郑州大学现代远程教育
毕业论文
题
入学年月2010年秋
姓名李伟明
学号10088204029
专业工商管理
联系方式 138********
学习中心石家庄学习中心
指导教师李文雅
完成时间2012年8月26日
目录
摘要 (1)
1.人们进行社交的目的 (2)
1.1交流信息也叫信息资源共享 (2)
1.2 增进感情 (2)
1.3建立关系 (2)
1.4充实自我丰富人生阅历和人性情感 (2)
2. 学习礼仪文化的现实意义 (3)
2.1学习礼仪文化有利于人们与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进身心健康 (3)
2.2学习礼仪文化有利于提高我们的社会心理承受力 (3)
2.3学习礼仪文化有利于提高思想道德素质 (4)
2.4学习礼仪文化有利于提高人们的人文素质 (4)
2.5学习礼仪文化有利于强化人们文明行为，提高文明素质，促进社会主义精神文明建设 (5)
3. 当代大学生学习礼仪文化的重要性 (6)
4.多种方式相结合，将大学生礼仪教育落到实处 (7)
5.结论 (8)
参考文献 (9)
致谢 (10)
【摘要】：现代社会文明程度的提高，自然促进了人的素质的提高，高素质的人对礼仪文化也就更重视。在当今社会学习现代社交礼仪具有深远的意义。知书达礼，待人以礼，应当是人们的一个基本素养。良好的礼仪修养对我们有着重要的作用，它可以让我们在各种社交场合充满自信！
礼仪的起源：社交礼仪起源于原始社会和奴隶社会时期。归纳起来，大体有五种礼仪起源说：一是天神生礼仪；二是礼为天地人的统一体；三是礼产生于人的自然本性；四是礼为人性和环境矛盾的产物；五是礼生于理，起于俗。
礼仪的发展：我国礼仪的发展大体可以划分为以下四个阶段：
1．礼仪形成阶段(约公元前21世纪至公元前771年)
2．封建礼仪阶段(公元前771年至1911年)
3．近代礼仪阶段(1911年至1948年)
4．当代礼仪阶段(1949年以来)
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简述礼仪的起源与发展，论述学习中国礼仪文化的现实意义
1.进行社交的目的
以前，觉得自己的礼仪还算不错的，因为从小爸爸妈妈，就教我礼仪文化。可是通过选修课《社交礼仪》的学习，我发现了原来自己的知识储备是那么的不足，虽然选修课只有短短的几周，可是真的让我了解到了在社交中我们应注意的礼仪。
1.1交流信息也叫信息资源共享。
我们在生活中需要获取大量信息以供生计参考，由于个人的活动范围有限，直接获取一手信息资源的能力也就受到很大的限制，而这众多的信息大多是在我们与他人打交道时所获取来的。比如，我们开车到另外一个地方，而其中有段路正在修路或发生交通事故而禁止通行，那么如果我们不知道这个信息的话，我们便会按原路线行进，在中途不得不改道而行，但是如果我们通过朋友或亲戚或同事或者广播电视网络等社会媒体那里得知此消息后，我们便可提前修正去往的路线，少走冤枉路。
1.2增进感情。
在社交上投入的时间将带来感情上的收获，如我们与亲戚朋友在一起休闲娱乐。
1.3建立关系。
社交在很多情况下是建立诸如商业合作、感情姻缘等关系的纽带。在建立关系的过程中，记得要学会跟进关系，避免忘记。
1.4充实自我。丰富人生阅历和人性情感。
通过以上的目的就可以看出社交的重要性，其实用一句话：“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”就可以概括出来。因为人们需要社交，所以才要求我们更加重视礼仪文化。学习礼仪文化不仅可以提升我们的个人魅力，还有助于更好的实现自己的人生目标。
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2.学习礼仪文化的现实意义
2.1学习礼仪文化有利于人们与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进身心健康。
任何社会的交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。
实践表明，良好的人际交往有助于提高人们的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷，宣泄愤怒、压抑和痛苦，减少孤独、寂寞、空虚等。这些都是十分有益于我们的身心健康，而且也会最大限度地避免不良情绪的产生，产生了不良情绪则能够得到有效的排遣。
