单选题
1. 系统设计阶段的工作是（）
(A) 生成逻辑模型
(B) 调查分析
(C) 将逻辑模型转换成物理模型
(D) 系统实施
难度：较易分值：1.0 2. 系统设计报告的主要作用是作为（）的依据。
(A) 系统规划
(B) 系统分析
(C) 系统实施
(D) 系统评价
难度：较易分值：1.0 3. 为数据仓库提供最底层数据操作的数据库系统及外部数据的是( )
(A) 数据元
(B) 纪录
(C) 数据源
(D) 原始文件
难度：较易分值：1.0 4. 那些检查网络系统完整性和完全性的人是（）
(A) 黑客
(B) 管理员
(C) 用户
(D) 系统分析员
难度：较易分值：1.0 5. E—R模型属于( )
(A) 信息模型
(B) 层次模型
(C) 关系模型
(D) 网状模型
难度：较易分值：2.0 6. 不属于直接存取文件组织的实现方法是（）
(A) 直接地址法
(B) 相对键法
(C) 杂凑法
(D) 分块法
难度：较易分值：1.0 7. 一个组织在做战略规划的时候，其方向和目标是由（）确定的
(A) 项目负责人的观点
(B) 外部的环境
(C) 经理的长处与抱负
(D) 多方面综合考虑的结果
难度：较易分值：1.0
8. （）不是MRP依据的关键信息
(A) MPS
(B) 金融信息
(C) BOM
(D) 库存信息
难度：较易分值：1.0 9. 数据仓库中的数据面向( )
(A) 主题
(B) 应用
(C) 决策
(D) 管理
难度：较易分值：1.0 10. 管理组织按其层次与幅度的关系可分为金字塔结构和（）
(A) 直式结构
(B) 矩阵结构
(C) 扁型结构
(D) H型结构
难度：较易分值：1.0 11. 常用的保密技术不包括( )
(A) 防侦收
(B) 信息加密
(C) 防火墙
(D) 物理保密
难度：较易分值：1.0 12. ( )是对具有相同属性和行为的一个或多个对象的描述
(A) 对象
(B) 类
(C) 属性
(D) 方法
难度：较易分值：1.0 13. 下列模块的内聚方式中，（）的耦合度最高
(A) 巧合内聚
(B) 过程内聚
(C) 功能内聚
(D) 通信内聚
难度：较易分值：2.0 14. 企业流程的重组不包括（）
(A) 观念的重组
(B) 流程的重组
(C) 资金的重组
(D) 组织的重组
难度：较易分值：2.0 15. （）系统实现了对整个供应链信息进行集成管理
(A) ERP
(B) MRPII
(C) EDI
(D) CMIS
难度：较易分值：2.0 16. 通常唯一识别一个记录的一个或若干个数据项称为（）
(A) 主键
(B) 副键
(C) 鉴别键
(D) 索引项
难度：较易分值：2.0 17. 业务流程图中的处理、加工为（）图
(A) 矩形
(B) 圆形
(C) 箭头
(D) 菱形
难度：较易分值：2.0 18. 不是系统软件的是( )
(A) WINDOWS
(B) UNIX
(C) LINUX
(D) MS Word
难度：较易分值：2.0 19. 加密保持了信息的( )
(A) 可靠性
(B) 完整性
(C) 一致性
(D) 私有性
难度：较易分值：2.0 20. ( )不是CRM中的主要模块。
(A) 客户和联系人管理
(B) 时间管理
(C) 库存管理
(D) 销售管理
难度：较易分值：1.0 21. 系统开发中真正能够较全面地支持整个系统开发过程的方法是（）
(A) 结构化方法
(B) 原型方法
(C) 面向对象方法
(D) CASE方法
难度：较易分值：2.0 22. 实体之间的联系用( )表示
(A) 表格
(B) 数据模型
(C) E-R模型
(D) 关系模型
难度：较易分值：2.0 23. ( ) 是管理信息系统规划使用较多的方法中。
(A) 征费法
(B) 产出／方法分析
(C) 关键成功因素法
(D) 阶石法
难度：较易分值：2.0 24. 数据库的概念设计应在（）进行。
(A) 系统分析阶段
(B) 系统设计阶段
(C) 系统实施阶段
(D) 系统评价阶段
难度：较易分值：2.0 25. 在现代系统设计系统中，工作量最大的是（）
(A) 系统调查
(B) 系统分析
(C) 系统设计
(D) 系统实施
难度：较易分值：2.0
26. （）使得高效率的原型开发成为可能。
(A) 集成化的软件开发环境
(B) 员工间的相互协作
(C) 高层的正确决策
(D) 硬件的发展
难度：较易分值：2.0 27. ( )不是管理信息系统的特点。
(A) 面向管理决策
(B) 综合性
(C) 多学科交叉的边缘学科
(D) 计算机的应用
难度：较易分值：2.0 28. 战略规划信息系统的内容不包括（）
(A) 目标
(B) 任务
(C) 约束
(D) 总体结构
难度：较易分值：2.0 29. 系统分析阶段产生的书面资料是（）
(A) 系统说明书
(B) 用户手册
(C) 系统分析报告
(D) 可行性研究报告
难度：较易分值：2.0 30. 数据的完整性保护是保护数据结构不受损害，保证数据的正确性、有效性和（）
(A) 综合性
(B) 一致性
(C) 安全性
(D) 无二义性
难度：较易分值：2.0 31. 绘制数据流程图应依照 ( )设计思想展开
(A) 自顶向下，逐步求精
(B) 底向上，逐步求精
(C) 模块化
(D) 集成化
难度：较易分值：2.0 32. 下列不属于管理信息系统规划方法的是（）
(A) 关键成功因素法
(B) 原型化方法
(C) 战略目标集转换
(D) 企业系统规划法
难度：较易分值：2.0 33. 系统分析第一阶段的主要任务是（）
(A) 对当前系统的评价
(B) 清楚了解用户的目标
(C) 彻底了解系统管理方法
(D) A和C
难度：较易分值：2.0 34. 对管理信息系统开发和使用的成败起着决定性作用的是（）
(A) 用户企业高层领导是否重视
(B) 企业业务人员是否有积极性
(C) 企业是否有一定的科学管理基础
(D) 是否有一定的投资保证
难度：较易分值：2.0 35. 在系统设计时应（）
(A) 按用户要求划分子系统
(B) 按领导要求划分子系统
(C) 按逻辑功能划分子系统
(D) 按职能划分子系统
难度：较易分值：1.0 36. 认证是验证用户在系统上( )的过程
(A) 合理性和口令
(B) 合理性和权限
(C) 合法性和权限决策
(D) 合法性和口令
难度：较易分值：2.0 37. 不属于系统设计阶段的内容包括（）
(A) 总体结构设计
(B) 处理过程设计
(C) 数据存储设计
(D) 代码设计
难度：较易分值：1.0 38. 系统设计阶段的主要目的是（）
(A) 设计新系统的目标
(B) 代码设计
(C) 程序设计
(D) 将系统逻辑方案换成物理方案
难度：较易分值：2.0 39. （）属于黑盒测试法。
(A) 等价分配法
(B) 逻辑覆盖
(C) 条件覆盖
(D) 语句覆盖
难度：较易分值：1.0 40. MIS是一个新学科，它引用其他学科的概念，形成一个综合的多元的学科。但不涉及( )
学科。
(A) 管理科
学
(B) 计算机科
学 (C) 决
策 (D) 系统科
学
难度：较易 分值：2.0
41. 管理信息系统的创始人是( )
(A) 高登·戴维斯 (B) 肯尼万 (C) 劳登 (D)
法约尔
难度：较易 分值：2.0
