08年上学期长兴电大行政管理专科《应用写作》综合练习题及参考答案
一、填空
1．、、和是一切文章的构成要素。
2．国务院2000年8月24日发布的《国家行政机关公文处理办法》列出的
十三类公文为：（1）（）；（2）；（3）；
（4）；（5）；（6）；（7）；（8）；
（9）；（10）；（11）；（12）；（13）
。
3．中共中央办公厅1996年5月3日发布的《中国共产党机关公文自理条例》列出的十四类党的机关常用的公文为：（1）；（2）；（3）
；（4）；（5）；（6）；（7）；（8）；（9）；（10）；（11）；（12）；（13）；（14）。
4．全国人大党委会办公厅1998年2月6日发布的《人大机关公文处理办法》（试行）列出的公文文种为：，，，、
、、、，、和，，
，，，，，，。
5．公文主要具有以下特点：（1）；（2）；（3）；（4）；（5）。
6．公文的具体功用主要体现在以下几个方面：（1）；（2）；（3）；（4）；（5）。
7．从不同的角度，依照不同的标准，可对公文进行不同的分类，比如，按照行文关系和行文方向的不同，可将公文分为、和三种；按照紧急程度的不同，可将公文分为紧急公文和普通公文两类，紧急公文还分和两类；按照有无保密要求的不同，可将公文分为无保密要求的普通公文和有保密要求的文件两类，按照机密等级的不同，还可以将有保密要求的文件分为文件、文件和文件三种；按其具体职能的不同，可将公文分为性公文、性公文、性公文、
性公文、性公文和性公文。
8．人们一般习惯于把一份公文划为三大块，即部分、部分和部分。眉首部分又称文头部分，通常是由、和、
、、、诸要素构成的；主体部分又称行文部分，通常是由、、、、、、等项目构成的；版记部分又称文尾部分。通常是由、、和
、诸要素构成的。
9．公文的发文字号是由、和三个要素构成的。
10．、和是构成公文标题的三个基本要素。
11．在一份比较复杂的公文中，正文一般包括、、三部分。
12．公文正文的开头方式有许多种，常见的有：（1）式；（2）
式；（3）式。
13．公文正文结尾的写法多种多样，比较常用的有：（1）式；（2）
式；（3）式；（4）；（5）。
14．一份公文的制发过程，一般应当经过以下几个程序：（1）；（2）
；（3）；（4）；（5）；（6）；（7）、。
15．依照有关法律发布行政法规和规章，宣布施行重大强制性行政措施，嘉奖有关单位人员，可用（）。
16．命令的最大特点是具有性。
17．命令主要包括令、令和令等几种。
18．对重要事项或者重大行动作出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项，可用。
19．向国内外宣布重要事项或者法定事项，要用；公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项，要用。
20．批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员，可用。
21．按其内容和功用的不同，可将常用的通知分为以下几种：（1）性通知；（2）性通知；（3）性通知；（4）性通知。
22．表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况，可用。
23．按其具体用途和内容的不同，可将通报分为三类：（1）性通报；（2）性通报；（3）性通报。
24．通报的特点主要体现为（1）性；（2）性；（3）性；（4）性。
25．各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或人民代表大会常务委员会提请审议事项，可用。
26．向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问，可用。
27．从不同的角度，可对报告进行不同的分类，比如，按其性质的不同，可将报告分为报告和报告：按其行文的直接目的的不同，可将报告分为性报告和性报告。
28．向上级机关请求指示、批准，要用。
29．按照请示内容和请示目的的不同，可将请示分为请求的请示和请求的请示。
30．报告与请示的区别主要体现为：⑴不同；⑵不同；⑶
不同。
31．答复下级机关的请示事项，一般要用。
32．对重要问题提出见解和处理办法，要用。
33．不相隶属机关之间相互商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项，要用。
34．按行文方向的不同划分，可将函分为和两种；按内容的不同划分，可将常用场的函分为性函、性函、性函和
性函等几种。
35．记载和传达会议情况和议定事项，要用。
36．按其内容和功用的不同，可将常见的会议纪要分为三类；⑴性会议纪要；⑵性会议纪要；⑶性会议纪要。
37．会议纪要所应具备的两大特点是：⑴性；⑵性。
38．机关编发的简报，大都是由、、三个部分组成的。
39．简报的报头部分主要包括简报名称、、、、和等项目；报尾部分主要包括和两项内容。
40．调查报告的特点主要体现为：⑴性；⑵性；⑶性。
41．计划的种类很多，而且从不同的角度可以对其进行不同的分类，比如，按其性质的不同，可将计划分为两大类，即性计划和性计划；按其形式的不同划分，有式计划、式计划、和配合使用的计划，大单位的计划或时限较长的计划，往往以文件的形式制订。
42．计划通常是由、和几个部分构成。
43．计划的正文部分一般包括、与、与、
、等几个方面的内容。
44．从不同的角度，可将总结划分为不同的类别，比较常用的分类方法是按其性质的内容的不同，将总结分为性总结和性总结两类。
45．总结一般是由三个部分构成的，即、和。
46．总结的正文一般包括、和几个部分。
47．常见的规章制度主要有以下几种：⑴；⑵；⑶；⑷。
48．章程一般包括、、等几个部分。
49．同章程一样，条例通常也是由、、几个部分构成的。
50．述职报告通常是由、和几个部分构成的。
51．经济消息的特点主要体现在、、、、
几个方面。
52．经济消息的作用主要体现在、、几个方面。
53．按其内容的不同，可将经济消息分为以下几类：⑴经济消息；⑵经济消息；⑶经济消息；⑷经济消息。
54．经济消息一般是由、、、和五个部分构成的。
55．消息的标题有标题、标题、标题等几个种。
56．消息的三行标题是由、、组合而成的标题。
57．消息的开头部分通常是被称作。
58．新闻导语的写法有许多种，常用的有以下几种：⑴式；⑵式；⑶式；⑷式。
59．撰写经济消息，必须依循以下要求：⑴事实要；⑵报道要；⑶表述要、。
60．产品说明书的作用主要体现以下几个方面：⑴；⑵；⑶
。
61．产品说明书的特点主要体现为：⑴内容的性；⑵表述的；⑶层次的性。
62．从总体上看，产品说明书一般是由、、几个部分构成的。
63．撰写产品说明书，必须注意以下两点：⑴要有意识；⑵要有
意识。
64．广告的作用主要体现为：⑴；⑵；⑶；⑷。
65．按传播媒体的不同，可将常见的广告分为广告、广告；
广告；广告；广告；广告等几种。
66．文字广告通常包括、、、几个部分。
67．按其内容的不同，可将广告标题分为标题和标题两种。
68．广告文案正文的表达形式有多种，比较常见的有：⑴式；⑵式；
⑶式；⑷式；⑸式。
69．按其功能的不同，可将常用的广告划分为两大类：⑴型；⑵
型；按其语言风格的不同，可将广告语分为：⑴化风格⑵化
风格⑶化风格⑷化风格。
70．经济活动分析报告的特点主要体现为：⑴性；⑵性；⑶
性。
71．按照分析的目的和涉及的范围的不同，经济活动分析报告大致可分为以
下几种：⑴分析报告；⑵分析报告；⑶分析报告；⑷
分析报告。
72．经济活动分析报告大体上包括、、及几
个部分。
73．经济活动分析报告的标题常用的有两种：⑴式标题；⑵式
标题。
74．经济活动分析报告的正文通常包括、、或等
几个部分内容。
75．撰写经济活动分析报告常用的分析方法主要有：⑴分析法；⑵
分析法；⑶分析法；⑷分析法；⑸分析法。
76．市场预测报告的特点主要体现为：⑴性；⑵性；⑶
性；⑷性。
77．常用的预测方法主要有两大类：⑴预测法；⑵预测法。
78．市场预测报告正文的主体部分通常写入以下几项内容：一是；
二是和；三是。
79．可行性研究报告的特眯主要体现为：⑴高度性；⑵严密
性；⑶学科的性。
80．可行性研究报告一般是由、、几个部分构成的。
81．可行性研究报告的正文通常包括、、三个部分。
82．招标、投标文书的特点主要体现为：⑴性；⑵性；⑶
性。
83．按作用划分，招标文书主要有、、、、
、、、、、；投标文书主要有
、、等几种。
84．招标书一般是由、、三个部分组成。
85．邀请投标函主要是由以下项目构成的：⑴；⑵；⑶；⑷；⑸。
86．招标公告一般包括、、和三个部分。
87．招标通知书一般包括、、、、和几
个部分。
88．投标书通常是由、、、、几个部
分构成的。
89．投标申请书一般包括、、和几个部分。
90．合同的特点主要体现为：⑴性；⑵性；⑶性；
⑷性；⑸性。
91．从不同的角度，可将合同划分为不同的种类，比如，按时间划分，有合同、合同和合同；按表达形式划分，有形式合
同和形式合同，按书面格式的不同，书面合同还可再分作式合同、式合同及加式合同；而目前用得最多的分类方法是按业
务性质和内容的不同，将合同分为合同、、（、、）合同、合同、合同、合同、合同、合同、合同、合同、合同、合同、合同、合同、合同、合同。
92．合同一般包括以下几个部分：⑴；⑵合同；⑶合同
与签订、；⑷；⑸和。
93．无论哪一类合同，都应写入以下几项基本条款：⑴；⑵和
；⑶或者；⑷和方法；⑸履行的、和；⑹；⑺的方法。
94．民事起诉状通常是由、和组成的。
95．民事起诉状的首部主要包括和当事人的两个项目。
96．民事起诉状的正文主要包括、和、三个方
面的内容。
97．民事上诉状是由、和组成的。
98．民事上诉状的首部主要包括、当事人的和几项内容。
99．民事上诉状的正文主要包括上诉和上诉两项内容。
100．民事答辩状是由、和组成的。
101．民事答辩状的首部主要包括、当事人的和几个
项目。
102．刑事自诉状是由、和组成的。
103．刑事自诉状的首部包括和当事人的两项内容。
104．刑事上诉状由、和组成的。
105．刑事上诉状的正文主要包括上诉和上诉两项内容。
