第一章
一、单项选择题
1.一份学生成绩表，相对于学生综合测评系统而言是（）
A.信息
B.数据
C.既是信息又是数据
D. 既不是信息又不是数据
2.信息可以通过各种局域网络互联网快速传播和扩散的特性是信息的( )
A.层次性
B.可传输性
C.共享性
D.可变换性
3.下列哪一项不是系统的特性（）
A.层次性
B.目的性
C.相关性
D.可靠性
4.管理信息系统的特点是（）
A.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员
B.数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策能力，面向高层管理人员
C.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策
D.应用数学模型，有预测和决策能力,应用人工智能，面向管理人员
5.信息是客观世界各种事物变化和特征的反映，下述正确的说法是（）
A.气温变化属于生物信息
B.遗传密码属于自然信息
C.财务报表属于管理信息
D.生产报表属于科技信息
6.信息的属性不包括（）
A.真伪性
B.共享性
C.层次性
D.安全性
7.管理信息系统一般被看作是( )
A.矩阵结构
B.网状结构
C.金字塔结构
D.树形结构
8.在管理决策中，非结构化决策是指（）
A.在决策前不能识别决策过程的各个方面，可以用固定决策规则来描述
B.在决策前能够识别决策过程的某些方面，可以用固定决策规则来描述
C.在决策前不能识别决策过程的某些方面，不能用固定决策规则来描述
D.在决策前不能识别决策过程的各个方面，不能用固定决策规则来描述
9.关于信息流的描述，正确的是（）
A.信息流反应其他流的特征
B.信息流是自行产生的，与其他流无关
C.信息流不能真实反映物流等其他流的真实状态
D.信息流是单向不可逆的
10.管理信息系统的主导是（）
A.人
B.计算机
B.信息技术 D.方法
11.新学生报到时的录取通知书，相对于新学生注册系统而言是（）
A. 既是信息又是数据
B. 信息
C. 数据
D. 不确定
12.在管理决策中，半结构化决策是指哪些决策问题？（）
A. 在决策前不能识别决策过程的各个方面，可以用固定决策规则来描述
B. 在决策前能够识别决策过程的某些方面，可以用固定决策规则来描述
C. 在决策前不能识别决策过程的某些方面，不能用固定决策规则来描述
D. 在决策前不能识别决策过程的各个方面，不能用固定决策规则来描述
13.关于信息和数据的关系的描述，正确的是（）
A.数据是经过加工后的信息
B.信息是经过加工后的数据
C.数据和信息不存在任何关系
D.信息是数据的载体
14.信息系统的输入是为了获取（）
A.物流数据
B.管理数据
C.原始数据
D.加工后的数据
15. 计算工资分配表业务，称为（）
A. 数据
B. 数据存储
C. 数据加工
D. 数据传递
二、填空题
1.信息反映了事物的属性以及关系。信息流和物流构成了关系。一一对应
2.管理信息的层次主要有、管理控制信息和管理信息活动。决策信息
3.信息系统由人、软件，硬件和组成。信息资源
4.信息是经过加工后的。数据
5.系统的特性主要有层次性、整体性、、相关性和边界性。目的性
6.企业信息化可以实现生产经营自动化、管理网络化、。决策智能化
7.主要用于确立企业组织目标，提高企业产品和服务质量的是。战略信息
8.管理信息系统既是又是技术问题。管理问题
9. 信息对于不同的管理者具有不同的价值，这体现了信息的特性。层次
10. 数据是信息的载体，信息是经过的数据。解释（加工）
11. 企业在经营活动中具体涉及物流、资金流、和信息流。事物流
12. 管理信息可按来源和分类。性质
13. 管理信息的层次主要有决策信息、和管理活动信息。管理控制
14. 管理信息系统的主要功能有计划、控制、和辅助决策。预测
15. 决策支持系统主要支持非结构化和决策。半结构化
16. 信息可以以多个形式存储，而且可以以不同形式表现出来，这一特性是。可变换性
17. 信息系统主要由输入、、输出和反馈组成。处理或加工
三、名词解释题
1.决策支持系统
2. 信息流
3. 分解方法
四、简答题
1.系统方法要求人们做到哪几点？
答.考虑系统的整体性；（2分）考虑系统组成部分的内部联系和协同作用；（2分）考虑系统与环境的联系。（1分）
2.信息流在企业中有什么作用？
答.（1）伴随着物流等其它流的产生，都有与之对应的信息流产生；（2分）（2）信息流反映其它流的状态，并对其它流具有控制和调节作用。（3分）
3.试举例说明数据的多样性
答.数据是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的符号。（1分）数据的概念
是广义的。它不单指数字，还包括声音、图像、视频等以多媒体形式出现的现象。（2分）所有用来描述客观事实的语言、文字、图像和模型都是数据。（2分）
五、论述题
1.试论企业信息化对企业管理的影响。
答. 企业信息化的内含与本质；（2分）
企业信息化对企业经营模式的影响；（2分）
企业信息化对企业组织结构的影响；（2分）
企业信息化对产生方式的影响；（2分）
企业信息化对管理决策方式的影响；（2分）
注：还可以在其他方面，每方面的论述得2分，总分不超过10分。
2.试论述企业信息化的挑战。
答案：企业信息化管理化过程中所面临的困难；（2分）企业信息化的作用和内容；（2分）企业信息化工程面临的困难；（2分）通过构建信息系统解决企业管理的问题方法；（2分）论点、论据与方案的一致性、可行性。（2分）
第二章
一、单项选择题
1.管理的过程是基于( )
A.信息的决策过程
B.人员的组织过程
C.资源的配置过程
D.过程的监测过程
2.被称为联合分权制的企业组织形式是( )
A.直线制
B.事业部制
C.网络制
D.矩阵制
3.信息系统与组织之间的关系是( )
A.信息系统制约组织
B.组织制约信息系统
C.相互制约单向互动
D.相互制约双向互动
4.企业为了适应市场环境、提高竞争力的最佳方案是（）
A.管理系统
B.组织系统
C.网络系统
D.信息系统
5.信息系统的应用改变了传统企业的（）
A.组织目标
B.组织形式
C.组织作用
D.组织价值
6.管理的本质是（）
A.完善
B.控制
C.组织
D.协调
7.削减中间管理层数据量的工作过程以使企业组织（）
A.纵深化
B.扁平化
C.矩阵化
D.网络化
8.管理信息系统的核心是体现（）
A. 计算机技术
B. 网络技术
C. 管理思想
D. 通讯技术
9.ERP与MRPII的主要区别之一是在MRPII的基础上增加了（）
A. 物流控制功能
B. 资金流控制功能
C. 事务流控制功能
D. 人力资源管理功能
10. 一个管理信息系统的好坏主要是看它（）
A. 是否使用计算机网络
B. 是否适合组织的需要
C. 是否投资最省
D. 是否硬件先进、软件齐全
11. 管理信息系统的核心问题是（）
A. 计算机技术
B. 网络技术
C. 管理模式
D. 通讯技术
12. 优化企业事务流的工作称为（）
A. BPR
B. ERP
C. JIT
D. CAX
13. 虚拟组织是由若干独立存在的企业组成的什么样的企业（）
A.永久性
B. 完整的
C.网络性
D. 临时性
二、填空题
1.企业组织就像一个金字塔，从上至下，，而人数递增。责权递减
2.管理信息系统即信息技术或信息系统与的相互融合。组织和管理
3.信息技术主要包括计算机硬件、计算机软件、和通信技术。存储技术
4.在选择信息系统时，企业必须考虑企业规模、等因素。外部环境
5.通常情况下我们把管理分为三个层次：高层管理、中层管理和。基层管理
6. 管理的主要职能是计划、指挥、协调、控制和。组织
7. ERP系统是在上个世纪年代在MRPPII的基础上发展形成的。90
三、名词解释题
1.企业流程
四、简答题
1.组织对信息系统有哪些方面的影响作用。
第三章
一、单项选择题
1.被称为计算机系统心脏的是( )
A.运算器
B.控制器
C.存储器
D.CPU
2.能唯一标识关系元组的是（）
A.记录
B.行
C.关键字
D.模式
3.网络中覆盖范围最广的是（）
A．Internet B.WAN https://www.doczj.com/doc/c14444047.html,N D.MAN
4.数据库设计时，存储的最小单位是（）
A.字节
B.数据项
C.记录
D.文件
5．关系的建立要遵循一些规则以提高数据的（）
A．完整性 B.安全性 C.可靠性 D.易管理性
6.用于解释和执行计算机指令的是（）
A.运算器
B.控制器
C.存储器
D.CPU
7.网络拓扑结构中，结构简单性能稳定的是（）
A.总线结构
B.环形结构
C.星形结构
D.网状结构
8.通常一个数据库所保存主要信息的表示和存储形式是（）
A.简单的数据文件
B.文本
C.数据表
D.数据项
9.计算机硬件主要分为（）
A.CPU 和 ROM
B.主机和外部设备
C.I/O系统和处理系统
D.运算器和控制器
10.表示中国的域名是（） D/52
A.ma
B.jp
C.cr
https://www.doczj.com/doc/c14444047.html,
11.关系数据结构中，一列称为（）
A.元组
B.主码
C.关键字
D.属性
12.将一个或多个表，一个或多个查询字段组合作为查询结构的是（）
A.联合查询
B.数据定义查询
C.传递查询
D.参数查询
13.关系对应数据库管理系统是（）
A. 记录
B. 字段
C. 表
D. 库
14. 目前数据库管理系统最常用的数据模型是（）
A. 树型
B. 层次型