42. 下列( )不是数据库系统的特点
(A)
数据冗余度小 (B)
数据与程序独立
(C)
统一的数据控制功能 (D)
不易扩充
难度：较易 分值：2.0
43. 系统分析的目标旨在获得 ( )。
(A)
当前系统的逻辑模型 (B)
当前系统的物理模型 (C)
目标系统的逻辑模型 (D)
目标系统的物理模型 难度：较易 分值：2.0
44. 管理信息系统的战略规划的第一步是（ ）
(A)
规划基本问题的确定
(B) 收集初始信息
(C) 设置目标
(D) 识别计划约束
难度：较易分值：2.0 45. 经验表明，处理（）情况时程序最容易发生错误
(A) 等价
(B) 边界
(C) 输入组合
(D) 复杂
难度：较易分值：2.0 46. 程序设计一般采用（）
(A) 汇编语言
(B) 机器语言
(C) 高级语言
(D) 数学代码
难度：较易分值：2.0 47. 系统结构设计使用的工具是（）
(A) 数据流图
(B) 模块结构图
(C) 数据字典
(D) 处理流程图
难度：较易分值：1.0
48. 一般来说，战略管理层的活动属于( )
(A) 结构化决策
(B) 半结构化决策
(C) 非结构化决策
(D) 一般决策
难度：较易分值：2.0 49. 系统性能指标不包括（）
(A) 年生产费用节约额
(B) 系统的可靠性
(C) 系统的可扩充性
(D) 系统的可维护性
难度：较易分值：2.0 50. 程序测试的第一道检验工序是（）
(A) 整体测试
(B) 验收测试
(C) 模块测试
(D) 系统测试
难度：较易分值：1.0 51. 流程图中判断调用采用（）符号表示。
(A) 圆形
(B) 正方形
(C) 菱形
(D) 三角形
难度：较易分值：2.0 52. 下列四项中，关系规范化程度最高的是关系满足 ( )
(A) 非规范关系
(B) 第三范式
(C) 第二范式
(D) 第一范式
难度：较易分值：2.0 53. 计算机安全保护的计算机资源不包括 ( )
(A) 计算机设备
(B) 光驱
(C) 存储介质
(D) 计算机数据
难度：较易分值：2.0 54. （）是测试阶段的关键技术问题。
(A) 设计测试用例
(B) 执行被测程序
(C) 分析执行结果
(D) 发现结果的错误
难度：较易分值：2.0 55. 数据字典的建立在（）阶段进行
(A) 系统规划
(B) 系统分析
(C) 系统设计
(D) 系统实施
难度：较易分值：2.0 56. 在人员培训时，不需要培训的人员是（）
(A) 系统管理人员
(B) 系统操作人员
(C) 系统维护人员
(D) 系统测试人员
难度：较易分值：2.0 57. 在程序测试中，测试人员了解程序的内部结构的测试方法是（）
(A) 黑盒测试
(B) 白盒测试
(C) 模块测试
(D) 模型测试
难度：较易分值：1.0 58. 关键成功因素法四个步骤的顺序为 ( )
(A) 目标分解和识别、关键成功因素识别、性能指标识别
(B) 关键成功因素识别、目标分解和识别、性能指标识别
(C) 性能指标识别、目标分解和识别、关键成功因素识别
(D) 关键成功因素识别、目标分解和识别、性能指标识别
难度：较易分值：2.0 59. 系统开发方法中，进行系统分析与设计时，将系统开发过程划分为系统请求、规划、分析、
设计、实施、运行等几个阶段，每个阶段首尾相连，形成系统的方法是（）
(A) 生命周期法
(B) 演进原型法
(C) 实验原型法
(D) 系统分析法
难度：较易分值：1.0 60. 关于开发方法的观点正确的是
(A) 只有相对没有绝对的最好的
(B) 面向对象是最好的
(C) 它们之间可以相互取代
(D) 原型化方法比较适合于对系统功能要求高，但界面不是很丰富的系统
难度：较易分值：1.0
一、单项选择题 1.关于信息的定义，“信息是用以消除不确定性的东西”的说法出自( ) A.西蒙 B.香农 C.《国家经济信息系统设计与应用标准规范》 D.Gordon 2.战略信息主要用于确立企业_______的目标。( ) A.战术 B.利润 C.组织 D.财务 3.战略计划子系统是供_______使用的系统。( ) A.计算机操作人员 B.信息处理人员 C.高层决策者 D.中层管理者 4.管理层次中，主要职能是根据组织内外的全面情况，分析和制定该组织长远目标及政策的是( ) A.高层管理 B.中层管理 C.基层管理 D.职能层管理 5.BPR的特点有( ) A.根本性的 B.彻底的 C.巨大的 D.以上均对 6.大规模集成电路的出现是在计算机硬件发展的( ) A.第二代 B.第三代 C.第四代 D.第五代 7.网络互联设备中，具有流量控制功能的是( ) A.网桥 B.路由器 C.中继器 D.集成 8.关于DB、DBS和DBMS的关系说法正确的是( ) A.DB包括DBMS、DBS B.DBS包括DB、DBMS C.DBMS包括DBS、DB D.三者平行 9.Access中，共享数据功能不包括( ) A.数据的导人 B.导出 C.分析 D.链接
10. Access中，选择了“实施参照完整性”复选框，同时又选择了“级联删除相关记录”，则在删除主表中的记录时，相关表中的相关信息( ) A.自动删除 B.条件删除 C.没有变化 D.完全更新 一、1. B 2.C 3.C 4.A 5.D 6.C 7.B 8.B 9.C 10.A 16.下列不属于物理配置方案设计的依据的是( ) A.系统吞吐量 B.系统响应时间 C.系统处理方式 D.系统的输出方式 17.下列不属于系统转换方式的是( ) A.直接转换 B.并行转换 C.垂直转换 D.分段转换 18.对项目的正向风险不应采取的策略是( ) A.开拓 B.自留 C.分享 D.强化 19.下列可以放大增强信号的网络互联设备是( ) A.中继器 B.集线器 C.网桥 D.路由器 20.数据字典中数据存储的条目主要描述该数据存储的( ) A.结构 B.有关的数据流 C.查询要求 D.以上均对 参考答案：16.D 17.C 18.B 19. A 20. D 二、填空题 21.事实上，信息系统是一个集技术、_______、社会组成为一体的结合物。 22.管理信息系统一般被看作一个金字塔形的结构，共分为_______个层次。 23.管理的核心是_______。 24.企业竞争战略内容一般由____、竞争对象、_______三个方面构成。
