救助管理机构中的社会工作实践
——成年流浪乞讨人员救助社会工作思考
重庆救助管理站罗飞
“社工似水，能包容一切，和而不同；社工似水，能滋润人们的心灵，融化内心坚冰；社工似水，能折射光明，点亮每一个人的希望；社工似水，善利万物而不争，能渗透到社会的每一个角落。”
上善若水，润物无声，始于至微，止于至善。
——这是我对社会工作的一点理解。
2012年2月28日，重庆市救助管理站启动与重庆师范大学“救助社会工作合作项目”，市救助管理站成年人管理区迎来了第一批社工，救助社会工作在这里开始了蹒跚学步。一年多来，成年人管理区社工从零开始，一步一个脚印，在摸索中不断前进，逐步总结出一套新的工作思路和方法，为民政救助服务工作注入新思维和活力。
一、社会工作基本情况
一年多来，在市局和市救助站领导的关心和支持下，在重庆师范大学教师帮助和指导下，市救助管理站成年人管理区社工紧紧围绕“加强实践与总结，形成救助社会工作长效机制，创建我市社会工作标准化示范工程”为目标，坚持以开放和发展的眼光，兼蓄并收，在学习借鉴东部沿海地区先进做法的同时，不断探索、总结、改进和完善，谋求建立适合本站实际的本土化社会工作方法。
（一）社工模式基本建立
市救助管理站成年人管理区社工针对成年人流浪群体的特点，在社工实务开展过程中逐渐形成了“以助人自助为理念，以需求评估为基础，以个案工作和小组工作为着力点，主题活动和康乐活动全面推进的成年人救助社会工作专业服务模式”。此外，社工还将救助社会工作向站外延伸，积极配合市救助管理站街头主动劝导队开展救助社会工作外展服务，使更多流浪乞讨困难人员及时得到救助服务。
（二）社工制度逐渐完善
一是制定救助管理社会工作流程。即：求助接待—入站登记-建立档案—需求评估—确定服务方案—提供服务—结案评估—离站结案。二是细化个案工作流程（接案—研究与资料收集—诊断与服务计划—服务与治疗过程—结案与评估）和小组工作流程（小组筹备—组员招募—活动的开展—评估过程）。三是明确社会工作岗位职责，制定了救助社会工作服务标准和服务规范。四是设计系统化工作表格。如：《个案基本情况表》、《个案接案评估表》、《个案结案评估表》、《小组评估表》等。这些制度的建立有力地推动了救助社会工作运行的制度化、标准化、流程化、规范化。
（三）社工队伍逐渐壮大
社工人才是推动救助社会工作发展的根本力量。近两年，市救助管理站通过公务员公招考试，引进具有社会工作专业背景人才9人，今后每年还将通过公招形式逐步引进专业社工，以充实社工人才队伍。同时，市救助管理站也通过各项激励政
策鼓励在职工作参加社会工作者职业水平考试，目前，我站通过社会工作者职业水平考试的职工14人，其中社会工作师8人，助理社会工作师6人。成年人管理区具有社会工作专业背景的工作人员5人，通过社会工作者职业水平考试的职工5人，其中社会工作师3人，助理社会工作师2人。
（四）社工实务稳步推进
一是进行需求评估。需求评估是救助社会工作的起点，是开展好救助社会工作的前提，需求评估从查询入手，对服务对象进行甄别，实现对受助对人员需求评估全覆盖。二是建立个案工作。帮助案主完善人格、提升自我，增强其社会生活适应能力，为其回归家庭、融入
社会奠定基础。三是开展小组工作。通过小组工作，改善救助对象的生活态度、人际关系、适应能力等。适时开展成长小组、互助小组、防骗小组、兴趣小组、手工小组并定期组织受助对象开展康乐活动。四是打造生命教育小组模式。生命教育的引进时我站救助工作开展的一大特色。将生命教育理念与社工理论相结合，通过故事解说、角色扮演等形式，帮助救助对象理解生命、感悟生命，引导他们进行自我反思，进而尊重生命、爱惜生命、敬畏生命。
二、救助社会工作实践中的问题与困难
一年多来，在市局的高度重视下，在市救助站的正确领导下，我站的社会工作的确取得了较大的发展，但在实践中也确然存在一些问题与困难。
（一）组织体系尚不明晰
由于全市对社会工作的重视，我站救助社会工作也在良好
的大环境下取得较大发展，从而促进了社会工作与日常救助管理工作的细化分工和协同合作，使成立社会工作科的要求越来越迫切。但因种种困难，成立社工科一事踯躅不前，也给当前救助社会工作开展带来一定问题，主要表现为：社工散佚在两大业务科室，双方各自为政，没有形成有机整体；业务科室领导没有社工背景，重视程度不同，没有形成统一要求。
（二）社工人才依然紧缺
重庆市救助管理站是整个西南地区最大的救助管理站，也是整个西南地区受助人员的中转“枢纽”，因此救助工作量大、任务重，年救助人次达8000-10000人次，这也给社工服务提出了更高的要求。然而，我站具有社会工作专业背景的工作人员仅有9人，占所有职工比例不足10%，专职从事社会工作者只有6人，占所有职工比例不足8%，且社工要兼顾社工行政、社工实务和其他业务工作。社工专业人才不足，分工不细，直接导致社工介入量小、面窄、层次浅，社会工作服务质量有待提高。
（三）社工机制仍不完善
经过一年多不断改进，我站社会工作各项制度在实践中逐步完善，设计了一系列表格表单量化社会工作内容，制定了动态简报、工作月报等工作汇报制度，建立了服务流程、岗位职责、服务标准、档案管理等工作规范，基本形成了较为系统化的社会工作运作模式。但是，由于社会工作组织框架的不成型，导致我站现有社会工作模式实际是两个业务科室独立运作、封闭运行的工作模式，不论在形式上还是在内容上都不统一。同时，虽然我站社会工作模式初步成型，但是在模式的运转上，
还缺乏有效的驱动力。
（四）资源获取十分困难
社工秉承“助人自助”的基本价值理念，旨在通过使用有效社会资源，引导受助对象认识自身问题，并帮助他积极通过自身努力走出困境。然而现实工作中，由于救助机构职责有限，与相关部门缺乏有效协调和联动，且社会对社工专业的认知度较低，因此社工在获取助人资源上十分困难。而一个成功的助人案例，不但要社工的努力和机构内介入，更要链接家庭、学校、社区、政府相关部门等资源系统参与互动，单凭救助机构是无力解决的。我们的机构社工不是社会精英，他们实务工作中本身就是资源匮乏的“弱势群体”，没有资源，社会工作有如“无水之源，无本之木”。
三、对救助社会工作的几点思考
经过一年多的探索，我站救助社会工作取得了一定成就，也发现一些问题，对此，我有以下几点思考。
（一）强化组织保障，增强社工实务开展的领导力
第一，高度重视，加强组织领导。工作是否开展得好，关键看组织是否得当，组织是否得当，关键看领导是否重视。应确立一把手负责制，统筹救助社会工作整体部署、资源分配和考核问责，避免“高度重视”流于形式。第二，搭建架构，形成有机整体。确立社会工作
组织架构，不但有利于统一社会工作实务形式和内容，促进救助社会工作形成有机整体，而且有利于统一社工管理、统一工作要求、统一考核标准，增强对社会工作的凝聚力和领导力。篇二：zjs最后：社会服务能力与示范建设项目总结
社会服务与辐射能力建设项目总结报告
服务社会，打造品牌形象并引领高职教育的改革发展方向，是国家示范性高职学院的内涵发展的必然要求和神圣使命。为此，学院以“社会服务与辐射能力建设”项目为载体，通过专项投入和政策导向，推进了优质职业教育资源的区域共享和辐射带动作用。
一、项目概况
长期以来，学院坚持服务机械装备制造行业和地区经济发展的宗旨，积累了开展社会服务的资源条件优势，并具有开展技术培训、应用技术研究和支持帮助兄弟院校共同发展的历史传统，为湖南经济社会发展、为区域高职教育均衡发展做出了突出贡献，本项目建设是学院品牌与实力拓展的延续与发展。
（一）项目建设目标
总体目标：积极拓展社会服务项目和方向，开展对口支援和交流合作，提高社会服务和辐射能力，成为湖南省内职业学校的教学指导中心，学生实习实训中心和教师培训中心，成为湖南机械装备制造业技能型人才的培训中心、区域内校企合作和高职教育国内外交流与合作的牵头学校。
具体目标：培训企业职工3500人次，培训下岗失业人员5500人次，农村劳动力转移培训7500人次，职业院校师资培训900人次，培训职业院校学生5000人次，职业技能鉴定与培训11000人次；每年承担企业技术服务项目15～20项，科技服务与应用技术研究项目到款额达到500万元以上；校办产业年产值4000万元以上；与13所职业院校结成对口支援学校，开展与国外一流职业院校交流与合作。
（二）项目建设内容
本项目包括教育培训服务、技术服务、教学成果应用推广、教学资源库平台建设等四个子项目。
1、教育培训服务：推进工学结合工业中心建设，依托“湖南机械装备制造业职业教育集团”，提高机械职业教育人才培训规模和面向区域内企业和兄弟院校的培训工作，拓展教育培训服务功能
2、技术服务：建立技术服务与创新团队，拓展社会服务领域，为企业提供应用技术服务，提升技术服务水平。
3、教学成果应用推广：推广人才培养模式改革、课程建设、基地建设方面的成果，促进区域内职业教育均衡发展，加强西部对口支援与交流。
4、教学资源库平台建设：开发教学资源库平台，建设数控技术等3个共享型教学资源库，为专业教学提供全方位的、实用的教学信息和教学参考资源服务，并实现优质教学资源在全国、行业和区域的共享。
（三）项目建设资金预算
社会服务与辐射能力建设项目预算经费386万元，资金来源于学院自筹经费和主管部门投入。其中教育培训服务项目90万元，技术服务项目130万元，教学成果推广及应用项目95万元，专业教学资源库平台建设71万元。
