当前位置:文档之家› Microsoft_Dynamics_CRM_IG_规划

Microsoft_Dynamics_CRM_IG_规划

Microsoft_Dynamics_CRM_IG_规划
Microsoft_Dynamics_CRM_IG_规划

Microsoft Dynamics CRM 4.0

规划指南

版本 4.3.0

本文档中的信息(包括引用的 URL 和其他 Internet 网站)如有更改,恕不另行通知。除非另行说明,否则本文示例中描述的公司、组织、产品、域名、电子邮件地址、徽标、人物、地点和事件纯属虚构。无意与任何真实的公司、组织、产品、域名、电子邮件地址、徽标、人物、地点或事件发生任何关联,也不应有此方面的推断。用户有责任遵守一切适用的版权法。未经 Microsoft Corporation 书面明确许可,不得出于任何目的、以任何形式或通过任何手段(电子、机械、影印、录制或其他手段)复制本文档的任何内容、将其存入或引入检索系统或者进行传播;但此规定并不限制版权所赋予的各项权利。

Microsoft 可能拥有涉及本文档主题的专利、专利申请、商标、版权或其他知识产权。除非 Microsoft 提供的书面许可协议中有明文规定,否则提供本文档并不表示赋予您使用这些专利、商标、版权或其他知识产权的许可。

? 2008 Microsoft C orporation。保留所有权利。

您复制本文档的权利受版权法/著作权法和软件许可协议条款的限制。对于软件许可证,您可以制作合理数量的副本或打印版本供自己使用。制作未经授权的副本、改编、汇编或进行衍生性工作用于商业发行都是法律禁止的行为,违者将受到惩罚。

Microsoft、MS-DOS、Windows、Wind ows Server、Wind ows Vista、Microsoft Dynamics、Active Directory、BizTalk、SQL Server 和Outlook 是 Microsoft 旗下各公司的商标。

所有其他商标均归其各自所有者所有。

目录

1 概述 ..........................................................................................................................1-1

规划 Microsoft Dynamics CRM 4.0 ...................................................................................1-1 Microsoft Dynamics CRM 4.0 的版本和许可方式 .................................................................1-2 Microsoft Dynamics CRM 服务器的新增功能.......................................................................1-3 数据管理的新增功能 ........................................................................................................1-4 自定义的新增功能............................................................................................................1-4 工作流程的新增功能 ........................................................................................................1-5 Microsoft Dynamics CRM 电子邮件路由器的新增功能 .......................................................1-5 Microsoft Dynamics CRM for Outlook 的新增功能 .............................................................1-5 发送您对本章内容的反馈.................................................................................................1-6 2 利用 Microsoft Dynamics CRM 4.0 进行业务管理 .........................................................2-7

帮助您规划的培训、工具和文档.......................................................................................2-7 业务管理培训.............................................................................................................2-7 Microsoft Dynamics Sure Step 方法.............................................................................2-7 业务管理工具.............................................................................................................2-8 帮助 ..........................................................................................................................2-8 规划实施 Microsoft Dynamics CRM 4.0 ............................................................................2-8 业务经理的规划任务...................................................................................................2-8 业务经理的开发任务...................................................................................................2-9 业务经理的部署任务.................................................................................................2-10 业务经理的部署后任务..............................................................................................2-10 管理 Microsoft Dynamics CRM 实施 ..........................................................................2-10 项目管理工具...........................................................................................................2-10 实施概述.......................................................................................................................2-11 规划 ........................................................................................................................2-11 开发 ........................................................................................................................2-12 部署 ........................................................................................................................2-12 部署后:操作和维护.................................................................................................2-12 规划任务..................................................................................................................2-12 定义项目范围...........................................................................................................2-12 指定实施团队...........................................................................................................2-13 制定规划..................................................................................................................2-14 分析业务流程...........................................................................................................2-15 定义开发、部署和部署后的任务................................................................................2-15 确定可选组件...........................................................................................................2-15 确定硬件和软件要求.................................................................................................2-16 确定数据导入要求....................................................................................................2-16 确定自定义需求 .......................................................................................................2-16 确定培训要求...........................................................................................................2-16 确定持续的支持和维护需求.......................................................................................2-17 部署任务..................................................................................................................2-17 项目经理任务...........................................................................................................2-17 业务经理任务...........................................................................................................2-18 安装人员任务...........................................................................................................2-18 自定义人员任务 .......................................................................................................2-18 部署任务..................................................................................................................2-18 项目经理任务...........................................................................................................2-18

安装人员任务...........................................................................................................2-19 自定义人员任务 .......................................................................................................2-19 部署后任务 ..............................................................................................................2-19 成功实施的提示.............................................................................................................2-19 发送您对本章内容的反馈...............................................................................................2-19 3 系统要求和必备组件.................................................................................................3-20

Microsoft Dynamics CRM 4.0 硬件要求 ..........................................................................3-20 Microsoft Dynamics CRM 服务器软件要求......................................................................3-20 Windows Server 操作系统.........................................................................................3-20 服务器虚拟化...........................................................................................................3-22 Active Directory 模式................................................................................................3-22 Internet Information Services ....................................................................................3-23 SQL Server 版本......................................................................................................3-23 SQL Server Reporting Services.................................................................................3-24 必备的软件组件........................................................................................................3-25 验证必备组件...........................................................................................................3-25 Microsoft Dynamics CRM Connector for SQL Server Reporting Services..........................3-26 Microsoft Dynamics CRM 电子邮件路由器的软件要求........................................................3-27 Microsoft Dynamics CRM for Outlook 的硬件要求 ..........................................................3-29 Microsoft Dynamics CRM for Outlook 的软件要求 ...........................................................3-29 Microsof t Dynamics CRM for Outlook 软件的必备组件......................................................3-29 Microsoft Dynamics CRM for Outlook 的早期版本与 Microsoft Dynamics CRM 4.0

服务器兼容性...........................................................................................................3-30 Microsoft Dynamics CRM for Outlook 与 Citrix Presentation Server 兼容性..................3-30 Microsoft Dynamics CRM Web 客户端的软件要求...........................................................3-30 Microsoft Dynamics CRM 数据迁移管理器的硬件要求 .....................................................3-31 数据迁移管理器的软件要求............................................................................................3-31

64 位支持的配置...........................................................................................................3-32

语言支持.......................................................................................................................3-33 货币支持.......................................................................................................................3-34 发送您对本章内容的反馈...............................................................................................3-38 4 制订部署规划...........................................................................................................4-39

制订部署规划的前提条件...............................................................................................4-39 硬件要求..................................................................................................................4-40 软件要求..................................................................................................................4-40 Active Directory 注意事项 ..............................................................................................4-40 SQL Server 的安装和配置..............................................................................................4-41 与 Microsoft Dynamics CRM 一起使用时对 SQL Server 2005 的要求及建议....................4-42 SQL Server 部署......................................................................................................4-43 注意事项..................................................................................................................4-43 语言区域设置排序规则和排序顺序.............................................................................4-44 磁盘配置和文件位置.................................................................................................4-44 SQL Server 程序文件的位置 .....................................................................................4-44 SQL Server 数据文件的位置 .....................................................................................4-45 SQL Server 的其他资源............................................................................................4-46 SQL Server Reporting Services 的规划要求....................................................................4-46 规划 Exchange Server 或 POP3.....................................................................................4-48 Microsoft Dynamics CRM 电子邮件路由器.................................................................4-48 Microsoft Dynamics CRM 用户选项...........................................................................4-49

Exchange Server 的其他资源....................................................................................4-52 有关操作系统和软件组件安全的注意事项........................................................................4-52 确保 Windows 服务器安全 ........................................................................................4-52 Windows 错误报告 ...................................................................................................4-53 病毒防护保障...........................................................................................................4-53 有关安全管理的操作.................................................................................................4-53 确保 SQL Server 的安全...........................................................................................4-53 确保 Exchange Server 和 Outlook 的安全 ..................................................................4-54 有关 Microsoft Dynamics CRM 安全的注意事项 ..............................................................4-55 Microsoft Dynamics CRM 安装文件...........................................................................4-55 安装 Microsoft Dynamics CRM 4.0 服务器时必需的最低权限.......................................4-55 用于 Microsoft Dynamics CRM 4.0 的网络端口...........................................................4-55 Microsoft Dynamics CRM 的安全模式........................................................................4-56 Microsoft Dynamics CRM 服务器的最佳安全方案.......................................................4-57 Microsoft Dynamics CRM 管理的最佳实践方案...........................................................4-58 支持的配置...................................................................................................................4-58 有关 Active Directory 的要求.....................................................................................4-58 单服务器部署...........................................................................................................4-59 多服务器部署...........................................................................................................4-59 支持多服务器拓扑结构..............................................................................................4-61 混合模式域用户可在本机模式域中执行的任务 ............................................................4-64 从 Microsoft Dynamics CRM 3.0 升级.............................................................................4-65 发送您对本章内容的反馈...............................................................................................4-67 5 制订部署规划的高级主题 ..........................................................................................5-68

有关 Microsoft Dynamics CRM 服务器的高级部署选项 ....................................................5-68 使用本地数据包更新安装程序文件.............................................................................5-68 安装服务器角色........................................................................................................5-68 安装 Microsoft Dynamics CRM 以便可通过 Internet 访问 ............................................5-68 Microsoft Dynamics CRM 中的密钥管理.....................................................................5-70 有关 Microsoft Dynamics CRM for Outlook 的高级部署选项.............................................5-71 使用部署管理软件部署 Microsoft Dynamics CRM for Outlook......................................5-72 使用组策略部署 Microsoft Dynamics CRM for Outlook ................................................5-72 为执行组策略部署而准备 Microsoft Dynamics CRM for Outlook...................................5-72 发送您对本章内容的反馈...............................................................................................5-73

1概述

欢迎使用《Microsoft Dynamics? CRM 4.0 规划指南》。本指南是《Microsoft Dynamics CRM

4.0 实施指南》综合文档集的一部分。通过本指南,您可以了解如何规划、实施和操作组织内

安装和维护的 Microsoft Dynamics CRM 版本(内部部署版本)。

《Microsoft Dynamics CRM 4.0 实施指南》由以下三个文档组成:

?规划指南:该指南为您提供了有助于贵组织做好 Microsoft Dynamics CRM 4.0 的各项准备工作的所需的信息及工具。其中主要包括 CRM 系统规划的两个方面:

o技术:这些主题着重介绍了各种支持的拓扑结构、系统要求以及安装前所需注意的技术问题等。

o实施方法:这些主题涵盖了部署 CRM 系统时需要了解的业务管理、CRM 要求以及项目管理等方面的内容。此外,还包括几个可用作 Microsoft Dynamics CRM

4.0 的规划实施工具的文档。这些参考文档与《Microsoft Dynamics CRM 4.0 实施

指南》都位于planningtools文件夹中。

?安装指南:该指南提供了安装 Microsoft Dynamics CRM 4.0 所需的信息,例如运行安装程序的步骤说明、有关静默安装的命令行安装说明以及如何删除 Microsoft

