信息系统开发项目管理指导书
1、项目建设总体目标
系统应该根据甲方用户的现有业务需求及发展规划的扩延要求，提供功能完善、界面友好、流程清晰、智能高效，配置维护方便的系统功能，满足系统运行稳定、安全、可靠、高效等技术要求。提供电脑版和手机版2个版本。
2、项目开发建设过程及要求
为了确保项目能按照甲乙双方达成的目标要求顺利开展，甲乙双方应该联合成立项目组，由乙方编制《项目执行计划》（式样见附件1）并有甲方确认同意。
2.1 系统需求分析
1、开发商必须对甲方公司的业务需求进行深入调研，收集汇总客户的具体需求，出具《业务需求说明书》（式样见附件2），并确保《业务需求说明书》中包含了所有的业务需求。《业务需求说明书》经甲方公司（用户）负责人签字确认，作为业务需求基线。
2、开发商在获得甲方签字确认的《业务需求说明书》后，提出技术需求和解决方案，并对系统进行定义，出具《系统需求规格说明书》（式样见附件3）。《系统需求规格说明书》需详细列出业务对系统的要求（界面、输入、输出、管理功能、安全需求、运作模式、关键指标等）。《系统需求规格说明书》需经甲方公司（用户）负责人签字确认。
3、当业务需求发生变更时，应由甲方公司提交《需求变更申请》
（式样见附件4）给乙方开发商实施。
2.2 系统设计
为简化流程，本项目建议将概要设计和详细设计合二为一，统一遵循完备性、一致性、扩展性、可靠性、安全性、可维护性等原则。
1、在该阶段确定总体结构和软件开发架构，文件命名规范，编码规范。按软件需求划分成子系统，定义目标系统的功能模块及各个功能模块的关系。
2、确定软件模块结构，给出每个功能模块的功能描述、数据接口描述，各模块之间的详细接口信息，并完成《系统设计说明书》(式样见附件5)。
3、《系统设计说明书》应该包括所有用户界面的原型图。
4、完成数据库的设计，并编写《数据库设计说明书》。
5、在设计阶段，用户应充分参与，确保设计能满足系统需求。
6、甲方应对组织对开发商提交的《系统设计说明书》进行评审，设计评审均以《业务需求说明书》和《系统需求规格说明书》为依据，确保系统设计满足全部需求，并出具《系统设计评审报告》（式样见附件6）。
2.3 系统开发
1、系统开发包括程序编码、单元测试和集成测试。开发商根据《系统设计说明书》制定系统开发计划，并提交给甲方对计划进行监督。
2、开发商有条件的情况下尽可能开发、测试和生产环境独立。
选择软件工具，明确项目成员的职责分工，按照编码规范和详细设计实现软件功能。
3、代码应满足结构良好，清晰易读，且与设计一致，符合编码规范。
4、开发人员需要软件实现过程中编写软件功能说明，源代码说明。软件功能说明文档应说明项目名称、编号、软件名称和版本号，软件功能、主要功能实现过程。源代码说明应说明项目编号、软件名称、功能，全局变量、数据库字典、函数功能、接口。该文档包含在源代码文件中，以注释形式存在。
5、开发商进行单元测试和集成测试。开发人员处理测试人员反馈的测试问题，并以书面形式反馈主要问题及解决办法，直至系统运行稳定。测试组出具《系统测试报告》，测试人员签字确认测试结果。
2.4 用户测试
1、开发商编制《用户测试计划》（式样见附件7），测试计划必须定义测试标准，并明确各种测试的测试步骤和需要的系统设置要求，并提交甲方准备。
2、甲方应该按照开发商测试组要求配合标准测试数据，测试用数据要足够模拟使用环境中的实际数据。对已评定为敏感信息的数据进行敏感性处理和保护。
3、按照测试计划完成用户测试后，测试组应该出具《用户测试报告》（式样见附件8），甲乙双方必须在用户测试报告中签字确认。
4、完成测试后，开发商完成系统帮助文档（其中包括《用户操
作手册》和《安装维护手册》）的编写。凡涉及应用系统的变更，应对系统帮助文档及时更新。
2.5 系统试运行
1、项目组必须制定《试运行计划》（式样见附件9），并制定试运行验收指标。《试运行计划》中应包含问题应对机制，明确问题沟通渠道和职责分工。
2、项目组联合甲方公司进行相关系统部署工作，准备培训资料，对相关用户和信息技术人员进行培训。
3、项目组根据《试运行计划》负责对用户的老旧系统进行系统转换和数据迁移。系统转换前，检查系统环境，确保运行环境能满足新应用系统的需要。系统转换时必须详细记录原系统中的重要参数、设置等系统信息，并填写试运行报告相关内容。
4、系统转换和数据迁移完成后，正式启动试运行。在试运行过程中，项目组应把系统运行情况（系统资源使用，反应速度等）记录到试运行报告中。必要时，项目组应根据系统运行情况对应用系统进行优化。
5、试运行达到试运行计划规定的终止条件时，开发商编写《试运行报告》（式样见附件10）。此报告应由开发商和甲方单位签字确认，试运行结束。
2.6 系统验收与正式上线
1、系统验收主要用户单位及开发商联合组成独立系统验收小组，由验收小组共同商定验收的标准和方法。验收小组从功能需求及技术
需求层面对系统进行综合评估，系统验收内容包括但不限于移交给甲方的系统测试报告、系统安装文档、配置文档、源代码、操作手册、维护手册、系统应急预案、系统“回退”计划等。
2、验收小组应根据验收情况整理形成《系统验收报告》（式样见附件11），验收报告必须甲乙双方签字，并提交甲方作为付款依据。
3、系统验收合格且问题整改完成并经甲乙双方主要领导同意后系统转入正式上线运行。
3 售后服务及保密要求
开发商应该保证系统技术支持人员队伍的稳定，明确售后服务内容与责任，按照合同要求安排维护人员对系统进行技术支持。
系统需求变更或调整，记录变更原因和软件及源代码的版本控制，按照软件变更要求对系统进行维护。
为了保护甲乙双方的商业、技术秘密等权益，开发商与甲方、开发商与其相关员工必须签订保密协议。
附件1：项目执行计划
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1 文档介绍
1.1 文档目的
1.2文档范围
1.3参考文献
提示：
列出本文档的所有参考文献（可以是非正式出版物），格式如下：
[标识符] 作者，文献名称，出版单位（或归属单位），日期例如：
[AAA] 作者，《立项建议书》，机构名称，日期
1.5 术语与缩写解释
缩写、术语解释
2 项目介绍
2.1项目范围
提示：
（1）用简练的语言说明本项目“是什么”，“说明用途”。
（2）说明本项目“应当包含的内容”和“不包含的内容”。
2.2项目目标
提示：给出“清晰的”、“可实现”、“可验证”的目标。
2.3客户与最终用户介绍
提示：请说明本项目的客户、用户及其相关责任人是谁，描述最终用户的特征。2.4 约束
提示：
（1）请说明在项目开发过程中应当遵循的标准或规范
（2）请说明相关项目可能对本项目造成的影响。
（3）说明一些假设和依赖。
3 项目过程定义
3.1软件生命周期模型
提示：简要描述、绘制本项目的软件生命周期模型。
3.2项目规范
提示：描述项目需遵循的规范，例如：编码规范。此处可以表现为编码规范的链接。
3.3方法与工具
提示：说明在过程中将采用的方法与工具。例如采用Rational Rose进行面向对象分析与设计，采用Visual SourceSafe进行配置管理，采用Microsoft Office制作文档。
方法与工具用途
Visual SourceSafe 配置管理
…
4 里程碑计划
序号里程碑名称开始日期结束日期工作成果备注
5 资源计划
5.1人力资源计划
提示：制定本项目的角色职责表，并为已知的项目成员分配角色（一个人可以兼多个角色）。
角色职责人员姓名工作说明
高层领导
项目经理
需求分析员
系统设计员
程序员
测试员
…
5.2 软硬件资源计划
提示：分析项目开发、测试、运行所需的软硬件资源和关键计算机资源（会影响软件产品的性能的CPU 、内存、带宽等内容），主要内容包括：
●资源级别（分为“关键”、“普通”两种）
●详细配置
●获取方式（如“已经存在”、“可以借用”或“需要购买”等）与获取时间
●使用说明（如“谁”在“什么”时候使用）
级别详细配置获取方式与时间使用说明软硬件资源名
称
关键
关键
普通
…
6 文档交付列表
序号交付文档名称交付日期备注
7 风险管理计划
提示：以下是各个列标题的解释。
约定在项目中的风险管理方案，例如：风险识别频度、风险跟踪频度等。
风险级别：确定风险的严重性、可能性、风险系数
风险描述：缓解方案或者应急计划。
风险编号
风险级别
风险描述缓解方案应急计划严重性
(1-5)
可能性
(%)
风险系数
(严重性*可能性)
8 沟通计划
甲方代表乙方代表沟通方式沟通频率/时间期望结果
9 附件
●项目进度计划
?进度表
提示：制定项目开发的进度表（建议给出项目里程碑计划）。例如：
编号里程碑名称预计结束时间备注需求调研完成
项目计划完成
需求分析完成
系统设计完成
.....
