2014年中国职业经理人资格认证每日一讲（7月27日）
每日一讲：
(单项选择题)
1、绩效评估中职业经理的作用主要表现为（）。
A、在平时及时观察和记录下属的工作行为
B、根据考核表给下属打分，写评语
C、与下属一起共同制订绩效改进计划，并承担相应责任
D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释，说服和安抚工作
2、针对已经在公司里工作一段时间的员工，应该采用（）的领导方式比较合适。
A、支持型
B、教练型
C、授权型
D、指挥型
3、激励与奖励之间的区别体现在（）。
A、激励主要体现在精神，奖励主要体现在金钱
B、激励比较正规，而奖励比较随意
C、激励侧重于事前，奖励侧重于事后
D、激励包含奖励
4、按照“双因素理论”，下列属于激励因素的是（）。
A、工作本身
B、监督
C、工作条件
D、地位
5、部门目标得到了上司的确认，却在下属中得不到认可，这主要是由于（）造成的。
A、部门经理不了解工作和市场环境
B、下属不了解组织目标、可能的变化及资源
C、下属出于自身利益
D、部门经理没有权威
6、“按照公司或部门的年计划不就确定了长期计划。”这种想法的错误之处在于（）。
A、没有注意计划的弹性
B、没有注意计划的滚动
C、没有估计多种可能
D、没有考虑企业的资源与条件
7、激励与奖励之间的区别体现在（）。
A、激励主要体现在精神，奖励主要体现在金钱
B、激励比较正规，而奖励比较随意
C、激励侧重于事前，奖励侧重于事后
D、激励包含奖励
8、常见的纠正计划偏差的方法包括（）。
A、更好的锻炼
B、客观、公正的态度
C、更频繁的讨论
D、在被确认目标有误的前提下，修改目标
9、针对跨国公司，按照绩效评估的目的，属于第一重要的是（）。
A、晋升、任用决策
B、绩效管理
C、薪酬管理
D、员工优点和缺点的确定
10、下列哪一行为不为我国《反不正当竞争法》所制止（）。
A、冒用某知名商品特有的包装的行为
B、以低于成本的价格销售鲜活商品的行为
C、最高奖的金额超过5000元的抽奖式有奖销售行为
D、政府利用行政权力限定他人购买其指定的经营者的商品的行为
11、“你认为有什么其他的原因吗？”属于何种发问方式？（）。
A、封闭式
B、激励式
C、假设式
D、开放式
12、下列哪一行为不为我国《反不正当竞争法》所制止（）。
A、冒用某知名商品特有的包装的行为
B、以低于成本的价格销售鲜活商品的行为
C、最高奖的金额超过5000元的抽奖式有奖销售行为
D、政府利用行政权力限定他人购买其指定的经营者的商品的行为
13、下列说法错误的是（）。
A、无法定量的目标是难以衡量的
B、定性目标无法确定，但是必不可少
C、定性目标也必须进行合理的考核
D、虽然有些工作不需要目标，但是规范及制度还是必需的
14、绩效评估中职业经理的作用主要表现为（）。
A、在平时及时观察和记录下属的工作行为
B、根据考核表给下属打分，写评语
C、与下属一起共同制订绩效改进计划，并承担相应责任
D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释，说服和安抚工作
15、“按照公司或部门的年计划不就确定了长期计划。”这种想法的错误之处在于（）。
A、没有注意计划的弹性
B、没有注意计划的滚动
C、没有估计多种可能
D、没有考虑企业的资源与条件
16、作为内部客户服务的特征，表现为（）。
A、无形性
B、不可分性
C、可变性
D、易消失性
17、激励与奖励之间的区别体现在（）。
A、激励主要体现在精神，奖励主要体现在金钱
B、激励比较正规，而奖励比较随意
C、激励侧重于事前，奖励侧重于事后
D、激励包含奖励
关于举办《职业经理人高级研修班》培训的通知 中心人〖2007〗13号各部门： 为不断提高中心管理人员的管理水平，根据第二季度重点工作安排，定于2007年6月、7月分两个阶段举办《职业经理人高级研修班》培训。现将有关事项通知如下： 一、培训收益 作为一名职业经理人所必备的素质 掌握职业经理人所必要的各项管理能力 作为职业经理人所带来的一系列挑战 进行自我的职业生涯规划 二、培训主要内容 当本次学习结束时，学员能够掌握如下内容： 模块(一)前言 引子 "打工皇帝" "准职业经理人" 模块(二)从摩托罗拉（中国）公司开始 对职业经理人的朦胧理解 传统定义："经理人"与"非经理人" 新定义：管理集团中的"管理者" 企业何时需要职业经理人 模块(三)谁是真正的职业经理人 "近代拿破仑"和"降低成本杀手"
"中子杰克" "外来的和尚"和"空降兵" "外行"CEO "白领"≠职业经理人 创业者≠职业经理人 MBA≠职业经理人 专业人才≠职业经理人 模块(四)传统管理理念所面临的挑战困惑：中国大陆经理人的名片 思考："又红又专"的新概念 怀疑：CEO不符合中国国情 探讨：公司治理模式与国际会计标准利益：职业经理人与MBO 模块(五)职业经理人必备的素质 诚实、责任感和信守诺言 企业信誉与职业经理人道德 职业训练和传奇经历 领导素质、领导艺术和管理技巧 心理成熟：经得起惊涛骇浪 勇敢跳槽：寻找双赢的"天堂" 终身学习 模块(六)职业经理人手中的"魔法" "请教教我们如何盈利" 企业文化与价值观的"传教士"
"布道术"：沟通、授权、激励战略管理 人力资源管理 职业经理人的金刚钻 精通管理科学的"三字经" 裁员-降低成本的"灵丹妙药" 模块(七)职业经理人的"魅力" CEO的薪酬和福利 耀眼的CXO官衔 责任感与成功感 职业刺激性 "神奇教练" 模块(八)职业经理人的教练 经理人教练行业 聘请经理人教练的危险 模块(九)职业经理人的艰辛道路风险与艰辛 资本意志的牺牲品 高层权利之争与"帮派" 企业的人事纷争和"小集团" "水土流失"与"水土不服" 心理压力与职业病 被迫跳槽或离职 模块(十)职业经理人的创业之道
