铿锵玫瑰，巾帼英雄
——**女职工事迹报告
**，坐落于河北省东部，素有“紫塞明珠”之称。在这个美丽
的城市中，中国**银行**分行**的女员工以“巾帼不让须眉”的士气，在分行党委的领导下，谱写着壮丽的篇章，勾勒着**银行美好
的发展前景。说起**的女员工，大家都会竖起大拇指，工作上敬业、生活中坚强就是她们给人们的印象。她们是**分行前台一道亮丽的
风景线，她们靓丽的身影忙碌于岗位上，兢兢业业，无怨无悔；她
们吃苦肯干，遇到困难不服输，从容的面对工作压力，以吃苦耐劳
的工作态度为建行的发展增砖添瓦，为**银行美好的前景贡献着不
平凡的力量。
**分行**是一个以女职工为主体的集体，员工平均年龄为32岁，现有员工25人，其中女员工21人，占比84%；领导班子成员3人中有2人为女性。**是个年轻的集体，平均年龄32岁，大学本科学历14人，硕士研究生学历5人，大学本科以上学历占比76%。这里有获得总行“青年岗位能手”称号、河北省分行“青年岗位能手”称号、河北省分行60佳“风险控制明星”称号、河北省分行“内控合规标兵”称号的会计主管李伟芳，有获得河北省分行“金
牌理财师”称号的客户经理某某、某某。正是这样一个优秀群体组
成了一个充满朝气、活力与知性的集体，也正是这样一个群体始终
向社会展示着“全国女职工文明示范岗”的独特魅力。几年来**在
**分行党委的正确领导下，认真贯彻落实“女职工文明示范岗”活
动的号召，在网点全体员工的共同努力下，团结一致，勇于创新，
在坚持规范经营、防范风险的前提下，以发展为主线，以利润为向导，加快发展、改进机制、严控风险、强化营销、以高品质、专业化、精细化服务为手段，积极拓展市场、培育客户，实现各项业务
的快速发展。
多年来，**全体成员始终坚持“以客户为中心”的原则真诚服
务客户，大家齐心协力，认真学习业务知识，努力提高综合素质，
遵守各项规章制度，以将**打造成为**分行旗舰网点为目标努力奋斗。针对**84%员工是女职工的特点，**领导班子一直注重提高女
性职工的思想觉悟、文化素质、业务水平等，生活中关心女员工生活、家庭等问题，积极为女职工解决各种问题困难，使员工感受到
集体的温暖。**女职工自身也努力工作，在平日的工作中稳扎稳打，步步为营，一次次挑战自身能力极限，在业绩上创出一个又一个高峰，为我行在社会上树立了良好的公众形象。
回顾日常工作，**巾帼英雄努力奋斗的事迹历历在目：
1、立足本职工作，克服自身困难，真诚服务好每一位客户
**近九成的女职工均在前台岗位，工作时间长且繁忙，由于**所处市中心建行大厦之下的地理位置，为客户办理的业务除存取现
金之外，70%业务为复杂的特殊业务，所以日常工作质量显得尤为
重要。为了树立建行**分行的良好社会形象，必须为客户提供更加
优质的服务，女职工们兢兢业业、任劳任怨，始终站在客户的角度
考虑问题，不计较得失，为客户提供细心周到的服务。为了保证前
台办理业务窗口数量，女职工们带病坚持上岗是常有之事，她们中
有仅住4天院不顾家人劝阻，忍着腰椎间盘突出疼痛返回岗位坚持
为客户办理业务的老员工某某，有2014年新入行在休息日发着高
烧加班为客户办理业务的某某，而那天还是她的生日，还有忍着胃
疼半个月坚守岗位的90后某某，还有……。
为了更好地完成工作，**的女职工平时尽量协调好工作与家庭的关系，是家庭成为支持她们工作的坚强后盾。有时为了工作，甚
至顾不上家庭、孩子，只为**银行各项业务又快又好的发展。**会
计主管某某孩子发烧无人照管仍然在单位加班处理业务问题；某某、某某、某某三位新妈妈产假没有到期就提前回到岗位工作，甚至经
常为了工作加班而忘记回家给嗷嗷待哺的孩子喂奶。这样的事迹每天都有，而且很多很多。
2、完成指标任务，规范窗口服务，积极努力做好营销
作为一线岗位员工，主要工作就是服务客户，为使客户享受到专业化服务，使建行在客户心中留下规范专业的形象，**女职工利用两周晨会时间，专门向礼仪老师学习待人接物的面部表情、规范动作等。功夫不负有心人，规范的动作加上热情周到的服务，使**获得客户的好评，客户经常会对着我们竖起大拇指，比较挑剔的大爷、大妈甚至还为我们写来了表扬信。
作为柜面服务的延伸，为客户配置相应的产品，做好营销是我行柜面服务工作的重点目标，**每周利用晨会、周例会时间一起学习业务知识，通过趣味竞赛，卷面测试、现场回答等方式检验学习成果，**整体业务水平得到提高。**也因业务最熟练最全面，吸引了大量客户慕名来办理业务，聪慧的女员工们利用这个优势，发挥自身能力，紧抓客户资源，根据不同产品特点营销给合适的客户，在客户满意度得到更进一步提高的同时，完成各项指标任务。
3、遵守规章制度，规范操作规程，杜绝责任事故发生
**女职工都心思细腻，严于律己，忠于职守，工作中严格遵守**银行各项管理制度，规范执行各项柜面服务管理操作规程，工作严谨，态度认真，遇到不理解的客户，顶住压力，耐心解释，最终获得客户理解，使客户远离风险损失，得到了客户的好评和认可。近几年**杜绝了违法违纪案件发生，杜绝重大责任事故的出现，提高我行在客户心中的可信度。
4、积极参加活动，平和自身心态，树立正确人生观
在工作之余，女员工们积极参加上级行组织的有奖征文、专题演讲、炒金大赛等各项活动，丰富了自身阅历的同时，使自己的心
胸更开阔。通过阅读励志书籍，写读后感等方式，树立自身正确人
生观、价值观，让自身在工作的时候充满正能量，面对客户的时候
心态能更极平和。
**的巾帼英雄们深刻明白，取得的成绩仅仅代表过去，回首过去，大家豪情满怀，展望2015，大家信心百倍，她们相信在分行党委的带领下，将满腔热忱投入到新一年工作中，以“精品网点、精
品员工、精品客户”为理念，再接再厉，将再创**辉煌。她们始终
坚信成绩属于过去，未来更需努力，她们会以巾帼不让须眉的气魄，继续扬帆远航！
