2016-07-14
亚马逊全球开店日本站点上线测试题【测试版】
成绩单
答案解析
此问卷由单项、多项选择题两种题型组成。请务必留意题目中注明的是（单选题）还是（多选题），按要求答题。
1. 答题时，请务必填写您日本站的注册邮箱，否则成绩将无法与贵司的账号进行匹配。
2. 每天每个账号，最多可以提交5次答卷。提交之后，请仔细阅读答错问题的相关解析，以便正确理解该知识点的内容。若有多个知识点不了解，请重新参加相关的在线培训，以全面学习、掌握相关知识/技能。
注意：此问卷为亚马逊唯一官方问卷，若将来链接有任何更改，会仅由上线经理或招商经理邮件通知大家，并标注在此问卷页面上。除此以外的任何问卷链接，都为非官方问卷（包括问卷星网站上其他公司或个人创建的问卷），请勿随意在其他问卷上透露注册邮箱等账户信息。另外，亚马逊问卷不会询问卖家账号密码，请不要在任何情况下透露贵司的账户密码。请卖家务必留意！
请正确填写您日本站的注册邮箱,否则成绩将无法与贵司的账号进行匹配[填空题]*
您的回答为：anitazheng521@https://www.doczj.com/doc/c4446597.html,
1. 有一些品类的商品，如果同一个款式下有不同颜色或尺寸，必须做成父子变体形式。关于是否能做父子变体，以下说法正确的是( ) [多选题]*分值:5
您的回答为：同一款服饰产品，有不同颜色、或不同尺寸，必须做成父子变体形式┋同一款电子产品，有不同型号、或颜色，可以做成父子变体形式┋批量上传模板里，没有父子变体填写模块的品类，也可以做成父
子变体形式
正确答案为：同一款服饰产品，有不同颜色、或不同尺寸，必须做成父子变体形式|同一款电子产品，有不同型号、或颜色，可以做成父子变体形式
答案解析：
为了让广大的消费者能拥有良好的购物体验，有些品类的商品可以设置父子变体，但有些则不能。请按不同品类的批量上传模板内容来填写，若模板里没有变体设置，则不能做成父子变体形式。并且，只有同款商品可以做成父子变体，不同款商品不能做成同一个父子变体。
2. 关于上传商品时使用到的UPC号码，理解正确的是（）[单选题]*分值:5
您的回答为：同一个UPC，只能用于一个SKU （得分：5）
答案解析：
UPC/EAN/JAN是“商品统一代码”，一个UPC/EAN/JAN号码绑定一个SKU（到款到色到码的商品），不能重复使用、或绑定到多个SKU上。即使是同一个款式下的不同颜色、尺寸等的商品，也属于不同的
SKU，不能共用一个UPC/EAN/JAN。已与某个SKU绑定过的UPC/EAN/JAN号码，不能重新绑定到其他的SKU上。UPC/EAN/JAN号码需要到正规渠道购买。
3. 上传商品到日本站点时，可以通过后台哪些工具查找“商品的分类路径”(Recommended browse nodes) ( ) [多选题]*分值:5
您的回答为：在“批量上传商品”的“下载库存文件”搜索框中用关键词搜索,选择最符合的品类，点击前面的“+”┋下载分类树指南(Browse Tree Guide / BTG)┋在“批量上传商品”的“下载库存文件”界面
直接通过树状结构选到商品的分类（得分：5）
答案解析：
如果是使用“批量上传模板”上传，可在“下载库存文件”搜索框中用关键词搜索,和下载分类树指南(Browse Tree Guide )(BTG) 查找正确的商品分类，然后填入模板中上传。如果是在后台单个上传，即在一开始的“添加新商品”时就可以选择商品的分类路径。
4. 会导致商品“禁止显示”(Suppressed)的原因有哪些？（）[多选题]*分值:5
您的回答为：商品没有添加主图(Main Image)┋服装品类商品主图不是纯白背景(RGB: 255, 255, 255)┋服装品类商品主图不到单边1000像素以上┋商品标题(Item Name/Title)长度超过规定字符数┋商品有重要
信息没有添加（得分：5）
答案解析：
后台提示为Suppressed的商品是无法正常销售的，一定要及时发现和处理。商品没有主图、漏填重要的相关信息、名称长度超过规定字符数、服装品类商品主图背景非纯白或单边不到1000像素等都有可能导致Suppressed，请按照后台系统状态及提示，及时修改，变回active状态。
5. 电子类没有注册品牌的商品，标题(Item Name/ Title)应以什么开头？（）[单选题]*分值:5
您的回答为：ノーブランド品（得分：5）
答案解析：
标题应以“品牌名”开头，且大小写要与Brand Name字段填写的内容保持一致。Softline商品（如服装、珠宝类）无品牌时，标题首词可以写店铺名称（不能涉及侵权），电子类无品牌商品应写ノーブランド品（无牌通用的意思）。如果没有把卖家名称、商品的制造商名称注册为自有品牌，请不要将其作为商品品牌。如果您的经销商或供应商不是商品的生产制造商，请不要直接将制造商作为品牌名。若构成品牌侵权，您的账户将受到极大影响，甚至会遭到查封。
6. 以下Apparel服装类SKU的“商品名称”(非父商品)，填写符合要求的是？（）[单选题]*分值:5
您的回答为：(アイビーシー)ABC ベリーダンス衣装ブラスカート腰ベルト3点セット（得分：
5）
答案解析：
服饰类的命名规则为：
父商品：（片假名的品牌名）英文的品牌名+商品名
子商品：（片假名的品牌名）英文的品牌名+商品名+尺码+颜色
不能有任何特殊字符或标点符号(?、?、!、$、&、* 等)，不能有公司介绍、促销、物流、运费或其他任何与商品本身无关的信息。
不能出现关键词的堆砌。
不能出现任何NG词（参见Style Guide）
7. 关于商品的标题（Item Name），以下正确的说法是（）[多选题]*分值:5
您的回答为：不能有公司信息、促销、物流、运费、或其他任何与商品本身无关的信息┋不能加入特殊字符、不能使用中英文输入法┋商品标题需要以品牌名开头┋不能出现关键词的堆砌┋不能出现任何NG词，如大
人気（得分：5）
答案解析：
关于商品的标题，不能加入特殊字符、不能使用中英文输入法；不能有卖家的SKU号码、产品型号、其它编码等；不能出现多个同义词、重复词等的堆砌；不能有公司、促销、物流、运费、或其他任何与商品本身无关的信息；
服饰类和鞋类商品命名规则：
父商品：（片假名的品牌名）英文的品牌名+商品名
子商品：（片假名的品牌名）英文的品牌名+商品名+尺码+颜色
电子类类商品命名规则：品牌名+商品名
其他品类：品牌名+商品名
8. 关于商品的图片，以下正确的说法是( ) [多选题]*分值:5
您的回答为：每个SKU至少要上传一张主图(Main Image)┋服饰类商品，图片必须为真人模特穿着、或者平铺，不能使用假模、衣架、或3D效果图┋主图必须为纯白底色(RGB: 255,255,255)，不能添加任何logo、水印、或文字┋主图必须为商品的一个正面，不能同时出现商品多个侧面┋主图中不能出现非一起售卖的物
品，如模特佩带首饰、单卖产品主图出现多个商品等（得分：5）
答案解析：
每个SKU都必须有主图。
服饰类商品，图片必须为真人模特穿着、或者平铺，不能使用假模、衣架、或3D效果图。
主图必须为纯白底色(RGB: 255,255,255)，不能添加任何logo、水印、或文字。
主图必须为商品的一个正面，不能同时出现商品多个侧面。
主图中不能出现非一起销售的物品，否则容易引起消费者的误解，导致客诉等纠纷。
