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导游试题

一、名词解释：（5,10’）

1. 旅游：根据世界旅游组织的规定，旅游是指人们为休闲、商务或其他目的离开惯常环境，到其他地方访问，连续停留时间不超过一年的活动。

2.旅游者：指任何一个到他惯常环境以外的地方去旅行，停留时间在24小时以上、一年以内，主要目的不是通过所从事的活动从访问地获取报酬的人。

3.旅游资源: 指自然界和人类社会凡能对游客产生吸引力,可以为发展旅游业所开发利用,并能产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素。

4.导游员：依照《导游人员管理条例》中规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

5.谥号：古代对死去的帝王、大臣、贵族按其生平事迹评定后，给予褒贬或同情的称号。

6.水体旅游资源：凡能吸引旅游者进行观光游览、体验、参与的各种水体及水文现象，我们都可以视为水体旅游资源。

7.民俗：民间的风俗，是创造于民间又传承于民间的具有世代相习得传承性事象（包括思想和行为），是广大中下层劳动人民所创造和传承的民间社会生活文化，是传统文化的基础和重要组成部分

8.民族：指人们在一定得历史发展阶段形成的具有共同语言、共同地域、共同经济生活以及表现于共同的民族文化特点上的共同心理素质的稳定的共同体

9.气象：指某一地方大气中的冷、热、干、湿、风、云、雨、雪、霜、雾、雷电、光等各现象和过程的总称。

10.生物旅游资源：具有香化、美化环境的功能和据有观赏、科学研究价值并能为旅游业所利用，而成为旅游资源中不可缺少的一大部分——生物旅游资源。

11.律藏：佛教戒律和规章制度的汇编。

12.论藏: 弟子对释迦牟尼理论和思想的阐述汇编。

13.漏接事故：指导游员没有按预订航班（车次、船次）时刻迎接旅游团（者）

14.空接：指由于某种原因，旅游团推迟抵达接待站，导游人员仍按原计划预订的航班（车次、船次）接站而没有接到旅游团。

15.一日游游客：不在访问国集体或私人的住宿设施中过夜的游客。包括：当日返回的人；过境客人；在船上过夜的客人。

16. 和玺彩画：等级最高，中间的画面由各种不同的龙或凤的图案组成补以花卉；画面两边用框框住，并且沥粉贴金，金碧辉煌，十分壮丽。

17.避讳：不直接称呼君主或尊长的名字，凡遇到和君长名字相同的字，用改字或缺笔的办法来回避。

18.岩溶地貌：地表水及地下水对可溶性岩石所产生的化学作用过程（溶蚀和沉淀）和机械作用过程中（流水的侵蚀、沉积、重力崩塌、塌陷和堆积等）所形成的地貌，称为岩溶地貌或喀斯特地貌。

19. 堰塞湖：由山崩滑坡、冰块、火山熔岩流等阻塞河流而形成

20. 悬谷瀑布：往往以古冰斗或火山口为积水潭在经由边缘缺口夺路飞跌而成。

二、填空（20’）

1.水体旅游资源的类型包括：河川风景、（湖泊景观）、（瀑布）、泉、（海洋）。

2.气象气候旅游资源的特点是：地域性、（速变性）、季节性、（配景性）。

3.生物旅游资源的特点：（生命性）、可持续性、（季节性）、寓意性、（多功能性）。

4.中国的语言文字主要有（汉藏）、（阿尔泰）、南亚、（南岛）、印欧五大语系，共有10中语族、16个语支、60多种语言。

5.导游词的写作，正确、（清晰）、（生动）、（通俗）成为导游词创作中应该遵循的四项基本

原则。

6.旅游活动的体系（客源地）（目的地）（交通运输部门）

7.旅游业三大支柱产业（旅行社）（旅游交通）（旅游饭店）

8.自然旅游资源按功能分类（观光游览型）、参与型、（购物型）、保健休疗型、（文化型）、感情型、旅游资源

9.我国各民族中，除汉（回）用汉语外,其余（54个）民族都有各自的语言

10.我国四大宗教（佛教）（道教）（伊斯兰教）（天主教）

11.佛教创立于公元前六世纪，创立人（乔达摩悉达多）尊称（释迦牟尼）创立于（古印度）

12.道教标记（太极八卦图）、伊斯兰教标记（新月）、基督教标记(十字架)

