泉州连锁专卖管理软件连锁专卖软件泉州百特软件有限公司位于泉州市丰泽区宝洲路中段福友大厦9层
泉州连锁专卖管理软件v10
泉州餐饮娱乐客房
大中型：天天饮食天天饮食，餐饮行业最受欢迎的管理软件！
科脉天天饮食方案，想老板之所想，受到浙江五芳斋饮食集团、深圳六千馆餐饮管理公司、重庆刘一手火锅集团、广州食为天饮食机构、广州黄埔华苑、永和豆浆、百岁餐饮等知名餐饮百强企业的选择和信赖，全国用户达几万家。并多次荣获“中国餐饮业优秀管理软件”，成为餐饮行业最受欢迎的管理软件！
方案概述：
天天饮食V5.0连锁管理系统是以科脉启谋零售系统的作业流程等为蓝本，再融合知名中餐巨擘浙江五芳斋饮食集团、深圳六千馆餐饮管理公司、重庆刘一手火锅集团、广州食为天饮食机构、广州黄埔华苑等众多国内连锁餐饮企业的运营实务流程和管理经验，为企业提供从单店到连锁的经营管理、成本核算、物流配送、仓库管理、集团信息决策等全面、稳定、成熟的餐饮连锁信息化解决方案。
适用范围：餐厅、酒楼、中西式快餐店、酒吧、火锅店、茶楼
美厨，中小型餐厅的首选方案！选择美厨，轻松当老板
科脉?美厨餐饮管理软件，是科脉公司开发的针对中小餐饮企业的信息化管理软件。科脉美厨采用成熟的技术开发，能够满足中餐酒楼、西餐、快餐等不同餐饮业态的管理需求，界面简洁美观，流程式操作，简单、直观、易用，并且集无线点菜、前台收银、库存管理、
会员管理等强大功能为一体。
适用范围：单店的小型酒楼、中西式快餐店、火锅店、咖啡厅、冷饮店
科脉中西式快餐方案是科脉推出的一款专业针对高端快餐连锁企业的“快餐管理系统”。充分考虑快餐店经营管理的通用性和独特性，能够满足多种经营模式，为经营者日常业务的管理提供全面、及时、准确、有效的数据和完善的服务。无论从是“总部物料及仓存控制” 到“分店的配送管理”, 还是从“分店的店面营运”到“总部的营运”分析等快餐企业各个环节, “科脉.快师傅”都提供了优秀的管理手段与流程, 可以高效有序地帮助品牌连锁快餐企业进行现代化的管理工作。
适合的经营模式
麦当劳模式：即买即取，无需厨打，出品制作时间短。
嘉旺模式：先买后取，发牌等餐，需要厨打，出品制作时间长。
蓝与白模式：先取餐后结，或即取即结，收银见菜收款，只记费用不记菜品，无需厨打。奶茶店模式：即买即取，需要打印不干胶标签贴在杯上。
支持下述六种快餐流程：
1、一般.即取模式
一手交钱一手拿货; 客人在前台点餐, 付款后收银员当时就把餐品交给客人, 然后客人落座就餐; 此类餐品制作一般是预先制作完成, 无需对餐品再次加工; 此类模式无需配备厨房打印机。
2、中式.自取模式
客人点餐付款后, 收银员打印小票, 并交给客人, 客人等待叫号取餐, 或拿票到指定点取餐;此类模式厨部视情况配备厨房打印机
3、中式.发牌模式:
客人点餐付款后, 收银员打印小票,并取一个牌号一并交给客人, 客人落座后把牌号放置在指定或显眼位置, 此类模式厨部需配备厨房打印机打印厨单, 传菜员配餐后按厨单显示的”牌号”在楼面寻找客人, 找到后上餐并收回牌号. 此模式常用于制作时间稍长的中式快餐。
4、西式.挂屏模式:
前台收银流程等同一般即取模式, 当收银员点餐时, 后厨常见用出餐屏替代打印机, 优势是可以与前台收银机实时同步显示餐品, 厨师可按”出餐屏”显示的出餐顺序快速制作餐品, 前台服务员也可以根据装在备餐台上”备餐屏”进行快餐备餐, 并及时交到客人手上, 从收银员开始点单; 到厨师制作餐品;再到备餐员备完餐;总的时间不超过60秒,麦当劳就是采用此模式, 此模式适用于制作及备餐时间较短的西式快餐。
5、台式.自选模式:
常见于台式快餐厅, 此模式不同于一般先交钱后取餐的操作流程, 而是采用先取餐,后付款,再找位就餐的运作流程, 餐厅预先制备餐品放置在取餐台上,并标示价格, 客人排队取餐, 服务员在取餐台后协助客人取餐, 在取餐台尾设置收银台, 收银员计算客人已取餐品总价, 报给客人, 客人付款后找台位落座就餐。
6、奶茶.标签模式:
此模式为奶茶饮品店的专用模式, 需要在收银电脑上连接一台标签机, 客人指定所需饮料, 收银员收银，系统自动打印出不干标签（每一杯饮料一张标签），收银员撕取标签并贴在装饮料的空杯上，并交与后台人员, 配制饮品的服务员按标签上打印的饮品名称及制备要求配制饮料，配制好饮品后收到银员按杯上标签识别饮品,并交与客人。
科脉技术针对美食广场消费人群集中，用餐消费时间短、出菜要求效率高等特点为美食广场量身定制了科脉?美食广场餐饮管理系统。系统凭借专业、优秀的品质，为全国众多美食广场打造出一个信息高效的管理平台，给企业带来全新的业务管理思想及先进的经营模式，让成本更低，顾客回头率更高！
方案概述
科脉?美食广场，是专门针对美食广场的整体快餐管理解决方案，它实现了集中收银，分散消费，全程实现一卡通的便捷管理模式。该方案以吸引顾客、方便商户、方便管理等的产品优势为根本，实现各类型储值卡发行、消费、管理、查询等功能。极大地提高了会员的忠诚度和满意度。同时也方便餐饮企业对资金进行统一管理、统一分配。
客户收益
方案特色
功能介绍
案例分享
美食广场系统以先进的计算机软硬件技术、信息化管理手段、网络通讯技术及 IC 卡技术，结合美食广场的具体特点而建立。该系统可提高结算效率，减少现金流通，减少资金流失，给企业带来全新的业务管理思想及先进的经营模式。可帮助管理人员有效分析营业情况及掌控运作成本，摆脱传统运作模式因营业数据手工不能及时反应，管理行为严重滞后等情况发生，使企业经营管理更及时、更理性、更可靠，全面提高企业的核心竞争力。
泉州宠物店管理软件
适用范围
宠物美容店、宠物专卖店、宠物生活中心、宠物前店后院等
科脉宠物店管理软件，是一套专门为宠物店设计的管理软件。该软件结合宠物店的日常管理需求，包括宠物美容、宠物寄养、宠物用品销售、会员管理、员工考核管理、护理疗程卡管理、客流量分析、失客分析、产品进销存管理、报表查询和利润分析等。实用性强、功能强大、贴近宠物店日常经营实际，操作简单、便捷易用，是宠物店、宠物生活中心不可缺少的得力助手，方便了宠物店的日常管理工作。
规范的员工管理，可以给员工排班，以保证预约服务的准确性。员工的提成可以自动调整及计算
?灵活多变的员工提成功能。(可对不同等级的美容师和助理设置不同的提成方式)
?对美容师和台位的“忙闲”状态，以及美容项目的进展情况，一目了然的掌控，为合理的派单提供便利
?对美容师和台位的“忙闲”状态，以及美容项目的进展情况，一目了然的掌控，为合理的派单提供便利
?能够灵活的把宠物美容和商品零售进行混合促销优惠销售，满足门店五花八门的促销活动，达到了引储更多客源的目的
?一个服务项目可以支持多个技师和多个助理同时完成，并可分开计算提成；支持由顾客
点号或技师轮牌的功能
?支持宠物酒店寄养功能，针对不同的房型，可实现日租和钟点房的形式，免去顾客外出宠物无人照顾的烦恼，让爱宠健康快乐得到保证
?支持宠物接送功能；根据接送的时间和里程来计算出接送的金额
?能够对各个美容工序所需的物料进行计划，最终可以根据门店业绩来考核物料的消耗情况，对美容师进行考核。以降低营运成本
?支持活体批发、零售议价、活体开单、活体赠送附属用品的功能
?支持会员顾客拥有宠物的个数的品种，并记录小宠物历史的消费项目，提供个性化的服务。也促进店员与顾客之间的交流更有针对性
?强大灵动的促销管理，提供20来种促销方案，以满足和解决连锁卖场的不同促销需求：更具有宠物行业的促销方式，如：1.买满XX元送狗洗澡一次；2.不同条码口味的罐头可以买多赠几。3.寄养达到XX天，可送洗澡或美容一次。 4. 积分达到XX分后，可免费接送等等
泉州母婴用品管理软件
适用范围
母婴用品专卖店、玩具童装专卖店
1) 能够满足特殊的服务项目管理需求，有别于常规商品销售、核算模式，比如婴幼儿保健等服务收入。
2) 满足母婴行业有着特殊的客户群体定位需求。
3) 融合会员卡、积分卡及储值卡的一卡通消费模式；支持批量发卡；支持跨店、异地消费；支持会员卡自动升级；会员消费跟踪。
4) 支持多级别会员类别，对不同级别会员的分级管理；不同级别会员享受不同的会员价格与买赠方案。
5) 完善的会员缺货处理、跟踪功能，尽可能地增加销售机会，可以自动将配送缺口转换成客户补货单。
6) 强大的会员分析功能，增加主动营销机会。
7) 支持会员专享特价，积分换礼品，积分换储值，彰显会员的个性与尊贵。
8) 支持会员介绍会员"传销式积分"
严格的价格监控措施
变价权限控制、一店一价(区域变价)。灵活价格管理支持多个门店实施不同的价格体系；在总部可以随时调整门店商品价格；支持商品调价立即生效和在指定日期生效。商品零售价权限分为总部定价和门店定价，同时总部可以随时了解门店的实际销售价格，有利于加强对门店商品实际售价的监控，防止不正常的价格行为。
泉州烘焙连锁专卖管理软件
适用范围
连锁蛋糕店、连锁面包店、连锁西饼屋等各类连锁烘焙企业
科脉?烘焙连锁专卖管理软件v9，是专业的、面向各类面包\西饼\糕点等烘焙连锁专卖企业管理特点而设计的商业管理系统，系统将先进的管理理念通过系统渗透到实际经营中，逐步规范烘焙专卖行业的企业管理。企业使用管理软件的目的是通过软件管理逐步建立科学、规范的管理方法，完善管理模式，进而实现利润最大化，快速成长等目标。
支持门店现烤入库单，现裱入库单，系统跟据BOM配方自动产生配料单并核减库存。
完善的促销管理体系
多达近二十多种的促销手段，包括全场折扣，DM档期促销，超量促销，时段促销，组合促销，按类按品牌超量促销，批量特价，积分换购，积分付款，印花促销等多种方式，支持全场打折，按类打折，按品牌打折，按供货商打折。丰富的促销策略，支持多级会员价，多级批发价，多级批发折扣，提供批发特价促销，为大宗批发各批发贸易型企业提供更多的批发销售策略。
触摸屏前台POS，易用强大稳固
支持厨打