一、名词解释 、家庭教育1是人类的一种教育实践活动，主要表现为父母对子女的教育影响活动，也包括家庭成员间发生的各种互动。 2、家风 指的是一个家庭在多少代的蕃衍过程中，逐步形成的较为稳定的生活作风、生活方式、传统习惯、家庭道德规范，以及待人接物、为人处世之道等等，其主要指的是一个家庭的思想意识方面的传统。 3、家庭结构 。是家庭诸分子不同的层次和序列的结合。其结构形式一般分为单身家庭、核心家庭、主干家庭和联合家庭等4、家庭生活方式 是指人们在家庭中的生活活动的典型形式，包括家庭生活观念、家庭生活活动和家庭生活条件三个基本要素。 5、家庭教育的方法 是指家长在对子女实施教育时所选择和运用的具体措施和手段。 6、直接暗示 是把家长的意图直接提供给子女，使之迅速而无意识地加以理解、领会。 7. 间接暗示 是借助于人的行为或其他的媒介，将家长的意图和对子女的要求、期望，间接地提供给子女，使子女迅速而无意识地加以接受。反暗示8 是指利用外界刺激物的暗示引起相反的反应的一种暗示。自我暗示9. 是起自内心而不是来自外界的暗示。自我暗示有积极和消极之分。低常儿童10是指智力发展明显低于同年龄儿童平均并有适应行为障碍的儿童，又称智力落后儿童、弱智儿童、智能不足儿童、智力残缺儿童。11、超常儿童主要是指智力发展或某种才能显着超过同年龄常态儿童一般发展水平的儿童。12. 寓教于喻用某些有类似特点的事物来比拟想要说的某一事物或某一道理，以便表达得生动鲜明，便于弄懂弄通。就叫做寓教于喻。13、家业指的是一个家庭世世代代都从事的职业，或是许多代人都具有同样的兴趣、爱好、学问、专长。、美育14就是培养孩子树立正确的审美观点，形成评价美、欣赏美和创造美的能力。、说服教育15是家长对子女进行教育常用的最基本的教育方法。主要是通过摆事实，讲道理，讲清是什么，为什么，如何做等问题，以便启发子女的自觉性，提高子女的思想认识，培养良好的道德品质，形成正确的行为规范16、暗示是用含蓄、间接、简化的方式方法对孩子的心理实施影响，并能迅速产生效用的教育过程二．简答 1. 简述家庭教育的性质 1、家庭教育是一种私人教育； 2、家庭教育是非正规教育； 、家庭教育是终身教育。3． 2. 简述家庭教育与社会发展的关系 1、家庭教育也承担着为社会造就人才的任务； 2家庭教育也承担着传播道德行为规范的任务。 总之，家庭教育对于每个人的成长的发展，对于社会主义物质文明的精神文明的建设， 都有着重大意义，我们必须努力抓好。 3. 简述影响家庭教育目的确定的影响因素 1、家庭的根本利益； 2、家长的经历和对社会生活的体验； 3、家长的思想、文化素质； 4、家长的职业； 5、家庭所处的社会环境；
1.1 什么是信息？信息和数据有何区别？ 答：信息是关于客观事实的课通信的知识。首先，信息时客观世界各种事物的特征的反映；其次，信息时可以通信的；最后信息形成知识。 区别：首先，两者概念不同，信息概念（同上）；数据是记录客观事物的、可鉴别的符号。其次，数据经过解释才有意义，才成为信息。而信息经过数据才能有意义，才能对人类有益。1.2试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。答：（1）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。①物流是实物的流动的过程。 ②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。③事物流是各项管理活动的工作流程。 ④信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。（2）信息流处于特殊地位： ①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。②是各种流控制的依据和基础。 1.3如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？ 答：①人是信息的重要载体：信息是关于客观事实的可通信的知识，而知识是人的意识的反映，信息经过人的收集、加工、存储、传递，使其对人、组织和社会有作用。 ②人是信息意义的可解释者：广义的信息强调“人”本身不但是
一个重要的沟通工具，还是信息意义的解释者：所有的沟通媒介均需使信息最终可为人类五官察觉与解释，方算是信息沟通媒介。 1.4什么是信息技术?信息技术在那些方面能给管理者提供支持? 信息技术是指有关信息的收集、识别、提取、变换、存贮、传递、处理、检索、检测、分析和利用等的技术。可以说，这就是信息技术的基本定义。它主要是指利用电子计算机和现代通信手段实现获取信息、传递信息、存储信息、处理信息、显示信息、分配信息等的相关技术1，大大提高了劳动生产率、产品质量和产品市场化的速度； 2，将基层业务人员从大量重复的、烦琐的数据处理中解脱出来，提高了工作效率和工作质量；3，是管理信息系统（）将企业作为一个整体来进行全面的信息管理，加强了统计、分析和报告的功能，满足了中低层管理者的需求；4，是经理信息系统（）和决策与集体决策支持系统（、），提高了高层管理者的决策水平和工作效率。 1.5为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？ 答：管理是一种复杂的活动，它既涉与客观环境，又涉与人的主观因素。 由于生产和社会环境的复杂性，也由于事物间复杂的相互联系和事物的多变性等等原因，人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据，更不可能把所有的、待选的解决方案都考虑进去，而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。
A. 针对性 B. 权威性 C. 群众性 D. 感染性 2. （）给人个体的身心发展提供了生物前提，提供了发展的可能性。 A. 遗传素质 B. 学校教育 C. 环境 D. 个人努力 3. 古代的中国，有许多的思想家、政治家论及家庭教育问题，（）是我国最早谈及家庭教育 问题的思想家。 A. 孔子 B. 孟子 C. 韩非子 D. 管仲 4. 不属于封建社会家庭教育内容的是（） A. 以“三纲五常”为核心 B. 普遍实行封建家长制 C. 读书无用论 D. 灌输乐知天命、明哲保身的处世哲学 5. 在纷繁的社会环境中，对人的心理发展影响最直接、最深刻、最持久的是（）。 A. 家庭环境
B. 社会环境 C. 朋友影响 D. 学校教育 6. （）说：“蓬生麻间，不扶自直；白纱入缁，不练自黑；彼蓬之性不直，纱之质 不黑；麻扶丝染，使之直黑。夫人之性犹蓬纱也，在所渐染而善恶变矣。” A. 孔子 B. 孟子 C. 韩非子 D. 墨子 7. 《大教学论》的作者是（），他提出了一整套的学制，他认为从出生到二十四五岁，是 学习时间。他把早期家庭教育正式列入教育体制之中，这在教育史上还是第一次。 A. 孔子 B. 夸美纽斯 C. 颜之推 D. 陈鹤琴 8. 婴幼儿时期是儿童身心发展十分迅速，也是智力发展的（）。 A. 平稳期 B. 完备期 C. 关键期 D. 缓慢期 9. （）说过，家长的权威，“主要基础只能建立在父母的生活和工作上，建立在父母的 公民面貌和父母的行为上。” A. 马卡连柯 B. 夸美纽斯 C. 陈鹤琴 D. 卢梭
10. 现代著名的幼儿教育专家陈鹤琴的( )，是“做父母的必读之书”。 A. 《家庭教育》 B. 《家庭教育论》 C. 《母育学校》 D. 《教家要略》 11. 家庭教育的性质是指家庭教育区别于其他教育的根本属性，从家庭教育的性质看，家庭教育 是（）。 A. 正规教育、私人教育、非正规教育 B. 私人教育、非正规教育、终身教育 C. 正规教育、私人教育、终身教育 D. 国民教育、非正规教育、终身教育 12. 夸美纽斯是捷克著名的教育家，在17世纪30年代出版的家庭教育专著（）一书，系 统地论述了幼儿家庭教育。 A. 爱弥儿 B. 教育漫话 C. 人的教育 D. 母育学校 13. 家庭教育并不是人类社会最原始的教育形式。人类社会最原始的教育形式是（），也就 是社会教育。 A. 公共教育 B. 学校教育 C. 终身教育 D. 家庭教育 14. 家庭教育没有固定的“程式”，也不受时间、地点、场合、条件的限制。在休息、娱乐、闲谈、 家务劳动等各种活动中，都可以进行。这体现了家庭教育的（）。 A. 方法的灵活性 B. 鲜明的针对性