13.我国古代宫殿布局原则（中轴对称）(左祖右社)（前朝后寝）

14.我国古代园林按地理位置分（北方园林）(南方园林)（岭南园林）

15.日本由（北海道）（四国）（本州）（九州）四个大岛及附近3900多个小岛组成

16.世界旅游的六大分区（非洲）、美洲、（东亚及太平洋）、（欧洲）、中东、南亚。

17.中国少数民族按人口多少排名前五位的依次是（壮族）、（满族）、回族、（苗族）、（维吾尔族）

18. 佛教四大胜迹：释迦牟尼的出生地（蓝毗尼花园）、成道地（菩提伽耶）、初转法轮地（鹿野苑）、圆寂地（拘尸那迦）。

19. 中国古代园林的特色是（师法自然）（融于自然）（顺应自然）（表现自然）

20.送站时要求地陪留出充裕的时间，具体要求是：出境航班提前（2）小时；国内航班提前（1个半）小时；火车提前（1）小时

21.我国山地按高度划分海拔（5000）米以上的属于极高山；海拔（3500～5000）米的属于高山；海拔（1000~3500m）米的属于中山

22. 园林构景中理水的三种手法是（掩）（隔）（破）

23. 旅游者携带中药材、中成药出境，前往国外的，总价值人民币（300）元；前往港、澳地区的，总价值（150）元，均以法定商业发票所列价格为准。

24.道教两大教派为（正一道）（全真道）

25.伊斯兰教义六大信仰包括（信安拉）、信使者、（信天使）、信经典、（信前定）、信后世。

26.古代建筑中彩画按等级分为（和玺彩画）（旋子彩画）（苏式彩画）

27. 1841年7月5日，英国人（托马斯?库克）组织的团体旅行标志着近代旅游业的开端。

三、单选（10’）

1.世界公认的第一次商业性旅游出现于（B）

A1845年

B1841年

C1823年

D1923年

2.下列说法正确的是（A）

A旅游者在旅游目的地或中途有合法停留的权利

B导游可以诱导旅游者进行购物

C旅游者在旅游期间受伤病影响不可请求帮助

D旅游者不得自由选择导游服务内容

3.唐代（ C ）所画的人物衣带飘拂若动，人称“吴带当风”，有“画圣”之誉。

A阎立本B陆羽C吴道子D张择端

4.被尊为“医圣”的是（ B ）

A孙思邈B张仲景C华佗D宋慈

5. 口念“南无啊弥陀佛”，以往生西方极乐世界为其特点的佛教宗派是（B ）

A律宗、B净土宗、C密宗、D禅宗

6. “山穷水复疑无路，柳暗花明又一村”属于（B）构景手段

A框景B抑景C添景D夹景

7.世界上树冠最大的树是（C）

A百骑大栗树、B波巴布树、C榕树、D轻木

8.那达慕大会是哪个民族的节庆（A）

A蒙古族、B壮族、C满族、D维吾尔族

9. （A）是土家族的民族节日

A赶年B三月三C肉孜节D雪顿节

10.道教的创始人是（C）

A张鲁B老子C张陵D张角

11.古代建筑构件中等级最高的屋顶是（A）

A重檐歇山顶B庑殿顶C硬山顶D攒尖顶

12.下列国号是根据封爵定国名的是（B）

A汉、B唐、C元、D清

13.下列称呼中属于谥号的是（B）

A明太祖、B高皇帝、C汉文帝、D乾隆

14.“范进中举”中的范进是考中了科举考试中的（B）

A院试、B乡试、C会试、D殿试

15.长白山天池属于（D）

A构造湖、B堰塞湖、C冰川湖、D火山口湖

16.“雷峰夕照”属于（A）

A云霞景、B宝光景、C云雾景、D蜃景

17.下列属于道教基本教义的是（B）

A“苦集灭道”四圣谛、B追求长生不老、肉身成仙、C做礼拜、D天堂地狱说

18.“肉孜节”是（A）的节日

A回族、B藏族、C基督徒、D汉族

19.下列中国古代建筑中能够使用“最高级台基”的建筑物是（D）

A寺庙大雄宝殿、B拙政园、C恭王府、D太和殿

20.一般置于柱头和额枋、屋面之间，用来支撑荷载梁架、具有挑出屋梁、兼具装饰作用的构件是（B）

A大梁、B斗栱、C彩画、D山墙

21.下列宫室陈设中，曾具有“诽谤木”作用的是（C）

A日晷、B嘉量、C华表、D吉祥缸

22.“漏窗”的运用属于（B）

A借景、B漏景、C抑景、D添景

23.下列属于澳门著名景点的有（D）

A日月潭、B太平山、C沙田赛马场、D大三巴牌坊

24.下列景点中属于香港著名景点的是（B）

A日月潭、B太平山、C阳明山、D大三巴牌坊

25.下列属于理水手法中“隔”的方法的是（C）

A湖边小桥、B乱石拍岸、C湖面长廊、D水舫

26.园林构景中的“月亮门”使用的是（B）构景手段

A夹景、B框景、C借景、D抑景

27.下列名山中属于花岗岩山地的是（A）

A泰山、B丹霞山、C长白山、D雁荡山

28. 以下古代建筑中可以使用和玺彩画的是（C）

A留园、B恭王府、C颐和园、D寺庙

29.地陪接到旅行社委派陪团业务通知后应做（A）准备工作

A落实交通票据、B清点核实实到人数、C与司机联系商定出发时间、D核对、协商日程30.欢迎词应包括（D）

A核对协商日程、B提醒注意事项、C表达友谊、恋恋不舍、D表达竭诚服务的愿望

31.小王是广东某旅行社Z旅行团的游客，抵达吉林后倍感饮食不和口味，他应该（C）最为合理

A向饭店提出、B与组团社协商、C用餐前3个小时向导游员提出换餐、D自费外出解决32.小李是X团旅行社导游员，前去接从A地来的旅游团，当小李抵达机场时，旅游团所乘飞机因故未抵达机场，此事属于（C）

A漏接、B错接、C空接、D误机

33.张导所带旅游团在T地旅游时发生事故，造成3名旅游者重伤，至少造成7万元经济损失，请问该事故属于（B）

A轻微事故、B一般事故、C重大事故、D特大事故

34.李导准备送团去S国，旅游团需要乘飞机出行，李导应该带团提前（A）抵达机场

A2小时、B1.5小时、C1小时、D0.5小时

35.小孙是一名在校大学生，利用课余时间在Z旅行社做导游员，请问小孙是（B）

A专职导游员B兼职导游员C自由职业导游员D专门化导游员

36.唐代陆羽被尊称为（D）

A画圣、B书圣、C诗圣、D茶圣

37.小雨带团从W市到B市旅游，按业务范围小雨属于（B）

A领队、B全陪、C地陪、D讲解员

38.小王随团从香港来大陆旅游，回程想买些中药回香港，按规定，小王可以携带（C）中药材

A300元、B200元、C150元、D100元

39.四大宗教中在历史上曾四传中国的是（C）

A佛教B道教C基督教D伊斯兰教

40.被尊为“医圣”的是（ B ）

A孙思邈B张仲景C华佗D宋慈

四、多选（15’）

1、道教全真道的主要特征是（ACD ）。

A、主张佛、道、儒三教合一

B、道士可以娶妻生子、不住宫观

C、不尚符箓

D、重内丹修练，以修身养性为正道

2、下列各组天干地支名称中，完全由地支组成的是（CD ）。

A、子、亥、戍、甲

B、丑、寅、卯、辰

C、辰、巳、午、未

D、丑、午、未、亥

3、中国古代园林的特色是( BD )

A、几何规则，整齐一律

B、造园艺术，师法自然

C、均衡对称，控制自然

D、园林建筑，顺应自然

4、中国古代园林中属私家园林的有(BD )

A、颐和园

B、豫园

C、避暑山庄

D、拙政园

5、导游讲解有多种方法可以运用，常见的有简单概述法、突出特点法和（ABCD）等。A．分段讲解法

B．有问有答法

C．制造悬念法

D．触景生情法

6、旅游团内一位台湾游客请求地陪允许其在当地的两位亲戚随团活动，地陪应该（ABC ）

A、请示组团社

B、征求领队意见

C、征求旅游团其他成员意见

D、婉言谢绝

7、导游员需要具备（ABCD）

A扎实的史地文化知识、B性格乐观外向、C敏锐的观察力、D表演、智慧才能

8、干旱风沙地貌包括（BC）

A丹霞地貌B雅丹地貌C戈壁地貌D喀斯特地貌

9、下列属于喀斯特地貌类型的是（ABD）

A云南路南石林B溶洞C天坑D漓江山水

10、下列属于火山堰塞湖的是（BC ）

A长白山天池B五大连池C镜泊湖D腾冲大龙潭

11、开斋节是下列（AB ）民族的节日

A回族B维吾尔族C藏族D壮族

12、下列属于生物旅游资源特点的是（ABD）

A季节性B寓意性C速变性D多功能性

13、下列属于古代建筑的基本构件的是（BCD）

A漏窗B 台基C斗栱D彩画

14、地陪接到接团任务后应着手准备做（ABCD）

A熟悉接待计划B形象准备C心理准备D落实旅游车辆

15、张某与李某皆系C旅游团游客，由于个人原因发生矛盾，导游员在不知情的情况下将二人分配同一房间居住，二人提出不满，导游员应（ABCD）

A协调二人关系

B与宾馆联系调换单间客房

C在旅游团内部调整

D声明单间费用由旅游者承担

16、导游词写作应注意（ABC）

A丰富的知识性B口语化C幽默感D千篇一律，保持稳定

17、X旅游团游客张某在旅游闲暇时间要求单独外出购物，导游员应该（AB）

A予以协助、B当好参谋、C推荐商品、D代为购买

18、佛教经典包括（ACD）

A经藏B道藏C论藏D律藏

19、伊斯兰教教义中包括

A外养B善行C课功D礼功

20、古代园林的组成要素（ABCD）

A筑山B理水C石刻D建筑

五、简答（25’）

1、简述旅游业对目的地经济的积极作用？

答：①、增加外汇收入，平衡国际收支：就地出口；创汇方便；换汇率高。

②、拓宽货币回笼渠道，促进经济健康运行

③、有助于增加就业机会旅游业直接就业和间接就业岗位（1：5）

④、带动相关经济部门或行业的发展

⑤、增加政府税收

⑥、平衡地区经济发展，缩小地区差别。

2、旅游业对目的地社会文化方面的积极作用？

答：①、有助于提高民族素质：旅游可以陶冶情操、开阔视野、培养爱国主义情感

②、有助于增进各国人民之间的相互了解，有利于世界和平

③、有助于促进民族文化的保护和发展

④、有助于推动科学技术的交流和发展

⑤、有助于促进生活环境质量的改善

3、导游人员基本职责？

答：（1）、根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览。（2）、负责向游客导游、讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源。（3）、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财产安全。（4）耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题。（5）、反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、座谈等活动。