支持前台订货并自动产生门店订货单
支持蛋糕预订及订金管理
支持外卖送货管理
支持图形化选择商品
支持双屏POS，结合双屏POS的促销应用，流媒体播放，更有力提升品牌形象
总部下发公告
针对连锁总部向门店手工下发公告，速度慢，容易丢失等问题，系统特提供了公告发布功能，具有速度快，简单，易用，实现无纸化办公。
泉州服饰连锁专卖管理软件
适用范围
连锁服装鞋帽企业、服装鞋业专卖店、服装品牌经销商
1.支持服饰行业的商品款式、颜色、尺码等管理要求，为服饰行业量身定制的专业管理软件。
2.尺码组设置更具专业性能，一个款号可支持码达100个号码，可随时增删尺码。
3.采用多层次的分布式网络体系结构设计，为企业的连锁经验提供基础技术保证。
4.支持商品条码管理，条码包含品牌、类别、款式、颜色、尺码信息。并由用户自由定义条码组成的格式，系统自动生成。
5.针对系统所有功能项，可设置多层权限控制（查看/更改/审核）；确保每种角色和每个员工只可操作自己权限范围内的商品品项；系统全程记录每个操作员的操作日志，确保防而不漏，有据可查。
6. 加强了对加盟店的管理，对加盟店的发货、退换货、结算费用及销售情况等都进行了有效管理，使用户不论是对直营店还是加盟店，都能掌握详细、直观、准确的各项资料，为企业的经验管理及未来的发展都提供了有效的数据支撑。
7.强大的远程通信管理，企业可以根据不同的要求选择DDN、ASL、PSTN、VPN、FTP等不同形式的远程通信解决方案。
8.商业智能系统，最大限度获取系统数据源，进行严密的加工整理，分析趋势，预测未来，为决策层提供有效数据。
9.多格式浏览及打印满足用户在单据的录入、浏览、打印时的不同需要。用户可以根据实际需要、按照“横尺码竖颜色”、“横颜色竖尺码”、“数量合计”、“普通格式”四种不同的格式浏览及打印单据。
10.按照（品牌+类别）的方式自由定义收银员和营业员提成，不同品牌和类别的商品可以定义不同的提成比例，系统自动生成提成报表，减轻财务人员计算提成的工作压力，提高工作效率。
11.加强对促销的管理，多达三十种的灵活多变的促销方式。
12.加强对批发的管理、支持多级批发价与多级折扣价的管理。
13.可实现颜色、尺码、面料、品牌贯穿整个进、销、存管理，库存、销售可按颜色、尺码、面料、品牌进行统计分析以及强大的报表功能。
14.实现库存管理“可视化”。门店可即时查询周边门店的商品实时库存。协助调货不错失商机。
15.零售POS操作界面支持键盘和触摸屏两张模式，引领触控人机交互体验。
16. 会员回访，可对会员进行服务回访，这样能够快速了解到售出商品的满意度。
适用范围
烘焙专卖、服饰连锁、母婴用品、医药连锁、化妆品、珠宝首饰、音响图书、烟酒专卖、休闲食品、家居用品、保健用品等
功能特点：支持多种业务模式：销售、退货、赠送、挂单、订货、挂账等。支持多种优惠方式：会员价、批量优惠，时段特价，限量购买，折扣，折让，赠品促销，捆绑促销，满金额促销等。支持多种支付方式：现金，银行卡，商联通卡，支票，信用卡，外币，会员卡，积分，礼券等。多种会员折扣，可实现一卡多用（储值，积分，优惠，次数）
手机短信---协助店面工作人员进行客户追踪。温馨短信自动提醒，促销信息、生日祝福、服务等信息，短信互动等多角度立体式贴心服务。多达二十多种的促销手段，包括全场折扣，DM档期促销，超量促销，时段促销，组合促销，按类按品牌超量促销，批量特价，分级超量促销，超额促销，品牌类别超额促销，积分换购，印花促销等，多种方式，支持全场打折，按类打折，按品牌打折，按供货商打折支持班次登记、考勤签到、考勤签退、考勤补签、特殊考勤登记考勤综合统计报表
支持现金账户登记、现金收入、支出登记、现金转账登记可根据需要启动电子零钱找零功能，在会员消费时，刷卡后会显示电子零钱金额，结算后自动提示是否将付款后找零（底于1元以下）的钱存入卡内，待顾客再次消费付款时，如果存在零钱部分，则自动弹出电子零钱支付窗口，可使用电子零钱支付零钱(底于1元以下)部分。配合科脉K-SCM零售供应链管理软件，供应商可通过SCM系统在订货、退货、补货、销售、库存、对账和结算等业务环节上与零售企业实现信息无缝对接，提供其供应商关系管理服务的网上业务科脉老板通Android手机和iPhone手机平台上开发的企业报表查询系统，公司管理人员可通过手机随时随地查询公司营业情况及关键有效数据，提高效率。科脉老板通Android手机和iPhone 手机平台上开发的企业报表查询系统，公司管理人员可通过手机随时随地查询公司营业情况及关键有效数据，提高效率。
泉州Web专卖店管理软件
适用范围
化妆品、音像图书、烟酒、休闲食品、家居用品、保健用品、饰品玩具、办公用品、体育用品、箱包皮具等行业
功能特点：
科脉Web专卖的零售开单，在浏览器上提供了类似C/S POS程序的系统功能和用户体验，完整支持各种促销，支持多种付款方式和多币种，支持商品图片显示；功能完整，界面美观，操作便捷，运行稳定只要具备上网条件，打开浏览器就能使用，客户端零安装零维护；每个商品可设置积分属性、营业员提成属性、业务员提成属性、门店经营属性。
完整支持一品多商、一品多包装、异店异价。
按照经营情况管理商品的引进、停售和淘汰。支持会员卡的“积分、储值、优惠”三卡合一功能。
泉州手机数码家电管理软件
适用范围
通讯行业、数码行业、家电行业、配件批发、零售及总、分店企业等各类连锁数码家电企业◇嵌入式短信管理
方便、智能的短信通讯，可对供应商、客户、会员、员工进行单发或根据模板批量发送短信。
1、可维护短信群组、群组成员。
2、可维护短信内容模板。
3、可对供应商、客户、会员、员工进行单个或批量发送短信。并可查询短信发送状态。
嵌入式短信发送：支持所有促销类单据、采购类单据、供应商档案、客户档案、会员档案增加短信发送功能。采购类单据、会员消费支持短信自动发送。
泉州医药管理软件
适用范围
连锁药店、医药批发公司、医药生产企业的销售经营部门
前台支持触摸屏功能，业务操作简洁直观，系统导航图用图形的方式解释系统的操作流程，易学易用
·智能化的GSP管理以及GSP认证规范，帮助企业实现对药品管理的标准化和顺利达标认证·药品进、销、存按批次货位全程管理，严谨的保质期管理，确保经营药品的质量
·配备禁忌药品报警功能，杜绝禁忌调配中草药处方配备问题
·跨地区连锁经营、多样化的连锁店模式（如直营店、加盟店）、不同区域消费特性不同，可随需应变的满足企业的需求
·库存管理，省心省力；多种方式快速轻松查询药品库存，支持随意组合或折扣的药品库存管理；
·支持门店的多元化经营
·全面准确的结算管理
·系统提供全面完整的决策分析报表，为企业的经营管理者提供全面、及时、准确的决策支持
休闲食品专卖管理软件
适用范围
休闲食品连锁专卖店
● 严谨的商品组织结构管理
档案资料系统而严谨，资料检查功能全面、合理，且人性化；
支持休闲食品散货管理、一品多商、一品多码、一码多品管理；
支持多处包装单位定义，支持按大单位定义采购价格和订货；
灵活的价格体系，实现一品多价；
可以按照分店配置商品是否经营，可以按照分店分别管理商品的引进和淘汰。
● 自动化库存作业
支持库存预警自动补货、动态销售智能补货、手动补货，系统自动分析并给出最科学的建议数量；
即时的脱滞销售管理，准确及时地协助业务人员做好商品的引进和淘汰工作；
批次管理商品的有效期，自动提示过期商品，协助品管人员做好防损管理；
可按店、按类、按单品盘点，支持按货架打印预盘单；
支持复盘校对，支持营业间动态盘点；
可结合POS机实现快速无盘点单录入的盘点，节省人力提高效率；
同时具备电子收银秤的接口。
● 完善的促销体系
支持快讯促销，多时段促销；
支持赠送促销、组合销售、批量促销；
支持满金额优惠促销；
支持全场打折、按类打折、按品牌打折、按供货商打折。
泉州烟酒专卖管理软件
适用范围
适用于各类烟酒连锁专卖店、烟酒批发市场
● 灵锐PDA接口
科脉灵锐移动智能终端系统，是科脉针对零售行业设计的软硬件一体化集成的移动商务解决案。基于WINCE(或WINMOBILE)嵌入式操作系统的应用，它集移动POS销售、批发开单，移动盘点，移动配货捡货，商品查价格，查销量，查库存等强大功能；
● 集成各种财务软件转凭证接口
金蝶、用友财务软件接口直接内置，财务凭证直接导入到财务软件中，实现凭证一次录入多次共享，省时省力更省心。
泉州音像图书专卖管理软件
适用范围
音像制品专卖店、图书报刊专卖店、音像图书批发商
● 界面美观华丽，功能强大，上手简单；
● 计算机化管理，使库存不再是糊涂帐；
● 强大的报表功能，让您随时了解企业经营情况；
● 独具特殊的客户管理，员工管理，让你管理更省心；
● 独创关联数据模式，让所有查询都简单方便；
● 经验丰富的专业开发队伍为你服务；
● 完整的售后服务体系；
● 方案、需求、设计、开发、全程服务。
泉州保健用品专卖管理软件
适用范围
广泛适用于保健零售批发行业，如保健用品商店、品牌专卖店
● 帮助企业实现从传统企业的事后管理转变为有效的动态监控机制。
● 随时确认并监控各区域市场价格体系，最大限度地减少价格混乱和窜货现象。
● 动态地调拨各地分仓的物流速度和频度，最大限度地减少库存积压，甚至减少库损。
● 动态地了解差异很大的众多区域市场状况，及时作出决策，快速应付市场竞争。
● 让所有与企业相关的分公司、办事处、门店、分仓库、经销商等广泛地参与进来，真正实现“分布应用、集中处理”。
● 全面提升订货、销售、入库、出库、盘点和财务核算等各业务环节的工作效率，避免因手工管理容易导致的差错。
● 通过个性化自定义功能，实现用户在商品管理及业务统计方面的特殊需要，更能贴近用户的真实应用。
● 通过产品销售及业务人员销售情况，对销售人员业绩考核和激励，有效提高管理效率。
● 通过网络使各分店库存共享，实现整个公司库存整合，帮助企业及时进行商品调拨或订货。