二、建设任务完成情况
三年建设期间，通过整合校内外优势资源，建设开放的社会服务平台，全面完成了建设任务和目标。
（一）专项资金投入使用情况
建设期内，本项目资金投入使用情况如表1所示。
表1 社会服务与辐射能力建设项目资金投入使用情况表
（二）主要指标完成情况
建设期内，本项目各主要指标完成情况如表2所示。
表2 社会服务与辐射能力建设项目各主要指标完成情况表
三、项目建设成效
按照“将职业教育深度融入产业链”的方针，通过三年建设，形成了以专业实体化为基础，以职教集团为纽带，以工业中心为平台的“四纵四横”（“四纵”指社会服务与辐射示范工作的空间包括学院、企业、社区和兄弟院校，“四横”指社会服务与辐射示范工作的内容包括教育培训、应用技术研究与服务、成果推广与标准输出、对口支援与交流、社会服务与辐射示范体系，激发和提升了学院的人力资源开发能力、科技开发和科技服务能力，明显增强了辐射带动作用和社会影响力，为行业和区域经济社会发展做出突出贡献，增强了学院办学效益。
（一）形成了“工业中心统筹、各专业能动”的社会服务能力建设运行机制学院牵头组建了机械装备制造业职业教育集团，成立了工程机械类、汽车及零部件类、电工电器类等三个专业合作建设委员会，集团及其下设的三个专业合作建设委员会成为开展教育培训服务、应用技术研究与服务、教学成果应用与推广等社会服务项目的重要资源。学院组建了工业中心，下辖校办实习工厂（长沙第三机床厂）、实训中心，鉴定中心，并设立了专门的培训中心等机构，对内负责校内产业和生产性实训基地资源的统筹管理，对外负责各类培训项目、技术服务项目的洽谈与合作项目的拓展。各专业依托设备、技术和师资优势，在工业中心的统一部署下开展各类社会服务项目，并可在工业中心指导下就有关合作项目进行洽谈，从而有助于发挥各专业的能动性。学院承担完成的教育培训项目中有40%由工业中心出面联系，60%的教育培训项目是由相关专业洽谈，社会服务项目中65%以上的项目来自机械装备制造业职业教育集团各成员单位。成立了校企合作工作办公室，出台了《校企合作办法》，确认教师下企业实践期间接受企业委托完成科研成果的知识产权合作企业有优先获得转让的权利或免费使用的权利，与企业建立起一种积极的、双向作用的伙伴关系。
（二）将企业员工综合素质提升计划纳入校企合作“外包”项目，打造了湖南机械装备制造业高技能人才培训中心
在工业中心统筹规划下，整合国家数控技能型紧缺人才培养基地、中央财政支持的国家级数控实训基地、湖南省首家省级职业院校重点实训基地和专业教师专业技能教学水平认证培训基地、机械工程学会机械工程师资格认证湖南省分中心、国家职业技能鉴定中心等校内资源，将中联重科、远大空调、长丰汽车等大中型企业的员工综合素质提升项目纳入校企合作的“外包”项目，形成校企深度合作、资源全面共享的开放的技术
培训平台。学院是全省“汽车制造业高级技能人才培训基地”、全省“企业高技能人才培训基地”，是中联重科、长丰集团、广汽菲亚特等12家企业员工培训定点基地，近三累计为省内大中型企业和民营企业培训钳工、电工、数控车、数控铣、数控加工中心、plc和绘图员等人员2300人次。与中联重科股份有限公司开展新进员工技术培训的合作，中联重科共计有175名新员工在我院单独组建钳工班、电工班、焊工班接受为期一年的岗前培训，长丰集团已有超过100名一线操作人员在我院完成了为期3～6个月的技能培训。为全省企业高技能人才培训基地，采取“送教上门”方式，为资江机器、泰豪车辆等企业培训技师、高级技师等高技能人才450名。受省人事厅委托，为湖南省机关事业单位举行锅炉操作工、电工、机修工、压力容器检验工定级培训考核362人，完成扶贫办农民工转移培训343人次，移民局安排的库区子弟专项培训231人次，开展湖南省机械工程师认证培训168人次，完成社会职业技能培训25600人次，为社会培训下岗职工1021人次，通过“扶贫班”、“移民班”形式，为贫困地区农村劳动力转移培训532人次。
在工业中心下成立了专门的鉴定中心，负责对社会开展专业技能培训和职业技能鉴定工作。依托设在学院的国家职业技能鉴定所，面向社会提供车工、钳工、焊工、电工、物流师、电子商务师等三大类48个工种的中高级技能鉴定，近三年完成25800多人次职业资格认证工作。
详见表3：高技能人才培训项目一览表。
表 3 高技能人才培训项目一览表篇三：5重点专业社会服务能力建设子项目
重点专业社会服务能力建设子项目
资料整理要点
骨干校验收要点相关资料整理时，除了要整理任务书中验收要点列出的资料，还要整理相关的过程性资料。为了方便重点专业开展工作，特将重点专业的验收要点列出，并指出对应的资料整理要点，供参考。注意此处列出的要点是通用的，同类的验收要点已经合并，每个专业可以根据方案和任务书略有不同。篇四：示范校建设社会服务能力建设项目
国家示范性院校建设社会服务能力建设
项目总结
社会服务能力建设项目建设以《国家示范性高等职业院校建设方案》为指导，结合交通行业特点开展工作。服务社会是高职院校面临的新课题和新挑战，也是高职院校发展获得的新空间和新机遇。云南交通职业技术学院以建设“国内知名、省内一流”高水平高职高专建设为目标,坚持走“服务地方、服务社会”之路，已经建立了广泛而有效的校企合作机制，多渠道、多层次、多方面地融入到地区的经济和社会发展之中。通过学院培训、技术、科技、扶贫等服务的优势，学校在关系中国—东盟自由贸易区、建设云南经济强省、民族文化大省经济建设发展的项目中，取得系列成果，现将社会服务能力建设项目总结如下：
一、社会服务能力建设项目基本情况
国家实施“科教兴国”和“人才强国”战略，确立了高校服
务于社会的方向。在《国务院关于大力发展职业教育的决定》、党中央关于“大力发展职业教育，提高高等教育质量”的战略决策，以及教育部、财政部提出的“国家示范性高职院校建设计划”中，对高职院校提高社会服务能力都提出了明确的要求。
随着经济全球化的发展，知识经济时代悄然到来，我国经济
快速、稳步发展，区域经济、区域高等职业教育也快速发展。建设
中国—东盟自由贸易区，建设云南经济强省、民族文化大省，建设中国连接东南亚和南亚的国际大通道，使云南区域高职院校社会服务进入了一个新的发展时期，学院必须进一步提高培训、科技服务等社会服务能力，加速融入国家和区域的发展建设中，以服务求支持，以贡献求发展。
社会服务能力建设项目建设，共分为教育培训与技能鉴定、
技术服务、扶贫、对口支援四个二级项目组成，三级项目共十一个，项目建设时间：2008年6月-2010年6月。本项目以市场需求为导向，坚持创新，改革管理体制，加速校企合作，以学院培训机构、校内外实训基地、经济实体为社会服务基础，有效利用行业内的各类资源，提高社会服务能力，发挥学院的辐射作用。
二、社会服务能力建设项目建设的进度及成果
通过培训服务能力建设，培训基地明显增强社会服务能力。形成了以培训基地与生产现场相结合等方式，面向交通行业内开展继续教育培训，形成行业、区域高技能人才培训基地。
（一）教育培训
1、领导重视是办好培训班的根本
两年中培训工作得到了学院领导的高度重视和大力支持，并且对培训工作做出指示，特
别是对培训计划、培训对象、培训人数、课程设置、师资力量等提出了明确要求，并给予了
大力支持，对培训起到了重要的推动作用。
2、准备充分是办好培训班的前提
为办好培训班，我们对培训工作进行了精心准备。与办班单位相关人员多次沟通、协商，
针对不同培训对象确定相应培训方法，并与各相关部门通力合作、齐抓共建、共同打造良好
局面。此外，并对培训会场、教学设施设备、学员食宿、学员参观考察等做了精心安排布置，
确保了培训工作顺利进行。
3、师资专业化、课程精品化是办好培训班的关键培训针对性强、专业性强，对更新学
员的知识结构、扩大知识面、增加知识储备起到了重要作用，有利于学员熟悉和掌握专业知
识，及时了解专业领域的前沿知识和发展方向，进一步提高管理水平和创新能力。
4、培训方式灵活多样，送教上门
以社会需求为导向，扩大服务范围；经过对各交通局需求信息调研后，根据基层具体情
况，聘请云南有名的具有丰富实践经验和教学经验的专家到基层讲授，送教上门。先后在弥
勒弥卢公司（路桥二公司）、大理州宾川交通局、武定县交通局、红河州交通局等地开办了交
通技术干部培训班。通过培训对提高员工综合素质和技能水平，不断完善自身素质和实际工
作能力都有很大帮助。
5、管理规范，服务热忱是办好培训班的重要保证为办好培训，配备了值班人员，全程
跟班，随时了解学员情况，做好与学员的沟通、交流与服务工作。及时征求学员对培训工作
的意见，并加以改进。在培训期间，各部门积极配合此次培训工作，认真做好前期准备工作，
做好了讲课教师接待、
场地卫生及茶水服务等各项培训接待工作，保证了此次培训的顺利开展。
篇五：基层管理人员培训论文
成人教育
毕业论文
sm公司基层管理人员培训问题
学校辽宁大学
学院工商管理学院
专业人力资源管理
年级 2010 形式业余
姓名喻琇
学号 1002019 指导老师韩亮亮
地区沈阳市
2012年5月
内容摘要
在人类进入21世纪，我国社会和经济发展进入新的发展阶段的时刻，企业作为市场经济
的主体各种竞争异常激烈，如何在这样的环境中生存与发展，对企业至关重要。其中最根本
