实验一个人储蓄业务
一、实验目的
（一）熟悉个人储蓄业务的相关业务种类和基本知识；
（二）熟练个人储蓄业务相关柜面操作流程、基本程序；
（三）了解个人储蓄业务相关重要凭证与单证的种类及用途。
二、实验环境
（一）系统模块环境:柜面业务系统
（二）情景数据库环境:日常练习授权库情景包，机构共有36个（包括北京、广州两家分行），操作柜员300名，每个机构网点开设9名柜员，分别属于C、D、E、F权限操作级别。（三）建议添加进柜面业务系统‘常用交易’的快捷菜单（请将下面内容直接复制进对话框）
5341,尾箱查询
5221,客户号查询
5222,账户查询
5345,卡号查询
5361,大额现金入账
53562,企业支票查询
5232,表内账务查询
5235,表外账务查询
三、教学组织
（一）学生分组方式：学生的按每组6-8人分组。
（二）银行机构分配：每个小组分属于实验银行的一个机构网点，可以是分行营业部或二级支行。（三）柜员号申请方式：自行申请。
（四）不同权限柜员配置：每个小组的全部成员中确保至少C、D、E、F操作权限的柜员都有人担任。
（五）柜员分工与协作方式及流程：小组成员根据小组协商结果分配各自柜员权限，并自行申请指定网点的柜员号、柜员尾箱。登录柜面业务系统后，根据实训课程要求，开展相应的业务练习，遇到属于银行内控要求需要授权、复核时，高级权限柜员为经办柜员进行业务授权。
（六）教学演示预计时间：30分钟
（七）学生练习时间：90分钟
（八）实验项目课时安排：4课时
四、基本业务种类与流程
五、系统操作要点与难点
（一）开立客户号界面中哪些位置属必填项目，哪些属选填项目？
（二）开立客户号的合法证件包括哪些？
（三）开立储蓄账号，现金方式与转账方式开户操作过程有何区别？
（四）开立储蓄账号，需空白储蓄存折，如何查询存折号？如何使用？
（五）开立一卡通，需空白银行卡，如何查询卡号？
（六）存取款、转账、挂失等业务，哪些环节可能需要授权？
（七）熟练进行客户信息查询、账号查询、尾箱查询、卡凭证关联查询等。
六、实验实训内容
（一）自拟客户信息，至少开立两个个人客户，客户甲和客户乙（注：请使用其他别称代替‘甲’、‘乙’）；
（二）查询客户甲、客户乙的客户信息、客户号。
（三）为客户乙办理‘开卡本客户’业务，开办一张空白的银行一卡通C（思考：如果通过银行卡凭证号查询17位卡号？）
（四）为客户甲以现金方式开立普通存折活期账户A，取款密码设置为888888，开户存入5万元（操作提示：完成[102开卡本客户]后跳转至[111开户]界面，）；
（五）查询客户甲的活期账户账号A；
（六）使用转账方式为客户乙的空白一卡通C开立个人结算账户B（思考：如果通过银行卡凭证号查询17位卡号？），存入金额自拟，其中，转出账号为甲的普通存折活期账户A。
（七）为客户乙办理一卡通C取款业务，金额自拟（思考：金额如果超过5万为什么需求输入客户的ID信息）。
（八）帮助客户乙从一卡通C向客户甲活期账户A转账一笔，金额自拟；
（九）为客户乙的一卡通C办理大额现金存入业务，存入金额50万元。
（十）以转账方式，为客户甲办理活期转定期业务，定期储蓄1万元，期限为三年（此业务属于转账开户业务，定期储蓄业务全部以储蓄账户开户作为业务的起点）。
（十一）为客户乙新开立一本定期一本通，开户存入现金5万元，存款产品：整存整取三年期。（十二）修改客户乙的家庭住址和联系电话；
（十三）为客户乙办理银行卡书面挂失；
（十四）为客户甲已有的活期存折补办一张银行卡。完成卡折关联业务后，观察客户甲的账户变动情况。
（十五）查询其他网点的账户信息，使用客户乙的一卡通C办理一笔跨网点转账业务（思考系统内跨网点转账业务的资金清算方式，页面如果提示银行头寸不足是由什么原因导致的）。
（十六）与身边不同网点的同学进行协商后，使用客户甲的普通存折办理一笔系统内跨网点的大额取款业务，金额自拟（思考此种业务可能导致银行网点间的什么问题出现，该如何避免或解决）。
七、实验思考题
1.尝试开立通存通兑账户，认证类别为无限制或印签时，能够成功？
2.账户查询，能够直接查阅全部客户账户信息么？如需要应如何操作？
3.尝试活期账户现金存入1亿元，同账户再支取1亿元，会出错么？为什么？
4.商业银行印章主要有哪些种类，举例说明应加盖在哪些凭证单证上？
5.经过柜面业务系统的实际操作，你对银行工作有何认识？
八、实验流程详解
（一）银行卡/存折开户
该交易为银行一卡通、一本通、存折户、储蓄存单等凭证开立个人结算账户、活期账户、各种储蓄定期账户。
账户开户时的交易机构是该账户的管辖机构，账户必须在客户号的基础上开立，账户子户号（一个结算账户可对应多个定、活期储蓄子账）在开账户时按顺序自动产生。
1、业务说明
（1）我行实行客户号综合管理模式，即无论客户在我行开立多少个账户，只要客户姓名、证件国别地区、证件类型和号码相同，我行系统自动识别为同一自然人，即同一个客户。
（2）客户号具有唯一性，在系统中永久留存，不可删除。客户的姓名、证件国别地区、证件类型和证件号码四个要素作为判断同一客户号的标准。
（3）所有首次来我行办理开户业务的客户，必先在系统开立客户号后再进行其他相关业务。
2、业务流程
3、界面说明
1）[101开个人客户
]
2）[102]开卡本业务
3）[111开户
]
4、业务凭证
输入凭证：开户申请书、身份证件
输出凭证：开户申请书（个人客户开户信息）、个人业务凭证（存）（见附录1
）、定期一本通/普通存折/定期存单/个人理财凭证
（二）个人信息修改
客户信息的修改，主要涉及凭证密码、通讯地址、手机号码等银行留预信息项目修改，其中通讯地址和手机号码的修改是属于客户信息维护业务，密码修改则属于公共类中的特殊业务。
1、业务说明
对已在我行开户的客户进行必要的客户信息维护。操作员根据客户提供的身份证件信息查询其在我行登记的客户号，在业务界面输入客户号，查出客户信息，修改后提交。
对于卡折密码修改业务，操作员需要在‘公共业务’—‘特殊类’业务中找到卡折特殊业务，然后选择‘密码修改’业务，输入客户的卡号，验证客户的旧密码后设置新的交易密码，完成业务操作。
2、业务流程
3、界面说明
（1）[103]个人信息维护（通讯地址修改、手机号码修改）
（2）[5417]密码修改界面
4、业务凭证
（1）个人信息维护
输入凭证：特殊业务申请书（见附录3）、身份证件
输出凭证：特殊业务申请书（个人客户信息维护）
（2）密码修改
输入凭证：特殊业务申请书（见附录3）、身份证件
输出凭证：特殊业务申请书（一卡（本）通密码修改）
（三）定期储蓄存款/取款
定期存款是由客户在存款时约定存期，到期后一次或分期支取本金和利息的一种存款方式。定期存款包括：
整存整取：指事先约定存期，本金一次存入，到期支取本息的一种存款品种。
零存整取：指事先约定存期，金额固定，逐月存入，到期支取本息的一种存款品种。
教育储蓄：指城乡居民为其本人或其子女接受非义务教育（指九年义务教育之外的全日制高中、大中专、大学本科、硕士和博士研究生）积蓄资金的一种定期存款品种。
采用零存整取的方式逐月存入，具有客户特定、存期灵活、总额控制、利率优惠、利息免税的特点。
