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solarwinds综合网络管理解决方案

solarwinds综合网络管理解决方案
solarwinds综合网络管理解决方案

基于SNMP及NetFlow的全面网络管理解决方案

摘要:

本方案采用基于SNMP的Solarwinds 系列产品orion及基于NetFlow的Netlow analyzer 实现了对网络设备及网络设备的全面管理和监控。涵盖了网络监控,故障分析,历史数据分析,数据汇总,趋势分析,应用服务分析,重要资源(CPU,RAM,Disk Space)监控,事件预警和报警,无线网络设备配置监控,网络设备集中管理配置等一系列功能,同时结合netflow还能达到对协议流量和用户流量进行分析的目的。所有监控管理并不需要在被监控设备上装任何客户端或代理。

目录:

第一节网络监控部分——Solarwinds Orion (3)

基于web浏览的集中监控方案 (3)

告警通知功能 (3)

管理数据报表功能 (4)

网络管理 (5)

网络故障管理 (5)

网络性能管理 (5)

服务器系统性能管理 (6)

第二节服务器系统应用管理solarwinds application monitor (7)

第三节热备方案——Hot Standby pack (7)

第四节故障分析工具——Toolset 功能介绍 (8)

第五节网络设备集中管理配置模块 (11)

--------Cirrus Configuration Management (11)

第六节手机短信报警 (13)

第七节协议流量分析模块——solarwinds Netflow analyzer (14)

附表一国内部分使用SolarWinds软件的项目 (16)

第一节网络监控部分——Solarwinds Orion

基于web浏览的集中监控方案

Solarwinds orion为借助IIS提供WEB方式的监控界面

可以实现如下功能:

1.支持管理范围的设定,不同的用户所对应的被管对象不同,不在其管理范围内的被管对象在监控平台应对其不可见。

2.支持用户权限设定,对于告警、性能、资产、报表至少能够对每个用户设定察看、操作两种权限。

3.支持基于用户定制策略对跨越管理平台事件进行关联、过滤与集中,去除冗余、无关的事件。

4.支持按照被管对象的重要程度进行告警级别的重要定义。

5.支持用户自定义策略,对所收集到的事件进行自动处理,做出各种响应动作,短信(需要另外的解决方案)等方式通知相应管理人员。

6.能够将网管系统所监控到的告警信息区分为当前告警和历史告警,默认提供当前告警的列表。

7.提供安全可靠的Web方式的远程查询和管理。

8.具有较好的安全性,不会出现显性的用户名和用户口令数据传递。

9.所有操作界面都提供完备、准确的在线用户帮助提示系统,帮助用户快速查找操作使用方法。

10.Solarwinds orion提供统一的Web监控界面,实现集中的故障管理、性能数据分析报表系统以及资源配置维护界面。比如我们的使用者包括系统管理员、监控人员、技术支持人员、系统分析人员或者更多的技术角色。

11.solarwinds提供基于IIS的web界面,并且有专门的web设计工具,支持不同风格的web界面,修改web界面布局,在添加工具条,添加自定义报告等。告警通知功能

Solarwinds orion提供以下几种告警通知方式:

1.声光告警:通过监控界面上被监控对象图标颜色的闪动提示监控人员发生告警的网元对象;通过声音提示通知监控人员发生告警的被监控对象以及概要的告警描述信息。

2.短信告警:借助专用短信发送装置将告警信息发送到技术人员的移动电话上,其中包含状态异常的网元对象信息,产生告警的时间,概要的告警描述信息等。

3.邮件告警:能够通过内部的办公邮件系统发送网管告警信息,邮件中包含指向告警管理Web界面对应告警条目的URL连接。

管理数据报表功能

通过Solarwinds orion 可以完成系统各部分完整的运行状况分析,自动生成系统各个部件的运行状况报告、系统事件报告等,可以充分反映系统为业务提供服务的质量。

具体要求如下:

1.提供身份认证功能,可根据不同的用户(组)定义不同的报表,使基层管理员、高级管理员、信息部门领导等根据各自关注重点通过浏览器查看报表系统。

2.系统以SQL Server为数据库平台,能够提供多种灵活、形象的分析图表。

3.能够按照用户的要求对网络系统的端口流量、链路状况、设备运行状况、系统性能数据、故障维护数据等自动生成相应的日报、月报、年报等。

4.能够按照用户的要求对服务器硬件及系统运行状况、性能数据、故障维护数据等自动生成相应的日报、月报、年报等。

5.具备数据分析统计能力,能够以多种层面和角度对运行数据进行钻取。可根据用户要求的性能指标检索统计结果。

6.能够提供基于业务系统、部门划分、设备、时间段、TopN等多种查询方式,多种查询条件可以组合使用。

7.能够提供柱状图、指针图、折线图、数据列表等多种展现方式。

8.报表能够导出为excel、word、html等多种格式用于数据交换。

9.界面风格美观大方。

网络管理

能够对网络的管理提供有效工具,自动完成网管员日常工作的主要内容Solarwinds orion收集数据应占用较少的网络带宽,尤其是对低带宽链路上的设备管理。同时能够管理业界大多数主流的网络产品。

1.支持网络节点的自动发现,网络拓扑结构的自动生成及状态实时更新。对于自动发现的网络设备和不同平台的主机以不同的图标显示出来,便于直观的观察和监控。

2.能方便、直观地定制网络监控策略、发现过滤策略;

3.支持多层次的分布管理模型。在网络规模有较大扩展时,能通过采集服务器的跨网段部署,在网络管理功能和性能不受影响的情况下降低对于网络安全策略的影响.

网络故障管理

1.能监控网络中发生的各种事件,根据需要定制监控的对象和内容,当出现预定义的故障或超出性能门限值时,将按照管理员指定的处理方式自动报警或动作处理。

2.当发生网络故障时,能提供多种报警方式,如电子邮件,声音,告警信息、发手机短信等报警方式。

3.对于故障点,能在管理视图中以特定方式与正常节点加以区分,并能依据故障的严重程度给予不同的显示;

4.提供连通性故障定位功能,并将明确的故障发生定位信息通过告警系统发送到网管员;对于故障事件能进行自动关联,给出分析后的故障原因,帮助管理员在最短的时间内解决问题。

网络性能管理

1.网络性能数据采集基于SNMP协议。

2.根据被管理对象的类型及其属性,定时采集性能数据,如流量、延迟、丢包率、CPU利用率、内存利用率等,自动生成统计分析报告。内置大量常见性能指标,无需进行单独的设置即可表现常见性能指标数据,也可以自定义。

3.可对每一个被管理对象,针对不同的时间段和性能指标进行门限值设置。通过设置门限值检查和告警,提供相应的门限值管理和溢出告警机制,能通过系统管理集中控制台实现事件的发现、过滤、关联、报警、自动处理。

4.同综合报表与分析系统集成。网络性能数据要能够保存到关系型数据库中,进行分析、统计和整理,按照不同的时间粒度生成性能趋势曲线,以直观的图形反映性能分析的结果,并能够得出相应的报表。

