培训的结构主线
做为一个房地产从业人员，我们需要具备哪些方面的基本知识？
一、房地产价格和估价知识
二、城市和城市规划知识
三、房地产建筑知识
四、房地产测绘知识
五、房地产统计指标
第一章房地产价格及估价
房地产价格概述
房地产价值和价格的种类 房地产价格的影响因素 房地产估价的基本方法
交易方式: 挂牌 (交易份
额:100%)
类型: 政府出让
地块位置: 宝安区龙华街道
地块面积: 30697.50 平米
地块用途: 居住用地
建筑面积: 85953 平米
容积率 2.8
覆盖率: ≤ 30%
年限：70年楼面价
楼面地价又称为单位建筑面积地价，是平均到每单位建筑面积的土地价格。楼面地价=土地总价/总建筑面积金地以4.5888亿拿下，楼面地价5338元/平米。如果去除15%的返还面积，楼面地
价高达6281元/平米 。
第一章房地产价格及估价
房地产估价的三种基本方法：比较法、成本法、收益法
比较法适用于在同一供求范围内存在着较多的类似的房地产交易。
比较法估价一般可分为七个步骤：1）收集交易信息、2）选取可比实例；3）建立价格可比基础4）进行交易情况修正5）进行交易日期影响修正
6）进行房地产状况影响修正；7）求取比准价格
第一章房地产价格及估价
房地产估价的三种基本方法：比较法、成本法、收益法
成本法适用于哪些即无收益又很少发生交易的房地产估价。
房地产的成本构成：1）土地取得成本、2）开发成本；3）管理费用4）投资利息；5）销售费用6）销售税费；7）
开发利润
第一章房地产价格及估价
房地产估价的三种基本方法：比较法、成本法、收益法
收益法是预测估价对象的未来正常净收益，选用适当的资本化率将其折现后累加，以此估算估价对象的客观合理价格或价值的方法。
收益法适用的对象是有收益或潜在收益的房地产，如商铺、写字楼等；
收益法的基本计算公式：
房地产的价格=房地产净收益/房地产的资本化率或折现率
第二章 城市和城市规划知识
用地红线经城市规划行政主管部门批准的建设用地范围的界线 。容积率 一定地块内，总建筑面积与建筑用地面积的比值。 建筑密度 一定地块内所有建筑物的基底总面积占用地面积的比例。 道路红线 规划的城市道路路幅的边界线。建筑红线城市道路两侧控制沿街建筑物（如外墙、台阶等）靠临街面的界线。又称建筑控制线。城市绿线
是指城市各类绿地范围的控制线。 1、用地性质
2、用地面积
3、用地红线
4、容积率
5、建筑控制高度
6、建筑密度
7、道路红线
8、建筑红线后退距离
9、建筑线
10、绿地率
11、交通出入口方位
12、停车泊位
13、建筑间距14、日照标准15、日照间距系数
16、城市绿线 城市规划常用术语及指标Microsoft Word 文档
基本资料：总用地面积：5288.33平米
总建筑面积：41780平米其中：
计容积率建筑面积：36330平米
不计容积率建筑面积：7480平米（地下车库及设备用房）
建筑物占地面积：2040平米住宅建筑面积：21090平米商业建筑面积：
12550平米 容积率：6.87
覆盖率：41%
第二章 城市和城市规划知识
容积率的计算？
Microsoft Word
文档
第三章房地产建筑知识
建筑物的概念和分类 建筑识图
建筑工程造价
第三章房地产建筑知识
建筑物的分类
⑴按建筑物使用性质分类：
居住建筑、公共建筑、工业建筑、农业建筑
⑵按建筑物层数或总高度分类：
住宅按层数分：低层住宅（1—3层）、多层住宅（4—6层）、中高层住宅（7—9层）和高层住宅（10层以上）公共建筑及综合建筑，总高度超过24M的为高层，但不包括总高度超过24M的单层建筑
建筑总高度超过100MR，不论是住宅还是公共建筑、综合性建筑，均称为超高层建筑。
第三章房地产建筑知识
建筑物的分类
⑶按建筑结构分类
砖木结构建筑
砖混结构建筑
钢筋混凝土结构建筑：框架结构、框架剪力墙结构，剪力墙结构、简体结构、框架简体结构和筒中筒等。
框架结构
框剪结构
核心筒
筒体结构 tube structure
由竖向箱形截面悬臂筒体组成的结构。筒体有剪力墙围成竖向箱形截面的薄壁筒和密柱框架组成竖向箱形截面的框筒。筒体由一个或多个组成；分筒中筒、单框筒、框架—薄壁筒和成束筒等四类。
房地产销售基础知识培训资料（一） 1，什么是房地产市场？ 狭义概念：房地产商品进行交易的地方或场所。 广义概念：包括土地的出让、转让、抵押、开发、房地产买卖、租凭、转让、互换、抵押以及一些与房地产有关的开发、建筑、修缮、装饰等劳务活动。2，房地产市场包括哪些种类？ （1）房地产一级市场：是土地交易市场，是土地所有者与使用者间的纵向交流市场，由政府直接控制和垄断经营。 （2）房地产二级市场：是增量房地产交易市场，指房地产经营者与房地产使用者的纵向流通市场。 （3）房地产三级市场：即有量房地产交易市场，是房地产所有者将房地产使用权或所有权再转让的市场，是消费者间的横向交易，属于消费市场的 重新配置。 3，房地产市场有什么特点？ （1）经营对象的非流动性：房地产主要经营对象是房产和土地的使用权，而房屋和土地都是不动产，具有不能作空间位移的物理属性。 （2）流通形式的多样性：指房地产流通的具体形态和方法，城市房屋流通形式主要有买卖、抵押、典当、信托等，城市土地使用权的流通形式主要 有出让、转让、出租等。 （3）市场的统一性：指房地产市场和地产市场的融合性，在房地产交易中，任何一笔房产商品交易都必然是房地合一的交易。 （4）市场的区域性：此区域性是由房地产商品的差异性决定的。由于其性质