同时，社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让我们学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范，他们就能凭借它去顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好的社会心理氛围的主要途径，而且对于我们个体来说，也具有极其重要的心理保健功能。
2.2学习礼仪文化有利于提高我们的社会心理承受力。
人在社会化过程中，需要学习的东西很多，而社交礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。因为，礼仪是整个人生旅途中的必修课。任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人，都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。自觉地接受社会礼仪约束的人，就被人们认识为“成熟的人”，符合社会要求的人。反之，一个人如果不能遵守社会生活中的礼仪要求，他就会被该社会中的人视为“惊世骇俗”的“异端”，就会受到人们的排斥，社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束。我们大学生堪称“准社会人”，还不是真正的社会人。他们有一种强烈地走向社会的需要，同时又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作岗位后如何与领导、同事打交道，如何建立良好的人际关系，如何进行自我形象设计，如何尽快地适应社会生活等社会交往问题。然而大学生的社会心理承受力直接影响到交际活动的质量。一个具有良好的心理承受力人，在交际活动中遇到各种情况和困难时，都能始终保持沉着稳定的心理状态，根据所掌握的信息，迅速采取最合理的行为方式，化险为夷，争取主动。相反，一些缺乏良好的心理承受
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力的人，在参加重大交际活动前，常会出现惊慌恐惧，心神不定，坐卧不安的状况，有的在交际活动开始后，甚至会出现心跳加快，四肢颤抖，说话声调不正常的现象。那么，学习礼仪文化，掌握符合社会要求的各种行为规范，不仅满足大学生走向社会的需要，更好地促进大学生社会化；而且，还可以培养大学生适应社会生活的能力，提高他们的社会心理承受力。
2.3学习礼仪文化有利于提高思想道德素质。
目前，社会存在着这样的现象：虽然人们学的是高层次的道德规范，实际行为上却往往达不到基础道德的水平。这是与社交礼仪教育的缺乏分不开的。因为，礼仪是一种社会规范，是调整社会生活成员在社会中相互关系的行为准则。社会规范主要包括法律规范和非法律规范两大类别。礼仪是一种非法律规范，它主要包括道德规范、宗教规范、习俗、共同生活准则等。其中，道德规范具有特殊的地位和作用，因为，它是从社会生活中概括提炼出来的一种自觉的社会意识形态，它是依靠社会舆论、传统习惯和个人的内心信念来维持的。社会礼仪反映了人们在共同生活、彼此交往中最一般的道德关系，是保证交往活动顺利进行和社会生活正常秩序的重要因素。社交礼仪是一门具有较强的实践性和实用性的学科。系统的礼仪教育可以丰富人们的礼仪知识，让他们明确地掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范，并指导他们在实际生活中如何按照社交礼仪规范来约束自己行为，真正做到“诚于中而行于外，慧于心而秀于言”，把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来，成为真正名副其实的有较高道德素质的现代文明人。
2.4学习礼仪文化有利于提高人们的人文素质
文化素质教育主要是指通过人文学科的教育去塑造和培养人们的内在品格和修养，也就是塑造人们具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明显的教化功能。它作用于人的情感状态，影响和改变人的价值观、人生观、个性等，最终目标是教会人们学会与他人相处，学会做文明人。现在一般认为人文素质教育渗透在文学、艺术、历史文化、哲学、伦理等学科中。而社交礼仪教育涵盖了中国民族的文化教育和道德教育。可见，社交礼仪教育更能直接地教会大学生如何与人相处，如何做文明人。