银行优秀员工事迹集锦8篇 优秀服务在银行中是非常重要的一环，优秀的银行服务人员也应该被重视，下面是8篇银行先进个人材料，供大家参考！ 银行优秀员工事迹材料（一）： 许xx同志是后坝支行公司柜柜员，自参加工作以来，她干一行、爱一行、专一行，脚踏实地、埋头苦干、克已奉公、无私奉献，不 到三年的时间成为技能和综合水品比较熟练的柜员。 在2013年上半年她在北京路支行担任综合柜长一职，在担任综 合柜长时，她在怀孕期间虽然行动不方便，但是她仍然坚守岗位从 不迟到和早退，认真履行综合柜长的职责，严格按照中国邮政储蓄 银行的管理规定来严格要求自己，严格防范风险。把我们网点的内 控管理得紧紧有条。在担任综合柜长期间用心在前台营销为我支行 成功揽存x多万。她在平时的工作中把客户当着自己的朋友，几年 来她的阳光般灿烂的微笑，热心周到的服务，给大家留下了深刻的 印象，用客户对她的评论“样貌美的美，笑容甜的甜，处事稳的稳”。这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐，她以微笑服务的样貌， 成为我们银行一道独特而亮丽的风景线。 在2013年下半年的工作中，她在还没有休完产假身体还没有完 全恢复的状况下，由于网点人员不够，让她提前回到工作岗位，她 坚决服从领导的安排没有任何怨言的回到工作中。在回到工作中她 并没有因为要自己家里条件的原因对工作怠慢而是更加勤奋的努力 工作，没有向支行提出过任何特殊要求。回到工作中应对我们支行 还有一些年任务没有完成的状况下，她用心的动用自己身边的朋友 成功完成理财x万，基金x万，基金定投x户，在今年最后一个季 度成功进件信用卡x张，全年成功进件信用卡x张。 今年9月份我们支行搬到后坝之后，一个新网点要面临很多问题她每一天是能够提前一个小时下班，但是她为了网点的发展仍坚持 到最后，做到最后一个离开。把单位利益摆在前面，把自己的一些
银行先进个人事迹材料范文 银行先进个人事迹材料范文 吕萌同志，女，本科学历，初级职称，现任阳谷站前街支行高柜柜员。该同志2012年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情，数年如一日，兢兢业业，勤奋工作，一步一个脚印，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。 一、重学习、强自身、努力提高思想水平和业务素质 近年来，新的工作环境和全新的业务，使她深刻地认识到，只有树立"工作学习化和学习工作化"的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工，吕萌同志始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质，她以严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。长期以来吕萌同志不断加强政治学习，提高自身思想认识，并积极的向党组织靠拢，在各方面的磨练下，她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作能力强，文化水平高的新世纪农行女职工。 二、老老实实做人、勤勤恳恳做事。 随着农行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员，提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。她本着"热情、礼貌、快捷"的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。在工作中，她有大局观念，团队意识强，善于搞好配合，一切以部门工作为主，不搞个人主义。只要是在不违背内控制度的情况下，不分分内分外，她都能够认真负责，努力做好，没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况，她总是主动要求值班，把机会让给别人，自己坚持做好业务值班，及时处理有关事务和上传下达。 三、热情服务，真诚赢得客户 在长期的一线服务工作中，吕萌同志一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到"三声"服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。 正因为该同志事事处处以农发行员工守则严格要求自己，一切以工作为重，任劳任怨，恪尽责守，认真履行岗位责任，多次获得组织给予的荣誉。
三一文库（https://www.doczj.com/doc/c71399125.html,）/报告范文/申报材料 女职工文明示范岗申报材料 建设银行###支行成立于20XX年7月，系基层一线窗口服务单位。目前，共有职工----名，其中女职工有---名，占总人数的——%。女职工中普通柜员—-名，管理人员----名，党员---名，其中负责人****，也系女同志，具有多年的基层一线工作经验。女职工队伍阵容强大，素质较高，都积极主动地自愿投入到创建“女职工文明示范岗”活动中去。 1、政治素质良好，业务素质过硬。近几年来，结合上级的要求，渭城支行全体员工积极开展学习实践科学发展观活动，把科学发展观放到具体的工作实践中去，强化业务素质，提高服务质量，不断地创新服务理念和服务方式，始终坚持“以客户为中心”的服务理念，采取“因客户而变”的服务模式，用阳光般的微笑和心态迎接每一位客户，树立了“阳光服务”品牌，赢得了客户广泛认可和好评。女职工积极参与学习科学发展观活动，她们爱岗敬业，恪守信用，给客户提供了优质的服务，在不断学习和实践中提高了自身的职业道德水平和服务技能，涌现处许多典型的模范人物，成为支行一道亮丽的风景线。
2、立足本职工作，争创一流业绩。###支行成立的时间较短，周边汇集多家商业银行，同业竞争激烈，运行一年多来，取得了骄人的业绩和荣誉。截止20XX年8月末，当年存款新增8674 万元，存款余额12520万元，电子渠道签约3106笔，电子银行替代率达到36.9%。20XX年度荣获“建行省分行明星服务网点”、“建行省分行信用卡营销示范网点”称号。女职工兢兢业业，任劳任怨，立足于本职工作，为争创一流业绩做出了突出贡献。一线柜台女职工有**人，累计营销分红保险****万，发卡4000多张,手机银行3000户,实现个人中间业务收入8000万元，为支行的快速发展立下汗马功劳。 3、严格遵守管理制度，模范执行操作规程。支行女职工尤其是一线柜台职工，都严于律己，忠于职守，严格遵守银行的管理制度，模范执行《柜面服务管理规范》（iqh5100-05）的规定，工作严肃认真，照章办事，得到了顾客一致的好评。近几年内杜绝了违法违纪案件的发生，杜绝了重大责任事故的出现，从未出现服务态度方面的投诉，提高了顾客的信任度。 4、积极上进，参与各种社会活动。###支行以人为本，工会中妇女机构健全，既保护女职工的合法权益，也注重激励措施，充分发挥她们的才能。在党组织的领导下，她们积极参与工会的各种活动，得到了领导的的赞扬。其中，20XX年参与****活动