和其所处的城市区域不同，其市场供求状况和价格水平也往往会有大的 落差。 （5）供给的稀缺性：至房地产市场是一个供给稀缺的市场，一方面是人口的不断增加，需要也相应的增长，另一方面是土地作为不可再生资源，基 于需求其数量基本上是恒定的。 （6）不完全开发性：由于土地使用权和房屋所有权两种不同权益在同一市场流通，为保证市场的有效供给。国家需要采取强有力的措施抑制不合理 的市场需求来干预市场，因此，房地产市场活动在某些环节受到政府严 格限制，具有不完全开放性。 （7）市场的不充分性：由于房地产市场与完全自由竞争市场四个条件相差甚远，因而房地产市场只是一个不充分市场。 （8）房地产市场投机的巨大不可能性：房地产市场与其他市场相比具有更大的投机性，房地产商品供给的有限性和需求的无限性，由于对房地产的 不断投资，城市基础设施建设和社会设施投资引起的相邻效益以及房地 产的保值和增值特性都决定着房地产投机的巨大可能性。 4、什么是居住面积？ 居住面积是指住宅中供日常生活起居用的卧室、起居室等净面积的总和。5、什么是使用面积？ 使用面积是指住宅中分户全部可供使用的净面积的总和，包括卧室、起居室、客厅、厨房、卫生间、壁柜、阳台和室走道，室楼梯等。 6、什么是建筑面积？ 对一栋楼来讲建筑面积是指房屋各层面积的总和，而每层建筑面积则是建筑物
公司内部培训新闻稿范文 公司内部培训新闻稿范文1 20xx年成立的十堰市金诚信业投资有限公司投资设立的互联网金融平台——网乐贷也已经试运营。在这收获的季节里，公司领导金总敏锐地发现了公司存在的问题隐患，为了解决尚处在萌芽状态的这些问题，金总不惜重金聘请汇聚投资有限公司的金牌讲师梁娜，来我公司进行主题为“提升执行力”的培训，目的就是为了提高公司人员整体素质，准确把握公司发展方向，使得公司能够在将来，获得更多的丰硕果实，从众多的P2P网贷公司中脱颖而出，成为互联网金融业的一匹黑马。 20xx年10月13日，公司领导及全体员工，还有受邀的各界朋友，齐聚公司培训室，共同参加金牌讲师梁娜老师关于执行力的培训。 培训当中，梁老师紧紧围绕“提升执行力的关键”这一主题，并在培训伊始，就提出了提升执行力的核心主题，即“我是一切的根源”。这一深刻主题仿佛一语道破梦中人，引起了培训人员的极大兴趣。 带病在身的梁老师，讲课时依然精神饱满，精简、干练的语言阐述最实用的道理，她还通过举例子，现场提问互动的各种方式，调动培训人员的热情，深切领悟执行力核心主题。培训人员也积极参与互动当中，结合自己的实际工作，认真回答老师提出的问题。 为了加深培训课的印象，梁老师还播放了电影《CEO》
的部分视频，这段砸冰箱的视频深深震撼了在场人员的心里，培训人员通过这段视频，深刻体会到提升执行力的难度，以及对品牌塑造，对公司发展的重要性。“我是一切的根源”，是问题的根源，也是执行力的根源。 最后，随着《感恩的心》、《在路上》等音乐的响起，梁老师诚恳的要求大家，感恩父母、感恩公司领导，深情并茂地告诉大家，人要学会感恩，因为“我是一切的根源”。在场的员工深有体会，并为之感动，部分员工动情地流下了眼泪。 培训会结束后，所有员工都表示，这样的培训让人铭记在心，体会颇多，收获更多，仅仅两个多小时课堂，主题明确，内容充实，形式却多种多样。希望公司以后经常举办类似的培训课程。 公司内部培训新闻稿范文2 为导入卓越绩效管理模式，系统的提升企业的经营质量，加深员工对《卓越绩效评价准则》国家标准的理解和认识，20xx年3月6日，水泥集团开展了关于《卓越绩效与质量奖》的专题培训，来自水泥集团本部所有员工及各子公司领导共计122人参加了本次培训。管理科学与工程博士，北京信息科技大学工业工程领域工程硕士指导教师老师出席并授课。 会中，老师通过丰富的案例和浅显易懂的表达向大家讲授了卓越绩效与质量奖的产生、意义以及如何申报质量奖，解析了如何突破企业发展瓶颈，让与会人员了解了一种
房地产基础知识 一、基本概念 （一）房地产的概念： 是房屋和土地的社会经济形态，是房屋和土地作为一种财产的总称，是指土地、建筑物及固着在土地、建筑物上不可分离的部分。房地产由于其位置固定、不可移动，通常又被称为不动产，简单地说就是不能移动的财产。 ◆房地产业五证： a.建设用地规划许可证； b建设工程规划许可证； c.建筑工程施工证； d.国有土地使用证； e.商品房预售许可证； ◆两书： 《住宅质量保证书》 《住宅使用说明书》； ◆一表： 《商品房竣工验收备案表》 （二） 1、房地产业指从事房地产开发、经营、管理和服务的行业。 2、房地产市场 分为：一级、二级、三级市场，一级市场指最初级原始土地的转让，二级市场指房地产开发企业在取得土地后再开发、建设、销售，一般说在建商品房（期房），三级市场是指已建好的商品房在市场上转让，就是在房产中介所转让的房产。 （三）城市居住区、居住小区、居住组团 1、城市居住区：一般称居住区，并与居住人口规模（1万—1.5万户，3万～5万人）相 对应，配建有一整套较完善的、能满足该区居民物质与文化生活所需的公共的公共服务设施的居住生活聚居地。 2、居住小区：也称住宅小区，并与居住人口规模（2千—4千户，7000～15000人）相对
应，配建有一套能满足该区居民基本的物质与文化生活所需的公共服务设施的居住生活聚居地。 3、居住组团：一般称组团，指一般被小区道路分隔，并与居住人口规模（300——700户， 1000～3000人）相对应，配建有居民所需的基层公共服务设施的居住生活聚居地。（四）居住区用地 住宅用地、公建用地、道路用地和公共绿地等四项用地的总称。 1、住宅用地：住宅建筑基底占地及其四周合理间距的用地含宅间绿地和宅间小路等的总 称。 2、道路用地：居住道路、小区路、组团路及非公建配建的居民小汽车、单位通勤车等停放 场地。 3、公共绿地：满足规定的日照要求，适合于安排游憩活动设施的、供居民共享的游憩绿地， 应包括居住区公园、小游园和组团绿地及其他块状带状绿地等。 4、公共服务设施用地：一般称公建用地，是与居住人口规模相对应配建的、为居民服务和 使用的各类设施的用地，应包括建筑基底占地及其所属场院、绿地和配建停车场等。5、其他用地：规划围除居住区用地以外的各种用地，应包括非直接为本区居民配建的道路 用地、其他单位用地、保留的自然村或不可建设用地等。 （五）建筑密度 也称建筑覆盖率，批项目规划建设用地围所有建筑物的基底面积之和与规划建设用地面积之比。 1、容积率：指建设用地的总建筑面积与建设用地面积的比值。。 2、使用率：住宅套净面积即使用面积和住宅面积的比为使用率。 3、绿化率：绿化率＝植被垂直投影面积/居住总面积×100％ 4、绿地率：居住区用地围各类绿地的总和占居住区用地的比率。 （六）新型住宅类型 1、生态住宅 生态住宅是运用生态学原理和遵循生态平衡及可持续发展的原则，即综合系统效率最优原则，设计、组织建筑外空间中的各种物质因素，使物质、能源在建筑系统秩序地循环转换，获得一种高效、低耗、能源在建筑系统有秩序地循环转换，获得一种高效、低耗、无废无污染，生态平衡的建筑环境。 2、绿色住宅