9. 以下关于主图（Main Image）的要求正确的是（）[多选题]*分值:5
您的回答为：主图必须是纯白背景(RGB: 255,255,255)，不可以是灰白或乳白等┋图中无商标Logo、无水印、无文字、无边框（得分：5）
答案解析：
父子变体形式的商品，父商品和子商品都必须有主图。子商品主图要与其文字描述的颜色、款式一致；主图纯白背景且至少单边在1000像素以上（这样可支持图片放大功能），产品显示至少要占图片的85%以上；Shoes品类至少要占图片的80%以上，服装商品主图拍摄时必须要真人模特（正向站立，双手下垂）或平铺，不能有过分暴露的图片。主图必须清晰明确地展示所售商品，不能出现任何所售商品以外的商品或配件，以免引起消费者误解，不能带有包装盒。
10. 以下哪个主图(Main Image)是合格的？（）[单选题]*分值:5
您的回答为：照相机的主图（得分：5）
答案解析：
产品主图，需要显示所售产品的正面图。不能添加任何文字、水印、Logo等。不能把多角度组合图做为主图。不能出现非售物品，如非套装出售的产品主图出现多个产品，这样可能会引起消费者误解导致纠纷等。
11. 以下哪个主图(Main Image)是合格的？（）[单选题]*分值:5
您的回答为：外套的主图（得分：5）
12. 关于商品描述(Product Description)，以下说法正确的是( ) [多选题]*分值:5
您的回答为：商品描述必须填写┋商品描述中不能加入特殊字符、不能使用中文输入法┋描述不能有公司、促销、物流、运费、或其他任何与商品本身无关的信息┋使用目标市场消费者的习惯用语，来填写商品描述
┋填写描述时避免出现语法错误或拼写错误（得分：5）
答案解析：
包括服装类在内，“商品描述”（Product Description）只能描述商品本身的特性，不能添加与商品本身无关的其他信息。服装类的商品，如果尺寸与平台上默认的尺码表（サイズ）不符，可以上线后联系seller support提出申请修改。
除了简单的
语言外，商品描述里不可以插入图片或其他的html语言。要注意描述语言需符合当地国家语法习惯（单词拼写正确，标点符号，字母大小写用法正确等）。若买家看到商品描述有语法错误、或拼写错误，可能会对商品质量以及卖家的服务水平产生疑问。所以请使用符合目标市场消费者习惯的用语来描述商品，提高关键词的匹配率。
13. 以下哪种情况会被计入店铺绩效“订单缺陷率”指标(Order Defect Rate) ( ) [多选题]*分值:5
您的回答为：出现亚马逊商城交易保障索赔的订单(Filed A-to-z Claim Rate)┋出现一星或两星的负面反馈
(Negative Feedback Rate)┋出现服务信用卡拒付的订单(Service Chargeback Rate) （得分：5）
答案解析：
“订单缺陷率”(Order Defect Rate)，是收到负面反馈（一星或两星评价，Negative Feedback Rate）、亚马逊商城交易保障索赔（Filed A-to-z Claim Rate）或服务信用卡拒付（Service Chargeback Rate）的订单所占的百分比。消费者符合相关规定发起的，并被及时正确处理的退货是允许的，不计入店铺绩效考核指标。
14. 以下哪种情况会计入店铺绩效之“迟发率”指标(Late Shipment Rate) ( ) [多选题]*分值:5
您的回答为：发货时间超出设定的配送准备时间(handling time/ Fulfillment Latency )的订单┋发货时间在设定的配送准备时间(handling Time/ Fulfillment Latency )内，但尚未在后台点击“确认发货”(confirm
shipment) （得分：5）
答案解析：
自配送的卖家，实际发货时间必须在设定的“配送准备时间”（handling Time/ Fulfillment Latency）内。系统默认值为48小时（2天）内发货，若做不到，请改为实际能操作的天数。并，发货后需及时于后台点击“确认发货”（Confirm shipment），否则系统无法知悉订单已发货。
15. 关于后台填写的“配送准备时间”(Handling Time/ Fulfillment Latency/リードタイム)，以下说法正确的是(A C D E)：[多选题]*分值:5
您的回答为：“配送准备时间”不填写的话，系统默认值为2天(48小时)内需发货┋“配送准备时间”指的是订单生成后，到卖家实际发货中间的允许时间┋“配送准备时间”可以填写的单位是“天”数┋“配送
准备时间”可以事先由卖家按实际情况填写修改（得分：5）
答案解析：
“配送准备时间”（Handling Time/ Fulfillment Latency/リードタイム），指的是买家下单后，到卖家实际发货中间的允许时间。若不填写，系统默认值为2天（48小时）内需要发货。若卖家做不到，需要提前于后台单个或用批量上传模板修改该数值（天数）。
如不能在此要求的时间内发出商品，将被记为“未按时发货”，店铺绩效将被扣分
16. 实际商品与页面描述不相符，通常会导致买家申请退款或退换货等。若卖家没有及时正确处理退款或退换货请求，买家则符合亚马逊的A-Z索赔政策。以下属于实际商品与页面描述不相符的情况是？( ) [多选题]*分值:5
您的回答为：商品外观、型号、款式，与页面描述不一致┋商品材质、功能等，与页面描述不一致┋零部件
缺少/遗失┋商品收到时已破损（得分：5）
答案解析：
所创建商品详情页面中的图文信息，必须完全和实际商品相符一致
17. 店铺上线销售后，遇到相关运营问题时，最及时有效的处理方式是(A B) [多选题]*分值:5
您的回答为：点击后台页面最下方的“获取支持”(Get Support)，通过电话、邮件或在线聊天的形式，向卖家支持团队(seller support)获取帮助┋后击后台右上角的“帮助”(Help)，输入关键词，搜索相关的帮
助、介绍信息（得分：5）
答案解析：
卖家后台有一支专门的“卖家支持服务”团队，时时解决卖家的各项问题。上线开始销售后，若碰到任何疑问，请先于后台“帮助”（Help）页面用关键词搜索信息，若无法解决，请及时点击页面下方的“货物帮助”（Get support），咨询“卖家支持服务”团队。
18. 销售亚马逊平台已有商品时(跟卖)，需要确认自己所售商品与商品页面的哪些信息一致，才可以进行跟卖？( ) [多选题]*分值:5
您的回答为：UPC、品牌、商品名称、型号、外观、材质┋生产厂商、包装、商品的各种参数/功能┋该品
牌该商品的正规销售权限（得分：5）
答案解析：
亚马逊允许卖家销售已经在亚马逊平台上创建过的商品（跟卖）。卖家必须确认自己所售商品与商品页面上的所有信息完全一致，才能跟卖。所有信息包括UPC、品牌、商品名称、型号、外观、材质、生产厂商、包装、及商品各种参数/功能等等，都必须100%一致；并且，卖家必须有该品牌该商品的正规销售权限，才可以进行跟卖。
19. 关于FBA的说法，正确的是( ) [多选题]*分值:5
您的回答为：使用FBA可以大大提高卖家的到货速度，从而增加获得黄金购物车Buy Box的机率┋使用FBA
的商品，发货、退换货相关的咨询客服工作，会由亚马逊完成（得分：5）
