈；看老人们一起坐在树荫底下的哈哈大笑；看孩童们聚在一起玩耍时的欢乐。一切是那么的真实，尘世的美好让我感到放松。到家洗完头后，到阳台上晒太阳。说
《目标》—简单而有效的常识管理 决定读《目标》这本书其实是为了完成老师布置的读书报告。但当我开始阅读这本书时，我发现这本书很特别。这本书的特别之处，一是它竟然是一本管理小说，它使得即使对管理一窍不通的读者都能轻易读懂；二是这本书的作者是一名物理学家，因此本书是以一个科学家的眼光来看企业的运作问题，自然赋有了与众不同的新角度。 书中提出了制造业最终的也是唯一的目标就是赚钱，而发挥最大的效益、合乎经济的采购、拥有优秀的员工、优良的产品品质、领先的技术等等都是为了这个目标而服务的。因此在对企业的任何一项决策都要围绕着这个目标来制定，盲目的改变只能起到相反的效果。而书中的主人公罗哥正是犯了这样的错误。他前期在进行“改善行动”——购买机器人，这似乎提升了工作效率，但是企业的收益并未增加。如果企业的目标是为了多赢利，购买机器人并不能帮助企业多赢利，这样的行动也只能定义为改变，而不等于改善。 接着书中提出了一套衡量企业“是否赚钱”的指标：有效产出（throughput）、存货（inventory）、营运费用（operational expense）。不管多么复杂的企业都可以用这套指标来衡量，看到这里时我越来越佩服作者对于企业管理的见解。而后主人公终于遇到了决定有效产出的关键——瓶颈问题。瓶颈问题类似于木桶原理，水桶的盛水量不取决于最长的板，而是取决于最短的那块板。即使绝大多数木板都很长，只要有一块短板，整个木桶的盛水量就会显著降低。因此瓶颈部分才是决定有效产出的关键。罗哥在同儿子参加的健行活动中初步接触到
了这个理论，他通过认真观察，发现了影响队伍前进的制约因素——贺比（和火柴游戏），他的速度决定了整个队伍的速度。进而，罗哥把这种思考方法引入了他的工厂，也终于找到了制约整个生产线进度的瓶颈。在找到瓶颈后，罗哥和他的同事们想方设法提高瓶颈的产能，因为他们已经领悟到了：系统的产能等于瓶颈的产能。 在钟纳帮助下，罗格和他的同事们找到了充分运用（不是消除）瓶颈的方法。首先绝对不能浪费瓶颈的时间，工厂的产能就是瓶颈的产能，瓶颈每小时的产量就等于工厂每小时的产量，因此浪费瓶颈的时间就是在浪费工厂的产能。为了不让瓶颈浪费时间可以采取不让瓶颈在午餐时间停工，不让瓶颈处理不良零件（把检测关放到瓶颈前），不让零件处理目前不需要的零件。其次就是减轻瓶颈的负担，把部分工作交移给非瓶颈的生产资源。 不仅如此书中还向我们传达了这样一种信息：1.非瓶颈资源的充分利用不仅不能提高效率，而且还会是库存和运营费用增加。2.追求物流的平衡，而不是生产能力的平衡。即使企业的生产能力充分利用了，但是产品并非都能恰好符合当时市场的需求，必然有一部分要积压。生产能力的平衡其实是做不到的，因为波动是绝对的，因此必须考虑到市场波动，并在这种前提下追求物流平衡——即使各个工序都与瓶颈机床同步，以求生产周期最短、在制品最少。3.充分利用资源不意味着就能获得最大产出。 另外在书中一直暗示这一点，那就是整体性、团队性。在对企业做出决策时要有整体观念，而在工作中更要讲求整体性团队性。，一
