2011年公务员结构化面试全真模拟试题三
2017年九江教师招聘面试结构化真题演练 结构化这类题目在历年教师招聘考试中经常会遇到，很多考生和学员也经常在这个题目中摔跤绊跟头，所以中公教师今天特意为大家准备了关于教师招聘考试中结构化问答这个知识点的相关练习题，希望能够帮助大家掌握结构化问题的作答技巧，以防于未然。 【真题演练】 1.有人说本科生去教3-6岁的幼儿有些大材小用，你怎么看? 2.有一个小朋友又可爱又听话，老师总喜欢把他抱在怀里亲，其他小朋友看见了觉得很羡慕，你怎么看? 3.孩子跟老师待在一起的时间比和家长待在一起的时间还长，你怎么看? 【参考答案】 1.有人说本科生去教3-6岁的孩子有些大材小用，我认为这样的说法是不正确的。 首先，每个人有自己在社会上的自我定位，所有的职业都能够有长足的发展。只要用心完全可以大才大用。而且在我看来，幼儿园是孩子接受最初教育的地方，幼儿园需要更具有专业技能专业知识专业素养的教师来培育祖国的花朵。 其次，本科意味着更高的素养，更全面的知识，更强的逻辑思维，更好的分析能力，这些能力都是对幼儿园工作有帮助的。 最后，不要掉以轻心，不要认为本科应聘幼儿园就是大材小用。学历并不能决定一切，要在实践中不断的充实自己，这样才能真正的不断的提高进步，发挥自己的优势。 2.面对这样的老师，我认为是不正确的，是不利于教师本班幼儿身心发展的。 首先，老师过分宠溺一个幼儿，会让幼儿产生依赖的心理，对于幼儿之后自理能力的养成有着不好的影响，而且教师过分宠溺一个幼儿，幼儿也会产生自负心理，如果今后遇到了什么问题和困难，很容易受到打击。 其次，对于其他幼儿来说，面对教师的不公正对待，会产生自卑心理，或者会因为老师的不关注而引发攻击性行为等，对于幼儿身心的发展造成不良的影响。 在现实生活中，被老师优待的儿童也可能会遭受其他人的冷落，对于同伴关系的养成非常不利。 3.在幼儿园上学期间，确实跟老师待在一起的时间比较长，但是家长的作用也是不容忽视的。 首先，家长跟幼儿在一起的时间比较久，有更多的机会去影响幼儿。人的性格的形成与最初的那几年，而在最初的那几年当中对教师的接触比较少。家长除了在言行上对幼儿产生影响，还可以根据自己的生活态度和思维方式给幼儿创造一个成长的环境。
一、结构化面试的含义 要了解什么是结构化面试，还得先从它的产生谈起。在传统的人事选择面试中，由于考官对不同的应试者随意地提不同的问题，在面试前没有规范的设计，因此它的信度及效度一直受到怀疑。斯柯特(W D Scott)于1915年曾对销售人员的选拔面试进行过实证性研究，结果发现考官评分的一致性很低，预测效度也不理想。这一经典研究引发了后来众多类似的研究，结论虽不尽相同，但信度、效度不理想是不争的事实。因此提高面试的信度与效度一直是面试实践者与研究者所关注的问题和追求的目标。尤其是当面试在同时进行的几种选拔方式(如笔试、个人履历等)的组合中占较大比重的场合，面试是否有较好的信度对于录用选择的准确性具有非常重要的意义。于是在面试专家不断努力提高面试的准确性、有效性的背景下，发展了面试技术，出现了不同形式的面试，结构化面试便是其中之一。 结构化面试的出现至今不过30多年，但它的优势已被多数面试专家与研究者所证实。 所谓结构化面试是指命题、实施结果评定等环节均按事先制定的标准化程序进行的面试，因而亦称标准化面试。 结构化面试中的标准化主要体现在下面几个方面： 1 以工作分析为基础，通过工作分析(亦称职工分析)得到某一职务相当具体的操作内容以及胜任该职务所需要的知识、能力、性向，从而得到适用于该职务的测评要素。 2 每一次面试之前根据实际情况选择该职务测评要素中最重要的、可测量的部分命题，且题目均事先给出参考答案及评分标准。 3 对所有的应试者都提相同的一组问题。 4 考官须经过专门的培训。 5 有统一的评分标准和评定量表。 6 每个应试者的面试时间相同(一般为30～40分钟)。 根据结构化(标准化)的不同程度，可以将面试分为结构化、半结构化、非结构化三类，一般传统的面试都属于非结构化面试。 二、结构化面试的特点 结构化面试虽然也是通过考官与考生的谈话方式进行的，但从形式到内容上，它都突出了系统结构的特点，以确保这种面试方法更为有效、客观、公平、科学。结构化面试的一项主要要求是对报考相同职位的考生，应测试相同的面试题目。 结构化面试的系统结构性主要表现在： 1 考官的组成有结构 即考官不是随意形成的，而是由5～9名考官依据选人岗位需要按专业、职务甚至年龄、性别以一定比例进行科学配置，其中有一名是主考官，一般由他负责向考生提问并把握整个面试的总过程。
公务员结构化面试真题及解释 你是一个旅游景区的值班人员，有游客在景区内乱涂、乱画、乱吐痰，对此，你怎么办？ 思路：1、对不文明行为进行处理 2、反思是否景区自己管理存在问题，做好后续爱护景区的宣传工作。 答案要点： 1、出示工作证件，现场劝阻，要求旅客立即停止不文明行为。 2、现场勘察，如果当事旅客的不文明行为没有造成景区重大、不可恢复损失的，对旅客进行批评教育；如果对景区造成重大、不可恢复损失的，请求公安部门、旅游监管部门介入处理。 3、尽快恢复景区被乱涂、乱画的景点，防止其他游客效仿。 4、注重事后宣传工作，在景区内多设置警示牌；加强对景区的巡逻和管理。 一个志愿者协会，准备组织到200公里外的风景区旅游，为了宣传低碳生活，准备骑自行车去。如果让你组织这次活动，你准备怎么做？(2010年3月13日四川省公务员面试真题)。 思路：1、明确本次宣传的目的；2、确定三大要素：时间、地点、人物； 3、出发前召开会议，主要说明活动过程中的注意事项，例如安全问题、中途休息点的环境卫生； 4、做好后勤保障工作，应急药物、食物和水等物资供应、自行车维修工具、雨具等； 5、选择宣传方式，例如自行车尾插放宣传标语旗；为引起沿路群众的注意，可统一服装；制作宣传册子，沿途发放等。 6、总结。