答案解析：
商品使用FBA发货时，当有订单产生，亚马逊仓库会自行帮助卖家把商品配送到消费者手中，无需卖家再设置相关运费。并且，亚马逊会处理FBA货物相关的发货、退换货的咨询客服工作。每一个SKU后台都有“转换为亚马逊配送”（Change to Fulfilled by Amazon）的选项，无需另行申请。发货到亚马逊海外仓库时，卖家须自行处理通关及税务事宜。
20. 在后台卖家可以自行设置“促销”(Promotions)，以增加产品的吸引力度。以下哪些是后台可以实现的促销类型( ) [多选题]*分值:5
您的回答为：免运费(Free Shipping)┋满减及折扣(Money Off)┋买满再买优惠(External Benefits)┋买赠(Buy One Get One) （得分：5）
答案解析：
在卖家后台点击INVENTORY -> Promotion选项后，即可开始设置您的促销，您可以创建包括折扣、免运费服务、赠品、买满再买优惠等促销活动，但FBA商品的邮费则遵循平台FBA商品运费规则。
亚马逊全球开店日本站点上线测试题【测试版】 您的得分：85?分答对题数：17?题 问卷满分：100?分测试题数：20?题 答案解析 此问卷由单项、多项选择题两种题型组成。请务必留意题目中注明的是（单选题）还是（多选题），按要求答题。 1. 答题时，请务必填写您日本站的注册邮箱，否则成绩将无法与贵司的账号进行匹配。 2. 每天每个账号，最多可以提交5次答卷。提交之后，请仔细阅读答错问题的相关解析，以便正确理 解该知识点的内容。若有多个知识点不了解，请重新参加相关的在线培训，以全面学习、掌握相关知识/技能。 注意：此问卷为亚马逊唯一官方问卷，若将来链接有任何更改，会仅由上线经理或招商经理邮件通知大家，并标注在此问卷页面上。除此以外的任何问卷链接，都为非官方问卷（包括问卷星网站上其他公司或个人创建的问卷），请勿随意在其他问卷上透露注册邮箱等账户信息。另外，亚马逊问卷不会询问卖家账号密码，请不要在任何情况下透露贵司的账户密码。请卖家务必留意！ 请正确填写您日本站的注册邮箱,否则成绩将无法与贵司的账号进行匹配[填空题]* 您的回答为： 1. 创建新商品Listing时，以下做法不正确的是（）[单选题]*分值:5 您的回答为：在商品名称(item Name/商品名)中添加多个重复关键字/近义词（得分：5） 答案解析： 商品名称（Item Name/商品名）不能有多个重复的关键字或近义词出现、不能过长（具体请参照各品类的style guide line），不要出现过多的产品细节描述。 这些详细信息可以补充在Bullet Point、Description、Search Terms中。 上传新商品时分类不能选错（选错将影响消费者搜索、购物车权限、以及日后促销活动的正常提报等）。
关于亚马逊日本站开店流程细节详细分解 亚马逊日本站快速开店流程 1:公司及产品信息的提交和审查; 特殊品类审核及认证提交。 （如有该类产品，请提交相关资料；如无直接2） 2:发送注册链接到卖家准备好的日本站专用邮箱。 公司信息无误；特殊品类和认证无误；产品信息表日语无误后。 （卖家需注册专用邮箱，并告知招商经理） 3:卖家24小时内注册完毕，第一时间邮件告诉招商经理。 招商经理会将账户转交给上线经理，帮助账户上线。 4:卖家要密切关注注册邮箱，查看上线经理对上传产品的意见， 不符合上线经理要求的要重新修改，争取最快时间上线。 注册时需要填写的信息 1.电子邮箱 2.信用卡信息(需要Visa，Master，JCB等国际品牌） 3.银行账户（公司/个人名义都可以）用来到期结款，暂时可以不填写。 现阶段我们还没有与中国大陆地区的银行合作，所以您的账户必须在以下任何一个国家。美国，日本，加拿大，香港，英国，其他欧盟加盟国，澳大利亚，印度，新西兰 4.公司信息（公司名称，所在地址，电话号码） 5.注册过程中可以通话的电话号码（用来验证是否是本人） 亚马逊日本站快速开店资料准备包 1:公司及产品信息的提交和审查; 特殊品类审核及认证提交。 （如有该类产品，请提交相关资料；如无直接2） 2:发送注册链接到卖家准备好的日本站专用邮箱。 公司信息无误；特殊品类和认证无误；产品信息表日语无误后。
（卖家需注册专用邮箱，并告知招商经理） 3:卖家24小时内注册完毕，第一时间邮件告诉招商经理。 招商经理会将账户转交给上线经理，帮助账户上线。 4:卖家要密切关注注册邮箱，查看上线经理对上传产品的意见，不符合上线经理要求的要重新修改，争取最快时间上线。 STEP1：请填写以下信息 （丰富的填写有助于对您资质的评定，请务必填写，实在没有填无） 1 贵公司营业执照电子版 2 贵公司名称（完整名）： 3 贵公司官方网站： 4 销售中的亚马逊站点链接（全部）： 5 负责人姓名： 6 电话号码： 7 商品Category（请务必填写所有你要销售的品类，便于帮你开通销售权限）： 8 Total SKU Count： 9 Parent SKU Count： 10 您的商品是否有UPC／EAN／JAN： 11 预定开始日期： 12 是否使用亚马逊物（FBA）： 13 预计年销售额： 14 是否是Brand Owner： 15 Brand Name： STEP2： （1）如果您销售的为以下类别商品： 1. 个护健康 2.食品 3.美妆 4.宠物
亚马逊官方试题开店及 运营篇 公司内部档案编码：[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]
六.玩转新账号 单选 1、可以在亚马逊网站投放广告吗 A:部分可以投放，部分则由亚马逊控制 B:全部不可以 C:全部都可以 D:只可在网站页面有责投放A 2、恢复移动板块初始界面后台什么位置设置 A:无法恢复 B:需手动逐一恢复C:右上角Setting里设置D:左下角设置 D 3、亚马逊美国站会员后台界面网址 A: B: C: D: B 4、亚马逊产品最多可以上传多少张产品图片 A:5 B:8 C:6 D:9 D 5、amazon为客户打款周期是多久 A:7天B:21天C:15天D:14天 D 6、修改密码在哪里设置
A:amazon seller coach B:Account info C:login setting D:help C 7、为何有时Sales sunmary与payments summary 数据误差会很大 A:亚马逊会扣除相关额外费用 B:亚马逊失误.需及时联系客服 C:货到付款.货已卖出.可能卖家还未收到 D:货未付款 C 8、买家反馈信息可以修改吗 A:只能修改一次 B:可多次修改 C:最多修改三次 D:不可修改 A 9、在产品订单界面中.哪些功能是涉及到 A TO Z cliams的 A:write a product review B:retun or replace items C:leave seller feedback D:file/view claims D 10、多少分值以上可使店铺表现为Excellent A: B: C: D: C 11、卖家联系卖家的付款方式有哪些 A:联系客服 B:联系不到卖家 C:只能在购买商品后才可以联系到卖家 D:购买之前卖家店铺联系卖家 D 12、产品细节图片会在哪里显示
亚马逊日本站邮件回复 Revised by Petrel at 2021