5.可以进行路由追踪,查询路由所经过的网络设备、网络链路,并能够对链路性能状况进行简单的分析。

服务器系统性能管理

1.CPU性能管理:能够监视系统CPU的利用率

2.内存使用情况管理:能够监视系统内存的利用率。

3.硬盘利用情况管理:能够显示硬盘及磁盘阵列空间大小以及利用率

4.网络性能管理:能够实时显示服务器网络适配器的输入包、输出包、错误的情况以及其网络流量的情况。

5.性能报告管理:能够监控系统资源的实时变化,可设置门限值,当正监测的系统性能参数达到门限时产生报警,并能够与综合报表与分析系统集成,生成系统自定义监控功能

支持自定义监控,能够监控那些非标准MIB信息。比如设备的CPU温度和风扇转速等。

第二节服务器系统应用管理solarwinds application

monitor

Solarwinds application monitor 功能介绍

Application monitor 是一款对应用程序和服务进行监视的软件。

1.使用简单方便,与orion完全整合

A、与solarwinds orion 无缝结合,直接在orion 的功能界面里调用application

monitor的功能选项。

B、在orion管理界面可以添加所有application monitor所监视的对象。

C、可以将application所监视的对象发布到web页面并且和orion页面为同一页面。

2.监控全面

A、可以监视多平台的各种程序和服务。包括windows、unix和linux。

B、可以监视windows任务管理器中所有的进程。

3.监控力度深

A、可以监视服务的运行情况。

B、可以分别查看每个程序或服务所占的内存大小,CPU使用率,帮助分析系统

异常是由那个服务或程序引起的,帮助尽快定位问题。

C、满足多种报表方式,同orion一样有图表、excel、html、word报表方式。

第三节热备方案——Hot Standby pack

Orion Performance Monitor Hot Standby Engine是为监视并取代不能正常工作的Orion Engine 而设计的一个组件。通过它我们可以达到24小时不间断的对网络进行监控。Standby Engine 不断的检测主系统Orion的性能并且作记录。当有报错信息时,Hot Standby将会自动承担对整个网络的监视工作。当主系统恢复以后,

Hot Standby 又自动将工作交给主系统。

主要性能包括:

1.不间断的检测主Orion系统的工作状况。

2.自动接管监视,数据采集,和警报功能。当主系统Down时,同样会自动发出警报。

3.当主系统恢复时,自动进入待命模式。

4.当Polling Engine 故障时,自动发出报警信息。

5.提供多种容错能力。

6.运行于单独的一台服务器上。

7.使用已有的SQL数据库。

8.包含一个额外的website。

第四节故障分析工具——Toolset 功能介绍

Toolset 是一款桌面工具,为单机运行模式。

1.同Orion 无缝整合,Orion 的管理界面包含了Orion的功能选项,只要管理员PC安装了toolset,就可以在web界面调用toolset 的这些功能。

2.主要应用工具及功能

1)交换机端口绘图

通过toolset可以迅速扫描交换机端口,从而发现与交换机每个接口连接的设备,包括设备的类型、MAC、IP地址、主机名等,并且可以显示每个端口的连接速度。并且可以以多种方式输出为,包括PDF、Excel、Html等多种方式。

2)IP Network Browser

通过多种设备扫描网络,包括IP地址、主机名、子网和IP段等。可以显示系统MIB信息,IOS级和信息,操作系统信息,断口和内存信息,MAC地址,UDP 信息,TCP连接,同样支持等多种报表输出方式。

3)Network sonar

SNMP扫描可以详细的列出设备信息,Sonar 甚至可以扫描不支持SNMP协议的设备,这样可以发现多厂商,多类型的各种设备。并且包括多种默认的报表方式。4)MAC 地址发现

MAC address discover 可以扫描设备所连接的子网,从而取得IP地址的MAC、DNS和网卡的厂商

5)IP地址管理

通过IP地址管理系统,可以清楚地看到那些IP地址的状态,是否被使用,使用了多长时间。可以在IP管理界面对IP信息加以标注或补充。

6)SNMP Sweep

SNMP Sweep 可以扫描IP地址段,从而发现系统名,系统描述,设备类型,上次启动时间等

7)Advanced Router CPU load

可以同时监视并图形化多台的Cisco路由器的负载,并分别对每台设备分别设置报警或提示信息。

8)对路由器的配置

可以通过toolset自带的TFTP 来上传下载路由器配置文件,从而达到对路由器进行配置的目的。

9)Proxy ping

可以通过远程设备对另外一个远程设备进行ping 操作,这样可以测试远程连接。10)密码解密

通过对路由器配置文件的下载可以获得任意Cisco设备的密码。

11)路由器安全检测

通过对SNMP string 的检测来确定路由器是否容易被攻击。以达到安全防范的目的。

12)Email 管理,

可以测试邮件服务器的IP地址是否被列入黑名单,从而保障邮件服务的质量。由于本地很有可能有人发送垃圾邮件,或是无意中发送了一些带病毒的邮件而被某

些组织或专门的黑名单服务器列入黑名单,这样可以通过Email 管理工具提早发现问题。

13)故障监视工具

包括实时端口监视,可以同时显示交换机,路由器接口的基本情况,上次改变的时间,端口上行和下行的流量,端口的使用率。

网络节点监视,可以同时监视数百个网络节点,并能对故障发出报警信息,报警方式包括email 等多种方式。

网络性能监视,是一个实时的性能监视工具,可以检测网速,丢包率,流量,带宽使用情况等多种网络性能。同时可以通过SNMP把节点和端口信息以报告形式显示出来,可以对路由器,交换机,服务器等提供历史图表信息。

14)系统日志服务

可以查看历史系统日志,通过solarwinds 系统日志服务器,可以把日志信息转移到其它远程数据库。

15)MIB工具

solarwinds Toolset 搜集了各种厂商和类型的设备的MIB信息,已经编译了超过200,000种的唯一的OID,主要功能包括MIB 浏览,可以查看MIB树,MIB表格,搜索MIB,远程修改SNMP值等。

16)SNMP 图表

SNMP Graph 是一个实时的数据采集并绘图的工具。可以选择MIB中的任何OID 来进行图表显示,比如流量,CPU处理负载,设备电压,web server 的用户,温度,VOIP流量等等。

17)安全性能

Toolset 提供了一系列的安全工具,包括Port 扫描,可以对设备的任何TCP端口进行扫描,发现哪些端口是开放哪些是关闭的。SNMP Brute Force Attack 可以对一个IP地址进行SNMP Community strings 测试,尝试多种可能的Strings 来验证SNMP community Strings的安全性。SNMP字典攻击,对设备的SNMP Strings进行密码攻击,以达到检测或者得到Strings的目的。Router SNMP测试,输入IP地址来对Router的安全性进行测试。

18)SNMP Trap 工具

可以接受,记录日志,查看SNMP trap,主要用于接受来自网络设备、服务器或者应用程序的SNMP Trap。

19)Ping-------诊断工具

包括Trace Route ,可以快速的得出从本地到远程设备的路由信息,并且分析路由的每一跳需要的信息,同时也会用SNMP协议来得出设备类型,ISO level,开机时间等等。Proxy ping 是一个远程Ping工具可以通过远程设备来Ping远程设备。这样可以测试远程设备之间的连接情况。Enhanced Ping 可以图示化Ping得出的一些信息,相应时间,网速等,并且可以用多种方式显示,包括柱状图,带状图,圆柱图,台阶图,区域图等等。

Ping Sweep 通过快速的扫描来显示IP地址段的使用情况,并且通过DNS反向查询来得出IP的域名信息。

第五节网络设备集中管理配置模块

--------Cirrus Configuration

Management

1.Scheduled Configuration Backups

通过Cirrus的日程安排特性,可以为配置和管理路由器设置上传和下载配置,设备重起,执行命令脚本等设置一个时间表。Cirrus 使用Windows Task Scheduler 来组织时间表操作。Cirrus创建的任何工作计划都可以通过Windows Task Scheduler来查看和修改。Cirrus能够把所有的配置进行存档,从而为以后的配置留下参考信息。

2.Config Comparisons

Cirrus的另一个性能是可以比较配置文件。可以通过Cirrus比较两台路由器或者交换机的配置。可以为配置设置一条基线,从而在基线处查看两设备的配置差别。可以简单的查看和跟踪网络配置的改变。报告和修改历史的功能可以提供附加的

比较项。

3.Bulk Changes

可以迅速的改变Community Strings ,password 或阻止一个MAC等。可以是实时,以后或是按照时间表对设备进行修改。可以通过设备类型,建筑物,地域,所有者或其它自定义的分类对上载,修改和全局命令脚本制定时间表或计划。实时的在网络中运行联合脚本。在整个网络中查看某个单个的安全规则,确保规则变化已经应用到网络中,并能够根据需要方便的撤销规则。