第一章 1.1什么是信息？信息和数据有何区别？）信息是关于客观事实的可通信的知识。首先，信息是客观世界各种事物的特征的（1答：反映，其次，信息是可以通信的最后，信息形成知识。信息的概念不同于数据。数据是记录客观事物的，可鉴别的符号，这些符号不）（2仅包括数字还包括字符，文字，图形等。数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了更好地解释。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。可以说，信息是经过加工之后，对客观世界产生影响的数据。同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响也可能不同。决策者利用经过处理的数据作出决策，可能取得成功，也可能遭受失败，关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。1.2）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。答：（1①物流是实物的流动的过程。②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。③事物流是各项管理活动的工作流程。又是用于它既是其他各种流的表现和描述，④信息流伴随以上各种流的流动而流动，掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。）信息流处于特殊地位：（2①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。②是各种流控制的依据和基础。如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？ 1.3答：信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。信息处理系统对数据进行处理，由于信息的作用只有在广泛交流中才能充分发使它获得新的结构与形态或者产生新的数据。广义的信息系统概念已经延因此，通信技术的发展极大地促进了信息系统的发展。挥出来，其中包这里的通信不仅是通讯，而且意味着人际交流和人际沟通，伸到与通信系统相等同。广义的沟通系统强调“人”本身不仅是一个重含思想的沟通，价值观的沟通和文化的沟通。所有的沟通媒介均需要使资讯最终可为人类五官察要的沟通工具，还是资讯意义的阐述者，觉与阐述，方算是资讯的沟通媒介。什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持？1.4工具与技能信息技术是指能充分利用与扩展人类信息器官功能的各种方法、答：广义而言，信息技术是指中义而言，的总和。该定义强调的是从哲学上阐述信息技术与人的本质关系。对信息进行采集、传输、存储、加工、表达的各种技术之和。该定义强调的是人们对信息技网络、广播电视等各种硬术功能与过程的一般理解。狭义而言，信息技术是指利用计算机、传输与使用的对文图声像各种信息进行获取、加工、存储、件设备及软件工具与科学方法，技术之和。该定义强调的是信息技术的现代化与高科技含量。由此对组织职能和领导职能的支持；对控制职能的支持。信息技术对计划职能的支持；现代管理要依靠信息系统来实现其管理信息系统对管理具有重要的辅助和支持作用，可见，职能，管理思想和管理方法。为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题1.5?答：管理是一种复杂的获得，它既涉及客观环境，又涉及人的主观因素。等等也由于事物之间复杂的相互联系和事物的多变性，由于生产和社会环境的复杂性，待选择的解决方人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据，更不可能把所有的，原因，案都考虑进去，而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。1 因依靠计算机也无法解决，管理信息系统是一个人机结合的系统，人不能解决的问题，此仅靠管理信息系统是无法解决管理中的所有问题的。不仅要运用这种人们在实施管理的时候，可以说，管理不仅是一门科学更是一门艺术，科学的方法，还要运用一套技术和处理方式，这些都是管理信息系统所不能及的。为什么说信息系统的建立、发展和开发与使用信息系统的人的行为有紧密的联系？1.6答：管理信息系统能否开发好，使用好与人的行为有极为密切的联系。不积极领导系统的开发和或者单位的领导不重视，例如，如果管理人员不愿意用信息系统，或者开发人员和管理人员不能接纳不认真宣传和组织职工学校和使用管理信息系统，应用，也是很难运行那么，即使该管理信息系统在技术上是很过硬的，和紧密配合共同进行开发，往往会产生消极对当管理人员很担心使用计算机后，自己的工作可能被计算机代替，好的。不及时输入数据。不如手工处理，或者不好好配合，抗情绪，如提出开发的软件系统不好用，管理信息系统是一个人机
管理信息系统试题库及答案 一、单项选择题 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时，计算机的应用处于（）。 A.管理信息系统阶段 B.决策支持系统阶段 C.电子数据处理阶段 D.数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是（）。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况
D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及（）。 A.报表文件统一 B.数据代码化 C.建立组织机构 D.建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A.1:1 B.1:n C.n:1 D.m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为 （）。 A.物理结构与用户结构 B.逻辑结构与物理结构
C.逻辑结构与用户结构 D.概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。 A.由顶向下 B.由底向上 C.集中 D.分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是 （）。 A.原型法 B.生命周期法 C.面向对象的方法 D.增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。 A.集成阶段 B.成熟阶段 C.控制阶段
