实验报告|
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实验名称电子商务课程设计
课程名称电子商务基本流程操作
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成绩：
电子商务报告目录
第一章系统简介 (3)
第二章公司注册 (4)
第三章银行注册 (6)
第四章B2B交易 (7)
第五章B2C 交易 (14)
第六章C2C交易 (20)
第七章电子商务实验总结 (22)
第一章系统简介
第一节系统概述
奥派电子商务教学模拟套件V5.2是南京奥派公司在原电子商务模拟系统2004基础上，经过精心设计和开发，于2005年初推出的一套用于电子商务教学的软件。
该系统以学生模拟在企事业单位开展电子商务和进行信息化建设环境下的商家和个人角色，以商务运营和实践操作为主要教学手段，配以教师强大的后台管理功能和教学工具，满足电子商务及相关学科的教师运用现代化教学工具开展网络教学和实践教学的要求。
系统说明图
系统的设计参照了当前网上各类知名的电子商务平台，如国内的阿里巴巴、易趣，国外的亚马逊、ebay等大型电子商务网站，以及像IBM、SAP、ORACLE等IT企业提出的最新电子商务概念，同时吸取了大量从事电子商务教学的教师、电子商务研究的专家意见，完成了系统的整体构架。其包含的各个平台对各类电子商务平台进行仿真模拟，界面设计和流程设计与当前网络上真实环境相一致；同时根据教学需要，辅以强大的教学管理平台，将实践与教学完美结合。
系统适用于各种开设相关专业或者专业中含相关专业方向的高等院校、大中专院校、成教、职业技术学校、党校、社会培训中心。
系统根据教学实际需要，以方便教学、提高教学质量为目的，采取三位一体的设计方式，即将系统管理员、教师、学生融于教学平台之中。管理员以对系统的初始设置和维护为主，如设置班级和任课教师，对系统进行升级等；教师以教学管理工作为主，如管理学生，各模块后台管理员设置，各模块教学相关的思考题和案例设置，试题库设置及考前练习和考试试卷设置等；学生通过承担不同角色，在系统中进行模拟实验，学生实验根据实验的内容和功能，分成网上交易模块、网络运营模块和电子商务应用模块。
系统各模块间关联紧密，环环相扣，数据统一，形成一个社会商务环境。用户在使用过程中不必再输入各种烦琐的数据，一个用户数据多个模块共享；系统通过独有的设计——个人控制台使得用户对自己的各种数据统计一目了然；同时通过财富排行榜——大富翁，大大调动了学生的积极性，增加了实验的乐趣。
第二节系统特点
（1）软件采用B/S结构，客户端无需安装，系统的维护、升级集中在服务器端完成，易于部署和使用。
（2）操作简单方便：系统基于WEB模式，界面友好，操作灵活，使用者只要通过浏览器即可以实现端到端的操作与管理。
（3）扩展性强：优良的体系结构设计对于系统是否能够适应将来新应用的发展至关重要。在满足现有的市场需求基础上，模拟系统还考虑到系统应当有充分的可扩展性，以满足用户未来的应用发展。因此，在模拟系统的设计方案中使用了易于管理、可持续发展的体系结构。
（4）系统仿真性强：各模块模仿当前网络真实环境，同时又配以完善的后台管理，能够协助学生学习和理解通过Internet所接触不到的内容，更加方便学生理解其中的构架和关联。
（5）数据结构设计合理：学生在系统中模仿的角色环环相扣，同时在处理时又不失灵活多变的特性，更加方便学生理清思路，了解流程。
（6）系统结构完整，功能模块齐备，从各个角度满足不同层次教学的需要。不仅有网上交易模块，更增加了网上办公模块、网络运营模块、电子商务应用模块，都是目前企事业单位开展电子商务和进行信息化建设比较流行和实用的内容，使得实验结构更加合理，保证了学习内容的全面性和知识的先进性。
（7）系统包含有很多趣味性很强的内容，提高学生对实验的兴趣，让学生在游戏当中亦可学习到知识。
（8）系统内置网络考试系统，该系统功能强大，不仅可以用作实践考核工具，也可作考前练习、自我测评考试的工具；不仅仅可以用于电子商务学科，也适用于其他各类学科，作为学校信息化建设的一项内容。
（9）与教学紧密结合。系统不仅提供学生实验的平台，也为教师提供了丰富的教学工具和教学手段，满足教师实现网络教学。
第二章公司注册
经管系机房的电脑输入http://192.168.1.2:99进入电子商务实验平台一.、学生用户注册
二、.公司注册
第三章银行注册
一、企业账户注册
1.、填写注册信息
2、存款
二、个人账户注册
1、填写注册信息
2、存款
第四章B2B交易一、B2B会员注册
二、信用认证
1、注册。
2、认证评定
三、卖方登录发布产品信息。
1、用户登录
2、在个人控制台，初始化公司产品
3、回到B2B系统中，添加将要出售商品
四、买方在类别目录里找到商品。
五、买方向卖方询价
六、卖方处理订单
七、买方处理订单
八、卖方拟发合同
九、买方处理合同
十、卖方发货
1、填写用物流运输表单。
2、支付物流费用
3、货运单处理货物发送完毕
十一、买方转账
1、卖方收到卖方发来的信息
2、买方转账
十二、卖方收到买方汇款
十三、卖方提货
十四、卖方收到买方已提货信息
十五、B2B卖方交易完成
第五章B2C 交易
一、商品发布商注册
1、填写注册信息
2、商品发布商收到注册缴费信息
3、根据提示给B2C平台转账
二、个人用户注册
1、填写注册信息
2、
2、会员注册完毕之后，在后台设置VIP会员
三、商家添加商品
四、买方浏览商品，将关注的商品加入收藏夹。
1、浏览商品
2、将关注的商品加入收藏夹
五、买方将商品加入购物车
六、购物结算
1、点击去收银台进入商品结算第一步
2、商品结算第二步
3、商品结算第三步提交订单
4、订单提交成功
七、进行网上银行汇款
八、卖方订单管理
1、
2、
3、
九、买方提货，查看我的物品
第六章C2C交易一、用户注册
二、登录进入个人信息通道