C. 网状型
D. 关系型
15. 一位老师可以给多个学生上课，一个学生可以听多位老师的课，这样教学之间的关系是（）
A. 1∶1
B. 1∶N
C. N∶M
D. 0∶M
16. 传统的数据处理方式存在的主要问题之一是（）
A. 数据冗余
B. 通信
C. 连接
D. 存储
17. 大多数的数据库管理系统都支持的一种数据模型是（）
A. 关系型
B.一致型
C. 层次型
D.网状型
18. 将E-R图转换为关系数据模型的表一般有几个？（）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
二、填空题
1.随着人们对信息处理规律认识深度的加深，的应用在整个管理领域迅速扩展。管理信息系统（MIS）
2.目前流行的主要协议有OSI参考模型，以太网协议和。TCP/IP协议
3.关系模型应用最为广泛，而E-R图描述的是现实世界的。实体关系模型
4.计算机技术与现代通信技术相结合的产物是。网络
三、名词解释题
1.Internet
2.网络协议
3.局域网
四、简答题
1.写出五种网络互连设备。
2.简述使用E-R图分析工具进行数据库设计的主要步骤。
五、论述题
六、应用题
1．将题42图（E-R图）转化为关系模型，并指出其应作为主码的字段。
题42图
答案：应转换为两个实体。这两个实体分别是：公交公司（公交公司法人编号；注册日期；员工数；拥有车数等）；（3分）公交车（牌号；购买日期；车况；所属公司法人编号等）。（3分）“公交公司”实体的主码为“公交公司法人编号”，“公交车”实体主码为“牌号”和“所属公司法人编号”。（4分）
2.已知三个实体：
商品（商品编号，购进日期，卖出日期，客户编号，生产厂商编号）
厂商（厂商编号，厂商地址）
客户（客户编号，客户名称，客户地址，所购商品）
请分别指出这三个实体的主码，并且用E-R图表示三个实体间的联系。
答案：商品、厂家和客户这三个实体的主码分别是产品编号、厂商编号、客户编号。
E-R图如下：
每错、漏1处扣1分，最多扣10分
3. 根据教材管理要求设计出教材管理数据库。分别写出数据库名称、库内所涉及的表名、表中的字段名、以及各表之间的关联。
答案：数据库名：教材库；
数据表至少：
1）学生表：（学号、姓名、专业、学院、入学年份）
2）教学计划：（专业、学院、课程代号、课程名称、教材代号、开课学期）
3）教材库存：（教材号、书名、单价、作者、出版社）
4）领用表：（学号、教材号、数据、日期）
表间关联：
1）学生表与领用表通过学号建立联系
2）教学计划与学生表通过专业学院建立联系
第四章
一、单项选择题
1.通过企业系统规划方法可以明确（）P.72
A.企业战略目标
B.企业部门战术目标
C.企业外部关系环境
D. 企业内子系统及相互关系
2.所有开发方法的基础是（）P.74
A.结构化开发方法
B. 原型化开发方法
C．面向对象开发方法
D. 结构化开发方法和原型化开发方法
3.ERP系统的主要模块包括（）P.92
A.销售管理
B.成本管理
C.财务管理
D. 销售管理、成本管理和财务管理
4.使用原型法开发系统时，使用、评价系统原型阶段的主要任务是（）P.79
A．修改和完善系统原型
B.扩展系统功能
C.研制者分析、评价已建模型
D.征求用户对系统原型的评价和修改意见
5．信息系统的开发需求的提出者是（）P.77
A．用户
B.系统分析员
C.系统设计人员
D.系统管理员
6．面向对象分析中，最早建立的模型是（）P.82
A.对象模型
B.动态模型
C.功能模型
D.系统模型
7.制造资源计划是指（）
A.MRP
B.MRPII
C.ERP
D.SCM
8.顾客通过eBay网站进行购物的电子商务类型是（）P.97
A.B2C
B.B2B
C.C2C
D.B2G
9.生命周期法中系统实施的主要任务包括（）
A.总体设计
B.模块设计
C.逻辑设计
D.程序设计
10.系统规划阶段结束后要提交的报告是（） P.76
A.可行性分析报告
B.系统分析报告
C.系统设计报告
D.系统测试报告
11.生命周期法中，系统逻辑设计属于（） P.76
A.系统规划
B.系统分析
C.系统设计
D.系统维护
12.应用面向对象的方法开发出来的系统是（） P.81
A.对象组成的
B.实体组成的
C.关系组成的
D.表组成的
13.IT外包的主要风险是（） P.88
A.成本不易预见
B.是管理工作更加复杂
C.易引起法律纠纷
D.容易分散企业力量
14.结构化方法采用的是（）
A.自顶向下的方法
B.自底向上的方法
C.自中间向两边的方法
D.自两边向中间的方法
15.系统生命周期的最后一个阶段是（）
A.系统设计
B.系统实施
C.系统分析
D.系统维护
16.对象之间的消息传递是通过（）
A.内部接口
B.外部接口
C.套接口
D.串行接口
17.在信息系统开发队伍中，负责系统硬件和软件维护工作的是（）
A.系统分析员
B.系统设计员
C.系统维护人员
D.质量管理员
18.电子商务是（） P.95
A.信息技术应用系统
B.特定的管理模式
C.实现商务活动的手段
D.管理信息系统
19. 使用U/C矩阵进行系统分析时，U/C矩阵主要用于描述（）P.73
A. 功能与数据之间的关系
B. 实体与使用之间的关系
C. 数据与产生之间的关系
D. 使用与产生之间的关系
20. 结构化生命周期法的主要特点是（）
A. 自顶点向下的系统观点
B. 用户的观点
C. 严格区分工作阶段
D. 上述几种都有
21. 根据用户的需求先设计一个逻辑系统，供用户评价，如果可以，则投入使用，否则修改
系统的开发方法称为（）
A. 原型法
B. 生命周期法
C. 面向对象法
D. CASE法
22. 以电子数据处理和数据交换为基础，为用Internet网络进行商业交易活动的系统称为（）
A. 电子商务
B. SCM供应链管理P.92
C. SRM供应商关系管理
D. 电子政务
23. 下列哪个分析设计属于生命周期法中的实施阶段？（）
A.总体设计
B.模块设计
C.逻辑设计
D.程序设计
24. 系统的功能模块结构图一般会出现在下列哪个文档之中？（）P.76
A. 可行性分析报告
B. 系统使用说明书
C. 系统需求分析报告
D. 系统设计报告
25. U/C矩阵用于描述（）
A. 实体与实体之间的关系
B. 功能与数据之间的关系
C. 实体与数据之间的关系 D .实体与功能之间的关系
26. 用生命周期法分析系统是属于哪种类型的系统分析？（）
A. 自上至下
B. 自下至上
C. 由点到面
D. 混合方法
27. 用原型法开发信息系统，先要提供一个原型，再不断完善，原型是（）
A. 系统的概念模型
B. 系统的逻辑模型
C. 系统的物理模型
D. 可运行的模型
28. 面向企业之间物流、资金流和信息流控管的信息系统是（）
A. ERP
B. SCM
C. MRP
D. MRPII
29. 一家商辅提供多个客户的电子商务模式是（）
A. G2B
B. B2C
C. B2B
D. B2G
二、填空题
1.生命周期法系统规划的初步调查的范围是这个系统，初步明确是主要
的任务。用户的需求P.75
2.生命周期法开发系统的四个基本阶段是系统分析、系统设计、和系统评价。系统实施P.74
3.B2G电子商务是指企业与之间的电子商务，即企业与政府管理部门之间各类信息电子化交换。政府管理部门P.97
4.对象固有的封装性、等特点是对象内部的实现与外界隔离，因而具有较强的独立性。多态性P.82
5.项目管理包括对系统开发过程的范围、时间、成本、、质量、人员等方面进行的计划和控制。风险P.85
6. 在系统规划过程中运用关键因素法分析时可利用直方图和分析工具。鱼刺图P.71
7. 在面向对象设计过程中，描述一个对象的特征称为。属性
8. 运用一种自动或半自动的方法能够全部地支持除系统调查之外的每一个开发步骤是
方法。CASE P.83
9.原型法通过调查获取用户，明确系统的基本用户界面形式和数据来源。基本需求P.79
10.类和对象提供了面向对象软件系统的机制，提高了类的可用性。模块化P.82
11.信息系统开发方式主要有独立开发、委托开发、和购买现有软件四种。合作开发P.86
三、名词解释题
1.关键成功因素法
2.库存订货点法
3.供应链管理
4. 战略规划
5. ERP
四、简答题
1. IT外包的主要优点有哪些？
2.简述系统开发生命周期法的开发步骤
3.电子商务对社会和经济产生了什么影响
4.简述电子商务系统结构。
5.如何规避IT外包风险？
6. 生命周期法开发管理信息系统要经过哪几个阶段？
7. 供应链市场在概念上一般由哪些公司组成？
8. IT外包主要有哪些风险？
五、论述题
1．试述生命周期法形成的主要文档的作用。
答.（1）在系统规划阶段，阶段性成果是可行性分析报告。说明实体是什么，解决问题的可能性是否存在。初步调查及技术、经济、社会可行性研究。提出项目管理计划并获批准。（2分）
（2）在系统分析阶段，阶段性成果是系统分析报告（数据流程图、数据字典等）。解决新系统“做什么?”的问题。详细调查、组织功能与功能分析、业务流程分析、数据流程分析、功能数据分析。研究并确定新系统逻辑模型。（2分）
（3）在系统设计阶段，阶段性成果是系统设计报告（系统设计说明、数据库设计、代码设计）。解决新系统“怎么做?”的问题。进行系统的功能结构设计、代码设计、数据库设计、输入输出设计、物理配置方案设计、研究并确定新系统物理设计方案。（2
分）（4）在系统实施阶段，阶段性成果是程序、测试报告、用户使用说明书等。安装硬件和软件、程序编写、系统测试、人员培训、系统调用，并转换为新系统。（2分）（5）在系统运行与维护阶段，阶段性成果是进行记录、修改记录等。系统运行后，对系统进行监控、评估。（2分）