4.Upload/download new IOS Images

Cirrus 使用TFTP Server 给网络设备上载IOS 图像。通过Cirrus的高级分组性能可以分别的对设备类型进行管理。不再需要下载并花费很长时间来确认每个设备的IOS并确认设备类型。

5.Reports Cirrus Configurations Management

为报告预设了很多条目,包括设备所在地域,联系信息,宕机节点最先的IOS图像和版本,设备的上次启动时间,当前相应时间系统信息等。也可以创建新报告。也有为单个设备设置的详细报告,包括ARP Table,端口图,VLANs,Cisco Chassis,Card in Cisco Device,总的和已使用的内存TCP和UDP服务,Flash Memory,Card serial number and Chassis Ids 和其它设备详细信息等。6.MIB Browser Cirrus

已经编译收录了超过250,000的OIDs,许多常用和标准的MIBs可以通过Cirrus 的查看目录进行察看,也可以添加附加的MIB或OIDs。

7.Show Commands

Cirrus 有一个Show Commands 功能可以获得网络中的设备信息。结合分组,过滤,模式匹配性能,就可以得到实时,特殊的信息,比如显示CPU,版本,IP接口,VLAN,端口等。

8.Real-Time Interfaces View

实时的端口信息,实时地流量,端口配置,实时地ARP缓存,Port 或Interface 上次输出或接受的数据,实时的Cisco Discovery Protocol ,关闭和激活的端口。9.Dynamic Grouping

通过Cirrus的分组功能可以根据商业需求来对设备进行分组。分组形式可以是类型,地域,建筑,商业单元,应用,或者其它自定义的分组模式。备份,计划时间表,报告,上载,等都可以直接应用到设备类型上。

10.Import device

Cirrus 使从已经存在的列表中导出设备变得简单。可以从Excel,MS-Access,SQL Server Orion Network Performance Monitor,Solarwinds Sonar Discover database,or a comma delimited 或者纯文本文件等。

11.Multi-Vendor Support

Cirrus 支持众多类型网络设备,支持众多厂商的设备,可以监视配置管理路由器,交换机,防火墙,VPN连接,无线接入点等。

12.Device Inventory

Cirrus 为每个可管理设备制作了详细的资产清单。配置管理库中包含了Interface 和Port的详细信息,IP 地址,ARP Tables,和许多其它详细信息。

13.MAC Address Finder

Cirrus能够快速方便的发现设备的MAC地址。使用MAC Finder能够查找设备连接的交换端口。搜索可以通过IP地址,MAC地址和主机名来实现。

14.Config Change History

配置改变报告显示了设备的配置变化,比如前天晚上,上一周,或任何时间段的变化。也可以通过基线来与当前的配置进行比较来得出配置变化报告。

第六节手机短信报警

在solarwinds orion中可以订制各种报警信息。我们可以将告警信息通过GSM modem将短信发送到网络管理人员手机中。

特点:

1.响应时间快

2.支持将短消息发送到多个手机

3.配置简单,整个系统只需要一个GSM-modem和一个第三方软件。

第七节协议流量分析模块——solarwinds Netflow

analyzer

简介

通过Netflow analyzer可以在很短的时间内迅速的发现核心级网络接口信息的历史趋势:网络流量由什么终端系统引起,由什么应用程序或协议引起,什么时间的引起,影响网络流量设备的逻辑位置。

利用Netflow analyzer,不用抓包分析就可以很快地分析查找出占用带宽的终端系统或协议。

Netflow analyzer利用现有的路由器,报告当前占用流量大的应用服务或协议,或者占用带宽大的用户。它能够详细的报告每个用户使用了某协议或应用服务,以及分别占用的带宽,或者对那个此协议的用户所占带宽情况。Netflow analyzer 使用直观的图形界面和管理工具,和MRTG类似。

Netflow解决方案

NetFlow Traffic Analyzer将网络流量行为和趋势的可见度提高到一个新的水平。通过Cisco的NetFlow协议,NetFlow Analyzer能够提供带宽利用的相关明细,如哪些应用在占用带宽、谁在使用。

NetFlow Traffic Analyzer将数据转换为图表,使网络工程师很容易鉴别和隔离网络故障源,并且提供历史性能信息有助于合理设计将来的网络配置。Pie图描述不同类型流量(e.g., HTTP, FTP, VoIP)和不同用户之间的带宽分布情况。曲线图描述不同时间的使用模式情况。NetFlow Traffic Analyzer还可以识别进入企业网的外部流量源。

TOP-TO-BOTTOM网络分析方案

NetFlow Traffic Analyzer使网络工程师通过用户,应用,部门,交谈,界面和协议快速检查网络流量情况。与Orion Network Performance Monitor集成可以实现对流量结构和设备性能的最深层次的监控,使得网络的使用情况、网络性能及可用性情况得到了的史无前例的可视化。其它厂家的产品仅仅能够推断和估计可用性数据。

最优化的存储引擎

NetFlow Traffic Analyzer包含智能概括大量原始NetFlow数据服务,在最小化存储成本(cost)的同时为用户提供对历史数据的快速访问。概述替代原始数据,允许客户以存贮了大量信息的图表方式保存历史数据。相比之下,其它厂家的产品要么限制用户可保存的信息,要么创建一个高存储成本的很难管理的数据库。

企业级的管理架构与经验

NetFlow Traffic Analyzer建于成熟的Orion Network Performance Manager平台,为用户提供了与Orion相同的企业级的产品稳定性和规模化。相反,其它厂家的产品都是比较新的单一的工具,几乎没有记录和处理大量哪怕是最小企业生成的Netflow的数据的经验,事实上,即使是一个最小的企业,也可以产生海量的Netflowr数据。

可分析的容量计划

NetFlow Traffic Analyzer可以高亮显示网络流量的趋势,允许网络工作者预测不同部分的带宽需求情况,并据此作出计划。

优化网络资源分配

NetFlow Traffic Analyzer提供的数据可以确定哪些区域超负荷从而再分配带宽,不必增加开销就可以为堵塞区再分配带宽。

根据需要分配IT资源

NetFlow Traffic Analyzer为IT工作人员展示用户在网上作什么,允许他们调整工作重心以全力支持优先级高的业务。

INCREASE NETWORK SECURITY

增强网络安全性

NetFlow Traffic Analyzer提高网络流量的可见度,曝光可疑行为或者反常模式来识别各种侵扰,比如SQL病毒以及发送假邮件试图使Exchange servers超负载的病毒

附表一国内部分使用SolarWinds软件的项目

网络运维管理系统解决方案样本

网络管理系统解决方案

目录 目录 (2) 一网络性能监控和流量管理重要性 (5) 1.1影响网络性能因素 (6) 1.2问题症结 (6) 1.3解决之道 (7) 二当前也许存在困惑 (8) 三解决方案 (10) 3.1方案目 (10) 3.2方案实行 (11) 3.2.1 Solarwinds系列产品概述 (11) 3.2.2 产品架构图 (12) 3.2.3 产品布置及配备规定 (13) 3.2.4 采用Network Configuration Manager(NCM)实现配备管理 (16) 3.2.5 采用Network Performance Monitor(NPM)监控管理您网络 (22) 3.2.6 采用IP Address Manager(IPAM)监控管理您网络 (26) 3.2.7 采用Application Performance Monitor(APM)监控管理您网络 (30) 3.2.8 采用NetFlow Traffic Analyzer(NTA)控制带宽使用率 (36) 3.2.9 采用VoIP Monitor(IP LSA)控制带宽使用率 (40) 3.2.10 采用Solarwinds Toolset 实现对网络监测和分析以及网络故障及时发现 (43)

四 Solarwinds技术服务内容 (47) 五 Solarwinds客户分享 (50) 六项目建设投资回报 (51) 七总结 (53)