尊敬的亚马逊： 您好！ 非常感谢您的回复，并向我们的店铺提出真诚的建议。 针对您提出的问题，我们将从以下几个方面来改善： 关于招聘: 1.我们已经在国内各大招聘网站上发布了招聘信息 2.安排专职人员进行电话预约，面试 3.在之前确保日语运营人员可以到位 关于公司培训： 1、培训员工熟悉产品，更好的了解客户的需求，解决客户的疑问 2、培训员工熟悉亚马逊后台基本操作按钮，及时处理店铺订单 3、培训员工了解亚马逊平台政策，不违规操作平台 4、培训员工售后服务，提高对客户的保障 5、培训员工外语，找专业老师进行授课 关于外语培训： 1.培训员工学习日本的社交礼仪、传统文化、敬语以及禁忌的语言等书写及表达 2.培训员工学习产品相关语言的书写及表达 通过已上几个方面的改善，我们相信这次我们一定可以经营好我们的店铺，并保证不会再有类似的问题出现。 尊敬的亚马逊，请相信我们的诚意，我们期待您的回复。 最好的祝福。 アマゾンアカウントスペシャリスト様 いつもお世话になっております。 ご返事とご助言、诚にありがとうございます。 ご指摘された问题に関しては、次のように改善させていただきます。 1、人材募集 ア、地元の大学の日本语科の卒业生を募集しているほか、中国の各求人サイトを利用して、日本语人材の募集をしています。 イ、弊社の人事担当者は现在は一生悬命応募者の予约と面接を行っています。 ウ、７月１５日に募集が完了し、７月１５日までに日本语の対応が良く出来るスタッフが着任する予定です。 2、社内教育の内容「弊社のオーナーが自ら新人の教育をします。」
1.0】亚马逊全球开店美国站点上线测试题 1. 创建新商品Listing时,除了“必填内容”外,其他一些内容也十分重要,需要添加。以下哪些内容也是必须填写的? (多选题) [多选题] * 分值:4您的回答为:商品描述(Product Description)┋商品特性(Bullet Point/ Key Product Features)┋商品的分类路径(Item Type)┋搜索关键词(Search Terms)┋主图(Main Image),父商品也要添加(得分:4) 2. 关于后台单个创建新商品(Add a Product),以下说法正确的是?(多选题) [多选题] * 分值:4 您的回答为:“保存并完成”(Save and finish)的按键,需等全部带红色星号“*”标志的内容都填写完成后,才会显示为可点击状态┋选择“变体主题”(Variation Theme)后,会显示一个“变体”(Variations)分页,用于添加子商品信息┋创建父商品时,上传的图片是给父商品的图片┋子商品的图片需于创建完父子变体后,到“管理库存”(manage inventory)界面中,点开每个子商品后面的“编辑”(Edit),逐个添加(得分:4) 3. 用“批量上传模板”可一次性上传大量商品Listing,快速便捷。以下关于批量上传说法正确的是?(多选题) [多选题] * 分值:4 您的回答为:需到相应后台下载相关品类的“批量上传模板”标准版Excel模板(Flat File, Standard)填写,不同站点模板互不通用┋“批量上传模板”中,所有红色“required”的字段为必填字段┋Valid Values分页中出现的字段,为有“正规值”的字段,需选择填写,不能随意编辑┋填好的批量上传模板,需保存为“文本文件制表符分隔”格式进行上传┋若上传报错,需下载“批量上传结果报告”(Processing Report),查看上传错误的原因┋修改后重新上传的模板,会自动覆盖相同SKU在后台之前的信息(得分:4) 4. 关于上传商品时使用到的UPC/EAN号码,理解正确的是?(单选题) [单选题] * 分值:4 您的回答为:同一个UPC/EAN,只能用于一个SKU (得分:4) 5. 上传商品到美国站点时,可以通过后台哪些工具查找“商品的分类路径”(Item Type)?(多选题) [多选题] * 分值:4 您的回答为:商品分类器(Product Classifier)┋Help页面搜索下载分类树指南(Browse Tree Guide/ BTG)┋在“添加新商品”(Add a Product)的“浏览您的商品分类”里查找(得分:4) 6. 有一些品类的商品,如果同一个款式下有不同颜色或尺寸,必须做成父子变体形式。关于是否能做父子变体,以下说法正确的是?(多选题) [多选题] * 分值:4 您的回答为:同一款服饰商品,有不同颜色、或不同尺寸,必须做成父子变体形式┋同一款电子商品,有不同型号、或颜色, 不能做成父子变体形式(得分:4) 7. 创建父子变体形式时,下列哪种“批量上传模板”里的填写方法是正确的?(单选题) [单选题] * 分值:4 您的回答为:A. (得分:4) 8. 上传完商品后,应进入“管理库存”(Manage Inventory)界面检查是否全部显示正确、无需修改。下图中表示Listing不需要修
港宜商务-中国专业亚马逊服务商https://www.doczj.com/doc/c4446597.html, 怎么进驻亚马逊全球开店 在中国跨境电商行业，除了少数主营独立电商平台的企业，大多数企业都会选择多平台销售。而在这些第三方平台中，Amazon、eBay、速卖通等平台几乎已成“标配”。 这三个平台可以说各有特点：其中速卖通以“价格为王”，卖家一定要价格低才能有优势；eBay对卖家的要求更严格些，对产品质量要求较高，但同样也拼价格，即产品质量要过得去，价格也要优势；在这三个平台中，对卖家要求最高的就是Amazon，它是以产品为驱动的，利润也是所有电商平台里最高的。但是进驻亚马逊的门槛却不断提高，很多卖家想进驻又苦于没有方法。 一、亚马逊全球开店项目介绍 亚马逊“全球开店”是一个指在帮助中国卖家通过亚马逊网上销售平台将商品销售给全球消费者的项目。 亚马逊作为全球最大的电子商务公司，在美国、加拿大、中国、英国、法国、德国、意大利、日本和西班牙九个国家均拥有强大的网上销售平台,共计近两亿的活跃用户。 全新上线的亚马逊中国“全球开店”项目，将助力中国卖家将商品销售给亚马逊全球近两亿活跃用户，从而有效地帮助中国卖家拓展海外市场，布局全球业务版图。 二、注册全球开店需要的资料： 1、公司营业执照扫描件
港宜商务-中国专业亚马逊服务商https://www.doczj.com/doc/c4446597.html, 2、身份证扫描件 3、手机 4、邮箱 5、产品信息收集表 6、VISA信用卡 三、注册全球开店的流程： 1、贵公司基本信息确认 2、品牌以及商标信息 3、提交100款商品进行初审 4、申请美国当地银行帐号，如有香港本地银行帐号，可以直接使用 5、提交产品信息进行开店审核 6、注册卖家帐号 7、商品上线 8、上线成功后即可销售 四、注册全球开店的优势： 亚马逊推荐中国卖家的一种方式，也是亚马逊全球开店重点招商项目之一，客户信任度比较高，也是亚马逊长期发展的一部分，适合中国公司卖家，或者想长期从事亚马逊的。费用和时间也相对较低，安全性最高，有亚马逊培训和专职经理，更方便和省心。分类审核时间有职业经理专门负责，速度很快。封号前经理会提前收到消息然后通知整改，以防被封号，所以安全性很高，有风险规避培训 五、注册全球开店的好处：