106．刑事答辩状由、和组成的。
107．刑事答辩状的首部包括、当事人的和几项内容。
108．刑事申诉书由、和组成的。
109．刑事申诉书的首部包括、当事人的和几项内容。
110．刑事申诉书的正文主要包括、与、两部分内容。
111．行政起诉状是由、和三个部分组成的。
112．行政起诉状正文主要包括、与、等几项
内容。
113．行政答辩状由、和组成的。
114．行政答辩状的首部包括、当事人的和几项内容。
115．从总体上说，性、性和性，是学术论文所应具
备的基本特征。
116．科学研究的课题有两大类：一类是性研究的课题，一类是
性研究的课题。
117．选择科学研究的课题，主要应当依循两条原则：⑴要选择的课
题；⑵要选择的课题。
118．研究课题的客观意义主要有两层含义：一是意义，二是
意义。
119．选择主观上有见解的课题，主要应当考虑：⑴要选择有完成的
课题；⑵要选择有完成的课题；⑶要选择有完成的课题。
120．获取论文写作资料的基本途径有：⑴；⑵⑶⑷
。
121．检索文献资料的方法主要有三种：一是法；二是法；三
是法。
122．按照记录内容和记录方式的不同，可以将笔记划分为不同的种类，常
用的有以下五类：⑴笔记；⑵笔记；⑶笔记；⑷笔
记；⑸笔记。
123．辩证思维的方法主要有和、和、
和、和等几种。
124．在学术论文的写作中，应当依循以下标准选取材料：⑴要选取的
材料；⑵要选取的材料；⑶要选取的材料；⑷要选取的
材料。
125．、和三个部分前后相续、紧密衔接，是学术论
文常见的结构程序。
126．一份完整、正规的论文写作提纲，应由、和等几个项目构成。
127．论文的标题主要有两种类型：一种是揭示的标题，一种是揭示
的标题。
128．在学术论文的写作中，常见的论证方法主要有：⑴法；⑵
法、法与法；⑶法；⑷法；⑸法；⑹法。
129．一篇完整、规范的学术论文通常要由以下项目构成：⑴；⑵；⑶；⑷；⑸；
⑹；⑺；⑻；⑼。
130．论文标题应当符合以下要求：⑴；⑵；⑶。
131．按其形式的不同，可以把学术论文中的注释分为四种：⑴；⑵；⑶；⑷。
132．按其自身特点的不同，可将文摘分为以下几类：⑴性文摘；⑵性文摘；⑶/ 性文摘。
133．提要的写作要点有两个：一是性；二是性。
134．综述最为突出的特点有两个：：一是性；二是性。
135．按照综述所描述的对象的不同，可以把常用的综述分为三种：⑴
综述；⑵综述；⑶综述。
136．述评主要应当具备两大特点：一是性；二是性。
二、名词解释
1.公文
2. 上行文公
3.平文行
4.下行文
5.发文字号
6.主送机关
7.公文
主题词8.签发9.简报10.调查报告11.计划12. 工作计划13.工作总结14.讲话稿15. 规章制度16. 章程17. 条例18. 规定19.办法20.述职报告21.经济消息22.导语23.产品说明书24. 经济活动分析报告25.市场预测报告26. 可行性研究报告27. 招标文书. 28投标文书29.合同30.买卖合同31.租赁合同32.承揽合同33.建设工程合同34.运输合同35.技术合同36.保管合同37.委托合同38.行纪合同39.居间合同40.民事法律事务文书41.民事起诉状42. 民事上诉状43. 民事答辩状44.刑事法律事务文书45. 刑事自诉状46. 刑事上诉状47. 刑事答辩状48. 刑事申诉书49.行政诉讼法律文书50.行政起诉书51.行政答辩状52.学术论文53.交流论文54.学位论文55.观察56.实验57.调查58.段中主句59举例法60.反正法61.对比法62.因果法63.引用法64.学术情报65.一次文献66.二次文献67.三次文献68. 文摘69.指示性文摘70.报道性文摘71.综述72.评述
三、简答
1.实用型文章的基本特征
2.公文的主要特点
3.公文的基本功用
4.公文的构成要素
5.公文写作的基本要求
6.写作命令(令)的注意事项
7.决定的主要用途
8.写作决定的注意事项
9.公告的主要用途
10.通告的一般写法
11.写作公告、通告的注意事项
12.通知的主要用途
13.各类通知的一般写法
14.各类通报的一般写法
15.通报的主要特点
16.写作议案的注意事项
17.报告的主要用途
18.报告的一般写法
19.请示的主要用途
20.请示的一般写法
21.写作请示的注意事项
22.报告与请示的主要区别
23.批复的主要用途
24.批复同复函的区别
25.写作批复的注意事项
26.写作意见的注意事项
27.函的主要用途
28.各类函的一般写法
29.写作函的注意事项
30.会议纪要的主要用途
31.会议纪要的一般写法
32.写作会议纪要的注意事项
33.事务文书的特点
34.事务文书的作用
35.简报的作用
36.简报的一般写法
37.编写简报的要求
38.调查报告的特点
39.调查报告的一般写法
40.调查报告的写作要求
41.计划的作用
42.计划的一般写法
43.制订计划的要求
44.总结的一般写法
45.撰写总结的要求
46.撰写讲话稿的要求
47.章程的一般写法
48.条例的一般写法
49.规定的一般写法
50.办法的一般写法
51.述职报告的作用
52.经济消息的主要特点
53.经济消息的作用
54.经济消息的结构和内容
55.经济消息的写作要求
56.产品说明书的作用
57.产品说明书和广告的区别
58.产品说明书的结构和内容
59.产品说明书的写作注意事项
60.广告的作用
61.广告的一般写法
62.广告的写作要求
63.经济活动分析报告的作用
64.经济活动分析报告的特点
65.经济活动分析报告的结构和内容
66.经济活动分析报告的写作要求
67.市场预测报告的作用
68.市场预测报告的特点
69.市场预测报告与市场调查报告的异同
70.市场预测的一般程序
71.市场预测报告的结构和内容
72.可行性研究报告的作用
73.可行性研究报告的特点
74.可行性研究报告的结构和内容
75.可行性研究报告的写作要求
76.招标、投标文书的特点
77.招标书的结构和内容
78.招标书的写作要求
79.邀请投标函的结构和内容
80.招标通知书的结构和内容
81.投标书的结构和内容
82.投标书的写作要求
83.合同的作用
84.合同的特点
85.合同的结构和内容
86.合同的写作要求
87.民事法律事务文书的用途
88.民事起诉的功能
89.民事起诉状的结构和内容
90.民事起诉状的写作注意事项
91.民事上诉状的功能
92.民事上诉状的结构和内容
93.民事答辩状的功能
94.民事答辩状的结构和内容
95.民事答辩状的写作注意事项
96.刑事法律事务文书的用途
97.刑事自诉状的功能
98.刑事自诉状的结构和内容
99.刑事上诉状的功能
100.刑事上诉状的结构和内容
101.刑事答辩状的功能
102.刑事答辩状的结构和内容
103.刑事申诉书的功能
104.刑事申诉书的结构和内容
105.行政起诉状的功能
106.行政起诉状的结构和内容
107.行政起诉状的写作注意事项
108.行政答辩状的功能
109.行政答辩状的结构和内容
110.行政答辩状的写作注意事项
111.学术论文的性质和功能
112.学术论文的基本特征
113.选择科学研究课题的原则
114.选取论文写作材料的原则和标准
115.学术论文的结构程序
116.论文写作提纲的构成项目
117.组织论文段落的要求和方法
118.毕业论文的选题注意事项
119.论文答辩的准备工作的主要内容
120.提要的写作要点
121.综述的主要特点
122.综述的编写要求
123.述评的主要特点
124.述评的编写要求
四、分析题
运用自己所学过的文体写作知识，分别对下述各类文体的文章进行简要分析（可从构成格式、文章特点或者写作要求的角度进行分析）
1．行政文体：调查报告计划总结
2．财经文体：广告经济活动分析报告市场预测报告可行性研究报告合同
3．法律事务文体：民事起诉状行政起诉状
4．科研文体：学术论文综述述评
五、补写要素
（一）根据下面几份文稿的正文的内容，为其拟写标题
1．行政机关公文（略）
2．经济消息（略）
（二）根据下面几份文稿的正文主体部分内容，为其补写开头部分
1．行政机关公文（略）
2．经济消息（略）
六、写作题
按照写作格式和写作要求，进行以下几类文体的写作练习
1．行政文体：通知；通报；报告；请示；函；调查报告；计划；总结
2．财经文体：经济新闻；经济活动分析报告；合同
3．科研文体：小型学术论文
《应用写作》综合练习题参考答案
一、填空
1．主旨材料结构语言
2．命令（令）决定公告通告通知通报
议案报告请示批复意见函会议纪要
3．决议决定批示意见通知通报公报
报告请示批复条例规定函会议纪要
4．公告决议决定法条例规则实施办法议案意见批评建议请示批复报告
通知通报函意见会议纪要
5．法定政策实用时效规范
6．颁布法规传达指示反映情况请示工作联系
工作商洽公务宣传教育依据凭证
7．上行文平行文下行文特急急件绝密
机密秘密法规指挥报请知照联系实录
8．眉首主体版记公文份数序号秘密等级
保密期限紧急程度发文机关标识发文字号签发人
标题主送机关正文附件说明成文日期公文生
效标识附注主题词抄送机关名称印发机关印发
时间反线
9．发文机关代字年份序号
10．发文机关名称发文事由公文种类
11．开头主体结尾
12．目的根据缘由
13．归结说明申明祈请期望
14．拟稿（草拟）审核签发复核缮印用印登记分发
15．命令（令）
16．强制
17．发布行政嘉奖
18．决定
19．公告通告
20．通知
21．批示指示告知任免
22．通报
23．表彰批评情况
24．严肃教育典型时间
25．议案
26．报告
27．综合专题呈报呈转
28．请示
29．批示批准
30．具体功用内容含量行文时机
31．批复
32．意见
33．函
34．去函复函商洽询问答复请求35．会议纪要
36．指示通报消息
37．纪实提要
38．报头正文报尾
39．编号编印单位印发日期密级保存要求
发送单位印发份数
40．真实针对典型
41．综合专题条文表格条文表格
42．标题正文落款
43．基本情况目的要求步骤作法结语
44．综合专题
45．标题正文落款
46．前言主体结语
47．章程条例规定办法
48．标题签署正文
49．标题签署正文
50．标题签署正文
51．真新短快活