的是人的因素，人员素质的高低、综合能力的大小是其决定性的因素。管理人员是企业制定
和执行企业战略的主体，它的队伍状态如何是对企业经济和社会效益的重中之重。要使其始
终保持活力，不断增强创造动能，就要不断的对其进行有真对性的培训。本文力图通过对某
保险公司业务部管理人员的培训现状的调研与分析，为其企业发展在人力资源使用的情况，
对各不同层次管理人员的管理和培训情况，提供指导和建议从而为其做深度的研究与分析，
为它纠正在培训当中的错误，提高对员工教育培训的针对性、实效性，为企业发展提供参考，笔者通过对企业培训的现状和分析，从五个方面进行了论述，同时参考国内外与之相关的课题研究成果，最大限度的能使本文为该企业在员工培训方面有一定的帮助。
目录
一、对企业管理人员培训的重要意义
二.sm公司辽分公司简介，目前sm公司基层管理人员培训的问题
三、案例分析员工培训相关理论
四、改善培训对策措施
五、结论
六、参考文献
一．引言、对企业管理人员培训的重要意义
1、人的素质是企业发展的关键，是推动生产力不断提高的决定性因素。人们都在说竞争，谈论竞争的激烈、残酷，而其最根本、最重要的因素是发明和创造各种劳动和生产工具的人。伟人毛泽东同志指出：政治路线确定之后，人是决定事业成败的关键。对于一个企业，它的全体员工综合素质的高低，特别是管理人员素质的水平是增强企业核心竞争力的根本途径，当今世界，科学技术日新月异，跨国公司迅猛发展，世界经济全球化不断加深，信息知识经济社会正逐渐取代传统的工业经济社会，各国、各地区、各企业的发展所依赖的战略资源已不光是土地资源或材料，能源等物质资源，而是人力资源。企业间的竞争力归根到底取决于它所拥有的人力资源总体、综合素质的状况，以及企业对这些人力资源的利用、开放及管理的程度和水平。
2、管理是提高企业经济效益的重要保证。管理人员的培训有利于企业保持竞争优势。企业发展的基本目标就是要提高企业的经济效益。而要提高经济效益，就必须合理配置企业的各种资源，争取发挥每种资源的最大作用。在各种资源的配置中，资本设计和物资的合理配置固然十分重要，但离开了人力资源的合理配置，都会失去应有的保证，甚至变得无关紧要。没有人和谈企业，更谈不上发展。因此，人力资源之间，人力资源与生产资料和生产对象之间的关系，并在空间和时间上使人力资源，生产资料和生产对象形成最优的配置，才能减少劳动消耗，保证企业生产经营活动有条不紊地进行，提高企业经济效益。而要始终保持这样的态势，就要不断的对其人员进行培训。
3、管理人员的培训有利于提高员工个人的职业能力、促使员工个人目标的实现。在现代人力资源管理中为了不断增强企业竞争优势，十分注意在企业目标的实现的同时，为员工个人价值的实现创造机遇。因此，管理人员的培训结果，就组织而言是组织的生产率提高和组织竞争力的增强，就员工而言则是工作和生活质量的提高以及工作满意感的增强。员工个人目标和企业目标经常是不一致的，这会导致企业效率的损失。为了最大限度地挖掘员工的潜力，就必须在员工的个人目标和企业目标的协调上下工夫，企业要为员工在企业的发展做长远规划，要想设法促使员工得到合理的就业岗位；在岗位任用，报酬分配，健康安全和社会保障等方面，员工能得到公正，公平的对待。这些也都需要通过不断的培训来解决。
4、有利于不断提高企业工作质量和效率、确保企业的长远发展和长期利益的实现。人员培训就是要研究如何最有效、最合理地管理和使用企业所拥有的最宝贵的人才资源使其激发员工们的才能与热情，从而实现企业的既定目标并使其经济和社会效益最大化。目前大多数企业特别是一些服务性企业普遍存在加班、延长工作时间且效率不高的问题。管理人员决策和处理问题的能力不强等问题，解决这些阻碍，提高8小时以内的工作效率，让员工不在靠时间、拼体力，不在头脑昏昏沉沉的工作，最有效的方法也是加强培训。
5、有利于保持员工队伍的稳定。目前企业人员由于薪酬待遇、工作环境等因素跳槽的很多，这也是困绕企业领导者的严峻问题。这些问题不但严重影响了企业固有的竞争能力，影
响了企业的社会和经济效益，也给企业的社会形象带来很大的负面影响。在同等条件下哪个企业注重员工的培训，注重员工综合素质的提高，哪个企业的员工队伍就稳定。从这个意义上讲经过培训给员工带来希望、带来动力，也就是给企业带来了活力、带来了效益。
三、管理人员培训的原则：
二．正文
一、公司目前的基本情况及其对管理人员培训的现状
1、公司目前的基本情况：位于沈阳著名金融一条街——和平北大街zt大厦26层顶上的sm人寿保险公司标识，在霓虹灯的笼罩下显得格外耀眼夺目。这道靓丽的风景线给沈城增添了光彩。更值得骄傲的是，辽宁生命在七年发展中取得了令人瞩目的成绩，用自己的行动记录了“诚信经营、特色服务、关爱社会，奉献爱心”的辉煌历史。
sm辽宁分公司于2004年9月开业，是系统内第五家开业的分公司。七年来，sm辽分人发扬努力拼搏的精神，开拓进取，先后在13个城市设立了中心支公司，全省37个区县设立了支公司、服务部，48个作业点。开业至今已累计实现总保费76.4亿元；2011年实现总保费13.33亿，系统排名第7位，在当地市场排名第6位，实现新单规模保费8.78亿，系统排名第9位，在当地市场排名第5位；
2011年，个险标保达成1.00亿，系统排名第10；同比增长35.6%，达成率100.3%；银代新单达成6.98亿，系统排名第9；银代期交达成1.13亿，系统排名第9。
为了实现做大做强的目标，辽宁分公司总经理大胆提出了“二次起跳”战略。第一次“起跳”是一种“量”的跳跃，凭借快速增长在最短的时间内占领市场，树立品牌，让更多的客户知道、了解、体验和信赖公司的产品和服务；第二次“起跳”是“质”的跳跃，从求速度“跳”到重质量，从粗放型外延扩张“跳”到集约型内涵增长。从而，辽分真正实现可持续发展，业务渠道全面开花，保费平台屡创新高。辽分已成为辽宁寿险业最为成熟、最具竞争力保险公司之一。
七年来，sm辽分人始终坚持“客户至上”的服务理念，为客户提供优质服务。从2004年第一张保单的诞生到2011年末，公司支付理赔款达6845件，赔付金额3218.6万元，赢得了客户的广泛赞誉。生命人寿辽宁分公司在快速发展中，加强了企业员工培训及文化建设，构建了以“爱心、信心、齐心、决心”为核心的企业精神，形成了“用关爱凝聚员工；以辛勤培养提携员工；以考核晋升激励员工”的企业文化模式。为了活跃员工文化生活，公司先后开办了“生命大讲堂”，创办了“图书角”、开展了健身活动、为员工生日祝福、新春联欢会、踏青春游等活动，从而使员工感受到生命大家庭的温暖。
“关爱社会，奉献爱心”是生命辽分坚持的宗旨。七年来，分公司以生命的名义去爱，用爱浇灌生命之花。从公司开业为希望工程捐款10万元；到公司成立了青年志愿者服务队，通过“四个面向”（面向社会，面向客户，面向员工，面向农村）结合公司的亮点和社会关注的重点，开展各种有意义的社会公益活动。从公司“用爱点亮生命”的第一届客服节，到“生命祝福”进万家；从自行车环城环保宣传保险、文艺、医疗“三下乡”活动，到百场电影进社区；从为交通协勤员送手套、为环卫工人送温暖，到走进敬老院扶助孤老；从一元钱的爱心积累，到几十万的抗震救灾捐赠；从员工义务献血救助白血病孩子，到为儿童福利院献爱心；以及为人民警察赠送意外保险，这些爱心活动开展既富于实效性，又展现了生命人寿良好的公众形象。
辽宁sm人用爱心感动了社会，用诚信经营赢得了各界的好评。公司先后荣获了沈阳市政府颁发的“优秀贡献奖”、“最具竞争力保险公司”、“辽宁保险业最佳经营奖”、总经理廉亚斌荣获2009年中国保险业“十大经理人”等多项殊荣。在2011年辽宁省保监局、辽宁保险行业协会举行的“辽宁保险业纪念建党90周年红歌大赛”中，公司荣获了一等奖。
七度春华秋实，我们看到：生命辽分人用激情播下“生命”的种子，用汗水浇灌“生命”
的幼苗，用智慧呵护“生命”的成长，用真爱描绘“生命”的美丽。
2、目前公司对其管理人员培训的状态：在上述业绩中成绩是值得肯定和嘉奖的，然而其中也有很多不尽人意的地方，就企业培训工作而然基础业务培训、新员工入职培训、高级经理业务培训几乎占具了全部培训工作。而对企业有重要影响的管理人员的相关培训确存在许许多多这样和那样的问题，因此为使企业发扬以有的光辉业绩、继续在激烈的市场竞争中生存壮大，企业有必要重新认识管理人员在其中的重要性，加强对管理人员的管理和培训工作。为此笔者对本保险公司客服管理部人力资源的培训工作等方面，进行了系统的和研究分析，基于该单位目前的现况，本文结合它的实际情况，运用所学知识及相关科研成果，将为他提供一个科学的、有针对性的提升培训效能的方法和策略，为其提出系统的培训计划，切实提高培训效果！使其不断提高员工特别是公司管理人员的素质及综合管理能力，进而提高社会和经济效益做出贡献。通过调研认为企业的基本情况是：目前有员工196人，设有总经理室、财务部、人力资源、培训部、保费部等业务部门及下属分公司等共30个部门。每人每年平均得到的培训为4次。
组织架构图如下：
2.sm公司基层管理问题事例
(1)（300-500字）
sm人寿保险公司是一家人寿保险公司，拥有近400 名员工。针对公司生产线频频出现质客户退保、投诉等一系列问题，公司领导决定举办专门的技能技巧以及产品说明培训课程来解决这些问题。