Dynamics CRM 4.0 的指导准则。

?操作和维护指南:通过该指南可以了解如何备份、还原以及恢复 Microsoft Dynamics CRM 4.0 的数据。此外,该指南还介绍了解决已知问题的步骤。

规划 Microsoft Dynamics CRM 4.0

和任何其他企业范围的软件一样,规划 Microsoft Dynamics CRM 4.0 是组织的一项非常重要的任务。该指南是针对负责规划 Microsoft Dynamics CRM 4.0 的团队成员编写的,其中提供了设置成功实施方案所需的信息及工具。在规模较小的组织中,一个人可能会承担几个角色。

但在较大的组织中,每个角色可能由几个人来分担。这些角色包括:

?业务经理:负责确定贵公司使用 Microsoft Dynamics CRM 4.0 的方式。其中包括在Microsoft Dynamics CRM 4.0 中建立流程映射关系、确定默认值以及明确所有必备的

自定义项。

?自定义技术人员:负责按计划实施自定义。

?网络技术人员:负责确定在网络上安装 Microsoft Dynamics CRM 4.0 的方式。

?项目经理:负责管理企业范围的项目实施工作。

本指南还假定实施 Microsoft Dynamics CRM 4.0 软件的组织可能使用独立软件供应商 (ISV) 或增值经销商、顾问或者其他帮助您完成实施和维护 Microsoft Dynamics CRM 安装的整个过程的Microsoft 合作组织所提供的服务。因此,本指南中还提到这些可为您提供各种服务的“伙伴”。

Microsoft Dynamics CRM 4.0 的版本和许可方式Microsoft Dynamics CRM 4.0 提供了好几种版本,可以满足小型、中型以及大型组织的实施要求。

版本

?Microsoft Dynamics CRM 4.0 Workgroup。此版本仅限于 5 个(或更少的)用户使用,支持单个组织。Microsoft Dynamics CRM 4.0 Workgroup 可以安装在运行有

Microsoft? Windows? Small Business Server 2003 R2 Premium Edition、任何支持

的 Windows Server 2003 版本或 Windows Server 2008 的单台计算机上。

?Microsoft Dynamics CRM 4.0 Profe ssional。此版本没有用户限制,但只能用于单个组织。Microsoft Dynamics CRM 4.0 Professional 可以安装在同一部署内的多台计

算机上。

?Microsoft Dynamics CRM 4.0 Enterprise。此版本没有用户限制,且支持多个组织。Microsoft Dynamics CRM 4.0 Enterprise 可以安装在同一部署内的多台计算机

上。此外,Enterprise 版本还支持基于角色的服务安装,基于角色的服务可让您在不

同的计算机上安装组件服务,从而提高系统性能。

许可方式

Microsoft Dynamics CRM 4.0 部署是利用单一许可证密钥来执行的。与以往的版本不同,Microsoft Dynamics CRM 4.0 不再需要在做出更改后增加许可证密钥,例如添加更多的客户端访问许可证 (CAL)。单一许可证密钥包含 Microsoft Dynamics CRM 4.0 版本、服务器许可证以及 CAL。

您可以在“部署管理器”中查看和升级许可证。

客户端访问许可证类型

Microsoft Dynamics CRM 4.0 具有以下 CAL 类型:

?只读。使用这种许可证类型的用户只能查看 Microsoft Dynamics CRM 4.0 中的记录和数据,而不能修改记录或数据。使用这种许可证类型的用户占用 Microsoft Dynamics

CRM Limited CAL。

?管理。使用这种许可证类型的用户可以修改“设置”区域中的记录和数据。但是,这些用户不能查看或修改“销售”、“市场营销”或“服务”区域内的记录和数据。使

用这种许可证类型的用户不占用 Microsoft Dynamics CRM CAL。

?完全。使用这种许可证类型的用户可以使用全部功能,而且仅受安全角色和权限的限制。使用这种许可证类型的用户占用 Microsoft Dynamics CRM CAL。

重要提示最多可以有五位用户同时访问 Microsoft Dynamics CRM Workgroup。

使用“管理”客户端访问许可证类型的用户没有此限制。

在 Microsoft Dynamics CRM Web 客户端中“设置”区域的“用户”区域中,您可以查看和修改每个用户的客户端访问许可证。

有关 Microsoft Dynamics 许可方式的详细信息,请参阅:

https://www.doczj.com/doc/be13209951.html,/fwlink/?LinkID=111388

(https://www.doczj.com/doc/be13209951.html,/dynamics/purchase/default.mspx#EPC)。

Microsoft Dynamics CRM 服务器的新增功能Microsoft Dynamics CRM 4.0 包含了若干项有助于提高灵活性、可伸缩性以及简化操作的功能。

多币种

较早版本的 Microsoft Dynamics CRM 服务器提供的是单个组织的解决方案。Microsoft

Dynamics CRM 4.0 则可在单一 Microsoft Dynamics CRM 部署中承载多个组织。对于需要区分内部数据的组织而言,此功能特别有助于承载解决方案或业务。Microsoft Dynamics CRM

4.0 现在实施两种类型的数据库:

?单一配置数据库,用于存储所有组织的元数据和地点信息。

?一个或多个组织数据库。

服务器角色

Microsoft Dynamics CRM 4.0 Enterprise 引入了两个新的服务器角色,它们所提供的服务能提高系统的灵活性。您可以决定将某计算机专用于一个服务器角色,还是同时用于这两个角色。

服务器角色是在安装 Microsoft Dynamics CRM 服务器的过程中选择和安装的。服务器的角色如下:

?应用程序服务器角色:此服务器角色提供 Microsoft Dynamics CRM 4.0 Web 用户界面和服务。

?平台服务器角色:此服务器角色可用于在独立的计算机上部署异步服务,如工作流程服务和批量电子邮件服务。

Microsoft Dynamics CRM Connector for SQL Server Reporting Services

Microsoft Dynamics CRM 4.0 Connector for Microsoft SQL Se rver? Reporting Services 是一项用于将 Microsoft Dynamics CRM 服务器计算机连接到 SQL Server 报表服务器计算机的服务。Microsoft Dynamics CRM Connector for SQL Server Reporting Services 省去了

Microsoft Dynamics CRM 3.0 部署所需的 Kerberos double-hop 身份验证过程,在那种情况下Microsoft SQL Server Reporting Services 安装在独立的计算机上。

Microsoft Dynamics CRM Connector for SQL Server Reporting Services 作为独立的组件进行安装。

Microsoft Dynamics CRM 4.0 语言包

Microsoft Dynamics CRM 4.0 语言包能让用户以其他语言(非基本语言)显示 Microsoft Dynamics CRM 4.0 用户界面。此外,用户还可以用除了基本语言和 Microsoft Dynamics CRM 4.0 用户界面显示语言以外的另一种语言来显示帮助内容。

多币种

现在,各种交易类记录均支持多种货币。

资源中心

“资源中心”为用户、管理员以及实施人员提供了信息源,他们可以通过这里找到各种有助于使用和配置 Microsoft Dynamics CRM 4.0 的信息。“资源中心”不仅展示了大量的内容,还提供了获取各种宝贵资源的链接。资源中心中的许多内容都是由 Microsoft Dynamics CRM 社区中的专家创建的。

数据管理的新增功能

新增的数据管理功能不仅提供了向 Microsoft Dynamics CRM 4.0 的大多数实体中加载数据的工具,还提供了检测与合并重复记录以确保数据质量的方法。这些功能可以帮助您:

?利用“数据迁移向导”,可将由不同数据源派生的、采用逗号分隔 (CSV) 格式的数据迁移到 Microsoft Dynamics CRM 4.0 中。此向导安装在客户端计算机上。

?如果源数据要求创建自定义实体、属性或列表值,“数据迁移向导”还可在迁移过程中自定义 Microsoft Dynamics CRM 4.0。

?使用“数据迁移向导”,您可以重新利用以往迁移的数据映射。这样一来,在导入相似的数据时就不必每次都重新映射数据。

?数据迁移向导在迁移数据时会保留记录之间的关系。

?新增的导入自动映射功能简化了映射源数据。如果记录使用的属性显示标签与 CSV 文件中的列标题相同,系统将自动将数据映射到适当的属性。

?利用应用程序中新增的“导入”区域,可以将数据导入大多数的实体中。对于每次导入,用户都可以在导入时查看每条记录的状态。

?用户可以在导入结束后收到电子邮件通知。

?在各种情况下都可以自动检测出重复项。例如:

o当您导入记录时。

o当您创建或更新记录时。

o当 Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook? 从脱机状态转为联机状态时,或者执行了某个工作流程操作时。

?系统管理员可以以异步作业的方式在选择的实体上定期运行重复检测。

?用户可以在实体中从所选记录或全部记录的任意视图运行重复检测。

?系统管理员可以定义每个实体所采用的重复检测规则。

?数据管理功能的访问控制不仅基于对各种新实体(即,数据导入、导入映射和重复检测规则)的权限,而且基于新的用于控制重复检测启用位置的全局重复检测设置。自定义的新增功能

在自定义方面增加了以下各项新功能:

?在表单属性中设置“表单助理”选项。您可以设置“表单助理”为每个实体显示的方式。

?启用重复检测。在每个实体中,您可以决定是否启用重复检测。

?为每个属性选择输入法编辑器 (IME) 模式。对于接受文本或数字的属性,均可设置IME 模式。IME 适用于诸如中文、日语、朝鲜语等东亚语言。有了这种模式,便可以

通过键盘输入这些语言中的数以千计的字符。

?下载 Web 服务描述语言 (WSDL) 文件。使用“自定义”区域中的链接下载用于编程的WSDL 文件。

?设置应用程序模式。在“系统设置”中,您可以选择是否以应用程序模式来运行Microsoft Dynamics CRM。在应用程序模式下,浏览器上不会显示地址栏、工具栏和

菜单栏。

?设置 ISV 集成。在“系统设置”中,您可以选择是显示自定义按钮,还是显示菜单。

工作流程的新增功能

在工作流程方面增加了以下各项新功能:

?在早期版本的 Microsoft Dynamics CRM 中,只有有权访问运行 Microsoft Dynamics CRM 的服务器的用户才能创建工作流程。现在,Microsoft Dynamics CRM Web 客户

端的所有用户都可以创建工作流程。此外,现在管理类用户还可以通过 Web 应用程序

新增的“系统作业”区域来监视各项工作流程作业。

?系统作业是在后台运行的进程,例如工作流程作业和批量导入。当启动系统作业后,启动该作业的用户可以选择作业完成后电子邮件通知的对象。

?新增的基于 Web 的工作流程系统完全集成到 Microsoft Dynamics CRM 4.0 Web 客户端中,并且替代了基于服务器的工作流程管理器工具。对于在 Web 客户端以外,利用

诸如 Microsoft Visual Studio 等开发工具创建的大量活动,新的 Microsoft Dynamics

CRM 4.0 工作流程系统也能够基于 Windows Workflow Foundation 提供支持。Microsoft Dynamics CRM 电子邮件路由器的新增功能