52．舆论宣传信息传播经济流通
53．动态综合典型述评
54．标题导语主体结尾背景材料
55．单行双行三行
56．引题主标题副标题
57．导语
58．叙述描写设问论述
59．准确及时通俗简炼
60．传播知识指导消费宣传企业
61．科学通俗条理
62．标题正文尾部
63．责任大众
64．传递信息传播知识开拓市场指导消费
65．报纸杂志广播电视路牌网络66．标题正文附文广告语
67．直接间接
68．陈述描写抒情论证说明
69．功能诉求诗歌口语谐音
70．科学及时指导
71．全面专题简要财务
72．标题正文落款日期
73．报告论文
74．基本情况评估分析意见建议
75．比较因素预测综合调查
76．科学综合预见时效
77．定性定量
78．情况分析预测建议
79．科学论证多样
80．标题正文附件
81．前言主体结论
82．竟争公开简明
83．招标申请书招标文件招标书邀请函招标公告招标通告招标通知书议标书评标（定标）结果报告中标通知书投标申请书投标书履约保证联书
84．标题正文落款
85．标题发文字号主送单位正文签署
86．标题正文落款
87．标题发文字号主送单位正文落款
88．标题主送单位正文落款附件
89．标题正文落款
90．合法合意平等诚信规范
91．长期中期短期书面口头条款表格条款表格买卖供用电（水、气、热力）赠与借款租赁融资租赁承揽建设工程运输技术保管仓储委托行纪居间
92．标题当事人名称编号地点时间正文署名有效期限
93．标的数量质量价款报酬包装验收方法期限地点方式违约责任解决争议
94．首部正文尾部
95．标题基本情况
96．诉讼请求事实理由证据
97．首部正文尾部
98．标题基本情况案由
99．请求理由
100．首部正文尾部
101．标题基本情况案由
102．首部正文尾部
103．．标题基本情况
104．首部正文尾部
105．请求理由
106．首部正文尾部
107．标题基本情况案由
108．首部正文尾部
109．标题基本情况案由
110．请求事项事实理由
111．首部正文尾部
112．诉讼请求事实理由证据
113．首部正文尾部
114．标题基本情况案由
115．独创科学理论
116．开创发展
117．客观上有意义主观上有见解
118．社会学术
119．能力兴趣条件
120．观察实验调查利用图书情报机构
121．追溯常用循环
122．摘录提要提纲心得索引
123．归纳演绎分析综合抽象具体
逻辑历史
124．确实有力富有新意易于理解
125．序论本论结论
126．标题观点句内容纲要
127．课题论点
128．举例归纳演绎类比反证对比因果引用归谬129．标题作者署名摘要关键词目录正文注释致谢
参考文献目录
130．确切具体醒目
131．夹注脚注章节注尾注
132．指示报道报道指示
133．简介评论
134．综合描述
135．会议讨论研究
136．描述评论
二、名词解释
1．公文也即公务文书，对这个概念可有广义和狭义两种理解。广义的公文
是指党政机关、企事业单位及社会团体在公务活动中所用的各类文字材料。而这里所说的公文是指狭义的公文而言的，主要是指国务院发布的《国家行政机关公文处理办法》列出的十三类公文。这是行政机关在行政管理过程中所形成的具有法定效力和规范体式的文书，是依法行政和进行公务活动的重要工具
2．上行文是指下级机关向所属上级机关呈送的公文，主要有报告、请示等。
3．平行文是指向同级机关或不相隶属的机关送交的公文，主要有函等。
4．下行文是指上级机关向下级机关发送的公文，主要有命令（令）、决定、
通报、通知、批复、意义等。
5．发文字号简称文号，又称公文编号，是发文机关同一年度公文排列的顺
序号，由发文机关代字、年份和序号组成。
6．主送机关是负有公文处理责任的受文机关，是公文的主要受理机关。
7．公文主题词是标示公文的内容特征和归属类别的关键性词语。
8．签发是发文机关的领导人经过审核，在同意发出的公文文稿上签字的步
骤。
9．简报即情况的简要报道，是国家机关、社会团体及企事业单位内部用来
通报情况、交流信息的一种简短的文字材料。
10.调查报告是对某一个事件或某一个问题，进行深入、细致的调查研究之
后所写出的真实地反映情况的书面报告。
11．计划是某一个单位、部门或个人、对预计在一定时期内所要做的工作
或所要完成的其他任务加以书面化、条理化和具体化的一种文书。
12．工作计划是对某一单位或部门某一时期内的工作做出打算和安排的
书。
13. 工作总结是事后对某一阶段的工作或某项工作的完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析，以为今后的工作提供帮助和借鉴的一种书面材料。
14．这里所说的讲话稿是指用于公务活动的讲话稿，主要是指领导同志在各种会议上或利用广播电视等宣传工具发表讲话时所用的书面材料。
15．规章制度是国家机关、业务主管部门、社会团体或其他组织机构所制定的，在一定的范围内要求有关人员共同遵守的实用文书。
16．章程是党派或团体等组织，用于规定自身的性质、宗旨、组织机构、活动形式和行动准则等内部事务的一种文书。
17．条例是对某一方面的工作或某一重大事项的处理方式及某一组织的宗旨、任务及其成员的职责权限等作出规定的指令性文书。
18．规定是针对某一事项或活动提出要求，并制定相应措施，要求有关人员贯彻执行的一种文书。
19．办法是有关机关或部门根据党和国家的方针、政策及有关法规、规定，就某一方面的工作或问题提出具体做法和要求的文件。
20．述职报告是指国家工作人员（目前主要为领导干部）就一个阶段的任职情况、向有关部门及领导、群众作出全面说明的一种文书。
21．经济消息也即狭义的经济新闻，是对当前经济领域中出现的具有一定的社会价值或具有一定的社会影响的事实所作的简要报道。
22．导语是经济消息的开头部分，在此要用一句话或一个段落将消息中最有价值、最重要、最吸引人的内容简洁地表述出来。
23．产品说明书是一种全面、明确地介绍产品的用途、性能、构造、使用方法等事项的文字材料，是一种比较常见的说明文。
24．经济活动分析报告是经济管理部门和企业常用的一种专业文书，是以科学的经济理论为指导，以国家有关方针、政策为依据，根据计划指标、会计核算、统计工作的报表和调查研究掌握的情况与资料，对本部门或有关单位一定时期内的经
济活动状况进行科学的分析研究，作出正确的评估，找出成绩和问题，探讨问题产生的原因，寻求改进方法，指导经济管理而写的书面的报告。
25．市场预测报告
市场预测报告是在市场调查的基础上，运用科学的方法对未来一段时间和一定范围的市场供求状况和经济发展趋势作出预测的一种应用文书。
26．可行性研究报告是指在确定某一个经济建设项目或科研项目之前，对其政策或规模、技术力量和水平、实施方案或措施及其投入或产出等，进行全面的技术论证和分析，从而确定该项目实施的可行性和有效性的书面报告。
27．招标文书是买方或项目建设单位为邀请有关单位投标所编写的文字材料，其要件主为项目内容、标准、要求、条件等。
28．投标文书是卖方或承包商等按招标书的条件和要求，向招标方开列清单，拟出方案，估算价格，表明应标能力，以求中标的文字材料。
29．《中华人民共和国合同法》规定：“合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利关系的协议。”
30．买卖合同又称购销合同，是出卖方向买受方转移标的物的所有权，买受方支付价款时使用的合同。
31．租赁合同是出租人将租赁物交付承租人使用、受益，承租人支付租金时使用的合同。
32．承揽合同是承揽人按照制作人的要求，完成一定的工作，交付工作成果，定作人给付报酬时使用的合同。
33．建设工程合同是承包人进行工程建设，发包人支付价款时使用的合同。工程勘察、设计、施工合同等，都属于建设工程合同。
34．运输合同是承运人将旅客或者货物从起点运输至约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用时使用的合同。此类合同主要包括客运合同、货运合同、多式联运合同。
35．技术合同是当事人就技术开发、转让、咨询或者服务等事项订立的明确相互之间权利和义务关系的合同、此类合同主要包括技术开发合同、技术转让合同以及技术咨询合同、技术服务合同。
36．保管合同是保管人和保管寄存人交付的保管物，并返还该物，寄存人按照约定向保管人支付保管费用时使用的合同。
37．委托合同是委托人和受托人约定，由受托人在受托权限范围内处理委托人的委托事务时使用的合同。
38．行纪合同是行纪人以自已的名义为委托人从事贸易活动，委托人支付报酬时使用的合同。
39．居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬时使用的合同。
40．民事法律事务文书，是司法机关为处理各类民事诉讼案件以及当事人、律师为解决诉讼纠纷和处理非诉讼问题，依法制作或使用的具有法律效力或法律意义的文书的总称。
41．民事起诉状是指公民、法人或其他组织，认为自已的民事权益受到侵害或者与他人发生争议时，为维护自已的合法权益，依据事实和法律，按照法定程序，向人民法院提起民事诉讼时制作并使用的法律文书。
42．民事上诉状是民事诉讼的当事人不服人民法院作出的第一审判决或载定，在法定上诉期限内向上一级人民法院提起上诉，请求撤销、变更原审裁判或请求重新审理的诉讼文书。
43．民事答辩状是民事诉讼的被告或被上诉人根据民事起诉状或民事上诉状的内容，针对原告提出的诉讼请求或上诉人提出的上诉请求作出答复，并依据事实与理由进行辩驳的法律文书。
44．刑事法律事务文书，是司法机关为处理各类刑事诉讼案件以及当事人、律师为解决刑事纠纷，依法制作或使用的具有法律效力或法律意义的文书的总称。
45．刑事自诉状是刑事自诉案件的被害人或者法定代理人，为追究被告人的刑事责任，直接向人民法院提起诉讼时制作并使用的法律文书。
46．刑事上诉状是刑事案件的当事人及其法定代理人或者刑事被告人的辩护人和近亲属，经被告人同意，不服地方各级人民法院的第一审判决、裁定，依照法定程序，在法律期限内，要求上一级人民法院提出撤销或变更原审判决的书面申请。
47．刑事答辩状是刑事自诉案件的被告或被上诉人根据刑事自诉状或刑事上诉状的内容，针对原告提出的诉讼请求或上诉人提出的上诉请求作出答复，并依据事实与理由进行辩驳的法律文书。