● 对销售、采购业务实现从订单到收、付款的全程跟踪，监控价格，对商品、往来单位进行价值挖掘，促进企业不断完善业务管理，提升经济效率。
● 及时准确地反映库存商品的数量和成本，对存货实施动态监管，通过安全库存上下限自动预警或根据存货周转情况分析给出合理的采购建议，以保持合理的库存。
● 对客户实施有效的信用额度管理，从销售、开票、收款等业务环节反映与客户的往来业务，通过往来对帐、帐龄分析帮助用户核对、催款，加速资金回笼。
泉州珠宝首饰专卖管理软件
适用范围
珠宝首饰连锁专卖店
● 完善的批发管理
有效的建立客户资料、价格体系、信用额度、应收款期限等关键环节业务管控，使企业
灵活、快速应对市场变化，减少坏帐，规避销售风险；
● 报表管理，丰富万能
系统提供强大的饰品销售排行、库存货龄分析等功能，能根据畅销饰品款式图片排行榜结合当前库存数、相应货龄、款式等自动产生畅销款式饰品的加工订单，避免盲目加工，降低饰品库存量，提高资金使用率；系统可以跟踪所有饰品的货龄，加快老库存周转，尽量减少饰品拆货。可以实现营业员奖金提成智能计算；
能省工、省时、省力、省钱，能帮助管理者进行信息查询、数据分析、决策参考，从而达到扩大销售、降低库存、提高资金使用效率、增加效益之目的。全能的报表查询报表中心提供了有关进货、销售、库存、成本、往来、帐务等一系列报表，覆盖面广，统计方法科学，数据准确。所有的报表和基本资料均可导入EXCEL中进行分析加工，以满足用户的更高的要求；
强大的查询功能针对基本档案、业务单据、业务报表，提供相应切近的查询报表；针对于不同性质的业务部门，提供特定需求的查询模块；针对单品，提供全业务跟踪式查询。支持预先设置报表条件，然后提取满足条件的数据；
● 安全性好，连锁功能强大
连锁门店通过宽带间接连接总部服务器、也可以通过VPN专线直接连接总部服务器进行操作。采用宽带间接连接总部服务器时，门店与总部网络不通也不会影响门店销售，采用独有的先进分布式网络数据更新技术，实现了相对实时连接的效果，与实时直连的模式相比，具有性能更加可靠、操作更方便、网络要求更低，能够为企业减少网络通信费用和和硬件投资成本。连锁门店可方便及时的掌握新款饰品、畅销饰品的销售、库存及价格变动情况，及时产生订单及补货信息，总部可以实时查询各门店的销售、库存情况，以便订货、发货；
● 更好的对门店进行管理
能解决直营店和加盟店的管理问题，解决门店要货，库存周转、退货控制，达到连锁管理、提升品牌、资金运作的目的。
泉州化妆品连锁软件
适用范围
产品分为总部版和门店版，适用于中小型化妆品连锁专卖企业，也适合于单个化妆品专卖店
● 流程清晰，易学易用；
● 集中管理、统一控制；
● 品牌品类、轻松管理；
● 严密细致的权限控制；
● 采购配送智能严格；
● 产品试用、有效管理；
● 会员储值卡安全有效；
● 先进设备的完善支持；
● 前台收银稳定快捷；
● 集成短信营销平台；
● 盘点促销、灵活多样；
● 个性化窗体显示及打印；
● 报表管理，图文并茂；
● 支持企业自主二次开发；
● 一键更新；
家居用品专卖管理软件
适用范围
家居用品连锁超市、家具专卖店、五金建材超市等
● 系统设置灵活，所有设置均可由用户自行完成，且操作简单；
● 各门店的要货、补货、配送收货、销售，和盘点都摆脱了手工操作的束缚，极大地减轻了工作量，精确的配送数据分析能及时在总部得到体现；
● 数据交叉引用，相同数据无须重复录入；
● 快速查询筛选，可按多种条件，快速准确地查询产品及其他数据；
● 单据快速填制，单据填制审核后，自动记帐，自动生成业务报表；
● 严格权限控制，避免操作人员越权及作弊；
● 灵活记帐控制，可自定义帐本、并设定记帐方式；
● 灵活的报表统计功能，方便快捷，有效的帮助经理决策分析，制定相应的生产计划和采购计划，进行合理准确的配送货；
● 有效的缩短进销商品的周期，降低进销成本，追求利益最大化；
● 强大的取值及计算功能，可设置任意字段的取数来源、计算公式，数据智能传递；
● 数据引用自定义，可方便设置所需数据的来源，灵活引用所需数据；
● 灵活的数据库自定义，用户可根据需要自行调整数据库结构，增加或修改字段；
● 批发分销管理，支持分区域分客户多价格管理。
酒楼触屏方案
方案概述
在餐饮企业前台软件的应用中，前台首先要确定楼面的点单方案，一般有两种方案可供
选择，分别是：触屏方案和无线点菜方案。触屏方案成熟，楼面布线简单，系统功能强大，点单无需背记编码，培训简单，易用性好，稳定可靠, 楼面形象好，运作顺畅，是目前采用最多的点菜方案。
◆相关设备：触屏电脑，刷卡器（id卡、磁条卡），台单打印机。
硬件：KingTouch触屏一体机 K1600
因为专业所以选择
内核针对工业级使用环境和需求设计；
外观简洁而时尚，定位于中高端商业应用；
机壳特殊处理，以适应餐饮业高油污、油垢使用环境；
高性价比、高稳定性、服务优质；
点单流程图
无线点菜方案
手工点菜困惑
手工点菜困惑
点菜员是酒店的前沿阵地，直接面对客户，其服务态度、服务质量直接决定着酒店的营业额。传统的点菜流程使点菜员面临着很多的问题：
1、手工书写菜单要求严格，客人的忌口要在所有的菜例上注明，影响这与客人的交流。
2、书写完成的菜单要分发给不同的部门，来回跑动频率较高，心累身累，疲惫不堪。
3、厨房分部门制作菜例，还要分门别类对菜例单进行裁剪，差错频繁，耽误菜例制作时间。
4、由于对客人的点菜单不清楚，新加菜例往往出现重复菜例的现象。
5、点菜单据的消耗量很大，营业额在10万左右，月均点菜单机的费用3000元左右，成为酒店中重要成本的一部分。
6、工作流程决定了点菜效率，提高点菜的效率，只好增加人手，加大了酒店的人力成本、管理成本。
无线点菜方案价值
无线点菜功能的操作流程完全依照手工点菜的功能流程设计开发的，无限点菜器的出现是对酒店点菜工作流程的一次革命。科脉根据客户的需求不断的创新点菜方式。新的点菜方式将会不断的出现和提高。
1、点菜器数据与电脑数据一致，可以随时随地地对点菜器的数据进行更新，不受时间、点菜区域的限制。
2、可以随时下载其他服务员点菜的情况，随时根据客人的要求添加菜例。
3、通过点菜器可以实时更新桌位使用情况，便于客人的安排。
4、对于酒店限量的估清菜例可以实时提示，有利与点菜工作的顺利进行。
5、无需在点菜区、厨房、吧台、收银台之间来回穿梭跑动，轻按功能键，数据即可传递到制定的目的地。
6、打印纸张节省，日营业10万的酒店，可以节省50%的点菜纸张费用。
7、点菜人员节省，日营业10万的酒店可以节省3人。
8、高效率、协调一致的工作，既轻松又快捷，大大提高了客户满意度。
餐饮收银方案
前台收银的困惑
前台收银历来是老板心中的痛，是管理的众矢之的。老板不放心，很多老板只好安排亲戚或信得过的人做收银员。但最终往往是这些所谓的“近人”出了大事。
1、前台员工可以随意打折，从中吃回扣。
2、收银时私拿票据，无从查起。
3、传统收银由于查询很麻烦，结账速度慢，错单漏单严重，容易导致顾客不满。
解决方案,
方案介绍
一般在收银台设置1-5台电脑，由收银员统一完成点单，收银的工作。精准的收银结算，让餐厅跳出手工模式易出错，结算时间长、安全性低等问题，使楼面运作更加顺畅。
优点：电脑台数少，结算效率高，培训人员少，实施比较容易。
系统布署
方案价值
前台收银管理彻底解决了老板的心病；解除了收银员的自我烦恼，收银员不再是关注的焦点，信任的建立就在一套实用管理系统的使用！
1、完备的前台收银业务：
开台、加单、转台、套餐、预定、结账、催单、估清等业务一应俱全。软件特别增加了适应快餐管理模式的外卖管理。前台管理业务完全满足中餐、西餐、快餐的管理模式和要求。 2、简单直观的图形化界面：
前台的占用状况一目了然，预定状况、就餐状况以及结账未离开状况的显示，便于前台工作顺利的进行。
3、快捷方便的小键盘操作：
前台所有的操作通过小键盘的数字键以及键盘功能键完全实现，手工操作，轻松搞定。大大提高了前台操作的工作效率。支持汉字、拼音、数字的混合输入方式，无需转换输入法。
4、特殊业务处理：
商品库存、会员管理、优惠券管理不仅仅为酒店提供了客户维系的营销手段，促进了客户的多次消费，同时避免了酒店物品、收入的损失。
5、支持多种结账方式：
支持连锁店会员卡结账，数据一致，便于酒店对于会员的统一管理。支持优惠券的发放与结账鉴别管理，最大程度上避免了优惠券的仿制造价行为，支持银行卡结账方式。
网上订餐与电话订餐流程对比
系统特色
◆ 网上订餐-企业网站
餐厅网站：提供网站后台管理，自助建站；
餐厅广告：利用网络力量宣传餐饮企业饮食文化；
菜品促销：利用网络宣传饮食促销，提升人气。
◆ 网上订餐-订餐操作
订餐：不再忍受电话订餐无休无尽的占线；
饮食互动：通过网络收集顾客食评，改善餐厅营业困境；
菜品信息：菜品图片化、信息化，营养美味尽在其中；
◆ 网上订餐-会员管理
注册会员制度；无需电话订餐每次都要报上地址、姓名、电话，从而避免接听电话人员误听误送；
积分管理；会员订餐积分换礼品，积分换餐等活动；
会员生日礼物，优惠活动。
◆ 网上订餐-送餐管理
电话订餐普遍存在送餐慢、乱的问题，网上订餐系统送餐管理让你一目了然了解顾客订餐信息，准确及时分配送餐人员、出货时间。
不会让您存在电话催单时对客户订餐情况不了解引起顾客的反感难题。
◆ 网上订餐-后台管理
后台式网站维护工作系统，提升餐饮业网站建设容易维护难等难题；
前台信息个性设置，随时更新餐厅营业信息；
数据分析系统；全面解决了电话订餐人工统计营业分析数据慢、乱、差、丢，数据分析系统图形表、数据表让您更直观了解当前营业信息。
厨房管理方案
厨房管理的困惑
厨房是整个餐厅的枢纽。在营业时段，厨房成为最忙乱的地方。运转出现差错，营业将受到很大的影响，甚至“停摆”。菜例制作质量及速度直接影响着餐厅的营业额