随着网络技术不断发展,数字信息时代到来,运用互联网进行资料收集、信息传递,已成为咱们生活中不可缺少一某些。随着网络接入成本不断减少,公司上网不再是大公司大机构专利,中小公司顾客运用宽带接入手段只需付出很少开支,就可以同样享有到互联网信息高速公路便利。继电话、传真之后,互联网成为公司又一种重要对外沟通手段,并且大有取代前两者趋势。不但如此,越来越多公司不再满足于网上浏览、电子邮件等初级信息应用,逐渐开始关注远程视讯会议、IP电话等网络通讯手段,ERP/ERM、OA等信息管理应用也被越来越多公司所采纳。通过组建跨地区公司Intranet,公司将分散在各地构造联成一种整体,明显提高了工作效率,有效减少了管理成本。此外,通过建设公司门户网站,开展电子商务应用,网络协助公司不断赢得新商机。网络信息技术已经成为公司寻常运营中不可缺少一种重要环节,网络服务中断或者性能减少都会导致公司遭受重大直接经济损失,或者间接引起运营成本增长。网络在公司寻常运营中重要地位,决定了网络运营维护成为公司IT人员首要工作。然而长期以来,网络管理人员对于网络上流量有多少,什么时间流量最高,流量中不同合同和应用分布等状况一概不知,唯一可以拟定就是网络通或是不通。由于只能维持最低限度网络管理,当浮现网络性能下降状况时,技术人员无法及时做出判断,并采用有效办法加以解决。IT管理员将需要更多工具和服务,来提高网络可视性,并在发生网络问题迈进行积极规划和防御。

网络管理员常见问题以及解决方案

问题 1 –端口无法连接网络 现象:将电脑、电话、无线接入点或打印机插入墙壁上的网络插孔,而网络连接不正常。交换机端口的连接指示灯和网卡的连接指示灯都不亮。 原因:若没有修复墙壁插孔上的网络连接,则时常会发生掉线或无法连接的问题。在许多企业中,只有那些经常使用的连接才被修复。当移动了办公室或会议室后,有时会发现那些不常使用的网络插孔并没有被测试过,或是那些无法连接的插孔可能是由于登记错误导致的。此外,交换机端口可能被强制关闭。 解决办法:检查和确认交换机端口是否已被激活,且网络连接已被修复过。当任何设备被移动到办公室时,请务必对新的网络连接进行测试,确保他们能够正常工作。就IP电话而言,也有可能是电话的电源供应不足。 问题 2 –无法获取到 IP地址 现象:网络瘫痪或出现故障而不能正常运行。操作系统可能会提示客户端当前无法从DHCP服务器获取到IP地址。检查网卡的状态后,发现没有分配IP地址。 原因:没有收到来自DHCP服务器分配的IP地址。DHCP服务器的IP地址耗尽、服务器的服务瘫痪了、终端设备可能被配置为使用静态IP地址而不是通过DHCP分配、终端设备的DHCP请求从来没有到达服务器端,这些都可能导致客户端无法获取到IP地址。 尤其是如果一个新的设备配置一个虚拟局域网(VLAN),没有建立与服务器的服务请求连接时,设备肯定不能获取到IP地址。即将一个新设备配置到一个VLAN时,若没有将DHCP 请求中继到DHCP服务器,就会导致请求不能发送到DHCP服务器端。 解决办法:关键问题是多少用户出现了同样的问题,一个用户还是多个用户?如果只有一个用户受到影响,那么请确认该客户端的网络设置是否配置为使用动态主机配置协议(DHCP)。 下一步,检查交换机的端口被划分到哪个VLAN,检查属于该VLAN的其他设备能否获取到IP地址。如果他们也不能获取到IP地址,问题原因可能是路由器没有将DHCP请求转发到DHCP服务器。如果多个子网内的许多设备都出现了这个问题,那么可能是DHCP服务器出现了问题,即服务器的DHCP服务可能没有运行,或者它的IP地址已经耗尽。 问题 3 –无法连接到应用服务器

瑞斯康达边缘接入网综合网管解决方案

瑞斯康达边缘接入网综合网管解决方案 【简介】 NView NNM系统针对解决边缘接入网运营维护的问题,遵循ITU-T M.3010标准规范,采用TCP/IP和SNMP协议,并采用面向服务的应用集成架构的设计方法... 边缘接入网通常意义下指由用户侧到运营商机房这一网络层面。随着互联网内容的不断丰富,网络电子交易、网络游戏、网络视频、VOD等网络应用的日益普及,网络带宽的需求空间迅速膨胀,边缘接入网得到了快速发展,与此同时对边缘接入网的可靠性和可维护性的新需求也不断涌现,这样对网络配置、监控和维护的平台——网络管理系统提出了更高的标准要求。针对宽带接入设备品种多、分布广、数量大、管理和监控困难的特点,瑞斯康达科技凭借自身在网络管理软件开发方面的多年经验和对客户网管需求的良好理解,推出全新的边缘接入网综合网管整体解决方案——NView NNM。 边缘接入网运维难题 1.分布广,数量庞大,管理层次复杂 边缘接入网设备节点分布密集程度非常高,数量极其庞大,IP地址资源耗费严重,网络拓扑层次多,运维管理体制面临边缘接入网的这个特点,采用传统网管系统的“平面集中”管理体制已经很难适应。 2.接入设备品种多样化 边缘接入网技术发展迅速,除了传统的LAN、xDSL、HFC等技术,也涌现出了许多新技术,例如FTTH、无线热点接入等,并且许多核心网的技术手段被应用到网络边缘以提高网络的带宽和可靠性。网络运营商的接入网建设根据自身的资源特点采用不同的技术手段,这就造成边缘接入网的设备品种的多样化。然而运营商目前采用不同类型设备的网管系统,只能针对某种类型的设备进行管理,无法管理整个网络,同时也造成了各个信息孤岛,系统难于融合。 3.与现有OSS系统整合困难

新大陆移动网网管系统解决方案

新大陆移动网网管系统解决方案 简介 NL-PMNMS是针对当前移动电话网络各通讯厂商的通讯设备的管理各成一体,难以达到有效的统一的管理,且模拟网,数字网管理存在明显的差别。本系统利用强大的视图引导功能, 直观简捷地进行 管理。实现了数据采集、故障监控、性能分析、数据分析、配置显示、安全管理、系统管理的功能。可动态地创建各种报表,可灵活地设置各种告警,性能门限,性能数据处理可采用 文本输出,表格输出,并具有决策分析,综合统计,趋势分析的强大的数据处理功能。可广泛应用于移动通信公司对移动电话网络的管理。 产品目标 n 网络管理a. 实现对省内汇接网设备(TMSC1、TMSC2)的监控管理;b. 实现对省内信令网设备(HSTP、LSTP)的监控管理c. 实现对省内GSM网、CDMA网、CDMA 1X 和移动智能网设备(MSC、GMSC、BSC、BTS、SMP,SSP,SCP 等)、直放站、短信系统(含PDSCP)、语音短信系统、增值系统、管理系统的的监控管理; d. 实现对省内所辖资源所有告警信息的获取和处理、统计功能; e. 实现对省内所辖资源 所有性能数据的采集和统计功能等。n 网络资源管理a. 完成中国联通各省 范围内局数据的查询、核查; b. 完成中国联通各省所辖资源数据的录入、查询、统 计、修改。n 运营维护与分析a. 结合中国联通移动网运营维护体制,实现 故障工单管理、投诉工单管理、网络割接、电路调度管理; b. 实现省内软件版本管 理;c. 根据性能原始数据,对省内网络运营状况,运营质量进行分析,包括网络质 量分析、经营支持分析、建设支持分析等; d. 对网络进行综合分析,提出优化方案; n 管理自动化a. 值班管理自动化;b. 数据报表自动化;c. 人员、流程管理自动化等。n 与其他业务系统互联a. 提供与中国联通移动综 合网管总部网管系统的开放接口,接收总部移动综合网管系统的监控、管理; b. 与现有的信令监测系统相连,采集信令监测系统的信令信息。 技术特色n 开放式技术开放式技术成为潮流和方向,由于各种技术标准的相继建 立,计算技术也进入了开放时代。开放的UNIX操作系统进一步走向标准化,Windows、OS/2 等各操作系统均走向开放。网络系统遵照ISO/OSI七层模型,数据库管理系统采用标准的数据库语言ANSI/SQL和开放的数据库连接标准,开发工具均采用标准的用户界面以及大型关系数据库的接口。标准和开放使系统在各硬软件平台上保证了可集成性和应用程序的可移植性。n 三层体系结构以三层结构为中心处理系统。该体系由表示层,商业规则层, 数据层组成。在这种处理系统中,新的业务扩展仅需在商业规则层进扩充。该层包含用于实 现商业规则的业务逻辑和用于操纵数据的工具,这样使业务逻辑和数据访问得以集中控制,极大的提高了系统的安全性,同时减轻了客户端的负载,提高处理能力。现有系统平台还可以通过高速网络集成到一起,它已在应用系统中显示出不可替代的优越性,并越来越多地被 采用。n 视窗系统用户界面越来越受到重视,应用系统必须为用户提供简单、自然、友好、方便、一致和灵活的界面,实现人机交互的所见即所得”的可视化操作。n 瘦客户端将大量的处理在商业层完成。客户端的处理能力大为削弱,使瘦客户端程序与浏览器 方式成为可能。同时此种方式的维护,升级,使用的简单性使该模式已被越来越多的系统采用。 系统功能