开发完成
集成测试完成
系统测试完成
用户验收测试完成
试运行结束
项目验收
附件2：业务需求说明书
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1概述
1.1 业务调研人员名单
【可选】
序号职能部门姓名主管联系电话备注
1.2业务范围
此处描写总体业务的概要分类。
1.3 业务目标
从甲方高层或商务利益的角度提出本业务系统的期望目标，以及评价标准。
1.4 相关文档
说明：列出本文档的所有参考文献（可以是非正式出版物），包括现有规范、标准、批文、引用到的文件、资料等。
1.5 业务词汇表
说明：列出本文档的所引用的专属领域词汇、术语等，以便于业务需求的提供者和接收者是建立在一致的业务理解基础之上的。
2 组织结构及业务
2.1 业务相关组织结构、人员组织结构
说明：如果用户岗位设置复杂可分别设置，业务组织结构和人员组织结构
2.2 组织机构描述
2.3 角色职责
说明：将业务涉及的具体人员进行一定程度的分类和抽象，描述该抽象角色的操作职责。
2.4 管理综述
【可选】
说明：主要描述该业务的管理特点和管理模式。例如：
2.5 现有业务流程清单
【可选】
说明：现有业务流程需要考虑，很多新的业务是在已有业务流程基础上进行重组的。
流程编号流程名称责任部门辅助部门
3 业务流程及业务处理描述
说明：针对每一项具体的目标业务，描述具体的业务流程，以及相关业务的具体描述。
3.1 具体业务流程（系统名称+编号）
对于具体业务流程的命名有规范，对具体流程进行编号，便于形成需求矩阵，同时形成需求的管理和跟踪。
3.1.1业务流程
3.1.2业务描述
说明：描述具体的业务流程。
3.1.3相关业务对象
说明：业务对象：业务流程中涉及的单据、报表等。
业务对象使用部门对应电子档案编号
3.1.4业务规则及关键算法
说明：描述业务环节关键算法体系。
4 假定和约束
说明：列出进行本软件开发工作的假定和约束，例如开发期限等。
4.1 运行环境约束
4.2 设计约束
【可选】
说明：开发过程中必须使用的软件语言、软件进程需求、主要开发工具、核心技术、第三方产品等。
4.3 产品应当遵循的标准或规范
【可选】
说明：阐述本产品应当遵循什么标准、规范或业务规则，违反标准、规范或业务规则的产品通常不太可能被接受。
5 其他
5.1 目前核心问题和困难
5.2 业务对项目实施的需求和期望
【可选】
5.3 其他未尽事宜
附件3：系统需求规格说明书
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1 引言
1.1 目的
例如：规定系统的边界和目标，描述系统的功能性需求和非功能性需求。
1.2读者对象及阅读建议
说明：指明本文档面向的读者群，及相应的阅读意见。
1.3文档范围
【可选】
说明：对本文的范围做阐述，本文档改动时，受到影响的范围，例如，本文引用到的用例模型，系统原型，系统测试用例等文档。
1.4 参考文档
说明：列出本文档的所有参考文献（可以是非正式出版物），包括计划任务书、合同、批文、引用到的文件、资料及软件开发标准等。
1.5 术语与缩写解释
说明：列出本文件中用到的专门术语的定义和缩写词的原词组，并给予解释，以便于所有读者达成共识。
2 综合描述
2.1 系统背景
【可选】
说明：介绍系统的预期效果、历史原因。
2.2 问题说明
【可选】
提供一段说明，总结此项目需要解决的问题。可以采用以下格式：
问题是[对问题进行说明]
影响[问题影响的干系人]
问题的后果[该问题会导致什么后果]
成功的解决方案[应列出成功解决方案的一些主要优点]
2.3系统范围
说明：阐述本项目“适用的业务领域”和“不适用的业务领域”，本产品“应当包含的内容”和“不包含的内容”。说清楚系统范围的好处是：（1）有助于判断什么是需求，什么不是需求；（2）可以将开发精力集中在产品范围之内；（3）有助于控制需求的变更。 完整而准确的定义本产品的干系人；
●明确本产品所影响到的部门和业务；
●用图表或者文字描述产品的范围，概要的定义产品的功能。
2.4 干系人与用户说明
【可选】
2.4.1用户环境
【可选】
详细说明目标用户的工作环境。以下是几项建议：
该任务由多少人来完成？是否总在变化？
一个任务周期需要多长时间？执行每项活动要用多长时间？是否总在变化？
是否有特殊的环境约束：移动、户外、乘机旅行等？
目前使用的是哪些系统平台？以后会使用哪些平台？
还在使用哪些应用程序？您的应用程序是否需要和这些应用程序集成？
在此处可以从业务模型中摘录一些内容来概述所涉及的任务和角色等等。
2.4.2 干系人简档
【可选】
通过在下表中填写各干系人的相关信息来说明系统中的各个干系人，详尽的简档应包括
各种干系人在以下方面的信息：
代表[谁是此产品的干系人代表？（如在他处已作记录，则此处为可选。）此处只需填写姓名。]
说明[对干系人类型的简要说明。]
类型[介绍干系人的技能特长、技术背景和熟练程度（即权威用户、业务用户、专家用户、初级用户等）]
职责[列出干系人对所开发的系统负有的关键职责，即他们作为干系人的利益。]
使用频率[该干系人使用系统的频率]
意见/问题[在此处列出会阻碍成功的问题以及任何其他相关信息。]
2.4.3关键的干系人/用户需要
列出干系人认为现有解决方案存在的关键问题。对于列出的每个问题，需澄清以下要点：
?为什么会出现这一问题？
?目前如何解决该问题？
?干系人需要什么样的解决方案？
务必要了解干系人或用户对解决各个问题的相对重视程度。分级和累积投票方法表明，必须解决的问题与干系人或用户希望解决的问题大有不同。
2.5 目标业务模型
【可选】
说明：新系统业务模型描述，如有相应业务模型材料了，可作为需求规格说明书的输入参考资料。
2.6 功能摘要
总结该产品将提供的主要优点和特性，而不必涉及每个功能的细节。对功能加以组织，使客户或初次阅读该文档的其他人能够理解此功能列表。
2.7 功能清单及重要程度说明
说明：功能名称、功能描述、重要程度。
重要程度，以ABC三类来表示：A：核心功能；B：辅助功能；C：外围功能；
级别，按照继承关系分为：一级，二级，三级；
编号级别重要程度功能名称功能描述备注
2.8 功能与业务对照关系表
说明：业务组为主编写业务需求，业务需求提交至信息技术组后，由信息技术组建立目标系统业务模型并与业务组进行确认（本操作可选，也可由信息技术组与开发商合作建立），目标业务模型作为系统需求的输入，由信息技术组与开发商合作撰写和评审《系统需求规格书明书》。
业务需求目标系统业务活动（可选）功能名称
2.9 假定和约束
说明：列出进行本软件开发工作的假定和约束，例如：开发语言、开发期限等。
格式限制说明：本项将指定由现有的标准或规则派生的要求。例如：
报表格式；数据命名；财务处理；审计追踪，等等。
硬件限制说明：本项包括在各种硬件约束下运行的软件要求，例如，应该包括：
硬件配置的特点（接口数，指令系统等）；内存储器和辅助存储器的容量。
2.9.1运行环境约束
说明：硬件设备、支持软件、接口、控制等方面的约束
名称详细要求
2.9.2设计约束
【可选】
说明：开发过程中必须使用的软件语言、软件进程需求、主要开发工具、核心技术、第三方产品等。
2.9.3产品应当遵循的标准或规范
说明：阐述本产品应当遵循什么标准、规范或业务规则，违反标准、规范或业务规则的产品通常不太可能被接受。
3 具体需求
3.1功能需求
3.1.1具体功能
3.1.1.1内容
说明：对于每一类功能或者有时对于每一个功能，需要具体描述其输入、加工和输出的需求。
3.2 非功能需求
3.2.1 外部接口
3.2.1.1用户接口
说明：提供用户使用软件产品时的接口需求。例如，如果系统的用户通过显示终端进行