4、导游人员素质？

答：（一）良好的思想品德①、热爱祖国②、爱岗敬业③、品行端正

（二）渊博的知识①、语言知识②、史地文化知识③、政策法规知识④、心理学和美学知识⑤、政治、经济、社会知识⑥、旅行知识⑦、国际知识

（三）心理素质①、性格②、情感③、心里承受能力

（四）能力素质①、认识能力②、活动能力③、特殊能力

（五）身体素质

5、旅游资源内涵？

答：①、具有吸引力，能够激发旅游动机②、能够为旅游业所利用，并可产生经济、环境和社会效益③、是一种客观存在的

6、水体与旅游的关系：

答：1）水是最宝贵的旅游资源。

2）水体是各类景区的重要物质基础。

3）水体可以单独构景或其他因素组合成景。

4）水体可以开展丰富多彩的体验性旅游活动。

7、气象、气候与旅游关系。

答：1）影响某些景观的季相变化

2）影响旅游流的时空分布

3）影响游客的计划和旅游观赏效果

4）影响风景区旅游功能的发挥

8、《宪法》对宗教政策规定第三十六条。

答：“中华人民共和国公民有宗教信仰的自由。任何国家机关、社会团体和个人不得强制公民信仰宗教或者不信仰宗教，不得歧视信仰宗教的公民和不信仰宗教的公民。国家保护正常

的宗教活动。任何人不得利用宗教进行破坏社会秩序，损害公民身体健康，妨碍国家教育制度的活动。宗教团体和宗教事务不受外国势力的支配。”

9、北方园林与江南园林的特点对比。

答：1）北方园林：地域宽广，范围较大；大多为古都所在，建筑富丽堂皇。因自然气象条件所局限，河川湖泊、园石和常绿树木都较少。由于风格粗犷，所以秀丽媚美则显得不足。2）南方园林特点：园林地域范围小；又因河湖、园石、常绿树较多，所以致较园林景细腻精美明媚秀丽、淡雅朴素、曲折幽深、但究竟面积小，略感局促。

10、简述中国古代的科举制度程序及考试科目？5’

考试程序：院试：取得秀才资格；乡试：取得举人资格，第一名称“解元”；会试：取得贡生资格，第一名称“会元”；殿试：又称廷试，无落选者，只评出前十名，由皇帝在金殿上面试。评出“三甲”，其中一甲三名，依次为状元、榜眼、探花，二甲若干名，三甲若干名。考试内容：主要是四书五经。四书：《大学》、《中庸》、《论语》、《孟子》的合称。五经：《诗》、《书》、《礼》、《易》、《春秋》。

11、简述佛教传播的三条途径

北传佛教：从古印度传入中国，再由中国传入朝鲜、日本、越南等国，以大乘佛教为主（汉地佛教）

南传佛教：从古印度传入斯里兰卡、缅甸、泰国、老挝、柬埔寨等南亚和东南亚国家及中国云南少数民族地区，以小乘佛教为主。

藏传佛教：从印度传入西藏与当地的苯教融合而成，以密乘佛教为主。

12、简述佛教传播过程中分裂出的三个教派

佛教在古印度发展过程中，分裂为大乘佛教、小乘佛教、密乘佛教三个派系。

1）小乘佛教：又名上座部佛教，认为世界上只有一个佛，以自我解脱为宗旨，修行的最高果位为罗汉

2）大乘佛教：大众部佛教，认为十方世界都有佛，主张修行要应以自利和利他并重，要普度一切众生，果位分罗汉、菩萨、佛三级，修行的最终目的是成佛。

3）密乘佛教是大乘佛教的一些派别，吸收婆罗门——印度教诸神和古印度民间信仰，而形成的特殊教派。

13、简述导游讲解的方法？

1、分段讲解法；

2、突出重点法；

3、点面结合法；

4、虚实结合法；

5、问答法；

6、制造悬念法；

7、类比法；

8、画龙点睛法；

9、妙用数字法

14、简述佛教的基本教义？

基本教义：核心是：宣扬人生如苦海，人只有信佛，视万物为空，灭绝一切欲念，长期修道，才能熄灭一切烦恼，具备一切清净心，从而达到涅的境界。

基本教义是“四谛”（四圣谛）苦、集、灭、道

苦：把社会人生判定为苦

集：是对造成痛苦与烦恼原因的分析

灭：提出佛教在世间的最高理想——涅。涅译作“灭度”、“圆寂”根本特点是达到熄灭一切“烦恼”超越时空、超越生死、轮回的境界。

道：达到涅的修行方法，即八正道，书上归纳为戒、定、慧三说。戒：是约束佛教徒日常生活的纪律。定：即禅定，是佛教的一种修持方法。慧：是一种心理状态

15、简述基督教四传中国的历史过程

一传：唐朝“贞观之治”时传入，称“景教”。

二传：“景教”在元朝时传入蒙古民族中。

三传：明清时期，利玛窦把基督教向中国文化“趋同”，使基督教得到深入而广泛的发展。

爆发“中国礼仪之争”引发罗马教皇和康熙皇帝的干预，康熙宣布禁教。

四传：鸦片战争后，传教取得成功。

16、试述古代园林中常见的构景手段

1、抑景：

2、添景：

3、夹景：

4、对景：

5、框景：

6、漏景：

7、借景：

17、简述处理游客个别要求的基本原则

1、符合法律原则

2、合理可行原则

3、公平对待原则

4、尊重游客原则

5、维护尊严原则

18、上团前导游员应当做好哪些准备工作

（1）熟悉接待计划（概况、行程、交通票据、是否需要提前办理证件等）

（2）落实接待事宜（行程、住房、用车、用餐与全陪联系）

（3）做好物质准备（结算单，钱，证，旗，接待计划，接站牌）

（4）语言和知识准备（资料、专业术语、热门话题、新闻、特殊风情）

（5）形象准备（仪容、仪表）

（6）心理准备（准备面临艰苦复杂的工作；准备承受抱怨和投诉）

19、简述伊斯兰教的基本教义？

伊斯兰教的教义由三部分组成：（1）六大信仰。信安拉（即真主）；信天使；信使者；信经典；信前定；信后世。（2）五功。念功；礼功；斋功；课功；朝功。（3）善行。指穆斯林必须遵循的道德规范。

20、欢迎词应包含哪些基本要素？

包括：代表所在接待社、本人及司机欢迎客人光临本地

介绍自己的姓名及所属单位

介绍司机

表示提供服务的诚挚愿望

预祝旅游愉快、顺利

2021导游证《全国导游基础知识》模拟测试题

2021导游证《全国导游基础知识》模拟测试题（2021最新版）作者：______ 编写日期：2021年__月__日 1、某导游员普通话说的好，游客便认为其其他技能也好。这属于社会知觉误区中的(D) A、第一印象 B、刻板印象

C、期望效应 D、晕轮效应 2、人们一般认为美国人喜新奇、重实利、随便自由。这属于社会知觉误区中的(B) A、第一印象 B、刻板印象 C、期望效应 D、晕轮效应 3、下列表述正确的是(B) A、导游员与游客的接触应是“平起平坐”的。 B、游客对旅游活动的满意度也取决于旅游服务中客我交往 C、在景物较单调的场合，导游语言应简洁明快。

D、在游客观赏情绪高涨的场合，导游语言应婉转丰富。 4、游客对客房服务有极高的要求，客房给人的印象首先应该是 (D) A、舒适 B、宁静 C、豪华 D、整洁 5、旅游者购物动机中比较典型的是(D) A、新奇动机 B、馈赠动机 C、求实动机

D、纪念性动机 6、商品形象的美观程度与(B)，在购物环境中最直接影响着游客是否购买该商品。 A、包装质量 B、商品质量 C、商场布置 D、服务员服饰 7、以下属于东北游客个性特征的是(A) A、外向、豪气 B、文化素养较高 C、恋家情结深 D、时间观念强

8、当游客遇累、热、饿时，会拒绝游览要求返回，导游员正确做法是(D) A、予以拒绝 B、告知后果自负 C、予以同意 D、报告地接社同意后返回 9、以下属于德国游客最突出的个性特征是(B) A、浪漫 B、踏实 C、无拘无束 D、豪爽大方