房地产基础培训资料 1 房屋建筑面积 房屋建筑面积是房屋各层面积的总和。每层建筑面积按建筑物勒脚以上外墙面积水平截面计算。建筑面积包括使用面积、辅助面积和结构面积三部分。 2 住宅使用面积 住宅使用面积是指住宅中分户门全部可供使用的净面积的综合。包括卧室、起居室、厅、厨房、卫生间、壁橱、阳台和室走道、室楼梯等等。 3 居住面积 居住面积是指住宅中日常生活起居用的卧室、起居室等的净面积的综合。当分户门的厅和过道的面积超过6平方米时，可按其面积的二分之一计算在居住面积。 4 套面积 套建筑面积由三部分组成： （1）套使用面积：A，卧室、起居室、厅、过道、厨房、卫生间、假层、厕所、储藏室、壁柜等分户门面积的总和；B，跃层住宅中的户楼梯，按自然层数的面积总和计入使用面积；C，不包含在结构的烟囱、通风道、管道井，均计入使用面积。 （2）套墙体面积：新建住宅各套之间的分割墙、套与公用建筑空间之间的分割墙，以及外墙（包括山墙），均为共用墙。共用墙体按水平投影面积的一半计入套墙体面积；非共用墙墙体水平投影面积全部计入套墙体面积；墙面装修厚度均计入套墙体面积。 （3）阳台建筑面积：A原设计的封闭式阳台，按其外围水平投影面积计算建筑面积；B，挑台（底阳台）按其底板水平投影面积的一半计算建筑面积；C，凹阳台按其交战面积（含女儿墙墙体面积）的一半计入建筑面积；D，半挑半凹阳台，挑出部分按其底板水平投影面积的一半计算建筑面积，凹进部分按其交战面积的一半计算建筑面积。 综上所述，套建筑面积=套使用面积+套墙体面积+阳台建筑面积。
5 什么是公用建筑面积和分摊公用建筑面积？ 公用建筑面积是指由整栋楼的产权人共同所有的整栋楼公用部分的建筑面积。公用分摊建筑面积是指每套（单元）商品房依法应当分摊的公用建筑面积。公用建筑面积和分摊的公用建筑面积的产权归整栋楼购房人共有，购房人按照法律、法规的规定对其享有权利，承担责任。未经全体共有人或业主大会依法定程序同意，任何人都不得侵占或改变全楼公用建筑空间原始设计的使用功能。 6购房人应分摊的公用建筑面积是如何计算出来的 根据建设部《商品房销售面积计算及公用建筑面积分摊规则（试行）》规定，各套（单元）分摊的公用建筑面积＝公用建筑面积分摊系数×套建筑面积，而公用建筑面积分摊系数＝整栋建筑物的公用建筑面积／整栋建筑物的各套建筑面积之和，其中，整栋建筑物的公用建筑面积等于整栋建筑物的建筑面积扣除整栋建筑各套（单元）套建筑面积之和，并应扣除整栋楼不应分摊的建筑面积。 7 购房人应当如何委托房产测绘机构进行面积测绘？ 购房人可在市房产测绘服务大厅自行委托具有相应资质等级的房产测绘单位为自己进行面积测绘。委托时，购房人应当依法缴纳测绘费用，并与房产测绘单位就测绘事宜签订书面合同，合同应当包括测绘项目的基本情况、完成期限、收费标准、成果质量要求、争议解决方式等容。 8 什么是共有建筑面积分摊系数？ 共有建筑面积分摊系数（以下简称共摊系数）是房屋共有建筑面积与相关建筑面积的比值。即：共摊系数=共有建筑面积/相关建筑面积 按照建筑物使用功能的多少，可选择下列三种分摊方法之一进行共有建筑面积的分摊：（一）多层住宅楼共有建筑面积的分摊：
房地产销售培训全集 第一章房地产基础知识培训 一、房地产的概念 二、房地产的特征 三、房地产的类型 四、房地产专业名词 五、房地产面积的测算 第二章房地产市场调研 一、房地产市场调研的含义 二、房地产市场调研的重要性 三、市场调研的内容 四、市场调研的方法 第三章销售人员的礼仪和形象 一、仪表和装束 二、名片递接方式 三、微笑的魔力 四、语言的使用 五、礼貌与规矩 第四章电话礼仪及技巧 一、接听电话规范要求 二、电话跟踪技巧 第五章房地产销售的业务流程与策略 一、寻找客户 二、现场接待客户 三、谈判 四、客户追踪 五、签约 六、售后服务 第六章房地产销售技巧 一、分析客户类型及对策； 二、逼定的技巧； 三、说服客户的技巧； 四、如何塑造成功的销售员； 五、如何处理客户异议； 六、房地产销售常见问题及解决方法。 第八章个人素质和能力培养 一、心理素质的培养； 二、行为素质的培养（A敬业精神、B职业道德）； 三、专业知识的自我提升； 四、身体素质； 五、销售能力：1、创造能力；2、判断及察言观色能力；3、自我驱动能力；4、人际沟通的能力；5、从业技术能力；6、说服顾客的能力。
第九章员工守则及职责 第一章房地产基础知识培训 一、房地产的概念 ▲房地产的含义 房地产具体是指土地、建筑物及其地上的附着物，包括物质实体和依托于物质实体上的权益。又称不动产，是房产和地产的总称，两者具有整体性和不可分割性。包括： a) 土地 b) 建筑物及地上附着物 c) 房地产物权 注：房地产物权除所有权外，还有所有权衍生的租赁权、抵押权、土地使用权、地役权、典当权等。 ▲房地产业与建筑业的区别 房地产业是指从事房地产开发、经营、管理及维修、装饰、服务等多种经济活动的具有高附加值的综合性产业，它与建筑业既有联系，又有区别。建筑业从事勘察、设计、施工、安装、维修等生产过程，它的生产结果是建筑物或构筑物。房地产业是发包方，建筑业是承包方，房地产业归属为生产和消费提供多种服务的第三产业，建筑业归属对初级产品进行再加工的部门，属第二产业。 ▲房产、地产两者间的关系及差异 房产指各种明确了权属关系的房屋以及与之相连的构筑物或建筑物；地产是指明确了土地所有权的土地，既包括住宅或非住宅附着物的土地（以及各地段），又包括已开发和待开发土地。