培训课程被安排在每周五晚上七点至九点时进行，为期10 周。员工可以自愿听课，公司不给员工支付额外的工资。但是公司主管表示，如果员工能积极地参加培训，那么其培训的考核结果将记入个人档案，作为公司以后提职或加薪的重要依据。
培训课程由营销部的李经理主讲。培训形式包括讲座，放映有关质量管理的录像片及一些专题讨论。内容包括退保劝阻的必要性、提高劝阻客户退保的技能技巧、个人险和银行险的产品说明等内容。公司里所有对此感兴趣的员工和管理人员都可以去听课。
课程刚开始时，听课人数平均在60 人左右。在课程快要结束时，听课人数下降到30 人左右。而且，因为课程是安排在周五的晚上，所以听课的人员都显得心不在焉，有一部分离家远的人员课听到一半就提前回家了。
在总结这次培训的时候，人力资源部经理总结说：“李经理的课讲得不错，内容充实，知识系统，而且幽默风趣，引人入胜。至于听课人数的减少并不是他的过错。”
(2)
年初，sm公司曾举办一次《客户服务与管理》公开培训班，参加对象均为企业市场、营销部门的经理、总监，我们邀请该老师担当此次培训讲师。
这些在市场上来自不同行业滚爬摸打多年的营销精英，在看中了我们的培训模式中“向客户提供管理和培训一体化的个性解决方案”及强化“互动式交流，专业化服务”的宗旨后，除了想提升营销理念，学习新的知识外，更主要想请老师能够现场解答他们在日常营销工作中积累起来的所思、所虑和遇到的难以解决的问题和困惑。
于是他们事先都准备了许多提问，并在老师讲课时不断地提出。由于我们事先没有安排老师试讲过，同时，老师事先也没能与学员进行沟通（这是公开课的最大缺陷），针对性不强，结果有个别学员进行挑剔、发难，使老师在课堂上很尴尬。
高校评估工作总结参考 经历了为为期几个月的评估工作准备，在xx年11月27-29日，我们终于迎来了***评估专家组对我校的人才培养工作进行了评估。通过专家三天的评估工作及评估反馈后的学习与整改，***系全体教职员工真正学习高等职业院校开展人才培养工作评估，旨在促进高等职业院校规范教育教学行为、扎实推进课程改革、全面实施素质教育，提高教育教学质量，加强学院内涵建设、深化校企合作、产学结合的人才培养模式，促进我院持续、稳定、健康发展。在迎评工作期间，艺术航空系全体教职员工尽心尽力，恪尽职守，各负其责，努力为我院评估取得好成绩全力贡献了自己的力量。现将我系评估工作作如下总结，并在此基础上提出自己的整改方案。 一、评估准备工作 1、思想准备 完成了评估前的档案建设、专业剖析、说课程、文件学习，以及评建宣传画和宣传展板制作、特色现场安排、教师培训等工作。期间，全系教职工的工作热情高，具有较强的责任感和使命感，为做好评估工作，数个双休日都主动到校加班，准备评建的各项准备工作，本学期开始后多次召开系部迎评工作会议，明确责任，凝聚人心，让全系教职工时刻牢记“一切为了评估，一切服从评估，一切服务评估”思想，树立与学校荣辱与共的意识，做到团结一致，众志成城。以饱满的工作热情，积极的工作心态完成各项评估工作任务。为做好迎评工
作的思想准备，我系全体师生写了表态书，坚定立场，为迎评工作贡献自己的力量。 2、材料的收集及 （1）任务分配、材料收集、 评估指标体系包括了领导作用、师资队伍、课程建设、实践教学、特色专业建设、教学管理、社会评价等7个主要评估指标、22个关键评估要素，涉及到学院工作的方方面面。根据《***人才培养工作评估指标体系分解任务执行书》，我系教职工立即动员起来，系部领导集中进行专题研究讨论此项工作，制定、修改、完善了工作计划，对迎接工作做好了具体分工，对照督导评估标准，结合自身的实际工作收集信息和资料，汇总相关数据，将几年来工作开展情况做系统的梳理与总结。从8月开始利用上班、下班、周末时间收集评估材料，并且多次召开系部评估会议，商量材料收集情况及完成方法，确保能够按学院要求保质保量完成各项材料收集。从10月开始，我系教职工每日向系部领导汇报完成进度，遇到困难及时向领导反馈，并于11月10日前顺利完成了我系所有评估任务。 （2）材料归档 ***系11月10日前已完成所有评估材料收集工作，从11日开始，全系利用上班时间、周末加班将档案室所有材料严格按照评估指标及经管系档案归类目录。为了更好的迎接评估专家组对我系材料的审查，为了完善材料建档质量，全系教职工又加班将档案室所有档案进行二级、三级目录编制，并且系主任、干事、教学秘书反复核查所
科协科学素质工作总结 一年来，在县委、县政府的正确领导下，在州全民科学素质工作领导小组办公室的关心指导下、XX县全民科学素质工作领导小组及各成员单位紧紧围绕《全民科学行动计划纲要》，认真贯彻“政府推动、全民参与、提升素质、促进和谐”工作方针，全面贯彻落实科学发展观，紧密围绕提高公民科学素质，促进县域服务经济社会发展的宗旨，以全方位科普宣传为抓手，各类设施不断完善，公民科学素质得到进一步提高。现将今年工作总结如下： 一、加强领导，进一步深入推进纲要实施 （一）领导重视，工作合力不断加强。今年，XX县委、县政府和分管领导高度重视和支持全民科学素质工作，因人员工作变动，及时重新调整了“XX县全民科学素质工作领导小组”成员。并经常听取、研究有关工作，作出重要指示，极大地调动和激发了各部门的工作热情，凝聚了工作合力。XX县全民科学素质工作领导小组及其办公室积极履行职责，认真研究和部署工作，及时协调、督促工作落实，为凝聚工作合力发挥了积极作用。 （二）把握当今公民科学素质工作的指导思想。以党的十八精神、及省第十一次和州第十次党代会XX县委十一届二次全会等大会精神，引领全民科学素质工作。围绕科学发展观主题，围绕转变经济发展方式主线，广泛宣传普及资源能源节约、生态环境保护、低碳生活、人与自然和谐相处等观念和知识；围绕改善民生、促进社会和谐，把《全
民科学素质行动计划纲要》实施工作渗透到群众日常生产、生活中，普及安全知识、疫病防治、防灾减灾、应急避险等方面的观念和知识，开展卫生保健、移风易俗、反对愚昧迷信的宣传教育；围绕培育创新文化和诚信文化，弘扬实事求是，营造尊重知识、尊重劳动、尊重人才的社会氛围。 （三）政府推动，纲要方案得到贯彻落实。3月份由XX县全民科学素质工作领导小组办公室拟定的《今年XX县全民科学素质工作要点》，经县政府办公室转发到全县17个乡(镇、街道办事处)XX县直各部门，将具体任务分解到各部门。结合荔波实际，并将全民科学素质工作直接纳入本级政府的一项重要工作任务得到贯彻实施。 二、重点抓好五大人群，全面提高公民科学素质 （一）激发青少年创新热情，着力提高未成年人科学素质。 1、广泛开展校园科技实践、知识竞赛等活动。 ——4月14日，组织我县高中学生32人参加今年贵州省中学生生物学竞赛活动。经州科协阅卷评审，我县蒙红芳、蒙萌、潘嘉娉、罗佳佳等四名同学获参加复赛资格。 ——5月17日，县科协与荔波二中联合举办了第十五届中国科协年会暨荔波二中第二届科学知识竞赛活动。 ——10月-11月，县科协与教育局联合举办青少年科技创新大赛，组织学生利用课堂所学的科学理论知识，亲自动手、亲自实践，制作各种类型的科技作品。共征集到作品50件，通过认真评比，向黔南州第十
人才交流服务中心人才工作总结 今年以来，在局党组的坚强领导下，紧紧围绕年初确定的各项人才工作目标任务，强化措施，落实责任，扎实推进，确保了人才工作的顺利开展。 一、进一步完善人事人才公共服务机制。为切实把让人事人才工作“活”起来，让人事人才服务“实”起来，积极探索完善人才工作直接为经济社会发展服务的有效机制。一是建立了联系企业工作制度。以局机关各科室为单位，成立了由局分工领导带队的八个联系组，分别联系15家规模以上企业。各联系组采取定期调研走访、不定期联系等形式加强与企业的沟通联络，为企业发展提供“零距离”的上门直通服务。二是建立了人才信息联络员制度。从各乡镇、县直有关部门、重点企事业单位的相关科室中确定了 50名人才信息联络员，作为与各单位进行人才工作沟通联系的桥梁，通过上下联动、形成合力、整体推进，提升了人才工作的服务水平。三是设立了人事服务窗口。在县行政服务中心大厅设立了人事窗口，印制了《人事人才服务告知单》、《人才服务联系卡》等宣传资料，整合了服务项目，规范了服务流程，实现了窗口“一条龙”服务和“一次性”办结，既方便了群众，又提高了工作效率。四是广泛开展人事代理服务。印制了人事代理明白纸，采取多种形式扩大人事代理政策的宣传，今年新增单位委托人事代理21个161人，个人委托代理78人。通过开展人事代理服务有效解除了各类人才的后顾之忧，增强了各单位的生机和活力。同时，及时为原有人事代理人员办理了转正定级、职称评定等手续。 二、积极开展人才智力引进工作。为进一步壮大全县企业人才队伍规模，提升企业人才素质，推进全县经济又好又快发展，结合继续解放思想学习教育活动的开展，组成调研组，深入全县重点骨干企业，采用实地走访、发放调查问卷等方法，对全县企业人才队伍状况进行了专题调研，形成了较高质量的《关于全县企业人才队伍状况的调研报告》。同时，为更好地发挥人事人才部门在人才资源开发中的宏观调控职能和导向作用，在认真分析全县现有人才资源的数量、结构和分布状况，广泛征求意见的基础上，撰写了《宁阳县紧缺人才调研报告》，并编制发布了《宁阳县2020年度紧缺急需人才目录》。学习借鉴外地经验和成功做法，结合实际，起草了《宁阳县大力引进国内外人才智力工作的若干规定》。根据我县各用人单位人才需求情况，积极组织华阳集团、华宁集团、同创公司等县内10余家重点企业参加了2020年省市大中专毕业生就业市场招聘会进行市场招才，达成就业意向325人，签订就业协议64份。主动与山东交通学院联系，帮助县市政公司到高校定向引才，与路桥专业毕业生达成引进协议5人。同时，以“2020年全国高校毕业生就业网络联盟春季联合招聘周”活动为契机，指导各企事业单位通过网络招才纳贤。今年在山东省高校毕业生就业信息网新开户招聘单位6家，累计开户30家；发布人才招聘信息145条，需求人数700余人。海戈工贸有限公司还在齐鲁人才网、中华英才网等知名人才网站发布招聘信息，以年薪20―50万元招聘摩托车生产管理人员，以年薪15―20万元招聘汽车研发设计人员。根据省市人事部门的部署和要求，结合我县实际，广泛动员各单位做好国外引智项目申报工作，组织华阳农药化工集团、华兴纺织集团、海戈工贸有限公司