10、旅游服务人员与游客交往的特殊性主要表现在其具有(A) A、短暂性 B、长期性 C、平等性 D、群体性

导游服务技能模拟试题(一)

《导游服务技能》模拟试题（一）一．单项选择题(下列共有60道小题，每题中只有一个答案是正确的，请将正确答案涂在答题卡上，每小题0．5分，共30分) 1．导游服务是随着（）旅游活动的出现而产生的。 A．社会性 B．商业性 C．参与性 D．享乐性 2．1841年7月5日，托马斯?库克运送了570人从莱斯特前往（　）参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。 A．斯诺 B．利物浦 C．拉夫巴勒 D．伦敦 3．中国国际旅行社总社成立于（）。 A．1949年 B．1954年 C．1974年 D．1979年 4．接团时，全陪应提前（）到达接站地点迎候旅游团。 A．60分钟 B．30分钟 C．20分钟 D．15分钟 5．商定日程并宣布活动日程是（　）的职权。 A．领队 B．地陪 C．全陪 D．旅游者 6.（　）构成了当前我国导游队伍的主体。 A．专职导游人员 B．兼职导游人员 C．自由职业导游人员 D．自由兼职导游人员 7．当旅游团领队与游客之间产生矛盾时，接待社导游人员（　）。A．必须介入 B．一般不介入 C．充当调解人 D．坚决回避8．在宫殿建筑和皇家园林风格与艺术上，将北京的故宫和巴黎的凡尔赛宫相比较的讲解方法属于（　）。 A．同类相似类比 B．同类相异类比 C．排比法 D．比较法9．导游人员在同时讲解佛教寺院、道教官观、伊斯兰教清真寺时，要突出（　）。 A具有代表性的景观 B．游客最感兴趣的内容C景点特征和与众不同之处 D．“……之最” 10．导游人员常用的目光语应该是（　）。 A．注视 B．正视 C．平视 D．凝视 11．为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物，导游人员应多做（）工作。 A．劝阻 B．提醒 C．预报 D．保护 12．下列不属于静态观赏的例子是（　）。 A．钱塘观潮 B．断桥赏雪 C．柳岸闻莺 D．苏堤漫步 13．若游客下榻的饭店发生火灾，下列自救方法不正确的是（　）。A．披裹浸湿的衣、被 B．打开房门，迅速离开 C．贴近地面，顺墙爬行 D．挥动颜色鲜艳的衣服呼救 14．一游客购物返回酒店后，因对商品款式不满意，要求导游员帮他退

导游基础知识-模拟试题及答案1

《导游基础知识》-模拟试题1 一、单选题（每小题1分，共20分） 1、（）中关于公元前776年9月6日的日食记录，是我国历史上第一次有确切日期的日食记录。 A、《春秋》 B、《甘石星经》 C、《诗经》 D、《梦溪笔谈》 2、我国第一部纪传体通史巨著（）。 A、《史记》 B、《汉书》 C、《春秋》 D、《资治通鉴》 3、中国少数民族中散居全国、分布最广的民族是（）族。 A、满族 B、朝鲜族 C、回族 D、壮族 4、维吾尔族人的（）是最普遍的民间集体舞蹈。 A、踩芦笙 B、赛乃姆 C、孔雀舞 D、玄子舞 5.（）是傣族的传统新年。 A、火把节 B、泼水节 C、开斋节 D、圣纪节 6、少数民族服饰中，戴四楞小花帽的和藏式金花帽的分别是（）族。 A、回族和藏族 B、回族和维吾尔族 C、维吾尔族和蒙古族 D、维吾尔族和藏族 7、佛教、道教、儒教褒封关羽称号分别是( )。 A、关帝圣君、伽蓝神、武圣人 B、武圣人、关帝圣君、伽蓝神 C、伽蓝神、关帝圣君、武圣人 D、关帝圣人、武圣人、伽蓝神 8、中国第一座佛教寺庙是（）。 A、东林寺 B、塔尔寺 C、白马寺 D、华严寺 9、基督教有（）传中国之说。 A、一 B、二 C、三 D、四 10、我国现存最大的皇家园林是（）。 A、北海公园 B、苏州园林 C、颐和园 D、承德避暑山庄 11、我国以龙墙著称的园林是（）。 A、颐和园 B、承德避暑山庄 C、豫园 D、拙政园 12、园林入口处常迎门挡以假山，这种园林的构景手段称为（）。 A、借景 B、添景 C、抑景 D、漏景 13、贵妃鸡、葫芦鸡、叫化鸡分别属于（）。 A、福建菜、西北菜、浙江菜 B、上海菜、西北菜、江苏菜 C、上海菜、东北菜、江苏菜 D、广东菜、东北菜、山东菜

导游服务技能考试试题

导游服务技能考试试题一、单选题（本大题34小题．每题1.0分，共34.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。）第1题导游人员与宗教界旅游者交流时，正确做法是( )P97 A 不宣传“无神论” B 不宣传“无神论”，但可评论“有神论” C 可参与“无神论”、“有神论”的讨论 D 对方宣传“有神论”时可就“无神论”做适当宣传【正确答案】：A 【本题分数】：1.0分第2题导游小王在带领大家游览颐和园过程中，一路上给大家讲解了中国古典园林的造园艺术和技巧，最后以“抑、添、对、借、障、框、漏”七字概括，这运用了( )的导游讲解方法。P114 A 类比法 B 分段讲解法 C 制造悬念法 D 画龙点睛法【正确答案】：D 【本题分数】：1.0分第3题在和( )交谈过程中不要讲牛的坏话。P107 A 美国人 B 印度人 C 阿拉伯人

D 德国人【正确答案】：B 【本题分数】：1.0分第4题旅游者到了一个景点、景区，导游人员要为他们作精彩生动的讲解，通过导游和讲解，旅游者可以适时地、正确地观赏美景，获得美的享受。这体现了旅游活动中( )的关系。 P93 A 强和弱 B 劳和逸 C 导和游 D 人与人之间【正确答案】：C 【本题分数】：1.0分第5题导游服务是一门艺术，集中体现在( )之中。P108 A 应对技能 B 导游手法 C 聚谈技巧 D 导游讲解【正确答案】：D 【本题分数】：1.0分第6题导游向游客传递信息所使用的工作语言包括口头语言和( )。P98 A 表情语言 B 书面语言 C 形体语言 D 服装语言

导游基础知识模拟试题(一)

模拟试题（一）一、填空 1、中国古代桥梁按桥身承重结构和形式划分，可分为（）、（）和拱桥三种类型 2、（）是世界上开凿最早，规模最大，里程最长的人工运河，它沟通了（）、黄河、（）、长江、（）五大水系 3、明长城的建筑结构有城墙、（）、敌台、（）、（）等部分 4、中国现存佛塔主要类型有楼阁式、（）、（）、（）、（）五种 5、加拿大的（）瀑布为世界著名瀑布 6、被国际上誉为“东方艺术之花”的瓷器是（）生产的（） 7、山东淄博所生产的瓷器中以（）和（）较为著名 8、海外来华旅游市场由三部分构成，即外国人、（）和（）二、单选 1、“窗含西岭千秋雪，门泊东吴万里船”表现的构景手法是（） A、抑景； B、添景； C、框景； D、漏景 2、屋面四坡，一条正脊，四条斜脊，屋角、屋檐向上翘的屋顶称为（） A、歇山顶； B、悬山顶； C、庑殿顶； D、卷棚顶 3、沟通湘、漓二江，联系长江与珠江的运河是（） A、郑国渠； B、京杭大运河； C、灵渠； D、江浙海塘 4、黄山毛峰、君山银针、云南滇红、安溪铁观音分别属于（） A、绿茶、绿茶、红茶、乌龙茶； B、绿茶、花茶、红茶、乌龙茶 C、绿茶、白茶、红茶、乌龙茶； D、绿茶、黄茶、乌龙茶、红茶