Microsoft Dynamics CRM 电子邮件路由器中增加了以下各项新功能:

?支持多台 Microsoft Dynamics CRM 服务器计算机。

?分别维护接收和外发电子邮件服务器配置。

?支持 POP3 接收电子邮件服务器。

?现在,可以将电子邮件路由器安装在基于 Windows Server 的计算机,该计算机上并没有运行 Microsoft Exchange。

Microsoft Dynamics CRM for Outlook 的新增功能

Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook 中增加以下各项新功能:?现在,再也无需借助电子邮件路由器来发送和接收 Microsoft Dynamics CRM 4.0 电子邮件了。

?安装程序与配置程序相互独立。

?Office 用户界面的组件焕然一新,例如功能区。功能区取代了传统的菜单和工具栏。

?为了排查解决有关 Microsoft Dynamics CRM for Outlook 的问题,提供了诊断向导。

?Web 应用程序中可以使用改进的邮件合并功能。有了这些新功能,您便可以指定由邮件合并创建的 Microsoft Dynamics CRM 活动的详细信息。

?性能有所提高。对同步进行了技术改进,从而减少了脱机所需的时间。

?改进了活动跟踪和同步。Microsoft Office Outlook 任务现在可以映射到 Microsoft Dynamics CRM 信件、传真、任务和电话。

发送您对本章内容的反馈

我们期待得到您的反馈意见。若要发送反馈,请单击下面的链接并在邮件正文中键入您的意见和建议。

注意主题行内的信息用于对您的反馈进行分类。如果您删除或修改了主题行,我

们可能无法处理您的反馈。

发送反馈

2利用 Microsoft Dynamics CRM 4.0 进行业务管理

本章介绍了业务经理在实施过程中发挥的作用及其使用的规划工具。在成功实施 Microsoft Dynamics? CRM 4.0 的所有阶段中,无论是在规划、开发和部署阶段,还是在部署之后,业务经理所发挥的作用都是至关重要的。

每个组织都有其特有的一套业务流程。若要使流程能够平稳地运行,组织应在整个组织范围内实现流程的标准化,并鼓励所有用户遵循这些标准。您可以将自己的业务流程与 Microsoft Dynamics CRM 相对应,以确定需要对流程进行哪些修改,或需要对 Microsoft Dynamics CRM 进行哪些配置和自定义,才能使这二者保持一致。

使用 Microsoft Dynamics CRM 可以为日常业务运营中的一些例行事务和重复性任务创建工作流程规则,可作为内部业务流程自动化的解决方案。这些流程经过专门设计可以确保在合适的时间将合适的信息传送给合适的人员。另外,还可以帮助参与者对完成自己工作所必须采取的步骤进行跟踪。您必须确定要自动化哪些流程。

在组织中部署 Microsoft Dynamics CRM 之后,您的责任就是确保雇员得到正确的培训,并确保所有人员都了解自己在数据管理方面的职责。此外,因为可以通过 Microsoft Dynamics CRM 的用户界面进行配置和自定义,所以在许多组织中,业务经理还负责添加和移除用户、更改安全角色以满足雇员访问数据的需求、更改团队和队列成员,甚至还会自定义用户界面。

在雇员开始使用 Microsoft Dynamics CRM 后,您必须针对不断变化的业务需求建立一个决策流程,用于确定在什么情况下需要更改 Microsoft Dynamics CRM 4.0。

帮助您规划的培训、工具和文档

本节介绍了可用于帮助您规划实施 Microsoft Dynamics CRM 4.0 的文档、培训和工具。

业务管理培训

业务管理培训由业务需求、流程分析和项目管理技能组成,它们对于成功实施 CRM 系统都是必需的。本节介绍了可用于帮助规划和管理 Microsoft Dynamics CRM 4.0 实施的相关培训。

Microsoft Dynamics Sure Step 方法

Microsoft Dynamics Sure Step 向您提供了一套完整的方法(包括项目管理原则和经过验证的最佳实践)和用户友好工具,可使您更成功地部署、迁移、配置和升级 Microsoft Dynamics 解决方案(包括 Microsoft Dynamics CRM)。Sure Step 方法可用于 Microsoft? 合作伙伴,可帮助您降低风险,并使部署和配置 Microsoft Dynamics 解决方案的可预测性大为增强。

有关 Microsoft Dynamics Sure Step 的详细信息(包括培训和 Sure Step 方法以及 Sure Step 工具下载),请访问合作伙伴源网站 (https://www.doczj.com/doc/be13209951.html,/fwlink/?LinkID=88066)。

业务管理工具

下表列出并说明了一些用于确定如何将业务流程与 Microsoft Dynamics CRM 4.0 相对应的工具,您可以根据需要对这些工具进行修改。可在 Planningtools 文件夹下找到这些工具。

?至少应使用“配置数据汇总”电子表格来汇总配置 Microsoft Dynamics CRM 所需的数据。

?如果希望自定义任何字段、表单、视图或报表,请使用“自定义要求摘要”。

?如果希望创建工作流程规则来实现自动化的业务流程,请基于示例流程图创建自己的流程图,然后使用“工作流程规划”电子表格来记录所需的触发条件和操作。

帮助

对于 Microsoft Dynamics CRM 4.0 如何支持组织中的销售、服务和市场营销过程,Microsoft Dynamics CRM 4.0 帮助中提供了相关的概念性信息,其中也包括了有关配置和自定义方面的信息。

规划实施 Microsoft Dynamics CRM 4.0 以下各节介绍了如何规划实施 Microsoft Dynamics CRM 4.0。

业务经理的规划任务

在规划期间,业务经理应执行以下任务:

1.规划如何将自己的业务结构与 Microsoft Dynamics CRM 4.0 相对应。绘制自己所辖

区域的组织结构图,并确定每个用户所需的安全角色。指定团队和队列以及各自包含

的成员。

2.确定是否需要自动化业务流程。使用 Microsoft Dynamics CRM 4.0 可以为日常业务运

营中的一些例行事务和重复性任务创建工作流程规则,可作为内部业务流程自动化的

解决方案。

若要使用工作流程功能,则需要建立规则。对于每个规则,都需要定义触发条件和触发后将采取的操作。当记录状态更改(从开启到结束、活动到非活动)时、创建或分派记录

时,或者通过手动方式均可触发规则。

以下示例说明了如何使用工作流程来实现自动化的业务流程。

●将不同类型的案例分派给特定的服务代表。

使用工作流程规则可以确定案例的类别(运送问题、产品问题或记帐问题)并将其分

派给相应的队列。如果队列中的案例持续两天没有得到解决,规则就会自动将其分派

给相应的经理。如果案例在四天后仍未得到解决,则会路由到呈报队列。

●与组织中的其他数据库进行通信。

只要在 Microsoft Dynamics CRM 4.0 中创建了发票,工作流程规则就会通知记帐系统。

●当订单中的采购项已完全运送时自动通知客户。

当发票状态更改为“已完全运送”时,就会通过电子邮件(使用预定义的电子邮件模

板)自动将运送信息通知给相应的客户。

●自动向新潜在顾客的相关客户发送电子邮件。

在创建潜在顾客后,根据其所处阶段,可为其安排不同的活动。对于第 1 阶段的潜在

顾客,可以向相应的客户发送一个介绍性的电子邮件,并安排期限为一个月的后续活

动。对于第 2 阶段的潜在顾客,可为特定销售员安排活动,以联系该潜在顾客的相关

客户并邮寄产品目录。对于第 3 或第 4 阶段的潜在顾客,可为特定销售员安排活动,

将促销和宣传资料传真给相应的客户,并另外安排期限为一周的后续任务活动。

●当客户对销售和支持服务不满意时进行协调处理。

如果客户对已解决的案例的满意度设置为“不满意”,则系统将自动为销售员安排一

个活动,以电话联系相应的客户。如果满意度设置为“非常不满意”,则会自动为相

应的经理安排一项活动,以电话联系该客户。

3.收集有关您的产品和竞争对手的配置数据。

有关产品和竞争对手数据的详细信息,请参阅 Microsoft Dynamics CRM 4.0 帮助主题。

4. 确定是否必须自定义 Microsoft Dynamics CRM 以满足业务需求。

有关自定义的详细信息,请参阅 Microsoft Dynamics CRM 4.0 帮助主题。

5. 查看 Microsoft Dynamics CRM 提供的默认报表并确定是否还需要其他报表。

Microsoft Dynamics CRM 4.0 包括用于回答一般业务问题的标准报表。如果具有其他

报表需求,则可修改这些报表或创建您自己的报表。

设计 Microsoft Dynamics CRM 4.0 系统时,经理应检查其所辖区域的报表,以确保这

些报表满足自己的需求。对于 Microsoft Dynamics CRM 4.0 中每个区域的默认报表,

帮助中都包括了相应的主题,主题中还包含指向另一个详细主题的链接,所链接主题

对报表专门针对的业务问题进行说明。

业务经理的开发任务

在开发期间,业务经理应执行以下任务:

1. 紧密监控配置和自定义的更改以确保其满足业务需求。

2. 随时解决产生的问题。

3. 参加所涉及的管理任务(如添加和移除用户以及输入配置更改)的培训。

业务经理的部署任务

在部署期间,业务经理应执行以下任务:

1. 确保满足雇员的培训需求。

2. 倾听用户初次使用 Microsoft Dynamics CRM 4.0 的经验,并确定其他配置和自定要求。业务经理的部署后任务

在部署后阶段(在 Microsoft Dynamics Sure Step 中也称为“操作阶段”),业务经理应执行以下任务:

1. 了解用户使用 Microsoft Dynamics CRM 4.0 的经验,并确定其他配置和自定要求。

2. 利用 Microsoft Dynamics CRM 4.0 报表中的数据,增强组织在销售、市场营销和服务

等方面的竞争力。

管理 Microsoft Dynamics CRM 实施

本节介绍在规划、开发、部署和部署后任务中用于管理 Microsoft Dynamics CRM 4.0 实施的工具和结构。

在规划实施时,第一步是确定项目范围。因为涉及的任务取决于实施项目的复杂程度,所以本节文档将实施分为两类:

?快速实施。期望用 30 个工作日快速实施,只需最低程度的自定义,无需迁移源数据或与其他应用程序集成,需要培训约十名用户。

?标准或完全实施。期望用 60 个工作日进行中型到大型规模的实施,其中规划阶段要用去大部分额外时间。与只有一个办公地点并且用户不多的小型企业相比,具有多个分

支机构的大型企业会面临一些不同的挑战。

经验证明,使用本节中所介绍方法的组织可以成功地按时完成实施。除了这两类实施之外,如果实施中需要执行大量的数据迁移和自定义任务,则可能会花费 60 天以上的时间。

项目管理工具

以下表列出了管理实施项目时可以修改和使用的一些工具。对于不同的项目规划,提供有两套工具:一套用于快速实施,一套用于标准或完全实施。

可在 planningtools 文件夹下找到这些工具。也可在 Microsoft Dynamics Sure Step 方法中找到有关项目管理的详细信息。

项目规划工具

项目状况工具

变更管理工具

实施概述

本节就成功实施 Microsof t Dynamics CRM 4.0 所需的各种任务展开讨论。以下列出了各任务组:规划

规划是一个十分重要的阶段,首先需要了解组织规划如何使用 Microsoft Dynamics CRM 4.0。

此任务组包括以下任务:

?获得重要的经理们的承诺。

?指定实施项目团队。

?决定是聘请顾问还是使用内部人员。

?定义项目范围。

?编写实施规划。

?确保组织内重要的经理们了解并支持实施规划。

有关详细的任务列表,请参阅本章后面的“规划任务”。

开发

此任务组包含三个任务:

1. 安装并配置硬件及软件。

2. 使用规划期间收集的数据配置 Microsoft Dynamics CRM 4.0。

3. 如果必要,使用规划期间收集的数据自定义 Microsoft Dynamics CRM

4.0。

根据您的组织的不同选择,此任务组还可能包括以下任务:

?从源应用程序迁移数据。

?建立测试或试生产环境。

?将 Microsoft Dynamics CRM 4.0 与企业资源规划 (ERP) 系统(例如 Microsoft Dynamics GP)集成。

有关详细的任务列表,请参阅本章后面的“开发任务”。

部署

此任务组首先要对用户进行培训,然后对生产环境进行部署。有关详细的任务列表,请参阅本章后面的“部署任务”。

部署后:操作和维护

随着业务发展,部署后的维护工作可以确保 Microsoft Dynamics CRM 4.0 继续为您的业务运转提供支持。

有关详细的任务列表,请参阅本章后面的“部署后任务”。

规划任务

成功安装 Microsoft Dynamics CRM 4.0 的关键是要有良好的实施规划,这包括定义要实现的总体目标、必须满足的系统要求以及完成规划的时间期限。业务要求和流程也需要与该应用程序相对应。

规划应当包括:

定义项目范围

项目范围部分应包括:

?确定企业目标。确定企业目标并计算投资回报率 (ROI) 和总拥有成本 (TCO)。展望要使用 Microsoft Dynamics CRM 4.0 实现的结果。

?确定风险因素。制定应变计划,以降低风险和依赖因素。这些计划可能会涉及额外的培训、内部公关和支持。风险因素可能包括新硬件和软件的交付、对重要人员

或外部供应商的依赖、部署的时间安排以及用户对变更的抵触情绪等。

?指定实施团队。指定负责跟踪成本、规划、性能和风险因素的人员。确定执行发起人、项目经理和项目团队成员。此任务包括决定是否需要外部顾问。制定呈报流

程并确定最终决策人。

?规划使用事项。确定要使用 Microsoft Dynamics CRM 4.0 的人员、将使用Microsoft Dynamics CRM 4.0 完成的任务以及需弃用的旧系统(如果有的话)。

?确定设备和软件需求。记录当前基础技术结构的状态以及 Microsoft Dynamics CRM 4.0 所需的硬件、软件和网络变更。包括技术风险和限制的相关信息。

?制定预算和日程。包括预计值。如果您规划的是按位置、按功能或同时按这两方面的分阶段部署,请分别按这两方面制定目标日期和预算。

?规划变更管理。确定在实施过程中如何请求、审核和批准变更。

指定实施团队

要想成功实施 Microsoft Dynamics CRM 4.0,需要有多人和多个组织共同担负起责任。其中包括您的软件供应商、顾问或其他增值合作伙伴,以及您自己组织中需要加入实施团队的人员。

这些人员将为您的企业实施 Microsoft Dynamics CRM 4.0。

实施团队的责任包括:

?制定安装策略。

?确定执行各任务的人员。

?制定实施规划。

?制定进度报告规划。

实施团队的成员应具有很强的组织和规划能力,全面地了解您的组织的日常业务运营,并具备Microsoft Dynamics CRM 4.0 的相关知识。实施团队还应包括系统管理员,他们需要具有

Microsoft Windows? 安全性、客户端/服务器网络、数据库管理和 Web 技术等方面的技术经验。

实施 Microsoft Dynamics CRM 4.0 所涉及的人数取决于组织的规模。为了避免任务和时间责任冲突,请确保实施团队的成员应为全职资源,或在自己的时间安排上能够优先考虑与实施相关的任务。如果部署针对的是大量用户,则更应如此。团队成员及其经理们必须了解并接受所需的承诺。

每个团队成员都必须明确地定义所承担的角色和责任。这些角色包括:

●企业负责人和管理层

企业负责人和管理层统领大局,对有关部署 Microsoft Dynamics CRM 4.0 的决策给予

指导。虽然他们不必了解具体的安装和配置细节,但他们必须清楚系统配置和维护方

面的要求。

●执行发起人

在小规模的组织中,此角色可以与企业负责人或管理层相同。在较大的组织中,此角

色人员相当于项目经理和上级管理层之间的联系桥梁。此人员必须了解具体的安装和

配置细节、了解规划并与外部供应商协同工作。

●实施项目经理

项目经理是领导实际工作、确保项目完成的人员。此人员必须了解具体的安装和配置

细节、了解规划、清楚其他团队成员及其责任并与外部供应商协同工作。

●系统管理员/数据库管理员

系统管理员负责设置和配置硬件、安装操作系统和支持软件以及安装 Microsoft Dynamics

CRM 4.0 软件。在小规模的组织中,Microsoft 合作伙伴可能会承担这些任务。

数据库管理员负责维护和备份业务数据。根据组织规模的不同,系统管理员或其他人

员(例如某个操作员)可能会承担数据库管理员角色。

●操作员

操作员负责系统的日常维护、确保系统状况正常并在系统失败时进行恢复。在小规模

的组织中,这些角色可能会由系统管理员或数据库管理员承担。

制定规划

制定规划是实施团队的一项重要工作。规划中应列出实施和部署 Microsoft Dynamics CRM 4.0 所必需的步骤、各步骤的时间要求以及承担任务的人员。规划中也可能会确定所有风险和依赖因素。例如,下表列出了部署 Microsoft Dynamics CRM 4.0 所涉及的相关主要部署任务:

1. 硬件和软件

a. 确定要求和规范

b. 购买、安装和配置

2. 安装 Microsoft Dynamics CRM 4.0

3. 自定义 Microsoft Dynamics CRM

4.0 应用程序

a. 分析业务流程

b. 确定自定义要求和规范

c. 批准和冻结自定义规范

d. 执行自定义

e. 核查自定义结果

f. 测试系统

g. 在试生产组中试用产品

h. 完成自定义

i. 流程审核

4. 培训

a. 规划管理员培训

b. 规划用户培训

5. 部署

a. 在组织中部署 Microsoft Dynamics CRM 4.0

b. 导入旧数据(如果需要导入的话)

c. 在安装后验证旧数据

6. 部署后的后续工作

a. 举行一个实施后的审核会或总结会(在大约 3 个月后)

分析业务流程

您必须透彻地了解销售、服务、服务规划、市场营销流程和现有数据收集系统的相关工作情况。另外,您需要清楚对这些流程的期望目标。分析业务流程的最佳方法是利用精通业务流程的组织成员。这些专家通常是部门领导或工作涵盖此方面任务的人员。实施最终是否成功取决于其可用性以及用户是否愿意使用它。因此,在分析流程早期让这些专家参与是非常重要的。

分析业务流程的任务包括:

?确定当前存在哪些流程。例如,如何创建和管理客户、如何记录订单、如何跟踪库存以及如何对客户记帐等。

?调查用户对现有系统的看法。例如,现有系统是否有效、是否耗时以及是否存在可以简化或完全删除的流程等。

?调查用户对 Microsoft Dynamics CRM 4.0 的期望。例如,他们是否盼望知道如何使用自动化的 CRM 系统,或者持怀疑态度以及存有疑问。

?分析现有流程,查明它们之所以能够沿用至今是因为适合灵活多变的业务需求,还是仅仅因为无人愿意改变。

?了解 Microsoft Dynamics CRM 4.0 产品的功能以及这些产品与当前组织流程和程序的关系。

?确定当前业务流程涉及的必需报表。

?确定将首先实施和部署哪些组件及功能,以及在将来要增添哪些附加组件及功能。

?将现有的流程合并到 Microsoft Dynamics CRM 4.0 中。确定这些流程是否可以按原样重新创建,或者是否必须进行更改以合并本应用程序并使用其新功能。

定义开发、部署和部署后的任务

开发、部署和部署后的任务包括:

?制定测试或试生产规划。

?定义部署支持要求。

?提供实施范围文档。

?准备差距分析文档。

?准备 UI 初始设计指南。

?准备并执行报表设计更改。

?在需要数据迁移时,准备初始数据迁移规划。

?在需要集成时,准备初始集成规划。

确定可选组件

确定要在 Microsoft Dynamics CRM 4.0 系统中包括哪些可选组件:

?Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook?

?Microsoft Dynamics CRM 电子邮件路由器

?Microsoft Dynamics CRM 数据迁移管理器

创意产业园规划设计方案

创意产业园规划设计方案

第一部分项目价值分析

一、地块隐含的三大价值体系: 商业 地产产业 创意产业园

二、产业价值、地产价值和商业价值关系: 如果从运作创意产业 园的思路出发,本项目地 块的各方资源中蕴涵着三 大价值体系:产业价值、 地产价值和商业价值; 这三者关系表述为: 以产业概念为主导经营实 体,将产业概念做大、做 强,形成产业集群效应, 来带动和提升地产开发价 值与商业经营价值,同时, 地产开发与商业经营又需 为产业经营提供合理的、 优越的、与之匹配的生活、 工作、休闲、居住等服务 设施,形成产业的”产学 研“与居住、消费、一体 化的运作模式。

三、本案地块存在的决策因子: 宏观市场条件:?城市特性的影响;?政策的限制因素;?创意产业发展基础(人力资源、产 业发展、资源整合能力、市场环境及机遇 等); 项目自身条件: ?地块的区域特征及现有资源; ?交通状况及未来发展; ?地块体貌特征的影响;定位决策产业定位 商业经营 地产开发

四、地块面临几个核心问题: 1、国家政策上对工业性质地块的限制,未来本案将面临如 何入市的问题; 具体问题:仅出让使用权、无法按揭;营销推广限制 2、未来经营过程中,如何平衡“产业、商业、地产”三者 的价值关系问题; 具体问题:产业概念嫁接问题;地产开发、商业引进与产业经营的 互补关系处理;商业与地产的开发比例; 3、区域市场是否具备发展创意产业的基础; 具体问题:市场可行性论证:文化产业、科技产业、休闲产业等发 展成熟度,以及人力、财力投资力度与相关政策辅助; 4、地块的“产业、商业、地产”的价值解析; 具体问题:地块自然环境的再造和利用;旧有建筑的包装利用;园 区内三大实体的空间布局关系;

森林旅游政策支撑

森林旅游政策支撑 近日,从2016中国森林氧吧论坛获悉,我国的森林旅游市场正迅速崛起,2015年林业旅游与休闲人数达23亿人次,实现旅游收入6700亿元。为进一步发挥森林在教育、体验、养生等方面的功能,国家林业局将森林体验和森林养生作为今后一个时期森林旅游发展的重要方向。 政策支撑 2015年10月,由国家林业局、湖北省人民政府共同举办的"2015中国森林旅游节"在湖北武汉举办。37个列入首批“中国森林氧吧”榜单的国家森林公园、湿地公园和自然保护区在湖北武汉亮相。国家林业局副局长张永利为上榜单位授牌。 2016年1月,国家林业局下发《关于大力推进森林体验和森林养生发展的通知》,《通知》提出,加快森林体验和森林养生发展,有助于推动森林旅游的创新发展和绿色发展,有助于发挥林业在弘扬生态文明、改善民生福祉中的巨大潜力。 2016年1月,国家林业局印发《全国城郊森林公园发展规划(2016-2025年)》。《规划》从发展城郊森林公园的必要性、我国城郊森林公园发展成效和挑战、城郊森林公园发展的总体思路、发展布局、主要建设内容和保障措施共6个方面进行了编制。城郊森林公园是森林公园的重要组成部分,是新型城镇化建设的重要基础设施,是宜居城市建设、提升百姓福祉的重要需求,也是弘扬生态文化、全方位发挥森林生态功能、提升民众森林文化素养、推进生态文明建设的重要载体。 2016年2月,国家林业局森林公园管理办公室下发《关于启动全国森林体验基地和全国森林养生基地建设试点的通知》,标志着林业主管部门推动的全国

森林体验基地和全国森林养生基地(以下简称“两个基地”)试点建设工作正式启动。 2016年4月,国家林业局下发《关于省级以下森林公园审批有关事项的通知》,《通知》要求把省级以下森林公园审批作为本地区森林公园建设发展工作的重要环节,认真抓实做好,确保省级以下森林公园审批的公开、公正、透明开展。 2016年4月,国家林业局印发《中国生态文化发展纲要(2016-2020年)》。《纲要》要求全国森林公园总数由2015年的3000处增加至4400处、建设76个国家湿地保护与合理开发利用、湿地生态文化服务体系建设示范区、扩建一批国家沙漠公园,初步建立起国家沙漠公园网络体系等。 2016年5月,国家林业局印发《林业发展“十三五”规划》提出,“十三五”时期,我国将加快建设京津冀生态协同圈,打造京津保核心区并辐射到太行山、燕山和渤海湾的大都市型生态协同发展区,增强城市群生态承载力。京津冀区域将建成国家级森林城市群。 2016年7月,国家林业局印发《全国森林经营规划(2016-2050年)》,《规划》针对我国森林经营理论和技术滞后的突出问题,吸纳借鉴国际先进森林经营理念和技术,结合我国森林分类管理和森林经营生产实践,确立了多功能森林经营理论为指导的经营思想,树立了全周期森林经营理念,明确了培育健康稳定优质高效森林生态系统的核心目标,是相对于传统森林经营方式的重大变革。 2016年8月,66处试点国家湿地公园通过国家林业局验收,正式成为“国家湿地公园”;21处试点国家湿地公园未通过验收,限期整改;3处试点国家湿地公园取消其试点资格。

农村饮水安全工作方案

农村饮水安全工作 方案

农村饮水安全工作方案 按照县委、县政府加快农村饮水安全工作的要求,在完成国家、省下达任务的基础上,我县将在3年内解决农村生活饮用水问题。根据四川省人民政府办公厅《关于进一步加强农村饮水安全工作的通知》(川办函〔〕83号)的有关精神,结合我县实际情况,制定本方案。 一、充分认识农村饮水安全工作的重要意义 农村饮水安全直接关系到农民群众的身体健康和生活质量,对于维护农村社会稳定,加快新农村建设具有重要意义。饮用水是人类生存的基本需求。切实作好饮用水安全保障工作,是维护广大人民群众的根本利益、落实科学发展观的基本要求,是实现全面建设小康社会目标、构建和谐社会、建设社会主义新农村的重要内容。县委、县政府高度重视农村饮水安全工作,要求在完成国家、省安排计划的基础上,再次加大力度,对我县农村饮水不安全隐患提出了“三年内全面解决”的工作目标。在 12月30日,我局组织各乡镇政府、主要供水水厂进行了全面的培训,使各乡镇充分认识到了这项工作的重要性。 二、主要解决范围和原则 (一)安排解决范围:农村饮水安全工程主要解决高氟水、苦咸水以及水源污染和严重缺水问题。工程安排的范围是: (1)饮用水中氟含量大于2mg/L的重度氟超标问题。

(2)溶解性总固体大于2g/L的苦咸水,因自然原因造成的铁锰超标等其它水质问题。 (3)管道年久老化、漏水严重、原架设钢管进行更换。 (4)水源严重污染、已经威胁农民群众生命健康的饮水问题。 (5)水量严重不足、保障率低、取水不便等问题。 (二)安排原则: (1)按照“先急后缓、先重后轻、先安全后方便”的原则,把群众反映强烈、社会影响较大的饮水不安全村作为今年安排的重点。同时,要与新农村建设示范村相结合,重点是解决水质不安全问题。 (2)在工程形式上,要坚持“因地制宜,兼顾长远,少打井,多联网”的原则。距县城、集镇自来水厂较近的农村居民点,经过已有水厂的改建扩建,延伸供水管线发展自来水;人口集中的乡镇建设集中供水工程;人口太分散的村组就近水源取水,进行简单的净水处理再饮用。 (3)在资金安排上要坚持“突出重点,集中使用,整村推进”的原则,解决一个村,消号一个村。 (4)要坚持“尊重群众的意愿,把好事办好”的原则,把村两委班子强、群众积极性高的村往前安排。在资金筹措、管网入户等问题上,尊重群众的意愿,必要时召开村民代表大会来决定。 三、工程建设任务 (一)中高山区建设任务

惠州空港经济产业园概念性总体规划(草案)(概要)-

惠州空港经济产业园概念性总体规划(草案) (概要) 一、规划范围 规划范围以机场核心,横跨平潭镇及梁化镇两个行政区划。西至平潭镇行政边界,东至惠东产业转移园惠福路,南至西枝江,北至示范农场。基地规划面积:56.66平方公里。 二、发展背景 2017年2月省委召开专题会议,会议指出:“把惠州机场纳入全省“5+4”骨干机场格局,列为珠三角五大机场之一,深圳第二机场。”这是惠州发展的重大历史机遇,有利于提升惠州的影响力、竞争力和辐射力。 2018年1月4日,惠州市委组织召开惠州干线机场建设领导小组暨建设指挥部第一次会议,部署推进相关工作。加快研究空港产业区的规划,发挥空港产业为机场发展的重要支撑作用,谋划空港产业与惠州产业的融合发展,助推惠州机场早日建设成为干线机场。 在此背景下,惠州市住房和城乡规划建设局会同惠阳区政府、惠东县政府组织开展了空港经济产业园相关规划研究。 三、规划策略

(一)开发建设策略 以点带面的开发策略 由于规划范围内用地大部分为基本农田及生态控制线区域,土规可用建设用地指标不足,且用地分散。根据“用地集约化、产业聚集化”的原则以及项目的建设管理需要,近期建设将依托镇区、其他园区生活配套。服务设施采取具备可实施性的近期开发建设路径,形成“一园五组团”的散点式规划结构;随着建设条件和产业发展条件成熟,园区建设区将以先期的发展组团为起点,逐步覆盖整个园区范围,并最终与周边镇区、其他园区在产业、交通、配套等方面融为一体,实现多区联动的最终目标。 (二)交通提升策略 区域综合交通协调 协调惠州空港产业园、东江科技园、惠东产业转移园等各园区间道路交通体系,保证区域间交通顺畅,促进园区间要素流动。 衔接轨道 本次规划落实轨道相关专项规划的城市轨道3号线、预留深惠汕高铁、深惠城际通道。结合各站点特质,形成差异化的TOD开发模式。 可实施的动态路网体系规划

农村饮水安全项目实施方案编制提纲及说明

农村饮水安全项目实施方案编制提纲及说明 1 概况与自然条件 1.1 概况 项目区的行政辖属、地理位置;经济状况(工副业、农业、农民年人均收入等) 人口和民族情况等。 地形地貌;气候类型;气温、降水量、风速、风向、冻结深度等。 项目地区震级和设防烈度。 详细介绍饮水水源情况和饮水困难程度;介水疾病发病情况。 地表水水源情况和地下水水源条件。 岩土的类型、地层承载力、不良地基的处理措施等。 2 编制依据 2.1 有关文件 主要有: 1)国务院办公厅《关于加强饮用水安全保障工作的通知》 45 号) 2)国家发改委、水利部、卫生部、教育部《关于做好农村学校饮水安全工程 1.2 自然条件 1.3 地震 1.4 饮水现状 1.5 水文与水文地质 1.6 工程地质与评价 国办发[ 2005]

建设工作的通知》(发改农经[ 2005]1592 号)。 3)水利部、卫生部《关于印发农村饮用水安全卫生评价指标体系的通知》(水 农[ 2004] 547号) 4)水利部《关于印发<村镇供水站定岗标准>的通知》(水农[ 2004]223 号) 5)安徽省农村饮水工程领导小组《关于印发<安徽省农村饮水工程运行管理 办法>(试行)的通知》(省农饮〔2004〕2 号) 6)水利部《关于加强村镇供水工程管理的意见》(水农[2003]503 号) 7)工程建设的有关批准文件 2.2 部委规章 主要有: 1)《农村实施《生活饮用水标准》准则》(全国爱卫会、卫生部1991 年5 月 3 日颁布) 2)《饮用水水源保护区污染防治管理规定》(国家环境保护局、卫生部、建设 部、水利部、地矿部1989年7月10日颁布) 3)安徽省水利厅《安徽省水利水电工程设计概(预)算编制细则》皖水基字[1996]372 号) 2.3 技术规范 主要有: 农村生活饮用水量卫生标准》(GB11730-89) 2)生活饮用水卫生标准》(GB5749-1985) 3)村镇供水工程技术规范》(SL310-2004) 水利建设项目经济评价规范》(SL72-94) 2.4 相关资料 主要有:

施工组织设计(方案)审核意见记录表

施工组织设计(方案)审核意见记录表 工程名称项目经理 存在问题: 1、脚手架方案中应增加脚手架布置概况,脚手架附图(平面图、立面图、节点图)以及脚手架计算书。并按照新规范2011进行编制。立杆间距均应按照新规范设置,审批程序经过架业公司审批后报公司审批。 2、编制人应填写新红头文件里的技术负责人。 3、特殊工种人员证件应清晰可见,使用有效期。 4、所有方案中的工程概况除了各单位名称还应包括建筑高度等概况。 5、应急预案应填写人员名单以及联系方式。 6、模板方案中应增加平面布置图、梁底节点图等。 处理意见: 年月日项目部签收:

工程名称厦门华强文化科技产业基地项目经理杨静 存在问题: 1脚手架方案应首先由脚手架分包单位编制,经过分包单位内部审批盖章后报总公司审批。 2、脚手架方案中应增加脚手架布置概况,脚手架附图(平面图、立面图、节点图)以及脚手架计算书。并按照新规范2011进行编制。立杆间距均应按照新规范设置,审批程序经过架业公司审批后报公司审批。 3、编制人应填写新红头文件里的技术负责人。目前项目组织机构红头文件未下。 4、所有方案中的工程概况过于简单,除了各单位名称还应包括建筑高度等概况。 5、方案中脚手架立杆宽度应大于基础宽度。 6、模板方案中应增加平面布置图、梁底节点图等。 7、脚手架的计算应根据实际搭设高度计算。此方案计算未见建筑高度。 处理意见: 安徽鲁班建设集团安全部 年月日 项目部签收:

工程名称厦门华强文化科技产业基地项目经理杨静 存在问题: 1模板方案概况中过于简单,应增加楼层高度。 2、模板方案未见基本的梁柱节点处理构造图。 3、模板方案中应增加平面布置图,布置图内应包括支撑体系基本的构造尺寸。 4、编制人应填写新文件的技术负责人等。 处理意见: 安徽鲁班建设集团安全部 年月日项目部签收:

农村饮水安全工程设计

农村饮水安全工程设计(提纲) 一、综合说明 基本情况、工程规划、布置、设计、施工组织、预算等简要说明。(附技术特征表) 二、基本情况 1、该村地理位置、海拔高度范围、计划上报人口、户数,目前实际人、户数、居位(分散、集中)情况、村庄形状。 2、目前吃水状况、计划采用的水源状况、出水量、保证情况,水质是否达标。 3、经济状况、人均收入、自筹能力、集体经济状况。 4、民风民情、群众对饮水工程热情、干部是否团结、组织实施工程难易状况。 5、工程地质状况、水源、管线、入户、蓄水池等。 三、工程规划、布置 1、工程任务、规模(解决人口、户数)。 2、工程布置及主次要建筑物 工程划分为引水、提水、旱井。描述入户、集中型式,集泉池、引水管线、水泵站、蓄水池、配电房、高位蓄水池、输配电设施、上下供水管线、村级入户管线等。 四、工程设计 1、引水工程

集泉池、引水管管径、管长、自流引水必须实测纵断。地形差小于10m的引水管线,必须设排气阀。 2、蓄水工程 供水量确定: 上水池:按(50L/d〃人)×人口,10-15天上一次水计算上蓄水池的容量。 下蓄水池:根据引水流量3日抽一次确定,一般最小不少于25m3。 结构砖混结构,加带锁DN80井盖、C20现浇砼固定。 3、提水工程 3.1压力管确定 按上水管一次抽水不超过10小时确定。 管径选择:采用公式D=(4Q/πv)1/2 管径选择:按损失占净扬程10-20%考虑。 管材选择:一般管道压力在0.5Mpa以下选PE管,压力0.5Mpa以上者选钢管,PE管按最大净水头压力值×1.5倍选管道压力级别。 钢管选择: 壁厚:2″、2.5″钢管不少于4mm, 3″钢管不少于5mm。 单米重按:直径×π×壁厚×7.81计算。 3.2水泵选择 水泵扬程=(水泵扬程按净扬程+管道损失扬程确定)×15%

生物医药产业园概念规划初步方案

生物医药产业园概念规划

目录 一、规划背景与概念分析 (1) 1.概念解析 (1) 2.生物医药发展环境 (2) 2.1区域环境特征 (2) 2.2城市环境特征 (2) 3.上层次与相关规划要求 (3) 3.1某市规划发展要求 (3) 3.2某市规划发展要求 (4) 3.3《温泉镇总体规划》的要求 (4) 3.4上层次规划发展定位指引 (5) 二、园区用地空间现状分析 (5) 1.现状特征 (5) 1.1位置与范围 (5) 1.2自然条件 (6) 1.3用地现状 (6) 2.发展条件分析 (7) 2.1发展机遇 (7) 2.2面临挑战 (8) 3.关注重点 (9) 3.1功能定位与主导发展方向的确定 (9) 3.2与外围相关产业的协调 (10) 3.3生态优势的保持与特色凸显 (10) 3.4合理的开发时序与可持续的发展模式 (10) 三、规划理念与规划目标 (10) 1.规划理念 (10) 2发展目标 (11) 3主要结论 (11) 四、发展策略 (12) 1.空间策略 (12) 2.产业发展策略 (12) 3.特色化策略 (13) 五、规划方案比选 (13) 1.方案比选 (13) 2.方案确定 (16) 六、规划布局 (16) 1.规划构思 (16) 2.空间布局 (17) 2.1概念引进 (17) 2.2整体空间结构 (17)

3.1工业用地 (19) 3.2公共设施用地 (19) 3.3道路交通系统 (20) 3.4绿地系统规划 (23) 3.5景观系统规划 (24) 七、基础设施规划 (25) 1.给水工程规划 (25) 1.1供水现状 (25) 1.2规划目标 (25) 1.3用水量预测 (25) 1.4供水规划 (26) 2.排水工程规划 (26) 2.1排水现状 (26) 2.2规划目标 (26) 2.3排水体制规划 (26) 2.4雨水工程规划 (26) 2.5污水工程规划 (27) 3.供电工程规划 (28) 3.1现状概况 (28) 3.2规划目标 (28) 3.3负荷预测 (28) 3.4电源规划 (29) 4.电信工程规划 (29) 4.1现状概况 (29) 4.2规划目标 (29) 4.3电信工程负荷预测 (29) 4.4电信局点及通信通道规划 (30) 4.5移动通讯规划 (30) 4.6邮政规划 (30) 5.燃气工程规划 (31) 5.1规划目标 (31) 5.2气源规划 (31) 5.3供气规模 (31) 5.4供气系统规划 (31) 八、环境保护规划 (32) 1.规划原则与目标 (32) 2.水环境保护规划 (32) 2.1环境影响预测 (32) 2.2水污染治理 (33) 3.大气环境保护规划 (33) 3.1环境影响预测 (33) 3.2大气治理 (33)

农村饮水安全十三五规划工作大纲

附件 《农村饮水安全巩固提升工程“十三五”规划》编制 工作大纲 自实施农村饮水安全工程建设以来,到2015年底,我国农村饮水安全问题将基本解决。但一些地区农村饮水安全成果还不够牢固、容易反复,在水量和水质保障、长效运行等方面还存在一些薄弱环节,与中央提出的到2020年全面建成小康社会、确保贫困地区如期脱贫等目标要求还有一定差距。“十三五”期间,需通过实施农村饮水安全巩固提升工程,切实把成果巩固住、稳定住、不反复,全面提高农村饮水安全保障水平。为指导地方科学编制农村饮水安全巩固提升工程“十三五”规划,制订本工作大纲。 一、总论 (一)规划工作任务 农村饮水安全保障实行地方行政首长负责制。巩固提升工程“十三五”规划建设任务和投资规模由地方自行确定。建设资金由地方筹措,中央对贫困地区等予以适当补助,并与各地规划任务完成情况等挂钩。中央实行规划目标考核制度,各省确定的规划目标任务将作为中央对各地考核的依据。规划主要工作任务是: 1、科学评价工程现状。充分利用农村供水工程普查成

果,认真总结“十二五”农村饮水安全工程实施情况,全面分析评价农村饮水安全工程建设管理现状,总结成效,查找薄弱环节、存在问题和制约因素。 2、认真搞好需求分析。围绕全面建成小康社会和实施脱贫攻坚工程的目标要求,重点从解决部分地区饮水安全易反复、一些地区水质保障程度不高、长效机制不健全等方面进行深入分析,针对不同区域提出农村饮水安全巩固提升工程建设和管理需求。 3、合理制定规划目标。保障农村饮水安全是一项长期的任务。“十三五”规划任务的重点是突出工程管理和运行维护,适当采取工程措施,达到巩固提升农村饮水安全成果的目标。各地要根据本地经济发展水平、资金投入可能和建设管理要求,科学合理确定“十三五”规划目标。 4、重点抓好规划布局。综合考虑当地自然地理和水资源条件、经济社会发展水平、村镇布局、人口变化、重点风险源分布及现有工程实际状况和贫困人口易地搬迁措施等情况,按照以改造配套为重点、辅以适当新建的原则,合理确定巩固提升工程总体布局和发展规模。 5、分类确定建设任务。围绕解决部分地区饮水安全易反复问题,合理确定改造与新建工程的建设任务;围绕提高水质保障程度,确定水厂水质净化处理和消毒设施配套完善的措施;围绕工程长效运行,确定创新管理体制与运行机制、水源保护、信息化建设等任务。

实施方案审查意见

实施方案审查意见 建设项目设计方案审查意见【1】 行使依据《中华人民共和国城乡规划法》、《北京市城乡规划条例》及相关法律、法规、规章的规定和城乡规划的要求办理主体市规划委大兴分局 受理条件1、申报单位填写完整的并加盖单位印章的《建设项目规划许可及其他事项申报表》; 2、建设项目选址意见书(含正本、附件和附图)或者建设项目规划条件(含附件和附图)复印件1份; 3、建设计划行政主管部门(发改委、建委)有效期内的项目可研批复或项目核准或备案复印件1份(中央和部队在京项目为市建设主管部门的批复文件); 4、建设单位需提供关于项目的申请函文件(须包含文号、签发人、单位印章等基本公文要素)原件; 5、具有资质的设计单位(依法应当进行招投标的建设项目为中标设计单位)按照要求绘制的规划设计方案图1套(按A4规格折叠并预留装订线装盒;图纸包括:图纸目录、设计说明、总平面图、各层平面图、各向立面图、剖面图、各主要部位平面图;设计说明中应有抗震8度和无障碍设施设计说明; 总平面图应标明比例尺、指北针、各项经济指标(如绿地率、容积率和建筑密度等)、拟建建筑外轮廓尺寸、层数及现状建筑的间距尺寸等,住宅还要标注《套型结构比例明细表》;图签中须有三人

以上签名;图纸须加盖有效期内的年度图纸报审专用章、注册建筑师章,住宅项目还需加盖建筑节能设计专用章;另附相同总平面图2份。 6、其他法律、法规、规章规定要求提供的相关资料。 收费依据和标准不收费 法定期限30个工作日(其中:审查、决定时限为受理之日内20个工作日。制证和送达为10个工作日。) 承诺期限30个工作日(其中:审查、决定时限为受理之日内20个工作日。制证和送达为10个工作日。) 办理部门市规划委大兴分局建设工程管理科 办理地点大兴区兴政街23号 联系电话010-6**24 建议实施方案(征求意见稿)【2】 “郑州社会学兴趣小组”——是一个由郑州网友自发创办的学习/学术交流小圈子,旨在联络本地的社会学业余爱好者,进行共同学习、话题讨论、学术交流和社会调研等活动。小组运作初步设想如下: 【学习班】每个加入“郑州社会学兴趣小组”的成员必须参加“学习班”,并顺利完成为期3个月的学习(之后方可参加调研),以掌握好有关社会调研的基本知识和理论。 学习班成员平时主要通过小组提供的学习资料和自学指导各自进行自己的学习,并按要求阶段性地向小组提交学习报告(或在线下活动时交流学习心得);学习班3个月一期,长期、持续、举办。