《巾帼文明岗事迹材料》 巾帼礼貌岗事迹材料（一）： 是内设之一，主要职责是负责管理，包括管理等工作。室现有名工作人员，全是女同志，是地地道道的娘子军。正是这样一支娘子军的特色队伍，在上级和的正确领导下，各项工作都取得长足进步。在行业巾帼建功活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范办公，在管理这一天地里谱写了华美的乐章，展示着新时期妇女的新形象。 一、领导重视，精心组织 为抓好建立巾帼礼貌岗工作，领导十分重视，结合实际，制定了年巾帼礼貌岗建立规划，同时根据行业特点，拟定了建立目标，并将该项工作明确在目标职责制内，以确保建立活动有制、有序、有效地开展。巾帼礼貌岗领导小组以建立活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将建立巾帼礼貌岗活动融于的日常工作和管理中，提出了服务人民、奉献社会的服务宗旨，透过优质高效的服务打响名片：一是充分利用好的显示屏，为群众带给便捷的信息和服务；二是制作服务指南和办事流程，为前来办事的群众带给方便；三是印制服务卡、宣传画、带给服务热线，方便群众咨询。 二、明确思想，措施得力 以党的十七大精神和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持服务人民、奉献社会为宗旨，以开展迎奥运，保安全及建立全国礼貌城市为契机，用心开展巾帼礼貌示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按巾帼礼貌岗的标准开展各项活动。从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环境，以促进工作质量效率的提高，为业户带给更优质的服务。 三、强化服务，树巾帼新形象 为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍，充分体现新时代女性的特色，一向在深、实、细上下功夫。工作中我们以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。 （一）狠抓业务、强化素质、树良好形象。思想决定行动，员工素质高，工作就会由被动变为主动。为更好地培养良好的工作作风，实现了窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情的礼貌服务承诺；实行三声服务，对待服务对象做到来有迎声，问有答声，走有送声；对待每项业务做到三清服务，受理一手清，答复一口清，告知一次清。自觉将自我的一切工作行为都置于公众的监督之下，严格要求自我，虚心理解干部职工推荐和批评。她们坚持从细微之处入手，从点点滴滴抓起，着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等
女职工文明示范岗是指以女职工为主体，在各种服务创建工作中体现职业文明，取得优异成绩的先进集体（科室、班组）或岗位，有助于激发女性职工干事创业的热情，实现工作效益提升和增强个人才干。农业银行盐池县支行营业部，自开展创建市级“女职工文明示范岗”活动以来，在上级团组织的亲切关怀、支行党委的正确领导和县团委的精心指导下，通过支行营业部的全体员工的共同努力，团结拼搏，树立了良好的服务形象。 一、基本情况 我行成立于XXXX年X月，系基层一线窗口服务单位。目前，共有职工X名，其中女职工有X名，占总人数的X%。女职工中普通柜员X名，管理人员X名，党员X名，团员11人，占比18%；平均年龄41岁，40岁以上员工59人，占比67.8%；大专以上学历人员78人，占比89.6%；中级及以上职称21人，占比24.1%，大专以上学历74人，本科生为23人，占比31.8%。其中负责人XXX，也系女同志，具有多年的基层一线工作经验。女职工队伍阵容强大，素质较高。 长期以来，我行以业务经营为中心，深入开展“女职工文明示范岗”创建活动，形成了以创建助推业务发展，以业务发展促进创建的良性工作机制，极大地调动和激发了广大女员工的工作热情，经营业绩连创新高，存款、中间业务收入和经营利润等主要经营指标连续多年处在全市农行同类营业机构前列。 二、创建措施与成效 （一）健全组织，完善一流工作机制 为深入开展“女职工文明示范岗”创建活动，我行制定了《创建“女职工文明示范岗”实施方案》，成立了创建工作领导小组，明确了人员及工作职责，定期组织开展创建活动，主要表现在： 1、实行创建内容和服务承诺公开制。向社会公开服务承诺，张裱上墙;聘请社会监督员，公开接受社会监督，从组织、制度上保证了创建工作内容落到实处。 2、明确具体创建目标。以提高政治、业务两个素质为目标，以建设高度职业文明、争创一流业绩，培养“四有”新人为具体内容，以强化岗位技能，规范岗位服务，完善岗位考核为中心，以爱岗敬业、成才奉献为目的，不断丰富创建形式，完善服务措施，提高服务质量，使各项工作一直位居全行前列。 3、营造浓厚创建氛围。围绕女职工文明示范岗活动，坚持每天营业前半小时开晨会、每周召开例会、每月（季）召开总结会。通过会议学习、领导阐述、自我感悟等方式让员工自觉形成赶、学、比、超的良好氛围。 （二）强化学习、打造一流女工队伍 支行营业室作为全行的结算中心，担负着全行XX个营业网点的资金清算和重点法人客户结算工作。面对业务种类多、业务量大的实际，该行将强化学习培训、提高综合素质作为创建活动的总抓手，收到了事半功倍的效果。 1、抓学习。组织女员工集中学习了《商业银行法》、《会计法》、《票据法》、《支付结算办法》、《公司法》等法律法规，聘请有关专家讲授市场营销、服务礼仪等职业女性应具备的专业知识，切实提高了女员工的综合素质。同时，积极倡导立足岗位、自学成才，鼓励女员工利用业余时间参加在职学历、学位教育和各类执业资格考试。目前，营业室已有