48．刑事申诉书是刑事案件的当事人及其法定代理人、近亲属，对已经发生的法律效力的判决、裁定，认为有错误而向人民法院提出申诉时制作并使用的文书。
49．行政诉讼法律文书，是司法机关为处理各类行政案件以及当事人、律师为解决行政纠纷，依法制作或代书的具有法律效力或法律意义的文书的总称。
50．行政起诉状是行政诉讼的原告认为自已的合法权益受到行政机关和行政机关工作人员具体行政行为的侵害，向人民法院提起诉讼，要求依法处理的法律文书。
51．行政答辩状是行政诉讼的被告或被上诉人根据行政起诉状或行政上诉状的内容，针对原告提出的诉讼请求或上诉人提出的上诉请求作出答复，并依据事实与理由进行辩驳的法律文书。
52．学术论文是最为常见的科研文体之一，它既是人们用来进行科学研究的重要赁借，又是真实、全面、系统地反映研究成果，传播学术信息的主要工具。
53．交流论文，是指在学术刊物上登载或在学术会议上宣读以及通过其他渠道发表的学术论文。
54．学位论文，是“表明作者从事科学研究取得创造性的结果或有了新的见解，并以此为内容撰写而成、作为提出申请授予相应的学位时评审用的学术论文。”
55．观察是知觉的一种形式，是对观察对象有目的、有计划、比较持久的主动知觉过程，其目的是认识某一过程或某一现象的变化情况。
56．实验是根据科学研究的需要，人为地创造条件，控制研究对象，观察、分析研究对象的状态和变化，以从中找出规律，得出结论的活动。
57．调查是亲自深入到实际生活中，有步骤、有目的地对某一客观对象进行认真考虑，了解某一方面的情况的行为方式。
58．段中主句是概括段落的中心意思的语句。
59．举例法是以事实为论据，以典型事例证明观点的一种论证方法。
60．反证法是从反面间接地证明论点的方法，即在论证中先不从正面直接证明某个论点的正确，而是先假设如果采用相反的看法所可能产生的消极结果，与之相矛盾的看法的错误，也就从反面证明了另一种看法的正确。
61．对比法是通过相反情况的比较，辩明是非，得出结论的论证方法。
62．因果法又称分析法，是一种通过对论点和论据之间的事理因果关系的分析，证明论点正确的论证方法。
63．引用法是一种引用理论论据或者说以他人的言论为论据，对自已的观点加以证明的论证方法。
64．学术情报又称科学情报，是在对学术文献或学术活动的内容进行概括、综合或分析、加工的基础上、抽取其精华，并集中将其提供给读者的一类学术文体。
65．一次文献是全面、直接地反映作者所取得的学术研究成果的原始文献，学术论文以及研究报告、实验报告等都属于一次文献。
66．二次文献是在一次文献的基础上编制而成的、简明扼要地揭示一次文献的内容或指示一次文献的线索的文献，它可
由一次文献的作者编制。也可由其他人编制，文摘和提要等都属于二次文献。
67．三次文献是在选用一次文献的内容和利用二次文献的基础上编制而成的、对某种学术文献或某项学术研究加以介绍和分析的文献，综述和述评等都于三次文献。
68．文摘是以提供文摘内容梗概为目的，不加评论和补充注释，简明、确切地记述文献重要内容的短文。
69．指示性文献是只提供文献的主题内容或者说是只指示文献的主题范围（也就是论述的是什么），而不涉及文献的具体内容的文摘。
70．报道性文摘是提供文献的内容要点，以使读者不必阅读原文献，便可了解文献的主要内容的文摘。
71．综述是综合描述某项研究的具体情况的学术文献。它既是一种学术情报，同时也是一种研究文献，既能为科研人员提供有关某项研究的资料，使他们用较少的时间获取较多的信息，据此又可以考察作者对某项研究了解的程度甚至其专业功底。
72．述评是描述和评论某项研究的具体情况的学术文献。
三、简答题（略）
四、分析题
运用自已所学过的文体写作知识，分别对下述各类文体的文章进行简要分析（可从构成格式、文章特点或者写作要求的角度进行分析）
分析文章，主要应该做到以下几点：
（1）要以教材为依据。灵活地运用自已所学过的学术论文写作知识;
（2）要紧密结合原文，围绕着文章展开分析；
（3）要有条理，要能自圆其说。
五、补写要素
（一）按照公文标题的写法，为下面一篇公文补写标题（10分）
补写要求：
公文的标题要能准确、概括地揭示公文的内容，并能透视文种。文种的确定要正确，构成要素的选用要合理。
经济消息的标题既要能够高度概括新闻事实，又要新颖醒目，要能吸引读者。
（二）根据下面几份文稿的正文主体部分的内容，为其补写开头部分。
补写要求：
补写公文的开头部分可以根据实际需要，选用常见的开头方式。而无论采用哪种开头方式，都必须符合开门见山，简明扼要的原则。
补写经济消息的开头部分也即导语部分，要能将最重要、最吸引人的内容简洁地表述出来，要能起到概括新闻事实，吸引读者阅读的作用。
六、写作题（略）
大学2０１1－2 0１２学年度第一学期期末 考试 监督学试题 一、多项选择题(每小题２分，共10分) １．公民监督的特征包括( AＢCD ）。 Ａ．广泛性 B．基础性 Ｃ直接性 D.多样性 2.社会监督具有以下典型特征( AＢCD )。 Ａ.自觉性 B．民主性 C全面性 D．间接性 3．网络舆论监督与传统媒体舆论监督相比具有如下新特点(ＢCD A.实时性Ｂ.广泛性 C.交互性Ｄ．-定的隐蔽性 4．民主党派监督在方法上讲究( BCＤ）。 A．前瞻性Ｂ．科学性 C．代表性D．建设性 5．我国的权力监督主要包括( AＣＤ )。 A．人民代表大会的监督 B.人民政协的监督 C．行政机关的监督 D.司法机关的监督 二、名词解释（每小题5分,共1０分） 6.侦查监督是指检察机关对侦查机关、侦查部门处理刑事案件一切活动的监督,既包括对侦查机关、侦查部门在认定事实、适用法律方面是否正确实行的监督,也包括对侦查机关、侦查部门在进行侦查活动中有无违法行为实行的监督，具体表现为立案监督、审查监督（审查
批准逮、审查起诉)和侦查活动监督。 ?7.二审监督制度是指第一审法院的上一级法院根据上诉、抗诉,对第一审法院作出的尚未生效的判决或裁定进行第二次审理的法律监督制度。 三、填空题(每小题１分，共10分） 8.监督是指各种监督主体依法对国家公权力机关和国家公职人员行使公共权力的活零 所进行的监察、督察活动以及对滥用公权力谋取私人利益的各种行为的__纠正__活动。 9.权力的_＿相对__性是指权力存在于人与人的关系中，没有人与人的关系,单独的个人 无所谓权力。 10.腐败是一种公权力异化的社会现象。 １1．人民政协的监督实质上是一种有组织地反映＿_统一战线__ 各方面的意见的民j 监督。 12.人民政协通过--视察---－- 、检查等途径对国家机关及其工作人员履行职责情况实施创监督是监督体系中的重要一环。 1３.社会监督主要包括社团监督、＿公民___监督、舆论监督。 1４.新闻舆论监督是具有人民性、＿＿公开性__ 、及时性、广泛性、快捷性等特征的一种利会监督。 15.我国的信访按内容可以分为三类，即参与类、求决类和－-诉讼－－－类。 1６.一《美洲反腐败公约》-是世界上第一部多边反腐败条约,对预防贪污腐赠
电大行政管理专科毕业论文参考 谈行政管理模式创新与电子政务的影响 摘要:随着社会不断的发展，互联网已经成为了机关机构行政管理重要的工具。互联 网的到来淘汰了很多旧式行政管理模式，很多机关机构都以网络为中心，来创新当代的行 政管理模式。而新的行政管理模式能否顺应当代电子政务发展的问题，已经成为了当代管 理学界的重要问题。 关键词:电子政务;管理模式;行政管理;创新;群众 当今的电子政务，是由政府机构利用网络和计算机技术来运作，将行政管理模式科学 的优化、整合后表现在计算机上，行政管理模式的创新更是打破了原有的旧式行政管理模式。为当今的人民群众提供了一体化的优质、高效、透明的服务管理。然而，电子政务不 单单是把现有的办事程序、业务、办公简单的放在计算机上，或者说按照旧式的行政管理 模式，将电子程序加入到其中。而是要按照现有电子政务的规范要求，来科学合理的对行 政管理程序进行相对应的调整，对旧式的行政管理模式进行创新。 一、发展电子政务一定要创新行政管理模式 随着社会的迅猛发展，人民也是变得更加的民主，政府也开放了电子政务这个公开透 明的网络平台，严格来说，电子政务不能完成行政管理全部的功能，正确的来说是其中的 一部分。电子政务所构成的网络平台拉近了政府与人民群众的距离，达到更迅速、准确的 管理和服务，在行政管理之中构建了政府在社会中与人民群众便捷的沟通渠道。政府方面 可以用最快的速度了解社会政治、经济的发展动态，这样可以正确的让行政管理作出决策。但是，电子政务功能还是需要政府机构、运行机制的基础上来得到实现。 所以电子政务还是要与政府机构相结合，电子政务想要真正的达到理想的状态，还是 要创新行政管理模式。电子政务通常包括一个网络化、数字化的集成平台以及政府资源整合、社会资源整合、企业资源整合及社会服务整合。要实施电子政务，也要根据行政事务 的具体情况来实行。要合理安排做到有计划、有目的、有层次的逐渐整合行政资源，使其 符合电子政务规范要求。把最急需处理的行政业务梳理出来，等到把可以处理的问题梳理 完毕，一个电子政务运作的基本框架就会呈现出来。没有被处理的业务就要行政资源进行 整合，然而那些没有被安排的部门就需要组织机构进行整合。这样，就可以使大部分行政 管理模式逐渐体现到电子政务之中，这样就可以优化行政流程，提高行政管理效率。 二、行政管理创新对政府的影响 电子政务让政府行政管理更加的透明化、公开化，为人民群众提供了一个可以参政议 政表达个人意见的网络平台，例如电子公民投票、电子民意调查、电子选举、电子邮件等。可以让人民群众行政活动或者行政人员进行监督，这样会使政府决策直接的反映到群众， 群众可以对政府决策进行评判，也可以让政府行政了解公共群众的广大要求，在这种开放
电大专科行政管理专业 毕业论文 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】
广播电视大学开放教育 行政管理专业 毕业论文（办公室管理） 题目：如何让人力资源成为人力资本
专业层次：专科 级别： 13秋行政管理 学号： 姓名：张清超 分校（工作站）：沁阳电大 指导教师：李新胜 如何让人力资源成为人力资本 摘要：人力资源是企业的核心，也是企业整体竞争力的重要组成部分。然而，仅将人力作为资源还不够，还应将人力变为，使其成为企业的财富，让其为企业所用，并不断增值，给企业创造更多的价值。 关键词：分析招聘使用