六.玩转新账号 单选 1、可以在亚马逊网站投放广告吗？ A:部分可以投放，部分则由亚马逊控制B:全部不可以 C:全部都可以D:只可在网站页面有责投放 A 2、恢复移动板块初始界面后台什么位置设置 A:无法恢复B:需手动逐一恢复 C:右上角Setting里设置D:左下角设置 D 3、亚马逊美国站会员后台界面网址 A:https://www.doczj.com/doc/c4446597.html, B:https://www.doczj.com/doc/c4446597.html, C:https://www.doczj.com/doc/c4446597.html, D:https://www.doczj.com/doc/c4446597.html, B 4、亚马逊产品最多可以上传多少张产品图片 A:5 B:8 C:6 D:9 D 5、amazon为客户打款周期是多久 A:7天B:21天C:15天D:14天 D 6、修改密码在哪里设置 A:amazon seller coach B:Account info C:login setting D:help C 7、为何有时Sales sunmary与payments summary 数据误差会很大？ A:亚马逊会扣除相关额外费用B:亚马逊失误.需及时联系客服 C:货到付款.货已卖出.可能卖家还未收到D:货未付款 C 8、买家反馈信息可以修改吗？ A:只能修改一次B:可多次修改C:最多修改三次D:不可修改 A 9、在产品订单界面中.哪些功能是涉及到A TO Z cliams的 A:write a product review B:retun or replace items C:leave seller feedback D:file/view claims D 10、多少分值以上可使店铺表现为Excellent? A:95.00 B:90.00 C:98.50 D:96.50 C 11、卖家联系卖家的付款方式有哪些 A:联系客服B:联系不到卖家
亚马逊全球开店的流程是什么，整理一份分享给初入亚马逊的小伙伴们 亚马逊全球开店的流程是什么，整理一份分享给初入亚马逊的小伙伴们： 一、亚马逊全球开店账号注册需要准备哪些资料？ a. 公司名称（中文和英文，如果英文不知道，直接给拼音） b. 联系人姓名和手机联系方式（中英文） c. 准备开通市场（是否同时开通英美平台，还是只是美国或只是欧洲） d. 经营商品类别（请详细描述） e. SKU数目（例如：一件衣服三个颜色五个码算15个SKU，大概数字就好） f. 其他平台已开通的店铺链接（手表、珠宝和汽车定要提供，其他品类尽量提供） g. 营业执照复印件–附件提交 h. 需要注册的邮箱，美国和英国各一个（美国和英国所有信息都可以一样，就是邮箱不能一样，容易系统出错）
如果是Beauty类目的，汽车类目的，Health类目的，珠宝类目的，请联系亚马逊经理！ 二、开通亚马逊全球开店有哪些要求？ 1. 营业执照 您必须是大陆或香港澳门台湾的注册公司，能够提供营业执照复印件。 （如果你是大陆居民）建议提交大陆公司较为稳妥，因为账号审核时所需提交审核资料较为简单些。 2. 银行账号 a. 一张海外银行借记卡，给你打账户里的钱。您需要有美国、英国、德国、奥地利和法国任何一国的当地银行账号，香港银行账号也接受（借记卡）。 b. 同时还需要你有一张国内或者国际的Visa信用卡，用来收取平台使用费。这个注册时候要有，否则注册不了，而且可以使用其他人的账号。Mastercard万事达卡也可以，不过偶尔有问题，注册不成功。也是可以使用别人的银行卡。 3. 语言要求 您必须用英语上传商品信息。
港宜商务-专业亚马逊服务商https://www.doczj.com/doc/c4446597.html, 日本亚马逊分类审核 如何判断某些产品需要做分类审核 分类审核的原因 1. 对于某些品类亚马逊想确保买家在此平台上能有好的购物体验，所以亚马逊只允许具有一定实力，遵守规则的优质卖家（通过分类审核来筛选）出售这些类产品，最大化满足客户需求，提供给客户更好的服务。 2. 分类审核在某些品类被要求是因为，在需要分类审核品类中的这些产品最能反映出消费者对于安全，产品质量，品牌和进出口限制这些问题。 评判产品所在类目是否需要分类审核 ·品牌名(Brand Name)位置不同：需要分类审核类目的产品，产品的brand name 展示在产品标题上方；若该产品所在品类不需要分类审核，那么产品的产品的brand name 显示在标题下方并且前面还有一个by。 ·在亚马逊前台首页搜索同类产品看是否能够跟卖：若搜索出来的同类产品的详细页面没有Sell on Amazon 或Sell Yours 这样的跟卖按钮，那就说明这些产品所在的分类也是需要通过分类审核才能销售的。 直接查看亚马逊后台资料: https://www.doczj.com/doc/c4446597.html,/gp/help/customer/display.html/?nodeId=14113001 ·参考美国站分类审核的类目： 美国站需要分类审核的类别： To ensure that customers are able to buy with confidence from all sellers on https://www.doczj.com/doc/c4446597.html,, sellers listing in the following categories must be approved by Amazon: Automotive Parts / Motorcycle & ATV（汽车摩托零配件） Clothing, Accessories & Luggage（服饰、箱包周边产品） Collectible Books（收藏书籍）
2018年Amazon亚马逊全球开店3大流程步骤 亚马逊有两种账号：一个是通过全球开店账号，一个是网页自行注册账号。 今天我们来看一下全球开店账号的流程是什么？ 一、亚马逊全球开店账号注册需要准备哪些资料？ a. 公司名称（中文和英文，如果英文不知道，直接给拼音） b. 联系人姓名和手机联系方式（中英文） c. 准备开通市场（是否同时开通英美平台，还是只是美国或只是欧洲） d. 经营商品类别（请详细描述） e. SKU数目（例如：一件衣服三个颜色五个码算15个SKU，大概数字就好） f. 其他平台已开通的店铺链接（手表、珠宝和汽车定要提供，其他品类尽量提供） g. 营业执照复印件–附件提交 h. 需要注册的邮箱，美国和英国各一个（美国和英国所有信息都可以一样，就是邮箱不能一样，容易系统出错） 如果是Beauty类目的，汽车类目的，Health类目的，珠宝类目的，请联系亚马逊经理！ 二、开通亚马逊全球开店有哪些要求？ 1. 营业执照