1、手工书写的单据，龙飞凤舞，字体难辨，跑前跑后核对文字，严重影响着制作的速度；
2、若点菜单据丢失，让客人在房间“白等”，忠诚的客人一去不返；
4、制作的菜例太多，无法把握制作菜例时间的先后顺序；
5、菜例制作完成，却不是客人要的口味；客人强烈要求避免的忌口，却没有在意；
6、档口划菜难，多么期盼自己多生一双慧眼啊！
客户收益,
1、自动将菜例制作单打印在眼前，无需人工“飞单”。打印字体清晰，做法、忌口等备注齐全，一目了然；
2、厨房作业全部依靠打印机，一旦某个打印机出现了问题，系统自动将该打印作业传递到最近的打印机打印，最大限度的避免了漏做菜例的问题；
3、档口自动提示超过菜例制作时间的菜例，提醒抓紧时间制作；
4、厨房打印灵活，同一菜例可以在不同的厨房打印、不同楼层的菜例层的菜例可以在相同或者不同的厨房打印、同一楼层的菜例也可以在不同的厨房打印；
5、起、叫功能灵活，估清方便可靠；
6、扫描枪口出菜核对，大大提高了划菜的速度。
厨部划菜方案
厨房打印方案
"厨部划菜"是在传菜部设立划菜电脑，使用EPSON TM-T88Ⅲ打印机，在厨单上打印条码，出菜后采用条码扫描器进行“条码划菜”，速度快；或者传菜员端出菜时，直接在划菜电脑上手动操作，出品自动由“未划菜”转入“已划菜”。
支持多种划菜方式
条码自动划菜
条码录入划菜
触屏选择划菜
方案功能
1、提供【划菜】功能，手工或使用条码扫描器进行操作，轻松掌控出菜情况。
2、提供【菜品查询和超时颜色报警】功能，可以分不同的颜色显示当前的菜品，新点的菜品显示为黑色，在超过标准上菜时间的显示为蓝色，在严重超过上菜时间时，台位和菜品都会变为红色。哪些菜已上、哪些菜未上一目了然，方便传菜员查询和控制出菜的进度，有利于传菜部人员主动跟进。
3、提供【超时声音报警】功能，出品超时后，会以声音警示。
4、提供【超时催单】功能，当出现严重超时情况，系统自动打印“催菜单”到相应厨部打印机。
方案价值
1、减轻传菜部工作量：使传菜工作变得轻松有序，不用再排列一堆单据，保证先点先上、催菜优先原则。
2、提高对顾客的服务质量：所有变成红色的菜品都是需要急催的，不用顾客催促，传菜部的人就提前催菜了，减少了顾客等待的时间，同时也避免了菜品丢失现象。
3、加强对后厨的管理：通过划菜，可以在后厨管理系统中自动统计各个档口出菜情况，例如：每天总共出了多少道菜，哪些是在标准时间之内出的，哪些是超过标准时间的，可以为厨师业绩的考核提供数据依据。
酒店客房方案
行业困惑
随着酒店业的蓬勃发展，酒店管理业务的不断扩大，越来越多的酒店管理精英认识到管理创新越来越成为推动酒店业发展的主要力量，而在信息化高度发展的今天，酒店信息化管理是现代行业竞争制胜之法宝。为此，科脉公司隆重推出“科脉亿客临客房管理软件”，帮助酒店业实现全面的科学化、数字化、效率化和人性化的管理。
亲爱的酒店老板，你是否有过以下烦恼？
1、酒店员工的流失率居高不下，用工难!
2、前台收银历来是老板心中的痛：收银猫腻多,逃单漏记情况严重！
3、客人开房的时间和退房的时间不控制，虚作账单，多余部分据为己有！
4、客人提前退房或者换房，前台未清门卡，将门卡直接给后来的客人，房费据为已有！
5、前台与房务勾结，不发卡直接入住，客人消费中饱私囊！
如何解除烦恼、轻松管理酒店，如何一年减少几十万乃至上百万的损失?
解决方案,
亿客临，最受欢迎的中小型酒店管理软件品牌!
亿客临一直专注于为中小型酒店提供管理解决方案。发展至今天，亿客临已成为信誉最佳、值得依赖的酒店管理软件品牌的代名词，成功为上千家用户提供最满意的产品与服务，获得了酒店管理行业的推崇。
科脉亿客临客房管理软件从酒店（宾馆）实际业务需求出发，以易用、够用为出发点，提供了从预订、接待、收银到客房管理以及夜审的全面的客房管理功能，满足酒店快捷、高效的经营管理需求，提升酒店管理效率，提高顾客服务水平。同时，销售功能把业务范围扩展到客房以外更大的空间，适应更加多样的业态。还提供多元态的管理模式，网上订餐、电子菜牌、酒楼触屏、无线点菜等一体化的酒店运营管理解决方案，满足酒店纵横发展的需求。适用范围：中小型酒店、旅馆、度假村等
客户收益
方案特色
功能列表
案例分享
1、完善快捷的预定接待流程，将预定、收银、接待、咨询工作整合在一起，实现一站式服务。大大提高工作效率，大幅度提高客房使用率。
2、系统用多种颜色图形可让操作者一目了然房源的住宿状况，这让劳动密集型的企业操作者无需过多的高学历，便可应用自如。
3、精准快捷的收银结算，让酒店跳出手工模式易出错，结算时间长、安全性低等问题，使楼面运作更加顺畅。前台收银管理彻底解决了老板的心病；解除了收银员的自我烦恼，信任的建立就在一套实用管理系统的使用！
4、出色的夜审功能，为酒店安全增加了保障系数和智能监控。当消费者将门卡插进房锁时，就已启动了智能的传输系统，将消费者的实际住宿信息实时的传送到了电脑操作者，可清晰的获知住、退房的准确时间，避免了逃单、漏记的情况，同时保障了消息者在无打扰的状态下的人生、财物安全。
酒店信息化建议 上海汇锦软件信息技术有限公司作为专业的酒店管理系统开发商，从事酒店行业的信息化已有相当长的一段时间，接触了各种各样的客户也接触了各种各样的软件系统，见证过形形色色的信息化案例。觉得有很多共性的东西可以总结出来，供酒店经营者们参考，或许能避免一些不必要的损失，少走一些弯路。 酒店是否要进行信息化改造呢？这一点应当是毋庸置疑的：大势所趋，信息化管理可以优化酒店的管理流程、提高酒店的工作效率和资源利用率、降低酒店的经营风险、建立 酒店同客户的桥梁、最终实现成倍提升酒店效益。既然有这么多好处，那么坚定不移的 把酒店的信息化搞下去是肯定的了。 问题在于目前的市场上有那么多的同类型软件，怎么样才能选择到适合我酒店需要的呢？要知道选定了某款软件，酒店日后的管理就必须完全按照此软件的模式来进行。可 想而知，一旦选择不当，那不光不会带来所谓信息化产生的好处，反而会弱化酒店管理、降低工作效率、增加经营风险、给酒店造成难以挽回的损失。因此类原因而失败的例子 数不胜数。这里我们列举一些选用软件过程中的几个常见误区。 信息化选择的误区 1. 这个软件便宜，功能看看好像也都能实现，就买它了。 有不少用户在选软件时，往往抱着先买便宜的，不行到时再换的态度。这么算好像是挺精明。但仔细算一笔帐，那可是很不划算。买软件不象买手机，更换的成本不外乎再买 一部手机的钱。软件要更换的话，算算员工培训的时间，系统初始化的时间，系统试用 的时间。而且系统试用时，如果是更换原有软件系统的情况，往往都是新系统和旧系统
并行一段时间，平白增加一倍工作量。如果最后系统上线后，还觉得的操作不顺，此时 对员工造成的心理压力和挫折感，这个成本可不得了，比软件可贵多了。 ，酒店类软件市场上此类标榜价格便宜，功能齐全的软件还真不少。更有甚者，竟还打出免费软件的旗号，来招摇过市，混水摸鱼。其实名义上是免费使用，实际上软件培训费和维护费却高得惊人。这纯粹是避重就轻，避实就虚的花招。外行人在价格的因素下，难免并非自主研发，只是代理了某些国外三流酒店软件，仅仅做了一个简单的汉化工作，本身会着了道。可我们平心静气的想想看，如此大打价格牌总该有因可查的吧。根据我们这几年来的市场经验，总结了一下，酒店类软件非常便宜一般是基于以下几方面的情况：1有没有核心源程序还是问题，因而并不能根据客户需要对软件做出相应的修改，甚至都没有配备专业的程序员，可想而知，这样的软件如何提供相应的技术保障，难怪要使 出价格竞争的伎俩，骗到一个算一个。 2.利用招聘的方式，从其他软件公司挖来相关人员，携带其原公司的软件源代码，稍加改动，也堂而皇之、登堂入室。此类软件本身就有版权问题，酒店使用这样的软件即已 构成侵权，一旦出了什么问题，该类企业大多关门大吉，一走了之。留给酒店的是官司 不断，麻烦不断。 3.从某些破产的公司或某些程序员那儿，以廉价购买软件源代码。这类公司在业内占有较大的比例。因为其本身不存在开发费用，纯粹是借鸡生蛋，一本万利。只要能把软件 卖出去几套，就能收回成本，实现盈利。这些也不算问题，最大的问题在于：此类公司 到底有没有维护软件的能力，拿来主义是没错，可你本身消化不了可就不妙了，不能对 软件进行基本的技术维护，这无异于坑蒙拐骗。 看了以上几种情况的介绍，是不是收获不少了？其实酒店软件行业有这些情况存在，不
背景 虚拟仿真实验教学是高等教育信息化建设和实验教学示范中心建设的重要内容，是学科专业与信息技术深度融合的产物。培养学生动手能力、创新能力和综合素质，有效的实验教学是从理论走向实践的一种卓有成效的教育模式，深化实验教学改革、加强实践教学环节是国家实施“素质教育”和高等教育“质量工程”、全面提高教育质量的重要环节。 为贯彻落实《教育部关于全面提高高等教育质量的若干意见》（教高〔2012〕4号）精神，根据《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》，教育部决定于2013年启动开展国家级虚拟仿真实验教学中心建设工作。其中虚拟仿真实验教学的管理和共享系统和虚拟仿真实验教学资源建设是中心建设的两项重要内容。 目前面向旅游管理类学科提供如下虚拟仿真实验教学产品： 酒店管理模拟教学软件 一、系统简介 随着社会的发展，现代科技的日益进步，最为传统的服务行业其经营模式也在发生着迅速的变化。服务业的代表酒店业改革是最为显著的，现代酒店从对外宣传、顾客接待、内部经营管理、以至于整个酒店的管理模式都在朝着以计算机为基础的智能化，网络化方向发展。而且已经形成一种必然的趋势，并被人们所接受。因此作为酒店的管理层将更重视酒店的信息化建设，他们需要掌握现代信息化操作和现代化酒店管理的全方位人才。 酒店管理模拟教学软件为学生提供了一个集酒店创建、相关部门设置、人员招聘，顾客接待、费用结算等业务流程、酒店各种经营管理决策和服务为一体的仿真酒店教学系统，让学生完全将课堂知识运用到实际操作中，增加了学习乐趣，提高了学习积极性，同时也为其以后的工作提供了相应的经验和知识的积累。