一、人力资源与人力资本的本质区别。 首先，资源是先天自然形成，而资本却经过后天精心的开发和筹划、经营，从而成为企业产生利润的基础。 其次，资源和资本在使用方式、立足点上完全不同，仅是资源的话，所有人都想要最好的，最多的。但作为资本，人们就会更多地考虑投入与产出的关系，会在乎成本，会考虑利润，性价比是关键。 人力资本具有以下特点：（1）时变性。人力资本随着时间的变化而变化，时间可以使知识老化而使人力资本贬值，也可以通过知识更新使人力资本增值。（2）结构性。人力资本有组合效应，组合不同获取的利润也不同，1+1可能小于2，也可能大于2.（3）能动性。人是有思想的，工作积极还是消极，都对人力资本投入所产生的利润大小有着重要影响。人力重要管理是人力资源转换为人力资本的桥梁。
提到资源人们第一反应是考虑寻求与拥有，而提到资本人们会更多地考虑增值生利，资源就是未经开发的资本，资本则是开发利用了的资源。 1、人才的招募：很多企业的招聘广告都十分近似：xx岁以下，xx以上学历，x年以上相关经验等等，千篇一律，似乎这些话已经是固定格式。难道有这么多公司对人才的需求是一样的吗？ 还有的公司在招聘时要求能流利地用英语交流，为此，很多人被这个门槛挡住。而通过面试并且工作之后的那些人发现，可能你在此工作十年，连一句“Hao do you do”都用不上。 这种招聘就是一味的追求高素质，不管自身需求与否，随波逐流，别人要求本科，我也要求本科，别人要求会几门外语，我就要求会几门外语……本质上是将人作为资源。而这种招聘理念，免不了会增加企业人力成本，给企业带来一
电大行政管理专科自我鉴定 在电大行政管理专科学习的你，都收获了哪些好成绩呢?那么你要怎么去写电大行政管理专科自我鉴定呢?下面由本小编精心整理的电大行政管理专科自我鉴定，希望可以帮到你哦! 电大行政管理专科自我鉴定篇一 电大的学习马上就要结束了，虽然我是已经走上工作岗位的学生，不能像全日制学生那样全天候的在校学习，但这种工作学习实践再学习再实践……的学习模式，使我收获匪浅，受益终生，回顾这期间的学习历程，感受颇多。 一、认真学习，严守纪律。 由于不同于全日制的授课方式，除了面授的机会外，大部分时间要靠自学去完成。为了提高自已，我特别珍惜这次机会。我能正确处理好工作与学习的关系，把学习当作完善自身的需求。 在工作之余，我认真阅读教学材料，仔细领会每门课程所讲述的内容，做到课前预习，把不明白的内容带到课堂，向教师请教;课后复习巩固。这些老师是从事教学活动几十年的优秀教师，
他们丰富的知识和理论联系实际的经验吸引了我，增加了我学习的信心和决心。 对老师的辅导我总能静心地聆听，认真地圈划重点，按类别认真做好笔记，既兼顾基础知识，又突出重点内容;回家后舍得花时间，根据复习提纲认真地读书，背诵记忆，做到在理解基础上背记，在背记基础上理解。 二、思想上高度重视。 在日常工作中，我充分认识到之前在校所学的知识及工作经验在一定程度上已经不能满足今后的工作需要，急需补充相关理论、专业技能知识。 参加电大学习后，我在思想上高度重视，认识到通过这次学习，能够学到许多理论知识，将对本人知识更新及提高素质有许多帮助，并且能够学到今后工作的理论知识，不断增强工作能力，为比较顺利地完成各项工作创造良好条件。为了保证能够安心学习，顺利地完成各门课程，我提前把要参加学习期间的事务做出合理安排，确保能够全身心参加学习。 毕业后，我将一如既往地做好本职工作，把所学专业知识运用于工作实践中去;同时，争取创造更多的条件，继续参与更高层次的学习深造。 电大行政管理专科自我鉴定篇二
中央广播电视大学２011—２012学年度第一学期“开放专科”期末考试 办公室管理试题 一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在答题纸上。每小题1分，共10分) 1。文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的（ B ) A.必要时可形成文字材料，照本宣科 B。传达可以根据上司主要意思,溶入自己对问题的意见 C。不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示 D。重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记 2.以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的（ D ） A.定好目标，把想做或需要做的事情写下来 B．想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事务 C．开始工作之前要做好准备工作,就不会因遗忘某事而中途停顿 D.把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做 3.有时应上司要求,文员参与会见或会谈,以下哪些内容不是文员的任务（ B ） A.准备资料Ｂ.发表意见 C．现场服务D。会议或会谈记录 4。传真机最好用来传送以下哪种邮件？（Ａ ) A.一般的图纸Ｂ。机密文件 C．很长的文件 D.感谢信 ５.文员打印寄往欧美国家的信封,收信人内容的打印顺序应该是（ C ） A.国名、地址、部门、姓名Ｂ．姓名、地址、部门、国名 C姓名、部门、地址、国名Ｄ．姓名、国名、部门、地址 ６.下列接受名片时唯一正确的做法是（ A ） A。接受名片时要用双手 B．大声念出名片上的头衔 Ｃ.接过名片马上放人兜内Ｄ．传递名片将正面朝向自己 7．以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议。（ B ) A．口字型 B。圆桌型 C．教室型D。U字型 8．按照美国人类学家爱德华·霍尔博士对交往空间距离的划分理论，4５ＣM~12０CM，应该是（Ａ) A。个人区 B.社交区 C亲密区 D。公众区 9。文员协助举行宴会时,不用考虑（ B ) A。宴会的形式与气氛 B．有无休息室
中央广播电视大学毕业论文 1５秋行政管理（本科） 小议企业行政管理的地位和作用 年级：2015年秋 学生姓名：孙书浩 专业：行政管理 学号:1５６110１2５１９74
目录 一、绪论 (4) 二、本论 (4) （一)企业行政管理的地位及作用 (4) （二）现行企业行政管理中存在的两种极端问题..............................（４）(三)提高企业行政管理效率的对策 (4) 三、结论…………………………………………………（９) 参考文献………………………………………………(１0)
试论企业行政管理的地位和作用
小议企业行政管理的地位和作用 【内容摘要】行政管理在企业管理中的地位和作用越来越突显，企业行政管理需要进一步规范化,这不仅关系到企业行政管理效率的提高，甚至影响到企业的生存与发展.本文阐述了行政管理在企业管理中的地位及作用,分析了行政管理在企业管理中存在的问题，论述了提高企业行政管理效率的对策. 【关键词】企业行政管理问题对策探讨 随着人们法治观念的不断增强,行政管理在企业管理中的地位和作用越来越突显,企业行政管理需要进一步规范化,这不仅关系到企业行政管理效率的提高,甚至影响到企业的生存与发展。因此,充分认识行政管理在企业管理中的地位和作用，分析行政管理在企业管理中存在的问题，探讨提高企业行政管理效率的对策，有着极为重要的意义。 一、企业行政管理的地位及作用 １、行政管理在企业管理中的地位 企业行政管理是企业管理与行政管理相结合而产生的，是行政管理理论在企业中的具体运用.企业行政管理区别于一般的政府行政管理,在其广度、深度、重要性及敏感性等方面也都不同于其他方面,具有相当的特殊性。企业行政管理更注重内容和实质,尽量减少繁文缉节,而且相对比较直接地与企业的经济效益相联系,即更讲究实效.企业的行政管理往往根据企业实际需要,对行政管理的诸多制度、程序、环节、形式、图表、文件等进行剪裁和调整，使之变得精练、实用、简洁、便利、省时、省钱。企业行政管理工作具有灵活性,。 因此，在现代企业中，行政部门是企业重要的管理部门.做好行政管理工作是企业有效运转的重要前提，也是经营者提高企业管理水平的一个切入点。 企业行政管理能够保证企业平稳有序健康发展.企业行政管理存在于企业管理之中,与企业的发展息息相关,而企业在发展中必然会遇到一些困难。如政治环境因素能影响
电大行政管理专科《职业技能实训》（一）《办公室管理》参考答案 第1题: 按照会议的规模分类，数人到数十人的会议，算( )A小型会议 第2题: 会议为议事而开，要讨论的核心内容，即为会议的( ))C议题 第3题: 不属于书面形式的会议通知的是( )A电话通知 第4题: 电脑、投影、白板属于会议的( )A演示设备 第5题: 隆重典雅是( )会场的装饰要求A纪念会 第6题: 展览会布置要求( )B新颖别致 第7题: 不属于会场装饰物的是( )。A饮用水 第8题: 会议通讯录的主要信息一般不包括( )。B出生年月 第9题: 报告会“会务要点”说明有误的是( )D报告会结束就算完成了报告会所有工作 第10题: 以与媒体单向沟通为主，重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是( )C新闻发布会 第11题: 签字仪式会场布置时不应该( )。C准备好签字双方座位,主方座位居右 第12题: “朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判，这种多边会谈，应该将会场格局布置为( )。C多边形 第13题: 董事会、院务会等会议属于( )。C工作会 第14题: 会议简报编写要求“新”，指的不是( )。A要提出新人 第15题: 哪一项不属于会议保健工作( )。C会场设置保安人员 第16题: 会议记录主体部分是会议内容的记录，这部分不包含( )。D出席情况 第17题: 召开人代会应该在会场装饰的花卉是( )。A君子兰.铁树.万年青 第18题: 在庆祝开业时，用的花饰形式是( )。D花篮