1、业务说明
（1）定期存款业务办理范围见通存通兑有关规定。
（2）目前我行定期存款主要以一卡通方式为主，除整存整取定期存款、个人通知存款保留有“存单”
方式外，其他储种只提供一卡通、存折方式。
（3）一卡通下可存入各种储种、多笔定期，如零存整取、整存零取、存本取息等。一卡通下每笔定期存款都有对应的五位定期序号，按定期存款开户时间先后顺序由系统自动设定。
卡折定期取款是指使用银行一卡通、存折由客户在存款时约定存期，到期后一次或分期支取本金和利息的一种取款方式。
（4）一卡通整存整取未满约定存期前，只能在网点柜台支取；
（5）一卡通整存整取提前支取（未满约定存期），需要提供并登记客户身份证明；到期自动转存后全额和部分提前支取不需要提供客户身份证明。
2、业务流程
3、界面说明
1)[111]整存整取开户
2)[111]零存整取开户
3）[113]储蓄存款支取业务（详细说明请参照取款业务）
4、业务凭证
输入凭证：定期一本通、储蓄定期存单（见附录4）
输出凭证：个人业务凭证（取）（见附录2）、定期一本通、原/新储蓄定期存单（见附录4）（四）卡/折活期存、取款
卡折活期存、取款是指使用银行一卡通/存折无固定存期、可随时存取的一种比较灵活的存、取款方式。
1、业务说明
（1）活期存款的存入、支取、转账、关户均允许代办。
（2）人民币活期存款1元起存，外币活期存款起存金额为不低于l美元的等值外币。
（3）办理活期业务，业务的种类、金额超过五万人民币的，需按监管机构要求提交身份证明或留存身份证明复印件。
（4）异地存、取、转账应按业务收费标准向客户收取手续费。
2、业务流程
3、界面说明1）[112]卡折存款
2）[113]卡折取款
4、业务凭证
输出凭证：个人业务凭证（存）（见附录1）、普通存折、银行一卡通、个人存取款凭条
（五）个人转账汇款业务
1、业务说明
转账业务是指通过银行将款项从付款人账户划转到收款人账户完成货币收付的一种。
转账业务分为：系统内客户转账和系统外客户转账。
系统内客户转账：指我行个人客户转往同城/异地（境内）我行个人/单位结算账户的业务。系统外客户转账：指我行个人客户转往同城/异地（境内）他行个人/单位结算账户的业务。
2、业务流程
3、界面说明
4、业务凭证
输出凭证：个人业务凭证（取）（见附录2）、转账交易流水、个人结算户转账贷方传票（六）卡/折/存单销户业务
本业务为已在银行开立普通存折、储蓄存单、一卡通、一本通等银行凭证及户口的客户办理储蓄定、活期账户关闭、银行凭证销户。
1、业务说明
（1）销户通过关闭账户和剪毁凭证来实现。剪毁凭证前必须先关闭所有凭证下的账户。
（2）销户前必须先通过相应的功能菜单关闭所有关联业务，比如证券第三方托管业务、理财专用户、纸黄金交易户、代收代扣业务等。
（3）储蓄定期账户超过到期日后办理销户业务视同到期全额支取；未到期的储蓄定期账户办理销户业务视同提交支取并结清相关利息，系统自动提示柜员与客户进行二次确认，避免造成不必要的差错。
2、业务流程
3、界面说明
4、业务凭证
输入凭证：身份证件
输出凭证：利息清单、个人业务凭证（取）（见附录2）、原普通存折/原定期一本通/原储蓄定期存单
九、常见问题解析
(一)思考办理业务过程中系统弹出授权窗口怎么办？同时关注以下两个问题：
其一，在操作何种业务，金额多大时需要授权？
其二，想象真实银行柜台办理业务时，如何授权？
本系统参数，暂时定义为同网点的不同综合柜员之间相互授权。
例如：0400109 与 0400101柜员号前面数字都相同，属同一网点的不同柜员，可相互进行授权。09是库管员，01普通综合柜员。
(二)为何系统失去响应关闭后，再次登录柜面系统失败？
柜面业务系统里，柜员号必须签到——签退（正常关闭系统）——签到。
非正常退出系统，该柜员号仍处于签到状态，重新签到之前必须先签退。同一柜员号不允许在两台电脑上分别使用。
（三）为什么我为客户新开户时，经常弹出错误提示，显示失败？
不同的个人储蓄产品，与是否属“个人结算户”，是否“通存通兑”，是否“密码、印签认证”之间具有对应关系，若搭配错误，将会导致交易失败。请尝试多种组合，找寻其中的对应关系。（四）为什么我开立一卡通账户时总是失败？凭证号与卡号之间是什么关系？
未使用的一卡通卡片作为银行重要空白凭证管理，和存折一样有一一对应的凭证号（可通过“5341尾箱查询”查看尾箱中的凭证号），每一张卡片的凭证号仅仅是其重要空白凭证的顺序号，编码是连续的；而卡号是压印在一卡通卡片上的16位数字，源自银联，编码并不连续。因此，开卡时必须根据凭证号，通过“5345凭证卡对照查询”交易，查询该凭证号对应的卡号。
凭证号/卡号栏，在使用存折时录入凭证号，使用一卡通时录入卡号。
（五）通过转账方式为客户新开账户时，应该如何查找凭证号？
以转账方式为客户新开账户时，需要录入两处“凭证/卡号”，其一为转出账户的凭证/卡号，其二为新开账户的凭证/卡号。新开账户使用空白凭证，其凭证/卡号可以在尾箱中查询；转出账户的凭证/卡号则可以通过“5222账户综合查询”交易查找。
（六）我和另外一位同学合作，为对方客户做现金取款业务，为何有时会出错，比如提示头寸错误？
头寸在银行系统就是指银行的资金额。一般出现类似错误，请查看要取款的尾箱是否有足额的现金。
（七）为什么有时候会遇到一些必录、必选项是空的，却无法进行录入和选择的情况？
柜面业务系统使用键盘进行信息录入、选择和提交。一般情况下，请尽量使用键盘进行操作，减少鼠标的使用。实际上，真实银行的柜面业务系统很少使用、甚至根本不配置鼠标。
（八）操作过程中常见问题的原因及解决方法
1、开个人客户
场景一
原因：两次录入证件号码不一致
解决方法：检查核对，确保两次录入证件号码一致场景二
原因：身份证号码不合法
解决方法：检查核对，输入正确的身份证号码场景三
原因：三项电话必须输入一项
解决方法：输入三项之一
场景四
原因：邮政编码不能为空
解决方法：输入开户人填写的邮政编码场景五
原因：地址不能为空
解决方法：输入开户人填写的地址
场景六
原因：EMAIL地址不合法
解决方法：输入格式正确的EMAIL地址
2、开卡本客户
场景一
专业综合训练报告 ( 姓名： 学号： 班级：
专业综合训练任务书
专业综合训练 一、专业综合训练整体目标 会计专业综合训练的目的，主要是通过模拟实训，系统、全面地掌握企业会计制度和企业会计核算的基本程序和具体方法，加强对会计基本理论的理解、对会计基本方法的运用和对会计基本技能的训练，将会计专业知识和会计实务有机的结合在一起，真正掌握会计实务处理方法。同时，在通过与岗位要求完全相同的实验操作中，培养职业意识，提高职业素质，形成工作能力，为即将从事的会计工作打下坚实的基础，成为理论与实际相结合的会计专业人才。 " 二、专业综合训练具体内容 （一）实验一系统管理和基础管理 1．启动系统管理：开始程序用友ERP-U872系统服务系统管理。 2．以系统管理员身份注册登录系统管理：系统注册出现登录对话框，输入“admin”，确定，如图1-1. 图1-1 3．增加操作员：权限用户进入“用户管理”增加，出现“增加用户”对话框，依次输入资料内容如图1-2.