我国的地产是指有限期的土地使用权。房产与地产之间存在着客观的、必然的联系，主要包括几个方面： a) 实物形态上看，房产与地产密不可分； b) 从价格构成上看，房产价格不论是买卖价格还是租赁价格都包含地产价格； c) 从权属关系看，房产所有权和地产所有权是联系再一起的。 差异包括几个方面： a) 二者属性不同； b) 二者增值规律不同； c) 权属性质不同； d) 二者价格构成不同。 二、房地产的特征 ▲房地产的自然特征 a) 位置的固定性； b) 使用的耐久性； c) 资源的有限性； d) 物业的差异性。 ▲房地产的经济特征 a) 生产周期 b) 资金密集性 c) 相互影响性 d) 易受政策限制性 e) 房地产的增值性 注：房地产增值就是房地产价值在较长时间序列上呈不断上升趋势的规律。其主要归功于房地产的重要组成部分-----土地。 三、房地产的类型 按用途划分： a) 居住房地产
培训报道稿范文 培训报道稿范文【一】 XX年04月20日，我司人事行政部组织开展了第一期上海景格新进员工入职培训。培训讲师由我司营销部总监郑经理、梅弘主任，开发部总监舒经理及各部门经理担任。本次培训在人事行政经理刘丽的热情主持下积极开展了，参加的新员工共计24位。 上午的培训在郑经理激情洋溢讲解企业文化的内涵中拉开序幕。期间分别介绍了公司的企业文化、企业理念、人才理念、发展历程、现有团队等几个章节。各个部门的每个员工都听得聚精会神，认真记录笔记。 接下来为了促进各部门新员工之间的相互交流及培养团队作战 能力，刘经理安排了三个互动小游戏，“找朋友”、“搭建游戏”、“疯狂鸡蛋”。因为是第一次的接触，大家都显得紧张和生疏。 通过游戏，让大家变得轻松自在起来，过程中不仅锻炼了新员 工的动手动脑能力，同时大家的团队协作能力也有所提高，最重要的是促进了同事间的相互了解，建立起了友好快乐的工作关系。 上午最后一节新员工的必修课，是由总经办郝妍讲解的，风趣 高效的介绍了员工手册及公司规章制度。 下午信息安全部主管鲁强针对oa办公系统的使用，给新员工做了细致详实的演示介绍。
随后研发部总监舒经理为大家着重介绍了我司四大部门的组织 架构，具体介绍了其所在的产品开发部门的运作模式。通过与新员工互动的介绍模式，让大家对我司的发展规模体系有了更深入的认识。 除了了解公司文化、员工手册，公司组织架构外，公司的产品 介绍、基础财务知识的普及也是新员工的必修课。这两部分分别由产品支持部的吕灶树与财务部的费爱华经理负责。 稍事休息之后，营销部梅弘主任热情大方的为新员工们进行了 行业背景综合知识的ppt演示与详解。从职业教育行业情况、汽车发展状况及虚拟仿真技术在教学实训中的应用等方面，形象、立体地阐述了我司存在并得以不断壮大发展的重要使命和远大意义的前因后果。 在最后环节，郑总代表公司对新员工提出期望：公司对一个员 工的评价不仅仅是看过程努力就够了，还要看是否能产生业绩，达成目标，在完成目标任务 的过程中每一位员工要学会主动汇报和沟通，并善于积极主动 发现、分析、总结并解决问题，做一个真正会创新，很专业，爱用心，乐分享的景格人。 我司不断成长壮大，越来越重视人才的输入与培养。入职培训，是员工逐渐熟悉、适应组织环境，准确定位自己角色、充分发挥自己才能的一个重要指引。 我司人事行政部将会一如既往的做好员工在各阶段的培训工作，为我司的人才成长尽量提供足够充足的肥料与阳光。
房地产基础学习资料 一、住宅的基础知识： 1、住宅、住宅小区的概念 住宅：就是供人们居住并具备可供人们生活起居的功能和设施的房子。住宅是人工建造而不是自然形成的。 住宅小区：“居住小区”，是被居住区级道路或自然分界线所围合，并与居住人口规模7000～15000人相对应，配建有一套能满足该区居民基本的物质与文化生活所需的公共服务设施的居住生活聚居地。 2、按建筑结构分类的住宅 砖混结构住宅：“砖”，指的是一种统一尺寸的建筑材料，也有其他尺寸的异型粘土砖、如空心砖等。“混”是指由钢筋、水泥、砂石、水按一定比例配制的钢筋混凝土配料，包括楼板、过梁、楼梯、阳台、排檐。这些配件与砖做的承重墙相结合，可以称为砖混结构住。由于抗震的要求，砖混住宅一般在5层、6层以下。 框架结构住宅：是指以钢筋混凝土浇捣成承重梁柱，再用预制的加气混凝土、膨胀珍珠岩、浮石、蛭石、陶粒等轻质板材隔墙分户装配而成的住宅。适合大规模工业化施工，效率较高，工程质量较好。经久耐用等优点，并且房间的开间、进深相对较大，空间分割较自由。目前，多、高层住宅多采用这种结构。其缺点是工艺比较复杂，建筑造价较高。 钢混结构住宅：结构材料是钢筋混凝土，即钢筋、水泥、粗细骨料（碎石）、水等的混合体。这种结构的住宅具有抗震性能好、整体性强、抗腐蚀能力强、经久耐用等优点，并且房间的开间、进深相对较大，空间分割较自由。目前，多、高层住宅多采用这种结构。其缺点是工艺比较复杂，建筑造价较 3、按经济形态划分的9类住宅 商品房：指具有经营资格的房地产开发公司（包括外资投资企业）开发经营的住宅。它不同于长期以来在住房体制上所供给的福利性住宅，是纯粹商品化的住宅。商品房的销售由市场决定其价格。 经济适用房：指具有社会保障性质的商品住宅，具有经济性和适用性的特点。经
集万家智慧，创理想课堂 暮春四月，草长莺飞，安阳桥小学为了提高我校教师的教育质量，增强教师的业务素质，于4月24日下午对全体语文老师进行了一次转培训。 本次培训由四月中旬赴郑州参加“全国教育名家论坛——第七届核心素养下的‘生本课堂’构建与发展培训研讨会”的张凤娥老师做讲演，她把在郑州所学倾囊相授。 首先她带着我们来到了窦桂梅老师的艺术课堂——《快乐读书吧》。窦老师引导学生在阅读中发现并体会“插图桥”和“时间绳”的作用，通过情境带动、工具撬动及思维驱动等方式，让学生感受了阅读的快乐。努力把学生的资源转化为教学的资源，体现了教师在课堂上的位置与角色，最后窦老师告诉我们要向下攀登，永远做一个长大了的儿童。 接着是胡红梅老师的阅读课——《小鹿斑比》。课中，胡老师紧紧扣住“讲什么、怎么讲、与我何关”三个主要环节，引领学生感悟小鹿班比的成长过程，从而引导学生对整本书进行深度的阅读与感悟。最是书香能致远，胡老师用实际行动告诉我们一个有精神世界的人可以活成一座后花园。 管老师的课由字入手，教出了人生的大道理：逸，安逸，不能贪图安逸；蹲，蹲下去，蹲里面有“尊”，蹲下去就是尊重；凿，凿墙，凿壁偷光，学习要勤奋。对“子”幽默有趣的解读，让学生知道唯有努力，学识渊博，成就显著的人，才可以被称之为“子”。教一字，