人才培养工作情况总结报告 各位老师、各位同学以及尊敬的各位来宾： 大家好！ 今天，我们相聚在这里，为我院2164名2012届毕业生举行隆重的毕业典礼。在此，我代表学院，向各位毕业生表示最热烈的祝贺！ 三年来，2012届同学在省教育厅和学院的正确领导下，积极努力，勤奋学习，在思想觉悟、基础知识、专业技能、综合素质等方面都得到了长足的发展，取得了可喜的成绩。现就2012届人才培养工作情况通报如下： 一、总体情况 学院为2012届2164名学生开办专业及方向32个，开设课程624门，其中必修课占80%，选修课占20%。学生平均修满了131个学分，其中必修学分为104个学分，选修课27个学分。共有2025名学生按期完成了预定的学习任务，顺利毕业，修业期满正常毕业率93.57%。 2012届学生按要求参加了计算机等级考试。其中计算机一级考试累计通过率达到78.6%，高于四川省平均线。 截至6月12日，全院一次性就业率超过93%，其中，国际教育中心本届毕业学生的就业率达到了100%。 2012届学生积极上进，先后有上千名学生递交了入党申请书，积极参加党的知识培训班，并最终有778名学生光荣的加入了中国共产党。 二、围绕人才培养目标，优化专业方向和课程的设置 为了把我院2012届同学培养成拥护党的基本路线，德、智、体、美全面发展，以能做、能说、能合作为主要特征，具备生存与发展能力，高素质应用型人才。学院在广大2012届同学们的配合与支持下，坚定不移地围绕生产、建设、管理、服务第一线需要，深化教学改革，强化教学管理。各系部也在学院指导思想的引领下，将川渝地区今后经济和社会发展的趋势作为思考基点，结合国家和政府性的战略思考和布局，大胆对各专业社会人才需求进行预测和判断，调整专业方向和课程设置，使学生在校所学与就业岗位无缝连接，获得了学生、家长乃至用人单位的高度肯定。 三、积极组织参加各类教育教学活动，成绩斐然 在全院教师辛勤培育和同学们的勤奋努力下，我院2012届学生积极参加各类竞赛，分别在院级、省级乃至国家级的竞赛中取得了丰硕的成果，例如：商务系商务英语专业班刘红梅同学获得全国大学生英语竞赛B类一等奖。2011年5月20日，我院信息工程系网络管理专
在人才培养工作评估总结表彰暨整改动员大会上的讲话 院长麻士琦 （2018年11月28日） 一、迎评促建工作的简要回顾 1.近几年学院自身发展情况 按照评估工作要求，在2018年首轮评估基础上，学院深入贯彻“以评促建、以评促改、以评促管、评建结合、重在建设”的二十字方针，遵循“以服务为宗旨，以就业为导向，走产学结合发展道路”的办学要求，加强内涵建设，彰显办学特色，形成了“人人了解评估、人人重视评估、人人参与评估”的氛围。在大家的共同努力下，学院各项工作取得了明显成效：一是强化了高职教育理念。全院教职工对高职教育的本质特征、发展规律、建设路径有了更清晰的认识和更准确的把握，高职教育理念在办学中得到显著提升。二是厘清了办学思路。学院办学指导思想、总体发展思路、具体建设举措都突出了高职特征和学院特色，学院发展规划与学院基础、市场需求、区域经济状况结合更为紧密。三是改善了办学条件。近三年学院获批中央财政支持项目3项，实际获得专项资金610万元，自筹配套资金资金502万元购置实验、实训设备，校内实习实训条件大为改善。同时，自筹资金800余万元整修校园道路、照明、绿化、篮球场等基础设施。四是推动了内涵建设。学院不断深化教育教学改革，2018年遴选机电一体化、会计电算化、装潢艺术设计3个院级教改试点专业；2018年确定园林技术、市场营销2个院级重点专业；2018年至今先后评定3个院级专业教学团队、7名院级专业带头人和52名院级骨干教师；近三年，教师科研立项201项，其中省级以上44项，主编或参编教材教参74部，公开发表论文446篇；近五年，先后有91名教师实现了专业技术职称晋升。五是提升了知名度和影响力。我院创新办学的成就和我院2018届优秀毕业生、“河北省优秀青年志愿者”常玛丽同学的先进事迹多次在省、市主流媒体报道。近三年，学院学生在全国职业技能大赛中，累计获得省部级以上奖励达120余项。学院还先后荣获全国“五四红旗团委”创建单位、河北省“园林式单位”、衡水市“文明单位”等多项荣誉。以上这些工作和成绩都为我院迎接评估专家组进校考察奠定了良好的基础。 2.专家组现场考察情况 2018年10月18日至20日，专家组一行八人，在秦皇岛职业技术学院党委书记刘志国教授带领下，对我院进行了实地考察评估。评估考察期间，专家组认真审阅了我院的“人才培养工作状态数据采集平台”、自评报告、专业人才培养方案、课程标准等相关资料；有针对性地考察了院内实训基地；剖析了机电一体化技术、会计电算化两个专业；分别与院领导、
科协工作总结及工作设想(公司):科协个人工作 总结 科协工作总结及工作设想(公司)20xx年度工作总结 20xx年，公司科协在公司党政的正确领导和支持下，紧紧围绕生产经营这个中心，充分发挥党政联系科技工作者的桥梁、纽带作用，大力开展“讲、比”活动和科协建家活动，为推动企业科技进步以及真诚为科技人员服务方面做了大量的工作。现将二○○四年的工作总结如下： 一、“讲比”竞赛活动深入、扎实，又上新台阶 1、完成了20xx年度公司级优秀“讲、比”项目的评审工作。 各单位共推荐了63个（比上一年度多23个）项目（其中主业28个，多经企业35个）参加公司级优秀“讲、比”项目的评审，经过评审委员会的函审和会议评审（成果发布），评出主业的优秀“讲、比”项目特等奖3个、一等奖3个、二等奖7个、三等奖10个、鼓励奖5个；多经企业的一等奖3个、二等奖9个、三等奖10个、鼓励奖13个，奖励额度达150万元（比上年度多61万元）。同时各成员单位用于配套奖励厂矿级优秀“讲、比”项目资金达80多万元（比上年度多40多万元）。
2、大力宣传了20xx年度公司级优秀“讲、比”成果和优秀科技工作者先进事迹。 首先，将20xx年度公司级优秀“讲、比”成果材料编印成册进行了广泛宣传和交流，其次，与宣传部联合对20xx年度公司级优秀“讲、比”成果和优秀科技工作者事迹进行了大力宣传，同时组织了“我心目中的优秀‘讲、比’项目”竞猜活动，全公司有3000多人参加。另外，将部分优秀成果材料以幻灯片的形式在公司科协网页上进行了展示。 3、20xx年度的“讲、比”工作有条不紊地开展。 随着“讲、比”活动奖励力度的加大。“讲、比”活动得到了各级领导的高度重视，20xx年，公司所属单位及机关立项400多项，完成300多项。目前已进入总结评审。 今年的“讲、比”活动，公司科协严把了“讲、比”项目立项申报关，对所有立项项目进行审查。 在做好节点控制上又有新的举措，公司科协年内多次到各单位检查“讲、比”活动，尤其是对重点监控项目更是严格规范，要求每季报形象进度。在深入现场的过程中，广泛交换意见，及时调整了部份“讲、比”项目。 4、开展了“讲、比”活动调研和交流活动 为进一步组织好“讲、比”活动，公司科协组织了全公司范围内的“讲、比”活动调研活动，按照公司科协的要求，各单位科协经过调研分别形成调研报告。在此基础上，公司科协拿出了
人才交流中心工作实践总结 篇一: 今年,**市人才交流中心的各项工作,在局党组的正确领导下,在中心全体职工的共同努力下,认真贯彻落实党的十七大、十七届四中全会精神,深入落实科学发展观,坚持解放思想,创新工作领域,各项工作取得了较好的成绩,现将一年来工作完成情况总结如下: 一、不断开拓创新,努力完成各项任务 (一)加强人力资源市场的管理 一是强化对人才招聘广告的审查。年初,会同中共**市委宣传部、**市人事局、**市劳动和社会保障局、**市城市建设执法监察局联合转发了省委宣传部、省人事厅《关于加强人才招聘广告管理的通知》,并组织工作人员,对各新闻媒体的人才招聘广告进行审查,还组织宣传部、执法局相关人员赴市电视台、电视报、**日报、飞天周刊、红柳广告公司、铭娜广告公司等媒体,督促检查通知落实执行情况,全年共审查人才招聘广告39次,切实维护了用人单位和求职者的合法权益,使人才招聘广告的发布逐步走上规范化和法制化的轨道。二是加强人才中介机构的管理。对全市人才中介机构进行了核查,对合法的中介机构规范了运行程序,取缔非法中介机构。三是加强了人才招聘会的审批和监管。制 订了应急预案,规范了管理程序。