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.认为社会学研究的特殊对象是社会事实，“是存在于人们自身以外的行为方式、思想方式和感觉方式，同时通过一种强制力，施之于每个个人”的学者是（）P9 A.斯宾塞 B.涂尔干 C.韦伯 D.孔德 2.认为社会的发展经历了军事阶段、过渡阶段和工业阶段的学者是（）P4 A.斯宾塞 B.涂尔干 C.韦伯 D.孔德 3.社会学成为一独立学科后，始终是以社会调查研究所取得的经验知识作为学科发展基础的。这是社会学的（）P35 A.整体性特征 B.综合性特征 C.实证性特征 D.应用性特征 4.亚国家组织或秘密团体对非战斗目标发起的有预谋的、有政治目的的、通常故意影响视听的暴力行为，称之为（） A.暴乱 B.暴动 C.骚乱 D.恐怖主义 5.对影响社会事实发生、变化的主客观因素，从其因果联系上加以说明的过程，称为社会学的（）P36 A.描述性功能 B.解释性功能 C.预测性功能 D.规范性功能 6.费孝通说：“我认为社会学最根本的任务是要解决一个生活在社会里的人，怎样学会做人的问题。”这是指社会学的（）P37 A.研究功能 B.教育功能 C.社会管理功能 D.社会批评功能 7.对社会现象的数量特征、数量关系与数量变化进行分析的研究方法称为（）P45 A.定性方法 B.定量方法 C.观察法 D.实验法 8.交换理论认为人类的相互交往和社会联合是一种相互的交换过程。其创立者是美国社会学家布劳和（）P49 A.马克思 B.雷克斯 C.霍曼斯 D.帕森斯 9.以问题表格形式向被调查者收集相关资料的一种定量研究方法，称为（）P41 A.问卷调查 B.实地研究 C.社会实验方法 D.非介入性研究方法 10.“水不是文化，自来水才是文化”，指的是文化的（）P82 A.创造性 B.习得性 C.共享性 D.累积性 11.“文化不是先天遗传的本能，而是后天通过学习和模仿获得的知识、经验、技能和习惯等”指的是文化的（）P82 A.创造性 B.习得性 C.共享性 D.累积性 12.日本的茶道是一个著名的（）P85
随着科学技术的发展，人们需要重新走进课堂，拿起书本，这种现象是 继续社会化 马斯洛的需要层次理论中，处于最高层次的需要是哪一种 自我实现的需要 个人同时担当了几种角色，对个人的期待发生了矛盾，难以协调，这种现象称为角色冲突 一词源于 中国 构成群体的最低限度的人数是
两人以上 由父母及未婚子女组成的家庭是 核心家庭 首先提出实证主义方法论的是 孔德 ）第四卷中提出来的。《实证哲学教程》 是人类历史上第一种家庭形态。 血缘家庭
下列不属于集体行为的基本特征的是 冲突性 马克思主义社会观的基本观点包括哪些内容？ 社会是以特定物质资料的生产活动为基础 社会是以一定数量和质量的人为主体而建立的相互交往和运动发展的社会关系体系社会是人们交往的产物，是各种社会关系的总和 劳动是人类社会区别于动物世界的根本标志 按照社会需要的对象，社会需要可以分为 物质需要 精神需要 规范需要 人进行社会化的生物基础有哪些 人有脑力劳动的条件
人有较长的生活依赖期 人有较强的学习能力 人有较强的语言能力 按照成员之间的互动特点，社会群体可以分为初级社会群体 次级社会群体 社会化的影响因素有哪些？ 家庭 学校 同辈群体 大众传媒 以下属于初级社会群体的是 家庭 邻里 儿童游戏群体
根据互动的性质，对立性的社会互动可以分为 竞争 冲突 统治 服从 关于社会学的基本特征，说法正确的是 社会学把社会作为一个系统整体来看待 社会学非常重视社会调查研究 社会学把社会整体及其关系放在运动与变化的过程中去研究 的集体行为。 正确 复式角色是围绕着某一社会地位而形成的一组角色。 错误 理反应。
央企试水引入职业经理人 自中共十八届三中全会通过《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，首次在中央文件中提出“建立职业经理人制度，更好地发挥企业家作用”后，中央又先后多次发文对“建立职业经理人制度”给出了相关指导意见。 2016年被称为新一轮国企改革的“落实年”，“在国企中建立职业经理人制度”为试 点内容之一。中国企业研究院首席研究员李锦认为，此次改革强调的是形成职业经理人制度，不仅仅是引入几位高管。 以下为《中国职业经理人》杂志所选取的几家国企在用人制度上的探索与变革的案例，为如何打破用人障碍，在选人用人方面更加市场化，建立完善的职业经理人制度提供一种思路。 中国建材：收编民营企业家， 成就“最佳CEO” 中国建材集团旗下公司中国巨石股份公司算得上我国最早的国企引入职业经理人实验 的成功样本。由民营企业家身份转变为国企操盘手的职业经理人张毓强则是实验的直接推手。 早在上世纪90年代末，中国建材的前身中国新型建筑材料公司（简称中新公司）由于受到亚洲金融危机的冲击，深深陷入经营困境。而当时中国最大的玻纤企业巨石集团，也急需筹集资金扩大仅有1万吨的产能。此时，巨石集团的当家人正是张毓强。为了筹集企业急需的运作资金，同时为了抵御国外资本趁经济危机的恶意收购，张毓强决定与中国建材联合上市，开辟资本化运营道路。 1999年3月，巨石集团的控股方振石股份与中新公司及另外两家公司，联合发起成立了中 国化学建材股份有限公司（简称中国化建），并成功上市。巨石集团成为中国化建的子公司，张毓强的身份也由振石股份的董事长转为中国化建的副总经理，就此完成了从民营企业家向国企职业经理人的蜕变。 此次地方性民企与央企得以联合成功，既有张毓强的主观努力，也得益于当时中新公司领导层敢于大胆改革。这一国企混合所有制改革的大胆突破获得业界一致赞赏，中新公司对民营企业家张毓强的收编，后来被评论者看作是本次商业合作最大的亮点。 靠上了国企大树，张毓强并没有因此而停止脚步。获得了足够资金后，他开始筹建国内最大的1.6万吨无碱池窑生产线，并于2000年底建成投产。这条生产线的建成，标志着巨石集团进入了全球玻纤企业第一集团军的行列。国企的资源与政策优势，再加上张毓强那股敢打敢拼的冲劲使新公司的增长潜力得到了释放。