答案要点：我想，要组织好一次活动，最关键的是紧紧围绕活动目的，抓好活动的重点和细节，因此我会从以下几个方面入手： 1、明确本次宣传的目的，是为了宣传低碳生活，提倡绿色出行，提高广大人民的环保意识。 2、确定活动时间和参加对象，密切留意天气预报，选择晴天日子出行；考虑骑行路程较远，历时较长，主要选择年轻力壮的志愿者参加。 3、出发前召开全体会议，着重强调活动过程中需要注意的问题，例如安全问题、纪律问题等。 4、做好必要的后勤准备。主要包括应急药品、维修工具、雨具以及通讯录等，以应付队员在骑行过程中出现的意外情况，同时要联系好食宿。 5、选好宣传方式。一是印制有关低碳生活理念的宣传册子，沿途向市民发放。二是统一服装和给自行车插一条宣传标语，这样沿途经过的地方都能引起群众的注意。三是邀请记者朋友参加，随行进行报道。四是充分利用微博、微信等工具。 6、根据以上重点，我会拟定详细活动方案，经讨论完善后，按方案实施，在活动结束后，要对活动留下的各类垃圾残留物进行整理。 例题2：我市要针对外来务工人员组织一次法律宣传活动，由你组织，请问你怎么组织？ 答题思路：对象：外来务工人员，活动内容：法律宣传。 1、明确本次宣传活动的目的； 2、对外来务工人员的基本情况进行摸底，了解法律需求，确定宣传主要内容（主要宣传哪些法律，注意选择与外来
公务员结构化面试五大板块答题步骤（套路） 一、人际沟通类： 1.承认矛盾的客观实在性: 现实生活中双方产生矛盾是正常的,正如马克思主义认为,矛盾是远处不有、无时不在的，正是矛盾推动了事物的发展，推动了人类社会的不断进步，尤其是人与人之间，由于出身背景、学历阅历、学识、性格等的不同，因而他们之间存有矛盾是正常合理的。因此，有了矛盾不应回避，应该正确对待和解决。 2.(阐述公务员职业的特殊性:特殊角色，社会主义大厦的基石，这个群体有效地维护国家主权和领土完整，保障社会和谐运转，正如老百姓所说，公务员是司机，老百姓是乘客，司机不但要会开车，而且要开好车，能够把人民带到他们想去的地方。)从大局出发,加强团结,提高工作效率,促进公务员队伍内部和谐,进而促进社会和谐。 3.从试题本身分析双方矛盾症结。 4.重点：如何通过沟通解决这个矛盾。 5.我相信，题中的矛盾双方是善良正直、客观公正的，随着时间的推移和沟通的深入，他们一定会相互理解、相互信任，服从大局、支持工作；我也相信，他们之间的关系会越来越融洽，我们单位的氛围也会越来越和谐。 二、突发事件类(1.自然事件，如火灾、雪灾、地震等；2.社会性突发事件，如三鹿
奶粉、山西黑窑等) 1.思想上：意识到该类事件的严重后果，一般会导致重大财产、人员损失，也会导致群众对政府公信力的不满，从而影响干群关系，影响社会和谐稳定。因此，我们必须在思想上高度重视，要放下手头一切工作全力应对。 2.火速奔赴现场，及时通知相关人员到达现场。 3.到达现场以后，要迅速控制局势蔓延，同时做好思想工作(伤员及其家属安抚)。 4.汇报上级。 5.具体方案实施。 6.及时跟踪反馈。 7.查明真相，公之于众。 8.总结教训(地方政府官员失职、渎职，要自我反思，并在以后日常工作中预防此类事件发生，真正给老百姓一个安全、和谐的生活环境)。 三、社会现象类 1.纯负面类社会现象答题步骤： 1)简谈。 2)谈影响：1.公民个人；2.单位；3.对地方政府;4.对国家。 3分析原因：?.历史(人治到法治，如污染、安全生产问题等)；?.制度(国家免检、
公务员结构化面试五大常见题型解题思路梳理 https://www.doczj.com/doc/cf2756896.html, 2011-03-10 来源：国家公务员考试 【字体：大中小】 结构化面试只要考生在考前有一个充分的准备，面试成绩是可以迅速提高的。但要想在面试中取得好成绩，就必须对结构化面试的各种题型及其解题思路有一个清晰的把握，下面我们将分别对这四类题型的解题思路做一个总体的梳理。 一、组织管理类题型特点及重要性 国家公务员面试过程中组织管理类题型是常考题型之一。该题型主要考察考生的计划、组织和协调能力。一般来说，参加国家公务员面试的考生来说所报考的职位都是非领导职位，具体的职级都是主任科员及以下，这些职位最强调的就是处理和解决实际问题的能力。所以，组织管理类题目的重要性可见一斑。 组织管理类题目的考试内容主要可以分成会议类的、调研类的、文体类的和其他类的题目，这些题目的出题方式一般是组织常规的会议、调研和文体活动。 二、组织管理类题型答题思路 背景分析：对活动的人员、单位、时间、事件进行背景性分析。 具体展开：对活动的详细计划、组织、协调、控制过程进行详细阐述。 总结提升：对活动工作组织和流程进行总结。 三、真题解析 【例题】很多干部去基层锻炼，都是走过场，或者度假，如果你是组织部的人，负责干部锻炼的监督，现在让你针对下基层做一个调查，你怎么做? 【解题思路】背景分析—具体展开—总结提升 【参考答案】新时期下做好干部监督管理工作是组织部门的工作重点，是落实科学发展观、建设高素质干部队伍的一条重要途径，加强干部基层锻炼监督管理工作势在必行。目前，