校园网络管理与信息安全解决方案(精选.)

河北金融学院校园网络管理与信息安全解决方案 目录 摘要 (1) 一概述 (1) 二对当前校园网络现状的研究分析 (1) 三河北金融学院网络拓扑图 ............ 错误!未指定书签。 四校园网主要面临的安全威胁 .......... 错误!未指定书签。 4.1 计算机病毒破坏................ 错误!未指定书签。 4.2 校园网络设备管理不健全 ........ 错误!未指定书签。 4.3 计算机系统漏洞................ 错误!未指定书签。 4.4 用户对校园网网络资源的滥用 ... 错误!未指定书签。 4.5 校园网安全管理制度缺失 ....... 错误!未指定书签。 4.6 网络管理者和使用者的安全技术能力低错误!未指定书签。五网络安全解决方案设计 .............. 错误!未指定书签。 5.1 身份认证...................... 错误!未指定书签。 5.2 部署网络防病毒系统 ............ 错误!未指定书签。 5.3 防止地址盗用和攻击 ............ 错误!未指定书签。 5.4 设置漏洞管理系统 .............. 错误!未指定书签。 5.5 设置防火墙保护网络安全 ........ 错误!未指定书签。 5.6 设置应用防护系统 .............. 错误!未指定书签。 5.7 定期对服务器进行备份和维护 .... 错误!未指定书签。 5.8 加强校园管理.................. 错误!未指定书签。 六结束语............................ 错误!未指定书签。 参考文献.............................. 错误!未指定书签。

officeTen网管平台解决方案.doc

officeTen网管平台解决方案1 OfficeTen OMC简介 OfficeTen OMC是网经科技推出的远程集中网管软件,通过该软件可实现对OfficeTen设备进行集中式远程管理,对设备运行状态进行实时监控,能够实时的告警Email通知功能,准确掌控网络状态。系统提供故障管理、配置管理、性能管理和安全管理等功能模块,可提供故障告警、远程诊断、远程升级、数据备 份与恢复、管理员认证授权等功能。 OfficeTen OMC在网络中的位置 在TMN中的位置 在电信管理网TMN模型中,OfficeTen OMC位于网元管理层EM-layer(Element Management-layer),并向上级网络管理系统NMS(Network Management System)提供网管接口。如下图所示: 在IMS网络中的位置 在网经公司的OfficeTen解决方案中,OfficeTen OMC位于业务管理层 集中式部署 运维模式分为中心维护局和区域维护局两级,OfficeTen OMC服务器部署在中心维护局,统一管理域内的所有设备。OfficeTen OMC客户端部署在区域维护局,通过分权分域只能管

理本局的设备。 分布式部署 每个独立的本地网部署一套OfficeTen OMC系统,只负责管理本局的设备。 这种部署方式适用于网络规模较大、有本地管理和监控设备需求的场合。 组网特点 集中统一管理 OfficeTen OMC实现了对OfficeTen IMS接入设备的集中统一管理,能够方便地对整个网络进行监视、操作、配置和维护。 组件化架构 OfficeTen OMC基于网经公司统一的网管软件平台,采用多进程、模块化、面向对象的组件化架构设计,各网元管理组件耦合性小,支持不同应用进程通过注册文件的方式融入系统,具有灵活的扩充能力。OfficeTen OMC支持数据库系统、业务处理系统和前台应用系统的分布化和层次化,支持多客户端操作,能适应复杂、大型网络的管理需求。 安全可靠 在设计OfficeTen OMC时充分考虑网管系统的安全性需求,基于企业级数据库平台设计,在网络架构上、用户权限管理、数据备份、安全接口等方面具备很高的安全性。

一体化综合运维管理解决方案

一体化综合运维管理解决方案 应对挑战 轻松 自如

客户之声 我们很关心机房设备的影响。比如说吧,一台UPS连接了哪些服务 器,万一这台UPS出了问题,会对哪些系统有影响,我们就会预先 采取措施,别让它成为单点隐患…… 我们的ERP系统是委托定制的,很重要……但它有时出问题莫名其 妙,数据库、应用服务器、网络都没有问题,就是查不出毛病在哪 ……怎么样才能把定制的应用监控起来,我们很关心…… 我们已经上了ITIL,但每次系统出问题还是手忙脚乱,到底问题出在 哪总是要查半天……同样的问题,下次再出现能不能马上知道还是 心里没底……看来,仅靠流程解决不了问题,更需要有效的监控系 统的支持 我们需要的是一个实用、解渴的监控解决方案,实际上,许多经验 是出了问题才知道如何监控,我们自己做了很多这方面的脚本和 SQL语句,所以,必须是一个监控经验的快速沉淀平台……指望监 控软件厂商什么都能干并不现实,只要能长期帮助我们把监控经验 积累、固化到工具中就行…… 我们的长期体会是:只有进行网络、主机、数据库、中间件、应用、 业务的6层集中综合监控、集中展现、集中分析,才能帮助我们准确 进行根本故障定位…… 我们的这些后台核心系统,不允许网管监控软件用探针插入方式监 控,安全隐患太大…… TeaView 一体化综合运维管理解决方案4大特色能力: 资源梳理能力____全面掌握IT资源关联关系 监测扩展能力____快速满足各种监控需求 应用监控能力____满足个性化应用监控 管控一体能力____系统监测、操作安全、服务管理的管控一体化 1

企业IT运维面临的挑战 目前,企业的IT系统运维包括规划部署、运行监控、日常运维管理、运维安全审计等一系列周期性工作。在这些 周期性工作中,经常遇到如下问题: IT 运维周期性工作 综合上述问题,企业IT运维正面临如下挑战: 急需主动梳理IT资源内部关联关系 设备间影响密切,准确故障定位日益困难 资源关联复杂,系统变更风险越来越高 脆弱点隐蔽,单点故障风险难以控制 定制化应用故障最多,影响最大,监控需求最迫切 监控需求预知性差、突发性强、监控指标个性化、业务特征明显 监控部署时效要求高、监控方法难以系统化 对监控的扩展能力要求越来越高,以确保IT系统全生命周期的可持续化监控 IT系统生命周期不同阶段,呈现不同故障特征,监控需求持续变动 定制化应用不断调整改造,导致应用监控需求持续变化 新设备种类、新的监控指标不断涌现 规范ITIL流程管理,提升IT服务质量 2