[0499]《家庭教育》 第一批 [单选题] 一、单项选择题 1.父母依据社会道德规范的要求，专门制定出家庭道德规范来约束子女品行的方法是指家庭德育方法中的（） A：实践养成法 B：品行评价法 C：规范约束法 D：心理相容法 参考答案：C [单选题]2.家长对儿童及其发展的认识和信念是指家长的（） A：价值观 B：儿童观 C：人才观 D：教育观 参考答案：B [单选题] 3.子女在父母指导下，依据一定的社会道德规范，对自己品德表现进行自我认识、自我监督、自我克制、自我改正的德育方法是（） A：实践养成法 B：品行评价法 C：规范约束法 D：自我修养法 参考答案：D [单选题] 4.家庭智育与学校智育都是由培养人才的目标和任务所决定。
这体现了家庭智育的（） A：一致性 B：特殊性 C：灵活性 D：针对性 参考答案：A [单选题] 5. 儿童在一定年龄阶段中，生理和心理发展过程中表现出来的那些本质的典型的特点被称为儿童的（） A：身心发展特点 B：心理发展特点 C：身体发展特点 D：生理发展特点 参考答案：A [单选题] 6．下面不属于家庭教育原则的是（）。 A：尊重爱护与严格要求互动的原则 B：成才教育为主成人教育为辅的原则 C：潜移默化与言传身教同行原则 D：强化教育和因材施教协同原则 参考答案：B [单选题] 7．家庭教育中尊重爱护与严格要求互动原则不包括（）。 A：正确对待孩子的需要
B：充分理解和尊重孩子 C：严格惩罚孩子所犯的错误 D：严格要求，掌握分寸，把握尺度 参考答案：C [单选题]8．贯彻潜移默化与言传身教同行原则应做到不包括下列哪一项（）。 A：严于正己 B：言行一致，表里如一 C：身教言教结合 D：建立了良好的家庭环境 参考答案：D [单选题]9．家庭教育中要做到祖辈和父辈之间要求一致的原则不包括（）。 A：思想统一、言行一致 B：掌握分寸，宽严结合 C：始终如一 D：前后统一 参考答案：B [单选题]10．下列哪一项不能使父母的说服教育取得好的成效（）。 A：全面了解孩子 B：一切道理讲给子女 C：准确的把握时机 D：情理统一，心理协调 参考答案：B [判断题] 二、判断题 1．规范约束法的关键是制定出为子女必须接受的，并具有约束力的家庭道德规范条文。（） 参考答案：错误 [判断题]
家庭教育单选： 1.家长对子女的态度，主要体现在两个方面：一是家长对子女热爱、关心的程 度和方式；二是家长对子女的期望。 3.家庭教育有一个突出的特点，那就是家庭教育和家庭生活的一致性 4.家庭生活方式是指人们在家庭中的各种生活活动的典型形式。家庭生活方 式，包括家庭生活观念、家庭生活观念和家庭生活条件三个基本要素。5.自古以来，我国的家长都特别重视子女的交友活动，教导孩子多交品行好得 朋友，主张“结交胜己者”，即交品行比自己还好的朋友，以便给子女以良好的影响。 6.家庭教育的目的是家庭教育活动出发点和依据，也是教育实践活动的归宿。 7.家庭教育的任务和内容，取决于家庭的教育目的，是实现家庭教育目的的必 要条件，为实现家庭教育目的服务 洛克在《教育漫话》一书中，开宗明义第一句话便指出： 健康之身体”。 评价美、欣赏美和创造美的能力 18.汗高祖刘邦在打天下的过程中，深得知识分子的好处，他在临死前写得《手 太子文》中，反复强调要求太子刘盈要好好读书，尊重知识分子。 19.教育目的是指规定教育要实现的结果或要达到的目标。 20.家庭生活方式中对子女身心发展有直接影响的因素主要是：家庭饮食营养 习惯、生活起居习惯、消费方式、闲暇利用方式、家庭人际交往方式等方面。 21.十一二岁到十四五岁，称为“学龄中期”，大致相当于初中阶段。这一时 期的孩子有强烈的成人感，强烈要求独立自主，自己支配自己的言行，对成年人不像以前那样依恋和依赖了，进入“心理的断乳期”。 22.学习知识不能跳跃前进，要一步步地走，我国古代的儒家经典《学记》说 “学不躐等”。 23.现代生理学家巴浦洛夫通过对高级神经系统的实验研究，发现神经系统有 强度、平衡度、灵活度。 24.一个人力求认识某种事物，探究某种事物，获得某种事物或接近某种事物 的稳定的心理倾向。是兴趣。 25.能力分为一般能力和特殊能力。特殊能力则是指某种特定活动中所必须的 能力，如演唱能力。 26.在我国，孔子是“因材施教”的先行者。 27.要做到因材施教，家长必须承认、正视、了解孩子的个性特征。这是因材 施教的前提。
一、单选题 1. 发现原始数据有错时，其处理方法为（）。 A)由输入操作员进行修改 B)由原始数据检查员进行修改 C)应将原始单据送交原填写单位进行修改 D)由系统自动检错并更改 2. 用结构化程序设计的方法设计程序时，程序基本逻辑结构不包括( ) A)顺序结构 B)随机结构 C)选择结构 D)循环结构 3. 决策表由以下几方面内容组成( )。 A)条件、决策规则和应采取的行动 B)决策问题、决策规则、判断方法 C)环境描述、判断方法、判断规则 D)方案序号、判断规则、计算方法 4. 校验输入的月份值最大不能超过12是属于( )。 A)重复校验 B)视觉校验 C)逻辑校验 D)格式校验 5. 工资系统中职工的“电费”数据(每月按表计费)具有( )。
A)固定值属性 B)随机变动属性 C)固定个体变动属性 D)静态持性属性 6. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( ) 。 A)结构化系统开发方法注重开发过程的整体性和全局性 B)原型法与结构化系统开发方法所采用的开发策略不同 C)与结构化系统开发方法相比，原型法不太注重对管理系统进行全面系统的调查与分析 D)原型法适用于开发大型的MIS 7. （）又称数据元素，是数据的最小单位。 A)数据字典 B)记录 C)投影 D)数据项 8. 在诺兰(Nolan)阶段模型中，“集成”阶段之后是( )阶段。 A)蔓延 B)数据管理 C)初装 D)控制 9. MIS的金字塔形结构中，位于底部的为（）的管理过程和决策。
A)结构化 B)半结构化 C)非结构化 D)以上三者都有 10. 在绘制DFD时，应采取（）的办法。 A)自下而上 B)自顶向下逐层分解 C)先绘制中间层 D)可以从任一层开始绘制 11. 校验位不可能发现的错误是( ) A)抄写错 B)易位错 C)随机错误 D)原数据错 12. U/C矩阵用来表示( )对( )的使用和产生。 A)模块、数据 B)模块、数据项 C)过程、数据类 D)数据项、记录 13. 建立数据字典的分阶段是（）。