很多地方下基层锻炼，出现了走过场、不务实、流于形式等现象，部分地方还把干部下基层锻炼当成了度假，这些现象必须及时发现，查找问题原因，坚决予以解决。作为一名组织部门负责干部锻炼监督的工作人员，针对此问题开展调查，必须深入一线、深入基层，搜集第一线、第一手材料，全面调查研究，有针对性的提出解决对策，才能加强新时期下干部监督管理工作。 第一、计划：为切实了解干部基层锻炼工作中出现的问题，全面了解问题产生的原因，此次调查应该采取明察和暗访两种形式相结合。制定详细的调查计划，成立调查小组、确定人员组成、明确调查时间、划定调查区域、准备调查所需物资、制定此次调查的经费预算，形成完整调查方案。 第二、组织：为确保本次调查结果真实有效，具体组织实施过程中应该做到以下几个方面，一是确定调查组成员，成员应主要包括组织人事部门分管领导及工作人员，适当比例的人大代表和政协委员，以及纪检监察部门的相关工作人员；二是依据此次调查采取的明察和暗访两种形式分别展开，明察主要采取实地走访、座谈会、问卷调查、搜集资料调研相结合的方式，暗访主要采取实地走访和资料调研相结合的方式，深入相关政府机关、社区和村居民家庭，对干部实际基层锻炼情况展开调查；三是依据调查的内容，分别成立调查小组，其中组织人事部门工作人员和人大代表及政协委员主要进行明察工作，为提高工作效率，还可以成立分小组，分别进行座谈、问卷调查和资料搜集；组织人事部门工作人员和纪检检查部门工作人员主要进行暗访工作，做好相应暗访过程的录像录音和记录工作，安排具体工作人员负责资料的搜集和整理，做好保密工作。 第三、协调：在调查过程中可能会出现对相关当事人取证困难、基层单位提供数据与实际不符、百姓不敢反应真实问题等情况，要结合明察暗访等方式，做好为当事人保密工作，可以给予提供有效信息的当事人适当的奖励，充分调动各种资源，充分了解本次调查以及干部组织监督工作的重要性，确保本次调查结果的真实有效。 第四、控制：本次调查的重点和难点主要是如何全面了解干部基层锻炼现状、确保调查资料和数据真实有效以及做好资料统计和分析工作，计划阶段就要采取多种调查方式例如明察和暗访，选取有代表性区域进行调查，邀请人大代表、政协委员和纪检监察部门工作人员参加此次调查；组织阶段提高工作效率，成立多个分小组，分头开展调查，注意取证材料的全面和真实性；注意相关被调查人员的资料保密工作，做好调查人员的安全保障工作。同时要针对此次调查过程中可能出现的紧急情况制定紧急预案，例如可能出现相关调查组人员人身安全受到威胁、调查工作受到各方影响等情况，应及时采取措施解决，必要时可以邀请相应公检法部门工作人员介入，确保调查顺利实施。 最后，要对于本次多部门联合调查工作的组织和实施流程进行总结。调查结束后分析整理相关调查资料，分析干部基层锻炼工作过程中所出现的问题，查找原因，提出解决对策，进行问题反馈，核实结果的科学性和有效性，形成调研报告报主管领导和上级主管部门审批，
结构化面试题 一、简单寒暄 1、您怎么过来的？交通还方便吧? 2、从XXX到XXX要多长时间？路途辛苦吗？ 3、以前来过XXX吗？对这里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？ 4、这几天的XXX天气较XXX，您还能适应吧。 5、您来自来哪里？(简单与面试者聊聊他出身地的特点) 二、观或听 1、衣着整齐度 2、精神面貌 3、行、坐、立动作 4、口头禅、礼貌用语等 三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、头禅、语言波幅等) 1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己。 2、您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况(规模、产品、市场)。 3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？ 4、请您简要介绍一下自己的求学经历。 5、请您简要介绍一下自己的成长历程。 四、灵活应变能力(也涉及工作态度) 1、您为何要离开目前服务的这家公司？(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问) -----您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？(如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果) 2、除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)？ -----(若有，继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？ -----(若无，继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？ 3、您在选择工作中更看重的是什么？(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案) (若薪酬不排在第一，问)-------您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？