操作，就必须指定如下要求：
a 对屏幕格式的要求
说明：对界面上的各对象、类型、宽度、取值范围、数据来源、能否为空等属性进行描述。
b 报表或菜单的页面打印格式和内容
c 输入输出的需求
说明：解释各输入输出数据类型，并逐项说明其媒体、格式、数值范围、精度等。
对软件的数据输出及必须标明的控制输出量进行解释并举例，包括对硬拷贝报告（正常结果输出、状态输出及异常输出）以及图形或显示报告的描述。
d 程序功能键的可用性
说明：快捷键定义等。
3.2.1.2 硬件接口
【可选】
说明：要指出软件产品和系统硬部件之间每一个接口的逻辑特点。还可能包括如下事宜：支撑什么样的设备，如何支撑这些设备，有何约定。
3.2.1.3软件接口
【可选】
说明：在此要指定需使用的其他软件产品（例如，数据管理系统、操作系统或数学软件包），以及同其他应用系统之间的接口。对每一个所需的软件产品，要提供如下内容：名字、助记符、规格说明号、版本号、来源。
对于每一个接口，这部分应说明与软件产品相关的接口软件的目的，并根据信息的内容和格式定义接口，但不必详细描述任何已有完整文件的接口，只要引用定义该接口的文件即可。
【接口定义】
下表是对一些接口的具体描述:
接口名称
接口描述填写接口完成的任务
接口类型填写是输入接口（inbound）还是输出接口（outbound）源系统填写接口输入方系统或部件
目标系统填写接口输出方系统或部件
厂商提供/客户化开发
文件类型填写文件类型；若通过数据库表来交互，请指明数据库及
表名
文件数量
峰值数据量
频度填写数据处理的频度
复杂度
批处理 /人工填写接口数据的驱动模式是人工（manual）还是自动
(automatic)，还是都支持
接口类型填写是实时接口还是批量接口等
【其他系统详细信息】
说明：列出所有与接口交互的外围系统的详细信息。包括输入、输出系统等
系统填写与接口交互的系统名称
系统类型填写是接口的数据源系统(source)还是目标系统(object) 数据库填写交互系统使用的数据库及版本
软件填写交互系统的软件名称
架构类型交互系统的架构类型是B/S 还是C/S。
位置填写该软件在交互软件体系中所出的位置
技术支持填写交互系统的开发商和支持商
功能支持填写具体的支持商或技术团队
数据归属
【接口隶属系统的详细信息[可选] 】
系统填写接口隶属系统的名称
模块隶属于具体的模块名称
数据库隶属系统的数据库及版本
负责人
控制报告
【接口配置】
（1）接口基础信息配置
说明：接口基础信息的配置项目，描述配置的方式。
（2）接口运行参数配置
说明：接口运行参数的配置方式和步骤。
【其他配置[可选] 】
说明：外围系统或相关模块的配置。
3.2.1.4通信接口
【可选】
说明：指定各种通信接口。例如，局部网络的协议等等。
3.2.2 其他非功能性需求
说明：下表中的各种需求，可根据实际情况进行选择其中的一种或者几种进行描述，在表的后面是各种需求的详细解释。
名称详细要求
静态数值需求
动态数值需求
精度
时间特性要求
可用性
可靠性
可维护性
安全性
可移植性
可扩展性
兼容性
…
3.2.2.1 静态数值需求
学生成绩管理系统详细设计文档． 详细设计说明书 1、引言 1.1编写目的
学生成绩管理系统的详细设计是设计的第二阶段，该阶段的根本目标是在概要设计的基础之上确定应该怎样具体地实现所要求的系统，也就是说，经过这个阶段的设计工作，应该得出对目标系统的精确描述，从而在编码阶段可以把这个描述直接翻译成用某种设计语言书写的程序。本说明书提供出一个程序的“蓝图”，以便更好的完成编码任务。学校的现代化管理中，学生的成绩管理是必不可少的一部分。成绩管理的内容对于学校的管理是关重要的，所以，成绩管理系统必须要为用户提供必要的信息和快捷的查询功能。 1.2项目背景 该项目充分利用现代化技术来提高学生成绩查询的效率，使得原始的办公系统更加方便，工作效率也得到提高。 1.3使用工具 1）eclipse:开发工具 2）Mysql:数据库管理软件 3）Navicat Premium:第三方软件显示mysql数据库 4）Tomcat: 使用服务器 5）window7：硬件环境 6）JSP：软件开发语言 2、总体设计
2.1需求概述 学生成绩管理系统是对学校教务和教学活动进行综合管理的平台系统，是一个学校和地区教育信息化的基础信息平台。满足学校管理层、学生、教师的日常工作、学习、查询、管理等工作。目的是共享学校各种信息。提高学校的工作效率、规范学校的工作流程、便利学校与学生及教师的交流。 2.2项目任务范围 学生成绩管理系统共分为三个大的模块:学生成绩查询模块、教师成绩录入模块及管理员对各项信息管理模块。 学生：查询学生个人信息，包括个人成绩查询和修改密码。 教师：查询教师个人信息，包括学生成绩录入和修改密码。 管理员：学生管理（对学生进行增删改查）；教师管理（对教师进行增删改查）；班级管理（对班级进行增删改查）；成绩管理（对学生成绩． 的增删改查）所有人的密码管理；个人密码修改。 2.3系统模块结构图
信息系统开发项目管理指导书 1、项目建设总体目标 系统应该根据甲方用户的现有业务需求及发展规划的扩延要求，提供功能完善、界面友好、流程清晰、智能高效，配置维护方便的系统功能，满足系统运行稳定、安全、可靠、高效等技术要求。提供电脑版和手机版2个版本。 2、项目开发建设过程及要求 为了确保项目能按照甲乙双方达成的目标要求顺利开展，甲乙双方应该联合成立项目组，由乙方编制《项目执行计划》（式样见附件1）并有甲方确认同意。 2.1系统需求分析 1、开发商必须对甲方公司的业务需求进行深入调研，收集汇总 客户的具体需求，出具《业务需求说明书》（式样见附件2），并确保《业务需求说明书》中包含了所有的业务需求。《业务需求说明书》经甲方公司（用户）负责人签字确认，作为业务需求基线。 2、开发商在获得甲方签字确认的《业务需求说明书》后，提出技术需求和解决方案，并对系统进行定义，出具《系统需求规格说明书》（式样见附件3）。《系统需求规格说明书》需详细列出业务对系统的要求（界面、输入、输出、管理功能、安全需求、运作模式、关键指标等）。《系统需求规格说明书》需经甲方公司（用户）负责人签字确认。
3、当业务需求发生变更时，应由甲方公司提交《需求变更申请》（式样见附件4）给乙方开发商实施。 2.2系统设计 为简化流程，本项目建议将概要设计和详细设计合二为一，统一遵循完备性、一致性、扩展性、可靠性、安全性、可维护性等原则。 1、在该阶段确定总体结构和软件开发架构，文件命名规范，编码规范。按软件需求划分成子系统，定义目标系统的功能模块及各个功能模块的关系。 2、确定软件模块结构，给出每个功能模块的功能描述、数据接 口描述，各模块之间的详细接口信息，并完成《系统设计说明书》（式样见附件5）。 3、《系统设计说明书》应该包括所有用户界面的原型图。 4、完成数据库的设计，并编写《数据库设计说明书》。 5、在设计阶段，用户应充分参与，确保设计能满足系统需求。 6、甲方应对组织对开发商提交的《系统设计说明书》进行评审，设计评审均以《业务需求说明书》和《系统需求规格说明书》为依据，确保系统设计满足全部需求，并出具《系统设计评审报告》（式样见附件6 ）。 2.3系统开发 1、系统开发包括程序编码、单元测试和集成测试。开发商根据《系统设计说明书》制定系统开发计划，并提交给甲方对计划进行监督。
课程设计报告 学院: 课程: 班级: 学号: 姓名: 指导教师: 实习时间：