5、洗礼与净礼分别属于（）礼仪 A、伊斯兰教、佛教； B、基督教、伊斯兰教； C、道教、佛教； D、伊斯兰教、道教 6、具有汉藏两种风格的佛教圣地是（） A、九华山； B、峨眉山； C、普陀山； D、五台山 7、毗卢遮那佛、文殊菩萨、普贤菩萨三者合称（） A、释家三尊； B、东方三圣； C、西方三圣； D、华严三圣 8、明清两代的官制是属于（） A、公卿制； B、丞相制； C、尚书； D、内阁制 9、朱棣的庙号、年号、陵号均正确的是（） A、明太祖、万历、定陵； B、明成祖、永乐、长陵； C、明神宗、万历、长陵； D、明英宗、景泰、长陵 10、分别属于全球性政府间机构、联合国的专门机构的旅游组织是（） A、中国旅游协会、国际民航组织； B、世界旅游组织、国际民航组织 C、世界旅游协会、国际航空运输协会； D、中国旅行社协会、世界旅游组织三、多选 1、在中国古典园林中，可临水观景的建筑有（） A、榭； B、书房； C、台； D、舫、斋 2、少数民族中，属于阿尔泰语系的有（） A、回族； B、蒙古族； C、满族； D、壮族； E、维吾尔族 3、基督教各教派中负责管理教堂的人是（） A、天主教的神父； B、新教的牧师； C、东正教的主教；

国导证考试《导游服务技能》试题及答案

2004年江苏省导游人员资格考试《导游服务技能》试题一、填空题(每空0.5分,共20分。请将答案填在题中的横线上) 1.当代旅游业已经成为世界经济的产业,旅游产品已经同其他一样,成为一种。 2.导游服务是旅游业中最具的工作,其特点充分体现了旅游业的特征。 3.导游员的讲解具有相对的,其他人无法替代。导游员要根据旅游者的不同和有针对性地进行导游讲解,以满足他们的精神享受需求。 4.导游作为社会的一种职业,理应具有自己的。 5.导游员的事业心要求在工作中有强烈的和忘我的。 6.实践证明,导游员的和,是旅游者特别是团体游客获取知识的主要来源。 7.导游讲解是一项综合性的,要求导游员具有很强的。 8.导游员在导游时要做到正确讲解,这是指使用语言,内容正确无误,具有很强的, 这是导游语言的具体体现。 9.导游风格是导游员通过对言语的对象、和的把握,在言语流程和上所显示的格调,言语流程主要有和两种类型。 10.按责任划分,旅游故障分为旅游故障和旅游故障。

11.比较严重的旅游故障会使,甚至使,这种情况下,旅行社应根据有关规定,给予。 12.当旅游团(者)抵达一站后,无导游员迎接的现象称为。 13.如果旅游者下飞机后领取行李时,找不到托运的行李,导游员应带失主到办理行李丢失和认领手续。由失主出示和,填写失物登记表。 14.旅游者离开游览车时,导游员要提醒旅游者不要将或等遗留在车内。 15.旅游活动是旅游者对旅游目的地的旅游审美活动,同时也是对当地生活的一种,涉及到食、住、行、游、购、六个要素。 16.导游服务水平的提高不仅能提高导游服务质量,而且能提高旅游者的和。 17.旅游产品按照其组成状况,可以分为旅游产品和旅游产品。二、单项选择题(每题1分,共30分。下列各题的选项中,只有一个是正确的,请将正确答案前的英文字母填入题中括号内) 18.导游服务就其行为特征属于()。 A.服务型 B.接待型 C.讲解型 D.组织型 19.古代的向导,乃至近代旅游活动开始时的导游,其导游行为常常表现出较大的()。

导游考试模拟试题完整版

导游考试模拟试题 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

一、单项选择题 1、社会主义道德建设要坚持(A) A、以为人民服务为核心 B、以集体主义为核心 C、以马克思主义为核心 D、以共产主义为核心 2 、提高全民族的思想道德素质和科学文化素质是社会主义精神文明建设的 (C ) A、重点 B、两个重要方面 C、根本任务 D、基本目标 3、加强思想道德建设,发展教育科学文化是社会主义精神文明建设的(D ) A、根本任务 B、基本方针 C、基本目标 D、重点

4、旅游职业道德中最重要最基本的规范,同时也是从事个行业的人都应遵守的共同的基本的道德规范是( D ) A、热情友好、宾客至上 B、清洁端庄、文明礼貌、耐心细致、优质服务 C、一视同仁、不卑不亢、自尊自强 D、爱国爱企、敬业爱岗、忠于职守 5、中国的合格导游人员的首要条件是(B ) A、具有优秀的道德品质 B、热爱祖国、热爱社会主义 C、热爱本职工作、尽职敬业 D、高尚的情操 6、导游人员的情操是以( D ) A、旅游活动为中心 B、旅游者为中心 C、个人为中心 D、导游服务为中心

7、临时导游证的有效期最长不超过(C),并不得延期 A.一个月 B.六个月 C.三个月 D.一年 8、导游员违反有关法规,向旅游者一行15人索要小费2000元人民币,根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》,应赔偿旅游者(C)人民币。 A.2000元 B.3000元 C.4000元 D.5000元 9、外国人在中国农村居民家住宿,、须抵达后的( D )小时内向当地派出所或户籍办公室申报 A.24 B.36 C.48 D.72 10、旅游保险合同必须以( D )形式订立

2021年导游基础模拟试题及答案导游考试试题(1)

导游基础模拟试题及答案导游考试试题(1) 一、填空题：（每空0.5，共20分） 1、中国素有 ___________王国之称。 2、 ___________、___________ 、___________ 为我国三大瓷都。 3、景德镇瓷器的特点是 ___________、 ___________ 、___________ 、___________ 。 4、 ___________ 、___________ 、___________ 并称为"中国工艺美术三长"。 5、 ___________、___________ 、___________ 并誉为当代三大名锦。 6、我国的四大名绣是___________ 、 ___________ 、___________ 和___________ 。 7、雕刻技法可分为___________ 、___________ 和___________ 。雕刻工艺有 ___________ 、___________ 、__________ 、____________ 几大类。 8、我国和_______ 、_________ 是世界三个著名的玉器工艺品产地。 9、我国玉石产地主要有_______ 、_______ 、 _______ 。 10、_______ 、_______ 、_______ 并称我国三大佳石。 11、_______ 、________ 、_______ 并称中国传统工艺"三绝"。 12、在丝绸质料上绣花，被称为 _______，是我国优秀的民族传统工艺品之一。二、单项选择题（下列各题的选项中，只有一个正确，请将正确答案前的英文字母填在题后括号内，多选不给分。每题2分，共18分） 13、"以针代笔，以线景色"，享有"超级锈品"之誉的是（） A、刺绣 B、苏绣 C、湘绣 D、蜀绣 14、有"画绣"之称的

导游实务试题库(含答案)