您必须是大陆或香港澳门台湾的注册公司，能够提供营业执照复印件。 （如果你是大陆居民）建议提交大陆公司较为稳妥，因为账号审核时所需提交审核资料较为简单些。 2. 银行账号 a. 一张海外银行借记卡，给你打账户里的钱。您需要有美国、英国、德国、奥地利和法国任何一国的当地银行账号，香港银行账号也接受（借记卡）。 b. 同时还需要你有一张国内或者国际的Visa信用卡，用来收取平台使用费。这个注册时候要有，否则注册不了，而且可以使用其他人的账号。Mastercard万事达卡也可以，不过偶尔有问题，注册不成功。也是可以使用别人的银行卡。 3. 语言要求 您必须用英语上传商品信息。 4. UPC码 对于大部分品类的产品，亚马逊都要求您提**品的UPC/EAN/GTIN代码。 3. 语言要求 您必须用英语上传商品信息。 三、全球开店产品上线审核有什么要求？ a. 注册成功后，如果是3C类账号请准备好产品100个listing上传平台，服装类账号需要准备产品400个listing，不同类目的账号要求不一，请以客户经理要求提供。注意：属性不一都可以当做一个lisiting，图片必须是白底255 255 255就是纯白，1001*1001像素以上，主图占中间85%左右，不能有Logo水印，平铺图最好，如果是模特图，注意姿势，
亚马逊日本站邮件回复Last revision on 21 December 2020
尊敬的亚马逊：您好！ 非常感谢您的回复，并向我们的店铺提出真诚的建议。 针对您提出的问题，我们将从以下几个方面来改善： 关于招聘: 1.我们已经在国内各大招聘网站上发布了招聘信息 2.安排专职人员进行电话预约，面试 3.在之前确保日语运营人员可以到位 关于公司培训： 1、培训员工熟悉产品，更好的了解客户的需求，解决客户的疑问 2、培训员工熟悉亚马逊后台基本操作按钮，及时处理店铺订单 3、培训员工了解亚马逊平台政策，不违规操作平台 4、培训员工售后服务，提高对客户的保障 5、培训员工外语，找专业老师进行授课 关于外语培训： 1.培训员工学习日本的社交礼仪、传统文化、敬语以及禁忌的语言等书写及表达 2.培训员工学习产品相关语言的书写及表达 通过已上几个方面的改善，我们相信这次我们一定可以经营好我们的店铺，并保证不会再有类似的问题出现。 尊敬的亚马逊，请相信我们的诚意，我们期待您的回复。 最好的祝福。 アマゾンアカウントスペシャリスト様 いつもお世话になっております。
ご返事とご助言、诚にありがとうございます。 ご指摘された问题に関しては、次のように改善させていただきます。 1、人材募集 ア、地元の大学の日本语科の卒业生を募集しているほか、中国の各求人サイトを利用して、日本语人材の募集をしています。イ、弊社の人事担当者は现在は一生悬命応募者の予约と面接を行っています。 ウ、７月１５日に募集が完了し、７月１５日までに日本语の対応が良く出来るスタッフが着任する予定です。 2、社内教育の内容「弊社のオーナーが自ら新人の教育をします。」 ア、アマゾンの政策とルールを真面目に勉强と理解をし、ルール违反を防ぐこと。 イ、アマゾンアカウントの操作画面とボタンを知り、速やかで、満足度が高い顾客対応を行うこと。 ウ、弊社の商品を知り、顾客のニーズと要求を十分に理解の上、质のいいアフターサービスを提供すること。 3、日本向きの関系者の日本语讲座 地元の南阳理工学院の日本语科の教师を顾问として招き、日本向きの関系者たちに一周间の日本语讲座を行う予定です。、具体的な期间と内容次のように： ア、７月１７日日本の概况 イ、７月１８日现代日本の社会と文化 ウ、７月１９日日本の小売业と商取引习惯 エ、７月２０日日本语の尊敬语とタブー言叶 オ、７月２１日日本语のビジネス文书とメールの书き方 今回のような问题が二度と起こらないようと覚悟して、弊社は上记の改善策を実施し、今後お客様に质の良いサービスと商品が提供できると信じてております。 ご返事を期待しております。どうぞよろしくお愿い致します。
亚马逊平台模拟试卷 总分200分时间:180分钟 一、单项选择题（10题，每题1分，共10分） 1.对订单缺陷率描述错误的是(C) A订单缺陷率是考核卖家绩效很重要的指标，绩效过低会导致店铺冻结 B订单缺陷率最高不得超过1％，这个指标需要经常查看 C订单缺陷率不会导致任何惩罚，可以适度超过要求指标 2.对卖家绩效中的“业绩通知”描述正确的是(A) A如果有业绩通知，我需要检查我的卖家绩效是否都合格 B买家如果提交了亚马逊交易保障索赔，那么我需要在7日内进行回复 C业绩通知只是系统对我业绩情况的自动邮件，可以不用回复 3.页面右上角的“买家消息”的作用不包括的选项为(C) A.可以通过“买家消息”与买家进行沟通，减少亚马逊商城交易保障索赔的申请次数 B.买家消息允许买家和卖家查看所有的邮件往来，方便双方更加快速合理的解决争议问题 C.买家消息可以不用理会，因为不是绩效考核的指标 D.买家消息可以通过电子邮件或者直接从卖家平台进行回复
4.关于后天设置配送费用（运费）说法正确的是:(B) A.“配送设置”选项里可以不用按照地区来编辑运费模板 B.”配送设置”可以按照商品数量，重量或者订单金额进行设置 C“配送设置”可以不用设置，不会影响卖家的收入 5.卖家准备在亚马逊网站上销售泡腾片，泡腾片6g/袋，100袋/包，50包/箱，0.29元/袋 ,卖家准备100袋起卖，以下对商品名称的描述和价格设置正确的是(B) A商品名称:芝竹堂老姜粉沐足剂6g＊100袋＊50包泡脚药足浴药促进血液循环通筋活络缓解疲劳；价格29 B商品名称:芝竹堂老姜粉沐足剂6g＊100袋泡脚药足浴药促进血液循环通筋活络缓解疲劳；价格29元 C商品名称:芝竹堂老姜粉沐足剂6g＊100袋＊50包泡脚药足浴药促进血液循环通筋活络缓解疲劳；价格1450元 D商品名称:芝竹堂老姜粉沐足剂6g＊100袋泡脚药足浴药促进血液循环通筋活络缓解疲劳；价格0.29元 6.对于商品描述（ Product Description）字段，以下正确的选项是(B) A.为了提高客户购物体验，商品描述中可以黏贴图片 B.商品描述需要客观描述所售商品，不能有任何与商品信息本身无关的信
亚马逊全球开店的三大 步骤 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
亚马逊全球开店的流程是什么，整理一份分享给初入亚马逊的小伙伴们 亚马逊全球开店的流程是什么，整理一份分享给初入亚马逊的小伙伴们： 一、亚马逊全球开店账号注册需要准备哪些资料？ a. 公司名称（中文和英文，如果英文不知道，直接给拼音） b. 联系人姓名和手机联系方式（中英文） c. 准备开通市场（是否同时开通英美平台，还是只是美国或只是欧洲） d. 经营商品类别（请详细描述） e. SKU数目（例如：一件衣服三个颜色五个码算15个SKU，大概数字就好） f. 其他平台已开通的店铺链接（手表、珠宝和汽车定要提供，其他品类尽量提供） g. 营业执照复印件–附件提交 h. 需要注册的邮箱，美国和英国各一个（美国和英国所有信息都可以一样，就是邮箱不能一样，容易系统出错）
如果是Beauty类目的，汽车类目的，Health类目的，珠宝类目的，请联系亚马逊经理！ 二、开通亚马逊全球开店有哪些要求？ 1. 营业执照 您必须是大陆或香港澳门台湾的注册公司，能够提供营业执照复印件。 （如果你是大陆居民）建议提交大陆公司较为稳妥，因为账号审核时所需提交审核资料较为简单些。 2. 银行账号 a. 一张海外银行借记卡，给你打账户里的钱。您需要有美国、英国、德国、奥地利和法国任何一国的当地银行账号，香港银行账号也接受（借记卡）。 b. 同时还需要你有一张国内或者国际的Visa信用卡，用来收取平台使用费。这个注册时候要有，否则注册不了，而且可以使用其他人的账号。Mastercard万事达卡也可以，不过偶尔有问题，注册不成功。也是可以使用别人的银行卡。 3. 语言要求 您必须用英语上传商品信息。