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2.5学习礼仪文化有利于强化人们文明行为，提高文明素质，促进社会主义精神文明建设。
社交礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中基础的内容。因为讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体现。普及和应用礼仪知识，是加强社会主义精神文明建设的需要。通过社交礼仪教育，让人们明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个社会的精神文明。通过社交礼仪教育进一步提高人们的礼仪修养，培养人们应对酬答的实际能力，养成良好的礼仪习惯，具备基本的文明教养。让文明之花在我们的社会大家庭遍地开放。如果人人讲礼仪，我们的社会将充满和谐与温馨。由此可见，社交礼仪的根本目标是要教育、引导全体公民自觉遵循社会主义礼貌道德规范以及相应的社交礼仪形式，提高人们的文明意识，养成人们文明行为的习惯，促使良好社会风尚形成，使人与人之间、人与社会之间达到高度和谐与有序，努力推进整个社会精神文明程度的提高。
德国心理学家贝特.萨勒在关于人际沟通时曾提出乔哈里窗（Johari Window）理论。该理论形象的说明了人际沟通中人们的表现和应注意的问题。
我觉得学习礼仪文化有着很重要的现实意义，我们可以简单的概括为：它可以让我们学会以敏锐的观察力去了解别人，以开放的心态去接受别人，以弹性的做法去对待别人。
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3. 当代大学生学习礼仪文化的重要性
礼仪教育有利于促进大学生的社会化，提高社会心理承受力人在社会化过程中，需要学习的东西很多，而礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。因为任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人，都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。自觉地接受社会礼仪约束的人，就被人们认识为“成熟的人”，符合社会要求的人。反之，一个人如果不能遵守社会生活中的礼仪要求，他就会被该社会中的人视为“警世骇俗”的“异端”，就会受到人们的排斥，社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束。大学生堪称“准社会人”，还不是真正的社会人。他们有一种强烈地走向社会的需要，同时又普遍存在一些心理困惑，比如走上工作岗位后如何与领导、同事打交道，如何建立良好的人际关系，如何进行自我形象设计，如何尽快地适应社会生活等社会交往问题。然而大学生的社会心理承受力直接影响到交际活动的质量。一个具有良好的心理承受力人，在交际活动中遇到各种情况和困难时，都能始终保持沉着稳定的心理状态，根据所掌握的信息，迅速采取最合理的行为方式，化险为夷，争取主动。相反一些缺乏良好的心理承受力的人，在参加重大交际活动前，常会出现惊慌恐惧，心神不定，坐卧不安的状况，有的在交际活动开始后，甚至会出现心跳加快，四肢颤抖，说话声调不正常的现象。那么对大学生进行社交礼仪教育，让大学生掌握符合社会要求的各种行为规范，不仅满足大学生走向社会的需要，更好地促进大学生社会化；而且，还可以培养大学生适应社会生活的能力，提高他们的社会心理承受力。
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4. 多种方式相结合，将大学生礼仪教育落到实处
（1）有关部门要齐抓共管，制定系统的大学生礼仪规范，并将其纳入学生综合素质评价中。
（2）学校在人文素养课中开设大学生礼仪修养课程。首先应把礼仪教育的内容纳入《大学生思想道德修养》课或正在试点的《法律基础与思想道（下转第196页）（上接第187页）德修养》课，或开设专门的《礼仪修养》课，对大学生进行系统的礼仪基本理论和具体规范的教育。课堂教学是系统学习训练的良好途径，礼仪教育与思想道德修养有机结合，既可以丰富大学生的思想道德内涵，又能教会他们如何规范自身行为、塑造良好的仪表形象。事实上受过良好礼仪教育或礼仪行为训练的人，无论是内在素质还是外在行为方式，都与缺少训练的人截然不同。台湾国立联合大学专门制定了礼仪教育实施要点，并对所有一年级新生实施礼仪教育。目前我国大多数高校的礼仪教育仍是一片空白，礼仪教育处于德育的边缘地带：一方面多数德育工作者对礼仪教育没有给予足够重视，礼仪教育处于德育的盲区；另一方面在我国高校开设的课程中，重视专业理论和技术，但基本不涉及交往礼仪问题，不进行相应的礼仪教育。结果礼仪教育普遍空缺，部分学生甚至认为，上大学与礼仪问题不沾边，学好专业知识就行。所以加强礼仪教育首先必须把礼仪教育引入课堂。