第一部分:课程设计内容： 一、课题名称：小型公司客户订单管理系统 二、成员： XXXX 三、使用软件：Microsoft Access 2010, Microsoft Word 2010 四、设计内容 1．系统概述： 随着经济的发展，社会信息化程度越来越高，中小企业在信息化的过程中担任了很重要的角色，其信息化的速度也较快。另外随着企业的发展，其对信息化的要求也越来越高，而靠人工处理企业的客户订单即费力又容易出错。企业的客户订单管理是涉及企业生产、企业资金流和企业的经营风险的关键环节。客户订单管理是企业管理中的源头管理。实施了客户订单管理信息系统后,企业的管理将迈上一个新的台阶。 客户订单管理系统的主要目的是实现对客户，商品，订单信息的管理。使用ACCESS开发设计，投资少,数据和系统安全性好,准确、及时、便利,减少了大量的简单重复劳动,节约了纸张、人力、通讯费用和时间。通过客户的信息表和订单信息表,各级管理者可随时掌握全国客户的情况。避免业务人员的"暗箱操作"以及由于业务人员的流失造成公司客户流失现象的发生。 规范的客户订单信息管理必然会涉及下订单的客户以及订单中所涉及的商品，因此在系统中需要添加客户信息管理和商品信息 -1-
管理的功能。一个信息管理系统必然有一定的用户来操作，因此添加了用户管理系统。为了在日后能够对信息系统中的信息进行浏览、查询和输出，在系统中添加了信息浏览功能。 1.2 系统目标： 本系统面向中小企业，为其处理相关数据及业务提供便利。其功能体现如下：通过系统员工（管理员）的登陆，使他们能够随时查询每一个客户，每一笔订单，每一件商品的详细情况，并且对这些信息做出及时准确的修改与维护。其目的在于建立便捷实用的集信息查询与信息维护为一体的管理平台，从而大大地节约人力资源，提高整个公司的工作效率。 2、系统分析： 2.1 需求分析： 中小企业日常业务数据量巨大，其中客户订单信息是联系客户信息与商品信息的关键，这些信息需要大量的编排与整理，但是它们的分析收集过程全部依赖工作人员的手工操作，工作人员的绝大多数精力投入到浩繁的数据整理中，这样的情况不仅仅大大加剧了工作难度，而且无形中加大了信息处理的错误概率。本系统的建立能够将客户于商品的关系明显的联系起来，并且生成订单信息，使用它大大的简化了数据的录入，计算，修改的工作量，而且极大程度的提高了信息处理效率，因此，该系统的需求十分迫切，功能十分实用。 2.2 业务流程图： 本系统的使用者是公式工作人员。通过商品信息，客户信息，员
摘要 很长时间以来，项目管理中以手工管理为主，存在审批流程不够明确，项目合同管理过程中事务处理效率低问题，这浪费了人们大量的时间和精力。为了解决这一问题，需要开发一套功能完善的项目合同管理系统软件，用于公司的项目合同管理，实现该公司项目合同管理智能化。通过对项目合同管理系统的初步调查与可行性分析，确定该系统开发是可行的。根据业务流程分析，明确系统总体功能模块设计，分别是用户管理、客户管理、合同管理和系统帮助这四个模块，再具体细化设计每个模块的具体功能。根据系统需求分析设计数据库表，方便数据存储与使用。通过以上分析与设计，为完成项目合同管理系统的开发与设计工作提供方向。 关键词：项目合同管理系统；功能模块设计；需求分析
Abstract For a long time, project management, management of the main hand, there is a lack of clarity in the approval process, project contract management process transactions inefficiency problems, which people waste a lot of time and effort. To solve this problem, we need to develop a fully and functional project contract management system software for the company's project contract management, contract management, intelligent project of the company. Through the preliminary investigation and feasibility analysis of project contract management system to determine the system development is feasible. According to Business Process Analysis, a clear overall system function module design, are user management, customer management, contract management and the system help these four modules, then specific and detailed design of each module specific functions. Analysis and Design of database tables base on system requirements for data storage and use. Through the above analysis and design, development and design work for the completion of project contract management system to
学生信息管理系统详细设计 1引言 1.1编写目的 为了彻底解决了长期困扰教学信息化工作当中安全性、可靠性的问题；为了使管理人员可以随时看到更新的数据，极大地提高信息传递的速度；为了管理者再也不必为聘用专门的操作人员来给众多教师编辑学生成绩资料而殚精竭虑，在此，设计了学生课程成绩查询管理信息系统，使得各个使用者在操作上，从此变得那么从容简单，省时又省心。 1.2系统模块的实现 在系统中包括以下功能：系统管理、学籍信息管理、课程信息管 理、成绩信息管理、帮助。分为以下几个模块 主窗体 1.3登录模块 为了系统的安全，在进入系统之前首先会出现一个登录模块，用户只有在输入正确的用户名和正确的密码之后，才能进入系统。
用户登录窗体中放置了两个文本框（Textbox）,用来输入用户名和密码；两个按钮（CommandButton）用来确定或者取消登录。 设置一个SSTab控件，供不同用户登录时选择用户权限，超级用户拥有一切权限（包括添加删除和修改以及对用户的管理），普通用户拥有受限制的权限（查询及修改密码），提高了数据库的安全性。 1.4系统管理模块 1.4.1添加用户窗体的创建 进入系统后，将会出现一个主窗体，选择系统管理模块下的添加用户，就可以进入添加用户窗体，可以通过该窗体增加新的用户。 在这个窗体中放置了三个文本框，用来输入用户名和密码；两个按钮用来确定是否添加用户；三个标签用来标示文本框的提示。 1.4.2修改密码窗体的创建 在系统管理模块下，进入修改密码窗体，用户可根据需要修改自己的密码。 在这个窗体中放置了两个文本框，用来输入密码和确认密码；两个按钮用来确定是否修改密码；两个标签用来标示文本框的内容。 1.5学籍管理模块 1.5.1添加学籍信息功能 选择主窗体中学籍管理模块下的添加学籍信息，就可进入添加学籍信息的窗体，在该窗体中我们可以对学生的学号、姓名、性别、出生日期、班号等学生的信息进行添加。设计时我尽可能设想各种边界条件，如记录为空，输入为空，输入出错等，当输入的信息满足这些边界条件时，将会弹出一个提示框提醒用户，以便用户能及时地做出修改。添加的信息将全部存储到数据库中。 在窗体上放置多个文本框和下拉式文本框，用来输入学籍信息；两个按钮用来确定是否输入学籍信息；一个按钮用来退出窗体；多个标签用来提示文本框中需要输入的内容。 1.5.2修改学籍信息功能 点击学籍管理模块下的修改学籍信息，就进入修改学籍信息的窗体，在该窗体中我们可以对前面添加的学籍信息进行修改。由于用户的需求不同，有的是要对学生的信息做个