一、解读亚马逊了解亚马逊 单选题 1、亚马孙公司成立于什么时候 A:1995.5B:1993.7C:1995.7D:1997.5B 2、亚马逊公司成立初期主要经营的品类是什么 A:生活用品B:电器C:文具D:图书D 3、在英国亚马逊申请账号后可以同时在几个国家卖商品 A:意美德法B:德意西法C:德日西法D:意日西法A 4、亚马逊成立于哪个国家 A:美国B:日本C:德国D:英国A 5、使用哪种仓储服务可以直接覆盖欧盟国家 A:FBA B:FBI C:FBW D:FBJ A 6、亚马逊现有的Market place是哪两个国家 A:中国.日本B:中国.印度C:中国.泰国D:日本.印度A 7、在美国地区电商网站每个月独立访客排名第一的哪个 A:新蛋B:亚马逊C:速卖通D:易贝B 8、在亚马逊的访问流量中现在约占四分之一访问设备是什么设备 A:手提电脑设备B:苹果电脑设备C:PC设备D:移动设备D 9、美国人杰夫.贝佐斯创立哪家公司 A:苹果B:IBM C:诺基亚D:亚马逊D 10、在飞轮理论中核心的一项内容是什么 A:物流B：评价C:跟卖D:渠道C 11、下面对于亚马逊的经营来说，说法正确的是哪一项 A:轻推荐B:重广告C:轻广告D:轻产品D 12、亚马逊产品展示页中，产品图片的底色是什么 A:白色B:黄色C:蓝色D:灰心A
13、亚马逊在购买商品后遇到问题需要什么途径来沟通 A:旺旺B:电子邮件C:电话D:MSN B 14、关于卖家店铺在亚马逊上的描述错误的是 A:可以看到卖家的名称B:可以上传产品C:用户可以访问D:可以随意装修D 15、亚马逊客户对于商品评论的方式是什么A:e-mail B:feedback C:review D:help C 16、对于亚马逊上有过订单交易的客户，他拥有几次评价不同产品的权利 A:5B:4C:3D:2A 17、下列关于亚马逊说法正确的是 A:收到邮件可以先暂时放置一段时间B:一台电脑申请两个同区域或账号操作 C:客人满意比操作更重要D:产品评价比服务评价重要C 18、属于亚马逊自己的专属特色的功能是哪个 A:心愿单B:货到付款C:购物车D:一键购物D 19、消费者在购物网站上平均消费正确的说法是 A:易贝数值最高B:速卖通素质最高C:京东数值最高D:亚马逊数值最高D 20、每年FBA发货的货物总额约占亚马逊中发货额的 A:50%B:40%C:20%D:30% A 21、官方统计使用FBA后销量可以提升 A:7-8倍B:5-6倍C:1-2倍D:3-4倍D 22、对于赢得购物车位置的一个很重要条件是下列哪点 A:精写产品描述B:快速回复邮件C:美化产品图片D:使用FBA D 23、可以较短时间让消费者拿到货物的物流方式是 A:国内小包B:FBA C:专线物流D:海运物流B 24、对于FBA服务描述错误的一项是 A:不可以退换B:货到付款C:礼物打包D:不间断客服A 25、亚马逊FBA服务中，关于仓储服务描述错误的是 A:按体积收费B:产品扫码才能入库C:按易碎程度收费D:按照重量收费C 26、亚马逊独创的理论体系是什么 A:共处理论B:28理论C:飞轮理论D:火轮理论D 27、经数据分析亚马逊使用人群大概年龄为 A:18-45岁B:年轻人群C:年龄多样化D:高龄人群A 多项选择
尊敬的亚马逊： 您好！ 非常感谢您的回复，并向我们的店铺提出真诚的建议。 针对您提出的问题，我们将从以下几个方面来改善： 关于招聘: 1.我们已经在国内各大招聘网站上发布了招聘信息 2.安排专职人员进行电话预约，面试 3.在7.15之前确保日语运营人员可以到位 关于公司培训： 1、培训员工熟悉产品，更好的了解客户的需求，解决客户的疑问 2、培训员工熟悉亚马逊后台基本操作按钮，及时处理店铺订单 3、培训员工了解亚马逊平台政策，不违规操作平台 4、培训员工售后服务，提高对客户的保障 5、培训员工外语，找专业老师进行授课 关于外语培训： 1.培训员工学习日本的社交礼仪、传统文化、敬语以及禁忌的语言等书写及表达 2.培训员工学习产品相关语言的书写及表达 通过已上几个方面的改善，我们相信这次我们一定可以经营好我们的店铺，并保证不会再有类似的问题出现。 尊敬的亚马逊，请相信我们的诚意，我们期待您的回复。 最好的祝福。 アマゾンアカウントスペシャリスト様 いつもお世話になっております。 ご返事とご助言、誠にありがとうございます。 ご指摘された問題に関しては、次のように改善させていただきます。 1、人材募集 ア、地元の大学の日本語科の卒業生を募集しているほか、中国の各求人サイトを利用して、日本語人材の募集をしています。 イ、弊社の人事担当者は現在は一生懸命応募者の予約と面接を行っています。 ウ、７月１５日に募集が完了し、７月１５日までに日本語の対応が良く出来るスタッフが着任する予定です。 2、社内教育の内容「弊社のオーナーが自ら新人の教育をします。」 ア、アマゾンの政策とルールを真面目に勉強と理解をし、ルール違反を防ぐこと。
亚马逊全球开店美国站点上线测试题【测试版】 前言 您的答卷已经提交，感谢您的参与！您可以按照页面提示查看您的分数。合格分数为95分，如您未达到此分数，请再学习我们的培训资料后，再尝试回答。谢谢您的配合。 答案解析 测试前请确保您的美国站点已上传active的SKU（父商品不算数字）：Apparel/Beauty/Home/Jewelry/Shoes/Sports 品类必须上传至少400个SKU；其他品类至少上传100个SKU。否则测试成绩无效。现在请输入您美国站后台的Customer Service E-mail邮箱（可在Settings菜单下Account info里的seller profile中查找）[填空题]* 您的回答为：yinshujie1688@https://www.doczj.com/doc/c4446597.html, 1.在美国平台商品上传中，可以通过后台哪些工具查找商品的分类[多选题]*分值:5 您的回答为：商品分类器(Product Classifier)┋下载分类树指南(Browse Tree Guide )(BTG)┋在“添加新商品”的“浏览您的商品分类”里查找（得分：5） 2.以下哪些情况有可能导致后台上传好的SKU为inactive状态[多选题]*分值:5 您的回答为：需要申请开通的品类还没通过审核┋所设置的start selling date日期还未到┋库存为零┋商品转为FBA发货但尚未进入FBA仓库（得分：5） 3.以下哪些情况有可能导致上传好的SKU在前台显示Currently Unavailable 状态[多选题]*分值:5 您的回答为：店铺还没上线┋SKU是inactive状态┋店铺设置了假期模式（得分：5） 4.以下关于商品的变体的说法，正确的是[多选题]*分值:5 您的回答为：同一款衣服有不同颜色或不同尺寸，必须做成有变体的SKU┋同一款电子类的商品有不同型号或颜色，不能做成有变体的SKU （得分：5） 5.关于商品的图片，以下正确的说法是[多选题]*分值:5 您的回答为：每个SKU至少上传一张图片作为主图（Main Image）┋服饰类商品图片必须为真人模特或者平铺，不能使用假模和3D效果图┋鞋包类附图必须为纯白底色，服饰类附图可以不为纯白底色┋主图必须为纯白底色( RGB: 255,255,255)，不能出现任何logo，水印或文字┋主图必须为商品的一个正面，不能同时出现商品多个侧面┋图片中不能出现非售卖的物品（得分：5）