第五章
一、单项选择题
1.系统调查的主要内容是（）P.103
A.计算机设备性能
B.管理业务状况
C.资金来源
D.MIS的运行效率
2.描述实现数据处理、信息获取等层次等图称为（）
A.数据流程图
B.功能结构图?(答案)
C.计算机结构图
D.E-R图
3.很多系统失败的真正原因是（）P.110
A.组织模式
B.开发模式
C.管理模式
D.运作模式
4.系统分析阶段需要建立的方案称（）p.113
A.逻辑方案
B.概念方案
C.物理方案
D.实在方案5．属于间接效益的是（）p.100
A.提供了比以前更为准确的信息、为领导决策提供支持和节省人员
B.为领导决策提供支持、增强企业竞争力和节省人员
C.提供了比以前更为准确的信息、为领导决策提供支持和增强企业竞争力
D.增强企业竞争力、为领导决策提供支持和节省人员
6．组织结构图采用的绘制形式是（）
A.层次模块
B.组织矩阵
C.网络模型
D.金字塔
7．检验数据流程图正确性的原则是（）p.116
A.逻辑连贯
B.流程环
C.数据守恒
D.输入输出唯一
8.在系统调查过程中，要强调的一个原则是（） p.103
A.领导重视
B.详尽第一
C.真是第一
D.用户参与
9.如果企业已有现成的网络，可以省时省力的调查方法是（）
A.用于访谈
B.问卷调查
C.实地观察
D.发电子邮件
10.系统调查工作让我们清楚了解现行业务系统（） p.109
A.干什么
B.是什么
C.怎么做
D.为什么这么做
11.需求分析中可以采用的企业分析法是（） p.111
A.可行性分析
B.信息需求分析
C.组织结构分析
D.功能分析
12.反映数据存储与各个系统之间的信息往来关系的数据流程图是（） p.117
A.顶图
B.中图
C.底图
D.整体图
13.数据字典实际上是关于（）
A.数据的数据流
B.数据流的数据
C.数据的数据库
D.数据库的数据
14.对现行系统的描述中，常用的图形描述工具是（）
A.业务流程图
B.数据流程图
C.E-R图
D.矩阵图
15.数据流程图中的外部实体是（）
A.本系统的单位或人员
B.本系统外的单位或人员
C.输入的凭证单据
D.输出的凭证单据
16.公用数据存储仅存在于（） p.115
A.功能模块中
B.功能模块接口中
C.底层模块库中
D.底层模块库接口中
17. 描述实现数据组织、处理过程和流动去向的图称为（）p.107
A. 数据流程图
B. 事务流程图
C. 系统功能结构图
D. 计算机结构图
18. 系统分析时，描述与定义数据流程分析最终整理的数据和归档的工具是（）p.119
A. 数据字典
B. 数据表
C. 数据库
D. 数据流向
19. 描述数据的起源、处理过程和去向的图称为（）p.107
A. 数据流程图
B. 事务流程图
C. 结构图
D. E-R图
20. 系统分析最终建立的方案是（）
A. 概念方案
B. 逻辑方案
C. 物理方案
D. 实在方案
二、填空题
1.在进行系统可行性分析时，其必要性可分为：“预见”和“隐见”的必要性。显见
2.需求分析实际上是在阶段对处理的功能分析。系统分析p.111
3.一个子系统可以由若干个组成。模块p.118
4.系统有一个总目标，为了达到这个目标，必须要完成各的功能。子系统p.104
5.数据流程图从总体上描述了系统的逻辑功能、系统内各部分的及与系统外各有关事物的联系。信息联系p.118
6.系统总有一个目标，为了达到这个目标，必须完成各的功能。子系统p.104
7. 在系统分析阶段，对方案的可行性分析时，经济分析的成本主要由系统的初始成本和
组成。日常维护费用p.100
8. 在系统分析阶段开展的系统调查分为初步调查和。详细调查
三、名词解释题
1．可行性分析
2.数据流程图
3. 数据字典
四、简答题
1.系统分析的主要任务是什么？
2.系统分析报告的作用是什么？
3. 系统可行性分析主要内容有哪些方面？
4. 系统分析报告应包括哪些主要内容？
五、论述题
六、应用题
1．假设数据流X从源点S流出，被加P1变换成数据流Y，执行时需要数据D，数据流Y再加P2，变换成数据流Z。试画出数据流程图。
2．画出某学院购置设备的流程图。
有需购置设备的部门填写申请表格，将此表格送交设备科，设备填写预算表格送交财务处，财务处核对后，将资金返回设备科，设备科利用资金购买设备，购得设备送需购设备的部门，将收据送财务处。
3.绘制供应部门制订材料订购计划的数据流程图。
供应部门收到计划科送来的生产计划，工艺科送来的材料消耗定额以及维修部门送来的维修用料计划，进行如下处理：
（1）计算生产用料。由生产计划和材料消耗定额计算生产用料，生成生产用料表。
（2）计算材料总需用量。由生产用料表及维修用料计划，计算材料总需用量。
（3）制定材料订购计划。由材料需用总量、材料库存数据、订购合同等信息，制定材料订购计划，除保存外分别送厂部及财务科。
注：（1）数据加工环节不得少于3个。（2）图中元素必须命名。
4. 根据教材管理过程的描述，绘制其业务流程图：已知按教学计划确认每门课程的教材，
按确认的教材订购要求签发订单，验收入库，学生按计划领书，每学期末，对本学期书款结帐，预付下学期书款。
请根据教材管理的过程画出它的业务流程。
第六章
一、单项选择题
1.将整个系统划分为具有独立性的模块的是（）
A.输入输出设计
B.数据库设计
C.代码设计
D.功能结构设计
2.密码在编码时，最好使用的编码是（）
A.简明顺序码
B.较短的助词码
C.区间码
D.较长的混合码
3.在系统模块结构图中圆代表（）
A.对象
B.转接
C.实体
D.处理
4．下列各项中所描述等额模块独立性最强的是（）
A.耦合度低，内聚性低
B.耦合度低，内聚性高
C.耦合度高，内聚性低
D.耦合度高，内聚性高
5.在系统设计阶段描述HIPO的是（）（薛书P.355，由HIPO层次结构图和IPO图组成）
A.可行性分析报告
B.系统说明书
C.系统功能结构图
D.系统设计报告书
6.主处理为顶层模块，也叫（）
A.框架
B.流程
C.主控流程
D.主控模块
7.承担者将观念世界的信息转换为数据世界信息任务的是（）P.141
A.概念结构设计
B.逻辑结构设计
C.物理结构设计
D.关系结构设计
8.在模块结构图中，调用箭头总是（）
A.向上
B.向下
C.向左
D.向右
9.关于数据库的描述，正确的是（）
A.数据库设计是一个设计二维表格的过程
B.数据库设计不包括用户需求分析
C.数据库设计是系统设计阶段的重要组成部分
D.数据库设计不包括物理结构设计
10.数据输入的准确性和简洁性直接影响到系统的（） p.146
A.健壮性
B.准确性
C.可靠性
D.效率
11.系统能在相当长一段时间内未出现故障的特性是（）
A. 完整性
B. 目的性
C. 相关性
D. 可靠性
12. 某人的身份证号码“32110219850810*******”这串编码属于什么编码？（）
A. 顺序码
B. 区间码
C. 字符码
D. 助词码
13.“TV-C-34”这串编码属于（）
A. 顺序码编码
B. 区间码编码
C. 字符码编码
D. 助记码编码
14. 系统设计的阶段性文档是（）
A. 可行性分析报告
B. 系统说明书
C. 系统功能结构图
D. 系统设计报告
二、填空题
1.如果数据流程图是事物型的，应采用的方法导出模块结构图。事物分析p.132
2.耦合度越低，其系统越强，故应尽量降低模块间的耦合度。独立性
3. 输入设计的主要工作和基本步骤包括确定输入内容、___、输入方式和输入数据的校验等。输入格式p.146
4. 在绘制功能模块结构图时，用符号表示调用。箭头流向线（或“→”）p.128
三、名词解释题
1.扇出系数
2.模块
3．完整性保护
4.安全性保护
5.系统响应时间
6.系统设计灵活性原则
7.操作系统
8. 代码
9. 网络设计
10.结构化程序设计
四、简答题
1.系统划分的一般原则
2.简答模块设计优化的原则
3.模块化的基本思想是什么？
4.功能结构设计的主要思想是什么，应该如何操作？
5.人机对话界面主要有那几种类型。
6.简述文件服务器/工作站模式的主要特点。
7. 一个模块应具备哪四个要素？
8. 代码的主要功能有哪些？
9. 系统物理配置方案设计有何依据？
五、论述题
1.简述代码的种类和代码设计应遵循的原则。P.136
答.代码的种类很多，根据代码符号的表示形式可以分为数字码、字符码和混合码，根据代码的组成及含义可以大致分为顺序码、区间码、助记码等。（2分）顺序码：使用连续的数字代表编码对象的代码，如流水号等；（1分）区间码：把数据项分成若干组，每组分配一个代码的区间段，该区间中的数字值和位置都代表一定特殊的意义；（1分）助记码是为了帮助记忆，用数字、符号将编码对象的名称、规格等描述出来，并作为代码的一部分的代码类型。（1分）代码设计应遵循的基本原则：惟一性；标准化；合理性；可扩充性；适用性；简洁性；系统性。（5分）
六、应用题
1.根据产品的入库管理描述，绘制其业务流程图：
已知产品入库管理的过程是：从生产车间将制造出来的产品连同填好的入库单一起送至仓库，仓库检验员首先进行产品质量检验与入库单检验，不合格的产品和入库单一起退回车间，而合格的产品由保管员进行入库处理，同时登记入库流水账。请根据入库的过程画出它的业务流程。
答案：
评分：要点
（1）基本图符正确得3分；
（2）事务处理流正确和（1）得5分；
（3）基本事务完整、（1）和（2）得10分。
2.根据产品的入库管理业务处理要求，画出产品入库管理功能结构图。系统功能结构图从信息处理的角度画三层。
答.