第3章项目时间管理案例 项目管理的首要任务是制定一个构思良好的项目计划，以确定项目的范围、进度和费用。在给定的时间完成项目是项目的重要约束性目标，能否按进度交付是衡量项目是否成功的重要标志。因此，进度控制是项目控制的首要内容，是项目的灵魂。同时，由于项目管理是一个带有创造性的过程，项目不确定性很大，项目的进度控制是项目管理中的最大难点。 3．1案例一：时间管理 阅读以下关于信息系统项目管理过程中时间管理问题的叙述，回答问题1至问题4。 3.1.1案例场景 小张为某信息技术有限公司(N公司) IT主管，最近接到公司总裁的命令，负责开发一个电子商务平台。小张粗略地估算该项目在正常速度下需花费的时间和成本。由于公司业务发展需要，公司总裁急于启动电子商务平台项目，因此，要求小张准备一份关于尽快启动电子商务平台项目的时间和成本的估算报告。 在第一次项目团队会议上，项目团队确定出了与项目相关的任务如下： 第一项任务是比较现有电子商务平台，按照正常速度估算完成这项任务需要花10天，成本为15000元。但是，如果使用允许的最多加班工作量，则可在7天、18750元的条件下完成。 一旦完成比较任务，就需要向最高层管理层提交项目计划和项目定义文件，以便获得批准。项目团队估算完成这项任务按正常速度为5天，成本3750元，如果赶工为3天，成本为4500元。 当项目团队获得高层批准后，各项工作就可以开始了。项目团队估计需求分析为15天，成本45000元，如加班则为10天，成本58500元。 设计完成后，有3项任务必须同时进行：①开发电子商务平台数据库；②开发和编写实际网页代码；③开发和编写电子商务平台表格码。估计数据库的开发在不加班的时候为10天和9000元，加班时可以在7天和11250元的情况下完成。同样，项目团队估算在不加班的情况下，开发和编写网页代码需要10天和17500元，加班则可以减少两天，成本为19500元。开发表格工作分包给别的公司，需要7天、成本8400元。开发表格的公司并没有提供赶工多收费的方案。 最后，一旦数据库开发出来，网页和表格编码完毕，整个电子商务平台就需要进行测试、修改，项目团队估算需要3天，成本4500元。如果加班的话，则可以减少一天，成本为6750元。 【问题1】(6分) 如果不加班，完成此项目的成本是多少？完成这一项目要花多长时间？ 【问题2】(6分) 项目可以完成的最短时间量是多少？在最短时间内完成项目的成本是多少？ 【问题3】(6分) 假定比较其他电子商务平台的任务执行需要13天而不是原来估算的10天。小张将采取什么行动保持项目按常规速度进行？ 【问题4】(7分) 假定总裁想在35天内启动项目，小张将采取什么行动来达到这一期限？在35天完成项目将花费多少？ 3.1.2参考答案 【问题1】(6分) 本题的关键是确定关键路径，完成这一项目要花43天。如果不加班，完成此项目的成本是103150元。 【问题2】(6分) 项目可以完成的最短时间量是30天，在最短时间内完成项目的成本是127 650元。 【问题3】(6分) 在关键路径②一③“向最高管理层提交项目计划和项目定义文件”进行赶工2天后，在关键路径④-⑥“开发和编写实际网页代码”上赶工1天，同时，在④-⑤“开发电子商务平台数据库”也必
第一章前言 目前市场上流行的专门针对中小型企业开发的客户营销关系管理系统,实现”以客户为中心”的信息化管理的经营理念。它们辅助企业建立规范、高效的营销体系，提高企业整体营销竞争力；及时、准确、全面地把握营销动态，降低企业营销管理成本，提高企业的综合竞争力，适用于所有从事产品营销和服务营销的企业。 企业的外部资源：客户资源、代理商资源、分销商资源，供应商资源和其他合作伙伴资源本质上与企业内部的其他资源一样需要人们的悉心经营。客户是企业的利润资源，怎么样让公司的员工能对客户的各类请求和服务给出及时和完美的解决方案？能不能让企业的客户资源有自动更新机制，去掉没有价值的客户，增加能带来利润的客户？作为管理层能不能知道每一个销售人员管理的客户的状态？能不能随时都能知道公司下个月潜在的销售额？客户的增长率情况如何？每个销售人员的表现如何？所有这些都需要有一套系统来解决。 通过客户关系管理（CRM）可以将企业的客户集成到企业的服务组织、生产级织和销售组织中来。通过这个CRM解决方案，企业可以管理关于客户、潜在客户、合伙伙伴、合同、通信、文档和需求的相关信息。并为每一个客户，每一个代理商，每一个分销商和每一个供应商开放一个门户，通过客户门户，客户可以访问他们被允许访问的所有信息：订单状况、信用额度、企业最新产品资讯、最新产品报价。通过分销商门户，分销商们可以被赋予权限，访问共同客户的信息。通过使用这套系统，企业可以大大提升客户管理的水平。
第二章方案的选定 2.1 数据库系统简介 数据库系统提供了在某个集中的地方存储和维护数据信息的方法。数据库系 统主要由三大部分组成：数据库管理系统(DBMS：它是门负责组织和管理数据信息的程序)、数据库应用程序(它使我们能够获取、显示和更新由DBMS存储的数据)、数据库(按一定结构组织在一起的相关数据的集合)。 一般来说，DBMS和数据库应用程序驻留在同一台计算机上并在同一台计算机上运行，称为单机型数据库应用系统。但是随着DBMS技术的发展和信息网络化、集成化的要求，目前的数据库系统正向客户/服务器模式和MIDAS(多层数据库应用系统)发展。客户/服务器数据库将DBMS和数据库应用程序分开，从而提高了数据库系统的处理能力。数据库应用程序运行在一个或多个用户工作站上，并且通过网络与运行在其他客户机或服务器上的一个或多个数据库管理系统进 行通信。 2.2 Visual Basic6.0语言简介 Visual Basic for Windows（以下简称VB）是Windows下的应用程序开发工具，它从根本上改变了传统的程序设计模式，可以处理文本、图像、动画、声 音等多媒体数据，因而被计算机界称为“最富有创新精神的编程工具之一”。 2.3 Access简介 在办公软件Office套件中，最为广大用户熟悉的是Word和Excel，因为它们功能强大且方便易用，更因为它们不仅可用于办公，还可用于个人写作和家庭记帐理财等。同为Office套件中一部分的Access，虽然有着同样强大的功能，但使用的人却相对少些，不像Word和Excel那样广泛。事实上，真正用过Access
项目进度管理 摘要 2008年12月，我以项目经理的身份参与到某省水运海事综合业务信息系统项目的开发中，在该项目中我主要负责组织规划实施开发和项目管理的工作。该项目主要包括：OA协同办公系统、电子邮件系统、水运海事行政管理信息系统三个部分。其中，水运海事行政管理信息系统是整个系统的核心，采用了Silverlight+DLinq+https://www.doczj.com/doc/b414171724.html,相结合的主流Web应用框架。 该项目工期180天，工期比较紧张，涉及项目干系人较多，项目进度问题是我们面临的最大考验，为了保证项目能如期高质量地交付，我们采用分期建设，使用基于RUP软件工程模型的方法对项目进行科学管理，在项目的计划阶段我们依据项目章程、项目范围说明书、组织过程资产对项目的范围进行分解，制定WBS，估算工作量，制定详细的项目进度计划。在实施过程中对进度进行跟踪和监控，关注项目的薄弱环节，实现资源动态平衡。目前系统已开发完毕，上线运行一年有余，运行状况良好，受好客户一致好评，但是也存在一些问题和教训。 