第一次第二次第一次第二次第一次第二次第一次第二次
1表单填写体系表单填写规范，保持表单整洁，
无错填、漏填、乱涂改现象。
日5
发现一项不符合要
求（扣0.62分）
2规范交接班上岗前清点交接物品、检查监控设备
、消防设备的运行情况，明确交接事
项，并在值班记录本上体现交接内
容，上岗后三十分钟内发现问题及时
上报属上一班责任。
日10
未按流程进行或动
作不规范发现一项
（扣1.25分）
3物品摆放岗亭物品、应急装备等定位摆放，室
内地面、墙面，无污渍、无杂物、无
蛛网等；执勤台面干净整洁。
日5
发现一项不符合要
求（扣0.62分）
4保密管理：监控中心未得到主管和项
目经理确认严禁无关人员进出；在未
征得主管和项目经理同意严禁无关人
员提取或回放录像视频。
日10
发现一项不符合要
求（扣1.25分）
5设备维护：每日交接班后检查和维护
设备卫生，测试设备运行情况；设备
故障及时报修，并有详细记录。
日5
发现一项不符合要
求（扣0.62分）
6录像画面观察：及时切换画面，仔细
观察，突出重点部位；一旦发现可疑
迹象或发现报警信号，立即通知相关
人员规范处置，并详细记录。
日5
发现一项不符合要
求（扣0.62分）
7信息跟进确认：对各岗位上报的信息
进行跟进、确认、传达。
日5
发现一项不符合要
求（扣0.62分）
8按照要求整点进行报岗。时5发现一项不符合要求（扣0.62分）
9技防测试：配合班员测试周界、居家
、消防等报警设备的运行，并详细记
录测试情况。
日5
发现一项不符合要
求（扣0.62分）
10报事管理：铃呼三声以内接报，礼貌
服务用语，“您好......监控中心，
很高兴为您服务”；需求开门时应核
实身份，身份不明禁止开门；报事应
详细登记报事内容，并及时通知维修
上门维修；投诉询问，如不能及时处
理应及时报上一级。
日10
发现一项不符合要
求（扣1.25分）
11整体自然大方得体，符合工作需要及安全
规则。精神奕奕，充满活力，整齐清
洁、微笑示人；严禁精神不振，面无
表情，目光无神，邋遢。
日2
发现一项不符合要
求（扣0.25分）
扣分项(每周2次）
第一周第二周第三周第四周
序号工作范
围
日常工
作
工作内容
监控管理
工作要求工作频次分值考核标准备注
扣分项(每周2次）第一周第二周第三周第四周序号工作范围
工作内容工作要求工作频次分值考核标准备注12
头发头发要经常梳洗，保持整齐清洁，自然色泽，切勿标新立异。日2发现一项不符合要求（扣0.25分）13
发型前发不过眉，侧发不盖耳，后发不触后衣领，无烫发。日2发现一项不符合要求（扣0.25分）14
面容脸、颈及耳朵保持干净，每日剃刮胡须。日2发现一项不符合要求（扣0.25分）15身体注意个人卫生，身体、面部、手部保持清洁，上班时不在工作场所内吸
烟，不饮酒，以免散发烟味或酒气。
日2发现一项不符合要求（扣0.25分）16衣服工作时间内着本岗位规定制服，非因
工作需要，外出时不得穿着制服，制
服应干净、平整；制服外不得显露个
人物品、衣、裤口袋整理平整，勿显
日2发现一项不符合要求（扣0.25分）17手保持指甲干净；严禁留长指甲，指甲
内有污垢。
日2发现一项不符合要求（扣0.25分）18鞋统一穿着黑色皮鞋；严禁鞋子破损，
或鞋上有灰尘污迹不拭擦，严禁穿着
运动鞋、拖鞋，钉金属掌或着露趾凉
日2发现一项不符合要求（扣0.25分）19不随地吐痰，乱扔果皮、纸屑、烟头
等杂物。
日2发现一项不符合要求（扣0.25分）20床铺干净、整洁、按规定叠放，物品
摆放整齐。
日2发现一项不符合要求（扣0.25分）21严格遵守“请销假制度”、“考勤制
度”。
日5发现一项不符合要求（扣0.62分）22严禁受到业主有效投诉。
日10发现一项不符合要求（扣1.25分）23禁止工作期间脱岗、睡岗。
日发现一次将薪资标准调整为最低档242526服务态度脱岗、睡岗
分值合计
被考核人签字
总得分被考核人： 日期： 考核人： 日期：仪容仪表宿舍卫生工作纪律