(若薪酬显得不太让步，可问) 有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？ (若薪酬排在第一，问)--------有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？ 4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？ (若答有，问)------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？(待回答完毕后，继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？ (若答无，问)------您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？ 5、您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要？ ------(若答罗文，问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有，而伯乐不常有的状态吗”？ ------(若答加西亚，问其理由) -------(若答两者兼有，问其理由) 五、兴趣爱好(知识广博度)
公务员考试题库：结构化面试每日一 练 (2020.6.13) 公务员考试题库：结构化面试每日一练(2018.6.13) 【模拟试题】 据调查显示，普通群众普遍不相信红十字会，对此，你怎么看?并提出解决对策。 【参考答案】 红十字会是提供人道主义救援的机构和组织，一直以来当灾难发生的时候，我们总能够看到红十字会的身影。然而，近年来随着郭美美事件的持续发酵，公众对于红十字会的评价也在持续贬损。其实这种现象的出现也是有其内在根源的：一为资金积累和使用不透明。红十字会作为资金量巨大的一个实体，缺乏公开透明的机制，势必会导致公众存疑;二为缺乏必要的监管机构。红十字会缺乏相对应的监督管理机构，借着慈善这一道德高地成为了监管的盲区;三为法律规定存在漏洞，我国一直以来相关慈善建设和发展的法律规定较为滞后，未能提供相关法律依据，导致在红十字会领域出现贪腐，非法挪用资金等乱象频发。 红十字会作为一个救危济困的组织其存在意义重大，保证其健康有序的发展也十分必要，为此，特提出以下几点，以期红十字会能够更加纯粹和有效： 一方面，完善慈善法律建设，为慈善事业的发展提供必要的法律依据。明确规定慈善组织，特别是红十字会的权责，及时填补法律漏洞和制度空白。今年三月份国务院发布的《关于促进慈善事业健康发展的指导意见》就对红十字的发展起到了正向的意义。 另一方面，完善对慈善组织的监管。政府要成立专门部门或者将该方面监管纳入到现有监管体系当中加大对于慈善组织的监管力度，真正做到为红十字
会发展束上紧箍咒，安上安全阀。同时群众也应该自觉参与到对红十字会的监督上来，真正做到让我们的爱心传递给那些实际需要的人。 更为重要的是，红十字会要及时将相关资金使用数额和渠道在其官方网站进行公示，自觉接受群众，媒体和有关组织的监督。让数字在阳光下运行才能真正的让红十字会的名声得以重塑，才能真正的发挥红十字会的使命与责任。
2017四川省考公务员结构化面试题及答案（11.30）一般采取结构化形式，公务员考试面试阶段需了解面试综合分析、言语表达、组织管理、应变能力、人际关系、岗位匹配、举止仪表等考核要素。 四川公务员面试热点涉及政治、文化、生态等方面的内容。公务员考试面试阶段，需了解面对社会、民生、经济等问题时，相关部门采取哪些举措，出 台哪些政策，提出哪些新问题等。 [四川省考面试题] 1.工作中，同一件事情有多种处理办法，有些人公事不办，有些人公事公办，有些人公事私办。你怎么看?你在工作中会怎么处理? 【参考答案】 在工作中，不同的人因价值观不同，所以采取的处理方法也会不同，效果也就各有差异。“办事难，难于上青天;办事苦，处处都添堵”。办事靠关系、靠打点，助长了不正之风，破坏了政治生态，而且会产生很坏的辐射效应。“乱世之乱，祸害有时;太平之乱，国无宁日。”所谓“太平之乱”，公事不办其实就是庸政、懒政、怠政，玩忽职守，就会导致人民的利益受损，尸位素餐其实也就是最大的腐败。 公事私办，将公事带上了“私”的色彩，变成了“民间往来”，事情也就变得“好办”了。有时候，一些机关单位的办事人员为了把公事办好，还不得不以私人名义出面，拉关系、套交情，不仅破坏了正常的工作秩序，而且也滋生了腐败的土壤，让党和人民的利益受到极大的损害。 公事公办，就是按规定、按程序、按原则办，意味着一碗水端平，一把尺子量到底，该怎么办就怎么办，该什么时候办就什么时候办。公事公办是法治社会的基本要求，也是维护法治权威，梳理规则意识，挤压权力空间的重要前提。 作为工作人员，我会始终秉持公事公办的原则，严格按照法律规章制度办事，按照党规章程办事，以事实为依据，以法律为准绳。在工作中，还要秉承热情服务的原则，站在群众的角度思考问题，急群众之所急，想群众之所想，热情服务，讲究工作的方式方法，进而切实将工作做好。 （来源于网络整理） 2.对于如何打好生态环保攻坚战，谈谈你的看法。