二、系统功能 酒店管理模拟教学软件分为模拟操作和练习两大模块，使教师更加方便的实施教学计划，达到教学目的。模拟操作就是学生自己充当酒店各部门管理者角色，亲自管理操作酒店的各项工作。 学生实验系统是系统的核心，囊括了现代酒店管理方法，业务流程和财务制度，融入了大量的业务知识，案例说明，为酒店专业及其它相关专业的学生提供一个理论结合实际的实习环境。学生实验系统分为总经理，前厅部，客房部，餐饮部，康乐部，销售部，人事部、财务部，工程部，采购部 总经理： 酒店经营统计表，部门收支统计表，酒店收入明细表，会员消费统计表，应收应付表，经营分析，工资管理，费用管理，员工管理等。 前厅部： 酒店预定、接待、房态、费用管理、以及各项报表查询等功能。 客房部： 房态表、酒店设置、客房消费、维修管理、商品管理、费用管理、员工管理、报表统计、投诉意见 餐饮部： 台位表、基础设置、预订管理、点菜管理、综合查询、费用管理、员工管理、报表统计、投诉意见 康乐部： 基础信息维护、消费开单、维修管理、商品管理、费用管理、员工管理、报表统计 财务部： 资产统计、部门收支统计、收入明细表、会员消费统计、工资管理、应收应付表、费用管理、员工管理 采购部： 基础信息维护、采购计划管理、出入库管理、费用管理、员工管理、报表统计 人事部： 招聘管理、员工日常管理、岗位工资、工资管理、费用管理、员工管理、工资报表、部门管理
专业资料整理分享 课程作业 课程名称：UML建模 题目：酒店管理系统 任课教师： 提交时间：2012年 6 月11 日学期：2011~2012学年第2学期
小组概况组号：第组 教师评阅
目录 一酒店管理系统需求分析 (4) 1背景说明 (4) 2部门划分 (4) ①管理者 (5) ②客房服务部门 (5) ③餐饮部门 (5) ④财务部门 (5) ⑤保安部门 (5) 3各子系统的功能 (5) ①管理者子系统 (6) ②财务子系统 (6) ③住宿子系统 (7) 二创建系统用例图 (7) 1用户信息管理用例描述： (9) 2客房经营管理用例描述 (9) 3客户信息管理用例描述 (10) 三创建系统静态模型 (11) 1系统类图 (11) ①酒店管理系统类图 (11) ②客房管理系统类图 (12) 四创建系统动态模型 (13) 1 序列图 (13) ①用户登录系统序列图 (13) ②客户用信用卡结账序列图 (13) ③客户订房序列图 (14) 2状态图、活动图 (14)
①酒店管理系统活动图 (15) ②预定房间活动图 (15) ③客房管理活动图 (16) (16) 3构建图 (16) 五创建系统部署模型 (17) 六总结 (17) 七参考文献 (18)
一酒店管理系统需求分析 1背景说明 酒店管理系统是一个面向酒店用来进行酒店日常管理的系统。该系统能能够为酒店的管理者对酒店进行比较精确的管理，能够实现用户进行酒店的预定等操作，对酒店各部门提供管理功能。 酒店管理系统的功能包括以下内容： ●酒店管理系统能够支持用户进行酒店客房的预定、酒店客房的退订以及退房付 款等操作。 ●酒店管理系统能够支持客房部门对用户的预定、退订、退房等进行操作，当客 户订房时进行客房查询，查询客房是否可以预定；当客户退订或退房时，进行 客房状态修改等。并支持客房日常管理，如清洁打扫、安全性能等的操作。 ●酒店管理系统能够支持餐饮部门对用户点餐等服务进行操作。如用户可以进行 点餐的选择，并能够选择是否送餐；以及食品原材料进购的选择与登记。 ●酒店管理系统能够支持财务部门对整个酒店财务进行正常管理。如客房部在用 户退房时的付款管理、餐饮部在进购原材料时的财务支付等。并整理某一时间 段内酒店的整体收益以及员工的薪水管理 ●酒店管理系统能够支持保安部门对整个酒店安保的实时监控，确保整个酒店的 安全问题。 2部门划分
法学虚拟仿真教学软件（系统）推荐 虚拟仿真实验教学是指依托虚拟现实、多媒体、人机交互、数据库和网络通讯等信息技术，构建高度仿真的虚拟实验环境和实验对象，让学生在虚拟环境中开展实验，达到教学大纲所要求的教学效果的一种实验教学模式。对于传统的文科性法学专业而言，技术信息的快速发展也带来了一定的发展机遇和挑战。如何通过更为丰富的手段强化法学专业学生的实战能力，提高实务经验是摆在每个法学专业院校面前的十分严峻的任务。通过虚拟仿真技术手段，不仅可以有效改变传统教学所带来的机械、抽象和程式化的教学效果，同时借助于软件技术手段形成的具有自主知识产权的虚拟实验项目，将为本院校的综合教学和科研实力带来更高的发展平台。 教育部要求各高校应将建设和使用虚拟仿真实验教学项目作为推进完善现有实践教学体系、提高实验教学质量的重要举措。加大对实验教学队伍的培养培训，着力提升信息技术与实验教学深度融合的意识、使用信息技术改造传统实验教学项目的能力和水平。根据实验教学计划和实际情况，在坚持“能实不虚”的基础上加大虚拟仿真实验教学项目建设力度，探索线上线下教学相结合的新型实验教学模式。加强对虚拟仿真实验教学项目应用管理，建立健全适应网络化学习的实验教学成绩考核评价指标体系，促进实验教学质量稳步提高。 教育部的总体规划，引导了法学专业虚拟仿真实验项目建设的方向，也为各高校开展法学虚拟仿真实验项目建设带来了发展契机。但是毋庸置疑，如何建设适合本学校本专业特色的虚拟仿真实验项目，教育部并没有提供可行的蓝本和具体路径。例如选择什么形式的虚拟仿真实验项目课题？如何吸收和发挥本校的专业优势和特色？选择哪一个切入点进行虚拟仿真实验项目设计？相关的硬件需要哪些指标性要求？如何选择适用配套的软件？如何将动画或3D技术嵌入到具体的虚拟仿真实验项目？为了实现本公司面向各大高校提供法学专业教学服务的宗旨，本公司结合多年来与各大高校的合作经验，认真研究了法学专业建设虚拟仿真实验项目的可行性模式以及相关的硬件和软件建设方法，为本公司服务用户提供具有一定参考意义的法学虚拟仿真实验项目设计方案。 杭州法源软件开发有限公司是业界良好的高校教学软件和解决方案供应商，专注法学专业；是目前法学领域内专业成熟的法学实践教学软件研发团队；凭借
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新天红东酒店管理系统 现 状 调 查 和
建 议 湖南省健坤科技信息技术有限公司 2010-7-8
1、概述 (3) 1.1、项目背景 (3) 1.2、系统设计目标 (3) 1.3、定义 (3) 2、设计方案 (4) 2.1、开发目标 (4) 2.2、应用目标 (4) 2.2.1、运行环境 (4) 2.2.2、系统集成要求 (4) 2.3、系统设计原则 (5) 2.4、系统架构 (6) 2.4.1、三层结构（推荐） (6) 2.4.2、遵循魔方系统系统架构 (8) 3、详细设计 (8) 3.1、零售数据修改模块 (8) 3.1.1、系统结构图 (8) 3.1.2、数据定义 (9) 3.1.3、零售数据修改功能模块设计 (9) 3.1.3.1 零售数据编辑 (9) 3.1.3.2 零售数据修改审核 (11) 3.1.3.3 零售数据修改的查询 (12) 3.1.3.4 所属客户的选择 (13) 3.1.3.5 门店的选择 (13) 3.2、门市管理模块 (14) 3.2.1、系统结构图 (14) 3.2.2、门市档案数据设计 (14) 3.2.3、门市档案功能模块 (18) 3.2.3.1 门店档案编辑 (18) 3.2.3.2 门店档案审核 (19) 3.2.3.3 门店档案查询 (19) 3.2.3.4 所属客户的选择 (20) 4、开发进度计划 (20)
概述 项目背景 创维公司外购了一套终端销售系统（也称魔方系统），用于对零售数据进行统计，但是由于某些原因，上报进来的数据存在差异，所以需要提供一个专门的模块对零售数据进行修改。 创维公司每个客户有一个甚至多个门店，需要对客户的门店进行管理，便于物流和销量统计等工作。 系统设计目标 根据零售数据修改需求说明书和门店档案管理需求说明书明确系统需求以便指导系统功能的实现。 定义 本文档中涉及的专门术语、容易引起歧义的概念、关键词缩写及相应的解释内容包括：零售数据是指对终端销售系统提供的零售数据进行后期修改的模块。 门店档案的管理是指对客户的门店基础资料进行管理的模块，包括新建、修改、删除、封存、启用、作废功能。
主流酒店管理实训平台和3D酒店信真系统对比 主流酒店管理实训平台（概算十万左右） 1、从产品的设计上来讲 综合了学校——客户、企业——酒店、行业——酒店业三者，从产学教研涉及到的三个节点进行调研分析，打造最为适用于教学，能够最大化实现实训教学需要的酒店教学系统； 根据当前行业上面的要求标准以及岗位人才的需求进行分析，结合目前学校的教学需求情况。根据真实酒店行业的岗位的不同职责来进行划分，在系统中模拟了酒店行业的标准业务，来让学生展开实训。 将当前流行的web游戏画面引入系统中真实再现各个部门的工作场景及岗位职责，再激发学生学习兴趣的同时强化学生对业务知识的掌握和学习。 2、从系统功能上面来讲 酒店管理实训平台可操作性强，平台涵盖了酒店的11个前后台服务和管理部门。包括前台对客服务四大部门，前厅、客房、餐饮、康乐、以及后台管理的7大部门，销售、人事、总经办、财务等7大部门来让学生展开实训。 首先系统根据不同的岗位职责设定了一套完善的实训流程，来进行模拟实训不同岗位的业务操作。让学生去了解每个工作环节具体内容以及每个部门中是如何进行协调。 这个完善的实训体系锻炼了学生之间的协调性以及组织能力，也为学生从最基础的业务实训到最后的经营管理层，给学生一创造了一个很好的提升平台。 学生能够全面学习和掌握酒店的核心业务内容并亲身体验操作。 酒店服务与管理工作有效结合； 根据不同的工作岗位来划分，体现出不同的工作岗位职责，为学生以后进入酒店行业中提供
