7种应该摒弃的不良沟通习惯
7种不良的沟通习惯只要偶尔为之，就足以产生恶劣的后果，如果频繁出现在日常生活，那么它们的缺点就会被放大很多倍。无论是造成误解、项目失败、生产力下降、机会丧失或者关系恶化，你都需要付出沉重的代价。
1、只有你向别人求助时才开始联络。你肯定有过这种经历，或者你也许有过这样的经历回想一下当时的情形。有这个恶习的人只有在遇到难题、需要听取别人的意见的时候才会想起与他人联络。而在“需要阶段”之间的空档期，他们就会消失得无影无踪，甚至是不理会别人的主动联络。电话留言和电子邮件统统不回。不管他这样做出于什么样的原因，势必都会引起别人的不快。我们要清楚一个事实：没有人喜欢被别人利用的感觉。而且，这样的习惯用上几次，以后别人面对你的求助也会娈得无动于衷，甚至会产生厌恶之情。
2、没人把后续情况告知他人。这个习惯是第一个习惯的孪生姐妹，只是表现得更加明显。向别人征求意见或者希望别人推荐新项目，本来都是无可厚非的事情但是问题就出在，得到别人的帮助后，没有把事情的进展告诉别人，甚至没有说声谢谢。
3、不回复电话留言或电子邮件。和其他失风度的举止相比， 这个恶习更加具有典型性。在一些公司的企业文化里这种行为还被奉为行为准则。电话留言、电子邮件、手写的便签一概不回复。这样的企业只会给人留下相当糟糕的印象。
4、丧失基本的礼貌，这个恶习表现 为向别人提出请求或者接受别人帮助，没有说声“请”或者“谢谢”。接受别人邀请共进午餐之后，没有给对方发一张致谢函，或者在向别人求助时，以送的电子邮件竟然是盛气凌人的命令，基七的礼貌之所以被人们丢弃在路边有着多种原因：生活奏加快，人们的脚步出变得匆匆忙忙；认为自己位高权重，自我意识膨胀；或者他们根本不知道什么是基本的礼貌。
5、没有倾听对方而造成了多少不愉快的场景，你为此付出了多少代价。没有认真倾听成为了很多医疗事故诉讼案件的起因。比如，医生没有认真倾听病人述说病症，漏年了关键性的信息。其他工作场景中也有相似的情形。没人认真倾听的一个标志就是在交谈中没有担出任何问题。另一个说是多次错误理解讲话人的意思。或者听完之后保留意思，既不表示同意也不表示反对。在人际交往中，不倾听对方会引起不必要的误解、机遇丧失、生产力低下、员工流失等严重后果。
6、说谎。说谎的意图大致分为两种：避免伤害别人的感情，这是大多数人都不愿意做的事情；为了自己的私利，
故意误导别人，比如公司财务假帐的丑闻。前者通常可以理解，而后者就是不可原谅。两者暴露出为人的不诚信。树立可信度需要勇气和技巧。再加上一点点自我意识，我们就能在这两种情况下都说真话。真相有时会伤人，但是谎言更具有杀伤力。
7、讲述的全部都是消极负面的信息。每个人都会看到和指出缺陷，因为这是解决问题的根源。这本来是一个好现象。但是长时间对缺点喋喋不休会把这种指责推向一个有害的、缺乏判断力的层面。想象一下，如果你碰到这样的一个人，从头到尾他所传递的住处没有一个是积极正面的说话的语气很愤怒，很消极，常用的语言有“我憎恨。。。。”或者“。。。愚蠢的白痴”。和这样的人接触，会觉得前途黯淡，毫无希望，这种类型的领导会使整个团队丧失前进的动力。
幸运的是，这些不良的沟通习惯是可以避免或改变的。