1，如何处理与领导的矛盾 在公务员日常工作中，离不开与领导的相处，由于自身在看待问题的眼光对工作的要求等方面与领导之间存在较大差异，难免会在工作中出现摩擦和矛盾。但在工作中只有与领导建立和谐的关系，才能让我们工作的各环节不脱轨，才能提高工作效率，保证各项工作顺利开展和完成。因此与领导建立起良好的工作关系是非常重要的。如果在以后的工作中与领导产生了矛盾并受到领导的批评我会从以下几个方面来处理。 第一，虚心接受领导的批评，领导批评我肯定是因为自己工作中确实出现了问题，我应该虚心接受领导的意见并积极的进行改正。只有虚心接受批评，才能不断地改造自我、提升自我完善自我。同时，领导批评我也表现了领导对我的关心和重视，只是由于在发现了我的不是，而我自己又不去改进时过于焦急，才会采取这样的方式。对此我会以高涨的工作热情和端正的工作态度完成领导交办的任务让领导放心。 第二，对领导要尊重，并虚心向领导学习。领导经验丰富，工作能力强，与领导一起工作的过程对我而言其实也是一个很好的学习过程，在完成领导交办工作的同时，我也认真。虚心的学习领导的工作方法，努力积累相关的工作经验。 第三，对工作要经常与领导沟通，向领导汇报。在以后的工作中，我会经常向领导请示，请求领导以他对工作的长远眼光以及对全局的掌控能力帮助我掌握工作方向，对工作中的新情况和新问题进行及时的调整和不足，并及时纠正我的错误，改进我工作上的不足。 第四，不断学习完善自我。我要不断加强理论学习和专业技能培训，掌握科学学习方法，及时更新和掌握与工作需要相适应的知识技能，同时拓宽学习渠道，向书本学习、向实践、向他人学。 总之，作为一名合格的公务员，应该牢固树立工作为先、以大局为重的观念妥善处理好与领导的关系对自己高标准、严要求，遇到问题要迎难而上，牢固树立克服困难的决心和勇气，更好地提高自己的能力、完成领导交办的任务。
公务员结构化面试套路 一、处理人际关系 1.1、处理领导关系 *面对领导的批评： 1、尊重理解和感谢 2、自我反省（爱之深责之切） 3、交流和沟通 4、向老同事请教 *面对自己与领导的分歧： 1、尊重和理解 2、服从领导 3、反思和自省 4、交流和沟通 5、不断学习 *两位领导有分歧： 1、尊重理解 2、工作为重 3、保密不散播 4、冷静分析 5、进行协调 *领导要要求我调职（不胜任） 1、平静的面对，泰然处之。 2、工作岗位：没有高低贵贱， 3、工作宗旨：服务群众 4、工作态度：积极，奉献，务实 5、接受组织和领导的安排。 1.2、处理同事关系 *被批评 一、尊重领导。（老同志），经历和阅历是财富 二、自我反省。（检讨），别人发现自己未察觉（爱之深责之切） 三、端正态度。要积极地去面对，要避免负面心理 四、多交流，多沟通，消除误会，化解矛盾 五、多学习。 总之：面对这个问题，我会积极对待 *同事不配合工作 原则：求同存异的目的，冷静面对，积极应对 第一，耐心的倾听 第二，消除顾虑 第三，寻找根源 第四，政策解读，掩盖问题并不能解决问题，只有从根源上解决了才没有后顾之忧，长痛不如短痛，彻底解决了才能过的安心，做的开心。 第五，总结汇报，长效机制，防范于未然 二、应急处理类 2.1、突发意外
遇到这样的情况，我不能急躁，而应迅速理清思路，分清轻重缓急，并积极寻找解决的办法。第一，稳定情绪，自己的情绪，其他人的情绪。 第二，向领导汇报，初步解决方案请领导批示。 第三，控制现场，缓解，降低风险。就医，不扩散 第四，积极联络相关部门，请求救援，积极补救。 第五，通知家属，道歉。 第六，问责，总结，检讨，长效机制，避免再次发生。 2.2、突发意外 遇到这样的情况，我不能急躁，而应迅速理清思路，分清轻重缓急，并积极寻找解决的办法。救援前： （1）保持冷静，不能自乱阵脚，否则只能越急越乱。要快速反应，迅速联动。 （2）第一时间向领导汇报，同时启用绿色通道，通知医疗、公安、消防、施工抢险部门赶赴现场。 （3）通知现场采取自救措施，避免发生二次伤害。 救援中： （4）尽快赶赴现场，按照应急预案展开救助工作，先对病情比较严重的病人展开治疗营救工作。 （5）成立营救指挥小组，协调好各部门的关系，确保救援物资和人员的到位，通知受困人员的家属，进行安抚，通过媒体进行客观积极地报道。 （6）避免发生二次事故，及时向领导通报进展情况。 救援后： （7）总结，慰问，批评表彰。长效机制，避免再次发生。 2.3、对待工作失误 首先，我在平时的工作中还是比较细心谨慎的，以前没有发生过也会尽力避免以后发生类似事件。但如果发生了题目中类似事件。我会按照以下几个步骤来解决这个问题。 第一，冷静对待。因为发生工作失误后，惊惶失措只能让我更加举手无错，所以我首先要在情绪上冷静下来。 第二，采取应急措施，积极补救，防止错误进一步扩大。（调整会议进程，及时通知领导，将数据模糊化，发传真得到副本等） 两方面同时着手，一方面对领导，一方面对现场情况 第三，事后真诚道歉，反思总结，防止以后发生类似的事情。 2.4、工作中的棘手事 帽子：在平常的工作生活中，会经常遇到这种问题，如果发生，我会从整体利益出发（坚持原则），采取以下做法： 首先：冷静的理清思路，分析问题性质，分析轻重缓急。 其次：在自己的能力范围内尽可能解决，如果不能，可求助同事或上报领导 第三：从这个事情中吸取经验，拓展自己的业务能力和知识范围 鞋子：总而言之，我会在把握原则性的基础上，尽量协调两方的利益，去处理这件事情。