2009年导游资格考试题库《导游实务》试题（共1013题）第一章导游服务一、单项选择题 1.导游服务在旅游接待服务中处于。 A、基础地位 B、中心地位 C、支配地位 D、领导地位答：B 2.人们最熟悉的导游服务内容是。 A、旅行生活服务 B、短途交通服务 C、导游讲解服务 D、入住服务答：C 3.在导游服务中所占比例最大、内容也最为繁杂的是。 A、导游讲解服务 B、短途交通服务 C、长途交通服务 D、旅行生活服务答、D 4.在旅行社接待工作中处在第一线的关键人物是。 A、司机 B、导游员 C、旅行社经理 D、计调人员答：B 5.人们常说“在实际接待工作中，导游员是关键人物”，就是指导游服务在旅游接待服务体系中处于地位。 A、核心 B、支配 C、纽带 D、中心答：D 6.在导游服务的纽带作用中，“协调左右”的“左”或“右”是指。 A、与旅行社有业务协作关系的其他旅游接待部门 B、旅行社的直接业务领导旅游行政管理部门 C、旅行社的领导和游客 D、旅行社的各个部门和导游员答：A 7.古代社会最高等级的旅游活动类型是。 A、公务行游 B、文士漫游 C、平民郊游 D、帝王巡游答：D 8.郑和下西洋是旅游活动的典范。 A、帝王巡游 B、文士漫游 C、公务行游 D、商贾周游答：C 9.重阳节登高是由古代旅游活动演变而来的特色民俗活动。 A、宗教旅游 B、平民郊游 C、商贾周游 D、文士漫游答：B 10.在我国古代各种旅游活动类型中成果最丰富的是。 A、帝王巡游 B、公务巡游 C、平民郊游 D、文士漫游答：D 11.许多科学论著以及大量山水诗文的创作都与旅游活动密切相关。 A、帝王巡游 B、公务行游 C、文士漫游 D、平民郊游答：C 12.在唐朝时，先后六次东渡日本传播佛教的鉴真是旅游活动的代表人物。 A、公务行游 B、商贾周游 C、文士漫游 D、宗教旅游答：D 13.标志着中国近代旅游业兴起的是。 A、中国旅行社的成立 B、中国国际旅行社的成立 C、上海商业储蓄银行旅行部诞生C、厦门华侨服务社的成立答：C 14.中国第一家旅行代理机构“上海商业储蓄银行旅行部”创办于年。 A、1921 B、1923 C、1927 D、1949 答：B 15.中国第一批职业化导游员出现在之后。 A、1923年中国第一家旅行代理机构创办 B、1949年新中国成立 C、1954年中国国际旅行社总社的成立 D、1989年第一次全国导游人员资格考试答：A 16.新中国的第一家旅行社是。 A、厦门华侨服务社 B、中国旅行社 C、中国国际旅行社总社 D、中国青年旅行社答：A 17.中国国际旅行社总社成立于年。 A、1949 B、1954 C、1974 D、1980 答：B 18.在我国现代导游服务发展的初创时期，导游队伍的特点是。 A、人数极少，发展缓慢 B、人数不多，素质极高 C、人数剧增，素质下降C、人数很多，素质极高答：B 19.在我国现代导游服务的发展时期，导游队伍的特点是。 A、人数极少，发展缓慢 B、人数不多，素质极高 C、人数剧增，素质下降C、人数很多，素质极高答：C 20.在我国现代导游服务发展的初创时期，导游员被称为“五大员”，即宣传员、调研员、、安全员和翻译员。 A、讲解员 B、卫生员 C、维护员 D、服务员答：D 21.中国青年旅行社成立于年，简称“青旅”。

导游服务技能模拟试题一及参考答案

导游服务技能模拟试题（一）参考答案一、单项选择题(请选择一个正确答案。并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。共60小题，每小题0．5分。共30分。) 1．（ D）是旅游团抵达后的一项重要工作，前者面向绝大多数旅游团队和散客旅游者，后者只针对特种旅游团队、重点旅游团队或散客。 A．导游、接站服务 B．接站、导游服务 C．商定、核定日程 D．核对、商定日程 2．如果旅游团在用餐前3个小时提出换餐要求，地陪应（B ）。 A．予以婉拒，要向客人表示歉意 B．尽量满足旅游者的要求 C．事先和旅游者说明餐费自理 D．做好解释工作，说明困难 3．旅行团抵达饭店后，由 A负责分发房卡。 A．领队或全陪 B．领队或地陪 C．全陪 D．地陪 4．某旅游团将于10月28日下午乘16：OO的航班回美国，从宾馆到机场的路程大约需要60分钟，请问该团最迟何时动身为宜A。 A． 12：00 B．12：40 C．14：00 D．13：30 5．小包价旅游中的可选择部分不包括 C。 A．导游服务 B．欣赏文艺节目 C．早餐 D．品尝风味 6．导游语言的运用四原则是 B 。 A．简洁、正确、清楚、生动 B．正确、清楚、生动、灵活 C．恰当、清楚、正确、灵活 D．简洁、恰当、清楚、生动 7．虚实结合法里的“实”指的是C。 A．实体、实物、史实、传说 B．实物、史实、成因、轶事 C．实体、实物、史实、成因 D．实体、实物、轶事、传说 8．新中国成立后，随着发展的需要，于1954年4月15日成立了 C 。 A．中国旅行社 B．中国青年旅行社 C．中国国际旅行社 D．华侨服务社

9．旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意，要求导游员帮其退换时，导游员应D。 A．帮客人叫车让他自己去换 B．帮客人联系，请司机陪同前往 C．告诉客人离店的物品不能退换D．积极协助，必要时陪同前往 10．C是思想性、科学性、知识性、趣味性的结合体。 A．导游礼仪 B．导游技巧 C．导游语言 D．导游态度 11．导游员在和领队合作时应注意D。 A．遇事听领队的，领队提出的要求全部答应 B．为了拉近关系，和同性领队住同一间房 C．向领队说明团队详细收费标准，必要时给领队一定的好处 D．关心、支持领队的工作，坚持原则的同时避免正面冲突 12．下列选项中，不属于导游服务性质的是A。 A．多样性 B．服务性 C．文化性 D．经济性 13．一外国游客在离境前，请导游员将一盒精美的巧克力转交其居住在南京的朋友，导游员应B。 A．欣然同意 B．予以婉拒 C．请旅行社代为转交 D．设法让游客当面转交 14．下列导游员的服务礼仪中，不正确的是B。 A．文明着装B．提前5分钟到达集合地点 C．默数法清点人数 D．与游客保持良好的“视觉交流” 15．下面关于导游员上团时仪表礼仪的描述，正确的是D。 A．为了表示对游客的尊重，必须着正装 B．可以多佩戴些手饰，如手链、脚链等 C．可以穿的休闲些，如赤脚穿凉鞋 D．服装不可过于时尚、怪异或花哨 16．在旅游过程中，因客观原因需要变更旅游团的旅游路线、日程或内容时，导游员应D。 A．缩短或取消在某地的逗留时间 B．延长在某地的逗留时间 C．用另一活动代替被迫取消的行程D．制定应变计划并报告旅行社

2009年导游资格考试导游实务模拟试题

2009年全国导游人员资格考试（湖南考区）《导游实务》模拟试题（B）试卷总分：100 答题时间：120分钟一、单项选择题（下列各题只有一个正确答案，请选择你认为正确的答案） 1.在旅行社接待工作中处在第一线的关键人物是________ 。[1分] A司机 B导游员 C旅行社经理 D计调人员我的答案： 2.许多科学论著以及大量山水诗文的创作都与________旅游活动密切相关。[1分] A帝王巡游 B公务行游 C文士漫游 D平民郊游我的答案： 3.在唐朝时，先后六次东渡日本传播佛教的鉴真是________旅游活动的代表人物。[1分] A公务行游 B商贾周游 C文士漫游 D宗教旅游我的答案： 4.标志着中国近代旅游业兴起的是________。[1分] A中国旅行社的成立 B中国国际旅行社的成立 C上海商业储蓄银行旅行部诞生 D厦门华侨服务社的成立我的答案： 5.在我国现代导游服务的发展时期，导游队伍的特点是________ 。[1分] A人数极少，发展缓慢 B人数不多，素质极高 C人数剧增，素质下降 D人数很多，素质极高我的答案： 6.在我国现代导游服务发展的初创时期，导游员被称为“五大员”，即宣传员、调研员、________ 、安全员和翻译员。[1分] A讲解员 B卫生员 C维护员 D服务员我的答案： 7.中国青年旅行社成立于________年，简称“青旅”。[1分] A1949