电子商务实习报告范例 一、实习单位基本情况 单位名称：xxxxxxxxx厂 地址：广东xxxxxxxx10号xxxxxx02-703 联系电话：，xxxxxxx 类型：中小企业 二、实习岗位基本情况 实习岗位：淘宝商城xxxxxx旗舰店客服工作任务：售前、发货、打包、售后， 三、实习目的 选择了电商专业的我，作为与时俱进的互联网行业，社会实践当然必不可少。只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。全面了解电子商务的操作流程，如果不及时的参加社会实践，将会与行业脱节。就拿淘宝平台来说，今天的规则或许明天就改变了。每天都会有改变，会出现很多新的运营规则、运营工具。这些我们都是要去学习的。光在学校学习的书本知识，在现实社会中是远远不够的。所以每一个在校学生都必须去参与社会实践，完善自我。 希望能够通过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解，了解的付费推广，熟练使用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深刻的认识，更加直面的接触这个行
业。 四、实习的具体工作内容 每天9点半打开电脑，登上客服旺旺，等待客户的咨询，一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们，了解产品的详细属性及折扣活动情况，客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释，网上购物虽是很方便，但由于看不到商家与商品，诚信是十分重要的一点，如何消除客户心中的戒备也是很有学问的，我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的，因此在回复客户的凝问时，必须准备明了的解释，这一过程是十分重要的，出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素，这也是一种网络营销的和种方式，在这次实习中，也给了我一个对网络营销全新的认识。。 打开已卖出宝贝页面，查看一天的订单。查看已付款等待发货，看一下有没有特别需要再次备注的，根据签约快递公司提供的运费报价，看快递是否能送到，做出预估，插旗帜，备注出来，必须细心，避免出错。 每天下午3点准时下单。打开淘宝助理，登录，下载好当天的订单，在原先备注好要发的订单选择相应的合作快递公司，手写输入快递单号，将备注好要发的客户订单打印出来。然后根据打印出来的订单去备货，将相应的货打包好，将快递单粘在相应的包裹外。
目录 一：项目背景 1.1系统开发背景 (1) 1.2企业现行状况调查 (1) 1.3企业未来核心业务描述及盈利模式分析 (3) 1.4竞争对手分析 (3) 1.5目标系统定位与目标客户分析 (4) 二：系统分析 2.1系统需求分析 (4) 2.2系统用例模型 (5) 三：系统设计 3.1功能模块设计 (12) 3.2系统开发环境 (12) 3.3数据库及数据表的设计 (12) 3.4各模块代码设计 (15) 附：小组分工 (19)
正美购物家电在线销售系统规划 一：项目背景 1.1系统开发背景 近年来，随着Internet的迅速崛起，互联网已日益成为收集提供信息的最佳渠道并逐步进入传统的流通领域，互联网的跨地域性和可交互性使其在与传统媒体行业和传统贸易行业的竞争中具不可抗拒的优势，因而发展十分迅速。在电子商务在中国逐步兴起的大环境下，建立利用互联网开拓销售渠道，帮助企业及时调整商品结构，协助经销商打开货源的信息门户成为解决信息流通不畅的有效方案。毫无疑问，电子商务有利于企业转换经营机制，建立现代企业制度，提高企业的销售水平和竞争力。因此，正美购物的电子商城的建立和发展应运而生。以下是对正美购物的具体分析： 1.2企业现行状况调查 （1）企业核心业务描述 正美购物以小家电产品为核心产品，旗下有电饭锅、微波炉、电暖器、电风扇、吸尘器、电水壶、摄像机等各式各样的电器产品。涵盖了厨房、浴室、居室清洁、取暖类、小视听类等多种系列。内容丰富，范围广阔。 （2）企业现行的组织结构及主要协作伙伴 组织结构： 正美购物是新一代的B2C电子商务销售商。总部设于北京，并在上海，广州、深圳等全国各地开设分店，渗透经营。
电子商务实验报告 一.实验目的 1.B2B：通过模拟B2B试验中的买方与卖 方的角色，在系统中发布商品，查找商品，通过模拟进行交易操作，利用模拟过程了解B2B交易模式中的交易流程和注意事项。 2.B2C：通过模拟B2C实验中的个人消费者和商品发布商角色，在系统中发布商品，查找商品，进行模拟交易，利用模拟过程了解B2C 交易模式中的交易流程和注意事项。 3.C2C网络营销:通过模拟C2C试验中的流程，了解并掌握C2C站点营销的方式和技巧。 二.实验过程 1..B2B的实验过程： ①会员注册：登陆B2B系统，注册企业银行账号和个人邮箱，然后下载CA证书，完善采购商和供应商的相关资料，完成注册。 ②采购商登陆； ③供应商登陆； 供应商： ④发布商品：在供应商登陆后，点击添加新商品，上传新产品； ⑤查看新订单：查看是否有新订单；
⑥确认价格：采购商经过对供应商询价后，供应商确认价格； ⑦查看订单：供应商下单后，供应商可以查看订单； ⑧拟发合同 ⑨查看合同 ⑩发货申请：询价和合同到位后。供应商可以向采购商发出发货申请。得到肯定回答后发货 11 收款:采购商对供应商进行付款； 12 进入个人控制平台查看收货通知； 13 登陆网上银行看资金是否到位 采购商： ④查找商品：在页面上浏览查看价格，选择合适的商品；点击需要商品加入购物车； ⑤询价：点击“购物车”，选择要询价的商品，生成“询价单” ⑥查看新订单 ⑦确认价格：在供应商做出询价结果后，确认价格； ⑧查看新合同：供货商提供合同，点击查看，浏览内容； ⑨确认合同：浏览合同内容后承认之后就点击确认 ⑩等待通知 11 付款：确认自己的商品后点击付款 12 提货：供应商发货后，到达物流公司，提取货物 13 查看自己商品库
电子商务b2b实验报告 篇一：电子商务B2B实验报告 实验报告 电子商务B2B实验 ****： XX21**** 班级： 0311002 学号： XX2****** B2B交易实验报告 B2B电子商务是企业与企业之间经过Internet进行的商务活动。该模块提供了企业相互之间的交易服务平台，学生们通过对B2B交易平台的操作，可以熟悉并了解B2B电子商务主要的业务流程 及B2B电子商务的后台管理活动。 1.1 B2B交易平台 电子交易平台是供应商、采购商交易的场所，供应商和采购商首先要在电子交易平台上注册，才能进行B2B交易。供应商在交易平台发布商品，采购商在交易平台采购商品同时