结构化面试题型及答题套路 结构化面试题型 一、求职动机和拟任职位的匹配性 1、自我认知能力 2、求职动机与拟任职位匹配性 二、计划、组织、协调能力 1、职位型 2、活动型 3、方案型 4、突发型 5、协调型 6、排序型 三、人际关系意识与技巧 1、普通型 2、挫折型 3、两难型 4、综合型 四、应变能力 1、普通型 2、编讲故事串词型 五、综合分析能力 1、普通型 2、消极型 3、新生事物型 4、名言锦句型 5、历史故事寓言型 6、思辨型 结构化面试答题套路 一求职动机和拟任职位的匹配性 1、自我认知能力 2、求职动机和拟任职位的匹配性 例1 请问你为何报考公务员？ 答：要点是你为报考公务员做了何种准备进行阐述 套路：a、政治上 b、学习上 c、能力上（我曾经担任军体区队长、参与学生会工作、参加社会实践，基于以上工作我获得了成就感，为别人服务我很开心，我追求的是一种责任） d、性格上（沉着稳健、有耐心、执着、遇事不慌）。 例2 请谈谈你的优缺点？ 答：优点三个，缺点一个（平时做事原则性过强，灵活性稍显不足，太过追求完美，这是通过改善可以克服的，不是原则上的缺点）。
例3 有人说优秀学生出国，二流学生考公务员，对此你怎么看？ 答：不可人为将自己划入二流学生。选择职业只是人们在择业观上的不同，并无优劣之分，我报考公务员是基于我对此做好了充分的准备（将例1内容列入）。 二计划、组织、协调能力 1、职位型 例4 如果你被录取了，你打算怎样开展工作？ 答：首先，熟悉工作，适应环境 其次，肯于学习求教，向领导学习，向老同事学习 再次，把领导交办的工作认真负责积极德尔处理好，争取创造性的完成任务 最后，在熟悉和胜任本职工作之后，积极寻找工作中还有哪些问题，提出解决的办法。 2、活动型 例4 领导交办你组织*****活动，你怎么办？ 答：基本套路是一个表态，三、四个环节。 首先破题做表态：领导把这份工作交办于我，是对我的信任，也是对我锻炼能力的一次机会，我一定努力完成这项任务，以不辜负领导对我的信任，我打算从以下几个环节来完成这项任务。 而后具体的处理：一般有三到四个环节来完成此项任务，如果是大型活动有四个环节。计划阶段：了解大致情况，根据活动的实际情况，谈谈重要性、必要性、目的、意义、形式、主题、内容、地点、人员、经费、办法、步骤、措施、要求等等。 准备阶段：配置好人、财、物。 实施阶段：召开会议、落实任务、明确分工、提出要求、拟发通知、检查督促、协调指导、解决问题、沟通联络、总结汇报。 总结阶段：肯定成绩、找出差距、写好总结、报送领导，以不断提高自己的工作能力，在今后更好的做好此方面工作。 3、方案型 实质就是活动型的计划部分的具体申发。 例5 请你撰写一份关于人才跨领域流动的调查方案，你怎么写？ 4、突发型 例6 某地发生一起食物中毒事件，领导交办你去完成，你如何解决？ 答：首先表态，食物中毒事关老百姓生命安全，领导把这份工作交给我，我应尽自己最大努力将此次事件处理好。 a、在第一时间赶赴现场，在赶赴现场的同时通知卫生、公安、质检部门也到达现场。 b、到达现场后，根据事故处理预案，成立领导小组，并成立相关职能小组，如抢救组、事故调查组、思想工作安抚组、宣传舆论组。 c、在处理时间过程中，遇有超出自己职能范围的事，应及时请示汇报，请求领导指示，以获得及时有效的帮助和指导。 d、时间处理完毕后要作出总结，重点分析产生中毒时间的原因，提出加强食品
面试是一个角逐的过程，是能力与能力、细节与细节之间的较量，因此入围面试的考生 员考试的面试形式为考生整理了大量结构化面试与无领导小组面试技巧、最新热点、面试案 还有疑问？点击这里>>>一对一在线咨询。 从历年国家公务员面试情况来看，面试形式最常见的是结构化面试。在国家公务员面试中，大部分部门都为结构化面试，如最高人民检察院、商务部、铁道部、国家发展改革委员会、工业和信息化部、中央宣传部、国家工商行政管理局、中央文献研究室、国家能源局等。为帮助考生有效备考，从容应战，中公教育专家将为大家具体介绍结构化面试的具体流程，供考生提前熟悉。 (一)面试报到抽签 考生一般需要提前10—30分钟到达指定地点报到，考试工作人员核对考生身份证和面试通知书等相关证件。之后，考生抽签确定分组和进场顺序，有的地区是先抽分组签，再抽顺序签，有的地区是一次抽取确定分组和顺序，如：三(1)，表示第三组第1个进场。中公教育专家发现，个别地区，如中央国家机关公务员考试部分部委会事先安排好考生的考场号和进场顺序。 (二)候考 考生抽签完毕后进入候考区等待考试，考试未结束不许随便离开，有考场工作人员监督，上卫生间需要工作人员陪同。如排在下午考试，午饭也由工作人员送到候考室，防止泄题。 (三)进入考场 按照顺序，轮到某考生入场时，引导员将到候考室宣布：“请×××号考生入场”。考生随同引导员到达考场门口后自行进入考场。引导员不许直接叫考生名字，否则算严重违反考试纪律，一般引导员也只知道考生顺序编号。 (四)答题
考生进入考场后，直接走到考生席，站定后向考官问好，得到“请坐”的指令后，考生可以落座。落座后，考生一般需要报自己的考试顺序号，等考官宣布导入语后，考试开始。要特别注意，考生不能自报姓名，如在考场内自报姓名，考生会被当场取消面试资格。 面试中一般有题本和考官读题两种形式。国家公务员考试时间一般是20—30分钟，题目一般是4—5道。 (五)退场 考生回答完所有题目后，主考官一般要问考生是否还有其他补充，考生此时一般回答无补充。主考官宣布考生退场，考生到候分室等候分数。 (六)公布成绩 记分员收集各考官对该名考生的评分表，核算分数。核算完毕，交给监督员审核，监督员和主考官签字后交给工作人员到候分室对考生宣布，也有的在候分室张贴。有个别地区是考生当场等待分数公布后再离开考场，这种情况适用于招考人数比较少的情况，大部分地区实行候分室制度。另外，中央国家机关公务员部分单位的面试分数一般不当场公布。 (七)面试结束 考生得到分数后一般被要求尽快离开候分室，不得逗留和随意走动。考生回家等待，网站将公布入围和体检名单。 需要更多指导，请选择在线咨询一对一解答。 考生在备考过程中，应多多练多开口，充分掌握面试技巧，重点仍然是注意积累，平常可以多听听新闻，关注时政热点，为面试积攒知识，储备能量，从而在考试中出色发挥，一举成功！中公教育公务员考试培训与辅导专家提醒您，备考有计划，才能在公考大战中拔得头筹！