B1954 C1974 D1980 我的答案： 8.导游员不仅要服务各种各样的游客并满足其需求，还要面对各种物质诱惑和精神污染。这体现了导游服务具有________的特点。[1分] A独立性强 B脑体高度结合 C复杂多变 D关联度高我的答案： 9.在严格执行国家规定和旅行社与游客之间的约定之外，按照游客的合理要求而提供的服务，称之为________服务。[1分] A规范化或标准化 B正规化或强制化 C个性化或特殊化 D个别化或随意化我的答案： 10.导游服务是指导游员代表________ ，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。[1分] A组团社 B地接社 C旅行社 D被委派的旅行社我的答案： 11.导游员在处理突发事件时要请其他游客在场并保留相关证明材料。这要求导游员必须遵守行为规范的________ 。[1分] A严格按规章制度办事，执行请示汇报制度 B自尊、自爱，不失人格、国格 C自觉遵纪守法 D注意小节我的答案： 12.数量庞大并且处于旅行社接待第一线的导游员是________。[1分] A初级导游员 B中级导游员 C高级导游员 D特级导游员我的答案： 13.主要使用手语等为残疾人服务的导游员是________ 。[1分] A高级导游员 B特级导游员 C专职导游员 D兼职导游员我的答案：

导游资格考试《政策与法规》模拟试题答案四

导游资格考试《政策与法规》模拟试题答案四 1、西安市某旅行社欲聘具有特定语种语言能力的李某临时从事导游活动，按照《导游人员管理条例》，应( ) A、由李某向西安市旅游局申请领取临时导游证 B、由李某向陕西省旅游局申请领取临时导游证 C、由该旅行社向西安市旅游局申请领取临时导游证 D、由该旅行社向陕西省旅游局申请领取临时导游证 2、取得导游人员资格证后，经( )，方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门领取导游证。 A、旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后 B、在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后 C、与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记后 D、在导游服务公司登记或者经旅游行政管理部门核准后 3、导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的，处( )以下罚款。 A、100元 B、200元 C、500元 D、1000元 4、依照《导游人员管理条例》，导游人员擅自中止导游活动的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证( )

A、一至六个月 B、三至六个月 C、六个月至一年 D、一年 5、导游员李某在带团浏览桂林时，恰遇旅游行政管理部门检查人员。当检查人员要检查李某的导游证时，李某因未携带导游证而拒绝检查。依照《导游人员管理条例》旅游行政管理部门可以对其进行( ) A、罚款 B、扣留导游证和导游证书 C、警告 D、严重警告 6、某甲未经导游考试，办理登记注册手续，擅自进行导游活动，收取导游费，旅游行政管理部门可以( ) A、没收其全部非法所得 B、处以非法所得三倍以上的罚款 C、没收其全部非法所得，并处以非法所得三倍以上的罚款 D、没收其全部非法所得，并处以非法所得三倍以下的罚款 7、导游员谢某因违反《导游人员管理条例》，而被处罚，他可以在( ) A、收到处罚通知之日起五日内，向上一级旅游行政管理部门提出申诉 B、收到处罚通知之日起十日内，向上一级旅游行政管理机关提出申诉 C、收到处罚通知之日起十五日内，向上一级旅游行政管理部门提出申诉

导游基础知识模拟试题及答案解析(14)

导游基础知识模拟试题及答案解析（14） (1/90)单项选择题第1题敬亭山位于宣城市区北郊，是著名的游览景点，下列名人诗作与敬亭山无关的是______。 A.谢朓《游敬亭山》 B.陈毅《由宣城泛湖东下》 C.杜牧《山行》 D.李白《独坐敬亭山》下一题 (2/90)单项选择题第2题宏村始建于北宋，距今已有千年历史，其______村落是当今建筑史上的一大奇观。 A.扇形 B.牛形 C.月牙形 D.羊形上一题下一题 (3/90)单项选择题第3题黄山、九华山与______并称中国皖南三大名山。 A.齐云山 B.琅琊山 C.小孤山 D.天柱山上一题下一题 (4/90)单项选择题第4题原联合国大坝委员会主席兰希先生称赞______为一项“非常了不起”的工程。 A.都江堰 B.万佛湖大坝 C.白莲崖水库 D.渔梁坝上一题下一题 (5/90)单项选择题第5题 “长江三大名矶”之首是马鞍山的______。 A.燕子矶 B.城陵矶 C.鳌头矶 D.采石矶上一题下一题 (6/90)单项选择题第6题 ______与岳阳楼、黄鹤楼、滕王阁并称“长江三楼一阁”。

B.鹳雀楼 C.望江楼 D.大观楼上一题下一题 (7/90)单项选择题第7题安庆自古有宜商、宜居、宜游、宜创之称，因此又被誉为______。 A.宜城 B.四城 C.古城 D.皖城上一题下一题 (8/90)单项选择题第8题池州人文积淀深厚，素有“千载诗人地”之誉，下列著作中与池州无关的是______。 A.《昭明文选》 B.《秋浦歌》 C.《杏花村志》 D.《游褒禅山记》上一题下一题 (9/90)单项选择题第9题宋明理学明清时期的代表人物有______。 A.周敦颐 B.戴震 C.朱熹 D.陆九渊上一题下一题 (10/90)单项选择题第10题 ______被称为“江北第一洞”。 A.太极洞 B.古阳洞 C.韭山洞 D.火烧洞上一题下一题 (11/90)单项选择题第11题 “江商石上有老兔，吃刘饮泉生紫毫，宣城工人采为笔，千万毛中拣一毫。”著名诗人刘禹锡的这首诗说的是______。 A.贡笔 B.善琏笔 C.湖笔

导游服务概述考试试题及答案解析

模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！导游服务概述考试试题及答案解析一、单选题（本大题10小题．每题1.0分，共10.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。）第1题在旅行社的各项服务中，( )是其中的核心。 A 导游服务 B 讲解服务 C 接待服务 D 送客服务【正确答案】：A 【本题分数】：1.0分第2题 1954年4月15日，在北京成立了( )并在上海、天津等地成立了14家分社。 A 中国旅行社 B 华侨服务社 C 中国国际旅行社总社 D 中国青年旅行社【正确答案】：C 【本题分数】：1.0分第3题 ( )国务院正式批准中国青年旅行社成立。 A 1979年6月27日 B 1980年6月27日 C 1979年12月27日 D 1980年12月27日

模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！【正确答案】：B 【本题分数】：1.0分第4题下列选项中，哪一个不是大众旅游时期导游服务主要呈现的特征。( ) A 导游职业自由化 B 导游服务商品化 C 导游服务规范化 D 导游服务多功能化【正确答案】：D 【本题分数】：1.0分第5题旅游者来自五湖四海，国籍、民族、肤色不同，职业、年龄各异，至于性格、习惯更是千差万别，这属于导游服务的( )特点。 A 服务对象复杂多变 B 旅游者需求的多种多样 C 人际交往复杂 D 要面对各种物质诱惑和精神污染【正确答案】：A 【本题分数】：1.0分第6题在古代旅游活动中，由于旅行的人数很少，为旅游者充当向导只是一种( )工作，不可以以此谋生。 A 长久性 B 暂时性 C 临时性 D 一般性【正确答案】：C