图1-2 4．建立账套：账套建立，打开“创建账套”对话框输入账套信息输入单位信息输入核算类型确定基础信息确定编码方案数据精度定义退出如图1-3. \ 图1-3 5．财务分工：权限权限，进入“操作员权限”窗口选账套，选年度，选用户修改或增加，打开“增加和调整权限”对话框按资料设置各用户权限退出 6．系统启用与基础设置 (1)登录“企业应用平台”：开始程序用友ERP-U872企业用用平台，打开登录对话框以账套主管身份登录。 (2)系统启用：基础设置基本信息系统启用启用总账，启用日期2013年4月1日。注意：若建账套时已完成启用，则略过此步骤。 (3)进行基础设置：基础设置基础档案选择录入项目录入资料所给内容如图1-4-1.
《创业模拟训练》实训报告 报告人姓名：*** 报告人学号：*** 所在小组：9组小组组长：*** 小组成员：*** 实 训角色：ceo 报告日期：2012-4-15 实训地点：实训楼b401 一、实训项目名称 创业模拟训练 二、实训目的 提高战略管理、市场营销、财务管理、生产管理、人力资源管理等各项知识的运用实践 的能力。提高分析问题、理解问题以及组织协调能力。培养锻炼团队合作意识和协作能力。 掌握如何根据市场竞争情况制定并及时调整公司战略掌握如何根据市场细分情况进行产 品定位，并制定相关市场营销策略。掌握根据公司战略制定采购、生产计划。了解生产以及 销售情况配备合适的人力资源，并对及时对人力资源结构进行调整掌握公司生产计划制定财 务预算、并对财务筹资管理。掌握分析财务报表了解公司运营状况。 三、实训内容 1、公司注册+模拟经营 2、实际成立企业需要办理的流程事务。 3、在竞争中队创业企业进行实际运营管理，帮助理解并综合运用管理知识， 体验创业的艰辛与快乐，对企业经营有更具体的认识。 四、实训结果（将八个季度经营期的“综合表现”表格复制下来，在经营绩 效栏中） （一）第一轮经营结果： 聚优(9)1季度综合表现 篇二：创业实训报告 广西财经学院学生实训报告 班级金融1041 姓名黄天霖学号100400404210 学生成绩 实验课程名称：创业实训课程编码：0423100515 实验课程类型：综合 实训 实验时间：共计48个学时实验地点：明秀校区1号实验楼702 802 实验课程内容：1、创业计划书（课下） 2、公司章程拟定（课下） 3、设立登记一家有限责任公司 4、公司8季度生产经营决策 一、学生所在小组及公司概况： 二、公司经营过程核心数据记录 三、实训总结 （一）公司设立登记阶段 做得好的方面： 1、设立公司速度较快，取得较好的成绩 2、每个环节完成的准确率较高 3、团队成员互相帮助，有较好的团队合作精神 4、没有出现较大失误，没有耽误太多时 间 5、团队分工明确，队员各尽其责，很好的完成任务 做得差的方面： 1、不能保证所有环节不出错 2、某些细小环节处理不是很好 3、有些错误重复出现，没有很好的注意 4、团队合作精神发挥得不充分，团队完成的进度出现脱节，沟通协助做得不够到位。 （二）玩具行业经营模拟做得好的方面：
【业务管理】实验一个人储 蓄业务 xxxx年xx月xx日 xxxxxxxx集团企业有限公司 Please enter your company's name and contentv
实验一个人储蓄业务 一、实验目的 （一）熟悉个人储蓄业务的相关业务种类和基本知识； （二）熟练个人储蓄业务相关柜面操作流程、基本程序； （三）了解个人储蓄业务相关重要凭证与单证的种类及用途。 二、实验环境 （一）系统模块环境:柜面业务系统 （二）情景数据库环境:日常练习授权库情景包，机构共有36个（包括北京、广州两家分行），操作柜员300名，每个机构网点开设9名柜员，分别属于C、D、E、F权限操作级别。（三）建议添加进柜面业务系统‘常用交易’的快捷菜单（请将下面内容直接复制进对话框）5341,尾箱查询 5221,客户号查询 5222,账户查询 5345,卡号查询 5361,大额现金入账 53562,企业支票查询 5232,表内账务查询
5235,表外账务查询 三、教学组织 （一）学生分组方式：学生的按每组6-8人分组。 （二）银行机构分配：每个小组分属于实验银行的一个机构网点，可以是分行营业部或二级支行。（三）柜员号申请方式：自行申请。 （四）不同权限柜员配置：每个小组的全部成员中确保至少C、D、E、F操作权限的柜员都有人担任。 （五）柜员分工与协作方式及流程：小组成员根据小组协商结果分配各自柜员权限，并自行申请指定网点的柜员号、柜员尾箱。登录柜面业务系统后，根据实训课程要求，开展相应的业务练习，遇到属于银行内控要求需要授权、复核时，高级权限柜员为经办柜员进行业务授权。 （六）教学演示预计时间：30分钟 （七）学生练习时间：90分钟 （八）实验项目课时安排：4课时 四、基本业务种类与流程
工商管理综合实训实验报告 ——企业经营决策模拟（奶粉）实验 一、企业经营与决策过程 1.1基础设施及组织架构建立 1.1.1基础设施及组织架构建立包括购建厂房、购建仓库、设备采购以及人员招聘。 （1）厂房构建：厂房有不同的面积，价格，残值，折旧年限等，我们可使用购买或租赁的方式构建自己的厂房。因为厂房面积的大小会影响到之后设备的购买，所以购买多大面积的厂房根据运营规划的面积来构建。当然，购买和租赁的效果是不一样的，使用购买，将作为资产的一部分，后期可以进行拍卖操作，也可抵押等，但一次性投入较大。而租赁虽然投入较少，但需要每年都投入资金。 2）仓库构建：仓库分为原材料仓库和成品仓库，与厂房一样，都可以进行现金购买和租赁的方式，我们需要考虑仓库的面积，因为太大的仓库可能造成资金浪费，而太小，有可能不能容纳所购买的原材料和所生产的成品，所以，在购建之前，我们要知道原材料的体积以及自己打算生产多少个产品，然后再进行合理的仓库构建。 （3）设备采购：软件设置多种设备可供选择，每条设备都有不同的性能，影响因素包括：价格、体积、维护费用、产能、折旧年限、残值等，设备
选择是比较重要的步骤，因为它会直接影响到后期的生产，在此，我们可根据情况选择多条设备放置不同的厂房，但也要看自己的经济实力。如何正确的选择设备，我们需要进行决策分析，做出经营决策。 （4）人员招聘：根据公司厂房、仓库的构建情况对人员提出的要求，以及设备对人员提出的要求，公司的管理运作对人员提出的要求来招聘人员，是公司能够正常的运转起来。当然在运营过程中根据实际情况还要对人员进行一番调整，使得公司的运营状况更加良好。 2.1运营规划 2.1.1选择目标市场，进行市场开拓。好的目标市场可以给公司带来更好地发展前景。而为了在目标市场占有更大的市场份额，具有更强的竞争力，就需要提升产品品质、提高品牌知名度。 1、提升产品品质可以通过技术研发和技术购买两种途径实现。产品品质是公司能否取得订单，获得更大利润的关键。 （1）自主研发技术需要公司再招聘研发人员，同时通过技术研发途径提升产品品质还需要考虑技术研发周期、各项研发技术对产品品质提升的效率、、研发失败率、以及研发成本较高等问题。合理的研发才能更好地提升产品品质使得公司能够更早的生产高档产品，从而获得更高的利润和市场占有率。 （2）通过技术购买提升产品品质，由于没有研发周期只需要考虑成本就行。通过技术购买和技术研发使公司在第二年就能生产高档产品，能极大提高公司的竞争力。 2、不论是与商场、超市合作，还是在招投标中心投标，都对品牌知