评分方法：第一层正确得1分；前两层正确得5分；三层正确得10分。
3.设某商业集团数据库有三个实体集。一是“商店”实体集，属性有商店编号、商店名、地址等；二是“商品”实体集，属性有商品号、商品名、规格、单价等；三是“职工”实体集，属性有职工编号、姓名、性别等。
商店与商品间存在“销售”联系，每个商店可销售多种商品，每种商品也可存放在多个商店销售，每个商店销售的每一种商品用月销售量描述；商店与职工之间存在“聘用”联系，每个商店有许多职工，每个职工只能在一个商店工作，商店聘用职工有聘期和月薪。
请根据上述描述，画出该系统的E-R模型（要求注明属性、联系的类型）。
答.
评分标准：每个实体集和它的属性2分，共计6分；每个联系2分，共计4分。
第七章
一、单项选择题
1.一个管理信息系统的好坏主要是看它（）
A.是否硬件先进、软件齐全
B.是否适合组织的需要
C.是否投资力量最省
D.是否使用计算机网络
2.不属于信息系统切换方式的是（）
A.并行
B.分段
C.间接
D.直接
3.承担测试工作的人员是（）
A.系统开发人员
B.管理者
C.专门的测试人员
D.编写程序的人员
4. 检查需求系统功能与分析时确定目标是否一致的工作是（）
A. 系统测试
B. 系统分解
C. 程序调试
D. 代码修改
5.下列工作哪些都属于管理信息系统实施阶段的内容？（）
A. 模块划分，程序设计，人员培训
B. 选择计算机设备，输出设计，程序调试
C. 可行性分析，系统评价，系统转换
D. 程序设计，设备购买，系统测试，系统转换
6. 检查系统各模块之间接口完整性和一致性的工作是（）
A. 程序调试
B. 集成测试
C. 单元测试
D. 综合测试
7.管理信息系统运行过程中发现数据处理结果出错，提出系统维护是属于（）
A. 预防性维护
B. 硬件维护
C. 软件维护
D. 数据维护
8.系统测试可以了解系统的（）？p.159
A.响应时间
B.事务处理的吞吐量
C.载荷能力
D.运行效率
二、填空题
1.设备购置需要在阶段完成。系统实施
2.系统维护主要分硬件维护和。软件维护p.166
3.在某时刻立刻停用系统，启用新系统的过程是。直接转换
4.黑盒测试对进行测试，只检查程序功能是否能按照需求规格说明书的规定正常使用。功能
5. 系统测试的方法总体上可分成人工测试和测试。机器p.160
6. 系统切换分成直接转换、并行转换和转换三种。分段转换
三、名词解释题
1.适应性维护
2.正确性维护
3.白盒测试
4. 系统转换
四、简答题
1. 培训工作要注意哪些事项？
2. 系统测试主要分哪几个步骤？
五、论述题
1.论述系统测试的意义、系统测试步骤及各个步骤的主要任务。P.159
答. 系统测试意义不仅在于发现系统内部的错误，还可以通过某些测试方法，了解系统的响应时间、事物处理吞吐量、载荷能力、失效恢复能力及系统使用性等指标，从而对整个系统做出综合评价。（2分）
（1）单元测试。单元是指程序中的一个模块或一个子程序。单元测试的主要目的是使每个单元都能独立运行。（2分）
（2）集成测试。在每个模块完成单元测试后，需要按照系统设计要求进行组装测试。
集成测试的主要目的是保证单元接口的完整性、一致性，各种界面及各种通信接口能否满足设计要求。（2分）
（3）系统测试。系统测试就是将信息系统的所有组成部分包括软件、硬件、网络环境等综合在一起进行测试，以保证系统的各组成部分协调运行。另外，系统测试在系统的实际运行现场和在用户的直接参与下进行，应尽量发现系统与需求不符的问题。
（2分）（4）综合测试。综合测试至少包括如下内容：测试新系统是否和其他相关系统和环境兼容、运行时间、所需要的存储容量、用户操作、通信能力以及系统运行的主要“瓶颈”等。（2分）
第八章
一、单项选择题
1.风险按后果可分为纯粹风险和（）
A.投机风险
B.自然风险
C.人为风险
D.政策风险
2. 管理信息系统运行过程中出现黑屏，可能的故障是（）
A. 硬件故障
B. 供电故障
C. 软件故障
D. 以上均可能
3. 确定哪些风险会对事物产生影响的活动称为（）
A. 风险处理
B. 风险识别
C. 项目管理
D. 风险管理
二、填空题
1.风险是相对于存在的，不同的人和组织对于风险的承受能力不同。项目的主体
2. CMMI的中文含义是__________________。软件能力成熟度集成模型
三、名词解释题
1. 风险管理
四、简答题
1.简述项目的特征。
五、论述题
1. 试述企业信息化工程建设过程中的风险。
答.企业信息化工程建设过程中的风险（2分）；
企业信息化工程风险的主要因素（2分）；
企业信息化工程风险的动因（2分）；
企业信息化工程风险的识别方法（2分）；
企业信息化工程风险的处理方法（2分）；
总体结构、层次和思路（2分）
注：可以在其他方面进行论述，每方面的论述得2分，总分不超过10分。
第九章
六、应用题
1. 已知新生报到的过程是：①拿出录取通知书，查核学生姓名、考生号、专业，领取住宿
钥匙及日程安排，填写新生注册卡；②随后参加体检，输入新生注册卡，并与录取数据库核对正确，体检正常者正式注册，并分发到教务处、财务处、学工处、保卫处、档案馆和各相关学院。
根据新生报到业务处理要求设计出学生学籍管理数据库。分别写出数据库名、库内的表名、表中的字段名和各表之间的关联。
.评分：要点
数据库名，（1分）
数据表名，（2分）
表结构结构，（4分）
表间关联。（3分）
参考答案：
数据库名：新生数据库或其他符合命名规则；数据表至少3个：
1）录取名册：（考生号、姓名、专业、学院）；
2）体检情况：（考生号、体检号、姓名、专业、学院、结论）；
3）新生注册表：（学号、姓名、专业、学院）。
表间关联：
一、单项选择题 1.关于信息的定义，“信息是用以消除不确定性的东西”的说法出自( ) A.西蒙 B.香农 C.《国家经济信息系统设计与应用标准规范》 D.Gordon 2.战略信息主要用于确立企业_______的目标。( ) A.战术 B.利润 C.组织 D.财务 3.战略计划子系统是供_______使用的系统。( ) A.计算机操作人员 B.信息处理人员 C.高层决策者 D.中层管理者 4.管理层次中，主要职能是根据组织内外的全面情况，分析和制定该组织长远目标及政策的是( ) A.高层管理 B.中层管理 C.基层管理 D.职能层管理 5.BPR的特点有( ) A.根本性的 B.彻底的 C.巨大的 D.以上均对 6.大规模集成电路的出现是在计算机硬件发展的( ) A.第二代 B.第三代 C.第四代 D.第五代 7.网络互联设备中，具有流量控制功能的是( ) A.网桥 B.路由器 C.中继器 D.集成 8.关于DB、DBS和DBMS的关系说法正确的是( ) A.DB包括DBMS、DBS B.DBS包括DB、DBMS C.DBMS包括DBS、DB D.三者平行 9.Access中，共享数据功能不包括( ) A.数据的导人 B.导出 C.分析 D.链接
10. Access中，选择了“实施参照完整性”复选框，同时又选择了“级联删除相关记录”，则在删除主表中的记录时，相关表中的相关信息( ) A.自动删除 B.条件删除 C.没有变化 D.完全更新 一、1. B 2.C 3.C 4.A 5.D 6.C 7.B 8.B 9.C 10.A 16.下列不属于物理配置方案设计的依据的是( ) A.系统吞吐量 B.系统响应时间 C.系统处理方式 D.系统的输出方式 17.下列不属于系统转换方式的是( ) A.直接转换 B.并行转换 C.垂直转换 D.分段转换 18.对项目的正向风险不应采取的策略是( ) A.开拓 B.自留 C.分享 D.强化 19.下列可以放大增强信号的网络互联设备是( ) A.中继器 B.集线器 C.网桥 D.路由器 20.数据字典中数据存储的条目主要描述该数据存储的( ) A.结构 B.有关的数据流 C.查询要求 D.以上均对 参考答案：16.D 17.C 18.B 19. A 20. D 二、填空题 21.事实上，信息系统是一个集技术、_______、社会组成为一体的结合物。 22.管理信息系统一般被看作一个金字塔形的结构，共分为_______个层次。 23.管理的核心是_______。 24.企业竞争战略内容一般由____、竞争对象、_______三个方面构成。
管理信息系统试题库 三、简答题（每小题7分，共计35分） 1．简述管理信息系统的概念。 2．简述决策支持系统的主要特点。 3．简述信息的基本属性。 4．简述系统分析法。 5．简述战略规划的特点。 6．简述信息识别的方法。 7．简述系统集成的策略应当包括什么内容。 8．简述企业系统计划法的主要活动。 9．简述系统调查的原则。 10．简述系统总体结构设计。 11．简述什么是数据流程图。 12．简述什么是BPR。 13．U/C矩阵的正确性由哪些方面检验？ 14．试比较系统各种切换方式的优缺点。 15．简述一个典型的专家系统应包括哪些部件。 16．简述BSP方法的步骤。 17．简述什么是信息系统。 18．简述什么是系统集成。 19．简述什么是信息系统规划。 20．简述决策支持系统的特征。 21．试简述结构化开发的优缺点。 22．简述关键成功因素法的步骤。 23．在进行系统评价时，以什么指标来衡量系统的好坏？ 24．简述HIPO图的构成及其功能。 25．简述决策支持系统（DSS）的概念。 26．简述什么是信息系统战略规划。 27．从系统的角度看，信息系统具有哪些特点？ 28．采用结构化方法需要遵循的哪些主要原则？ 29．简述系统详细调查的对象、目的、原则、方法 30．简述在系统建设过程中系统分析员的任务． 31．简述系统管理人员的责任及其绩效评价原则 32．简述数据库管理系统的概念。 33．简述采用结构化方法开发系统时需要经历的阶段，并说明各阶段需完成的主要工作和文档。 34．简述结构化方法和原型法的优点和缺点。 35．简述组织中IS/IT战略规划团队必须具备的能力。 36．简述信息系统项目的特点。 37．简述现代应用系统的发展趋势。 38．什么是系统？系统有哪些特性？ 39．什么是数据？什么是信息？二者有何关系？ 40．用系统生命周期开发MIS时，主要阶段有哪些？各阶段的主要结论性成果是什么？41．简述系统开发的特点。 42．简述导致早期管理信息系统大量失败的人的障碍因素。 43．简述数据字典的概念。 44．简述DSS的基本结构。 45．试简述原型法开发的优缺点。 46．人类分析事物的认知方法中系统分析方法的具体内涵是什么？ 47．简述为什么说管理信息系统只有优劣之分，不存在有无的问题。