2007年江苏省导游考试《导游服务技能》试题

2007 年江苏导游考试《导游服务技能》试题 2
三、多项选择题（每题 1 分，共 20 分。下列各题的选项中，至少有两个是正确的，请将正确答案前的英文字母填人题中括号内。多选、少选或错选均不得分） 1．导游语言的艺术处理主要包括( )。 A．适中、优美的语音、语调 B．适宜的语言节奏 C．必要的体态动作 D．个性化服务 E．满足游客审美要求 2．面对旅游者种种特殊要求，导游员在处理时主要遵循的基本原则有( )。 A．盈利原则 B．尊重合同原则 C．合理而可能原则 D．请示汇报原则 E．倾听和耐心解释原则 3．下列属于旅游重大故障的是( )。 A．旅行团集体食物中毒 B．旅游日程变更 C．游客猝死 D．游客丢失钱物 E．团队漏接 4．下列属于导游服务准备阶段工作的有( )。 A．形象准备 B．语言和知识准备 C．熟悉接待计划 D．落实接待事宜 E．物质准备 5．导游员在导游活动中如有下列违规行为，应当扣除 10 分( )。 A．拒绝、逃避检查，或欺骗检查人员 B．擅自终止导游活动 C．以明示或暗示方式向旅游者索要小费 D．殴打或谩骂旅游者 E．有损害国家利益和民族尊严的言行 6．下列属于全程陪同导游主要职责的是( )。

A．宣传、调研 B．导游讲解 C．实施旅游接待计划 D．安排旅游活动 E．组织协调工作 7．导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的( )。 A．艺术价值 B．民间传说 C．历史事实 D．趣闻轶事 E．神话故事 8．因下列原因造成的误机(车、船)事故，属于责任事故的是( )。 A．途中出现交通事故或意外堵车 B．导游员没有认真核实交通票据 C．汽车发生故障 D．班次已变更，但计调人员没有及时通知导游员 E．导游员安排日程不当 9．下列情形中，导游员应劝阻旅游者单独自由活动的是( )。 A．地方治安不理想，存在安全问题时 B．游客生病时 C．旅游团即将离开本地时 D．旅游者提出在非游泳区游泳 E．旅游者前往不对外开放地区时 10．导游词的创作技巧主要包括( )。 A．景点主题要正确、明确 B．写作内容要新颖、有特色 C．景点揭示要有文化内涵 D．语言表达要强调趣味性 E．景点介绍要详细具体 11．下列国家或地区的现钞可在全中国境内兑换成人民币的有( )。 A．欧元 B．新加坡元 C．泰国铢 D．菲律宾比索 E．日元 12．地方陪同导游的主要工作职责包括( )。 A．导游讲解

全国导游资格考试《基础知识》模拟试题(一)

全国导游资格考试《基础知识》模拟试题（一）一单项选择题 1 张骞开拓丝绸之路、郑和下西洋、郑成功收复台湾的朝代依次为( ) a、西汉、唐、明 b、西汉、明、清 c、东汉、元、明 d、东汉、明、清 2 下列各项不正确的是( ) a、我国现存古代第一长桥是泉州安平桥 b、《洗冤集录》、《梦溪笔谈》都是宋朝的著作 c、农历今年是乙酉年，2001年1月1日出生的人属相是蛇 d、江阴因地处长江之南、衡阳处衡山以南而得名 3 我国观赏“日月并升“的景点在( ) a、黑龙江漠河 b、新疆阿尔泰 c、四川峨眉山 d、浙江海盐云岫山 4 下列少数民族都过火把节的有( ) a、彝族、纳西族 b、彝族、壮族 c、彝族、土家族 d、彝族、白族 5 通常阁、塔、亭的屋顶样式是( ) a、攒尖顶

b、卷棚顶 c、歇山顶 d、硬山顶 6 江南的太湖石是( ) a、上海豫园玉玲珑 b、苏州留园冠云峰 c、杭州花圃绉云峰 d、苏州十中瑞云峰 7 以康熙四字御笔36景，乾隆三字御笔36景而知名的园林是( ) a、北京颐和园 b、北京圆明园 c、北京北海公园 d、承德避暑山庄 8 中国古典戏曲的奠基人是( ) a、汤显祖 b、孔尚任 c、关汉卿 d、洪升 9 楷书的是( ) a、欧阳询 b、颜真卿 c、李斯 d、钟鳐 10 现代意义上的蒸馏酒(白酒)在我国最早出现于( )

a、随代 b、唐代 c、宋代 d、元代 11 下列选项中不正确的是( ) a、牙雕主要集中于北京、上海、广州 b、宣德炉是明代的铜器 c、景泰蓝起源于明景泰年间 d、苏州的树桩盆景表现清秀古雅的风格 12 德国的象征是( ) a、柏林墙 b、勃兰登堡门 c、卢森堡宫 d、圣奥古斯汀教堂 13 目前所能见到的最早木版年画刻印于( ) a、北宋 b、南宋 c、西汉 d、东汉 14 有“蓝绿交响曲“之称的绿地是( ) a、太平桥绿地 b、陆家觜中心绿地 c、徐家汇公园 d、延安中路绿地

2017年导游基础知识考试题与答案(全)

2017导游基础知识考试题及答案(全）导游资格证是国家对从事导游服务人员从业资格的证明，有效期三年,2017年的导游证考试时间暂未公布，下文yjbys小编先为大家搜集最新的导游基础知识考试题及答案、希望能帮助到大家! 一、填空题(请将答案填在答题卷中相应题号的横线上，每空0.5分，共30分) 1.旅游活动的基本要素包括旅游吸引物、_____和_____。(游客，旅游服务及其设施) 2.世界旅游组织的英文简称是_____，太平洋亚洲旅游协会的英文简称是 _____。(WTO，PATA) 3.福建省全省陆地面积_____万平方千米，海域面积_____万平方千米。(12.14，13.6) 4.福建现有_____个国家级风景名胜区和_____个全国重点文物保护单位。(18，137) 5.旅游活动按组织形式可分为_____旅游和_____旅游。(团体，散客) 6.每年_____为世界旅游日，每年_____为中国旅游日。(9月27日，5月19日) 7.福建省的海岸线长度居全国第_____位，海岸线曲折率居全国第_____位。(2，1) 8.东周包括_____、_____两个时期。(春秋，战国) 9.我国最早的诗歌总集是_____，我国现存最早的医书是_____。(《诗经》，《黄帝内经》) 10.中国古代建筑的迎面间数称为_____，纵深间数称为_____。(开间，进深) 11.皇帝的女婿魏晋以后称为_____，清代称为_____。(驸马，额驸) 12.乡试第一名称为_____，会试第一名称为_____。(解元，会元)

13.我国少数民族中人口最多的是_____，人口最少的是_____。(壮族，珞巴族) 14.客家食文化的突出特点是_____，客家特殊饮品是_____。(丰盛浓郁，擂茶) 15.清代天主教在福建形成_____和_____两个传播中心。(福安，漳州) 16. 母系氏族公社阶段著名的文化代表为_____和_____。(河姆渡文化，仰韶文化) 17.佛教诞生在_____，发展在_____。(印度，中国) 18.金元以来，全国道教形成_____和_____两大教派。(全真道，正一道) 19.中国古代建筑反映了敬天祀祖的_____思想和以皇权为核心的_____思想。(礼制，等级) 20.《旅游资源分类调查与评价》将旅游资源分为8个主类、_____个亚类、_____个基本类型。(31，155) 21.云岗石窟位于_____市，龙门石窟位于_____市。(大同，洛阳) 22.世界第一高峰是西藏境内的_____，世界第二高峰是新疆境内的_____。(珠穆朗玛峰，乔戈里峰) 23.我国海岸类型以钱塘江口为界，其北以_____海岸为主，其南以_____海岸为主。(泥沙质，基岩) 24.香港区花为_____，澳门区花为_____。(紫荆，莲花) 25.中国四大名绣除苏绣、湘绣外还有_____和_____。(粤绣，蜀绣) 26.属于再加工茶类的有_____和_____。(紧压茶，花茶) 27.除中国烹饪外，名列世界三大烹饪流派的还有_____和_____。(法国烹饪，土耳其烹饪) 28.中国十大菜系除八大菜系外，还有另外两个菜系是_____和_____。(京菜，沪菜)

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