了一个很好的实践平台。 酒店管理实训平台 系统分为三个端口来展开实训教学： 管理员端：对整个实验教师的管理和系统基础数据的管理 教师端：对整个学生实训的管理，跟踪学生的整个实训情况，以及学生实验报告的批改，学生实验成绩的管理。 学生端：展开整个实训业务的操作 这个体现了学生和老师之间的对接工作，老师急时的掌握学生的整个实训情况，也体现了整个实训教学软件在教学上面的对接。 酒店实训平台 可组织学生进行上百次的业务实验次数； 实验方式多样化。有单人单机、多角色互动同时还可以配合酒店实训室开展即时实训 财务数据的自动统计分析。 教学辅助功能： 多样化的教学课件辅助,可随时下载学习； 丰富的经典案例分析讨论； 标准的酒店票据预览,可操作的票据练习； 层进式的实验教学案例安排； 通过上述的功能阐述外，学生可以同时展开实训，而不是一种单一的实训模式，同时把我们在课堂上面所学的理论知识很好的通过信息化进行实践，也为学生以后进入不同的工作岗位搭建了一个桥梁，也体现了数字化、信息化的教学模式。 3、硬件支持
酒店管理信息系统设计方案书
目录 一、系统目标 (4) 二、软件特点 (4) 三、功能简介 (7) 四、软件实施方案 (21) 五、项目培训计划 (22) 六、产品售后服务 (24) 七、系统报价 (25) 附件一:系统供应商简介 (26) 附件二:酒店系统网络结构示意图 (27) 附件三:管理软件部分用户名单 (28)
一、系统目标: CSHIS 是当前国内高星级酒店应用最广泛的国产酒店管理软件,她应用业内领先的软件开发技术,运行基于WINDOWS NT,WINDOWS SERVER的软件平台。该系统不但有着丰富、完善的性能,而且可为酒店引入国内外先进的酒店管理理念和管理模式,使酒店的管理水平,在原有的基础上跨上一个新台阶,实现酒店管理水平质的飞跃。当前该系统已在全国五百多家酒店得到应用,并保持着快速的增长。 二、软件特点: 酒店管理系统CSHIS系列软件除提供一般酒店系统的基本功能外,还支持INTERNET基于WWW浏览的应用、办公自动化管理系统等功能,支持多语种,支持全国联网订房,建立CSHIS联机服务系统。同时还提供丰富的接口功能(如磁卡/IC卡门锁、磁卡/IC 卡消费、收费电视、程控电话计费、酒店PMS、MINI吧及房态电话入帐、语音留言、语音查帐、通用报表、消防及监控系统等)。 酒店管理系统CSHIS 支持以太网、令牌网、光纤分布式数据接口(FDDI)、异步传输模式(ATM)等网络拓扑结构以及
TCP/IP、IPX/SPX、NETBIOS等一系列网络协议。 1.功能强大,面面俱到 .三年预订功能,将各种资料事先输入电脑统筹安排,准确方便; .提供特种查询工具,如最少可用房查询、未来房态查询等,简化查询步骤,提高查询效率; .团队和会议系统预先确定房价、房类,并可根据需要快速生成户籍和锁房,团队宾客信息可事先录入,特殊付款建立自动处理团队帐务; .快速完成团队客人、散客的入住登记。客房直拨电话一次自动开通,可适应大批客人的集中入住; .提供帐户供预订客人交纳订金和留言服务; .销售合同管理可查询合同主单,预先定义的合同房价及房税结构可随时调用,并能自动统计销售人员业绩; .动态房态图提供最直观的客房信息,开房/换房/合住可在房态图上经过鼠标拖放完成; .办公自动化系统帮助酒店建立方便速捷、细致周全的INTRANET网络服务; .根据客源类型定义多种房税结构,夜审时自动处理; .多个楼区、楼座既可独立核算又能够综合管理; .客人的消费均可签单挂帐,一次性结帐付款并有严格的超限检查和控制;
酒店管理模拟教学软件 【导语】酒店管理模拟教学软件？酒店管理模拟教学软件哪家公司的专业？很多学校企业都想通过酒店管理模拟教学软件来提高管理、学习等效率，那么酒店管理模拟教学软件具体对于实际的工作有什么指导？西安青软信息科技有限公司用心做好事，致力于从事酒店管理模拟教学软件、高校实训室产品建设研发与销售的高科技企业公司，相信很多读者对于酒店管理模拟教学软件有很多的好奇和疑问？今天小编就针对酒店管理模拟教学软件为大家整理了行业相关的信息和咨询，希望能够对大家有所帮助； 实验指导 传统的酒店教学，是在完整的理论学习结束后，到具体的酒店单位进行实习。单纯的理论学习阶段，与陌生的实习环境，常常使学生不能学以至用。教学质量得不到保证。学生毕业后，需经过相当长的时间来适应工作环境和社会生活。 随着网络时代的到来，计算机网络在各个方面影响着人民的生活和工作，也带来了巨大的商机和挑战。学习并运用网络到工作、生活中，使业务处理更加方便、快捷。同样，网络也给酒店专业教育带来了巨大的冲击。学生需要掌握一些计算机网络知识，以应用于酒店业务的网络信息处理。这给课程教育带来了新的课题和挑战。同时，网络的模拟环境却给专业教育带来了更大的新鲜感，给学生体验业务环境带来了更多机会。 网络模拟的教学方式，根据不同的教育层次，所运用的具体内容应有所差别，但形式是与外界学生就业的酒店应相同或相近，以便使学生走出校门后就能马上满足酒店的用人需求，并能在岗位上有所作为。 为此，各类型的教学软件应运而生。
酒店模拟教学软件在模拟酒店全单据、全流程业务处理的基础上，根据当今最新的教学需求，融合最新学校教学要求，结合酒店管理行业实际情况，真实模拟了酒店内部管理、酒店对外宣传、酒店内部协调、酒店市场等角度。从酒店推广环节开始，全面操练酒店核心业务流程。 本产品借鉴国内外先进的酒店业务模型和管理经验，结合学校老师教学实验的的真实需求，以酒店实际的业务为核心，为学生提供大量的酒店实际学习案例及操作案例。并为教师提供大量的酒店实验模型，教师可以自行选择、组合流程组成学生的实验，使教师能灵活的进行实验安排。该系统还自带评测系统，如教师有需要，系统会根据自带案例答案，对学生的所有操作进行考评。并自动生成实验报告。 西安青软信息科技有限公司完成行业部分精良企业的整合后，陆续实现对产品融合与拓展的研发与销售，目前拥有自主知识产权的实训软件四十多套，均取得国家版权中心颁发的软件著作权证书；依据丰富的产品种类，青软科技不断为全国所需高校提供优质、精良的售前、售中与售后等服务；产品多样化、实效化等一直是青软员工不断追求的方向，同时，更加贴近用户需要的产品才是我们追求的根本目标。西安青软信息科技有限公司以“以质恒、以新胜、以正和、以德存”为服务宗旨，依托雄厚的技术实力，完善的售后服务体系，拥有多种自主知识产权的相关软件；我们始终与高校教学改革同步迈进，立志成为中国高校实训室解决方案的引领者。
酒店管理系统软件需求说明书 1、引言 《酒店管理系统需求说明书》旨在描述系统功能需求和一些非功能需求，明确系统需求边界。文档分为四个部分：概述部分描述了项目的目的和范围，并对文档中使用的术语进行了说明；系统说明部分对系统进行了简要的描述；需求说明部分对系统功能要求、安全性、性能等方面进行阐述；验收则描述了系统最终验收通过的准则。以便于设计人员的设计和维护人员的维护，并且有利于使用者使用。 编写目的 《酒店管理系统需求说明书》目的是明确酒店管理系中各项功能和非功能性需求，确定系统功能模块。同时为概要设计和详细设计人员提供设计依据，其他本项目组的开发人员也可参阅。 《酒店管理系统需求说明书》的阅读对象为： 1）对相关业务技术和总体方案做出决策的管理人员和质量管理人员。 2）对本《酒店管理系统需求说明书》进行评审和确认的有关业务、技术人员。3）参加概要设计和详细设计阶段工作的全体设计人员。 4）《酒店管理系统需求说明书》项目组，其他有权需求调用本文档的人员。 背景 开发软件名称：酒店管理系统 用户：酒店管理人员 项目与其他软件系统的关系： 该系统需要在其他系统等和网络上直接复制数据，所以在定义数据时要与已
有系统相兼容。 本系统采用 B/S，服务器采用 Microscft Server 2003 为操作系统的工作站，是采用 Microsoft SQL Server 2005 的为开发软件的数据库服务程序。 定义：酒店管理系统是帮助酒店自身管理和服务酒店客户的软件。 参考资料 相关法律 《消费者权益保护法》 《酒店管理条例》（即是酒店的管理条文） 2、任务概述 目标 本系统开发任务为提升酒店管理形象，便捷为民服务为初衷。在快节奏的现 在生活中，酒店在日常生活中起着推动发展的作用，但在发展中不免有些不尽人意。在此应用需求下，新一代以快捷为品牌的酒店管理系统应运而生。 在酒店日常管理中，人的角色比较重要，例如：酒店的管理人员，前台接待 人员等。而对于直接操作本系统的人员更应熟练应用本系统，在下面图中就给出 具体的应用模块 用户的特点 本软件的最终用户为：酒店管理系统的使用者，不需要太专业的计算机知识，只要能操作安装 Microsoft XP/2003 系列操作系统的计算机，就可以使用本软件。 本软件的维护人员：酒店管理系统的维护人员为该软件的发开项目小组。需 要详细的了解 C/S 架构、 JAVA编程语言、 RSS协议、操作系统基本知识、数据库设计及操作、 MFC 等知识。
泽锐酒店管理系统解决方案书 ?泽锐科技 地址：省市市南区路1号6C室 ：