《管理信息系统》模拟试题一 一、单项选择题,(本大题共10小题,10分) 1. 下面哪一个不是在信息世界中用来描述现实世界中的客观事物及其联系的术语( C )。 A.实体 B.属性 C.全体 D.域 2. 概念模型描述的是（ D ）。 A. 与数据库物理实现有直接关系的数据库 B. 已确定了采用种数据库管理系统的数据库 C. 数据库的逻辑结构 D. 从用户角度看到的数据库 3. 目前主要的数据库管理系统几乎都支持的数据模型是( D )。 A.层次模型 B.网状模型 C.逻辑模型 D.关系模型 4. 管理业务流程图可用来描述（ C ） A. 处理功能 B. 数据流程 C. 作业顺序 D. 功能结构 5. 下列哪个不属于MIS的物理结构（ C ）。 A．分布-集中式B．集中式C．主机终端式D．分布式 6. 描述系统逻辑模型的主要工具是( C ) A.决策树和决策表 B.结构化语言 C.数据流程图和数据字典 D.数学公式 7. 决策支持系统主要支持以下的决策问题（ C ）。 A．定性决策与结构化决策B．定量决策与半结构化决策 C．半结构化与非结构化决策D．结构化与半结构化决策 8. 新系统投入运行后，原系统仍有一段时间与之并行工作，称为（ C ）。 A.跟踪调试 B.跟踪检验 C.并行转换 D.直接转换
9. 在数据流程图中的数据存贮是指（ D ）。 A．手工台帐B．磁盘文件 C．数据库文件D．数据库存贮的地 10. 开发MIS的系统分析阶段的任务是什么?（ A ） A.完成新系统的逻辑设计 B.完成新系统的功能分析 C.完成新系统的物理设计 D.完成新系统的数据分析 二、判断题,(本大题共10小题,10分) 1. 信息系统的建设是企业管理信息化的关键。（√） 2. LMIS的最终目标是在“3S1L”（Speed、Safety、Surely和Low）的原则下，以最少的费用提供最好的物流服务。（√） 3. 数据分析在于确定数据的完备性.一致性及无冗余的程度，可借用表格分配图来进行。（×） 4. 发货单对于发货员来说是信息，而对于库存经理来说意味着原始数据。（√） 5. 局域网所涉及的地理距离上一般来说可以是几米至10公里以。（√） 6. 网络的基本属性指标，一般有三个面，其中不包括传输的价格。（√） 7. 可行性分析的目的是确定项目开发的逻辑模型。（×） 8. 常见的数据库建模CASE工具有ER/Studio、Powerdesigner、ERWin和MSVisio。（√） 9. 制造资源计划（MRP-Ⅱ）的首要功能特征是生产控制。（×） 10. 在顺序文件中，其物理顺序和逻辑顺序是一致的。（√） 三、填空题,(本大题共10小题,10分) 1. 常用的网络拓扑结构有__星型___、总线型、环型和网状等拓扑结构。 2. 办公室自动化的具体功能包括文字、数字处理、图像处理、声音处理和网络化等。 3. 电子商务环境下的中介机构主要包括金融机构、软硬件服务商、解决案提供商，提供信息与搜索服务的____信息服务增值商______等等。
1.1 什么是信息？信息和数据有何区别？ 答：信息是关于客观事实的课通信的知识。首先，信息时客观世界各种事物的特征的反映；其次，信息时可以通信的；最后信息形成知识。 区别：首先，两者概念不同，信息概念（同上）；数据是记录客观事物的、可鉴别的符号。其次，数据经过解释才有意义，才成为信息。而信息经过数据才能有意义，才能对人类有益。1.2试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。答：（1）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。①物流是实物的流动的过程。 ②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。③事物流是各项管理活动的工作流程。 ④信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。（2）信息流处于特殊地位： ①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。②是各种流控制的依据和基础。 1.3如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？ 答：①人是信息的重要载体：信息是关于客观事实的可通信的知识，而知识是人的意识的反映，信息经过人的收集、加工、存储、传递，使其对人、组织和社会有作用。 ②人是信息意义的可解释者：广义的信息强调“人”本身不但是
一个重要的沟通工具，还是信息意义的解释者：所有的沟通媒介均需使信息最终可为人类五官察觉与解释，方算是信息沟通媒介。 1.4什么是信息技术?信息技术在那些方面能给管理者提供支持? 信息技术是指有关信息的收集、识别、提取、变换、存贮、传递、处理、检索、检测、分析和利用等的技术。可以说，这就是信息技术的基本定义。它主要是指利用电子计算机和现代通信手段实现获取信息、传递信息、存储信息、处理信息、显示信息、分配信息等的相关技术1，大大提高了劳动生产率、产品质量和产品市场化的速度； 2，将基层业务人员从大量重复的、烦琐的数据处理中解脱出来，提高了工作效率和工作质量；3，是管理信息系统（）将企业作为一个整体来进行全面的信息管理，加强了统计、分析和报告的功能，满足了中低层管理者的需求；4，是经理信息系统（）和决策与集体决策支持系统（、），提高了高层管理者的决策水平和工作效率。 1.5为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？ 答：管理是一种复杂的活动，它既涉与客观环境，又涉与人的主观因素。 由于生产和社会环境的复杂性，也由于事物间复杂的相互联系和事物的多变性等等原因，人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据，更不可能把所有的、待选的解决方案都考虑进去，而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。
管理信息系统试卷 一、单项选择题1、管理信息系统概念的正确描述之一是( )。 A、由计算机、网络等组成的应用系统 B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统 C、由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统 D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统 2、绘制信息系统流程图的基础是（）。 A、数据关系图 B、数据流程图 C、数据结构图 D、功能结构图 3、系统分析报告的主要作用是（）。 A、系统规划的依据 B、系统实施的依据 C、系统设计的依据 D、系统评价的依据 4、按照数据的动态特性划分，具有随机变动属性的数据应放在（）中。 A、处理文件 B、主文件 C、周转文件 D、后备文件 5、决策支持系统支持（）。 A结构化和半结构化决策 B结构化非结构化决策C半结构化非结构化决策 D半结构化与风险型决策 6、用于管理信息系统规划的方法很多。把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于（）。 A、U/C矩阵法 B、关键成功因素法CSF） C、战略目标集转化法 D、企业系统规划法（BSP） 7、在MIS的系统实施过程中程序设计的主要依据是（）。 A、数据流程图 B、系统流程图 C、程序设计说明书 D、决策表与决策树 8、数据流程图的组成不包括( )。 A、数据存储 B、外部实体 C、处理 D、输入 9、数据字典的内容不包括（）。 A、数据流 B、处理逻辑 C、数据管理机构 D、数据存储 10、管理信息按管理活动的层次，通常分为三级：( )。 A、计划级、控制级、操作级 B、高层决策级、中层决策级、基层作业级 C、战略级、战术级、作业级 D、战略级、战术级、策略级 11、应用软件系统开发的发展趋势是采用（）的方式。 A、自行开发 B、委托开发 C、购买软件包 D、合作开发 12、在系统流程图中符号“”表示( )。 A、人工操作 B、脱机操作 C、脱机存储 D、手工输入 13、在计算机信息处理中，数据组织的层次是（） A、数据、记录、文档、数据库 B、数据、记录、文件、数据库 C、数据项、记录、字段、数据库 D、数据项、记录、文件、数据库 14、开发大型的MIS时，首选的数据库管理系统（DBMS）是（）。 A、FoxPro 2.5 B、Access C、Oracle D、Excel 15、范式表示的是关系模型的规范化程度，在开发MIS过程中关系数据库设计通常应达到（）。 A、1NF B、2NF C、3NF D、4NF 16、校验位不可能发现的错误是（）。 A、抄写错误 B、易位错误 C、包括A、B的综合性错误 D、原始数据的错误 17、Internet上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础是（）。 A、 ATM B、TCP/IP C、X.25 D、SYBASE 18、管理信息系统输入设计的最根本原则是（）。 A提高效率、减少错误 B提高可靠性、减少错误 C增加理解、减少输入 D增加美观、使人娱悦 19、管理信息系统实施中，新系统取代旧系统风险较大的方式是（）。 A、并行切换法 B、直接切换法 C、试点过渡法 D、逐级切换法 20、下面哪项工作不属于系统设计阶段内容？（）。 A、程序设计 B、文件设计 C、处理过程设计 D、编写程序设计说明书
《管理信息系统》模拟试题（一） 以下是一”学员基本信息”数据文件，其文件名为XYJBXX.DBF。该数据结构，即数据文件中各数据项名称（也称为字段）类型宽度和小数位数的具体要求如表下 数据文件要求 数据项名称类型宽度小数位 编号字符 3 姓名字符 6 性别字符 2 出生日期日期8 婚否逻辑 1 工资数值7 2 简历备注10 _____________________________________________________________________________ “学员基本信息”数据文件中存放的信息内容如下。 Record# 编号姓名性别出生日期婚否工资简历 1 001 李建军男65-01-15 .T. 888.00 memo 2 002 李占卿女78-06-08 .F. 580.00 memo 3 003 宁静女79-10-16 .T. 680.00 memo 4 004 段星光男80-01-1 5 .F. 798.00 memo 5 005 冯玉珠男78-12-12 .T.887.00 memo 6 006 于红男81-02-20 .F. 860.00 memo 7 007 汪寒陆女73-05-20 .F.689.00 memo 8 008 李丽女80-12-11 .F.696.00 memo 9 009 张名燕女69-07-18 .T. 698.00 memo 10 010 李伟女79-01-24 .T. 500.00 memo 11 011 孙海男81-08-17 .F. 400.00 memo 12 012 许海涛男78-10-19 .F. 400.00 memo 模拟题一 1、按实践考核中给定的数据文件（XYJBXX.DBF）的格式，对数据文件中的数据信息进行如下的操作。 （1）给每一个学员的奖金增加30％。