**医院“巾帼文明岗”事迹材料 ××是××内设××之一,主要职责是负责××管理，包括××管理等工作。××室现有×名工作人员，全是女同志，是地地道道的“娘子军”。正是这样一支“娘子军”的特色队伍，在上级和区卫生局妇联的正确领导下，各项工作都取得长足进步。在××行业“巾帼建功”活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范办公，在××管理这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。 一、领导重视，精心组织 为抓好创建“巾帼文明岗”工作，××领导非常重视，结合××实际，制定了××年“巾帼文明岗”创建规划，同时根据××行业特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“巾帼文明岗”活动融于××的日常工作和管理中，提出了“服务人民、奉献社会”的服务宗旨，通过优质高效的服务打响××名片：一是充分利用好××的显示屏，为群众提供便捷的信息和服务；二是制作服务指南和办事流程，为前来办事的群众提供方便；三是印制服务卡、宣传画、提供服务热线，方便群众咨询。
二、明确思想，措施得力 ××以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“服务人民、奉献社会”为宗旨，以开展“迎奥运，保安全”及创建全国文明城市为契机，积极开展巾帼文明示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按“巾帼文明岗”的标准开展各项活动。从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环境，以促进工作质量效率的提高，为业户提供更优质的服务。 三、强化服务，树巾帼新形象 为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍，充分体现新时代女性的特色，××一直在“深、实、细”上下功夫。工作中我们以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。在512国际护士节的技能竞赛中，获得团体第一名及单项第一名的好成绩。 一是促进思想政治素质明显提高. 把"巾帼文明岗" 创建纳入院文明建设规划,由一名分管领导具体负责, 创建纳入院文明建设规划,由一名分管领导具体负责, 制定创建计划,目标,措施,细化标准；二是促进业务水平的提高.制定了谁外出参观学习，谁回来培训院里职工的学习制度.通过与外省,市知名医，保健机构联合,采取派出去学和请进来教的方法, 发挥妇幼专家传帮带的作用,全面提高专业技术水
邮储银行员工先进事迹 作为一名普通的共产党员，张伟伟同志没有壮志凌云的豪言壮语，也没有惊天动地的壮举，有的只是满怀热情的工作信念，脚踏实地的工作态度和科学严谨的工作作风。她默默无声地践行着一个共产党员的光荣使命，兢兢业业地履行着一个信贷工作者的重大责任。在思想政治、工作表现、联系群众和遵纪守法等方面都切实发挥着共产党员的先锋模范作用；她以饱满的工作热情，扎实的工作作风，优异的工作成绩赢得了领导和广大员工的一致好评；她用实际行动诠释了一个基层共产党员的朴实与真挚，展现了一名女信贷员的坚韧与务实。她所在的新市区支行，在她鼓足干劲、真抓实干的工作作风的感染下，信贷业务得到了长足、稳健的发展，经营效益不断提高。张伟伟2009年被评选为全国“优秀信贷员”；2010年被评选为邮储银行乌鲁木齐市分行“先进工作者”；2011年被评选为邮储银行乌鲁木齐市分行“优秀共产党员”，邮储银行新疆分行“优秀共产党员”。 坚定理想信念，树立党员形象 2008年7月初，出于对金融业务的热爱，张伟伟参加了信贷业务培训，由此掀开了工作生涯的新篇章，也站在了为广大群众服务的新起点。她说：当初“信贷”在她的脑海里新奇又陌生，通过简单的培训和长期的业务实践，才真真体会到信贷工作的“痛并快乐”。身为一名基层党员，张伟伟深刻认识到自己所担负着的“旗帜作用”，时刻要求自己做在前，走在前。从事信贷工作的三年中，她每天都是第一个到单位，审查当天要去调查的档案资料，并及时提醒信贷员需要完善的事项，做好贷前准备工作；晚上，经常和信贷员们一起加班至深夜，急客户之所需，做到及时放款。工作和生活中，她总是以朴实真挚的实际行动，通过自身努力将党组织的温暖传达给每一位身边的人。不计得失的她，用行动感染大家，用态度感召同事，信贷员们常说：和张伟伟一起做信贷调查，总是让工作变的轻松。她自己也说：和同事们一起工作就像谈恋爱，走再多的路也不觉的累，受再多的苦也不觉得苦。在日益激烈近乎残酷的信贷市场竞争中，她积极带动新市区支行这支新生的信贷团队不断进取，战胜困难，勇往直前，支行信贷业务健康、稳步发展，在邮储银行乌鲁木齐市分行乃至全区均名列前茅。在2010年全国邮储银行信贷业务500强评比中，她们的团队以总放款金额15030万元的好成绩排列第384名。