正文 2008年12月，我以项目经理的身份参与到某省水运海事综合业务信息系统项目的开发中，在项目中我主要负责组织规划实施开发和项目管理的工作。水运海事综合业务信息系统采用先进的富客户端（RIA）技术，充分利用互联网（Internet）信息化手段实现全省水运海事行业数据库的建立和电子化办公的目标，达到规范业务流程、强化内部管理、提高全省水运海事业务的办理效率。水运海事综合业务信息系统主要包括：OA协同办公系统、电子邮件系统、水运海事行政管理信息系统三个部分。其中，水运海事行政管理信息系统是整个系统的核心，在本项目中我们把它作为整个项目的重点来实施的，因此，下面我主要以水运海事行政管理信息系统为中心进行论述。 水运海事行政管理信息系统采用Silverlight+DLinq+https://www.doczj.com/doc/b414171724.html,相结合的主流Web应用框架，开发工具采用https://www.doczj.com/doc/b414171724.html,、编程语言是C#、JavaScript、Sql。在硬件环境方面：IBM RS6000小型机用于部署Oracle10g数据库系统，HP服务器用于部署Web应用。系统总体框架是：三层架构（MVC），用https://www.doczj.com/doc/b414171724.html,搭建整个系统模块，用DLinq替代原来的ODBC，并进行数据持久化管理，用Silverlight技术替代原有的Ajax技术，实现无刷新页。在系统的模型层（M）是DLinq和https://www.doczj.com/doc/b414171724.html,相结合，通过DLinq实现对象与关系数据之间的映射，然后将映射结果通过https://www.doczj.com/doc/b414171724.html,进行执行，最终实现数据持久化和查询操作；控制层（C）是业务逻辑的封装层，通过https://www.doczj.com/doc/b414171724.html,反转技术实现业务逻辑的动态加载；视图层（V）是利用Web页面与Silverlight富客户端相结合的技术，给最终用户提供业务操作和数据查询的界面，提高用户使用体验，另外，在系统中我们还采用了Single Sign On（SSO）单点登录技术，把OA协同办公系统、电子邮件系统、水运海事行政管理信息系统三个系统从安全认证这方面有机的结合在一起，实现统一认证、统一登录，给客户提供了极大地方便。 水运海事综合信息管理系统项目依据合同项目工期为180天，工期紧、任务重，项目涉及干系人较多，项目进度问题是我们面临的最大考验，为了确保项目能如期高质量交付，我们经过仔细分析后决定采用分期建设，将项目分为两期进行实施，运用RUP软件工程模型方法进行科学管理，使用Microsoft Project 2007作为辅助工具，在项目的计划阶段我们依据项目章程、项目范围说明书、组织过程资产对项目的范围进行分解，制定WBS，估算工作量，制定详细的项目进度计划。在项目实施过程中对项目进度和成本进行跟踪和监控，及时发现纠正偏差，关注项目关键路径上的薄弱环节，实现项目资源整体的动态平衡，有效地管理和控制项目的进度。 一、计划阶段对项目进行合理分解，正确估算所有任务的工作量，制定详细的项目进度计划。 在计划阶段，我们经过仔细分析后决定采用分期建设，将项目分为两期进行实施，第一期主要完成需求调研、需求分析、系统设计与实现、测试、试运行、全省部分功能推广六项任务；第二期主要完成系统设计与实现、测试、试运行、全面推广四项任务。在制定完项目分期建设计划后，项目团队在我的带领下，
项目管理系统 页面设计方案 第V1.0版 文件编号 拟制单位 拟制设计人员年月日校对项目经理年月日审核技术助理年月日 标准化检查年月日批准产品经理年月日
1、项目管理系统页面设计说明 项目管理系统主要对项目立项、执行等流程进行信息化管理，主要功能是将项目各个节点流程状态进行存档备案，以反映出项目的进程，同时也反映出项目中存在的问题： 1.1组织角色 (1)生产科所 (2)所长 (3)经营计划部 (4)经营计划部负责人 (5)财务部 (6)安质部 (7)法律事务部 (8)设备物质部 (9)总工 (10)分管院长 1.2系统菜单 (1)项目前期 ●项目申报 ●项目审核 ●项目查询 (2)财务账目 ●收款 ●借款 ●报销及还款 ●账目查询 (3)合同管理 ●合同起草 ●合同审批 ●经营计划部审核 ●分管院长审核 ●法律事务部审核
●合同查询 (4)项目管理 ●项目立项 ●立项查询 ●进度计划 ●周报填写 ●周报查询 ●月报填写 ●月报查询 ●结项填写 ●结项审核 ●结项查询 ●项目进度查询 (5)采购管理 ●申请 ●审核 ●入库 ●领用 ●归还 (6)项目查询 ●项目信息查询 (7)统计报表 ●项目费用统计 ●项目完成率统计 ●项目工作量统计 ●项目进度统计 ●科所成本明细 ●项目到款情况统计 ●项目合同管理收款情况 (8)系统管理 1.3首页展示 首页用于展示项目管理的重要信息，包括通知公告、待办事务、任务提醒、投标信息、所动态四个板块 (1)通知公告：显示项目的进度情况和重要信息。
(2)待办事务：提醒用户需要办理项目事务，并提供快捷入口。 (3)任务提醒：提示用户项目进度情况，完成节点剩余时间。
论文评定 指导教师意见： 指导教师：___________（签名） 年月日
原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品或成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律结果由本人承担。 论文作者签名：*** 日期：2009 年10 月30 日
基于Web的学生成绩管理系统的设计和实现 摘要 进入21世纪后，科学技术突飞猛进，信息时代的来临不仅让计算机在科技上得到应用，更让计算机在生活上得到了更广泛的应用，对如今的学校来说，实现电子信息化的办公是必然趋势，学校中的信息量主要体现在学生成绩的管理上面，因此学生成绩管理系统是一个教育单位不可缺少的部分。 本毕业设计所描述的学生成绩管理系统是采用https://www.doczj.com/doc/b414171724.html,作为网络编程框架，SQL Server 2005作为数据库编写的一个B/S模式的系统。系统主要实现了：用户管理、成绩查询、成绩管理和科目管理等功能。本文详细介绍了学生成绩管理系统的需求分析、功能设计和系统设计，在系统设计中给出数据库的设计和本系统的总体设计方案，在系统实现中具体介绍了各个功能的所能实现的情况和主要代码，同时附有运行界面图。 关键字：成绩管理，成绩录入，成绩查询，.NET ， B/S