附件 2011中国职业经理人大会总体活动方案 2011中国职业经理人大会将于2011年11月25日至27日在宁波市举行。为认真做好本次大会的各项筹备工作，确保大会的各项活动顺利进行和圆满举办，特制订以下总体方案： 一、指导思想 本次大会以“塑造创新中国的商业力量，提升跨越发展的人才格局”为主题，以促进中国职业经理界交流、提高宁波市中高级经营管理人才为宗旨，以一年一度的中国企业界职业经理人大会为平台，大胆突破，勇敢创新，从广度、深度上进一步提升大会的层次，丰富大会的内容，更将填补中国管理界为“CEO”量身定制专门盛会的空白。 二、组织机构 主办单位：中国中小企业协会、全国职业经理人协会联盟、宁波市人民政府 协办单位:广东省职业经理人协会、辽宁省职业经理人协会、江苏省职业经理人协会等全国各省、市、自治区和计划单列市四十二家职业经理人协会 承办单位：宁波市经信委 执行承办：宁波市职业经理人协会 为确保本次大会各项筹备工作扎实有序推进，在主办单位的
领导下，按照精简、实用的原则，成立由市经信委牵头，市人社局、市接待办、市政府新闻办、市会展办、市公安局、市交通局、市卫生局、市城管局等相关单位参与的组委会，并下设办公室；办公室内设秘书处、活动部、新闻中心、接待部和保障部，工作人员从相关部门抽调。具体工作机构及职责另行制定。 三、活动内容 （一）大会开幕式暨颁奖典礼（责任单位：组委会办公室）时间：11月25日上午09：00 地点：香格里拉大酒店 活动形式：开幕式与颁奖典礼合为一体 开幕式将发布汇集全国广大职业经理人共同意志的《中国职业经理人发展宣言》，作为中国职业经理人对职业道路选择的标杆性文本。颁发中国优秀职业经理人、中国杰出（CEO）总裁等奖项，这是本次大会的亮点之一，活动将富有创意，给人以耳目一新。 （二）中国职业经理人发展高峰论坛暨中外CEO思想汇（责任单位：市经信委） 时间：11月25日下午13：30 地点：香格里拉大酒店 中国职业经理人的思想交流平台，论坛有一个具时代感的主题，将在论坛中探索中国职业经理人当下的发展、成才现状及瓶颈，探讨突破的路径。同时，论坛中将由中外著名的高级经理人进行对话，用新颖的观念进行思想碰撞，产生中国职业经理人发
绝密★考试结束前 全国2014年4月高等教育自学考试 社会学概论试题 课程代码：00034 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸” 的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.属于斯宾塞主要社会学代表著作的是C A.《实证哲学教程》孔德 B.《社会动力学》 C.《社会静力学》《社会学原理》《社会学研究》 D.《政治经济学批判》马克思 2.马克斯·韦伯认为，社会学的研究对象是B A.社会发展 B.社会行动 C.社会心态 D.社会问题 3.达伦多夫的代表著作是D A.《社会行动的结构》帕森斯 B.《社会理论与社会结构》默顿 C.《冲突的社会功能》科塞 D.《工业社会的阶级和阶级矛盾》 4.艾尔弗雷德·舒茨创立了A A.现象学社会学 B.后现代社会学 C.理解社会学韦伯 D.符号社会学米德、布鲁默、戈夫曼 5.在广州长兴里万木草堂开设“群学”的是A A.康有为 B.梁启超 浙00034# 社会学概论试题第1 页共8 页
C.章太炎《社会学》 D.谭嗣同《仁学》 6.在社会学的研究方法中，田野调查指的是D A.实验法 B.问卷调查 C.文献法 D.实地研究 7.定量分析的资料整理的步骤是A A.审查、分类和编码、汇总 B.汇总、分类和编码、审查 C.审查、汇总、分类和编码 D.分类和编码、审查、汇总 8.人类创造出来的一切物质产品和非物质产品的总和被称为B A.自然资源 B.文化 C.人口 D.环境 9.某种文化元素随同社会交往而扩散，为其他社会所采借或吸收的过程，被称为C P89 A.文化采借 B.文化冲突 C.文化传播 D.文化震惊 10.各个国家、各个民族常有一种倾向，常将自己的生活方式、信仰、价值观、行为规范看成是最好的，是优于其他民族的，这被称作A A.文化中心主义 B.文化优越主义 C.文化排斥主义 D.文化相对主义 11.再社会化也称D A.二级社会化 B.文化反哺反向社会化 C.继续社会化 D.重新社会化 12.在社会化的相关理论中，科尔伯格认为道德发展分为B P97 A.两种水平四个阶段 B.三种水平六个阶段 C.四种水平八个阶段 D.五种水平十个阶段 13.社会角色的扮演一般要经历的过程是C P105 A.角色领悟→角色期待→角色实践 B.角色领悟→角色实践→角色期待 C.角色期待→角色领悟→角色实践 D.角色实践→角色领悟→角色期待 14.在合作的类型中，金钱借贷属于C A.指导性合作 B.制度化的传统合作 C.契约式合作 D.自发性合作 浙00034# 社会学概论试题第2 页共8 页