可以申请特约商户，这样采购商能获得更好的价格。 1.1.1 流程说明 学生可以通过注册不同身份，担任采购商或者供应商的角色。采购商在前台购买商品，订单就会出现在相应的供应商的订单处理中，供应商处理订单后，交给采购商商确认，经过二次确认的订单就可以生成销售单。同时，销售单生成后，供应商派物流商把把货物送到采购商；采购商可以在适当的情况下，结清货款。 生成订货单 生成询价单 1.1.2 会员注册 为了电子商务交易的安全性，每个角色（供应商或采购商）在进行操作前都要先申请CA数字证书。本实验室软件为方便操作，在企业用户注册时，自动完成证书申请；学生只需要在注册完成后，根据系统发到电子信箱中的证书编号和下载密码将CA证书下载到本地，便可以在登录供应商（采购商）时候成功地通过身份验证。 会员注册流程如下： 客户点击B2B首页，选择“会员注册”登录电子交易平
台会员注册页面。 1. 客户填写注册资料，并提交申请。 2. 系统自动审核资料，同意注册。 3. 注册流程结束。系统给出CA证书编号和密码，同时把CA证书编号和下载密码发往 电子信箱。 下载CA证书： 1. 进入会员注册，点击证书下载。 2. 输入CA证书编号和下载密码，完成下载。 1.1.3 购物车 购物车是提供购物支持，允许购物者来查看、更改、删除当前所购买的商品，同时生成订货单/询价单。 1. 通过页面浏览查看价格，选择合适的商品， 2. 进入产品采购区，点击您所需要购买的商品，购买的商品放入购物车； 3. 进入“购物车”，此时您有四种选择，“生成订货单”、“生成询价单”、“重新计价”、 “删除”。
《电子商务系统分析与设计》课 程设计 以标准文档为导向设计《花语轩鲜花销售系统》 武汉科技大学管理学院 专业班级电商091 电子商务2009级 学生毛雨0907475010 组长（电话） 1042840344@q q.c o m 2012年5月
前言 (1) 一、作业背景 (1) 二、选题说明 (1) 三、工作业绩 (1) 第一章花语轩鲜花销售系统系统规划 (2) 第一节行业分析 (2) 一、网上购物的优点 (2) 二、市场分析 (3) 三、SWOT分析 (4) 第二章系统分析 (5) 第一节建立系统的环境 (5) 第二节系统的具体分析 (6) 一、系统特色及方案选择 (6) 二、系统功能需求分析 (7) 三、系统流程分析 (8) 四、数据字典 (9) 第三章系统设计 (10) 第一节系统功能结构设计 (10) 第二节输入与输出设计 (10) 第三节数据库设计 (11) 一、系统E—R图 (11) 二、数据表设计 (13) 第四节界面设计 (15) 第四章系统总结 (15) 结束语 (16) 致谢 (16) 主要参考文献 (16)
前言 一、作业背景 本文根据《电子商务系统分析与设计》课程设计要求而做。 课程作业要求如下： 希望通过本次的电子商务系统分析与设计，能够做到将电子商务系统分析与设计的理论知识与实践结合起来，能够了解电子商务系统分析与设计的总体设计和具体流程，从而可以让我们不是单纯的学习课本理论知识，纸上谈兵，能够做到学以致用。 二、选题说明 “网上购物”，这个逐渐流行于二十世纪的购物方式已经为越来越多的人所接受。不论是腰缠万贯的大富翁、时尚的白领丽人还是普通的工薪阶层，其中大部分人可能都有过网上购物的经历。这其中有的也许仅仅想拥有这种体验的感觉，有的可能将此作为一种“知识人士”的标志，有的则可能已将网上购物作为自己日常生活的重要组成部分而取代了传统上街购物的方式。 相对于传统销售模式，网上销售具有无可比拟的优势，也正是这些优势使其能够在短短几年时间快速发展起来，影响和冲击传统销售体系，改变人们的消费观念。我们的花语轩鲜花销售系统正是在这样一种环境下产生的。 1、基本思路 通过行业的分析设计出我们有着独特模式的电子商务系统模式，根据我们的系统模式，设计我们的系统组织结构和功能。在根据我们的功能，组织出业务完善流程。更具业务流程的需要指定我们的数据库模型和系统程序模块。并在现有的技术和经济条件下组织和实施。 作业目标 本系统以方便人们生活，提高人们的生活效率为目标，以先进的计算机信息技术为人们带来更先进更高效率的运作模式。 三、工作业绩 1、自我评定 □优□良□中□及格□不及格
第页（共页） 课程：____实验日期：2016年5 月 4 日 专业班号：工程141 组别：___________ 交报告日期：年月日 姓名：学号：报告退发：（订正、重做） 同组者：_____________________________教师审批签字： 实验报告格式 一、预习准备：实验目的和要求、实验仪器和设备等； 二、实验过程：实验步骤和实验数据记录等； 三、实验总结：实验数据处理和实验结果讨论等。 实验名称 B2B实践 【实践情景】 南京奥派科技和南京舜天科技同在B2B网站上发布了自己的采购信息和供应信息。南京奥派科技需要购买一批灯泡，在B2B网站上看见南京舜天科技恰好有一批灯泡需要出售，于是对舜天科技进行了询价、竞价、参与拍卖等一系列操作。接下来，就让我们来看一下两家公司如何在B2B网站上达成这项交易的。 【实践步骤】 为B2B的服务商平台绑定支付通账号，这点在前面的电子实践中提到过，并申请了商家服务，为的就是这步操作。 南京奥派科技是采购商，南京舜天科技是供应商，为这两个商家注册B2B网站的账号，发布他们的求购以及供应信息，并管理信息，服务商进行审核。 一、实验过程 在进行信息发布，竞价拍卖之前，先进行企业账户以及个人账户的申请。 个人账户申请： 企业账户申请： 企业账户申请审批： 账户申请成功之后进行一些账户业务的审批行为。 企业付款通道申请： 企业付款通道审批：