一、前言 首先衷心的感谢贵酒店给予泽锐科技参与贵酒店信息化管理系统建设的竞 争机会。我司非常珍惜这次机会，将充分调动各种资源，为贵酒店的信息化管理 建设做出不懈的努力。 泽锐科技是上海佳锐信息技术在的全资分公司，拥有着以上海复旦大学等多 所高等院校为龙头的技术支持后盾。是一家专门从事星级酒店管理系统和协同办 公OA系统产品的研发、销售、技术支持及售后服务的高新技术企业。 泽锐科技致力于开拓市场，我们会以高质量的产品、优质的服务、尖端的技 术给您的日常管理工作带来无穷的魅力。 1．我们的团队 为国内用户提供最好的信息化服务，与客户共同发展。 ——泽锐宗旨 泽锐科技正式成立于2006年6月，是一家以技术研发为主导，专业从事酒 店管理系统、协同办公系统研发、销售、实施与技术支持服务的高新技术企业。 公司以“态度决定一切，细节决定成败！”“言必信，行必果！”的企业精神谋 求长远的发展。 公司下设总经理办公室、销售服务部、产品研发部、行政财务部、技术支持 中心等部门，核心研发人员都曾在国际知名IT、咨询管理公司供职，拥有丰富 的产品研发及管理经验，可以为客户提供国际最先进的标准化服务。公司从用户 实际管理需求出发、形成了一套集产品设计研发、售前技术支持、技术培训、售 后服务等过程的服务体系，深入到客户管理的每一个细节为客户提供技术支持服 务。 泽锐科技作为上海佳锐信息科技在的全资分公司，自成立以来一直秉承着总 公司“为国用户提供最好的信息化服务，与客户共同发展”的宗旨，投入大量的 财力人力探索用户需求、进行产品研发，使公司产品的每一模块都贴近用户的实
基于web的酒店管理系统 摘要 现代化的酒店组织庞大、服务项目多、信息量大，要想提高劳动生产、降低成本、提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理。酒店管理系统正是为此而设计的。 我在本次毕业设计中采用Java和MVC框架模式下开发，使用Oracle数据库。继承Java的“Write Once, Run Anywhere”的优点，可以在任何一个系统下运行。我在设计系统过程中，把模块按用户的等级（管理员，前台职员和清洁工）分别设计了相应的功能。 该采用Jsp应用开发技术，具有一些预订客房，退房等功能，尤其依靠java的优点来为酒店更好的进行管理，稳定性，可扩展性，安全性，健壮性，都是该酒店管理的优势所在。 数据库采用的Oracle9i，在数据库的利用上该系统用了简单的Hibernate和JDBC作为和数据库进行数据交互的方式。Struts则是为了Web层能够更好控制跳转。 关键词：酒店管理系统、Oracle、Java、MVC框架模式 HOTEL MANAGERMENT SYSTEM
Abstract Large-scale modernization of the hotel, services and more informative, in order to improve the labor and production, reduce costs, improve service quality and management level, thus promoting economic efficiency, to use the computer to carry out the modernization of information management. Hotel Management System is designed for this purpose. I graduated in the design and MVC framework using JAVA development mode, use the ORACLE database. JAVA succession of "Write Once, Run Anywhere" the advantages of a system in any run. I am in the process of designing the system, the module level by the user (administrator, front desk staff and cleaners) were designed corresponding functions. The site using jsp application development technology, with some reservations, check-out functions, in particular, rely on the advantages of java to better manage the hotel, stability, scalability, security, robustness, is the hotel management the advantage. Database used in oracle9i, the use of the database on the system using a simple Hibernate and JDBC data and databases as a way of interaction. Struts is a Web layer in order to better control the Jump. Key words: Hotel Management System、Oracle、Java、MVC PATTEN 前言 在80年代初发展起来的国的酒店管理系统，充分吸收了国外管理系统的精华，再结合国的实际情况，逐步发展成熟，到90年代初期已形成了几个较成熟的软件系统，同时，产生了几家专职从事宾馆业计算机管理系统的公司。到了90年代中后期，随着计算机在酒店中的普及应用，计算机技术的不断发展，酒店管理系统的发展到了一个新的时期，新的系统平台、新的系统特点及发展方向不断涌现，主要体现在系统基本转到客户机/服务器模式下的Windows版，功能更加细
OPERO酒店管理系统与泰能酒店管理系统比较 在信息化浪潮的推动下。许多酒店开始把计算机系统作为OPERO酒店管理系统的主要工具。计算机在宾馆酒店业中的应用是从60年代初由美国的大型酒店利用与航空公司共用的计算机设施开始发展起来的，到了80年代国外已经具有鞍为成熟的酒店管理系统．如泰能酒店管理、FIDELIO、HIS等，形成较为定型的模式．技术相对成熟，功能也比较完备。相对而言，国内的酒店管理系统最早在80年代初出现起步鞍晚，但国内的软件企业充分利用后发优势，积极吸收了国外酒店管理系统的精华，使其发展伊始就建立在一个较高的起点。我国最早的酒店管理软件可以追溯至1988年，当时就有软件厂商开始做酒店管理软件系统。现在，随着酒店类型增多，不同星级、不同管理方式酒店的信息化特征、方式差别都十分巨大。 酒店的市场改革在中国加入wto以后，中国的市场化程度将会进一步加深，中国企业将面临更多的机会，同时也将面临更大的挑战，这种挑战不仅来自于国内原有的竞争对手，还将来自于因开放程度加深而带来的新对手。酒店业也将在这种复杂的背景中谋求生存。无疑，为酒店业全面树立市场化导向的经营思路，并确立合理的改革方案，将为酒店抓住新的发展机遇，在新一轮市场竞争中获得优势地位，具有重要的意义。因此酒店管理系统的发展且是否与我国酒店行业发展相吻合就显的很重要。 关键词：信息化酒店管理系统发展机遇 目录 摘要II Abstract III 目录IV 引言-1- 1.酒店管理信息系统简述-2- 1.1酒店管理系统的现状-2- 1.2酒店管理系统的发展趋势-3- 2.OPERO与泰能酒店管理系统的比较-6- 2.1调查研究-6- 2.2功能特点的比较-6- 2.3系统设计的比较-8- 2.4泰能管理系统的改进-10- 结论-12- 致谢-13- 参考文献-14- 引言 相信随着国民经济的发展和国民消费需求的不断升级和分化，我国的酒店业会向更加多元的方向发展。根据国外的酒店业发展历程来看，酒店业会从单体——单一品牌的酒店集团——多品牌的酒店集团——高度专业化的多品牌或单一品牌的酒店集团，而现在我国酒店集团正在从单一品牌店的酒店集团向多品牌的酒店集团转变。此期间酒店管理系统也从开始的简单实用向更加智能化
酒店管理软件系统设计方案 目录 第一章项目开发计划书 (1) 1.1引言 (1) 1.1.1编写目的 (1) 1.1.2背景 (1) 1.2项目概述 (1) 1.2.1工作内容 (1) 1.2.2主要参加人员 (2) 1.2.3产品 (2) 1.2.4服务 (2) 1.2.5验收标准 (2) 1.2.6本计划的批准者和批准日期 (2) 1.3.2进度 (3) 1.4支持条件 (3) 1.4.1计算机系统支持 (3) 第二章可行性分析 (4) 2.1可行性研究前提 (4) 2.2对现有系统的分析 (4) 2.3建议新系统 (4) 2.3.1新系统说明 (4) 2.3.2新系统的数据流图 (5) 2.4经济上可行性 (5) 2.5技术可行性 (6) 2.6开发工具的选择 (6) 2.7新系统的影响 (6) 2.8结论 (6) 第三章需求分析 (7) 3.1开发目的 (7) 3.11定义 (7) 3.2总体概述 (8) 3.21系统属性 (8) 3.22产品功能 (8) 3.23用户的特点 (11) 3.3具体需求 (11) 3.4数据流程图 (16) 3.5数据库 (16) 3.6概念设计 (18) 第四章系统设计 (20) 4.1总体设计 (20)
4.1.1需求概述 (20) 4.1.2酒店管理系统功能设计 (20) 4.2功能模块的设计与实现 (21) 4.2.1主界面 (21) 4.2.2管理模块 (29) 4.2.3 服务点单 (31) 4.2.4 客人信息查询模块 (40) 第五章系统测试 (44) 5.1 测试的作用和意义 (44) 5.2 测试方法 (44) 5.3 测试内容 (44) 5.4 测试结果 (45) 5.4.1酒店管理模块测试 (45) 5.4.2 信息查询模块测试 (46) 5.4 结论 (47) 第六章总结 (48) 参考文献 (49)