2018年全国会展职业经理人资质认证统一认证考试试卷 注 意 事 项 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名和准考证号。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。 一、单项选择题（每题0．5分，共40题，共20分，请将正确选项的序号填入括号内） 1．会展客户关系管理的核心是（ C ）。 A ．进行客户行为分析 B ．把产品和服务销售给合适的客户 C ．满足客户的需求，保证实现客户长期价值最优化 D ．与客户建立良好的关系 2．（ D ）的参展商群体是组展商最重大的财富。 A ．满意 B ．信任 C ．归属 D ．忠诚 3．（ B ）是指依参展企业的感受价值而不是会展项目的成本来定价 A ．目标收益定价法 B ．消费者导向定价法 C ．需求导向定价法 D ．竞争导向定价法 4．展览会网站的设计是否合理，是否便于浏览者搜索、注册，这是评估网站的（ D ）标准。 A ．客户层面 B ．营销层面 C ．内部因素 D ．技术层面 5．下列不属于会展产品的特征的是（ C ）。 A ．会展产品的综合性 B ．会展产品的无形性 C ．会展产品的可重复性 D ．会展产品的同一性 6．“以量取胜”、“以廉取胜”是会展企业在（ A ）的营销观念。 A ．产品导向阶段 B ．销售导向阶段 C ．市场导向阶段 D ．社会责任导向阶段 7．国家重大政治性会展活动由（ D ）主导。 A ．会展企业 B ．参展观众 C ．参展商 D ．政府 8． 下列属于参展观众的会展消费动机的是（ D ）。 A ．交流动机 B ．价格目标 C ．推介形象 D ．信息动机 9．运用现代营销提升展览会知名度是（ A ）展会的营销策略。 A ．培育期 B ．成长期 C ．成熟期 D ．衰退期 10．具有“对当地市场的覆盖面广，可信度高，费用低”的优点的广告媒体的是（ B ）。 A ．杂志 B ．报纸 C ．广播 D ．电视 准考证号：____ __ ___________ _____ 姓名：__________ ____ ．．．．．．．．．．．．．．．．考． ．．．．．．．．生． ．．．．．．．．答 ． ．． ．． ．．．． 题．．．．．．．．．不 ． ． ．． ． ．． ． ． 准 ． ． ． ． ． ． ． ．． 超． ．．．． ． ． ．． 过．． ． ． ．． ．．．此． ．．．．．．．．线． ．．．．．．．．．．．．．．．．．
成长企业与职业经理人 职业经理人，他是一个特殊的群体，对这个特殊的群体，实际上摆在中国企业一个很严峻的问题，就是关于职业经理人，引进也好还是不引进好，引进以后怎么办，这也是很现实的问题，而且现在现实的问题又成为一个理论的问题，一旦任何问题成为理论的问题，就变得复杂了，所以我今天就是一点思考，非常零散，也不系统，在这我想提一点观点：首先第一点什么是职业经理人？我们怎么样理解职业经理人？这个词我想关于理论探讨有一个很重要的问题，把概念搞清楚，如果概念搞不清楚，有时候就会做的五花八门，比如说企业中的企业文化，现在已经搞成文化，比如说核心竞争力的问题，现在很多企业还没有搞清楚什么是核心竞争力就在提升，最后不知道提升什么东西，关于职业经理人，我想职业经理人首先是一个群体，作为这个群体，他是一个稀缺资源，稀缺资源最重要的特点，职业经理人是以企业经营管理为终身职业的群体，对于这帮人我们怎么看待，我们为什么要引进职业经理人，实际上我们重视的是职业经理人的职业能力，职业能力是指他的经营和管理能力。第三职业经理人他是一个非常稀缺的资源，稀缺就是他必须得有职业精神。什么叫职业精神？职业精神我理解就是有严格的自律，第二是职业道德，我们不用讲了，职业经理人必须有道德，没有道德的职业经理人是不可靠的。第三是职业素养，这些素养包括基本素质，专业能力和专业技能，然后就是职业能力。 怎样理解职业经理人？这是一个老总的话，他把职业经理人定义为八个字，就是以此
为生，精于此道，就是职业杀手，靠自己的本事赚钱、发展、提高，这就是职业经理人，职业杀手有什么特点，第一就是靠本事活的，第二个特点就是能够很职业的解决问题，老板说你把谁给我宰了，保证按期、按质、按量把人头提来，有任务的时候按质、按量去完成任务，没有任务的时候就苦练内功；有一本书叫致吉亚的信，用一个小时就写完了，结果成为世界第六大畅销书，第一是圣经，第二是毛主席语录，第六本书就是这本书。 成长企业与职业经理人 职业经理人，他是一个特殊的群体，对这个特殊的群体，实际上摆在中国企业一个很严峻的问题，就是关于职业经理人，引进也好还是不引进好，引进以后怎么办，这也是很现实的问题，而且现在现实的问题又成为一个理论的问题，一旦任何问题成为理论的问题，就变得复杂了，所以我今天就是一点思考，非常零散，也不系统，在这我想提一点观点：首先第一点什么是职业经理人？我们怎么样理解职业经理人？这个词我想关于理论探讨有一个很重要的问题，把概念搞清楚，如果概念搞不清楚，有时候就会做的五花八门，比如说企业中的企业文化，现在已经搞成文化，比如说核心竞争力的问题，现在很多企业还没有搞清楚什么是核心竞争力就在提升，最后不知道提升什么东西，关于职业经理人，我想职业经理人首先是一个群体，作为这个群体，他是一个稀缺资源，稀缺资源最重要的特点，职业经理人是以企业经营管理为终身职业的群体，对于这帮人我们怎么看待，我们为什么要引进职业经理人，实际上我们重视的是职业经理人的职业能力，职业能力是指他的经营和管理能力。第三职业经理人他是一个非常稀缺的资源，稀