第19题: 会议日程表属于( )。B会议程序性文件 第20题: 会议中心文件不包括( )。B讨论稿 第21题: 制定会议的议程首先要明确( )。D会议目标 第22题: 为了压缩会议的时间，提高会议的效率，对于代表的口头报告一般要求( )。B只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项 第23题: 小型会场内座位的安排，常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座，而会议的主持人或会议主席的位置应置于( )的位置。B远离入口处.正A门 第24题: 会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适，一般不用考虑会议的( )。B时间 第25题: 会议信息从内容方面划分可分为( )。B指导性.宣传性信息 第26题: 会议文件分发传递的正确步骤是( )。C登记.附清退目录.装封.发出 第27题: 会后不需要立卷归档的会议文件资料有( )B重要文件 第28题: 会议决定事项的传达要求是( )D及时主义 第29题: 一般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议最好用( )记录法。B精要 第30题: 刻录机的读写速度是用“倍速”表示的，8X表示每秒钟能够传输( )的数据。D1200KB 第31题: “××省商业储运公司关于××FC16SA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的( )”，括号处应填写的最恰当的文种是( )。 D商洽函 第32题: “人是能够制造和使用生产工具的动物。”此句话所用的说明方法是( )。A定义 第33题: 《国务院关于加强水土保持工作的通知》，其主题词是( )。A农业水土保持通知 第34题: 电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现的同步传输，因此需要( )。D配置视频设备 第35题: 在召开电话会议时，人数较少的单位或个人，可( )会议。B直接使用带有免提扬声器的电话机
中央广播电视大学2011-2012学年度第一学期“开放专科”期末考试 办公室管理试题 一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在答题纸上。每小题1分，共10分） 1．文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的( B ) A.必要时可形成文字材料，照本宣科 B．传达可以根据上司主要意思，溶入自己对问题的意见 C．不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示 D．重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记 2．以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的( D ) A．定好目标，把想做或需要做的事情写下来 B．想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事务 C．开始工作之前要做好准备工作，就不会因遗忘某事而中途停顿 D．把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做 3．有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪些内容不是文员的任务( B ) A．准备资料 B．发表意见 C．现场服务 D．会议或会谈记录 4．传真机最好用来传送以下哪种邮件？( A ) A．一般的图纸 B．机密文件 C．很长的文件 D．感谢信 5．文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是( C ) A.国名、地址、部门、姓名 B．姓名、地址、部门、国名 C姓名、部门、地址、国名 D．姓名、国名、部门、地址 6．下列接受名片时唯一正确的做法是( A ) A．接受名片时要用双手 B．大声念出名片上的头衔 C．接过名片马上放人兜内 D．传递名片将正面朝向自己 7．以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议。( B ) A.口字型 B．圆桌型 C．教室型 D．U字型 8．按照美国人类学家爱德华·霍尔博士对交往空间距离的划分理论，45CM～120CM，应该是( A ) A．个人区 B．社交区 C亲密区 D．公众区 9．文员协助举行宴会时，不用考虑( B ) A．宴会的形式与气氛 B．有无休息室
陕西广播电视大学 社会实践 题目关于提高服务意识的调查报告 姓名教育层次本科 学号省级电大陕西 专业行政管理分校榆林 指导教师教学点子洲 二零一七年五月
关于提高服务意识的调查报告 引言：通过调查发现管理中存在的问题，提出合理改善建议，使服务意识得到进一步提高。调查对象：事业管理局 调查时间：2017.2.20－2017.4.8 调查内容： 1、事业管理局的工作性质； 2、事业管理局的日常管理； 3、事业管理局的存在问题； 4、解决事业管理局问题的对策。 为了深入了事业管理局服务意识的相关情况，笔者于2017年2月20日至2017年4月8日事业管理局进行了深入的调查。在这次调查中主要采用了“多看、多听、多问、多查以及多想”的方式，在此次调查过程中，得到了该局领导的大力支持并取得了良好的实践效果，笔者在此表示衷心感谢！ 一、工作性质： 负责管理和承办覆盖全市的养老保险、养老保险基金的筹集、管理、运用和支付；管理和承办城镇各类职工的失业保险、失业保险金的筹集、管理、运用和支付；编制全市社会保险基金发展的具体计划和宏观规划，研究制定各种保险基金的统筹方案及实施办法；参与制定各种社会保险制度的改革方案及实施办法，具有对保险范围内执行职工退休，失业待遇正确与否的复核权；促进保险基金的融通、增值，提高给付能力，充分发挥保险基金的保障和为地方建设服务的双重功能。 二、日常管理： 事业管理局是面相广大社会群体的窗口单位，每日来访人员特别集中，人员素质参差不齐，要求人员按时上下班，来人热情服务，领导值班带岗解决突发事件，解释理解困难人员的疑惑； 三、存在的问题 （一）处理审批慢流程复杂时间跨度大 目前，还是采用人工填写单据，人工审批，信息录入电脑的工作方式。进度较慢，
中央广播电视大学2018-2018学年度第一学期“开放专科”期末考试 办公室管理试卷 一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在答题纸上。每小题1分，共10分） 1．文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的( B ) A.必要时可形成文字材料，照本宣科 B．传达可以根据上司主要意思，溶入自己对问题的意见 C．不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示 D．重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记 2．以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的( D ) A．定好目标，把想做或需要做的事情写下来 B．想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事务 C．开始工作之前要做好准备工作，就不会因遗忘某事而中途停顿 D．把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做 3．有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪些内容不是文员的任务( B ) A．准备资料 B．发表意见 C．现场服务 D．会议或会谈记录 4．传真机最好用来传送以下哪种邮件？( A ) A．一般的图纸 B．机密文件 C．很长的文件 D．感谢信 5．文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是( C ) A.国名、地址、部门、姓名 B．姓名、地址、部门、国名 C姓名、部门、地址、国名 D．姓名、国名、部门、地址 6．下列接受名片时唯一正确的做法是( A ) A．接受名片时要用双手 B．大声念出名片上的头衔 C．接过名片马上放人兜内 D．传递名片将正面朝向自己 7．以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议。( B ) A.口字型 B．圆桌型 C．教室型 D．U字型 8．按照美国人类学家爱德华·霍尔博士对交往空间距离的划分理论，45CM～120CM，应该是( A ) A．个人区 B．社交区 C亲密区 D．公众区 9．文员协助举行宴会时，不用考虑( B ) A．宴会的形式与气氛 B．有无休息室 1 / 16