2018-亚马逊全球开店英国站上线大部分测试题及答案 试题一： 1. 关于上传商品用到的UPC，正确的理解是[多选题]*分值:5 您的回答为：e. 一个UPC在同一个国平台中只能用于同一个商品上 答案解析： UPC/EAN码在亚马逊各国平台是共享的，并且是绑定到某个商品上的，在某国平台使用了一个UPC/EAN 编码绑定在某个商品上以后，不能用同样的UPC/EAN在其他国家平台绑定在另一款商品上 2. 在英国平台商品上传中，可以通过后台哪些工具查找商品的分类[多选题]*分值:5 您的回答为：a. 商品分类器(Product Classifier)┋b. 下载分类树指南(Browse Tree Guide )(BTG)┋c. 在 “添加新商品”的“浏览您的商品分类”里查找（得分：5） 3. 以下哪些情况有可能导致上传好的SKU在前台显示Currently Unavailable 状态[多选题]*分值:5您的回答为：a. 店铺还没上线┋b. SKU是inactive状态┋c. 店铺设置了假期模式（得分：5） 4. 以下关于商品的变体的说法，正确的是[多选题]*分值:5 您的回答为：a. 同一款衣服有不同颜色或不同尺寸，必须做成有变体的SKU┋b. 同一款电子类的商品有不 同型号或颜色，不能做成有变体的SKU （得分：5） 5. 关于商品的标题，以下正确的说法是[多选题]*分值:5 您的回答为：a. 不能有公司，促销，物流，运费或其他任何与商品本身无关的信息┋b. 打包售卖的商品可以在标题最后写上Pack of XX┋c. 不能特殊字符，不能使用中文输入法┋e. 商品名称开头第一个单词必须 是品牌 答案解析： 关于商品的标题，每个单词的首字母必须大写；套装商品用XX Set 标明；不能特殊字符，不能使用中文输入法；不能有卖家的SKU号码，产品型号，其它编码；同义词不能出现多次，可以写入搜索关键字；不能有公司，促销，物流，运费或其他任何与商品本身无关的信息； 服饰类和鞋类商品命名规则： 父商品名称规则: : [Brand] + [Department/Target audience] + [Product name/Style] 子商品名称规则: [Brand] + [Department/Target audience] + [Product name/Style] + [Size/style] + [Color]； 电子类类商品命名规则：[Brand] + [Product name/Style]；
关于亚马逊全球开店 亚马逊全球开店是帮助卖家在北美、欧洲、日本亚马逊开展业务的项目。不论您直接登录北美/欧洲/日本网站进行注册，还是通过亚马逊中国网站的“全球开店”入口进行注册，最终都是进入目的市场的注册平台和系统，这就像两条不同的通道，通向一个终点，不管你走了哪条通道，当您打开注册链接时，都是一样的。 亚马逊“全球开店”账户有两种注册方式。一种是通过亚马逊招商经理发给您注册链接，协助您开立账户；另一种是自助，去亚马逊的网站自己注册。不论通过哪种方式注册的账户，都是亚马逊“全球开店”账户。 无论您的业务规模有多大，您都可以通过亚马逊平台走向全球。我们的网上销售平台遍布世界各地——包括美国、德国、英国、法国、意大利、西班牙、加拿大、中国以及日本，我们的配套服务和工具将帮助您成功走向全球。 开展国际业务往往令人望而却步。但在亚马逊“全球开店”项目的帮助下，拓展国际业务变得非常简便：您可以借助我们亚马逊全球平台开始涉足全球市场。成功迈向国际市场的机遇就在眼前，您肯定能够在亚马逊找到一条最符合自身业务需求的销售途经。
亚马逊全球开店优势 “亚马逊全球开店”让国际业务变得不再困难。我们的物流服务世界一流，能够帮助您接触到上百万的全球客户，拓展您的全球网上业务。“亚马逊全球开店”可以为您带来以下好处：简化国际业务流程 开展国际业务的流程往往很复杂：要探寻目标市场和目标客户、选择符合市场需求的产品以及定价策略，还要熟悉市场当地的监管环境等等，十分艰难。但若是将业务局限在本国市场，您也许又可能错失良机。 “亚马逊全球开店”可以为您简化拓展国际业务的流程、节省其中的成本和步骤。如果您是首次开展国际业务，“亚马逊全球开店”为您提供了简单、低成本的途径让亚马逊全球平台上的国际客户能看到您的商品。如果您想涉足国际市场，“亚马逊全球开店”为您提供了相应的解决方案，以便您管理国际订单、用当地语言与客户进行交流，以及利用同一个库存仓库来执行订单。 盈利 开展国际业务可以帮助您接触到大量新客户，从而提高品牌知名度、扩大业务规模。将商品资讯上传到亚马逊后，便马上可以在全球九个平台接触到上百万的客户。另外，“全球开店”的一个额外好处是可以帮助您树立“国际认可、值得信赖”的品牌形象。将全球的亚马逊客户扩充到您的客户群中，有助于降低国内市场季节性需求波动所带来的影响，确保业务持续、稳定地增长。 快捷拓展国际业务
海鲨亚马逊论坛：亚马逊卖家交流中心亚马逊日本站注册需要的资料有哪些？ 海鲨跨境小编为大家讲解如何申请注册亚马逊日本站账号： 1、公司及产品信息的提交和审查; 特殊品类审核及认证提交。（如有该类产品，请提交相关资料） 2、发送注册链接到卖家准备好的日本站专用邮箱。公司信息无误；特殊品类和认证无误；产品信息表日语无误。（卖家需注册专用邮箱，并告知招商经理） 3、卖家24小时内注册完毕，第一时间邮件告诉招商经理。招商经理会将账户转交给上线经理，帮助账户上线。 4、卖家要密切关注注册邮箱，查看上线经理对上传产品的意见，如果存在不符合上线经理要求的要重新修改，争取最快时间上线。 更多问题可以咨询海鲨跨境的小编哦。如果还没有熟悉的，试试下面这些： 语言问题及工具 很多卖家应该跟小编的情况一样，英语学了十几年也就那样，看到日语好心情瞬间扑街。作为一个有梦想的人，总不能等到把日语学会了再去开日本站，一来时间成本高，二来其实语言在亚马逊运营中并没有那么重要。只要用好工具，都不是问题。
海鲨亚马逊论坛：亚马逊卖家交流中心excite在线翻译、谷歌、百度翻译这几个翻译器，都是很好的工具。个人推荐这个excite在线翻译，相对来讲比较准确。 主要用法是找到同类产品，把它的标题和描述放到翻译器里面，再将翻译结果取其有用的东西。但有些意思仿抄不了，那就同时用几种翻译器，对比一下译出来的内容，然后取其中一个觉得最接近的结果。 物流的基本情况和费用 现在亚马逊日本站FBA转运已经很成熟了，最大的问题在清关上。 1、日本的关税起征点是“美金130 =日币13542”，货物的货值达到了这个点就会产生关税，一般关税收取的是货值的8%-15%。 2、日本海关的严禁程度在全球可以排名的，美国海关15年的关税起征点是200USD，16年是800USD，相信大家发美国FBA 90%是没有产生关税的；而发日本FBA你一定不能“假申报”，“低申报”还有就是“不申报”查到会很严重的！大家申报的时候一样要品名和数量要如实申报，货值不一定要完全真实申报货值的60%-80%还是能过的！！！ 3、日本的资料审核是非常严格的，日本海关会逐票按照你发票上门的电话号码打电话过去确认内容，严格拷问和核对。