服务商账户绑定： 支付通账户申请及绑定： 进行账户申请，手机验证，支付通账户管理，账户充值等操作。 在给支付通充值之前要先给银行卡里存入一部分钱，然后进行充值。 给银行账号存款： 充值： 以同样的方式开通王军和张玲的支付通账户。 在“电子商务应用模型”中选择“B2B实践”，进入“服务商平台”绑定服务商账户，这里所要用到的数据就是之前申请商家服务时给出的数据。点击【确定】，就绑定成功了。 采购商注册: 进入B2B平台，免费注册账号。 当支付通和诚信通都已经申请和绑定好之后就可以在B2B平台上发布信息了。 填写基本信息，注意在信息类型中选择“求购”，填写求购商品名称，选择所属类目，点击【选好了，继续】。 填写产品的详细信息，并确认发布。 信息审核： 使用同样的方法分布王军的供应信息。 服务商后台管理 商品类别和商品属性的管理： 添加一类目录： 添加二级目录： 添加三级目录： 修改目录： 商品属性维护： 填写属性信息： 可以对于已经添加的属性列表，可以“预览”或“删除”。竞价管理： 以“灯泡”为例，进入B2B网站，输入“灯泡”，点击【找一下】。 切换用户，进入服务商平台。在“竞价管理”中可以看到出现了我们刚刚搜索的“灯泡”信息，只需要点击后面的【编辑】，就可以管理竞价信息了。 设置一下起拍价格： 还可以对竞价进行一个事先的设置，保存设置信息。
电子商务案例分析实验 报告 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
编号： 山东建筑大学 商学院·上机实验报告 课程名称：电子商务案例分析 班级：电商121 指导教师：赵莉 学生姓名：王旺 学号： 所属学期： 2015 － 2016学年第 1 学期 实验一零售业电子商务案例分析 一、实验目的 1．使学生了解零售业电子商务的发展概况、发展前景。 2. 使学生掌握零售业电子商务特点，掌握典型零售业电子商务案例的具体分析。 二、实验内容及要求 1．结合课堂讲述内容，查看亚马逊网上书店、当当网、联华ok网、沃尔玛在线等典型案例，巩固课堂所学内容。 2．在网上调查收集典型的零售业电子商务网站，并选择其一对其整体规划、栏目内容、经营策略及特点、成功(或不成功)之处等进行详细分析，并填写案例分析报告。 三、实验步骤 1.登录搜索引擎查找相关网站的站点地址。 2．访问有关站点，详细浏览站点内容。
3．验证课堂授课内容，巩固所学知识。 4．选择一典型案例并对其进行具体分析，填写案例分析报告。 四、案例分析报告 案例名称:天猫商城 案例概况：天猫，原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务等优质服务。2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。 案例特色：天猫商城规划整齐划一，通常以红色作为网站首页背景颜色，这一VI融入了中国人的中国红情结；栏目清晰，商品齐全，并且会根据相应节假日更新主页；将天猫国际、医药馆等作为网站的一级标题，打开了全球购物、网购药品的大门；阿里旅行、电器城、各种购物会场、更是让这个购物网站渗透到人们生活的方方面面。 案例评析：天猫作为中国最大的购物网站，每年占据网购市场份额半数以上，地位举足轻重。不仅如此，它还开创了跨国网购、网络购药等新方式，进一步改变我们的生活。但是，近年来许多名牌入住、使得“品质天猫”变成“大牌天猫”，中小卖家在一定程度上了沦为牺牲品。 实验二农业电子商务案例分析 一、实验目的 1、使学生了解农业电子商务的发展概况、发展前景。 2、使学生掌握农业电子商务特点，掌握典型农业电子商务案例的具体分析。 二、实验内容及要求
电子商务实习报告 一、实验目的 1.了解B2B实验中各个角色的功能和任务 2.掌握电子商务B2B系统的交易流程 3. 掌握电子商务B2B实验中角色的配合 二、实验要求 1. 了解B2C实验中三个角色：商城管理员、货场、企业用户 2. 分角色完成B2B交易实验流程，记录交易流程 3. 小组通过流程的讨论全面认识B2B电子商务交易流程 4. 分析比较实验环境下的B2B电子商务流程与真实的B2B流程的差异，提出在各个环节中需要改善的流程和服务。 5. 每个小组由五名同学组成，两名同学扮演货场，两名同学扮演企业用户，一名同学扮演商城管理员等角色。 三、实验环境 博星卓越电子商务教学试验系统 四、实验内容 本实验项目以博星电子商务模拟系统为平台，模拟B2B商务环境
中各种商务角色的运作过程。实验中设计了商城管理员、企业用户、货场等三个角色，每个小组中，各个角色需配合完成B2B交易流程中的正常流程以及缺货流程等。 1.角色功能 商城管理员：XX 企业用户：XX 货场：XX (1)商城管理员： 行业分类、公告管理、基本信息、供求管理、用户反馈、财务日志等。 (2)企业用户： 产品管理、产品分配、增加库存、供求管理、企业信息、财务收支、反馈意见、查看已付款订单、查看未付款订单、成功订单、缺货订单等。 (3)货场： 新订单、正常订单、缺货订单、已付款订单、货场信息、库存商品、财务收支等。 2.实验流程 1.流程分析
●B2B管理员初始化商城信息审批供求信息。货场申请企业银行并 进行信息注册，商城用户添加产品、分配库存、发布供求信息； ●货场注册（信息注册，企业银行申请） ●商城用户（产品添加、库存分配、供求信息发布、） ●商城用户1（供货方）发送将相应的合同发送给商城用户2并由 其签收合同 ●商城用户2（购货方）登录商城、浏览信息、选择要购买的商品 确定订购数量并等待签收合同。 2.正常流程 ●首先，商城用户2（登录、浏览、购买、等待签收合同） ●然后，商城用户1（在EDI中根据订单号开、发送合同） ●等收到合同之后，商城用户2（签收合同）
编号： 山东建筑大学商学院〃课程设计 课程名称：电子商务系统课程设计 班级：商务111-2 指导教师：徐敏 学生姓名： 学号： 时间进度： 2014-11-24——2014-12-07 所属学期：2014－ 2015学年第1学期第13－14周 2014年11月24日
资料目录 1.课程设计任务书 2.课程设计报告书 3.成绩评定表
山东建筑大学商学院课程设计任务书 指导教师（签字）：教研室主任（签字）：2014年 12月 7 日2014年 12月 7日注：①该任务书必须由由指导教师填写并经教研室主任签字后生效。 ②上图中使用的字符◆◇，选中的为◆，未选中的为◇。