《办公室管理》判断题题库 马全力2014年3月整理 （更新至13年7月试题） 11．文员应避免不必要的通信和邮寄，尽可能把频繁的联系集中起来分批进行。(对) 12.文员第一次做一项工作时应该快一些，如果错误可以再做一遍。(错) 13．无论是什么样的文本和图表几乎都能通过传真发送，因而文员传递信息应首选传真。(错) 14.当与人擦肩而过，或越过长辈、上司前面，或因事中途离坐时，都要招呼一声。(对) 15．文秘人员对上司支票往来管理要谨慎小心，支票簿与印章应该一起收藏，以避免被盗 用冒领。(错) 16.受到直属上司以外的指派时，假如是文员自己能够安排办理，而且不会影响到直属上 司所指示的工作就可以接受，否则要向直属上司请示后再作决定。(对) 17.即使是上司私人的应酬，文秘人员也应该积极、乐意地去协助。(对) 18.宴请的请柬一般要提前一至二周发出，以便客人及早安排，已经口头约定的就不要补 发请柬了。(错) 19．如果要拒绝别人，最好是依照自己和对方的人际关系程度，分别使用表示方法，以避 免因为拒绝而发生不必要的困扰。(对) 20．介绍信的正本和存根必须一致，同时可以出具空白介绍信。(错) 11．小办公室的配置，打字、复印间应离上司办公室稍远一些。(对) 12.在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机，效果不受影响。( ) 13．感谢信、祝贺信或吊唁信最好不用传真机发送。(对) 14.代表会议依法定期召开，与会代表必须达到法定人数方粗效，因此文员应仔细核对出 席人数。(对) 15.如果两位来访者均未预约，应该按照先来后到的原则引见给上司。( ) 16.文秘人员对上司支票往来管理要谨慎小心，支票簿与印章应该一起收藏，以避免被盗 用冒领。( ) 17.上下级之间握手，下级先伸手后，上级才能相握。。( ) 18.有效加强印象的说话要点中，应包括先说出结论部分内容。(对) 19.文员对于在值班期间发生的重要情况，可以等交接班后再报告上司。( ) 20.电子文件归档的鉴定，主要是归档前由领导在 档案部门的协助下，对归档的电子文件 内容进行鉴定。( ) 11.感谢信、祝贺信或吊唁信最好不用传真机发 送。(对) 12．大办公室一般隔成3-4平方米的个人工作室，隔板高约1.5米。(对) 13．文员应避免不必要的通信和邮寄，尽可能把频繁的联系集中起来分批进行。(对) 14．请示与报告可以合并使用，如“关于××××问题的请示报告”。( ) 15．受意是领导接纳文员的意见和建议。( ) 16．假如上司不准备参加某个会议，应立即将会议通知废弃，以免干扰其他事情。( ) 17．如果需要与来访者确定会面时间，应先征求来访者方便的时间，查看上司的时间表， 如果这一时间有空，就可答应下来。( ) 18．在西方，无论什么时候也不应在街上去吻女性的手表示敬意(对)。 19．文员对支票管理要谨慎，支票簿与印章应该一同锁入抽屉。( ) 20．电子文件归档的做法是，将确定要归档的电子文件在网络环境下进行一次操作，然后 将其存放在磁、光介质上。(对) 11．文员应避免不必要的通信和邮寄，尽可能把频繁的联系集中起来分批进行。( )对12．文员第一次做一项工作时应该快一些，如果错误可以再做一遍。( ) 13.无论是什么样的文本和图表几乎都能通过传 真发送，因而文员传递信息应首选传真。( ) 14．当与人擦肩而过，或越过长辈、上司前面，或因事中途离坐时，都要招呼一声。( )对15．文秘人员对上司支票往来管理要谨慎小心，支票簿与印章应该一起收藏，以避免被盗用冒领。( ) 16．受到直属上司以外的指派时，假如是文员自己能够安排办理，而且不会影响到直属上 司所指示的工作就可以接受，否则要向直属上司请示后再作决定。( )对 17。即使是上司私人的应酬，文秘人员也应该积极、乐意地去协助。( )对 18．宴请的请柬一般要提前一至二周发出，以便客人及早安排，已经口头约定的就不要补 发请柬了。( ) 19．如果要拒绝别人，最好是依照自己和对方的人际关系程度，分别使用表示方法，以避免因为拒绝而发生不必要的困扰。( )对 20．介绍信的正本和存根必须一致，同时可以出 1
办公室管理形成性考核册答案（仅供参考） 作业1 1．将办公室实务工作的简要内容填入下列表格，内容基本相同的填在一行中。 办公室实务工作一览表 序号国内一般性国外一般性国内企业（含外企） 1 [文书撰写] 按上司的口头或书面指示完成信函。记录上司指令及会谈、会议内容 2 [文书制作] 复印资料。打印文稿及表格 3 [文书处理] 在权限内按自己的意思发出信函。信函和邮件的处理。 4 [档案管理] 档案管理。 5 [会议组织] 安排会议事务，并做会议记录或纲要。记录上司指令及会谈、会议内容。 6 [调查研究] 协助上司准备书面的财务报告、研究报告。 7 [信息资料] 准备好公司要公开的资料；收集及整理各种信息 8 [信访工作] 替上司接洽外界人士。例如记者、工会职员等。接待宾客和员工的来访。 9 [接待工作] 接待来访宾客；接待宾客和员工的来访。 10 [协调工作] 以电话往来维持和外界的良好公共关系。 11 [督查工作] 督导一般职员或速记员。 12 [日程安排] 替上司定约会并做好记录； 13 [日常事务"] 阅读并分类信件通讯事务、电话； 14 [办公室管理] 办公室环境的布置和整理,保管办公室设备及用品 15 [其他临时以速记记下上司交待的事项；执行上司交办事项办的事项-] 16 替上司申报交纳所得税及办理退税。 17 外出办事，如银行、邮局等。 2、公用易耗品主要包括哪些？ 办公用易耗品主要有： （1）信封、纸张； （2）软盘、光盘等； （3）铅笔；
（4）圆珠笔； （5）签字笔或钢笔； （6）修正液或修正带； （7）印盒； （8）各种小型机器，如订书机（包括订书针）、打孔机、装订机（包括装订线）、日期号码机、切纸机、计算机、拆信器、碎纸机等； （9）小刀； （10）日历等； （11）其他，如标签纸、直尺、三角尺、透明胶带、粘胶带、绳带、图钉、橡皮筋、大头针、纸夹等。 3、简要阐述文员工作的三个步骤，相互关系如何？ 文员工作分为三个步骤：计划、实施和检查。 （1）计划的步骤，要充分了解即将开始的工作内容，并思考以什么方法进行效率会最佳。 （2）实施的步骤，要注意：同时检查是否按照当初所拟定的顺序进行；上司所指示的工作无论是哪一种，都要正确地实施；配合上司预期的期限。 （3）检查的步骤，要分析计划和实绩的差异，并把以前进行过的工作或别人做过的工作和目前自己所从事相同性质的工作加以比较分析。 其次，说明三个步骤之间的关系。 三者的关系为： 先作计划，付诸实施，然后检查结果，围绕“计划——实施——检查”这样一个滚动的过程开展。三者相互联系形成一个循环。 文员首先要仔细制定计划，然后根据这个计划去实施，并严格检查其结果，使得这个结果对下一次的计划有所帮助和启示。 4、按照“优先顺序”处理工作原则，虚拟一份半天或一天工作（或家务）计划书。 本题的例子请同学们见教材第28页。同学们可以参照教材上的例子，自己制定一份计划书，不要抄袭。 5、从下列文员工作方法中，任意选择一种或两种，谈谈你的工作体会或对此工作方法的认识。 1．请示方法和报告方法； 2．计划方法和总结方法； 3．受意方法； 4．传达方法； 5．进言方法； 6．变通方法和挡驾方法； 7．分工方法与合作方法。 受意就是文员接受和领会上司的意图。可以分为直接受意（即领会上司在会议讲话、文件批示、工作部署或与文员谈话时，直接就某一问题或某项工作所发表的意见和想法等，易
广播电视大学开放教育 行政管理专业 毕业论文（办公室管理） 题目：如何让人力资源成为人力资本 专业层次：专科 级别： 13秋行政管理 学号： 姓名：张清超 分校（工作站）：沁阳电大 指导教师：李新胜
如何让人力资源成为人力资本 摘要：人力资源是企业的核心，也是企业整体竞争力的重要组成部分。然而，仅将人力作为资源还不够，还应将人力变为，使其成为企业的财富，让其为企业所用，并不断增值，给企业创造更多的价值。 关键词：分析招聘使用 一、人力资源与人力资本的本质区别。 首先，资源是先天自然形成，而资本却经过后天精心的开发和筹划、经营，从而成为企业产生利润的基础。 其次，资源和资本在使用方式、立足点上完全不同，仅是资源的话，所有人都想要最好的，最多的。但作为资本，人们就会更多地考虑投入与产出的关系，会在乎成本，会考虑利润，性价比是关键。 人力资本具有以下特点：（1）时变性。人力资本随着时间的变化而变化，时间可以使知识老化而使人力资本贬值，也可以通过知识更新使人力资本增值。（2）结构性。人力资本有组合效应，组合不同获取的利润也不同，1+1可能小于2，也可能大于 2.（3）能动性。人是有思想的，工作积极还是消极，都对人力资本投入所产生的利润大小有着重要影响。人力重要管理是人力资源转换为人力资本的桥梁。
提到资源人们第一反应是考虑寻求与拥有，而提到资本人们会更多地考虑增值生利，资源就是未经开发的资本，资本则是开发利用了的资源。 1、人才的招募：很多企业的招聘广告都十分近似：xx岁以下，xx以上学历，x年以上相关经验等等，千篇一律，似乎这些话已经是固定格式。难道有这么多公司对人才的需求是一样的吗？ 还有的公司在招聘时要求能流利地用英语交流，为此，很多人被这个门槛挡住。而通过面试并且工作之后的那些人发现，可能你在此工作十年，连一句“Hao do you do”都用不上。 这种招聘就是一味的追求高素质，不管自身需求与否，随波逐流，别人要求本科，我也要求本科，别人要求会几门外语，我就要求会几门外语……本质上是将人作为资源。而这种招聘理念，免不了会增加企业人力成本，给企业带来一些不必要的麻烦。可以这样分析一下，一个人的能力不同，其对薪金和发展前景的要求就会不同。当一个人具备了更多的知识和技能，社会就为他提供了更多的工作机会，因此其不稳定性也高于他人。同时，成为高素质的较为稀缺的人才，本身会投入大量成本，因此社会提供给他的报酬水平也会较高，企业如果想招募并留住这样的人才，只能按社会标准付给他较高的薪酬，这就意味着我们增加了成本。如果，我们将人力看作资本，我们就会考虑：我们多付的成本能否给我