一套规范的" 结构化面试"题目 1.、老魏是一位老同志，工作能力强，性格耿直，对现在年轻人的很多作法都看不习惯，如果你是新同事小王，你怎样做能和老魏成为好朋友？ 2、. 编一个故事，以“一个春暖花开的日子”开头，到“原来是一场误会”结束。要求：情节曲折，内容合理，思想向上等。 3、你是一位人事处的工作人员，上班以后发现有 3 件事情等待你处理，事情如下， 你怎样安排？ 第一、公务员考试笔试已结束，面试的名单已出来了，你要拟定一份面试计划，在下班前交给领导审阅，供领导参考。 第二，现在还有18 名进入面试的考生没有通知到，必须在今天将他们通知到，不然会耽误他们参加面试。 第三，有一批老干部要在今天上午体检，这件事情是由你负责的，你必须到场。 4、现在社会上有这样一件事引起争论“一位出租车司机为了救治伤员，闯了红灯”，你对这件事怎么看待？ 高世秀老师简评、解析上述这套相对来说比较规范的“结构化面试”题：（之所以说这 套结构化面试题比较规范, 是因为符合结构化面试的各类题型要素, 即包括的题型比较全面但严格地说, 还少了一道不单独计分的“个人背景资料兼容求职动机与拟任职位匹配性”也叫“导入题”的题, 另外,比严格意义上的“结构化面试”标准试卷题型顺序有细微变化；特别说明: 高老师加注、分析、点评。） 1、老魏是一位老同志，工作能力强，性格耿直，对现在年轻人的很多作法都看不习惯，如果你是新同事小王，你怎样做能和老魏成为好朋友？ 题型说明： 这是一道考察考生“人际交往意识与技巧”的题，具体说是考察应试者“人际交往意识与技巧”中涉及同事的一道题； 出题思路：通过对工作中具体人或事情的处理，考察考生诚实守信、敬业、求实和创新的工作精神。 测评要素和评定指标：敬业求实精神（也叫人际交往意识与技巧）。分诚实性、进取心二个
四、面试题型及答题思路 （一）求职动机与拟任职位的匹配性 1、自我认知能力 （1）有人形容公务员考试是“报考要勇气，考上靠才气，落榜别丧气，再考显豪气。”结合自己实际报考经历谈谈体会。 【答题要点】（1）这几句话说得是当前很多人报考公务员，出现了公务员考试热的现象。因为现在报考公务员的人很多，如浙江省有19万人报考公务员，平均每个职位有三、四十人报考，竞争非常激烈。（2）自己所报职位的情况，当时也是经过一番思想斗争的，所以“报考要勇气”。（3）自己职位报考情况，而要在这么激烈的竞争中脱颖而出，必须有真本事，所以“考上靠才气”。我的情况三方面：政治上、学习上、能力上、性格上。（4）如果没有考上，也属于正常，所以“落榜别丧气”。（5）而落榜后还再一次报考公务员，确实具有“明知山有虎，偏向虎山行”的气概，所以“再考显豪气”。（6）表态。如果考上公务员，怎么样。 注意：这种题，首先要抓总，其次分点论述，最后表态。 （2）你对拟所报单位的工作性质和特点有何了解？你希望有一个什么样的工作环境？ （3）简要介绍你的简历，你最成功或最失败的事是什么。 （4）拟作人的原则，人生目标。 （5）自我简介，自我评价。 （6）你认为自己是什么样的性格？ （7）你受过挫折吗？谈你难忘的事。 （8）你认为你所学的专业和你的素质适合报考的职位吗？ （9）参加今天面试的感受，对今天表现的评价。 （10）“人生所贵在知己”，你喜欢交什么类型的朋友？ 2、为什么题型 （1）有人说优秀学生出国，进外企或大公司，二流学生才考公务员，结合自己的情况谈谈你的看法。 【答题要点】（1）我不同意这样的看法。出国、进外企或大公司与考公务员本身不存在优劣之分，只是个人的情况和职业理想不同而已。（2）的确有些优秀学生出国、进外企或大公司，但并不意味着所有的优秀学生都是这样。（3）公务员能为有志青年提供广阔的施展报复的舞台和空间，因此吸引了越来越多的优秀学生报考。今年出现的公务员报考热即为明证。（4）就我个人而言，当一名公务员是我的职业理想。（5）我比较适合考公务员，在大学期间也为当一名合格的公务员作了相应的准备。一是在政治上，二是学习上，三是在能力上，四是在性格上。（6）如果能够成为一名公务员，我会积极工作，认真学习，争取早日成为一名优秀的公务员。 （2）古语有运“三十而立”，很多人在三十岁时就事业小有成就，但在公务员队伍中，三十岁可能还只是一个普通科员，请你谈谈自己的看法。 （3）有人说：有权就有钱，权大钱就多，公务员有权力，你为什么报考公务员？ （4）如果你被录取，公务员的工作经历将会给你今后的工作和生活带来怎样的影响？ （5）机关工作循规蹈矩，年轻人有棱有角，你认为自己能适应机关工作吗？ （6）别人说你有知识有学历，可以作科研或其他工作，而不应该考公务员，你是怎么看待这个问题的？ （7）现在社会上出现了报考公务员热，有的职位有四五百人报考，你对此有何看法？你又为什么报考公务员？ 3怎么办题型 （1）刚参加工作，领导没安排给你工作，其他同志忙，但你却插不上手，对此，你怎么办？ 【答题要点】（1）正确认识：没给我安排工作，什么工作都有可能；插不上手，并不是无事可作。（2）适应。（3）学习。（4）办力所能及的事。（5）表态。 （2）如果你被录取，你有什么打算？ （3）如果你被录取为公务员，你的长远目标事什么，有没有考虑过什么短期计划。北京有3000多个村，现面向大学生提供各种优惠政策，如有月薪2500元，办理社会保险等，吸引大学生去农村基层就业。如果你被录用为“村官”，你打算怎么开展工作？ ①