教一理，可谓一举多得，让老师们叹为观止。 最后是张立军老师执教的《田园古诗二首》。张老师在和学生“谈笑风生”之间，通过古诗的对比赏析，提炼了古诗学习的三种思维本领：联想、推想、想象，这使诗意、诗境、诗情流淌开去，学生的想象力由此也丰满起来。他使用的评价语最为高明，“你写的字离漂亮不远了”、“我认识了一个会认字的班级”等等，让我们领略到了教育的精妙。 本次培训让我们品尝了一场教育的视听盛宴，老师们纷纷表示听后梳理了心头的杂乱，看清了前进的方向。深深地感受到了名家渴望走进孩童世界的赤诚真心；感受到了他们追求事业勇攀高峰的进取之心；领略到了他们的深入浅出之高、锦囊妙计之精；领略到了他们循循善诱之智、文思敏捷之慧。 这次培训后我们需要认真思考和不断尝试的是——教师如何打造自己的“生本课堂”，如何教出有特色的“生本课堂”，形成自己独特的教学风格。在语文教改的路上，阳光正好，微风不燥，我们将在这最美人间四月天，撑一支“生本教育”的长篙，向青草更青处漫溯。
房地产基础知识培训内容 （一）房地产专业基础知识 1、房产：是指房屋经济形态，在法律上有明确的权属关系，在不同 的所有者和使用者之间可以进行出租出售或作其它用途的房屋。 2、地产：是指土地财产，在法律上有明确的权属关系，地产包含地 面及其上下空间，地产与土地的根本区别也就是有无权属关系。 3、房地产：是房产和地产的总称。是指土地及附着在土地上的人工 构筑物和建筑物及其附带的各种权利（所有权、管理权、转让权等）。 4、房地产业：是以土地和建筑物为经营为对象，从事房地产开发、 建设、经营、管理以及维修、装饰和服务的集多种经济活动为一体的 综合性产业。 5、房地产开发：是指在依法取得土地使用权的土地上按照使用性质 的要求进行基础设施、房屋建筑的活动。 6、土地所有制：现行全部土地实行的是社会主义土地公有制，分为 全民所有制（即国家所有）和劳动群众集体制（即集体所有）两种形 式。 7、征用土地：指国家为了公共利益的需要，可依照法律规定对集体 所有的土地实行征用。 8、土地使用权的出让年限： ——居住用地 70 年； ——工业用地 50 年；
——教育、科技、文化卫生、体育用地50 年； ——商业、旅游、娱乐用地40 年； 9、房子的居住时间是多少，土地使用年限届满后，该怎么办？ 房屋一经购买并取得产权后，即作为业主个人所有的财产，并无居住年限的限制，担对该房屋所占用范围内的土地来说，因为土地除属于集体所有的外，均属于国家所有。业主所取得的为该土地的一定年限的使用权。住宅用地的土地使用时间为 50—70 年，自开发商取得该土地使用证书之日起计算。在该土地使用年限届满后，土地将由国家收回。业主可以在继续交纳土地出让金或使用费的前提下，继续使用该土地。 10、土地所有权：是指国家或集体经济组织对国家土地和集体土地依法享有的占有、使用、收益和处分的权能。 11、熟地：指三通一平或七通一平，具备使用条件的土地。 “三通一平”是指路通、电通、水通，土地平整。 “七通一平”是指上水、雨污水、电力、暖气、电信和道路通以 及场地平整 12、期房：是指消费者在购买时不具备即买即可入住的商品房，即房地产开发商品房预售许可证开始至取得房地产权证大产证为止，所出售商品房称为期房。消费者在购买期房时应签商品房预售合同。 13、现房：是指消费者在购买时具备即买即可入住的商品房，即开发商已办妥所售的商品房的大产证的商品房，与消费者签订商品详尽买卖合同后，立即可以办理入住并取得产权证。
房地产全套培训资料 第一章房地产基础知识培训?一、房地产得概念? 二、房地产得特征 三、房地产得类型 四、房地产专业名词 五、房地产面积得测算? 第二章房地产市场调研 一、房地产市场调研得含义 二、房地产市场调研得重要性 三、市场调研得内容?四、市场调研得方法? 第三章销售人员得礼仪与形象 一、仪表与装束?二、名片递接方式?三、微笑得魔力 四、语言得使用?五、礼貌与规矩?第四章电话礼仪及技巧 一、接听电话规范要求?二、电话跟踪技巧? 第五章房地产销售得业务流程与策略?一、寻找客户 二、现场接待客户?三、谈判 四、客户追踪 五、签约?六、售后服务 ?第六章房地产销售技巧?一、分析客户类型及对策; ?二、逼定得
技巧;?三、说服客户得技巧;?四、如何塑造成功得销售员； 五、如何处理客户异议;?六、房地产销售常见问题及解决方法。 第七章个人素质与能力培养?一、心理素质得培养;?二、行为素质得培养(A敬业精神、Ｂ职业道德）; 三、专业知识得自我提升；?四、身体素质； 五、销售能力：１、创造能力;2、判断及察言观色能力;３、自我驱动能力;4、人际沟通得能力;５、从业技术能力；6、说服顾客得能力。 第八章员工守则及职责?? 第一章房地产基础知识培训 ?一、房地产得概念 ▲房地产得含义 房地产具体就是指土地、建筑物及其地上得附着物,包括物质实体与依托于物质实体上得权益.又称不动产,就是房产与地产得总称，两者具有整体性与不可分割性.包括：?a）土地?b）建筑物及地上附着物?c）房地产物权?注:房地产物权除所有权外，还有所有权衍生得租赁权、抵押权、土地使用权、地役权、典当权等。 ▲房地产业与建筑业得区别?房地产业就是指从事房地产开发、经营、管理及维修、装饰、服务等多种经济活动得具有高附加值得综合性产业，它与建筑业既有联系,又有区别。建筑业从事勘察、设计、施工、安装、维修等生产过程，它得生产结果就是建筑物或构筑物.房地产业就是发包方，建筑业就是承包方，房地产业归属为生产与消费提供多种服务得第三产业,建筑业归属对初级产品进行再加工得部门，属第二产业。 ▲房产、地产两者间得关系及差异?房产指各种明确了权属关系得房屋以及与之相连得构筑物或建筑物；地产就是指明确了土地所有权得土地，既包括住宅或非住宅附着物得土地（以及各地段），又包括已开发与待开发土地。我国得地产就是指有限期得土地使用权。房产与地产之间存在着客观得、必然得联系，主要包括几个方面:?a）实物形态上瞧，房产与地产密不可分; b）从价格构成上瞧,房产价格不论就是买卖价格还就是租赁价格都包含地产
培训新闻稿件范文 新闻稿件既有严谨性时间、地点、人物必须交待清楚不得含糊其辞不得写错以下是小编整理的培训新闻稿件欢迎阅读 我校组织的远程研修活动自20xx年7月29日开始至8月3日结束 这次培训不同于以往的培训培训时间紧课程难度大培训任务重为了确保本次培训能够保质保量完成我校领导做了周密细致的安排共同商议制定了一些培训的规章制度强调了培训中的一些注意事项并对培训中有可能出现的种种困难进行了通盘考虑 在培训过程中由主任非常注意培训的过程管理及时召开会议解决我们在培训中出现的种种困难并随时了解学员的学习情况每天都把学员们的学习情况及时反馈到各学校这样就对学员起了很好的督促提醒作用在培训中过程中学员之间互相讨论互相学习每个模块学习结束时指导老师都进行模块学习的总结告诉学员本模块的学习情况及时表扬学习表现积极的学员公布优秀作业指出做得不够好的情况给出下一步的努力方向等等对精华案例分析及讨论贴进行共享这些措施为这次培训的圆满结束打下了良好的基础 4月5日由XX三建集团第一工程公司、第七工程公司、市政公司联合举办的管理培训班在人民饭店二楼会议室隆重开班这次培训是为了进一步强化各级人员对企业管理的系统认知提高管理效率强化团队建设为公司的发展壮大奠定良好基础培训主讲老师为XX卓立
管理咨询有限责任公司的王丽萍老师和陆教授开班仪式由第一工程公司副经理毛建祥主持公司经理王武利出席并致欢迎辞 本次培训班得到公司领导的高度重视公司各部门和职工也给予了大力支持此次培训班共计100余人参加公司领导还从百忙中抽出时间全程参加了培训授课过程中大家专心听讲认真做笔记根据主办方介绍本次培训两位主讲老师授课经验丰富课程讲解过程中张老师、陆教授理论联系实际讲课生动有趣课堂气氛十分活跃王老师对企业管理架构与管理实务、执行力做了独到讲解陆教授对建设卓越团队做了独到讲解同时重点强调了强化团队建设是强化各级管理人员对企业管理的系统认知关键所在使学员们抓住了此次培训的精髓讲课过程中两位老师还分别与大家探讨了关于企业管理和贯标方面的问题使大家受益匪浅 4月6日培训顺利结束学员们一致反映良好并希望多举办一些类似的培训 201X年成立的十堰市金诚信业投资有限公司投资设立的互联网金融平台——网乐贷也已经试运营在这收获的季节里公司领导金总敏锐地发现了公司存在的问题隐患为了解决尚处在萌芽状态的这些问题金总不惜重金聘请汇聚投资有限公司的金牌讲师梁娜来我公司进行主题为“提升执行力”的培训目的就是为了提高公司人员整体素质准确把握公司发展方向使得公司能够在将来获得更多的丰硕果实从众多的P2P网贷公司中脱颖而出成为互联网金融业的一匹黑马
房产+地产=房地产 房产：是房屋及其权利的总称：房产是指建筑在土地上的各种房屋，包括住宅、仓库、厂房、商业、服务、文化、教育、办公医疗和体育用房等 地产：是土地及其权利的总称。包括土地和地下各种基础设施，例如供热、供水、供电、供气、排水排污等地下管线以及地面道路等 房地产是由土地、附着在土地上的各类建筑物、构筑物和其他不可分离的物质及其权利构成的产总体。房产总是与地产连贯为一体的，具有整体性和不可分割性。 土地： 所有的土地是有一定的使用年限，是政府以招拍挂等方式，将国有土地使用权在一定年限内出让给土地使用者，土地使用权期满后如该土地用途符合当时城市规划要求的，土地使用者可申请续用，经批准补清地价后继续使用，如果不符合则该土地使用权由政府无偿收回。不同的建筑类型是有不同的使用年限的，如下： 类型使用年限备注 住宅用地70年 工业用地50年 商业用地40年 行政用地50年法院，市政府等 其他用地50年学校，博物馆等 房地产的特性： 位置固定性：位置不可移动性 地域差别性：每一宗房地产价值都不相同 高值耐久性：价值昂贵的消费品
保值增值性：土地稀缺性,致使房地产具有保值和增值的性质 房地产业的含义： 房地产业是以土地和建筑物为经营对象，从事房地产开发、建设、经营、管理以及维修、装饰和服务的集多种经济活动为一体的综合性产业，属于第三产业。是具有先导性、基础性、带动性和风险性的产业。主要包括：土地开发、房屋的建设、维修、管理，土地使用权的有偿划拨、转让、房屋所有权的买卖、租赁、房地产的抵押贷款，以及由此形成的房地产市场。在实际生活中，人们习惯于将从事房地产开发和经营的行业称为房地产业。 根据1985年5月《国务院办公厅转发国家统计局关于建立第三产业统计的报告》，房地产业被列为第三产业的第二层次，它包括土地的开发、经营、管理、房屋的开发建设、买卖、租赁、维修等。 房地产业包含的内容： （1）国有土地使用权的出让； （2）房地产的开发与再开发：征用土地，拆迁安置，委托规划设计，对旧城区的开发与再开发； （3）房地产经营：土地使用权的转让、出租、抵押以及房屋的买卖、抵押等经济活动；（4）房地产中介服务：房地产咨询中介，房地产评估中介，房地产代理中介； （5）物业管理：房屋共用设备实施的养护维修并为使用者提供安全、卫生、优美的环境； （6）房地产的调控与管理：建立房地产市场、资金市场、技术市场、劳务市场、信息市场，制定合理的房地产价格体系，建立健全房地产法规，实现国家对房地产市场的宏观调控。
第一章房地产开发程序简介 (1) 第二章房地产开发公司的设立 (9) 第一步房地产开发公司设立的法律程序 (9) 第一项房地产开发公司设立的相关税费 (10) 第三章土地使用权取得流程 (10) 第二步取得开发土地使用权的法律程序 (11) 第二项取得开发土地使用权的相关税费 (12) 第三步拆迁安置阶段的法律程序 (13) 第三项拆迁安置阶段的相关税费 (14) 第四章房地产开发阶段 (14) 第四步立项和可行性研究的法律程序 (14) 第四项立项和可行性研究阶段的相关税费 (14) 第五步规划设计和市政配套法律程序 (15) 第五项规划设计和市政配套的相关税费 (15) 第五章项目建设阶段 (16) 第六步项目开工、建设、竣工阶段流程 (16) 第六项项目开工、建设、竣工阶段的相关税费 (18) 第六章销售经营阶段 (19) 第七步销售经营阶段的法律程序 (19) 第七项销售经营阶段的相关税费 (20) 第七章物业管理 (21) 第八步物业管理阶段的法律程序 (21) 第八项物业管理阶段的相关税费 (21) 附录：房地产开发专业术语 (21) 第一节面积类 (21) 第二节价格类 (24) 第三节实务类 (26) 第四节管理政策类 (36)
第一章房地产开发程序简介 房地产开发是指房地产开发企业，以盈利为目的投资开发房地产项目，从立项、规划、土地出让或转让、拆迁、建设、到销售等一系列经营行为。我国《城市房地产管理法》第2条对房地产开发下的定义是“指在依据本法取得国有土地所有权的土地上进行基础建设，房屋建设的行为”。房地产开发流程主要包括以下几个程序。 1、前期的准备 前期准备工作主要包括由计委对房地产项目进行立项审批，规委对项目进行规划审批，进行设计施工，土地出让或转让等。此阶段的主要工作是取得项目开工建设的一系列许可证和取得项目建设用地的国有土地使用权。“五证”中的《建设工程规划许可证》、《建设工程开工许可证》都是在这个阶段取得的。《国有土地使用权证》由于开发商支付土地出让金的时间不同，取得的时间也不尽相同。 在房地产开发中，土地的取得是最重要的。现阶段，土地的取得有两种方式：划拨和出让。划拨是指国家将土地无偿划拨给使用人使用，划拨出让的土地由于未向国家交纳土地出让金，不允许作开发利用。一般都是划拨给国家机关、学校等单位使用。出让是指与国家签订土地出让合同，交纳土地出让金获得国有土地使用权的方式。目前的房地产开发除经济适用房外，都属于这种方式。同样，如果要在划拨土地上进行开发，也要交纳土地出让金，将划拨土地转为出让土地。出让的土地由于其用途不同，土地的使用期限也不相同。主要分为：居住用地70年，工业用地50年，商业用地40年等。 2、建筑施工阶段 建筑施工阶段是开发商委托建筑公司进行项目建设的阶段。该阶段是房地产开发的重要阶段。在本阶段，为了更快的收回成本，回笼资金，实现赢利，开发商通常在建筑阶段采用项目预售的方式对物业进行销售。
房地产销售培训全集
房地产销售培训全集（终极）分享到：新浪微博腾讯微博QQ空间开心网网易微博 2009-11-1 浏览4568 评论0 我来说两句 第一章房地产基础知识培训 一、房地产的概念 二、房地产的特征 三、房地产的类型 四、房地产专业名词 五、房地产面积的测算 第二章房地产市场调研 一、房地产市场调研的含义 二、房地产市场调研的重要性 三、市场调研的内容 四、市场调研的方法 第三章销售人员的礼仪和形象 一、仪表和装束 二、名片递接方式 三、微笑的魔力 四、语言的使用 五、礼貌与规矩 第四章电话礼仪及技巧 一、接听电话规范要求 二、电话跟踪技巧
第五章房地产销售的业务流程与策略 一、寻找客户 二、现场接待客户 三、谈判 四、客户追踪 五、签约 六、售后服务 第六章房地产销售技巧 一、分析客户类型及对策； 二、逼定的技巧； 三、说服客户的技巧； 四、如何塑造成功的销售员； 五、如何处理客户异议； 六、房地产销售常见问题及解决方法。 第七章个人素质和能力培养 一、心理素质的培养； 二、行为素质的培养（A敬业精神、B职业道德）； 三、专业知识的自我提升； 四、身体素质； 五、销售能力：1、创造能力；2、判断及察言观色能力；3、自我驱动能力； 4、人际沟通的能力； 5、从业技术能力； 6、说服顾客的能力。 第八章员工守则及职责
第一章房地产基础知识培训 一、房地产的概念 ▲房地产的含义：房地产具体是指土地、建筑物及其地上的附着物，包括物质实体和依托于物质实体上的权益。又称不动产，是房产和地产的总称，两者具有整体性和不可分割性。包括： a) 土地b) 建筑物及地上附着物c) 房地产物权 注：房地产物权除所有权外，还有所有权衍生的租赁权、抵押权、土地使用权、地役权、典当权等。 ▲房地产业与建筑业区别：房地产业是指从事房地产开发、经营、管理及维修、装饰、服务等多种经济活动的具有高附加值的综合性产业，它与建筑业既有联系，又有区别。建筑业从事勘察、设计、施工、安装、维修等生产过程，它的生产结果是建筑物或构筑物。房地产业是发包方，建筑业是承包方，房地产业归属为生产和消费提供多种服务的第三产业，建筑业归属对初级产品进行再加工的部门，第二产业。 ▲房产、地产两者间的关系及差异 房产指各种明确了权属关系的房屋以及与之相连的构筑物或建筑物；地产是指明确了土地所有权的土地，既包括住宅或非住宅附着物的土地（以及各地段），又包括已开发和待开发土地。我国的地产是指有限期的土地使用权。房
关于学生干部培训的新闻稿 20**年**月*日，我**学院开办的第*期学生干部培训课程圆满结束，本期培训由*月*日开始，共讲了*次内容，参与讲课的有我院的***、**、***以及各位辅导员老师。 在本次培训中，每位授课老师都是经过精心准备，给在场的每位学生干部上了精彩而有意义的每一课。特别是我系***所讲的要求学生干部必须增强的“五个意识”，准确全面地概括了学生干部应具备的能力，教导学生干部要有“慎独，慎微，慎始，慎终”的“四慎”品质。授课的每位老师都有独到的见解，使每位学生干部都受益匪浅。 通过本次培训，使我们的学生干部对今后的工作有了更深层次的认识，明确了自己的位置，增强了责任感，使自己在政治素质，道德素质和心理素质等方面都有了更深的认识和进一步提高。 在最后一讲中，**提出了“提高认识，统一思想，增强责任，明细要求”的十六字箴言，同时也为本期学生干部培训画上了圆满的句号。*******学院 20**年*月*日 5月8日下午，雨依旧在下，上午毛校长的精彩讲座还依然回味之时，xx小学陶校长又给我带来关于《学校常规管理的思考与实践》的思维风暴！ 今日，身为校长的他与做教研员时一样，用他的真诚，他的渊博，他对问题的深入思考及妙语连珠让我对学校常规管理有了更深层次的领