1.(2)拟剧论（代表人物：戈夫曼） 基本观点：社会是一个舞台，全体社会成员是在这个舞台上扮演不同角色的演员。他们都在社会互动中“表演”自己，塑造自己的形象并更好地达到自己的目的。 (3)常人方法学（代表人物：加芬克） 基本假设：在现实生活中，社会成员依据一定的规则和程序来进行社会互动，这些日常活动中不成文的、大家公认的互动规则是一切社会活动的基础。 第二节社会互动的形式 1.交换 概念：在一定的规则下，行为者之间为了获得回报而行动、并获得回报的社会互动形式。 构成要素：目标／付出／回报／效益。 类型：①物质的交换，最典型的是商品交换 ②非物质的交换，指的是感情、文化等交流形式。 社会基础：社会差异 2.合作 概念：指在社会互动中，行为者之间为达到某些共同的利益目标彼此密切配合的一种联合行动。 类型：①自发性合作②制度化的传统合作③指导性合作④契约式合作 3.竞争 概念：是指行动者之间为了共同的目标而展开的较量、争夺。 类型： 社会意义：在于从个人的角度，它可以激发个人的热情，能量，人们在竞争中可以相互激发，相互促进。从社会的角度，竞争对社会发展和进步也是有利的。 4.冲突 概念：是不同行动者之间相互反对或阻止对方意图的自觉行动， 根源：也是因为某种社会资源的稀缺。 类型：从规模上分，为群体之间的冲突和个人之间的冲突； 从冲突的性质上分，为经济冲突、政治冲突、文化冲突、种族冲突以及阶级冲突； 从冲突的方式或程度上分，为显性冲突、隐性冲突，其中显性冲突方式分为： ①争论②拳斗和械斗③仇斗④战争⑤其他。 第三节社会互动的符号 1.符号：指的是由一群人所共同认可的，有意义地代表其自身以外的别的事物的东西。 2.社会互动的重要符号：口头语言、书面语言，身体语言。 3.语言：指是人类所特有的用来表达意思，交流思想的工具，是由语音、词汇和语法构成的一定的系统。 4.语言的重要性：语言，作为社会互动中的最重要的符号系统，它的重要性几乎是不言自明的。通过口 头和书面语言为媒介，人类文化得以更好的建构的传递，语言作为一个有力的媒介符号，在日常生活中更是帮助了人们之间复杂而微妙的互动 5.语言的多样性：语言的词汇反映了言语者互动的文化和环境。 6.身体语言：是用身体代替语言来表达意思的动作或方式。 7.个人空间：指环绕一个人周围的直接的物理区域。 8.个人空间理论（霍尔）：他认为人们相距的远近代表了不同的情感距离，因此他认为存在四种不同的 个人空间，人们选择特定的空间距离进行互动，不仅可以反映互动各方的关系，而且还塑造他们之间的关系。①亲密距离②个人距离③社会距离④公众距离。 第四节社会网络 1.定义：是经过各种媒介、通过社会互动所形成的个人之间的复杂联系网。
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附件一： 2009中国职业经理人年会 暨全国优秀职业经理人颁奖盛典[活动方案] 2009 中国·广州
关于年会-About the Summit 由中华全国工商业联合会、中国中小企业协会、全国职业经理人协会联盟、南方报业传媒集团、南方都市报联合主办，广东省工商业联合会、广东省职业经理人协会联合承办，全国职协联盟40多家成员单位联合协办的“2009中国职业经理人年会暨2009全国年度优秀职业经理人颁奖盛典”将于2009年12月4-5日在广州隆重举行。2009全国年度优秀职业经理人评选活动将于2009年10月--12月期间在全国各地拉开帷幕。 本次年会吸引大批国内外政府要员、商界领袖以及知名经济学家积极参与，围绕中国企业职业化发展，中国企业基业长青，聚焦未来的世界经济、政治、社会、科技、文化等方面的事件和发展趋势，深入分析时事热点，精确解读国策趋势，积极探讨产业前景，被誉为关于中国企业界最具权威性和前瞻性的思想交流盛会。 本次年会是2009年度中国企业界的一场年度盛典；是中国企业界与中国商会、协会组织、职业经理人及地方政府对话交流的平台；也是引领中国企业走向职业化进程的先锐事件。 年会将引导着中国职业化机制朝更系统、更规范的目标前进。 ?举办宗旨
组织政府官员、企业高级管理者、专家学者及世界大师多方代表共聚一堂，就企业发展与职业经理人的系列问题展开广泛深入的讨论，共议人才发展问题。 进一步推动企业与职业经理人之间的互动交流。 探讨并引导中国职业化规范、系统的机制打造与发展。 评选及表彰在职业经理人在职场经历中表现突出的个人及组织。 ?举办机构 主办单位：2009中国职业经理人年会组委会 联合主办：中华全国工商业联合会、中国中小企业协会、全国职业经理人协会联盟、南方报业传媒集团 主办媒体：南方都市报 承办单位：广东省工商业联合会、广东省职业经理人协会（2009全国职业经理 人协会联盟轮值主席单位） 协办单位：山西省职业经理人协会、甘肃省职业经理人协会、河北省职业经理人协会、浙江省企业经营管理者人才市场、宁夏职业经理人协会、 河南省职业经理人协会、辽宁省职业经理人协会、青海省职业经理 人协会、海南省职业经理人协会、云南省职业经理人协会、湖南省 职业经理人协会、安徽省职业经理人协会、吉林省职业经理发展中
绝密★考试结束前 全国2014年10月高等教育自学考试 社会学概论试题 课程代码：00034 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1．答题前，考生务必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.被称为“社会学之父”的社会学是 A.孔德 B.马克思 C.涂尔干 D.斯宾塞 正确答案：A（1分）教材P37 2.在中国社会学的恢复和重建过程中,“五脏六腑”被用来比喻社会学的建设,其提出者是 A.费孝通 B.杨庆堃 C.孙本文 D.吴文藻 正确答案：A（1分）教材P54 3.美国社会学家贝尔提出的社会现代化理论是 A.世界体系理论 B.信息社会论