《班组管理，越简单越好》 读后感 班组是企业的“细胞”，也是最基本的生产单位。班组建设的好坏是关系到企业能否立于不败之地的主要因素之一；同时，它也是实行精细化管理的一个层次，是企业最广泛、最直接的群众基础。企业管理是永恒的主题，是包罗万象的系统工作，班组是企业最终的执行者和操作者，是企业管理中的关键环节之一。因此，作为一名班组长，如何管理好一个班组就显得尤为重要。 班组管理虽然是个老话题，但又是个常提常新的话题。王明哲老师的这本《班组管理越简单越好》案例新鲜生动，内容丰富，论述精辟，贴切班组长工作特点，为如何更好的做好班组长提供了理论依据，为提高班组长的管理水平指明了方向，读来有耳目一新的感觉，让人受益匪浅。 全书分九方面阐述了班组长的管理方法：带队伍、定秩序、管人员、盯现场、护设备、控物料、抓质量、保安全、增效益。简单明晰，一目了然，既可以单独用其中一块的管理方法也可以串联使用，即使没有接触过管理的技术型员工，通过学习本书也可以成为合格的班组长。对于已经成为班组长的员工，这本书更是指导实践的利器。 阅读这本书，你会发现：班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁，起着承上启下、上请下达的作用；同时，班组长也最接近职工、了解职工，能够及时发现职工存在或带有苗头性的问题。因此，班组长的管理好坏，对于全面提升企业的管理水平，促进各项工作的健康快速发展具有重大的意义。那么，如何才能当好一名班组长呢？这本书给了我们答案——简单。 我们都知道，越是简单的事情做起来就越容易出问题，在具体的工作中把事情做到简单、高效却是一件极其不容易的事情。翻看此书，班组长或许会找到一些化繁为简的方法，便于开展日常工作。例如，书中第五章在提到如何管理生产设备时，用简简单单的五个字——用、护、点、巡、除——概括了设备管理的方方面面，使班组长的工作更加简易化、系统化。 在提到班组长如何带队伍时，书中总结了几大原则：1.公正处事，把每一碗水都端平；2.合理用权，绝不以权谋私；3.要求别人做到的自己首先做到。这些法则都是班组长管理好班组的诀窍。 俗话说“火车跑的快，全靠车头带”。要想成为一名合格的甚至是优秀的班组长，就从阅读这本书开始吧。
面试问题越简单越小心 准备是成功地一半如果你是一个对目前地职位不满意，正着手去在新地一年里找到一个新地职位，这篇文章就是你地一个帮手.工作面试是你去面对未来地老板地征途中最重要地一个过程.你必须像进行一个击剑锦标赛或着一个国际象棋比赛那样地坚韧和敏捷来对待面试. .介绍你自己 这个问题通常是一个面试地开始地第一个问题，要额外地小心不要滔滔不绝.尽可能地让你地回答在一分钟，最多分钟地时间内结束.你地回答应该包含以下个主题：早期生活，教育背景，工作背景以及最近地工作经验.要着重强调最后地那个主题.要牢记这个问题通常是一个热身地问题，不要把你地最重要地观点浪费在这个问题上.资料个人收集整理，勿做商业用途 .你对我们公司有什么样地了解 你必须能够谈论关于这个公司地产品，服务，收入，业界声望，形象，目标，存在地问题，管理风格，职工，历史和企业文化等问题.但是不要表现出你对这个公司地一切都了如指掌.让你地回答能够体现出你对该公司做了一些研究，但是不要让面试官被你打败()，并表现出你希望能够了解关于公司更多地情况.资料个人收集整理，勿做商业用途你可以用这样地态度来开始回答问题：“在我地寻找工作地过程中，我调查研究了很多公司，出于如下地理由，贵公司是我感兴趣地公司之一”.资料个人收集整理，勿做商业用途用一个积极地态度来回答这个问题，不要这样说：“每个人都告诉我这个公司处于困境中，有各种样地麻烦，这就是我来这儿地原因”，即是那地确是你在这儿地理由.