全国森林旅游发展规划技术方案

附件 全国森林旅游发展规划 技术方案 国家林业局 二○一一年四月

目录 前言 (2) 一、编制规划的意义 (3) 二、规划指导思想和原则 (3) (一)指导思想 (3) (二)规划原则 (4) 三、规划期限和目标 (5) 四、规划建设主要内容与建设重点 (5) 五、规划编制技术要求 (7) (一)编制程序 (7) (二)技术要求 (7) 六、规划资料要求 (8) 附:1.省级森林旅游发展规划编写大纲 2.省级森林旅游发展规划附表

前言 森林旅游是指以森林旅游资源为主体,以森林、湿地、荒漠等多种类型的旅游资源为依托,在特定的森林等自然生态地域为旅游者提供游览观光、休闲度假、狩猎探险等产品与服务的特色旅游活动,是满足人们回归大自然愿望的一种特殊旅游方式。本规划所指的森林旅游开展的范围和主体包括:全国各省、自治区、直辖市林业厅(局),内蒙古、吉林、龙江、大兴安岭森工(林业)集团公司管辖的森林公园、湿地公园、森林和野生动物类型及湿地类型自然保护区、国有林业局(场)所属林区、生态文明教育基地、沙漠景观旅游区、森林(沙生、水生)植物园、野生动物园、野生动物养殖场、狩猎场和其他适宜开展森林旅游活动的区域。 截至2009年,全国已建成各级森林公园2458处、湿地公园213处、自然保护区2035处、国家生态文明教育基地30个,还有大面积的沙漠景观旅游区、植物园、野生动物园和狩猎场等不同形式的森林旅游目的地,为森林旅游的发展提供了丰富的自然资源基础和广阔的发展空间,也为公众增强生态保护意识,提升生态文明素养提供了宣教场所。为使森林旅游产业健康快速发展,促进全民生态文明意识水平的提高,为全国森林旅游发展提供具有可操作性和指导性的总体规划,积极促进森林旅游资源保护和合理利用,改善和解决森林旅游发展方向认识不清、区域发展不平衡、基础设施薄弱、投资渠道不畅等问题,整体上提升全国森林旅游形象和吸引力,进一步发挥森林旅游产业的生态、社会和经济效益,国家林业局决定启动编制《全国森林

国家级人力资源服务产业园分园区规划方案

产业园区规划是指综合运用各种理论分析工具,从当地实际状况出发,充分考虑国际国内及区域经济发展态势,对园区产业发展的定位、产业体系、产业结构、产业链、空间布局、经济社会环境影响、实施方案等做出一年以上的科学计划。[编辑] 为了能够制定出合理有效的产业园区规划,在进行设计规划的时候应该遵守一些基本的原则。在做园区规划时应坚持以下“五项基本原则”。 关联发展原则 关联发展原则要求:园区规划应围绕区域主导产业展开产业园区(产业集中发展区)规划布局,发挥优势产业、优势企业的关联带动作用,推进龙头企业加强标准化建设和实施产品、技术扩散,支持园区内企业特别是“专精特新配”型中小企业开展协作配套,提高产业协作配套水平,推动产业、企业形成配套发展、错位发展、互补发展的良性格局,提升企业市场适应能力、反应能力和竞争能力。 成链发展原则 成链发展原则要求:园区规划应坚持把培育完善优势产业链作为新的产业竞争格局下大力发展地区产业的重要路径,构建深化产业链整合发展的机制,推进企业、项目之间在产业链延伸方向上建立相互配套、分工协作关系,形成相互关联、相互支撑、相互促进的发展格局。发挥作为优势产业链“链核”的龙头重点企业、重点产品的带动作用,推进产业工艺流程再造,提高制造能力、加工深度和产业附加值,切实增强企业对产业要素资源的配置能力、控制能力和综合成本消化能力。

集聚发展原则 集聚发展原则要求:园区规划应强化产业配套能力、公共基础设施和政策市场环境建设,加快发展生产性服务业,集成提升行政效能和服务水平,推动产业关联的企业合理流动、入园发展,推动形成既竞争又合作的集聚发展态势,增强对产业园区(产业集中发展区)外产业的吸纳、集聚和辐射带动力,使产业园区(产业集中发展区)成为本区域产业集中度最高的区块,努力扩大规模经济和范围经济效益,打造一批特色产业基地、知名区域品牌,不断提升产业创新能力和区域产业竞争力。 集约发展原则 集约发展原则要求:园区规划应通过优势产业集中布局、集聚发展,推动企业精干主体、分离辅助,建立成链闭环发展的循环经济发展模式,有效保护环境,实现资源节约利用、综合利用、循环利用,推进工业发展方式转变。强化集约节约用地,严格生产用地和生产辅助用地的比例,严格执行工业建设项目投资强度、建筑密度、容积率等控制性指标,努力提高工业用地综合利用效率。园区内严禁商住房地产项目开发。 合作发展原则 合作发展原则要求:园区规划应坚持把产业园区(产业集中发展区)作为充分开放合作的重要平台,主动承接国际国内产业转移。立足省内区域经济合作,支持跨区域建立产业园区(产业集中发展区),探索产业合作园区或产业集中发展区”建设模式和管理运行机制。立足外向发展,争取建设一批出口加工区、内陆港、保税仓库(保税物流中心),提高产业园区(产业集中发展区)外向度。 [编辑] 园区产业规划

全国森林旅游发展规划技术方案

全国森林旅游发展规划技术方案 全国森林旅行进展规划 技术方案 国家林业局 二○一一年四月

前言2 一、编制规划的意义2 二、规划指导思想和原则2 (一)指导思想 3 (二)规划原则 3 三、规划期限和目标4 四、规划建设要紧内容与建设重点4 五、规划编制技术要求 5 (一)编制程序 5 (二)技术要求 6 六、规划资料要求6 附:1.省级森林旅行进展规划编写大纲2.省级森林旅行进展规划附表

森林旅行是指以森林旅行资源为主体,以森林、湿地、荒漠等多种类型的旅行资源为依靠,在特定的森林等自然生态地域为旅行者提供游玩观光、休闲度假、狩猎探险等产品与服务的特色旅行活动,是满足人们回来大自然愿望的一种专门旅行方式。本规划所指的森林旅行开展的范畴和主体包括:全国各省、自治区、直辖市林业厅(局),内蒙古、吉林、龙江、大兴安岭森工(林业)集团公司管辖的森林公园、湿地公园、森林和野生动物类型及湿地类型自然爱护区、国有林业局(场)所属林区、生态文明教育基地、沙漠景观旅行区、森林(沙生、水生)植物园、野生动物园、野生动物养殖场、狩猎场和其他适宜开展森林旅行活动的区域。 截至2009年,全国已建成各级森林公园2458处、湿地公园213处、自然爱护区2035处、国家生态文明教育基地30个,还有大面积的沙漠景观旅行区、植物园、野生动物园和狩猎场等不同形式的森林旅行目的地,为森林旅行的进展提供了丰富的自然资源基础和宽敞的进展空间,也为公众增强生态爱护意识,提升生态文明素养提供了宣教场所。为使森林旅行产业健康快速进展,促进全民生态文明意识水平的提升,为全国森林旅行进展提供具有可操作性和指导性的总体规划,主动促进森林旅行资源爱护和合理利用,改善和解决森林旅行进展方向认识不清、区域进展不平稳、基础设施薄弱、投资渠道不畅等咨询题,整体上提升全国森林旅行形象和吸引力,进一步发挥森林旅行产业的生态、社会和经济效益,国家林业局决定启动编制《全国森林旅行进展规划(2011-2020年)》(以下简称《规划》)。 一、编制规划的意义 通过编制《规划》,全面统筹和分析我国森林旅行资源本底情形,深入了解森林旅行产业进展现状,挖掘森林旅行资源进展潜力、靓化森林旅行资源特色,将具有开发价值的重要森林旅行景区(点)纳入《规划》,按照市场需求制定产业空间进展布局,规范行业治理体制,建立森林旅行资源爱护、监测与评估体系,提出有效的森林旅行基础设施建设、政策扶持与资金渠道等保证措施,为森林旅行治理部门的产业进展决策提供依据。《规划》的编制将适应我国全面建设小康社会进程,满足人们期望与自然和谐

关于农村饮水安全工程规划设计的分析

关于农村饮水安全工程规划设计的分析 发表时间:2019-07-29T14:30:25.280Z 来源:《基层建设》2019年第14期作者:詹学路 [导读] 摘要:饮用水安全一直都是社会发展过程中倍受社会各界关注的一项重点问题。 曲靖市沾益区花山街道农业综合服务中心水务所云南曲靖 655338 摘要:饮用水安全一直都是社会发展过程中倍受社会各界关注的一项重点问题。随着现阶段社会的进步与发展,农村的饮水安全工程建设也越来越成为现阶段农村各项建设工作中的重点内容。基于此,本文重点对农村饮水安全工程规划设计相关进行了研究和探讨。 关键词:农村;饮水安全工程;规划设计;分析 对于广大范围内的农村而言,在城镇化建设日益加快的今天,农村的各项工程建设也得到了较大的进步。一直以来,农村饮水安全都是农村各项工作中的一项重点,做好农村饮水安全工作对于保证农村人口生命健康产生着非常积极的影响。但是就现阶段农村饮水安全工作而言,其整体水平并不是特别高,并且在实际的发展过程中依然存在着诸多的问题。对于农村饮水安全而言,做好其相关的工程规划设计工作具有着非常积极的意义。如何在现阶段农村建设过程中做好农村饮水安全工程规划设计相关工作,也成为了现阶段工作的一项重点内容。 1、农村饮水安全概述 1.1、农村饮水安全含义 所谓的农村饮水安全指的就是可以保证农村居民及时、方便的对洁净、足量且负担起的获取生活饮用水的统称[1]。它是现阶段广大农村最为关心的一个问题。对于现阶段农村饮水安全问题而言,做好其相关工作,对于保证农村居民的身体健康有着非常积极的意义,良好的饮用水水质可以有效的降低各类疾病的发生及传播,对保证农村居民的身体健康有着非常积极的意义。相应的,只有农村居民身体健康得到保证,农村的各项工作开展才能更为顺利,才能最终的实现全面建设小康社会这一目标。 1.2、农村饮水安全现状分析 我国作为一个传统的农业大国,尽管近年来工业化建设以及第三产业发展均取得了优异的成绩,但是农村分布较广、农村人口众多这一实际的情况并未得到较大的改变。在现代社会发展过程中,农村由于长期受自然、地理以及经济条件的制约,在现阶段,其供水质量、供水数量以及水质洁净程度都相对较低,并且在实际的发展过程中,随着农村工业化水平的不断提升,其水污染问题也越来越严重,相应的,农村饮水安全也面临着巨大的挑战。导致这一现象出现对策主要原因为缺乏相应的标准、规范以及法律的保障。但是随着社会的进步与发展,党和国家对于农村饮水安全工作也愈发的重视,通过制定相应的法律法规以及加大农村基础设施建设投入等诸多举措,已经解决了6亿农村人口的饮水问题,在加快农村城镇化进程以及推进基本公共服务方面发挥着非常积极的作用[2]。 2、现阶段农村饮水安全普遍存在问题分析 2.1、饮水不安全人口基数较大 就现阶段农村饮水安全而言,饮水不安全人口基数较大是现阶段农村饮水安全普遍存在着的一个问题。其主要表现为两个方面,一方面为饮用水水质超标,具体来讲,笔者依据现行规范标准对部分地区的饮用水水质进行了检测,检测结果为氟化物、氯化物、细菌学指标严重超标,且污染较为严重,导致这类问题出现的主要原因为:个别地区的地下水或者是深井水本身水质含氟量就相对较高,并且在饮用过程中并为进行处理就直接饮用,此外,相关水处理设备严重缺乏、距离污染源较近以及河道淤塞严重等诸多问题的存在,使得水质安全很难得到保证;另一方面为供水保证率以及供水量相对较低,导致这类问题出现的主要原因为管网漏损较为严重、设备老化导致其动能不足等等,这样一来,也就必然会对农村饮水安全产生较大的影响。 2.2、地表水源管理及保护工作有待提升 地表水源管理及保护工作有待提升也是现阶段农村饮水安全普遍存在着的一个问题,导致这类问题出现的主要原因为相关企业以及主管部门对于地表水源管理及保护工作的重视程度不足,加之相关人员的缺乏,导致各类水污染问题也是频频发生,比如工业水污染、农业水污染等等,这些问题的存在,也必然会对农村饮水安全产生严重的影响。 3、农村饮水安全工程建设具体策略分析 农村饮水安全工程建设是现阶段保证农村饮水安全最为重要的一项措施,做好农村饮水安全工程建设相关工作,可以在较大程度上实现农村饮水质量的有效提升。在实际的工作过程中,笔者经过大量的研究发现,可以从以下几个方面入手,做好现阶段农村饮水安全工程建设工作。 3.1、遵循集中供水规划原则 基于农村饮水安全现状,要想做好农村饮水安全工程建设工作,其中首要的一项工作就是遵循集中供水规划原则。首先,在进行农村饮水安全建设过程中,应从当地实际的情况出发,结合当地用水及水域分布实际,制定一个科学合理的规划方案,需要注意的是,在进行规划方案制定过程中,还应对周边城市或者工业区建设与发展进行充分的考虑,这样做的主要目的就是可以有效避免重复建设这类不良事件的出现[3];其次,在进行农村饮水安全工程建设规划过程中,还应对自然环境保护引起足够的重视,并在规划过程中对既有的资源进行充分的利用;最后,在实际的规划建设过程中,不同的建设阶段应有不同的规划重点,只有这样,才能更好的保证农村发展的具体要求。 3.2、保证供水水源的质量安全 在进行农村饮水安全工程建设过程中,保证供水水源的质量安全也是较为重要的一项策略。首先应做好供水水源的选择工作,在实际的工作过程中,应坚持“先地下水,后地表水”这一原则,通常来讲,在进行农村饮水供水水源选择过程中,应优先选用地下水,但是在部门农村地区,工业污染尤为严重,这样就应选择地表水作为主要的供水水源,对于选择地表水源而言,其主要工作就是做好相应的水源保护工作,在具体的工作过程中,主管部门应对附近居民及工业进行环保教育[4],并在这一过程中加大对于水处理设备的投入,以此来保证供水的整体质量。 3.3、合理的对水资源进行配置 对水资源进行科学合理的配置是保证农村饮水安全工程建设尤为重要的一项工作。在其实际的建设规划过程中,应首先对供水模式进行确定,宜采用区域供水模式进行供水,并供水到户;其次,应根据供水水源的选择来对水源保护区进行划分,并以此来保证水源地保护工作可以真正的落到实处,在这一过程中,主管单位以及供水企业应对农村环境卫生进行综合整治;最后对于水资源应用进行合理的配

广东某产业园概念规划方案

项目名称:从化市温泉镇生物医药产业园概念规划 委托方(甲方):从化市温泉镇人民政府 承担方(乙方):广东省城乡规划设计研究院 国家事业法人代码: 45585915—3 城市规划编制资质证书等级:甲级 城市规划编制资质证书编号: [建] 成规编第(021072) 院长:杨细平 总工程师:马向明 院规划设计成果专用章:

规划设计编制完成时间:2008年6月

主编单位:广东省城乡规划设计研究 技术审定:温春阳高级规划师 技术审核:蔡克光高级规划师 项目总负责:骆文标规划师 张磊助理规划师 项目组成员:骆文标规划师土地利用规划 张磊助理规划师道路交通规划 刘伟仪助理规划师绿地、景观系统规划 吴海燕助理规划师公共服务设施规划 冯启胜助理规划师城市设计 李燕彬助理规划师城市设计 李仕凤高级工程师给排水工程 钟伟良工程师电力电信工程 项目顾问:马向明总规划师、高级规划师技术总顾问 张志坚副总工程师、高级工程师给排水技术顾问 张庆辉副总工程师、高级工程师电力电信技术顾问

目录 一、规划背景与概念分析 (1) 1.概念解析 (1) 2.生物医药发展环境 (2) 2.1区域环境特征 (2) 2.2城市环境特征 (2) 3.上层次与相关规划要求 (3) 3.1广州市规划发展要求 (3) 3.2从化市规划发展要求 (4) 3.3《温泉镇总体规划》的要求 (4) 3.4上层次规划发展定位指引 (5) 二、园区用地空间现状分析 (5) 1.现状特征 (5) 1.1位置与范围 (5) 1.2自然条件 (6) 1.3用地现状 (6) 2.发展条件分析 (7) 2.1发展机遇 (7) 2.2面临挑战 (8) 3.关注重点 (9) 3.1功能定位与主导发展方向的确定 (9) 3.2与外围相关产业的协调 (10) 3.3生态优势的保持与特色凸显 (10) 3.4合理的开发时序与可持续的发展模式 (10) 三、规划理念与规划目标 (11) 1.规划理念 (11) 2发展目标 (11) 3主要结论 (11) 四、发展策略 (12) 1.空间策略 (12) 2.产业发展策略 (12) 3.特色化策略 (13) 五、规划方案比选 (14) 1.方案比选 (14) 2.方案确定 (16) 六、规划布局 (17) 1.规划构思 (17) 2.空间布局 (17) 2.1概念引进 (17) 2.2整体空间结构 (18)

农村饮水安全总体规划

金塔县农村饮用水现状调查

长期以来,农村供水工程建设和饮水安全问题已成为制约农村人民生活水平提高的一个重要因素,经过调查分析,制约金塔县农村社会经济发展的主要因素有:在自然地理方面,金塔县位于河西走郎廊中段北部,北山戈壁以南,巴丹吉林沙漠西南边缘,四周被荒漠所包围,降水量少而蒸发量大(多年平均降水量为59.9mm,多年平均蒸发量为2538.6mm),蒸发量为降水量的42.4倍,干旱指数24.96,属严重干旱区。在社会经济方面,一是国民经济主要来源于农业,农副产品深加工粗放,产品质量低,市场销售不旺,经济效益低;二是工业欠发达,经济效益不高;三是交通要道闭塞,招商引资滞后,造成地方财政困难,使城乡居民经济收入增长缓慢,生活水平仍然比较低。在水资源方面,水资源短缺,供水矛盾突出。气候干旱,降水稀少,蒸发强烈,地表河川径流全部为黑河水系过境水。因属于黑河流域水系下游区域,基本无自产水资源,水资源状况完全受制于流域中上游用水水平。根据水利工程现状、地下水可开采量及现有提水能力,按保证率p=50%计算,全县实际可供水量为4.7669亿m3,而现状年总需水量为5.3053亿m3。经水资源供需平衡分析,全县可供水资源总量在满足城乡居民生活、牲畜饮水及工业用水0.1614亿m3情况下,农业灌溉及生态可用水量仅4.6055亿m3,缺水0.5384亿m3。水资源短缺造成的供需矛盾日趋严重。至2004年底,全县农村总人口117373人,集中式供水人口80202人,自来水普及率占全县农村总人口的68.33%,其中:饮水安全和基本安全人数占32581人,普及率占农村总人口的27.8 %,占集中式供水人口的40.6%。 。 1.水资源利用现状及水质状况分析 (一)、水资源利用现状 (1)地表水资源 由于特殊的自然地理条件,加之气候干燥、少雨,决定了金塔县基本无地表河流,所以没有自产水资源,只有入过境水资源。金塔县地表水都源于祁连山降雨和冰雪融化水,主要有黑河和讨赖河两条河流。 黑河发源于祁连山,至莺落峡出山后穿越张掖,临泽、高台三县市,经正义峡进入金塔县,是金塔县鼎新片2镇工农业生产用水的唯一水源。根据

国际森林旅游开发模式

国际森林旅游开发模式 北京勇先创景规划设计院森林旅游规划中心 当前由于环境的恶化及养生旅游的蓬勃发展,森林旅游的发展也是如火如荼。北京勇先创景规划设计院是业内专业从事森林旅游策划、规划、设计的专业院。现为了推进森林旅游开发,特推出国际森林旅游四个主要开发模式。 (一)苏格兰加洛韦森林公园——单一主题型开发模式 1、概况 加洛韦公园是英国乃至欧洲第一座被授予“暗夜公园”荣誉称号的公园,并是世界上4座获得这一称号的公园之一。国际暗夜协会(International Dark-Sky Association)的这项奖励,承认了这个地区的夜空质量,这里的光污染情况最轻。漆黑的夜空使人们很容易看到银河和仙女座等遥远的星系。迄今为止,世界上只有4座暗夜公园,另外三座分别是犹他州天然桥国家保护区(Natural Bridges National Monument)、宾夕法尼亚州的樱桃泉国家公园(Cherry Springs State Park)和俄亥俄州的格奥加公园(Geauga Park)。 2、特色 主题突出——以观星闻名。 该公园被国际暗夜协会(International Dark-Sky Association)授予“暗夜公园”荣誉称号并被指定为世界上观看星星的最好地方之一。 3、经验借鉴 将某一个单一主题做到极致。 积极获得组织协会的认同。 与专项旅游体验活动深度结合。

(二)芬兰努克西奥森林公园——季节主题型开发模式 1、概况 努克西奥森林公园位于艾斯堡市郊,与首都赫尔辛基近在咫尺,面积42 平方公里,适合游客游览大都会之余,亲历自然林野。努克西奥是粗糙山石与绿树的结合产物,位于橡树

相关主题
文本预览
相关文档 最新文档