C.后工业社会论 D.依附理论 正确答案：C（1分）教材P267 4.在社会学研究方法论中,遵循自然科学法则,用普遍的因果律研究社会现象的方法理论,被称为 A.人文主义方法论 B.马克思主义社会学方法论 C.功能主义方法论 D.实证主义方法论 正确答案：D（1分）教材P64 5.在统计调查中,从总体中按一定的方法选取一部分单位进行调查,并据以对总体调查研究对象作出估计和推断的调查方法,被称为 A.问卷调查 B.抽样调查 C.普遍调查 D.统计报表 正确答案：B（1分）教材P67 6.在研究对象中,有意识地选取个别或少数具有代表性的社会单位进行深入和周密的实地调查研究,以推断调查总体的研究方法,被称为 A.访谈法 B.典型调查 C.观察法 D.个案研究 正确答案：B（1分）教材P68 7.与人类活动相关联的全部自然条件的总和,被称为 A.矿产资源 B.环境资源 C.生物资源 D.自然资源 正确答案：D（1分）教材P82 8.由许多文化集丛结合而成的一个文化整体是 A.文化市场 B.文化模式 C.文化特质 D.文化产业
职业经理人资格认证工作简介 安徽省职业经理人资格认证管理办公室 职业经理人资格认证是全国最大的企业社会团体、中国雇主组织的唯一代表-----中国企业联合会、中国企业家协会（以下简称“中国企联”）依据中共中央、国务院《关于进一步加强人才工作的决定》中提出的“发展企业经营管理人才评价机构，探索社会化的职业经理人资质评价制度”的文件精神，广泛依靠社会力量，充分整合社会资源，为推进我国企业经营管理人员的职业化进程，帮助政府逐步推行市场准入制而在全国范围内开展的一项具有开创性的工作。 自2004年开始，中国企联在全国范围内开展企业职业经理人资格认证试点工作，经过四年来的探索努力，这项工作己逐步得到社会和企业认可。今年初，囯家人事部、劳动和社会保障部主要领导分别回函给中囯企联会长王忠禹同志，明确表示：这几年，中国企联在职业经理人资质评价制度方面做了积极探索，很有必要，对于提高企业经营管理人员素质和能力起到了积极的促进作用。并指出：职业经理
人是企业经营管理人才，其职业资格认证工作不在国办[2007]73号文件规定的清理范围之内，中国企联明确要求，全国企联系统要继续规范做好职业经理人资格认证工作。 ●职业经理人资格认证的目的和意义 开展职业经理人资格认证工作是贯彻人才强国战略的一项具体措施，是提升中国企业国际竞争力的重要举措。加快培养和造就一批职业化、现代化、国际化的优秀企业家是抓好企业经营管理人才队伍建设的关键所在，也是提高我国企业国际竞争力的关键所在。开展职业经理人资格认证就是要通过实行职业资格证书制度和市场准入制度，建设一支精通国际经济和法律，能够按国际通行规则办事的职业经理人队伍。 ●职业经理人资格认证工作的组织体系 职业经理人资格认证工作是由中国企业联合会、中国企业家协会牵头并发起设立，由有关政府部门的领导同志及经济界和企业界有社会影响力的权威人士组成的全国职业经理人资格认证工作指导委员会及三个专家咨询机构（即标准专家委员会、培训专家委员会、考试专家委员会）。下设职业经理人资格认证管理办公室，在指导委员会领导
中国职业经理人批判 一、中国职业经理人现状分析 1．职业经理人概念界定 职业经理人的概念最早出现在西方十九世纪末。在资本主义进入垄断阶段以后，大量家族制企业开始聘请外来高管管理自己的企业，所谓所有者与经营者的分离。于是出现了一批以企业经营管理为专门职业的中高层管理人士，即职业经理人。二十世纪五十年代以后，随着市场全球化和市场格局的重新划分，职业经理人被赋予了新的含义，托拉斯、康采恩的管理方式与人力资源状态有着极强的新特征。尽管后来职业经理人的涵义在不断深化，但其基本本义只有两条：一是职业的，即以契约形式将经营职责与个人回报界定清楚，将业绩作为报酬的基础，职权利与奖惩机制均透明化契约化；二是经理人，即企业中的高层管理人士，以专业智慧获取超常报偿。 职业经理人的出现，使企业变成由三部分人构成：一是企业所有者，俗称老板，按资本与投资回报率分配；二是职业经理人，俗称金领和高级白领，按智慧与经营业绩分配；三是广大员工，俗称一般白领和全体蓝领，按劳动付出和计时计件产业分配。当然，在二十世纪八十年代以后，股份、期权等普遍化，使企业所有者概念泛化，不但金领、白领、甚至蓝领都持股，衍化为准全员持股，广大员工均既按劳又按资进行分配。但不管怎么变，职业经理人的“职业的”、“经理人”这两大基本本义并没有变。 中国的职业经理人概念和角色出现于二十世纪九十年代末。此前在公有制一统天下的背景下，企业理论上是全体公民的，人人都是所有者，都可以当家做主人，而经营者则是企业官，是人民的公仆。逐步承认并保护私有企业以后，私有企业几乎都是老板(企业所有者)自己经营，即所有者与经营者的合一，此外员工则属于白领与蓝领，按劳取酬。于是企业只有“老板”“马仔”两大角色。 中国出现职业经理人的概念，除其两大基本本义以外，实际上有两大显著特征，一是外来的“空降兵”，即是企业引进的人才；二是分配方式上有较大跨越，采用年薪、期权等相对新颖而高额的酬劳体系。当然其产生的背景也还是所有者与经营者的分离。不仅如此，
如何做好一个合格的职业经理人 、1、职业经理人的使命是什么？（或者说什么是经理人） 所谓职业经理人是指以企业经营管理为职业，深谙经营管理之道，熟练运用企业内外各项资源，为实现企业经营目标，担任一定管理职务的受薪人员。这一概念包括两层含义：其一，经理人职业化。随着市场经济的发展，企业经营管理已经成为一门科学性、专业性极强的社会职业，有其专业化的职业体系与行为规范，其职业标准与成就已逐渐被社会广泛认同；其二，具有经营者职业资格经理的人员，将其工作视为职业生命，有相应的社会角色标准与压力约束，在社会选择机制作用下不仅仅追求物质利益的满足，更重要的是体现一种职业文化与职业精神，并以此激发经营者的创造智慧与献身精神。 职业经理人是经营组织单位当中的一个重要角色，它的重要使命是短期当中投入少产出大，中长期做到持续健康发展。具体而言是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值、增值责任，全免负责企业经营管理，由企业聘任，以年薪、股权、期权等作为获得报酬主要形式的职业化企业经营管理专家。 经理是在组织中负责监管他人工作的成员。顶层经理，负责政策制定和组织的全面工作；中层经理负责执行顶峰管理层确定的政策以及部门的日常工作；一线经理负责在普通雇员中贯彻实施企业的政策任务。 2、职业经理人同领导人的区别 领导人重战略，经理人重战术；领导人重决策，经理人重执行。 一个优秀的职业经理人不一定能成为好的职业领导者。好的职业领导者首先是决策者，他必须做出决定，并且有足够的心理承受能力和责任感来承担责任。而优秀的职业经理人首先要是好的执行者。 3、职业经理人同老板的区别 经理不是有形和无形资产风险的主要承担者，老板不一定懂管理、抓业务，而经理人不同。经理与老板，工作上互相补充，相互辅助，才能造就企业的均衡发展态势。老板作为投资者，拥有资产的所有权，其风险与责任较经理要强烈的多。角色定位不同，工作内容不同，构成对经理与老板职业行为的不同规范。 老板的工作着重于策划企业总目标，开发创意，主要研究企业的战略性问题；一个成功的老板，应该把找合适的人作合适的工作作为自己的职业任务。而经理的工作着重于从事专业技术上、专业能力范围内的事情，从事事务的具体管理，主要研究企业发展的战术性问题；一个出色的经理，应该发挥工作主动性，主动投入于企业的经营事务中，带动全体员工为达到企业发展目标而毕生奋斗。
全国2011年7月自学考试社会学概论试题 课程代码：00034 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．世界上第一个社会学系在( ) 1-14 A.纽约大学 B.牛津大学 C.哥伦比亚大学 D.芝加哥大学 2．1928年10月上海和南京等地的社会学教授在上海成立( ) 1-19 A.中国社会学社 B.西南社会学会 C.东南社会学会 D.中国社会学会 3．社会唯实论的主要代表人物是( ) 3-56 A.韦伯 B.马克思 C.布劳 D.涂尔干 4.结合关系可以表现为( ) 3-64 A.强制关系 B.反感关系 C.竞争关系 D.斗争关系 5.表现在劳动者身上的以劳动者数量和质量表示的资源，被称为( ) 3-67 A.人口资源 B.人力资源 C.人际资源 D.劳动资源
6.功能上互相整合的一组文化特质，它们结合起来共同发挥一项功能，以满足人的某种需要，这些文化特质就组成一个( ) 4-85 A.文化特性 B.文化功能 C.文化集丛 D.文化模式 7.一种文化接受或吸收另一种文化的某些文化元素或文化丛，融入本文化的过程，被称为( ) 4-97 A.文化排斥 B.文化融合 C.文化传播 D.文化采借 8.在冲突理论中，达伦多夫提出的理论被称为( ) 2-48 A.阶级斗争理论 B.辩证冲突论 C.功能冲突论 D.结构冲突论 9.人们按照通行的社会行为规范模塑自身行为的过程，被称为( ) 5-111 A.行为社会化 B.规范社会化 C.角色社会化 D.价值社会化 10.使个人改变以前的知识结构、价值标准和行为模式，建立起新的、符合社会要求和新的形势需要的知识结构、价值标准和行为模式的过程，被称为( ) 5-114 A.正向社会化 B.反社会化 C.再社会化 D.继续社会化 11.实现知识内化与积累，达到社会化目标的根本途径是( ) 5-121
职业经理人资格认证工 作简介 集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]
职业经理人资格认证工作简介 安徽省职业经理人资格认证管理办公室 职业经理人资格认证是全国最大的企业社会团体、中国雇主组织的唯一代表-----中国企业联合会、中国企业家协会（以下简称“中国企联”）依据中共中央、国务院《关于进一步加强人才工作的决定》中提出的“发展企业经营管理人才评价机构，探索社会化的职业经理人资质评价制度”的文件精神，广泛依靠社会力量，充分整合社会资源，为推进我国企业经营管理人员的职业化进程，帮助政府逐步推行市场准入制而在全国范围内开展的一项具有开创性的工作。 自2004年开始，中国企联在全国范围内开展企业职业经理人资格认证试点工作，经过四年来的探索努力，这项工作己逐步得到社会和企业认可。今年初，囯家人事部、劳动和社会保障部主要领导分别回函给中囯企联会长王忠禹同志，明确表示：这几年，中国企联在职业经理人资质评价制度方面做了积极探索，很有必要，对于提高企业经营管理人员素质和能力起到了积极的促进作用。并指出：职业经理人是企业经营管理人才，其职业资格认证工作不在国办[2007]73号文件规定的清理范围之内，中国企联明确要求，全国企联系统要继续规范做好职业经理人资格认证工作。 ●职业经理人资格认证的目的和意义 开展职业经理人资格认证工作是贯彻人才强国战略的一项具体措施，是提升中国企业国际竞争力的重要举措。加快培养和造就一批职业化、现代化、国际化的优秀企业家是抓好企业经营管理人才队伍建设的关键所在，也是提高我国企业国际竞争力的关键所在。开展职业经理人资格认证就是要通过实行职业资格证书制度和市场准入制度，建设一支精通国际经济和法律，能够按国际通行规则办事的职业经理人队伍。