深入开展“女职工文明示范岗”创建活动，旨在以科学发展观为指导，紧紧围绕农业银行“３５１０”发展战略目标，引导女员工爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规、开拓创新、奉献社会，建一流的工作团队，提一流的服务水平，创一流的工作业绩，向社会展示农业银行女员工的精神风貌，塑造农业银行良好的社会形象。近年来，中国农业银行北门路支行始终坚持“文明服务，争创一流，客户至上，服务第一”的创建理念，积极开展创建女职工文明示范岗活动，狠抓优质文明服务，积极塑造女工新形象，组织全员营销公关，全力抢占金融市场，充分发挥了妇女“半边天”作用，形成了以创建助推业务发展，以业务发展带动创建的良性创建机制，大大提升了职工队伍素质，有力促进了各项业务的长足发展。他们的做法是： 一、加强政治业务学习，树立岗位建功意识 中国农业银行北门路支行，现有职工9人，其中女职工7人，占员工总数的77%。她们把争创“女职工文明示范岗”活动作为追求上进和卓越的动力，把狠抓思想教育作为提高凝聚力和战斗力的重要举措，积极倡导岗位奉献，牢固树立岗位建功意识，要求女职工做到“以品德立身，以技能立业”。一是坚持定期学习制度。女工组织把每周四定为“学习日”，坚持学习“三个代表”重要思想，学习党的十七大会议精神，坚持学习实践科学发展观，学习金融业务知识、内控合规知识，不断提高自己的政治业务理论水平和工作执行能力。二是建立学习型组织。该行女职工把争创“文明示范岗”活动作为贯彻落实科学发展观，建设学习型银行、知识型员工的具体形式，提出了五个争创思路，即争创一流的管理水平、争创一流的服务效率、争创一流的创新能力、争创一流的资产质量、争创一流的经营效益。在活动中，并且注重宣传发动，从支行到基层网点，层层召开活动动员会议，层层签订活动目标责任书，在各个网点门前矗立宣传版面，悬挂宣传标语，使广大职工牢固树立起岗位建功的意识，积极投身这一活动，掀起了“比学赶帮超”的创建热潮，在工作辖区营造出浓郁的争先创优氛围。 二、加强女工组织建设，搭建拓展活动平台 一个业绩辉煌的组织，往往拥有一支能征善战的队伍；一支能征善战的队伍，往往依托展示才干的平台。为了大力加强女工组织建设，他们以健康、文明活动为载体，通过开展一系列的女职工学习及文化活动，合力为支行熔炼出一支具有活力和凝聚力的女工团队。一是靠“请进来”强内功，加强岗位专业培训练兵。该行聘请会计师事务所的高级会计师来行为员工进行专业授课和业务辅导，组织员工参加银行从业人员专业资格考试，其中女职工的参考率达到%。二是靠“走出去”筑平台，组织开展丰富多彩的公益及宣传活动。组织女职工开展了“送金融知识下乡”、文明规范服务月、银行业从业人员职业操守宣传教育和支部建设月等活动。这些活动的开展一方面为女工们提供了激扬自我、展示风采的平台，另一方面对外树立了支行良好的社会形象，在辖区内提升了中国农业银行的品牌效益。 三、加强内部制度建设，打造能征善战团队 结合支行人员少、女同志多的实际情况，在科学分工基础上，充实、修订和完善了若干工作制度和职责，以制度求规范，以岗位责任保证各项工作的有效落实。以制度约束人，如员工仪容仪表、岗位职责、交接班制度、档案管理制度等来规范自身行为，使每位女职工明确职责。同时，在全支行女职工中积极倡导“三个意识”，即工作中的品牌意识、责任意识、服务意识。“四种精神”，即工作中要有奉献精神，团队中要有协作精神，困难面前要有亮剑精神，发展中要有共赢精神。打造能征善战、遵章守纪的坚强团队，凝聚大家的工作力量和战斗力。正是在一系列制度和规范的引导下，全体女职工积极发扬团结协作、拼搏向上的团队精神，并把这种精神贯穿在业务工作之中。尤其进入工作旺季以来，全支行没有工作日假日之分，上班下班之分，大家分工协作，巾帼不让须眉，使北门路的工作得到了上级行的赞
展巾帼英姿树公仆形象建绿色芙蓉 ——XX区环保局申报巾帼文明示范岗事迹材料 XX环保局现有干部职工35人，其中女干部职工12人，占总人数48%。自开展创建?巾帼文明岗?活动以来，全局女职工热情高涨，积极投身创建活动，努力加强自身建设，提高综合素质，展现了良好的精神面貌，出色地完成了各项工作任务。 在全体干部职工，特别是女干部职工的共同努力下，围绕区中心工作及?巾帼文明岗?创建工作，我局先后获得了多项奖项，XX区被授予?国家级生态示范区?称号，我局先后被评为?全国生态示范区优秀组织单位?、?全国绿色社区优秀组织单位?、?XX省绿色社区优秀组织单位?、?XX省绿色学校优秀组织单位?、?XX省‘十一五’宣传教育先进集体?、?XX市污染源普查先进单位?等。 一、以人为本，牢固树立环保队伍形象 全体女干部职工在工作中始终注重自身素质的提高，不断加强科学发展观和党的十七大会议精神的学习，积极实践、勇于探索，不断提高政治理论水平。以女性特有的细心与温情，主动做好服务，树立良好形象，为推动全局工作顺利开展做出了积极贡献。如办公室、管理科、监测站、监察
大队及窗口等科室女干部职工，在内勤事务、行政审批、环境监测、处理投诉、业务受理等方面，都做到了里里外外一个样，为来往办事人员提供热情周到的服务。 全局女干部职工每个人都以?巾帼精神?严格要求自己，不断提高自身综合素质，充分展示新时期、新形势下女性的良好形象。机关工委组织的每次活动，她们都踊跃在前，她们中，既有拔得全区羽毛球比赛单打比赛头筹的好手，又有获得全区登山比赛名次的健将。她们立足本职岗位，积极开展业务服务，爱心服务，便民服务，坚持?外树形象,内抓业务?,以?展巾帼英姿，树公仆形象，建绿色芙蓉?为目标，全心全意打造独具特色的?巾帼文明岗?。 二、爱岗敬业，大力提倡无私奉献精神 过去的一年，围绕XX政府及环保局中心工作，在局领导的带领下，全体女干部职工克服困难，无私奉献，积极主动地做好各项工作。一是全力以赴完成XX拆迁征收工作。局长XXX同志坚守一线，经常加班到凌晨；副局长XX同志，监测站XXX同志年近半百，常驻拆迁现场，大家集思广益，献计献策，放弃休息时间，用?巾帼不让须眉?的大无畏精神，胜利完成了全部22户的拆迁任务。二是齐心协力完成国家级生态村现场迎检任务。创建国家级生态村时间紧，任务重，副局长XXX同志克服健康困难，迎检阶段频繁奔波现场，协调各个层面关系；管理科科长XXX同志、XXX同志家