一、名词解释 1、家庭教育 是人类的一种教育实践活动，主要表现为父母对子女的教育影响活动，也包括家庭成员间发生的各种互动。 2、家风 指的是一个家庭在多少代的蕃衍过程中，逐步形成的较为稳定的生活作风、生活方式、传统习惯、家庭道德规范，以及待人接物、为人处世之道等等，其主要指的是一个家庭的思想意识方面的传统。 3、家庭结构 是家庭诸分子不同的层次和序列的结合。其结构形式一般分为单身家庭、核心家庭、主干家庭和联合家庭等。 4、家庭生活方式 是指人们在家庭中的生活活动的典型形式，包括家庭生活观念、家庭生活活动和家庭生活条件三个基本要素。 5、家庭教育的方法 是指家长在对子女实施教育时所选择和运用的具体措施和手段。 6、直接暗示 是把家长的意图直接提供给子女，使之迅速而无意识地加以理解、领会。 7. 间接暗示 是借助于人的行为或其他的媒介，将家长的意图和对子女的要求、期望，间接地提供给子女，使子女迅速而无意识地加以接受。 8 反暗示 是指利用外界刺激物的暗示引起相反的反应的一种暗示。 9. 自我暗示 是起自内心而不是来自外界的暗示。自我暗示有积极和消极之分。 10低常儿童 是指智力发展明显低于同年龄儿童平均并有适应行为障碍的儿童，又称智力落后儿童、弱智儿童、智能不足儿童、智力残缺儿童。 11、超常儿童 主要是指智力发展或某种才能显著超过同年龄常态儿童一般发展水平的儿童。 12. 寓教于喻 用某些有类似特点的事物来比拟想要说的某一事物或某一道理，以便表达得生动鲜明，便于弄懂弄通。就叫做寓教于喻。 13、家业 指的是一个家庭世世代代都从事的职业，或是许多代人都具有同样的兴趣、爱好、学问、专长。 14、美育 就是培养孩子树立正确的审美观点，形成评价美、欣赏美和创造美的能力。 15、说服教育 是家长对子女进行教育常用的最基本的教育方法。主要是通过摆事实，讲道理，讲清是什么，为什么，如何做等问题，以便启发子女的自觉性，提高子女的思想认识，培养良好的道德品质，形成正确的行为规范16、暗示 是用含蓄、间接、简化的方式方法对孩子的心理实施影响，并能迅速产生效用的教育过程 二．简答 1. 简述家庭教育的性质 1、家庭教育是一种私人教育；
1、什么是信息？信息、数据有何区别？ 答：（1）信息是经过加工并对客观世界产生影响的数据。 区别：数据是客观的，它来源于客观的现实世界，它只反映某一客观存在的事实，而不能说明这一事实与我们的行动是否有关系；信息是对数据加工后的结果，它取决于人们的主观需求，要对人们的决策行动产生影响。 2、试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。 信息流伴随物流、资金流、事物流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。是各种流控制的依据和基础。 5、为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？ 答：管理是一种复杂的获得，它既涉及客观环境，又涉及人的主观因素。由于生产和社会环境的复杂性，也由于事物之间复杂的相互联系和事物的多变性，等等原因，人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据，更不可能把所有的，待选择的解决方案都考虑进去，而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。管理信息系统是一个人机结合的系统，人不能解决的问题，依靠计算机也无法解决，因此仅靠管理信息系统是无法解决管理中的所有问题的。管理不仅是一门科学更是一门艺术，人们在实施管理的时候，不仅要运用这种科学的方法，还要运用一套技术和处理方式，这些都是管理信息系统所不能及的。 7、试述信息系统对人类生活与工作方式的有利和不利的影响。 答：有利：1、人与人之间的信息交流不再受时间与地域的限制，电子化书信的往来将人们更紧密地联系在一起。2、对文娱与新闻的获取将由被动接受变为主动选取，个性化风格得以增强。3、电子货币与自动购销系统大大方便了人们的消费，改变了人们的生活与消费习惯。4、信息系统的应用使团体工作不必面对面地坐在一起。人们可以在家里办公，并随时保持与同事之间的联系。 不利：1、在全球范围内，随着文化交流的扩大、交流内容的增加与交流方式的便捷，会使某些民族文化受到冲击。2、人们由直接交流变为间接交流，将在某种程度上淡薄感情色彩等等。 8、信息的主要特点（性质）有哪些，试举例说明。 事实性时效性不完全性等级性变换性价值性 供应商、订单 16.1试述订单驱动原理及其在制定供应链计划的重要性 原理供应链企业内部和企业间的一切活动都是围绕订单进行的 重要性：使供应链能够准时响应用户需求，加快物流速度并降低成本 16.2供应链企业在管理上采用纵横一体化的企业集成思想，指的是什么？ 指纵向采用MRP II 等产生控制方法；横向采用订单驱动方法，确定完成日期和工作量指标，并进行跟踪监控。 16.3供应商管理库存的优点是什么？如何实现？它的难点是什么？ 优点：减少供应链层次，减少管理费用，提升销售额；更好了解需求，资源利用率更高，市场分析结果更准确；库存成本降低，缺货情况减少（经销商） 难点：产品采购数量与采购价格问题 利益分配问题 实际工作的不断调整问题
管理信息系统 一、填空题 1.系统的基本特性包括整体性、目的性、（相关性）和（环境适应性）。 2.可行性分析的基本内容包括管理可行性、（技术可行性）和（经济可行性）。 3.信息最基本的属性是（事实性）。 4.信息系统的发展经历了三个阶段：电子数据处理系统、（管理信息系统）和（决策支持系统）。 5.决策问题可以划分为三种类型，其中往往是由决策者根据掌握的情况和数据临时做出决定的是（非结构化决策）。 6.（企业过程）是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。 7.对于大系统来说，划分子系统的工作应在系统规划阶段进行，常用的是（u/c矩阵）。 8.可行性分析的任务是明确应用项目开发的必要性和可行性，其内容一般包括管理可行性、（技术可行性）和（经济可行性）。 9.数据流程图具有的两个重要性质是（抽象性）和（概括性）。 10.某种代码由两位字符组成，第一位为0-4，第二位为0-8，问共可以组成多少种代码？（45种代码） 11.用质数法设计代码检验位的方案如下：原代码共4位，从左到右取权17、13、7、5、3，对乘积和以11为模取余作为检验码，问原代码12345的检验位是多少？（检验位为0） 12.编制信息系统开发项目工作的常用方法有（甘特图）和（网络计划法）。 13.信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的（不确定程度）。 14.系统设计的任务：在系统分析提出的逻辑模型的基础上，科学合理地进行（物理模型）的设计。 15.决策科学先驱西蒙教授在著名的决策过程模型论著中指出：以决策者为主体的管理决策过程经历三个阶段，其中，（设计）阶段的内容主要是发现、制订和分析各种可能的行动方案。
家庭教育学作业答案 一、填空： 1、家庭是以（婚姻）为基础、以（血缘）为纽带的社会生活的基本单位。 2、西方国家最早认及家庭和子女教育问题的古代思想家是(柏拉图)。 3、我国传统家庭教育中，历代帝王家教重在（培养统治者），官僚士大夫家教以（“修齐治平”）为目标。 4、夸美纽斯教育思想的要点主要是(尊重儿童) 、(师法自然)。 5、被称为“发现儿童”的第一人的是（卢梭） 6、西方先进家庭教育思想主要体现在（养育观）、（儿童观）、（教育观）三个方面。 7、日本的父母对孩子的角色期望更多的是（谨慎）和（自制） 8、重要他人分为（互动式）重要他人和（偶像式）重要他人。 9、家庭中的亲子互动属于（非对称性）相依。 10、影响家庭互动机制最为核心的原因是内隐的（权力分配）与外显的（沟通方式）11、亲子沟通障碍常见的三种情况：性格差异、（文化差异）和（代沟差异）。12、家庭文化具有明显的时代性和（社会性） 13、中国家庭人际关系的核心是（孝）与（悌） 14、中国家庭行为模式有两种比较突出，一是（支配与顺从）；二是（规矩与控制）15、（亲子之爱）与（夫妻之爱）共同构成了家庭中最重要的家庭爱。 