市场竞争归根到底是人才的竞争。一个企业的成功，除了企业选择了适合的行业，还是知道正确的战略，当然选择适合的人也是一个非常重要的因素。随着经济的发展，各行各业对人才的需要也越来越强烈，企业要发展就需要不断的吸纳人才，任何一家企业都存在招聘的活动。招聘是人力资源管理活动中的源头，只有招聘大批合格的人才，才会变得顺畅，用人也就得心应手，留人也就很方便了。如何招聘大批合格的人才，为什么很多企业在面试时感觉应聘着不错，而在对面试竟来的人员进行使用的过程中却感觉不理想，问题到底出在哪里？是文化的吻合度有问题，还是应聘人员本身就有问题，或者是该奇特的面试技能没有到达要求。如何解决这个问题呢？ 一、该企业人才招聘的现状 当前，该公司还没有设立独立的人力资源管理部门来招聘人才，大多数都由总经理直接通过熟人推荐的方式来招聘人才。在面试前由于基层管理人员没有书面资料给予求职者介绍该公司具体的工作流程等详细说明，使得一些求职者对该公司能力的怀疑，也因为该公司没有大型企业的市场和资产等能力而选择了其他的企业，也是导致目前该公司人力不足现象主要原因之一，目前该公司在人才招聘出现了诸多问题。 二、该公司在人才招聘方面存在的主要问题 1、没有单独设置人力资源部门 该公司对人力资源管理与开发工作的重视性不够，忽略了人力资源部是现代企业架构中不可或缺的重要组成部分，为企业正常、有序的发展提供了必要的支持。 没有配备专门的人力资源管理人员，即使有，其日常工作也仅仅局限于管管档案、工资和劳保等，按照“静态”的、以“事”为中心的传统人事管理模式进行工作，没有行使到人力资源管理应尽的职责。 2、对招聘工作不够重视 该公司对人才的招聘较为随意，更多时候是在人手紧缺或者员工大规模流失的情况下仓促进行招聘，缺乏人力资源计划做指导，在一定程度上对招聘结果产生了不良影响。对该公司而言，招聘更多的时候是一种应急措施,而不是企业人力资源管理与开发工作的需要。 另一原因，因近几年来高校连续扩招，民办高校的陆续出现致使应往届毕业生人数急剧上升，导致人力资源市场上出现供过于求的现象。所以该公司错误认为招到一个合适的人非常容易，反映在招聘工作中，思想上不重视，准备不充分，缺乏科学性、系统性，结果往往导致招聘工作以失败告终。 3、对应聘者的吸引力较弱 由于该公司在市场的弱势，竞争力不强。而大型企业在市场占有率、资产拥有量、品牌效应、薪资水平、工作条件和员工职业生涯规划等方面占有很大优势，该公司无法与之匹敌。同时，该公司发展目标不明确，管理制度不健全，企业文化缺失，也是造成该公司比较难以招聘到合适的人才的原因 三、改进该公司人才招聘对策建议 1、明确发展目标 制定战略计划，统计出所需要的人员的类别及数量。在现有的人员储备的基础上，编制出人力资源需求计划，有的放矢的组织招聘工作。 2、设置单独人力资源部门： 人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进
2018年国开电大行政管理专科申论作业一直五答案 申论形考一 （一）请根据给定资料对考研辅导市场存在的混乱现象进行概括。 要求：全面、准确，条理清晰，语句通顺。字数不超过150字。（25分） 考研辅导市场混乱主要表现在：第一，各个考研机构因争夺生源等原因出现了雇用打手的不正当竞争现象，第二，很多考研辅导公司并没有营业执照，广告内容违法，信息发布程序违规等问题。第三，很多辅导班资金不足，没有固定教学场所。第四，考研辅导机构收费高，不合理。最后，各高校校园内虚假广告泛滥。 （二）请根据给定的资料，概括出考研市场存在严重混乱现象的主要原因（只写2条），并予以具体说明。 要求：说明具体周全，清晰简洁；每条原因不超过120字（20分） 第一，考研辅导机构间的不正当竞争。为争夺生源雇用打手，造成竞争对手伤残乃至死亡的黑幕。有些考研机构资金比较雄厚，依靠暴力争夺市场和控制地盘。 第二，政府部门没有对考研市场进行有效的监察管制。工商行政管理局没有针对其没有营业执照进行管理。教育部门也没有针对其价格制定统一规章，考研市场的收费不合理等问题没有得到落实解决。新闻媒体的职业道德素质低，只顾经济利益，不顾社会影响的作风。 申论形考二 1．请用不超过200字的篇幅，概括给定材料所反映的主要内容。(40分) 在市场经济条件下，随着我国经济的发展和GDP的增长，环境污染与资源、能源的紧缺越来越成为社会突出问题。如何促进资源的合理开发，节约使用和有效保护，从根本上改善我国的环境质量，扭转生态恶化的趋势，减轻经济发展对资源供给的压力，就必须大力发展循环经济。这也是落实科学发展观的具体体现。 2．用不超过350字的篇幅，就材料所反映的主要问题提出解决的方案。要求方案要体现针对性和可操作性。(60分) 在经济运行过程中，必须转变思想观念，牢固树立科学发展观的思想。实现跨越式发展和可持续推进，必须遵循以下几条措施： (1)合理规划，制定相关的法律、法规，使资源开发与环境保护有法可依。 ( 2)综合运用财政税收、投资、信贷、价格等政策手段，调节和影响市场主体的行为，建立自觉节约资源和保护环境的机制。 (3)加大宣传力度，在全社会营造一种“节约资源光荣，浪费资源可耻”的时代氛围。
视广播电视大学毕业论文 定边分校（行政管理） 农村初级中学学生人际交往调查报告 姓名：世豪 专业：行政管理 学号：155 2015年07月
农村初级中学学生人际交往调查报告 时间：2015年5月10 地点：后官寨中学 方式：调查过程：实践调查统计一、问题的提出 二十一世纪是知识和技术应用时期，也是各国政府在教育体制改革的重点。技术应用离不开合作和互动方式，合作必须建立在互相信赖的人际交往的基础之上才得以实现，因此培养学生广交朋友的能力显得尤为重要，只有建立正常的人际交往关系，正确处理好人际关系，才能更好地适应新世纪和当代社会的需要，才能有效地提高工作效率。为了比较客观地了解当代农村初级中学的班级人际交往的现状，为教育行政部门作出科学的教育决策提供客观的第一手资料，以便改善不良的人际交往状况，引导学生学会交往，提高正确处理人际关系的能力，鉴于以上原因，我们确立这个课题进行调查研究。 二、调查的容 本调查研究工作采用了问卷调查的方法，在本校初二年级组六个平行教学班中随机抽取一个教学班进行调查问卷，该教学班共有43位学生，其中男生21名，女生22名，平均年龄13.5周岁，被调查的对象中农村学生占全体学生总数的97.7%，学习成绩该教学班在整个年级组中名列前茅（语文、数学、英语、物理以初一第一学期的期终考试为参考指标），本次调查共分二十七个指标，其中二个指标各分三个支指标进行调查，基本能客观地反映学生、同伴和长辈等在活
动中的交往情况，同时能主观地反映该班的每一位学生在人际交往中的真实情况，问卷着重就农村初级中学学生在学习、生活、活动等方面进行调查。 三、调查结果 为了比较真实地反映该班学生人际交往的基本情况，对问卷调查所采集的原始数据应用数理统计学的有关原理进行对原始数据作精加工，现整理如下： 表㈠农村初级中学学生家庭结构统计表 注：核心家庭是指三口之家 表（二）农村初级中学学生最烦恼的事统计表 表（三）农村初级中学学生遇困惑主要倾诉对象统计表
电大行政管理专科调查报告 电大行政管理专科调查报告 关于有限公司的企业培训调查报告 一、调查的原因及目的 百年大计，以人为本。企业的发展说到底是人的发展。企业竞争归根到底也是人才的竞争。当代社会，面对日新月异的发展和进步，学习速度和培训速度也是提升人才速度的重要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径，有时甚至是唯一途径。在当今市场上，立于不败之地的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己全部潜能的企业。这意味着，企业员工必须接受培训作为继续学习的一种手段，员工培训在帮助公司迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势,重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使员工受益。故有人说，培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。 为了充分了解公司员工思想现状，了解公司对员工培训要求和规划，建了解统化、结构化的公司内部培训体系。本人在陆丰市郎肤丽实业有限公司范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷58份，回收问卷51份，其中有效问卷49份，中层管理人员问卷12份，主管级及员工级37份，现简要
社区治理 形考任务（一） 1.（）创建了系统功能主义理论美国学者帕森斯 2.（）指的是一种由共同的目标支持的社区公共事务方面的活动或管理机制社区治理 3.（）是指社区内有目标、有计划建立起来的、以满足一定需要的各种团体和机构社区组织 4.（）是指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社 区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员生活水平和 生活质量的过程社区建设, 社区工作 5.（）年，世界银行发表的一篇题为（撒哈拉以南非洲：从危机到可持续增长）的报 告中，首先使用了"治理危机"一词1989年 6.（）指的是一种由共同的目标支持的社区公共事务方面的活动或管理机制社区治理 6.（）提出了三种社区类型，分别是基于地理或空间属性的社区、基于身份或利益属性的社区和基于个人网络的社区美国学者法林 7.（）总结了有关社区定义的文献后，提出了构成社区的人口、地域、社会互动、共同的 依附归属感四个基本要素的观点美国学者希拉里和威尔士 8.二十世纪八十年代，（）发表的一篇题为《撒哈拉以南非洲：从危机到可持续增长》的 报告中，首先使用了"治理危机"一词世界银行 9.由一定数量成员组成的、具有共同需求和利益的、形成频繁社会交往互动关系的、产生 自然情感联系和心理认同、地域性的生活共同体是（）社区 10.提出以乡村贸易圈作为乡村社区的边界观点的是美国社会学家（）贾尔宾 11.社区的第二个基本要素是（）地域 12.全球化首先是指（）经济全球化 13."社区控制"一词，最早是由美国社会学家（）提出的美国学者罗斯 14.德国社会学家（）早在1887年就曾经著有《社区与社会》一书，探讨古代社区群落和 现代社会的分别腾尼斯 15.1978年，提出社区功能包括生产、分配、消费功能，社会化功能，社会控制功能，社 会参与功能，互相支持功能等五个方面内容的学者是（）美国学者华伦 16.由一定数量成员组成的、具有共同需求和利益的、形成频繁社会交往互动关系的、产生自然情感联系和心理认同、地域性的生活共同体是（）社区 17.二十世纪八十年代，（）发表的一篇题为《撒哈拉以南非洲：从危机到可持续增长》 的报告中，首先使用了"治理危机"一词世界银行 18.社区问题的归因理论包括（）全选 19.由社会控制到社区治理转变的迹象表现在（）全选 20.由社会控制到社区治理转变的必然条件是（）全选 21."治理" 与"统治"概念的本质区别在于：（）全选