第一章 1.1什么是信息？信息和数据有何区别？）信息是关于客观事实的可通信的知识。首先，信息是客观世界各种事物的特征的（1答：反映，其次，信息是可以通信的最后，信息形成知识。信息的概念不同于数据。数据是记录客观事物的，可鉴别的符号，这些符号不）（2仅包括数字还包括字符，文字，图形等。数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了更好地解释。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。可以说，信息是经过加工之后，对客观世界产生影响的数据。同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响也可能不同。决策者利用经过处理的数据作出决策，可能取得成功，也可能遭受失败，关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。1.2）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。答：（1①物流是实物的流动的过程。②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。③事物流是各项管理活动的工作流程。又是用于它既是其他各种流的表现和描述，④信息流伴随以上各种流的流动而流动，掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。）信息流处于特殊地位：（2①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。②是各种流控制的依据和基础。如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？ 1.3答：信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。信息处理系统对数据进行处理，由于信息的作用只有在广泛交流中才能充分发使它获得新的结构与形态或者产生新的数据。广义的信息系统概念已经延因此，通信技术的发展极大地促进了信息系统的发展。挥出来，其中包这里的通信不仅是通讯，而且意味着人际交流和人际沟通，伸到与通信系统相等同。广义的沟通系统强调“人”本身不仅是一个重含思想的沟通，价值观的沟通和文化的沟通。所有的沟通媒介均需要使资讯最终可为人类五官察要的沟通工具，还是资讯意义的阐述者，觉与阐述，方算是资讯的沟通媒介。什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持？1.4工具与技能信息技术是指能充分利用与扩展人类信息器官功能的各种方法、答：广义而言，信息技术是指中义而言，的总和。该定义强调的是从哲学上阐述信息技术与人的本质关系。对信息进行采集、传输、存储、加工、表达的各种技术之和。该定义强调的是人们对信息技网络、广播电视等各种硬术功能与过程的一般理解。狭义而言，信息技术是指利用计算机、传输与使用的对文图声像各种信息进行获取、加工、存储、件设备及软件工具与科学方法，技术之和。该定义强调的是信息技术的现代化与高科技含量。由此对组织职能和领导职能的支持；对控制职能的支持。信息技术对计划职能的支持；现代管理要依靠信息系统来实现其管理信息系统对管理具有重要的辅助和支持作用，可见，职能，管理思想和管理方法。为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题1.5?答：管理是一种复杂的获得，它既涉及客观环境，又涉及人的主观因素。等等也由于事物之间复杂的相互联系和事物的多变性，由于生产和社会环境的复杂性，待选择的解决方人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据，更不可能把所有的，原因，案都考虑进去，而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。1 因依靠计算机也无法解决，管理信息系统是一个人机结合的系统，人不能解决的问题，此仅靠管理信息系统是无法解决管理中的所有问题的。不仅要运用这种人们在实施管理的时候，可以说，管理不仅是一门科学更是一门艺术，科学的方法，还要运用一套技术和处理方式，这些都是管理信息系统所不能及的。为什么说信息系统的建立、发展和开发与使用信息系统的人的行为有紧密的联系？1.6答：管理信息系统能否开发好，使用好与人的行为有极为密切的联系。不积极领导系统的开发和或者单位的领导不重视，例如，如果管理人员不愿意用信息系统，或者开发人员和管理人员不能接纳不认真宣传和组织职工学校和使用管理信息系统，应用，也是很难运行那么，即使该管理信息系统在技术上是很过硬的，和紧密配合共同进行开发，往往会产生消极对当管理人员很担心使用计算机后，自己的工作可能被计算机代替，好的。不及时输入数据。不如手工处理，或者不好好配合，抗情绪，如提出开发的软件系统不好用，管理信息系统是一个人机
管理信息系统试题库及答案 一、单项选择题 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时，计算机的应用处于（）。 A.管理信息系统阶段 B.决策支持系统阶段 C.电子数据处理阶段 D.数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是（）。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况
D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及（）。 A.报表文件统一 B.数据代码化 C.建立组织机构 D.建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A.1:1 B.1:n C.n:1 D.m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为 （）。 A.物理结构与用户结构 B.逻辑结构与物理结构
C.逻辑结构与用户结构 D.概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。 A.由顶向下 B.由底向上 C.集中 D.分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是 （）。 A.原型法 B.生命周期法 C.面向对象的方法 D.增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。 A.集成阶段 B.成熟阶段 C.控制阶段
《管理信息系统》复习题及答案 综合应用题 知识点：数据流程图和业务流程图 一、业务流程图：是描述系统内各单位、人员之间的业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表。 二、数据流程图：数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。区别：业务流程图没有完全摆脱一些物质要素（如货物、产品等），而数据流程图具有抽象性和概括性。抽象性表现在它完全舍去了具体的物质，只剩下数据的流动、加工处理和存储；概括性在它可以把信息中德各种不同业务处理过程联系起来，形成一个整体。此外。数据流程图对系统的描述，在逻辑上比业务流程图要强得多。 1. 请按以下过程绘制数据流程图。 储户将存折和填好的取款单一并交给银行工作人员检查；工作人员则需核对款帐.存折和取款单，若发现不符应退回储户；核对合格后将存折和取款单送交取款处理，处理时要修改存款账户，处理的结果是将存折.利息单和现金交储户，同时将取款单存档。
2.请按以下过程绘制业务流程图。 图书馆借书处理的业务流程的过程是：前台接待员接受读者交给的索书单后，首先查看读者记录进行鉴别，并存储借阅记录文件。然后由图书管理员查阅读书文件，进行存书查询，如果图书未借出，向书库发出库单，交书库管理员，并由书库管理员修改借阅记录文件和图书文件；如果图书已借出，向读者发图书已有人借阅通知。请按以上画出业务流程图。 知识点：（实体—联系）模型 3. 某企业从供应商处采购原材料，用于生产某种产品。该企业所采购每种原材料可由多位供应商供应，每位供应商也可提供多种原材料；这些原材料主要用来生产一种产品，但该种产品需要多种材料生产。 试回答下列问题： a) 确定系统的实体； b) 指出系统中实体之间的关系； c) 描述系统中各实体的属性； d) 作出系统的分E-R图； 画出系统的总E-R图。 a）确定系统的实体：企业这部分数据可以用三个实体来表示：
一、单选题 1. 发现原始数据有错时，其处理方法为（）。 A)由输入操作员进行修改 B)由原始数据检查员进行修改 C)应将原始单据送交原填写单位进行修改 D)由系统自动检错并更改 2. 用结构化程序设计的方法设计程序时，程序基本逻辑结构不包括( ) A)顺序结构 B)随机结构 C)选择结构 D)循环结构 3. 决策表由以下几方面内容组成( )。 A)条件、决策规则和应采取的行动 B)决策问题、决策规则、判断方法 C)环境描述、判断方法、判断规则 D)方案序号、判断规则、计算方法 4. 校验输入的月份值最大不能超过12是属于( )。 A)重复校验 B)视觉校验 C)逻辑校验 D)格式校验 5. 工资系统中职工的“电费”数据(每月按表计费)具有( )。
A)固定值属性 B)随机变动属性 C)固定个体变动属性 D)静态持性属性 6. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( ) 。 A)结构化系统开发方法注重开发过程的整体性和全局性 B)原型法与结构化系统开发方法所采用的开发策略不同 C)与结构化系统开发方法相比，原型法不太注重对管理系统进行全面系统的调查与分析 D)原型法适用于开发大型的MIS 7. （）又称数据元素，是数据的最小单位。 A)数据字典 B)记录 C)投影 D)数据项 8. 在诺兰(Nolan)阶段模型中，“集成”阶段之后是( )阶段。 A)蔓延 B)数据管理 C)初装 D)控制 9. MIS的金字塔形结构中，位于底部的为（）的管理过程和决策。