+创业之星cmo实验报告总结 1、对实训的认识。通过“创业之星”实训，我了解了在公司担任领导阶层所要面临的各种决策。通过这个软件，提供给我们一个虚拟的平台，让我们了解了现实生活中一个企业，一个公司是如何经营以及运行的。通过这次实训让我知道团队的力量，合作的重要性。一个公司运营的好需要公司所有人员各司其职，通力合作。这次实训让我们把平常在课堂上学习到知识付诸于实践，充分做到学以致用。 2、实训内容我们分成7组进行对坑，模拟经营企业八个季度，我们一组由个角色组成，分别是总裁、财务总监、技术总监、市场总监、销售总监、生产总监。我在其中担任的是技术总监（CTO）。技术总监的主要工作是负责企业的技术管理体系的建设和维护，制定技术标准和相关流程。每个季度开始要与同事就这一季度的产品方案进行讨论与技术交流；负责制定部门管理规范报批并执行以及业务流程规范化管理；进行技术分析和质量分析工作，制定预防和纠正措施。进入软件后，我们要先租赁公司的地址，公司设址于创业大厦，是一家生产手机的公司。然后进行登记注册，开设账户，申请公司名称，拟定创业计划书等成立公司的各种必要注册程序。首先，我们要熟悉整个软件的操作，熟悉每个人要进行哪些决策以及整个生产流程是怎么样的。还要根据每个市场的不同需求制定相应的产品计划。第一季度开始，我们针对北京市场研究了第一个产品，但是与此同时便遇见了一个问题。就是我们不能投入生产。再请教老师后，我们得到了解答。因为新产品都有一个研究时间，我们得第一个产品研究时间为一个季度，所以这个季度我们不能投入生产。于是我们及时改变开发战略，把第一个产品指定为研究时间为零季度的。这样我们便可以在第一季度投入生产了。实训报告到了第二季度我们开发了上海和广州市场，我指定了相应的产品计划。通过查阅数据帮助我了解到在这两个市场，实用型和商务型的手机更热销。如图：实用型实用型的消费群体侧重于价格。他们精打细算，希望花最少的钱，买到自己心爱的商品。要求电池价格低廉，使用安全可靠。对扬声器要求不高。产品价格是指公司销售产品时所报价格，与竞争对手相比，价格越低越能获得消费者的认可。于是我们采用尽可能好的原料制作成本更低的产品。商务型商务型的消费群体侧重于功能和价格。他们使用主流的外观包装材料，大方实用。要求电池能长时间使用，无需回收。商务人士对音频功能要求高，确保响应速度快，失真小。对手机的阅
实验名称：商业银行业务模拟实验 实验时间：2012-12-30～2013-01-11 上午8：30～11：30 实验地点： 实验目的： 通过我们对银行业务模拟操作，能熟悉银行日常业务，如对私业务、对公业务等。其中，在对私业务中，理解商业银行面向客户化管理思想，掌握如何为个人储蓄客户开立客户号及活期存款账户、整存整取账户、定活两便账户，如何进行存取业务操作，理解商业银行个人业务处理的业务规范和操作流程。掌握存本取息、通知存款、普通支票的业务规范及操作流程。学会开立客户号及相关账户开户、存取款操作的方法，体会普通柜员角色的业务处理过程。学会个人客户的存本取息、通知存款、普通支票业务处理方法。理解相关的专业术语。掌握一卡通及凭证特殊业务的处理方法。对公业务中，理解对公基本账户、定期账户、汇票业务的含义。理解面向客户化管理思想的一样。对公存贷业务包括新开户业务、一般活期及临时存款业务、定期存款业务、贷款管理、贷款业务、汇票兑付。掌握对公存贷业务中各项业务的基本操作流程和业务规范，达到可以熟练操作开立对公基本账户、一般对公存款、贷款业务处理、汇票兑付等业务。对现代商业银行的架构、运营模式有所认识，我们可以在此看到每一个实验的业务图解教程，将银行经营管理的理论与实践相结合，系统地实践，体验和学习银行业务的相关业务,从而可以提高学习、判断、操作、分析等各个方面的能力。 实验过程： 在商业银行业务模拟操作过程中，我们分别扮演在银行柜员的角色和客户的角色，客户的角色又包括个人客户的企业客户，我们进行了如下业务的模拟，分别是：活期储蓄业务、整存整取业务、零存整取业务、存本取息业务、个人教育储蓄业务、通知存款业务、定活两便业务、一本通业务、个人综合贷款业务、个人住房贷款业务、单位基本账户、单位一般账户、单位临时账户、单位专用账户业务、单位定期存款、代理中间业务、现金业务、本票业务、汇票业务、单位活期存款业务等。这些业务又分为对私业务和对公业务。 在这些业务操作之前，都要进行柜员签到，领取凭证。在每项操作的开始，
醉八仙股份有限公司410财务经理实习报告 ----国贸XXXXXXXX 在本次模拟中我担任醉八仙股份有限公司410财务经理的角色，我们公司在最后的TOP-BOSS竞赛排行榜上最终排名第四位。财务经理的工作是将经营过程中所有发生的费用、收入加以汇总，并且对全公司的资产加以控制，以维持一家公司的正常营运。 主要负责的事务： 1.计算费用支出（正常、非正常） 2.计算利息支出 3.评估股利发放与否 4.评估对银行是否要借还款 5.折旧 6.计算企业所得税 在这近一周的实习时间里，我学到了很多东西，在实践中真正让我们所学的知识学以致用，我收获颇多。 在游戏刚开始的时候，大家对这个游戏的规则和运行状况都不是十分清楚，慢慢琢磨，比较各组在每期的销售量、价格及赢利状况和市场占有率，分析各组的策略，我们组也制订了自己的小策略，很快就熟悉了市场，在市场上抢占了令人瞩目的份额。最终我们组的成绩还可以的，我们努力过，我们就有收获。 这种实习使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。 在看完市场预测的报告之后，觉得酒在本地市场上前景不错。便开始筹划生产酒。在酒的营销和研发费上，经过CEO和我的精心计算，配合间谍工作，我们初步把广告费定了一个中等的数，，达到预期结果，拿到了大订单，抢占了国外市场和中市场，在完成订单的同时，我们还留有库存。由于我们资金运作不是最优的关系，我们选择另开辟生产线，利用有限的资源创造最大的利润。第二期，企业市场排名方法认识失误，误认为投放量决定第二期的市场排名，导致营销投放量过多，订单数大增；同时，缺乏对竞争对手的了解和分析，致使广告投放决策失误。好在上年有库存，接单之后可以立即交货。这年我们商议贷款，用以继续采购原材料，开辟市场以及研发产品等等。第三期，研发费我们投得不多，原因之一是流动资金不是很多，还因为我们认为这年其他企业需要的订单不一定是我们最需要的，所以没必要花太多资金争取选单的优先权。我们这年接的订单很多，金额比较大，但由于订单的账期比较长，致使我们企业不能在本年拿到资金，
《创业管理》实验报告
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
《创业管理》 实验报告 班级 姓名 学号 指导老师 金融贸易系 年月