中国企业如何引进好的职业经理人 --明阳天下拓展培训先回顾一个古老的历史事件：刘邦打败了项羽，统一了天下，建立了大汉江山。一天，他大宴群臣。在宴会上，他乘着酒兴，问群臣：“你们知道我为什么能够夺取天下，而项羽那么多军队却失去了天下吗？”众大臣七嘴八舌，但没有人能够说到点子上。刘邦笑了，说：“你们只知其一，不知其二。我之所以能夺取天下，在于我善于识人用人。要说运筹帷幄之中，决胜千里之外，我不如张良；管理国家，安抚百姓，做好军队的后勤保障工作，我不如萧何；统帅百万之众，战必胜，攻必取，我不如韩信。这三个人是人中之杰，我能大胆地使用他们；而项羽有一个范增却不能用，这就是我能夺取天下，而项羽失去天下的原因啊。” 刘邦的这番话给了我们一个什么启示呢？作为一个企业的老板，不一定具有各种很深的专业知识，但要懂得领导谋略，特别是选人、用人、育人、留人方面的知识，识人、用人知识越精通越对事业有直接的促进作用。刘邦是个不爱看书、不会武艺的市井之人，但他精通识人、用人之术，最后夺取了天下。项羽出身于官宦之家，知书达礼，武艺高强，但他不会识人、用人，最后只好演出了一场“霸王别姬”了事。历史教训难道不值得我们深思吗？ 经过了十几年的发展的中小企业纷纷进入了一个新的跨越发展期，对企业管理的制度化、专业化、规范化、流程化的职业化要求越来越高。尽管中国的职业经理人队伍存在着良莠不齐的现状，职业经
理人市场尚不规范，但经历了近二十年的市场的锤炼，加上跨国公司的浸染，各类企业也培养了一批相对成熟的职业经理人队伍，我在《成长中的中国企业人才及用人问题研究之1：中小企业中国式用人四步“探戈”舞》中认为中国企业已经开始进入职业经理人时代，虽然是试探性的和被动的选择，但大都尝到了“意外”的受益带来的甜头。那么，成长中的中国企业如何更有效的引进职业经理人呢？我认为企业特别是老板要深刻思考以下四个方面的问题，做好准备方能达到预期： 问题1：我为什么引进职业经理人？ 企业和老板在引进职业经理人之前，要先问自己这样一个问题“我为什么引进职业经理人？”这是革命的首要问题，就是先必须搞清楚引进经理人的目的。就中国的状况而言，多数中小型企业都是老板及其家族或朋友创建而成，甚至是老板一个人一手打拼出来的企业，应该说原始积累的完成的确不易，企业自始至终是由“自己人”掌权，属于极端集权制经营管理，即使放权也是对于非常信赖和“听话”的个别自己人，也是有限度的放权、授权，并且是在自己不断过问的基础上。企业和老板们在引进职业经理人这个“外人”的问题上顾虑很多，都有“辛辛苦苦十几年，一下回到解放前”的严重担忧。 但当前的企业现状发生了较大的变化： 1.规模不断扩大，由原来的几十人发展到了上千人甚至上万人，产值由几十万发展到几千万，甚至几十个亿。 2.企业所在地域分散，由原来的家门口分散到了全国各地，技术
广东职业经理人协会内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
广东职业经理人协会 酒店总经理联谊会章程 第一章总则 第一条本会定名为：酒店总经理联谊会 英文译名：An Association Of Hotel General Mananger 缩写：HGM 会标颜色：美国兰 第二条本会性质是由从事酒店业、餐饮业、娱乐业投资者和经营管理者。担任职务为总监（含总厨）及以上人员、行业新闻传媒工作者自愿组成的全省性、非营利性法人社会团体，是广东省职业经理人协会下属分会。 第三条本会的宗旨是：拥护中国共产党和人民政府的领导，遵守法律，依法开展活动；本会通过专业沟通、职业素质提升、专业资源共享和个人职业生涯发展，为职业经理人创造价值。是致力提升酒店经理人素质及管理能力，团结广大酒店职业经理人，举办各种关于酒店经营与管理的交流论坛、培训班，使之促进酒店业良性的发展。编辑和出版与酒店职业经理人经营管理有关的杂志和刊物，彼此分享不同酒店职业经理人对经营管理的各种心得。定期表彰酒店行业有着突出贡献、杰出的职业经理人。目标是建立并努力发展成为一个以友谊和专业精神为纽带的职业经理人之家。 第四条本会秘书处单位在广州市堡龙酒店物业管理有限公司 办公地址设在广州市芳村花地湾悦成路5号房总大厦四楼401房 第二章业务范围 第五条本会的业务范围
交流联谊：举办各种为会员、广大酒店职业经理人和餐饮娱乐业经理人的交流和联谊活动，推动专业的沟通，促进职业素质的提升，为投资者与经理人之间、经理人与经理人之间的协作搭桥筑路，拓展与有关组织的联系，创造更多的商机。 讲座培训：举办各种酒店职业经理人专题系列的培训班、讲座、研论会，介绍和推广国内外知名酒店的经营管理经验，学习先进的现代酒店经营管理理论和实务，提高酒店经理人的自身素质，提高其服务之酒店抵御经营风险的能力，提高其个人与酒店企业的经营管理水平。 社会活动：参与或举办各种类型的社会活动，包括公益活动。扩大联谊会的社会影响力，提高联谊会的知名度，为广大的酒店经理人提供更多更优质的服务，并服务社会和造福社会。 经营协作：协助会员和所服务之酒店企业或有需要之酒店经理人举办各种旨在提高酒店企业知名度、推广酒店企业形象的活动，帮助其树立良好的形象，创造最佳的经济效益和社会效益。 杂志网站：通过与支持单位合作，推出能沟通行业信息，反映行业动态，介绍国内外成功酒店的先进经验的杂志。发布经济信息以及会员企业的相关信息，宣传政策法规，创造更多的商机。 猎头服务：协助会员及会员企业物色和推荐合适所需之人才，与政府相关部门举办专业的酒店职业经理人供需交流活动。 第三章会员 第六条本会的会员包括单位会员、个人会员和名誉会员。 第七条申请加入本会会员，必须具备下列条件： （一）拥护本会的章程；