银行员工先进事迹材料的范文篇一：银行员工先进事迹材料的范文 王xx，女，xx省锦屏人，xxxx年x月出生，xxxx年加入中国共青团。xxxx年x月于xx省经济学校计算机专业毕业（中专），xxxx年x月于xx理工大学行政管理专业毕业（大专），于xxxx年xx月参加邮储银行南明支行五里冲支行工作。在工作期间，参加了xx财经学院金融管理专业自学考试，于xxxx 年x月毕业。 转眼间，在邮储银行已有三年了。首先，作为一名银行从业人员，在这平凡的岗位上，我始终兢兢业业，尽职尽责，严格要求自己，努力加强自身政治理论学习，不断提高工作能力，默默奉献，受到了单位领导和同事们的一致好评。今年以来，我认真学习了党的十八大精神，会议期间，我每天下班回家的第一件事就是打开电视，播放新闻联播，全程了解党的十八大会议的进展，用科学发展观的理念武装自己的头脑，树立正确的人生观、价值观；面对银行服务业竞争激烈、服务意识超前发展，我先后学习银行从业人员操守及信息技术和计算机数据库等知识，不断拓展自身信息化知识的广度和深度，为更加胜任本职工作充电加油。 其次，我认真履行职责，严格标准抓工作。xxxx年参加了理财规划师学习、进一步了解掌握理财思想，有效地做好销售理财产品，之后的一年里，个人理财任务完成xxx万，超额完成上级赋予的任务。从自身工作实际出发，以良好的理财意识，创新意识和责任意识全新全意为客户服务。我在繁忙工作之余，还认真学习各项邮储银行的基本制度和操作规程、规定，做到了办理业务又好又快又准，能有效的充当柜员骨干，提高柜台储蓄效率。除了积极学习金融知识以外，我还积极参加国家认可的学历和职称考试。xxxx年取得了反假币上岗证书，xxxx年度荣获中国邮政储蓄银行xx市分行“理财能手”称号及荣誉证书。 由于我们花石路支行于xxxx年xx月由五里冲搬迁至石板镇，面临新的环境及客户有其特殊性，客户基本为地利物流园的农副业产品个体户，资金流动较大，并且在我支行隔壁就有农业银行网点，存在剧烈的竞争，作为一线工作人员，我首要任务是积极采集客户个人信息，对客户的个人情况其工作情况进行深
文明礼仪示范岗践行核心价值观湖南汉寿县二中吕琢 县二中学校积极开展对学生的文明礼仪教育，大力弘扬践行社会主义核心价值观。三月 份文明礼仪养成教育强化月，学生处以中学组织成立团支部，每周开展“文明班级”流动红 旗评比为抓手，以团“共青团示范岗”活动为载体，组织学生开展自我管理教育活动，引导 学生尊重自我、尊重他人、尊重校园公共秩序，促进良好班风、校风的形成。 重视校园人文环境建设，充分利用楼道、走廊及校园的各个角落，书写文明礼仪标语， 悬挂艺术作品，使校园的每一面墙壁都体现教育的引导和熏陶作用。如：社会主义核心价值 观24字悬挂在教学楼门前的醒目位置，让师生每天入校前能入脑入心。“关心学校，我们的 职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声。”“顺手捡起的是一片纸，纯洁的是 自己的精神”“世界上最困难的事莫过于战胜自己，今天你进步了吗？让我们一起创建文明， 走进文明校园”??这些文明礼仪温馨提示语悬挂在各个楼层，营造文明的育人环境。 该校师生正自觉将社会主义核心价值观内化于心、外化于行，用实际行动掀起认知、践 行、传播社会主义核心价值观的热潮。 1篇二：示范岗要求及名称 示范岗 以“三个代表”重要思想和党的十六届五中全会精神为指导，紧紧围绕“提高党员素质、 加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的目标，建立和完善机关党组织和党员永葆 先进性的长效机制，充分调动和激发机关党员的积极性和创造性，推进机关作风转变，塑造 勤政廉洁、务实高效的机关工作新形象，为建设和谐、幸福的新江阴提供精神动力。要求: 1、积极进取，政治思想好。党员要自觉加强政治理论、党的路线方针政策和国家的法律、 法规的学习，自觉和上级党组织保持一致，不断提高党性修养，体现党员的先进性。 2、勤奋好学，业务技能好。党员要带头加强业务知识学习和岗位技能锻炼，把自己培养 成为复合型的综合人才，争当业务上的行家里手和技术标兵，争做本单位、本系统的业务骨 干。 3、乐于奉献，爱岗敬业好。树立岗位奉献精神，做到热爱本职，爱岗敬业。认真履行岗 位工作职责，创造性地完成党组织交办的各项工作任务，模范执行单位的各项制度、规定， 带头完成各项经济考核指标和生产任务，做本系统、本单位的中坚力量。 4、开拓创新，务实作风好。党员要做转变作风的楷模，带头服务发展、服务企业、服务 基层，帮助解决具体问题。要发扬良好的社会道德风尚，积极参加党员志愿者活动，乐于助 人，关心他人，积极支持社会公益事业发展。要做依法行政、文明行政的标兵。 5、以身作则，廉洁自律好。党员要带头执行党内廉洁自律有关规定，做到自醒、自警、 自励，积极同一切腐败现象作斗争，不断增强自身拒腐防变的能力。要发扬艰苦朴素的精神， 带头厉行节约，反对铺张浪费，自觉维护国家和集体利益。 具体示范岗职责例子： 1.全面发展示范岗：坚定正确的政治方向，认真学习理论，有优良的道德品质和良好的 文明行为，有健康的身体、良好的卫生习惯及心理素质，学习成绩优异，能力发展突出，积 极投身学术科技，热心参加学生工作，素质养成全面，德才兼备，品学兼优。 2.文明礼仪示范岗：弘扬传统美德，遵守社会公德，生活方式积极健康；仪表文明、整 洁、大方，言行举止大方得体；模范遵守《公民道德建设实施纲要》，能深入开展文明礼仪宣 传教育和劝导活动；遵章守纪，诚实守信，服务同学，奉献社会。 3.专业学习示范岗：学习目的明确、学习态度端正，热爱所学专业。积极配合教师做好 教学工作，主动帮助学习上有困难的同学，在班级学习中起到带头作用。学习勤奋刻苦，学 习成绩排名在专业前3％，综合测评总分排名在班级前 10％，曾获校级以上“优秀奖学金” 荣誉称号。
优秀女职工工作者先进事迹材料 ***，女，1972年10月出生，1994年7月参加工作，中共党员，现为特车运输公司人事组组长。***是公司工会的宣传委员，她能认真贯彻执行党的路线、方针、政策，努力实践“三个代表”，在干好本职工作的同时，积极组织、开展女工工作。 该公司尽管只有30多名女工，但***同志在开展女工工作中始终按厂工会的总体安排，有计划、有步骤的开展。结合我公司实际，组织开展了学习局工会编写的《石油女性风采》及学习英雄女采油工罗玉娥等活动，对女工进行了“自尊、自信、自立、自强”的四自教育，并在全体女工中开展了争做“三八”红旗示范岗和争创“十佳”女职工活动，保养工段润滑站连续两年获得处优秀女职工集体荣誉称号。同时为充分发挥全公司女工在创建文明家庭活动中的主导作用，营造尊老爱幼、家庭和睦、邻里团结的氛围，今年九月份，公司工会积极响应处工会《关于开展为甘肃、陕西灾区献爱心活动》的号召，***同志在全体女职工中广泛宣传动员，公司女职工、工会干部、工会积极分子积极参与、踊跃捐款，捐款人数达23人，共计捐款570元。 ***同志从参加工作起就一直奋战在基层，对基层女工所盼、所思、所想有深切了解。所以她认为，从事女工工作，首先要从女工的工作、学习和生活抓起，从自身做起。她对自己