一、实验目的 1、了解国泰安创业管理软件的运营环境； 2、掌握国泰安创业管理软件的操作流程； 3、掌握创业计划书六大模块的格式要求和内容撰写； 3、通过八个季度的公司模拟对抗来体验创业计划书六大模块； 4、通过对八个季度的公司模拟对抗数据的分析验证创业计划书的可行性； 5、掌握公司的综合绩效评价及各部门的主要工作内容分析和绩效评价。 二、实验要求 1、学过《企业决策专题》基础理论课程，掌握基本的企业经营决策理论； 2、上过《企业ERP沙盘》实践课程，对企业的整体运营有基本的体会； 3、掌握基本的网络和计算机操作能力。 三、实验环境 1、每人一台计算机； 2、Windows7环境下安装国泰安创业管理软件； 3、浏览器要求IE9.0及以上版本或360浏览器； 4、教师端需有电脑、投影仪、粉笔等教辅设备。 四、实验项目 实验一创业力测评 实验目的 1、了解创业者需要具备的基本素质； 2、通过测评对自身能力有个充分的了解； 3、根据测评结果，扬长避短，使自己的能力在创业过程中得以充分发挥。 实验内容 1、记录测评结果（测试题来源：学院网站主页→图书馆藏→试用数据库→创业数字图书馆→创业力测评）； 2、根据测评结果进行自我分析，重点分析自己属于哪种性格，适合做什么，不适合做什么，在以后的实验模拟经营中适合担当哪个角色； 3、填写表1-1 创业力测评结果分析表。 实验数据
实验一个人储蓄业务 一、实验目的 1.熟悉个人储蓄业务的相关业务种类和基本知识； 2.熟练个人储蓄业务相关柜面操作流程、基本程序； 3.了解个人储蓄业务相关重要凭证与单证的种类及用途。 二、实验环境 1.系统模块环境:柜面业务系统 2.情景数据库环境:随堂练习库情景包，机构设置为1总行×1分行×12支行，每个机构（网点）开设9名柜员，分别属于C、D、E、F权限操作级别。 3.建议添加进柜面业务系统‘常用交易’的快捷菜单（可将下面内容直接复制进对话框）： 5341,尾箱查询 5221,客户号查询 5222,账户查询 53562企业支票查询 三、教学组织 1.银行机构分配：每个小组分属于实验银行的一个机构网点，可以是分行营业部或二级支行。 2.柜员号申请方式：自行申请。
四、基本业务种类与流程 五、系统操作要点与难点 1.开立客户号界面中哪些位置属必填项目，哪些属选填项目？ 2.开立客户号的合法证件包括哪些？ 3.开立储蓄账号，现金方式与转账方式开户操作过程有何区别？ 4.开立储蓄账号，需空白储蓄存折，如何查询存折号？如何使用？ 5.开立一卡通，需空白银行卡，如何查询卡号？ 6.存取款、转账、挂失等业务，哪些环节可能需要授权？ 7.熟练进行客户信息查询、账号查询、尾箱查询、卡凭证关联查询等。 六、实验实训内容 1.自拟客户信息，至少开立两个个人客户，客户甲和客户乙（注：请使用自拟的客户名称代替“甲”和“乙”）。 2.查询客户甲和客户乙的客户信息、客户号。
3.为客户乙办理“开卡本客户”业务，开办一张空白的银行一卡通C。（思考：如何通过银行卡凭证号查询17位卡号？） 4.为客户甲以现金方式开立普通存折活期账户A，取款密码设置为888888，开户存入5万元。 5.查询客户甲的活期账户账号A。 6.使用转账方式为客户乙的空白一卡通C开立个人结算账户B，存入金额自拟。其中，转出账号为甲的普通存折活期账户A。 7.为客户乙办理一卡通C取款业务，金额自拟。（思考：金额如果超过5万元，系统会要求输入客户的ID信息，为什么？） 8.帮助客户乙从一卡通C向客户甲的活期账户A转账一笔，金额自拟。 9.为客户乙的一卡通C办理大额现金存入业务，存入金额50万元。 10.以转账方式，为客户甲办理活期转定期业务，定期储蓄1万元，期限为三年（此业务属于转账开户业务，定期储蓄业务全部以储蓄账户开户作为业务的起点）。 11.为客户乙新开立一本定期一本通，开户存入现金5万元，存款产品：整存整取三年期。 12.修改客户乙的家庭住址和联系电话。 13.为客户甲已有的活期存折补办一张银行卡。完成卡折关联业务后，观察客户甲的账户变动情况。 14.查询其他网点的账户信息，使用客户乙的一卡通C办理一笔跨网点转账业务（思考系统内跨网点转账业务的资金清算方式，页面如果提示银行头寸不足是由什么原因导致的）。 15.为客户乙办理银行卡书面挂失。 16.与不同网点的同学进行协商后，使用客户甲的普通存折办理一笔系统内跨网点的大额取款业务，金额自拟（思考此种业务可能导致银行网点间的什么问题出现，该如何避免或解决）。 17.把客户乙的定期一本通的自动转存标志改为自动转存一次。（提示：116账户维护）
商业银行业务分类大全 来看看银行都干了些什么，也就是他们的业务细分。 最通用的分类是：负债业务（商业银行形成资金来源的业务），资产业务（商业银行运用资金的业务），中间业务（银行不需运用自己的资金，代客户承办支付和其他委托事项而收取手续费的业务） 一、资产业务 资产业务，是商业银行的主要收入来源。 1、贷款(放款)业务--商业银行最主要的资产业务 1）信用贷款： 信用贷款，指单凭借款人的信誉，而不需提供任何抵押品的贷款，是一种资本贷款。 （1）普通借款限额： 企业与银行订立一种非正式协议，以确定一个贷款，在限额内，企业可随时得到银行的贷款支持，限额的有效期一般不超过90天。普通贷款限额内的贷款，利率是浮动的，与银行的优惠利率挂钩。 （2）透支贷款： 银行通过允许客户在其帐户上透支的方式向客户提供贷款。提供这种便利被视为银行对客户所承担的合同之外的“附加义务”。 （3）备用贷款承诺： 备用贷款承诺，是一种比较正式和具有法律约束的协议。银行与企业签订正式合同，在合同中银行承诺在指定期限和限额内向企业提供相应贷款，企业要为银行的承诺提供费用。 （4）消费者贷款： 消费者贷款是对消费个人发放的用于购买耐用消费品或支付其他费用的贷款，商业银行向客户提供这种贷款时，要进行多方面的审查。 （5）票据贴现贷款： 票据贴现贷款，是顾客将未到期的票据提交银行，由银行扣除自贴现日起至到期日止的利息而取得现款。 2）抵押贷款： 抵押贷款有以下几种类型 （1）存货贷款。存货贷款也称商品贷款，是一种以企业的存贷或商品作为抵押品的短期贷款。 （2）客帐贷款。银行发放的以应收帐款作为抵押的短期贷款，称为“客帐贷款”。这种贷款一般都为一种持续性的信贷协定。 （3）证券贷款。银行发放的企业借款，除以应收款和存货作为抵押外，也有不少是用各种证券特别是公司企业发行的股票和债券作押的。这类贷款称为“证券贷款”。 （4）不动产抵押贷款。通常是指以房地产或企业设备抵押品的贷款。 3）保证书担保贷款：