16、现代健康包含（身体无病）、（心理正常）和（社会适应良好）三层含义。 17、儿童青少年兴趣的发展分为（有趣）、（乐趣）和（志趣）三级水平。 18、个性包括一个人的倾向性、（个性心理特征）和以及个性的（自我调节系统）19、良好的心理环境又被称为（心理营养）20、对未成人来说，最重要的心理营养是父母及其他家属成员的（爱）和（信任） 21、家庭教育最基本的方法是（语言传递） 22、以情意培育为主的方法包括（环境陶冶法）、（文本、媒体感染法）和（暗示法）三种具体方法。 23、家庭教育中的四种暗示技巧是：（直接暗示）、（间接暗示）、（反暗示）和（自我暗示） 24、表扬与奖励的具体方式有（赞许）、（表扬）和（奖赏）三种。 25、在理念上对自然后果惩罚法做最早阐述的是（卢梭）。 26、家庭、学校与社会教育协作的原则包括（尊重性原则）（主动性原则）和（全面性原则）。 27、家庭按照代数不同可以分为（主干家庭）和（核心家庭）。 28、在主干家庭中一般存在三种关系：（夫妻关系）、（亲子关系）和祖孙关系。 二、名词解释 1、家庭教育：是人类的一种教育实践活动，主要表现为父母对子女的教育影响活动，也包括家庭成员间发生的各种互动。P3 2、亲子关系：首先是父母与子女之间的关系，其次亲子关系也是一种社会关系，它是法律保护下的血缘关系。P83 3、重要他人：是美国社会学家米尔斯在米德的自我发展理论的基础上提出的一 个概念，指对个体的社会化过程具有重要影响的具体人物。P91 4、家庭互动：是家庭成员对相互交往所作出的反应。P103 5、假相倚：指的是每个人只对自己作出反应，他的反应很少取决于他人的反应。P105 6、暗示：是在无对抗条件下，人们对接受到的某种信息迅速无批判地加以接受，并以此作出行为反应的过程。 7、直接暗示：它是由暗示者把某一事物的意义直接提供给受暗示者，使人迅速而无意识地加以接受的一种暗示。P118
管理信息系统（第四版）黄梯云主编 第一章复习思考题答案： （1）什么是信息？信息和数据有何区别？ 答：信息是关于客观事实的可通信的知识。首先，信息是客观世界各种事物的特征的反映，其次，信息是可以通信的，最后，信息形成知识。 信息的概念不同于数据。数据是记录客观事物的，可鉴别的符号，这些符号不仅包括数字还包括字符，文字，图形等。数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了便于更好地解释。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。可以说，信息是经过加工之后，对客观世界产生影响的数据。同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响也可能不同。决策者利用经过处理的数据作出决策，可能取得成功，也可能遭受失败，关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。 （2）试述信息流与物流，资金流，事物流的关系？ 答：组织中各项活动表现为物流，资金流，事物流和信息流的运动。“物流”是实物的流动过程。物质的运输，产品从原材料的采购，加工直至销售都是物流的表现形式。“资金流”指的是伴随物流而发生的资金的流动过程。“事物流”是各项管理活动的工作流程，如原材料进厂进行的验收，登记，开票，付款等流程，厂长作出决策前进行的调查研究，协商，讨论等流程。信息流伴随物流，资金流，事物流的流动而流动，既是其他各种流的表现和描述，又是由于掌握，指挥，控制其他流的运行和资源。 （3）如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？ 答：信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。信息处理系统对数据进行处理，使它获得心的结构与形态或者产生新的数据。由于信息的作用只有在广泛交流中才能充分发挥出来，因此，通信技术的就不极大地促进了信息系统的发展。广义的信息系统概念已经延伸到与通信系统相等同。这里的通信不仅之通讯，而且意味着人际交流和人际沟通，其中包含思想的沟通，价值观的沟通和文化的沟通。广义的咨询（沟通）系统强调“人”本身不但是一个重要的沟通工具，还是资讯意义的阐述者，所有的沟通媒介均需要使资讯最终可为人类五官察觉与阐述，方算是资讯的沟通媒介。 （4）什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持？ 答：广义而言，信息技术是指能充分利用与扩展人类信息器官功能的各种方法、工具与技能的总和。该定义强调的是从哲学上阐述信息技术与人的本质关系。中义而言，信息技术是指对信息进行采集、传输、存储、加工、表达的各种技术之和。该定义强调的是人们对信息技术功能与过程的一般理解。狭义而言，信息技术是指利用计算机、网络、广播电视等各种硬件设备及软件工具与科学方法，对文图声像各种信息进行获取、加工、存储、传输与使用的技术之和。该定义强调的是信息技术的现代化与高科技含量。 信息技术对计划职能的支持；对组织职能和领导职能的支持；对控制职能的支持，在上可见，信息系统对管理具有重要的辅助和支持作用，现代管理要依靠信息系统来实现其管理职能，管理思想和管理方法。 （5）为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？ 答：管理是一种复杂的获得，它既涉及客观环境，又涉及人的主观因素。 由于生产和社会环境的复杂性，也由于事物之间复杂的相互联系和事物的多变性，等等原因，人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据，更不能把所有的。待选择的解决方案都考虑进去，而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。 管理信息系统是一个人机结合的系统，人不能解决的问题，依靠计算机也无法解决，
管理信息系统题库及 答案
《管理信息系统》练习题 一、填空题 1. 管理系统按层次可分为战略管理管理控制和作业管理等三个层次。 2. 数据模型有层次数据模型、网状数据模型和关系数据模型等几种。 3一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为__生命周期__ 。 4从数据流图推导出模块结构图一般有两种方法，即事务分析和____变换分析。 5数据流图的四种基本符号是___外部实体_、__数据流_、__数据存储、_处理过程。 6系统设计可分为系统总体设计和____详细设计两个阶段。 7按照结构化思想，系统开发的生命周期划分为总体规划系统分析、_系统设计、系统实施_和运行维护等5个阶段。 8管理信息系统MIS是英文：Management （ Information ） System的缩写。 9将信息系统发展的过程归纳为6个阶段的模型称为__诺兰（Nolan）_____模型。 10.三种常见的数据模型为：层次模型、网状模型和关系模型。 11.结构化的开发方法将系统的开发分为以下四个阶段：①系统规划、②系统分析、③系统设计、 ④系统实现。 12.计算机网络由①资源子网、②通信子网两个子网构成。 13.