悟。首先从顶层设计来说，学校管理，无需用博大精深的理论去阐述（高深的理论最终还需化成卓有成效的手段）。作为管理者，紧紧抓住学校管理需要“干什么”、“怎么干”，那么他的管理也必是行之有效的。其次，从管理方法、手段来看，做到事无巨细，不断创新管理方法，防止审美疲劳，那么他的管理必是常做常新，常做常效的。同时，从管理对象来看，我们必须时刻清醒的认识到，我们学校管理的对象是人，以人为本，从人性的角度出发，从人文的角度关怀，从人的心态调节入手，那么才能真正做到心中有纲，手中有法。从管理者自身来说，只有待人真诚、不吝肯定、与人帮助、主动配合、实时交流，以自身强大的德行去带领身边的人，感染身边的人，（说的就是我的领导海江校长啊！嘿嘿）才能把自己对学校管理的理念、方法、措施实施下去（无德无以服众啊！王局长昨天的教诲还依然在耳边回荡着）。 陶校长今天带给我的思考还有很多很多，我想只有在工作中，不断去回顾，不断去实践才能消化的更好吧！
置 业 顾 问 培训资料
目录 第一节房地产基础知识 第二节房地产销售礼仪规范第三节房地产电话销售技巧第四节房地产销售基本流程第五节房地产销售逼定环节
第一节房地基础知识 1．问：什么是房地产？ 答：房地产是指土地、建筑物及固着在土地、建筑物上不可分离的部分及其附带的各种权益。房地产由于其自己的特点即位置的固定性和不可移动性，在经济学上又被称为不动产。 2．问：什么是房地产业及其特性？ 答：房地产业是从事房地产综合开发、经营、管理和服务的综合性行业，是一项新兴的独立产业，是城市第三产业的一部分。房地产业应包括：土地的开发，房屋的建造、维修、管理，土地使用权的有偿转让、划拨，房屋所有权的买卖、租赁，房地产的抵押贷款，以及由此形成的房地产市场。 房地产的主要特性有： ①房产、地产交易的不可分性。 ②房地产位置的固定性、地区性和单一性及由此而兴起的级差效益性。 ③房地产的耐久性和经济效益的可靠性。 ④投资规模大，开发建设周期长。 ⑤房地产的保值、增值性。由于土地是不可再生的自然资源，而随着社会的发展、人口的不断增长，经济的发展对土地需求的日益扩大，建筑成本的提高，房地产的价格总的趋势是不断上涨，
从而使房地产有着保值和增值功能。 3 问：什么是商品房？ 答：是指在市场经济条件下，通过出让方式取得土地使用权后开发建设的房屋，均按市场价出售。商品房根据其销售对象的不同，可以分为外销商品房和内销商品房两种。 4 问：什么是外销房？ 答：外销商品房是由房地产开发企业建设的，取得了外销商品房预（销）售许可证的房屋，外销商品房可以出售给国内外（含港、澳、台）的企业，其他组织和个人。 5 问：什么是内销房？ 答：内销商品房是由房地产开发企业建设的，取得了商品房销售许可证的房屋，内销商品房可以出售给当地企事业单位和居民。 6 问：房地产开发所具备的五证？两书？ 答：房地产商在预售商品房时应具备《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程施工证》、《国有土地使用证》和《商品房预售许可证》，简称“五证”。其中前两个证由规划 部门核发，《建设工程施工证》由建设部门核发，《国有土地使用证》和《商品房预售许可证》由国土资源部门和房屋管理局核发。两书指《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。 7 问：什么是复式住宅？ 答：复式住宅是受跃层式住宅启发而创造设计的一种经济型住宅。这类住宅在建造上仍每户占有上下两层，实际是在层高较高的一
房地产销售培训
房地产销售培训完美教案 目录： 一、销售人员的基本素质（穿插案例）： 1、销售人员的定位与职责。 2、销售人员仪容仪表与行为规范，社交礼仪。 3、销售代表的成功因素。 4、销售人员的三种心理素质。 5、销售人员成功要点分析 二、销售人员的销售技巧（穿插案例）： 1、电话销售技巧。 2、现场销售技巧： （1）客户进门、了解客户需求、介绍产品。 （2）谈判技巧。 （3）话术技巧。 （4）销售应变的八大技巧。 （5）销售跟进技巧。 （6）销售说服技巧。 三、客户分析（穿插案例）： 1、心理分析： （1）客户购买行为分类法。 （2）客户购买决策过程分析与销售控制。 （3）客户购买心理分析。 （4）“比较法则”的应用。 （5）“拉销”的心理技巧。 （6）“群体心理”应用技巧。
2、购买行为分析： （1）如何认识购买行为。 （2）如何认识购买动机。 （3）如何认识销费需求。 （4）如何认识购买行为与销售的互动关系。 四、房地产相关知识（基础知识部分）。（一）、土地与房地产开发知识 1、房地产基础概念 2、土地及土地使用年限 3、与房地产开发相关的企业 4、住宅的类型 5、建筑与规划知识 （二）、建筑与规划知识 1、基本规划术语 2、住宅的建筑形式 3、户型结构 4、住宅的建筑结构 5、住宅的三维空间 6、住宅建设的技术经济指标 7、建筑配套与建筑材料 （三）、商品房销售基本知识与法律常识 1、房地产市场 2、商品房预售 3、商品房现售 4、“五证两书” 5、内部认购
6、格式条款 （四）、商品房面积测算 1、销售面积的测算标准 2、建筑面积的测算标准 3、套内建筑面积的测算 4、公摊面积的测算 5、其他相关面积指标及系数 （五）、价格与银行按揭及购房稅费 1、价格术语 2、付款方式 3、商业贷款 4、公积金贷款 5、组合贷款 6、还款方式 7、购房稅费 8、产权办理 （六）、选房知识 1、楼盘的选择 2、户型的选择 五、置业顾问的40个精彩解答。