实验实训报告姓名：_____李青青_____学号：_________1351279_____班级：____理财132_________指导教师：__王征_________ 一、实验实训概述【实验实训项目名称】创业实训——企业经营【实验实训目的与要求】实验目的：创业实训课程的教学方法有别于传统的知识灌输，重点在于培养学生的创业意识、创新精神、创业能力和管理能力，激发大学生的创业热情，提升实践经验。实验要求：课程通过理论结合实践，特别是注重在实践中进行训练，在模拟实践中开展创业，在对抗实战中提升技能。为了更好的对每一位参训大学生进行全方位的实训，课程在不同阶段可以通过不同的训练模式进行。【实验实训原理与环境】实验原理：通过软件拟真企业经营和市场竞争环境，将学生置于该环境中，根据环境的变化做出相机决策，从而使学生将理论知识与实践相结合，掌握创业和经营的相关技能。实验环境：《创业之星》仿真实验软件、服务器、电脑、局域网二、实验实训内容【实验实训方案设计】每个小组进行内部分工，扮演不同角色，在程序中创办一家企业，利用股东初始投资60万资金，与其他小组展开市场竞争。通过完成八个季度的模拟运营由试验系统判定实验成果。
【实验实训过程】我们组主要将目标投放于中低端的消费者，研发了两种产品。每一期开始，我们先去银行贷款，预防后期资金不足的情况。第一季度我们首先购买了一间大厂房并购买了一条手工线，两条柔线型设备。按设备的上限招聘工人，严格的把控原材料的购买，秉着生产多少买多少的原理。在招聘一个销售人员后，第一季度结束按照设备的成品率，以低于最高价10元左右报价，每期报价皆如此。第二季度开始，我们每隔两个季度买进两条柔线型设备，并撤换了手工线，在制产品的同时紧盯验资问题，紧接着开辟上海和广州市场。最终在六条柔线型设备下，大量生产两种产品，招聘更多的销售人员，开辟市场并辅以广告宣传。但由于买进设备操之过急，导致资金短缺，险些紧急贷款，运用账款贴现才得以化解。【结论】通过实验了解了企业战略制定、财务管理、人力资源、生产运营、市场营销等职能的相关知识和技能，并能按照企业经营流程加以综合应用。【心得体会】在实验实训的过程中，我们组全身心地投入到产品的研发直至配送。我们组曾经两次有能成为第一名的潜质，罪魁祸首就是验资一块。我们通过这两次实践失败的经历，谨慎的进行下一次的实验，防患未然，终于
实验二个人存款业务实验 2.1实验目标 存款是存款人基于对银行的信任而将资金存入银行，并可以随时或按约定时间支取款项的一种信用行为。存款是银行对存款人的负债，是银行最主要的资金来源。存款业务是银行的传统业务。通过实验使学生对存款业务中开户申请、活期账户、定期账户和一本通账户有更深入的了解。 2.2实验任务 （1）了解柜员日常业务的基本流程； （2）了解不同账户开户存在的区别。 （3）了解活期账户相关的业务操作 （4）了解不同的定期账户所特有的存款性质。 （5）了解一本通账户功能和账户特点 2.3背景知识 存款业务的构成 1．活期存款。也称往来存款，存款人把款存入银行，形成往来账产后，可以自由存支，没有时间上的限制。此种存款银行一般允许一定额度的透支。活期存款的形式有支票存款账产、保付支票、本票、旅行支票和信用卡等。活期存款一般并不是一次支取完的，其余部分银行可作贷款资金使用。 2．定期存款。定期存款是存款人一次存入、有一定期限的存款。期限—般分为一个月、三个月、六个月和一年的短期存款，也有三至厅年、八年甚至更长的。存款期限越长，往往利率越高。与活期存款州比，定期存款具有较强的稳定性，且营业成本较低，商业银行为此持有的存款准备金比例也相应较低。因此，定期存款的资金利用率高于活期存款。定期存款款项稳定，是银行利用外来资金中可靠的构成部分，对于长期放款和投资业务具有重要意义。定期存单可以作为质物抵押取得银行贷款，大面额存单亦可转让。 3．储蓄存款。储蓄存款主要是为居民个人积蓄货币收入和取得利息收入而丌立的存款账户。储蓄存款的账户一般仅限于个人和非营利组织。储蓄存款可分为活期和定期两种，活期存款利率较低。近年来，随着银行业务的联网和自动出纳机的24小时不间断服务，使活期储蓄存款业务有了更广阔的发展前景。储蓄存款品种不断创新，有电话转账服务账户，自动转账账户，银证联网账户及个人退休金账户等。这些新型账户的共同优势是能为客户带来便捷的服务。
创业模拟实训心得体会3篇 拥有良好的心态，尤其是对创业风险具有清醒的认识，并充分拥有应对风险的心理准备，是创业成功的必要条件。下面是带来的创业模拟实训心得体会，仅供参考。 创业模拟实训心得体会一： 如今，以美国引起的金融风暴，使我国沿海地区的中小型企业停产停工，促使上百万人失业，毕业大学生无法就业。在此，国家更是响应了三十年改革开放的远见，扩大内需，支持全民创业和消费，而且出台了为创业大学生的优惠政策，这种"天时，地理，人和。" 那么要创业的话我们就必须得想到一些问题继而加以改正，考虑到我们目前还是大学生的缘故，个人认为我们首先得抓好以下几点; 确立好目标，必须在不耽误学习的情况下锻炼自己。因为大学是进入社会的摇篮，和以前的学习环境相比较，大学有很多锻炼自己的机会。大学不仅是文化的起源地也是自我谋生的聚集地。因此，作为大学生，我们有很多接触社会，在大学里我们可以半工半读，家教、服务员、各中校园代理等兼职都是我们大学生能胜任的简单工作。所以锻炼自己的途径还是很多的。 其二，心态问题。拥有良好的心态，尤其是对创业风险具有清醒的认识，并充分拥有应对风险的心理准备，是创业成功的必要条件。但是由于大学生受年龄及阅历等方面的限制，未必对创业风险具有清醒的认识，缺乏对可能遭遇到风险的必要准备。在缺乏良好心态的情况下，创业前景也会受到相应不利影响。
再次，经验限制。受年龄及相应学识的限制，大学生很难拥有关于创业的直接经验与间接经验，创业知识一般也限于"纸上谈兵"，在这种情况下大学生创业及在公司运营中肯定会遇到各种不可预见的问题，以致创业困难。 第四，知识限制。创业需要企业注册、管理、市场营销与资金融通等多方面的丰富知识，在缺乏相应知识储备的情况下，仓促创业不仅难以融到必需的资金，而且在残酷的市场竞争中也将处于劣势。 第五，资金困境。由于大学生很难有足够的创业资金，从社会上融资或获取无息及贴息贷款是必然选择。但是大学生创业由于风险较大，较难获得必需的资金。而且一般在获取资金方面也存在两种问题，一是急于获得资金而不惜贱卖技术，二是过于珍惜技术而不肯做出适当的让步。这些问题都决定了在资金方面难以获得相应的资助。 最后，技术限制。理工类大学生受学识的限制，拥有可创业的技术的大学生只可能是少数。而对于那些文科类大学生来讲，很难拥有可以创业的技术。技术的缺乏直接限制了大学生创业，在激烈的市场竞争中大学生创业将遭遇较多的困难。 作为一个公司的组织者与决策者的总经理，必须做到繁而不乱;也必须做到让员工相信你，但也不能毫无限制的一切为员工毕竟公司是一个商业的集体，我们必须让我们的公司成为一个成功的商业集体就必须考虑与员工融洽且不是万事为期谋福利。任何敢违反公司规章的人或者行为都必须给与一定的处罚。 创业模拟实训心得体会二：
销售管理的综合模拟实验报告文档Comprehensive simulation experiment report documen t of sales management