目录（手写） 目录 (3) 正文 ................................................................................................................................ 错误！未定义书签。 1、概述.............................................................................................................................. 错误！未定义书签。 2、功能说明...................................................................................................................... 错误！未定义书签。 3、程序类说明.................................................................................................................. 错误！未定义书签。 4．软件系统测试说明 ...................................................................................................... 错误！未定义书签。 5、用户使用说明 .............................................................................................................. 错误！未定义书签。结束语 ................................................................................................................................ 错误！未定义书签。【参考文献】 ........................................................................................................................ 错误！未定义书签。
内蒙古科技大学 经济与管理学院--电子商务实验报告 题目：电子商务实验报告 学生姓名：xxxx 学号：xxxx 专业：信息管理与信息系统 班级：信管2013 指导教师：xx
电子商务实验报告 一、实验目的 通过因特网了解三种电子商务交易模式（B2B ,B2C ,C2C）, 了解互联网广告体系，体验和对比各类电子体验和对比各类电子商务网站的运营模式和流程。 二、实验内容与结论 1.淘宝网 1.1淘宝网简介 C2C（Consumer to Consumer）是指提供给个人之间在网上进行实物和服务交易的、由第三方经营的电子商务平台。这种服务是最富有特色和生命力的电子商务模式之一。 淘宝网是亚洲最大的网络零售商圈，致力于打造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。淘宝网和经典eBay的C2C模式有很大的不同，它执行的是B2B2C，其业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。 淘宝网成立初期，为了快速抢占市场份额，推出了摊位免费的政策，降低了买卖双方进行网上个人交易的门槛，并因此积聚了人气，取得了飞速的发展。淘宝网对电子商务信用体系进行了大量的探索，建立了诚信认证系统，并且取得了一系列突出的成绩。同时，淘宝积极弥补了信用体系的缺陷，推出的第二代安全监控系统对虚假交易进行了有效的清理，保证了淘宝信用体系的健康运行和发展。 1.1.1 发展概况 淘宝网是中国阿里巴巴集团旗下网络购物网站，由马云创立于2003年5月
10日，是面向中国大陆、香港、澳门、台湾等地消费者的C2C购物网站（B2C 模式网站——天猫已拆出），个人或企业均可在淘宝网开设自己的网络店铺，此外淘宝网上还拥有拍卖平台。 淘宝网（域名）是中国深受欢迎的网购零售平台，目前拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。 1.1.2 淘宝网首页 图 1 淘宝网首页
商务专业，但是在学校学的知识大多是一些理论，所以在工作实践方面我们都缺乏经验，急需提高动手能力，积累工作经验。如下是给大家整理的电子商务，希望对大家有所作用。 电子商务实习报告篇【一】 时间飞快的流逝，转眼间暑期即将接近尾声，自己的实习工作也已经结束。 在离开学校之前，我们进行了岗位认识的课程实习。蒋老师给我们观看了一部访谈录《杨澜访谈录——柳传志》，柳现任联想集团有限公司主席，从他的身上，我们看到了中国式的智慧。在他这里，我知道了，作为一名公司的成员，你要充分认识到自己岗位上的职责，作为一名普通的员工时，你要专注于自己的工作，作为企业家时，做好老板的职责，作为投资家，则要完全的将自己的事业交给下一代去管理，绝不允许自己再上手。只有这么做才能把团队建设起来，把领导者越来越多地提到一个更高的战略高度。 学校也给我们安排了2场企业专家讲座，商经理和赵总都是企业里的成功人士，从他们的经验里，我知道了无论我们到那里，就哪个岗位进行实习，都是无所谓的，但是最基本的就是我们一定要会好学、虚心、自信、务实、灵活、主动以及厚脸皮，这样无论处在哪个点，我们都会很成功的。 在20xx年7月9号，我开始了我在敏锋洁具有限公司的淘宝伙计的工作。
在实习期间，经过自己的亲身体验和观察，深切地感觉到，做一个淘宝伙计真的很不容易，特别是想做一个好伙计。 在实习了一个半月的时间里，对于淘宝的日常运作和日常工作情况可算是有了很大的了解，尽管自己也接触过淘宝，但这次自己是由顾客转换到伙计的角色，去实习、去体验，任务不同了，视角不同了，因此感受也不同了。在姚经理的教导下，我学习到了很多，尤其是那“待客之道”。 刚开始并没有觉得是一个很难的工作，甚至会觉得轻松，可是事实上是完全相反的，不仅不是轻松的，甚至可以说很折磨人。这份工作需要我每天无时无刻的挂在网上，不停的守着，刚开始的几天，并不觉得辛苦，时间长了，对我的眼睛还真是一个煎熬。淘宝伙计的劳动强度虽不算大，但是相当的辛苦，工作时间持续的很长，我们的工作时间是早上7点半到晚上23点，很多客人都喜欢在晚上出来购物，白天的生意都是较晚上冷清的，一到晚上，总是忙不过来。有次，为了讲下一个客人，一直到半夜2点。 做淘宝伙计，需要打字速度快（在客人改变心意之前，马上攻下），服务态度好（可能顾客觉得商品一般，但也可能被你的态度给软化），对业务熟悉（不然顾客会趁虚而入）。 偶尔会自我感觉极为失败。想想自己，还只是具备一个，那就是服务态度，速度一般般，还有待改进，业务么，更不用说了呢，更需要去熟悉了。