(二)人才交流工作成效显著。 自元月份以来,共举办人才招聘会12场次,大型人才招聘会4次,并召开了首届迎“三八”妇女专场招聘会、民营企业专场招聘会和下岗失业人员再就业专场招聘会、大中专毕业生双向选择洽谈会及**职业技术学院校院专场招聘会各1次,进入市场招聘单位212家,有10000多名求职、择业人员入场,就业成功率达到40%。为了提高市场影响力,我们建立了人才信息库,与17个社区和100多家企业建立了长期业务关系,把招聘单位和个人求职信息发布到人才网上,供用人单位和个人选择。至目前,人才信息库内共有近万人的信息,并按师范、医药、财经、文史、理工、其他等进行分类,为企业用人提供了较大的选择空间。同时,我们利用网络平台,大力开展网上招聘,为用人单位和各类人才提供网上交流服务,今年共发展网上会员单位88家。我们与外省大型企业进行合作,为塔里木石油勘探开发指挥部输送消防车驾驶员17人。 (三)人事代理和人才派遣工作有了长足进步。 今年我们注册成立了人才派遣服务中心,利用人事人才网、报纸和现场解答的方式,大力宣传人事代理政策,规范完善人事代理工作制度、操作规程,不断扩大服务内容和项目,简化办理手续,并采取上门服务、跟踪服务、预约服务
组织部人才工作总结 一、加强宏观指导，营造工作氛围紧紧围绕贯彻中央和省、市组织工作会议精神，认真落实人才工作“管宏观、管政策、管协调”的总体要求，进一步树立和落实“一把手抓第一资源”的人才工作观念，加强对人才工作的宏观指导和协调，努力营造人才工作的良好氛围。一是完善管理体制。坚持党管人才原则，不断完善区委统一领导、组织部门牵头抓总、成员单位各司其职、相关部门密切配合的人才工作机制。细化工作任务，将人才工作目标分解落实到乡镇、街道和区直部门，纳入领导班子和领导干部年度目标考核责任书进行考核。二是明确工作责任。以实施新农村建设人才保障工程为重点，建立了牵头单位和责任单位联席会议制度，每半年召集一次联席会议。发挥区委组织部牵头抓总的职责和各子工程牵头单位的作用，加强协调配合，共同推进行动计划落实。三是营造工作氛围。加大人才政策的宣传力度，充分运用**政务网、人才网、组工网、科技网和报纸、电视、电台等宣传阵地，广泛开展“**英才”、“创业尖兵”等人才工作经验和人才先进典型宣传活动。区人事局利用**人才网发布人才工作政策、人才供求等各类信息763条，公布105家单位的空缺职位327个，毕业生求职登记436人，营造了服务人才队伍建设的良好氛围。四是加快人才信息库建设。建立适应我区经济社会发展的各类人才队伍和后备人才队伍，完善了国务院特贴专家、省上联系的专家、市管、区管拔尖人才人才队伍信息库建设。目前正在开展市、区管专业技术拔尖人才考核调整和补充推荐工作。 二、创新培训机制，提高人才素质 根据《XX年度全区干部和社会人才教育培训计划》要求，以建设创新型、实干型、知识型、专业型社会人才为目标，加快整合培训资源，构建了干部和人才培训的“高速路”，使干部和人才培训工作走上了“快车道”。一是整合资源抓培训。区委下大力气整合培训资源，搭建培训平台, 区委党校等“六校一基地”全面实现资源整合，区社会服务培训中心新校区建成并投入使用，人、财、物资源实现合理配置。区委成立了社会服务培训中心协调领导小组，区上四套班子领导到培训中心现场办公、解决问题，为开展人才培训创造了良好的条件。二是扩大规模抓培训。按照大规模培训干部、大幅度提高干部素质的要求，大张旗鼓地开展人才培训工作，培训对象由各级党政干部向专业技术人才、企业经营管理人才、农村实用人才和各类社会人才不断延伸，XX年计划办班126期，其中社会人才培训86期，计划培训各级干部、各类人才18300人，平均每月开班10期，每周开
人才培养总结 篇一：2013年度人才培养总结 2013年度人才培养工作总结 企业要发展，科技是关键，管理是基础，人才是核心。拥有更多、更优秀的人才才能在发展中立于不败之地。本着以人为本的企业文化理念，积极创造开发平等、和谐的内部环境。给予其升职发展空间，为其创造升职通道。科学分析企业发展所需人才数量、层次配置要求，确定了以个人职业发展规划为依据、系统科学的培养和使用人才，形成了主要管理人员、专业管理人员、基层管理人员和特殊工种队伍的梯队型人力资源规划。在充分避免了人才流失的前提下，迅速的推动企业的发展和进步。 一、人才选拔 在人才选拔方面，我公司每年根据自身发展需求，放眼全社会物色专业型及文案型人才。在招聘个部门相关人员过程中，我们采用分区负责的方法，委任相应专业公司职员参与人才面试选拔工作，力争做到选对人，选好人，筛选出公司切实需要的人才。2013年度，我公司从应届毕业生中招聘相关专业人才5名、从社会招聘有相关经验的适用性人才3名，且通过几个月的验证，均有较好的工作表现。 二、人才培养 选人是人才工作的开端，而人才培养则是人才工作中更为重要的环节。新引进的人才有的来自其他同行企业，其对本公司业务工作及
发展情况不甚了解，且专业方面各有所长；有的是刚刚步入社会的应届毕业生，对行业内部的具体情况了解不全面、不深入。在这样情况复杂的人才背景下，我公司努力杜绝一刀切的培养误区，做到因材施教，发动公司内有经验的员工对新人进行一对一或一对多的点对点定向培养，针对个人短板和强项进行补漏和提升，并进行了全免的企业文化培训，基本做到了人才使用不重叠，使人才嵌入公司的工作体系，使人才的专业能力得到最大程度的发挥。 同时，建筑业是一个典型的劳动密集型行业，农民工已成为建筑业产业工人的重要组成部分，对推动我们的现代化建设作出了重大贡献。因此，我公司把保障建筑业外来务工人员的根本权益，维护务工人员的合法利益作为我们展开外来务工人员服务管理工作的根本目标，对他们进行岗前培训，持证上岗，以提高外来务工人员的综合素质，使他们与我们的企业共同进步。 三、人才使用 为了使公司业务良好、快速地发展，我公司将特定专业和具备专项经验的职员合理地布置于相应的岗位，发挥其特长。为了鼓励个人努力工作，我们采用量化评比的方式，每季度对人员工作综合情况进行相对合理公平的评估，并对先进者进行物质奖励。于此同时，为了营造和谐的公司内部环境，我们还定期举办联谊活动增进人员之前的友谊，使每个人都能够愉快地投入工作。 篇二：企业人才建设培养总结 2012年人才培养工作情况汇报
2014年科学技术协会工作总结及 2015年工作计划 2014年，XX县科协在省、市科协的精心指导下，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕XX县委、县政府中心工作，认真贯彻实施《全民科学素质行动计划纲要》，充分履行自身的职能职责，取得了显著的成效。现将2014年县科协工作总结如下： 一、主要工作情况 科普活动广泛开展 2014年，县科协将科普宣传与科普节日相结合，开展了丰富多彩的科普活动。一是组织参加“科技、文化、卫生”三下乡活动启动仪式，为新平镇送去数百本科普类书籍，并在活动现场为群众发放食品安全、健康生活、农业知识等书籍3000余册，深受群众喜爱;二是在金华镇岳店社区成功举办XX县第19届“科技之春”科普活动月系列活动，向2000余名现场群众赠送了种养殖技术、
食品安全、健康卫生、环境保护等科普宣传资料60余种，1万余份，发放科普类书籍8000余册，接受群众咨询500多人次，受到了普遍欢迎;三是加强科普宣传信息化建设，完善科协门户网站建设及新浪、腾讯“新津科技”政务微博平台建设，大力开展应急科普宣传，截止10月份，共发布各类科普知识等信息5400余条。 青少年科技创新工作情况 一是深入调研了华润高中、新津中学、华润小学等青少年科技创新活动开展较好的学校，研究创建“科创制作室”相关工作，目前已通过“一般科技计划项目”对新津中学科普制作室、华润高中科普科创平台建设实践与研究进行项目支持;二是组织召开全县青少年科技创新工作会议，对在XX市第29届青少年科技创新大赛中获得优异成绩的师生、辅导教师及学校进行表彰;三是积极开展XX县首届青少年科技创新大赛，目前已完成500多件青少年科创作品的收集和
2014年人社局人才交流服务中心工作总结 一年来，本人在局领导的关心和同事的热情帮助下，认真履职尽责，圆满完成了各项目标任务，现将一年来的工作思想情况具体汇报如下： 一、强化学习意识，不断提升理论业务水平 一是认真学习党的路线、方针、政策，积极参加各级组织开展的学习活动，认真做好学习笔记，结合工作实际情况，学以致用，进一步转变工作作风，提高工作效率。 二是刻苦钻研业务知识，提高办事能力。人才工作，是一项政策性很强的工作，我一直坚持加强业务学习，深入钻研有关人事、人才工作的新政策和新情况，提升业务知识，提高办事能力。通过学习，理论业务水平进一步提高。 二、注重中心建设，努力提高综合服务能力 一是加强硬件建设。为应对越来越复杂的人才服务工作，适应我县经济发展的实际需要，根据毕业生报到和收到的档案情况，及时添置档案柜和档案袋等必须物品，保证档案存放的质量，同时强化档案整理的规范性，大大提升了服务效能。 二是加强制度建设。坚持用制度管人，按制度办事，力求管理工作规范化。及时制订了《XX县人才交流服务中心工作规则》、《档案查阅制度》、《办事流程》等，严格按照各项制