STUDENTS’ PERFORMANNCE MANAGEMENT SYSTEM ABSTRACT After entering the 21st century, science and technology advance by leaps and bounds, the advent of the information age is not only make the computer is widely used in science and technology, more make the computer in life has been more widely, for now, the school of electronic information office is an inevitable trend, the school of information are mainly embodied in the management of students' grades above, education management system is a indispensable part of the unit. The graduation design of student achievement management system is described using https://www.doczj.com/doc/b414171724.html, is a network programming framework, SQL Server 2005 as a database of writing a B/s-based mode of the system. System is mainly realized: user management, scores query, performance management and management of subject etc. Function. This paper introduces the student performance management system requirements analysis, functional design and system design, system design in database design and the overall design scheme of the system, in the system are introduced in details of each function can realize the situation and the main operation interface with code. Key words:Grade Management，Achievements recorded scores query，.NET ，B/S
客户信息管理流程和管理规定 一、客户信息管理的工具 二、客户意向级别的判定 三、客户信息回访的规定 四、客户信息归属的判定 五、客户信息跟进管理的流程 六、客户信息的定期盘点和分析 一、客户信息管理的工具 4S店针对到店、来电或其他途径获得的客户信息，是必须要通过一套的管理流程和管理工具，进行管理和监控的，此类工作贯穿前台接待监督、销售顾问执行、信息员建档管理监督并定期表格形式统计，销售经理和市场部进行分析和改善，管理流程并非一成不变，管理工具也并非一成不变，现在大部分品牌应厂家的要求，建立使用客户信息的CRM、DMS等管理系统，原理全部来源于现实的纸质表格管理工具的统计、提醒、记录、监督功能，也就是说，不论再先进的管理系统完善或改进，都和我们现实使用客户信息管理工具万变不离其踪。 1、来店（电）客户信息登记表：体现客户名称、随行人员、到店时间、离店时间、意向车型、信息来源、沟通概况、销售顾问、来电或到店、试驾与否。 容易出现问题：销售顾问未留客户信息的情况不做登记，前台接
待或展厅经理需要进行现场的监督；登记客户信息不全面，特别是信息来源重视程度不足，展厅经理需强制性对信息不完善或造假的情况进行处罚，培养良好的工作习惯； 上述管理工具表格，作为公司销售部、市场部乃至整个公司的数据分析的基数，保证数据分析的有效性和意义，任何一家4S店在管理考核方面必须重视和加强此表格的管理。 2、客户信息资料卡（跟进卡）、预购客户管理卡，简称“A卡”A卡的主要功能是要记录从首次获得客户信息到客户跟进直至产生最终结果的整个过程。 需要体现如下信息：客户信息的基本概况（，性别，年龄，单位，地址，从事行业，联系，现在车辆使用情况、现在使用其他联系方式）；车辆需求的基本概况（欲购车型、颜色、配置、对比车型、购车预算、购买方式，购车用途）；信息来源（。。。。。。）；沟通的有利条件和不利条件分析，需要何种资源协助。 建卡日期，首次接待日期，A卡编号，回访日期，首次接待概况，意向级别，主管审核签字，下次回访计划，访问记录，回访方式，主要异议诉求。 容易出现的问题：首次接待概况体现客户购车要素和需求分析情况不全面、不制定下次回访计划，未按照计划执行回访、主管审核未能按时进行和指导意见不足、回访计划制订不合理、访问记录无效回访信息、客户订车后不再进行回访跟进不能跟进至最终交车。 3、战败申请表：战败日期，战败车型、价位、战败原因分析，
部门项目管理系统的设计与实现毕业设计 目录 1 绪论 (1) 1.1系统开发的背景及目的 (1) 1.1.1系统开发背景 (1) 1.1.2系统研究的意义 (1) 1.2系统的实用价值 (2) 1.3部门项目管理的现状及发展趋势 (3) 1.4本文的章节安排 (3) 2 系统开发环境 (4) 2.1系统平台体系结构选择 (4) 2.2系统开发环境 (5) 2.2.1前台开发环境 (5) 2.2.2系统后台数据库环境 (5) 2.3J2EE平台概述 (6) 2.3.1J2EE规 (6) 2.3.2J2EE体系结构 (6) 2.4SSI框架介绍 (8) 3系统分析 (12) 3.1可行性分析 (12) 3.1.1可行性研究 (12) 3.1.2经济可行性分析 (12) 3.1.3技术可行性分析 (12) 3.1.4社会可行性分析 (12) 3.1.5操作可行性分析 (13) 3.2需求分析 (13) 3.2.1 项目目标 (13) 3.2.2 用户需求和模块功能 (13) 4系统概要设计 (15) 4.1系统总体设计 (15) 4.1.1系统设计目标 (15) 4.1.2系统功能模块图 (15) 4.2E-R图 (15)
4.3数据库概要设计 (17) 5详细设计 (20) 5.1系统登录模块说明 (20) 5.1.1功能简介及其页面的实现 (20) 5.2员工管理模块说明 (22) 5.2.1功能简介及其页面的实现 (22) 5.3项目管理模块说明 (24) 5.3.1功能简介及其页面的实现 (24) 5.4部门管理模块说明 (27) 5.4.1功能简介及其页面实现 (27) 5.5产品管理模块说明 (29) 5.5.1功能简介及其页面的实现 (29) 5.5.2添加产品： (29) 6 系统测试 (31) 6.1测试平台 (31) 6.2测试方法 (31) 6.2.1 白盒测试法 (31) 6.2.2 黑盒测试法 (32) 结论 (33) 致谢 (34) 参考文献 (35) 附录 (36) 附录A (36) 附录B (40)
客户信息管理 一、客户类 package com.my.bean; //客户类 public class Customer { private int id; private String customName; private String customPassword; private int age; private String address; private String phone; private String email; public String getCustomName() { return customName;