IHOTEL系统基础 (2) 第一节基本概念 (2) 第二节基本标识 (2) 2.1宾客状态 (2) 2.2客房状态 (3) 第三节基础操作 (3) 3.1登录 (3) 3.2退出 (4) 3.3更换工号 (4) 3.4密码修改 (5) 3.5 IHOTEL消息 (6) 3.5.3 事务处理 (7) 3.5.4 交班处理 (7) 3.6宾客查询 (7) 3.6.1 宾客列表 (7) 3.6.2 帐号查询 (8) 3.7房态表查询 (9) 3.7.1 房态方块 (9) 第四节报表处理 (10) 4.1报表查询 (10) 4.1.1稽核报表 (10) 4.1.2 报表专家 (10) 4.1.2.1 报表仓库 (11) 4.1.2.2 快捷报表 (12) 4.1.2.3 我的报表 (13) 4.1.2.4 报表的自定义 (13) 4.1.3 停机报表 (13)
IHOTEL系统基础 第一节基本概念 ihotel酒店管理系统中有很多与酒店业务紧密相连的概念，只有熟悉了这些概念，读者才能很好的阅读我们的说明、理解和掌握ihotel的应用。 ●酒店代码：是酒店的系统代码，操作员在进入系统时，必须输入正确的酒店代码。 ●工号：是操作员的编号，最长可以是十一位，编号形式没有特别规定，可以是数字、字母也可以是字母与数字的结合，如156、A15、ZXJK等都可以定义为工号。工号是唯一的，与实际工号有区别，必须在《用户管理》中定义之后才能在本系统中使用。 ●密码：密码长度为1至8位，输入时要注意字母的大小写的区别。进入酒店管理系统的初始密码是由电脑管理员（或工程师）在《用户管理》中定义的，操作员用初始密码进入系统后，可以对密码进行修改。 ●宾客分类：系统将宾客分为散客&成员、团队、会议。 ●主单：本系统中把散客、团体成员、团体&会议的登记单称为主单，因此主单又分为散客主单、团体成员主单、团体&会议主单等。 ●帐号：帐号是客人帐单的计算机代号，它由计算机自动产生。系统中涉及的帐号有散客&成员帐号、团队帐号、会议帐号、AR帐号、消费帐号等。帐号是按照流水号进行命名。 ●房类：是房间类型代码，最多可以是三位，这三位既可以是字母、数字，也可以是两者的结合。房类一般由工程师或电脑管理员在《代码配置》中定义。如可以定义“BJA”表示标准间南；定义“SR2”表示双人间。 ●房价：房间的实际卖价。 第二节基本标识 2.1 宾客状态 主单状态反映一个客人的信息在酒店中所处的状态，本系统对客人的不同状态用专门的字母表示，具体见下表。
酒店管理系统文档目录 一、立项建议书 1.引言 2.项目概述及要求 3.可行性研究报告 4.投资及效益分析 二、软件需求说明书 1.任务描述 2.需求规定 3.对性能的规定 4.对故障的处理要求 5.其他专门要求 三、软件概要设计说明书 1.总体设计 2.运行设计 3.系统数据结构设计 四、软件详细设计说明书 1. 系统的结构 2．数据库登陆模块设计说明 3．信息管理模块设计说明 4.查询处理模块设计说明 5.客户信息管理模块设计说明 6.住宿信息管理模块设计说明 7.就餐信息管理模块设计说明 8.就餐信息管理模块设计说明 9.员工信息管理模块设计说明 10.工资管理模块设计说明 五、测试分析报告 1测试概要 2测试结果及发现 3软件具体的功能测试结论 4测试用例 5测试结果 6分析摘要 7测试资源消耗
一、立项建议书 1. 引言 酒店业是一个前景广阔而又竞争激烈的行业。改革开放以来，我国的酒店业迅速发展，已经成为一个具有相当规模的产业。酒店管理使用手工处理帐务，存在许多现金流失的漏洞，由于酒店的规模大小等级不同，所以酒店的服务水品，业务也不尽相同。使用软件来管理酒店业务，结帐既准确，速度又快，而且统计的报表也快捷。因此，要想使酒店的工作质量和效率提高，采用先进的计算机网络通信技术改变酒店业务模式，实现酒店业务管理的自动化已经成为一种必然。本酒店管理系统是一种中小型酒店的运行于局域网内的一种软件。 编写背景 工程的名称：酒店管理系统 工程产品的名称：酒店管理系统 工程组织者：酒店管理系统开发小组 产品用户：酒店工作的人员 产品设计者：酒店管理系统开发小组 产品生产者：酒店管理系统开发小组 产品所有权：酒店管理系统开发小组拥有 编写目的 对酒店整个来说，对酒店经营状况起决定作用的是酒店的服务管理水平。如何利用先进的管理手段来提高酒店的管理水平成为酒店业务发展的当务之急。面对信息时代的机遇和挑战，利用科技手段提高酒店的管理无疑是一条行之有效的途径。虽然计算机管理并不是酒店管理走向成功的关键元素，但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用，对酒店的业务管理提供强有力的支持。因此，采用全新的计算机网络和酒店业务管理系统，已成为提高酒店的管理效率，使作业人员与管理系统之间灵活互动，实现流畅的工作流衔接，帮助酒店有效地进行业务管理，释放最大价值。酒店业务管理系统在达到在节省人力资源成本的同时，可以提高业务效率，并能够及时、准确、迅速地满足顾客服务的需求。 用户特点 该系统的最终用户是酒店管理人员。酒店管理人员可按职位有不同的权限，既经理、财务处人员、客房管理职员（前台服务员）和仓库管理员各自有不同的权限。他们的的业务没有直接的交叉的部分，只有业务流程上的先后关系。系统需对用户登录进行管理。使用各功能模块时，系统应验证用户身份的有效性，否则要求用户登录。 2. 项目概述及要求 项目概述 对酒店整个来说，对酒店经营状况起决定作用的是酒店的服务管理水平。如何利用先进的管理手段来提高酒店的管理水平成为酒店业务发展的当务之急。面对信息时代的机遇和挑战，利用科技手段提高酒店的管理无疑是一条行之有效的途径。虽然计算机管理并不是酒店管理走向成功的关键元素，但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用，对酒店的业务管理提供强有力的支持。因此，采用全新的计算机网络和酒店业务管理系统，已成为提高酒店的管理效率，使作业人员与管理系统之间灵活互动，实现流畅的工作流衔接，帮助酒店有效地进行业务管理，释放最大价值。酒店业务管理系统在达到在节省人力资源成本的同时，可以提高业务效率，并能够及时、准确、迅速地满足顾客服务的需求。
国内主流酒店管理系统软件比较 一、北京泰能 1.泰能产品体系与技术特点： XXX公司提供可覆盖五星，四星、三星及经济型酒店管理的相关软件。并向酒店提供全方位的应用系统，包含：前台系统（PMS），收银系统(POS)，会员管理(Membership System)，预订中心(Booking Center)，营销管理(CRM)，餐饮物流及成本管理(F&B Inventory & Cost Control)，一体化的办公软件(E-Office)。 2.泰能软件公司酒店产品体系结构如下图所示：
3.《Delta V2012》系统的重要的系统级特色简述如下： ?稳定的协作化工作的统一系统平台 ?系统选用 Microsoft 的企业平台- BackOffice作为软件的工作平台，该平台已高度地集成数据库（SQL Server），Internet平台（IIS）及办公平台（Exchanger Server），且该平台能很好地与最流行的办公系统MS-Office协作工作。 ?先进的便于扩充的技术平台 ?系统选用企业级的开发工具Delphi，并选用适合企业运作方式的开发模式——B/S + C/S三层体系。 ?坚持采用国际化的饭店管理模式并根据中国的国情进行本地化的特殊处理 4.功能模块简介 前台预订 RESERVATION ?实时未来房类控制 ?客人预订管理 ?团队预订管理 ?旅行社及商业客户预订 ?查询及报表 特色：实时全面提供酒店三十 天内每类房的销售情况，实现 100%出租率及进行超预定控 制。系统随业务的进行（客人 预定、取消或恢复预定、团队留房、临时客人入住，超预订控制等）自动刷新。提供三年预定功能，将各种资料预先输入电脑统筹安排准确方便。可以实现网上预定业务。 前台接待 RECEPTION ?预抵客人 ?在住客人
企业营运管理仿真模拟教学软件T O P B O S S简介Last revision on 21 December 2020
企业营运管理仿真模拟教学软件(TOP-BOSS)简介 如何让学生缩小所学营销理论与实务间的诸多差距； 如何让学生学会进行市场调查、信息收集、市场预测及市场分析； 如何让学生学会在企业不同部门、岗位之间的工作协调能力与沟通技巧； 如何让学生亲身感受现实环境中竞争的残酷性和科学有效管理的重要性； 如何让学生理解评估内部资源与透彻分析外部环境对制订战略的重要影响； 如何让学生能就各种不同的营销案例进行分析、研究并写出高质量的报告； 如何让学生客观的看到自己的优势与不足，懂得理性的去选择职业和岗位。 BOSS仿真模拟教学软件会给出所有答案： 1. 项目内容： 企业营运管理仿真模拟教学软件(简称TOP- BOSS软件),是在参照世界各名牌大学的管理类学科的实验教学模式，累积了30多位优秀教授们的智慧结晶，吸收各方面的管理类学科教学实践经验，研究开发的专门用于企业管理、市场营销、生产运作、财务管理、战略决策等课程教学的仿真博弈模拟软件，本软件在近20年的完善和升级之后，已经相当成熟，在台湾、香港、新加坡等地的一些大学应用受到了普遍的好评。2003年后软件在浙江大学、山东大学、四川大学、西南财经大学、成都理工大学、南京大学、河海大学、南京理工大学、南京航空航天大学、哈尔滨工程大学、哈尔滨商业大学、郑州轻工业学院等50多所院校的使用引起了教师和学生的极大兴趣。 BOSS软件是由六个学生组成企业中总经理、企划、生产、采购、销售、财务经理这样一支经营团队，从事各自的经营与决策，每个企业在老师设定的宏观和微观经营环境里，与其它企业进行竞争，以一个季度为一个周期，最多可连续做到16个周期（四