销售管理的综合模拟实验报告文档 小泰温馨提示：实验报告是把实验的目的、方法、过程、结果等记录 下来，经过整理，写成的书面汇报。本文档根据实验报告内容要求展 开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随 意修改调整及打印。 实验剧本：张老板如何与ka打交道实验周期： 4 季 度实验时间：第11周至第13周 小组名称：第六小组练习： 004 小组成员、学号及分工： 1.李想20xxxxxxxxx KA卖场管理人员 2.郭柯20xxxxxxxxx KA卖场采购人员 3.许琴琴20xxxxxxxxx 经销商代表 4.孙玉瑞20xxxxxxxxx 经销商代表 一、实验目的： 1.通过课堂实践，学习如何识别重点客户，了解重点客 户的类型，掌握管理重点客户的过程，维护与重点客户的关系。
2.通过模拟过程体验合作精神、学会如何同一个小组一起工作。 3.学习应用大量的重点客户管理技能和方法。 二、实验内容： 1.了解KA卖场的基本情况。卖场基本情况包括卖场的投资来源，分店情况，经营状况。 2.对卖场和供应商合作的具体事项进行了解和分析。了解卖场对供应商的需求，了解卖场现阶段的商品结构，供应商与卖场进行洽谈合作，了解卖场的结算体系。 3.进行供应商与卖场人员的模拟谈判，拟定谈判文案，促成谈判和交易。 4.对本次模拟实践进行小组内部评价和总结。 三、实验过程： （一）了解卖场的基本情况 卖场基本情况包括卖场的投资来源、分店情况、经营状况。 KA卖场的分店情况包括:分店数量、分店布局、分店所在区域、分店面积等。充分了解卖场的分店情况,收银台结账
总评成绩： 填制时间2016年06月19日 姓名班级学号 学院金融学院实验室实验时间周四3、4节 实验系统智盛商业银行综合业务模拟系统 1.商业银行个人储蓄业务模拟实验分数：100 1-1实验内容: 1、储蓄初始操作 2、储蓄日初处理 3、储蓄日常业务 4、储蓄特殊业务 5、储蓄代理业务 6、信用卡业务 7、储蓄日终处理 1-2实验完成情况（实验得分、实验内容操作结果等）： 1、储蓄初始操作：操作员密码修改、操作员学号修改、增加尾箱。 这是我们第一次登陆系统，进行主要信息修改，录入学号以便老师统计成绩。 2、储蓄日初处理：凭证领用重要空白凭证出库、现金出库、凭证综合查
询、重要空白凭证查询、尾箱轧帐。 这一步主要是为了进行日常业务进行准备。也是一天业务最开始的准备操作。 3、储蓄日常业务：开普通客户、开一卡通客户、普通活期开户、普通活期存款、普通活期取款、一卡通活期开户、一卡通活期存款、一卡通活期取款、普通整存整取开户、普通双整提前支取、一卡通整存整取开户、一卡通双整提前支取、普通定活两便开户、普通定活两便销户、一卡通定活两便开户、一卡通定活两便销户、普通零存整取开户、普通零存整取存款、普通零存整取销户、一卡通零存整取开户、一卡通零存整取存款、一卡通零存整取销户、存本取息开户、存本取息销户、普通通知存款开户、普通通知存款部分支取、普通通知存款销户、一卡通通知存款开户、一卡通通知存款支取、一卡通通知存款销户开户、存款、支票出售、取款、结清、销户、普通教育储蓄开户、普通教育储蓄存款、普通教育储蓄销户、一卡通教育储蓄开户、一卡通教育储蓄存款、一卡通教育储蓄销户、一卡通换凭证、一卡通挂失、一卡通解挂(不换凭证)、一卡通解挂(换凭证)、一卡通密码修改、换存折、换存单、凭证挂失、凭证解挂(不换凭证)、凭证解挂(换存折)、凭证解挂(换存单)、帐户密码修改。 这些步骤主要是对普通客户开办的各种账户存款之类，在这些步骤中，我印象最深的就是换凭证解挂是要挂失后一星期才可以做，因为这个地方我出现了错误，所以延迟了一个星期才做完。 4储蓄特殊业务：表内通用记帐、表外通用记帐、私人客户维护、表内帐户信息维护、表外帐户信息维护、帐户部分冻结、帐户部分解冻、冲帐。
{业务管理}个人储蓄业务 的基础知识
实验一个人储蓄业务 一、实验目的 （一）熟悉个人储蓄业务的相关业务种类和基本知识； （二）熟练个人储蓄业务相关柜面操作流程、基本程序； （三）了解个人储蓄业务相关重要凭证与单证的种类及用途。 二、实验环境 （一）系统模块环境:柜面业务系统 （二）情景数据库环境:日常练习授权库情景包，机构共有36个（包括北京、广州两家分行），操作柜员300名，每个机构网点开设9名柜员，分别属于C、D、E、F权限操作级别。（三）建议添加进柜面业务系统‘常用交易’的快捷菜单（请将下面内容直接复制进对话框）5341,尾箱查询 5221,客户号查询 5222,账户查询 5345,卡号查询 5361,大额现金入账 53562,企业支票查询 5232,表内账务查询 5235,表外账务查询
三、教学组织 （一）学生分组方式：学生的按每组6-8人分组。 （二）银行机构分配：每个小组分属于实验银行的一个机构网点，可以是分行营业部或二级支行。 （三）柜员号申请方式：自行申请。 （四）不同权限柜员配置：每个小组的全部成员中确保至少C、D、E、F操作权限的柜员都有人担任。 （五）柜员分工与协作方式及流程：小组成员根据小组协商结果分配各自柜员权限，并自行申请指定网点的柜员号、柜员尾箱。登录柜面业务系统后，根据实训课程要求，开展相应的业务练习，遇到属于银行内控要求需要授权、复核时，高级权限柜员为经办柜员进行业务授权。 （六）教学演示预计时间：30分钟 （七）学生练习时间：90分钟 （八）实验项目课时安排：4课时 四、基本业务种类与流程 五、系统操作要点与难点 （一）开立客户号界面中哪些位置属必填项目，哪些属选填项目？ （二）开立客户号的合法证件包括哪些？
广东海洋大学寸金学院实验报告书 系（部）：管理学系 班级：13工商管理5班 学号：2013101090511 姓名：赖志强 寸金学院教务处制
广东海洋大学寸金学院学生实验报告书 实验名称市场营销模拟实训课程名称市场营销模拟实训系管理学系专业工商管理班级13工商5班 学生姓名赖志强学号201310109051 1 实验地点实验楼205实验日期 2016年3 月19-20 号 一、实验目的： 通过市场营销模拟实训的课程，不仅很好地让我们对平时学习的理论知识与实际操作相结合，在理论与实训教学上进一步巩固已学基本理论及应用知识，并加以综合提高，也使我全面系统地掌握一个产品研发到销售的过程，让我又重新温习了市场营销的一些知识，让我们体验了企业从市场调查、竞争企业分析、营销战略制定到战术决策的过程，掌握SWOT分析等实验方法，独立完成实验。通过实验使学生了解现代企业的营销管理现状，加深对企业管理活动的感性认识，锻炼学生分析实际问题的能力，让参与实验的学生系统的实践、体验和学习营销完整的方法体系，体验真实的竞争环境，将现实生活中的较长的企业发展过程浓缩到营销模拟试验中，使理论知识和实践相结合，最终达成系统地理解和应用市场营销的理论与方法。 二、实验内容： 本次实训主要是围绕创建模拟经营企业，然后进行一系列的营销策划，从产品研发到产品销售的整个营销过程而展开的。主要包括了：战略分析、产品管理、产品销售三大部分内容。其中，国内市场又分成了七大区域，我们通过选择自己的目标市场，然后进入该市场开始相应的实训内容。 