资料个人收集整理，勿做商业用途 .为什么你希望来我们公司工作？ 最糟糕地答案就是“因为我喜欢人”.要是你喜欢地是动物，那你去哪工作呢？ 在这个问题地回答上，并且贯穿整个面试地过程中，一个优秀地答案总是来自于你所作地调查研究，这样地话你可以从公司地需要那个方面来回答.你可能说你地研究表明这个公司所做地工作正是你说希望参与地，并且他们做这个工作地方式极大地吸引了你.例如，如果这个公司由于强大地管理而着称，纳闷你地答案可以提到这个事实，并表示你希望成为这个小组地一员.如果这个公司着重强调研发，那么就强调你希望创造你地事物，而你知道这个公司非常鼓励这样地行为.如果这个公司强调经济控制，你地答案就应该包含对数字地热爱.资料个人收集整理，勿做商业用途 如果你觉得你必须捏造一个答案，例如如果这个公司强调研发，但是你觉得你必须提到这一点而实际上你对这根本不感兴趣，那么你可能根本不应该参加这个面试，因为你可能根本不会考虑在这个公司工作.资料个人收集整理，勿做商业用途 你地之前地准备必须包括对这个公司做详尽地了解，来避免到一个你无法发挥才干或者根本不想去地公司面试.大多数人都不擅长说谎，所以在面试中欺瞒面试官是一件很困难地事情.即使你成功地做到了这一点，你所获得地也只是一个你不想参加地工作. .你可以为我们完成哪些其他人做不到地事情？资料个人收集整理，勿做商业用途这个问题上，你有权利或者是义务来自吹自擂.谈论一些你完成工作地记录，提到你简历中地独特之处，或者列出你职业生涯中地成就.告诉别人，你地技能和兴趣在获取这些结果地过程中发挥了很大地作用，并使得你很有价值.提到你能够合理地安排工作优先顺序，找出问题，并利用你地经验和精力来解决问题.资料个人收集整理，勿做商业用途.你觉得这个职位最吸引你地地方是什么？最不吸引你地地方又是什么？ 列出到个这个工作吸引人地方面，然后提出一个简单地不重要地不吸引人地问题. .为什么我们应该雇佣你？ 参见问题,考虑你地能力，你地工作经历和你地干劲.
生活简单美丽的句子说说心情随笔 生活虽然简单，却也有着独特的美丽，以下就是来自随笔网小编为大家整理的生活简单美丽的句子说说心情随笔，欢迎阅读和借鉴。 生活简单美丽的句子说说心情随笔【第一篇】：生活其实很简单 生活其实很简单，是我们的思想太复杂！ 生活本来简单，是心想的太杂！天光亮了，太阳就会灿烂！夜幕拉开，还有光辉月亮，就是星星，也在遥远的地方，向你透射明亮！ 生活本来简单，是你的眼不够明亮，或是你欲望太多！或是世上总是诱惑？ 玫瑰有玫瑰的芳香，兰花有兰花的清香，桃花有桃花的绚烂。是花都会美丽，是花都有郁香！何必一定要摘悬崖上的茶花，何必追逐海里的浪花！ 只要你心中有爱，只要你勤于浇灌，每一朵花都会艳丽又芳香！ 生活本来很简单，是树，都会枝阔叶茂。只要你施肥，只要你护理，你就可以在大树下，得一生的清凉！ 生活本来很简单，別墅也只是房子，豪车也只是车。美女，也只是女人。帅哥也只是男人。 今天高高在上，今天万贯家财，每天，也只日落日出。现在
你普普通通，现在你平平凡凡。月光依然照你身影，小鸟依然向你鸣唱。 生活本来简单，只要你心中有爱！只要你一切健康！ 生活简单美丽的句子说说心情随笔【第二篇】：简单的生活才是幸福 屈指数来四十多年的光景匆匆而过，面对人性的自私与贪婪，虚假与险恶，我已没有了争强好胜的萌动，只想守一份宁静，用一颗安定祥和的心去朝观日出，暮赏日落。 感谢上帝赐予我们应有的快乐和幸福，虽然很多事情我们无力改变也无法改变，但请不要自卑也不必抱怨，不妨换一种角度去看待问题，坦然的面对，欣然的去接受，你的心情就会变得豁然开朗。我们来到这个世界，每个人都会有遗憾和不足。有些路必须得走，不管你愿不愿意；有些事猝不及防，我们根本无法预料；有些人甚至来不及和你说再见就已经云淡风轻，曲终人散。人与人之间的相遇、相知确实是需要缘分，我们与人交往喜欢和谁相处其实都是在选择一种自己的生活方式。人生短暂，一定要懂得如何享受生活。活就应该好好的活着，上对得起父母，下对得起爱人。如果你是父亲就要像一座山，给孩子们做好榜样，如果你是母亲就要像一条河，哺育孩子们成长。作为孩子我们还要学会孝敬父母，做人只要各自尽好自己的责任，也不枉来这人间一回，我们的人生才算健康完整。 每一次与你相遇都是那么的可遇而不可求，彼此的惦记，彼
让管理回归简单读后感 宋新宇博士把自己亲身经历的管理经验和感悟融入了这本书中，从这本书中让我学到了实用、相对全面、简单明了的管理知识和管理方法。当然，具体能达到什么样的管理效果，还需要在管理的过程中不断总结和摸索。 本书主要通过管理目标、管理组织、管理决策、管理授权、管理人才几个方面实现让管理回归简单，每一个方面都不可缺失，都是对管理的结果有着重大的影响。 对于管理目标，第一：让我认识到管理者只做最重要的事情，不做第二重要的事情。管理就是排序，因为排序决定效率，效率决定成败。紧急的事情一定要了解是否重要，不重要就不做。重要的事情一定要安排足够的时间做，以保证质量和效率。无论什么事情，都要设定最后的期限，这样才不会拖延。第二：让我认识到管理者还需要在工作过程中找到并制定部门员工每个人的目标，这个目标一定是可以量化的，合理的，并且能完成的目标。就像宋博士说的：“方向比速度更重要，在错误的方向上，跑得越快，离目标越远，在正确的方向上，及时慢也有达到目标的时候。”因此一定要给到员工一个正确的方向，不能让员工偏离轨道。第三：让我学到了什么时候该管理过程？什么情况下该管理结果？用哪种管理方式取决于被管理的人和被管理的事情的成熟度。对于成熟的人可以只管理结果，但对于不成熟的人必须管理过程。对于成熟的事情可以只管理结果，但不成熟的事情必须管理过程。对于目前部门的情况来讲，新人比较的，所有在以后的管理中更多的需要介入他们的过程完成情况。那对于公司目标正推行的代码来讲，做的还不够成熟，因此这也需要介入过程的完成情况。第四：让是深刻体会到管理者的职责不仅限于给下属制定合理的目标，还需要帮下属找到完成目标的方法，要做到这些，管理者还必须培养自己做计划的能力以及根据计划的执行情况修正计划的能力。 对于管理授权，第一：让我明白总觉得自己时间不够，事情太多，主要原因是把部门的大小事情都往自己身上揽，不分轻重，不懂授权，也不懂放权，以至于每天手忙脚乱。通过《让管理回归简单》，我认识到授权是一个长期的过程，但我们最可能犯的错误却是我们的授权不够。没有做到非常彻底、干净和完全的授权。第二：让我学习到怎么做才能做到有效的监控？首先，我们不要想监控太多，只需要监督和控制最重要的环节。其次，从监督的方法上看，不定期的抽查，就像刚进公司的新员工，要想了解近期的工作状态，需要对他的录音，工作完成情况进行抽查。再次，监督和控制的目的是为了实现目标，而不是为了搜集信息。最后，监控的目的是为了改变未来，是为了让未来照我们的意愿去发展，而不是事后的校正。这里给大家分享一个故事就能很好的说明要想事情能受我们控制就得先监控，而不是事后校正。 有一天阿凡提让仆人下山去打水，他告诉他的仆人说：你一定不能把我的水洒了，一定不能把我的桶砸了。如果你把水洒了、把桶砸了，那我会扇你耳光的。他说完这句话之后，啪啪打了他仆人两个耳光。他的朋友在旁边觉得奇怪，问阿凡提：为什么现在就打他耳光？阿凡提说：如果他把水洒了、把桶砸了，我再打他耳光不就是没有用了吗？ 故事告诉我们：监控的目的是为了不让希望的事情发生，我们需要控制，而不是校正。这就是监控的本质。 给大家简单分享了通过这本书学到的一些用的比较多的管理经验和方法，其实除管理目标、管理授权，管理组织、管理决策、管理人才也是我们做为一个管理者必不可少的管理方法。 2013年5月5日
管理越简单越好读后感 导读: 管理越简单越好读后感（一） 这是今年看的第四本书，也是今年唯一一本看了两遍的书。本以为一年看完四本书应该问题不大，后来发现数量的确倒是没什么问题，只是要真正理解并能运用书中的知识或者能真正的有所感悟目前来说还需进一步加强培养锻炼。 《管理越简单越有效》这本书之所以看了两遍，是因为从中受益匪浅，目前尚不能完全运用，倒也感悟很深。从字面上来看，好像是指管理条例简单点，对人处事简单点就会更有效。然而刚开始我也这么认为，后来才发现原来之前我一直处在“无知的简单”，企业管理通常都会经历这样一个过程。从最初“无知的简单”到规定到任何一件事的繁琐制度，最后升华到化繁为简的“最高级简单”。这是我们都会经历的一个从认识到实践的过程。 那么首先，我们就要去认识简单，没人喜欢复杂，人是简单的，管理也是简单的，复杂是因为我们太贪心，什么都不愿放弃。就像阿里巴巴如此巨大的一个体系，却也能很好的简单概括——做世界上最好的网络公司。这就是简单，一句话概括，那就是质量和效率的代名词。 书中每一章节介绍后都有一个环节是让我们测试自己的公司，其中第一个问题就是问我们公司是否复杂？诸如有多少层级，一年的预算要多久做好，提供多少种产品服务等等等等。像初创公司还好，
可当公司越做越大也会发现越来越复杂，所以很多公司诸如小米等都开始流行起来扁平化管理，将牵绊工作效率的障碍毫不犹豫地甩掉。 高级的简单听起来也许能明白，做起来可能又是一回事。现在我也试图加紧运用到实践中，就像书中所说，第一我们就要从自己从身边做起。每个人的工位上只留下需要的东西，必须保持环境的整洁，所有东西要分好类，只有这样，才能最需要的时候第一时间找出来。一定要坚决斩掉自己的陋习！接下来就是要废除僵化的制度，流程再造。简化产品，集中优势在体量只有20% 却能带来80% 利润的产品上。然后就是组织结构简化，不要独揽大权。最后大家的心态思维自然而然就会简化，一切都会简单。实际上我自己总结的可能还是以偏概全，没能理解透彻。 不过我想从现在开始，从自己开始，从身边的一点一滴做起，一定会有所改善。就像百度一样，专心做一件事。我们现在也是要一样，朝着共同的目标，从细节做起，简化思维，整洁环境，废除僵化，集中优势，坚持实践，定能突破现状，突破自我！ 管理越简单越好读后感（二） 看完《管理越简单越好》这本书，使我认识到管理实质和管理的灵魂就是简单管理。管理的精髓在于把复杂的事情简单化，最难的问题往往有最简单的解决方式，最简单易行的管理方法最有成效。 为了实现成功管理，在做事之前就要树立一个信念：管理越简单越好。因为事情本来再简单不过，复杂的是我们的思想，是我们对事的态度，是我们处理问题的各种方法。简单管理就是要简化团队的