电力通信网综合网管解决方案8.doc

电力通信网综合网管解决方案8 聚明(广州哈里斯通信有限公司,广东广州510665) 摘要:简要介绍了在当前状况下如何能够经济有效的实现电力通信网综合网络管理系统。 关键词:电力通信网;综合网络管理;分布式综合管理模式 1 当前电力通信网网管的特点 当前电力通信网管理系统的特点是: (1)网络中通信技术复杂多样,要求网管系统功能全面。电力通信网发展到现在,是一个将各种技术综合在一起的网络,并且随着以后技术的发展及采用的技术更新,复杂性会日趋严重。 (2)电力通信网是一个变化的网络。要保证通信网络的可持续性建设,对网管系统的适应性要求很高。一方面新技术和接入方式还在不断涌现;另一方面,网络中容量系列的范围、传输带宽的范围、地理覆盖的范围、接入业务的种类、环境的要求都是动态变化的。 (3)用户敏感性强。由于电力通信网络承载了我国电力调度及自动化等重要业务的通信,而对电力通信网络业务质量的敏感性很强。网络管理为达到保证业务质量的要求,就要到网管系统的实时性和有效性要求比较高。

(4)电力通信网络管理必须是多厂商、多系统/设备环境下的综合管理。 (5)成本投入也是网络管理系统的核心问题。综合网络管理系统更是如此,为获得更高的经济效益,通信网网管系统的建立应是技术先进、层次高但要成本低。 2 电力通信网网管目前存在的问题 当前,我国对电力通信网的维护管理仍主要依靠各厂商的网管系统,各厂家的管理系统及其功能都有差异很难兼容或互通,不能统一管理,管理人员需要通过不同的操作系统管理每一个子网,电力通信网管理与其他管理系统之间如果有信息交互基本上是通过操作员手工实现的。电力通信网难管成为电力通信网发展中的一个主要问题。究其原因固然与电力通信网及其管理的复杂性有关,也与网管标准和开发应用中存在的一些问题有关。 (1)网管标准的制定难以满足开发应用中的需求 从全球通信发展上看,90年代末正是电力通信网技术开发和应用的活跃时期,电力通信网新技术飞速发展,使得电力通信网需要管理的功能项目也越来越纷繁复杂,但管理功能和接口标准的制定工作往往滞后于这些技术的发展,使电力通信网网管的开发无依可循。所有设备厂家主要只能按照ITU-T已有的文稿编制自己的管理规范,并不完全,不能满足开发应用的需求,更不能满足运行维护的需求。 (2)多厂商设备下的互连互通互操作问题 按照过去的管理模式,实现不同厂商设备的互联、互通

企业网管必看:企业网站常见问题和解决方法

点评:这篇文章主要介绍了企业网管必看:企业网站常见问题和解决方法,需要的朋友可以参考下 如果你在负责公司的网站,网站租用的虚拟主机,最好往下看。 有没有收到过这类的电子邮件“大流量客户通报”,“耗资源客户通报”;或者网站被接入商关闭、网站后台无法登陆上传等等。今天特意整理出一篇关于《企业网站耗资源、大流量的根治方法》 想彻底解决,就要知道原因;要了解原因,先要对网站出现的问题进行分析,如下: 1.网站被上传可疑文件 2.数据库被注入,新闻和产品系统出现大量垃圾信息 3.留言板被灌,出现大量垃圾留言 4.会员系统被灌,出现大量垃圾会员 5.评论系统入侵,出现大量垃圾评论 6.网站首页、内页、甚至管理后台被挂了很多垃圾文字链接或者乱码字符 7.后台无法登陆或者无法发布信息 第一部分:耗资源 被上传可疑文件的原因和一般处理方法: 接入商(比如万网)会给出是哪些文件耗资源,出示证据(发邮件通知,或者直接给万网打电话问),用FTP直接删除那些耗资源的文件。还有,证据不会给出全部的耗资源文件,还有一些文件需要管理员自己找,网站中有的文件是网站必要文件,有的是可疑文件,这需要逐一排查。如果清理不干净,说不好什么时候残余可疑文件还会发生耗资源。 可疑文件是如何被传上去的? 渠道一:小型(企业)网站的后台,很多采用的是网上流传的开源CMS(内容管理系统),比如织梦的DEDECMS,还有很多小型的CMS,数不胜数,一些建站公司自称自己的开发的CMS实际上也有很多是基于某一种CMS改进而来的。这些CMS由于开源和公开,它的漏洞也是公开的,黑客就是利用这些漏洞往网站主机里上传了这些可以文件。 渠道二:网站FTP密码泄露,比如公司更换网站负责人、网站公司更换技术、密码过于简单被破解等等,有了密码,黑客可以随意对网站进行操作。 渠道三:每个网站管理后台都有一个超级管理员(ADMIN),拥有管理网站的最高权限,如果此密码被泄露或者破解,黑客亦可以随意操作网站。 渠道四:一台服务器承载着成百上千个网站,如果有个网站被入侵或攻击,往服务器中上传病毒或木马,会波及到此服务器上其他网站。 以上办法是治标的办法,如何治本呢? 如果可疑文件清理不彻底,或者没有找到全部的病因,用不了多久还会收到“耗资源”、“大流量”的通知,因为你的网站被列入过黑客的“肉鸡”名单,他们会三天两头光顾和利用你的网站,这个时间长则1个月,短的3天左右。万网每个月一共给三次开通机会。如果一个网站被关闭三次,那只有等下个月再开通了。 造成网站的耗资源、大流量的原因是复杂的,应该寻找病因,逐一解决,方能根治。 渠道一的解决办法:如果网站使用开源CMS,近期不考虑更换CMS的话,先升级补丁,给网站升级到当前最新的CMS补丁,然后定期手动升级CMS补丁,开源CMS会不定期公布补丁,自动更新或者手工更新。 渠道二三的解决办法:每月更换一次FTP密码,网站超级管理员密码也要定期更换,密码最好在8位以上,同时要包括大写字母、小写字母和数字。网站管理员换人后立即更换

IT服务保障解决方案

服务保障解决方案 目录 一、前言 (1) 二、基础架构管理解决方案 (5) 三、网络性能管理解决方案 (11) 四、应用性能管理解决方案 (17) 五、统一性能展示方案 (25) 一、前言 随着信息化建设的不断深入,企业逐渐拥有数量众多的服务器,复杂的网络架构,高关联性的各种应用,为互联网(Internet)与企业内网(Intranet)使用者提供各种不同的服务,保持业务的持续性变得越来越重要。随着网络规模的不断扩大和业务应用的日渐复杂,网络与应用安全的重要性与日俱增,如何使网络与各种应用高效率、低故障地运行给信息管理部门和IT管理人员面带来前所未有的挑战。 网络与应用性能管理不仅仅是以排除故障为目标,还应该包括实时监控、主动告警、根源分析、自动报告、容量规划、直观展示等,从而保障对网络与服务器资源有效的使用,以及全面的故障排查分析,进而保证最优的信息化投资。 当前多数企业IT环境所面临的困难: 1、复杂异构的网络环境

随着各单位业务的发展,IT环境基础架构环境愈加复杂,核心交换下连到各局部交换,局部交换机又关联很多的服务器,服务器上继续做虚拟化,运行多个应用等。 2、高复杂性的应用服务 某一应用不再是关联到单一的应用服务器,而是从前台的Web server到中间的Application Server一直到后台的Databases都相互关联。

3、缺乏对服务性能和客户体验监控 只关注与某一个功能服务的可利用率,忽略客户访问是各个不同功能部分系统工作的结果。单一功能组件的高可用率无法保证客户体验(Web页面访问或应用操作等)的成功率,而客户体 验又关系到企业形象与客户满意度等。 4、性能管理“孤岛”带来挑战

HFC网络管理系统整体解决方案

HFC网络管理系统整体解决方案 HFC网络管理系统整体解决方案 程永军 [摘要]:本文较系统的介绍了HFC网络管理系统的功能、标准、设计原理和技术指标以及在网络中的应用。 [关键词]:FSK调制解调 HMS标准网管前端控制器应答器【Abstract】This paper introduce that functions , standards , design principium and techno-guidebooks of HFC network management system. 概述:随着中国有线电视网络建设不断的发展,网络规模也越来越大。同时,伴随着数字电视,数据、语音、宽带INTERNET的接入,有线电视网络系统正逐步成为技术统一,互联互通的宽带信息网络。但在网络建设、运营、管理、效益和可靠性方面所出现的问题也愈来愈成为网络运营商最为关心的问题。中国目前有线电视网络的管理同电信网络管理相比几乎等于零,落后是非常巨大和明显的。超过95%以上的有线电视网络没有网络管理功能,导致网络运行管理和维护成本越来越高,不能及时发现网络系统上出现的问题,增加了用户的不满和对有线电视网络可靠性的质疑。广电总局已经注意到这一问题的严重性、并成立了HFC网络标准化研究小组,制定一些相关的网络管理系统标准。

广电HFC网络是国家信息化建设中的重点建设项目,适合广电网络管理标准的网管系统将具有越来越大的应用前景,其作用和管理能力也越来越被广电运营商所重视。所以建设一个能适应HFC网络发展方向的网络管理系统,是目前急需要开展的工作,本文就如何建设一个HFC网络管理系统提出了一个较全面的解决方案,以便在HFC网络中得到推广和应用。 一、 HFC网络管理的功能、特点和标准: 1、 HFC网管的系统功能: HFC网络管理功能是一个相对专业的HFC网络设备和用户的管理系统,目前还没有涉及到诸如财务、人力、运营、器材、档案管理等广义方面的网络管理。主要功能包括监测网络和控制网络的运行状态、性能、品质等方面,收集和分析网络性能数据,对这些数据进行分析和处理并显示,发出预警和告警信号,起用备份设备和转移路由,控制网络的不正常状况,对网络的路由进行合理调度,对用户控制及收费管理等内容。可概括为五大功能:设备性能管理、故障管理、控制管理、安全管理、资费管理。 2、 HFC网管系统的特点: l 可靠性极高 采用了嵌入式实时操作系统技术,极大的提高了系统的可靠性; l 双机热备份 管理PC主机上的网络管理程序运行于Windows98/2000中文平台下。为了解决PC机软硬件系统可靠性的问题,网络管理控制器支持两台

神州泰岳网络管理平台―Ultra ITSM解决方案

Ultra ITSM是什么 随着信息科技的不断发展,网络已经成为进步的代名词,你每天都能听到的是:“今天上网了吗?”,“你的公司上网了吗?”,“这些业务可以在网上办理吗?”。在网络化的大潮中,越来越多的企业和团体着手建设IT网络,并倚重这个网络构筑自己的业务系统,数据通信、电子商务、电子政务、计费营业系统、OA系统等等,网络已经逐渐成为现代企业新的生命线。随之而来的问题是,网络运行如何,基于IT的业务运行又如何呢? 众所周知,拥有一个高质量运行的网络,是保证业务稳定运行的关键,而现实情况是:网络建设蓬勃发展,而网络管理工作却是远跟不上步伐,“重建设轻维护”的思想让网络运维人员面临的是应接不暇的投诉和抱怨。 为了迎接这些挑战,神州泰岳基于多年的网络管理经验,和知识的不断积累自主开发出了市场领先的综合网络管理平台―Ultra ITSM。这套市场领先的管理解决方案可以帮助企业的IT管理部门主动式地管理您的网络环境和业务运行,将网络和业务的黑箱运行逐步透明化,保证用户投资的目的性,为系统阶段性的扩容提供强有力的依据。 Ultra ITSM能帮你实现: 主动式管理:网络管理已经不是有问题解决,无问题休息的简单维护阶段。主动式管理在于分析网络性能趋势,迅速发现和定位网络运行中存在的隐患和问题,变被动为主动,变模糊为透明。 集中式管理:很多用户已经买过很多种网络管理软件,但效果都微乎其微,究其原因,主要是目前的网管系统都比较零散,属“监控孤岛”。 Ultra ITSM能帮助企业将所有网管系统整合起来,作为网络管理的总控中心,降低系统使用的复杂度,达到集中监控、统一管理的目的。 业务管理:建设网络的最终目的是运行业务,故业务运行的健康程度是用户直接关心的问题,电信运营商关心自己的计费业务,传媒行业关心自己稿件的流转,每个用户的业务都有着各自的特点,但有一个共同点就是这些业务都是基于IT 搭建的。业务管理的思路就是根据用户现有业务抽象出关键业务点和关键业务指标,进而收集和分析这些业务指标,同时建立业务和IT设备之间的关联关系,为用户提供可视化的IT对业务的影响关系。 产品优势 业务管理:网络建设的目的是运行业务,而业务的管理是用户真正关心的内容,Ultra ITSM针对用户需求,可提供从业务角度管理网络的解决方案 通用资源管理:提供定制性强、操作简便的资源管理功能,资源对象的扩展完全遵循面向对象的设计理念,用户可根据自己实际情况添加新的资源类别和增加新的资源属性,系统底层自动实现O/R映射

网络管理解决方案.

网络管理解决方案 一、问题的提出 背景: 某集团公司总部位于北京,10个分公司分别位于上海、广州、成都、西安等地。整个公司用户近3000名,其中北京1500名,其余分公司用户50-350名不等。公司在各地建立了规模不等的局域网,并租用专线连成一个广域网。公司使用的网络设备包括3Com、Cisco、Lucent、Nortel等公司的路由器、交换机、网卡。服务器上运行的操作系统有:IBM AIX、Sun Solaris、中软Cosix、IBM OS 400、HP-UX、Windows NT、Novell NetWare等;客户端以Windows 9x为主。 问题: 对于公司庞大的网络系统,出现故障不易查找、诊断和修复。 希望: 通过网管系统,在总部可以管理分公司网络设备,并支持网管人员的移动式管理;能防范来自内部与外部的入侵,解决安全问题;能适用公司规模的调整,易于实现设备的增减;适应公司业务向电子商务模式转变。 根据上述需求,拟采用如下解决方案: 1、采用HP OpenView Network Node Manager,作为集成化网络与系统管理的基础,可以自动发现和映射整个网络拓扑结构图,确保网络管理员知晓网络中发生的任何变化。 2、采用NAI公司的一系列安全产品,解决网络安全问题: 选用NAI公司的McAfee TVD提供防病毒安全解决方案 选用NAI公司的Gaultlet防火墙提供Internet互连安全解决方案

选用NAI公司的CyberCop提供防黑客安全解决方案 下面分四个部分讨论方案的实施。 二、网络拓扑图的管理: 1、使用HP OpenView Network Node Manager管理整个网络结构拓扑图 HP OpenView NNM主要能够实现以下功能: (1NNM能够自动发现网络设备,并提供显示网络实际连接状况的视图; (2NNM能够持续地监控网络上新的设备和网络设备状态,并可以探测到位于广域网上的设备; (3 NNM能够迅速找到网络故障的根源,并协助网络管理人员进行网络增长的计划和网络变化的设计; (4NNM能够通过Java Base的Web界面灵活访问网络拓扑及网管数据,实现了从WWW 的任何地点进行数据管理的能力; (5NNM适合于任何规模的网络管理,既可以作为一个独立的网络管理站操作,也支持分布式体系结构,提供集中控制与分散执行; (6NNM允许公司运用广泛的第三方解决方案扩展其网络的可管理性。 HP OpenView NNM可以安装在Windows NT、Sun Solaris、HP-UX三种操作系统平台上,能够发现网络上的TCP/IP、IPX和Level-2设备。 NNM的实施可以有两种方式:集中式NNM和分布式NNM。 集中式NNM是在网络系统中建立一个全面负责管理所有网络资源的网管中心,该方法容易实现且操作简单;但如果网络规模较大或网络规模扩大,网络上所有网管

公司网管工作计划

公司网管工作计划 公司网管工作计划 计算机及其网络维护管理方面的工作工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。 主动防御 (一)、计算机硬件的更换和维护 公司电脑硬件整体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。针对硬件方面,每隔3个月进行一次全方位的机器保养工作,以防止灰尘造成硬件的老化而导致问题的出现。 (二)、计算机系统及软件维护 由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。针对系统软件方面,每个一个月进行一次系统软件的全面检测与维护工作。做到每台电脑有备份,