安徽省计算机与信息工程学院 课程设计报告 课程名称：《电子商务系统分析与设计》课题名称： B2C箱包类电子商务网站与实现 专业班级： 姓名： 学号： 指导教师：
（一）课程设计的目的 《电子商务系统分析与设计》课程设计是课程教学的重要配套教学环节。其目的在于加深学生对基础理论和基本知识的理解和掌握，培养学生将现代管理技术、系统分析技术、系统设计技术、计算机技术、通信技术及网络技术等与各类企业实际进行有机结合，并通过开发具有一定实际价值的电子商务系统，使学生理解并掌握电子商务系统开发的基本流程及各阶段文档的编写方法，加深对电子商务系统应用软件开发的理解，提高学生分析和解决实际问题的能力。 （二）课程设计内容及要求 采用结构化法进行系统的分析、设计，并能够充分应用Word、powerPoint、Microsoft Visio等工具制作和表达系统方案，利用开源工具（例如帝国CMS、ECSHOP等）完成系统的开发。 1.合理的进度安排，按照系统开发的流程及方法，踏实地开展课程设计工作。 2.课程设计报告正文应包括以下内容：系统开发背景、系统规划、系统分析、 系统设计、课程设计总结。 3.开发的电子商务系统要与企业实际相结合，栏目划分科学，信息发布全面完整；产品类型划分和属性设置合理；页面布局美观大方，符合企业定位。 4.课程设计完成后，需要提交课程设计报告和系统源代码，课程设计报告字数不少于4000字，排版格式符合课程设计排版格式的要求，使用A4纸单面打印，系统源代码要刻盘。 5.开发出可以运行的管理信息系统，学生对设计成果进行现场演示，并进行答辩。
目录 前言 (4) 1 可行性分析 (4) 1.1 开发环境与开发工具 (5) 1.2 可行性报告 (5) 1.2.1 开发必要性 (5) 2系统分析 (6) 2.1 系统需求分析 (6) 2.2 功能需求分析 (7) 2.3 业务流程分析 (9) 2.3.1前台管理模块 (9) 2.3.2 后台管理模块 (11) 3 源代码 (13) 程序设计总结 (15) 参考文献 (16)
《电子商务物流管理》实验报告 专业_____________ 年级_____________ 学号_____________ 学生姓名_____________ 指导老师_____________ 汉口学院信息科学与技术学院编
I 实验要求 1．通过实验操作，根据所学理论知识熟悉并掌握电子商务物流概念、流程、模式。 2．上机之前应作好充分的准备工作，以提高上机效率。 3．具备团队合作意识，小组成员之间互相帮助，共同完成电子商务物流的全过程。 4．上机结束后，应整理出实验报告。书写实验报告时，重点放在具体实验内容和小结部分，总结出本次实验中的得与失，以达到巩固课堂学习、提高动手能力的目的。 II 实验内容 实验一了解物流业的发展现状 【实验目的】 通过本项目的实训，使学生了解国内物流业的现状及物流的作用。 【实验内容】 1．国有、民营、外资物流企业都有哪些？它们各自的优势、劣势是什么？ 2．选择一个代表性的物流企业，访问它的网站，对它的服务进行分析。 【实验报告】
实验二电子商务物流运作模式的选择【实验目的】 通过本项目的实训，使学生掌握物流管理组织的类型和组成要素，能够运用网络工具收集资料，运用所学知识分析实际问题，并提交分析报告。 【实验内容】 1．上网收集若干个著名企业（如京东、天猫）从事电子商务物流的资料，比较其物流运作模式的差异，分析其中的原因，并提交电子商务物流运作模式分析报告。 2．针对某一种特定类型的企业如何从事电子商务物流管理工作，提交XX企业电子商务物流运作模式策划方案。 【实验报告】从事电子商务物流的资料 实习时间：2013.03.18 实习地点：B区实习机号：7—5
电子商务实习报告参考资料1、电子商务实习报告 通过这次实习我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程，收获很多?下面先阐述一下我对 B2B的认识： B2B电子商务是指企业与企业之间，通过In ternet 或专用网方式进行的商务活动。这里企 业通常包括制造、流通(商业)和服务企业，因此B2B电子商务的形式又可以划分为两种类型，即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业，为了相同的经济利益，而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。传统企业在供销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。 与传统商务活动相比，B2B电子商务具有下列5项竞争优势:(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具，这与In ternet信息是以web超文本(包含图像；声音、文本信息)传输 不可同日而语。(2) 降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。即通过Internet 发布企业相关信息(如企业产品价目表，新产品介绍，经营信息等)和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据IDC调查，在Internet 上做广告促销，可以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的1／10。其次对于买方而言，电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用Internet ，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称: 它们利用电子商务采购系统，可以节约采购费用30％，其中人工成本降低20％，材料成本降低10％。另外，借助Internet ，企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。(3) 减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不一定能保证产品或材料是适销货品；而企业低库存政策，可能使生产计划受阻，交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet 可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给，从而实现“零库存管理”。(4) 缩短企业生产周期。一个产 品的生产是许多企业相互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业，通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。(5)24 小时／天无间断运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制，而基于Internet 的电子商务则是一周7 天、一天24 小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。 拿我们的系统来说，主要包括EDI中心,银行,生产者,物流中心和商场. EDI 是一种电子化数据交换的工具，是现代计算机技术与网络通迅技术相结合的产物。它将企业与企业之间的计算机系统之间的数据往来用标准化、规范化的文件格式、以电子化的方式，通过网络系统在计算机应用系统与计算机应用系统之间，直接地进行信息业务 交换与处理。整个过程无需人工介入或以最少的人工介入，以达到无纸完成数据交换。提高企业的效益。EDI 中心界面包含三大功能: ①EDI报文管理:EDI报文转发-->EDI报文查询 ②客户编码管理: 注册企业信息--> 客户编码查询 网上银行是指通过Internet 网络或其它公用信息网，将客户的电脑终端连接至银行，实
电子商务系统分析与设计课程设计实 验报告
江苏科技大学 电子商务系统分析与设计课程设计 网上书城系统的开发 学生姓名张颖 学号 班级08404121 指导老师 成绩 经济管理学院信息管理系 1月8日 目录 一．系统规划 (4)
1.2初步调查 (5) 1.3确定电子商务模式和模型 (6) 1.4可行性分析和可行性分析报告 (6) 二．系统分析 (8) 2.1系统调查 (8) 2.2需求规格说明书 (9) 2.2.1 引言 (9) 2.2.2项目概述 (9) 2.2.3需求规定 (10) 2.2.4环境要求 (16) 2.3组织结构分析 (17) 2.4业务流程分析 (17) 2.5数据流程分析 (19) 三．系统设计 (21) 3.1系统总体结构 (21) 3.2网络基本结构 (22) 3.3系统平台选择 (22) 3.4应用系统方案 (23) 3.4.1各功能模块简要描述 (23) 3.4.4数据库设计 (24) 3.4.5用户界面设计 (31)
3.5.1客户端要求 (32) 3.5.2服务器端要求 (32) 3.5.3系统测试 (32) 四．支付系统设计 (39) 4.1支付协议选择 (39) 4.2支付系统数据流程分析 (39) 4.3支付系统安全需求分析 (41) 4.4支付系统总体设计 (42) 4.5支付系统功能 (44) 4.6交易流程设计 (46) 4.7支付系统安全设计 (47) 五．心得体会 (47) 一．系统规划 1.1明确用户需求 随着当今社会新系统大度的提高，网络的高速发展，计算机已被广泛应用于各个领域，因而网络成为人们生活中不可或缺的一部分。互联网用户应经接受了电子商务，网购成为一种时尚潮流。
电子商务实训报告范文 电子商务实训报告不知道怎么写?下面为大家整理电子商务实训报告范文，希望你能从中获得想要的信息! 电子商务实训报告范文一 一、实训时间 20XX年6月7日-6月10日 二、实训目标和要求 1、加深对电子商务专业基本知识的理解; 2、掌握B2C、B2B、C2C等商务形式的基本操作流程; 3、掌握电子商务中各功能模块的基本功能，使学习者获取丰富的商务管理知识和电子商务操作的感性认识; 4、了解电子商务相关知识的发展动向; 5、熟练运用安全工具保障电子商务活动安全。 三、实训过程和内容 (一)浙科电子商务模拟软件应用 《浙科电子商务模拟教学软件》集培训、教学、实验和实践功能为一体，极大程度的满足了电子商务实践教学的需要。模拟环境包括了BTB、BTC、CTC、BTC和在线拍购几大交易类型。不同角色的学生可以在权限范围内自主操作和使用这些网络平台提供的服务项目，通过通过建立自己的企业，创建企业网站、企业邮箱申请、数字证书申请/安装、EDI申请、产品生产、采购、库存、财务管理、
信息发布、投标、出口、客户管理、事件任务管理、履行合同、金融业务、在线支付、转帐、记帐、出运货物、收货等操作，完成相关业务流程，小秘书的提醒功能，帮助学生及时处理各种业务，从而为自己扮演的角色获得利润或满足需求。主要是在电子商务实训室的模拟平台上面进行的操作，实训过程中我们自主组队，还选了小组长，模拟了B2C、B2B、C2C等商务形式的基本操作，各个成员都扮演不同的角色，刚开始我们都不是很熟练，要做好这些操作也并非一件容易的事，因为这里面每一个细节的操作都是很重要的，稍有错误就完成不了交易。但是我们有不懂的问题都向老师讨教，在老师认真的指导以及我们队员默契的配合下，我们团队都一一克服了困难，我们的操作进步很快，随着一个个角色的成功扮演和一个个流程的顺利操作后，我们都体会到了那份收获的喜悦感。这次的实训，我们学到的不仅仅是专业的理论知识，还体会到了团队精神的重要性，并且熟练地掌握了相关流程，为我们以后更好地学好自己专业打下了良好的基础。 (二)电子商务安全认识 一、从上世纪90开始出现电子商务模式，我国的电子商务取得了快速的发展。子商务的广度和深度空前扩展，已经深入国民经济和日常生活的各个方面。但是，也有一些制约电子商务发展的因素，安全问题就是中之一。安全问题不仅造成巨大的经济损失，而且严重打击人们对电子商务的信心。电子商务的安全认识是我们实训的最后一个内容，通过这个学习的过程，我们基本上熟练地运用了安
徐州工程学院 管理学院实验报告 实验课程名称：电子商务 实验地点：南主楼经济管理实验中心 2015年3月至2015年6月 专业信息管理与信息系统 班级12信管1 学生姓名王芳 学号20121509108 指导老师朱鹏羽
实验报告
实验项目：电子商务综述、 实验学时：1 实验日期：2015.03.19 实验要求： （1）电子商务在国外的发展(2005-2014)：美国、欧洲、亚洲选取其中一个 （2）电子商务在国内的发展(2005-2014) 以个人为单位，通过网络资源进行调研，写一份调研报告。 实验内容： （1）美国是电子商务发展最早的国家，其电子商务应用领域和规模都远远都远远领先于其他国家，这主要得益于极为顺畅的“信息高速公路”建设。 美国B2B电子商务发展的特点是：以大型企业为主导，以集成供应链管理为起点，以降低成本 为主要目标。其主要表现形式为：大型企业首先利用ICT信息平台（ERP、ISC、CRM、IPD等）， 在整合企业内部流程和信息资源基础上，进一步向上游的供应商和下游的客户扩展，打通与上下游 的信息流、资金流和物流，从而改善沟通效率和服务质量，大幅度降低交易成本、库存成本、生产 成本和采购成本，通过全球化资源配置提高竞争优势，这构成了美国B2B电子商务发展的主流模 式。如戴尔电脑（DELL）、UPS、沃尔玛、思科等。 美国政府在促进互联网的普及和发展上可谓不余遗力。在最初的互联网活动还不充分时，政府出 钱使互联网免费运行，直到互联为网步入正轨，能自行良性快速发展壮大为止。 信息化的社会日新月异，从美国的电子商务现状来看，欧美国家的电子商务发展可谓如火如荼。欧美国家拥有电脑的家庭,企业众多,网民人数占总人口的2/3以上，且他们已经建立了一套完整的信用保障体系，这也为电子商务的网上支付问题解决了出路，欧美国家的物流配送体系相当完善, 正规。中国的电子商务发展的虽然不错，但还存在许多问题，同欧美国家相比，有待进步。 （2）亚洲地区的新兴电子商务市场主要集中在日本、新加坡、韩国、中国、及中国台湾、中国香 港等国家及地区。而中国的电子商务的发展可以追溯到上世纪90年代，随着互联网技术的迅速发展，电脑的普及率和个人收入的提高，还有政府对电子商务的大力支持，我们国家的电子商务的发展前景良好，但也存在诸多问题。首先，国内的移动网络发展得很快，但是因为起点较低，所以移动网络的网速仍然是一大问题，这一外在因素也制约到移动电子商务的发展。其次，移动网络流量限制，无论是普通的手机网络还是3G移动网络，流量都是有一定限制，一般一个月最高也就几G的流量。而我们知道作为电子商务站点需要大量的图片来描述产品，而这些图片将会消耗移动网络的流量。对此移动网络的流量限制也制约着移动电子商务的发展。再次，现阶段主要的移动产品主要是平板电脑和智能手机，但是因为平板电脑不是生活的必需品，所以普及率没有智能手机来得高。大多数的移动电子商务主要还是仰赖于智能手机终端。但是我们也不得不面对国内智能手机发展起点低，目前普及率低的问题。智能手机的分辨率、运行效率、稳定性等都会对其发展带来一定的影响。因此，我国的
电子商务实习报告范文 实习地点：电子商务试验室 实习目的：了解b2bb2c的基本流程掌握现代电子商务的基本操作运用电子商务的知识去解决实际中的问题通过电子商务使购买和卖出更加的方便。在电子商务的作用下使人们的生活更加的便捷。 实习内容： 通过这次实习我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程收获很多.下面先阐述一下我对b2b的认识： b2b电子商务是指企业与企业之间通过inter或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业因此b2b电子商务的形式又可以划分为两种类型即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业为了相同的经济利益而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。传统企业在供销链上通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。 与传统商务活动相比b2b电子商务具有下列5项竞争优势：(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交
易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等 工具这与inter信息是以web超文本(包含图像；声音、文本信息)传输不可同日而语。(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言电子商务可以降低企业的促销成本。即通过inter发布企业相 关信息(如企业产品价目表新产品介绍经营信息等)和宣传企业形 象与按传统的电视、报纸广告相比可以更省钱更有效。因为在网 上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据idc调查在inter上做广告促销可以提高销售 数量10倍而费用只是传统广告的1／10。其次对于买方而言电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用inter企业可以加强与主要供应商之间的协作将原材 料采购和产品制造过程两者有机地结合起来形成一体化的信息传 递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用电子商务采 购系统可以节约采购费用30％其中人工成本降低20％材料成本降低10％。另外借助inter企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商而不是只局限于原有的几个商家。(3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求通常需保持一定的库存量。但企 业高库存政策将增加资金占用成本且不一定能保证产品或材料是 适销货品；而企业低库存政策可能使生产计划受阻交货延期。因 此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为 基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问 题。通过inter可以将市场需求信息传递给企业决策生产同时也