度做好中心工作，有效推进了中心工作制度化和科学化，进一步提高了工作质量和工作效率。 三、紧抓重点工作，全面完成各项工作任务 一是档案管理工作稳步推进。现我中心托管档案近20000份，其中2014年接收3750份，协助毕业生办理了转正定级等相关手续，为数百名毕业生提供档案存放证明、相关档案原件的复印件等材料，调转档案300多份，协助1100多名毕业并未落实就业单位毕业生办理了户口转移手续。 二是就业见习工作日趋规范。通过深化认识、广泛宣传、完善管理制度等相关措施，全县高校毕业生就业见习工作服务水平不断提升，服务成效不断显现。今年，全县确立了11家高校毕业生就业见习单位（包括市级见习单位——XX县圣泉中学），共为167名高校毕业生提供了见习岗位，按文件规定认真审核各单位报送的见习资料，并定期上门进行审查，确保见习资金落实到位，杜绝错报、瞒报现象。截至目前，已按照规定将万见习补助全部发放到位。 三是积极引导高校毕业生到基层工作。随着全县教育和卫生系统绩效工资的稳步实施，到基层工作的高校毕业生待遇有了大幅提高。一年来，我县陆续招录了100多名高校毕业生到基层教育、卫生系统工作，全面优化了基层人才队伍结构，极大地缓解了目前基层教育和卫生系统人才短缺的问题。
医院人才培养工作总结 医院人才培养工作总结 为了进一步提高全院卫生技术人员的总体素质，促进医院的发展，更好地为群众提供优质的中医药医疗卫生服务，依据《江苏省卫生厅关于卫生人才队伍建设五年规划》，结合医院的实际，制定本规划。 一、医院的人才现状 “十二五”期间，为提高人员的素质，医院加大了继续教育和人员进修的工作力度，强化了住院医师规范化培训，举办了多层次学术讲座，并邀请院内外知名专家、教授来院讲课，为医院的人才成长营造了一个较好的环境。人才建设取得一定的进展，基本满足了现有临床的人才需求。到20XX 年全院正式在编职工已达到280人，各类卫生专业人员242人，卫生人员占全院职工总数的比例为82.6%。其中医师类125人（不含口腔和麻醉科人员），护理类65人，检验类11人，药剂人员30人；在医师类人员中，中医人员占76人，占医师类60.8%，西学中33人，中医和西学中人员占医师类87.2%。在学历（学位）层次上硕士2人，大学本科98人，专科72人，中专60人，其他48人。 随着医院的发展，现有人才资源与医院发展之间的矛盾逐步暴露出来。主要是：1、医院现有正式在编人员数量严重不足，人才的供需矛盾比较突出，需要的卫生专业人才缺
口较大；2、现有人员的整体素质仍不能满足医院发展的需要，业务能力亟需进一步提高；3、高层次学科带头人严重短缺，直接影响医院临床工作的开展，专业局限，难以支撑医院安全、高效、健康的运作，制约了医院的进一步发展； 4、人员的结构也不尽合理，中医人员偏少； 5、卫生专业人才的管理有待进一步加强，人才使用、培养、评价或流动的机制尚未真正形成。因此，进一步加强医院人才的培养，大力开发医院的人力资源是医院建设的一项极其重要的工作。 二、人才培养的指导思想和目标 （一）指导思想 人才培养要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，牢固树立尊重知识、尊重人才的思想，坚持人才兴院、人才强院的理念，按照全面提高和重点培养相结合，培养人才和引进人才相结合，结构调整和合理配置相结合的工作思路，切实搞好医院人才的培养、教育和使用，充分调动医院人才的积极性，为医院的发展提供强有力的人才保障。 （二）培养目标 1、积极推进全员职工培训。全面提高医院职工的学历层次。医院在职卫生技术人员全员培训率要达到90%以上，卫生技术人员的学历75%达到本科以上，15%达到专科水平。
科协人才工作半年工作总结 根据市人才领导小组X年工作要点要求，以及市科协人才工作计划。上半年，市科协在人才工作方面主要做了一下工作： 一、加强科技工作者表彰工作 一是启动自然科学学科带头人评选工作。联合市委组织部、市人社局、市科技局出台了《X市管理办法》，本年度自然科学学科（专业）带头人评选工作已经启动。评审阶段，市科协将会同市委组织部、市人社局、市科技局成立学科（专业）带头人评审委员会，负责学科（专业）带头人的审核评审工作。评审委员会由有关部门负责人和知名专家组成，评审委员会下设办公室（简称评审办）负责评审工作，办公室设在市科协学会部。评审办将组织专家对候选人进行资格审查。评审委员会对候选人进行评审，投票产生X市X年自然科学学科（专业）带头人。二是启动我市青年科技奖评选工作。X年我市开展了两年一届的X市第四届青年科技奖，之后没有再开展。目前，国家省在继续开展。根据科技工作者的建议，我市今年重新启动青年科技奖评选工作。目前，已着手制定《X市青年科技奖评选办法》。并将于下半年开始下发通知。 三是院士专家工作站建设：X月X日，由省造船学会牵线搭桥，渤海船舶职业学院沈闻孙院士工作站建站协议签署。双方就学院师资培养、科研项目立项、课堂教学与工厂实践
生产的衔接、创新型人才的培养及院士工作站建站相关事宜进行洽谈交流。目前，市科协有关部门渤海船院科技处正着手材料申报准备工作，月底将申报材料报送省科协院士工作站服务中心，获得省科协批复后将给予正式挂牌。 二、筹备开展科技工作者日活动 按照中国科协、科技部，省科协、科技厅统一部署，与市科技局联合下发开展X年“全国科技工作者日”活动通知。X月下旬在全市范围内组织开展系列活动，大力宣传优秀科技工作者的典型事迹，通过多种形式，广泛征求科技工作者的意见和建议，深入一线走访看望科技工作者，组织开展优秀科技工作者事迹报告会、科技论坛、院士专家报告会、专家科普知识巡讲、青少年科技创新等活动。上半年，已向国家科技工作者站点反映科技工作者状况相关信息X篇。 三、推动全民科学素质工作 一是青少年科技创新大赛。X月X日，由省科协、省教育厅、省科技厅、团省委、省妇联共同主办的第X届辽宁省青少年科技创新大赛在东北大学开幕。我市参赛选手在本届大赛中取得了优异的成绩，共有X项入围决赛。其中，获得学生创意项目一等奖X项，二等奖X项；学生创新项目一等奖X项，二等奖X项。省实验中学东戴河分校老师韦闯获教师项目一等奖，并入围全国大赛，兴城高家岭初级中学杜安康入围全国大赛青少年创新项目，兴城高家岭中心小学老师杜治利获得“省十佳科技辅导员”，省实验中学东戴河分校
【工作总结】人才培养工作 总结 xxxx年xx月xx日 xxxxxxxx集团企业有限公司 Please enter your company's name and contentv
人才培养工作总结 “十二五”是我国向创新型国家发展的关键阶段，也是企业发展的重要契机，而人力资本是创新的核心要素，因此，我们须充分发挥人力资本的作用，才能做好创新型的转变。此次集团组织召开人才培养工作会议，旨在让我们对以前的人才培养工作进行总结和反思，结合企业发展规划，进一步加大人才培养的力度，以配合企业转型的需要，公司就近几年的人才培养工作总结如下。 一、人员结构对比分析 随着时间的推移，公司组织机构较改制初期有了些许变化，人员结构也有了变动，具体情况如下： （表1）
（表2） （表3）
（表4） （表5） 改制以来，随着管理模式的转变，生产经营模式的变更，以及为满足企业生存和发展的需要，集团通过引进本科以上大学生员工来增强企业的竞争实力，给企业带来了焕然一新的蜕变。公司亦根据集团的用人理念，淘汰不合格员工，招用一批批年轻、有知识水平的大专生充实到企业的各个岗位，给企业带来了活力。 从表1数据可以看出，改制时40岁以下员工为364人，占职工总数70%，改制后40岁以下员工为319人，占职工总数59%；改制时50岁以上员工为18人，占职工总数3.5%，改制后50岁以上员工为61人，占职工总数11.3%；可发现企业年平均年龄呈上升趋
势，这是企业面临的问题，可通过环保项目搬迁得以改善。 从表2数据可以看出，大专以上各个学历的占有率相对于改制初期有了明显的提高，企业年年盈利数千万，为企业发展打下了良好的基础。 从表3各系统人员配置来看，供销和生产系统是改制以来投入最大的。销售收入是一个企业利润的直接来源，只有将生产的产品卖出去才能给企业带来效益。采购是企业控制成本的重要渠道，可以说是企业的隐形利润，只有将采购成本降到最低，企业的利润才有最大化的空间。生产管理是产量和质量的有效保障，只有一流的产品才能得到市场的和客户的青睐。为了更好地维持和开拓市场，保持市场占有率，降低采购成本，保持和提高产品质量，改制以来，加强了供销和生产的人员配置，为每个部门，甚至每个销售区域配置了大学生员工。 从表4的职业技术资格来看，各个层级的职称员工占有率都呈下降趋势，一方面是职称类员工的流失，另一个重要原因则是自06年开始，公司忽略了职称的申报，没有积极组织，导致了职称工作的停滞。在2010年下半年，公司已陆续恢复职称的申报工作，并将在今后的工作中渐渐完善，把职称申报延续下去。 从表5各专业人员的占有率可以看出，公司为配合生产经营策略的转变，在化工、自动化、营销等专业技术人员上加大了引进力度，尤其是大专以上学历人员的引进。在管理上，公司开展岗位标定活动，精简细化，节约成本，提高了人员综合能力素质，将有限的人员发挥出最大的功效，得到了很好的效果。