（3）通过校园各种媒介形式，将礼仪文化融入校园活动之中，形成良好氛围。加强礼仪教育必须发挥大学生自我教育、自我修养、自我完善的优势，开展丰富多彩的校园礼仪活动，营造良好的校园氛围。例如：开展“明礼诚信”活动，制订修身计划，发挥礼仪的自律作用；发动全校师生寻找校园中的不文明现象，开展辩论、演讲、小品表演、礼仪讲座等活动，弘扬文明礼貌之风，使礼仪之花遍地开放；还可以通过广播、电视、宣传栏、学校网络等媒体工具，介绍名人处世修身的轶事，推动学校的文明建设。
（4）积极开展礼仪实践活动，让学生在社会活动交际中亲自体验到拥有礼仪知识、技能的成功感受，提高自身礼仪修养。
当然，大学生礼仪素养的提高，仅靠学校的力量是远远不够的，必须得到家庭和社会的大力配合才好。
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结论
我国素有“礼节之邦”的佳誉，礼节文明源远流长。礼在最早呈现在金文外面。在人类开展的最后期，人们对火山，地动，电闪雷鸣等等天然景象无法表明，也无法晓得为什么。以为天地间有神的力气，有鬼的存在。对天地鬼神的恐惧，敬仰。人们就会举行一些方式，用物品来祭拜。从礼字的繁体“礼”可以看出。北京的“天坛”“地坛”便是现代国君用来祭天祭地的修建。如许就降生了礼的抽芽。
到了周朝，周文王的弟弟周公旦，应是制礼第一人。年龄末年的孔子的呈现，奠基了儒家学说在传统礼节文明的中心位置。中心头脑“仁爱及人”不断影响至今。《周礼》《礼记》《仪礼》三部文籍的问世，更片面直观的论述了传统礼节文明的内容。
到了封建社会，礼徐徐被转为礼法，成为了统治阶层用来维护本身长处和位置的东西。代表人物叔孙通为汉朝建国天子刘邦“朝仪制礼”；董仲舒的三纲五常。
民国，孙中山老师提出的“四维八纲”
新中国的“五讲四美三酷爱”以及对传统礼节文明的扬弃
随着我国社会物质文明和肉体文明的不时开展，人们发生崇尚礼节崇尚文明的志愿越来越激烈。变革开放，我国同国际来往愈加频仍，学习礼节文明知识，不只表现的是本身长处的本质，更紧张的是展示我国国格，展示我国“礼节之邦”文明敌对的抽象。
学习礼节文明知识，有利于提拔本人的本质，加强参与社会竞争的附加代价！学习礼节文明知识，有利于污染社会习尚，推进社会主义肉体文明的开展！
学习礼节文明知识，有利于更好的融出世界小家庭体系！展示我国西方文明的绚烂文明！
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参考文献
[1]林丽楠.实施大学生礼仪教育的必要性与可行性[J].西南科技大学学报（哲学社会科学版），2005，（3）．
[2]刘惠洲.大学生礼仪教育实施略说[J].现代教育科学，2003，（4）．
[3]李琳.浅谈大学生社交文明礼仪教育[ J].暨南学院学报（哲学社会科学版），2002 ，（6）．
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致谢
时光荏苒，岁月如梭。记忆的雪花翩翩起舞，思绪定格在凤凰花开的季节。挥洒过汗水，也滴落过泪花，这里有我熟悉的一切，有我热爱的一切。凤凰涅磐需要经历烈火的煎熬和痛苦的考验。迈进象牙塔殿堂时的激动，仍时刻在内心回荡，不知不觉中完成了人生中最大的一次蜕变。蜕变需要经历过磨练，磨练可以让我们更为坚强，去勇敢面对生活中所遇到的困难与磨难。
感谢各位亲爱的老师。是你们悉心的指导、关心和鼓励下，才使得我养成科学严谨的治学态度，也让我学会了如何去解决所遇到的问题。感谢你们让我懂得了科学探索的奥秘在于永远保持一个乐观积极向上的心态以及脚踏实地勤勉的务实作风，这是获得胜利的无敌通关密码。
我的每一步成长都离不开学院的教导和关怀，离不开这里独特的文化氛围。最后，再次感谢所有关心和帮助过我的老师、同学、师兄弟和朋友!
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郑州大学现代远程教育本科毕业论文（设计）评审表
注：1、此表附在论文后面；
2、指导成绩和答辩成绩按百分制记；
3、毕业论文最终成绩分优（90以上）、良（80-90）、中（70-80）、及格（60以上）和不及格五个等级。