数据流程图主要有以下几种基本元素：外部实体①数据流、②数据存储、③处理过程。 14.在管理信息系统中，MRP的中文含义是：①物料需求计划 BSP的中文含义是：②企业系统规划 15.系统实施中的系统切换方式主要有：①直接切换、②平行切换、及③分段切换 16.U/C矩阵的正确性检验主要有：①完备性检验、②一致性检验、及无冗余性检验 17.管理信息系统的三要素是：①系统的观点②数学的方法、③计算机的应用。。 18. 计算机的网络的功能有①数据通信、②资源共享、③负荷均衡和分布处理。 19. 管理信息一般分为三级：①战略级、②策略级、③执行级。 20. 在管理信息系统中，MRP的中文含义是：①制造资源计划、ERP的中文含义是：②企业资源计划。 二、选择题 1.下列系统开发的各阶段中难度最大的是 ( A ) A、系统分析 B、系统设计 C、系统实施 D、系统规划 2.U/C矩阵的正确性检验没有包含的一种是：（ B ） A、完备性检验 B、准确性检验 C、一致性检验 D、无冗余性检验 3.文件系统中最小的数据存取单位是( A ) A、数据项 B、记录 C、文件 D、数据库 4. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( B ) 结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发 对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型 结构化方法要求严格区分开发阶段 原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高 5.可行性分析的内容包括( C ) C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性 6 在银行财务和一些企业的核心系统中，系统切换应采用（ B ）方式。 B、并行切换
（0499）《家庭教育》网上作业题及答案 1：第一次 2：第二次 3：第三次 4：第四次 5：第五次 1：[论述题] 三、论述 心理素质好坏关系到一个人一生的发展，关系到人生的成败，试论述家庭心理卫生教育对孩子全 面发展具有的特殊意义。（P179） 参考答案： 三、论述 答：（1）心理卫生教育有利于孩子优秀品德的形成。 （2）心理卫生教育有利于孩子的智力发展。 （3）心理卫生教育有利于孩子身心的和谐发展。 （参考第六章179―180页） 2：[论述题] 一、名词解释 1.自然后果惩罚（P140） 2.联合家庭（P9） 3.先天智力（P37） 4.品行障碍（P189） 5.塑造法（P30） 6.道德意识（P225） 参考答案： 一、名词解释 1.“自然后果惩罚”是法国教育家卢梭在18世纪提出的，他主张孩子犯错误 不给人为的惩罚，而是让孩子在其错误所造成的直接后果中“自作自受”，从 中体验到不快或痛苦，从而促使他们改正错误，纠正过失。
2.联合家庭指由父母和多对已婚子女组成的家庭，或兄弟姐妹虽已结婚但仍未 分家另住的家庭。由于这种家庭实际上是由多个核心家庭联合组成所以称联合 家庭。 3.先天智力，是指人从形成胚胎到从母体中娩出的全过程中，孕母的营养、情 绪和生活规律给胎儿带来的影响和制约作用，这种影响和作用给孩子形成智力 上的差异便是他的先天智力。 4.少年儿童的品行障碍是指少年儿童出现的攻击性行为，如争吵、斗殴、破坏 物品、抢劫、性攻击、损伤他人等。 5.塑造法指用正强化的手段，巩固孩子的良好行为，使之不断出现所要求的行 为。 6. 道德意识是一个人道德判断与道德行为的基础，是道德情操的具体表现和 深化，是构成一个人 精神人格的重要因素。 3：[论述题] 二、简答 1.请简述环境熏陶法的具体做法。（P121） 2.请简述课外阅读的意义。(P127) 3.请简述再婚家庭的特点。(P152) 4.简要回答对越轨青少年的家庭教育提出的特殊要求。 5.简述家长心理障碍的表现。(P184) 6.简述提高家长的道德情操修养的方法。(P223) 参考答案： 二、简答 1.第一，美化家庭环境； 第二，创造和谐幸福的家庭感情生活； 第三，合理安排好家庭的经济生活。 2.第一，增长知识，开拓视野，活跃思维，发展智力，陶冶情操； 第二，可以学到课本上学不到的知识，提高分析问题、解决问题的能力，促进对课堂知识的理解， 激发学习文化知识的兴趣，养成勤于学习的好习惯，提高学业成绩，使孩子的课外阅读与课内学习相 互促进，相得益彰。
第一章管理信息系统概论 1、请阐述信息管理和管理信息系统的区别和联系 2、结合一个实例，说明管理信息系统是人机一体化的系统。 3、从管理层次分类看，不同层次的管理信息系统在目的和功能上有何不同 4、什么是CRM结合实例说明它有哪些应用。 5、什么是电子商务它和管理信息系统有何联系 6、管理信息系统发展历经了哪些阶段各个阶段的典型应用技术是什么 7、决策支持系统的基本特征是什么 四、简答题 1、答：区别：信息管理的对象是信息以及与之相关的信息活动，信息活动包括信息的收集、存储、加工、传递和运用等，信息管理是管理的一种；而管理信息则是指经过加工处理后对企业生产经营活动产生影响的数据，是信息的一种。联系：管理信息是信息的一种，因此管理信息时信息管理的对象，是信息管理重要的资源，是科学决策的基础以及实施信息管理控制的依据。 2、略 3、答：管理信息系统按照管理任务的层次由高到低进行划分可分为战略管理层、战术管理层和作业管理层。战略层的目的是支持企业的战略性的决策，系统的功能表现为全局性、方向性，或关系到企业竞争能力的重要问题的分析与决策。战术层和作业层管理的主要目的则是提高工作效用和工作效率，管理信息系统为战术层提供资源配置、运作绩效等经营状态的分析评估和计划落实的控制优化等功能，为作业层提供准确便捷的数据收集处理功能。 4、答：CRM (Customer Relationship Management )客户关系管理，客户关系管理包括企业识别、挑选、获取、发展和保持客户的整个商业过程。其核心是客户价值管理，它将客户价值分为既成价值、潜在价值和模型价值，通过一对一营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。CRM 目前在银行、通信、商贸等大型服务企业中得到较为理想的应用。 5、答：电子商务就是企业利用现代信息技术，特别是互连网技术来改变商务活动中的信息流程，从而改变业务流程，提高企业竞争力的一切商务活动。它包括了企业内部的协调与沟通、企业之间的合作及网上交易等三方面的内容。电子商务也是一类管理信息系统，但管理信息系统不一定需要应用互联网技术，而电子商务强调应用互联网管理商务活动的信息流。 6、答：管理信息系统的发展历经了以下几个阶段：50年代中期至60年代的事务处理系统（TPS）；70年代初期开始的管理信息系统( MIS）；70年代中期出现的决策支持系统（DSS）；70年代后期的办公自动化系统（OAS） 7、答：DSS具备如下基本特征：1）DSS是一个人机交互式的计算机系统，它的作用是辅助人的决策而不是代替人的决策；2）DSS由数据库、模型库、知识库和友好的人机对话部分和图形部分组成；3）DSS用来帮助决策者解决半结构化或非结构化的问题。