提出“八在前”，即完成任务走在前，廉洁自律树在前，遇到困难走在前，好人好事做在前，入党宣誓放在前，思想工作做在前，业绩目标干在前。 作为公司人事组长，奖金、人员调动是员工非常关注的问题，每月她都要监督各中队把奖金考核情况向员工公布，让员工拿得明白，干得有劲。今年四月，保养工段有一名女工的奖金比别的员工少了105元，找到她那儿，***把奖金构成、考核考评等原始资料找来，让这位女工亲自计算。这位女工算来算去，确定自己就是应该比别人少拿105元。最后她说：“确实是咱们工作没干好，不是你们算的不合适。”一般人都会认为这件时事会到此结束，但***却把此事记在在心里。她利用休息时间，到这位女工家里了解情况，得知目前公司部分女工由于技术素质跟不上，直接导致工作效率低，效益差。她立即将这一现状向公司领导作了汇报,在请示公司领导同意后,她立即组织全体女工进行技能培训,专门从运输处培训中心请来老师授课,经过一段时间的努力,公司女工的技术水平有了明显提高。同时她还组织各中队经管员进行专业技术培训，对工资、经营考核、人员统计口径等方面进行了讲解和要求，使经营考核正规化、日常化，工资奖金考核等报酬下发有统一资料，使资料整齐标准化。在今年的职工技能鉴定中，我公司又有3名女工取得了中级技术等级证书。九月份，在公司举行的技术运动会上，参赛的女职工均
如何实现人生的价值，或许每个人都有不同的答案。作为省分行公司业务部的普通一员，身在平凡的岗位，却深深的明白，“人生的价值在于执着的奉献”。从走出大学校门，迈入建设银行的那一天起，就下定了要将毕生的精力奉献给自己所从事的这份事业的决心，参加工作以来，积极开拓进取，默默无闻奉献，以一名优秀青年员工的风采，追寻着自我的价值。 人生的第一次角色转换 当我走出大学校门，迈入建设银行这座神圣的殿堂的那个时刻，我对自己有了一个更高的要求，也翻开了自己人生崭新的一页。。先后服务于省网通、省联通、省移动、省烟草、花村酒、肥业、天脊煤化工等多个总分行级重点客户，成功为多个客户营销我行重要客户服务系统，完成资金结算网络的组建工作，参与操作了金融界第一笔真正意义上的银团贷款，成功营销省烟草公司，实现了我行与省烟草公司多年来合作的零的突破。 士康科技集团是世界五百强之一，属台资企业，大陆的总部设在深圳，是各家商业银行竞争非常激烈的优质客户。2002年士康科技集团设立公司之初，我行就积极的进行营销，基于一些历史原因，我行始终未能打开与其的合作局面。ⅩⅩ年底，该公司向各家商业银行提出10天之内解决一笔4亿元流动资金贷款的需求，同时也提出了一些会计结算方面的特色要求，企业的财务人员非常专业，都是一些有银行从业经验的金融专家，谈判和定价能力极强，需求非常苛刻在我行历史上也是非常少见的，与其说是一次营销的机会，不如说更是
对我行业务的一种挑战。针对这一情况，我行迅速成立工作小组，研究客户需求，学习有关业务，第一时间拿出了应对方案，方案能否成功、能否顺利通过这次机会建立我行与士康科技集团企业的合作关系，我们心里都没底儿。记得当时客户要求在12月28日之前给予承诺，并且还得赴深圳办理具体的业务手续，在深圳分行的协助下，我和经办行的客户经理当日一早带着我们的方案飞赴深圳，当我们按照方案亲自给了客户承诺的那一时刻，客户被我们的效率和亲赴总部进行营销的这种精神折服了，由于当时和我们竞争的主要是工行，客户明确表示如果当日下午四点半之前工行再不给予承诺的话，业务需求全部给建设银行做，结果工行最终没有出现，我们顺利拿到了这笔业务，以此为契机，彻底改变了客户对我行的认识，逐步开始与我行进行全方位的合作，结束了我行与世界五百强企业没有合作的历史局面。 工作之余，我经常参加团组织的各项活动，ⅩⅩ年参与了总行“青年风采大赛”的组织工作。根据省分行团委的工作安排，ⅩⅩ年我兼职担任省分行机关团委书记，我积极组织广大青年员工开展形式多样的活动，ⅩⅩ年成功组织筹办了地区首届“e路通”杯足球比赛，2006年组织参加省分行“青春建行”主题活动，获团体二等奖。几年来，自己业务技能提高了，管理与风险意识加强了，组织协调能力也进步了，平凡中的我正在日渐成熟。
巾帼文明岗事迹材料5篇 篇一：巾帼文明岗”事迹材料 看庄医院内科护士站 “巾帼文明岗”事迹材料 看庄镇卫生院内科护士站共有8名同志，是地地道道的“娘子军”。正是这样一支“娘子军”的特色队伍，在市卫生局、镇妇联的正确领导下，各项工作都取得长足进步。在全市卫生行业“巾帼建功”活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范化服务，在临床护理这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。 一、领导重视，精心组织 为抓好创建“巾帼文明岗”工作，医院领导非常重视，结合临床护理，制定了2021年“巾帼文明岗”创建规划，同时根据内科护理行业特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“巾帼文明岗”活动融于医院的日常工作和管理中，提出了“服务人民、奉献社会”的服务宗旨，通过优质高效的服务，扩大看庄医院在附近乡镇的知名度：一是充分利用好LED显示屏，为群众提供便捷的信息和服务；二是制作科室分布图和各项就诊、报销、查体流程，为前来办事的群众提供方便；三是印制服务卡、宣传画、提供服务热线，方便群众咨询。 二、明确思想，措施得力