公务员考试结构化面试之六：计划组织类题目 首先我们来看一道面试真题： 【例题】请你组织一次本部门老年人的活动。 【题型分析】这是一道计划组织类的题目，计划组织类题目是每年国家公务员面试的必考 题型。那么在面试中应该如何答好此类题目呢?国家公务员网将结合例题对此类题目的进 行详解。 【参考答题思路】对于组织安排我来组织这样一次活动我深感荣幸，也感谢领导对我的信任。由于老年人是一个特殊的群体，在身体、心理上特点非常明显，组织的活动要与这些 特点相适应，组织一些环境舒适、运动量适中的活动，避免搞运动量过大等不适合老年人 的活动。 首先与领导沟通好，明确活动的主要目的，然后调查本部门内老年人的情况以及意见，做 好分工，制定计划;根据分工，要协调好场地，联系车辆，通知参与活动的人员，整个活动时间、集合地点、餐饮问题、以及相关内容安排。另外，一定要做好安全工作，做好意外 事件发生时的应急预案。 在活动的时候，按照计划实施，同时要协调好各部分的工作，及时解决问题，并且着重保 证老同志的安全保护工作，避免出现危险，一旦有问题，按照相应的应急预案执行。 等活动结束以后，给大家发照片等活动纪念品，然后将此次活动认真进行总结，查找不足，吸取教训，相信自己的计划组织能力通过这次活动能有一个质的提升，以后可以更好地完 成组织安排的工作。 很多考生认为这种题目非常简单，无非就是事前、事中、事后三大步。然而事实上很多考 生在考场上回答这类问题时，常常形式上能够满足这三大步，但是套路化、模板化非常严重，考官易反感。有一名考官在面试后说，当第一名考生说“凡事预则立，不预则废。事前……事中……事后……”的时候，我们感觉还不错，但是接下来几个考生都说出了这些，我 们“有一种受欺骗的感觉”。可想而知，在这种情况下，考生是很难得到高分的。那么，如 何答好这类题目，在面试中胜出呢?考生需要做好以下几个方面： 第一，计划安排清晰合理 计划组织类题目的回答，一定要符合事物发展的规律。按照事前、事中、事后三步走是没 有错的，非常符合逻辑顺序，我们回答问题的时候，思路也一定是按照事前先了解后计划，事中按计划实施，事后总结汇报提高的逻辑顺序，千万不能前后顺序颠倒或者混乱。 第二，回答时各环节要深化、细化，不能仅停留在表面。 面试时，考生如果只是回答事前制定计划，事中实施，事后总结，给考官的感觉就是流于 形式，套路化、模块化的痕迹明显。考生需要做的是依然按照事前、事中和事后的顺序，
公务员或事业单位结构化面试真题 真题一：如果你的上司在工作中总是为难甚至刁难你，你会怎么做？【参考答案】 【表态】处理好于上司的关系，营造一个良好的工作环境对做好工作来说非常重要，所以我会和认真处理与领导的关系，正确面对领导对我的严格要求，积极主动的做好本职工作。 【处理】在工作中我会保持良好的心态，不会因为个人情绪，而影响到工作。并且，我会感谢上司对我的严格要求，这种要求会督促我不断的提高自己的工作能力，更好的完成本职工作。这种严格要求体现了上司对我的关注，作为一名新人，上司的关注是对我的鼓励。 我也会积极的和上司沟通，了解我在工作中的不足。多从书本中学习知识，多在实践中积累经验，多从老同事身上学习有点，多向领导请教方法。通过沟通与学习作为新人的我一定会尽快弥补上经验的不足，胜任组织交给我的工作的。 【总结】最后，一个舰队的航行速度不是取决于最快的那艘而是取决于最慢的那艘，我一定会按照组织和领导的要求，努力提高自己的能力不做最慢的舰艇，跟上大部队的速度，勤勤恳恳，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。 真题2：你新到单位工作，向单位领导提出了一些建议，但是领导没有采纳，你该怎么办？ 【表态】作为单位一员，我应该以主人翁的姿态融入团队，积极地向领导提出合理化建议。领导没有采纳我的建议，我应认真思考领导不
采纳的原因，有针对的加以完善和改进自己的建议，以积极的态度对待此事。 【处理】第一，对于领导，我们应该学会服从和尊重。因此，领导没有采纳我的建议，我应该虚心接受，不要有失落和沮丧；【虚心接受】 第二，领导不接受我的建议肯定有领导的理由，我应该从自身找原因。是不是自己的建议不切实际？是不是自己提建议方式方法不妥当？是不是自己不了解单位的实际情况？经过反思，找到问题的症结。【善于反思】 第三，根据自己存在的问题，采取适当方式进行处理。如果是建议不完善，积极改进建议，力求更加完善；如果是方法不得当，我应该在合适的时机找领导汇报与沟通；如果是建议根本没有可行性，要敢于放弃，不干扰领导。【积极弥补】 第四，如果领导最终还是没有采纳自己的建议，我不应该有什么顾虑，而是要尊重和服从领导，把自己本职工作做好，赢得领导的认可。当然，如果在今后的工作中，自己有好的建议，我想还会继续向领导提出。【摆正心态】 【总结】众人拾柴火焰高。作为公务员，我们有责任有义务为单位的发展做出自己的贡献。我们相信，只要把自己的热情奉献给自己喜欢的事业，一定能够向人民群众交一份满意答卷，做一名合格的公务员。真题3：你是新进人员，一个老同志老批评你，你反驳后，他更是处处针对你，你怎么办？