A)结构化 B)半结构化 C)非结构化 D)以上三者都有 10. 在绘制DFD时，应采取（）的办法。 A)自下而上 B)自顶向下逐层分解 C)先绘制中间层 D)可以从任一层开始绘制 11. 校验位不可能发现的错误是( ) A)抄写错 B)易位错 C)随机错误 D)原数据错 12. U/C矩阵用来表示( )对( )的使用和产生。 A)模块、数据 B)模块、数据项 C)过程、数据类 D)数据项、记录 13. 建立数据字典的分阶段是（）。
20102011学年第二学期期末考试卷 《管理信息系统》（A） 学号: 姓名: 班级: 得分 评卷教师得分一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．管理信息系统发展的阶段依次为（）。 A.人工管理系统，人工管理信息系统，管理信息系统，基于网络的管理信息系统 B.人工管理信息系统，人工管理系统，管理信息系统，基于网络的管理信息系统 C.人工管理系统，管理信息系统，基于网络的管理信息系统，人工管理信息系统 D.人工管理系统，管理信息系统，人工管理信息系统，基于网络的管
理信息系统 2的中文意思是（）。 A.万维网 B.因特网 C.国际互联网 D.局域网 3.输入设计属于（）阶段。 A.系统分析 B.系统运行 C.系统实施 D.系统设计 4.第一人的代码是1，第二人的代码是2，依次类推，第100个人的代码是100，这种代码是典型的（）。 A.顺序码 B.系列顺序码 C.层次码 D.矩形码 5.在管理信息系统开发的计划和控制中，（）是最常用的图形工具。矩阵表 B.甘特图 C.数据流程图 D.业务流程图 6.下列耦合方式中，耦合性最低的是（）。 A.内容耦合 B.模块耦合 C.特征耦合 D.公共耦合 7.模块的内聚性是衡量一个模块内部各组成部分组合强度的指标。其中内聚性程度最强的是（）。 A.顺序内聚 B.过程内聚 C.功能内聚 D.时间内聚 8.采用生命周期法开发系统，其过程依次为（）。 A.系统规划、分析、设计、实施、运行等阶段 B.系统分析、设计、规划、实施、运行等阶段 C.系统规划、设计、分析、实施、运行等阶段 1 / 5 D.系统规划、分析、设计、运行、实施等阶段 9.系统设计的最终结果是（）。 A.系统分析报告 B.系统逻辑模型 C.系统设计报告 D.可行性
1、什么是信息？信息、数据有何区别？ 答：（1）信息是经过加工并对客观世界产生影响的数据。 区别：数据是客观的，它来源于客观的现实世界，它只反映某一客观存在的事实，而不能说明这一事实与我们的行动是否有关系；信息是对数据加工后的结果，它取决于人们的主观需求，要对人们的决策行动产生影响。 2、试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。 信息流伴随物流、资金流、事物流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。是各种流控制的依据和基础。 5、为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？ 答：管理是一种复杂的获得，它既涉及客观环境，又涉及人的主观因素。由于生产和社会环境的复杂性，也由于事物之间复杂的相互联系和事物的多变性，等等原因，人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据，更不可能把所有的，待选择的解决方案都考虑进去，而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。管理信息系统是一个人机结合的系统，人不能解决的问题，依靠计算机也无法解决，因此仅靠管理信息系统是无法解决管理中的所有问题的。管理不仅是一门科学更是一门艺术，人们在实施管理的时候，不仅要运用这种科学的方法，还要运用一套技术和处理方式，这些都是管理信息系统所不能及的。 7、试述信息系统对人类生活与工作方式的有利和不利的影响。 答：有利：1、人与人之间的信息交流不再受时间与地域的限制，电子化书信的往来将人们更紧密地联系在一起。2、对文娱与新闻的获取将由被动接受变为主动选取，个性化风格得以增强。3、电子货币与自动购销系统大大方便了人们的消费，改变了人们的生活与消费习惯。4、信息系统的应用使团体工作不必面对面地坐在一起。人们可以在家里办公，并随时保持与同事之间的联系。 不利：1、在全球范围内，随着文化交流的扩大、交流内容的增加与交流方式的便捷，会使某些民族文化受到冲击。2、人们由直接交流变为间接交流，将在某种程度上淡薄感情色彩等等。 8、信息的主要特点（性质）有哪些，试举例说明。 事实性时效性不完全性等级性变换性价值性 供应商、订单 16.1试述订单驱动原理及其在制定供应链计划的重要性 原理供应链企业内部和企业间的一切活动都是围绕订单进行的 重要性：使供应链能够准时响应用户需求，加快物流速度并降低成本 16.2供应链企业在管理上采用纵横一体化的企业集成思想，指的是什么？ 指纵向采用MRP II 等产生控制方法；横向采用订单驱动方法，确定完成日期和工作量指标，并进行跟踪监控。 16.3供应商管理库存的优点是什么？如何实现？它的难点是什么？ 优点：减少供应链层次，减少管理费用，提升销售额；更好了解需求，资源利用率更高，市场分析结果更准确；库存成本降低，缺货情况减少（经销商） 难点：产品采购数量与采购价格问题 利益分配问题 实际工作的不断调整问题
管理信息系统 一、填空题 1.系统的基本特性包括整体性、目的性、（相关性）和（环境适应性）。 2.可行性分析的基本内容包括管理可行性、（技术可行性）和（经济可行性）。 3.信息最基本的属性是（事实性）。 4.信息系统的发展经历了三个阶段：电子数据处理系统、（管理信息系统）和（决策支持系统）。 5.决策问题可以划分为三种类型，其中往往是由决策者根据掌握的情况和数据临时做出决定的是（非结构化决策）。 6.（企业过程）是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。 7.对于大系统来说，划分子系统的工作应在系统规划阶段进行，常用的是（u/c矩阵）。 8.可行性分析的任务是明确应用项目开发的必要性和可行性，其内容一般包括管理可行性、（技术可行性）和（经济可行性）。 9.数据流程图具有的两个重要性质是（抽象性）和（概括性）。 10.某种代码由两位字符组成，第一位为0-4，第二位为0-8，问共可以组成多少种代码？（45种代码） 11.用质数法设计代码检验位的方案如下：原代码共4位，从左到右取权17、13、7、5、3，对乘积和以11为模取余作为检验码，问原代码12345的检验位是多少？（检验位为0） 12.编制信息系统开发项目工作的常用方法有（甘特图）和（网络计划法）。 13.信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的（不确定程度）。 14.系统设计的任务：在系统分析提出的逻辑模型的基础上，科学合理地进行（物理模型）的设计。 15.决策科学先驱西蒙教授在著名的决策过程模型论著中指出：以决策者为主体的管理决策过程经历三个阶段，其中，（设计）阶段的内容主要是发现、制订和分析各种可能的行动方案。
第1章 1．什么是信息，什么是数据？简述二者之间的联系和区别。 2．什么是信息循环？ 3．简述信息的层次和信息的类型及主要特性。 4．简述管理信息的特点。 6．简述信息系统的定义。 7．什么是管理信息系统，它有什么特点？ 第2章 1．建设管理信息系统方法应包含的内容主要有哪些？ 2．简述管理信息系统的生命周期。 3．结构化方法的基本思想是什么？ 4．什么是结构化生命周期法？ 5．什么是快速原型法？ 6．简述在系统分析阶段使用原型法的开发过程。 7．试述本教材为什么选择结构化生命周期法作为重点讲述内容。 8．管理信息系统的开发方式有哪些？ 第3章 1．试述系统规划的主要目标和任务。 2．试述系统规划工作的主要特点和关键问题。 3．什么是管理信息系统开发中的系统分析？其主要目标和活动内容有哪些？系统分析工作的主要特点是什么？ 4．初步调查的内容主要有哪些？ 5．可行性研究的目的是什么？
6．可行性研究主要从哪几个方面去考察？简述其内容。 第4章 1．简述需求分析中现行系统调查、新系统逻辑方案的提出等活动的详细内容、关键问题、主要成果及其描述方法。 2．为什么数据流图要分层？ 3．简述分层数据流图的组成与基本符号以及绘制步骤。 4．简述数据词典在需求分析中的作用和编写数据词典的基本要求。 5．什么是基本加工？描述表达基本加工逻辑功能的结构化工具有那些？特点是什么？ 6．某银行发放贷款原则如下： （1）对于贷款未超过限额的客户，允许立即贷款； （2）对于贷款已超过限额的客户，若过去还款记录好且本次贷款额在2万元以下，可作出贷款安排，否则拒绝贷款。 请用结构化语言、决策表来描述该原则。 7．依据如下决策表，画出决策树。 信件收费决策表 8．下面是对银行取款活动的描述： 储户携带存折前去银行，把存折和填好的取款单一并交给银行工作人员检验。工作人员需核对帐目，发现存折有效性问题、取款单填写问题或是存折、帐
《管理信息系统》试题 一、单项选择题（每题1分，共20分） 1.数据（ A ） A、是经过加工处理后的信息 B、就是信息 C、必须经过加工才成为信息 D、不经过加工也可以称作信息 2.管理信息是（ A ） A、加工后反映和控制管理活动的数据 B、客观世界的实际记录 C、数据处理的基础 D、管理者的指令 3.管理信息系统的结构，指的是（ C ） A、管理信息系统的组成 B、管理信息系统的物理结构、 C、管理信息系统的组成及其各组成部分之间的关系 D、管理信息系统中各部分的关系 4.生命周期法适用于（ A ） A、开发大的管理信息系统或缺乏开发经验的情况 B、要求系统很快开发出来的情况 C、可行性好的情况 D、可省略技术文档的情况 5.U/C矩阵的作用是（ D ） A、确定数据类 B、确定数据结构 C、确定功能类 D、划分子系统 6.数据流程图是描述信息系统的（C ） A、物理模型的主要工具 B、优化模型的主要工具 C、逻辑模型的主要工具 D、决策模型的主要工具 7.描述数据流程图的基本元素包括（ D ） A、数据流、内部实体、处理功能、数据存储 B、数据流、内部实体、外部实体、信息流 C、数据流、信息流、物流、资金流 D、数据流、处理功能、外部实体、数据存储 8.对一个企业供、销、存管理信息系统而言，（ B ）是外部实体 A、仓库 B、计划科 C、供应科 D、销售科 9.系统分析的首要任务是（ D ） A、尽量使用户接受分析人员的观点 B、正确评价当前系统 C、彻底了解管理方法 D、弄清用户要求 10.系统设计阶段中进行新系统边界分析的目的是（C ） A、为了确定管理人员和计算机人员之间的分工 B、为了划分子系统 C、为了确定系统的人机接口 D、为了确定新系统的业务流程 11.输出设计应由（ B ） A、系统分析员根据用户需要完成 B、系统设计员根据用户需要完成