内科护士站以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“服务人民、奉献社会”为宗旨，以开展“两好、两满意”及创建全国文明城市为契机，积极开展巾帼文明示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按“巾帼文明岗”的标准开展各项活动。从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环境，以促进工作质量效率的提高，为患者提供更优质的服务。 三、强化服务，树巾帼新形象 内科护理人员树立以病人为中心的服务理念，在尊重、理解、关心的基础上为病人提供温馨、周到的人性化服务。造就了一支思想好、业务精、作风硬的护理队伍，充分体现新时代女性的特色，内科护士们一直在“深、实、细”上下功夫。工作中以女性的细心与温情，为住院患者带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。尤其在抢救一位有机磷中毒，不怕脏、不怕累，通过全体医护人员全力抢救、精心护理、病人转为安、给患者喂水喂饭，清洗大小便等全方位的护理服务，真正体现了护理工作的平凡与祟高。当得知一位百岁老人将要在病房度过百岁生日时，她们冒着刺骨的寒风买来蛋糕、鲜花、蜡烛，在病房布置了庆祝场面，唱响了生日的祝歌，体现了对病人的耐心、细心、真心、诚心。并多次谢绝了患者及家属感谢的宴请。 四、深化学习、内强素质 为了促进业务水平的提高.制定了谁外出参观学习，谁回来 培训院里护理人员的学习制度.通过与济宁市、兖矿总院的联系,我院采取派出去学和请进来教的方法, 发挥护理专家传、帮、带的作用,全面提高专业技术水平.全院护理人员形成了浓厚的学习专业知识,拓展专业技术领域氛围。为不断促
银行优秀员工事迹材料五篇 篇一：银行优秀员工事迹材料 我作为营业部的一名综合柜员，能以客户至上，始终如一的服务理念，认真做好服务工作。在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学习各种新业务以更好的为客户服务。 一，牢记农行企业文化理念的风险理念，在工作中避免违规操作，认真仔细的办理每一笔业务，只要是新开展的业务，都及时认真学习，以更加严谨，细致，负责的工作态度，及时准确地处理各类业务，为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。 二热情服务，真诚赢得客户 为客户提供全方位，周到，便捷，高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准。服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象。平时总是提前到岗，以饱满的热情，迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。
三加强业务知识学习，提升合规操作意识，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客和银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我虚心学习各类业务，用心提高技能，耐心办理业务，热心对待客户。珍惜自己的工作岗位，每天办理的业务笔数都在200笔以上，遇到困难，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题，面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质，为农行的改革发展添砖加瓦，相信在今后的岁月里，我会百尺竿头，更进一步，再创新佳绩，在做新贡献！ 篇二：银行优秀员工事迹材料 我叫***，于--- 年参加工作，十几年来我在普通的银行岗位上始终兢兢业业，尽职尽责，为银行的发展做出了我应有的贡献，工作以来我从三个方面始终严格要求自己。 进修上从不言倦作为一名青年职工，我始终把进修作为生活及工作的重中之重。众所周知，银行窗口人员的素质决定了客户对邮政银行最根基的认知，我正是意识到自身的素质直接影响工商银行的整
银行优秀员工事迹材料（5篇合集） 银行先进工作者事迹材料（一） xxx同志，女，本科学历，初级职称，现任xxx支行高柜柜员。该同志xxx年xxx月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情，数年如一日，兢兢业业，勤奋工作，一步一个脚印，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。 一、重学习、强自身、努力提高思想水平和业务素质 近年来，新的工作环境和全新的业务，使她深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工，吕萌同志始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质，她以严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。长期以来吕萌同志不断加强政治学习，提高自身思想认识，并积极的向党组织靠拢，在各方面的磨练下，她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作能力强，文化水平高的新世纪农行女职工。 老老实实做人、勤勤恳恳做事。
随着农行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员，提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。在工作中，她有大局观念，团队意识强，善于搞好配合，一切以部门工作为主，不搞个人主义。只要是在不违背内控制度的情况下，不分分内分外，她都能够认真负责，努力做好，没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况，她总是主动要求值班，把机会让给别人，自己坚持做好业务值班，及时处理有关事务和上传下达。 三、热情服务，真诚赢得客户 在长期的一线服务工作中，吕萌同志一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。 正因为该同志事事处处以农发行员工守则严格要求自己，一切以