} public void setCustomName(String customName) { this.customName = customName; } public String getCustomPassword() { return customPassword; } public void setCustomPassword(String customPassword) { this.customPassword = customPassword; } public int getAge() { return age; } public void setAge(int age) { this.age = age; } public int getId() { return id; } public void setId(int id) { this.id = id; } public String getAddress() { return address; } public void setAddress(String address) { this.address = address; } public String getPhone() { return phone; } public void setPhone(String phone) { this.phone = phone; } public String getEmail() { return email; } public void setEmail(String email) { this.email = email; } @Override public String toString() { // TODO Auto-generated method stub r eturn this.id+"\t"+this.customName+"\t"+this.customPassword+
企业客户信息管理系统需求分析 一.系统开发目的 现如今，企业客户信息管理系统整合利用信息技术优势，适应现代数据库营销理念。结合中小企业管理现状，可以帮助中小企业将分散的客户信息集中管理、规范管理、长期维护，进行客户基本信息、经营信息动态分析，帮助企业负责人和经营主管随时掌握相关管理信息。有助于企业更好了客户信息，以便于在企业活动等事情上，有更好更有效的操作。 二．系统分析 1.总体分析 针对企业客户信息管理系统的需求，通过对客户信息处理过程的内容和数据流程的分析。为本系统设计如下的数据项和数据结构，包括维护客户信息：?电话、传真、电子邮件、所在省份、客户状态、客户级别、客户备注等等。 ?在登录界面菜单中设置用户名和密码，以提高数据的安全性。 ?实现添加，修改，删除，查找，数据统计功能，为客户举行年末抽奖活动。 2.需求分析 经过对系统的业务流程和系统数据流程的调查，系统的功能需求如下： a.此管理系统将对企业客户进行资料管理和统计，对客户的基本信息进行录 入管理和统计； b.此管理系统将根据企业的需要对客户进行查询 c.此管理系统提供数据信息的备份和还原功能。 d.此管理系统可以为客户举行年末抽奖活动。 除上述功能外，系统还需要有以下功能： 有美观的界面
三．系统角色及功能 系统分为管理员，客户 1、管理员： 系统设置：查看系统运行环境，添加企业类型，企业性质，客户级别，客户来源等信息 企业信息：对企业，企业类型，企业性质进行查看，增加，删除，修改。 客户信息：对客户级别，客户类型，客户进行增加，删除，修改，查看。对客户投诉，客户合作进行查看。 抽奖页面：进行年末抽奖活动 员工信息管理：对企业员工进行增加，删除，查看，修改。 系统退出：退出系统后台。 2、客户： 修改密码：对自身进行密码修改。 个人信息查看：查看和修改个人基本资料。 客户投诉：对企业所提供的服务进行投诉，还可以查看投诉历史记录 安全退出：客户退出系统，返回登录页面。 四．设计目标 根据系统实施后，应达到以下目标： 支持多行输入，自动生成编号。 界面美观友好、信息查询灵活、方便、快捷、准确。 强大的库存预警功能，在意外中将损失降到最低。 提高工作效率，降低成本。 图形化数据分析。 对用户输入的数据进行过滤，当输入有误时提示用户。 数据保密性强，用户对应不同的操作级别。 系统最大限度地实现了易安装性、易维护性和易操作性。 系统运行稳定、安全可靠。
文档编号: PRMS-2 版本号: V1.0 文档名称：详细设计说明书 项目名称：项目申报管理系统 项目负责人：董艳，苏丽，李瑞卿 编写：董艳 2009年11月10日 校对：董艳，苏丽，李瑞卿 2009年11月10日 审核：董艳，苏丽，李瑞卿2009年11月10日 批准：董艳，苏丽，李瑞卿2009年11月10日 开发单位：西北农林科技大学信息工程学院信管062班
详细设计说明书
1．引言 1.1编写目的 根据从该阶段开发正式进入软件的实际开发阶段，本阶段完成系统的大致设计并明确系统的数据结构与软件结构。在软件设计阶段主要是把一个软件需求转化为软件表示的过程，这种表示只是描绘出软件的总的概貌。本概要设计说明书的目的就是进一步细化软件设计阶段得出的软件总体概貌，把它加工成在程序细节上非常接近于源程序的软件表示。 该文档供系统开发人员使用，为进一步设计软件、编写代码打下基础。 1.2项目背景 在计算机日益普及的今天，科技高速发展，国家对科技项目的研究也越来越重视，每年都有很多项目要上报国家或政府，纸制的项目申报报告的审批浪费了大量的人力、物力、财力等资源。 为了适应社会的需求，使市级重点建设项目月报信息统计工作更加科学、规范、高效、简便，我们小组打算开发“项目申报管理系统”。本系统是为方便重点建设项目业主单位报送项目月报，增强申报部门与项目单位间的信息沟通与反馈，了解项目的建设进度及存在问题，协调解决项目建设中存在的前期工作、资金筹措、征地拆迁、建设施工等问题而开发的应用软件管理系统。 根据2009年重点项目申报工作的需要，由西北农林科技大学信息工程学院信管提出开发一套为重点项目申报工作服务的应用系统。 1.3定义 项目申报管理系统是指应用电子计算机和相关网络支持，为申报项目的相关人愿提供数据信息管理系统，从而优化项目申报，减少项目申报周期，提高工作质量。 文档中采用的专门术语的定义及缩略词简要如下： PRMS：Project Report Management System，项目申报管理系统。 1.4参考资料 [1]教学提供详细设计模板 [2]杨选辉《信息系统分析与设计》北京：清华大学出版社，2007。 [3]王珊，萨师宣。《数据库原理与应用》。北京：高等教育出版社，2003。 [4]耿祥义张跃平。《JSP实用教程》北京：清华大学出版社，2007。
学生成绩管理系统 详细设计说明书
详细设计说明书 (1) 一、引言 (3) 1.1目的 (3) 1.2背景 (3) 1.3符号、缩略语和定义 (3) 二、参考文档 (3) 三、目标与约束 (3) 3.1 目标 (3) 3.2一般约束 (4) 四、逻辑结构 (4) 4.1结构概览 (4) 4.2用户界面包 (5) 4.2.1概述 (5) 4.2.2类 (5) 4.3业务对象包 (6) 4.3.1概述 (6) 4.3.1类 (6) 4.4数据库包装 (7) 4.4.1概述 (7) 4.4.2类 (7) 五、交互图 (8) 5.1各类交互图 (8)
一、引言 1.1目的 根据软件需求规格说明书确定学生成绩管理系统的总体设计、总体结构、类设计、接口设计，为详细设计奠定基础。 1.2背景 本项目的名称：学生成绩管理系统。 本项目的应用范围：大学教务处 开发者：07软件（2）班小组 用户：成绩管理者 1.3符号、缩略语和定义 二、参考文档 《C#开发经验技巧宝典》 《https://www.doczj.com/doc/b414171724.html,网站开发大全》 三、目标与约束 3.1 目标 该学生管理系统针对的用户是大学学生教务处，各种学校的教务处等，其管理功能方面有学生成绩管理、学生信息管理、选课信息管理、授课信息管理等，不同的角色有不同的操作功能。其功能描述如下： （1）管理方面应用分类原理，不同的用户登录系统，拥有的操作权限不一样，其包括如下内容： .教师登录可进行的操作为:学生信息管理、学生成绩管理。 对学生信息的录入、删除及修改，对学生成绩的录入和修改。 .系统管理员登录可进行的操作为:课程管理、学生成绩管理、学生信息管理。