人才培养评估工作总结 在学院党委和行政的正确领导下，我院以教育部关于印发《高等职业院校人才培养工作评估方案》和《陕西省高等职业院校人才培养工作评估实施细则》为工作指南，全面贯彻“以评促建，以评促改，以评促管，评建结合，重在建设” 的二十字方针，加强组织领导，合理规划学院发展和人才培养目标，不断加大资金投入，持续改善办学条件，进一步推进工学结合，不断深化教育教学改革，人才培养质量不断提高，圆满完成了人才培养工作评估专家考察阶段的工作，受到了专家组的充分肯定。现对学院评建工作总结如下： 评建工作是一项系统工程，涉及到学院工作的方方面面 和每一位师生员工的切身利益。作为一所组建仅仅5年的高职院校，要达到评估标准，任务十分艰巨。只有举全院之力，集中全院教职员工的智慧和力量，才能实现评建工作目标。为此，我们做了以下几方面的工作： （—一）领导重视，精心部署 按照《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若 干意见》（教高〔XX! 16号）文件精神和评估新方案精神，XX 年2月24日，学院出台了《咸阳职业技术学院人才培养工作状态数据采集平台管理实施办法》，积极组织开展数据平台填报工作。XX年5月22日，院党委下发《中共咸阳职业技术学院委员会
关于成立人才培养工作评建工作组织领导机构的通知》（咸职院党发〔XX〕15号），成立了评建工作领导小组及其工作机构，统一领导组织实施全院评建工作。同日，又下发《咸阳职业技术学院人才培养工作评建工作实施方案》（咸职院党发〔XX〕16号），详细部署了学院今后评建各项工作。 随着评建工作的进一步深入，XX年4月13日学院党办和院办联合下发了《关于进一步完善和明确评建工作组及其职责的通知》，重申了学院评建领导小组和评建办公室指责，调正了评建工作机构，成立了“领导作用”、“师资队伍”、“课程、专业、教学管理”、“社会评价”、“学生工作”、“宣传舆论”、“后勤、安全工作”、“综合协调”、“校内评建专家”和“材料数据”等十个工作小组。 学院领导高度重视评建工作，亲自督查评建工作，多次组织召开专题会议听取评建工作汇报，协调解决有关问题，使学院评估工作整体高效推进，为学院顺利通过国家人才培养工作评估打下了良好基础。 （二）广泛发动，提高认识 XX年10月15日，召开了全院评建工作动员大会，全面启动学院评建工作。各部门分别召开了动员会。为加强宣传工作，评建办克服人员不足的困难，加班加点，按期连续编印《评建简报》、《评建工作手册》，建设咸阳职业技术学院评建网，组织全院教职员工开展听课、评课、说课、专业剖析等一系列活
2018年人才交流中心工作总结 今年，市人才交流中心的各项工作，在局党组的正确领导下，在中心全体职工的共同努力下，认真贯彻落实党的十七大、十七届四中全会精神，深入落实科学发展观，坚持解放思想，创新工作领域，各项工作取得了较好的成绩，现将一年来工作完成情况总结如下： 一、不断开拓创新,努力完成各项任务 （一）加强（六）加强对人事人才网的管理和维护 （七）人才广告业务稳中有升。 通过广告公司全体员工的一致努力,保证了人才广告正常发行,截止目前，共发行报纸45期。为更好地保证广告公司正常、有序地发展，今年以来，广告公司内部采取了一系列措施和办法，激励职工完成业务，不断改进报纸版面，丰富报纸内容，增加可读性；并在去年成功举办高校招生咨询会的同时，成功举办了08年高校招生咨询会，并与红河集团合作，进行了酒嘉地区新产品的宣传和推介活动。（八）业务创新能力不断加强。 为了提高（二）强化制度建设
今年，我们在原有制度的基础上，又对这些制度进行了修订，新增了《**市人才交流中心部门年度考核办法》、《**市人才交流中心办公培训机房计算机使用 近年来，我校始终坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，全面贯彻和认真落实科学发展观，坚持依法治校，深入开展法制校园创建活动，坚持育人为本，依法执教，注重培养德智体全面发展的社会主义建设者，着力做好广大师生的法制宣传教育工作，取得了较好的效果。我们的主要做法是： 一、健全组织，促进我校法治工作正常持续开展 为了深入推进我校的法治创建工作，我校成立了党支部书记、校长殷峰同志为组长，学校中层以上领导为成员的法制创建工作领导小组。形成了法治副校长指导，办公室、政教处组织实施，全校师生参加，社会共同参与的法制创建工作运行机制。根据上级文件精神，结合实际，我们及时制定了具体的实施方案，确保了法制创建工作顺利进行。学校多次召开领导小组工作会议，研究讨论学校法治创建工作。还和县交警大队六中队、华冲派出所等单位建立了密切联系，长期聘请华冲派出所领导同志担任我校法制副校长，县交警六中队领导担任我校法制辅导员。健全的组织使我校的法治创建工作得到了正常有序的开展。 二、完善制度，使我校的法制创建工作规范有序进行 我校根据上级有关文件精神，进一步规范办学行为，使教育改革与发
精心整理 人才培养工作总结 “十二五”是我国向创新型国家发展的关键阶段，也是企业发展的重要契机，而人力资本是创新的核心要素，因此，我们须充分发挥人力资本的作用，才能做好创新型的转变。此次集团组织召开人才培养工作会议，旨在让我们对以前的人才培养工作进行总结和反思，结合企业发展规划，进一步加大人才培养的力度，以配合企业转型的需要，公司就近几年的人才培养工作总结如下。 一、人员结构对比分析 随着时间的推移，公司组织机构较改制初期有了些许变化，人员结构也有了变动，具体情况如下： 时间 总数 类别 年龄 <=30 <30<=35 <35<=40 <40< =45 <45 <=5 <50 <=5 5 <55< =60 合计 520 在册 99 120 106 55 21 7 2 410 劳务 5 34 36 26 9 110 合计 99 125 140 91 47 16 2 520 改制 后 541 在册 134 64 96 89 49 41 9 482 劳务 6 1 7 8 10 7 1 40 保安 6 2 3 3 2 3 19 合计 146 67 106 100 61 51 10 541 （表1）
（表 2） 时间 总数 分类 岗位类别 供销 研 发 管理 生产技 术 改制时 520 人数 34 20 48 65 比率 6.5% 3.8 % 9.2% 12.5% 改制后 541 人数 56 32 30 60 比率 10.35% 5.9 % 5.5% 11.1% （表3） 时间 总 数 类 别 学历 博士 硕士 本科 大专 合计 520 人 数 1 44 110 155 比 率 0.0% 0.2% 8.5% 21.2% 29.8% 541 人 数 3 5 65 157 230 比 率 0.6% 1.0% 12.0% 29.% 42.5% 时间 总数 类别 职称 高级 中级 初级 合计
人才培养工作总结 “十二五”是我国向创新型国家发展的关键阶段，也是企业发展的重要契机，而人力资本是创新的核心要素，因此，我们须充分发挥人力资本的作用，才能做好创新型的转变。此次集团组织召开人才培养工作会议，旨在让我们对以前的人才培养工作进行总结和反思，结合企业发展规划，进一步加大人才培养的力度，以配合企业转型的需要，公司就近几年的人才培养工作总结如下。 一、人员结构对比分析 随着时间的推移，公司组织机构较改制初期有了些许变化，人员结构也有了变动，具体情况如下： （表1）
（表2） （表3）
（表4） （表5） 改制以来，随着管理模式的转变，生产经营模式的变更，以及为满足企业生存和发展的需要，集团通过引进本科以上大学生员工来增强企业的竞争实力，给企业带来了焕然一新的蜕变。公司亦根据集团的用人理念，淘汰不合格员工，招用一批批年轻、有知识水平的大专生充实到企业的各个岗位，给企业带来了活力。 从表1数据可以看出，改制时40岁以下员工为364人，占职工总数70%，改制后40岁以下员工为319人，占职工总数59%；改制时50岁以上员工为18人，占职工总数3.5%，改制后50岁以上员工为61人，占职工总数11.3%；可发现企业年平均年龄呈上升趋
势，这是企业面临的问题，可通过环保项目搬迁得以改善。 从表2数据可以看出，大专以上各个学历的占有率相对于改制初期有了明显的提高，企业年年盈利数千万，为企业发展打下了良好的基础。 从表3各系统人员配置来看，供销和生产系统是改制以来投入最大的。销售收入是一个企业利润的直接来源，只有将生产的产品卖出去才能给企业带来效益。采购是企业控制成本的重要渠道，可以说是企业的隐形利润，只有将采购成本降到最低，企业的利润才有最大化的空间。生产管理是产量和质量的有效保障，只有一流的产品才能得到市场的和客户的青睐。为了更好地维持和开拓市场，保持市场占有率，降低采购成本，保持和提高产品质量，改制以来，加强了供销和生产的人员配置，为每个部门，甚至每个销售区域配置了大学生员工。 从表4的职业技术资格来看，各个层级的职称员工占有率都呈下降趋势，一方面是职称类员工的流失，另一个重要原因则是自06年开始，公司忽略了职称的申报，没有积极组织，导致了职称工作的停滞。在2010年下半年，公司已陆续恢复职称的申报工作，并将在今后的工作中渐渐完善，把职称申报延续下去。 从表5各专业人员的占有率可以看出，公司为配合生产经营策略的转变，在化工、自动化、营销等专业技术人员上加大了引进力度，尤其是大专以上学历人员的引进。在管理上，公司开展岗位标定活动，精简细化，节约成本，提高了人员综合能力素质，将有限的人员发挥出最大的功效，得到了很好的效果。