在此次实训中，我们发现通过市场营销模拟实训软件可以让我们时刻了解公司的相关信息，同时可以让我们了解营销环境，通过对市场调查信息、竞争对手调查、以及SWOT分析的影响。我们可以对西北。西南、华南、华东、华中、华北、东北等七个市场较为准确的市场定位。 企业盈利的几个决策重要点在于产品策略、价格策略、以及促销策略。这几个策略贯穿产品生产销售的过程，因此是实训内容中重要的把握点。接下来就是交易中心、物流配送、财务报表等内容。以上就是市场营销实训的主要内容。 三、实验结果： 在这次实验过程中，充斥着紧张而激烈的气氛。每个实验操作者都希望自己在此次实验中获得好的成绩，因此竞争压力非常大。这时候就是考验同学们的反应能力以及判断能力了，毕竟这从开始的市场分析就将影响着你整个企业的经营过程。所以，我们首先要做的就是市场分析与调查.在我第一次进入市场操控的时候，由于没有对市场环境进行细致的分析，对于市场开拓和广告投放方面的操作不当，导致了企业在这年产生了资金压力。因此JOHNNY-KEUNG——我的企业在这一年只排到了46名，通过对这年企业经营的分析，我发现我企业存在许多的问题，比如我开拓的市场相对较少，只有两个，这必然在抢单方面抢不过别人，有些区域即使知名度高，抢了许多单，自己也未必够资金去生产，只能边生产边销售，不能马上抢，马上销售，这就浪费了我抢单的时间。然后就是我在投放广告方面存在着很大的问题，由于投放广告费用过高，从而导致了我生产资金紧张。还有就是我的年末库存计算存在差错，导致这年不能清空库存，以上种种表现都表明了我在这年的
储蓄业务基本知识 1、什么叫储蓄？它有哪些特征和职能？ 储蓄是指居民个人将手中待用或积余货币有条件地存入储蓄机构的一种信用活动。 储蓄的基本特征有： （一）储蓄的参储主体是居民个人，而不包括企事业法人或社会团体； （二）储蓄的对象是指居民个人手中能合法支配或拥有的暂时闲置或积余的货币； （三）储蓄的范围公指储蓄存款，不包括居民个人手持现金、购买的有价证券及投资、更不包括实物； （四）吸储机构是储蓄机构。所谓储蓄机构是指经中国人民银行及其分支机构批准的依办理储蓄业务的银行、信用社以及邮政企业依法办理储蓄业务的机构； （五）储蓄以到期无条件还本付息为条件； （六）储蓄的实质是货币使用权的力暂时让渡。 储蓄的职能有： （一）储蓄具有投资职能。储蓄是一种风险小、收益低的金融投资方式，利息就是这种金融投资方式的投资收益； （二）储蓄具有积累的职能。通过储蓄，储户以存取本金的获得利息的方式，逐步积累资金，用于将来生活的需要； （三）储蓄具有分配的职能。储蓄是国民经济再分配的一种补充形式，通过对储蓄机构、储蓄存款种类、存期、金额等的选择，影响社会信货资金的期限结构，进一步影响社会经济的发展； （四）储蓄具有延期消费的职能。通过储蓄可以将现在的或即将消费，延期到将来某一时点（存款到期支取后）再进行消费。 2、现行的储蓄种类有哪些？ 按《储蓄管理条例》规定，结合储蓄实践，目前开展的储蓄存款种类主要有： （一）人民币储蓄存款：
（1）活期储蓄存款，包括活期存折户、活期支票户、定活两便储蓄、个人通知存款等； （2）定期储蓄存款：整存整取定期储蓄、零存整取定期储蓄、存本取息定期储蓄、整存零取定期储蓄； （3）其他储蓄存款：大额定期存单、专项储蓄等。 （二）外币储蓄存款： （1）活期外币储蓄存款： （2）定期外币储蓄存款。 3、我国的储蓄政策原则是什么？ （一）我国实行统一的利率政策。储蓄存款利率由中国人民银行拟定、公布。储蓄机构必须挂牌公告储蓄存款利率，不得擅自变动。 （二）我国对储蓄存款实行保护和鼓励的政策。 保护是指个人在储蓄机构的合法储蓄存款受国家法律保护，任何单位和个人都不得侵犯。保护的内容是指居民个人对储蓄存款的所有权及其他合法权益，具体来说，包括承认居民个人对储蓄存款的所有权；尊重个人顷储蓄存款的使用权；尊重个人对储蓄存款的处置权。 鼓励是指国家采取有效措施，提倡和鼓励居民参加储蓄。 （三）我国的储蓄原则是：存款自愿、取款自由、存款有息，为储蓄户保密。 存款自愿，是指居民是否参加储蓄，存多存少，存在哪家储蓄机构，存哪种储蓄种类，存期多长，都由储户自己按照储蓄管理条例选择和决定，任何单位和个人不得以任何借口或方式加以干涉，储蓄机构只能根据不同性质的资金及储户心理要进行宣传引导，不得强迫居民存款。 取款自由，是指储户对于自己在储蓄机构的储蓄存款，什么时候取，取多少，干什么用等，都有按照储蓄管理条例规定自主决定的权利，储蓄机构必须照章支付，不得刁难或限制。 存款有息，是指储蓄机构对各种储蓄存款要按照统一和利率和计算方法，计付给储户一定和利息，不得少付或克扣储户的利息。 为储户保密，是指储蓄机构对储户存款金额、种类、户名、地址、印签式样、密码及存取情况等，都必须保密，不得向外泄露。 4、储蓄机构的设置必须遵循什么原则并具备哪些基本条件？
. 通信综合实训系统实验 （程控交换系统实验） 学生姓名 学号 专业班级通信工程班 指导老师 年月日
实验1 局内呼叫处理实验 一、实验目的 1.通过对模拟用户的呼叫追踪，加深对程控交换机呼叫处理过程的理解； 2.掌握程控交换机配置数据的意义及原理； 3.根据设计要求，完成对程控交换机本局数据的配置。 二、实验内容 1.学习ZXJ10程控交换机本局数据配置方法； 2.模拟用户动态跟踪，深入分析交换机呼叫流程； 3.按照实验指导书的步骤配置本局数据，电话号码7000000～7000023分配到ASLC板 卡的0～23端口，并用7000000拨打7000001电话，按照实验指导书方法创建模拟用户呼叫跟踪，观察呼叫动态迁移，理解单模块呼叫流程。 4.本局数据配置需要配置如下： 局信息配置 局容量数据配置 交换局配置 物理配置 号码管理、号码分析 三、实验仪器 程控交换机1套 维护终端若干 电话机若干 四、实验步骤 （一）、启动后台维护控制中心 启动程控交换机网管终端计算机，点击桌面快捷方式的，启动后的维护控制中心如下图2-1(利用众友开发软件CCTS可省略该步骤)： （二）、启动操作维护台 选中后台维护系统控制中心，单击右键，选中【启动操作维护平台】,出现如下的对话框，输入操作员名【SYSTEM】,口令为空，单击【确定】后，将会登陆操作维护系统。
（三）、告警局配置 打开“系统维护（C）”----“告警局配置（B）”,点击“局信息配置（B）”后，弹出如下界面。 输入该局的区号532，局号1，然后点击【写库】。 (四)、局容量数据配置 打开【基本数据管理】－【局容量数据配置】,点击后弹出如下操作界面（分别进行全局容量、各模块容量进行规划设置），点击【全局规划】,出现如下的对话框. 点击【全部使用建议值】,当前值自动填上系统默认的数值，点击【确定】后返回容量规划界面，点击【增加】, 模块号2，MP内存128，普通外围、远端交换模块，填写完，点击【全部使用建议值】。 （五）、交换局配置 在后台维护系统打开［数据管理→基本数据管理→交换局配置］弹出如下的对话框，按照图示，只填写【本交换局】－【交换局配置数据】，点击设置。 （六）、物理配置 在后台维护系统打开［数据管理→基本数据管理→物理配置］: