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移动电子商务互动营销应用模式及其策略研究
作者：黎恩勇
来源：《文存阅刊》2017年第19期
摘要：普通百姓开始使用移动设备进行电子商务活动，商业的营销模式也发生了巨大的变化。本文从移动电子商务互动营销概念出发，探讨移动电子商务互动营销的应用模式，提出提高移动电子商务互动营销应用效能的策略。
关键词：移动电子商务；互动营销；应用模式
随着移动互联网的飞速发展，一种新的电子商务营销模式产生——移动电子商务互动营销。该营销模式精准，针对性强。现代企业依靠移动电子商务互动营销能够实现销售经理也客户的及时的互动，提高电子商务营销的效能。
一、移动电子商务互动营销
移动电子商务互动营销是指企业以移动终端设备为载体，依托移动通信网络，并结合传统互联网来开展的互动营销活动。移动电子商务互动营销与移动营销有本质的差别，移动电子商务互动营销以消费者为本，围绕电子商务活动的始终；而移动营销只是围绕电子商务活动的开始，不太关注交易结束后的服务与沟通。该互动营销模式具有即时、直接、互动、个性化以及分众、定向、精准等特征，能够即时反应客户与企业之间的问题，比传统互动营销有了明显的改进。另外，移动电子商务互动营销成本低廉、时间和地点的要求低，能够满意时空无差异的消费心理。
二、移动电子商务互动营销应用模式
移动电子商务互动营销的应用模式直接影响企业的营销效果，只有认真分析不同的应用模式，才能准确定位市场，实现企业的赢利。目前市场上的应用模式包括移动二维码、短信网址、移动商圈、蓝牙互动和移动搜索等等。
（一）移动二维码
移动二维码是最近几年运用最广的互动营销应用模式，充分利用可读性条码技术，在广告上印刷公司的二维码，用户通过手机的二维码扫码器关注企业微信平台。移动二维码技术在广告、包装等行业得到了良好的运用，同时企业通过微信平台开展抽奖、礼物等等。
（二）短信网址