管理信息系统（第四版）黄梯云主编 第一章复习思考题答案： （1）什么是信息？信息和数据有何区别？ 答：信息是关于客观事实的可通信的知识。首先，信息是客观世界各种事物的特征的反映，其次，信息是可以通信的，最后，信息形成知识。 信息的概念不同于数据。数据是记录客观事物的，可鉴别的符号，这些符号不仅包括数字还包括字符，文字，图形等。数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了便于更好地解释。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。可以说，信息是经过加工之后，对客观世界产生影响的数据。同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响也可能不同。决策者利用经过处理的数据作出决策，可能取得成功，也可能遭受失败，关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。 （2）试述信息流与物流，资金流，事物流的关系？ 答：组织中各项活动表现为物流，资金流，事物流和信息流的运动。“物流”是实物的流动过程。物质的运输，产品从原材料的采购，加工直至销售都是物流的表现形式。“资金流”指的是伴随物流而发生的资金的流动过程。“事物流”是各项管理活动的工作流程，如原材料进厂进行的验收，登记，开票，付款等流程，厂长作出决策前进行的调查研究，协商，讨论等流程。信息流伴随物流，资金流，事物流的流动而流动，既是其他各种流的表现和描述，又是由于掌握，指挥，控制其他流的运行和资源。 （3）如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？ 答：信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。信息处理系统对数据进行处理，使它获得心的结构与形态或者产生新的数据。由于信息的作用只有在广泛交流中才能充分发挥出来，因此，通信技术的就不极大地促进了信息系统的发展。广义的信息系统概念已经延伸到与通信系统相等同。这里的通信不仅之通讯，而且意味着人际交流和人际沟通，其中包含思想的沟通，价值观的沟通和文化的沟通。广义的咨询（沟通）系统强调“人”本身不但是一个重要的沟通工具，还是资讯意义的阐述者，所有的沟通媒介均需要使资讯最终可为人类五官察觉与阐述，方算是资讯的沟通媒介。 （4）什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持？ 答：广义而言，信息技术是指能充分利用与扩展人类信息器官功能的各种方法、工具与技能的总和。该定义强调的是从哲学上阐述信息技术与人的本质关系。中义而言，信息技术是指对信息进行采集、传输、存储、加工、表达的各种技术之和。该定义强调的是人们对信息技术功能与过程的一般理解。狭义而言，信息技术是指利用计算机、网络、广播电视等各种硬件设备及软件工具与科学方法，对文图声像各种信息进行获取、加工、存储、传输与使用的技术之和。该定义强调的是信息技术的现代化与高科技含量。 信息技术对计划职能的支持；对组织职能和领导职能的支持；对控制职能的支持，在上可见，信息系统对管理具有重要的辅助和支持作用，现代管理要依靠信息系统来实现其管理职能，管理思想和管理方法。 （5）为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？ 答：管理是一种复杂的获得，它既涉及客观环境，又涉及人的主观因素。 由于生产和社会环境的复杂性，也由于事物之间复杂的相互联系和事物的多变性，等等原因，人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据，更不能把所有的。待选择的解决方案都考虑进去，而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。 管理信息系统是一个人机结合的系统，人不能解决的问题，依靠计算机也无法解决，
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《管理信息系统》练习题 一、填空题 1. 管理系统按层次可分为战略管理管理控制和作业管理等三个层次。 2. 数据模型有层次数据模型、网状数据模型和关系数据模型等几种。 3一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为__生命周期__ 。 4从数据流图推导出模块结构图一般有两种方法，即事务分析和____变换分析。 5数据流图的四种基本符号是___外部实体_、__数据流_、__数据存储、_处理过程。 6系统设计可分为系统总体设计和____详细设计两个阶段。 7按照结构化思想，系统开发的生命周期划分为总体规划系统分析、_系统设计、系统实施_和运行维护等5个阶段。 8管理信息系统MIS是英文：Management （ Information ） System的缩写。 9将信息系统发展的过程归纳为6个阶段的模型称为__诺兰（Nolan）_____模型。 10.三种常见的数据模型为：层次模型、网状模型和关系模型。 11.结构化的开发方法将系统的开发分为以下四个阶段：①系统规划、②系统分析、③系统设计、 ④系统实现。 12.计算机网络由①资源子网、②通信子网两个子网构成。 13.数据流程图主要有以下几种基本元素：外部实体①数据流、②数据存储、③处理过程。 14.在管理信息系统中，MRP的中文含义是：①物料需求计划 BSP的中文含义是：②企业系统规划 15.系统实施中的系统切换方式主要有：①直接切换、②平行切换、及③分段切换 16.U/C矩阵的正确性检验主要有：①完备性检验、②一致性检验、及无冗余性检验 17.管理信息系统的三要素是：①系统的观点②数学的方法、③计算机的应用。。 18. 计算机的网络的功能有①数据通信、②资源共享、③负荷均衡和分布处理。 19. 管理信息一般分为三级：①战略级、②策略级、③执行级。 20. 在管理信息系统中，MRP的中文含义是：①制造资源计划、ERP的中文含义是：②企业资源计划。 二、选择题 1.下列系统开发的各阶段中难度最大的是 ( A ) A、系统分析 B、系统设计 C、系统实施 D、系统规划 2.U/C矩阵的正确性检验没有包含的一种是：（ B ） A、完备性检验 B、准确性检验 C、一致性检验 D、无冗余性检验 3.文件系统中最小的数据存取单位是( A ) A、数据项 B、记录 C、文件 D、数据库 4. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( B ) 结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发 对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型 结构化方法要求严格区分开发阶段 原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高 5.可行性分析的内容包括( C ) C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性 6 在银行财务和一些企业的核心系统中，系统切换应采用（ B ）方式。 B、并行切换
第一章信息系统和管理 1．信息( C ) a．是形成知识的基础b是数据的基础c是经过加工后的数据d．具有完全性 3．管理信息是( A )。a．加工后反映和控制管理活动的数据b．客观世界的实际记录c．数据处理的基础d．管理者的指令 4．信息化( A )。 A、是推动工业化的动力 B、是工业化的基础 C、代替工业化 D、向工业化发展9．数据资料中含信息量的大小，是由( C )。 a．数据资料中数据的多少来确定的b．数据资料的多少来确定的 c．消除不确定程度来确定的d．数据资料的可靠程度来确定的 10．信息( C )。a．不是商品b．是数据c．是一种资源d．是消息11．计算机输入的是( C )。 a．数据，输出的还是数据b．信息，输出的还是信息 c．数据，输出的是信息d．信息，输出的是数据 13．信息流是物质流的( C )。A定义B运动结果C表现和描述D假设14．管理信息系统科学的三要素是( C )。 a．计算机技术、管理理论和管理方法b．管理方法、运筹学和计算机工具c．系统的观点、数学方法和计算机应用d．计算机技术、通信技术和管理工具15．按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为（D）三级a．公司级、工厂级、车间级b．工厂级、车间级、工段级 c．厂级、处级、科级d．战略级、策略级、作业级 第二章管理信息系统概论 2．管理信息系统是一个( D )。 a．网络系统b计算机系统c操作系统d．人机系统 4．管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是( C )。a．组织所处的自然环境b．组织所处的社会环境 c．组织内外各种因素的综合d．组织所处的自然环境和社会环境的综合 5．从管理决策问题的性质来看，在业务操作层上的决策大多属于( A )的问题。a．结构化b．半结构化c．非结构化d．以上都有 该题可以改成：决策支持系统解决的问题是（BC） 7．对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和( D )几个主要的信息处理部分。 a．财务管理b．信息管理c．人力资源管理d．战略管理 8．( A )是管理信息系统环境中最重要的因素之一，决定着管理信息系统应用的目标和规模。 a．组织规模b．管理的规范化程度c．生产过程的特征d．组织的系统性10．管理信息系统的最大难点在于( D )难以获得。 a．系统数据b．系统信息c．系统人才d．系统需求 该题可以改成：耗时最长的阶段是（系统分析） 14．一个管理信息系统的好坏主要是看它( B )。 a．硬件先进、软件齐全b．是否适合组织的目标 c．是否投资力量最省d．是否使用计算机网络 17．管理信息系统的特点是( C )。