软件有备份,以确保出现不可挽回的事件时,用最短的时间使系统、软件恢复正常。 (三)、公司计算机病毒的维护与防范 目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播等。针对病毒方面,确保公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期每月进行必要的升级与检测,对发现病毒的机器及时的进行处理。 被动防御 做到处理问题及时,细心,定位准确。减少不必要的浪费。 1、建立健全公司网络,并确保网络安全 搭建与配备计算机网络,根据需求设计网络方案; 维护和监控公司局域网,保证其正常运行。 2、计算机软硬件的维护与安装; 安装和维护公司计算机、应用软件,同时为其他部门的软硬件提供技术支持; 解决排除各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运行报告。 3、办公设备及耗材的维护; 解决排除各种办公设备的硬件故障; 耗材日常维护。 4、互联网的应用 监督员工上网情况,确保公司网络安全 5、配合厂家安装、维护和监控运行业务管理系统

亿阳数据综合网管系统解决方案

亿阳数据综合网管系统解决方案 BOCO_DNMS V1.0 ,客户需求 为满足各运营商网络规模的逐步扩大、数据业务的多样化发展和企业信息化建设需求,整合现有网络资源,监控网络运行状态,统计分析多元化业务数据,为运营支撑系统和企业信息化系统提供有效 的支撑,充分考虑投资回报,亿阳推出了面向大中小企业的数据综合网管产品。 随着对电信数据网络管理需求的更深入理解和产品开发经验的不断积累,针对运营商的迫切要求推出了数据综合网管的解决方案,目标就是实现全网资源监控、强大的故障诊断与分析能力、性能统计 分析能力、业务监控及业务统计分析能力等。 ,方案概述 NGOSSITU-T亿阳数据综合网管系统遵循、等国际标准,在软件设计结构上采用分层架构的设计方 法,实现网管数据与处理的分离,数据处理与呈现的分离,增强系统的灵活性和可扩展性。将网管软件 3体系结构分为个层次:数据采集层、数据处理层和应用管理层。 数据采集层位于数据处理层与网络设备层之间,它与网元设备和相关的业务系统直接交互,完成对网管系统所需的各类原始管理数据的采集。 数据处理层位于数据采集层和应用管理层之间提供网络的资源标准化模型实现,提供资源模型服务、数据(告警、性能和历史资源配置数据)承载等系统关键服务,同时向其它层次的应用提供标准化

的资源数据和其它管理数据的访问接口。 应用管理层位于体系架构的最上层,它主要完成数据公共处理、网管业务应用和呈现等核心功能。,系统功能 数据综合网管系统可以对被管范 围内的各类网元设备及业务系统实现统 一监控、管理和分析,系统主要功能分 为:性能管理、配置管理、告警管理、资 源管理、业务管理、拓扑管理及系统自管理等。系统注重对被管对象资源的统一建模,建立准确、全面、有 序的基础资源数据库,实现告警关联分析等深入分析功能。 ,对不同厂家、不同类型、不同地域、不同专业网的设备进行集中监控、集中维护、集中管理,实现 ,实现多元化业务监控和分析,对各类业务系统接口方式、接口内容分析,进行客户化的定制开对全网的集中故障监控,满足集中监控、综合管理的需要。 发。 IPIP,提供地址管理,对全网地址进行统一分配和集中管理,实现安全问题的准确定位, ,PINGTelnet提供实用的维护工具,如增强功能、支持批命令发送的、图形化的路由测试

公司网管工作计划

公司网管工作计划 计算机及其网络维护管理方面的工作工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。 主动防御 (一)、计算机硬件的更换和维护 公司电脑硬件整体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的.增容处理。公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。针对硬件方面,每隔3个月进行一次全方位的机器保养工作,以防止灰尘造成硬件的老化而导致问题的出现。 (二)、计算机系统及软件维护 由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。针对系统软件方面,每个一个月进行一次系统软件的全面检测与维护工作。做到每台电脑有备份,软件有备份,以确保出现不可挽回的事件时,用最短的时间使系统、软件恢复正常。 (三)、公司计算机病毒的维护与防范 目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播等。针对病毒方面,确保公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期每月进行必要的升级与检测,对发现病毒的机器及时的进行处理。 被动防御 做到处理问题及时,细心,定位准确。减少不必要的浪费。 1、建立健全公司网络,并确保网络安全 搭建与配备计算机网络,根据需求设计网络方案; 维护和监控公司局域网,保证其正常运行。 2、计算机软硬件的维护与安装; 安装和维护公司计算机、应用软件,同时为其他部门的软硬件提供技术支持; 解决排除各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运行报告。 3、办公设备及耗材的维护; 解决排除各种办公设备的硬件故障;

solarwinds综合网络管理解决方案

基于SNMP及NetFlow的全面网络管理解决方案 摘要: 本方案采用基于SNMP的Solarwinds 系列产品orion及基于NetFlow的Netlow analyzer实现了对网络设备及网络设备的全面管理和监控。涵盖了网络监控,故障分析,历史数据分析,数据汇总,趋势分析,应用服务分析,重要资源(CPU,RAM,Disk Space)监控,事件预警和报警,无线网络设备配置监控,网络设备集中管理配置等一系列功能,同时结合netflow还能达到对协议流量和用户流量进行分析的目的。所有监控管理并不需要在被监控设备上装任何客户端或代理。 目录: 第一节网络监控部分——Solarwinds Orion (1) 基于web浏览的集中监控方案 (1) 告警通知功能 (2) 管理数据报表功能 (2) 网络管理 (3) 网络故障管理 (3) 网络性能管理 (3) 服务器系统性能管理 (3) 5.性能报告管理:能够监控系统资源的实时变化,可设置门限值,当正监测的系统性能参 数达到门限时产生报警,并能够与综合报表与分析系统集成,生成系统 自定义监控功能 (4) 第二节服务器系统应用管理 solarwinds application monitor (4) 第三节热备方案——Hot Standby pack (4) 第四节故障分析工具——Toolset 功能介绍 (5) 第五节网络设备集中管理配置模块 (7) --------Cirrus Configuration Management (7) 第六节手机短信报警 (8) 第七节协议流量分析模块——solarwinds Netflow analyzer (8) 附表一国内部分使用SolarWinds软件的项目 (10) 第一节网络监控部分——Solarwinds Orion 基于web浏览的集中监控方案 Solarwinds orion为借助IIS提供WEB方式的监控界面 可以实现如下功能: 1.支持管理范围的设定,不同的用户所对应的被管对象不同,不在其管理范围内的被管对象在监控平台应对其不可见。 2.支持用户权限设定,对于告警、性能、资产、报表至少能够对每个用户设定察看、操作两种

网管周工作计划

网管周工作计划 (783字) 计算机及其网络维护管理方面的工作工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等,主动防御。 (一)、计算机硬件的更换,购置和维护公司电脑硬件整体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。针对硬件方面,每隔3个月进行一次全方位的机器保养工作,以防止灰尘造成硬件的老化而导致问题的出现。 (二)、计算机系统及软件维护由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。

其他问题主要包括ftp服务器的连接,office办公软件的使用等。针对系统软件方面,每个一个月进行一次系统软件的全面检测与维护工作。做到每台电脑有备份,软件有备份,以确保出现不可挽回的事件时,用最短的时间使系统、软件恢复正常。 (1474字) 尊敬的各位领导: 您好! 我自20XX年2月24日入职至今已经将近1年,在这1年之中,我个人在工作中学到了很多的经验,从经历的每件事中去总结工作经验,学习并适应工作环境,考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新,这是我个人成长中的一段宝贵经验。回顾这一年我个人的工作情况,特别是刚刚进入这个工作环境的时候,说起来还真的有点不习惯,不过真的让我感觉收获很多! 本岗位目前主要有三大项主要工作内容:其一,计算机、打印机、电话、网络及办公设备护管理方面;其二,监控、数字电视、公司使用的各种系统的管理与维护。现对前期工作作如下总结和计划: 一、计算机、打印机、电话、网络及办公设备护管理方面工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管

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